第1篇 年終總結(jié)工作報告 1450字
今天××集團公司隆重召開××年工作會議,主要任務就是客觀總結(jié)集團公司××年工作,認真分析當前形勢,研究部署今年各項工作任務,動員公司員工進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進取,為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
下面,我向大會做工作報告,請審議。
一、××年工作回顧
××年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?;仡欉^去的一年,××集團公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導下,妥善應對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務,取得了一定成績。
(一)經(jīng)營指標完成情況
全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達指標萬元,其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計;××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟,建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團公司××年的經(jīng)營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下,實現(xiàn)利潤萬元,完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之××年集團公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
(二)突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場
突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程
管理渠道,印制完成客戶服務宣傳手冊,建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡、建立信息平臺,實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點,結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項,實現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術(shù)和管理方法,加強工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障,忙乎了一個通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽,簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負責施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標,先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務,坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理,在市場營銷和售后服務上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機,開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路,把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤
第2篇 2023年社區(qū)計劃生育工作總結(jié)年終報告 2950字
20__年我鎮(zhèn)人口計生工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣人口計生委的具體指導和幫助下,堅持“穩(wěn)定、提高、統(tǒng)籌”的工作方針,以“穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題、促進人的全面發(fā)展”為中心任務,扎實工作,創(chuàng)新工作思路,實現(xiàn)跨越發(fā)展,全面完成了全年各項目標任務。
一、基本情況
我鎮(zhèn)地處__縣東部,幅員面積66.52平方公里,現(xiàn)轄13個村2個社區(qū)。20__年戶籍總?cè)丝跒?2746人,育齡婦女15706人,已婚育齡婦女10823人,其中無孩婦女462人,一孩婦女5953人,二孩婦女4081人,多孩婦女327人(20__年常住人口為40248人,育齡婦女9094人,已婚育齡婦女4537人,其中無孩婦女386人,一孩婦女2465人,二孩婦女1536人,多孩婦女150人);20__年全鎮(zhèn)戶籍人口出生381人,其中政策內(nèi)生育326人,政策外生育55人,符合政策生育率為85.56%,人口出生率7.23‰;男孩196人,女孩185人,性別比為105.95:100;死亡301人,死亡率5.71‰,人口自然增長率為1.52‰。(20__年全鎮(zhèn)常住人口出生281人,其中政策內(nèi)生育270人,政策外生育11人,符合政策生育率為96.09%,人口出生率7.14‰;男孩143人,女孩138人,性別比為103.62:100;死亡266人,死亡率6.76‰,人口自然增長率為0.38‰)。
二、工作總結(jié)(范文)
1、領(lǐng)導高度重視,落實責任
我鎮(zhèn)人口計生工作堅持黨政一把手親自抓負總責,把此項工作納入黨委政府的重要議事日程,每個季度召開一次人口計生工作專題會議,解決工作中的重點、難點問題、上情下傳、下情上報、情況和經(jīng)驗交流,并且每月集中安排一天時間接待辦事群眾,聽取人口計生辦主任和分管領(lǐng)導的工作匯報,解決工作中的實際問題。成立了人口計生工作領(lǐng)導小組,與各村(社區(qū))、鎮(zhèn)屬單位簽訂《人口和計劃生育目標責任書》,堅持“一票否決”不動搖,堅持獎懲不動搖,始終堅持把人口和計劃生育工作與我鎮(zhèn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合在一起,保持高度一致。保障計生經(jīng)費投入,做到“三保”:即保日常工作運轉(zhuǎn),保工資待遇到位,保優(yōu)惠政策落實。
2、強化宣傳教育,轉(zhuǎn)變婚育觀念,營造宣傳氛圍
我鎮(zhèn)堅持把宣傳教育工作放在首位,充分發(fā)揮輿論導向作用,采取全方位多層次的宣傳教育。繼續(xù)宣傳和貫徹中央《決定》、市委《意見》和縣委《決定》精神。一是在今年的春節(jié)、六月、七月、八月、九月舉行了幾次聲勢浩大的農(nóng)村趕場日人口計生定點宣傳咨詢活動;二是懸掛橫幅標語20幅,書寫墻標、崖標、紙質(zhì)標語3000余幅(條),出動宣傳車輛30余次;三是制作圍裙、雨傘等宣傳品1000條(把)、中央《決定》(摘選)和人口計生政策宣傳資料15000份,這些宣傳資料全部發(fā)放到廣大育齡群眾手中。四是在沙河村和新石村選址新建兩個人口文化大院。我鎮(zhèn)現(xiàn)有的石牛、沙河、新石三個人口文化大院都舉行了評選“好婆婆、好媳婦、科技致富帶頭人、雙文明戶、五好家庭”活動,特別是20__年7月17日沙河村人口文化大院評選活動在7月23日的《__日報》、20__年第九期《家》雜志和20__年第八期《__人口》上得到了宣傳報道。
3、開展孕前型管理,強化服務意識,加強優(yōu)質(zhì)服務
我鎮(zhèn)把孕前型管理作為經(jīng)常性工作抓。今年 3月、6月、9月開展了三次免費生殖健康檢查活動。3月16日邀請縣醫(yī)院、縣生殖健康服務中心專家、醫(yī)生在石牛村人口文化大院舉行預防出生缺陷一級干預講座和免費義診活動,當天參加的育齡群眾達500多人。通過安排集中時間檢查和上門服務,外出對象通過學校找電話號碼聯(lián)系,郵寄信件等方式,我鎮(zhèn)常住已婚育齡婦女檢查率均達到預期效果。
4、加強流動人口管理
我鎮(zhèn)明確專人負責,與村(社區(qū))密切配合,對全鎮(zhèn)外出人口進行了全面的清理登記,全鎮(zhèn)共流出人口13794人,辦理了《流動人口婚育證明》12973個,簽訂了《流動人口生殖保健合同》4807份,今年的3月和9月與派出所、工商、衛(wèi)生、城管等部門一起對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的流入人口進行清理,登記造冊30人,并組織人員及時把流出、流入人員情況及時錄入pis信息系統(tǒng)。
5、認真貫徹落實人口計生利益導向政策
我鎮(zhèn)認真貫徹落實國家獎勵扶助政策、國家特別輔助政策、__市獨生子女殘疾扶助政策、__縣獨生子女家庭一次性獎勵金政策、農(nóng)村獨生女報考市內(nèi)大學高考加分政策。我鎮(zhèn)已享受國家獎勵扶助對象累計164人,國家特別輔助對象累計6人,獨生子女殘疾扶助對象2人,農(nóng)村獨生女報考市內(nèi)大學高考加分對象累計15人,__縣獨生子女家庭一次性獎勵金對象累計477人,共發(fā)放各種計劃生育獎勵金24萬余元。今年上報獨生子女家庭一次性獎勵金對象692人,正在審核公示當中。
6、加強人口信息統(tǒng)計,夯實基礎(chǔ)工作
我鎮(zhèn)進一步加強和完善pis信息系統(tǒng)和計生內(nèi)網(wǎng)的應用。人口信息變動單從社級開始上報,每月的當月工作任務、已婚育齡婦女登記表及時反饋給村(社區(qū)),每月定時召開計生例會,對參會人員進行以會代培訓,嚴格考勤。人口計生辦工作人員每人聯(lián)系兩個村,進行業(yè)務和日常工作指導。pis信息系統(tǒng)做到數(shù)據(jù)真實、準確、全面和完整,無邏輯錯誤。我們每月按時與派出所進行死亡名冊和入戶花名冊的交換工作,每學期開學去教管中心復印幼兒入學名冊,每季度與醫(yī)院交換出生嬰兒名冊和死亡人員名冊。
7 、依法行政,增加工作透明度,注重信訪查處效果
我鎮(zhèn)為增加計生工作透明度,給群眾明白,還干部清白,專門成立了信訪調(diào)查小組,專人負責管理,對群眾的來信來訪,堅決予以查處。全年共接待群眾來訪15次,電話咨詢55次,電子信訪1件,做到件件必查,查后有果,及時反饋,查處率100%。今年共查處計劃生育違法案件55件,已立案查處55件,立案率達100%。無集體上訪和越級上訪事件發(fā)生。
8、投資改建基層服務站陣地建設(shè)
我鎮(zhèn)原人口和計劃生育生殖健康服務站修建二十多年了,年久失修,已成危房,不能使用了。在縣人口計生委的大力支持和幫助下,用國債資金和縣財政資金49萬元對原服務站進行改擴建,鎮(zhèn)政府投入20余萬元進行室內(nèi)裝飾和附屬設(shè)施建設(shè),現(xiàn)已建成設(shè)備齊全、功能完整的中心生殖健康服務站。
9、發(fā)揮計生協(xié)會作用,積極開展幫扶脫貧活動
我鎮(zhèn)高度重視人口計生協(xié)會工作,充分發(fā)揮其職能作用,認真履行其民主參與和民主監(jiān)督職能,加強村級協(xié)會的建設(shè);廣泛開展“生育關(guān)懷行動”,在鞏固“三結(jié)合”示范項目基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行“三結(jié)合”工程,共發(fā)放資金三萬元幫扶致富,“幸福工程”救助貧困母親行動效果明顯。
三、20__年工作計劃
1、黨政重視,明確責任
把人口計生工作納入黨委、政府重要議事日程,堅持黨政“一把手”工程親自抓,負總責不動搖,每個季度召開一次人口計生工作專題會議,確保人口計生各項經(jīng)費投入,形成黨政領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,單位負責人共同抓的良好工作局面,層層簽訂《人口和計劃生育目標責任書》,堅持“一票否決”不動搖,堅持獎懲不動搖,始終堅持把人口和計劃生育工作與我鎮(zhèn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合在一起,保持高度一致。
2、強化宣傳教育,營造良好氛圍
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)宣傳中央《決定》、市委《意見》、縣委《決定》,利用人口文化大院宣傳陣地、簡報、專欄、宣傳車等形成宣傳合力,創(chuàng)造有利于穩(wěn)定低生育水平的社會環(huán)境。
3、繼續(xù)貫徹落實計劃生育利益導向政策
20__年1月將對全鎮(zhèn)47戶農(nóng)村計劃生育獎勵扶助預測對象、計劃生育家庭特別扶助預測對象和獨生子女傷殘扶助預測對象進行申請和摸底工作,同時審核20__年度獨生女應屆高中畢業(yè)生高考加分對象;3月份入戶調(diào)查和審核,同時對已享受獎勱扶助對象、計劃生育家庭特別扶助對象和獨生子女傷殘扶助對象進行年度審核工作;8、9月份對獨生子女父母一次性獎勵金對象進行入戶調(diào)查和審核工作。
4、嚴格控制違法生育
第3篇 小家電年終工作總結(jié)報告 1850字
來___電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié),同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議:
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務、的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區(qū)域市場環(huán)境分析:
荔城片區(qū)好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因?qū)е潞萌f家人流量少,銷量也不見起色,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市常亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,獲得了部分消費者的認同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。
第4篇 黨校行政科年終工作總結(jié)報告 2100字
20__年,在校委的正確領(lǐng)導下,全科室人員團結(jié)一心,密切協(xié)作,緊緊圍繞做好保障上檔次,搞好服務上臺階,強化素質(zhì)樹形象,加強管理出成效等方面開展工作,在人員少 ,任務重,事務雜的情況下,通過大家的努力,較圓滿的完成了全年的工作任務,為了今后工作的更好開展,現(xiàn)就今年的主要工作總結(jié)如下:
一.辦公教學用品的管理
經(jīng)費開支做到精打細算,合理開支,不超支,嚴格的執(zhí)行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則,辦公教學用品的購買嚴格執(zhí)行采購計劃,及時、定額、按質(zhì)采購,不違反財經(jīng)紀律,不鋪張浪費,該買則買 ,該用則用,該備則備,能省則省,能減則減,能修則修,能補則補,能代則代,確保正常供應。
1、用品的管理
〈1〉物品的登記驗收
學校的財產(chǎn)建立財產(chǎn)冊,固定資產(chǎn)逐一登記造冊,凡購進的一切物品都能及時的入帳,并及時的入檔備案。
〈2〉學校財產(chǎn)保管使用。
學校的財產(chǎn)原則上實行專人保管,屬科室保管的,建立保管清單。
〈3〉財產(chǎn)檢查
行政科每年都進行一次財產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)遺失和損壞的追查原因,并及時向主管領(lǐng)導匯報。
〈4〉資產(chǎn)維護
物品發(fā)現(xiàn)損壞,我們能夠及時向分管領(lǐng)導反映,及時更換和維護,確保教學工作的正常的開展。
〈5〉資產(chǎn)的借用和租用
在資產(chǎn)的出借和租用過程中,行政科能夠嚴格的按照校委的意見,嚴格遵照合同要求,確保資產(chǎn)保值增值。
二.學校的基建
1.嚴格的執(zhí)行校委研究,行政科監(jiān)督、實施的原則。
2.基建費用和質(zhì)量嚴格把關(guān),確保做到保質(zhì)保量。
三.水電管理
1.能夠正常的保障學校的水電供應。
2.能夠定期檢查,嚴防學校水電向校外接用。
3.加強管理,能夠做到杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象的發(fā)生。
四.門面房的管理
1.繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場化運作,確保財產(chǎn)增值保值。
2.及時接收原九小的門面房,登記并整改原來的水電,并及時收取未收房租。
3.積極盤活黨校原辦公地點,確保黨校資產(chǎn)的增值增收。
五.責任區(qū)的衛(wèi)生保潔
全體人員能夠勤巡查,勤打掃,新、老校區(qū),我們每天都能做到提前到校,在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室,并燒好水。
六.會務和主體班次的后勤服務
20__年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次,會議和主體班次召開過程中,我們能夠做到:
1. 打掃好衛(wèi)生
2. 準備好飲用水
3. 做好會標
4.準備好值日用品
5.做好安全保衛(wèi)工作
七.治安和消防工作
為了做好治安和消防工作,防患于未然,我們具體做了以下工作
1、購置手提式干粉滅火器六個
2、購置監(jiān)控,并做到24小時不間斷監(jiān)控
3、全科室人員能夠做到經(jīng)常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。
八.拆遷工作
20__年,黨校共負擔了四次拆遷任務,行政科承擔了三次,由于時間緊,任務重,而且拆遷戶不理解、不配合,面對門難進、臉難看,冷言冷語,但是為了完成任務,我們每天行程幾十公里,平時見不到人的,我們就等到中午或晚上,有時等人到晚上十點多鐘,節(jié)假日、星期天也不能休息,主動上門,一次不行兩次,只要看有人在,我們就主動搭訕,雖然開始不理解,經(jīng)過我們不懈的努力,他們基本都能理解,絕大多數(shù)都能配合,最后基本完成上級的任務。
九.校園的綠化和美化工作
新校搬遷后,我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪,樓道購置了花木,墻壁進行了粉刷,為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學習環(huán)境。
十.制度建設(shè)
在老校區(qū),由于辦公條件所限,制度建設(shè)一直未有,遷入新校后,我們根據(jù)自身的工作和上級的要求,制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一、政治理論和業(yè)務學習
行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習,每人完成筆記2萬字以上,心得以上;業(yè)務學習也不甘落后。
存在的不足和問題
一年來,雖然大家都能愛崗敬業(yè),也取得了一些成績,但是由于個人能力和水平所限,工作中還存在一些不足和問題,距離領(lǐng)導和同事的要求還有一定的差距,具體表現(xiàn)在:
1、學習的自覺性、主動性不夠
2、業(yè)務水平有待進一步提高
3、科室人員管理和學校資產(chǎn)等方面的管理有待進一步加強
4、學校后勤制度建設(shè)還需進一步健全
5、科室人員工作能力還需進一步提高
6、服務水平和意識有待進一步提高
努力方向和目標
1、加強理論學習和業(yè)務學習
首先是加強政治理論學習,提高理論素養(yǎng),增強理性思維,同時加強業(yè)務知識學習,拓展知識面,豐富工作經(jīng)驗和方法。
2.加強科室人員管理,增強科室凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性,創(chuàng)造性的開展工作,做到人人有事做,個個有壓力。
3.進一步建立健全后勤制度
老校區(qū)由于條件所限,后勤制度建設(shè)一直未跟上,搬入新校后,后勤制度有待進一步的建立健全,例如財物保管制度、采購制度、出租轉(zhuǎn)借制度等等。
4、進一步提高服務意識和水平
校后勤管理是教學的“先行官”,是學校教育教學工作的有力保證,所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識,直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質(zhì)量,我們將在以下方面著手:
(1)權(quán)責明晰,誰分管誰負責,進一步增強每個人的工作責任心。
(2)注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務人員,我們始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;日常工作想在前,準備在前,并全身心的投入到工作中去
第5篇 移動話務員個人年終工作總結(jié)報告模版 750字
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這將近一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有最好,只有更好。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗教訓,取長補短,做得更好!俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,我認為還應該注意以下幾點細節(jié),要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。
在商品經(jīng)濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務。
二、表情、語氣愉悅。
我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學起,從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
第6篇 2023年商務助理年終工作總結(jié)個人報告 1100字
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內(nèi)容也更加熟悉。自2024年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1) 處理日常的商務發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關(guān)部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,并及時回復客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導安排的工作任務等。
5)標書制作:負責商務部分,協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導管理事務工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導處理部門人員考核事項;
3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交;
4) 做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行;
5) 及時有效的完成領(lǐng)導安排的各項任務。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗:
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,這一年下來,我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2) 做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領(lǐng)導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計,以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
第7篇 ____年校園年終工作總結(jié)報告 1900字
按照教辦度工作計劃,結(jié)合我校實際,在上級的正確領(lǐng)導下,經(jīng)我校教職員工的積極努力,我們圓滿完成了度全部工作,現(xiàn)匯報如下:
一.抓好、抓實德育工作。德育工作在學校工作中有第一位的重要意義,是學校工作的首重,是教育工作的第一要務。教育所要培養(yǎng)的,絕大多數(shù)是未來社會建設(shè)中普通的勞動者,做人的教育意義非常重要,所以我們的教育首先就是引導學生怎樣做一個真正意義上的人,而達到這個目的就得通過一系列相關(guān)的集中的專項教育。在實際工作中,我們堅持“以德治?!钡拇蠓较?,在建立健全學校德育工作組織機構(gòu),制定切實可行的德育工作計劃的基礎(chǔ)上,仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子。即:以課堂學科滲透為主渠道,以日常德育教育為主要鞏固形式,以專題德育教育為主要強化手段,全方位,多層次地開展立體教育。在實際工作中,堅持養(yǎng)成教育。通過手抄報,黑板報,廣播站,升旗儀式,少先隊活動,班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強化學生的德育意識。通過不懈的堅持,我校校風校紀較四年前有了徹底的改觀,校園內(nèi)打架罵人的不見了,亂丟紙屑雜物的不見了,同學之間都能開展一切有益的課外活動,相互幫助,相互團結(jié),呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
二.全力落實教學工作。教學工作是學校的根本工作,抓的好壞直接影響到學校的質(zhì)量、聲譽和生命,直接影響到學生的將來。本著對學生負責,對家長負責,對社會負責的精神,我們認真的對待了此項工作。盡管工作有一定的難度,仍取得了一些成績。
首先,學校全力抓好常規(guī)教學。學年初,學校主持制定了學校學年教學工作計劃,并主持教師依學校計劃對本位工作做出詳細的計劃。在落實中,學校抓住常規(guī)教學的各個環(huán)節(jié)要素,認真檢查督促,詳細記錄檢查情況,并作為學校教師個人考核的依據(jù)。通過檢查反映,我校教師備課及時認真,足額全案,案款齊全,能切合學生實際。教師講課認真,指導得法,學生接受的較好。作業(yè)批改及時,批改認真,作業(yè)適量。輔導認真,有記錄,有成效。及時組織驗收,及時矯正學習中的不足??梢灾v,教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學任務。
其次,學校扎實開展教研工作,深挖教師潛質(zhì),提高教師水平,提高教學效率。我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓、學習、教研外,還自找課題,自謀教研發(fā)展的路子。每次教研活動均有詳細的計劃、落實、總結(jié),全部歸檔備檢。每次教研都有收獲。針對我校實際設(shè)計的小學作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準備工作。在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中,我們積極參與,認真落實教辦提出的各項要求。抓住全區(qū)小學語文教師課堂教學基本功大賽在我旗舉行的有利契機,選派全校語文教師參與觀摩活動?;顒雍?,教師組織匯報課,寫活動心得,有力的促進了我校的語文教學工作。上述教研活動激活了老師的潛能,帶動了教師的教,促進了學生的學,提高了教育教學質(zhì)量,為我校成績的提高起到了很好的補充作用。
第三.認真落實師訓工作。師訓工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式,所以學校予以充分重視。教師每周堅持二小時政治、業(yè)務學習,有筆記。積極撰寫論文,現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓、計算機培訓、骨干教師培訓、新課標培訓、普通話培訓、英特爾未來教育培訓、法制培訓、新教材通識培訓等,培訓率及合格率均達到00%。積極鼓勵教師學歷進修。現(xiàn)有四人函授后期本科,學歷合格率達00%。第四.認真貫徹落實素質(zhì)教育。盡管素質(zhì)教育要求的相應軟硬條件較高,但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質(zhì)教育。教師在課堂教學過程中,注重發(fā)揮學生的個體潛能,因材施教,全方位施教,促進學生全面發(fā)展。使學生在學習過程中手眼腦耳嘴齊動,多方面、多層次鍛煉學生素質(zhì)。實施新教材年段教師注重加強自身素質(zhì)的提高。在教辦組織的全鎮(zhèn)小學生技能技巧比賽中,有人次獲獎,占參賽人數(shù)的95%。
三.認真落實“兩基”工作。按上級有關(guān)“兩基”工作要求,認真完善、落實相關(guān)工作。所整理檔案材料齊全,內(nèi)容真實,數(shù)據(jù)可靠,裝訂規(guī)范,保管妥善。
四.加強行政管理。領(lǐng)導班子堅持“抓管理,求質(zhì)量,爭名?!钡霓k學目標,堅持“深化課堂教學改革提高教學質(zhì)量,利用有限資金改善辦學條件”的辦學思路,以“熱愛學生,教書育人,為人師表,嚴謹教學,實中求新,新中抓實”的教風要求教師,使學校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。在實際操作中,建立了學校各類組織,建立了各項制度,嚴格執(zhí)行,公平量化。
五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作:協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作:認真落實“”工程,配合上級開展體檢工作。組織了野炊,春游活動,豐富了學生的學校生活,開拓了學生的校外視野
第8篇 2023語文教學年終工作總結(jié)報告 2450字
今學期我擔任初一級語文教學,我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,虛心向同仁學習。經(jīng)過一個學期的努力,獲取了很多寶貴的教學經(jīng)驗。以下是我在本學期的教學情況總結(jié)。
一、用全新的教育教學理念,改革課堂教學
從實施課程改革以來,我反復學習有關(guān)的教育教學理論,深刻領(lǐng)會新課標精神,認真反思自身教學實際,研究學生,探究教法,逐步樹立起以學生的終身發(fā)展為目的的教學思想,樹立起以教師為主導學生為主體的新的教學理念,在教學實踐中積極探索煥發(fā)語文課堂活力,有助于學生能力提高與發(fā)展的語文課堂教學的新思路、新模式啟發(fā)思維,訓練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學習法、以合作――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新____語文活動課等,撰寫了不少教學論文,并在我校舉行的新課程教學研討會上進行交流,激發(fā)了學生學習語文的積極性,收到了較好的教學效果。
二、用生動靈活的教學方式,煥發(fā)課堂活力
應試教學課堂圍繞知識目標而展開,儲存繼承前人積累下來的經(jīng)驗和體驗,但忽視了學生創(chuàng)新的動機、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經(jīng)驗,萌動求智欲望呢?新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式,激活學生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學生主動思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學的終極目的。為此,我們仔細研究教育心理,準確把握初一學生的心理特征和思維特點,積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學方法。例如在處理每單元的重點篇目時,我們始終采用整體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學模式,根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計問題,組織課堂教學。
這樣教學,課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學生的學堂,學生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng):或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或組間交流,或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動,生生互動,組際互動,環(huán)境互動,在有限的時間內(nèi),每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的 “死角”,課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在?;钴S的思維,頻動的閃光點,讓學生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個性融在其中,現(xiàn)實的生活進入課堂,學生在互動中求知,在活動中探索,既輕松地掌握了知識,又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高,語文課堂真正煥發(fā)出它應有的活力。
三、用先進的教學手段,提高學習效率
現(xiàn)代科學技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新鮮活力的語文課堂不僅要有教學模式的轉(zhuǎn)變,學生思維的開啟,更要有引導學生學會學習,掌握豐富的語文知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學效果。這是新課標對語文課程的基本要求,也是語文學科工具性與人文性特點的集中體現(xiàn)。
應試教學課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識線條明晰化上動心思,在學習中學生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣,其接受知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學手段為重點,借助各種媒體和教學資源讓學生自主體驗、感受,使得師生在探索中經(jīng)驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網(wǎng)絡正好為我們擴展課堂教學的領(lǐng)域,拓寬攝取知識的渠道,實現(xiàn)提高學生信息素養(yǎng),開發(fā)學生的探究能力、學習能力、合作能力、創(chuàng)造能力 提供了一個 的可操作的平臺。
教學中,一改過去課堂上過于注重知識傳授,內(nèi)容上過于注重書本知識,結(jié)構(gòu)上過于強調(diào)學科本位,實施中過于強調(diào)接受學習,死記硬背,機械訓練等狀況,仔細研究教材內(nèi)容,精心設(shè)計教學環(huán)節(jié),將學生從原有的課堂圈子中“解放”出來,調(diào)動學生充分利用網(wǎng)絡資源,使他們能夠在自主探究與交流的過程中,不斷挑戰(zhàn)自我,擴展創(chuàng)造性思維。
四、用扎實多樣的訓練,培養(yǎng)學生的語文實踐能力
死教書、教死書不能適應社會對教育的需要,新課程改革正是對今天教師教學觀念的挑戰(zhàn)。教師應由知識的占有者轉(zhuǎn)化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉(zhuǎn)化為學習的促進者,超越課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學過程演化為“培養(yǎng)學習者”的過程,實現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。用扎實多樣的訓練,多方面提高學生的語文素養(yǎng),努力培養(yǎng)學生的語文實踐能力,使學生獲得一定的終身學習的本領(lǐng)。
“授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。教育的意旨并非知識的累積,而是心智上的能力的發(fā)育。學生在學校的時間是有限的,所學的知識也受時代的局限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時代,就一定要不斷地學習,終身學習,去吸收新東西,更新知識結(jié)構(gòu)??梢?,方法的確比知識更為重要,教授方法才是教學的根本。那么,學生對于傳授的方法是否能夠靈活運用,對初中一年級的學生而言,則需要一個較長時間的反復的訓練過程。 共2頁,當前第1頁12為此,我針對不同的知識版塊,采取不同的訓練方法:夯實基礎(chǔ)――硬筆書法每日一頁,字詞聽寫“循環(huán)放映”;擴大積累――課外閱讀每日一段,讀書筆記(摘記)天天都寫;訓練能力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統(tǒng)指導,反復錘煉;作文訓練――循序漸進,小作文依課文內(nèi)容隨堂布置,借“題”發(fā)揮,大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法,又有創(chuàng)新,鼓勵學生放飛思想,大膽發(fā)揮……
教學有法,教無定法,從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學以致用,生動、活潑,扎實、系統(tǒng),有序、有恒的訓練,使學生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,提高了學習效率,初步獲得了一些現(xiàn)代社會所需要的語文實踐能力。 為此,我針對不同的知識版塊,采取不同的訓練方法:夯實基礎(chǔ)――硬筆書法每日一頁,字詞聽寫“循環(huán)放映”;擴大積累――課外閱讀每日一段,讀書筆記(摘記)天天都寫;訓練能力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統(tǒng)指導,反復錘煉;作文訓練――循序漸進,小作文依課文內(nèi)容隨堂布置,借“題”發(fā)揮,大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法,又有創(chuàng)新,鼓勵學生放飛思想,大膽發(fā)揮……
第9篇 婦聯(lián)年終工作總結(jié)-述職報告 2000字
一、順應時代要求,狠抓素質(zhì)教育
時代的變化要求新時期婦女干部必須具備應付錯綜復雜的現(xiàn)實工作的能力和把握全局,指導具體工作的水平。為此,我們以建設(shè)“學習型”婦女組織為載體下功夫抓素質(zhì)教育。首先,積極輸送婦女干部參加各類培訓班深造,提高她們的理論水平和解決實際問題的能力,而且開拓了她們的視野。為了適應新時期婦聯(lián)工作的需要,今年我們以人員極少,經(jīng)費特緊張的情況下拿出一萬元,先后派出3名機關(guān)干部參加省、州的培訓班。同時,今年加大力度對鎮(zhèn)婦聯(lián)主席的培訓力度。今年我們爭取各鎮(zhèn)黨委和政府的支持,讓所有鎮(zhèn)婦聯(lián)主席都到上級部門輪訓,提高了理論水平和實際工作能力。其次,加大對農(nóng)村婦女和女能手、女狀元的實用技術(shù)培訓,提高廣大農(nóng)村婦女的致富能力和駕馭市場的能力。今年我們主要圍繞我市主導產(chǎn)業(yè)和各鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,有針對性、實用性地進行培訓。年初面對突如其來的禽流感以及結(jié)構(gòu)調(diào)整、維權(quán)月活動,舉辦為期4天的全市婦女干部培訓班,請牧業(yè)局、特產(chǎn)局、司法局、宣傳部等部門有關(guān)人員講課,還發(fā)放了1.5萬張禽流感宣傳單,提高農(nóng)民對此疫病的認知和預防能力。推廣養(yǎng)鵝項目,從長春請來專家到各鎮(zhèn)巡回講課,參加人數(shù)超過1000名,并組織各鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機關(guān)干部到揚州一帶進行了考察學習揚州鵝的養(yǎng)殖技術(shù),而且切身體驗了發(fā)達地區(qū)和我們的差距。差距不僅在經(jīng)濟方面,更大的是觀念、意識上的。為了發(fā)展食用菌我們又帶領(lǐng)農(nóng)民到吉林磐石、蛟河、黃松甸、青山進行考察滑子蘑、香菇,參加人次達到80名。目前,農(nóng)民積極性異常地高,這必定為明年我市建食用菌基地起積極作用。同時,我們擴大女能手的帶動致富能力,選派6名女能手及各鎮(zhèn)婦聯(lián)主席到州里參加為期4天的培訓班,并爭取了一臺價值3000元的6臺巾幗信息機發(fā)放給女能手,使她們利用信息機掌握市場行情,以此帶動更多的農(nóng)村姐妹盡快致富。目前,我市信息機利用率在全州站在前列。再次,加大對下崗女職工技能培訓,擴大了就業(yè)門路。再就業(yè)工程不僅是婦聯(lián)乃至全市的重點工作。就業(yè)率的高低直接關(guān)系到社會穩(wěn)定。為此,我們以家政服務為主線,與社會勞動保障局聯(lián)手分批、分類地進行技能培訓,提高了下崗女工的擇業(yè)能力。今年我們舉辦了4次家政、syb培訓,參加人數(shù)超過200名,尤其是利用萬名家政服務工程,選送12名下崗女職工到省里免費參加家政培訓,并都找到工作崗位,月薪達到700—800元。今年我們擴大就業(yè)門路為主,一手抓培訓,一手抓資金扶持,為下崗女工再就業(yè)創(chuàng)造很好的條件。我們已給街道、牽手家政提供了4萬元的無息貸款,做為流動資金。通過各方努力實現(xiàn)就業(yè)和自謀門路的下崗女工達到80名。
二、抓基層組織建設(shè),增強工作活力,加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
基層組織是開展各項工作的基礎(chǔ),健不健全基層組織直接關(guān)系到部門工作。為此,我們面對鎮(zhèn)、街婦聯(lián)主席兼職多,有的鎮(zhèn)、街空缺婦聯(lián)主席時間長的現(xiàn)實,加大力度整頓基層組織。2024年度提高婦女干部待遇和比例把各鎮(zhèn)婦聯(lián)主席提為副鎮(zhèn)長兼婦聯(lián)主席,但實際工作當中不是她們忽視婦聯(lián)工作,而是她們所分工的工作太多,無暇顧及婦聯(lián)工作,使婦聯(lián)工作始終處于推著干,應付了事的狀態(tài)。為此,加大工作力度,我們首先解決婦聯(lián)主席專職問題,明確了領(lǐng)導和婦聯(lián)主席責任。通過各方努力,目前除龍城鎮(zhèn)以外全部配齊了專職婦聯(lián)主席,而且文化素質(zhì)、年齡結(jié)構(gòu)都比上屆提高了許多,在此基礎(chǔ)上我們充分發(fā)揮婦聯(lián)群團組織的優(yōu)勢,動員廣大農(nóng)村婦女參與結(jié)構(gòu)調(diào)整,收到了很好的社會效果。今年,我們除“雙學雙比”正常工作以外,主要精力放在推廣養(yǎng)鵝、食用菌、中藥材項目上,而且做到一級負責一級的工作打法開展工作。尤其是養(yǎng)鵝項目別說婦聯(lián)連畜牧局人員都不懂養(yǎng)鵝技術(shù)的情況下,我們受命于市政府號召,就短短20天時間內(nèi)跑遍全市各鎮(zhèn)各村、屯、各農(nóng)戶做工作,4月28日為止推廣了4萬只鵝雛,而且也為陸續(xù)進的4萬只鵝雛做工作。當時婦聯(lián)包括我在內(nèi)只有2名人員,但我們從不說不字,也不提“難”,就一身心地撲下去,1個月竟跑了1萬公里路程,把鵝項目終于落到人頭上。但抓一個項目不是一件很容易的事,因為沒有充分的.準備情況下進鵝雛,死亡率偏高,又不懂養(yǎng)鵝技術(shù),農(nóng)民怨聲很高,再加上很多人的風涼話,說實在很難熬。但我一股不到黃河不死心的勁頭頂住。在這里也離不開市里主要領(lǐng)導們的大力支持。為養(yǎng)好鵝,我們向北京專家咨詢4次,到農(nóng)學院進行3次解剖,默默地承受了各方面的壓力。雖然今年鵝雛成活率平均只達到55%,但細心養(yǎng)殖的農(nóng)戶都能掙翻倍的錢。為了彌補損失,我們自費到長春、敦化、牡丹江聯(lián)系客戶,洽談價格,終于把價格調(diào)到從年初的3.50元提升為4.30元,創(chuàng)成鵝價格最好的年份。雖然我們付出了平常人難以想象的辛苦,但成效并不是很大,局部地方還是取得了成功,已向婦聯(lián)提出預計要養(yǎng)的數(shù)額超過3萬只。今年為養(yǎng)鵝項目投入了10萬元資金。為推廣食用菌,與龍門村樸成九聯(lián)合搞食用菌栽培。當時拿到龍門村擺菌袋時全村1/3的人都在圍觀,而且說什么的都有,但我們一聲不吭,就干我們的活,結(jié)果公4800袋菌袋,比其他人晚一茬的情
第10篇 2023年終個人工作總結(jié)報告 1200字
2024年即將接近尾聲了。對一個剛踏入社會的新人類來說,13年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過快樂、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。
在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在公司同事的幫助下,這一年我學會了如何跟別人相處,如何開展自己的工作。剛進公司沒多久,公司的業(yè)務部成立,我由原來的行政部門轉(zhuǎn)到業(yè)務部,直屬上司由行政主管變成業(yè)務部經(jīng)理。當時聽到我要轉(zhuǎn)到業(yè)務部時,我有種不安,因為我對公司業(yè)務一點都不熟悉,我怕自己做不好。當時我面臨的不單單是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,還包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整。還好,有行政主管和同事的幫助,我才從那段不安的情緒中走出來。下面是我在這年工作情況的回顧。
一、工作表現(xiàn)
從我進入廣州保華以來我的工作表現(xiàn)可以用“好奇—熱情—不安—迷?!届o”來總結(jié)。好奇是因為我剛踏入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的業(yè)務等抱有好奇;熱情是因為自己滿意這份工作;不安是因為我調(diào)查業(yè)務部門,不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因為一段時間過去了,發(fā)現(xiàn)自己每天總是等著別人來安排我的工作,覺得在公司自己沒有存在的價值;平靜是因為自己知道該怎樣安排自己的工作。
在這一年里,我的收獲在:(1)和阿珍協(xié)力搞好公司第一次的旅游活動,雖然期間出現(xiàn)一些不愉快的事情,但總算順利結(jié)束。(2)在某些工作方面得到上司的認可。(3)應上司的要求,出了一份新進調(diào)查員的測試題,并得到行政主管的贊賞。(4)正確認識自身的工作和價值,學會處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系。
二、工作中的不足和今后努力的方向
這一年來工作上雖然取得一定的成績,但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在:
1、在某些工作上不夠認真和虛心,工作上出現(xiàn)的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的。
2、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性??傉J為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
3、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象。如平時沒有主動去了解和跟進調(diào)查員的工作情況,等到上級問到時,才打電話過去了解。
4、作為業(yè)務部的經(jīng)理助理,在上司去了中山、佛山那邊,自己并沒清楚知道上司去那邊做什么事情。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,為此,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,不斷學習才能知道自己與別人的差距,總結(jié)不足找出解決方法才能上進,為此,我將認真總結(jié),分析自己工作上不足的原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下一年我決心做好的
幾個方面:
1、認真虛心的向同事學習,聽從上級的教誨。
2、主動配合同事的工作,主動了解調(diào)查員的工作狀況,及時向上級反應他們的工作狀況。
3、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
第11篇 人力資源2023年終總結(jié)報告 1500字
我叫____,主要負責核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作,一個多月來,及時轉(zhuǎn)變觀念,適應工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務,工作總結(jié)如下:
(一)做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書上傳下達,對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,認真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認真貫徹公司的各項制度,及工作流程,對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的,提出合理化建議,不斷學習國際先進管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時做好庫存管理。對車輛的使用情況,認真統(tǒng)計使用情況,對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計,正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實際工作通過管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出合理化建議,使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費,在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,因為疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,物力。
(二)做好核算,正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣,在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業(yè)道德理念,對財務核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實,及時、客觀、準確的記錄,反映,上傳,對發(fā)生的反常現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn),及時查找原因,客觀公正反映經(jīng)濟事實;記錄核算臺帳內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準確,正確反映機械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比,掌握動態(tài)變化,對出現(xiàn)較大變化的情況,及時分析原因,掌握變化方向。對各部門的上報的報表認真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務正常運行。在搞好核算工作地同時,注重和企業(yè)部門的溝通,及時了解工作事項的發(fā)展進程,及時總結(jié)經(jīng)驗,摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強對工作事項的預判力;通過對工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對公司的業(yè)務及核算數(shù)據(jù),保守秘密,維護公司利益。
(三)做好人力管理,實現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價值的更本,因此對本公司的人員情況,要及時掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢,根據(jù)工作需要及時提出合理建議。根據(jù)每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核情況,根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認真上報。為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識,因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間,擬定合理培訓計劃,并注重實施,要通過培訓,要對提高公司效益,增強公司知名度,樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作! 工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務意識。
第12篇 產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)報告 2500字
在總公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20__年一年來的工作情況做以下匯報:
(一)20__年全年工作內(nèi)容:
20__年我負責施工的內(nèi)容是__段市政工程及__河右岸河堤治理工程,其中__市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m,雨水管道535m,污水管道441m,電信管溝182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路緣石安裝862m,完成產(chǎn)值382。5萬。合同外包括土方換填約3500m3,土方加16%白灰處理約7500m3,完成產(chǎn)值約45。6萬。灞河右岸工程與20__年10月24日舉行開工典禮,20__年12月14日機械進場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1。2萬m3,土方回填約8000m3,清表外運約4500m3,截至目前累計完成產(chǎn)值86。4萬。由于村上種種原因暫時停工。
(二)全年各項工作完成情況:
(1)工程質(zhì)量完成情況:
a紡四路西段市政工程于20__年8月份開工至今,我作為項目經(jīng)理,立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點要求,建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。工程開工以后,我們嚴格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程,重點控制施工中各個環(huán)節(jié),只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量達到優(yōu)良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點控制路基測量放線,灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中,我要求堅決落實預防措施內(nèi)容,作到揚長避短,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間,我們認真進行了落實。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工,經(jīng)過項目的認真控制,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,主體質(zhì)量較好,達到了預期的質(zhì)量目標。
b灞河右岸河堤治理工程于20__年10月24日開工典禮之后,由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi),協(xié)調(diào)一直不到位,致使工程至12月14日機械進場施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
(2)工程生產(chǎn)及進度控制:
紡四路西段工程自開工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進度網(wǎng)絡計劃、機械及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求,與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)會。對其具體進度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。從整個工程進度來看,與原合同工期相比有滯后,但還是達到了甲方要求的進度。為20__年春季施工減輕了工作量,以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
(3)安全管理:
施工進場的準備期間,我組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:①加強安全技術(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。③施工中,定期進行現(xiàn)場臨時用電檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間,未發(fā)生安全隱患,達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理:
材料管理中,我根據(jù)施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預算,安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,耗損材料按照預算量進行考核,每分項進行統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足:
①工程質(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴,工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強。
②施工進度:從總體來講,進度基本上達到了業(yè)主的要求。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標段(灞河右岸)進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。
(6)20__年工作計劃:
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續(xù)抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作:紡四路西段道路工程在20__年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程20__年工作量大,時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個項目的如期交付使用。
②加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術(shù)的運用,必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續(xù)努力加強學習專業(yè)知識,我相信只要努力,就會有結(jié)果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
③進一步作好施工管理工作:20__年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務未來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的.研究和管理。在公司各項預防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實際特點,進行優(yōu)化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
④及時辦理變更、簽證,督促工程資料與現(xiàn)場同步,做好工程進度編制,準確及時申報和班組勞務結(jié)算審核。
不知不覺的跨進了20__年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導和公司建設(shè),為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
第13篇 門診護士年終總結(jié)工作報告 750字
20__年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學`教育網(wǎng)和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體情況總結(jié)
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
第14篇 銀行柜員個人年終工作總結(jié)報告 2500字
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在__銀行的以“激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練,愛崗敬業(yè)。
進入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,要做就要做得?!逼饺辗e極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜?/p>
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。
在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務、“站立服務和“微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結(jié)協(xié)作,共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進入__五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同__銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
第15篇 2023年消防中隊年終工作總結(jié)報告900字 1700字
__年,我消防中隊在支隊黨委、大隊黨支部的直接領(lǐng)導和關(guān)懷下,以黨的__大精神為行動指針、努力踐行“____”重要思想,認真貫徹落實《____關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》和《二十公》會議精神,進一步強化官兵“全心全意為人民服務”的宗旨意識,有力地促進各項工作的圓滿完成,并取得了一定的成績。嚴格按照《軍隊基層建設(shè)綱要》、《基層大隊、中隊建設(shè)標準》、《消防部隊正規(guī)化管理》、《條令條例》建設(shè)、管理部隊,積極開展思想政治教育、業(yè)務訓練和崗位練兵活動,結(jié)合消防部隊特點,堅持以執(zhí)勤備戰(zhàn)為中心,切實開展滅火救援、搶險救災工作。截止11月7日,共受理火警15起,出動車輛20臺次,出動警力200人次,滅火成功率達100,保護人民財產(chǎn)200.5萬元;參加社會搶險救援、公務執(zhí)勤等16次,出動車輛30臺次,警力180人次?,F(xiàn)將我中隊一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、主要做法和體會
(一)加強政治學習,不斷提高官兵的思想政治素質(zhì)
依據(jù)支隊__年政治工作計劃和實施要求,及年初支隊下發(fā)政治工作會議的有關(guān)指示和精神,結(jié)合我隊實際情況以及當前部隊新形式新任務,以“____”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的__大和第二十次全國公安工作會議的精神,以抓好黨支部建設(shè)和隊伍建設(shè)為重點,開展部隊的思想政治教育和學習計劃。緊緊圍繞服務東盟博覽會及民歌節(jié)工作為出發(fā)點,扎實開展“依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤”以及“立警為公,執(zhí)法為民”為主題的專題教育和經(jīng)常性思想教育,引導官兵全面提高素質(zhì),思想信念更加堅定,服從大局意識,遵紀守法意識增強,思想道德更加純潔,部隊內(nèi)部安全穩(wěn)定,官兵思想高度統(tǒng)一,確保以滅火為中心的各項任務圓滿完成。積極組織黨員“____”的重要思想,結(jié)合“161”工程方案,發(fā)揮黨員在爭先創(chuàng)優(yōu)的活動中先鋒模范作用。
在執(zhí)勤備戰(zhàn)任務繁重的情況下,我們中隊堅持每星期安排兩個半天時間進行政治思想教育課,今年共安排65個半天進行學習。不斷加強部隊政治思想建設(shè),提高官兵的政治素質(zhì)。通過專題教育、開展討論、談心、寫心得、談體會、演講比賽、參觀者革命遺址等形式多樣的方法,使政治思想教育滲透到各項工作中去,讓官兵從中受到啟發(fā)和教育,明白什么事該做,什么事不該做;什么是好,什么是壞,從而樹立正確的人生觀、革命觀和價值觀。把學習貫徹落實黨的__大和第二十次全國公安工作會議的精神,作為首要的政治任務來抓。在思想建設(shè)方面以貫徹落實《軍隊基層建設(shè)綱要》為契機,結(jié)合學習湖南衡陽“11·3滅火救援英雄群體和井岡山模范消防大隊、“宋文博英雄事跡”等一大批先進集體和英雄模范人物,促進基層政治工作的新發(fā)展,推進基層全面建設(shè)。并努力探索新形勢下政治教育工作的新措施、新方法。
同時,針對戰(zhàn)士思想活躍,人生取向不定的特點,在基層中有目的、有組織地傳授共產(chǎn)主義思想和為消防事業(yè)作貢獻的革命信念,并結(jié)合當前形勢,經(jīng)常、及時地開展思想教育,通過上黨課、政治課、個別談心等方式,回答和解決戰(zhàn)士在服役期間遇到的各種問題,幫助他們學會怎樣學習、怎樣生活、怎樣做人的基本道理,提高辨別是非、善惡、美丑的能力。關(guān)心國家大事,堅持組織官兵收聽、收看廣播電視新聞,及時了解國家動態(tài)及世界形勢。組織開展執(zhí)法為民、爭做黨和人民的忠誠衛(wèi)士演講比賽活動,鑄造官兵愛崗奉獻服務部隊,做部隊爭先的排頭兵。
今年黨的__大__全會勝利的召開,組織官兵學習了解國家所取得的偉大成就,以增強官兵的愛黨愛國之心,堅定政治信念,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,緊密地團結(jié)在____的周圍,堅持高舉鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論的偉大旗幟,全面實踐__同志“____”的重要思想,繼往開來,與時俱進,立足本職崗位,為“全面建設(shè)小康社會,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面”做出自己應有的貢獻。目前,中隊一些滿服役期的老戰(zhàn)士也紛紛表示,要服從組織安排,做到“一顆紅心,兩手準備,在隊一分鐘,戰(zhàn)斗六十秒”,認真站好最后一班崗,以實際行動貫徹落實__大精神做好東盟博覽會消防安全保衛(wèi)工作。
全年共安排個半天進行學習,每月開展不同專題內(nèi)容的思想政治教育活動;官兵共撰寫心得體會8。并且積極發(fā)揮宣傳欄作用,宣傳黨的最新理論和成果,學習期間每個專題出一期板報,全年共出板報9期。