藥品年度總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023年度藥品招標(biāo)工作總結(jié)范文

2023年是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)施保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一年，2023年也是招標(biāo)中心成立25周年，是中心發(fā)展歷史上面臨較大困難的特殊一年。在部黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)司局的關(guān)心支持下，中心全體職工開(kāi)拓進(jìn)取，克服困難，在保持隊(duì)伍穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)行業(yè)工作和業(yè)務(wù)工作取得顯著進(jìn)展，繼續(xù)保持了良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一、以隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定為重點(diǎn)，促進(jìn)黨的工作不斷加強(qiáng)

2023年，黨委圍繞部黨組的部署，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展黨的建設(shè)工作。一年來(lái)，按照部直屬機(jī)關(guān)黨委有關(guān)要求，扎實(shí)落實(shí)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)，明確了黨委、各支部、廣大黨員在建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織各個(gè)環(huán)節(jié)中的工作任務(wù)和要求，強(qiáng)調(diào)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮好帶頭作用，認(rèn)真組織理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展讀書(shū)心得體會(huì)交流、組織黨建工作征文等形式多樣的實(shí)踐教育活動(dòng)。為深化學(xué)習(xí)成果，組織廣大黨員和積極分子赴井岡山開(kāi)展黨性鍛煉活動(dòng)。按照機(jī)關(guān)黨委要求，立足招標(biāo)行業(yè)，結(jié)合學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、和諧單位建設(shè)、文明單位建設(shè)等工作，全面開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。認(rèn)真做好組織發(fā)展、支部建設(shè)，黨委日常管理等工作，積極發(fā)揮宣傳欄和黨委網(wǎng)頁(yè)的作用，使黨員群眾及時(shí)了解掌握黨委布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

過(guò)去一年中，針對(duì)司法部門(mén)立案調(diào)查、職工群眾思想出現(xiàn)波動(dòng)的情況，在配合司法部門(mén)工作的同時(shí)，中心黨委按照部黨組要求，及時(shí)開(kāi)展疏導(dǎo)教育工作，要求廣大黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要提高認(rèn)識(shí)，講黨性、講原則，用黨的紀(jì)律要求自己，按規(guī)行事，相信組織，依靠組織，共同維護(hù)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定。努力把廣大職工干部的思想統(tǒng)一到部黨組貫徹落實(shí)中央決策的具體措施上來(lái)，把力量凝聚到實(shí)際工作中，要求各部門(mén)、各單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)起責(zé)任，不折不扣執(zhí)行工作紀(jì)律，重大問(wèn)題集體決策并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)司局的大力支持下，目前中心各項(xiàng)行業(yè)管理、招標(biāo)業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理等工作開(kāi)展正常，學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建和廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。

二、以拓展職能為核心，確保行業(yè)工作持續(xù)發(fā)展

行業(yè)協(xié)調(diào)管理工作一直是中心重點(diǎn)工作之一，2023年招標(biāo)中心繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)工作的力度，提高技術(shù)支持和服務(wù)保障力度，行業(yè)管理、政策協(xié)調(diào)工作成效顯著，行業(yè)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，有力鞏固了中心的地位。

(一)加強(qiáng)與上級(jí)招標(biāo)管理部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

2023年招標(biāo)中心繼續(xù)重視與上級(jí)招標(biāo)管理部門(mén)的溝通，與工信部、國(guó)家發(fā)改委相關(guān)司局進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，向部相關(guān)部門(mén)聯(lián)系匯報(bào)中心情況，與人事司、產(chǎn)業(yè)司、規(guī)劃司等相關(guān)司局聯(lián)系落實(shí)中心職責(zé)和新一輪技術(shù)改造項(xiàng)目招標(biāo)管理工作，配合部有關(guān)司局開(kāi)展技術(shù)支持和服務(wù)保障工作。同時(shí)根據(jù)中心工作需要，督促有關(guān)部門(mén)日常聯(lián)系發(fā)改委、商務(wù)部、建設(shè)部、財(cái)政部等招標(biāo)管理部門(mén)，促進(jìn)招標(biāo)核心工作開(kāi)展。為了爭(zhēng)取工作職能，中心從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，向部人教司修改上報(bào)了中心的“三定方案”建議稿。此外有關(guān)部門(mén)協(xié)助規(guī)劃司等司局開(kāi)展了工信領(lǐng)域項(xiàng)目監(jiān)督檢查、大量管理辦法起草、征求意見(jiàn)反饋工作。中心圍繞工信部的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)聯(lián)系與協(xié)調(diào)，為爭(zhēng)取部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)司局的支持與信任、深入開(kāi)展行業(yè)工作發(fā)揮了重要作用。

(二)協(xié)助做好中央投資項(xiàng)目招標(biāo)資格管理工作。

從2023年4月起，中心有關(guān)部門(mén)協(xié)助國(guó)家發(fā)改委投資司開(kāi)展了第四批中央投資項(xiàng)目招標(biāo)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定復(fù)核工作，對(duì)復(fù)核程序、原則和方法做出了有效改進(jìn)，使之更加科學(xué)合理、公平公正。從材料接收、組織專(zhuān)家封閉復(fù)核、提出資格建議、提交評(píng)審到資格質(zhì)詢、公示期答疑、評(píng)審結(jié)果公示、召開(kāi)工作會(huì)議并頒發(fā)資格證書(shū)，各項(xiàng)工作分工明確，銜接順暢，井井有條，有力保障了中央投資項(xiàng)目招標(biāo)資格認(rèn)定工作的開(kāi)展。在進(jìn)行資格認(rèn)定工作的同時(shí)，中心有關(guān)部門(mén)逐步實(shí)施了中央投資項(xiàng)目招標(biāo)的日常管理工作，配合國(guó)家發(fā)改委修改《中央投資項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定管理辦法》(第36號(hào)令)，檢查了各機(jī)構(gòu)報(bào)送的《招標(biāo)項(xiàng)目情況報(bào)告》，日常辦理了大量證書(shū)變更和換證，對(duì)209家獲得資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了年檢。另外，按照投資司的要求，從8月起在《中國(guó)招標(biāo)》周刊上增設(shè)了“中央投資項(xiàng)目管理工作宣傳專(zhuān)欄”，及時(shí)報(bào)道管理工作動(dòng)態(tài)。中心有關(guān)部門(mén)多次參加投資司在上海、北京等地召開(kāi)的工作座談會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議，協(xié)助投資司召開(kāi)了“中央投資項(xiàng)目招標(biāo)業(yè)績(jī)報(bào)送工作培訓(xùn)會(huì)”，制定了《中央投資項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)業(yè)績(jī)核查規(guī)范》，參加了中央投資項(xiàng)目檢查工作會(huì)議等。這些工作的順利開(kāi)展，全面發(fā)揮了中心的技術(shù)支持作用，很好地展示了中心在行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

(三)深入研究工業(yè)領(lǐng)域招標(biāo)管理的思路。

中心劃歸工業(yè)和信息化部以來(lái)，探索工業(yè)領(lǐng)域招標(biāo)管理的新思路，成為中心的重點(diǎn)研究工作之一。中心根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)的明確要求，組織了有關(guān)工業(yè)領(lǐng)域技術(shù)改造項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理工作的座談會(huì)，積極研究建立工業(yè)領(lǐng)域技術(shù)改造項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理體制。中心有關(guān)部門(mén)協(xié)助部規(guī)劃司起草了工信部參加招標(biāo)投標(biāo)部際聯(lián)席、工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理、有形市場(chǎng)管理等會(huì)議的議題和發(fā)言材料;修改招標(biāo)相關(guān)管理辦法、各類(lèi)招標(biāo)文件范本;協(xié)助開(kāi)展了部屬單位政府投資和使用國(guó)有資金項(xiàng)目的重點(diǎn)檢查工作;推薦專(zhuān)業(yè)人員代表工信部參與由國(guó)家發(fā)改委組織的《簡(jiǎn)明工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)范本》的編制起草和修訂工作;參與了直屬單位基本建設(shè)工作會(huì)議，對(duì)參會(huì)的部所單位進(jìn)行了招標(biāo)投標(biāo)采購(gòu)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);協(xié)助編制了部屬單位建設(shè)項(xiàng)目管理軟件等工作。工業(yè)領(lǐng)域招標(biāo)管理制度研究工作緊緊圍繞了部中心工作開(kāi)展，是對(duì)我國(guó)招標(biāo)投標(biāo)管理體制的必要補(bǔ)充和完善。

(四)積極開(kāi)展系統(tǒng)交流與行業(yè)服務(wù)工作。

2023年中心積極開(kāi)展全國(guó)招標(biāo)中心系統(tǒng)交流與行業(yè)服務(wù)工作，參加了華東、西部地區(qū)的三次片區(qū)工作會(huì)議。12月上旬在太原組織召開(kāi)了2023年全國(guó)招標(biāo)中心系統(tǒng)專(zhuān)題工作座談會(huì)，交流了招標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)，分析了系統(tǒng)共性問(wèn)題并研究了協(xié)調(diào)解決的辦法。在系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革改制、事業(yè)單位改革的問(wèn)題上，中心根據(jù)工信部轉(zhuǎn)來(lái)的中編辦《關(guān)于分類(lèi)推進(jìn)事業(yè)單位改革意見(jiàn)》征求意見(jiàn)通知的要求，組織專(zhuān)門(mén)力量進(jìn)行了研究，結(jié)合系統(tǒng)事業(yè)單位改革情況，就改革方案的總體思路提出了四點(diǎn)意見(jiàn)。中心有關(guān)部門(mén)提出了《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例(征求意見(jiàn)稿)》和《政府采購(gòu)法實(shí)施條例(征求意見(jiàn)稿)》的修改意見(jiàn)和建議。根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于請(qǐng)協(xié)助提供有關(guān)材料的函》的要求，組織專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)研并形成了《目前招標(biāo)投標(biāo)工作中存在的問(wèn)題及建議》上報(bào)。按照相關(guān)部委和司局的要求，編寫(xiě)了《關(guān)于提供招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域有關(guān)情況的說(shuō)明》和《機(jī)電產(chǎn)品國(guó)際招標(biāo)管理工作歷史回顧與展望》課題研究報(bào)告。中心利用《中國(guó)招標(biāo)》和中國(guó)機(jī)械設(shè)備成套工程協(xié)會(huì)等平臺(tái)，積極開(kāi)展對(duì)外宣傳、理論研究、國(guó)際交流、會(huì)議報(bào)道和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等行業(yè)服務(wù)工作，為促進(jìn)系統(tǒng)和行業(yè)的不斷發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

三、以業(yè)務(wù)開(kāi)拓和質(zhì)量管理為中心，保持招標(biāo)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)

招標(biāo)主業(yè)是中心生存發(fā)展的生命線，2023年中心繼續(xù)高度重視業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)中招公司等各公司班子，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工，狠抓項(xiàng)目開(kāi)拓，完善質(zhì)量管理，招標(biāo)主業(yè)繼續(xù)取得可喜成績(jī)。

(一)中招公司業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。

2023年在面臨不利內(nèi)外環(huán)境的情況下，中招公司盡力確保公司人心穩(wěn)定，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展，一年來(lái)公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益實(shí)現(xiàn)了較大增長(zhǎng)。從招標(biāo)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)情況看，2023年1月1日至12月31日，公司已開(kāi)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2993個(gè)，委托金額709.73億元，預(yù)計(jì)中標(biāo)金額626.08億元，已接受委托尚未開(kāi)標(biāo)的項(xiàng)目為1083個(gè)。同比2023年，已開(kāi)標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量增長(zhǎng)21.96%，委托金額增長(zhǎng)20.40%，預(yù)計(jì)中標(biāo)金額增長(zhǎng)19.48%。從分項(xiàng)業(yè)績(jī)來(lái)看，在工程建設(shè)項(xiàng)目方面，委托金額增長(zhǎng)6.56%，中標(biāo)金額增長(zhǎng)8.31%;在機(jī)電產(chǎn)品國(guó)際招標(biāo)項(xiàng)目方面，根據(jù)中國(guó)國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，委托金額和中標(biāo)金額均排名第一;在政府采購(gòu)項(xiàng)目方面，委托金額和中標(biāo)金額同比2023年分別增長(zhǎng)了15.87%和14.16%。中招公司一年來(lái)業(yè)績(jī)的持續(xù)較快增長(zhǎng)，主要得益于以下三方面工作。

一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。長(zhǎng)期以來(lái)，公司高度重視業(yè)務(wù)質(zhì)量的管理，重視對(duì)出現(xiàn)的重大質(zhì)疑或投訴項(xiàng)目的調(diào)查和處理，重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的落實(shí)，始終如一地堅(jiān)持“三級(jí)負(fù)責(zé)、一進(jìn)一出”業(yè)務(wù)質(zhì)量審核制度。

二是重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。面對(duì)新的外部環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和規(guī)范，積極研究制定加強(qiáng)收入和資金管理的有關(guān)辦法。同時(shí)認(rèn)真配合上級(jí)及有關(guān)部門(mén)對(duì)公司財(cái)務(wù)的調(diào)查工作。

三是嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)責(zé)任制。在先進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制下，各部門(mén)努力克服困難，積極開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)全體干部職工的共同努力，公司完成了責(zé)任制規(guī)定的各項(xiàng)總體承諾指標(biāo)。

中招國(guó)際會(huì)展公司在中招公司的管理下，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)績(jī)的平穩(wěn)增長(zhǎng)。2023年會(huì)展公司參與了107-108屆春秋兩季廣交會(huì)并得到了特裝布展施工單位資質(zhì)認(rèn)證，籌劃了發(fā)改委第八屆中青年干部經(jīng)濟(jì)研討會(huì)、國(guó)家糧食局第二屆書(shū)畫(huà)展，承建了商務(wù)部深圳高交會(huì)專(zhuān)館和部分工信部專(zhuān)館的搭建工作，負(fù)責(zé)北京市西城區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示中心的整體市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作等。會(huì)展公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，不但順利完成了年初制定的目標(biāo)和任務(wù)，而且各項(xiàng)工作都取得了顯著成績(jī)。

(二)中招國(guó)發(fā)逐步實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)。

中招國(guó)發(fā)工程項(xiàng)目管理公司進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)、拓寬市場(chǎng)，企業(yè)運(yùn)行機(jī)制不斷完善，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。全年投資咨詢、項(xiàng)目管理及招標(biāo)業(yè)務(wù)新簽合同135個(gè)，營(yíng)業(yè)收入2600萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)26%。全年共實(shí)現(xiàn)盈利336萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)25%。其中投資咨詢利潤(rùn)占17.7%，工程項(xiàng)目管理利潤(rùn)13.27%，監(jiān)理業(yè)務(wù)約占6%。經(jīng)過(guò)近幾年發(fā)展，國(guó)發(fā)公司已經(jīng)建立較為穩(wěn)定的項(xiàng)目渠道，培養(yǎng)出一支精干的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成了高效的工作程序和管理方法，在工程咨詢、項(xiàng)目管理領(lǐng)域正在形成自己的優(yōu)勢(shì)和特色，為打造自身品牌奠定了良好基礎(chǔ)。

(三)周刊社刊物水平不斷提高。

2023年《中國(guó)招標(biāo)》周刊社在全社職工的共同努力下，媒體運(yùn)營(yíng)工作取得較好成績(jī)?？绶e極協(xié)助中心有關(guān)行業(yè)管理工作，配合中招公司編輯出版《豐報(bào)》，積極參與各種行業(yè)會(huì)議和活動(dòng)，選擇重點(diǎn)深入報(bào)道，大力從正面宣傳招標(biāo)行業(yè)，宣傳招標(biāo)機(jī)構(gòu)，做行業(yè)對(duì)外宣傳的主陣地。進(jìn)一步充實(shí)專(zhuān)業(yè)人員，建立專(zhuān)家?guī)?，提高辦刊質(zhì)量。新增《中央投資項(xiàng)目招標(biāo)管理專(zhuān)欄》、《招標(biāo)師考試專(zhuān)欄》等欄目，對(duì)選材思路進(jìn)行梳理，一些招標(biāo)案例和理論文章在業(yè)內(nèi)反響熱烈，受到讀者的好評(píng)，行業(yè)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。繼續(xù)以理事會(huì)制度大力拓展發(fā)行，改革廣告代理，加強(qiáng)培訓(xùn)范圍，探索出版專(zhuān)刊，加強(qiáng)《中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)》運(yùn)營(yíng)和軟件開(kāi)發(fā)效益， 2023年經(jīng)營(yíng)工作完成年初制定的目標(biāo)，連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)盈利，進(jìn)一步增強(qiáng)了刊社自主生存的能力。

四、以服務(wù)保障為重點(diǎn)，內(nèi)部管理水平進(jìn)一步提高

2023年在中心面臨困難的特殊情況下，以保穩(wěn)定、保發(fā)展為核心開(kāi)展內(nèi)部管理工作，克服困難，堅(jiān)守崗位，以協(xié)調(diào)和服務(wù)為宗旨，在政務(wù)運(yùn)作、人事和人力資源管理、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理等方面完善制度，提高水平，為中心各項(xiàng)行業(yè)和業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展提供了有力保障。

政務(wù)部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)分工，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，增強(qiáng)服從大局的責(zé)任意識(shí);堅(jiān)持值班制度，規(guī)范辦事程序，進(jìn)行值班日志和工作日志編寫(xiě);積極做好主任辦公會(huì)議、專(zhuān)題辦公會(huì)議的組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)政務(wù)工作的督辦檢查工作;完成有關(guān)外事管理、信訪和有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)，有效保證了中心政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的通暢高效。人事部門(mén)在人手少、任務(wù)重的條件下完善人事工作管理制度，會(huì)同綜合部門(mén)繼續(xù)完善“三定方案”建議稿，完成了年度職工的考核評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)班子的述職、法人證書(shū)年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼年檢、2023年應(yīng)屆畢業(yè)生接收、職工因私出國(guó)(境)的相關(guān)備案以及部人事部門(mén)交辦的大量統(tǒng)計(jì)、自查、總結(jié)等工作。重視老干部管理，積極組織離退休干部舉辦各種活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決困難。財(cái)務(wù)部門(mén)積極查找自身不足和存在的問(wèn)題，全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。組織財(cái)務(wù)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)法律政策、財(cái)務(wù)制度，鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)，正確行使權(quán)限;完成了中心及下屬五個(gè)單位的所得稅匯算清繳、報(bào)表審計(jì)工作;繼續(xù)按照“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作要求，建立防治“小金庫(kù)”的長(zhǎng)效機(jī)制。資產(chǎn)部門(mén)完成了日常國(guó)有資產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)管理工作，建立健全了國(guó)有資產(chǎn)管理平臺(tái);積極配合中招公司改制后的資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)，完成了年度國(guó)有資產(chǎn)決算編制和配置計(jì)劃編報(bào)工作。加強(qiáng)對(duì)外投資和出租資產(chǎn)的管理，按照管理工作制度和流程，全面、細(xì)致地理順投資管理與資產(chǎn)管理工作。

在行政后勤和物業(yè)服務(wù)保障方面，有關(guān)部門(mén)保障辦公樓正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成機(jī)要交換任務(wù)，提高車(chē)輛服務(wù)水平，加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)管理，做好節(jié)能減排，完成職工體檢組織;重視安全工作，做好安全巡查，開(kāi)展 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，杜絕安全隱患。工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等群眾組織積極承擔(dān)起為職工服務(wù)的義務(wù)，積極開(kāi)展老干部走訪慰問(wèn)活動(dòng)、組織參加 “三八”婦女節(jié)的文藝演出等活動(dòng)，組織職工開(kāi)展了春季登山踏青、乒乓球比賽，參加部籃球賽等多種多樣的文體活動(dòng)，豐富了干部職工的業(yè)余生活，為全體職工創(chuàng)造了寬松和諧、健康向上的辦公和生活環(huán)境。

一年來(lái)，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)，中心已經(jīng)具備較好體制機(jī)制和較強(qiáng)實(shí)力，但工作中遇到的困難局面不容忽視，自身迫切需要解決的問(wèn)題也突出存在。一是中心三定方案尚未落實(shí)，影響行業(yè)工作開(kāi)展;二是中招公司股權(quán)變更不順利引起職工隊(duì)伍不穩(wěn);三是司法調(diào)查給各項(xiàng)工作帶來(lái)重大影響;四是影響長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一些核心問(wèn)題仍未解決。針對(duì)上述問(wèn)題，下一步要通過(guò)建設(shè)和諧單位的一系列工作來(lái)努力加以解決，在完善班子建設(shè)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、關(guān)心職工生活、培育中招文化等方面抓好貫徹和落實(shí)。

2023年招標(biāo)中心的工作任務(wù)是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議精神，拓展行業(yè)職能，穩(wěn)固業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，解決突出矛盾，創(chuàng)建和諧單位，樹(shù)新風(fēng)，講正氣，克服困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力保障中心各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。全中心將圍繞這一任務(wù)，以建設(shè)和諧單位為核心，重點(diǎn)做好以下工作。突出廉政，全面加強(qiáng)黨的工作;關(guān)心群眾，全力維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定;精心準(zhǔn)備，積極編制十二五規(guī)劃;大力協(xié)調(diào)，推動(dòng)工業(yè)領(lǐng)域招標(biāo)管理工作盡早啟動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加強(qiáng)中央投資項(xiàng)目招標(biāo)管理;全力支持，保障招標(biāo)主業(yè)做大做強(qiáng);不斷探索，繼續(xù)完善業(yè)務(wù)體系建設(shè);完善制度，進(jìn)一步理順內(nèi)部關(guān)系;加強(qiáng)管理，防范和化解經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn);積極穩(wěn)妥，盡快完成中招公司股權(quán)變更。通過(guò)這些工作不斷提高對(duì)部中心工作的技術(shù)支持和服務(wù)保障水平，在深化行業(yè)協(xié)調(diào)管理，保持招標(biāo)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)招標(biāo)工作的新局面。

第2篇 藥品銷(xiāo)售年度的工作總結(jié)

總結(jié)需要從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類(lèi)型的總結(jié)。下面是小編為您精心整理的藥品銷(xiāo)售年度的工作總結(jié)。

藥品銷(xiāo)售年度的工作總結(jié)1

歲末鐘聲即將敲響，回首20__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)，作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對(duì)藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤(rùn)最大化，最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流 留住新客人并發(fā)展成為回頭客 ，這樣的話你就可以做好 ，具體歸納以下幾點(diǎn)：

一、以藥品質(zhì)量為第一 ，保障人們安全用藥 ，監(jiān)督GSP的執(zhí)行 ，時(shí)刻考慮公司的利益 ，耐心熱情的做好本職工作 ，任勞任怨。

二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工 ，起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

四、通過(guò)各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對(duì)性 ，比如我們作為藥品的銷(xiāo)售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平時(shí)也要生病，也需要對(duì)癥下藥，我們的購(gòu)藥心理，就能反映出一部分購(gòu)物者的心理，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失;

五、以身作則，作為一個(gè)店長(zhǎng)，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā) ，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷(xiāo)售藥品，無(wú)視公司的整體利益。

六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。 我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷(xiāo)售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。

七、處理好各部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

面對(duì)20__年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

藥品銷(xiāo)售年度的工作總結(jié)2

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20XX年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

藥品銷(xiāo)售年度的工作總結(jié)3

時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)XX醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實(shí)崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

四、目前市場(chǎng)分析：

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

總之，未來(lái)要擴(kuò)大市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。

藥品銷(xiāo)售年度的工作總結(jié)4

總結(jié)20XX年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

作為一個(gè)醫(yī)藥銷(xiāo)售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來(lái)自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍，如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情?？梢哉f(shuō)每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷(xiāo)售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過(guò)合理使用資源(銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售工具、促銷(xiāo)費(fèi)用、人力資源)來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其通路暢通無(wú)阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，降低銷(xiāo)售費(fèi)用。

(一)藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司--經(jīng)銷(xiāo)商--醫(yī)院、零售藥店--患者

經(jīng)銷(xiāo)商

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程：

經(jīng)銷(xiāo)商、制藥廠--藥庫(kù)--小藥房 醫(yī)師--患者

(二) 藥品流通渠道的疏通

一個(gè)確有療效，有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷(xiāo)商或醫(yī)院接受，本來(lái)應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來(lái)，由于新藥開(kāi)發(fā)猛增，使經(jīng)銷(xiāo)商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問(wèn)題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi)，必須首先保證渠道暢通。

1、經(jīng)銷(xiāo)商的疏通：

(1)富有吸引力的商業(yè)政策：

注意：

a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷(xiāo)商)的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺?/p>

b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益

c、溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)

(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系

a、充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方

b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系

c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系

d、了解不同客戶的需求

(3)較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力

a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷(xiāo)售力量，促銷(xiāo)手段和活動(dòng)。

b、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)的策略。

c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況。

d、探討雙方共同開(kāi)發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場(chǎng)的方法。

具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事。

2、醫(yī)院藥庫(kù)(也稱大藥房)的疏通

(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房：

a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專(zhuān)家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)

b、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

c、接觸重要人物(可能是院長(zhǎng)，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等)說(shuō)服其作出決策。

(2)維持購(gòu)藥：新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步，但維持藥物長(zhǎng)久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長(zhǎng)期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問(wèn)題。

3、醫(yī)院藥房(小庫(kù)房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長(zhǎng)或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：

(1)加倍尊重他，滿足心里需求

(2)經(jīng)常拜訪，加深印象和了解

(3)合理的交際費(fèi)用

較大型醫(yī)院、藥庫(kù)(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)處購(gòu)進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無(wú)疏通則不會(huì)把藥品從藥庫(kù)里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開(kāi)發(fā)處方后，患者在小藥房(門(mén)診藥房、住院部藥房、專(zhuān)科藥房)無(wú)藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫(kù)房里'睡覺(jué)'，當(dāng)然每月(或季)如開(kāi)一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見(jiàn)，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系。

4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷(xiāo))產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對(duì)患者，通過(guò)處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物銷(xiāo)售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤(rùn)，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加處方量，但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任(含專(zhuān)家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：

面對(duì)面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷(xiāo)售來(lái)看，面對(duì)面拜訪(個(gè)人拜訪)是銷(xiāo)售工作中最重要的方法，占據(jù)銷(xiāo)售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn)：

針對(duì)性強(qiáng)，是對(duì)某位特定人物，特定問(wèn)題，對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí)，以滿足不同層次，不同期望的需要。

藥品銷(xiāo)售年度的工作總結(jié)5

不知不覺(jué)，忙忙碌碌的一年過(guò)去了，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信.

20__年讓我學(xué)會(huì)了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⑿湃?、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作，更加努力工作。

銷(xiāo)售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷(xiāo)售單出來(lái)的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來(lái)保護(hù)這張不及格的成績(jī)單，來(lái)保證自己不接受批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開(kāi)著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒(méi)有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見(jiàn)什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問(wèn)題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦](méi)底的，不知道這樣下去成績(jī)是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場(chǎng)要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說(shuō)話，等主任說(shuō)完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請(qǐng)求說(shuō)，希望他能多給我一個(gè)月，說(shuō)真的，面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，我也是沒(méi)有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚(yú)的負(fù)擔(dān)，艱難地走過(guò)了第三個(gè)月，終于在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問(wèn)的時(shí)候，他開(kāi)玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來(lái)了，興奮沖到腦門(mén)，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽(tīng)錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問(wèn)我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字，還可以。這對(duì)于我來(lái)講就是一句表?yè)P(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我，所以對(duì)于他我很敬畏。

我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來(lái)的兩個(gè)月，成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng)，兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來(lái)，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來(lái)了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子，就一定會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡，當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有市場(chǎng)。

最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!

第3篇 2023年4月食品藥品監(jiān)督管理局年度工作總結(jié)

__年，在自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局和__市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展

觀為指導(dǎo)，扎實(shí)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全面貫徹落實(shí)全國(guó)、全區(qū)食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫

、促相結(jié)合”的工作方針，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)抓好黨風(fēng)、政風(fēng)和行業(yè)之風(fēng)建設(shè)，努力提高基層隊(duì)伍執(zhí)法水平，繼續(xù)整治和規(guī)范藥品

、醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序，推進(jìn)食品藥品誠(chéng)信體系建設(shè)，促進(jìn)了全市食品藥品經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，確保了全市人民群眾的飲食用藥安全，

較好地完成了年初自治區(qū)局和地方黨委、政府提出的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)和明年工作思路匯報(bào)如下

：

一、__年整體工作情況

（一） 扎實(shí)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)

__年1月至6月份，我們按照自治區(qū)局黨組和市保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的部署，認(rèn)真組織開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教

育活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們既按要求完成了“規(guī)定動(dòng)作”，又有“自選動(dòng)作”。據(jù)統(tǒng)計(jì), 我局共組織上黨課、輔導(dǎo)課、形勢(shì)報(bào)告35次，集中觀看

黨員先進(jìn)事跡電教片5部，集中學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)60小時(shí)以上，黨員、個(gè)人自學(xué)時(shí)間累計(jì)80小時(shí)以上、學(xué)習(xí)筆記均達(dá)1萬(wàn)字以上、心得體會(huì)以上，局

支部共出版宣傳板報(bào)3期。

在深入基層辦好事辦實(shí)事中，建立了管理相對(duì)人聯(lián)系點(diǎn)494個(gè)，深入基層和聯(lián)系點(diǎn)259人次，幫助管理相對(duì)人解決gmp、gsp認(rèn)證過(guò)程中的困難和

問(wèn)題一批。在“溫暖送災(zāi)區(qū)，服務(wù)在基層”活動(dòng)中，我局全體黨員干部職工全部參加，共為基層群眾辦實(shí)事、好事73件；向基層開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心行

動(dòng)（含掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)在內(nèi)）25次；為受災(zāi)嚴(yán)重的平南縣災(zāi)民捐獻(xiàn)救災(zāi)款6785·00元，衣物64件。今年6月9日，組織全體黨員干部職工積極無(wú)償獻(xiàn)血

共3600毫升。

通過(guò)開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)，加強(qiáng)了黨組和黨支部的組織建設(shè)，增強(qiáng)了全體黨員干部職工為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，進(jìn)一步提高了黨員干部職工的

創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了黨員素質(zhì)，促進(jìn)了食品藥品監(jiān)督管理各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

（二）繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，著力錘煉一支過(guò)硬的食品藥品監(jiān)管干部隊(duì)伍

為了全面提高食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍的整體素質(zhì)，今年我們緊緊抓住保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)這一契機(jī)，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)、政風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)

，大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步建立健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。我們的工作措施主要是：

一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制，繼續(xù)實(shí)施干部職工廉潔自律風(fēng)險(xiǎn)抵押金責(zé)任制，于3月7日市局22名干部職工全部簽訂了__年度《干

部職工廉潔自律風(fēng)險(xiǎn)抵押金責(zé)任書(shū)》。

二是按照黨中央提出的“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”和“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政”的規(guī)定，開(kāi)展分局、科室（隊(duì)）“一把手”述廉、評(píng)廉活動(dòng)，建

立廉政檔案，強(qiáng)化廉政監(jiān)督，防止和杜絕在監(jiān)管工作中吃、拿、卡、要、刁的不良行為發(fā)生。

三是堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)制度，制作了政務(wù)公開(kāi)和黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳板報(bào)專(zhuān)欄，通過(guò)深化政務(wù)公開(kāi)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，把腐敗遏制在源頭上。

四是在管理相對(duì)人中聘請(qǐng)85名食品藥品執(zhí)法監(jiān)督員，制訂并落實(shí)了監(jiān)督員相應(yīng)的職責(zé)職權(quán)，以便實(shí)施有效監(jiān)督。

五是向社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)渠道，開(kāi)通了一部舉報(bào)監(jiān)督電話，在局機(jī)關(guān)大門(mén)設(shè)立舉報(bào)箱，以便廣大群眾投訴和監(jiān)督。

六是深入基層和管理相對(duì)人征求意見(jiàn)，發(fā)放調(diào)查表71份，并定期請(qǐng)管理相對(duì)人召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn)，做到沉下去找意見(jiàn)、請(qǐng)上來(lái)提意見(jiàn)、坐下

來(lái)聽(tīng)意見(jiàn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良苗頭，切實(shí)解決個(gè)別機(jī)關(guān)工作人員不廉、不勤、不作為、亂作為等問(wèn)題。

七是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議和全市糾風(fēng)工作會(huì)議的精神，將全體干部職工的思想統(tǒng)一到進(jìn)一步提高執(zhí)

法能力、構(gòu)建和諧社會(huì)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和促進(jìn)依法行政上來(lái)。

八是嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)局“八條禁令”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳，認(rèn)真組織考試，讓“八條禁令”在干部職工中成為一種約束自己的行動(dòng)指南。截止到

今年10月底，我局紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)未收到有關(guān)干部職工違法犯罪和違反自治區(qū)局“八條禁令”的舉報(bào)。

九是編寫(xiě)印發(fā)了《__市食品藥品監(jiān)督管理工作手冊(cè)》和《__市食品藥品監(jiān)督管理辦事指南》，實(shí)行“一次性告知服務(wù)”，增加了行政許可審批

事項(xiàng)如辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事權(quán)限、辦事時(shí)限及收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)的透明度，為群眾辦事提供了方便。

（三）高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，扎實(shí)推進(jìn)gmp、gsp認(rèn)證工作

今年，根據(jù)自治區(qū)局的部署，我局以《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和國(guó)家局的相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，全面抓好縣以下農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)gsp認(rèn)證工

作的前期準(zhǔn)備工作和認(rèn)證工作。

一是在今年

5、6月份，精心組織縣以下藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥學(xué)技術(shù)人員的教育培訓(xùn)和考試，整體提高縣以下藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥學(xué)技術(shù)人員的索質(zhì)。據(jù)

統(tǒng)計(jì)，我市縣以下農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員共有229人參加了培訓(xùn)，338人參加了考試。經(jīng)考試合格取得一般從業(yè)人員上崗證的有297人，占參

考人數(shù)的88.4%，取得藥學(xué)技術(shù)負(fù)責(zé)人資格的有249人，占參考人數(shù)的74.1%。通過(guò)培訓(xùn)和考試，既保證了培訓(xùn)質(zhì)量，又方便了管理相對(duì)人申報(bào)

gsp認(rèn)證，還為企業(yè)節(jié)約了開(kāi)支，得到了管理相對(duì)人的好評(píng)。

二是我局系統(tǒng)干部職工主動(dòng)放棄休息日，下到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展gsp知識(shí)培訓(xùn)，主動(dòng)對(duì)轄區(qū)企業(yè)逐個(gè)進(jìn)行幫促與指導(dǎo)，為企業(yè)解決在實(shí)施gsp過(guò)程中

遇到的困難與問(wèn)題。一些同志除了要完成本職工作外，不計(jì)較個(gè)人得失，利用休息日或是加班加點(diǎn)下鄉(xiāng)幫助企業(yè)解決gsp認(rèn)證過(guò)程中遇到的難題

，甚至利用私人交通工具幫助解決業(yè)務(wù)車(chē)輛不足等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市三區(qū)兩縣市共有縣以下藥品零售企業(yè)527家，共有494家遞交了gsp認(rèn)證申請(qǐng)及

材料。目前，我市縣以下除了7家因未整改完畢等待再次安排追蹤檢查外，已經(jīng)有486家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)了gsp認(rèn)證，對(duì)未申請(qǐng)gsp認(rèn)證的34家

企業(yè)年底將監(jiān)督全部關(guān)停。

（四）加大藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)管和整治工作力度，進(jìn)一步規(guī)范藥品、醫(yī)療器械流通秩序

__年，我局認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序精神，切實(shí)按照國(guó)家局和自治區(qū)局的工作部署，認(rèn)真履行藥品監(jiān)督管理職責(zé)，全面加大

監(jiān)督檢查和查處違法藥品、醫(yī)療器械的工作力度，一手抓好日常監(jiān)管和規(guī)范，一手抓好專(zhuān)項(xiàng)整治，有力地促進(jìn)了貴港市藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)的

健康發(fā)展。

一是全年嚴(yán)格按照《藥品管理法》及其實(shí)施條例和《行政許可法》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》的規(guī)定核發(fā)、變更《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。截

止10月底，共為新辦藥品零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)核發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》27家，共變更《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》220家,全市現(xiàn)有藥品零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)823家(連

鎖門(mén)店99家、城區(qū)59家、縣級(jí)138家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)496家、村級(jí)31家)。受區(qū)局委托，完成對(duì)藥品批發(fā)企業(yè)開(kāi)辦分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及倉(cāng)庫(kù)周邊環(huán)境衛(wèi)生

情況的現(xiàn)場(chǎng)審查上報(bào)工作，共計(jì)19家，并按照《開(kāi)辦藥品批發(fā)企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)12家分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織驗(yàn)收，按時(shí)完成區(qū)局委托的工作任

務(wù)。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)藥品市場(chǎng)監(jiān)管，努力建立藥品監(jiān)督管理的長(zhǎng)效機(jī)制。主要采取以稽查隊(duì)辦案為主、重大案件集中聯(lián)合行動(dòng)的辦法開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管

和整治工作。截止10月30日，全市共出動(dòng)行政執(zhí)法人員998人次，出動(dòng)車(chē)輛263車(chē)次，共檢查1710個(gè)單位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題174個(gè)，責(zé)令整改22個(gè)，立案

查處118個(gè)，結(jié)案78件，案值70.19萬(wàn)元,沒(méi)收違法所得21.56萬(wàn)元,罰款47.15萬(wàn)元，罰沒(méi)款金額已超過(guò)__年全年罰沒(méi)款總數(shù)，切實(shí)履行了確保

人民群眾用藥安全有效的職責(zé)。

三是根據(jù)《藥品管理法》的有關(guān)規(guī)定和自治區(qū)局的布置，有計(jì)劃地開(kāi)展藥品抽檢工作，到10月底止，共抽取藥品樣品505個(gè)品種，超額完成了全

年抽檢任務(wù)。

四是今年10月28日，我局組織轄區(qū)藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)等有關(guān)部門(mén)，集中在城郊垃圾處理場(chǎng)燒毀假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械

，共集中燒毀假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械1500多件，貨值60多萬(wàn)元，極大地震懾了制售假劣藥品、醫(yī)療器械的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位和個(gè)人。

（五）加強(qiáng)宣傳，努力營(yíng)造藥品安全監(jiān)管良好的社會(huì)氛圍

今年，我局先后牽頭組織開(kāi)展了假劣藥品及拒絕虛假?gòu)V告宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大了社會(huì)宣傳。

一是在3月15日，組織開(kāi)展以“健康維權(quán)”為主題的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，利用宣傳車(chē)、出版專(zhuān)欄、發(fā)放宣傳資料、展示假劣藥品和真假藥品對(duì)照

、有關(guān)法律法規(guī)咨詢服務(wù)等形式，幫助廣大消費(fèi)者識(shí)假、辨假，以防購(gòu)買(mǎi)和使用假劣藥品，同時(shí)教育引導(dǎo)消費(fèi)者如何避免遭受損害和受到損害

后的解決辦法，以及如何運(yùn)用法律法規(guī)維護(hù)自身利益。

二是在10月15日，按照國(guó)家局及自治區(qū)局的統(tǒng)一部署，開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)生活，關(guān)愛(ài)健康——拒絕虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告”宣傳活動(dòng)

。我局采取多種形式積極舉行了宣傳活動(dòng)，在貴港城區(qū)群眾聚集地分別設(shè)點(diǎn)進(jìn)行大力宣傳，在顯著位置搭建了投訴咨詢服務(wù)平臺(tái)及意見(jiàn)箱，以

此為契機(jī)做好廣泛宣傳《藥品管理法》等法律法規(guī)工作，組織我市30多家藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥品零售企業(yè)代表向社會(huì)

公眾進(jìn)行公開(kāi)承諾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我局這次宣傳日活動(dòng)，在貴港日?qǐng)?bào)刊登了1個(gè)專(zhuān)版，電視臺(tái)播報(bào)新聞2次，共擺放宣傳板報(bào)總數(shù)30個(gè)，出動(dòng)宣傳車(chē)

輛12輛次，共分發(fā)宣傳資料1.38萬(wàn)多份，粘貼海報(bào)1000套，懸掛標(biāo)語(yǔ)（橫幅）總數(shù)115條，現(xiàn)場(chǎng)接受市民咨詢1000多人次，解答群眾600多個(gè)咨

詢問(wèn)題，通過(guò)這次宣傳活動(dòng)，使群眾增強(qiáng)了健康維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，同時(shí)更好宣傳了我局自身工作職責(zé)，樹(shù)立了食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)

隊(duì)伍的形象，贏得了各有關(guān)部門(mén)的信任和政府、群眾的好評(píng)和支持。

三是繼續(xù)編寫(xiě)《__市食品安全簡(jiǎn)訊》，以普及食品安全的科學(xué)知識(shí)和法律知識(shí)，報(bào)道食品安全監(jiān)管的最新動(dòng)態(tài)以及通報(bào)食品行業(yè)、企業(yè)存在的

問(wèn)題為主要內(nèi)容，引導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)我局職能及各有關(guān)食品監(jiān)管部門(mén)的了解、理解和支持。同時(shí)通過(guò)藥事協(xié)會(huì)印發(fā)《貴港藥事

簡(jiǎn)訊》等相關(guān)資料給社會(huì)監(jiān)督員，增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)，不斷提高監(jiān)督的水平。此外我們還通過(guò)印發(fā)局工作手冊(cè)和辦事指南，努力營(yíng)造一個(gè)公正、公

平、公開(kāi)的政務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事和自覺(jué)接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。

（六）落實(shí)食品安全責(zé)任，強(qiáng)化職能，加強(qiáng)調(diào)查研究，確保人民群眾飲食安全

首先，今年年初，我局積極主動(dòng)向市委、市政府匯報(bào)工作，得到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，市政府于4月1日召開(kāi)了__市食品安全工作會(huì)

議，各縣市區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)及市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)20多個(gè)成員單位參加了會(huì)議，并簽訂了食品安全工作責(zé)任狀。各縣市區(qū)政府也與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽

訂了責(zé)任狀，食品安全的綜合協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

其次是組織各食品安全職能部門(mén)，認(rèn)真調(diào)查我市食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)的底數(shù)， 合理整合監(jiān)管資源，先后開(kāi)展并完成了我市豆制食品基本情況

、食品安全的檢測(cè)與監(jiān)控和無(wú)公害食品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況調(diào)研工作。

第三是組織協(xié)調(diào)及綜合檢查食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，按照自治區(qū)局的工作部署，先后組織協(xié)調(diào)開(kāi)展了進(jìn)口食品、學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查

和奶制品、豆制品等十大類(lèi)品種進(jìn)行的重點(diǎn)檢查。特別是針對(duì)元旦、春節(jié)、五

一、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)假日食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。共出動(dòng)執(zhí)法人

員5273次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛2312車(chē)次，共檢查食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)為5063家(次)。通過(guò)各項(xiàng)具體的檢查活動(dòng)，食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作取

得了初步成果，食品生產(chǎn)、流通、餐飲業(yè)得到了進(jìn)一步的規(guī)范，使我市食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序得到進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)，生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣和有害有毒

食品的違法案件得到及時(shí)查處。截止到10月底，我市未有重大食物中毒事件發(fā)生。

（七）繼續(xù)努力推進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)

__年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，通過(guò)努力，全市現(xiàn)有藥品批發(fā)、分公司和配送中心48家（含分支機(jī)構(gòu)）,現(xiàn)已開(kāi)業(yè)的藥品批

發(fā)企業(yè)全部執(zhí)行直接配送藥品上門(mén)的經(jīng)營(yíng)模式，現(xiàn)有藥品配送車(chē)輛60多臺(tái)，并且每家公司針對(duì)區(qū)域的不同特點(diǎn)安排了專(zhuān)有的藥品配送車(chē)輛在固

定的路線開(kāi)展藥品配送業(yè)務(wù)，藥品配送業(yè)務(wù)已覆蓋全市。較好地滿足了我市廣大農(nóng)村的藥品需求，很好地解決了農(nóng)村、農(nóng)民購(gòu)藥難、用藥難的

問(wèn)題。

（八）加強(qiáng)檔案工作，完成了三級(jí)檔案室達(dá)標(biāo)定級(jí)

今年，我局在自治區(qū)局和有關(guān)部門(mén)的大力支持下，認(rèn)真加強(qiáng)黨群檔案、行政檔案、業(yè)務(wù)檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、廉政檔案的規(guī)范收集、整

理和歸檔入卷工作，同時(shí)加大經(jīng)費(fèi)投入，特別是在辦公用房極其緊張的情況下，調(diào)整兩間房屋作為檔案室和閱卷室，并落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置了檔

案專(zhuān)用柜40個(gè)，此外還為檔案室落實(shí)資金購(gòu)買(mǎi)了計(jì)算機(jī)和檔案管理軟件等專(zhuān)用設(shè)備，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)檔案管理，提高了行政效能。并通過(guò)了

市檔案局三級(jí)檔案室的達(dá)標(biāo)考評(píng)。

（九）干部職工的教育培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)，隊(duì)伍的整體素質(zhì)明顯提高

__年，我們先后安排稽查執(zhí)法人員參加自治區(qū)局組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)12人次，安排人事、檔案、保密人員培訓(xùn)6人次，參加市有關(guān)部門(mén)組織的

培訓(xùn)學(xué)習(xí)15人次。通過(guò)參加各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)的隊(duì)伍素質(zhì)得到了很大的提高。

（十）爭(zhēng)取資金投入，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐

__年我局辦公大樓的建設(shè)工作，在自治區(qū)局和貴港市委、市政府的大力支持下，目前正在加緊辦理局辦公大樓報(bào)建手續(xù)，有望在今年年底左

右開(kāi)工建設(shè)辦公大樓。桂平市、平南縣分局辦公用地的征地手續(xù)正在努力爭(zhēng)取和協(xié)調(diào)中。

二、存在問(wèn)題

我局在__年的工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求還存在一定的差距，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）藥品監(jiān)管還存在不少薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)通過(guò)gsp認(rèn)證的企業(yè)的跟蹤檢查監(jiān)管任務(wù)也很繁重，因缺少人員、車(chē)輛等問(wèn)題未能經(jīng)常性地開(kāi)展現(xiàn)楊檢

查。

（二）農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)尤其是監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)工作存在不少困難與問(wèn)題。一是協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制還尚未完全建立；二是缺少必要的工作經(jīng)費(fèi)，都

有待于進(jìn)一步完善和解決。

（三）執(zhí)法裝備欠缺，執(zhí)法監(jiān)管任務(wù)重，執(zhí)法的力度還有待提高。

三、__年工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)教育活動(dòng)成果，不斷增強(qiáng)干部職工的協(xié)調(diào)能力、凝聚力和創(chuàng)新能力“

三力”建設(shè)，促進(jìn)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)能力的進(jìn)一步提高。

（二）認(rèn)真抓好gmp、gsp認(rèn)證后的跟蹤服務(wù)工作。同時(shí)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)大力開(kāi)展規(guī)范藥房達(dá)標(biāo)建設(shè)活動(dòng)，真正使80%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到藥房管理規(guī)范化

（三）繼續(xù)加大藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)管和整治工作力度，抓好大案要案的查處，研究和落實(shí)好舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

（四）繼續(xù)抓好藥品抽檢工作，按照上級(jí)局安排的藥品抽檢任務(wù)和工作要求，有計(jì)劃地組織開(kāi)展，并把藥品抽檢和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、查處案件結(jié)合起

來(lái)一起抓，按時(shí)、按要求完成藥品抽檢任務(wù)。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)信息管理和規(guī)范檔案管理，提高辦公現(xiàn)代化，加強(qiáng)干部職工電腦知識(shí)、檔案知識(shí)等綜合業(yè)務(wù)知識(shí)的教育培訓(xùn)，不斷提高干部

職工的執(zhí)行能力和工作能力。

（六）改善執(zhí)法裝備，使其基本達(dá)到《藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)執(zhí)法基本裝備配置》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求，能夠適應(yīng)食品藥品監(jiān)管工作的需要。

（七）盡快協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)辦妥局辦公樓、局咨詢服務(wù)中心的報(bào)建審批手續(xù)，爭(zhēng)取資金投入，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。

（八）加大食品安全的綜合協(xié)調(diào)力度，完成食品監(jiān)管的市情調(diào)查。組織力量整治和規(guī)范食品市場(chǎng)，確保人民飲食安全。

（九）開(kāi)展對(duì)我市中藥材種植、加工、經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查研究，規(guī)范經(jīng)營(yíng)中藥飲片的行為，推動(dòng)我市中藥材種植產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。

（十）努力完成自治區(qū)局和地方黨委、政府安排的其他工作任務(wù)。

縣委宣傳部：為全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的__屆四中全會(huì)精神，切實(shí)做好我縣教育系統(tǒng)的宣傳思想工作和精神文明建設(shè)工作，根據(jù)縣委宣傳部《關(guān)于__年全縣干部理論教育的安排意見(jiàn)》等文件精神，現(xiàn)將雙柏縣教育黨委一年來(lái)宣傳思想...

我部在市委宣傳部的正確指導(dǎo)和區(qū)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際，按照年初制定的宣傳思想工作計(jì)劃，堅(jiān)持“三貼近”原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳黨的__大精神和深入貫徹落實(shí)__屆三中全會(huì)精神，努力開(kāi)拓創(chuàng)新宣傳思想工作，把宣傳思想工作推上一個(gè)新的臺(tái)階...

__年，在上級(jí)氣象部門(mén)、××縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全縣氣象干部職工的不懈努力下，××氣象局氣象現(xiàn)代化建設(shè)取得可喜成就;氣象服務(wù)整體效益明顯提高，氣象科技服務(wù)得到長(zhǎng)足發(fā)展;精神文明建設(shè)取得豐碩成果，國(guó)家氣象事業(yè)和地方...

過(guò)去的一年，我公司在縣局機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，總支委一班人能?chē)@生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，統(tǒng)一思想、凝聚力量、負(fù)重奮進(jìn)，以知識(shí)武裝工程為載體，激勵(lì)廣大員工團(tuán)結(jié)奮斗，樹(shù)新世紀(jì)職工新形象，突顯思想工作“生命線”作用。

時(shí)間過(guò)得很快，眨眼間已經(jīng)到換屆的時(shí)候，此時(shí)是我們總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)的最佳時(shí)刻。這一學(xué)期來(lái)，我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進(jìn)步、有所收獲。

一年以來(lái)，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排，我上半年從事辦公室工作、下半年從事工程部工作，主要是協(xié)助部門(mén)主管的工作。

__年，社保局工會(huì)委員會(huì)結(jié)合工會(huì)工作的自身特點(diǎn)，在充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的主觀能動(dòng)性、強(qiáng)化自身建設(shè)、突出維權(quán)職能、積極提升干部職工素質(zhì)、推進(jìn)我局文化建設(shè)、維護(hù)單位穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)關(guān)系等方面取得了較好的成績(jī)，社保局工作總...

工商局公正執(zhí)法工作總結(jié)范文__年縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的__屆三中、四中全會(huì)及國(guó)家、省、市工商行政管理工作會(huì)議精神，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅(jiān)持立黨為公...

第4篇 食品藥品監(jiān)督局2023年度工作總結(jié)/年終總結(jié)及2023年工作計(jì)劃思路

2023年，在市局、縣委和縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照國(guó)家局提出的以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合的工作方針，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)省、市局工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極探索新的工作方式，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作氛圍，努力塑造良好的部門(mén)形象，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。堅(jiān)持以保障人民飲食用藥安全有效，推動(dòng)食品醫(yī)藥事業(yè)不斷進(jìn)步為總目標(biāo)，以管理為主導(dǎo)，以監(jiān)督為重點(diǎn)，堅(jiān)持用發(fā)展的思路，以改革、創(chuàng)新的手段解決前進(jìn)中遇到的困難、矛盾和問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng)了食品藥品監(jiān)管工作的新局面。

一、基本情況

二、求真務(wù)實(shí)，食品藥品監(jiān)管重點(diǎn)工作全面突破

一是強(qiáng)化稽查工作，堅(jiān)決打擊制售假劣藥品的違法犯罪行為。將局的主要力量充實(shí)到稽查科，同時(shí)稽查科分為兩個(gè)小組，將全縣劃分為兩個(gè)責(zé)任區(qū)，每小組分管一個(gè)責(zé)任區(qū)，做到分區(qū)劃片，明確監(jiān)管范圍。在局車(chē)輛緊張的情況下，優(yōu)先保證稽查科用車(chē)。工作中認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)持集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合、治標(biāo)與治本相結(jié)合、嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)管理相結(jié)合，大力整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序。緊緊圍繞五個(gè)明顯變化(監(jiān)管水平明顯提高，藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序明顯規(guī)范，促進(jìn)發(fā)展力度明顯加大，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高、藥監(jiān)形象明顯提升)。今年，在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，集中開(kāi)展了元旦、春節(jié)、五一、十一高、中考期間的執(zhí)法檢查，抓住重點(diǎn)問(wèn)題加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)個(gè)體診所、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥品零售企業(yè)等藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位進(jìn)行了重點(diǎn)整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員2316人次，檢查藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位321家，受理舉報(bào)23次，查處各類(lèi)案件158起，其中當(dāng)場(chǎng)處罰102起，立案 起，結(jié)案 起，結(jié)案率 %，沒(méi)收假劣藥品、醫(yī)療器械117個(gè)品規(guī)，標(biāo)值15、7萬(wàn)元，罰款28萬(wàn)元，有效地整頓規(guī)范了全縣藥品市場(chǎng)秩序。

二是結(jié)合沂南實(shí)際，全面開(kāi)創(chuàng)食品安全監(jiān)管工作新局面?？h政府非常重視食品安全監(jiān)管工作，于今年1月成立了縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)，本著地方政府負(fù)責(zé)、部門(mén)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動(dòng)的工作機(jī)制，履行食品安全的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織重大事故的查處職能。

縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)和協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室先后5次召開(kāi)會(huì)議研究食品安全監(jiān)管工作思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題，制定印發(fā)了《沂南縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)工作職責(zé)和工作制度》、《沂南縣食品安全事故督察督辦制度》。起草并由縣政府和縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的通知》(沂政發(fā)[2023]54號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步做好食品藥品安全監(jiān)督管理工作的緊急通知》(沂政辦發(fā)[2023]142號(hào))、《2023年沂南縣食品藥品放心工程實(shí)施方案》(沂政辦發(fā)[2023]45號(hào))等文件并認(rèn)真貫徹落實(shí)。

開(kāi)展了食品安全情況調(diào)研工作，摸清了全縣食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)、餐飲業(yè)及集體食堂數(shù)目。4月份組織開(kāi)展了農(nóng)村食品安全情況的調(diào)研，重點(diǎn)對(duì)辛集鎮(zhèn)36個(gè)行政村情況進(jìn)行了深入調(diào)查。6月份組織開(kāi)展了全縣食品、保健品、化妝品產(chǎn)業(yè)狀況和監(jiān)管情況調(diào)查。

抓好食品放心工程的落實(shí)，確保食品安全。先后組織開(kāi)展了春節(jié)、仲秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、學(xué)校食堂、乳制品市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員3000余人次，檢查食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和餐飲單位2000家，取締無(wú)證生產(chǎn)單位5家，沒(méi)收各類(lèi)過(guò)期食品價(jià)值5000元，查獲非法農(nóng)藥3000公斤，劣質(zhì)化肥22噸。

開(kāi)展食品安全信用體系建設(shè)。確定肉類(lèi)、乳制品、餐飲業(yè)等3個(gè)行業(yè)作為試點(diǎn)行業(yè)。由農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、技術(shù)監(jiān)督、畜牧、蔬菜管理等部門(mén)在各自的監(jiān)管范圍內(nèi)進(jìn)行信用體系試點(diǎn)，做到以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步促進(jìn)規(guī)范管理。

三是認(rèn)真抓好專(zhuān)項(xiàng)整治，范文寫(xiě)作進(jìn)一步規(guī)范全縣市場(chǎng)秩序。大力推進(jìn)食品藥品放心工程，開(kāi)展了以農(nóng)村藥品質(zhì)量為重點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)治理整治農(nóng)村藥械質(zhì)量、中藥材專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和中藥材、中藥飲片質(zhì)量、郵售假劣藥品、制售假劣藏藥、預(yù)防性生物制品專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)等。

四是全力抓好gsp認(rèn)證工作，推進(jìn)全縣兩網(wǎng)建設(shè)向縱深發(fā)展。按照國(guó)家局有關(guān)規(guī)定，縣以下藥品零售企業(yè)的gsp認(rèn)證要在2023年12月底前完成。沂南縣2023年度需參加gsp認(rèn)證的藥店有202家，為完成認(rèn)證工作任務(wù)，根據(jù)市局安排，我局及時(shí)制定了gsp實(shí)施方案，成立了相應(yīng)的組織，先后兩次召開(kāi)了藥品零售企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，對(duì)認(rèn)證工作進(jìn)行專(zhuān)題安排，共同探討如何做好gsp認(rèn)證工作，并于4月份舉辦了兩期gsp認(rèn)證培訓(xùn)班。在部分藥店通過(guò)認(rèn)證后，即使召開(kāi)未參加認(rèn)證藥店的座談會(huì)，就前期認(rèn)證過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行通報(bào)，為后期各但我參加認(rèn)證做好充分準(zhǔn)備，使認(rèn)證工作按計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行。截止目前，我縣共有 家藥店通過(guò)認(rèn)證，酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)

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第5篇 食品藥品監(jiān)督局__年度工作總結(jié)/年終總結(jié)及__年工作計(jì)劃思路

__年，在市局、縣委和縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照國(guó)家局提出的以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合的工作方針，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)省、市局工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極探索新的工作方式，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作氛圍，努力塑造良好的部門(mén)形象，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。堅(jiān)持以保障人民飲食用藥安全有效，推動(dòng)食品醫(yī)藥事業(yè)不斷進(jìn)步為總目標(biāo)，以管理為主導(dǎo)，以監(jiān)督為重點(diǎn)，堅(jiān)持用發(fā)展的思路，以改革、創(chuàng)新的手段解決前進(jìn)中遇到的困難、矛盾和問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng)了食品藥品監(jiān)管工作的新局面。

一、 基本情況

二、求真務(wù)實(shí)，食品藥品監(jiān)管重點(diǎn)工作全面突破

一是強(qiáng)化稽查工作，堅(jiān)決打擊制售假劣藥品的違法犯罪行為。將局的主要力量充實(shí)到稽查科，同時(shí)稽查科分為兩個(gè)小組，將全縣劃分為兩個(gè)責(zé)任區(qū)，每小組分管一個(gè)責(zé)任區(qū)，做到分區(qū)劃片，明確監(jiān)管范圍。在局車(chē)輛緊張的情況下，優(yōu)先保證稽查科用車(chē)。工作中認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)持集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合、治標(biāo)與治本相結(jié)合、嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)管理相結(jié)合，大力整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序。緊緊圍繞五個(gè)明顯變化(監(jiān)管水平明顯提高，藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序明顯規(guī)范，促進(jìn)發(fā)展力度明顯加大，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高、藥監(jiān)形象明顯提升)。今年，在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，集中開(kāi)展了元旦、春節(jié)、 五

一、十一高、中考期間的執(zhí)法檢查，抓住重點(diǎn)問(wèn)題加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)個(gè)體診所、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥品零售企業(yè)等藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位進(jìn)行了重點(diǎn)整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員2316人次，檢查藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位321家，受理舉報(bào)23次，查處各類(lèi)案件158起，其中當(dāng)場(chǎng)處罰102起，立案 起，結(jié)案 起，結(jié)案率 %，沒(méi)收假劣藥品、醫(yī)療器械117個(gè)品規(guī)，標(biāo)值

5、7萬(wàn)元，罰款28萬(wàn)元，有效地整頓規(guī)范了全縣藥品市場(chǎng)秩序。

二是結(jié)合沂南實(shí)際，全面開(kāi)創(chuàng)食品安全監(jiān)管工作新局面。縣政府非常重視食品安全監(jiān)管工作，于今年1月成立了縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)，本著地方政府負(fù)責(zé)、部門(mén)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動(dòng)的工作機(jī)制，履行食品安全的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織重大事故的查處職能。

縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)和協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室先后5次召開(kāi)會(huì)議研究食品安全監(jiān)管工作，制定印發(fā)了《沂南縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)工作職責(zé)和工作制度》、《沂南縣食品安全事故督察督辦制度》。起草并由縣政府和縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的通知》(沂政發(fā)[__]54號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步做好食品藥品安全監(jiān)督管理工作的緊急通知》(沂政辦發(fā)[__]142號(hào))、《__年沂南縣食品藥品放心工程實(shí)施方案》(沂政辦發(fā)[__]45號(hào))等文件并認(rèn)真貫徹落實(shí)。

開(kāi)展了食品安全情況調(diào)研工作，摸清了全縣食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)、餐飲業(yè)及集體食堂數(shù)目。4月份組織開(kāi)展了農(nóng)村食品安全情況的調(diào)研，重點(diǎn)對(duì)辛集鎮(zhèn)36個(gè)行政村情況進(jìn)行了深入調(diào)查。6月份組織開(kāi)展了全縣食品、保健品、化妝品產(chǎn)業(yè)狀況和監(jiān)管情況調(diào)查。

抓好食品放心工程的落實(shí)，確保食品安全。先后組織開(kāi)展了春節(jié)、仲秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、學(xué)校食堂、乳制品市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員3000余人次，檢查食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和餐飲單位__家，取締無(wú)證生產(chǎn)單位5家，沒(méi)收各類(lèi)過(guò)期食品價(jià)值5000元，查獲非法農(nóng)藥3000公斤，劣質(zhì)化肥22噸。

開(kāi)展食品安全信用體系建設(shè)。確定肉類(lèi)、乳制品、餐飲業(yè)等3個(gè)行業(yè)作為試點(diǎn)行業(yè)。由農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、技術(shù)監(jiān)督、畜牧、蔬菜管理等部門(mén)在各自的監(jiān)管范圍內(nèi)進(jìn)行信用體系試點(diǎn)，做到以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步促進(jìn)規(guī)范管理。

三是認(rèn)真抓好專(zhuān)項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范全縣市場(chǎng)秩序。大力推進(jìn)食品藥品放心工程，開(kāi)展了以農(nóng)村藥品質(zhì)量為重點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)治理整治農(nóng)村藥械質(zhì)量、中藥材專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和中藥材、中藥飲片質(zhì)量、郵售假劣藥品、制售假劣藏藥、預(yù)防性生物制品專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)等。

四是全力抓好gsp認(rèn)證工作，推進(jìn)全縣兩網(wǎng)建設(shè)向縱深發(fā)展。按照國(guó)家局有關(guān)規(guī)定，縣以下藥品零售企業(yè)的gsp認(rèn)證要在__年12月底前完成。沂南縣__年度需參加gsp認(rèn)證的藥店有202家，為完成認(rèn)證工作任務(wù)，根據(jù)市局安排，我局及時(shí)制定了gsp實(shí)施方案，成立了相應(yīng)的組織，先后兩次召開(kāi)了藥品零售企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，對(duì)認(rèn)證工作進(jìn)行專(zhuān)題安排，共同探討如何做好gsp認(rèn)證工作，并于4月份舉辦了兩期gsp認(rèn)證培訓(xùn)班。在部分藥店通過(guò)認(rèn)證后，即使召開(kāi)未參加認(rèn)證藥店的座談會(huì)，就前期認(rèn)證過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行通報(bào)，為后期各但我參加認(rèn)證做好充分準(zhǔn)備，使認(rèn)證工作按計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行。截止目前，我縣共有 家藥店通過(guò)認(rèn)證，另外尚有 家準(zhǔn)備認(rèn)證。 __年底在食品藥品監(jiān)督管理局的基礎(chǔ)上，又增加了食品的三大職能，為更好的適應(yīng)新形式，更好的履行監(jiān)管指責(zé)，經(jīng)局黨組研究，對(duì)原農(nóng)村藥品監(jiān)督協(xié)管員和信息員進(jìn)行重新調(diào)整，組建新的食品藥品監(jiān)督協(xié)管員和信息員，實(shí)行一網(wǎng)兩用，人員主要來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、計(jì)生干部等。

二、改革創(chuàng)新，食品藥品監(jiān)管亮點(diǎn)工作快速提升 對(duì)照市局和縣委、縣政府__年各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，總結(jié)分析了全年的整體工作，并進(jìn)行了明確細(xì)化，將今年工作分為5條主線抓出亮點(diǎn)。

一是抓作風(fēng)樹(shù)形象，行風(fēng)建設(shè)工作取得新成績(jī)。在今年年初，就制定了行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，實(shí)行人性化監(jiān)管，，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不是一罰了之，而是先進(jìn)行說(shuō)服教育，使其心服口服，提出在執(zhí)法過(guò)程中要做到十要十不要，紀(jì)檢部門(mén)對(duì)執(zhí)法情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，發(fā)放行政執(zhí)法情況反饋卡，對(duì)來(lái)局辦事的人實(shí)行四個(gè)一服務(wù)，即一杯茶水相待、一個(gè)座位讓座、一句好話送行，繼續(xù)大力推行政務(wù)公開(kāi)，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，在大廳內(nèi)設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)了藥店審批程序、行政處罰程序等，所有工作人員一律實(shí)行掛牌服務(wù)，增強(qiáng)了執(zhí)法活動(dòng)的透明度。認(rèn)真貫徹市局行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，向社會(huì)作出了十項(xiàng)承諾，公開(kāi)了舉報(bào)電話。印發(fā)感謝新670份，向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表90份，走訪了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部委辦局的主要負(fù)責(zé)人，及時(shí)了解在工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題，還收集了大量有益的信息和意見(jiàn)。今年?duì)幦⌒酗L(fēng)評(píng)議取得更好的成績(jī)。

二是探索建立了具有沂南特色的食品藥品監(jiān)管

文化，為 事業(yè)發(fā)展注入新的生機(jī)和活力。食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)是一個(gè)全新的行業(yè)，在建立健全規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，如何使監(jiān)管工作發(fā)揮出最大的效能，實(shí)現(xiàn)人民群眾飲食用藥安全的目標(biāo)，是一個(gè)嶄新的課題。我局在食品藥品監(jiān)管三年工作中，局黨組一班人團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)，帶領(lǐng)全體干部職工不斷探索和建立了沂南食品藥品監(jiān)管文化，形成了獨(dú)具特色的沂南食品藥品監(jiān)管文化體系，成為推動(dòng)全縣食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，并初步形成了探索和弘揚(yáng)監(jiān)管文化的初步意見(jiàn)，開(kāi)創(chuàng)了沂南食品藥品監(jiān)管事業(yè)新局面。

三是認(rèn)真開(kāi)展行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流執(zhí)法隊(duì)伍。根據(jù)省局《縣級(jí)食品藥品監(jiān)督管理局依法行政規(guī)范化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)》和市局要求，積極開(kāi)展規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)，成立了專(zhuān)門(mén)組織，制定了實(shí)施方案，并就行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)召開(kāi)了5次專(zhuān)題會(huì)議，作到有安排，有部署。按照要求進(jìn)行了自查，對(duì)執(zhí)法文書(shū)進(jìn)行了認(rèn)真歸檔整理，共入檔48份案卷。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，提高了我局的依法行政水平和全體人員的業(yè)務(wù)水平。在今年的所有案件中，無(wú)一起提出行政復(fù)議和訴訟。 7月20日，省局政策法規(guī)處韓光金副處長(zhǎng)一行在市局領(lǐng)導(dǎo)的陪同下來(lái)我局對(duì)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研。韓副處長(zhǎng)一行在聽(tīng)取情況匯報(bào)、查看了部分行政處罰文書(shū)案卷后，實(shí)地考察了我局的各項(xiàng)工作，對(duì)我局扎實(shí)開(kāi)展行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作，堅(jiān)持依法行政的做法給予了充分肯定。10月24日，市局對(duì)我局的依法行政規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行了檢查，對(duì)檢查結(jié)果比較滿意，并給予了很高評(píng)價(jià)。

四是克服困難，嚴(yán)格把關(guān)，保質(zhì)保量的完成了基本建設(shè)任務(wù)。我局于__年8月成立后，一直租用辦公場(chǎng)所，期間曾兩次搬遷，造成了時(shí)間和財(cái)力的浪費(fèi)，影響了正常工作的開(kāi)展。縣委、縣政府、市局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)非常關(guān)心我局辦公場(chǎng)所的建設(shè)問(wèn)題，縣政府于__年無(wú)償劃撥土地6畝用于辦公場(chǎng)所用地。在有土地沒(méi)有資金的情況下，全體干部職工識(shí)大局，顧大體，集資80萬(wàn)元做為建設(shè)啟動(dòng)資金。為保證建設(shè)質(zhì)量，專(zhuān)門(mén)抽調(diào)了兩名懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、政治素質(zhì)高的同志負(fù)責(zé)建設(shè)，對(duì)建筑質(zhì)量和速度進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月緊鑼密鼓的施工，建筑面積1500平方米的辦公樓終于完工了，并于6月28日搬遷使用。新辦公樓位于縣城玉泉路東首，同時(shí)，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，我局自籌資金建設(shè)宿舍樓，以解決部分職工住宿困難的問(wèn)題，建筑面積6600平方米的宿舍樓于 月 日破土動(dòng)工，有望11月中旬交付使用。

五是優(yōu)化輿論宣傳工作，樹(shù)立良好社會(huì)形象。為加強(qiáng)宣傳工作，一是由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，指定專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)，并要求全體人員都要爭(zhēng)做新聞?dòng)浾摺Ｔ谀瓿醺骺剖业墓ぷ髂繕?biāo)中確定了稿件任務(wù)數(shù)，同時(shí)制定了獎(jiǎng)懲制度，對(duì)完成的按照稿件數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，今年共兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金280元。__年共印發(fā)《沂南食品藥品監(jiān)管信息》29期，《食品安全動(dòng)態(tài)》9期，在各類(lèi)報(bào)刊雜志共發(fā)表文章 篇，其中《臨沂日?qǐng)?bào)》，《改革天地》，電視臺(tái)發(fā)稿。開(kāi)展了3.

5、安全生產(chǎn)月、食品藥品安全宣傳、拒絕虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告四個(gè)大型宣傳活動(dòng)，設(shè)立宣傳咨詢站，共計(jì)發(fā)放宣傳材料10000余份，受到了群眾的歡迎，營(yíng)造了良好的食品藥品監(jiān)管氛圍。

三、科學(xué)管理，食品藥品監(jiān)管基礎(chǔ)工作穩(wěn)步推進(jìn) 一是常規(guī)的業(yè)務(wù)工作有新起色。

1、 進(jìn)一步健全不良反應(yīng)報(bào)告制度，保證藥品使用安 全有效。今年8月，成立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，全縣成立了監(jiān)測(cè)站7家，監(jiān)測(cè)小組20多哥，報(bào)告員316人，我局積極做好不良反應(yīng)報(bào)告的指導(dǎo)、督促工作，今年上報(bào)藥品不良反應(yīng)難過(guò)2份，超額完成市局交辦的任務(wù)。

2、 查體工作

3、 申辦藥品零售企業(yè)和醫(yī)療器械店

4、 藥品檢驗(yàn)工作

5、 發(fā)放《麻醉藥品專(zhuān)用卡》

6、 制劑換證

7、 gsp跟蹤檢查

8、 醫(yī)療器械規(guī)范化單位創(chuàng)建

9、 特殊藥品管理

10、 廣告監(jiān)督

1、 請(qǐng)理家庭小要小藥箱

二是制定計(jì)劃，落實(shí)措施，教育培訓(xùn)工作取得新成績(jī)。培訓(xùn)工作堅(jiān)持做到年度有計(jì)劃，季度有安排，逐月抓落實(shí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，除按計(jì)劃學(xué)習(xí)黨的基本理論外，本著用什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，適時(shí)安排內(nèi)容和主題。在學(xué)習(xí)形式上，采取了請(qǐng)專(zhuān)家講座、舉辦短期培訓(xùn)班、外出考察學(xué)習(xí)、觀看電教片、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式。今年共舉辦專(zhuān)題講座3次，組織觀看電教片2次，

二是積極開(kāi)展群眾性文體娛樂(lè)活動(dòng)，充實(shí)職工業(yè)余文化 生活。在資金緊張的情況下，多方籌措資金大力改善辦公條件，努力加強(qiáng)硬件建設(shè)，不斷改善工作環(huán)境。開(kāi)設(shè)了閱覽室和活動(dòng)室，購(gòu)置了各種業(yè)務(wù)書(shū)籍、雜志、報(bào)刊幾十余種，配置了乒乓球臺(tái)、籃球、羽毛球等，規(guī)定每天下午下班前半小時(shí)為活動(dòng)時(shí)間，使職工在緊張的工作之余有了一個(gè)鍛煉身體、愉悅身心的環(huán)境，極大地豐富了職工業(yè)余生活。在8月20日建局三周年之際，又舉辦了創(chuàng)建和諧單位暨慶祝建局三周年聯(lián)歡會(huì)，家屬和孩子也應(yīng)邀參加并表演了精彩的節(jié)目。組織開(kāi)展了乒乓球比賽、書(shū)畫(huà)比賽、文明家庭評(píng)選等活動(dòng)，豐富了職工的生活，促進(jìn)了單位的和諧建設(shè)。

三是加強(qiáng)檔案管理，積極創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。自建局以來(lái)，局黨 組就非常重視檔案管理工作，建立了檔案室，指定了兩名兼職檔案人員，全部檔案實(shí)行微機(jī)管理，同時(shí)積極參加縣檔案局舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)班。今年共整理檔案287份，在去年被省檔案局評(píng)為開(kāi)發(fā)利用檔案成果優(yōu)秀獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，今年又被評(píng)為二類(lèi)檔案室。

四、提高素質(zhì)，樹(shù)立食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍嶄新形象

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，提高全體人員凝聚力和戰(zhàn)斗力。積極開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，完成了學(xué)習(xí)階段、分析評(píng)議階段和整改提高階段的各項(xiàng)任務(wù)，組織全體黨員參觀沂蒙母親王換于紀(jì)念館、重溫入黨誓詞等。邀請(qǐng)縣法院和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了依法行政、廉潔自律等內(nèi)容的法制教育培訓(xùn)活動(dòng)。另外年初制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)定每月一小考，每季一大考，考試成績(jī)計(jì)入個(gè)人的學(xué)習(xí)檔案，為使學(xué)習(xí)收到實(shí)效，改變了過(guò)去死板的學(xué)習(xí)方法，主要采取了集中與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合、觀看錄象、報(bào)告、參觀等形式，提高了學(xué)習(xí)積極性，收到了良好的效果。

二是積極開(kāi)展制度建設(shè)年活動(dòng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)行為規(guī)范。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，嚴(yán)格按照市局提出的制度建設(shè)年活動(dòng)要求，從健全規(guī)章制度入手，建立和完善了包括工作紀(jì)律、財(cái)務(wù)管理、廉政建設(shè)、車(chē)輛

管理共 項(xiàng)規(guī)章制度，并將這些制度匯編成冊(cè)，做到人手一冊(cè)，使干部職工在每個(gè)工作環(huán)節(jié)上都行有規(guī)、動(dòng)有矩。在此基礎(chǔ)上，建立起環(huán)環(huán)相扣的相互制約機(jī)制，把制度建設(shè)貫穿于監(jiān)管執(zhí)法的全過(guò)程。為抓好制度的落實(shí)，充分發(fā)揮紀(jì)檢部門(mén)的作用，對(duì)全局的執(zhí)法情況進(jìn)行不定期檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不遷就，不護(hù)短，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行辦理，使制度建設(shè)年的各項(xiàng)工作得到進(jìn)一步深入，促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作向規(guī)范化發(fā)展。

三是健全競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)年度目標(biāo)責(zé)任制。健全完善決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督三大體系，進(jìn)一步對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行分解，年初局和各科室簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，對(duì)全年的工作進(jìn)行細(xì)化分解，年終科室負(fù)責(zé)人對(duì)照目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)進(jìn)行述職，并由全體人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分。將考核結(jié)果與干部的職務(wù)晉升、評(píng)先樹(shù)優(yōu)結(jié)合起來(lái)，在單位內(nèi)形成了有位、有為，有威的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)兢兢業(yè)業(yè)工作，一心一意謀事業(yè)、干實(shí)事、有實(shí)績(jī)的干部，做到及時(shí)予以提拔重用，今年我局有1人被提拔為紀(jì)檢組長(zhǎng)，有2人被提拔為副主任科員。對(duì)各方面表現(xiàn)好、能力較強(qiáng)的同志，有意識(shí)地壓擔(dān)子，進(jìn)行鍛煉、培養(yǎng)。增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任感和緊迫感，激發(fā)了工作熱情和積極性。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)中層干部的日常管理，充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮骨干的帶頭作用，形成一級(jí)帶一級(jí)的帶動(dòng)機(jī)制和一心一意干事業(yè)的工作氛圍。

四是抓好廉政教育，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制，建立健全教育、制度、監(jiān)督體系。加強(qiáng)對(duì)干部群眾的黨風(fēng)廉政教育，經(jīng)常敲響警鐘，予以警示，做到防微杜漸，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作深入發(fā)展。為每個(gè)工作人員都制作了三大紀(jì)律八項(xiàng)注意的警示牌，與中層以上干部簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，確保秉公執(zhí)法、廉潔行政，樹(shù)立食品藥品監(jiān)管部門(mén)廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效的良好形象。 補(bǔ)：幫扶、計(jì)劃生育、招商引資、安全

__年工作計(jì)劃思路：

一是整頓和規(guī)范食品藥品市場(chǎng)秩序，努力凈化市場(chǎng)環(huán)境。認(rèn)真履行綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)、依法查處重大事故的食品綜合監(jiān)管職能，充分發(fā)揮食品安全委員會(huì)的作用

二是全面推進(jìn)依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法行為。學(xué)習(xí)貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，從執(zhí)法為民的高度，強(qiáng)化對(duì)行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。

三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)，全面提高人員工作能力和自身素質(zhì)。以提高監(jiān)管隊(duì)伍整體素質(zhì)能力為基礎(chǔ)，提高科室建設(shè)水平為抓手，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，提高依法行政水平。

四是加強(qiáng)宣傳。針對(duì)食品藥品成立時(shí)間短，社會(huì)知名度小的特點(diǎn)，要大張旗鼓的加強(qiáng)對(duì)食品藥品監(jiān)管工作宣傳，讓社會(huì)充分認(rèn)識(shí)和認(rèn)可食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)。

第6篇 鎮(zhèn)__年度食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)

今年，在市委市政府和食品藥品監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我鎮(zhèn)食品藥品安全工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，有組織、有步驟地深入開(kāi)展食品安全監(jiān)管和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，積極營(yíng)造放心消費(fèi)、安全的食品市場(chǎng)環(huán)境?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年開(kāi)展食品安全工作的情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)

為進(jìn)一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系，構(gòu)建安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保全鎮(zhèn)人民的消費(fèi)安全。我鎮(zhèn)積極成立食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，教文衛(wèi)鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，組員由教文衛(wèi)辦、農(nóng)辦、工辦、教輔室、衛(wèi)生院等部門(mén)組成，構(gòu)建了一支強(qiáng)有力的安全網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。與此同時(shí)，各行政村、衛(wèi)生院、學(xué)校等部門(mén)分別成立了相應(yīng)的監(jiān)管小組，充實(shí)了鎮(zhèn)二級(jí)監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，使食品藥品工作形成及時(shí)有效的體系。在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，明確了鎮(zhèn)、村、單位等部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任，抓好對(duì)所屬轄區(qū)、行業(yè)的食品藥品安全監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任，努力加強(qiáng)安全監(jiān)管執(zhí)法力度。并建立責(zé)任追究和考核機(jī)制，對(duì)不履行職能造成重大影響或后果的，追究相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人的責(zé)任。

二、廣泛宣傳，制造氛圍

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)以維護(hù)群眾食品安全為出發(fā)點(diǎn)，以提高群眾對(duì)食品藥品安全知識(shí)的了解、增強(qiáng)群眾安全意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)為目標(biāo)，緊緊圍繞工作實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開(kāi)展食品藥品宣傳工作，營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是依托新聞媒體，宣傳食品安全知識(shí)。在四月上旬，在鎮(zhèn)廣播電臺(tái)開(kāi)設(shè)“食品安全之聲”專(zhuān)題節(jié)目，設(shè)食品貯存要求，居家食品衛(wèi)生等內(nèi)容，全面系統(tǒng)地介紹與群眾生活密切相關(guān)的安全知識(shí)；二是組織開(kāi)展大型食品安全知識(shí)講座。在全鎮(zhèn)1000余名中小學(xué)生中開(kāi)展了一次講座，傳授疾病預(yù)防、食品安全知識(shí)，同時(shí)發(fā)放相關(guān)知識(shí)宣傳冊(cè)子1000余份。三是建立基層宣傳隊(duì)伍。以各村食品聯(lián)絡(luò)員為基礎(chǔ)，鎮(zhèn)食品領(lǐng)導(dǎo)小組提供宣傳資料，村聯(lián)絡(luò)員免費(fèi)發(fā)放到戶。目前為止，鎮(zhèn)食品監(jiān)督小組制作《食品安全 群眾健康》的宣傳小冊(cè)子3000余份分發(fā)到村企單位。同時(shí)在各村設(shè)立知識(shí)宣傳點(diǎn)，村民可免費(fèi)索取相關(guān)宣傳資料。通過(guò)各種宣傳形式，不僅提高了我鎮(zhèn)食品藥品小組的自身影響力，更提高了人民群眾的健康飲食安全，同時(shí)通過(guò)廣泛開(kāi)展食品藥品安全宣傳教育，積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者安全經(jīng)營(yíng)，提高人民群眾的自我保護(hù)意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)注食品藥品安全的社會(huì)氛圍，為我鎮(zhèn)更好地開(kāi)展食公文寫(xiě)作品藥品監(jiān)管工作提供了有利保障。另外，我鎮(zhèn)根據(jù)工作情況，做到上情下達(dá)，信息互通，做好信息上報(bào)工作，目前上報(bào)各類(lèi)信息近。

三、明確目標(biāo)，加大整治

1、開(kāi)展節(jié)日期間食品安全檢查。結(jié)合我鎮(zhèn)生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的目標(biāo)，同時(shí)又是天下玉苑景點(diǎn)的旅游旺季，為保障群眾和游客身體健康，預(yù)防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生，在“五一”黃金周和楊梅節(jié)期間，我鎮(zhèn)食品藥品辦公室在鎮(zhèn)村兩級(jí)單位提前安排落實(shí)節(jié)日值班人員，并要求保證24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通，做到有事必應(yīng)，有人負(fù)責(zé)。同時(shí)對(duì)衛(wèi)生院作好部署，制定食品安全急救方案，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。另外會(huì)同陸埠衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)轄區(qū)內(nèi)景點(diǎn)及周邊的餐飲單位和6家農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，共計(jì)檢查餐飲單位21戶。檢查的重點(diǎn)是餐飲單位的衛(wèi)生設(shè)施、操作流程、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況，另外還對(duì)地方特色食品、方便食品、熟食制品、酒類(lèi)及飲料等進(jìn)行了檢查。檢查表明，個(gè)別餐飲單位存在著不少問(wèn)題，如加工操作場(chǎng)所簡(jiǎn)陋，食品處理區(qū)相關(guān)場(chǎng)所混在一起，防蠅防塵設(shè)施缺少等等，根據(jù)在檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，我鎮(zhèn)馬上對(duì)20余家餐飲單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次專(zhuān)業(yè)的食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，具體有食品設(shè)施衛(wèi)生、飲食加工過(guò)程中的衛(wèi)生、餐具的衛(wèi)生、食物貯存的衛(wèi)生要求、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生等等。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使餐飲負(fù)責(zé)人提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)。通過(guò)檢查培訓(xùn)。兩個(gè)節(jié)日期間在我鎮(zhèn)未發(fā)生一起食品安全事故，人民群眾度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日。

2、開(kāi)展校園食品衛(wèi)生安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。為切實(shí)保障廣大師生的飲食安全，全面推進(jìn)校園食品管理和校園放心店建設(shè)，構(gòu)建校園食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。上半年，我鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有中小學(xué)校、幼兒園進(jìn)行了一次專(zhuān)項(xiàng)檢查。這次檢查的主要內(nèi)容：一是校園的食堂現(xiàn)狀，重點(diǎn)是食堂的管理模式、設(shè)施情況、有無(wú)衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況以及存在的問(wèn)題；二是校園周邊副食店、飲食攤點(diǎn)的安全情況，重點(diǎn)是證照情況、從業(yè)人員的健康狀況以及食品衛(wèi)生安全隱患；三是學(xué)校飲用水和生活用水的使用情況，重點(diǎn)是供水來(lái)源、用水質(zhì)量、監(jiān)測(cè)情況等。通過(guò)檢查要求對(duì)校園食品達(dá)到設(shè)施設(shè)備、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、衛(wèi)生狀況、人員素質(zhì)四清楚，從而為進(jìn)一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供全面的基礎(chǔ)資料。通過(guò)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在著這樣一些問(wèn)題：臨時(shí)幫忙的從業(yè)人員無(wú)有效健康證；個(gè)別學(xué)校存在供應(yīng)隔夜菜的現(xiàn)象。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們要求及時(shí)改正，并要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂要常開(kāi)展檢查，做到常組織、常整改、常清潔。

3、配合各部門(mén)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。①今年我鎮(zhèn)加大禽流感疫情期間的食品衛(wèi)生工作，為防止禽流感通過(guò)食物傳播，我鎮(zhèn)食品藥品辦公室檢查了各類(lèi)餐飲單位是否出售病死或死因不明的禽肉及其制品，并對(duì)禽流感疫情期間的食品衛(wèi)生通過(guò)廣播、有線電視等途徑大量宣傳，做到防患于未染。②配合藥監(jiān)局開(kāi)展了一次醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治，為保證群眾的用藥安全，6月份對(duì)我鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級(jí)衛(wèi)生和藥店進(jìn)行檢查，此次檢查重點(diǎn)是購(gòu)進(jìn)藥械驗(yàn)收是否符合規(guī)定；是否制定適合本機(jī)構(gòu)的藥品質(zhì)量管理制度；藥械進(jìn)貨渠道是否合法，是否建立合法供貨方檔案；藥品儲(chǔ)存保管是否符合要求等。。經(jīng)過(guò)檢查，規(guī)范了藥品市場(chǎng)的管理，加大了打擊力度。

上半年來(lái)我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，但新形勢(shì)下的食品安全工作還是不容忽視。下半年我們準(zhǔn)備著重抓好以下幾方面工作：

一是抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任追究。食品安全工作是一項(xiàng)常抓不懈、不能放松的工作，鎮(zhèn)村兩級(jí)監(jiān)督小組要高度重視和認(rèn)真抓好食品安全綜合治理，切實(shí)為民辦實(shí)事，保障人民群眾生活安全，對(duì)造成重大食品安全事故的，要嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

二是營(yíng)造宣傳聲勢(shì)，擴(kuò)大宣傳覆蓋。積極探索食品藥品安全宣傳的有效途徑，利用村級(jí)網(wǎng)絡(luò)力量和宣傳園地，拓寬宣傳陣地，讓群眾在潛移默化

中受到教育和啟發(fā)。同時(shí)積極開(kāi)展誠(chéng)信宣傳教育和培訓(xùn)教育，創(chuàng)新宣傳形勢(shì)，比如說(shuō)開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，讓更多的人來(lái)參與食品安全宣傳。

三是加強(qiáng)檢查次數(shù)，加強(qiáng)查處力度。認(rèn)真組織好轄區(qū)內(nèi)的食品質(zhì)量監(jiān)督檢查，對(duì)餐飲單位、校園食堂和衛(wèi)生機(jī)構(gòu)多監(jiān)督多抽查，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患的，立即要求改正，同時(shí)對(duì)無(wú)證無(wú)照、安全條件差的餐飲業(yè)和小作坊，對(duì)客觀原因造成的一般性質(zhì)量問(wèn)題，督促糾正，同時(shí)給予幫助和指導(dǎo)，對(duì)主觀原因造成的問(wèn)題，追究負(fù)責(zé)人責(zé)任，并移送相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

總之，下半年，我們要切實(shí)加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管工作，倍加努力，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的任務(wù)。

第7篇 藥品銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)模板

銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為。下面是小編為您精心整理的藥品銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)模板。

藥品銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)模板1

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20XX年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)20XX年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

作為一個(gè)醫(yī)藥銷(xiāo)售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來(lái)自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍，如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情。可以說(shuō)每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷(xiāo)售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過(guò)合理使用資源(銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售工具、促銷(xiāo)費(fèi)用、人力資源)來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其通路暢通無(wú)阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，降低銷(xiāo)售費(fèi)用。

(一)藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司--經(jīng)銷(xiāo)商--醫(yī)院、零售藥店--患者

經(jīng)銷(xiāo)商

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程：

經(jīng)銷(xiāo)商、制藥廠--藥庫(kù)--小藥房 醫(yī)師--患者

(二) 藥品流通渠道的疏通

一個(gè)確有療效，有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷(xiāo)商或醫(yī)院接受，本來(lái)應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來(lái)，由于新藥開(kāi)發(fā)猛增，使經(jīng)銷(xiāo)商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問(wèn)題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi)，必須首先保證渠道暢通。

1、經(jīng)銷(xiāo)商的疏通：

(1)富有吸引力的商業(yè)政策：

注意：

a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷(xiāo)商)的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺?/p>

b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益

c、溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)

(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系

a、充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方

b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系

c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系

d、了解不同客戶的需求

(3)較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力

a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷(xiāo)售力量，促銷(xiāo)手段和活動(dòng)。

b、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)的策略。

c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況。

d、探討雙方共同開(kāi)發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場(chǎng)的方法。

具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事。

2、醫(yī)院藥庫(kù)(也稱大藥房)的疏通

(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房：

a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專(zhuān)家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)

b、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

c、接觸重要人物(可能是院長(zhǎng)，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等)說(shuō)服其作出決策。

(2)維持購(gòu)藥：新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步，但維持藥物長(zhǎng)久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長(zhǎng)期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問(wèn)題。

3、醫(yī)院藥房(小庫(kù)房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長(zhǎng)或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：

(1)加倍尊重他，滿足心里需求

(2)經(jīng)常拜訪，加深印象和了解

(3)合理的交際費(fèi)用

較大型醫(yī)院、藥庫(kù)(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)處購(gòu)進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無(wú)疏通則不會(huì)把藥品從藥庫(kù)里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開(kāi)發(fā)處方后，患者在小藥房(門(mén)診藥房、住院部藥房、專(zhuān)科藥房)無(wú)藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫(kù)房里'睡覺(jué)'，當(dāng)然每月(或季)如開(kāi)一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見(jiàn)，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系。

4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷(xiāo))產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對(duì)患者，通過(guò)處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物銷(xiāo)售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤(rùn)，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加處方量，但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任(含專(zhuān)家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：

面對(duì)面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷(xiāo)售來(lái)看，面對(duì)面拜訪(個(gè)人拜訪)是銷(xiāo)售工作中最重要的方法，占據(jù)銷(xiāo)售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn)：

針對(duì)性強(qiáng)，是對(duì)某位特定人物，特定問(wèn)題，對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí)，以滿足不同層次，不同期望的需要。

藥品銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)模板2

歲末鐘聲即將敲響，回首20__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)，作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對(duì)藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤(rùn)最大化，最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流 留住新客人并發(fā)展成為回頭客 ，這樣的話你就可以做好 ，具體歸納以下幾點(diǎn)：

一、以藥品質(zhì)量為第一 ，保障人們安全用藥 ，監(jiān)督GSP的執(zhí)行 ，時(shí)刻考慮公司的利益 ，耐心熱情的做好本職工作 ，任勞任怨。

二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工 ，起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

四、通過(guò)各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對(duì)性 ，比如我們作為藥品的銷(xiāo)售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平時(shí)也要生病，也需要對(duì)癥下藥，我們的購(gòu)藥心理，就能反映出一部分購(gòu)物者的心理，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失;

五、以身作則，作為一個(gè)店長(zhǎng)，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā) ，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷(xiāo)售藥品，無(wú)視公司的整體利益。

六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。 我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷(xiāo)售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。

七、處理好各部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

面對(duì)20__年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

藥品銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)模板3

不知不覺(jué)，忙忙碌碌的一年過(guò)去了，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信.

20__年讓我學(xué)會(huì)了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作，更加努力工作。

銷(xiāo)售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷(xiāo)售單出來(lái)的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來(lái)保護(hù)這張不及格的成績(jī)單，來(lái)保證自己不接受批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開(kāi)著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒(méi)有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見(jiàn)什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問(wèn)題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦](méi)底的，不知道這樣下去成績(jī)是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場(chǎng)要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說(shuō)話，等主任說(shuō)完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請(qǐng)求說(shuō)，希望他能多給我一個(gè)月，說(shuō)真的，面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，我也是沒(méi)有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚(yú)的負(fù)擔(dān)，艱難地走過(guò)了第三個(gè)月，終于在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問(wèn)的時(shí)候，他開(kāi)玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來(lái)了，興奮沖到腦門(mén)，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽(tīng)錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問(wèn)我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字，還可以。這對(duì)于我來(lái)講就是一句表?yè)P(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我，所以對(duì)于他我很敬畏。

我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來(lái)的兩個(gè)月，成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng)，兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來(lái)，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來(lái)了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子，就一定會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡，當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有市場(chǎng)。

最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!

藥品銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)模板4

時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)XX醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實(shí)崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

四、目前市場(chǎng)分析：

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

總之，未來(lái)要擴(kuò)大市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。

第8篇 2023年藥品銷(xiāo)售年度工作總結(jié)范文

回顧2023年的總體銷(xiāo)售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷(xiāo)售上不去的一個(gè)因素，在此我總結(jié)了一些存在的問(wèn)題。

一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)：

1現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶難以操作。

2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒(méi)銷(xiāo)量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)。

也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類(lèi)品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷(xiāo)量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷(xiāo)售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)__元，____報(bào)價(jià)__元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售，但銷(xiāo)量不大。

據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。

2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)。

4、 貨物發(fā)出去好幾天，但沒(méi)能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。

5、 現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫(kù)底。

6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。

7、 有需求的代理商不能及時(shí)找到，代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎。

我覺(jué)得在明年，應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪，了解客戶的需求，制訂計(jì)劃，分品種給某些有銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè)，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。

在此，提出對(duì)明年的銷(xiāo)售建議：

1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。

2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。

3、價(jià)格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。

4、稅票不及時(shí)。

5、哪個(gè)區(qū)分給了誰(shuí)就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng)。

在銷(xiāo)售方面，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)覆蓋面越來(lái)越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了，，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來(lái)方便，快捷，而且成本低。

在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類(lèi)型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過(guò)電話的交流，成功率是顯而易見(jiàn)的。

現(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售都有很大的幫助。

第9篇 醫(yī)藥藥品銷(xiāo)售工作年度工作總結(jié)范文

回顧20__年的總體銷(xiāo)售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷(xiāo)售上不去的一個(gè)因素，在此我總結(jié)了一些存在的問(wèn)題。

一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)：

1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶難以操作。

2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒(méi)銷(xiāo)量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類(lèi)品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷(xiāo)量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷(xiāo)售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)__元，____報(bào)價(jià)__元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售，但銷(xiāo)量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。

2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)(找不對(duì)人)。

4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒(méi)能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。

5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫(kù)底

6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能及時(shí)找到，代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎

我覺(jué)得在明年，應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪，了解客戶的需求，制訂計(jì)劃，分品種給某些有銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè)，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。

在此，提出對(duì)明年的銷(xiāo)售建議：

1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。

2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。

3、價(jià)格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。

4、稅票不及時(shí)。

5、哪個(gè)區(qū)分給了誰(shuí)就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng)。

在銷(xiāo)售方面，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)覆蓋面越來(lái)越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會(huì)上所見(jiàn)到的已沒(méi)有前幾年多，現(xiàn)在的人越來(lái)越少)，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來(lái)方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類(lèi)型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過(guò)電話的交流，成功率是顯而易見(jiàn)的?，F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售都有很大的幫助。

第10篇 食品藥品年度工作總結(jié)

食品藥品安全監(jiān)管是政府公共管理職能中的重要環(huán)節(jié)，事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全，事關(guān)國(guó)計(jì)民生和社會(huì)和諧穩(wěn)定。今天小編為大家精心挑選了關(guān)于食品藥品年度工作總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

食品藥品年度工作總結(jié)篇一

_年，__縣藥監(jiān)局稽查隊(duì)認(rèn)真貫徹黨的精神，嚴(yán)格按照市局、縣局下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)開(kāi)展工作;以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為契機(jī)，以開(kāi)展“藥品兩打兩建”轉(zhuǎn)型行動(dòng)為抓手，轉(zhuǎn)變工作思路，健全機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，重拳打擊制假售假違法行為，從源頭促進(jìn)藥械質(zhì)量上新臺(tái)階，樹(shù)立藥監(jiān)新形象，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航?，F(xiàn)將稽查隊(duì)全年工作匯報(bào)如下：

一、工作情況

1、抓監(jiān)管，規(guī)范涉藥機(jī)構(gòu)行為。今年以來(lái)，我局稽查隊(duì)以農(nóng)村藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)督管理為重點(diǎn)，加大了對(duì)涉藥單位的監(jiān)管力度。為確保對(duì)農(nóng)村涉藥機(jī)構(gòu)監(jiān)管到位，把監(jiān)管任務(wù)進(jìn)行分解，責(zé)任到人，整合了監(jiān)管資源，調(diào)動(dòng)了行政執(zhí)法人員的工作積極性。自_年_月至_年_月底，共檢查單位數(shù)_家，檢查次數(shù)共計(jì)_次，出動(dòng)車(chē)輛_臺(tái)次，受理舉報(bào)_起，已全部調(diào)查核實(shí)。辦理違法違規(guī)案件_件，全為一般程序案件，其中移交公安機(jī)關(guān)案件_件，罰沒(méi)款繳庫(kù)共計(jì)_萬(wàn)余元。

結(jié)果不符合規(guī)定，已依法對(duì)其立案查處，共出動(dòng)執(zhí)法人員進(jìn)一步規(guī)范了我縣藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，完善監(jiān)管規(guī)范和機(jī)制，提升我縣藥品監(jiān)管水平。

(4)根據(jù)省局《關(guān)于暫停銷(xiāo)售和使用法國(guó)碧蘭公司生產(chǎn)的“永久性根管填充材”的通知》的要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)_家牙科診所及醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。均未發(fā)現(xiàn)有違法生產(chǎn)、違法經(jīng)營(yíng)行為。

(5)加強(qiáng)雙節(jié)期間的人力安排，保證舉報(bào)投訴電話暢通，提前做好藥品安全緊急事件應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作，嚴(yán)防藥品安全事故發(fā)生。

3、抓服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意基層站所”，提高服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)中原崛起河南振興創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。

創(chuàng)建活動(dòng)共分3個(gè)階段進(jìn)行，_年6月為動(dòng)員部署階段，組織召開(kāi)了“群眾滿意基層站所”動(dòng)員會(huì)，制定創(chuàng)建方案，并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體部署。_年7月至10月20日為組織實(shí)施階段，我局稽查隊(duì)通過(guò)發(fā)放“__縣藥監(jiān)局創(chuàng)建基層滿意站所征求意見(jiàn)表”和對(duì)所監(jiān)管企業(yè)進(jìn)行走訪、電話回訪等形式查找問(wèn)題，主要反映的問(wèn)題和建議有以下幾點(diǎn)：1、為啥不張欄通報(bào)不合格藥品信息?2、應(yīng)自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，設(shè)置并公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話。3、應(yīng)建立藥品質(zhì)量信息動(dòng)態(tài)公示欄，通報(bào)不合格藥品信息。4、執(zhí)法時(shí)應(yīng)主動(dòng)亮證執(zhí)法5.應(yīng)嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)藥品、醫(yī)療器械、保健品行為。6.要先通知企業(yè)整改，在實(shí)施處罰。對(duì)群眾和企業(yè)提出的意見(jiàn)和建議，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真梳理問(wèn)題情況，制定整改案，建立工作臺(tái)帳，明確負(fù)責(zé)人和整改期限，并通過(guò)對(duì)內(nèi)制訂稽查內(nèi)部工作制度、監(jiān)督制度，對(duì)外公布執(zhí)法承諾制度、藥品、醫(yī)療器械舉報(bào)電話、辦案流程圖、執(zhí)法人員崗位公示欄，藥品質(zhì)量信息通報(bào)欄等措施進(jìn)行改進(jìn)工作方式、扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng)，做到件件有回復(fù)，事事有交待。有效提升了服務(wù)水平和工作效率。_年10月21日至12月為考核總結(jié)階段，深入查找差距問(wèn)題，認(rèn)真整改，配合市縣兩級(jí)糾風(fēng)辦的綜合考評(píng)。目前我局稽查隊(duì)正在積極配合市縣兩級(jí)糾風(fēng)辦的綜合考評(píng)。爭(zhēng)取獲得“群眾滿意基層站所”榮譽(yù)稱號(hào)。

二、存在問(wèn)題

1、藥品稽查工作基礎(chǔ)薄弱。由于基層涉藥單位點(diǎn)多、面廣、分散不集中，執(zhí)法任務(wù)重，藥品稽查人員力量明顯不足。另外由于辦案設(shè)備與取證工具配備方面的不足，以及應(yīng)急處理機(jī)制不健全等，在一定程度上限制了稽查工作的深入開(kāi)展。

2.涉藥單位守法意識(shí)與當(dāng)前形勢(shì)不適應(yīng)。由于監(jiān)管相對(duì)人的素質(zhì)良莠不齊，造成一些藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)缺少依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。另外對(duì)各涉藥單位從業(yè)人員的法律、法規(guī)培訓(xùn)還不夠充分，也容易出現(xiàn)不懂法而違法的情況。

3、相關(guān)職能部門(mén)之間的配合難協(xié)調(diào)。由于藥品執(zhí)法在需要相關(guān)部門(mén)配合時(shí)，得不到及時(shí)有效的配合，造成執(zhí)法效率降低，使違法行為得不到及時(shí)有效的處罰或處罰后不能較好的執(zhí)行等難題。

三、整改措施

1、加強(qiáng)藥品監(jiān)管能力和基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管。我局已按照市局要求做好縣級(jí)食品藥品監(jiān)管檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目需求的調(diào)研，使人力、物力、財(cái)力方面向基層稽查部門(mén)傾斜，配備必要的設(shè)施、設(shè)備，確保執(zhí)法科室在使用車(chē)輛方面有較大的自主權(quán)。及時(shí)購(gòu)置手提電腦、照相機(jī)、攝像機(jī)等可以在現(xiàn)場(chǎng)取證的工作，從而有效避免事后取證困難的現(xiàn)象發(fā)生。

2、提高執(zhí)法人員素質(zhì)，加大執(zhí)法力度。對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并通過(guò)開(kāi)展多種形式教育活動(dòng)，促使執(zhí)法人員做到嚴(yán)格按照科學(xué)發(fā)展觀要求，認(rèn)真履行藥品監(jiān)管職責(zé)，做人民忠誠(chéng)的藥監(jiān)衛(wèi)士。另外要建立健全內(nèi)部約束機(jī)制，保證處罰案件的順利查處執(zhí)行。

3、加大協(xié)調(diào)力度，提高稽查效率。要真正提高稽查工作效率，還需要政府各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，作為藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督執(zhí)法主體的藥監(jiān)部門(mén)要主動(dòng)與公安、工商、畜牧、質(zhì)檢等部門(mén)聯(lián)系，共同維護(hù)市場(chǎng)安全穩(wěn)定。

食品藥品年度工作總結(jié)篇二

本年度以來(lái)，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，按照縣局總體工作思路和食品藥品稽查工作要點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作：

一、結(jié)合我縣創(chuàng)衛(wèi)工作，積極開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。

在今年的稽查工作中，食品藥品稽查隊(duì)結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作，按照全局網(wǎng)格化責(zé)任劃分制度，在食品監(jiān)管環(huán)節(jié)落實(shí)經(jīng)營(yíng)單位食品安全主體責(zé)任，將整治任務(wù)具體落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，舉一反三，全面落實(shí)食品安全責(zé)任。嚴(yán)格按照食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)許可審核標(biāo)準(zhǔn)，積極參與各類(lèi)許可現(xiàn)場(chǎng)核查工作，全面落實(shí)經(jīng)營(yíng)單位食品安全責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全管理，提高餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管效能和水平，提高餐飲服務(wù)許可審核門(mén)檻。以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和規(guī)范操作為重點(diǎn)，堅(jiān)持日常監(jiān)管與量化分級(jí)相結(jié)合，動(dòng)態(tài)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合，全面推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理，及時(shí)向社會(huì)公示餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督量化分級(jí)情況，接受社會(huì)監(jiān)督，確保公開(kāi)、公平和公正，努力提高餐飲服務(wù)單位食品安全管理水平，規(guī)范餐飲服務(wù)許可工作。

一年來(lái)，監(jiān)督稽查食品生產(chǎn)單位5戶次，食品流通單位846虎刺，餐飲單位726戶次，下發(fā)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)480份，責(zé)令整改通知書(shū)9份，查處食品經(jīng)營(yíng)單位違法違規(guī)行為4起，立案2起，查處餐飲服務(wù)單位違法違規(guī)行為5起，立案1起，沒(méi)收過(guò)期食品價(jià)值1020元，罰款20__0元。對(duì)110戶餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了量化評(píng)分。

二、全力抓好餐飲服務(wù)食品安全稽查和重大活動(dòng)保障工作。

今年稽查隊(duì)健全完善日常監(jiān)管制度，規(guī)范監(jiān)管行為，強(qiáng)化重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障，順利完成了縣人代會(huì)、政協(xié)會(huì)的食品安全保障，圓滿完成了我縣高考、中考期間食品安全保障工作，利用快檢設(shè)備，推廣應(yīng)用快檢技術(shù)，提升保障的規(guī)范化和科學(xué)化水平。

二、加強(qiáng)藥械市場(chǎng)監(jiān)管，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

按照《忻州市食品藥品?；丰t(yī)療器械等“四品一械”綜合整治實(shí)施方案》，，認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療器械“五整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械監(jiān)督稽查，對(duì)關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)品種重點(diǎn)檢查，如：基本藥物、中藥飲片、含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑、醫(yī)用氧、體外診斷試劑、疫苗、有特殊儲(chǔ)存要求的藥品、廣告藥品等。全隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員127人次，檢查藥品零售企業(yè)24家次，醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家次，下達(dá)各類(lèi)稽查文書(shū)25份，立案3起，罰款共計(jì)10200元。

三、建立健全食品藥品應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，提高食品藥品突發(fā)應(yīng)急事件處置水平。

堅(jiān)持科學(xué)預(yù)防與有效處置并重的原則，提高對(duì)食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)控制及突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。今年稽查隊(duì)按照上級(jí)要求，設(shè)立了專(zhuān)用投訴舉報(bào)電話，制定了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，積極開(kāi)展食品藥品應(yīng)急演練，為加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，提升應(yīng)急處置水平打好了基礎(chǔ)。

下一年，我們將結(jié)合食品藥品監(jiān)管體系建設(shè)，在培訓(xùn)新增食品藥品稽查人員的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)稽查隊(duì)伍與能力建設(shè)，做好稽查執(zhí)法人員培訓(xùn)工作，努力打造“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、行動(dòng)快捷、高效廉潔”的岢嵐食品藥品稽查隊(duì)伍品牌形象，用黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)推動(dòng)食品藥品科學(xué)稽查，以更大的責(zé)任感和使命感，切實(shí)抓好食品藥品監(jiān)管工作。

食品藥品年度工作總結(jié)篇三

____年，____市食品藥品監(jiān)督管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“保障群眾飲食用藥安全、保障餐飲醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展”中心任務(wù)，不斷提升隊(duì)伍素質(zhì)，廣泛開(kāi)展社會(huì)宣傳;積極優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全面規(guī)范市場(chǎng)秩序;深入推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)治理，嚴(yán)厲打擊違法行為，圓滿完成了“”安保、鉻超標(biāo)膠囊清查等重點(diǎn)工作任務(wù)，全市實(shí)現(xiàn)了餐飲食品、藥品安全零事故，有效保障了公眾飲食用藥安全和企業(yè)健康的發(fā)展環(huán)境。

一、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升食品藥品安全保障水平

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于加強(qiáng)餐飲食品和藥品(含醫(yī)療器械，下同)安全工作部署，在監(jiān)管部門(mén)、企業(yè)和群眾三個(gè)層面下功夫、求突破，建立完善社會(huì)化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)安全保障水平、企業(yè)守法自律、群眾安全意識(shí)“三提升”，為順利完成全年工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一是狠抓隊(duì)伍建設(shè)，提升安全保障水平。我局以增強(qiáng)干部素質(zhì)、提高執(zhí)法能力和水平、提升執(zhí)行力為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)施新一輪專(zhuān)業(yè)化監(jiān)管隊(duì)伍培訓(xùn)，加大了對(duì)《食品安全法》、《餐飲業(yè)服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等食品藥品相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，開(kāi)展了“藥械稽查人員崗位大練兵”活動(dòng)，引導(dǎo)執(zhí)法人員成為復(fù)合型人才和食品藥品監(jiān)管的多面手，執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)明顯增強(qiáng)，為群眾保障安全和為民服務(wù)的能力明顯提高。同時(shí)，繼續(xù)圍繞行政許可、行政執(zhí)法深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，不斷提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。加強(qiáng)行政監(jiān)察工作，完善明查暗訪機(jī)制，確保權(quán)力在陽(yáng)光下透明運(yùn)行。

二是推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，提升企業(yè)守法自律意識(shí)。開(kāi)展餐飲食品藥品安全示范工程創(chuàng)建活動(dòng)，確定了1個(gè)縣、市區(qū)5條街道、26家餐飲單位和食堂、43家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)作為示范，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全市餐飲藥品行業(yè)整體提升。實(shí)施企業(yè)嚴(yán)重不良行為“黑名單”制度，全市食品藥品企業(yè)統(tǒng)一懸掛樣式規(guī)范、內(nèi)容統(tǒng)一的質(zhì)量安全承諾標(biāo)志牌，公布舉報(bào)電話主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，由企業(yè)向監(jiān)管部門(mén)承諾轉(zhuǎn)為向社會(huì)公開(kāi)承諾，由少數(shù)人監(jiān)督轉(zhuǎn)為城鄉(xiāng)居民共同監(jiān)督，掛牌承諾達(dá)到了100%。

三是加大宣教力度，提升群眾安全防范意識(shí)。依托廣播電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒體宣傳食品藥品安全法律法規(guī)、方針政策，公布31舉報(bào)電話，開(kāi)展“食品安全宣傳周”、“安全用藥月”等活動(dòng)，提高公眾安全防范意識(shí)和政策知曉率，營(yíng)造人人關(guān)心食品藥品安全、人人參與食品藥品安全、人人監(jiān)督食品藥品安全的良好氛圍。今年以來(lái)，累計(jì)在____電視臺(tái)、電臺(tái)、日?qǐng)?bào)晚報(bào)、手機(jī)短信上發(fā)布餐飲食品、藥品法律法規(guī)、專(zhuān)項(xiàng)整治工作動(dòng)態(tài)、消費(fèi)警示等50余條，在廣播電視報(bào)上開(kāi)辟專(zhuān)欄刊登餐飲食品安全常識(shí)，舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)上百場(chǎng)，進(jìn)社區(qū)、校園、農(nóng)村、企業(yè)50余次，發(fā)放宣傳資料20__0余份。

二、嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)化全過(guò)程監(jiān)管

(一)餐飲服務(wù)食品環(huán)節(jié)：以推進(jìn)餐飲服務(wù)食品質(zhì)量建設(shè)為核心，對(duì)餐飲服務(wù)單位全面實(shí)行量化分級(jí)分類(lèi)管理，將全市餐飲單位、學(xué)校食堂及幼兒園、工地及職工食堂分成a(優(yōu)秀)、b(良好)、c(一般)三級(jí)，根據(jù)等級(jí)調(diào)整監(jiān)管頻次，提升管理水平。目前，市區(qū)1286家餐飲單位已全部完成量化分級(jí)并懸掛制式的標(biāo)識(shí)牌、承諾牌，實(shí)行統(tǒng)一管理。對(duì)重大接待活動(dòng)實(shí)施格式化保障，圓滿完成了市第十二屆人大、政協(xié)會(huì)議、“第十二屆中國(guó)____國(guó)際旅游文化節(jié)”、 “土豆映像節(jié)”等92次重大保障任務(wù)。組織培訓(xùn)、觀摩活動(dòng)149次，培訓(xùn)從業(yè)人員8160人次，全面推動(dòng)全市餐飲行業(yè)整體管理水平提升。

(二)保健食品、化妝品環(huán)節(jié)：重點(diǎn)針對(duì)“緩解體力疲勞、減肥、輔助降血糖、改善睡眠” 四類(lèi)保健食品和“美白、染發(fā)、祛斑、祛痘”四類(lèi)化妝品，嚴(yán)厲打擊違法添加違禁藥物和其他可能危害人體健康物質(zhì)的違法犯罪行為，強(qiáng)化對(duì)落實(shí)索證索票制度、保健食品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)和保健食品廣告的檢查力度，確保市場(chǎng)秩序穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì)量安全。

(三)藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)：組織制定了新版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的實(shí)施計(jì)劃，并嚴(yán)格按照新版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤檢查和飛行檢查，監(jiān)督檢查面達(dá)到了100%。繼續(xù)實(shí)施質(zhì)量受權(quán)人制度，與全市13家企業(yè)簽訂藥品質(zhì)量安全責(zé)任書(shū)，對(duì)頸復(fù)康等企業(yè)派駐了駐廠監(jiān)督員，對(duì)原料購(gòu)進(jìn)、生產(chǎn)過(guò)程、成品檢驗(yàn)、貯藏、銷(xiāo)售進(jìn)行全程監(jiān)督，嚴(yán)防偷工減料、以次充好等違法違規(guī)行為。同時(shí)加大對(duì)停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的排查力度，嚴(yán)防不法分子利用其設(shè)備非法生產(chǎn)，全力掃除監(jiān)管盲區(qū)。

(四)藥品流通和使用環(huán)節(jié)：嚴(yán)格實(shí)施藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行分級(jí)管理，建立電子數(shù)據(jù)庫(kù)。嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，堅(jiān)持達(dá)不到開(kāi)辦驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決不放行，關(guān)鍵條件在實(shí)際中得不到落實(shí)的堅(jiān)決不放行，全市受理新開(kāi)辦企業(yè)335家，全部按照規(guī)定時(shí)限和流程辦理。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上藥品零售企業(yè)開(kāi)展電子監(jiān)管試點(diǎn)工作，目前灤平縣已在全省率先完成安裝并投入使用，有效提升了藥品安全監(jiān)管效率。

(五)醫(yī)療器械：以推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用醫(yī)療器械的規(guī)范化管理為重點(diǎn)，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全醫(yī)療器械使用質(zhì)量管理的各項(xiàng)制度。同時(shí)強(qiáng)化隱形眼鏡、一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械、植入材料、介入器材等重點(diǎn)監(jiān)控品種的監(jiān)督檢查。在____醫(yī)學(xué)院附屬承鋼分院舉辦了學(xué)術(shù)講座，對(duì)14家新開(kāi)辦企業(yè)和換證企業(yè)進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，與醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了《質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，明確了企業(yè)的質(zhì)量安全主體責(zé)任。

三、集中開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，全面凈化市場(chǎng)秩序

今年是全省“食品藥品安全隱患排查年”，我局堅(jiān)持標(biāo)本兼治、打防結(jié)合、綜合治理的工作方針，以藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治、問(wèn)題膠囊劑藥品清查、夏季嚴(yán)打等行動(dòng)為主要載體，打非治違、凈化市場(chǎng)，全力消除安全隱患，確保群眾飲食用藥安全。

一是開(kāi)展藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)。以生產(chǎn)環(huán)節(jié)不嚴(yán)格按工藝生產(chǎn)、擅自接受委托加工、原料來(lái)源不明以及用化工材料、低質(zhì)藥材代替合格原料，流通環(huán)節(jié)走票、掛靠經(jīng)營(yíng)、出租柜臺(tái)等突出問(wèn)題為重點(diǎn)，全面摸排影響藥品質(zhì)量的安全隱患。實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)隱患分級(jí)治理，對(duì)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行“零容忍”治理，對(duì)重大隱患和突出問(wèn)題掛牌督辦，無(wú)法按期整改達(dá)標(biāo)的，予以吊證取締。對(duì)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行“零缺陷”治理，按照標(biāo)準(zhǔn)上限進(jìn)行整改，整改不到位的，堅(jiān)決停產(chǎn)停業(yè)整頓。對(duì)三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行“零反彈”治理，整改后再次出現(xiàn)問(wèn)題的，依法嚴(yán)懲。全年完成企業(yè)整改300家次，與80家企業(yè)進(jìn)行了誡勉談話。

二是開(kāi)展鉻超標(biāo)藥用膠囊集中清查行動(dòng)。4月15日鉻超標(biāo)藥用膠囊曝光后，我局高度重視，一把手親自部署，主管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，監(jiān)管人員進(jìn)生產(chǎn)一線，進(jìn)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)，堅(jiān)決把各項(xiàng)措施和任務(wù)不折不扣地落到實(shí)處。為確保清查行動(dòng)取得實(shí)效，我局實(shí)行了包保責(zé)任制，全體人員放棄節(jié)假日，分組分區(qū)域?qū)θ兴兴幤飞a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，確保清查行動(dòng)不留隱患，不留死角。全市共出動(dòng)執(zhí)法人員16000余人次，檢查藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位5360家，累計(jì)監(jiān)督我市生產(chǎn)企業(yè)召回膠囊劑藥品101.439萬(wàn)粒。查處國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局公布的問(wèn)題膠囊劑6個(gè)品種，7個(gè)批次，共617個(gè)包裝單位，由供貨方召回66個(gè)包裝單位，其余551個(gè)包裝單位已按要求銷(xiāo)毀。查處問(wèn)題空心膠囊13個(gè)批次156200粒，已全部銷(xiāo)毀。查處國(guó)家局5月25日公布不合格膠囊劑16個(gè)品種，21個(gè)批次，共5159個(gè)包裝單位，已由供貨方全部召回。5月1日以后我市所有膠囊劑藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)購(gòu)進(jìn)的原輔料和銷(xiāo)售的產(chǎn)品逐品種、逐批次嚴(yán)格檢驗(yàn)。所有藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥用膠囊、膠囊劑藥品批批索要全項(xiàng)目檢驗(yàn)報(bào)告，不能提供檢驗(yàn)報(bào)告的，不得購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售，目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的膠囊劑產(chǎn)品均檢驗(yàn)合格。

三是開(kāi)展小餐桌專(zhuān)項(xiàng)整治。制定了方案、檢查標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，對(duì)全市243家小餐桌進(jìn)行了摸底，向?qū)W校、家長(zhǎng)發(fā)放餐飲安全明白卡500余份，舉辦小餐桌管理者培訓(xùn)班12次。在雙橋區(qū)政府、公安、教育、工商等部門(mén)的配合下，現(xiàn)已關(guān)停不符合條件的小餐桌80家，剩余163家全部登記造冊(cè)，有效保障了小餐桌的餐飲安全。

四是開(kāi)展基本藥物專(zhuān)項(xiàng)整治。以落實(shí)國(guó)家基本藥物政策、健全基本藥物質(zhì)量保障機(jī)制為核心，開(kāi)展基本藥物品種工藝處方、物料管理、銷(xiāo)售價(jià)格、質(zhì)量檢驗(yàn)管理核查，及時(shí)掌握基本藥物生產(chǎn)、配送、使用情況，強(qiáng)化對(duì)基本藥物和我省按基本藥物管理品種的全過(guò)程監(jiān)管。同時(shí)強(qiáng)力推進(jìn)電子監(jiān)管碼，實(shí)現(xiàn)對(duì)基本藥物全覆蓋監(jiān)管和抽驗(yàn)。我市5家基本藥物生產(chǎn)企業(yè)全部實(shí)施電子掃碼，31家基本藥物配送企業(yè)納入國(guó)家藥品電子監(jiān)管網(wǎng)，基本藥物抽驗(yàn)合格率為100%。

五是開(kāi)展食品藥品嚴(yán)打整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。我局成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，制定了實(shí)施方案，劃分了責(zé)任區(qū)域，對(duì)全市餐飲藥品市場(chǎng)開(kāi)展嚴(yán)打整治行動(dòng)。以打擊制假售假、無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等違法行為為重點(diǎn)，突出對(duì)繁華商業(yè)區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村的高風(fēng)險(xiǎn)品種、季節(jié)性用藥、基本藥物等重點(diǎn)品種的清查，重拳出擊，頂格執(zhí)法，深入排查各類(lèi)安全隱患，切實(shí)解決影響群眾身體健康和生命安全的實(shí)際問(wèn)題，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障勝利召開(kāi)。期間，集中銷(xiāo)毀偽劣、超保質(zhì)期保健食品、化妝品、藥品99個(gè)品種25487個(gè)包裝單位，有效震懾了違法行為，群眾消費(fèi)信心明顯增強(qiáng)。

截止目前全市餐飲單位、集體食堂、保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)單位和藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位監(jiān)督檢查面達(dá)到了100%，查處違法違規(guī)行為300余起，立案122起。監(jiān)督抽驗(yàn)藥品695批次，合格率達(dá)到了90%，全市餐飲藥品市場(chǎng)秩序穩(wěn)中見(jiàn)好，實(shí)現(xiàn)了餐飲食品藥品安全零事故。

第11篇 藥品銷(xiāo)售員個(gè)人年度工作總結(jié)范文

時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)__醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

一、觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶等很多觀念。

二、落實(shí)崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

四、目前市場(chǎng)分析：

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)）。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

總之，未來(lái)要擴(kuò)大市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。

第12篇 2023年度某市藥品抽驗(yàn)工作分析總結(jié)報(bào)告

藥品抽驗(yàn)作為藥品技術(shù)監(jiān)督，是藥品監(jiān)督管理的重要組成部分，是打擊制售假劣藥品違法行為的一項(xiàng)重要手段。XX年年我局認(rèn)真貫徹全省藥品檢驗(yàn)暨稽查工作會(huì)議精神，對(duì)全年的藥品抽驗(yàn)工作周密安排,精心部署。一是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立監(jiān)檢聯(lián)動(dòng)理念；二是完善組織分工，成立全市稽查藥械聯(lián)合抽樣小組，保證抽驗(yàn)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和責(zé)任感；三是結(jié)合我市實(shí)際，制定了切實(shí)可行的全年抽驗(yàn)計(jì)劃、階段抽驗(yàn)計(jì)劃，做到抽驗(yàn)指標(biāo)分階段下達(dá)，保證藥品抽樣在時(shí)間上連續(xù)、在地域覆蓋上全面和在抽驗(yàn)品種上分布合理；四是理論結(jié)合實(shí)踐，按每月、每季度和半年召開(kāi)抽驗(yàn)例會(huì)，分析總結(jié)前期聯(lián)合抽驗(yàn)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，針對(duì)存在的問(wèn)題采取措施進(jìn)行解決，不斷改進(jìn)抽驗(yàn)的方式方法；五是以藥品檢測(cè)車(chē)為抓手，充分發(fā)揮檢測(cè)車(chē)的快速篩選、靶向抽樣作用，切實(shí)提高抽驗(yàn)的命中率。現(xiàn)已全面達(dá)成年初制定的藥品抽驗(yàn)工作計(jì)劃目標(biāo)?，F(xiàn)將全市藥品抽驗(yàn)工作分析總結(jié)如下：

一、藥品抽驗(yàn)基本情況

年初省局下達(dá)我市藥品監(jiān)督抽驗(yàn)指標(biāo)600批次，實(shí)際完成606批次，其中化學(xué)藥229批次，抗生素114批次，中成藥229批次，中藥飲片34批次。檢出不合格藥品159批次，其中化學(xué)藥23批次，抗生素6批次，中成藥104批次，中藥飲片26批次。除中藥飲片外，不合格藥品抽驗(yàn)命中率23.3%。

表1 XX年年我市抽驗(yàn)主體抽驗(yàn)藥品分布統(tǒng)計(jì)

抽驗(yàn)主體 抽驗(yàn)批次 不合格批次 命中率（%）（含飲片）

黃山市局 161 35 21.7

歙 縣 局 119 40 33.6

祁門(mén)縣局 84 26 31.0

黃山區(qū)局 86 24 27.9

黟 縣 局 63 14 22.2

休寧縣局 93 20 21.5

合 計(jì) 606 159 26.2

表2 XX年年抽驗(yàn)不合格藥品類(lèi)別統(tǒng)計(jì)

類(lèi) 別 檢品批次 不合格批次 命中率（%）

藥材及飲片 34 26 76.5

中 成 藥 229 104 45.4

抗 生 素 114 6 5.3

化 學(xué) 藥品 229 23 10.0

表3 不合格藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目分析表

檢驗(yàn)項(xiàng)目 批次 占不合格項(xiàng)目批次百分比（%）

重（裝）量差異 30 18.9

性 狀 86 54.1

鑒 別 3 1.9

ph 值 1 0.6

崩解時(shí)限 7 4.4

含量測(cè)定 3 1.9

可見(jiàn)異物 10 6.3

水 分 39 24.5

灰 分 6 3.8

溶液顏色 2 1.3

顯微特征 2 1.3

溶散時(shí)限 1 0.6

雜 質(zhì) 1 0.6

表4 不合格藥品查處情況

抽驗(yàn)主體 不合格品種數(shù) 查處數(shù) 查處率% 案值數(shù)(萬(wàn)元)

黃山市局 35 35 100 3.06

歙 縣 局 40 40 100 2.40

祁門(mén)縣局 26 26 100 2.22

黃山區(qū)局 24 24 100 0.42

黟 縣 局 14 14 100 0.55

休寧縣局 20 20 100 1.07

合 計(jì) 159 159 100 9.72

二、分析與思考

1、藥品抽驗(yàn)總體情況分析：

從表1看出，一方面我市堅(jiān)持以“快速篩查、靶向抽樣、目標(biāo)檢驗(yàn)”為主線，充分發(fā)揮藥品快檢車(chē)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化管理，提高抽驗(yàn)科學(xué)性，強(qiáng)調(diào)假劣藥品檢出命中率，以較低的成本取得了較大的監(jiān)督效能。另一方面說(shuō)明隨著gmp和gsp的實(shí)施，以及監(jiān)督檢查力度的加大，我市藥品市場(chǎng)已逐步規(guī)范，藥品質(zhì)量總體有所提高。建議：繼續(xù)充分發(fā)揮藥品快檢車(chē)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷加大藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度，既要最大限度的查出假劣藥品，又要確保我市藥品質(zhì)量整體水平的不斷提高。

從表1還可以看出，局與局之間藥品抽驗(yàn)命中率存在一些差距，說(shuō)明各局抽驗(yàn)人員對(duì)假劣藥品嫌疑鎖定的強(qiáng)弱、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平存在著一定差距。建議：各局建立健全培訓(xùn)機(jī)制，針對(duì)抽驗(yàn)人員開(kāi)展集中培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，還可安排抽驗(yàn)人員到市藥檢所實(shí)驗(yàn)操作一段時(shí)間，提高抽驗(yàn)人員快速識(shí)別藥品真?zhèn)蝺?yōu)劣的能力。

2、不合格藥品類(lèi)別分析

從表2看出：

（1）中成藥：中成藥抽驗(yàn)命中率為45.4%。中成藥不合格率高于化學(xué)和抗生素藥品，原因是中成藥的質(zhì)量相對(duì)化學(xué)和抗生素藥品不穩(wěn)定，與生產(chǎn)工藝、地域濕度、運(yùn)輸、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)有很大關(guān)系。其中一部分不合格中成藥為中小企業(yè)生產(chǎn)，廠房設(shè)施陳舊，管理不符合gmp要求，選用中藥材原料品質(zhì)差；另有一部分不合格中成藥與運(yùn)輸、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)不當(dāng)有關(guān)。

（2）化學(xué)藥品和抗生素藥品：化學(xué)藥抽驗(yàn)命中率為10.0%，抗生素抽驗(yàn)命中率為5.3%。 該兩類(lèi)藥品相對(duì)質(zhì)量穩(wěn)定可控，盡管不合格率偏低，仍需確保抽驗(yàn)的覆蓋面和抽驗(yàn)數(shù)量。

（3）中藥材及飲片：中藥材及飲片抽驗(yàn)命中率為76.5%。 目前，中藥材及飲片的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚不完善，檢測(cè)項(xiàng)目多為性狀、顯微特征、薄層色譜。僅限于鑒別真?zhèn)危荒芘卸ㄆ鋬?yōu)劣，所以出現(xiàn)以次充好，摻雜摻假。在直接影響中藥材及飲片質(zhì)量的同時(shí)，也間接影響了中成藥的藥品質(zhì)量。建議：一是嚴(yán)格規(guī)范中藥材市場(chǎng)和飲片市場(chǎng)的加工管理，從源頭上把好藥品質(zhì)量關(guān)；二是不斷完善中藥材及飲片的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將藥品質(zhì)量置于有效控制之中。

3、不合格藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目分析

從表3看出，不合格藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目中，性狀不合格率占全部不合格項(xiàng)的54.1 %，位居所有不合格項(xiàng)的前列；水分不合格率占24.5%，位居第二；重（裝）量差異不合格率位居第三；其次是可見(jiàn)異物、崩解時(shí)限、灰分等。

一方面，不合格藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目中，其中相當(dāng)一部分藥品質(zhì)量判斷可以從外觀性狀入手。藥品的性狀是“對(duì)藥品的色澤和外表感官的判定”，能直觀地反映出藥品的質(zhì)量。而水分和重量差異可以從地域、品種歸納分析入手。因此，通過(guò)勤看、勤記、勤比較、勤總結(jié)都有可能在這方面成為行家；另一方面，對(duì)藥品內(nèi)在的質(zhì)量問(wèn)題，需要藥品檢驗(yàn)技術(shù)人員不斷開(kāi)發(fā)、完善適應(yīng)基層的藥品快速檢驗(yàn)方法，充分利用藥品檢測(cè)車(chē)的初篩功能，有的放矢、最大限度的發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問(wèn)題的藥品。

在不合格藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目中，可見(jiàn)異物的判定存在一些爭(zhēng)議。注射劑被檢出可見(jiàn)異物不合格的概率在省與省之間，市與市之間均存在差異。其原因主要是該項(xiàng)檢驗(yàn)的新方法比原方法的標(biāo)準(zhǔn)有所提高，建議藥品抽驗(yàn)人員進(jìn)一步規(guī)范藥品抽樣行為，藥品檢驗(yàn)結(jié)果判定應(yīng)當(dāng)客觀明確。由于對(duì)“可見(jiàn)異物”或“其它可見(jiàn)異物”存在與否的判定存在主觀差異，藥品檢驗(yàn)所對(duì)“可見(jiàn)異物”不合格判定應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)多人核對(duì)，確定明確存有“可見(jiàn)異物”或“其它可見(jiàn)異物”時(shí)，才予以判定。

4、不合格藥品查處情況分析

從表4看出，一方面，我市重視藥品質(zhì)量罰，對(duì)質(zhì)量不合格藥品的查處率達(dá)到100%；另一方面，根據(jù)《藥品管理法實(shí)施條例》第八十一條和國(guó)家局關(guān)于違法所得計(jì)算的答復(fù)，不合格藥品查處的罰沒(méi)款案值數(shù)有所下降。說(shuō)明經(jīng)過(guò)藥監(jiān)部門(mén)連續(xù)幾年的大力整治，我市藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的守法意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)正不斷提高，在藥品購(gòu)進(jìn)渠道以及藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)等方面正逐步規(guī)范

第13篇 藥品銷(xiāo)售的年度個(gè)人工作總結(jié)

藥品銷(xiāo)售的年度個(gè)人工作總結(jié)

20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的.完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

第14篇 營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)：藥品營(yíng)業(yè)員年度總結(jié)

藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)

營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值。

在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過(guò)經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。

作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō)，察言觀色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買(mǎi)的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對(duì)有購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀察顧客反應(yīng)來(lái)完成呢個(gè)交易。

第15篇 2023年食品藥品稽查年度總結(jié)范文

本年度以來(lái)，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，按照縣局總體工作思路和食品藥品稽查工作要點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作：

一、結(jié)合我縣創(chuàng)衛(wèi)工作，積極開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。

在今年的稽查工作中，食品藥品稽查隊(duì)結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作，按照全局網(wǎng)格化責(zé)任劃分制度，在食品監(jiān)管環(huán)節(jié)落實(shí)經(jīng)營(yíng)單位食品安全主體責(zé)任，將整治任務(wù)具體落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，舉一反三，全面落實(shí)食品安全責(zé)任。嚴(yán)格按照食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)許可審核標(biāo)準(zhǔn)，積極參與各類(lèi)許可現(xiàn)場(chǎng)核查工作，全面落實(shí)經(jīng)營(yíng)單位食品安全責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全管理，提高餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管效能和水平，提高餐飲服務(wù)許可審核門(mén)檻。以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和規(guī)范操作為重點(diǎn)，堅(jiān)持日常監(jiān)管與量化分級(jí)相結(jié)合，動(dòng)態(tài)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合，全面推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理，及時(shí)向社會(huì)公示餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督量化分級(jí)情況，接受社會(huì)監(jiān)督，確保公開(kāi)、公平和公正，努力提高餐飲服務(wù)單位食品安全管理水平，規(guī)范餐飲服務(wù)許可工作。

一年來(lái)，監(jiān)督稽查食品生產(chǎn)單位5戶次，食品流通單位846虎刺，餐飲單位726戶次，下發(fā)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)480份，責(zé)令整改通知書(shū)9份，查處食品經(jīng)營(yíng)單位違法違規(guī)行為4起，立案2起，查處餐飲服務(wù)單位違法違規(guī)行為5起，立案1起，沒(méi)收過(guò)期食品價(jià)值1020元，罰款20000元。對(duì)110戶餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了量化評(píng)分。

二、全力抓好餐飲服務(wù)食品安全稽查和重大活動(dòng)保障工作。

今年稽查隊(duì)健全完善日常監(jiān)管制度，規(guī)范監(jiān)管行為，強(qiáng)化重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障，順利完成了縣人代會(huì)、政協(xié)會(huì)的食品安全保障，圓滿完成了我縣高考、中考期間食品安全保障工作，利用快檢設(shè)備，推廣應(yīng)用快檢技術(shù)，提升保障的規(guī)范化和科學(xué)化水平。

二、加強(qiáng)藥械市場(chǎng)監(jiān)管，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

按照《忻州市食品藥品?；丰t(yī)療器械等“四品一械”綜合整治實(shí)施方案》，，認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療器械“五整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械監(jiān)督稽查，對(duì)關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)品種重點(diǎn)檢查，如：基本藥物、中藥飲片、含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑、醫(yī)用氧、體外診斷試劑、疫苗、有特殊儲(chǔ)存要求的藥品、廣告藥品等。全隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員127人次，檢查藥品零售企業(yè)24家次，醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家次，下達(dá)各類(lèi)稽查文書(shū)25份，立案3起，罰款共計(jì)10200元。

三、建立健全食品藥品應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，提高食品藥品突發(fā)應(yīng)急事件處置水平。

堅(jiān)持科學(xué)預(yù)防與有效處置并重的原則，提高對(duì)食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)控制及突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。今年稽查隊(duì)按照上級(jí)要求，設(shè)立了專(zhuān)用投訴舉報(bào)電話，制定了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，積極開(kāi)展食品藥品應(yīng)急演練，為加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，提升應(yīng)急處置水平打好了基礎(chǔ)。

下一年，我們將結(jié)合食品藥品監(jiān)管體系建設(shè)，在培訓(xùn)新增食品藥品稽查人員的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)稽查隊(duì)伍與能力建設(shè)，做好稽查執(zhí)法人員培訓(xùn)工作，努力打造“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、行動(dòng)快捷、高效廉潔”的岢嵐食品藥品稽查隊(duì)伍品牌形象，用黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)推動(dòng)食品藥品科學(xué)稽查，以更大的責(zé)任感和使命感，切實(shí)抓好食品藥品監(jiān)管工作。

第16篇 藥品銷(xiāo)售年度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。