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有哪些
辦公室值班制度是確保日常運(yùn)營(yíng)順暢的關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 值班人員安排:明確每日值班人員名單,確保每個(gè)工作日都有專人負(fù)責(zé)。
2. 職責(zé)劃分:詳細(xì)列出值班人員的職責(zé),如接待訪客、處理緊急事務(wù)、接聽(tīng)電話等。
3. 交接班程序:規(guī)定交接班的時(shí)間和方式,保證工作的連續(xù)性。
4. 緊急情況應(yīng)對(duì):制定應(yīng)急處理流程,以便值班人員在遇到突發(fā)狀況時(shí)能迅速響應(yīng)。
內(nèi)容是什么
值班制度的內(nèi)容應(yīng)涵蓋以下要點(diǎn):
1. 值班時(shí)間:規(guī)定值班人員的工作時(shí)間,通常包括正常工作時(shí)間以外的時(shí)段。
2. 工作記錄:要求值班人員記錄當(dāng)天的工作情況,包括處理的事務(wù)、未解決的問(wèn)題等。
3. 溝通機(jī)制:建立有效的內(nèi)部溝通渠道,確保值班人員能及時(shí)向管理層匯報(bào)重要信息。
4. 休息與補(bǔ)休:考慮到值班工作的特殊性,應(yīng)合理安排值班人員的休息時(shí)間和補(bǔ)休措施。
規(guī)范
實(shí)施辦公室值班制度需遵循以下規(guī)范:
1. 嚴(yán)格執(zhí)行:所有員工必須遵守值班制度,不得無(wú)故缺席或委托他人代班。
2. 定期評(píng)估:管理層應(yīng)定期審查值班制度的執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整和完善。
3. 培訓(xùn)教育:對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),確保他們了解并理解值班職責(zé)和流程。
4. 反饋機(jī)制:鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,以優(yōu)化值班制度。
重要性
辦公室值班制度的重要性體現(xiàn)在:
1. 保障運(yùn)營(yíng):在非工作時(shí)間,值班人員能處理突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
2. 提升效率:明確的職責(zé)分工和交接流程能提高工作效率,減少工作延誤。
3. 維護(hù)形象:專業(yè)的值班服務(wù)體現(xiàn)公司對(duì)客戶的尊重和責(zé)任感,有利于樹(shù)立良好企業(yè)形象。
4. 促進(jìn)安全:應(yīng)對(duì)緊急情況的機(jī)制有助于維護(hù)辦公環(huán)境的安全,降低風(fēng)險(xiǎn)。
辦公室值班制度是企業(yè)正常運(yùn)作的基石,它不僅確保日常工作的平穩(wěn)運(yùn)行,還能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮關(guān)鍵作用。每位員工都應(yīng)認(rèn)識(shí)到其重要性,并嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。
某辦公室值班制度范文
第1篇 某辦公室值班制度
為及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:
一.值班人員:公司各部門(mén)經(jīng)理以下人員,均應(yīng)參加值班。
二.值班地點(diǎn):公司客戶服務(wù)中心。
三.值班時(shí)間:星期一至星期日18:00―20:30。
四.值班人員應(yīng)填寫(xiě)值班登記表,注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況等。
五.值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,難以處理的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理,并請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。
六.值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
七.值班人同因事、因病無(wú)法參加值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)辦公室。事先無(wú)法安排的,應(yīng)找機(jī)動(dòng)人員暫替,并在值班登記表上注明。
八.國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。
第2篇 辦公室值班制度范本
第一章 總則
第一條為了更好地開(kāi)展本協(xié)會(huì)工作,樹(shù)立協(xié)會(huì)在社會(huì)中的良好形象,嚴(yán)格加強(qiáng)并完善內(nèi)部管理,特制定本制度。
第二條本制度遵守國(guó)家的法律法規(guī),尤其是《___章程》的規(guī)定。
第三條本制度對(duì)協(xié)會(huì)值班人員及值班期間拜訪協(xié)會(huì)辦公地點(diǎn)的會(huì)員及其他人員有效。
第二章 辦公室值班安排
第四條值班時(shí)間:
第五條值班地點(diǎn):
第三章 值班人員職責(zé)
第六條
第七條所有人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)。
第八條值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間,不得無(wú)故缺席、遲到、早退,在值班時(shí)若遇緊急事務(wù),須經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意后方可離開(kāi)。因故離開(kāi)半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書(shū)面說(shuō)明。遇事提前向辦公中心請(qǐng)假,假條需有值班負(fù)責(zé)人簽字。補(bǔ)交的假條無(wú)效。
第九條值班人員在值班期間打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持物品整潔、完好。鑒于項(xiàng)目處管轄團(tuán)隊(duì)數(shù)量之多,值班人員必須詳細(xì)做好值班記錄,并同時(shí)整理好廣大師生對(duì)本協(xié)會(huì)的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)由負(fù)責(zé)人處理。
第十條值班人員應(yīng)保持高度責(zé)任心,熱情接待工作電話及來(lái)訪者。認(rèn)真解答來(lái)訪者提出的問(wèn)題,在值班日志中做好記錄并提示相關(guān)人員。
第十一條值班期間發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)處理,重要情況請(qǐng)示秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任,必要時(shí)立即向理事會(huì)成員或有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
第十二條值班人員要嚴(yán)格維護(hù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合會(huì)形象,不得在辦公室吸煙、打牌、下棋、酗酒、上網(wǎng)聊天以及從事其他與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng),嚴(yán)禁在辦公室進(jìn)行任何違反協(xié)會(huì)規(guī)定的活動(dòng)。
第十三條值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考勤并如實(shí)記錄反映,辦公中心人員負(fù)責(zé)監(jiān)督值班情況。
第十四條值班結(jié)束時(shí),值班人員要將辦公室打掃干凈,整理好后方可離開(kāi)??记谌藛T負(fù)責(zé)監(jiān)督,并填寫(xiě)考勤日記。
第四章 外來(lái)人員規(guī)定
第十五條外來(lái)人員進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)辦公室必須接受值班人員監(jiān)督,不得從事與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
第十六條外來(lái)辦事人員按順序找工作人員,不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,影響其他人員工作。
第十七條外來(lái)人員應(yīng)在辦完事之后及時(shí)離開(kāi)辦公室,不得無(wú)故在辦公室內(nèi)逗留。
第五章 附則
第十八條值班人員均須嚴(yán)格遵守本制度,如有違反,將按有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第十九條本制度頒布之日?qǐng)?zhí)行。
第二十條本制度解釋權(quán)歸協(xié)會(huì)秘書(shū)處。
第3篇 辦公室值班制度范例
為及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:
一、 值班人員:公司各部門(mén)經(jīng)理以下人員,均應(yīng)參加值班。
二、 值班地點(diǎn):公司客戶服務(wù)中心。
三、 值班時(shí)間:星期一至星期日18:00—20:30。
四、 值班人員應(yīng)填寫(xiě)值班登記表,注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況等。
五、 值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,難以處理的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理,并請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。
六、 值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
七、 值班人同因事、因病無(wú)法參加值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)辦公室。事先無(wú)法安排的,應(yīng)找機(jī)動(dòng)人員暫替,并在值班登記表上注明。
八、 國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。
第4篇 辦公室值班工作制度范本
第一章 總則
第一條 為了更好地開(kāi)展本協(xié)會(huì)工作,樹(shù)立協(xié)會(huì)在社會(huì)中的良好形象,嚴(yán)格加強(qiáng)并完善內(nèi)部管理,特制定本制度。
第二條 本制度遵守國(guó)家的法律法規(guī),尤其是《__協(xié)會(huì)章程》的規(guī)定。
第三條 本制度對(duì)協(xié)會(huì)值班人員及值班期間拜訪協(xié)會(huì)辦公地點(diǎn)的會(huì)員及其他人員有效。
第二章 辦公室值班安排
第四條 值班時(shí)間:
第五條 值班地點(diǎn):
第三章 值班人員職責(zé)
第六條
第七條 所有人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)。
第八條 值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間,不得無(wú)故缺席、遲到、早退,在值班時(shí)若遇緊急事務(wù),須經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意后方可離開(kāi)。因故離開(kāi)半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書(shū)面說(shuō)明。遇事提前向辦公中心請(qǐng)假,假條需有值班負(fù)責(zé)人簽字。補(bǔ)交的假條無(wú)效。
第九條 值班人員在值班期間打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持物品整潔、完好。鑒于項(xiàng)目處管轄團(tuán)隊(duì)數(shù)量之多,值班人員必須詳細(xì)做好值班記錄,并同時(shí)整理好廣大師生對(duì)本協(xié)會(huì)的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)由負(fù)責(zé)人處理。
第十條 值班人員應(yīng)保持高度責(zé)任心,熱情接待工作電話及來(lái)訪者。認(rèn)真解答來(lái)訪者提出的問(wèn)題,在值班日志中做好記錄并提示相關(guān)人員。
第十一條 值班期間發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)處理,重要情況請(qǐng)示秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任,必要時(shí)立即向理事會(huì)成員或有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
第十二條 值班人員要嚴(yán)格維護(hù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合會(huì)形象,不得在辦公室吸煙、打牌、下棋、酗酒、上網(wǎng)聊天以及從事其他與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng),嚴(yán)禁在辦公室進(jìn)行任何違反協(xié)會(huì)規(guī)定的活動(dòng)。
第十三條 值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考勤并如實(shí)記錄反映,辦公中心人員負(fù)責(zé)監(jiān)督值班情況。
第十四條 值班結(jié)束時(shí),值班人員要將辦公室打掃干凈,整理好后方可離開(kāi)??记谌藛T負(fù)責(zé)監(jiān)督,并填寫(xiě)考勤日記。
第四章 外來(lái)人員規(guī)定
第十五條 外來(lái)人員進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)辦公室必須接受值班人員監(jiān)督,不得從事與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
第十六條 外來(lái)辦事人員按順序找工作人員,不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,影響其他人員工作。
第十七條 外來(lái)人員應(yīng)在辦完事之后及時(shí)離開(kāi)辦公室,不得無(wú)故在辦公室內(nèi)逗留。
第五章 附則
第十八條 值班人員均須嚴(yán)格遵守本制度,如有違反,將按有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第十九條 本制度頒布之日?qǐng)?zhí)行。
第二十條 本制度解釋權(quán)歸協(xié)會(huì)秘書(shū)處。
第5篇 保安部辦公室值班管理制度
保安部辦公室值班管理制度
一)辦公室值班管理制度
1、值班期間,要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真值勤,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),無(wú)特殊情況不得擅自離開(kāi)工作崗位對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)必須積極圓滿完成
2、對(duì)辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)無(wú)特殊情況不得外借
3、必須禮貌受理來(lái)自各方的電話,重要事情的電話要詳細(xì)做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)告受話人
4、當(dāng)接到其他部門(mén)報(bào)來(lái)的事故(事件)電話時(shí),及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告
5、嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門(mén)辦公室嚴(yán)禁撥打私人電話值班電話不得外借
6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧
7、要嚴(yán)格交接班制度,詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄需要交下一班完成的重要事情,要詳細(xì)交接清楚
二)保安部巡邏管理制度
1、人員在崗巡查期間,必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開(kāi)啟巡邏鐘,應(yīng)及時(shí)更換巡邏鐘電泄和打卡紙注意維護(hù)保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運(yùn)轉(zhuǎn)
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次下班時(shí)認(rèn)真張 貼、核算打卡時(shí)間記錄,報(bào)領(lǐng)班復(fù)審。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí),應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)酒店各部位進(jìn)行檢查,確保安全,對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時(shí)妥善處理,并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實(shí)施。
6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無(wú)特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運(yùn)巡邏路線時(shí)應(yīng)作詳細(xì)記錄。
第6篇 某學(xué)生會(huì)辦公室值班制度
學(xué)生會(huì)辦公室值班制度
一、值班安排
1、院學(xué)生會(huì)日常值班時(shí)間為周日至周五(除節(jié)假日外)晚上19:00―20:30,值班地點(diǎn)為院學(xué)會(huì)辦公室(圖書(shū)館二樓),值班人員由院學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一安排、通知。
2、辦公室值班的督班工作主要由辦公室成員負(fù)責(zé),督班人員應(yīng)做好相應(yīng)督辦工作,并通知好值班人員在值班期間應(yīng)做的具體事務(wù)。
3、值班成員組成:學(xué)生委員會(huì)全體委員和院學(xué)生會(huì)所有干部,院學(xué)生會(huì)通知組成員除外。
二、值班人員須知
1、值班人員應(yīng)遵守值班時(shí)間,按時(shí)到崗,做到不遲到不早退,不得擅自缺勤或擅離職守,并在《辦公室值班簽到表》上簽字確認(rèn),并做好值班記錄(簽到表的備注)。
2、值班人員應(yīng)穿戴大方整潔、佩戴?;?不得赤膊、穿拖鞋等,不得在辦公室有抽煙、打牌等影響學(xué)生會(huì)干部形象的行為出現(xiàn),否則嚴(yán)肅處理。
3、值班人員在值班期間內(nèi)應(yīng)保持安靜,禁止大聲喧嘩、打鬧等。
4、如因課程、個(gè)人問(wèn)題等原因不能按時(shí)出席值班,應(yīng)提前半天向辦公室通知人員說(shuō)明情況以便通知人員做好值班人員調(diào)配工作。
三、值班人員主要工作
1、值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)收取、整理信件、報(bào)紙以及登記各類活動(dòng)的報(bào)名、投稿情況;保持辦公室環(huán)境的干凈、整潔;若有人員來(lái)訪,需禮貌待人;若有需要幫助,應(yīng)積極給予幫助;遇己無(wú)法處理的事情,應(yīng)立即向辦公室或主席匯報(bào)。
2、學(xué)生會(huì)物品由辦公室管理,值班期間值班人員因妥善保管辦公室物品,不得讓無(wú)關(guān)人員動(dòng)用辦公室物品。辦公室財(cái)物如由于值班人員使用不當(dāng)造成損壞,由其本人照價(jià)賠償。
3、若有關(guān)人員到辦公室借取物品,應(yīng)通知辦公室物品管理人員,讓其填寫(xiě)《辦公室物品外借登記表》中的借用欄和經(jīng)辦欄。
4、如若有辦公室物品歸還時(shí),應(yīng)通知辦公物品管理人員,讓其填寫(xiě)《辦公室物品外借登記表》中的歸還欄。
5、值班人員在值班期間如果有部門(mén)或社團(tuán)進(jìn)入學(xué)生會(huì)辦公室開(kāi)會(huì)需要他們填寫(xiě)《會(huì)議簽到表》,由值班人員做好會(huì)議記錄,并交至辦公室存檔。
6、值班人員可以利用辦公室區(qū)域進(jìn)行工作及其他信息的交流,以加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部間的溝通聯(lián)系。
7、值班結(jié)束后,應(yīng)整理擺放好辦公室物品,關(guān)好電燈,拔掉電源插頭,關(guān)好門(mén)窗,若有學(xué)生干部未離開(kāi)辦公室應(yīng)向其交代清楚,確保財(cái)務(wù)安全。
四、主席團(tuán)不定期對(duì)值班情況進(jìn)行檢查,對(duì)違反規(guī)定者提出批評(píng)并記錄在案,情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。
五、本制度由院學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
六、本制度解釋權(quán)歸德化陶瓷職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生委員會(huì)。
七、本制度自頒布之日起生效。
第7篇 學(xué)生會(huì)辦公室值班考核制度
學(xué)生會(huì)辦公室值班考核制度
1.干部無(wú)故曠勤,扣除該干部1分;
2.值班期間出現(xiàn)遲到或者早退的現(xiàn)象,扣除該干部0.5分;若某干部同時(shí)存在遲到和早退的現(xiàn)象,扣除該干部1分;
3.若某干部因臨時(shí)調(diào)課或回家等特殊原因?qū)е聼o(wú)法值班,但是已經(jīng)提前向本部門(mén)部長(zhǎng)請(qǐng)假,本部門(mén)部長(zhǎng)須安排他人代替值班,不扣分;如本部門(mén)其他干部均有課,部長(zhǎng)應(yīng)協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)其他部門(mén)部長(zhǎng)或者干部代替值班,不扣分;若部長(zhǎng)未協(xié)調(diào),扣除部長(zhǎng)1分;
4.若某干部因臨時(shí)調(diào)課或回家等特殊原因?qū)е聼o(wú)法值班,但是沒(méi)有提前向本部門(mén)部長(zhǎng)請(qǐng)假,并且自己未協(xié)調(diào)他人代替值班,按該干部曠勤處理,扣除該干部2分,同時(shí),部長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理連帶責(zé)任,扣除1分;
5.值班干部須在值班前五分鐘到辦公室簽到。若某干部因沒(méi)有及時(shí)簽到(非公事),而導(dǎo)致其他工作延誤者,扣除該干部0.5分;
6.若某干部在值班期間出現(xiàn)不文明行為,酌情扣除該干部1-10分;
7.若因辦公室負(fù)責(zé)開(kāi)門(mén)的干事在正常值班期間未開(kāi)啟學(xué)生會(huì)辦公室的門(mén)而導(dǎo)致其他干部無(wú)法值班,扣除該辦公室干事1分;
8.若辦公室負(fù)責(zé)開(kāi)門(mén)的成員遲到10分鐘以上未開(kāi)門(mén),扣除該辦公室成員1分;
9.若某干部以辦公室未及時(shí)開(kāi)門(mén)為由而離開(kāi),扣除該成員0.5分;若辦公室門(mén)在超過(guò)值班時(shí)間30分鐘以上未開(kāi),其他值班干部須請(qǐng)示辦公室主要負(fù)責(zé)人方可離開(kāi),不扣分;
10.若某干部在值班期間未經(jīng)辦公室同意,擅自帶非學(xué)生會(huì)成員進(jìn)入辦公室,扣除該干部0.5分;
11.若某成員使用公共用品而未在辦公室登記,扣除該干部0.5分,若某干部在使用公共用品期間,出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,扣除該成員0.2分。
注:1.本制度所評(píng)出的分?jǐn)?shù)將作為年終考核的重要依據(jù);
2.若某干部被扣分?jǐn)?shù)超過(guò)5分,向其所在部門(mén)的部長(zhǎng)通報(bào);
3.若某干部被扣分?jǐn)?shù)超過(guò)10分,向主席通報(bào);
4.若某干部被扣分?jǐn)?shù)超過(guò)15分,向團(tuán)委通報(bào),在經(jīng)團(tuán)委同意后,開(kāi)除該成員學(xué)生會(huì)資格。
第8篇 城物業(yè)辦公室值班制度
名城物業(yè)辦公室值班制度為及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:一值班人員:公司各部門(mén)經(jīng)理以下人員,均應(yīng)參加值班。
二值班地點(diǎn):公司客戶服務(wù)中心。
三值班時(shí)間:星期一至星期日18:00-20:30。
四值班人員應(yīng)填寫(xiě)值班登記表,注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況等。
五.值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。
如遇重大事件,難以處理的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理,并請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。
六值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。
若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
七值班人同因事、因病無(wú)法參加值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)辦公室。
事先無(wú)法安排的,應(yīng)找機(jī)動(dòng)人員暫替,并在值班登記表上注明。
八國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。
第9篇 縣委辦公室值班制度
縣委辦公室值班制度
一、值班安排
1、值班人員排班由縣委總值班室負(fù)責(zé),經(jīng)值班主任審核后執(zhí)行,實(shí)行分管科室的主任帶班,其他同志輪流值班。值班人員原則上不允許調(diào)班,確有特殊情況需要請(qǐng)假或調(diào)班的,經(jīng)辦公室值班主任批準(zhǔn),由本人負(fù)責(zé)調(diào)班。
2、值班人員的通信工具必須保持24小時(shí)暢通。夏季上午7:50-11:30、下午14:50-18:00、晚上19:20-22:10,冬季上午8:20-12:00、下午13:50-17:30、晚上18:50-22:10由值班人員負(fù)責(zé)值班,其它時(shí)間由縣委機(jī)要局負(fù)責(zé)值班。每次下班前,值班人員必須電話提醒機(jī)要局值班同志。
二、值班要求
1、值班人員要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格按值班時(shí)間上班,常委會(huì)議室有會(huì)或縣委領(lǐng)導(dǎo)、值班主任沒(méi)下班時(shí),值班人員不得先行下班;不得有離崗、遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生(在規(guī)定的值班時(shí)間內(nèi)不在值班室的,視為離崗);要遵守工作紀(jì)律,保守工作秘密,不準(zhǔn)隨意透露領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作信息,不準(zhǔn)擅自拆閱有關(guān)文件或他人信函(發(fā)現(xiàn)后記失誤);不準(zhǔn)帶親朋好友或小孩到值班室閑聊。
2、值班人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)值班電話(電話鈴聲響三次無(wú)人接聽(tīng)的,視為離崗),做好電話記錄,填寫(xiě)值班日志(有事漏記視為離崗);按要求做好各類電話通知與登記,并及時(shí)反饋通知(參加)情況,確保不漏、不錯(cuò)、不延誤(否則記為失誤);遇有重大突發(fā)事件和重要緊急事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排及時(shí)妥善處理(未報(bào)告記為失誤);及時(shí)做好纏訪、鬧訪人員的攔截勸返工作,耐心做好疏導(dǎo)解釋,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)(因上訪人員影響領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)正常工作的視為失誤);負(fù)責(zé)辦公室范圍內(nèi)的安全防范,搞好防火、防盜檢查,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和報(bào)告(發(fā)生安全事故記失誤);認(rèn)真搞好交接班,當(dāng)班未了事項(xiàng),要和下一班值班人員作好交接,確保圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)(交接不到位的,責(zé)任方記失誤)。
雙休日和法定節(jié)假日值班期間,值班人員要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、值班室和常委會(huì)議室的茶水供應(yīng)、衛(wèi)生保潔等服務(wù)。負(fù)責(zé)文件、傳真的簽收、運(yùn)轉(zhuǎn)、落實(shí)并搞好銜接。負(fù)責(zé)中央、省、市及外地來(lái)賓的聯(lián)絡(luò),與綜合科及時(shí)聯(lián)系。中央、省、市重大活動(dòng)和法定節(jié)假日期間每天17:00前向市委總值班室和市610辦電話報(bào)告當(dāng)天情況等工作(沒(méi)落實(shí)到位的記失誤)。
三、值班獎(jiǎng)懲
1、值班工作的日常考核由綜合科負(fù)責(zé),對(duì)值班天數(shù)、失誤次數(shù)實(shí)行分月登記、年終匯總。
2、值班人員能按以上要求值班的,辦公室全額發(fā)放值班補(bǔ)助;值班人員未能按以上要求值班,出現(xiàn)離崗或重大失誤的,除在辦公室全體職工會(huì)上檢討、扣發(fā)值班補(bǔ)助外,并視情節(jié)給予處理。
第10篇 辦公室值班管理制度
1、辦公室財(cái)產(chǎn)保管。如有借出物品,一定要登記并及時(shí)催還。
2、將工作內(nèi)容及時(shí)登記在日志上。收到請(qǐng)柬、文件時(shí),必須及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)登記備忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已經(jīng)處理,那些事情還需要處理,請(qǐng)記在值班日志中。
3、按時(shí)到崗,觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況,根據(jù)情況打掃衛(wèi)生,不得在辦公室喧嘩、吵鬧,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)會(huì)議,要主動(dòng)打招呼、倒茶,熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),見(jiàn)到老師要尊敬稱呼。
6、接聽(tīng)電話時(shí),主動(dòng)客氣應(yīng)接相關(guān)工作,面向不同部門(mén)、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師,急事馬上匯報(bào),并作好記錄。
7、值班必須簽到,代班的同學(xué)需寫(xiě)清楚幫誰(shuí)代班。有特殊情況必須提前請(qǐng)假。
8、下班時(shí)要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒(méi)開(kāi)門(mén)則及時(shí)與 __ 聯(lián)系。
10、熟悉本部門(mén)工作情況,嚴(yán)禁在辦公室做與值班無(wú)關(guān)的事。
11、培養(yǎng)后備干部:相關(guān)工作建檔和部門(mén)工作運(yùn)行情況、開(kāi)展情況,負(fù)責(zé)人加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
12、本制度自20__年_月__日正式執(zhí)行,請(qǐng)各值班人員認(rèn)真貫徹,嚴(yán)格執(zhí)行!
第11篇 _單位辦公室人員值班制度
1、值班人員必須提前10分鐘上班,推遲10分鐘下班(上午7:50—11:50;下午2:50—6:30)。非值班人員務(wù)必按時(shí)上下班。
2、值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天考勤;負(fù)責(zé)辦公室開(kāi)水供應(yīng)和辦公室衛(wèi)生;負(fù)責(zé)做好辦公室電話內(nèi)容記錄、會(huì)議通知傳達(dá)、文件領(lǐng)取報(bào)送等工作;負(fù)責(zé)來(lái)訪人員接待工作,記錄來(lái)訪人員姓名及辦事內(nèi)容,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
3、值班人員共分3班,值班時(shí)間為周一至周五,按照順序輪流值班。值班范圍內(nèi),若出現(xiàn)工作失誤或差錯(cuò),由值班人員負(fù)全部責(zé)任。值班人員在值班期間,若因急事需要外出,務(wù)必安排好替班人員,不能出現(xiàn)空崗、離崗現(xiàn)象。
第12篇 項(xiàng)目辦公室施工工地值班制度
項(xiàng)目辦公室和施工工地值班制度
第一章總則
第一條為確保管理部管理有序,財(cái)產(chǎn)安全及緊急事務(wù)的處理,特建立本值班規(guī)定。
第二條值班是保證部門(mén)運(yùn)行不間斷、持續(xù)進(jìn)行的一種機(jī)制,實(shí)行值班制度,以保證工作的順利進(jìn)行。
第三條本制度適用于管理部?jī)?nèi)部。
第二章具體規(guī)定
第四條值班地點(diǎn):__辦公室及施工工地
第五條值班要求:
1、值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)值班,不得遲到、早退。值班人員如遇特殊情況不能值班的,須事先向部門(mén)請(qǐng)假。
2、值班人員應(yīng)做好值班記錄,對(duì)所有來(lái)電、來(lái)人情況均應(yīng)做記錄。遇有特殊情況,應(yīng)立即向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或者相關(guān)人員匯報(bào)。
3、值班人員應(yīng)做好物資往來(lái)記錄,保障公司物資和管理部物資不流失。
4、值班人員應(yīng)注意個(gè)人儀容。值班人員不得穿背心或拖鞋值班。
5、值班人員應(yīng)注意個(gè)人形象。在金鷹辦公室內(nèi)人員應(yīng)做到不抽煙、不吃零食,抽煙需到樓梯道抽煙。
6、值班人員應(yīng)保持值班地點(diǎn)安靜,禁止喧鬧。
7、值班人員應(yīng)保持值班地點(diǎn)整潔。
8、值班網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系要求:互通信息、由求必應(yīng)、反對(duì)及時(shí)。
9、值班重點(diǎn)在下班后、夜間、周末或節(jié)假日。
10、值班人員要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作。
第三章附則
第六條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸管理部。
第七條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
第13篇 某院長(zhǎng)辦公室值班制度
院長(zhǎng)辦公室值班制度
為了保證節(jié)假日等特殊時(shí)期學(xué)院和黨院辦各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,維護(hù)學(xué)院的安全穩(wěn)定,根據(jù)省委、省政府和省教育廳有關(guān)文件精神,結(jié)合工作實(shí)際,特制定黨院辦值班制度。黨院辦值班分為節(jié)假日值班和特殊情況值班。
一、節(jié)假日值班
節(jié)假日值班是指寒假、暑假、十一國(guó)慶節(jié)、元旦、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、周末黨院辦安排人員值班。
1、值班安排
(1)值班期間黨院辦全體人員輪流值班,一般安排1名值班人員、1名帶班人員。其中,值班人員為黨院辦工作人員,帶班人員為黨院辦副處級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
(2)值班時(shí)間為上午8:30―11:30,下午2:30―5:30,值班地點(diǎn)設(shè)在黨院辦公室。
(3)每次值班前由專人負(fù)責(zé)安排,確定值班人員及值班時(shí)間、地點(diǎn)等。值班人員嚴(yán)禁私自調(diào)班,確因特殊原因需要調(diào)整的,須向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。確定后的值班表發(fā)放至每位值班人員、帶班人員。
2、值班事項(xiàng)
(1)處理公文。值班人員要及時(shí)處理公文。需要立即處理的公文要及時(shí)向帶班人員匯報(bào),按照公文辦理程序及時(shí)辦理。暫不需要在值班期間處理的公文可由值班人員保管,上班后轉(zhuǎn)交相關(guān)工作人員;
(2)管理印章。寒暑假值班期間,學(xué)院黨委和行政用章交由值班人員保管。若需用印,值班人員要向帶班人員匯報(bào),獲得批準(zhǔn)后方可用印,并做好登記工作。其他值班時(shí)間,印章仍由相關(guān)工作人員保管,若需用印,由值班人員與其聯(lián)系。
(3)收發(fā)報(bào)刊、信函。值班人員應(yīng)每天到收發(fā)室領(lǐng)取校領(lǐng)導(dǎo)及黨院辦的報(bào)刊和信函,整理后發(fā)放至相關(guān)辦公室。
(4)傳接電話,處理信息。按照學(xué)校信息工作的有關(guān)要求搜集整理校內(nèi)信息,并按要求及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。
(5)處理值班期間的其他臨時(shí)性工作。
3、值班要求
(1)值班人員要嚴(yán)格遵守值班作息時(shí)間,不得無(wú)故遲到早退。
(2)值班人員要有高度的責(zé)任感,堅(jiān)守值班崗位,做好值班記錄。
(3)值班人員要按時(shí)交接班,并注意工作上的銜接。
(4)值班期間如遇重大緊急情況,值班人員要及時(shí)向帶班人員匯報(bào),并根據(jù)要求及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
二、特殊情況值班
特殊情況值班是指學(xué)校遇到突發(fā)事件等特殊情況時(shí),黨校辦根據(jù)具體情況安排人員值班。除安排黨院辦人員外,可抽調(diào)有關(guān)單位人員。特殊情況值班期間,值班事項(xiàng)和值班要求視具體情況而定。
三、本制度自印發(fā)之日起施行。
第14篇 z城物業(yè)辦公室值班制度
名城物業(yè)辦公室值班制度
為及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:
一.值班人員:公司各部門(mén)經(jīng)理以下人員,均應(yīng)參加值班。
二.值班地點(diǎn):公司客戶服務(wù)中心。
三.值班時(shí)間:星期一至星期日18:00-20:30。
四.值班人員應(yīng)填寫(xiě)值班登記表,注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況等。
五.值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,難以處理的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理,并請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。
六.值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
七.值班人同因事、因病無(wú)法參加值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)辦公室。事先無(wú)法安排的,應(yīng)找機(jī)動(dòng)人員暫替,并在值班登記表上注明。
八.國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。