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有哪些
應(yīng)急管理調(diào)度值班制度是企業(yè)運營中不可或缺的一部分,它涵蓋了多種關(guān)鍵要素:
1. 值班人員配置:包括值班人員的選拔、培訓(xùn)和職責(zé)分配。
2. 值班時間表:明確每個時間段的值班人員及其替換機(jī)制。
3. 應(yīng)急響應(yīng)流程:針對不同類型的緊急情況制定相應(yīng)的處理步驟。
4. 溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:確保值班人員與管理層、其他部門以及外部機(jī)構(gòu)的順暢溝通。
5. 監(jiān)控與報告:對值班期間的事件進(jìn)行記錄和匯報,以便后續(xù)分析。
內(nèi)容是什么
值班制度的內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)而全面,例如:
- 值班人員需具備一定的應(yīng)急處理能力和良好的溝通技巧,定期接受培訓(xùn)以保持技能更新。 - 值班時間表需考慮到員工的工作負(fù)荷和個人生活,確保公平合理,并在必要時進(jìn)行調(diào)整。 - 應(yīng)急響應(yīng)流程應(yīng)具體到每個步驟,如啟動應(yīng)急預(yù)案、通知相關(guān)人員、現(xiàn)場控制等,以提高效率。 - 溝通協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)包括內(nèi)部通訊工具的使用、對外聯(lián)絡(luò)的權(quán)限以及危機(jī)公關(guān)策略。 - 監(jiān)控與報告部分,值班人員需詳細(xì)記錄值班日志,對重要事件進(jìn)行口頭或書面匯報。
規(guī)范
建立和執(zhí)行規(guī)范的值班制度,旨在確保:
- 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一致:所有值班人員都按照既定程序行動,減少因個人差異帶來的風(fēng)險。 - 及時響應(yīng):在緊急情況下,能夠快速調(diào)動資源,降低損失。 - 責(zé)任明確:通過清晰的職責(zé)劃分,避免責(zé)任推諉,提高處理效率。 - 信息透明:通過有效的溝通,確保所有相關(guān)人員對緊急情況有準(zhǔn)確的理解。
重要性
應(yīng)急管理調(diào)度值班制度的重要性不容忽視:
- 安全保障:它能及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在危險,保障員工安全和企業(yè)資產(chǎn)。 - 經(jīng)營連續(xù)性:在突發(fā)事件中,快速響應(yīng)能力有助于維持業(yè)務(wù)正常運行,減少中斷影響。 - 形象維護(hù):妥善處理危機(jī),可以保護(hù)企業(yè)聲譽(yù),增強(qiáng)公眾信任。 - 法規(guī)合規(guī):符合相關(guān)法規(guī)要求,避免因應(yīng)對不當(dāng)導(dǎo)致的法律風(fēng)險。
一個健全的應(yīng)急管理調(diào)度值班制度是企業(yè)穩(wěn)健運營的基石,它在預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)等各個階段都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
應(yīng)急管理調(diào)度值班制度范文
第1篇 應(yīng)急管理調(diào)度值班制度
為了強(qiáng)化應(yīng)急調(diào)度值班,充分發(fā)揮應(yīng)急管理協(xié)調(diào)指揮職能,切實搞好應(yīng)急管理工作,確保安全生產(chǎn),制定應(yīng)急管理調(diào)度值班制度。
(1)應(yīng)急調(diào)度值班由礦領(lǐng)導(dǎo)、副總工程師組成。應(yīng)急調(diào)度值班人員分為六組,公司領(lǐng)導(dǎo)每人負(fù)責(zé)一組。每組具體組成人員由公司辦公室、調(diào)度室統(tǒng)一安排,經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(2)應(yīng)急調(diào)度值班室設(shè)在公司調(diào)度室。
(3)應(yīng)急調(diào)度值班人員除掌握公司各項管理制度、安全生產(chǎn)基本情況和熟悉上級安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策以及公司近期安全生產(chǎn)動態(tài)外,要熟悉公司應(yīng)急處置各項預(yù)案和應(yīng)急情況處置程序。
(4)應(yīng)急調(diào)度值班人員輪值期間必須24小時吃住在公司,一律不準(zhǔn)外出。確需外出必須由其他參與應(yīng)急調(diào)度值班人員替班,并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,將請假條交調(diào)度室。
(5)值班期間要時刻保持通訊暢通,值班人員要確定一部固定電話或保證手機(jī)24小時開通。
(6)應(yīng)急調(diào)度值班人員主要工作是,根據(jù)公司統(tǒng)一安排,督促落實應(yīng)急管理各項規(guī)定。
(7)遇到應(yīng)急事件,應(yīng)急調(diào)度值班人員必須立即趕赴應(yīng)急調(diào)度值班室,按照應(yīng)急管理指揮部的統(tǒng)一安排,督促抓好應(yīng)急措施的貫徹落實。
(8)本制度未盡事宜以公司及上級文件為準(zhǔn)。
第2篇 值班及應(yīng)急工作制度
值班及應(yīng)急工作制度
(一)值班工作安排
1、局機(jī)關(guān)值班工作由教育局長統(tǒng)籌安排,班子成員帶班,班子成員分管股室輪流值班。局辦公室負(fù)責(zé)值班人員的編組,制定輪流值班表。
2、局班子成員帶班實行輪流制,值班時間為一周,按照輪流值班順序表履行值班職責(zé),并認(rèn)真填寫教育局工作日志和值班記錄。
3、局班子成員值班地點在各自辦公室。值班期間,原則上不安排外出公務(wù)活動。遇有特殊情況,應(yīng)請示局長同意,并按值班順序表向下移交。
4、值班時間:星期一至星期五國家規(guī)定的工作日上班時間內(nèi),帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班股室人員必須在辦公室,星期六、星期天手機(jī)開機(jī),保證24小時暢通。國家規(guī)定的節(jié)假日和重要的大型活動值班另行安排。
(二)值班要求
1、值班人員要做到態(tài)度和藹,待客熱情主動,堅守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和要求及時妥善處理當(dāng)班的一切工作事宜,并做好值班記錄,重要情況和事項的辦理結(jié)果要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。對失職、瀆職而釀成事故的,要嚴(yán)肅處理。
2、對外來人員的出入,應(yīng)按要求實行登記,嚴(yán)格把關(guān)。
3、對外來聯(lián)系工作的人員,值班人員問明情況后,應(yīng)當(dāng)介紹其與相關(guān)人員聯(lián)系。
4、值班司機(jī)要按時到崗,搞好值班服務(wù)。值班車輛不足時,由值班人員通知辦公室主任負(fù)責(zé)調(diào)度。
(三)電話處理
1、接打電話時,首先要問明對方單位、姓名、職務(wù),注明接打電話的時間,并按規(guī)定要求做好電話記錄。
2、重要電話,要認(rèn)真填寫值班記錄,及時按程序匯報;特殊情況可直接呈報局領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見辦理。辦理情況要及時向交辦領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、打電話聯(lián)系工作或向有關(guān)方面通知領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,要事先擬好電話稿,講完后與對方進(jìn)行核對,并將辦理情況向交辦領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(四)公務(wù)接洽
對來教育局聯(lián)系工作的,按以下程序接洽:
1、先問明來人身份,再進(jìn)行接談。
2、接談時,重要事項要做好記錄。
3、對來人提出的問題,值班人員要按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理;值班人員無權(quán)答復(fù)和處理的問題,要及時請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示答復(fù)和辦理;一時不能答復(fù)和處理的,要說明情況,并請來人留下姓名、工作單位和電話號碼,以便聯(lián)系。
4、處理結(jié)果要做好記錄,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、簽收文電傳真,要及時轉(zhuǎn)送,急件急辦。
(五)應(yīng)急事項和突發(fā)事件的處理
1、屬報告重大事故、突發(fā)事件的電話,要問明詳細(xì)情況,認(rèn)真做好記錄。記錄內(nèi)容包括:報告人單位、姓名、職務(wù)、事件發(fā)生的時間、地點、情況、后果、發(fā)展趨勢和采取的措施,臨場負(fù)責(zé)人、指揮地點、聯(lián)系電話、接報時間。
2、迅速處理。根據(jù)電話記錄,迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報;緊急情況,可越級報告。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示通知有關(guān)部門和單位領(lǐng)導(dǎo),迅速做出處理;必要時通知局機(jī)關(guān)有關(guān)人員,立即趕到現(xiàn)場,察明情況,搞好續(xù)報,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理。搞好跟蹤和反饋,及時將情況和處理結(jié)果報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(六)交接班
值班人員交班時,要向接班人員詳細(xì)介紹值班情況、需要繼續(xù)處理問題和教育局領(lǐng)導(dǎo)的活動安排情況。接班人員要將需辦理的事項了解清楚,及時處理。重要事項要做好交接記錄。
第3篇 某倉庫領(lǐng)導(dǎo)帶班安全應(yīng)急值班制度
一、倉庫實行24小時不間斷安全應(yīng)急值班,每日均明確有一名倉庫領(lǐng)導(dǎo)帶班、庫內(nèi)一名安全應(yīng)急值班員駐庫區(qū)值班,包括防汛、生產(chǎn)及治安安全的值班;值班電話為___—___。
二、倉庫由庫副主任輪流帶班,帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日的應(yīng)急值班工作;應(yīng)急值班組成員輪流值班,值班員負(fù)責(zé)本庫區(qū)內(nèi)分庫點的安全生產(chǎn)日常事務(wù)工作;值班員在值班時間內(nèi)禁止從事非工作內(nèi)容的其它活動,保持其手機(jī)通訊通暢,完整記錄值班實際情況。
三、值班員直接接受保安相關(guān)問題的反映,做好記錄,妥善處置;應(yīng)督促保安安全巡邏、準(zhǔn)確檢查,督促防火、防盜、防破壞和治安、保密等安全防范措施的落實。
四、值班員應(yīng)督促夜間作業(yè)現(xiàn)場的安全生產(chǎn),對進(jìn)出倉物質(zhì)裝卸及轉(zhuǎn)運等作業(yè)現(xiàn)場的《作業(yè)單制度》執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查,及時阻止違章操作;對倉庫生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患妥善處置并及時報告;對隱患整改措施的落實情況進(jìn)行檢查。
五、汛期前,值班員應(yīng)加強(qiáng)對倉庫重點部位進(jìn)行檢查,查看防汛措施的落實和防汛物質(zhì)的準(zhǔn)備情況;汛情發(fā)生時,按照應(yīng)急預(yù)案妥善處置現(xiàn)場并及時報告;雷暴天氣應(yīng)與保安一起對重點部位進(jìn)行檢查,做好人身及相關(guān)設(shè)施的安全防護(hù)。
六、遇情發(fā)生時,值班員應(yīng)遵照“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則,按照倉庫的應(yīng)急預(yù)案和“____”的要求及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)和妥善處置,降低相關(guān)事故損失。
七、平常工作日工作時間內(nèi),安全應(yīng)急值班工作由綜合科安全員或安全管理員負(fù)責(zé),假日期間白天由保安人員負(fù)責(zé)安全值守;節(jié)日全日及平日下班至次日上班期間(夜間),由值班員負(fù)責(zé)倉庫的安全值守。
八、值班人員由綜合科統(tǒng)一安排,值班安排每月1日前公布;值班人員有事或因病調(diào)換值班應(yīng)先書面報帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),因公出差亦同。值班交接時間為每日早上上班(或通勤車到庫)后的前半小時,使用值班記錄本簽字移交;當(dāng)班值班員將簽字后的記錄本移交下任值班員(或安全科人員),未辦理移交,視同當(dāng)班值班職責(zé)繼續(xù)履行。
九、值班人員平日值班,不影響其履行平常的工作職責(zé),每次領(lǐng)取夜間值班津貼50元;若全天值班,則另給予補(bǔ)休一天;假日全天值班領(lǐng)取值班津貼___元,不再補(bǔ)休。
十、值班人員的工作納入工作績效考核。擅自不值班或值班脫崗(離崗半小時以上)的按曠工一天處理;值班人員違反本規(guī)定、擅自離崗(離崗半小時以內(nèi))或不認(rèn)真履責(zé)的,每次給予經(jīng)濟(jì)處罰___元。若失職給倉庫造成損失,將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,負(fù)責(zé)賠償并給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。
第4篇 電梯應(yīng)急維修值班制度
電梯公司應(yīng)急維修值班制度
為了電梯公司所轄設(shè)備在節(jié)假日期間安全可靠運行,在出現(xiàn)故障后,能夠及時得到維修,提高服務(wù)質(zhì)量,特制定以下制度。
一、電梯各隊設(shè)應(yīng)急維修人員值班。
二、應(yīng)急維修人員在值班時間內(nèi)不得遠(yuǎn)離本隊所轄范圍,不得無故竄崗。
三、應(yīng)急維修人員在接到電梯報修后,10分鐘內(nèi)復(fù)機(jī),合同約定時間內(nèi)內(nèi)趕到維修現(xiàn)場。
四、在值班期間,由于應(yīng)急維修人員本人疏忽,在復(fù)機(jī)或維修過程中得到業(yè)主投訴的,經(jīng)確認(rèn)給予一定處罰。
五、不得無故換班,如有特殊情況,需經(jīng)隊長批準(zhǔn)。
第5篇 某某倉庫領(lǐng)導(dǎo)帶班安全應(yīng)急值班制度
一、倉庫實行24小時不間斷安全應(yīng)急值班,每日均明確有一名倉庫領(lǐng)導(dǎo)帶班、庫內(nèi)一名安全應(yīng)急值班員駐庫區(qū)值班,包括防汛、生產(chǎn)及治安安全的值班;值班電話為___—___。
二、倉庫由庫副主任輪流帶班,帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日的應(yīng)急值班工作;應(yīng)急值班組成員輪流值班,值班員負(fù)責(zé)本庫區(qū)內(nèi)分庫點的安全生產(chǎn)日常事務(wù)工作;值班員在值班時間內(nèi)禁止從事非工作內(nèi)容的其它活動,保持其手機(jī)通訊通暢,完整記錄值班實際情況。
三、值班員直接接受保安相關(guān)問題的反映,做好記錄,妥善處置;應(yīng)督促保安安全巡邏、準(zhǔn)確檢查,督促防火、防盜、防破壞和治安、保密等安全防范措施的落實。
四、值班員應(yīng)督促夜間作業(yè)現(xiàn)場的安全生產(chǎn),對進(jìn)出倉物質(zhì)裝卸及轉(zhuǎn)運等作業(yè)現(xiàn)場的《作業(yè)單制度》執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查,及時阻止違章操作;對倉庫生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患妥善處置并及時報告;對隱患整改措施的落實情況進(jìn)行檢查。
五、汛期前,值班員應(yīng)加強(qiáng)對倉庫重點部位進(jìn)行檢查,查看防汛措施的落實和防汛物質(zhì)的準(zhǔn)備情況;汛情發(fā)生時,按照應(yīng)急預(yù)案妥善處置現(xiàn)場并及時報告;雷暴天氣應(yīng)與保安一起對重點部位進(jìn)行檢查,做好人身及相關(guān)設(shè)施的安全防護(hù)。
六、遇情發(fā)生時,值班員應(yīng)遵照“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則,按照倉庫的應(yīng)急預(yù)案和“____”的要求及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)和妥善處置,降低相關(guān)事故損失。
七、平常工作日工作時間內(nèi),安全應(yīng)急值班工作由綜合科安全員或安全管理員負(fù)責(zé),假日期間白天由保安人員負(fù)責(zé)安全值守;節(jié)日全日及平日下班至次日上班期間(夜間),由值班員負(fù)責(zé)倉庫的安全值守。
八、值班人員由綜合科統(tǒng)一安排,值班安排每月1日前公布;值班人員有事或因病調(diào)換值班應(yīng)先書面報帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),因公出差亦同。值班交接時間為每日早上上班(或通勤車到庫)后的前半小時,使用值班記錄本簽字移交;當(dāng)班值班員將簽字后的記錄本移交下任值班員(或安全科人員),未辦理移交,視同當(dāng)班值班職責(zé)繼續(xù)履行。
九、值班人員平日值班,不影響其履行平常的工作職責(zé),每次領(lǐng)取夜間值班津貼50元;若全天值班,則另給予補(bǔ)休一天;假日全天值班領(lǐng)取值班津貼___元,不再補(bǔ)休。
十、值班人員的工作納入工作績效考核。擅自不值班或值班脫崗(離崗半小時以上)的按曠工一天處理;值班人員違反本規(guī)定、擅自離崗(離崗半小時以內(nèi))或不認(rèn)真履責(zé)的,每次給予經(jīng)濟(jì)處罰___元。若失職給倉庫造成損失,將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,負(fù)責(zé)賠償并給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。
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