第1篇 個人總結(jié)報告 1300字
一學期即將結(jié)束，可以說緊張而又忙碌有得有失。在這一學期中我能認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃，積極探索，改革教學，把新課程標準的新思想、新理念和數(shù)學課堂教學的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，從各方面嚴格要求自己，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展?，F(xiàn)在對本學期教學工作做出以下幾方面：
一、備課方面
認真?zhèn)湔n，不但備學生，而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課，做出總結(jié)，寫好教學反饋，認真搜集每課書的知識要點。
二、教學方面
增強上課技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的自主性，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、提高業(yè)務(wù)水平方面
在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足。經(jīng)常閱讀教育教學資料，提高業(yè)務(wù)水平方面。
四、作業(yè)批改方面
在布置作業(yè)時爭取做到有針對性，批改作業(yè)時努力做到面批面改。讓學生的練習有針對性，有層次性。對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題，作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作
除了在課堂上進行輔導外，在課后為不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作同時，要特別注意給予輔導，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
六、不足之處及今后的改進措施
應(yīng)調(diào)動學生更大的積極性，在教學中進一步的做到精講多練，在教學方法上形式在多樣一些，在教學水平上繼續(xù)提高，今后我將針對工作的不足有的放矢的去改進，不斷提高。
個人總結(jié)報告
第2篇 寺管會個人總結(jié)報告 5100字
1.寺管會個人總結(jié)報告
本人xxx，從4月負責xxxxxx清真寺工作。在鎮(zhèn)統(tǒng) 戰(zhàn)部、民宗局的領(lǐng)導下，在第四片區(qū)管委會的指導下，順利完成了2023年度的各項目標任務(wù)。在常態(tài)化推進“雙五好”清真寺工作上取得了突出成績。為了加強xxxxxx清真寺的管理工作，不斷加強對寺理事長和阿訇的幫扶管理，不斷加強清真寺的建設(shè)。有效的加強了189名回族、49名維吾爾族坊民引導教育，使黨的政策法規(guī)深入人心。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強制度約束
進駐xxxx村清真寺后，加強與民管會的交流和管理，建立健全相關(guān)學習和會議制度。嚴格落實民管會每周例會，每月學習制度落實。能夠每日落實參加xxxx村委會研判工作，落實重點部位每月專題研判，重大節(jié)日及時研判等相關(guān)規(guī)定。確保了各項工作的有序進行。
二、加強維穩(wěn)值班和登統(tǒng)計落實
能夠加強自我約束嚴格落實住寺要求，加強對值班的檢查力度，每天檢查值班情況和登記落實情況，每周不定時組織兩次維穩(wěn)演練。做到總目標深入人心，演練常態(tài)化進行。每周聯(lián)合村綜治站、工作隊、寺管會、民管會人員對清真寺進行一次安全檢查，重點節(jié)日及時檢查的制度要求，及時發(fā)現(xiàn)漏洞并進行整改。肉孜節(jié)和古爾邦節(jié)兩節(jié)前結(jié)合實際和各部門聯(lián)動專門制定了活動應(yīng)急處突預(yù)案，并進行演練。xx大前夕針對專題研判檢查發(fā)現(xiàn)的問題，聯(lián)絡(luò)村委會做好了停車場周邊圍墻的防刺網(wǎng)建設(shè)、停車場大門阻車器材設(shè)立工作。認真學習自治區(qū)黨委“聚焦總目標、大干五十天、實現(xiàn)三不出、喜迎xx大”要求，加強維穩(wěn)值班檢查，加強進行防沖撞、防碾壓、防火、防襲擊演練。全年維穩(wěn)值班工作有序，演練規(guī)范，完成了“三不出”的要求。
三、規(guī)范了四項活動和禮拜活動
本村村民戶籍686人，大量人員外出打工和不在本村居住，全年四項活動3個，分別為起名1個、葬禮1個、割禮1個；念索7個。各項禮拜活動嚴格按照民宗委和維穩(wěn)指揮部要求，由村民申請，村委會、寺管會、民管會進行備檔，在每日研判上進行研判并做好維穩(wěn)值班登記和安全檢查工作的落實。主麻日和各項活動現(xiàn)場全程錄音。各項活動有序進行。
四、加強教育宣傳和規(guī)范宗教工作
全年開展“去極端化”、堅決同三股勢力和“兩面人”作斗爭、新疆“三史”、“三個離不開”、馬克思“五觀”和“四個認同”、民族團結(jié)先進模范事跡等內(nèi)容進行宣講，總計開展宣講活動17場次、800余人。
五、加強黨的xx大宣講活動
大力開展黨的xx大宣講活動，組織民管會人員收看xx大開幕式，在主麻日活動開始前開展黨的xx大宣講，在入戶走訪時講解xx大精神，每天和阿訇、理事長交流xx大心得。自己也能夠積極加強黨的xx大精神的學習，認真記錄筆記、書寫心得體會。
六、大力開展民族團結(jié)工作
大力加強民族團結(jié)工作，促進各項工作的開展。落實走訪入戶要求進地頭、入戶，和包戶村民同吃同勞動，了解村民思想動態(tài)。加強和宗教人士聯(lián)系，關(guān)心生活、關(guān)心思想動態(tài)，掌握人員在哪里、干什么、想什么，及時幫助解決實際問題和困難。通過民族團結(jié)工作的開展和落實，拉近了和民管會和坊民關(guān)心，有效促進了宗教工作的有序、規(guī)范開展。
七、推動“七進兩有”、“九配套”工作落實
在古牧地鎮(zhèn)統(tǒng) 戰(zhàn)辦領(lǐng)導下，第四片區(qū)寺管會的指導下、村委會“兩委”關(guān)心和配合下、清真寺民管會努力下，xxxx清真寺“七進兩有”、“九配套”設(shè)施齊全、清真寺各項硬件條件有了極大提高，讓坊民感受到了黨的溫暖和關(guān)懷。
存在不足：
（一）宗教理論學習和實際工作還有差距。要在以后的學習和工作中加強宗教事務(wù)和理論的學習掌握，才能更好的規(guī)范和講解宗教知識和規(guī)范宗教工作。
（二）更進一步的加強和村委會和工作隊的聯(lián)系，加強工作的配合和組織協(xié)調(diào)配合。在以后的工作中更進一步的加強和村“兩委”和工作的配合，加強研判工作和信息共享推動工作落實。
2.寺管會個人總結(jié)報告
今年以來，我鎮(zhèn)在縣統(tǒng) 戰(zhàn)部、縣民宗局的領(lǐng)導下，順利完成了年初各項目標任務(wù)，在創(chuàng)建和諧寺廟工作上取得了突出成績。為了加強我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)寺廟的管理工作，我鎮(zhèn)不斷加強對寺廟僧尼的教育管理，不斷加強寺廟僧尼自我管理的自覺性，一是形成了由廣大僧尼自己給自己定制度、立規(guī)矩，自己管理和自我約束的管理機制；二是進一步充實完善了各項寺廟管理規(guī)章制度，把制度作用延伸到了寺院內(nèi)部管理的各個環(huán)節(jié)上；三是經(jīng)過僧尼討論和上級指點，加深了廣大僧尼對各項制度建立的必要性和重要性的認識；四是總結(jié)過去制定和執(zhí)行相關(guān)規(guī)定、制度的得失經(jīng)驗，在制度的制定上較好地實現(xiàn)了全面性、可操作性和有效性；五是明確了鎮(zhèn)政府管理與寺院內(nèi)部管理的關(guān)系，在具體操作中，落實了責任到人。
建立了“三項機制”，實現(xiàn)了“四個目標”“一個責任”落實了、民管會民主管理下的主任責任制，其他成員協(xié)助主任分別負責的寺院民主管理“兩項工作”。
在創(chuàng)建和諧寺廟工作中，我鎮(zhèn)一是狠抓培訓工作，不斷提高僧尼的愛國愛教、遵紀守法、圍護祖國統(tǒng)一反對民族分 裂的思想認識；二是認真解決寺廟存在的突出問題，為寺廟僧尼排憂解難；三是建立國家安全和社會治安綜合治理和管理機制；四是建立民主管理機制，制定了民管會民主管理機制。
在實際工作中，以維護社會穩(wěn)定和促進信教群眾脫貧致富為落腳點，認真貫徹落實黨的民族政策和民族法律法規(guī)，嚴格依法行政，消除民族歧視和傷害民族感情的現(xiàn)象，維護少數(shù)民族和民族地區(qū)的合法權(quán)益，促進民族團結(jié)和維護社會穩(wěn)定。高舉民族團結(jié)旗幟，維護人民利益，維護 法律尊嚴，維護民族團結(jié)，維護國家統(tǒng)一。在寺廟管理工作中，我鎮(zhèn)一是成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長的寺廟管理領(lǐng)導小組，加強對寺廟管理。二是明確了鎮(zhèn)寺廟工作分管領(lǐng)導和一名民宗干事。三是加強對寺廟僧尼的愛國主義和法律法規(guī)宣傳力度，2023年以來共計開展宣傳教育活動40余次，并完善了寺廟僧尼管理制度。四是為了加強寺廟文物管理工作，我鎮(zhèn)出資1.5萬元為日喀寺安裝防盜門窗。五是為了安定寺廟僧尼，我鎮(zhèn)聯(lián)系各有林業(yè)資源的村莊為寺廟解決了3車柴火。六是為了廣大信教群眾及日喀寺僧侶的交通安全，我鎮(zhèn)聯(lián)系相關(guān)部位，爭取資金20萬元修建了日喀寺公路，目前該工程已經(jīng)完工。七是為解決日喀寺僧宿的危房改造，我鎮(zhèn)組織干部職工為寺廟捐款1.1萬元。八是加強寺廟在各大節(jié)日和各種維穩(wěn)敏感期內(nèi)的值班安排。九是為了加強寺廟消防安全，我鎮(zhèn)還為寺廟配備了消防設(shè)施。
3.寺管會個人總結(jié)報告
一、基本情況
清水鄉(xiāng)共有17個行政村?？倯魯?shù)3454戶，總?cè)丝?2514人，總面積7761萬畝。人均純收入2558元。寺院23座，全鄉(xiāng)現(xiàn)有宗教人員102人。
二、主要做法
（一）加強領(lǐng)導，周密部署。為了使本次活動開展的扎實有效，有序進行，并且搞好建設(shè)活動工作。首先鄉(xiāng)黨委決定由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長、鄉(xiāng)副書記任副組長的“平安寺院”建設(shè)活動領(lǐng)導小組。其次，在具體工作中進一步細化，除“一把手”總負責外，主管領(lǐng)導具體抓，副職領(lǐng)導聯(lián)寺，駐村干部包寺，相應(yīng)成立由寺管會主任任組長的“平安寺院”建設(shè)活動領(lǐng)導小組。按鄉(xiāng)黨委的要求，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，制定了《清水鄉(xiāng)“平安寺院”建設(shè)活動實施方案》。
（二）全面動員，層層抓落實。我鄉(xiāng)于4月15日召開了動員大會。鄉(xiāng)領(lǐng)導、駐寺指導組出席了會議并講了話，著重講述了開展活動的重要性和必要性。
（三）制定學習培訓計劃，按計劃有步驟進行。根據(jù)各寺院的實際，制定了《實施方案》和學習培訓計劃，出臺了學習、出勤等各種制度，明確了學習目的。目前，在鄉(xiāng)指導組的指導下嚴格按照學習培訓計劃開展各項活動。
（四）加大宣傳力度，使活動深入人心。為了加大對這次學習活動的宣傳力度，使得活動深入人心，力爭做到人人皆知，大造輿論聲勢?；顒又幸獔猿终娼逃妥晕医逃秊橹鞯脑瓌t，對廣大宗教人員進行愛國愛教為主要內(nèi)容的宣傳教育，幫助宗教人員增強“四種意識”，堅持“四個維護”。一是開展維護祖國統(tǒng)一，反對民族分 裂和“八榮八恥”的教育。二是開展社會主義民主與法制的教育。使廣大宗教人員了解了憲法和有關(guān)法律法規(guī)的基本內(nèi)容，增強了依法開展宗教活動的自覺性。三是開展了民族團結(jié)和民族宗教政策的教育。四是開展了宗教與社會主義社會相適的教育。選定學習篇目要以結(jié)合以上內(nèi)容，其中必學的篇目為《憲法》《宗教、事務(wù)條例》《民族宗教法律法規(guī)選編》《省民族團結(jié)進步創(chuàng)、、建活動宣傳材料》等。在學習方法上注重自學與集中學習相結(jié)合，學習與座談討論，學習與輔導相結(jié)合，學習與本人思想相結(jié)合，做到學習內(nèi)容、時間、人員“三落實”。通過靈活多樣的學習教育方法，使廣大教眾都受到了教育，學有所獲。據(jù)統(tǒng)計，共召開座談討論會9次，參與率達98%，舉辦黑板報7期，張貼標語140張，學習時間15天，集中學習40小時以上。
（五）充分發(fā)揮宗教界自身優(yōu)勢。全面建設(shè)小康社會，是我們信教和不信教群眾的共同愿望和根本利益所在。充分發(fā)揮自身聯(lián)系面廣，接觸信教群眾機會多，在信教群眾中有一定影響和聲譽的諸多優(yōu)勢，努力挖掘宗教教義中的積極因素，發(fā)揚宗教文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，為信教群眾擺脫貧困，減輕農(nóng)民負擔，共同致富奔小康，做出了應(yīng)有的貢獻。
（六）開展寺容寺貌為主要內(nèi)容的主題實踐活動。針對寺院環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的現(xiàn)狀，寺管會把整治寺容寺貌，改善生活學習環(huán)境，弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，抵制落后習俗作為這次活動的主要內(nèi)容，以充實活動載體。寺管會以不同方式組織宗教人員整治了寺容寺貌，從而較好地推進了全寺精神文明建設(shè)。打掃寺巷道衛(wèi)生，整修寺院各類房屋13間。
三、查擺突出問題，廣泛征求意見
查擺突出問題，解決突出問題是“平安寺院”建設(shè)活動的著力點。結(jié)合我鄉(xiāng)實際認真查擺了各寺院在自我教育、自我管理方面存在的突出問題：一是查擺在寺院內(nèi)部和教派之間團結(jié)方面存在的突出問題；二是查擺寺院和信教群眾關(guān)系之間存在的問題；三是各寺院對寺務(wù)公開、財務(wù)公開方面存在的問題等。
通過走訪教眾，召開座談會，發(fā)放征求意見表，設(shè)立意見箱等形式，廣泛征求教眾提出的意見建議。共召開座談會9場次，參加人數(shù)91人，個別走訪17人次。共征求到的意見建議有7條，進行歸類整理為3條。同時建立健全了以“寺務(wù)公開”“管理民主”等4項制度。整個宣傳征求意見工作做、到細致、周密，取得了很好的實效。
四、加強整改，完善工作機制加強整改
各寺院在駐寺工作組的幫助指導下，本著什么問題突出就解決什么問題和全面查找、突出重點、解決難點、務(wù)求實效的要求，從各階段工作中反映出來的問題，按照輕重緩急，認真制定了整改方案和措施，并充分保證了措施的可行性和可操作性，明確了整改重點，把群眾意見、最不滿意、最影響團結(jié)穩(wěn)定的問題作為重點，集中予以解決。
據(jù)統(tǒng)計，全鄉(xiāng)發(fā)放征求意見表920份，進戶走訪437人（次），各行政村召開各種類型座談會17次，征求到寺院自我教育差、自我管理不規(guī)范、內(nèi)部管理制度不健全，議事不公開、寺院自養(yǎng)以及水、電、路不通等方面的問題和意見建議13條，在13條問題和意見建議中整改解決9條，占85%，正在解決的有2條，占75%，列入中長期計劃2條，占75%，改選民管會主任2名，副主任2名，民管會成員7名。
五、積極為群眾解難事、辦好事積極為群眾解難事
今年來，我鄉(xiāng)結(jié)合“平安寺院”創(chuàng)建活動，積極發(fā)揮寺管會成員、教長的作用，積極為群眾解難事、辦實事。一是孟達大莊村村委會主任馬明德同志組織寺管會成員、清真寺教長、群眾代表及社會知名人士，本著互諒互讓，共同發(fā)展的原則，把二十多年懸而未決的河北灘土地糾紛得到了圓滿解決，有利地維護了孟達地區(qū)的民族團結(jié)，社會穩(wěn)定，為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整注入了生機和活力；二是瓦匠莊村黨支部書記馬國棟同志的引導下，清真寺教長的大力宣傳下，村民積極探索土地流轉(zhuǎn)機制，將700多畝土地實行了合理流轉(zhuǎn)，建立了千畝花椒及核桃種植基地，是更多的農(nóng)民擺脫了小規(guī)模的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，增加收入，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和生態(tài)效益的雙豐收；三是發(fā)揮寺管會成員與信教群眾的橋梁紐帶作用。各寺管會從實際出發(fā)，突出特點，不拘一格地開展“平安寺院”創(chuàng)建活動，宣傳黨的政策，使我鄉(xiāng)的平安建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、社會治安、合作醫(yī)療、適齡兒童的入學率、貧困兒童的失學率、和諧社會建設(shè)等工作都取得了顯著成效。以發(fā)展特色經(jīng)濟為抓手，積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力培育種植、養(yǎng)殖大戶和示范基地。目前共建立線辣椒基地3個，面積2000畝?；ń坊?個，面積600畝。核桃基地2個，面積800畝。加強和諧社會建設(shè)。
上半年共向300戶631名農(nóng)村低保戶發(fā)放生活保障金8.6萬元，向159戶受災(zāi)戶發(fā)放救災(zāi)面粉3.18萬斤，向124名五保戶發(fā)放五保供養(yǎng)金12.4萬元。解決了全鄉(xiāng)特困戶生活困難。投資近200萬元，在五個偏遠落后村實施村級道路硬化32公里。完成了大寺古村小學整體搬遷項目征地工作，協(xié)調(diào)解決了石巷、上下莊、阿什江等4村自來水渠頭維修等工作，有力解決了群眾行路難、上學難、吃水難等問題。合作醫(yī)療參合率達96%，適齡兒童入學率達98%，貧困兒童失學率為3%。瓦匠莊、田蓋兩村開展了以村容村貌為重點的新農(nóng)村建設(shè)整治工作。
六、存在的問題和不足
（一）個別寺院寺務(wù)公開、財務(wù)公開方面還需要進一步理順、規(guī)范。
（二）要進一步解決民族宗教工作與社會主義社會相適應(yīng)的問題。
第3篇 機關(guān)檔案個人工作總結(jié)報告 1350字
本人年參加工作，年從事檔案管理工作。年月評聘為助理館員以來，在局領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持幫忙下，經(jīng)過自我的努力，較好地履行了助理館員的職責，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將五年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想、職業(yè)道德
能夠堅持四項基本原則，思想上與____持續(xù)高度一致。能夠認真學習我國三代領(lǐng)導人個性是_______關(guān)于理想信念、宗旨觀念、“三個代表”等重要論述，樹立起了正確的人生觀和價值觀，做到了遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結(jié)同志。能夠時時處處以黨員的標準嚴格要求自我，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實干，時時處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、檔案管理工作
(一)檔案資料的收集
1、參與了對各科室檔案的接收進庫工作。共參與接收文書檔案卷，會計檔案卷，用地檔案卷，地籍檔案卷，土地利用總體規(guī)劃檔案卷，監(jiān)察檔案卷，規(guī)劃檔案卷，交易檔案卷，人事檔案卷，評估檔案卷，礦管檔案卷，底圖檔案卷，基建檔案卷，照片檔案張，錄像、光盤盤，圖書資料冊。
(二)檔案資料的整理
1、在接入庫前，對各科室的檔案進行案卷質(zhì)量檢查，對不貼合入庫要求的，按<檔號編制規(guī)則>，指導并幫忙進行整理。
2、參與整理底圖、航片份，分類組卷歸檔卷;對張照片按<照片檔案管理規(guī)范>和市檔案局的要求進行了整理歸檔。
3、負責資料的管理工作。按<中國圖書分類法>對圖書進行了分類整理，近年來按規(guī)范要求整理資料余冊。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
4、對卷基建檔案進行了整理歸檔。
(三)檔案資料檢索利用
1、負責對各科室全引目錄的接收和整理工作，對各科室報送的冊全引目錄進行了整理，并精裝成冊，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)局內(nèi)檔案利用狀況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進個人專題目錄，人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監(jiān)察檔案條、土地利用總體規(guī)劃檔案條、規(guī)劃檔案條、基建、設(shè)備、資料、實物目錄共條。健全了檢索體系。
2、用心參與檔案信息開發(fā)利用工作，主持了<充分發(fā)揮檔案管理優(yōu)勢、用心為規(guī)劃與國土資源工作帶給服務(wù)>的編寫，某年已申報山東省檔案信息資源開發(fā)獎待批。
3、負責資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人，帶給檔案資料余卷(冊)次。編寫了檔案利用實例效果匯編。
(四)檔案資料保管保護
負責對局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿;對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進行調(diào)控，并及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
(五)檔案資料的統(tǒng)計
負責檔案資料的登記與統(tǒng)計工作。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊，并及時進行登記統(tǒng)計。按上級要求及時報送有關(guān)數(shù)據(jù)。
三、檔案業(yè)務(wù)指導工作
(一)參與組織并指導各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求，結(jié)合局內(nèi)業(yè)務(wù)工作實際，承擔了全局個科室、局下屬個事業(yè)單位的立卷指導任務(wù);參加了文書處理與文書立卷工作。
(二)參與了本系統(tǒng)各單位檔案工作的建立與指導。為使本系統(tǒng)檔案管理規(guī)范化，參與了全市處鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)規(guī)劃與國土資源所的業(yè)務(wù)檔案整理，并作了具體指導。
四、檔案學術(shù)理論研究
用心學習檔案學理論，鉆研業(yè)務(wù)，并用心撰寫文章，參加檔案業(yè)務(wù)學術(shù)研討活動任現(xiàn)職以來共撰寫論文和業(yè)務(wù)文章篇。其中，與他人合作撰寫的<檔案館在社會信用體系建設(shè)中的作用>在<中國檔案>增刊上刊登，自我獨立撰寫的<淺談新形勢下的檔案編研工作>在<山東檔案>增刊上刊登。
第4篇 公司試用期個人工作總結(jié)報告 1350字
我是今年2月份進入勝利股份公司的，一直在濟南工業(yè)園提取車間板框崗位工作，到今天就有5個月的時間了，我的感受很多也很深刻，學到的東西也是相當?shù)亩啵驹囉闷诠ぷ骺偨Y(jié)范文。
剛到崗位時看到的是大量的設(shè)備，工人的辛勤勞動，而對此工作我一無所知，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強的好奇心，第一天我就開始了粉料運料的工作。領(lǐng)導和一些老員工對我們進行了詳細的講解和熱心的幫助，工作起來心情真的很好。
隨著工作的漸漸深入，便接觸了其他大量的設(shè)備，了解了其工作原理，學會了正確的使用方法。其中學習的過程不是一帆風順的，本來就對生物產(chǎn)品的生產(chǎn)過程就一無所知，當看到大量管道時看都看亂了，我在工作工作之余就順著管道走，來探究其路線，一遍一遍的深入，一遍遍的思考，有時間就看大量的資料，一遍遍的看，終于經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導的大力幫助和指導，我已經(jīng)把板框崗位的工藝流程徹底的了解了，但是生產(chǎn)中具體到的一些細節(jié)問題還有待在以后的工作中繼續(xù)努力學習。
板框崗位的工作分為：接發(fā)酵液，板框的過濾和壓榨，板框的裝卸粉碎和運輸，菌絲體的山蒸干燥，浸取和離心，二次渣中甲醇的回收等，其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設(shè)備的操作和控制。
在5月份的勞動競賽活動中我積極報名，利用這一個機會抓緊學習，給自己創(chuàng)造一定的壓力，遇到不會的問題就積極的向其他員工虛心請教。在工作中遇到的一些問題我也會積極的思考，刻苦鉆研，及時向代班長和班長提出一些自己的建議和看法，并取得了大家的一直好評，給他們留下了很好的印象。
在工作中我不怕苦不怕臟不怕累，無論什么工作總是沖在前面。我平時工作積極主動，做事雷厲風行，不拖拉，具有良好的執(zhí)行力。在工作中不串崗不遲到不早退，不干與工作無關(guān)的事情。我把工作當成是一種樂趣而不是負擔，因為只有具有這種心態(tài)才能把工作做好，我的工作理念就是“工作快樂，快樂工作”。有些時候一些工作干起來確實有些累，有時候衣服全濕透了，但是經(jīng)過這段時間的鍛煉，我已經(jīng)完全適應(yīng)了板框這個工作崗位。
經(jīng)過這段時間的觀察和思考，我對工作產(chǎn)生了自己的一些想法，把思路整理好并記錄下來投公司的刊物《視點》并有幸發(fā)表。我主要提出了3條建議：每天的工作安排要有計劃，要先抓重點工作來做 ；每天的工作量要合適 ；領(lǐng)導在工作中的楷模作用不可忽視。
在勝利股份工作的這段時間，我深切的體會到了“敢為人先，敢爭第一，敢創(chuàng)大業(yè)，自覺奉獻”的企業(yè)文化內(nèi)涵，感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到許多許多的知識，在工作上有領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助，在生活上公司也考慮的很周到：豐盛的伙食，上下班班車接送。公司給我們創(chuàng)在的條件真的很好了，在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福，在這樣的環(huán)境中工作我們沒有條件不努力。
在上一次的紅色教育活動中看了《鐵人》這部電影，我清楚的記得王進喜曾經(jīng)這樣說過“有條件要上，創(chuàng)造條件也要上”這句話，這句話深深的打動了我?！拌F人”永遠是我學習的榜樣，在那樣物質(zhì)匱乏的年代他們?nèi)〉昧四菢域湴恋某煽儯覀儎倮私?jīng)過自己的努力肯定也可以同樣取得驕人的成績。
現(xiàn)在我就要成為勝利股份的一名正式員工了，我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作，為勝利股份的騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻。
第5篇 政教處個人工作總結(jié)報告 1800字
一年來，在學校黨政正確領(lǐng)導下，政教處與各處室密切配合，緊緊圍繞學校工作中心，遵循學校整體工作思路，認真貫徹落實學校工作方針，緊緊依靠全體教職工的理解支持、關(guān)心幫助，在全體班主任老師的積極配合、全面參與、扎實工作下，認真地開展了一些工作，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、努力加強德育隊伍建設(shè)
1、按照學?！叭珕T育人、全程育人、全方位育人”的要求。全體教職工都能自覺地在自己的工作崗位上，結(jié)合本職工作，認真履行了育人職責，學校制定實施了《關(guān)于實行全員班主任制》的規(guī)定，落實了優(yōu)生、邊緣生、后進生的幫輔與承包。全體任課教師充分發(fā)揮課堂主渠道作用，自覺滲透德育教育，全校上下，人人都是德育工作者，做到了教書育人，管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、逐步形成了全方位育人的格局。
2、加強了班主任隊伍建設(shè)
制定實施了《班主任工作條例》、《班級管理考評實施方案》，繼續(xù)實行班主任工作制度，班主任工作經(jīng)驗交流制度、例會制度、優(yōu)秀班主任評選制度。加強了班主任工作的責任心、上進心、事業(yè)心教育，強化“三精”意識，即精心、精細、精品。召開了兩次優(yōu)秀班主任經(jīng)驗交流會，并下發(fā)了典型經(jīng)驗材料，舉行示范班會觀摩，觀看了北京市優(yōu)秀班主任報告錄像帶。
3、充分發(fā)揮學生自主管理的作用
（1）在班級內(nèi)部繼續(xù)推行值周班長制，干部競選輪換制度，各班級均成立班級管理量化小組，對每一位同學的日常行為進行量化管理。
（2）實施了自主與責任教育工程。在自主方面做到“三主四層次”，即以學生為主體，自主管理，主動發(fā)展，實施學生會、值周班、班級自治、學生個體四層次管理。在責任方面做到“五點五學會”，即以對家庭負責為起始點，學會孝敬；以對自己負責為立足點，學會誠信；以對學習負責為基本點，學會求知；以對集體負責為凝聚點，學會關(guān)心；以對社會負責為升華點，學會報效祖國。
通過以上形式，有效地促進了學生的養(yǎng)成教育，學校每學期對涌現(xiàn)出來的一大批三好學生、優(yōu)秀干部、文明學生、學習尖子、體育尖子、藝術(shù)尖子、各類標兵等在全校大會上大張旗鼓的進行表彰獎勵。本學年共評選出15名“五星學生”。
4、政教處自身組織建設(shè)。根據(jù)學校要求，制定了政教處工作制度、學習制度，努力爭創(chuàng)“學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”政教處。政教處人員分工明確，努力做到“團結(jié)協(xié)作、真誠善良，真抓實干、務(wù)求實效，主動學習、提高能力，開拓創(chuàng)新、有所作為”。
二、狠抓學生養(yǎng)成教育，認真落實一日常規(guī)
繼續(xù)開展以爭創(chuàng)示范班集體為龍頭的常規(guī)管理達標活動，制定了《學生管理40條》、《學生管理手冊》，對學生紀律、學習、三操、衛(wèi)生、安全等一日常規(guī)，從嚴管理，精細管理。在常規(guī)落實上，由學校領(lǐng)導、政教處、班主任、全體教職工、學生會參與管理，實行一日一反饋，一周一總結(jié)，一月一評比，使常規(guī)工作落到實處。
三、多渠道開辟育人陣地
1、充分利用升旗儀式和國旗下講話，加強對學生的教育，把升旗改為分年級輪流升旗，增強了對學生教育的針對性和實效性。
2、全面培養(yǎng)學生的遵紀守法意識，每學期開展一次法紀教育月。邀請關(guān)工委領(lǐng)導作了生動的法制報告，經(jīng)常組織學生觀看法制錄像片、安全教育片，不定期進行違紀檢舉。通過作法制報告，落實后進生跟蹤幫教，對違紀學生公開處分。通過以上形式有效地防止惡性事件的發(fā)生。
3、加強了宿舍管理。對宿舍衛(wèi)生、物品擺放及被子折疊政政教處制定了詳細的制度，并每天進行檢查評分，每月評選購文明寢室若干個。經(jīng)過嚴格管理，各班級的積極配合，學生公寓樓管理日趨規(guī)范，成為學校管理的一個亮點，得到了師生及學生家長的一致好評。
四、開展了豐富多彩的文體活動
為了豐富校園文化生活，寓教育于活動中。本學年學校先后組織了班級籃球賽、乒乓球賽、跳繩踢毽子比賽、拔河比賽、健美操比賽、趣味健身運動比賽。學校還先后組織了“頌歌獻給黨”歌詠比賽、“責任在我心中”征文與演講比賽、書法繪畫比賽、“我愛家鄉(xiāng)”征文比賽等活動，豐富了校園文化生活。
五、問題與不足
1、平時忙于事務(wù)性工作多，學習不夠，理論水平和決策能力有待于進一步提高，德育科研及特色創(chuàng)新工作需進一步加強。
2、學生的不文明行為及不遵守紀律的現(xiàn)象時有發(fā)生，學生的養(yǎng)成教育有待于進一步加強。
總之一年來，我們做了一些扎實有效的工作，取得一定成績，但是我們深知還存在許多問題與不足，與上級領(lǐng)導的要求還有較大差距。我們決心在今后的工作中虛心學習、勤奮工作、求真務(wù)實、勇于創(chuàng)新，為加快學校的發(fā)展做出積極貢獻。
第6篇 縣委宣傳部長個人工作總結(jié)述職報告 2600字
一、注重學習，不斷的加強自身建設(shè)
堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀等一系列理論知識的學習，堅持讀原著，堅持三級黨報每日必讀，不斷學習黨的路線、方針、政策，堅定自身的政治信念，提升自身的理論修養(yǎng)和政策水平；加強業(yè)務(wù)知識學習，從書本中學，在實際工作中學，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力；在學習過程中，注重聯(lián)系思想和工作實際，增強學習的針對性，撰寫了大量的讀書筆記、心得體會和調(diào)研文章，近三年來共在各類報刊、雜志上發(fā)表了10余篇理論思考和調(diào)研文章。
二、履行職責，分管工作取得新進展
創(chuàng)新思路，宣傳思想工作取得新的業(yè)績。為抓好全縣宣傳思想工作，從而服務(wù)縣委、縣政府工作中心，我們不斷創(chuàng)新工作方法和載體。一是干部理論教育不斷規(guī)范。著重抓好縣委中心組、鄉(xiāng)局級中心組、青年讀書組、一般黨員干部的學習教育，對干部理論學習做到了有部署、有督辦、有檢查、有考核，建立了考學、述學、評學和考任結(jié)合等機制，歷年來全縣在職干部參考率、合格率均達98%以上，縣委中心組連續(xù)三年被省、市委評為先進黨委中心組。二是新聞宣傳推介了我縣新形象。2023、2023年我縣分別在三級黨報上稿86、9，2023年到目前已上稿90，新聞上稿連年位居全市第一，連續(xù)三年被《湖北日報》評為“通訊報道工作先進集體”，縣電臺、電視臺在省、市兩臺上稿一直處在全市前列。三是社會宣傳成效顯著。加大了典型宣傳力度，先后在省市黨報推出了王開明、傅成林、王翻身等一批人物典型；繁榮了文藝創(chuàng)作活動，每年組織了全縣文藝創(chuàng)作征文賽，三年來全縣業(yè)余作者共結(jié)集和出版各類文藝著作34部；活躍了群眾文化生活，縣、鄉(xiāng)兩級每年“五四”、“七一”、國慶、板栗科技節(jié)、元旦、春節(jié)組織了各種形式的文藝宣傳活動，使農(nóng)村文化、企業(yè)文化、校園文化、社區(qū)文化、節(jié)會文化不斷豐富。四是文明創(chuàng)建工作不斷深化。我們以創(chuàng)建生態(tài)文明垸落為載體，大力推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，到目前為止全縣共有生態(tài)文明垸落示范點近100個，拉開生態(tài)文明垸落創(chuàng)建點500余個，各類報刊、電臺、電視臺多次推介我縣的經(jīng)驗作法，在2023年全省文明新村建設(shè)現(xiàn)場會上，我縣又作了經(jīng)驗交流。通過大力開展文明單位、文明系統(tǒng)、文明行業(yè)等創(chuàng)評活動，提高了市民的文明意識，在2023—2023屆文明創(chuàng)建評審中，我縣有40多家單位被評為省市級文明單位和文明行業(yè)，其中三里畈鎮(zhèn)和縣農(nóng)行還被評為全國文明創(chuàng)建工作先進單位。
加強協(xié)調(diào)，宣教戰(zhàn)線工作取得新的變化。在抓宣教戰(zhàn)線工作中，本著以穩(wěn)定為前提、以發(fā)展為主線、以改革為動力的工作思路，強化協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)，宣教戰(zhàn)線各項工作取得了新的變化。教育系統(tǒng)狠抓教學管理，教育質(zhì)量和普及率明顯提高，近年來我縣高考省線上線率2023、2023、2023年分別達58.4%、72.3%、87.6%，小學入學率達到100%，初中適齡學生入學率達99%。衛(wèi)生系統(tǒng)通過強化服務(wù)意識，不斷完善公共衛(wèi)生應(yīng)急處理機制，健全和完善了疾病防控體系，縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)初步建成，基本做到了大病不出縣，一般疾病不出鄉(xiāng)，小病不出村。文化部門認真履行職責，舞臺藝術(shù)連出新作，黃梅戲《孔繁森》、《生命戀歌》的上演，在省市有影響，文藝活動頻繁，文藝創(chuàng)作不斷繁榮，民間文化搶救保護工作得以扎實開展，文化事業(yè)得以穩(wěn)步推進。廣電局堅持正確的輿論導向，圍繞縣委縣政府工作中心抓好了系列專題宣傳，每年電視臺自辦節(jié)目播出時間總時長超過950小時，縣電臺自播新聞每年超過3000條，加快了事業(yè)發(fā)展步伐，建成了全長600多公里的.有線電視光纖網(wǎng)，有線電視用戶達40000余戶，廣播電視村村通工程在全市處于先進行列。體育局認真貫徹實施《全民健身計劃綱要》，每年與相關(guān)單位一起分別組織了全縣健身秧歌、拔河、乒乓球、籃球、象棋比賽等一系列群眾體育活動，有效地推動了體育活動的開展。
狠抓建設(shè)，交通基礎(chǔ)設(shè)施取得新的突破。交通工作對我縣山區(qū)縣而言，顯得更為重要和緊迫，作為分管領(lǐng)導， 我勤下基層，加強對交通建設(shè)的調(diào)研、管理和協(xié)調(diào)，對上級相關(guān)部門多聯(lián)系，為交通工作營造良好的環(huán)境。八年來，先后爭取落實了大別山旅游公路、318國道、羅浠線、勝麻線、麻新線、三里畈大橋等國省道和縣鄉(xiāng)道河大線、松蔡線、三圻線、石匡線等公路改擴建項目，爭取國家投資總額達2.46億元，全縣公路新增黑化硬化路面總里程達649.96公里，是1998年底134.56公里的近五倍， 到目前全縣公路總里程達961.43公里，其中，等級路730.51公里。抓住國家對鄉(xiāng)村公路建設(shè)的政策性機遇，共爭取鄉(xiāng)村公路建設(shè)計劃近1300公里，計劃投入補助金1億余元。八年來是羅田公路改造、路面建設(shè)、建設(shè)投入歷史最多、最好的時期。
三、牢記宗旨，切實地做到廉潔自律
帶頭執(zhí)行準則，做到廉潔自警。我嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和中央、省委、市委的有關(guān)規(guī)定。嚴格遵守政治紀律，不信謠不傳謠，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和縣委的決策部署，自覺維護縣委的權(quán)威和政令暢通，堅決執(zhí)行民主集中制；嚴格遵守組織人事紀律，不封官許愿，不跑官要官；嚴格遵守黨員領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，在個人住房、小汽車、通訊工具等配備及使用上都按規(guī)定要求執(zhí)行，沒有在下屬任何單位報銷費用，在公務(wù)活動中厲行節(jié)約，反對奢侈浪費；嚴格遵守工作紀律，堅持出滿勤超出勤，除重大節(jié)假日外， 基本沒有雙休日，工作時間主要在基層調(diào)查研究和解決實際問題。
正確行使權(quán)力，做到清正廉潔。作為領(lǐng)導干部，我們手中的權(quán)力是人民賦予的，理應(yīng)用來為人民群眾辦實事、辦好事，我從不以權(quán)為自己謀私、不以權(quán)為親屬子女謀福、不以權(quán)為親朋好友和老鄉(xiāng)謀利，不利用子女上學、個人生病住院、個人和家人生日等斂財收禮，不貪玩，不沾賭，一身正氣。
自覺接受監(jiān)督，做到行為規(guī)范。我積極參加“三講”教育、“三個代表”學教活動和黨員先進教育，積極參加縣委民主生活會，對照有關(guān)要求經(jīng)常開展批評和自我批評。主動向縣委匯報個人分管工作中的重大事項和個人有關(guān)方面情況，使個人的言行處于黨委和群眾的嚴格監(jiān)督之中。
三年來，我在工作上做到盡職盡責，在日常生活中嚴格要求自己，保持了一個清政廉潔的公仆本色。本人分管的宣傳思想工作連續(xù)三年被評為全市先進單位，交通工作也一直處于全市先進行列，個人被評為全省十五交通建設(shè)先進個人。也得到了我縣廣大干部群眾的好評，在歷次選舉和測評中，均是高票當選和獲得高優(yōu)秀等次票。這些成績只能代表過去，在今后的工作中，本人將一如既往的真抓實干，腳踏實地的為群眾辦好事、做實事，爭做一個人民滿意的公仆。
第7篇 政教主任個人總結(jié)報告格式 1500字
轉(zhuǎn)眼間，一學年已經(jīng)結(jié)束。首先感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任，感謝各位老師在工作方面對我的大力支持，才能使得我本人的各項工作得以全面順利完成。本學期，我始終以百倍的信心和熱情投入各項工作，不斷加強業(yè)務(wù)學習，團結(jié)同志，虛心請教，以全面實施素質(zhì)教育為根本宗旨，在學校領(lǐng)導的大力支持和個人的努力工作下，依靠全體教職工的共同努力，取得了一定的成績，現(xiàn)將本學期個人工作總結(jié)如下：
一、加強學習，革新觀念，提升理念，不斷提高管理能力。
理念是先導，學習是保證。作為一個學校的教學組織者和管理者，首先應(yīng)具備的是過硬的專業(yè)素質(zhì)的協(xié)調(diào)管理能力。本學年我不斷學習新課程理念，學習學校管理知識，學習市縣有關(guān)學校常規(guī)管理要求，以很好的完成學校賦予的職責，并在平時的工作中主動向有經(jīng)驗的老教師和學校領(lǐng)導請教，使自己的育人和管理水平不斷得到提高，從而更有的放矢地指導自己的教學和管理實踐，更好地為學校教育教學工作服務(wù)。
二、轉(zhuǎn)變觀念，更新方式，推進課程改革，促使我校師生綜合素質(zhì)全面發(fā)展。
本學期，在學校日常教學管理和教研教改工作中，重點開展了以下幾個方面的工作，使我校各項工作進一步得到發(fā)展和提高。
1、更新教育模式，開展課間項語活動，用形式多樣的的方式教給學生英語知識。三是開辟英語書畫、每日英語等學生學習英語的渠道，使我校學習學習英語的興趣和英語知識水平不斷得到提升。
2、組織教師進現(xiàn)代教學設(shè)備的使用能力培訓，每位科任教學對電腦使用常識，大部分教師能正確操作。
3、定期組織開展課堂教學研討活動和教師業(yè)務(wù)能力幫扶活動，不斷促進教師的專業(yè)成長。
三、強化管理，落實措施，提高實效，確保教學質(zhì)量穩(wěn)中有升。
1、做好課程設(shè)置和課表、作息時間調(diào)排工作。確保課程設(shè)置合理，課時開齊一足，課時安排科學合理，便于師生操作。
2、認真抓好教學常規(guī)檢查工作。組織教研組定期對科任教師的教案、作業(yè)、學習筆記、工作筆記等進全面檢查，以保證日常教學扎實有效開展。
3、巡查經(jīng)?；Ｃ刻煸?、午、自習和三操等常規(guī)時間對各班進行巡查，作到了腿勤，確保教學秩序井然。
4、認真做好缺勤教師的課程調(diào)整，保證學生的有效學習。
5、自己嚴格遵守學校各項規(guī)定，三操、上課等常規(guī)工作從無遲到現(xiàn)象，為教師了作好表率，做到打鐵本身硬。
三、配合學校做好各項工作，使本學年學校各項工作順利完成。
1、配合學校做好雙高普九及教育強縣迎驗各項工作。親自組織并參與學校文化建設(shè)、部室建設(shè)等工作，與教師們一道同甘共苦，積極出智出力。
2、建立教師檔案卡和學生成長記錄袋。
3、學校領(lǐng)導不在時，負責管理好學校的各項日常工作，保證本學年學校各項事務(wù)無意外發(fā)生，并做到勤匯報，多請示。
通過組織開展一系列教育教教學活動，本學年我校全體師生的綜合素質(zhì)有了明顯提高。
四、幾點體會。
通過本學年的學校教學管理工作，我有三點深刻體會：
1、當一名優(yōu)秀的人民教師，不但要把教育教學當成是一項工作來干，更要把它當成是一項造福后代的事業(yè)來干。堅定的責任心和廣博的愛心是每個合格教師必備的條件。
2、要教育好學生，或組織好學校的教學工作，自身必須有過硬的專業(yè)技能。管理者自身要有表率、示范的意識和能力，要廣泛聽取意見，集思廣益。
3、創(chuàng)新是現(xiàn)代成功教育必不可少的環(huán)節(jié)，只有在總結(jié)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新，積極拓寬工作思路，才能為教育的良性發(fā)展注入新的活力。
4、學校的領(lǐng)導班子和管理機制決定學校的一切。在課改迅速發(fā)展的今天，作為學校的和管理者，沒有先進的理念、過硬的作風和科學合理的考核制度為先導，學校是得不到發(fā)展和進步的。如果在領(lǐng)導集體中有任何一個“不作為”或“亂作為”的管理者，都將影響“能作為”者而“無作為”，也必將阻礙學校整體工作的和諧健康發(fā)展。
第8篇 社區(qū)干部個人工作總結(jié)報告 1250字
如今“什么工作都進社區(qū)”成了最時髦的一句話。有句俗話：“社區(qū)是個‘筐’，什么都往里裝”，上面仍然事無巨細往下灌，下面無所適從。
如何做好社區(qū)工作，首先要樹立一種職業(yè)道德，從而構(gòu)建一種尊重他人，關(guān)照后人，公平對待自然的全新文明觀;其次要確立一種“以人為本”的工作理念，千頭萬緒的工作要有一個認識到實踐的過程。
當剛剛跨入社區(qū)這個領(lǐng)域，新的挑戰(zhàn)對于我來說是艱辛的，而只有加強學習，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能與時俱進，永不落伍，虛心地向社區(qū)同事請教、學習。
懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)星級社區(qū)、示范社區(qū)，是個典型的“三多社區(qū)”，即檢查多、評比多、參觀多。在這種嚴峻的工作環(huán)境下，我們的工作始終做到忙而不亂，理順工作思路，分清工作重點，對街道布置的條線工作能夠按時完成。忙時我們主動加班加點，以一份強烈的責任感，不計較個人的得失，協(xié)同配合，盡心盡力做好工作。
社區(qū)工作是一項“以人為本”的工作，剛來社區(qū)在人員不熟悉的情況下，首先翻開原來臺帳，了解各類人員書面情況，例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協(xié)作單位、婦聯(lián)、協(xié)會等一些成員，掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據(jù)臺帳所提供的內(nèi)容有針對性的工作，例如社區(qū)內(nèi)個殘疾人中，哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中，通過一一上門，互相溝通，了解其興趣愛好，目前有何需求，上級組織的培訓、活動，征求本人意見，一一推薦出去，培養(yǎng)其興趣愛好，發(fā)揮其所長。對于雙下崗失業(yè)家庭，首先通過電話預(yù)約，上門了解，該家庭成員就業(yè)狀況，經(jīng)濟收入，在了解過程中發(fā)現(xiàn)有兩戶家庭，雖然不屬于低保對象，但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家，本人月份住院開刀，由于沒有錢去辦理醫(yī)保，住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決，兒子在校讀書，丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣。回到社區(qū)我將這一情況向社區(qū)領(lǐng)導匯報，通過商量買了一些慰問品，看望了周文英。居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗，小孫子在讀書，一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活，我們了解這一情況后，讓其與郁記酒家結(jié)對，在生活給予一定經(jīng)濟補助和實物援助。又將這
兩家困難情況上報街道民政，有機會給予相應(yīng)的補助。對多歲高齡，有重病在身的退休人員經(jīng)常上門探望，并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協(xié)管員配合上門為育齡婦女服務(wù)，尤其是最近挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料，針對各類對象進行訪視。平時為社區(qū)居民辦一些實事，如介紹保姆，發(fā)放牛奶卡，介紹工作，辦理優(yōu)惠證等有關(guān)證件，宣傳一些優(yōu)惠政策，上門辦理養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險，義務(wù)辦理老年卡，配合同事之間其它條線工作。
在工作中絕非一帆風順，困難、挫折和失敗的可能性很大，在這種情況下，只有坦誠相對，建立良好的交流，溝通相互信任的平臺，使社區(qū)居民對社區(qū)產(chǎn)生一種潛移默化的影響。
社區(qū)是個大家庭，正是人們對這個“大家”的漸進認同，才能使得“家人”親情相交，享和相融。
社區(qū)干部個人工作總結(jié)
第9篇 個人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)報告精選 3850字
專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)報告
從各方面嚴格要求自己， 豐富知識層面，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，結(jié)合本校和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教育教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。
一、思想政治方面:
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護十一屆三中全會以來的路線和政策，積極參加學校的政治學習，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業(yè)，自覺遵守《教師法》中的法律法規(guī)，認真執(zhí)行教育方針，努力探索教育教學規(guī)律，積極參加教研活動，服從領(lǐng)導，認真完成各項工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。在新時期，牢牢樹立服務(wù)學生的理念，以學生為中心，使所有學生都能學有所得，學有所長。
二、個人簡歷及教研成果：
調(diào)到學校后，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學習理論專業(yè)知識，結(jié)合自己實際動手能力，努力提高自己的崗位技能，能比較熟練地進行比較復雜的電子電路專業(yè)理論及學生實習課程等工作。為了盡快適應(yīng)日常教學工作，堅持認真?zhèn)湔n。根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設(shè)計課程的類型，擬定教學方法，并對教學過程的程序及時間都做出安排，認真?zhèn)浜媒贪浮Ｅμ岣呓虒W技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。根據(jù)課程的特點，采用多種教學方法，用多媒體以及實物演習引導學生的興趣，并進行有機整合，強調(diào)學生自主學習能力和學生在課堂上學習積極性的培養(yǎng)，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和能力，給他們設(shè)計不同的教學作業(yè)，提出不同的教學要求，讓各個層次的學生都得到提高。
有些學生厭學情緒嚴重，我首先從思想上進行轉(zhuǎn)化工作，積極引導，讓他們意識到學習的重要性和必要性，激發(fā)他們的學習興趣，讓他們意識到學習并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是在工作中需要而充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴，強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。
專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)報告
1、 務(wù)實工作、自我加壓、認真工作、有得有失。
xx前半年、值得一慶，(威海文平和諧家園高層c5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量、進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進，也為自己積累了一定的經(jīng)驗。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。
后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層、三棟多層及一個大車庫總面積由于58000m由于開始技術(shù)人員人手緊張、相當忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ?、所以我很期待?/p>
2、 工作要有責任心，合理安排工作。
在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識。更明白了：趁年輕多學習的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范、圖集。唯一不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得，總結(jié)一年的工作后，我認識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā)，以計算量為參考，經(jīng)多方討論確認后，再進行數(shù)據(jù)上報，以確保數(shù)據(jù)的準確性。
做事要有責任心，發(fā)揚三勤管理精神，多看、多問、多查，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況，有什么問題及時向領(lǐng)導匯報，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后，不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切。
專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)報告
一、努力踐行三個代表重要思想，用典型和榜樣團結(jié)教育青年
三個代表重要思想是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，是我們黨必須長期堅持的指導思想。一年來 ，團州委 、州青聯(lián)積極參與xxx的農(nóng)村三個代表學習教育活動，不僅派出州青聯(lián)副主席xxx同志參加麻栗坡縣的三學督察組工作，而且向扶貧點丘北縣平寨鄉(xiāng)木柏村直接派出了以州青聯(lián)秘書長廖云華為組長，李永政為組員的三學指導組。三學指導組圓滿完成了這次農(nóng)村三個代表學習教育活動，還在團州委、州青聯(lián)領(lǐng)導的支持下，無償提供 xxx噸水呢，發(fā)動群眾投工投勞，在木柏河上建設(shè)了一座寬闊的水泥橋，一舉解決了當?shù)乩习傩者^河難的問題，共同構(gòu)建了密切黨群干群關(guān)系的民心工程，受到了廣大人民群眾的熱烈歡迎。
用典型和榜樣團結(jié)教育青年一直是xxx青聯(lián)努力抓好的一項重要工作，也是積極貫徹團州委第七次團代會打基礎(chǔ)、樹典型、創(chuàng)品牌、出特色工作思路的重要內(nèi)容。xx年 5月至10月，團州委、州青聯(lián)與州委組織部、州委宣傳部、州人事局、州精神文明辦公室聯(lián)合舉辦了第三屆xxx十大杰出青年評選活動，經(jīng)過評審委員會嚴格認真的評選，評選出了20名正式候選人面向社會公示，最后評出了三七精英崔秀明、制種能手王達昌等十位第三屆xxx十大杰出青年，評選結(jié)果公布后即與州委宣傳部共同發(fā)出了向崔秀明等十大杰出青年學習的通知，號召全州各級團組織和廣大團員青年向他們學習，在全州掀起了向十杰青年學習的高潮。10月，在第二屆青年廣場文化節(jié)上舉行了隆重的十杰青年表彰、頒獎晚會，大張旗鼓地對十杰青年進行表彰，樹立了當代xxx青年的光輝形象，受到了社會各界和廣大團員青年的一致好評，起到了激勵廣大青年刻苦學習、勤奮工作、服務(wù)社會、建功成才的效果。
由團州委、州青聯(lián)推薦的麻栗坡縣青年農(nóng)民xxx獲中國十大杰出青年農(nóng)民提名獎;xxx獲云南省第五屆十大杰出青年提名獎;一大批省、州青聯(lián)委員、十杰青年在青聯(lián)活動中得到了鍛煉和成長，引起了組織部門和社會各界的關(guān)注，得到提拔重用，紛紛走上了副處以上領(lǐng)導崗位。
二、貫徹州委走出去戰(zhàn)略，順利實施中越青春橋梁計劃
xx年，中共xxx委制定了走出去戰(zhàn)略，為xxx實現(xiàn)追趕式和跨越式發(fā)展打牢基礎(chǔ)。團州委、州青聯(lián)積極響應(yīng)州委走出去戰(zhàn)略部署，于xx年年初組織省州青聯(lián)委員、團干部等一行17人赴新加坡、馬來西亞、泰國進行為期13天的學習考察，重點考察了泰國的經(jīng)濟發(fā)展及旅游業(yè)，馬來西亞的教會學校和私立學校，新加坡的市政管理等。xx年10月，團州委、州青聯(lián)又組織省州青年委員、機關(guān)團干部等一行20人分別考察了廣州、深圳、珠海、香港、澳門等地的經(jīng)濟發(fā)展狀況、青年工作特色、城市建設(shè)等。通過連續(xù)兩次走出去的學習考察活動，青聯(lián)委員和團干部們的視野得到了擴展，進一步了解了沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展的成功經(jīng)驗，增強了青年干部對外部世界高速發(fā)展的感性認識，從而進一步提高了青年干部的整體素質(zhì)，強化了青聯(lián)委員和團干部的對內(nèi)對外開放意識，受到了廣大青聯(lián)委員和團干部的熱烈歡迎。
為了進一步落實1999年中國與越南簽署的《 中越聯(lián)合聲明 》中關(guān)于加強青少年之間的友好往來，使中越兩國的友好事業(yè)全面發(fā)展，后繼有人的精神，貫徹長期穩(wěn)定、面向未來、睦鄰友好、全面合作十六字方針，充分發(fā)揮青聯(lián)對外交往的組織和管理職能，xxx青聯(lián)利用區(qū)位優(yōu)勢與越南河江團省委、省青聯(lián)共同實施了中越青春橋梁計劃，于xx年 9月12日邀請以團省委代理書記羅氏美同志為團長的河江省青年代表團一行12人訪問xxx。雙方青年就加強中越兩國邊境地區(qū)青少年友好往來舉行了正式會談，簽署了《______xxx壯族苗族自治州青年代表團與越南社會主義共和國河江省青年代表團會談紀要》，會談后在xxx文筆塔公園種了兩棵中越青年友誼紀念樹。河江青年代表團還應(yīng)邀參加了xxx第二屆青年廣場文化節(jié)開幕式 ，參觀了xxx的企業(yè)、市場和市容市貌 ，在熱烈友好的氣氛中雙方一致約定xx年3月越南青年節(jié)期間在河江省再相會
這次中越青春橋梁計劃的實施，完成了既定的活動，達到了預(yù)期目的，取得了豐碩成果，為加強中越兩國青少年之間的友誼，擴大xxx的對外開放和友好往來做出了積極的貢獻，也必將在我州青年工作對外交往史上留下濃墨重彩的一筆。
三、服務(wù)青年成長成才工作廣獲好評，青聯(lián)活動豐富多彩
服務(wù)青年成長成才是xxx青聯(lián)重要職責，xx年州青聯(lián)領(lǐng)導認真選擇服務(wù)項目，努力為青年辦實事、做好事，扎扎實實地開展工作，樹立了青聯(lián)良好的形象，青聯(lián)活動的可信度、知名度和美譽度皆達到了一個新的高度。
xx年 6月，為了引導廣大電腦愛好者正確運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，充分展示xxx青少年運用計算機的水平和技術(shù)，挖掘我州青少年電腦技術(shù)人才，引導廣大青少年文明上網(wǎng)，使網(wǎng)絡(luò)真正成為青少年學習知識 、交流思想 、休閑娛樂的重要平臺，團州委、州青聯(lián)與云南省公司xxx分公司聯(lián)合舉辦了首屆xxx杯網(wǎng)頁制作flash動畫制作大賽。這次以宣傳xxx 、展示xxx、熱愛xxx為主題的電腦技術(shù)運用大賽，吸引了近百名電腦愛好者報名參賽，參賽者中有公務(wù)員、工人、教師、學生等，最大年齡47歲，最小的只有14歲，具有廣泛的參與性，經(jīng)過認真評選，《三七之鄉(xiāng)xxx》、《三七情緣》等六件構(gòu)思新穎、風格鮮明的網(wǎng)頁作品、四件動畫作品從一百多件參賽作品中脫穎而出，分別獲一、二、三等獎，獲獎作品全部刊載在xxx共青團網(wǎng)站上供愛好者們觀賞。舉辦這次比賽在青少年中引起了強烈的反響，發(fā)現(xiàn)了一批電腦技術(shù)人才，大力倡導了積極向上、健康活潑的電腦上網(wǎng)時尚，促進了青少年健康成長，受到了廣大電腦愛好者的熱烈歡迎。
第10篇 學校個人述職報告總結(jié) 1150字
轉(zhuǎn)眼一學年又該結(jié)束了，對我來說也意味著我進入中心幼兒園已有近三年的時間了，在這三年中，我伴隨著中心幼兒園從剛開園時一所普通的幼兒園一步步成長為省級示范幼兒園。這是我們大家共同努力、辛勤耕耘得到的最好回報，當然這其中也有我的一份微薄的力量。就拿工作來說，上學年我還是跟在其他老師的后面，而本學期年在領(lǐng)導的信任下也能抵擋一陣，這對于我來說已經(jīng)是跨出了一大步，這其中主要的功勞是同事對我工作的幫助和支持，在同年級班組的競爭和壓力中，使我使我不斷成長。下面我簡單回顧一下本學期所做的工作和一點認識。
1、本學年我班有幼兒36名，12名幼兒是插班生，另外，吳賽美小朋友在本學期中因搬家休學。班內(nèi)男生23名，女生13名。由于孩子中男生較多，因此，班里的幼兒顯得較為活躍。抓好幼兒各項活動的常規(guī)就成了我們的首要任務(wù)，只有在建立良好的活動常規(guī)基礎(chǔ)上，才能更好的有目的、有計劃、有組織的開展各項活動；在輕松、愉悅、溫暖的環(huán)境中，使其身心得以健康發(fā)展。經(jīng)過一個學期年鍛煉，我班幼兒在各方面的常規(guī)已經(jīng)有了較大的提高，基本上能自覺遵守。孩子們的健康狀況也比較好，出勤率一直較高，幼兒身高達表率為100%，只有一位幼兒身高偏高；體重達標率為97%，僅有一位幼兒體重偏重，血色素達標率也是100%。
2、在教學上，由于到了一個新的班級，和蔣老師也是第一次合作，我必須重新認識、熟悉班內(nèi)幼兒，同時了解他們在各方面的情況和差異，在這方面蔣老師給了我很多的幫助。我們針對班內(nèi)孩子的實際情況調(diào)整了教學方法，使每一個孩子各方面都在原有的基礎(chǔ)上有所進步。另外，在本學期中我班又來了一位新老師，這下使我肩上的擔子更加沉重了，但我還是能按時完成預(yù)定的教學目標和班級工作。
3、今年本班擬定手工特色的教學計劃，確定了幼兒動手操作教學的發(fā)展目標，并將手工教學滲透到平常的教學活動中，不斷激發(fā)幼兒的動手操作的興趣，提高幼兒對剪、貼、捏、搓等的技能，使孩子們的動手能力在原有的基礎(chǔ)上又向前邁進一步。
4、家園聯(lián)系方面：認真、及時的寫好每周、每月的幼兒家園聯(lián)系冊的內(nèi)容。按時更換家園聯(lián)系欄的保教內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)幼兒的問題及時與家長聯(lián)系，仔細詢問原因、相互交流、共同處理。每月做好家訪工作，并寫好家訪記錄表，平時經(jīng)常與家長交流或電話聯(lián)系，在及時與家長的溝通中幫助孩子健康成長。
5、安全方面：由于我們加強了對幼兒的安全教育和引導，在平時各項活動中充分體現(xiàn)，還請家長配合讓孩子明白安全的重要性。因此，在本學年中我班未發(fā)生任何安全事故。
6、不足之處：由于我園已是省級示范幼兒園，這對于教師在各方面的要求又提高了許多，我迫切需要加強自身素質(zhì)，提高教學水平和英語練習，另外，還有時對孩子們耐心不足，不夠周到。我想已經(jīng)認識到不足的我會加倍努力，爭取不負領(lǐng)導和同事的信任。
第11篇 大學生支教個人工作總結(jié)報告 1400字
一學期的支教生活即將結(jié)束，回顧一學期來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得領(lǐng)導、教師及學生的喜愛，受到同事的好評，得到受援學校的肯定，對于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華，無論在思想上、業(yè)務(wù)上也可以說獲益非淺！我敬佩小學老師忘我的奉獻精神，認真負責的工作態(tài)度，她們——才是我真正學習的榜樣。在領(lǐng)導師生的大力支持下，同事的無私關(guān)懷下，我順利完成了一學期的支教工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、降低重心，做教學一線的領(lǐng)頭人
自從我踏進小學校園那一刻起，就沒有把自己當成一個“流水的兵”，而是以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔燎诟冻?。首先，服從領(lǐng)導工作安排；嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時到校，不遲到不曠課，有事先請假，堅持集體辦公，按時完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)；其次、與群眾打成一片，不搞特殊化。第二、在學校我利用茶余飯后或工作之余與老師們聊聊天，敘敘家常，談?wù)撘恍┥詈凸ぷ魃系默嵤?。生活上從不向?qū)W校領(lǐng)導提出過多的要求，平時與老師交談中，從沒有居高臨下的優(yōu)越感，一律按學校的要求去辦事；第三，樹立主人公的意識。凡是涉及到學校利益的事，我總是從“小學”這個角度去考慮，凡是關(guān)系到學校聲譽時，我總是以一個“小學教師”的身份去爭取……這樣過了一段時間之后，我打心眼里高興，為她們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入小學這個集體而高興。
二、精心準備并做好示范課
我在繁重的教導處工作之外，還承擔了一項十分重要的任務(wù)，那就是指導我們學校青年教師的教學工作。聽了青年教師多節(jié)隨堂課后，我提出了許多的意見和建議，并悉心指導授課教師，使青年教師的教學水平有了很大的提高。
三、認真聽課、評課，精心指導我校教師的教學工作。
（一）是“聽”，按照學校的安排，我把所有教師的課，全部認真地聽了一遍，摸清了教師們課堂教學的基本情況，找到了教師課堂教學中普遍存在的一些突出問題。
（二）是“講”，我對教師課堂上暴露出的這些問題，進行了認真分析，歸類，并利用間周一次的教研活動時間，有針對性地，有計劃地舉行輔導講座。為了讓教師們學有所獲，每次講座，我都要翻閱大量的資料，認真撰寫講座稿。在講座的基礎(chǔ)上還做了多次的示范課，達到了每月一次，起到了較好的示范作用。
（三）是“跟”，較為給我安排了教導主任的職位，我深入課堂，隨堂聽課，進行跟蹤指導。一學期來，我隨堂聽課達50節(jié)之多，評課、指導課達10多節(jié)，教師的課堂教學水平有了明顯提高。他們的教學理念、教學方法深深感染著周圍每一位教師，為教師的教學起到了模范作用，推動了學校新課改的順利實施。
四、關(guān)心學生，奉獻愛心，做學生的良師益友。
我在所教學生身上，傾注了全部的愛。課前，我認真?zhèn)湔n，了解每一個學生的各種情況，因材施教。課堂上我再現(xiàn)教師的風采，精彩的講述，循循的誘導，積極地鼓勵，深深的吸引著每一個學生。工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)地教學精神，很快便與學生、家長、校領(lǐng)導和老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學生的養(yǎng)成教育，個人衛(wèi)生教育，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習慣。我還非常關(guān)心學生的生活情況，能夠和學生談心，了解每個學生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學生，并且還動員同事一起來幫助生活有困難的學生。
一學期的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。盡管看起來顯得有些平淡，但是我認為，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。
第12篇 公務(wù)員考察個人總結(jié)報告 1250字
一、個人基本情況
我叫王鈞，男，1982年3月25日出生，河南省周口，漢族，就讀于鄭州大學法學院07級法律碩士專業(yè)，研究生學歷，獲得碩士學位。
二、個人簡歷
1996年9月至1999年7月就讀于牡丹江市第一高級中學
1999年9月至2023年7月無業(yè)
2023年9月至2023年7月就讀于哈爾濱市商業(yè)大學會計學院會計學專業(yè)
2023年7月至2023年6月就職于哈爾濱速達電子公司銷售
2023年6月至2023年6月就職于北京市中瑞信信息咨詢有限公司銷售
2023年6月至今因金融危機公司裁員待業(yè)
三、學習、工作情況
在校期間，我時刻將學習作為我的第一要務(wù)。我學的是會計學專業(yè)，經(jīng)過四年的系統(tǒng)學習，我已具備扎實的專業(yè)知識，在學習課本知識、掌握專業(yè)理論的同時，我積極培養(yǎng)自己的動手實踐能力和解決實際問題的技能。同時，因為興趣廣泛，我在課外時間閱讀了大量哲學、政治、經(jīng)濟、法律、管理等方面的書籍，并自修了物流管理學（報關(guān)與國際貨運方向）課程，取得了國家頒發(fā)的自學考試畢業(yè)證與學士學位。課余生活我注意培養(yǎng)、發(fā)展自己的興趣和特長，在計算機操作和外語方面有一定功底。大學期間待人接物處處做到與人為善，樂于助人得到了老師和同學的一致好評。(范文網(wǎng) )課余時間，我積極參加學校組織的社會實踐活動和志愿者服務(wù)活動，認真完成專業(yè)實踐和實習安排，使自己能夠?qū)W習與實踐相結(jié)合，學以致用，在實踐過程中更提高了我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高了我綜合運用知識的能力。
在工作上，雖然沒有從事本與專業(yè)相關(guān)的工作，但基于大學四年較扎實的系統(tǒng)學習及天生對財務(wù)工作的喜愛，我利用工作業(yè)余時間積極學習與本專業(yè)相關(guān)的知識，大學畢業(yè)前已取得會計從業(yè)資格上崗證。在做銷售工作期間，接受先進的惠普打印機耗材銷售的經(jīng)營理念，與中國惠普有限公司其保持高度的一致，遵守其制定的各項管理制度，根據(jù)黑龍江市場情況，用誠信負責的態(tài)度完成代理任務(wù)，拓展產(chǎn)品在黑龍江的市場。
在生活上，我嚴格要求自己，勤儉節(jié)約，團結(jié)同學，尊敬師長，友好和善地對待每一個人，堅持自我檢查和自我反省。大學的學習讓我認識到：要成為一名合格的社會主義接班人，必須有成熟可靠的思想素質(zhì)和政治覺悟。因此，在日常的學習工作中我不斷認真學習黨的各項政策、方針，領(lǐng)會和總結(jié)黨的重要思想的原理和在實踐中的運用。大四學年我交了入黨申請書，并從那時起，我就以一名黨員的標準嚴格要求自己，以一名黨員的標準規(guī)范自己的學習和工作，并認真遵守校規(guī)校紀、法律法規(guī)，擁護黨和政府的領(lǐng)導方針，保持政治上的純潔性和堅定性。
四、主要社會關(guān)系
我及我的家庭主要成員，和聯(lián)系密切的主要社會關(guān)系人均奉公守法，無違法犯罪的不良記錄，歷史清白，無政治問題，且無人加入邪教。
總結(jié)自己多年來的學習、工作和生活情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。在新的環(huán)境里，在新的工作崗位上，我一定會繼續(xù)加強學習，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，積極與黨組織靠攏，奉獻自己，牢記為人民服務(wù)，實事求是，力爭做一名合格的、優(yōu)秀的國家公務(wù)人員。
第13篇 警察個人工作總結(jié)報告 2500字
光陰似箭，日月如梭，星移斗換，不知不覺一年已成為過去，通過xx年的工作，學習，勞動，出警，辭舊迎新，在這一年中，經(jīng)歷過許許多多工作上的酸甜苦辣，人生道路上的不平與坎坷，但仍然堅定信念，渡過xx年，非常不平靜的一年，也是難忘的一年，迎來展新的xx年。過去緊張，忙碌的生活都成為歷史，現(xiàn)將回顧一年來的工作，學習情況，作如下個人總結(jié)：
一、思想認識有了進一步提高：
(1)是認真學習《___文選》，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，深入學黨的會議精神，堅定正確的政治方向。
(2)是認真參加了社會主義法制理念教育活動，深刻領(lǐng)會開展這次教育活動的重要性，必要性，以社會主義法制理念來指導工作。
(3)是進一步加強公安業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的學習，做到不僅熟悉公安業(yè)務(wù)工作，而且了解國家的方針、政策，切實把工作做到點子上。
(4)是不斷提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，不折不扣地認真落實好公安部“五條禁令”“九要九不要”，等各項規(guī)定，做一名合格的人民警察。
二、完成各項業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮了領(lǐng)導參謀助手作用。xx年10月28日以前在公安局警令部接訪處大廳值班室工作，在部門領(lǐng)導的正確指揮下，領(lǐng)導我們前進的方向，督促我們行動的準則。努力學習，搞好本職工作。在做好本職工作的同時，做好一些有益的閑雜事情，打掃衛(wèi)生，澆花水，有關(guān)辦公區(qū)的安全檢查，群眾來人來訪以及詢問，都做到熱情的將解，曉之以理，動之以情。特別在節(jié)假日，包裹、信件、掛號、郵遞特別多，工作繁忙，常常加班加點，顧不上休息，做好和完成本職工作任務(wù)。
三、工作上嚴格遵守“政治堅定，忠于國家，勤政為民，依法行政，務(wù)實創(chuàng)新，清正廉潔，團結(jié)協(xié)作，品行端正?！钡膰夜珓?wù)員規(guī)范。切實做到：“不讓辦事的人員在我這里冷羅;不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;不讓機關(guān)的形象因我受到影響;不讓群眾利益因我受到侵害;不讓工作的事在我這里壓延誤;不讓工作機密在我這里泄漏;不讓影響團結(jié)的言語在我身上出現(xiàn);不讓違法違紀行為在我身上發(fā)生?！逼綍r團結(jié)同事和睦相處，積極上進，虛心學習，努力工作。好人好事不斷涌獻出來，助人為樂，借錢與他人，捐款扶貧救濟。宣傳教育，調(diào)解制止他人參賭，打架斗毆。勸人從善，發(fā)揚社會主義新風尚，做人誠實，辦事守信。學法、知法、守法、用法，自覺地維護社會主義民主與法制。
四、xx年11月4日，被公安局局黨委研究決定，調(diào)整到新的工作崗位，裝備財務(wù)處工作。在本處內(nèi)務(wù)會議上，汪領(lǐng)導交待本人工作安排，局機關(guān)內(nèi)務(wù)事宜。大院花草、樹木，以及與保安配合，協(xié)作的事情，辦公大樓局各處、支隊、部門、樓層的辦公用品，安全維護、維修等事項的管理工作。xx領(lǐng)導交待：工作中的事情，維修的過程，報銷，到倉庫保管員郭姐那里領(lǐng)一本筆記本，做好事情的記錄，維修事項記錄。對所做的工作及時督促，監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題，處理問題;協(xié)助領(lǐng)導工作，當好領(lǐng)導的參謀助手。
xx叫我去保安門衛(wèi)室，叫他們對維修、維護、安裝的事項，要求作簡單的賬本記錄，年終總結(jié)，開處務(wù)會要作一定的檢查工作。
五、對機關(guān)事務(wù)管理工作的認識和改進的方向。有人認為搞機關(guān)事務(wù)后勤工作沒出息，做些雞毛蒜皮的事情;也有人說，干后勤工作的人，大事干不來，小事又不原意做，等等，如此之類的話言，讓人受不了。我不在乎，人貴自知之明，我沒有多大才能，就這點能耐，知足者常樂。
勞動是件光榮的事情，后勤是服務(wù)性很強的工作，勞動有什么不對?沒有工人燒磚燒瓦，怎么蓋高樓大廈;沒有農(nóng)民挑大糞，那有糧食蔬菜生產(chǎn)，那有大豐收;沒有女人默默無聞的織布，那來的衣服穿。莫因善小而不為之，千里之行，始于足下，積少成多。后勤工作雖然是一些小事，做無名英雄才是做人的本色，只要真誠地去熱愛工作，工作也不會負心于你，對不起你。
淡薄名利，心底無私，看透人世間的善惡與真真假假，我相信將來有一天會把后勤工作做好，服務(wù)于人，多做貢獻。精神不會空虛，生活充實，安居樂業(yè)。成為一名脫離低級趣味的人;成為一名高尚的人。思想超凡脫俗，用國家公務(wù)員，人民公仆的高標準嚴格要求自己。
得道不分先后，心動不如行動。去勞動、去鍛煉、去做有益的事，為人民服務(wù)作貢獻，從現(xiàn)在做起，敢當革命軍中馬前卒。我沒有虛度年華，對得起國家發(fā)給我的工資，沒有白拿人民的血汗錢而感到驕傲自豪。
要搞好機關(guān)事務(wù)后勤工作，不僅要摯著、熱情、真誠;還要有主人翁的精神，先苦后甜，先天下之憂而憂，后天下之樂而樂。發(fā)揚集體主義，團隊協(xié)作精神，以博愛、仁慈、善良之心對待他人，打動他人，感化他人，以心換心，我為人人，人人為我的思想，終究，別人才不會埋怨你，別人才不會虧待你。學會忍讓、奉獻、普渡眾人，一個人的力量是有限的，十個人的力量超過一個人的力量;三個臭皮匠，抵個諸葛亮;團結(jié)就是力量，這個道理誰都懂，我們要轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆泳碗y。體現(xiàn)于工作、生活、學習之中，學會使用在機關(guān)事務(wù)后勤工作中的點點滴滴。為服務(wù)人群，創(chuàng)造和諧社會作出新的貢獻。
不要與他人攀比，比要見利忘義，走后門，走歪門邪道，不要做金錢的奴隸，在和諧社會中，吃苦在前，享樂在后，模范遵守規(guī)章制度，講事實，擺道理，遵循自然規(guī)律。我們的工作就會一天比一天好，事業(yè)就會逐步繁榮起來。
“兵馬未行，糧草先動。”機關(guān)事務(wù)后勤工作不容忽視，對保障公安工作和隊伍建設(shè)有著種要的意義。現(xiàn)階段的裝備財務(wù)處的任務(wù)非同尋常，找準裝備財務(wù)工作的切入點，因地制宜，真抓實干，全力推進機關(guān)事務(wù)后勤工作保障，促進公安工作和隊伍建設(shè)又快又好發(fā)展。
六、不論在警令部，還是在裝財處，都是本地區(qū)公安局的人，要事事刻刻牢記自己是一名人民警察，國家公務(wù)員，不要偏離行動的準則和方向。不論在那個部門和單位，做什么樣的事，都在為本地方公安局，爭一份榮譽，爭一份光彩，為公安事業(yè)添磚加瓦。在工作上，各人的情況不同，能力有大小，不論大小事情都要盡職盡責，努力工作，切實履行好自己的權(quán)利和義務(wù)，為保障公安機關(guān)事務(wù)后勤工作和社會責任，積極回應(yīng)，滿足群眾不斷增長的物質(zhì)，文化生活，對公安后勤工作的新期待，新要求，努力構(gòu)建平安，和諧大理提供更多，更好的服務(wù)。
但是，裝備財務(wù)對公安后勤保障機關(guān)事務(wù)工作的要求，任重而道遠。不論怎樣的努力與刻苦，都有不足的地方，懇請領(lǐng)導和同事提出批評指正。希望在新的一年里做出優(yōu)秀成果。
第14篇 上半年招標專員個人工作總結(jié)報告 1850字
半年來，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對公司各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：
用心做事，立足本職
在這半年多時間里，我對招標代理工作也有了更深刻的認識，下面我根據(jù)實際工作情況介紹下一年來的工作：
半年來招標代理項目數(shù)量和項目規(guī)模比以前多的。自、年共開展招標項目**個，中標總金額約***億元，從總體上說，項目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高，在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項目的同時，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。
招標項目質(zhì)量逐步提高?！拔覀兊姆?wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意“是招標代理工作的服務(wù)宗旨，同時也是我們工作中追求的目標。為了實現(xiàn)這個目標，平時加強學習尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用，通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。通過一年的招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評委和投標人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。
對招標資料的整理更加細致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計，并用時進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，經(jīng)驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學的編排計劃、認真去實施，以飽滿的熱情迎接項目，做好新項目。
齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌(工作體會)
(一)點亮熱情，鍛造自我。
“不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹“。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發(fā);選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開展，說這些又能解決什么問題呢?！芭c其詛咒黑暗，不如點亮光明“，我認為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
(二)找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！拔覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
我現(xiàn)在做的是招標代理工作，從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己不能勝任這項工作，因為自己對建筑方面的知識一點不懂，但是自己偏偏卻與招標代理工作結(jié)下了不解之緣。通過這一年的招標代理工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，招標工作沒那么可怕，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
(三)注重細節(jié)，精益求精。
俗話說：細節(jié)決定成敗。每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的，也許有人說一兩個細節(jié)沒做好沒什么大不了，甚至認為只求結(jié)果不求過程，但我認為從工作細節(jié)就能看出一個人的為人之道，嚴謹之人必定在細節(jié)上畀(bì)之精確，大意之人可能在細節(jié)上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節(jié)，精益求精，在做任何資料時都要用心。
(四)團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績。
一個人事業(yè)的成功不能離開團結(jié)協(xié)作;集體的成就也不能離開團結(jié)協(xié)作;個人愿望的實現(xiàn)更不能離開團結(jié)協(xié)作。只有發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，在遇到困難的時候，共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，才能凝聚更多智慧，積聚更多力量。其實，我們每個人在工作遇到困難或是內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時候，我們最需要的是什么?需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團隊的巨大力量。
第15篇 物業(yè)客服個人工作總結(jié)報告格式 3200字
忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。 客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足，通過一次次的活動，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準，及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)2000多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排，20xx年11月開始進行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62 %。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
客服部xx年工作計劃:
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高2023年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責
三、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在2023年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓，及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。
六、完成xx陽臺維修工作
