物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程檢驗(yàn)程序制度匯編（20篇范文）

重要性和意義

物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程中的安全制度，如同大廈的基石，確保了社區(qū)環(huán)境的和諧穩(wěn)定。它不僅是預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件的關(guān)鍵，也是提升物業(yè)管理效率，保障業(yè)主權(quán)益的必要手段。通過明確職責(zé)、規(guī)范行為，安全制度可以降低風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為物業(yè)的日常運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)保障。

安全制度有哪些

1. 職責(zé)劃分：明確安全人員的職責(zé)，包括巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處理等。

2. 培訓(xùn)規(guī)定：定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，提升員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和專業(yè)技能。

3. 緊急預(yù)案：制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案，針對火災(zāi)、盜竊等事件有條不紊地應(yīng)對。

4. 訪客管理：規(guī)范訪客登記流程，確保小區(qū)內(nèi)的安全。

5. 設(shè)備維護(hù)：規(guī)定設(shè)備檢查保養(yǎng)周期，確保其正常運(yùn)行。

注意事項(xiàng)

在實(shí)施安全制度時(shí)，應(yīng)注重以下幾點(diǎn)： - 制度需具有可操作性，避免過于抽象或理想化。 - 定期評估和更新制度，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。 - 強(qiáng)調(diào)溝通與反饋，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，及時(shí)解決執(zhí)行中的問題。 - 嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，確保制度的合規(guī)性。

物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程的安全制度是系統(tǒng)性的，它需要結(jié)合實(shí)際情況，以科學(xué)、實(shí)用為原則，不斷優(yōu)化和完善，以實(shí)現(xiàn)高效、安全的物業(yè)管理。

物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程檢驗(yàn)程序制度范文

第1篇 物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程檢驗(yàn)程序制度

物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程的檢驗(yàn)程序

1.0目的:確保公司安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程井然有序,文明服務(wù),禮貌待人,防止違反安全護(hù)衛(wèi)規(guī)章的行為出現(xiàn)和各類治安案件的發(fā)生。

2.0適用范圍:公司安全護(hù)衛(wèi)工作。

3.0職責(zé)

3.1公司負(fù)責(zé)對安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行抽檢。

3.2管理處安全護(hù)衛(wèi)主管負(fù)責(zé)對安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行日檢。

4.0內(nèi)容

4.1安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程的分類與檢驗(yàn)過程工作分配。

4.1.1 安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程包括:

4.1.1.1 道口護(hù)衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.2 大門護(hù)衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.3 車(庫)場護(hù)衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.4 巡邏護(hù)衛(wèi)作業(yè)。

4.1.2檢驗(yàn)

4.1.2.1抽檢:

公司依據(jù)安全護(hù)衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),每季度對各管理處安保工作進(jìn)行一次抽檢,抽檢率不得低于50%,抽檢結(jié)果上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)并反饋到各管理處。

4.1.2.2 日檢(包括夜間查崗):

各管理處安全護(hù)衛(wèi)主管依據(jù)安保工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對各護(hù)衛(wèi)班安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行日檢。

4.1.2.3夜檢

管理處管理人員負(fù)責(zé)每周不少于二次的夜間查崗,查崗時(shí)間一般為0:00至6:30。公司每年至少進(jìn)行一次夜間查崗,查崗時(shí)間一般為22:00至翌日6:30。

4.1.2.4管理處須對抽檢、日檢中發(fā)現(xiàn)的安保工作隱患應(yīng)及時(shí)采取預(yù)防措施;發(fā)現(xiàn)一般不合格要及時(shí)進(jìn)行整改,對嚴(yán)重不合格應(yīng)立即查找原因,迅速采取糾正措施,并認(rèn)真填寫糾正措施報(bào)告相關(guān)部門。

4.2質(zhì)量記錄

4.2.1 管理處管理人員應(yīng)當(dāng)正確填寫《管理工作日檢報(bào)告表》、《夜間查崗記錄表》,護(hù)衛(wèi)主管須按時(shí)抽查《值班記錄表》、《來訪登記表》、《機(jī)動(dòng)車停車場車輛出入登記表》、《監(jiān)控錄像帶使用保管記錄表》、《巡摟記錄表》、《空置房屋巡查記錄表》等有關(guān)表格。

4.2.2 公司正確填寫《安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢查表》。

5.0 相關(guān)文件與記錄

5.1 各項(xiàng)規(guī)章及職責(zé)。

5.2 《安全護(hù)衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》

5.3 《護(hù)衛(wèi)員訓(xùn)練考核成績表》

5.4 《安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢查表》

5.5 《夜間查崗記錄表》

5.6 《糾正措施報(bào)告》

5.7《緊急集合檢驗(yàn)記錄表》

5.8 《消防演習(xí)記錄表》。

5.9 《營業(yè)性車場無卡車輛離場登記表》

第2篇 _大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度

大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度

為貫徹落實(shí)中華人民共和國消防法規(guī)及《61號令》,保證大廈及各部門的安全,根據(jù)工程部的實(shí)際情況,制定消防管理制度。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1.建立以部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)的逐級責(zé)任制。

2.消防工作人人有責(zé),每位員工都是義務(wù)消防員。

3.部門經(jīng)理把防火安全工作與管理工作同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)、同時(shí)評比。

4.防火負(fù)責(zé)人的職責(zé)

(1)貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級的規(guī)定。

(2)制定有關(guān)防火安全制度。

(3)劃分防火責(zé)任區(qū),為各負(fù)責(zé)工作的地段。

(4)明確重點(diǎn)防火部位為:配電室、制冷機(jī)房、燃?xì)忮仩t房、倉庫等要害部門。

(5)負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行消防知識教育。

(6)每月召開一次防火會議,檢查一次執(zhí)行情況,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

5.員工消防職責(zé)

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,掌握一般滅火本領(lǐng)。

(2)自覺遵守物業(yè)管理中心的安全防火制度,注意自己工作崗位的防火安全。

(3)會使用消防器材,發(fā)生火警會報(bào)警,積極參加滅火。

(4)對違反安全防火規(guī)定的行為要敢于制止。

(5)認(rèn)真檢查巡視工作范圍內(nèi)的安全防火情況。

二、消防管理

1.維修工作用火、電氣焊,必須配備滅火器,并派專人負(fù)責(zé)。

2.生活用火、鍋爐用火,距可燃物應(yīng)大于1.5m。

3.倉庫、機(jī)房、配電室動(dòng)火,必須符合用火規(guī)定。

4.倉庫、機(jī)房、配電室禁止用明火取暖、吸煙。

5.存放易燃物品,要留足夠消防通道,配備足夠滅火器材。

第3篇 z物業(yè)工程部安全用電制度

物業(yè)工程部安全用電制度

1、嚴(yán)禁各部門私接或移動(dòng)電氣設(shè)備和設(shè)施。確因生產(chǎn)或改善服務(wù)質(zhì)量需要,應(yīng)經(jīng)所在部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)請工程部核實(shí),并由工程部登記注冊;各部門需架設(shè)臨時(shí)線,應(yīng)由工程部派電工安裝。客用區(qū)一般不準(zhǔn)加臨時(shí)線。使用結(jié)束后應(yīng)立即通知工程部拆除。臨時(shí)線路應(yīng)符合低規(guī)要求,時(shí)間一般不超過一星期。如使用后確需長期固定,在安全和不損害美觀條件下,由工程部派電工正式安裝,并登記備案。

2、物業(yè)強(qiáng)電系統(tǒng)維修時(shí),應(yīng)該根據(jù)不同的危險(xiǎn)程度,分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。電氣檢修人員工作時(shí),應(yīng)遵循下列三項(xiàng)要求:

2.1根據(jù)工作內(nèi)容和需要,填寫工作票。

2.2除特殊情況外,原則上應(yīng)有兩人或兩人以上在一起工作。

2.3應(yīng)有保證工作人員安全的組織措施和技術(shù)措施。

3、安全技術(shù)措施

在全部停電或部分停電的電氣設(shè)備上工作時(shí),必須完成下列保證安全的技術(shù)措施:

3.1斷開電源。在工作場所必須斷開電源的設(shè)備,包括需檢修設(shè)備的帶電部分的電源、工作范圍安全距離小于0.7m(10kv)的帶電部分及工作人員后面或兩側(cè)無遮欄或其他可行安全措施的帶電部分。在斷開電源時(shí),必須使檢修設(shè)備至少有一個(gè)明顯的斷開點(diǎn),高壓柜的手動(dòng)機(jī)均處于斷開位置時(shí),都應(yīng)用鎖鎖住。

3.2驗(yàn)電。檢驗(yàn)電氣設(shè)備上有無電壓時(shí),必須使用合格的驗(yàn)電器,驗(yàn)電應(yīng)在電氣設(shè)備的兩側(cè)的各相分別進(jìn)行。

3.3裝設(shè)接地線。將檢修設(shè)備的三相短路并接,可以放掉檢修設(shè)備的剩余電荷,這也是防止突然來電,保護(hù)工作人員安全的唯一可行安全措施。裝、拆接地線必須由兩人進(jìn)行,若僅有單人值班,則只允許用接地開關(guān)接地。

3.4懸掛指示牌和裝設(shè)遮欄。在工作點(diǎn)四周應(yīng)安設(shè)標(biāo)示牌和遮欄,有關(guān)的操作開關(guān)手柄上應(yīng)懸掛禁止合閘標(biāo)示牌。

4、安全組織措施

4.1工作票制度。在對物業(yè)各類電氣設(shè)備進(jìn)行檢修時(shí),應(yīng)根據(jù)工作需要,填寫工作票。工作票的簽發(fā)人應(yīng)為電氣主管工程師,且簽發(fā)人應(yīng)對工作票內(nèi)容、工作必要性、工作執(zhí)行者的業(yè)務(wù)程度進(jìn)行全面的考慮。

4.2工作許可制度。在高壓電氣設(shè)備上進(jìn)行檢修工作,須經(jīng)過許可手續(xù)。許可人應(yīng)對工作票上的有關(guān)內(nèi)容及安全措施進(jìn)行檢查,并會同工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場核對。

4.3工作監(jiān)護(hù)制度。完成工作許可手續(xù)后,工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)應(yīng)向工作者交待工作現(xiàn)場的情況和有關(guān)安全措施,并應(yīng)始終在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),及時(shí)糾正錯(cuò)誤或違反安全的操作。監(jiān)護(hù)人一般不得參加工作班工作(全部停電除外)。

4.4工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。在電氣設(shè)備檢修工作間斷或工作人員暫時(shí)撤離現(xiàn)場時(shí),所有安全措施應(yīng)保持不動(dòng),工作票仍由工作負(fù)責(zé)人執(zhí)存。間斷后可繼續(xù)工作,無需重新通過許可。

4.5工作轉(zhuǎn)移是指同一連接部分用同一工作票依次在幾個(gè)地點(diǎn)工作,開工前的安全措施可一次做完,但工作負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)移工作地點(diǎn)時(shí),應(yīng)向工作人員交待新工作點(diǎn)的有關(guān)情況和注意事項(xiàng)。

4.6在檢修工作完成后,應(yīng)清掃現(xiàn)場后撤離。由工作負(fù)責(zé)人會同運(yùn)行值班人員共同檢查,并交待檢修項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)問題、檢修結(jié)果和存在問題,然后在工作票上注明工作終結(jié)時(shí)間,雙方簽字后方可辦理工作票終結(jié)手續(xù)。在此之前,任何人不得將檢修設(shè)備送電運(yùn)行(因檢修工作需要試運(yùn)行者除外)。

5、質(zhì)量記錄

《臨時(shí)用電申請表》ed-tb-0309-312

《配電室倒閘操作票》ed-tb-0309-305

《配電室工作票(一票)》ed-tb-0309-307

《配電室第二種工作票》ed-tb-0309-308

第4篇 s物業(yè)工程維修部安全保衛(wèi)制度

物業(yè)工程維修部安全保衛(wèi)制度

1.工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置,執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,協(xié)同保安部認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

2.各崗位值班人員,必須嚴(yán)守崗位職責(zé),必須對本崗值班范圍內(nèi)進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有安全隱患,須立即上報(bào)領(lǐng)班、主管或工程部經(jīng)理。

3.各班組領(lǐng)班須每日進(jìn)行安全檢查,隨時(shí)消除不安全因素,遇有重大安全隱患,須立即上報(bào)主管或工程部經(jīng)理。

4.主管須每月組織所屬員工對所轄系統(tǒng)及范圍進(jìn)行安全檢查,消除隱患,并將檢查處理結(jié)果書面報(bào)告工程部主管。

5.未經(jīng)工程部主管批準(zhǔn),任何外來人員(包括外部門、外單位領(lǐng)導(dǎo))嚴(yán)禁進(jìn)入所有設(shè)備房(包括電纜井、管道井、泵房、機(jī)房、配電室、倉庫等),已經(jīng)批準(zhǔn)者,在進(jìn)出變配電室、消防中心、空調(diào)主機(jī)房、危險(xiǎn)品倉庫等重要部門時(shí),必須辦理登記手續(xù),記錄來賓姓名、證件號碼、單位、進(jìn)出日期及時(shí)間等。

6.所有機(jī)房、設(shè)備間、倉庫、工作間等在無人時(shí)必須將門窗鎖好。燈光調(diào)至合適程度,清理好現(xiàn)場。

7.各機(jī)房門、設(shè)備門(蓋)、倉庫門之鑰匙的配制,必須向工程部經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可配制。

8.所有機(jī)房、設(shè)備間、工作間等均須在門外適當(dāng)位置設(shè)置警示標(biāo)志。

9.所有設(shè)置于公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好,并應(yīng)設(shè)置圍欄及警示標(biāo)志。

10.所有水池、水箱箱蓋隨時(shí)上鎖,鑰匙專人管理,無關(guān)人員不得借用,打開水池或水箱必須經(jīng)主管批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。

11.高空作業(yè)時(shí),工作人員必須配帶安全帶,并進(jìn)行其他有效保護(hù)措施,作業(yè)范圍周邊必須加設(shè)護(hù)網(wǎng),防止意外墜物傷及人員或設(shè)備設(shè)施。

12.所有運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、巡檢工作及施工、安裝、接電等均必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程及規(guī)范,嚴(yán)禁違規(guī)操作,以保證人身及設(shè)備安全,凡違規(guī)操作者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),均扣除當(dāng)月工資200元人民幣,因違規(guī)操作造成嚴(yán)重后果者,均立即除名。

13. 各類安全用具、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性,確認(rèn)安全后方可使 用。

14.所有工具、儀器、儀表、材料、備件等均不得帶出本物業(yè)范圍以外,如因工作需要,須經(jīng)主管書面批準(zhǔn),按規(guī)定辦理放行手續(xù),并做好記錄。

15.工程部須每半年配合保安部一次本物業(yè)之消防報(bào)警系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、噴淋、消火栓系統(tǒng)等。所有消防設(shè)施、設(shè)備之全面測試,以保證其功能正常,無故障。

第5篇 s小區(qū)物業(yè)安全部逐級匯報(bào)制度

小區(qū)物業(yè)安全部逐級匯報(bào)制度

1.目的

為了確保安全部工作信息的及時(shí)有效傳遞。

2.范圍

適用于__管理處。

3.方法和過程控制

3.1各崗位在履行自己崗位職責(zé)的過程中,必須把履行職責(zé)情況向班長匯報(bào)。

3.2各當(dāng)值人員在值期間接到業(yè)主的投訴、建議,遇到裝修糾紛、各種突發(fā)事件或緊急情況在妥善處理的同時(shí),在第一時(shí)間應(yīng)向班長、中心匯報(bào),中心須做好記錄。

3.3安全班長在接到班員的求援信息時(shí)需在第一時(shí)間(1分鐘之內(nèi))趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理并做好相關(guān)記錄,同時(shí)在第一時(shí)間把事情經(jīng)過和處理結(jié)果反饋給中心,中心向主管或督辦匯報(bào)。

3.4安全班長(白天)在當(dāng)值期間若遇到處理不了的各類事件,應(yīng)在第一時(shí)間向安全主管匯報(bào)。

3.5安全班長在夜間當(dāng)值期間若遇到處理不了的各類事件,應(yīng)在第一時(shí)間向夜間值班督辦匯報(bào);夜間值班督辦在接到信息后應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理并做好相關(guān)記錄,同時(shí)在第一時(shí)間把事情經(jīng)過和處理結(jié)果向主管匯報(bào)。

3.6安全督辦在當(dāng)值期間若遇到處理不了的各類事件,應(yīng)在第一時(shí)間向安全主管匯報(bào)。

3.7安全主管對所有自己的下屬發(fā)出的求援信息應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。

3.8安全主管對安全部所發(fā)生的各類事件根據(jù)情況,按公司要求需向經(jīng)理匯報(bào)的必須在第一時(shí)間向經(jīng)理匯報(bào)。

3.9管理處下班后小區(qū)的物資搬運(yùn)手續(xù)由班長辦理并向安全督辦匯報(bào),安全督辦必須及時(shí)趕到現(xiàn)場確認(rèn)并經(jīng)中心核查后方可放行。

3.10物資搬運(yùn)放行手續(xù)和陌生人的盤問需上報(bào)中心給予核對后才能放行。

3.11物資搬運(yùn)放行具體流程為:前臺辦理--知會中心--通知現(xiàn)場崗位跟蹤 知會進(jìn)出口崗核實(shí)--收回《物資搬運(yùn)放行條》--崗位放行--回復(fù)中心--回復(fù)前臺

3.12安全部各崗位必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行逐級匯報(bào)制度。

第6篇 物業(yè)項(xiàng)目消防安全制度規(guī)定

物業(yè)項(xiàng)目消防安全制度及規(guī)定

根據(jù)北京__消防安全工作的要求,為了確?？蛻簟I(yè)主、開發(fā)商生活中的消防安全,除重點(diǎn)部門要編制具體制度外,都適用于《北京__消防安全管理制度》之規(guī)定,本規(guī)定__各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行,不得違反。

一、火災(zāi)的預(yù)防及要求

第三十七條 各單位或部門要認(rèn)真貫徹誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,將消防工作納入日常管理工作中去,全體員工都要嚴(yán)格執(zhí)行__消防安全制度,積極參加消防活動(dòng),做好防火宣傳教育。

第三十八條 熟悉本崗位的環(huán)境、設(shè)施和安全操作規(guī)程,熟悉安全出入口的位置和消防器材、設(shè)備擺放的位置及使用方法,并做好保管工作。

第三十九條 熟悉__報(bào)警程序,牢記內(nèi)部消防電話:____。發(fā)生火情、火災(zāi)時(shí)迅速報(bào)警,并聽從統(tǒng)一指揮。

第四十條 存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品的地方或倉庫,嚴(yán)禁吸煙和動(dòng)用明火,各類物品碼放要符合消防條例有關(guān)規(guī)定,保持通道的暢通。

第四十一條 各單位或部門需要?jiǎng)佑妹骰?必須到僑樂保衛(wèi)部申報(bào),辦理動(dòng)火證,提出動(dòng)火時(shí)間、地點(diǎn)、部位及采取的安全措施,批準(zhǔn)后方可動(dòng)火施工。

第四十二條 消防栓、滅火器具、報(bào)警裝置等一切消防設(shè)施不準(zhǔn)掩埋、圈占或拆卸,樓梯口、疏散通道、出入口等部位要保持暢通,疏散標(biāo)志和指示燈保持完好。

第四十三條 不準(zhǔn)私自拉接臨時(shí)電線或安裝電氣設(shè)備,如因工作需要使用的,需經(jīng)保衛(wèi)部批準(zhǔn),經(jīng)電工安裝檢查,試用后方能投入使用。

第四十四條 每個(gè)單位庫房內(nèi)儲放的易燃易爆等化學(xué)物品,應(yīng)指定專人負(fù)責(zé),制定嚴(yán)格的安全措施,保衛(wèi)部要經(jīng)常進(jìn)行督促和檢查落實(shí)情況。

第四十五條 售樓處內(nèi)各通道、配電間等嚴(yán)禁堆積物料和廢棄物,嚴(yán)禁焚燒物品。

第四十六條 嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙。

第四十七條 下班離崗時(shí)要做到電器斷電,不留火險(xiǎn)隱患。

二、火災(zāi)報(bào)警程序

第四十八條 員工發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即通報(bào),報(bào)警人員應(yīng)講清起火地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)種類、是否有人被圍困,火勢情況以及是否已采取撲救措施,并通報(bào)姓名和部門。接到報(bào)警應(yīng)立即到現(xiàn)場確認(rèn),核準(zhǔn)火情后:

1、立即通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,并要求立即通知各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

2、立即通報(bào)僑樂保衛(wèi)部經(jīng)理、消防主任。夜間通報(bào)僑樂保衛(wèi)部帶班和僑樂客服部經(jīng)理,并由項(xiàng)目總經(jīng)理逐級報(bào)告。

3、立即通知工程部和火場附近工作人員切斷火場電源、關(guān)閉煤氣閥門和門窗。

4、立即通知保安隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)迅速趕赴現(xiàn)場展開撲救及加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。

5、接到總經(jīng)理或主管保衛(wèi)工作的主任下達(dá)的在中心防火分區(qū)內(nèi)進(jìn)行疏散的命令后,立即開通消防報(bào)警系統(tǒng)。

6、接到總經(jīng)理或主管保衛(wèi)工作的副總經(jīng)理下達(dá)的向消防局119報(bào)告火警的指令時(shí)立即按報(bào)警要求報(bào)警。

7、如有客人詢問情況,應(yīng)告之客人:火情正在調(diào)查中,如需要采取措施,我們將用電話或緊急廣播通知您。同時(shí)提醒客人不要驚慌并關(guān)好門窗。

8、消防中心應(yīng)將報(bào)警全過程詳細(xì)記錄。

9

第7篇 物業(yè)轄區(qū)變配電室安全防火制度

物業(yè)轄區(qū)變(配)電室安全防火制度

一、配電室(間)必須備足滅火器材,并經(jīng)常進(jìn)行保養(yǎng);

二、高壓配電室的門窗應(yīng)嚴(yán)密,防止小動(dòng)物入內(nèi)造成短路,引起火災(zāi);

三、配電室應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)良好,嚴(yán)禁吸煙、動(dòng)火;

四、在本室施工動(dòng)火必須由總工程師批準(zhǔn);

五、如需使用電熱器器具,需嚴(yán)格遵守使用標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)程,并由專人負(fù)責(zé);

六、配電室周圍不得存放易燃易爆物品;

七、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,立即采取必要措施,同時(shí)迅速上報(bào);

撲救火災(zāi)時(shí)應(yīng)注意:

八、必須設(shè)法立即切斷電源;

九、撲救火災(zāi)時(shí)應(yīng)選用不導(dǎo)電滅火機(jī),如二氧化碳、干粉、1211等。使用滅火機(jī)時(shí)人與帶電導(dǎo)體之間應(yīng)保持安全距離;

十、帶電導(dǎo)線落地時(shí),要?jiǎng)澇鲆欢ǖ木鋮^(qū)以防止跨步電壓傷人。

第8篇 物業(yè)安全服務(wù)管理人員招聘制度格式怎樣的

物業(yè)安全服務(wù)管理人員的招聘制度招聘的總原則1.各部門按需求設(shè)置崗位,面向社會公開招聘,統(tǒng)一考核,擇優(yōu)錄取。

2. 各部門領(lǐng)導(dǎo)崗位出現(xiàn)空缺時(shí),優(yōu)先考慮從內(nèi)部員工中選拔,為員工創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間,并提供公平的競爭機(jī)會,鼓勵(lì)員工依靠自身的努力和才能,爭取晉升的機(jī)會。

3. 員工選聘由人力資源部協(xié)同用人部門進(jìn)行考核;

對于人員的選聘應(yīng)堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、公正公開的原則。

4. 招聘時(shí)要注重應(yīng)聘人員的自身素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),以適合所應(yīng)聘崗位為原則。

招聘的方式招聘方式有:網(wǎng)絡(luò)招聘,參加固定招聘場所,參加大型招聘會及其他方式。

招聘的程序1.各部門需要增加人員時(shí),先填寫用人申請表交人力資源部,由人力資源部綜合后報(bào)物業(yè)公司分管副總經(jīng)理、物業(yè)安全服務(wù)部經(jīng)理審批,并提供招聘建議,獲得批準(zhǔn)后再行招聘。

2. 招聘考核分為初試與復(fù)試,對應(yīng)聘者基本素質(zhì)與專業(yè)能力進(jìn)行考核。

基本素質(zhì)測試側(cè)重于對應(yīng)聘者思想、道德、心理素質(zhì)等方面的測試;

專業(yè)技能測試側(cè)重于對應(yīng)聘者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作能力、學(xué)業(yè)等專業(yè)能力的測試。

考核方式以面試、筆試為主,由人力資源部會同招聘部門進(jìn)行。

3. 應(yīng)聘人員必須如實(shí)填寫應(yīng)聘資料,如有虛假內(nèi)容,不予錄用;

已被錄用員工,經(jīng)核實(shí)應(yīng)聘資料中有虛假內(nèi)容的,將解除所簽訂的勞動(dòng)合同并予以辭退,并賠償所造成的損失及培訓(xùn)費(fèi)用等。

4. 被錄用的應(yīng)聘人員在辦理錄用手續(xù)時(shí),應(yīng)向人力資源部和招聘部門交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等證件原件核驗(yàn),并留存相應(yīng)的復(fù)印件。

救助站制度

第9篇 d物業(yè)安全管理制度

經(jīng)典物業(yè)安全管理制度

1.安全保衛(wèi)工作,要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。經(jīng)理是企業(yè)安全保衛(wèi)工作責(zé)任人,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程,進(jìn)行研究部署,對本企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

2.公司安全保衛(wèi)工作組織管理部門是安保部,安全責(zé)任分區(qū)管理,設(shè)立責(zé)任人,層層落實(shí)。綜合部負(fù)責(zé)組織定期檢查安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)采取措施解決。

3.經(jīng)常對全體員工進(jìn)行安全教育。對新員工要認(rèn)真執(zhí)行先培訓(xùn)后上崗的規(guī)定,進(jìn)行安全培訓(xùn)。

4.不得挪用各種消防設(shè)施,運(yùn)行部應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否完好無損。

5.易燃、易爆品要按消防規(guī)范要求妥善存放,并派專人保管,不得亂放、混放。

6.進(jìn)行明火作業(yè)(如電焊等),應(yīng)事先報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同時(shí)采取必要的防護(hù)措施。

7.防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。

8.電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換。

9.配電室、空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房等重地,嚴(yán)禁吸煙和使用明火,非專業(yè)管理人員,不得入內(nèi)。

10.重要部門的房間要設(shè)置防盜裝置,辦公房間無人在時(shí)要關(guān)好門窗和用電設(shè)備。

11.公共財(cái)物不能隨便亂放,重要文件及貴重物品必須鎖好。

12.安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,要經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)消除隱患。

13.全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù),凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。

第10篇 某某物業(yè)公司安全管理制度怎么寫

1.0目的貫徹安全生產(chǎn)方針,搞好勞動(dòng)保護(hù),使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動(dòng),確保安全文明生產(chǎn)。

2. 0適用范圍本公司生產(chǎn)與活動(dòng)中的安全管理3.0職責(zé)公司安全主任負(fù)責(zé)安全工作的培訓(xùn)

4.0引用文件《安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)實(shí)用大全》

5.0管理制度

5.1電工

5.1.1電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。

5.1.2絕緣手套使用前,必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。

5.1.3絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用

5.1.4在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行。

總閘必須掛有有人工作,禁止合閘的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤閘。

5.1.5各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。

停電時(shí),先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點(diǎn)后供電點(diǎn));

送電時(shí),先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)(即先供電點(diǎn)后用電點(diǎn))。

5.1.6盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時(shí),應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護(hù)等)

5.1.7在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時(shí),不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。

5.1.8在危險(xiǎn)的場所或者危險(xiǎn)的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)

5.1.9嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。

若交接班過程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。

由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。

5.1.10電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。

5.1.11如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。

如來不及切斷電源且為低壓時(shí)應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫離電源。

如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。

然后對觸電者及時(shí)采用人工呼吸法進(jìn)行急救,同時(shí)盡快和醫(yī)院聯(lián)系。

5.2電梯工

5.2.1 機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。

維修保養(yǎng)時(shí)一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時(shí),應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作,以免觸電或卷人引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故。

5.2.2 機(jī)房內(nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎箱內(nèi)吸煙,機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。

5.2.3 客梯因檢修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí),必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機(jī)。

5.2.4 在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。

有人協(xié)同工作時(shí),行機(jī)停機(jī)都必須揚(yáng)聲,到對方的答應(yīng)后方可操作。

5.2.5 在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時(shí),除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車。

5.2.6 下井底作業(yè)時(shí),禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時(shí)例外),廳門口必須擺設(shè)告示牌,防止無關(guān)人員靠近。

5.2.7 在井底作業(yè)時(shí),首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時(shí)必須佩戴安全帽。

5.2.8 進(jìn)入井道,井底作業(yè)時(shí)間,估計(jì)超過一小時(shí)者,必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。

5.2.9 進(jìn)出廳門或維修保養(yǎng)廳門時(shí),只許用工具墊門腳,嚴(yán)禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。

5.2.1 0維修、保養(yǎng)工作完工時(shí),必須認(rèn)真清理現(xiàn)場,清點(diǎn)工具和物品,切忌遺留。

5.2.1 1機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須遵守大廈動(dòng)火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。

5.2.1 2嚴(yán)防水滲入機(jī)房或電梯。

如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。

5.2.1 3維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。

5.3焊工

5.3.1 焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護(hù)用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷和觸電。

5.3.2 焊工進(jìn)行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認(rèn)一切正常后才能施焊。

5.3.3 焊接前,還應(yīng)檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。

5.3.4 地線連接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。

5.3.5 開啟電焊機(jī)前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體連接,以防短路或觸電。

5.3.6 電焊機(jī)需改變觸點(diǎn)導(dǎo)板、二次線或?qū)﹄姾笝C(jī)進(jìn)行檢查時(shí),都必須切斷電源后再進(jìn)行。

5.3.7 焊接時(shí),應(yīng)戴好防護(hù)面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。

5.3.8 在通風(fēng)不良的條件下進(jìn)行焊接時(shí),除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施,保證通風(fēng)良好,并有專人在外監(jiān)護(hù)。

5.3.9焊接時(shí)如采用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈

5.3.1 0凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴(yán)禁焊接作業(yè)。

如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關(guān)部門檢查測試,確認(rèn)達(dá)到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。

5.3.1 1焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時(shí)接頭處不冒煙。

5.3.1 2焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。

5.3.1 3焊工敲焊縫藥皮時(shí),必須戴好防護(hù)眼鏡,防止焊渣濺傷眼。

5.3.1 4停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。

5.3.1 5氣割大型工件時(shí),應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動(dòng)、翻倒。

5.3.1 6焊炬、割炬等發(fā)生回火時(shí),應(yīng)立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點(diǎn)火,以防止槍管窩火。

5.3.1 7氧一乙炔膠管與膠管接頭氣,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。

5.3.1 8生產(chǎn)現(xiàn)場的焊接地點(diǎn)與氧化、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點(diǎn)的距離應(yīng)不小于10米。

5.3.1 9暫停氣焊工作或下班時(shí),嚴(yán)禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。

5.3.2 0電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前,應(yīng)檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機(jī)或氧和一乙炔瓶閥。

5.4高空作業(yè)

5.4.1凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。

所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進(jìn)行作業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn),也不論專業(yè)或臨時(shí)的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。

5.4.2從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。

凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。

5.4.3凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):a)閃電、打雷、暴雨;

b)六級以上臺風(fēng);

c)鋼管上雨水未干;

d)高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況;

當(dāng)上述情況過后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認(rèn)無問題后,才能恢復(fù)作業(yè)。

5.4.1高空作業(yè)現(xiàn)場,應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入.

5.4.2凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工人。

應(yīng)配備工具袋。

高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。

5.4.3登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè)。

5.4.4所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶。

安全帶一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進(jìn)行作業(yè)。

5.4.5電焊工在兩米以上高空焊接時(shí),必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。

確實(shí)無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時(shí),則應(yīng)做好其他防護(hù)措施,確保安全操作。

5.4.6進(jìn)行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。

5.4.7電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。

用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。

5.4.11高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件,也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。

5.4.12特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時(shí),地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。

5.4.13高空作業(yè)所用小型機(jī)具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。

5.4.14站在跳板上工作時(shí),不應(yīng)站在跳板的端頭。

同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。

5.4.15應(yīng)盡量避免上、下層同時(shí)進(jìn)行作業(yè)。

如無法避免時(shí),上下層之間必須設(shè)專用防護(hù)棚或其他隔離設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。

否則,應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方進(jìn)行工作。

5.4.16高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空。

5.4.17高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。

地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。

5.4.18嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。

5.5車輛駕駛

5.5.1嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。

5.5.2開車前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車、制動(dòng)器、喇叭、前、后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時(shí)應(yīng)立即修理。

嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛。

5.5.3駕駛員身體不適,不能保證安全行車時(shí),不得擔(dān)任駕駛工作

5.5.4駕駛員在行車時(shí),必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。

5.5.5 駕駛員行車應(yīng)遵守下列規(guī)定:a)嚴(yán)禁酒后開車;

b)嚴(yán)禁超速行駛;

c)嚴(yán)禁超載行駛;

d)如超車過程中與對面來車有可能會車時(shí),不得超車;

e)不準(zhǔn)超越正在超車的車輛;

f)不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛;

g)駕駛車輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。

5.5.6 汽車倒車、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。

5.5.7 在施工現(xiàn)場駕駛車輛,要低速慢行,隨時(shí)注意上空及道旁的物件、行人。

5.5.8 車輛沒有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開車門和上、下人。

開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。

5.5.9 人貨車載重行車時(shí),要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)變。

5.5.10隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時(shí)配換修理。

5.5.11停泊車輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報(bào)警器。

鎖閉車門窗。

司機(jī)返回停車場取車,應(yīng)仔細(xì)留意車輛情況有無遭意外損傷。

5.6辦公室

5.6.1 保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時(shí)配換,以防上偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。

5.6.2 辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好,地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時(shí)修補(bǔ)。

5.6.3 辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用,以避免觸電和損壞。

5.6.4 辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.6.5 禁止將幾個(gè)人電器插頭插入同一個(gè)插座內(nèi),以防插座超負(fù)荷引起火災(zāi),電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。

5.6.6 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。

5.6.7 存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險(xiǎn)柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài)。

5.6.8 規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰。

5.6.9辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時(shí)配換修理。

5.6.1 0節(jié)、假日和晚上時(shí)間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室。

如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意并通知值班人員方可進(jìn)入。

5.6.1 1如發(fā)生火災(zāi)時(shí),就盡快報(bào)警,同時(shí)疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi)。

5.6.1 2一旦發(fā)生地震時(shí),在高層樓房工作的人員,應(yīng)盡快從太平門走下樓梯,不要乘電梯。

5.7食堂食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫鑒定,確定無傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作。

5.7.2 食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每睦剩余飯菜必妥善處理,一旦變質(zhì),不得再供員工食用。

5.7.3 食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。

5.7.4 食堂噴灑消毒藥液的時(shí)間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。

5.7.5 食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。

液化氣鋼瓶使用或貯存時(shí),必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。

每次用氣后必須及時(shí) 總閥。

搬運(yùn)時(shí)應(yīng)旋好安全帽。

5.7.6 食堂內(nèi)所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.7.7 臨下班前應(yīng)對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風(fēng)扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。

下班時(shí)關(guān)好門窗。

5.7.8 食堂內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時(shí)配換修理。

第11篇 物業(yè)公司安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程檢驗(yàn)制度

物業(yè)公司安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程的檢驗(yàn)

1.目的:確保公司安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程井然有序,文明服務(wù),禮貌待人,防止違反安全護(hù)衛(wèi)規(guī)章的行為出現(xiàn)和各類治安案件的發(fā)生。

2.適用范圍:公司安全護(hù)衛(wèi)工作。

3.職責(zé):

3.1安全部負(fù)責(zé)對安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行抽檢。

3.2管理處安全主管負(fù)責(zé)對安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行日檢。

4.內(nèi)容:

4.1安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程的分類與檢驗(yàn)過程工作分配。

4.1.1安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程包括:

4.1.1.1道口護(hù)衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.2大堂護(hù)衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.3車(庫)場護(hù)衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.4巡邏護(hù)衛(wèi)作業(yè)。

4.1.2檢驗(yàn)

4.1.2.1抽檢:

安全部依據(jù)安全護(hù)衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),每季度對各管理處安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行一次不定時(shí)的檢查,檢驗(yàn)結(jié)果上報(bào)分管副總經(jīng)理和反饋到各管理處。

4.1.2.2日檢(包括夜間查崗)

各管理處安全護(hù)衛(wèi)主管依據(jù)安全護(hù)衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對各護(hù)衛(wèi)班安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行日檢。管理處管理人員負(fù)責(zé)每周不少于三次的夜間查崗。

4.1.2.3對以上檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格應(yīng)立即查找原因,及時(shí)采取糾正措施,并認(rèn)真填寫糾正措施報(bào)告上報(bào)質(zhì)管部;發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)采取預(yù)防措施,并認(rèn)真填寫預(yù)防措施報(bào)告上報(bào)質(zhì)管部。

4.2質(zhì)量記錄

4.2.1管理處管理人員應(yīng)當(dāng)正確填寫《管理工作日檢報(bào)告表》和《夜間查崗記錄表》。

4.2.2.安全部正確填寫《安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢驗(yàn)表》。

4.2.3《管理工作日檢報(bào)告表》和《夜間查崗記錄表》由管理處安全護(hù)衛(wèi)主管保存,保存期為一年;《安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢驗(yàn)表》由安全部保存,保存期為一年。

5.相關(guān)文件與記錄:cop13.1不合格品(服務(wù))的控制程序各種規(guī)章及職責(zé)

《安全護(hù)衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》

《管理工作日檢報(bào)告表》

《安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢驗(yàn)表》

《夜間查崗記錄表》

《糾正措施報(bào)告》

《預(yù)防措施報(bào)告》

第12篇 s大廈物業(yè)綜合安全檢查制度

大廈物業(yè)綜合安全檢查制度

1.0目的

通過規(guī)范和落實(shí)安全檢查,確保安全生產(chǎn),保證大廈域區(qū)內(nèi)各工作環(huán)境及設(shè)備設(shè)施的安全。

2.0適用范圍

適用于__集團(tuán)大廈綜合安全檢查。

3.0職責(zé)

管理處經(jīng)理(或經(jīng)理助理)負(fù)責(zé)組織各部門負(fù)責(zé)人對大廈進(jìn)行每月的綜合安全檢查。

4.0工作程序

4.1成立綜合安全檢查小組:組長由管理處經(jīng)理或經(jīng)理助理擔(dān)任,組員由工程部、保安部、服務(wù)部部長或主管及清潔公司駐大廈負(fù)責(zé)人組成。

4.2確定綜合安全檢查時(shí)間為每月最后的一個(gè)星期(即每月25至30日其中的一天組織綜合安全檢查。

4.3綜合安全檢查項(xiàng)目及范圍。

4.3.1設(shè)備運(yùn)行環(huán)境。

a.高壓配電

運(yùn)行技術(shù)參數(shù)(電壓、電流、溫度、聲音)記錄是否完整清晰。

儀表、指示燈是否正常,單線系統(tǒng)圖與實(shí)際運(yùn)行是否相符。

直流屏的隔鎳電池液位、開關(guān)是否正常,電池引線有無氧化腐蝕。

高壓工具擺放是否正確、整齊、干凈,是否過有效期。

應(yīng)急燈放電時(shí)間是否在正常范圍。

運(yùn)行環(huán)境是否良好,電柜、地面、絕緣地板是否干凈,防鼠網(wǎng)、門閘、鐵門是否完好,室內(nèi)是否有雜物。燈光是否正常。

b.低壓配電

運(yùn)行技術(shù)參數(shù)(電壓、電流、cosф值、溫度、濕度、聲音)是否正常,記錄是否完整清晰。

儀表、指示燈是否正常,單線系統(tǒng)圖與實(shí)際運(yùn)行是否相符。

各母排、開關(guān)柜接口是否良好,開關(guān)溫度是否有異常,柜內(nèi)是否有導(dǎo)線過熱現(xiàn)象,磁吸噪聲是否過大。

電柜是否有銹跡,各電柜鎖是否完好、開啟是否靈活,柜內(nèi)電線是否零亂。

應(yīng)急燈放電時(shí)間是否在正常范圍。

運(yùn)行環(huán)境是否良好,電柜、地面、絕緣地板是否干凈,電柜標(biāo)簽是否清晰,防鼠網(wǎng)、門閘、鐵門是否完好,室內(nèi)是否有雜物。燈光是否正常。

c.變壓器

運(yùn)行參數(shù)(溫度、聲音)是否正常,記錄是否完整、清晰。

溫度顯示器是否正常。

瓷瓶是否完好,母排螺絲是否有松。

各防鼠網(wǎng)、門閘、鐵門是否完好。

室內(nèi)通風(fēng)是否良好(環(huán)境溫度)。

變壓器、母排、地面、是否有浮塵,室內(nèi)是否有雜物。燈光是否正常。

d.發(fā)電機(jī)

運(yùn)行參數(shù)(浮充電電流、機(jī)油位、水位)動(dòng)態(tài)時(shí)則按動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)檢查。

各電柜儀表、指示燈,開關(guān)是否正常,單線系統(tǒng)圖與實(shí)際開關(guān)狀態(tài)是否相符,電柜門鎖是否正常,柜身有無銹跡,柜內(nèi)電線是否有零亂現(xiàn)象,磁吸噪聲是否過大。

電瓶電解液液位是否在正常值內(nèi),電極接頭有無氧化腐蝕,接線是否有松動(dòng)發(fā)電機(jī)組有無漏油、漏水、生銹,傳動(dòng)皮帶有無松動(dòng)有無螺絲松,各種濾清器是否正常工作。

穩(wěn)壓變壓器能否正常工作,油位是否正常,有無漏油現(xiàn)象。

運(yùn)行環(huán)境是否良好,排風(fēng)機(jī)是否能正常工作,溫度、濕度是否在正常值內(nèi),備外部,機(jī)房地面、吸音板是否有浮塵,室內(nèi)是否有雜物。燈光是否正常。

e.空調(diào)系統(tǒng)

運(yùn)行參數(shù):(冷凝壓力、冷凝溫度、蒸發(fā)壓力、蒸發(fā)溫度、油過濾器壓差、冷卻泵、冷凍泵、冷卻塔電機(jī)電流、水泵進(jìn)出水壓力、壓差、冷卻水、冷卻進(jìn)出水溫度)是否處于正常值,運(yùn)行記錄是否完整、清晰。

各電柜儀表、指示燈開關(guān)是否正常,柜內(nèi)電線是否整齊、干凈,電柜有無銹跡、柜鎖是否完好、開啟是否靈活、接線螺絲是否板松。

應(yīng)急燈放電時(shí)間是否在正常范圍。

各水泵閥門是否漏水,各閥門開關(guān)是否靈活、冷卻塔、膨脹水箱自動(dòng)補(bǔ)水是否正常。

電機(jī)起動(dòng)是否正常,起動(dòng)時(shí)間熱繼電器整定值是否在正常值內(nèi),潛水泵能否正常抽水,各接觸器消蝕情況。

運(yùn)行環(huán)境:機(jī)房內(nèi)是否有雜物,設(shè)備、地面、絕緣地板是否干凈,防鼠網(wǎng)、門閘是否完好,地面劃線是否清晰。燈光是否正常。

f.給排水系統(tǒng)

運(yùn)行參數(shù):電機(jī)電流、起動(dòng)時(shí)間、熱繼電器整定值。

各閥門開關(guān)是否正常,有無滲漏,各水泵滴漏是否超標(biāo)。

磁吸噪聲是否過大,接觸器觸頭消蝕情況。

各儀表、指示燈、開關(guān)是否正常,柜內(nèi)電線是否整齊、干凈,接線螺絲是否返松。

自動(dòng)抽水功能是否正常,電機(jī)起動(dòng)是否正常,潛水泵是否正常抽水。

運(yùn)行環(huán)境:水泵房內(nèi)是否有雜物,排水溝是否暢通干凈,設(shè)備及地面是否干凈,地面劃線是否清晰,電柜操作通道是否暢通。燈光是否正常。

g.電梯系統(tǒng)

轎箱內(nèi)求救警鈴是否正常有效,梯門安全觸發(fā)板動(dòng)作是否有效。

選層按鈕,外呼梯按鈕及顯示器是否正常。

電梯內(nèi)照明,通風(fēng)是否正常。

電梯運(yùn)行是否平穩(wěn),平層是否準(zhǔn)確。

盤車工具是否整齊無缺損,電源配電柜各開關(guān)、磁吸、指示燈、儀表工作是否正常。

機(jī)房設(shè)備、地面是否干凈,機(jī)房溫度是否超過32℃,燈光是否正常,機(jī)房內(nèi)是否有雜物。

h.消防系統(tǒng)

運(yùn)行技術(shù)參數(shù)(消防中心各電柜電壓、電流、各樓層管網(wǎng)壓力表數(shù)據(jù)是否正常,保養(yǎng)記錄、測試記錄是否齊全、完整。

消防中心、1211房控制柜各儀表、指示燈、按鈕、開關(guān)廣播是否正常,測試發(fā)現(xiàn)的問題是否已跟進(jìn)。

使用的蓄電池是否正常,放電容量是否符合要求。

電柜內(nèi)電線是否有零亂現(xiàn)象,電柜是否有銹跡。

應(yīng)急燈放電時(shí)間是否在正常范圍。

運(yùn)行環(huán)境是否良好,電柜、地面、墻面是否干凈,電柜標(biāo)簽是否清晰,室內(nèi)是否有雜物,消防中心空調(diào)是否正常,燈光是否正常。

i.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備

顯示器能否清晰顯示監(jiān)控場所。

監(jiān)控設(shè)備各功能是否正常。

錄像帶的保存是否齊全。

運(yùn)行環(huán)境是否整潔。

j.停車場系統(tǒng)設(shè)備

運(yùn)行情況,電腦收費(fèi)系統(tǒng)能否正常工作。

各機(jī)械傳動(dòng)裝置是否靈動(dòng),轉(zhuǎn)動(dòng)部位潤滑是否良好。

柜內(nèi)各電器接點(diǎn)是否有氧化,電線是否零亂,是否整潔。

電柜是否有銹跡,油漆是否有脫落。

防撞杠是否有松動(dòng),各交通標(biāo)志是否齊全、清晰。

車場通風(fēng)是否良好

,燈光是否正常,場地是否整潔。

k.擦窗機(jī)系統(tǒng)設(shè)備

擦窗機(jī)各供電桿頭是否正常,電纜有無破損。

各指示燈、開關(guān)、安全保護(hù)機(jī)構(gòu)是否正常,開關(guān)標(biāo)識是否清晰。

柜內(nèi)各電器接點(diǎn)是否有氧化,電線是否零亂。

電柜、機(jī)身是否有銹跡,各轉(zhuǎn)動(dòng)部位是否潤滑良好,各螺絲的緊固是否良好。

鋼絲繩是否有損傷,各電箱密封是否良好。

吊籃內(nèi)是否有堿液,是否有被堿液腐蝕的現(xiàn)象。

4.3.2人員作業(yè)環(huán)境

a.高空作業(yè),有無做好高空作業(yè)防護(hù)安全措施,高空作業(yè)人員操作是否符合安全要求。

b.電工作業(yè)

有無按安全操作規(guī)程操作,危險(xiǎn)部位有無設(shè)立警示標(biāo)志。操作是否符合安全要求。

c.其它作業(yè)

凡危及人身安全的其它作業(yè),有否設(shè)立警戒標(biāo)志,有否有專人看守作業(yè)現(xiàn)場,施工人員有否違反管理規(guī)定作業(yè)。

4.3.3場地設(shè)施環(huán)境

a.公共場地、設(shè)施環(huán)境是否安全,檢查公共場地、設(shè)施(如走廊、樓道、廣場、車場、設(shè)備層、天臺、窗臺、陽臺、沙井蓋、排水渠、煙道、管井、管道等)是否有危及安全,是否完好無損。

b.場地設(shè)施有否保養(yǎng),記錄是否齊全。

c.大廈各室內(nèi)使用環(huán)境是否安全,用水用電是否嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,危及安全的地方有否設(shè)置警示標(biāo)志。

4.4檢查方法

4.4.1綜合安全檢查小組根據(jù)檢查項(xiàng)目及范圍進(jìn)行分工,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄。

4.4.2檢查完畢,綜合安全檢查小組根據(jù)記錄情況進(jìn)行匯總,統(tǒng)計(jì)分析,并編制《綜合安全檢查整改表》,并派發(fā)到責(zé)任部門限期整改,整改完畢再進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收。直到符合要求。

4.5根據(jù)在檢查中發(fā)現(xiàn)問題輕重,及整改表現(xiàn),由經(jīng)理助理對出現(xiàn)問題對各部門部長或主管,在通過管理處考核中進(jìn)行扣罰。

5.0記錄

第13篇 和園物業(yè)安全管理工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度

正家物業(yè)安全管理工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度

1.0為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作信息反饋,搞好安全管理工作,提高管理處、公司在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急反應(yīng)能力,確保管理小區(qū)的安全,特制定本制度。

1.1報(bào)告范圍

1.1.1凡在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的,并與安全管理工作相關(guān)聯(lián),造成的社會影響或經(jīng)濟(jì)損失較大的事項(xiàng),均屬報(bào)告的范圍。

1.1.2責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴(yán)重影響顧客、管理處正常生活、工作秩序的治安案件。

1.1.3責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的火災(zāi)、重大事故隱患、顧客非正常死亡情況等。

1.1.4責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的兇殺、強(qiáng)奸,顧客被綁架、敲詐,家庭財(cái)產(chǎn)(車輛)和公共財(cái)物被盜(搶)等惡性刑事案件以及重大案件線索。

1.2報(bào)告內(nèi)容

1.2.1案(事)件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),當(dāng)事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份,以及過程、結(jié)果等等。

1.2.2案(事)件處理的方法與進(jìn)度,下一步的計(jì)劃,需要提請公司協(xié)助解決的具體問題等等。

1.3報(bào)告程序

1.3.1正常情況下的報(bào)告程序應(yīng)該是逐級上報(bào),只有在緊急情況下才可以越級直接向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

1.3.2管理處內(nèi)部的一般報(bào)告程序是護(hù)衛(wèi)員向班長報(bào)告,班長向護(hù)衛(wèi)主管報(bào)告,再由護(hù)衛(wèi)主管向管理處主任匯報(bào)。

1.3.3管理處向公司報(bào)告重大事項(xiàng)的一般程序是,由管理處主任、護(hù)衛(wèi)主管向物業(yè)管理部報(bào)告后,再由物業(yè)管理部向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

1.4報(bào)告時(shí)限

1.4.1凡接到發(fā)生重大事項(xiàng)的報(bào)告,無論哪一級都必須全力以赴,爭分奪秒,按規(guī)定予以正確處置,同時(shí)要迅速采取果斷措施,防止事態(tài)擴(kuò)展,務(wù)必將社會影響和經(jīng)濟(jì)損失降至最低限度。

1.4.2一般的治安案件發(fā)生后,在兩小時(shí)內(nèi)必須向公司物業(yè)管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

1.4.3一般的刑事案件發(fā)生后,在一小時(shí)內(nèi)必須向公司物業(yè)管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

1.4.4火災(zāi)或重大刑事案件發(fā)生后,須及時(shí)向物業(yè)管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

1.4.5事件發(fā)生后填寫《安全管理工作重大事項(xiàng)處理記錄表》存檔,并于事件發(fā)生后的第一個(gè)工作日填寫《安全管理工作重大事項(xiàng)報(bào)告表》交物業(yè)管理部。

2.0相關(guān)文件與記錄

__-001aq《安全管理工作重大事項(xiàng)報(bào)告表》

__-005aq《緊急特殊事件處理記錄表》

第14篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目客服部防火安全管理制度

物業(yè)公司項(xiàng)目客服部防火安全管理制度

1.0客服部服務(wù)人員在每日檢查和清掃寫字間時(shí),應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)客人未熄滅的煙頭、火柴梗。在清理煙灰時(shí),應(yīng)先將煙缸內(nèi)的煙灰浸濕后再倒入垃圾箱內(nèi)。

2.0對項(xiàng)目配備的電器和賓客自帶的電器按項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定使用。因使用電器不當(dāng),造成跳閘等問題,立即通知工程部檢查處理,同時(shí)報(bào)告客服部或保安部。

3.0注意發(fā)現(xiàn)寫字間內(nèi)新增的各類電器,及時(shí)報(bào)告客服部或保安部。晚間巡樓時(shí)發(fā)現(xiàn)照明燈未關(guān)時(shí),要通知保安部一同開啟客戶房間關(guān)閉照明。

4.0及時(shí)清理樓層內(nèi)的報(bào)紙、廢紙箱等易燃物品,各層樓梯通道內(nèi)不得堆放各種物品,發(fā)現(xiàn)客人堆放應(yīng)勸阻并及時(shí)報(bào)告主管或保安部。

5.0注意樓層內(nèi)有無飲酒過量行動(dòng)異常、表情怪異的客人及其它非項(xiàng)目常住客人,做到勤轉(zhuǎn)、勤聞、勤檢查,發(fā)現(xiàn)異常、異味應(yīng)及時(shí)通知客服部或保安部。

6.0客服部服務(wù)人員應(yīng)熟悉滅火器、消防栓存放位置和使用方法,并經(jīng)?？腿诵麄饔嘘P(guān)消防知識和項(xiàng)目的消防管理制度。

7.0客服中心安全管理制度

7.1當(dāng)班人員不得擅自離開工作崗位,熟知報(bào)火警程序及電話。

7.2各崗位人員應(yīng)熟悉消防器材所在位置,并正常使用。

7.3員工對電話設(shè)備、電腦、復(fù)印機(jī)等高精密度儀器應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè),有故障不得私自拆除,需報(bào)有關(guān)技術(shù)人員維修。

7.4客服中心內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。

7.5下班后要將所有設(shè)備的電源切斷。

7.6客人復(fù)印密集文件時(shí),要注意觀察,發(fā)現(xiàn)是黨和國家機(jī)密文件時(shí),要及時(shí)上報(bào)保安部。

7.7在接發(fā)傳真和復(fù)印時(shí),如發(fā)現(xiàn)散布_言論或_宣傳品時(shí)要做到不傳看、不散播、并及時(shí)報(bào)告并上交保安部處理。

8.0保潔安全管理制度

8.1注意保潔區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)丟失或損壞上報(bào)主管。

8.2了解本崗位入住客戶情況。

8.3對于客人放在公共區(qū)域內(nèi)沒有保護(hù)措施的貴重錢物,要向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)。

8.4發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有國家規(guī)定的禁品,應(yīng)主動(dòng)上報(bào)。

8.5發(fā)現(xiàn)樓層或公共區(qū)域有可疑人物、事應(yīng)、立即報(bào)告保安部。

8.6發(fā)現(xiàn)客人使用電加熱器具、明火,應(yīng)立即上報(bào)。

8.7嚴(yán)格內(nèi)外不分,談?wù)撆c工作無關(guān)話題。

8.8不得私自一人用鑰匙打開寫字間。

8.9接到客人報(bào)告失竊,要保護(hù)現(xiàn)場,立即報(bào)告部門主管并通知保安部。

第15篇 物業(yè)安全管理員崗位管理程序制度

物業(yè)安全管理員崗位管理程序

1.目的

建立一支訓(xùn)練有素的安全管理隊(duì)伍,明確安全管理員崗位職責(zé),確保所轄區(qū)域的安全、工作和生活秩序良好。

2.適用范圍

適用于__物業(yè)公司安全管理工作。

3.職責(zé)

公司總經(jīng)理為安全管理工作第一負(fù)責(zé)人,管理處經(jīng)理及各級人員具體實(shí)施安排管理工作。

4.安全管理工作的主要內(nèi)容

4.1治安管理:登記訪客,控制無關(guān)人員進(jìn)入所轄區(qū)域;核查出入人員、車輛所攜帶的物品,防止物品丟失及危險(xiǎn)品進(jìn)入所轄區(qū)域。

4.2停車場及交通管理:對車輛進(jìn)行管理,防止轄區(qū)內(nèi)停放的車輛受破壞、盜竊及未經(jīng)許可停泊;調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)人、車流量,防止所轄區(qū)域秩序混亂和交通堵塞。

4.3消防安全及衛(wèi)生管理:巡查小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材的狀況,協(xié)助保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

4.4突發(fā)事件及違章處理:隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理、應(yīng)對突發(fā)事件,控制現(xiàn)場,防止事態(tài)惡化;按規(guī)定程序處理違章行為。

5.方法和過程控制

5.1安全主管

5.1.1每月對安全、消防管理工作進(jìn)行一次全面檢查并就有關(guān)問題提出指導(dǎo)意見,相關(guān)的檢查結(jié)果形成記錄在部門進(jìn)行通報(bào),就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)有相應(yīng)的整改措施及要求。

5.1.2監(jiān)督安全班長及相關(guān)授權(quán)人的工作狀況,必要時(shí)及時(shí)調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機(jī)制。

5.1.3每半年組織一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),不斷提高安全管理員的防火意識和滅火作戰(zhàn)能力,消防演習(xí)的情況記錄于《消防演習(xí)情況記錄表》。

5.1.4通過與顧客的溝通或回訪,及時(shí)掌握安全管理員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平、并給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

5.1.5及時(shí)檢查核實(shí)所安排工作的落實(shí)情況,跟進(jìn)重大事項(xiàng)的處理結(jié)果。

5.1.6每季度對安全巡查工作組織進(jìn)行評估,確保無治安盲點(diǎn)或隱患。組織安全管理員的在職培訓(xùn)、軍事技能訓(xùn)練及消防知識培訓(xùn),不斷提高安全管理員綜合素質(zhì),并負(fù)責(zé)對安全主辦的月度工作考核。

5.1.7組織每月一次的安全級別檢查,檢查的結(jié)果記錄于《夜間查崗情況登記表》。

5.1.8負(fù)責(zé)安全管理員的月度工作考核,對于安全管理員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎(jiǎng)等具有考核權(quán)。

5.1.9每周定時(shí)召開安全研討或例會,總結(jié)上周工作情況,分析小區(qū)的安全狀況,及時(shí)處理和解決發(fā)現(xiàn)問題,同時(shí)對下周的工作做出安排。

5.1.10負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理巡邏路線圖的制定,每季度根據(jù)服務(wù)區(qū)治安防范的要求和特點(diǎn),對巡邏路線、巡邏時(shí)間及方式進(jìn)行評估并根據(jù)時(shí)就需要進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)巡邏路線、方式和方法。

5.1.11每季度至少組織進(jìn)行一次各種突發(fā)事件處理的演練和緊急集合、不斷提高安全管理員的職業(yè)敏感度和應(yīng)急事件的處理能力,有關(guān)緊急集合情況記錄于《緊急集合情況登記表》。

5.1.12配合有關(guān)部門處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解業(yè)主、住戶之間的糾紛,配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的治安工作和出租房的管理。

5.1.13負(fù)責(zé)安全的內(nèi)部管理,組織安全管理員開展業(yè)余文化活動(dòng),加強(qiáng)班組與班組之間的協(xié)調(diào)配合,合理調(diào)配人力資源。了解員工的思想動(dòng)態(tài),解決員工生活、工作中存在的困難,激勵(lì)員工士氣。

5.1.14不斷強(qiáng)化信息跟蹤意識,及時(shí)解決安全班上報(bào)的幫助信息,并及時(shí)反饋處理結(jié)果;

5.1.15負(fù)責(zé)與公司其他部門主管、人事、培訓(xùn)講師就員工招聘、培訓(xùn)、考核及員工活動(dòng)組織等事宜進(jìn)行協(xié)調(diào);

5.1.16負(fù)責(zé)與公司品質(zhì)管理部門對接關(guān)于緊急事件、投訴事宜的處理、回訪、驗(yàn)證等事宜。

5.1.17熟悉小區(qū)樓宇、公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置,系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況,熟悉治安管理?xiàng)l例、相關(guān)法規(guī)、公司體系文件,負(fù)責(zé)安全管理工作的現(xiàn)場和內(nèi)部管理。

5.1.18接受、處理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪。

5.1.19負(fù)責(zé)每周、月底制訂安全管理工作的周、月工作培訓(xùn)計(jì)劃;

5.1.20負(fù)責(zé)加強(qiáng)與公司個(gè)業(yè)務(wù)口主管的溝通與交流,主動(dòng)跟蹤工作完成情況,積極回應(yīng)各業(yè)務(wù)口的信息,確保每項(xiàng)工作能夠保質(zhì)保量完成。

5.1.21負(fù)責(zé)與指揮中心、維修、清潔、綠化等部門的溝通與交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進(jìn)處理情況。

5.2安全主辦

5.2.1負(fù)責(zé)安全管理工作的現(xiàn)場和內(nèi)部管理,及時(shí)了解安全管理員的思想及生活動(dòng)態(tài),解決疑難問題,定期向部門主管匯報(bào)。

5.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)的整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的及時(shí)與主管或經(jīng)理聯(lián)系,并向指揮中心匯報(bào)進(jìn)展情況。

5.2.3組織安全管理員的在職培訓(xùn)、軍事技能訓(xùn)練及消防知識培訓(xùn),不斷提高安全管理員綜合素質(zhì),并負(fù)責(zé)對安全班長的月度工作考核

5.2.4每天檢查各安全班在崗考勤紀(jì)律、工作狀況、操作規(guī)范、質(zhì)量記錄、服務(wù)禮儀、裝備佩帶、各項(xiàng)管理制度、安全防范措施落實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作流程,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理落實(shí)檢查,并將有關(guān)的情況記錄在《安全管理員交接班記錄表》上。

5.2.5指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)施的使用情況,定期組織消防知識培訓(xùn)。4.3.6配合安全主管制訂巡邏路線圖,并根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整改變巡邏路線、方式和方法,經(jīng)常組織各種突發(fā)事件處理的演練,每季度至少進(jìn)行一次緊急集合,不斷提高安全管理員的職業(yè)敏感度和處事應(yīng)變能力。

4.3.7配合有關(guān)部門處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為,突發(fā)事件、調(diào)解商戶、顧客糾紛,配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的治安工作。

5.2.8根據(jù)工作需要,不定期帶領(lǐng)班長就轄區(qū)內(nèi)的安全工作對商戶進(jìn)行回訪,聽取商戶對安全工作的意見和建議,借以改進(jìn)工作方法。

5.2.9織安全管理員開展業(yè)余文化活動(dòng),加強(qiáng)各安全班組之間的協(xié)調(diào)配合,合理調(diào)配人力資源。

5.2.10檢查各安全班內(nèi)務(wù)管理情況,及時(shí)處理違紀(jì)行為,并做好相關(guān)記錄。

5.2.11及時(shí)協(xié)調(diào)班組與其他部門的工作銜接和配合,共同做好管理工作;實(shí)行班前點(diǎn)名,班后點(diǎn)評制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作。

5.2.12對夜間工作狀態(tài)進(jìn)行全面的監(jiān)控,至少每半小時(shí)用對講機(jī)呼叫各崗位一次,如有異常,應(yīng)及時(shí)做出處理及報(bào)告。

5.2.13負(fù)責(zé)各崗位工作表格、停車場發(fā)票及憑證的領(lǐng)用發(fā)放,相關(guān)質(zhì)量記錄的收集檢查,及時(shí)上繳財(cái)務(wù)部門。對于收取的各類費(fèi)用必須及時(shí)按規(guī)定上繳財(cái)務(wù)部門。

5.2.14負(fù)責(zé)安全管理

員的月度工作考核,并將考核情況及時(shí)知會被考核人,以便其改進(jìn)不足之處。對于安全管理員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎(jiǎng)等具有建議權(quán)。

5.2.15定期聯(lián)系轄區(qū)派出所對小區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行清理整頓,對小區(qū)內(nèi)的出租屋人員租住情況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)。

5.2.16根據(jù)工作需要,不定期在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行家居安全防范知識和消防知識的宣傳,提高小區(qū)住戶的安全防范意識。

5.2.17每周召開安全工作例會,總結(jié)和匯報(bào)上一周工作,研討和制定新的安全防范措施。

5.2.18接受、處理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪。

5.3安全班長

5.3.1對本班各崗位工作負(fù)責(zé),每日須檢查各崗履行職責(zé)情況,主要包括:考勤紀(jì)錄、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等,并在《安全管理員交接記錄表》上記錄。

5.3.2熟悉掌握轄區(qū)的整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的及時(shí)與主辦或主管聯(lián)系,并向指揮中心匯報(bào)進(jìn)展情況。

5.3.3負(fù)責(zé)各崗位工作表格、停車發(fā)票及憑證的領(lǐng)用發(fā)放,相關(guān)質(zhì)量記錄的收集檢查,及時(shí)上繳主辦。對于收取的各類費(fèi)用必須及時(shí)按規(guī)定上繳主辦。

5.3.4監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施及標(biāo)識和消防設(shè)施的完成情況,及時(shí)與指揮中心協(xié)調(diào)維修事宜。

5.3.5實(shí)行班前點(diǎn)名、班后點(diǎn)評的制度,做好信息上傳下達(dá)工作,及時(shí)將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的安全問題及處理情況綜合整理,向安全主辦、指揮中心匯報(bào),并傳達(dá)給責(zé)任區(qū)域當(dāng)值安全管理員。

5.3.6負(fù)責(zé)督導(dǎo)警備自行車的使用和保養(yǎng)工作,督導(dǎo)小區(qū)內(nèi)道路泊車、停車的管理,監(jiān)督區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)識齊全醒目。

5.3.7負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的崗前培訓(xùn),并安排專人對新員工進(jìn)行入職引導(dǎo)。

5.3.8關(guān)心了解班員的思想和生活動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)班員的積極性和主觀能動(dòng)性,在各方面起到先鋒模范作用。

5.3.9搞好班組內(nèi)部建設(shè),配合主辦搞好員工的業(yè)余文化生活。

5.3.10負(fù)責(zé)每周、月底制訂安全班周、月工作培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)反饋員工的評價(jià)與考核結(jié)果,對本班安全管理員的工作狀況具有初步的考核權(quán)。

5.3.11主動(dòng)與員工進(jìn)行交流,及時(shí)了解班員的培訓(xùn)需求,針對安全班急需解決的管理問題開展培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)效果的跟蹤力度,提高培訓(xùn)工作的績效。

5.3.12負(fù)責(zé)與指揮中心、維修、清潔、綠化等部門的溝通與交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進(jìn)處理情況。

5.4崗位的設(shè)置要求

5.4.1分析服務(wù)區(qū)域的現(xiàn)場安全需求。

5.4.2明確服務(wù)區(qū)域的安全控制點(diǎn)。

5.4.3根據(jù)安全需求和安全控制點(diǎn)設(shè)置崗位。

5.4.4按監(jiān)控需求設(shè)置相關(guān)的崗位。

5.4.5設(shè)置崗位中應(yīng)注意技防能力、安全死角、周邊治安環(huán)境、業(yè)主素質(zhì)、季節(jié)、時(shí)間、其它部門人力整合等問題。

5.5設(shè)置的崗位

5.5.1巡邏崗

巡邏崗是指安全管理員在一定范圍或區(qū)域內(nèi)巡回觀察周圍各種情況,發(fā)現(xiàn)、糾正和處理各種違反安全和法規(guī)及物業(yè)制度的行為,具備目標(biāo)范圍大、不確定因素多、運(yùn)動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)的崗位。

5.5.1.1按照巡邏路線,巡查點(diǎn)進(jìn)行巡邏,靈活機(jī)智,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、報(bào)告,對可疑人員和情況,應(yīng)視情況處理或及時(shí)監(jiān)控、盤查、報(bào)告上級。

5.5.1.2對所轄區(qū)域的自行車、機(jī)動(dòng)車的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理,對車輛泊車、停車秩序進(jìn)行監(jiān)管,檢查車廂內(nèi)存放的物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應(yīng)及時(shí)做出處理和報(bào)告。

5.5.1.3對進(jìn)入停車場的車輛進(jìn)行外表檢查,填寫《停車場車輛情況登記表》,對未關(guān)車門者及時(shí)知會車主,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素應(yīng)及時(shí)作出處理和報(bào)告,并做好記錄。

5.5.1.4按程序要求對裝修戶進(jìn)行過程監(jiān)督,對施工人員違章作業(yè)要及時(shí)制止并向安全班長、主辦或指揮中心報(bào)告,并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。

5.5.1.5熟悉服務(wù)范圍內(nèi)各種設(shè)施的位置,注意公用設(shè)施等情況。發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時(shí)處理并向指揮中心報(bào)告;監(jiān)管服務(wù)范圍內(nèi)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時(shí)通知相關(guān)人員處理;檢查小區(qū)消防通道是否暢通,消防設(shè)備器材是否完好無損,安全疏散標(biāo)識是否醒目,正確,有無消防隱患;制止顧客、外來人員或其他員工的違章行為;維護(hù)小區(qū)區(qū)域的公共秩序;將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和異常事件記錄在《安全管理員巡查記錄表》上,并由處理完成人簽字確認(rèn)。

5.5.1.6發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,須及時(shí)通知指揮中心并密切監(jiān)視、進(jìn)行跟蹤,如有違法、犯罪活動(dòng)要設(shè)法擒拿,并及時(shí)上報(bào)上級處理;發(fā)現(xiàn)火情,按照相關(guān)程序執(zhí)行。

5.5.1.7與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災(zāi)、報(bào)警等情況及時(shí)前往協(xié)助。

5.5.1.8保持良好的儀表儀容,完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

5.5.2出入口崗

出入口崗是指安全管理員以服務(wù)區(qū)的門口或大門區(qū)域內(nèi),以固定方式進(jìn)行安全管理行為,具備不確定因素比較多、技能要求全面等特點(diǎn)的崗位。

5.5.2.1注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客,核查進(jìn)入服務(wù)區(qū)的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行;檢查進(jìn)入轄區(qū)施工人員所攜帶的物品是否安全,對危險(xiǎn)品、易燃品等要嚴(yán)禁其帶入,并及時(shí)向上級報(bào)告;發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象要及時(shí)通知有關(guān)人員處理,做好物資放行的把關(guān)工作。

5.5.2.2維護(hù)服務(wù)區(qū)門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往,保障車輛及行人安全,使門前暢通無阻。

5.5.2.3注意收集顧客的意見和建議,及時(shí)向指揮中心匯報(bào)并做好相關(guān)記錄;對搬出住戶物資進(jìn)行核查,嚴(yán)格按照《物資搬運(yùn)放行條》的內(nèi)容進(jìn)行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行,協(xié)助配合其他崗位工作并認(rèn)真完成交接班手續(xù)。

5.5.2.4對服務(wù)區(qū)的可疑人員和可疑情況,應(yīng)視情況處理或及時(shí)監(jiān)控、盤查、報(bào)告上級。

5.5.2.5與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災(zāi)、報(bào)警等情況及時(shí)協(xié)助。

5.5.3停車收費(fèi)崗

停車收費(fèi)崗是指安全管理員對進(jìn)入小區(qū)的車輛核收車位費(fèi)的崗位。

5.5.3.1 保障停車場秩序及道路暢通,禮貌地指揮車輛進(jìn)、出、按位停放。

5.5.3.2對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行外表檢查,填寫《停車場車輛情況登記表》,對未關(guān)車門者及時(shí)知會車主,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素應(yīng)及時(shí)作出處理和報(bào)告,并做好記錄。

5.5.3.3嚴(yán)

格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實(shí)行《車輛進(jìn)出憑證》或ic卡收發(fā)卡制度,一車一卡,認(rèn)卡認(rèn)人方予放行。如換車、換人需車主陪同或親筆委托并經(jīng)登記相關(guān)資料后方可放行。

5.5.3.4正確引導(dǎo)車輛停放在指定區(qū)域,保持停車收費(fèi)崗?fù)ず铜h(huán)境衛(wèi)生、停車場的標(biāo)識完好,制止非機(jī)動(dòng)車輛或閑雜人員進(jìn)入小區(qū)停車場。

5.5.3.5對于大型車輛因公進(jìn)入小區(qū),如翻斗車、抽糞車等,須征得公司同意后方可放入,并及時(shí)通知相關(guān)崗位,指揮車輛在指定區(qū)域活動(dòng)或停放。禁止攜帶易燃易爆物品的車輛進(jìn)入。

5.5.3.6負(fù)責(zé)對搬運(yùn)物資的車輛,經(jīng)與指揮中心核實(shí)后,憑公司簽署的物資搬運(yùn)放行條給予放行,對于沒有出入卡的車輛應(yīng)核對并登記車主有效證件后,方可放行。

5.5.3.7根據(jù)市政府對停車場的管理規(guī)定,按標(biāo)準(zhǔn)對臨時(shí)停放的車輛進(jìn)行收費(fèi)并開票據(jù)。

5.5.3.8負(fù)責(zé)崗?fù)χv機(jī)、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊及衛(wèi)生工作,妥善保管好相關(guān)票據(jù)及質(zhì)量記錄,愛惜使用警用器材。

5.5.3.9熟悉各種車場操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作,嚴(yán)禁貪污、挪用停車費(fèi),對區(qū)域內(nèi)的違章違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)制止,上報(bào)或處理。

5.5.3.10與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災(zāi)、報(bào)警等情況及時(shí)協(xié)助,認(rèn)真完成交接班手續(xù)。

5.5.4檢查崗

檢查崗是指安全管理員在服務(wù)區(qū)的一定區(qū)域內(nèi),以固定方式進(jìn)行安全管理行為,具備不確定因素比較多、處理事務(wù)較多、技能要求全面等特點(diǎn)的崗位。

5.5.4.1注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客。

5.5.4.2認(rèn)真做好來訪人員登記工作,加強(qiáng)對外來人員的管理及追查。

5.5.4.3核查進(jìn)入小區(qū)的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行。

5.5.4.4檢查進(jìn)入轄區(qū)人員所攜帶的物品是否安全,對危險(xiǎn)品、易燃品、煤氣瓶(已開通天然氣的轄區(qū))等要嚴(yán)禁其帶入,并及時(shí)向上級報(bào)告。

5.5.4.5發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象要及時(shí)通知有關(guān)人員處理,制止無關(guān)人員在區(qū)域逗留。

5.5.4.6及時(shí)發(fā)送報(bào)刊、郵件,及時(shí)將特快專遞或快件轉(zhuǎn)送業(yè)主。

5.5.4.7檢查本部門員工和外來施工人員配帶有效證件的情況,發(fā)現(xiàn)不符者,及時(shí)處理和報(bào)告,嚴(yán)禁無關(guān)人員出入小區(qū)。

5.5.4.8對搬出小區(qū)的物資進(jìn)行核查,嚴(yán)格按照《物資搬運(yùn)放行條》的內(nèi)容進(jìn)行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行。

5.5.4.9保持通道暢通,發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開,同時(shí)通知其他崗位引起注意。

5.5.4.10注意收集顧客的意見和建議,及時(shí)向指揮中心匯報(bào)并做好相關(guān)記錄。

6.相關(guān)質(zhì)量記錄和表格

附表1:《消防演習(xí)情況記錄表》

附表2:《夜間查崗情況登記表》

附表3:《緊急集合情況登記表》

附表4:《安全管理員交接班記錄表》

附表5:《安全管理員巡查記錄表》

附表6:《出入卡》(參見vi手冊上的制作要求)

附表7:《物資搬運(yùn)放行條》

附表8:《停車場車輛情況登記表》

第16篇 物業(yè)安全員培訓(xùn)制度－6

物業(yè)安全員培訓(xùn)制度6

一.公司根據(jù)工作實(shí)際或員工的職業(yè)生涯發(fā)展的需要,鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以促進(jìn)員工工作績效的提高和職業(yè)生涯的理想的實(shí)現(xiàn)。

二.公司培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置,以適合公司的發(fā)展、崗位需求、專業(yè)對口及適合員工發(fā)展為原則,公司一般分以下內(nèi)容:

1.入職培訓(xùn):指新入職的員工在試用期內(nèi)必須接受的培訓(xùn),包括公司(人力資源部)集中安排的培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。

2.任職能力培訓(xùn):指公司為提什員工任職能力或晉升職務(wù)準(zhǔn)備,提高工作效率以及擴(kuò)展(更新)員工知識面所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。

3.專業(yè)技能/資格知識的培訓(xùn):員工因工作需要及國家行業(yè)規(guī)定必須持證上崗而參加的培訓(xùn),(上崗證、專業(yè)證書的年審、審證培訓(xùn))。

4.業(yè)余進(jìn)修培訓(xùn):公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加有利于提高崗位技能、管理能力的培訓(xùn),(學(xué)歷類、技能類、職稱類培訓(xùn))

注:

凡獲公司資助在外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的,員工應(yīng)與公司簽訂相關(guān)協(xié)定,并在培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成后履行協(xié)議中的有關(guān)承諾。

第17篇 物業(yè)工程部工作安全設(shè)備運(yùn)行管理制度

物業(yè)工程部設(shè)備運(yùn)行管理制度:工作安全

1)安全運(yùn)行管理制度

a)工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置,執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,協(xié)同保安部認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。各班組均應(yīng)有專人任安全員,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安全操作施工情況。

b)各崗位值班人員,必須嚴(yán)守崗位職責(zé),必須對本崗值班范圍內(nèi)進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有安全隱患,應(yīng)隨時(shí)消除不安全因素,并須立即上報(bào)領(lǐng)班、工程師或工程部經(jīng)理。

c)應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)局有關(guān)規(guī)定,組織對電工、電梯工、電(氣)焊工等特殊工種工作進(jìn)行技術(shù)考核,持有操作證的才能上崗。

d)根據(jù)勞動(dòng)安全規(guī)程,制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。

e)加強(qiáng)勞動(dòng)安全教育,在進(jìn)行高危險(xiǎn)性的設(shè)備檢修、工作時(shí),主管(值班工程師)或經(jīng)理應(yīng)親自到場指揮。

f)在進(jìn)行有危險(xiǎn)的設(shè)備檢修、操作時(shí)應(yīng)放置明顯的警告標(biāo)志,防止無關(guān)人員誤操作或誤入正在維修的設(shè)備。如電梯檢修時(shí)應(yīng)在所有電梯出入口放置請勿使用標(biāo)志等。

g)對變配電、電梯及壓力容器,必須進(jìn)行年度檢驗(yàn)。

h)對中央空調(diào)、變配電、的壓力表、保險(xiǎn)閥等,必須定期送有關(guān)單位進(jìn)行校驗(yàn)。

i)易燃、易燃物品必須存放在危險(xiǎn)品倉庫,并應(yīng)控制最大存放量。

j)各機(jī)房門、設(shè)備門(蓋)、倉庫門之鑰匙的配制,必須向工程部經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可配制。

k)重要機(jī)房如變配電房、冷凍機(jī)房、電梯機(jī)房等應(yīng)設(shè)警戒牌,嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。所有設(shè)置于公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好,并應(yīng)設(shè)置圍欄及警示標(biāo)志。

l)木工作業(yè)場地嚴(yán)禁吸煙,并要每天清除木屑。

m)避雷裝置必須在雨季前進(jìn)行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。

n)對各配備設(shè)施的接地設(shè)施,要定期檢查保養(yǎng);其接地電阻值應(yīng)符合規(guī)范要求。

o)物業(yè)內(nèi)進(jìn)行電、氣焊,必須取得動(dòng)火證。

p)電梯維修保養(yǎng)時(shí)應(yīng)遵守安全規(guī)定,若有人配合應(yīng)注意聯(lián)絡(luò)。

2)密閉地方的工作

a)當(dāng)欲進(jìn)入密閉的場所進(jìn)行工作時(shí),嚴(yán)禁未經(jīng)安全測試而直接進(jìn)入該地方。

b)可采用火焰試驗(yàn)、活性生物試驗(yàn)或使用氣體分析儀來檢測該密閉場所是否含有有害氣體。但水井、沙井等可能含有可燃?xì)怏w(如沼氣)、可燃物(如煤礦礦井)的地方嚴(yán)禁采用火焰試驗(yàn)。

c)若檢測發(fā)現(xiàn)該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進(jìn)入。應(yīng)利用適當(dāng)設(shè)備進(jìn)行處理直至安全檢測合格,如采用風(fēng)機(jī)通風(fēng)為熱力管溝降溫、清除有害氣體。

d)工作過程中應(yīng)隨時(shí)注意環(huán)境的監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)異常立即將撤離,確保人員安全。

e)工作照明應(yīng)選用36v安全電壓,工作進(jìn)行中要注意用電安全,防止觸電。

3)發(fā)生意外時(shí)的處理

a)應(yīng)對員工進(jìn)行急救及消防知識的教育和考核。

b)對外單位施工人員,必須進(jìn)行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。

c)當(dāng)發(fā)生事故時(shí),要保持鎮(zhèn)定,監(jiān)護(hù)人員立即關(guān)閉相關(guān)機(jī)具停止工作。應(yīng)盡快將傷員撤離工作區(qū)放置在安全地帶,采取適當(dāng)?shù)募本却胧?同時(shí)請求其他員工的幫助。撤離過程中應(yīng)注意搬運(yùn)傷員的方法,防止不正確的搬運(yùn)造成傷害的進(jìn)一步擴(kuò)大。

d)搶救人員應(yīng)注意自身的安全,不要盲目冒進(jìn)。

e)根據(jù)傷員的傷情決定是否送醫(yī)院治療,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場以利于保險(xiǎn)索賠。

f)出具事故報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),處理事故有關(guān)責(zé)任人員,避免類似事故的再次發(fā)生。

第18篇 _物業(yè)工程部安全運(yùn)行管理制度

物業(yè)工程部安全運(yùn)行管理制度

1.應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)局有關(guān)規(guī)定,組織對電工、電(氣)焊工等特殊工種工作進(jìn)行技術(shù)考核,持有操作證的才能上崗。

2.各班組均應(yīng)有專人任安全員,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安全操作施工情況。

3.根據(jù)勞動(dòng)安全規(guī)程,制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。

4.加強(qiáng)勞動(dòng)安全教育,在進(jìn)行有危險(xiǎn)的設(shè)備檢修時(shí),專業(yè)主管應(yīng)親自到場指揮。

5.對變配電、電梯及壓力容器,必須進(jìn)行年度檢驗(yàn)。

6.對中央空調(diào)、變配電、壓力表安全閥減壓閥等,必須定期送有關(guān)單位進(jìn)行校驗(yàn)。

7.易燃、易燃物品必須存放在危險(xiǎn)品倉庫妥善保管,并應(yīng)控制最大存放量。

8.重要機(jī)房如變配電房、冷凍機(jī)房、電梯機(jī)房等應(yīng)設(shè)警戒牌,嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。

9.水箱、蓄水池的入口處,機(jī)房、技術(shù)設(shè)施層、配電房等均應(yīng)上鎖,鑰匙應(yīng)由專人保管。

10.木工作業(yè)場地嚴(yán)禁吸煙,并要每天清除木屑。

11.應(yīng)對員工進(jìn)行急救及消防知識的教育和考核。

12.建立事故處理制度。

13.對外單位施工人員,必須進(jìn)行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。

14.對高空、外墻清洗的吊架、吊籃等要定期檢查吊繩等安全裝置。

15.避雷裝置必須在雨季前進(jìn)行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。

16.對各配備設(shè)施的接地設(shè)施,要定期檢查保養(yǎng);其接地電阻值應(yīng)符合規(guī)范要求。

17.物業(yè)內(nèi)進(jìn)行電、氣焊,必須取得動(dòng)火證。

第19篇 物業(yè)項(xiàng)目安全事務(wù)機(jī)構(gòu)編制設(shè)置制度

物業(yè)項(xiàng)目安全事務(wù)管理(機(jī)構(gòu)編制設(shè)置)

為規(guī)范護(hù)衛(wèi)機(jī)構(gòu)編制管理工作,確保護(hù)衛(wèi)人力資源的合理配置。

一、基本原則

(一)精簡高效原則。根據(jù)實(shí)際工作需要,設(shè)置盡可能少的機(jī)構(gòu),配備盡可能少的人員,去完成更多的任務(wù),獲得最大的社會與經(jīng)濟(jì)效益。

(二)因地因時(shí)制宜。根據(jù)物業(yè)類型、規(guī)模、配套設(shè)施、外部環(huán)境、階段性工作等調(diào)整機(jī)構(gòu)編制。

(三)總量控制原則。機(jī)構(gòu)編制設(shè)置前要對人工成本進(jìn)行測算,使人工成本與管理費(fèi)收入相匹配。

(四)科學(xué)合理原則。機(jī)構(gòu)編制設(shè)置要充分體現(xiàn)工作職責(zé)這個(gè)基本要求,確定科學(xué)合理的管理幅度與管理層級。

二、勞動(dòng)定額

(一)固定崗:護(hù)衛(wèi)員人均可監(jiān)護(hù)面積為3000-3500平方米,根據(jù)實(shí)際需要,嚴(yán)格控制;

(二)人行主入口:封閉小區(qū)每出入口處每班應(yīng)設(shè)置1人;

(三)車行主入口:封閉停車場每出入口處每班應(yīng)設(shè)置1人;

(四)樓層巡邏:按建筑面積計(jì)算,高層建筑人/班/次覆蓋11-12萬平方米,多層(無電梯)建筑人/班/次覆蓋8-9萬平方米。

(五)車場巡邏:封閉停車場每人可以監(jiān)護(hù)350-400個(gè)車位。

(六)地面巡邏:按占地面積計(jì)算,每人可監(jiān)護(hù)面積為10萬平方米左右。

(七)智能化小區(qū)(大廈)已設(shè)置治安、消防監(jiān)控系統(tǒng)時(shí),可適當(dāng)減少護(hù)衛(wèi)人數(shù),但每個(gè)消防、保安監(jiān)控中心每班應(yīng)至少配置監(jiān)控護(hù)衛(wèi)員1人。

(八)護(hù)衛(wèi)員綜合勞動(dòng)定額:每2000-2500平方米配置1人。

三、機(jī)構(gòu)設(shè)置

(一)建筑面積20萬平米以上的管理單位應(yīng)單獨(dú)設(shè)立安全護(hù)衛(wèi)部,配置護(hù)衛(wèi)主管1人;20萬平米以下的安全護(hù)衛(wèi)與清潔綠化可合并為社區(qū)管理部,配置主管1人。

(三)占地面積15萬平米以下的管理單位編制3個(gè)護(hù)衛(wèi)班,每班配置護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班1人;15萬平米以上的可編制6個(gè)班,每班配置護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班1人。

二、管理層級

(一)管理處安全管理分為護(hù)衛(wèi)主管、護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班二個(gè)層級,護(hù)衛(wèi)領(lǐng)隊(duì)、護(hù)衛(wèi)副領(lǐng)班配屬護(hù)衛(wèi)主管、護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班協(xié)助開展工作,不屬管理層級。

(二)管理處護(hù)衛(wèi)主管根據(jù)職位分為初級、中級和高級三個(gè)層級,助理員以下的護(hù)衛(wèi)主管為初級,助理員職位的為中級,助理主任及以上的為高級。

四、管理幅度

(一)管理處護(hù)衛(wèi)員編制總額60人(含)以下的,配置護(hù)衛(wèi)主管1人;編制總額60以上的,配置護(hù)衛(wèi)主管、護(hù)衛(wèi)領(lǐng)隊(duì)各1人。

(二)護(hù)衛(wèi)班編制13人(含)以下的配置護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班1人;編制13人以上的配置護(hù)衛(wèi)正/副領(lǐng)班各1人。

第20篇 二醫(yī)院物業(yè)安全檢查制度

醫(yī)院物業(yè)安全檢查制度

1.0目的

通過對安全工作進(jìn)行檢查,確保安全生產(chǎn),保證醫(yī)院內(nèi)各工作環(huán)境及設(shè)備設(shè)

施的安全。

2.0適用范圍

適用于__醫(yī)學(xué)院__醫(yī)院的綜合安全檢查。

3.0職責(zé)

3.1保安部副領(lǐng)班負(fù)責(zé)部門的每日安全檢查。

3.2各部門主管(負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)對本部門的安全周檢查。

3.3管理處主管負(fù)責(zé)組織各部門負(fù)責(zé)人對醫(yī)院進(jìn)行全面的安全月度檢查。

4.0工作制度

4.1安全檢查。

4.1.1日檢:各部門日檢負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照《安全管理制度》進(jìn)行檢查,保證員工按安全操作規(guī)程操作,檢查中發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,要立即進(jìn)行整改。

a.保安部:由主管或領(lǐng)班負(fù)責(zé),填寫《保安部工作記事表》。

b.清潔部:由領(lǐng)班負(fù)責(zé),填寫《清潔部工作記錄表》。

4.1.2周檢:各部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行安全周檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,堵絕安全漏洞,并在各相關(guān)記錄上做好詳細(xì)記錄。

4.1.3月檢:由管理處主管組織各部門負(fù)責(zé)人組成安全工作小組,按照《安全管理制度》對醫(yī)院進(jìn)行全面的安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患要及時(shí)督令相關(guān)部門進(jìn)行整改。檢查時(shí)間為每月最后一個(gè)星期的任意一天,檢查完畢填寫《安全檢查整改計(jì)劃表》。

4.2綜合安全檢查項(xiàng)目及范圍(涉及工程方面由醫(yī)院維修部門負(fù)責(zé))

4.2.1高壓配電

a.運(yùn)行技術(shù)參數(shù)(電壓、電流、溫度、聲音)記錄是否完整清晰。

b.儀表、指示燈是否正常,單線系統(tǒng)圖與實(shí)際是否相符。

c.直流屏的隔鎳電池液位、開關(guān)是否正常,電池引線有無氧化腐蝕。

d.高壓工具擺放是否正確、整齊、干凈,是否過有效期。

e.運(yùn)行環(huán)境是否良好,電柜、地面、絕緣地板是否干凈,防鼠網(wǎng)、門閘、鐵門是否完好,室內(nèi)是否有雜物,燈光是否正常。

4.2.2低壓配電

a.運(yùn)行技術(shù)參數(shù)(電壓、電流、功率因數(shù)、溫度、聲音)是否正常,記錄是否完整清晰。

b.儀表、指示燈是否正常,單線系統(tǒng)圖與實(shí)際運(yùn)行方式是否相符。

c.運(yùn)行環(huán)境是否良好,電柜、地面、絕緣地板是否干凈,電柜標(biāo)簽是否清晰。

4.2.3變壓器

a.運(yùn)行參數(shù)(溫度、聲音)是否正常,記錄是否完整、清晰。

b.溫度顯示器是否正常。

c.各防鼠網(wǎng)、鐵網(wǎng)是否完好。

d.變壓器、母排、地面是否有積塵,室內(nèi)是否有雜物。燈光是否正常。

4.2.4發(fā)電機(jī)

a.各電柜儀表、指示燈、開關(guān)是否正常,單線系統(tǒng)圖與實(shí)際開關(guān)狀態(tài)是否相符,電柜門鎖是否正常,柜身有無銹跡。

b.發(fā)電機(jī)組有無漏油、漏水、生銹。

c.壓縮機(jī)是否能正常起動(dòng),管道氣瓶有否漏氣現(xiàn)象,安全閥、壓力表、閥門應(yīng)正常。

d.運(yùn)行環(huán)境是否良好,排風(fēng)機(jī)是否能正常工作,溫度、濕度是否在正常值內(nèi),設(shè)備外部、機(jī)房地面、吸音板是否有浮塵,室內(nèi)是否有雜物。燈光是否正常。

4.2.5給排水系統(tǒng)

a.各閥門開關(guān)是否正常,有無滲漏,各水泵滴漏是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

b.控制柜磁吸噪聲是否過大。

c.各儀表、指示燈、開關(guān)是否正常,柜內(nèi)電線是否整齊、干凈。

d.自動(dòng)抽水功能是否正常,電機(jī)起動(dòng)是否正常,潛水泵是否能正常抽水。

e.運(yùn)行環(huán)境:水泵房內(nèi)是否有雜物,排水溝是否暢通干凈,設(shè)備及地面是否干凈,地面劃線是否清晰,電柜操作通道是否暢通,燈光是否正常。

4.2.6電梯系統(tǒng)

a.轎箱內(nèi)求救警鈴是否正常有效,電梯門安全觸發(fā)板動(dòng)作是否有效。

b.選層按鈕、外呼梯按鈕及顯示器是否正常。

c.電梯內(nèi)照明、通風(fēng)是否正常。

d.電梯運(yùn)行是否平穩(wěn),平層是否準(zhǔn)確。

e.盤車工具應(yīng)整齊無缺,電源配電柜各開關(guān)、磁吸、指示燈、儀表工作是否正常。

f.機(jī)房設(shè)備、地面是否干凈,燈光是否正常,機(jī)房內(nèi)是否有雜物。

4.2.7監(jiān)控系統(tǒng)

a.監(jiān)控中心是否正常,測試發(fā)現(xiàn)的問題是否已跟進(jìn)。

b.運(yùn)行環(huán)境是否良好,電柜、地面、墻面是否干凈,室內(nèi)是否有雜物,監(jiān)控中心空調(diào)是否正常,燈光是否正常。

4.2.8車輛及車場

a.車輛是否按位、整齊劃一停放。

b.車場設(shè)施是否完好,衛(wèi)生是否整潔。

c.車輛是否存在沒有上鎖、漏油等安全隱患。

4.2.9人員作業(yè)環(huán)境

a.高空作業(yè)

有無做好高空作業(yè)防護(hù)與保護(hù)的安全措施,高空作業(yè)人員操作是否符合安全要求。

b.電工作業(yè)

有無按安全操作規(guī)程操作,危險(xiǎn)部位有無設(shè)立警示標(biāo)志,操作是否符合安全要求。

c.其他作業(yè)

凡危及人身安全的其他作業(yè),有無設(shè)立警戒標(biāo)志,有否專人看守作業(yè)現(xiàn)場,施工人員是否違反管理規(guī)定作業(yè)。

4.2.9場地設(shè)施環(huán)境

a.公共場地、設(shè)施環(huán)境是否安全,檢查公共場地、設(shè)施(如走廊、樓道、車場、設(shè)備層、天臺、窗臺、陽臺、沙井蓋、排水渠、煙道、管井、管道等)是否有危及人身安全,是否完好無損。

b.場地設(shè)施有否保養(yǎng),記錄是否齊全。

c.醫(yī)院危及人身安全的地方有否設(shè)置警示標(biāo)志。

4.3考核與處罰

4.3.1凡檢查中發(fā)現(xiàn)有安全事故隱患,按每發(fā)現(xiàn)一處(或一點(diǎn))對所屬部門直接責(zé)任人扣分或警告,并限時(shí)整改。

4.3.2管理處檢查發(fā)現(xiàn)部門對安全檢查、安全生產(chǎn)落實(shí)不到位,有明顯安全事故隱患,對責(zé)任部門主管進(jìn)行處罰,并限時(shí)限期整改糾正。

4.3.3部門檢查發(fā)現(xiàn)員工對安全檢查、安全生產(chǎn)落實(shí)不到位,未按安全操作規(guī)程工

作,對員工進(jìn)行扣分或警告。

4.3.4對嚴(yán)格執(zhí)行《安全管理制度》并在檢查中無發(fā)現(xiàn)安全隱患,或從未發(fā)生過安全事故的部門或個(gè)人,根據(jù)實(shí)際可視情給予獎(jiǎng)勵(lì)。

5.0相關(guān)文件

5.1《安全管理制度》wi04-27-05

6.0記錄

6.1《保安部工作記事表》qr/gr-251