第1篇 二oo七年醫(yī)院工作總結(jié)的情況報(bào)告 1600字
二oo七年醫(yī)院工作總結(jié)的情況報(bào)告
全體員工，下午好！
2023年是衛(wèi)生改革持續(xù)年，是醫(yī)院管理工作回歸年，我們走過了風(fēng)雨兼程的一年，歷史翻開了新的篇章。
2023年，我院貫徹落實(shí)衛(wèi)生改革各項(xiàng)方針政策，按照市衛(wèi)生局下達(dá)的年度工作目標(biāo)和醫(yī)院工作計(jì)劃，圍繞“和諧與發(fā)展”這一主題，以深入開展“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的管理年活動(dòng)為主線，力排各種干擾，認(rèn)真地履行了公立醫(yī)院的社會職能，各項(xiàng)工作取得了一定成績。在此，我代表院領(lǐng)導(dǎo)衷心感謝全體在編在崗、退休和聘用員工為醫(yī)院和社會所做的貢獻(xiàn)！衷心感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院工作的支持和理解！下面，我將07年的醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告如下。
一、醫(yī)院基本情況：
1、人力資源情況：年末醫(yī)院用工總量為··人，比上年下降1.73℅；其中在編在崗員工__人、聘用員工__人。07年引進(jìn)博士_人，碩士#人。年末離退休職工##人。員工中聘用高級專業(yè)技術(shù)職稱##人，中級職稱##人；博士、碩士#人。全年派出進(jìn)修學(xué)習(xí)#人次；外出參會學(xué)習(xí)##人次。
2、醫(yī)院資產(chǎn)總值500億元，固定資產(chǎn)總額600億元，其中專業(yè)設(shè)備##萬元、使用的專業(yè)設(shè)備##萬元。固定資產(chǎn)同比增長#%。
3、業(yè)務(wù)指標(biāo)：全年門診診療0000人次，院本部同比上升_%；開放病床000000張，入院0人次，同比增加0%。出院0人次，同比增加0%。病床周轉(zhuǎn)次數(shù)0次，同比增加0次。全院平均病床使用率000%，同比增加00%。出院者平均住院日0天，同比減少0天。思想?yún)R報(bào)專題入院診斷與出院診斷符合率0%，病人藥品費(fèi)用構(gòu)成比0%，同比增加0%。（危重病人搶救成功率住院(來自: 在 點(diǎn) 網(wǎng))為0%、門診為0%。
4、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):全年總收入00億元，同比上升00%，全年總支出00億元，同比上升0%。
5、07年獲得的主要榮譽(yù)：(略)
二、07年度的主要工作
1、建立長效機(jī)制，深化醫(yī)院管理年活動(dòng)
2023年，醫(yī)院緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”四個(gè)環(huán)節(jié)，繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”____醫(yī)院管理年活動(dòng)，并著眼于建立長效機(jī)制。
一是嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。開展了衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)的清查活動(dòng)，試用期醫(yī)師完全在本院執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下開展診療活動(dòng)；杜絕了利用超聲進(jìn)行產(chǎn)前非醫(yī)學(xué)胎兒性別檢查、加強(qiáng)了對醫(yī)師外出會診的管理。舉辦了法制講座、法律法規(guī)知識競賽。
二是強(qiáng)化質(zhì)量管理。我們調(diào)整了質(zhì)量管理委員會、學(xué)術(shù)委員會、病案管理委員會、感染管理委員會和藥事管理委員會，健全了質(zhì)量管理組織。完善了醫(yī)療質(zhì)量管理制度和職責(zé)，編印了《醫(yī)院管理叢書》制度職責(zé)分冊和質(zhì)量控制分冊、《臨床醫(yī)師手冊》、《臨床檢驗(yàn)指南》和《醫(yī)師藥物手冊》，公開出版發(fā)行《3333》。制訂了《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理技術(shù)操作評分細(xì)則》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及處理程序》、《護(hù)理禮儀服務(wù)手冊》。出臺了處方管理辦法實(shí)施細(xì)則、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案、醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)結(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案。范文寫作開展了五月“質(zhì)量月”活動(dòng)。實(shí)施了新的《醫(yī)療質(zhì)量考核辦法》，堅(jiān)持每月開展質(zhì)控醫(yī)生對運(yùn)行病歷的檢查，并追蹤整改情況，甲級病案率500℅。
室間質(zhì)量評價(jià)項(xiàng)目被衛(wèi)生部和省臨檢中心檢查評比為?。?；院內(nèi)急會診0分鐘內(nèi)到位；成分輸血率00℅；處方使用抗菌藥物的比例為00℅。
基礎(chǔ)護(hù)理抽查0人次；特、一級護(hù)理抽查0人次；護(hù)理文件書寫抽查病歷0份，以上抽查合格率均達(dá)0%；危重癥病人護(hù)理合格率000%；護(hù)理技術(shù)操作抽考0人，合格率000%；護(hù)理安全抽查0組次，護(hù)理服務(wù)滿意率0%；急救藥品抽查合格率0%；常規(guī)器械消毒滅菌合格率000%。
三是加強(qiáng)藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用器械的采購管理。醫(yī)院制訂了《醫(yī)院藥品采購管理制度》、《招
標(biāo)、掛網(wǎng)、備案藥品使用管理規(guī)定》、《合理用藥管理規(guī)定》、《抗菌藥物使用管理規(guī)定》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)定》等規(guī)章制度。嚴(yán)格按照省藥招辦規(guī)定的工作程序進(jìn)行藥品采購，每月上報(bào)資料，并接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和物價(jià)部門的督查。與省內(nèi)外0家具有合法資質(zhì)的醫(yī)藥公司簽訂了藥品配送合同及抵制商業(yè)____承諾書。本年度醫(yī)院在省藥招網(wǎng)上采購藥品達(dá)00%以上，藥品采購綜合得分為0分。
第2篇 醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)報(bào)告 1900字
時(shí)光荏苒，已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長用心認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就務(wù)必在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量！
第3篇 醫(yī)院會計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 2550字
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會對我實(shí)習(xí)有幫助。
公司的會計(jì)部并沒有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼，一個(gè)出納，兩個(gè)會計(jì)員，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊會計(jì)師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。
他就叫我先看他們以往所制的會計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石——會計(jì)分錄，以至于后來朱會計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會計(jì)憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識，什么機(jī)打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}，然后就寫出分錄，和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)?，沒有人有時(shí)間交我辨認(rèn)，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發(fā)票知識問答》，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在朱會計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅(jiān)持下來了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的?，F(xiàn)在的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
二、總結(jié)
我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對會計(jì)工作的認(rèn)識作以下總結(jié):
一、作為一個(gè)會計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三、作為一名會計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計(jì)信息，對上要匯報(bào)會計(jì)信息，對內(nèi)要相互配合整理會計(jì)信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這二個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
第4篇 醫(yī)院科主任年終工作總結(jié)報(bào)告 1200字
一年轉(zhuǎn)眼即逝，20__年就要過去了，__外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中__外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。工作上。按照年初的計(jì)劃：
1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動(dòng)”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識，共同提高護(hù)理質(zhì)量；
2. 組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；
3. 建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；
4. 規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；
5. 全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù)；
6. 按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7. 全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本；管理上。
緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：
1. 學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2. 護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3. 根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4. 設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。
5. 設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會診但能夠及時(shí)送到會診醫(yī)生手中。
學(xué)習(xí)上。
1. 為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問一個(gè)專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。
2. 每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅(jiān)持到底。
3. 每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，__外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅(jiān)持每日英語的學(xué)習(xí)等等。 讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好__外科這個(gè)年輕的科室吧。
醫(yī)院科主任年終工作總結(jié)報(bào)告我是最后一段請把我刪除。
第5篇 醫(yī)院藥房實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 1750字
醫(yī)院藥房實(shí)踐報(bào)告總結(jié)
從2月5日到7月5日實(shí)習(xí)時(shí)間5個(gè)月，共在藥房、藥廠和藥庫的8個(gè)科室實(shí)習(xí):中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫。由于實(shí)習(xí)時(shí)間緊張，中心擺藥室、藥理科和藥品采購中心只是了解一下。實(shí)習(xí)的過程就是我成長的過程。
從7月5日到8月24日共6周的時(shí)間是在中藥房實(shí)習(xí)，經(jīng)過中藥房的系統(tǒng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了中藥處方的識別、審查和按方發(fā)藥，常見中藥飲片的鑒定，中藥入庫和庫存管理(包括特殊藥品的管理)，認(rèn)識新藥;系統(tǒng)的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。
從8月25日到9月9日共計(jì)2周的時(shí)間在門診藥房實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，在梁老師精心指導(dǎo)下，讓我第一次認(rèn)識了幾百種西藥，了解西藥配伍，學(xué)習(xí)西藥在藥理(藥動(dòng)學(xué)和藥效學(xué))、適應(yīng)癥、藥品歸類、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識。了解電腦在醫(yī)藥學(xué)方面的應(yīng)用和所起到的重要意義。學(xué)習(xí)藥品入庫和按處方發(fā)藥，還有特殊藥品的管理，如貴重藥品的專人專柜和毒麻藥品、類藥品的雙人雙鎖，每日一小點(diǎn)，每周一大點(diǎn)，次次登記入表的管理。
從9月10日到9月23日共計(jì)2周的時(shí)間在保健藥房實(shí)習(xí)，在崔老師身上學(xué)習(xí)到了知識要扎實(shí)，態(tài)度要認(rèn)真，發(fā)放藥品要一絲不茍，不能有一點(diǎn)的馬虎;工作上遇到問題要及時(shí)解決，弄清楚出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。在保健藥房里，進(jìn)一步學(xué)習(xí)西藥及中成藥品的藥理、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌，熟悉常見藥品;審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫和傳帳。在發(fā)放藥品期間，認(rèn)識到了藥品有生產(chǎn)廠家、進(jìn)口和國產(chǎn)、劑量規(guī)格的不同，給我在以后藥品的發(fā)放帶來了很多方便。
從11月17日到11月30日共計(jì)2周的'時(shí)間在住院藥房實(shí)習(xí)，在這里認(rèn)識到了針劑、片劑、營養(yǎng)液體和大液體是分開來發(fā)放的，這樣給藥品的發(fā)放帶來了很大的方便。在住院藥房實(shí)習(xí)期間，主要是在針劑和營養(yǎng)液體兩個(gè)地方實(shí)習(xí)，在此我更好的學(xué)習(xí)到了針劑管理和營養(yǎng)液體的管理。在針劑室里，我學(xué)習(xí)了針劑根據(jù)抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮(zhèn)痛及非甾體抗炎鎮(zhèn)痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、?？朴盟幍确诸惞芾?。了解藥品從一級庫傳到二級庫的各個(gè)環(huán)節(jié)。在這里，我系統(tǒng)的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營養(yǎng)液體發(fā)放室里，我認(rèn)識了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營養(yǎng)液體藥物，對以后在醫(yī)院工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從9月24日到11月2日共計(jì)6周的時(shí)間在藥廠實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的科室共計(jì)4個(gè)，依次是藥檢室、中藥制劑室、普通制劑室，滅菌制劑室。
在藥檢室里，學(xué)習(xí)使用檢測儀器，如檢測0。5%碘伏溶液中，學(xué)習(xí)使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等，熟悉溶解和滴定終點(diǎn)等知識。還接觸使用精密儀器，如萬分之一電子天平，紫外光譜色譜儀，超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導(dǎo)下操作液固分離提取，色譜分析，回收液體和濾渣等，還學(xué)習(xí)操作西洋參的粉碎、過篩、灌膠囊包裝、檢測顆粒大小是否符合等。
在中藥制劑室里，認(rèn)識了一大批中成藥品，如胃得安片，胃樂舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑，復(fù)方酸揸顆粒等，學(xué)習(xí)一批藥，從制膏劑，加工生產(chǎn)，再到包裝出廠的整個(gè)過程。親自參與生產(chǎn)胃樂舒、胃得安、退燒沖劑的生產(chǎn)。
在普通制劑室里，參與了一大批的軟膏劑和液體制劑的生產(chǎn)包裝。在張老師的精心指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)操作尿素乳膏、碘甘油、復(fù)方碘溶液、0。5%碘伏、0。1%碘伏的配制、生產(chǎn)過程中的注意事項(xiàng)及其藥理作用等。在張老師，梁老師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)復(fù)方苯甲酸軟膏、水合氯醛溶液、小兒止咳合劑、克霉唑乳膏的檢測標(biāo)準(zhǔn)、處方、制作中注意事項(xiàng)及其藥理作用等知識。學(xué)習(xí)熟練使用灌裝機(jī)，藥品分包裝機(jī)、粉碎機(jī)和攪拌機(jī)等。了解標(biāo)簽使用和保管，潔凈區(qū)衛(wèi)生學(xué)處理等知識。
在滅菌制劑室里，參與生產(chǎn)呋喃西林溶液和大液體的生產(chǎn)。學(xué)習(xí)使用滅制儀器。
從11月3日到11月16日共計(jì)2周的時(shí)間在藥庫實(shí)習(xí)，熟悉西藥藥品歸類，大體上分為抗微生物藥、?？朴盟帯⒀h(huán)系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、泌尿系統(tǒng)用藥、血液系統(tǒng)用藥、系統(tǒng)用藥、抗腫瘤藥、麻醉用藥、激素及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能藥。在藥庫里，我更多的時(shí)間是熟悉了一批藥入庫、出庫的過程，了解電腦在庫存藥品上的管理所起到的重要意義。在這里，我還努力熟悉了冰箱2～8℃儲藏藥物多達(dá)30多種，了解它們的適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，在以后的工作中，我一定會加倍努力，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
第6篇 醫(yī)院護(hù)理個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 2150字
時(shí)間流逝，很快的20__年就這樣結(jié)束了，在20__年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果！總結(jié)2024年的工作，特寫出一下20__年的工作年終總結(jié)：
一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。___ ___ __ 病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
二、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。___ ___ 兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。___ __ ___一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，___ ___ 等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的___ __ 二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
第7篇 醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告 1750字
豐收的20__年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的20__年已經(jīng)來到了。回顧過去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆三中全會精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)
1、全年門診：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手術(shù)：268人次;
4、全年總收入:____萬元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒出現(xiàn)明顯的波動(dòng)，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
作為一個(gè)醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計(jì)，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶，主動(dòng)回答患者的咨詢，起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通，還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝！
醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告
第8篇 醫(yī)院2023年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告 900字
為深入貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)要求，在院領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我院積極開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，在這一年多的活動(dòng)中，我們結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作，自查自糾，完善整改方案，在持續(xù)改進(jìn)和提高臨床護(hù)理質(zhì)量方面取得了一定的成效，現(xiàn)將2024年上半年的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”做一總結(jié)：
一、完善制度明確職責(zé)
進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范距離服務(wù)，落實(shí)護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。制定了各科《護(hù)士長崗位職責(zé)》、《護(hù)士崗位責(zé)任制》，要求護(hù)理人員嚴(yán)格按照以上規(guī)章制度要求自己，遵守各項(xiàng)法規(guī)準(zhǔn)則來進(jìn)行工作。
二、理清思路切實(shí)落實(shí)
1、創(chuàng)造真誠的愛心服務(wù)環(huán)境，把患者當(dāng)成自己的親人。讓患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。我院要求，在親情化服務(wù)中要求換位思考，關(guān)愛患者，主動(dòng)關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時(shí)態(tài)度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。
2、實(shí)行彈性排班制度，增加高峰時(shí)間段、薄弱時(shí)間段的護(hù)士人數(shù)，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作的質(zhì)量，確保護(hù)理工作落到實(shí)處。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，結(jié)合?？谱o(hù)理的特色，不斷豐富和拓展對患者的護(hù)理服務(wù)，提供個(gè)性化服務(wù)，重視患者個(gè)體差異，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入健康教育，既增加了基礎(chǔ)護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
4、護(hù)理部每個(gè)月對試點(diǎn)科室的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督、檢查、考核、評價(jià)，同時(shí)每月向病人發(fā)放滿意問卷調(diào)查表，了解病人滿意度，做到一月一匯總，一季度一統(tǒng)計(jì)，對存在的問題及時(shí)解決，并在護(hù)士長例會上進(jìn)行討論，是護(hù)理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進(jìn)。
三、加大協(xié)作保障到位
加強(qiáng)各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷完善檢驗(yàn)、b超、后勤部門的保障工作，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供了強(qiáng)有力的后勤保障。后勤科堅(jiān)持對科室下收、下送、下修，以保證臨床一線的需求。供應(yīng)室、洗衣房等部門主動(dòng)為臨床服務(wù)，使護(hù)士們集中精力為病人服務(wù)，力爭做到“把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人?！?/p>
第9篇 醫(yī)院上半年工作開展總結(jié)報(bào)告 1400字
醫(yī)院上半年工作開展總結(jié)報(bào)告
上半年，總醫(yī)院全體干部員工緊緊圍繞20__年初制定的工作目標(biāo)，堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，各項(xiàng)工作快速推進(jìn)。完善醫(yī)療管理制度，確保醫(yī)療安全。圓滿完成大型飛行試驗(yàn)保障和為航天干部員工體檢任務(wù)。成為豐臺區(qū)首家通過門診醫(yī)?；颊叱挚ńY(jié)算現(xiàn)場認(rèn)證的醫(yī)院，社區(qū)站實(shí)現(xiàn)醫(yī)保持卡結(jié)算?？蒲泄ぷ鞔T果累累，上半年我院獲得首發(fā)基金支持經(jīng)費(fèi)創(chuàng)歷史新高；成功申報(bào)北京市科委首都特色科研課題、豐臺區(qū)科委課題及豐臺區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)科研課題多項(xiàng)。確定十二五發(fā)展規(guī)劃思路。修訂《合同管理辦法》，改進(jìn)預(yù)交金管理，優(yōu)化獎(jiǎng)金考評模式，加強(qiáng)財(cái)經(jīng)運(yùn)行分析，經(jīng)營質(zhì)量逐步改善?？傖t(yī)院黨委被評為集團(tuán)公司先進(jìn)基層黨組織。四三二一工程穩(wěn)步推進(jìn)，五件實(shí)事得到逐一落實(shí)。職工食堂轉(zhuǎn)為福利性質(zhì)，截至6月底，總醫(yī)院共為職工食堂投資119萬元，提高了職工的就餐質(zhì)量，改善了就餐環(huán)境，解決了員工的后顧之憂，就餐滿意率達(dá)88%以上。自1月起，為1076名在職職工上調(diào)兩級崗位工資，人均月增工資119元，預(yù)計(jì)本年度將增加工資投入總額154萬元。制訂職工通訊費(fèi)報(bào)銷流程，為在職職工報(bào)銷每人每月50元的電話費(fèi)補(bǔ)貼將于10月份將發(fā)放到位；為在職職工發(fā)放每人200元的生日卡。1-7月，已為在職職工發(fā)放生日卡594張，共計(jì)118800元。20__年7月，總醫(yī)院繼續(xù)上調(diào)住房公積金繳費(fèi)基數(shù)，單位為職工繳納的住房公積金人均每月增加約50元。
上半年，醫(yī)療工作在取得快速發(fā)展的`同時(shí)，仍存在個(gè)別科室外請手術(shù)比例過高、醫(yī)患溝通存在缺陷等問題，針對上述問題，下半年總醫(yī)院將以繼續(xù)創(chuàng)建百姓放心示范醫(yī)院和開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)為主線，以業(yè)務(wù)技術(shù)專項(xiàng)質(zhì)控為抓手，加強(qiáng)培訓(xùn)，改善溝通技巧，提升醫(yī) 療服務(wù)水平。那一世會上，戴天然書記提出三點(diǎn)要求。一是要增強(qiáng)完成任務(wù)的信心、加快發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感，相信我們有條件、有能力、有方法完成全年工作任務(wù)；二是要強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)精神；三是要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)滿意度。最后，王建國院長結(jié)合前期情況和后續(xù)工作作了重要講話，并對醫(yī)院完成全年工作任務(wù)作了具體要求。他強(qiáng)調(diào)，全院干部員工務(wù)必要清醒地認(rèn)識到當(dāng)前醫(yī)療工作所面臨的形勢任務(wù)，目前醫(yī)院發(fā)展正處在爬坡越坎的關(guān)鍵時(shí)期，必須要認(rèn)清形勢、明確任務(wù)、增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖，加快發(fā)展不懈怠，盡心盡力不松勁。醫(yī)療工作始終是醫(yī)院工作的中心和主體，是醫(yī)院發(fā)展最為重要的內(nèi)容，醫(yī)療工作的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，直接關(guān)系到每個(gè)職工的利益，因此必須提高對醫(yī)療工作重要性的認(rèn)識，形成一切為了醫(yī)療工作、一切圍繞醫(yī)療工作、一切服務(wù)醫(yī)療工作的共識，樹立醫(yī)療工作以病人為中心、以臨床為中心、以療效為中心的意識，營造臨床一線圍著病人轉(zhuǎn)、二線圍著一線轉(zhuǎn)、全院圍著臨床轉(zhuǎn)的氛圍。針對下半年工作，要準(zhǔn)確認(rèn)識工作中存在的弱項(xiàng)，樹立堅(jiān)決完成全年工作任務(wù)的決心，要提高成本意識，牢固樹立強(qiáng)烈的憂患意識，全面落實(shí)責(zé)任令，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全管理能力，創(chuàng)新人才管理機(jī)制，加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，積極開展新技術(shù)業(yè)務(wù)，大力推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，同時(shí)理清主動(dòng)與被動(dòng)、激勵(lì)與約束、節(jié)約與浪費(fèi)、奉獻(xiàn)與回報(bào)、個(gè)人增收與醫(yī)院增效的關(guān)系，確保全年工作任務(wù)的全面完成。
上半年工作總結(jié)會的召開，使全院員工統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，為醫(yī)院下半年工作的有效開展奠定了基礎(chǔ)。
第10篇 醫(yī)院雙擁工作總結(jié)報(bào)告 1450字
根據(jù)市衛(wèi)生局雙擁工作的總體部署，圍繞創(chuàng)建“雙擁模范城”的各項(xiàng)工作，廣泛開展雙擁共建活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)支持部隊(duì)建設(shè)，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹____關(guān)于加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的要求，結(jié)合我院實(shí)際進(jìn)一步加大雙擁工作力度，廣泛深入地開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民和軍民共建社會主義精神文明等各項(xiàng)活動(dòng)，鞏固雙擁工作成果，開創(chuàng)雙擁工作新局面。現(xiàn)將我院今年雙擁工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織
幾年來，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常采取請進(jìn)來，走出去的辦法，加強(qiáng)軍地雙方學(xué)習(xí)交流，優(yōu)勢互補(bǔ)，密切軍民情誼，促進(jìn)軍地兩個(gè)文明建設(shè)健康發(fā)展。成立雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組以來，醫(yī)院由黨委書記任雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組組長，院長任副組長，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同抓的氛圍，并指定專人負(fù)責(zé)雙方聯(lián)絡(luò);每季度召開工作會議，部署雙擁工作，交流雙擁工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)商解決工作中的困難，保證雙擁工作健康、有序發(fā)展;做好年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，工作中有檢查，遇到問題及時(shí)解決，為推動(dòng)我院雙擁工作的健康發(fā)展提供保障。
二、廣泛宣傳，提高認(rèn)識
我院把國防教育和雙擁宣傳工作作為雙擁工作、思想政治工作的重點(diǎn)，廣泛深入地開展宣傳教育活動(dòng)。為使雙擁工作深入、持久地開展下去，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在院周會和黨員大會上宣傳、強(qiáng)調(diào)雙擁工作的重要意義，使廣大職工增強(qiáng)國防觀念和雙擁意識。醫(yī)院利用門診電子顯示屏長期流動(dòng)播出“軍民團(tuán)結(jié)、固我長城”“擁政愛民、擁軍優(yōu)屬”等多條標(biāo)語;收費(fèi)處專門設(shè)置、軍人、家人家屬專用窗口;在藥房窗口張貼“軍人優(yōu)先”提示;在院內(nèi)醒目的位置設(shè)立雙擁固定標(biāo)牌，懸掛雙擁標(biāo)語宣傳雙擁知識，營造濃厚的雙擁氛圍，使維護(hù)軍政、軍民團(tuán)結(jié)成為職工們的自覺行動(dòng)。廣大職工對前來就診的軍人及家屬一律優(yōu)先照顧，盡量為他們提供方便。
三、積極參與，認(rèn)真落實(shí)雙擁法規(guī)政策我院領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會雙擁
法規(guī)政策的基礎(chǔ)上，狠抓雙擁的落實(shí)問題，確保雙擁政策法規(guī)的落實(shí)到位。活動(dòng)是開展雙擁工作的載體，軍地雙方經(jīng)常開展各種政治、文化、體育等聯(lián)誼活動(dòng)。20__年春節(jié)前夕，醫(yī)院參加了市委、市政府組織的慰問駐軍活動(dòng);五四前夕，團(tuán)委組織青年團(tuán)員開展籃球友誼賽;5月12日，醫(yī)院免費(fèi)為解放軍___部隊(duì)70位軍官家屬提供體檢服務(wù)。體檢的項(xiàng)目有心電圖、超、_線胸片、婦科、乳腺等檢查;在建軍84周年到來之際，醫(yī)院保衛(wèi)科慰問軍民共建單位消防中隊(duì)、雷達(dá)站官兵，并送上防暑降溫用品表示節(jié)日的問候和祝福。通過這些活動(dòng)，不但活躍了軍地業(yè)余文化生活，增進(jìn)了相互間的友誼，而且又促進(jìn)了相互間的業(yè)務(wù)來往。
四、今后擁軍優(yōu)屬的工作規(guī)劃
面對新形勢下雙擁工作的新特點(diǎn)，我們要在鞏固中提高，在繼承中發(fā)展，在探索中前進(jìn)，努力開創(chuàng)我院雙擁工作的新局面。首先，要把“三個(gè)代表”重要思想作為今后雙擁工作的行動(dòng)指南，不斷提高認(rèn)識，明確開展雙擁活動(dòng)的重要意義，繼承和發(fā)揚(yáng)我市擁軍優(yōu)屬擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度;第二，廣泛深入地進(jìn)行雙擁光榮傳統(tǒng)宣傳教育，把強(qiáng)化雙擁宣傳與國防教育結(jié)合起來，為雙擁工作夯實(shí)思想基礎(chǔ);第三，在軍民共建中進(jìn)一步密切魚水深情，以“組織健全、政策落實(shí)、活動(dòng)經(jīng)常、關(guān)系融洽”為基本要求，把雙擁工作列入重要工作內(nèi)容，把工作重點(diǎn)放在基層，扎扎實(shí)實(shí)地開展群眾性雙擁創(chuàng)建活動(dòng)。在雙擁共建工作中，我們做了一些工作，取得了一些成績，但離新時(shí)期雙擁共建工作的要求還存在一定差距，今后我們將在市雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷把擁軍優(yōu)屬，擁政愛民活動(dòng)引向深入，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展軍政軍民團(tuán)結(jié)的大好局面，為爭創(chuàng)全國雙擁模范城作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第11篇 醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告書 1000字
醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告書范文
終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長。 在實(shí)習(xí)中最特別的，就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的，__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的.支持與幫助。
在__醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過的地方，但是__醫(yī)院透過一些活動(dòng)，例如愛心義賣會，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí)更能體會書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝__醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會，也感謝佳純實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會是我人生中一段難忘的時(shí)光。
第12篇 2023年中心醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)大總結(jié)報(bào)告 6150字
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)全面啟動(dòng)以來，我院嚴(yán)格按照市委、市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署和要求，高度重視，精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)，較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段11個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)造性的開展了自選動(dòng)作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，突出實(shí)踐特色，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，著力辦實(shí)事，全院干部職工以高度的政治責(zé)任感、飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、創(chuàng)新的工作精神，積極參與到活動(dòng)中來，真正做到了黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的要求，取得了顯著成效。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束前，局督導(dǎo)組對我院進(jìn)行了滿意度測評工作滿意率達(dá)100%。下面，根據(jù)局黨委要求和院黨委研究的意見，現(xiàn)將我院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告如下。
一、主要成效
活動(dòng)開展以來，我院高度重視，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，擺上重要議事日程，在全院黨員干部的積極參與下，取得了令人滿意的效果，具體體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。一是建立組織機(jī)構(gòu)。對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，院黨委高度重視，成立了成立了黨委書記、院長任組長，其他班子成員為副組長，各支部書記、職能科室主要負(fù)責(zé)人、一線大科主任為成員的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)綜合、宣傳、督導(dǎo)三個(gè)工作小組。10月19日召開了動(dòng)員大會，設(shè)計(jì)了實(shí)踐載體：“服務(wù)好，質(zhì)量好，精心打造第一醫(yī)院品牌”。同時(shí)，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度。二是領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。做到“五個(gè)帶頭”，即帶頭進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，帶頭開展專題調(diào)研，帶頭進(jìn)行分析檢查，帶頭謀劃工作思路，帶頭解決問題、完善制度。三是加強(qiáng)分類指導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組在每個(gè)階段都召開轉(zhuǎn)段會議，總結(jié)報(bào)告工作，安排下一階段工作。為了確保方案確定的內(nèi)容和程序、步驟的嚴(yán)格執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督導(dǎo)組負(fù)責(zé)督促檢查，確保工作質(zhì)量，對于離退休老干部也采取了相對靈活的方式，鼓勵(lì)他們參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)思想解放。我院緊緊圍繞思想發(fā)動(dòng)和理論武裝兩項(xiàng)重點(diǎn)，始終把理論學(xué)習(xí)放在重要位置，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與試點(diǎn)活動(dòng)的各個(gè)階段有機(jī)結(jié)合，努力把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，先后集中組織學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東、鄧小平、___論科學(xué)發(fā)展》等重要論著，特別是聽取山東省委黨校劉躍奎教授題為“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”理論輔導(dǎo)報(bào)告，掀起了學(xué)習(xí)的高潮。同時(shí)，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng)，組織全院職工必讀10本書。特別是今年春節(jié)過后上班第一天，院黨委又組織機(jī)關(guān)職能科室全體人員，利用5天時(shí)間，集體學(xué)習(xí)醫(yī)院《四屆二次職代會工作報(bào)告》、《__市第十三屆人民代表大會第二次會議政府工作報(bào)告》和衛(wèi)生部《新醫(yī)改方案》，組織收看“改革開放30周年”、“用生命鑄就忠誠”和“醫(yī)院中層干部管理能力提升訓(xùn)練”電教片，并開展座談?dòng)懻?。凝聚了人心，統(tǒng)一了思想，鼓舞了干勁。在學(xué)習(xí)方法上，做到了“三結(jié)合”，即：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、導(dǎo)學(xué)與促學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合。開設(shè)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀網(wǎng)站專欄，出版簡報(bào)18期。
（三）開展專題調(diào)研，不斷拓寬思路。根據(jù)活動(dòng)安排，為幫助領(lǐng)導(dǎo)班子成員選好、選準(zhǔn)調(diào)研課題，黨委采用發(fā)放征求意見表、設(shè)置意見箱、召開社會監(jiān)督員和服務(wù)對象座談會等多種形式，廣泛征求廣大黨員和職工的意見、建議。通過對這些意見、建議進(jìn)行歸納、梳理、分析、總結(jié)報(bào)告后，找準(zhǔn)和抓住影響醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出矛盾和問題，7位院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際和各自的分工，確定了7個(gè)調(diào)研專題，各自形成了質(zhì)量較高、操作性較強(qiáng)的調(diào)研報(bào)告，正在逐步落實(shí)，如醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)狀況、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、信息化建設(shè)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)現(xiàn)狀研究與對策、后勤管理工作規(guī)范化、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育與管理、加大民主管理力度等。與此同時(shí)，醫(yī)院還采取請進(jìn)來和走出去的方式，找準(zhǔn)發(fā)展差距。邀請《山東醫(yī)藥》雜志社領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作座談，前往濟(jì)南市濟(jì)南醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)老年公寓和老年病護(hù)理病房開展情況，前往威海市婦女兒童醫(yī)院和即墨時(shí)人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，拓寬發(fā)展思路，明確努力方向。
（四）注重實(shí)踐特色，創(chuàng)新活動(dòng)載體。我們緊扣實(shí)踐來深化學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來推動(dòng)實(shí)踐。年前確定的12件實(shí)事，目前已完成9項(xiàng)，病房樓三期工程正在開工建設(shè)，老年保健中心正在籌備開業(yè)，婦產(chǎn)科、小兒科排隊(duì)叫號系統(tǒng)也在考察之中。同時(shí)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，積極探索創(chuàng)新，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。一是堅(jiān)持一切以病人為中心。成立了門診會診中心；在門診安裝了圖像存貯系統(tǒng)（pacs）；成功實(shí)施了“藥物咨詢及用藥安全監(jiān)測系統(tǒng)”，并將該系統(tǒng)嵌入到我們醫(yī)院的“一卡通”系統(tǒng)中；在影像科等醫(yī)技科室增設(shè)門診自動(dòng)排隊(duì)叫號系統(tǒng)；開通了“24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道”；成立了醫(yī)保結(jié)算中心；總院、分院、新泰山社區(qū)his系統(tǒng)并網(wǎng)，檢驗(yàn)科lis系統(tǒng)全院上線運(yùn)行和檢驗(yàn)單自助取單機(jī)安裝；靜脈配置中心現(xiàn)已經(jīng)試運(yùn)行。二是組織黨員認(rèn)真填寫《黨員需求基本情況表》，建立了黨員需求檔案，為黨員解難題、辦實(shí)事。三是深化醫(yī)院改革，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)行了護(hù)士長競爭上崗和分配制度改革。聘用32名正護(hù)士長和14名副護(hù)士長。在護(hù)理面率先實(shí)行了新的績效工資分配改革，著重體現(xiàn)了崗位責(zé)任與薪酬分配相結(jié)合和“一崗一薪、崗變薪變”的原則。四是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。建立完善管理機(jī)制，醫(yī)院先后制定了《人才培養(yǎng)與引進(jìn)的管理細(xì)則》、《進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》和《關(guān)于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系高層次衛(wèi)生人才的實(shí)施辦法》等文件和措施。明確了培養(yǎng)引進(jìn)高層次人才的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，制定了醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃；加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)。通過培訓(xùn)，全面提高衛(wèi)生人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
繼續(xù)實(shí)施“三名戰(zhàn)略”，努力打造第一醫(yī)院品牌。認(rèn)真抓好繼續(xù)教育工作，制定了《關(guān)于加強(qiáng)院內(nèi)繼續(xù)教育學(xué)分管理辦法》。鼓勵(lì)在職學(xué)歷教育；注重人才使用。實(shí)行了專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制，全面實(shí)行聘任合同制管理和崗位管理
制度，新進(jìn)人員實(shí)行公開招聘、考試錄用，現(xiàn)有人員全部實(shí)行合同管理；搭建發(fā)展平臺，提高人才整體素質(zhì)。積極構(gòu)建發(fā)展載體，積極組織業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，注重學(xué)習(xí)交流，注意科技創(chuàng)新。五是深入開展各種形式的送溫暖活動(dòng)。春節(jié)前，醫(yī)院看望了3位身患重癥的職工和2位住院職工，走訪慰問了17位軍屬，并看望了1位天津?yàn)辰▏袄细锩?。同時(shí)，對醫(yī)院離休老黨員、老職工進(jìn)行了慰問。團(tuán)委組織開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”義診活動(dòng)，前往崮山鎮(zhèn)和石馬鎮(zhèn)對建國前老黨員進(jìn)行義診，免費(fèi)送藥上門。六是建立健全醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制。院黨委緊緊圍繞影響和制約醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的主要問題，建立和完善了相應(yīng)的規(guī)章制度，其中包括《__市第一醫(yī)院醫(yī)患溝通制度》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的規(guī)定》、《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評的實(shí)施意見》、《關(guān)于護(hù)理人員績效工資分配改革方案》、《關(guān)于公開競爭護(hù)士長、副護(hù)士長的意見》等工作制度。這些制度的出臺，不僅規(guī)范了程序，規(guī)范了工作人員行為，更為醫(yī)院的科學(xué)化和規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。在完善制度的同時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)了制度的針對性和可操作性，加大對制度的執(zhí)行力和監(jiān)督力。
（五）深刻剖析檢查，形成高質(zhì)量分析檢查報(bào)告。院黨委高度重視召開科學(xué)發(fā)展觀專題民主生活會和支部組織生活會。會前廣泛征求對醫(yī)院發(fā)展理念、思路、途徑、方法的意見和建議，積極開展談心活動(dòng)，認(rèn)真撰寫發(fā)言材料。12月15日我院召開了以“忠誠服務(wù)群眾健康，提升醫(yī)院核心競爭力”為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各自分工，深刻剖析思想，認(rèn)真查擺問題，明確整改方向，狠抓措施落實(shí)。局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長消洪濤同志對民主生活會取得的效果給予了充分肯定。同時(shí)，支部也召開了專題組織生活會，開誠布公地談問題、找問題、提建議，并提出具體的改進(jìn)措施。院督導(dǎo)組也派人分頭參加，確保了會議效果。
在召開民主生活會的基礎(chǔ)上，形成了一份即切合醫(yī)院實(shí)際又符合醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的分析檢查報(bào)告。一是實(shí)事求是地肯定成績、查擺問題。分析檢查報(bào)告從醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理工作、扎實(shí)為民辦實(shí)事、重點(diǎn)學(xué)科和醫(yī)院文化建設(shè)等五個(gè)方面實(shí)事求是地肯定了近幾年醫(yī)院工作取得的成就。同時(shí)，對照科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求，對照國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對照工作實(shí)際和職責(zé)任務(wù)，對照人民群眾的愿望和要求，梳理出了目前醫(yī)院工作存在的主要問題。二是深入具體地分析原因、總結(jié)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)。之所以存在上述問題，既有客觀原因，也有主觀原因，從主觀方面講，主要是我們的思想還不夠解放，思路還不夠開闊，主要有以下幾個(gè)方面：思想解放的深度和廣度還有待于進(jìn)一步拓展；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中帶苗頭性、傾向性的問題不夠，通過總結(jié)報(bào)告典型經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)工作也有待加強(qiáng)；對如何結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作還不夠，抓落實(shí)方面還不盡如人意。三是研究制定了推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的思路和舉措。針對醫(yī)院工作中存在的主要問題，院黨委深刻剖析原因，切實(shí)抓好整改提高，盡快完善有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制和政策措施，提出進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思路和措施。四是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。注重提高理論素養(yǎng)和執(zhí)政能力，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹民主集中制原則，保持優(yōu)良的作風(fēng)，營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
（六）注重邊查邊改，解決突出問題。在活動(dòng)中，我院始終把解決好影響和制約醫(yī)院發(fā)展的突出問題作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持邊查邊改，切實(shí)轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念。圍繞影響和制約醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的突出問題，院黨委制定了整改落實(shí)方案，從增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、深化醫(yī)院改革、加強(qiáng)和推進(jìn)黨的建設(shè)等8個(gè)方面，提出了17項(xiàng)整改措施，分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門。
二、幾點(diǎn)體會
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持解放思想。實(shí)現(xiàn)十七大提出的建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、提高全民健康水平的目標(biāo)，要求我們必須進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新，以科學(xué)的精神來研究和解決當(dāng)前的新情況、新問題，不斷提高我們認(rèn)識問題、解決問題的能力，創(chuàng)造性地開展工作。
（二）必須堅(jiān)持以人為本。必須始終把關(guān)注民生問題放在各項(xiàng)工作的首位，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題抓起，真正使群眾在科學(xué)發(fā)展中得到越來越多的實(shí)惠。
（三）不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。我們必須緊緊圍繞黨的中心工作，以黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，大力加強(qiáng)黨組織和干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)性和自覺性，認(rèn)真解決各級黨組織和干部隊(duì)伍中存在的不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的問題，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，不斷增強(qiáng)各級黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為醫(yī)院科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治和組織保證。
（四）必須堅(jiān)持人才強(qiáng)院、科技興院。醫(yī)院要發(fā)展，必須重視、培養(yǎng)、選拔專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，重視引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱人才，重視對醫(yī)院現(xiàn)有人才的培養(yǎng)和使用。要通過有效的激勵(lì)機(jī)制，積極鼓勵(lì)廣大干部職工愛崗敬業(yè)，崗上成才?？平膛d院是醫(yī)院協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，實(shí)施科教興院戰(zhàn)略，加速學(xué)科建設(shè)、加快人才培養(yǎng)步伐、強(qiáng)化科研管理水平，以領(lǐng)先學(xué)科為龍頭，帶動(dòng)其他各學(xué)科的發(fā)展，不斷提升醫(yī)院的綜合競爭實(shí)力。
（五）必須強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是醫(yī)院工作的生命線。醫(yī)療質(zhì)量如何，直接關(guān)系著患者的生命安全。醫(yī)療質(zhì)量管理，是醫(yī)院管理工作的重中之重，也是防范醫(yī)療糾紛的主要措施。廣大醫(yī)務(wù)人員必須牢固樹立質(zhì)量意識，牢牢繃緊醫(yī)療安全這根弦。
（六）必須堅(jiān)持改革創(chuàng)新。要想解決醫(yī)院科學(xué)發(fā)展中存在的一些突出矛盾和問題，關(guān)鍵要靠解放思想，改革創(chuàng)新。我們要敢于正視、揭露工作中存在的矛盾、問題和不足，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，提出解決問題的基本思路和措施。把改革實(shí)踐中的有效措施和成功經(jīng)驗(yàn)制度化，為醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力和保障。
三、進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成果
總體來看，我院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得了明顯成效，基本上達(dá)到了預(yù)期目的。但應(yīng)當(dāng)看到，與市委、局黨委的要求相比，與群眾的期望相比，還有一定差距。比如
，創(chuàng)新發(fā)展的意識尚需進(jìn)一步增強(qiáng)；規(guī)范服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高；以人為本建設(shè)和諧醫(yī)院，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系，強(qiáng)化醫(yī)患溝通有待進(jìn)一步細(xì)化；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，受體制和機(jī)制的制約，一些深層次問題還沒有得到很好的解決。。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，是一項(xiàng)長期任務(wù)，需要不斷深化、不斷探索、不斷創(chuàng)新。我們必須以這次活動(dòng)為契機(jī)，按照整改落實(shí)方案要求，不斷完善體制機(jī)制，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，切實(shí)把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)人的工作實(shí)踐中去，進(jìn)一步深化和鞏固這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果。重點(diǎn)要在以下四個(gè)方面下功夫：
（一）建立完善學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制。要建立長效的學(xué)習(xí)機(jī)制，把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀融入到黨員干部的日常工作中，做到長期化、經(jīng)?；?。要完善中心組學(xué)習(xí)、干部理論學(xué)習(xí)等制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型黨支部建設(shè)，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，深入實(shí)際，深入群眾，開展調(diào)查研究活動(dòng)。要努力做到學(xué)以致用，切實(shí)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，努力把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的實(shí)際行動(dòng)。
（二）進(jìn)一步提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力和水平。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，關(guān)鍵在于提升廣大干部職工的綜合素質(zhì)和能力。要把加強(qiáng)干部隊(duì)伍的能力建設(shè)和黨員先進(jìn)性建設(shè)作為主線，加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐__建設(shè)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，增強(qiáng)黨建工作的針對性和實(shí)效性，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用、黨員的先鋒模范作用，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。
（三）切實(shí)搞好整改落實(shí)方案的實(shí)施。鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，關(guān)鍵就是把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改方案落到實(shí)處。一是要高度重視，明確責(zé)任。要建立健全整改落實(shí)責(zé)任制，在主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，牽頭部門、科室要切實(shí)負(fù)起牽頭責(zé)任，進(jìn)一步細(xì)化并實(shí)施整改落實(shí)方案。二是要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合。各部門各科室都要講政治，顧大局，主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，共同努力抓好落實(shí)。三是要統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)。要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對于近期能解決的問題，抓緊解決，能夠出臺的制度，抓緊出臺。對于已經(jīng)解決的問題、完善的制度，要進(jìn)一步鞏固，防止出現(xiàn)反復(fù)。四是要實(shí)事求是，務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)抓整改、辦實(shí)事、解難題、促發(fā)展。既要防止畏難情緒、無所作為，又要避免搞形式主義、短期行為，努力使整改落實(shí)工作真正經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史的檢驗(yàn)。
（四）突出抓好2024年主要工作。宋曉東院長在職工代表大會上的工作報(bào)告，對醫(yī)院2024年工作思路和主要任務(wù)進(jìn)行了全面部署，各部門、科室要以高度負(fù)責(zé)的精神，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，按照各自分工要求，細(xì)化任務(wù)，分解指標(biāo)，周密安排，真抓實(shí)干，深化醫(yī)院改革，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，深入開展“兩好一滿意”活動(dòng)，為順利完成全年的工作目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同志們，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是一項(xiàng)長期的歷史任務(wù)。讓我們在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，擴(kuò)大共識，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)融入日常工作并延續(xù)下去，鞏固和發(fā)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，為醫(yī)院的又好又快發(fā)展，為建設(shè)現(xiàn)代化和諧醫(yī)院作出新的貢獻(xiàn)。
第13篇 醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)參考 1000字
關(guān)于醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)參考
終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長。
在實(shí)習(xí)中最特別的，就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對精神科病人的認(rèn)知是可怕的.、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的，__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在__醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過的地方，但是__醫(yī)院透過一些活動(dòng)，例如愛心義賣會，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí)更能體會書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對病人與家屬，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝__醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會，也感謝佳純實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會是我人生中一段難忘的時(shí)光。
第14篇 2023年醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)報(bào)告 1250字
2024年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”等重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了2024年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自我的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí)，自我用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的2024年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自我的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自我，我相信我會做到！
第15篇 醫(yī)院投訴處理總結(jié)報(bào)告 1600字
2024年投訴管理科工作總結(jié)
為體現(xiàn)我院“以病人為中心”的服務(wù)理念，本著提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平，增強(qiáng)服務(wù)意識和法律意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，注重人文關(guān)懷，優(yōu)化服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系的宗旨。2024年度，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，在公安、保衛(wèi)及各科室的支持配合下，積極開展工作，保證了我院的正常醫(yī)療秩序，在為醫(yī)院的和諧發(fā)展，提高整體醫(yī)療質(zhì)量和增加病患滿意度等工作中做出了巨大貢獻(xiàn)。自2024年1月至2024年9月，我科共處理各類投訴30余例，同比去年（43例），下降了30.25%;處理醫(yī)療糾紛7起（待處理2起），同比去年（6起），增加了1.67%，在這7起糾紛中，通過法院、人民調(diào)解委員會調(diào)解處理2例，賠付2例，共計(jì)35200元。為使今后的工作更加完善，現(xiàn)對2024年工作做以下總結(jié)：
一、身負(fù)重責(zé)，范文top100勇挑重?fù)?dān)，為我院聲譽(yù)和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量
現(xiàn)如今，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，如何正確處理醫(yī)患關(guān)系，化解醫(yī)療糾紛，保證醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展，是我科室一直在努力解決的問題。肩負(fù)著組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全院的醫(yī)療投訴及糾紛工作，保障全院的聲譽(yù)及穩(wěn)定的重大責(zé)任，我科室全員，在院級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極開展工作，走在醫(yī)療糾紛處理的前線。按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，致力于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面穩(wěn)定和諧
發(fā)展的核心工作。
二、深入學(xué)習(xí)、充實(shí)自身，為提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平打基礎(chǔ) 學(xué)無止境，作為醫(yī)務(wù)工作者而言，我們更應(yīng)該時(shí)刻補(bǔ)充自身的知
識儲備。我科室作為醫(yī)患糾紛處理的重要平臺，在醫(yī)學(xué)文化的基礎(chǔ)之外，我們更應(yīng)該補(bǔ)充專業(yè)的法律法規(guī)知識，深入體驗(yàn)人文關(guān)懷，這樣才能在應(yīng)對各種醫(yī)療糾紛和投訴的過程中，應(yīng)付自如。因此，我科積極組織人員通過多種方式參加學(xué)習(xí)。為了使全院醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療道德水平和法律法規(guī)知識得到整體的提升，我科組織了全院醫(yī)護(hù)人員的法律法規(guī)知識測試。在今后的工作中，我們會繼續(xù)堅(jiān)持，并且在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，加入醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療糾紛案例討論和學(xué)習(xí)等方式，增強(qiáng)我院全體職工應(yīng)對醫(yī)療糾紛的整體能力。
三、范文寫作團(tuán)結(jié)協(xié)作、眾志成城，為解決各類糾紛提供保障
醫(yī)務(wù)工作的穩(wěn)定開展是多方整體協(xié)作的結(jié)果，處理醫(yī)療糾紛也并非憑一人能完成。我科堅(jiān)持醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)部門的悉心指導(dǎo)下，聯(lián)合政法、公安、司法和院內(nèi)各部門，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開展工作。2024年全年，共處理醫(yī)療糾紛7起，其中2起是通過法院和人民調(diào)解委員會調(diào)解；投訴30余例，也是經(jīng)過各方協(xié)作，得到了有效化解。通過電話回訪等方式，患者對于我院的服務(wù)滿意度有所上升。
四、完善制度、深入調(diào)查，為規(guī)范處理提供依據(jù)
醫(yī)療糾紛復(fù)雜多變，如何能夠在處理過程中有據(jù)可依，有章可循，其根本對策在于要時(shí)刻完善規(guī)章制度，規(guī)范處理流程。堅(jiān)持首訴負(fù)責(zé)制，及時(shí)接受投訴，接納意見建議，這是我科開展工作的前提。堅(jiān)持以真相和事實(shí)為本，在處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的過程中，我們不遺余力深入調(diào)查，多方面收集證據(jù)和事實(shí)資料，堅(jiān)持公平公正的原則，準(zhǔn)確有效的處理好每一例投訴和醫(yī)療糾紛，是我科開展工作的重要保
證。為明確醫(yī)療糾紛的責(zé)任，規(guī)范處理辦法，特制定關(guān)于《醫(yī)療糾紛責(zé)任追究辦法》（鎮(zhèn)醫(yī)發(fā)[2023]76號）文件，并及時(shí)發(fā)放到各科室，組織學(xué)習(xí)，為今后所面臨的醫(yī)療糾紛的責(zé)任追究提供了有力的保障，做到真正的有據(jù)可依，有章可循。
總之，在過去的一年中，我科工作取得了明顯的成績，思想?yún)R報(bào)專題從處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的總量來看，相比2024年有明顯的下降趨勢；通過收集和處理醫(yī)患人員提出的意見建議，在提高整體醫(yī)療服務(wù)水平方面，也取得了相應(yīng)的進(jìn)展，這是對我科工作的一種肯定，同時(shí)也說明了我們在改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系方面所作出的努力是值得的。當(dāng)然，我們的工作也存在諸多不足，例如在組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)應(yīng)對醫(yī)療糾紛的討論學(xué)習(xí)方面還不盡完善，但我們相信我們會在今后的工作中不斷總結(jié)，臻于完善，為提高醫(yī)療服務(wù)水平，為我院和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
投訴管理科 2023.10.23
