第1篇 個人年度工作總結(jié)報告怎么寫 800字
個人年度工作總結(jié)報告
一、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了**年的工作?,F(xiàn)將一個來個人工作總結(jié)報告
二、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項(xiàng)工作更上一個新臺階。
三、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,**年即將過去,**年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在2023年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)
四、自**年工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計(jì)部門尤為重要。所以,我在實(shí)際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
五、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到xx工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新年到來,我會做好個人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作做得更好。
第2篇 初中體育教學(xué)年度個人工作總結(jié) 1950字
這個學(xué)期我仍然擔(dān)任三(1)和六,七,八年級的體育教師,在本學(xué)期我較好的完成了體育工作,但在教學(xué)過程中還存在一些問題?,F(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下。
一、教學(xué)工作:
下半年八年級就進(jìn)入初三了,為了他們在體育方面可以考出優(yōu)異的成績,開學(xué)時就為他們量身制定了計(jì)劃,每天早上和體育課都對他們的耐力及體能進(jìn)行訓(xùn)練,讓他們在了解人體生理機(jī)能變化規(guī)律并運(yùn)用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生的同時,增加他們的訓(xùn)練度,這樣,學(xué)生盡快學(xué)好了技術(shù),形成技能,在考試中部分學(xué)生也取得了比較優(yōu)秀的成績。
“快樂體育,健康第一”的觀念已深入全校每一位同學(xué)的心中,所以本學(xué)期還開展了一次別開生面的運(yùn)動會,在本屆體育節(jié)各項(xiàng)體育活動中全體師生所表現(xiàn)出來的團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏向上的精神也十分令人難忘,校園文化建設(shè)又朝前推進(jìn)了一大步,實(shí)施素質(zhì)教育也成為了我們?nèi)熒膶?shí)際行動。藝體節(jié)檢驗(yàn)了學(xué)生,也鍛煉了老師,更改變了學(xué)生,體育節(jié),要做的準(zhǔn)備工作千頭萬緒,要舉行的活動也是一個接一個,如何在保證正常教學(xué)秩序的同時,又能做好各項(xiàng)準(zhǔn)工作,并組織學(xué)生積極、有序地參加各項(xiàng)體育活動呢?這對我們每一位老師既是一種挑戰(zhàn),又是一種考驗(yàn)。在校領(lǐng)導(dǎo)的全面統(tǒng)籌和精心安排下,全體老師充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)的合作精神,大家齊心協(xié)力,做好了體育節(jié)的每一項(xiàng)工作。為了訓(xùn)練開幕式上的班級入場式和運(yùn)動會的項(xiàng)目,每一位班主任老師都利用了一切可以利用的時間,帶領(lǐng)學(xué)生到操場上訓(xùn)練,有時碰上其他好幾個班級也在訓(xùn)練,大家就會找一切能夠利用的地方去訓(xùn)練,正是有了這前期的認(rèn)真準(zhǔn)備,所以在開幕式那天,同學(xué)們玩的非常開心,每位同學(xué)的臉上是笑容??吹綄W(xué)生這樣的表現(xiàn),確實(shí)讓我們老師都感到非常激動,趣味運(yùn)動會是學(xué)校組織和安排的一項(xiàng)活動。體育組的老師根據(jù)學(xué)生的身體及心理特點(diǎn),設(shè)計(jì)好了活動方案,在舉行活動的前一天下行,我們體育組的老師又一起開會商討了活動中具體細(xì)節(jié)的安排。從場地環(huán)境的布置,每一個活動游戲的組織安排,活動成績的評判,都落實(shí)到了具體的負(fù)責(zé)人。正是有了老師們這種團(tuán)結(jié)協(xié)作,無私奉獻(xiàn)的精神,我們學(xué)校的趣味運(yùn)動會可以說舉行得非常成功。老師和家長們都認(rèn)為這樣的活動讓學(xué)生得到了快樂,也鍛煉了大家的組織能力,我所任教的班級也都取得了很好的成績,如果再舉行一次這樣的活動,我們會做得更好,也一定會取得更好的成績!
二、訓(xùn)練工作:
我還擔(dān)任了小學(xué),初中籃球教練,雖然利用了學(xué)生的午休時間,但他們都不埋怨,很開心,一開始有的家長很擔(dān)心孩子在訓(xùn)練過程中會耽誤學(xué)習(xí),所以不準(zhǔn)許他們參加訓(xùn)練班,學(xué)生表現(xiàn)出不愉快,我便努力地做好學(xué)生和家長的工作,思想工作做好了,訓(xùn)練比以前都要積極的多,他們都配合我。
本學(xué)期我在訓(xùn)練中重點(diǎn)采用體能強(qiáng)化訓(xùn)練,球性訓(xùn)練和攻防練習(xí):
1.為了增加體能儲備。我校學(xué)生體質(zhì)較差,在訓(xùn)練中尤其讓人擔(dān)憂,無法完成訓(xùn)練計(jì)劃,而籃球比賽是一項(xiàng)身體對抗性強(qiáng)、運(yùn)動強(qiáng)度極大的項(xiàng)目,它需要運(yùn)動員在比賽中有充足的體力來完成教練在賽前布置的技、戰(zhàn)術(shù)任務(wù)?,F(xiàn)在籃球的發(fā)展方向是'高、快、準(zhǔn)'。中學(xué)生也不例外,只有體力跟上比賽的要求,在比賽中我們才有可能取得主動。在訓(xùn)練中我嚴(yán)格要求隊(duì)員克服體力上的極限,每次訓(xùn)練課后,還要進(jìn)行長跑練習(xí),進(jìn)行體能儲備;提高速度、耐力、靈敏等素質(zhì),鍛煉他們頑強(qiáng)的比賽作風(fēng)。通過練習(xí)使隊(duì)員們的比賽作風(fēng)、精神面貌、比賽意識在比賽中得到體現(xiàn)。
2.除此之外,防守技術(shù)也是最重要的,他們籃球運(yùn)動水平較低,在比賽中往往注重進(jìn)攻忽視了防守的重要性。我加強(qiáng)了這方面的訓(xùn)練,在訓(xùn)練中我強(qiáng)調(diào)的是對位聯(lián)防、半場人盯人防守,注意協(xié)防和站位。多數(shù)情況下無球隊(duì)員的移動是構(gòu)成進(jìn)攻配合的主要威脅,在訓(xùn)練中我先教隊(duì)員防守?zé)o球隊(duì)員,重點(diǎn)是防守中位置的選擇和移動。通過講解、示范使學(xué)生建立正確的防守概念。防守練習(xí)可以先在消極對抗情況下練習(xí),再進(jìn)行積極對抗情況下練習(xí)。加強(qiáng)防守步法的訓(xùn)練。及時糾正錯誤的動作。我要求隊(duì)員提高防守的主動性和攻擊性,有效地制止對手進(jìn)攻的威脅。在訓(xùn)練中我通常采用的是二防三、一防二、二攻一、三攻二的攻防練習(xí),要求防守隊(duì)員積極跑動近球緊,遠(yuǎn)球松,人、球兼顧,控制對手接球。提醒隊(duì)員隨時都要保證正確的防守位置,自己的防守對象要負(fù)責(zé)防好。對于攻防練習(xí)中經(jīng)常出現(xiàn)的侵人犯規(guī)、帶球走和非法運(yùn)球違例隨時強(qiáng)化,使理論和實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,使學(xué)生更好的理解、掌握和運(yùn)用所學(xué)的技、戰(zhàn)術(shù),保證訓(xùn)練和比賽的質(zhì)量
通過總結(jié),隊(duì)員在本學(xué)期的訓(xùn)練中技戰(zhàn)術(shù)有了很大的提高,個人技術(shù)、身體素質(zhì)有了明顯的提高,相互之間的配合逐漸有了默契。但在比賽中身體對抗性不強(qiáng)、心理素質(zhì)還需要很大的提高,但也有需要改進(jìn)的地方,在今后的教學(xué)工作中還要借鑒以前的長處,改進(jìn)不足,為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。
第3篇 2023年幼師個人年度工作總結(jié) 6500字
1.2023年幼師個人年度工作總結(jié)
一個學(xué)期以來,有辛苦的付出,也有甜蜜的收獲,我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了,我與孩子們的感情也日益深厚,看到孩子們開心的笑容,我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學(xué)年的工作總結(jié):
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想,貫徹在教育教學(xué)活動中。我積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記,會后總結(jié)學(xué)習(xí)體會,努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學(xué)方面
我從本班孩子們的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃,精心安排好每周計(jì)劃活動內(nèi)容,認(rèn)真組織好每個環(huán)節(jié)活動。在活動中,讓孩子們在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使孩子們真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一直以來堅(jiān)持的努力方向。遇到不懂的問題,及時積極想園長和老教師請教。
在開展區(qū)域活動中,我們根據(jù)孩子們年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動材料,根據(jù)教學(xué)活動進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與教學(xué)活動有關(guān)的區(qū)域活動材料,做到有計(jì)劃有目的地投放,并及時增減活動材料。引導(dǎo)孩子們積極認(rèn)真參與區(qū)域活動,滿足孩子們發(fā)展的需要。針對孩子們個別差異,興趣、能力投放了不同難度的活動材料。
本學(xué)期我們加強(qiáng)了孩子們閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng),提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離園前這段時間,組織孩子們早期閱讀、識字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動。利用多種形式提高孩子們學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)興趣。
三、常規(guī)工作方面
從日常生活抓起,培養(yǎng)孩子們良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉孩子們的身體素質(zhì)。為了更好的迎接一級園驗(yàn)收,我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,配合保育老師嚴(yán)抓孩子們的衛(wèi)生情況,教育孩子們勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒孩子們多喝水,培養(yǎng)孩子們良好的進(jìn)餐習(xí)慣。由于甲流疫情嚴(yán)峻,無論在進(jìn)行活動時或是休息時,我都密切留意孩子們的身體狀況,經(jīng)常檢查孩子們是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外,針對現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對的教育,培養(yǎng)孩子們團(tuán)結(jié)友愛、誠實(shí)勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質(zhì)。一個學(xué)期以來,孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
四、安全教育方面
嚴(yán)抓孩子們的安全問題,增強(qiáng)孩子們的安全意識,增進(jìn)孩子們的安全知識。在日常生活中,時刻提醒孩子們注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時發(fā)現(xiàn),及時清除。每次出外活動前,先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時清除,然后再帶領(lǐng)孩子們進(jìn)行活動。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。
五、家長工作方面
一個學(xué)期以來,我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。平時,經(jīng)常通過面談的形式來與家長們交流教育心得,交流孩子們在家、在園的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育孩子們的方法,仔細(xì)聆聽家長們的意見和看法。其次.按時更換家園聯(lián)系欄.給家長們提供最新的幼教咨訊。班上的各項(xiàng)活動需要家長支持時,家長們都給予了的支持。
六、工作中的不足
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時反思,隨時總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在個別孩子們教育問題上未能做到,班上仍有個別孩子們?nèi)孕栌写岣撸趤砟甑墓ぷ髦?,這些都是我的努力方向,我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí),爭取使我的工作更上一層樓。
2.2023年幼師個人年度工作總結(jié)
過去一年已成為往昔,那便期望未來。這一年我在幼兒園工作,是作為大班幼兒的語文老師,在對工作進(jìn)行一個回顧后,我把工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、課堂教學(xué)
作為大班的教師,我的課堂是比較嚴(yán)肅的,這是因?yàn)橛變阂呀?jīng)要進(jìn)入小學(xué)了,那就不能再一幼兒的那個課堂模式教學(xué)了,而是要培養(yǎng)幼兒逐漸的適應(yīng)嚴(yán)肅的課堂。我的課堂的教學(xué),也逐漸的發(fā)生改變,我開始把幼兒當(dāng)成中心重心,學(xué)習(xí)任務(wù)稍加重了。在課堂上,我會讓幼兒自己去閱讀課文,讓他們回家后認(rèn)真的把課文進(jìn)行閱讀,也讓幼兒自己去找方法認(rèn)識書本中的字詞,在這樣的教學(xué)下,我教的大班孩子的語文水平得到上升了,大部分的孩子的語文成績也是增長了。
二、工作紀(jì)律
我是個老師,要做好幼兒們的表率,所以我上班從來都是早到教室的,這樣孩子們在上課鈴聲響起的第一時間也就能坐在位置上準(zhǔn)備上課了。我遵守幼兒園所有的規(guī)章制度,規(guī)范自身行為。通常沒有重要的事情,我都不會選擇請假,如果有要事,也是會提前跟園長報備,請好假再離開,并且在離開之前,也會把事情給交代好,請其他任課老師代一節(jié)課。上班我不會早退,更不會遲到,也不會曠工,如果上課中臨時有事,會跟幼兒們說清楚,征得孩子們的同意,安排好課堂事情再走。
三、布置作業(yè)
大班的孩子,因?yàn)槟挲g又大一歲了,所以我也適當(dāng)?shù)脑黾幼鳂I(yè),但是也是在孩子能夠接受的范圍內(nèi),不會為了完成任務(wù)而去布置作業(yè)。我每次布置好作業(yè)之后,會在第二孩子們寫完后細(xì)致的講解答案,幫助孩子們改正作業(yè)上的錯誤。對于課堂作業(yè),我會把作業(yè)收上來后認(rèn)真仔細(xì)的批改,并在改完作業(yè)后,寫上真誠的評語鼓勵孩子們。
這一年我在幼兒園的語文教學(xué)工作已到此結(jié)束了,不過工作有做的好的地方,也會有做的不好的地方。我希望自己在下一個年度里,我能夠把語文教學(xué)工作給做好,為大班的孩子們進(jìn)入小學(xué)做好充足的準(zhǔn)備。面對新一年里的挑戰(zhàn),我不會怯場,我會勇敢的去把挑戰(zhàn)給解決好,讓工作更順利的進(jìn)行。本年度我的工作畫上了圓滿的句號,爭取來年自己在這工作上做的更完整。
3.2023年幼師個人年度工作總結(jié)
看著漸漸長大的孩子們,看到他們的進(jìn)步,讓我感受到一種自豪感,20xx年轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下我叢思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長工作等方面對本學(xué)年工作做總結(jié):
一、思想政治方面
教師被喻為人類靈魂的程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動,并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好主題活動,精心安排好每周計(jì)劃活動內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。
1、從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。本學(xué)年,根據(jù)班級計(jì)劃中我班的幾個弱點(diǎn),著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:對進(jìn)步的幼兒及時表揚(yáng),對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中,我有針對性對個別幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運(yùn)動量。一個學(xué)年以來,孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲,我注意到發(fā)掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動中得到自我發(fā)展。通過改變傳統(tǒng)的方法,在每次活動中,我先在教室里布置一些與主題活動有關(guān)的知識內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí),通過與環(huán)境、與材料的互動中,使幼兒得到發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
我深刻地認(rèn)識到,時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識水平。園里組織的聽課、外出學(xué)習(xí)等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在幼兒園這個團(tuán)結(jié)、向上的群體中,進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍,從中了解最新的幼教動態(tài),學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動向,看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時摘錄下來,并同時向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先,介入指導(dǎo)在后,這樣才能夠使每個幼兒都有所提高,有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區(qū)域活動的過程中,我認(rèn)真地去關(guān)注每一個孩子,關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個尋常時刻,通過觀察來發(fā)現(xiàn)問題。一次,我發(fā)現(xiàn)建筑區(qū)的孩子們總是不能安靜下來,于是我就進(jìn)行觀察,原來他們在爭論房子里住的是什么小動物?!笆遣粫罘孔訂??還是什么問題呢?”后來我發(fā)現(xiàn),是因?yàn)榻ㄖ^(qū)的輔助材料小動物數(shù)量投放的過多了,造成在選擇玩具的過程中出現(xiàn)了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但為了住進(jìn)小動物而爭執(zhí)不休。因此,我調(diào)整了建筑區(qū)的輔助材料的投放數(shù)量。并引導(dǎo)幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動物而互相爭吵了。我很慶幸當(dāng)時自己沒有貿(mào)然的打擾他們的游戲。而是看到問題的實(shí)質(zhì)去解決問題。
四、家長工作方面
這個學(xué)年我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。我創(chuàng)設(shè)的“愛心服務(wù)站”受到了家長的歡迎,在那可以和家長交流幼兒教育,介紹育兒知識新書。班上的各項(xiàng)活動需要家長支持時,家長們都給予了的支持。如在進(jìn)行主題活動《玩具總動員》時,安排家長為幼兒帶各種玩具,家長都從家里帶來了,讓孩子們在幼兒園一起學(xué)習(xí)。
五、存在不足
1、在下學(xué)年的工作中力爭做到“今日事今日畢”,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。
2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
高爾基曾經(jīng)說過:“誰愛孩子,孩子就愛他。只有愛孩子的人,他才可以教育孩子?!痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜勖恳粋€孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭取更大的進(jìn)步。
4.2023年幼師個人年度工作總結(jié)
望著漸漸長大的孩子們,看到他們的進(jìn)步,讓我感受到一種自豪感,一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下我從教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長工作等方面對本學(xué)期工作做總結(jié):
一、教育教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好主題活動,精心安排好每周計(jì)劃活動內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。
1、從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。本學(xué)期,根據(jù)班級計(jì)劃中我班的幾個弱點(diǎn),著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:對進(jìn)步的幼兒及時表揚(yáng),對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中,我有針對性對個別幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”,即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運(yùn)動量。一個學(xué)年以來,孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。中班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是從游戲中學(xué)習(xí),我注意到發(fā)掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動中得到自我發(fā)展。通過改變傳統(tǒng)的方法,在每次活動中,我先在教室里布置一些與主題活動有關(guān)的知識內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí),通過與環(huán)境、與材料的互動中,使幼兒得到發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動,珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動和講座,并作記錄,寫聽課評析,吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過程中來。
我還認(rèn)真閱讀《早期教育》等幼教專業(yè)書籍,游覽幼教網(wǎng)站,領(lǐng)略其中的精華,吸取別人的經(jīng)驗(yàn)。
本人在本學(xué)期報名參加學(xué)前教育專業(yè)的大專遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),利用雙休日和晚上休息的時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí),努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取做一名合格的幼兒教師。
三、家長工作方面
這個學(xué)期我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的認(rèn)可。我創(chuàng)設(shè)的星星榜受到了家長的歡迎。班上的各項(xiàng)活動需要家長支持時,家長們都給予了的支持。
四、存在不足
1、在下學(xué)期的工作中力爭做到今日事今日畢,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。
2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
誰愛孩子,孩子就愛他。只有愛孩子的人,他才可以教育孩子。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭取更大的進(jìn)步。
5.2023年幼師個人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)年的工作就結(jié)束了,回顧一年的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持和幫助下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作,讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中快樂幸福的成長與學(xué)習(xí)了一年?,F(xiàn)把這學(xué)期的班級工作總結(jié)如下:
一、班級現(xiàn)狀分析:
我班共有幼兒25人,其中男孩13人,女孩12人,經(jīng)過一學(xué)期的幼兒園生活和有計(jì)劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育,孩子們在各方面都有了很大的提高,求知的*也有了相對增強(qiáng),對唱歌、跳舞有一定的興趣,并能用簡單的語言表達(dá)自己的愿望。
二、師德方面:
我熱愛集體,積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動,不遲到不早退,不缺勤,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),熱愛幼兒,做孩子們的朋友老師,媽媽老師,細(xì)心周到的照顧幼兒,做到既教書又育人。
三、教育教學(xué)方面:
在對幼兒進(jìn)行生活照顧的同時,我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì),積極為幼兒提供戶外活動的機(jī)會與空間,鼓勵幼兒積極與材料互動。利用每天晨檢的時間,組織豐富多彩區(qū)域活動,有計(jì)劃地鍛煉各種基本動作,同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具,積極參與幼兒的活動,和幼兒一起跳,一起玩,我的熱情和投入感染了每個幼兒,大家都能積極愉快地參加戶外活動,幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏。本學(xué)期我以園的指導(dǎo)方針,結(jié)合本班幼兒發(fā)展情況,通過一日活動各個環(huán)節(jié)來促進(jìn)每個幼兒富有個性的發(fā)展;開展了多種方式的活動來引導(dǎo)幼兒認(rèn)識、體驗(yàn)并理解基本的行為規(guī)則,學(xué)會了自律,樹立了規(guī)則意識;并結(jié)合了日常生活,開展安全教育,提高了幼兒的自我保護(hù)的意識和能力;幫助幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法,培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導(dǎo)幼兒在人際交往中,懂得尊重他人,對人有禮貌,誠實(shí)、守信;培養(yǎng)了幼兒積極主動參加各項(xiàng)體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。
四、家長工作:
一個班的工作能否得以順利開展,離不開老師們的密切配合和努力,更重要的是要得到家長們的支持和配合,家長工作是教學(xué)中的重中之重。幼兒年齡小,自理能力較差,家長們不放心是在所難免,為了使家長信任、支持和配合我的工作,我采取了以下措施:教師與家長形成教育合力,做到家園同步,因此野鴨幼兒的自理能力和良好的行為習(xí)慣單靠教師在幼兒園引導(dǎo),取得的效果一定不會很明顯,只有家長在家中配合老師繼續(xù)進(jìn)行教育、引導(dǎo),才能達(dá)到真正的目的。我就通過家長園地、及孩子入園、離園的時間將一定的教育方法、經(jīng)驗(yàn)介紹給家長,以便讓他們在家中能夠正確的引導(dǎo)、教育幼兒。有時還向其他老師討教,爭取給家長提供育兒經(jīng)驗(yàn),有的家長反映自己孩子的表現(xiàn),有的家長討教育兒的科學(xué)方法,還有的家長把自己的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c其他家長共享通過這個平臺使家長和老師間的距離拉的更近,以求達(dá)到家園共贏?/p>;
五、安全工作:
幼兒園里無小事,安全責(zé)任重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素,并讓幼兒學(xué)會簡單自我保護(hù)保護(hù)方法,在班內(nèi)形成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細(xì)心照顧下,無任何事故發(fā)生,使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散,以后還要加強(qiáng)安全教育工作,使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天。
六、存在不足與努力方向:
經(jīng)過一個學(xué)期的努力,我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,知識面豐富了,獨(dú)立性增強(qiáng)了,但也存在著不足:
1、個別幼兒挑食,有的不愛吃肉,有的不吃蔬菜,還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中,速度慢,進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
第4篇 董事長秘書年度個人工作總結(jié)2023 900字
20xx年x月x日是我來到中海集團(tuán)上班的第一天,也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了中海集團(tuán)這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但這半年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié):
半年年來,我主要完成了一下工作
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交,對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對董事長室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個崗位的特殊性,有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動積極參與
半年來積極參與了公司的打球運(yùn)動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
半年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,有時會粗心大意犯一些低級錯誤,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
第5篇 2023賓館服務(wù)員個人年度總結(jié) 1450字
又一年了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
第6篇 專職安全員個人年度總結(jié) 1350字
在今年的安全管理工作當(dāng)中,我在黃經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督、支持下,我和安環(huán)保衛(wèi)部同時們一道,按照安保部的工作思路和總體要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),使全年的xx的安全管理工作任務(wù)得到了很好的完成。這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起團(tuán)結(jié)一致,努力奮斗,扎實(shí)工作的結(jié)果?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、全力一赴,抓好了思想工作和安全生產(chǎn)的宣傳教育工作
在今年工作開始,我從xx的實(shí)際情況出發(fā),全面做好了安全管理的思想工作。在思想上對安全工作重視,則安全工作開展著就順利,安全規(guī)章和制定執(zhí)行起來就比較容易,一線生產(chǎn)的安全管理就容易實(shí)現(xiàn)。因此在平時我把安全生產(chǎn)的宣傳教育納入到思想工作的總體布局,大力宣傳安全生產(chǎn)中的法律法規(guī)、方針政策和加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作中的重大舉措,宣傳安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),提高了員工的自我保護(hù)意識和能力。通過廣泛深入的宣傳教育,多種樣式的安全活動,提高了員工對安全生產(chǎn)的意識,起到了很好的效果。
二、安全組織工作得到了很好的健全
在今年中xx的安全管理工作中,我們成立了安全管理小組,安保部安全員和工程隊(duì)安全員對xx的安全工作實(shí)行齊抓共管,共同監(jiān)督,共同負(fù)責(zé)。大家每周一對xx的安全隱患和安全文明衛(wèi)生生產(chǎn)進(jìn)行檢查,及時排查現(xiàn)場生產(chǎn)中的安全隱患和文明生產(chǎn)中的不足之處,使安全管理上了一個新的更高的臺階。在此我們還不定時的開展安全管理會議,大家及時溝通工作的問題,讓問題在第一時間內(nèi)及時的得到解決。通過安全小組的建設(shè),xx的安全管理情況得到了很大的轉(zhuǎn)變。
三、現(xiàn)場安全管理規(guī)定和“6s”管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)xx的安全管理,滿足現(xiàn)象安全管理的需求,在大家的一起努力之下,xx陸續(xù)出臺了一系列新的規(guī)定和措施,通過這一系列規(guī)定和措施在xx的陸續(xù)的實(shí)施,使現(xiàn)場的安全管理和文明生產(chǎn)都得到了質(zhì)的提高。工人的行為和物品擺放進(jìn)一步規(guī)范,現(xiàn)場工作環(huán)境更加整潔、安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。為員工創(chuàng)造了一個整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境,有效地改變了工作環(huán)境凌亂不堪的現(xiàn)象,營造了一種安全、文明、整潔、高效的工作環(huán)境,大大提高了工作效率。這是造船事業(yè)部、各班組成員、安環(huán)保衛(wèi)部一起努力的結(jié)果,成績有目共睹。通過現(xiàn)場的實(shí)踐證明,xx出臺的一系列規(guī)定和措施是完全正確的。
四、工作中存在的不足之處
一年來,盡管我在做好本職工作上付出了努力,但是仍存在諸多不足:
①對安全管理的理論知識鉆研不夠,有待進(jìn)一步的提高和完善;
②對現(xiàn)場的安全形勢的把握還不夠深入,不夠具體,不夠全面;
③對安全法律法規(guī)和我廠安全生產(chǎn)方面的規(guī)定規(guī)范掌握的還不夠全面,缺乏全面把握和統(tǒng)籌協(xié)調(diào);
④現(xiàn)場的安全生產(chǎn)的知識的宣傳還不夠到位。
五、今后工作的計(jì)劃和需要具體改進(jìn)的地方:
①加強(qiáng)對安全管理理論知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì);
②在工作上積極創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,解決好一線中經(jīng)常出現(xiàn)的安全問題;
③開展多種形式的安全教育內(nèi)容,努力使員工的安全行為更加規(guī)范。
在回顧全年的工作中,我不僅為取得的成績感到喜悅,但是我深刻的知道我更應(yīng)該保持清醒的頭腦,正視安全管理工作中存在的不足之處,從而更加深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。因此我要以更加的積極的態(tài)度和熱情投入到一線的工作之中,真正把我廠的安全規(guī)定落到實(shí)處,為我廠的安全管理做出出自己的一份貢獻(xiàn)。
第7篇 2023客服個人工作年度總結(jié) 2150字
客服個人工作總結(jié)—xxxx年前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面:
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日??己朔矫孢M(jìn)行建設(shè),實(shí)行賣場互查、部門自查,每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機(jī)意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號,并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹立員工服務(wù)意識,還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類:224例,服務(wù)類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(保費(fèi)共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強(qiáng),使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴(yán)格查場制度,對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實(shí),主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動局面。在xx年前三季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓(xùn)等方面進(jìn)行,商業(yè)服務(wù)法規(guī)的
課程由我主講,累計(jì)20余課時,按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
第8篇 消防后勤個人年度工作總結(jié) 1500字
縣防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,縣消防大隊(duì)的指導(dǎo)和支持下,以三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的__大精神,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立環(huán)保、安全、健康、和諧發(fā)展的經(jīng)營理念,把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓,專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定專人分管日常消防事務(wù)。積極參加華寧縣重點(diǎn)單位法人、管理人消防安全培訓(xùn),提高管理者的消防意識,明確消防管理責(zé)任,根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《奧運(yùn)期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室、班組,并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式,深入開展消防安全宣傳教育。
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料,過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,并結(jié)合“五五”普法的開展,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
三、注重消防投入,加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)。
從眾多的火災(zāi)事故來看,完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時,十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。____年投資18030元對消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù),完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請縣消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作,及時消除安全隱患,組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn),開展火場逃生、防震疏散演練,通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
四、組建消防隊(duì)伍,積極發(fā)揮社會消防力量的作用。
在抓消防工作中,我們認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合公司實(shí)際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍,全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。完善了住宿區(qū)和生產(chǎn)區(qū)義務(wù)消防隊(duì)建設(shè)。
五、開展檢查整治,確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí),確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、科室、車間在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查,____年6月安全月、7月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,對所分管轄區(qū)內(nèi)環(huán)保、安全設(shè)施、消防器材完好情況,危險源、危險點(diǎn)控制情況,安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實(shí)情況,思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查,并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,完善了消防責(zé)任制,努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
____年,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn),2023年我們將建立完善消防安全管理制度,切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進(jìn)行整改維護(hù),加大對一線職工、新進(jìn)職工的消防知識技能培訓(xùn)力度,力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機(jī)制,使職工自我安全防范意識、技能水平更高,能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件,確保人身和財產(chǎn)安全,實(shí)現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
第9篇 生產(chǎn)部門個人年度工作總結(jié) 1550字
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的1月至8月由于訂單的不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定,人員流失大,但從9月份開始至今,訂單的急速上升,給車間管理帶來極大壓力,新招聘員工多,共有五六批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,就在這樣的壓力推動下,我同各車間管理還是堅(jiān)定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn),保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作,按時完成當(dāng)月值。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用生產(chǎn)部會議、生產(chǎn)線會議及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工現(xiàn)場操作實(shí)踐,保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在各拉長的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
四、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在10月29日仍然發(fā)生了沖壓車間員工杜勛林因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的處罰和批評警告。
生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
(一)生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至各線拉長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。
(二)人員管理方面
由于生產(chǎn)部絕大部分員工都是外來農(nóng)民工,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財物,節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃,對操作工的人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的分析,對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
(三)生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備維護(hù)
在過去的一年內(nèi),各線的原材料損耗大,具體原因有2點(diǎn):
1、過半數(shù)以上的材料損耗是由于現(xiàn)場的設(shè)備性能不穩(wěn)定,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障不能及時得到很好的維修及保養(yǎng);
2、現(xiàn)場管理人員管理松懈和員工缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財物,節(jié)約各項(xiàng)能源。
面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,重點(diǎn)放在提高產(chǎn)品質(zhì)量,控制生產(chǎn)成本,減少材料浪費(fèi),并抓好安全生產(chǎn),為公司的發(fā)展盡我們的努力!
第10篇 業(yè)務(wù)員年度個人工作總結(jié) 1400字
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計(jì),再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅?;仡櫼堰^去的20xx年,我用3個詞來進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進(jìn)步
通過對以往缺點(diǎn)的改正,不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計(jì)出錯過一次,當(dāng)時是一位客戶來取款300元,我因?yàn)橐粫r疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項(xiàng)。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長
逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手xx分理處會計(jì)崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點(diǎn)是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,但如果能及時有
效地整理好當(dāng)天的傳票對會計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時間。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進(jìn)入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí),我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進(jìn)步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認(rèn)識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通?,F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn),努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年,在爭做的零售支行的目標(biāo)指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機(jī)銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實(shí)進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺階。
第11篇 2023年自然教師年度個人總結(jié) 2250字
記得去年的五月我正憧憬著走上教師崗位上的美好,正期待著成為一名小學(xué)教師;同樣也記得在去年的八月我青澀的走上了自己的工作崗位,青澀的認(rèn)識了那些善良而又熱情的老師,青澀的迎接了稚嫩的孩子。而今不免感嘆時光飛逝,當(dāng)初的青澀早已不再,取而代之的是那份自信與堅(jiān)持。在踏上崗位的這第一年工作中,我的領(lǐng)導(dǎo)、我的師傅、我的伙伴、我的學(xué)生包括我自己在潛移默化中幫我走出了迷茫,走出了困惑,使我能夠更好的適應(yīng)了這一年。下面我就來總結(jié)一下這一學(xué)年的工作。
在這一年中充滿了各種各樣的色彩:有快樂與悲傷;開心與遺憾;眼淚與汗水;忙碌與彷徨。經(jīng)過一個學(xué)期的實(shí)踐,我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。一學(xué)年來,我積極參加政治學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng),時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,鞭策自己。工作中,時刻以學(xué)校利益為重,時時恪守“哪里需要我就到哪里”的做事準(zhǔn)則,盡心盡職做好自己的本職工作。
本學(xué)期,我仍然擔(dān)任三、四、五年級的科學(xué)課,一周十六節(jié)課說起來并不輕松,但在教學(xué)時我絲毫不敢松懈,而是積極地鉆研教材的重難點(diǎn),分析學(xué)生的實(shí)際情況,努力提高課堂效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我以高度的責(zé)任感投入到教學(xué)工作之中,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課。同時,不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自己的教學(xué)教法。工作中,我用真心去關(guān)注每一位學(xué)生,面對好動、調(diào)皮學(xué)生較多的現(xiàn)象,我學(xué)會了耐心,積極做好他們的思想工作,尊重學(xué)生的思想和觀點(diǎn),鼓勵他們發(fā)表自己的看法。
同時這學(xué)期我還擔(dān)任三年級一班的副班主任,身為副班主任主要就是配合班主任的工作,任老師是一位很有經(jīng)驗(yàn)的教師,在班級管理上更是辦法諸多,跟著她我在班級管理上也學(xué)到了不少,平時她主管班級學(xué)生的事務(wù),而我就在班級衛(wèi)生上多抓一些。但有時也會處理一些學(xué)生之間的小摩擦,而在處理的過程中并非一件容易的事情,我要去考慮并注意到每個孩子幼小的心靈不受到傷害,這對剛參加工作的我,毫無經(jīng)驗(yàn)的我是不容易的,那樣的工作也真的是很辛苦!但除了苦之外,在當(dāng)副班主任的過程中,我也有不少樂趣。因?yàn)槲医?jīng)常和他們接觸,要知道孩子都是很天真的、很單純的,在他們的心目中把我當(dāng)成了最親密的老師。有幾個學(xué)生喜歡把自己的喜怒哀樂告訴我與我分享;自打當(dāng)了副班雖然責(zé)任多了,時間少了,但跟學(xué)生接觸的多了,感情也加深了,現(xiàn)在這班學(xué)生見了我都格外親切。
這學(xué)期在王校長的領(lǐng)導(dǎo)下我校的科學(xué)課與綜合實(shí)踐活動相結(jié)合的特色課程也是人人參與,亮點(diǎn)紛呈,師生收獲頗豐。這學(xué)期我校作為“科技館活動進(jìn)校園”試點(diǎn)學(xué)校,在科技館的配合下開展多個特色系列活動:
1、《讓我們一起仰望星空》知識講座,由科技館特別準(zhǔn)備的有關(guān)宇宙星空的知識,李德范館長為孩子們進(jìn)行了講解,學(xué)生們收獲頗多。
2、參觀生命的支撐——動物骨骼展,學(xué)生們不僅見到了多樣的動物骨骼,還了解了人的骨骼結(jié)構(gòu),對自身的骨骼結(jié)構(gòu)有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。
3、科技館科學(xué)課,根據(jù)教育部要求,小學(xué)五六年級起,學(xué)生將學(xué)習(xí)到青春期相關(guān)知識。結(jié)合這一要求我校將性教育課搬到了科技館生命科學(xué)展區(qū)。通過這種特殊的課堂讓孩子健康的成長。
4、科技館的魯老師和中國科協(xié)的尚老師蒞臨我校和我校師生共同開展了學(xué)習(xí)影子的秘密系列活動,我校五年級的孩子們參與了此次科學(xué)活動的學(xué)習(xí),孩子們在課上開心的學(xué)習(xí),快樂的試驗(yàn),尚老師也對我校師生學(xué)習(xí)科學(xué)的熱情做出了高度評價。
5、科學(xué)課益智體驗(yàn)活動,科技館為我校送來了20套玩轉(zhuǎn)思維教學(xué)益智活動玩具,利用科學(xué)課我校學(xué)生體驗(yàn)了這項(xiàng)活動,這項(xiàng)教學(xué)活動的開展有利于青少年科學(xué)思維及應(yīng)用能力的培養(yǎng)。在思維訓(xùn)練活動的開展過程中,有意弱化了對青少年知識記憶的要求,在他們動手動腦,應(yīng)用已有知識解決問題的過程中逐步形成科學(xué)的思維方式,形成自己獨(dú)立的見解和價值判斷,潛移默化之中為青少年的終身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
除了這些我校師生還參觀了快樂星球拍攝基地,在鄭東新區(qū)cbd廣場參加了防震減災(zāi),普及科普活動。同時,本學(xué)期我們還在校內(nèi)開辟了科學(xué)試驗(yàn)田,每逢早晚我都會到地里看一看,一到下雨天我就會在地里撒上幾把化肥,慢慢的我也快成了半個專家,并且?guī)ьI(lǐng)孩子們移苗、扎架。學(xué)生們也是早晚到地里澆地、除草。三個月的時間過去了我們也有了收成,四二班的地里已經(jīng)長出了番茄和辣椒,五一班的孩子收獲了他們的第一批勞動果實(shí),并且在媽媽的幫助下品嘗了自己種植的蔬菜。學(xué)生們在這次活動中真正的體驗(yàn)了勞動的快樂、辛苦及生活的樂趣,既可以培養(yǎng)孩子的綜合勞動技能和觀察能力,也讓他們在實(shí)際操作中,體驗(yàn)農(nóng)民的辛苦,從小養(yǎng)成愛勞動、尊重他人勞動成果的習(xí)慣。
自從這學(xué)期配合馬老師開展工作以來,我始終保持一種熱情,盡其所能地把這些工作做好、做實(shí)。對于綜合實(shí)踐工作,這是我第一次接觸,既新鮮而又感到忐忑不安,但讓我感受到欣慰的是我的工作得到了大家的支持,工作開展順利。
許多事已成為過去,不論遺憾也罷,開心也罷,淚水也罷,彷徨也罷,它們都是我工作中的一部分,是我人生經(jīng)歷中的一筆財富,我會讓它們在我內(nèi)心深處珍藏。不足的地方改進(jìn),讓自己少一些遺憾,多一些成功。以后的工作中一如繼往的繼續(xù),相信下一年我的收獲將會更多。
一學(xué)期的工作即將結(jié)束,審視自己這一年來的工作,我認(rèn)認(rèn)真真地對待每一件事、每一份工作,能做到勤勤懇懇教書,踏踏實(shí)實(shí)做人??偨Y(jié)一年的得失,感觸很多,感受很多,在以后的教學(xué)工作中,我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力求提高自己的教學(xué)水平,面對問題要迎難而上,堅(jiān)信一切問題都會迎刃而解,我也相信有耕耘總會有收獲!讓我們一起加油!讓聚源精神在我們心中永駐!
第12篇 超市財務(wù)年度個人工作總結(jié)2023 500字
1、服務(wù)好一線員工。在平時工作中,注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。
2、服務(wù)好廠商。每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),對于在付款過程中廠商對扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問都作詳細(xì)解釋,確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。
2023年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年,在新一年里我們?nèi)w財務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。
主要從以下幾個方面開展工作:
1、深層次的挖掘軟件功能;雖說用新系統(tǒng)后,我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常,但還是有些方面存大不足;如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制;強(qiáng)化對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進(jìn)行監(jiān)控,對經(jīng)營過程中的不良狀況(銷售毛利過低,進(jìn)貨加價率達(dá)不到要求等)及時反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果。
3、加強(qiáng)全員效益觀念,增加門店節(jié)約意識。xx年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%-20%。
4、理順新合作財務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣,距離市內(nèi)有一定的路程,如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。
5、大力加強(qiáng)對員工財務(wù)知識培訓(xùn),定期不定期組織柜長及員工進(jìn)行財務(wù)知識培訓(xùn),全面提高連鎖超市員工的財務(wù)水平。
第13篇 大學(xué)生村官年度個人工作總結(jié) 1850字
從20xx年8月來到蘆塘村正式成為一名村官,不經(jīng)意間,已經(jīng)走過了兩個年頭?;仡欉@一年來我的工作、學(xué)習(xí)和生活,感觸很多,也很深。今天依然記得初次走入蘆塘的情景,慢慢的我們由陌生到了解,到熟悉,再到現(xiàn)在的習(xí)慣,我已經(jīng)把自己當(dāng)成了這里的一份子。在這一年里我學(xué)到了很多東西,積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),這些都離不開縣、鎮(zhèn)組織部門對我的嚴(yán)格要求,更離不開書記、同事們對我的指導(dǎo)和幫助。下面我就這一年來的工作經(jīng)歷做以下總結(jié)匯報。
一、學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高理論水平。積極參加縣、鎮(zhèn)各部門開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,認(rèn)真領(lǐng)會黨委、政府文件和會議精神。按時按量完成安徽干部教育在線學(xué)習(xí)任務(wù),同時利用黨員遠(yuǎn)程教育等平臺加強(qiáng)對各項(xiàng)政策、先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì)。參與開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,制定集中學(xué)習(xí)計(jì)劃,做好學(xué)習(xí)筆記。在村官小組活動中,利用參觀、參與、交流學(xué)習(xí)、競賽等多種形式,開展美好鄉(xiāng)村建設(shè)、黨的群眾路線教育、黨史黨情等各方面的集中學(xué)習(xí)。開展活動的同時,做好大學(xué)生村官開展“五比五爭先”活動的經(jīng)驗(yàn)交流。
做好帶動學(xué)習(xí),達(dá)到共同進(jìn)步。積極傳達(dá)黨委、政府各項(xiàng)方針政策。利用遠(yuǎn)程教育平臺、課本教學(xué)、宣傳牌等多種形式帶動黨員、干部的學(xué)習(xí),提升基層組織的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
理論學(xué)習(xí)很關(guān)鍵,實(shí)踐真知才能出成效。在經(jīng)過第一年的學(xué)習(xí)摸索后,村官生涯的第二年,更多是獨(dú)立去完成各項(xiàng)工作。在這里我要特別感謝我們的書記,這些工作經(jīng)驗(yàn)的積累,離不開他在平時工作中的悉心指導(dǎo)。在工作中深入群眾,配合村班子做好各項(xiàng)日常工作。
1、參與村兩委決議,協(xié)調(diào)基層組織建設(shè),同時完善村“兩委”會議、村組干部會議、村民代表會議、黨員會議等制度和會議記錄,規(guī)范村議事程序等。
2、完善黨建示范點(diǎn)的建設(shè)工作。在這兩年里,根據(jù)縣、鎮(zhèn)黨委和村黨總支的要求,完善村黨建各方面材料的收集整理,積極做好黨建示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作。
3、積極參與村莊環(huán)境整治以及美好鄉(xiāng)村建設(shè)。參與村莊環(huán)境整治工作,多次下村開展垃圾的清理。在環(huán)境大檢查中,與村兩委成員一起包片分工,劃分責(zé)任區(qū)。全程參與蘆塘村美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作,配合領(lǐng)導(dǎo)做好“三線四邊”的綜合整治,協(xié)助文書完成s230省道沿線田、地的丈量、租賃等等。全程監(jiān)督村級各項(xiàng)工程建設(shè)進(jìn)度并作材料留存,按時完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、推廣普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療。大力宣傳解讀合作醫(yī)療的政策,配合村信息員收費(fèi)登記,按時完成任務(wù)指標(biāo)。
5、文字材料的處理。作為大學(xué)生村官,文字材料的處理是必不可少的分內(nèi)工作。書寫各類協(xié)議、調(diào)研報告、交流總結(jié)等材料,實(shí)時更新我村網(wǎng)絡(luò)信息。整理各項(xiàng)工作所需軟件資料、以及上報相關(guān)工作的信息。
6、關(guān)注民生,與書記一起下隊(duì)調(diào)解村民糾紛,做好助手,解決村民的難題;做好村民的代辦員工作,為村民解釋一些辦事程序及農(nóng)村相關(guān)政策;協(xié)助文書做好經(jīng)濟(jì)普查工作;為村民開具各類證明材料,申請等等。這些不僅拉近了與村民間的距離,更為接下來的農(nóng)村工作打下群眾基礎(chǔ)。
7、負(fù)責(zé)全村離任村干部的統(tǒng)計(jì)和補(bǔ)助申報工作。根據(jù)縣委組織部文件要求,做好全村離任村干部的各類信息統(tǒng)計(jì)、申報工作。針對部分年老,不能自己完成申報的老干部,采取面對面代辦的方式代為辦理。第一批成功申報44人,目前村年滿60周歲領(lǐng)取補(bǔ)助的老干部有23人。整個申報工作的辦理不僅解決了他們的困難,同時也為群眾路線的開展收集到很多寶貴意見,鍛煉了自己獨(dú)立開展工作的能力。
8、做好蘆塘村“兩委”的換屆選舉工作。利用自身優(yōu)勢,全身心投入到換屆選舉工作中,制作換屆選舉所需報表、文件以及各種數(shù)據(jù)錄入,立案建檔,掌握選舉工作的規(guī)范操作程序,做好公告公示材料。配合鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)做好換屆選舉各項(xiàng)工作,推動蘆塘村換屆選舉工作的順利進(jìn)行。
三、工作中的不足
在這一年中,成長與進(jìn)步是明顯的,但是不足依然存在。例如工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,工作過程中會出現(xiàn)浮躁的情緒,工作中的靈活應(yīng)變能力不足,處理復(fù)雜問題時考慮不全面等等。但是我相信基層工作是一個積累與沉淀的過程,隨著學(xué)習(xí)的積累、實(shí)踐的開展,這些問題都會慢慢迎刃而解。
在7月22日蘆塘村黨總支換屆選舉大會上,能夠成功當(dāng)選為蘆塘村黨總支副書記,這些都是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可,也是黨員們對我的信任,更是對我個人的激勵。在今后的工作,我唯有更加努力,克服缺點(diǎn),務(wù)實(shí)進(jìn)取,才不會辜負(fù)這份沉甸甸的信任。最后我再次宣讀大學(xué)生村官的誓言:牢記歷史使命,熱愛基層,扎根基層。用勤勞和汗水,以智慧和學(xué)識,讓村民發(fā)展,讓農(nóng)民受益,讓青春無悔。
第14篇 財務(wù)助理年度個人總結(jié) 500字
財務(wù)助理年度個人總結(jié)。
對我而言,本學(xué)年的工作無疑是印記最深的一年,總結(jié)起來收獲頗多,現(xiàn)將本學(xué)年的工作簡要回顧:
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)
工作中我堅(jiān)持勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的精神,始終把工作重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鞏固和豐富綜合知識,做到“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。
二、強(qiáng)化職能,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
由于財務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的數(shù)據(jù)上,看似幾個簡單的數(shù)字,實(shí)則卻包含了一蘿筐的工作,而且具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。具體工作如下:
住房公積金管理
做為公積金專管員,能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業(yè)務(wù),為調(diào)入調(diào)出或退休人員及時辦理開啟或封存,避免單位或個人的損失。為了兩校區(qū)教職工能更方便的辦理公積金業(yè)務(wù),在變動基數(shù)時將兩校區(qū)的公積金數(shù)據(jù)進(jìn)行了合并,同時每月將教職工公積金個人繳納部分與財政補(bǔ)貼部分按時上繳市住房公積金管理中心,我校全年共累計(jì)繳納公積金130余萬元。
第15篇 醫(yī)藥代表年度個人工作總結(jié) 1200字
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,來到這里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作,在這短暫的兩個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是一個很能鍛煉人的行業(yè),還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進(jìn)入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候,我充滿了信心,相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進(jìn)行,我的一些問題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來,雖然有點(diǎn)灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會的時候提出來,大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!
比如說:我在第一次拜訪醫(yī)生的時候,一進(jìn)門就會說:“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片?!比缓箅p手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會說:“我以前怎么沒見過你??!”我說:“我是新來的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識,其中因?yàn)榫o張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,不斷的糾正錯誤,我的進(jìn)步以可見的速度向前!在這里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對一些不熟悉的地方,加強(qiáng)了記憶!
通過這段時間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn),主要還是說與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結(jié)的一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。 在今后,我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧,希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個計(jì)劃:1、努力提高自己的銷量,在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系;2、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,多學(xué)習(xí),與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;4任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當(dāng)然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。