第1篇 2023年度個人工作總結報告1 650字
按照黨委關于開展黨員自我評價的要求，結合我一年來的工作情況，現(xiàn)就本人在政治學習、工作實績、黨群關系、廉潔自律等幾個方面的情況進行簡要的自我評價。
一、 學習、創(chuàng)新，接受新時期思想政治工作的挑戰(zhàn)。
一年來，我不斷學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表、七一講話等一系列思想理論，在思想上、政治上、行動上與黨的要求保持一致。積極參加聯(lián)社黨委組織的保持黨員先進性學習教育活動，通過學習教育活動，我進一步改造了自己的世界觀、人生觀、價值觀，提高了自身的政治素質，使自己勝任本職工作。
二、 創(chuàng)新、實踐，肩負共產(chǎn)黨員的責任。
清清白白做人，踏踏實實干事，老老實實工作，是我多年來恪守的職業(yè)道德。作為一個共產(chǎn)黨員干部，我必須看得深、想得遠。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，也是保證我們聯(lián)社營業(yè)部業(yè)務興旺發(fā)達的不竭動力。
三、注意工作方法，關心同志、促進團結。黨的宗旨是全心全意為人民服務。作為一個黨員，我始終堅持把群眾的利益放在第一位。與同志們相處時，我能正確對待群眾意見，互相信任，關系融洽。目前，我部的同志之間相互協(xié)作、相互友愛氛圍較濃。
四、廉潔自律、克己奉公。
日常生活中，我嚴格按照共產(chǎn)黨員的標準要求自己的一言一行。嚴格遵守黨紀國法和單位的規(guī)章制度，經(jīng)常放棄休息加班加點，從不計較個人得失。在錯綜復雜的社會環(huán)境中，牢記共產(chǎn)黨員的身份，保持清醒的頭腦，提高__拒變的能力。
總之，作為新世紀的黨員干部，我一定正確把握人生航線，勇敢面對工作挑戰(zhàn)，決不辜負黨、國家和聯(lián)社的期望。
2023年終個人
第2篇 公司出納試用期個人年度總結 1250字
時間過得很快，轉眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面，我將出納工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談
以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務沒具體操作和實踐過，總認為是“調蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節(jié)表。
4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的'出納，必須具備以下的基本要求：一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。二學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認真工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
第3篇 供電所個人年度工作總結 3350字
供電所個人年度工作總結范文
四季輪回。不知不覺，本人已在調度這個新的工作崗位上度過了平凡但卻充實的第一年。版權所有，全國公務員共同的天地！xx年二月末，本人從昌化操作站至調度所，從事調度與監(jiān)控工作。這是領導對本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個機會，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來的總結：
一、立足本崗，做好本職工作。
從到調度所報到之日起，本人就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學習業(yè)務技術，學習大量調度業(yè)務技術書籍及有關規(guī)章制度。調度班張班長是位能干、熱情、細致的女班長。她十分重視對對新進調度員的業(yè)務培養(yǎng)工作。為我三個月后的調度副值業(yè)務考試以及以后業(yè)務技術發(fā)展，制定了詳細周全、循序漸進地學習計劃。六月份，本人順利通過調度副值考試，并正式擔任調度副值。
本人在跟班學習的同時，盡已所能，完成所領導交與的調度所內聯(lián)網(wǎng)建設等工作;根據(jù)所及班組工作計劃、創(chuàng)一流工作計劃及工作動態(tài)，及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作，起草了監(jiān)控崗位責任制，監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度，完成一些資料整理工作。進入調度所工作時，正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動最后攻堅階段。本人積極主動參與，完成班、所布置的無論份內或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調試改進，等等。整理和規(guī)范了班組臺賬資料，制作了統(tǒng)一的臺賬標簽。在日常工作中，本人及時根據(jù)設備變更情況，完成相應的資料登記整理工作。
在進調度所工作后不久，調度所為了加強對電網(wǎng)的調度管理，加強對無人值班變電所設備的監(jiān)控，理順關系，確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟運行，成立了監(jiān)控站。根據(jù)工作安排，本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前，電壓及功率因數(shù)兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從xx年3月份，我局a類電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢，其中電壓合格率5月份達到99.26%，創(chuàng)歷史記錄。其中包含了調度班全體人員的辛勤勞動。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律，多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況，為電壓的調節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗。本人的工作也受到了許局長的點名表揚。
二、加強業(yè)務學習，適應崗位需要。
“科學技術是第一生產(chǎn)力”，作為生產(chǎn)一線的一名電力工人，深知業(yè)務技術的重要性。只有扎實過硬的業(yè)務技術，在企業(yè)、部門中立足。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進步，需要人們掌握更新更好的技術，滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。當代社會，已進入高速發(fā)展的信息時代，新技術，新科技不斷出現(xiàn)，電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作，可以說，絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一：電壓和無功調節(jié)、負荷控制，就是在調度自動化系統(tǒng)上完成;另外，值班的日常工作都在mis中進行。掌握先進的生產(chǎn)、管理工具是適應現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質。作為一名普通工人，本人堅持立足本崗，努力學習，刻苦專研專業(yè)技術，努力提高業(yè)務技能;積極學習先進科學文化知識，不斷學習，不斷進步，以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
隨著臨安經(jīng)濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高，臨安電網(wǎng)結線也日趨復雜與龐大。作為一名調度員，就必須時刻集中精力，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況，分析電網(wǎng)運行情況，分析系統(tǒng)負荷、潮流、電壓、無功，分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網(wǎng)運行高度掌握的情況下，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶停電時間，真正貫徹落實李局長在行風建設和優(yōu)質服務大會上所提出的：“始于客戶需求，終于客戶滿意”，“客戶至上”的要求！沒有扎實過硬的業(yè)務本領，一切都是空談，“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心，對待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。
為進一步提高調度人員的業(yè)務素質，今年11月份，調度所領導又安排本人到杭州電力學校進行為期17天的調度業(yè)務培訓。本人也十分珍惜這次機會。經(jīng)過半個多月的培訓，本人感觸頗深。深感這次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷售的全部過程，包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機、電氣，供電中的輸電線路，繼電保護，dts仿真機培訓;還對《電力法》，《電力供應和使用條例》等電力法律法規(guī)進行了系統(tǒng)的學習。通過這次培訓不但使我的業(yè)務水平有了較大的提高，也從學校老師哪里了解到了世界電力未來的發(fā)展趨勢;電力技術發(fā)展的前沿科學;認識到信息技術對電業(yè)技術發(fā)展的非凡影響。
這次培訓也使我感到一種深深地危機感，進一步、更深入地學習科學文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術飛速發(fā)展，信息科技日新月異，企業(yè)發(fā)展和崗位素質要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學習要求，要不斷學習，不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返?！澳嫠兄?，不進則退”。只爭朝夕，發(fā)奮學習，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統(tǒng)的崗位技能學習，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。版權所有，全國公務員共同的天地！
三、把握信息技術發(fā)展動態(tài)。
跟上時代發(fā)展步伐掌握一些新興實用技術，才能將更好為企業(yè)、為社會所服務;也使自身價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標得以緊密結合。本人在業(yè)余時間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)管理，半月談等報刊雜志，擴大知識面，提高自身綜合素質。因本人在宣傳及網(wǎng)頁制作上的一技之長，3月份，局領導還在創(chuàng)一流驗收準備階段，將我借調至計算機室，配合完成局內部web建設，承擔內部web近四份之一的工作，完成局下屬財務科、勞動人事科、變運所、臨電青年等網(wǎng)站的設計和建設任務;完成臨安供電局網(wǎng)站科技進步欄目的設計與制作工作;完成局mis系統(tǒng)主界面圖片的設計。另外還協(xié)助局工會完成計算機統(tǒng)一桌面、屏幕保護等其他宣傳工作。近期本人又承擔了局“臨電黨建”、“臨電團委”和“創(chuàng)一流”網(wǎng)站的設計制作任務。黨建與團委兩網(wǎng)站將使我局的思想教育陣地得以擴展與延伸！黨建網(wǎng)站的設計還受到局領導的肯定與表揚。
為配合局web建設，本人還受計算機室和局辦之邀，利用工余時間，對我局計算機網(wǎng)絡成員進行了4次網(wǎng)頁制作的技術講課。雖然本人參于了較多的份外工作。但本人仍以主業(yè)調度業(yè)務為主。協(xié)調好業(yè)余工作與主職的關系。
四、思想政治本人在思想政治上積極要求上進。
業(yè)余時間認真學習鄧小平理論，學習江____的“三講”和“三個代表”的重要講話(理論)精神;并注重理論聯(lián)系實際，把方針政策貫徹到實際工作中去。樹立科學、正確的人生觀、世界觀，以馬列主義毛澤東思想武裝自己的頭腦。在建黨八十周年前夕，系統(tǒng)學習黨史，努力增強黨性觀念。在思想上以黨員標準要求自己，在組織上積極向黨支部靠攏，在政治上與___________保持一致，做到對黨的理想堅信不疑、對黨的信念堅信不移！
作為一名共青團員，堅決反對那些封建迷信，歪理邪說。不參加“×××”等不健康、不科學的邪教組織。在“中美撞機”政治事件中，政治立場鮮明，堅決擁護____對這一事件的處理態(tài)度。這一事件也激勵我，要認真學習王偉同志大無畏的愛國主義精神，以王偉為榜樣，從我做起，從現(xiàn)在做起，努力專研專業(yè)知識，在工作中積極開拓創(chuàng)新，以崗位成才，出色的工作成績來報效祖國，為國家的強盛添磚加瓦！
一年來，本人積極撰寫各類報道，通過局內聯(lián)網(wǎng)新聞中心及調度網(wǎng)站及時反映本班組、本部門工作、新聞動態(tài)。xx年累計共。
本人還根據(jù)工作實際，完成一項題為《改進內聯(lián)網(wǎng)管理/維護方法，縮短更新網(wǎng)頁時間，提高工作效率》的qc成果;并獲局xx年度qc成果三等獎。
本人在六月份舉行的杭州市電力局青工網(wǎng)頁制作比賽中獲得第三名。參賽的網(wǎng)站“視點設計”還被杭州市局團委推薦到杭州市青年網(wǎng)頁制作大賽參加比賽。
回顧一年來的方方面面，本人各方面還存在很多不足之處。在業(yè)務技能掌握的全面性、熟練性，層次方面還比較欠缺;專業(yè)知識結構還不能全面，合理，缺乏更深層次的專業(yè)理論知識。在知識的適應性方面，也有很多不夠的地方。今年年底，我局錦城鎮(zhèn)部分線路進行配網(wǎng)自動化試點。作為城鎮(zhèn)地網(wǎng)的發(fā)展趨勢，配網(wǎng)自動化日趨緊迫與重要。而本人在此方面知識顯得更為缺乏。在新一年到來之前，本人將根據(jù)以上不足之處及企業(yè)發(fā)展需要，制定適合自己的改進辦法和工作目標。
xx年即將到來，本人將以百倍的信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中更加嚴格要求自己，為我局電力事業(yè)的興旺發(fā)達貢獻自己的微薄之力！
第4篇 2023年財務人員年度個人總結 2150字
本人于xx年9月通過競爭上崗，擔任**市工商局財務裝備科副科長職務。一年來，在市局黨組的正確領導下，在同志們的關懷和幫助下，認真履行崗位職責，努力提高自身政治和業(yè)務素質，在思想和工作方面取得了一定成績，現(xiàn)述職
一、加強學習，提高政治和業(yè)務素質
堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平建設有中國特色社會主義理論，努力在思想上和政治上與____保持高度一致，用正確的理論指導自己的行為，加強自己世界觀、價值觀的改造，增強自身__拒變的能力。同時我還根據(jù)自身工作實際，認真學習各項業(yè)務知識，積極參加省局組織的財務培訓，達到學以致用的良好效果，提高了自身的業(yè)務處理能力。
二、腳踏實地，擺正位置，積極做好各項工作
一年來，做為副科長，我始終堅持到位不越位，擺正位置，不爭功，不推過，當好科長的參謀和助手，做好自己的本職工作。
(一)科學編制預決算
根據(jù)省財政廳的統(tǒng)一部署和魯工商財字〔xx〕196號文件精神，結合我市工商系統(tǒng)的實際情況，編制了**市工商系統(tǒng)xx年工商行政管理單位預算。在編制過程中，進一步夯實項目信息，強化制度建設，努力實現(xiàn)“預算信息動態(tài)化、預算管理精細化、預算編制規(guī)范化、預算效益最大化”嚴格按照預算編制要求，體現(xiàn)了零基預算、綜合預算的特點，反映了單位的所有收入和支出。在編制決算過程中，決算報表收支數(shù)額真實，內容完整，做到了帳表相符，表表相符，核對年度預算收支數(shù)字和各項繳撥款項，各項收支按照規(guī)定要求進行了年終結賬。
(二)認真總結去年審計檢查中存在的問題，針對問題認真整改
xx年10月份，省審計部門組織的對全省工商行政管理xx年—xx年6月財政財務收支情況的審計已經(jīng)結束。這次審計，設計范圍廣、內容多，是系統(tǒng)垂直管理以來又一次全面審計。通過審計部門的檢查，主要存在以下幾個方面的問題：(1)行政性收費及罰沒款方面的問題;(2)財務收支方面的問題;(3)財務管理和會計基礎工作相對薄弱。我科以此次審計為契機，同各縣、市(區(qū))局認真分析存在問題的原因，屬于違反財經(jīng)紀律方面的，嚴格按照國家財政政策和上級有關規(guī)定進行整改;屬于會計基礎方面的，嚴格按照會計準則和執(zhí)行的會計制度予以糾正;屬于管理方面的，結合單位實際，研究制定切實可行的內部財務管理措施并認真落實。
(三)統(tǒng)計系統(tǒng)內欠繳“三金”情況
xx年元月中旬，根據(jù)省局財務裝備處的安排，市局及各縣、市(區(qū))局對全市系統(tǒng)內欠繳“三金”情況進行統(tǒng)計。在客觀公正、實事求是的基礎上，遵照屬地管理的原則，據(jù)實填報，特別是對交納養(yǎng)老保險金的比例、金額，實際繳納情況進行了詳細的調查，并由市局集中匯總后上報省局財務裝備處，已初步爭取到省局政策傾斜。
(四)針對取消“兩費”進行調研
xx年四月初，由財政廳行政法規(guī)處和預算處組成的專門調查組對省垂管單位財務情況進行摸底抽查，**市工商局為被查單位之一。接到通知后，我們與市財政局及省財政廳駐濟辦事處積極銜接，摸清調查目的，在兄弟科室的幫助下，有針對性地、如實地向財政廳領導反映了我市工商系統(tǒng)財務現(xiàn)狀，基本達到預期效果。
四月底，根據(jù)省局人事處和財裝處的安排，結合人員編制情況，在人事科的配合下，對xx年、xx年全系統(tǒng)機關、事業(yè)、離退休人員的欠發(fā)工資情況，“兩費”占總收費的比重，“兩費”安排占總收入的比重，欠繳“三金”等情況進行摸底，積極應對“兩費”取消問題。
xxxx年以來，我們財務科在局公司黨委的領導下，在上級局(公司)職能部門的業(yè)務指導下，以年初局(公司)提出的以企業(yè)效益為中心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以質量貫標為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點，以...
xxxx年，是本人在公司財務科工作的第xx年，在一年的工作時間里，本人的具體工作應該分為兩大部份，1-9月份前在xxxx從事財務工作，9月份以后由于工作的需要，調入公司財務科工作，具體負責公司八個單位的財務會計工作。
回顧這一年來的工作，我在局領導和各處室同事的支持和幫助下，很快適應了財務崗位的工作，為我局的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質的服務，并較好的完成了各項工作任務。
xx年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結一、主要工作1、反映...
xx年，我們財務科在局（公司）領導的關心下，在機關各部門的密切配合下，緊緊圍繞局（公司）的發(fā)展總體目標，在為全局（公司）提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作。
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xx年，我市國稅系統(tǒng)財務管理工作在省局財務管理處的業(yè)務指導下和市局黨組的正確領導下，緊緊圍繞稅收中心工作，認真學習貫徹省局、市局國稅工作會議和財務工作會議精神。
xx年財務工作總結范文1回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀...
第5篇 司法所年度個人工作總結 1750字
20xx年是東平屬地建鎮(zhèn)運作的開局之年。一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在縣司法局的直接指導下，東平鎮(zhèn)司法所以化解各類社會矛盾、維護地區(qū)政治穩(wěn)定、確保一方平安為工作目標，以抓源頭、抓預防、抓幫教、抓機制為工作抓手，扎實有效開展工作。全鎮(zhèn)無因調解不力民事轉刑事案件，無影響大局、集訪、鬧訪等事件發(fā)生?，F(xiàn)對一年來的司法工作簡要總結如下：
一、人民調解工作
1、糾紛調處工作
今年1-11月份，共受理各類糾紛104件。其中婚姻糾紛15件，鄰里糾紛48件，贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)糾紛26件，債權債務糾紛7件，其他糾紛8件。調解解決99件，調處率為95.2%。接待來信、來訪28件，件件有回音，事事有著落。
2、強化基層調委會組織建設
一是對居委會調委會的調整充實。今年上半年居委二委班子換屆選年，換屆選年工作一結束，我們司法所及時對六個居委會的調委會進行了調整充實。充實了年輕、富有一定文化知識的調委會成員。二是開展業(yè)務培訓。調委會調整后，針對人員變動大的特點，及時組織開展人民調解工作培訓，自行和邀請縣局、法院、政法委等部門來鎮(zhèn)培訓共4次，培訓320人次。三是關心前線，發(fā)揮調委會前沿作用。居委會的調委會是調解工作的第一道防線，縣調解工作的落腳點。一年來我所注意防、早、小、調、回5個工作基點，把大量矛盾糾紛化解在居委會的調委會。今年居委會各級的調委會共調處各類糾紛86件。四是做好指導、把關工作。在充分發(fā)揮居級調委會的同時，我們司法所加強對調委會的工作、業(yè)務指導，把好涉及法律知識強、履行時間長、當事人法律關系復雜等難關和要點的調解及協(xié)議書的制作。據(jù)統(tǒng)計一年來，司法所對居委調委會工作的指導29次，指導、修改、提出建議修改法律文書12件。
二、安幫工作
1、基本情況
至11月20日，全鎮(zhèn)刑釋解教人員數(shù)為52人，其中刑釋39人，解教13人。人戶分離8人，是總數(shù)的15。4%。
2、開展的工作
一是思想幫教工作。刑釋解教人員一回來，司法所、居委會組成的幫教工作小組在第一時間做好思想穩(wěn)定工作。消除思想顧慮，敦促思想轉化。今年釋放的刑釋解教人員共13人，我所開展銜接、日常思想幫教13人，共60人次。二是積極搭建就業(yè)平臺和鼓勵自謀職業(yè)。屬地建鎮(zhèn)后，我所在鎮(zhèn)黨委、政府的重視下，于10月建立了過渡性安置就業(yè)基地，推薦刑釋解教就業(yè)12人次，上崗1人。與此同時，通過搭建結業(yè)培訓、鼓勵自謀職業(yè)解決刑釋解教人員的就業(yè)渠道。今年為刑釋人員就業(yè)培訓21人次，自謀職業(yè)4人。三是生活上的關心和幫助。刑釋解教人員一回來，我所及時送上生活用品和臨時補助，以解決他們的燃眉之急。111月發(fā)放困難補助26人次，5400元，被褥、衣服、生活用品等37件。
三、法制宣傳工作
一是專項法制宣傳。根據(jù)法宣辦、宣傳部、司法局等要求，集中開展專項法律的宣傳，以黑板報、橫幅、發(fā)放宣傳資料等形式集中開展專項法律的宣傳。據(jù)統(tǒng)計，今年開展專項法宣傳4次、黑板報宣傳6次、47塊、發(fā)放宣傳資料6000余份。二是配合有關部門開展的法宣工作。今年是迎世博沖刺之年，我所結合迎世博系列工作，把法宣工作融入迎世博，使法宣與世博宣傳有機結合。今年配合有關部門開展法律宣傳工作16次，組織開展相關活動7次。如迎世博活動中每月15日是環(huán)境整治日，我所結合環(huán)境整治日，把《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的宣傳作為階段法宣工作的重要內容。三是平安建設法宣工作。今年是我們創(chuàng)建平安社區(qū)第四年，也是整個崇明創(chuàng)建平安縣的關鍵之年，為此，我所根據(jù)縣委、縣政府對平安創(chuàng)建工作的總體要求，配合平安辦，在社會治安綜合治理宣傳月中，開展法律早市，法律咨詢，法律進社區(qū)、反邪教等宣傳活動和文藝匯演。據(jù)統(tǒng)計一年來，司法所開展法律早市3次，法律咨詢4次，法律進社區(qū)8次，反邪教宣傳4次，文藝匯演2次。
四、存在的問題
1、司法所的規(guī)范建設不達標
由于我鎮(zhèn)是一個新鎮(zhèn)，司法所也剛剛建立，所以司法所在硬件、軟件上不達標，特別是辦公場所尚未落實。
2、基礎工作薄弱
由于鎮(zhèn)域范圍廣、司法所人少，應付不上工作，所以基礎工作較為薄弱，如臺賬、報表、數(shù)據(jù)、幫教工作記錄等。
3、協(xié)議書數(shù)量的缺失
一是糾紛總體上量少，二是居級調委會懶惰等主觀原因，使今年的協(xié)議書總量完成縣局指標的80%。
4、角色轉換之后，創(chuàng)新精神意識差
由于我所是農場社區(qū)、屬地建鎮(zhèn)后，司法所人員的思想轉換、工作模式轉變適應性慢，有時跟不上縣局的總結要求，同時缺乏開拓創(chuàng)新意識，存在著只求過的去，不求過的硬的思想
第6篇 2023年銷售個人年度工作總結 1950字
2023年銷售個人年度工作總結
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了年終工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是在這20__年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個總結：
一、工作完成情況
我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績百分之__，其中，完成重點產(chǎn)品電話銷售工作百分之__。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)、強化培訓。強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據(jù)所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，_月_日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較)。
(二)、更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)、細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產(chǎn)品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
(四)、完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然在20__年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
1、呼入方面。咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。
2、呼出方面。目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售。對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉化率無統(tǒng)計分析。
4、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題。業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
1、加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學?？赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉化率。
3、積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律。以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
以上是我一年來的工作總結和計劃建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。
在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好！在不久的將來，我相信學校一定會發(fā)展得更好、更快！
第7篇 公司財務部門負責人年度個人工作總結 3250字
20xx年來，對集團公司的財務管理工作來說是至關重要的一年。今年，從外部環(huán)境來看，受電力工業(yè)結構調整和節(jié)能降耗要求的影響，火電建設投資增速大幅下降，市場開發(fā)困難重重，公司面臨的經(jīng)營壓力不斷增加；從內部經(jīng)營來看，商業(yè)街的建設、公司的技術改造和海外市場的開拓使集團公司的經(jīng)營管理面臨著有史以來的挑戰(zhàn)；從上級單位的工作要求來看，財務部今年的重點工作是認真貫徹落實國網(wǎng)公司和省公司的安排部署，全力推進財務管理“六統(tǒng)一”和“五集中”，要基本建成財務集約化管理體系；從集團公司自身的經(jīng)營管理面臨的問題來看，經(jīng)營額不足和資金嚴重短缺，要求我們以加強資金管理和進一步深化“三節(jié)約”活動為突破口，不斷強化公司財務管理，提高服務質量，為公司的持續(xù)發(fā)展提供財務支撐。我是集團公司中層干部中的一名新兵，財務部又是集團公司重要的經(jīng)營管理職能部門，面臨此種經(jīng)營形勢，做為部門負責人自感自己責任重大。為此，一年來我不敢稍有懈怠，努力以自己的實際行動和工作業(yè)績回報我們的衣食父母，回報公司領導和全體職工對自己的信任。
現(xiàn)將我本人一年來在德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)做如下匯報：
一、主要工作完成情況
財務集約化管理工作。財務集約化管理是省公司推進“三集五大”工作的重要組成部分，是深化“四化”工作、推進公司發(fā)展方式轉變的重要舉措。是20xx年省公司考核我公司經(jīng)營業(yè)績完成情況的主要指標之一。一年來，我本人高度重視此項工作，積極組織，層層落實，在集團公司領導和廣大財務人員支持和共同努力下，本著到既要符合本公司經(jīng)營管理需要，更要遵循國網(wǎng)公司集約化管理原則的工作思路，從年初對我公司現(xiàn)行會計科目體系與國網(wǎng)公司財務管控會計科目體系進行差異分析，確定財務管控模塊的核算科目體系，到9月末財務快報與中期報表一次在省公司管控平臺并表成功。我們在省公司的要求的時間內，順利、圓滿的完成此項工作。目前該核算管理系統(tǒng)運行正常，財務管控工作取得了階段性成績。
“依法治企年”工作?！耙婪ㄖ纹竽辍被顒邮鞘」窘衲臧才诺牧硪豁椫攸c工作。根據(jù)陜西省電力公司依法治企年工作方案及集團公司“依法治企年”活動工作方案中的工作重點及各部門職責分工，我根據(jù)自己對集團公司核算業(yè)務的了解和工作經(jīng)驗，以在自查過程中及時發(fā)現(xiàn)問題為工作重點查找問題。在此項工作中我們共計自查出合同風險、債務風險、債權風險，財務信息風險，多元化經(jīng)營風險，資金內部管理風險，擔保風險等七個風險點，并分析原因，逐一落實，提出一系列整改措施和意見。已形成“依法治企年”財務工作自查報告；資金安全管理清查報告；財務崗位責任風險管理報告等上報相關部門，并完成財務資產(chǎn)領域崗位廉潔從業(yè)風險辨識匯總表的填報。很好的完成了“依法治企年”活動的各項工作。
“小金庫”專項治理工作。此項工作是國務院高度重視的一項工作。在上級單位的指導和集團公司相關部門的配合下，我本人及時組織財務部及相關單位就“小金庫”專項治理工作召開專題會議，學習了《西北電力建設集團公司“小金庫”專項治理工作實施方案》，傳達了公司黨政機關“小金庫”專項治理工作會議精神和要求。按照上級要求認真清理檢查“小金庫”，做到自查不走過場、不留死角，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。按照《西北電力建設集團公司“小金庫”專項治理工作實施方案》的要求，重點圍繞六大項“小金庫”形式開展清查活動，對各類賬戶、保險柜進行了認真細致的清查。目前自查工作已經(jīng)完成，已做好迎接國資委復查的準備。
財務部三年規(guī)劃工作。為準確把握財務工作在公司發(fā)展中的功能定位，我們以增強公司財務管控能力、提升運營效率和效益為目的，以建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求、科學高效的財務集約化管理體系為目標，以財務資源的集約化運作為中心，以優(yōu)化調整財務職責權限及組織結構為組織保障，根據(jù)集團公司三年規(guī)劃領導小組的要求，根據(jù)本公司目前的經(jīng)營特點，和公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定了20xx-20xx年財務工作規(guī)劃。并借此加強全面風險管理，健全內部控制機制，依法從嚴理財，打造高素質的財會隊伍。此項工作的完成為今后三年的財務管理工作做出了明確的要求和定位。
資金管理工作。由于公司多年來缺乏必要的經(jīng)營積累和經(jīng)營額（合同額）嚴重不足，導致公司自今年年初開始經(jīng)營性現(xiàn)金流嚴重不足。擴大對外融資規(guī)模和提高公司信用等級成為今年財務部日常工作的重點。為滿足公司自身經(jīng)營和配合公司對國外epc工程項目對保函額度的需求，從年初開始，在維持公司原有信用規(guī)模的基礎上，我主動與中國銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行聯(lián)系，先后為公司辦理流動資金貸款1500萬元，新增國內保函信用額度1.5億元和國外保函信用額度2200萬美元；解決了武漢亞奇項目2824萬元的履約保函及預付款保函辦理的燃眉之急，也為國外項目的保函需求做好了儲備。
確保了公司日常經(jīng)營資金的需求。
不斷夯實財務管理基礎工作。在日常管理工作中，要求公司機關和各經(jīng)營單位以遵守財經(jīng)紀律，按照財務制度進行核算為前提，嚴格審查各項經(jīng)濟業(yè)務，切實做好會計核算的基礎工作，及時準確完成日常會計核算及財務報表報送工作；同時督促各單位加緊應收款項的回收和備用金的清理，對緩解資金壓力起到了重要作用；根據(jù)在財務日常工作管理方面存在的漏洞與不足，補充和修訂了部分規(guī)章制度，建章立制工作有序進行；按照集團公司財務檢查制度的要求，不斷加強了公司的財務檢查力度，今年以來我親自帶隊，已安排了多次財務檢查工作，收到了不錯的效果，也得到了被查單位領導和相關部門的認可和大力支持，在年終我們還將再安排一次財務專項檢查，以確保集團公司年度財務考核指標的如實、全面完成；外圍工作安排有序，與省公司、各金融機構、稅務機關等單位在擔保審批，資金回收，融資審批和稅務稽查等方面都保持著有效和良好的溝通。
二、自身建設
在反腐__教育學習方面：積極參加公司組織的警示教育活動，認真聆聽公司組織的反腐__學習教育報告會，觀看了典型腐敗犯罪紀錄片，對紀錄片中發(fā)生的事件進行了認真剖析，認真領會反腐__教育的精神實質，加強自身及部門內部的反腐__思想教育學習，以正面教育為目標，以反面教材為鞭策，務必做到嚴于律己，恪守共產(chǎn)黨員的道德標準和行為規(guī)范，將自身反腐__工作做細、做實。
在個人生活及修養(yǎng)方面：積極主動參加公司、部門組織的各項活動和組織生活。在生活上嚴格要求自己，認真讀書學習，不斷提高個人的素質、修養(yǎng)；工作上，時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏實進取、認真謹慎，忠于職守、盡職盡責，遵守紀法和公司的各項規(guī)章制度，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以對自己負責、對工作負責、對黨負責的態(tài)度對待每一項工作；沒有發(fā)生放任和縱容自己親屬和本部門工作人員做違反規(guī)定的事情。
“一崗雙責”管理要求方面：在本部門積極宣傳以“干事、干凈”為核心理念的廉潔文化，加強本部門員工工作作風建設，提高執(zhí)行力確保了公司重大決策部署的落實，未發(fā)生因執(zhí)行不力給工作帶來不良影響的問題。
3、不足之處及改進措施和努力方向
存在問題：今年由于上級單位對財務管控工作的要求不斷加強，財務人員的工作量成倍增長，為此年初在財務人員的工作量安排上不盡合理，過多的依賴個別同志完成此項工作，而使其他同志不能盡快認同和熟悉此項工作；對財務人員的在崗培訓工作也抓的不緊，對上級單位安排的國網(wǎng)調考和財務人員知識競賽工作重視不夠；對部門工作人員交待任務多，而檢查落實不到位；對財務管理的相關制度政策宣傳不夠等。
改進措施和努力方向：20xx年是省公司財務集約化管理的深化應用年，必將對財務管控工作的質量和應用范圍提出更高的要求，我們將在今年財務集約化工作的基礎上，充分發(fā)揮全體財務人員的積極性，對集團公司在管控平臺上的核算體系進行優(yōu)化，合理布置，統(tǒng)籌規(guī)劃，程度的利用財務管控平臺上的信息資源為集團公司的經(jīng)營管理服務；加強財務人員的在崗培訓工作；通過多種方式和渠道為財務人員提供培訓和學習的機會，建立財務人員的在崗培訓的長態(tài)化機制；持續(xù)有效的做好財務管理基礎工作，將每一項工作都落到實處，特別是在內控制度管理上更是要做到嚴謹、高效；利用集團公司網(wǎng)站上“財務管理”專欄，大力宣傳公司的相關管理制度。
以上是我本人20xx年度的工作總結，不妥之處請大家批評指正。
第8篇 藥品銷售工作年度個人總結 900字
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。2023年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結201x年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。
第9篇 社區(qū)普法個人年度總結 2300字
近年來，我社區(qū)普法工作，在上級部門的高度重視下，按照“六五”普法規(guī)劃的要求，通過圍繞我社區(qū)現(xiàn)實，深入開展法制宣傳教育，目前轄區(qū)內無民轉刑案件、無封建迷信活動、無非法婚姻現(xiàn)象，整個社區(qū)呈現(xiàn)出一派祥和安寧的氣息?，F(xiàn)將近年來工作匯報如下：
一、社區(qū)基本情況
嘉豐社區(qū)成立于20xx年11月，位于溧城鎮(zhèn)南面，緊貼104國道，東靠南大街延伸路，西臨體育場，北至臺港路，總面積達38.06萬平方米。小區(qū)現(xiàn)有有居民樓107幢，總人口達8000多人。社區(qū)中配備了智能化高新技術：可視電話、多媒體、自動監(jiān)控技術等等。轄區(qū)內還建有休閑廣場、特色幼兒園、醫(yī)療服務站、警務室一所，包片民警一名，有專職治安員，50余名兼職治安員以及20多名志愿者義務巡邏員。
二、普法工作明確目標任務，加強組織領導
(1)為進一步加強對普法和依法治理工作的領導和協(xié)調，每年年初，我們都會及時調整工作領導小組，并組織領導小組成員召開法制宣傳教育工作領導小組專題會議，研究部署全年的普法工作，及時制定了新一年普法依法治理工作計劃，同時結合全年工作計劃和階段性工作重點制定了季度工作計劃，明確了社區(qū)普法工作的指導思想和目標任務、工作要求。每年至少召開一次專題研究普法工作的會議，充分發(fā)揮成員單位的作用，研究、解決普法和依法治理工作中的重大問題，推動社區(qū)普法工作的有效開展。
(2)發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍建設，加強群防群治力量。堅持“以防為主防治結合”的方針，組織社區(qū)離退休干部、老教師、志愿者，成立報家園義務巡邏隊定期對社區(qū)居民展開法制宣傳，同時做好保衛(wèi)巡視工作，在巡視的過程中向居民宣傳安全防范措施，提高居民的安全防范意識，有效地增強社區(qū)治安防范力度，維護社區(qū)治安穩(wěn)定和社會安寧。
三、加大“六五”普法宣傳力度
利用社區(qū)畫廊、電子字幕、廣播、會議大力開展社區(qū)法制宣傳，深入開展“六五普法”宣傳教育活動，組織普法知識培訓，公德知識培訓，不斷提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念。
四、切實加強普法工作的日常管理和動態(tài)管理，進一步完善普法工作機制
進一步規(guī)范社區(qū)普法工作，加強對普法工作的日常督促和指導。健全普法工作保障機制。有相應的普法經(jīng)費作保障，基本保障了普法工作的正常運轉。
五、大力提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力，創(chuàng)新普法形式
堅持法制宣傳與法律服務相結合，深入基層、深入群眾開展法律服務活動。做到主題鮮明、貼近群眾、貼近生活、常年不斷。
(1)正值新春佳節(jié)，是各類盜竊案件的高發(fā)期，社區(qū)居委會組織志愿者開展保家園義務巡邏，在巡邏中向居民宣傳白天外出時一定要關好門窗，關照小孩不要給陌生人開門，做好三防即防偷、防盜、防火，同時燃放煙花爆竹注意安全。
(2)3月份是常州市民族宗教法制宣傳月，為認真做好民族宗教法制宣傳，利用市民學校，宣傳櫥窗，橫幅，電子字幕等多種形式向居民宣傳宗教知識。
(3)4月12日上午，特邀市檢察院宣傳科夏紅芬同志來社區(qū)為居民、學生上一堂法制宣傳教育課，目的是讓社區(qū)居民樹立法制意識，做到遵紀守法，預防失足，弘揚正氣，抵制邪惡。
(4)今年我市創(chuàng)建全國生態(tài)城市，為積極做好生態(tài)環(huán)保知識宣傳，5月26日特邀市環(huán)保局朱超科長來社區(qū)為職教中心的學生、社區(qū)志愿者上一堂環(huán)保知識課，主題是圍繞“倡導環(huán)保知識，共建綠色家園”，通過活動的開展，使居民學生學到更多的環(huán)保知識。
(5)6月份是禁毒宣傳月，為使廣大居民遠離毒品，我們利用櫥窗、橫幅、電子字幕、培訓等大力開展“遠離毒品、珍愛生命”的知識宣傳，做到警鐘長鳴，創(chuàng)建無毒社區(qū)。
(6)近期，騙子變換手法，利用電話、手機、短信等多種形式騙取當事人的信任進行詐騙，為此，7月14日下午城南派出所金所來社區(qū)向居民介紹六類常見的詐騙手法，以防受騙上當。
(7)八月份是我國健身月，為加強居民健身意識，8月13日在社區(qū)文化廣場開展以“溫馨、活潑、歡樂”為主題的“家庭趣味健身賽”活動，通過活動，不僅向居民宣傳家庭健身的重要性，而且增進了社區(qū)家庭的交流。
(8)為迎接建黨九十四周年，大力弘揚愛國主義精神，展現(xiàn)新時期嘉豐社區(qū)積極向上的精神風貌，6月28日晚在社區(qū)文化廣場舉行了“國旗飄起來，國歌唱起來”文藝聯(lián)歡會，節(jié)目在歡樂的腰鼓舞中推向高潮，表達了對我們祖國輝煌發(fā)展的喜悅之情，同時也增強社區(qū)的凝聚力和居民的歸屬感，拉近鄰里關系。
(9)在統(tǒng)戰(zhàn)工作進社區(qū)的工作中，我們社區(qū)緊緊圍繞和諧建設這一主題，以群眾文化活動為平臺，著力于建設載體、完善機制、突出行色、打造亮點，形成“社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)成員服務，統(tǒng)戰(zhàn)成員為社區(qū)建設服務”的“雙向服務”的局面，在10月20日組織社區(qū)成員召開座談會。
(10)在“知榮辱、樹新風、促和諧”思想的指導下，11月20日上午社區(qū)組織志愿者在多媒體活動室開展“榮譽之星”表彰活動，把在和諧社區(qū)建設中涌現(xiàn)出種種優(yōu)秀典型事跡、人物，通過樹立典型突出，居民公認的先進人物作為社區(qū)居民學習的榜樣，提升居民文明素質，展現(xiàn)小區(qū)文明新風。
(11)12月4日，在綜合治理宣傳月活動中，我社區(qū)與溧陽文化局聯(lián)合發(fā)起“踐行科學發(fā)展思想，傳承革命高尚精神”活動，組織社區(qū)黨員、志愿者前去位于溧陽竹簀鎮(zhèn)的新四軍紀念館參觀，此項活動堅定了黨員們實現(xiàn)共產(chǎn)主義和建設中國特色的社會主義理想信念，弘揚革命烈士的獻身精神，促進社區(qū)事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
六、存在的問題
普法工作的載體少、形式單一、教材缺乏，大多時候只能靠社區(qū)工作人員組織針對性強的活動才能進行法制宣傳，導致了社區(qū)普法工作的涵蓋面還不夠廣，力度還不夠強。
七、下一步工作打算
一是加強青少年法制教育，加大對新《未成年人保護法》的宣傳力度，有效轉變青少年和相關人員對該項法律偏頗的認識，積極引導青少年全面健康成長。
二年是擴大社區(qū)居民對普法依法治理的參與率和支持率，努力構建“大普法”格局。
三是加強對法制宣傳教育隊伍的骨干培訓，提高普法和依法治理工作的宣傳、指導、督促、檢查的能力和水平。
第10篇 半年度財務個人工作總結 2300字
一、大力組織存款，存款穩(wěn)步增長
面對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢，我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識，不斷推出新的金融業(yè)務品種，激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性，促進了存款穩(wěn)步增長，一是實施存款“大戶公關戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領會“大戶功關戰(zhàn)略”的真正含意，全員發(fā)動進行分析、調查，找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關小組”同時設立了信息獎，在取得信息的基礎上進行集中攻關，成效顯著。同時，我們在穩(wěn)定老客戶的基礎上，定點定人開展切實可行的上門服務活動，以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強改進營業(yè)網(wǎng)點的軟硬件建設，靠優(yōu)質的服務吸引客戶，工作中嚴格實行“十八字”服務方針，把服務做深、做細、做到家、做到位，按照規(guī)范化服務的要求提高服務質量，規(guī)范報務行為，切實把服務提高到一個新的水平。
二、加強信貸管理，確保資產(chǎn)安全
信貸工作是信用社實現(xiàn)效益的關鍵。今年，我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章，不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理，提高信貸風險識別和控制能力。從年初開始，為摸清我社信貸資產(chǎn)質量，按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風險分類的標準，我社組織客戶經(jīng)理認真學習相關業(yè)務知識，重點培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風險意識、責任意識、法律意識，對所有貸款資料進行檢查，對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風險管理部的要求進行收集和整理。二是嚴格貸款發(fā)放程序、嚴格手續(xù)、提高發(fā)放質量。今年，我社把加強信貸管理，提高信貸發(fā)放質量作為信貸工作的重要內容來抓。完善了貸款審批制度，嚴格貸款操作程序，使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化，堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上，我社嚴格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理，實行貸款“三查”制度，確保貸得出，收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策，在貸款利率上給于優(yōu)惠，積極培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上，我社能做到提早打算，心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進行跟蹤檢查，月初五日前對當月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書，對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組，形成書面材料。其次加大考核力度，確保任務目標的完成。我社就成立了不良貸款清收小組，分兩組對每筆貸款進行逐戶摸底排查，摸清貸款底數(shù)，要求客戶經(jīng)理充分認識到今年的嚴峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度，集中精力清收不良貸款，每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當月到期貸款收回的考核，對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責令下崗清收，下崗期間只發(fā)生活費。同時對貸款第一責任人進行追究，嚴重者上報聯(lián)社，決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力，切實遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
三、強化內控制度建設，做好會計出納工作
1、建立健全各項規(guī)章制度，確保內部管理工作規(guī)范化。做好內控管理，首要因素是加強會計出納人員的政治業(yè)務學習。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求，結合我社案件防控季度排查工作的開展和內部工作的實際情況，繼續(xù)組織內勤人員重點學習《會計基礎工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關會計出納文件精神，每人一本學習筆記，定期不定期進行檢查，充實了全體內勤人員的業(yè)務知識，提高了全員的政治素質。切實解決我社人員內控意識薄弱，制度不完善，有章不循的問題，促進我社健康、快速發(fā)展。通過學習，使我社在賬款質量上有了較大提高。
2、加強財務管理，努力增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。在財務開支方面，我社根據(jù)聯(lián)社文件精神，實行財務公開，嚴格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴格控制在總額包干的費用項目中列支，掌握在標準之內。嚴格執(zhí)行主任“一支筆”制度，確保各項開支合規(guī)、合法，經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動”為契機，開展好風險排查工作。東郭信用社認真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神，緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署，堅持以人為本，扎實有效的開展風險排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領導小組，認真學習、研究了聯(lián)社的風險排查活動方案，針對東郭信用社的工作實際，制定了操作性強的實施方案。學習階段，認真學習了會計出納、結算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應知應會的知識，同時和內控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結合，用身邊的事教育身邊的人，起到舉一反三的效果。
4、加強業(yè)務技術練兵，提高員工的業(yè)務操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務技能，更好地適應當前金融行業(yè)的快速發(fā)展，進一步提高員工的業(yè)務素質，使每個職工在業(yè)務質量和辦事效率得到提高，制定了業(yè)務技術練兵制度，掀起了技術練兵的熱潮。
四、高度重視，做好“三防一?！惫ぷ?/p>
在安全保衛(wèi)方面，我們按照“預防為主、確保重點、保障安全”的方針，堅持“常年抓、抓常年”的指導思想，強化防范，增強責任，認真學習農村信用社營業(yè)場所“一日安全工作法”，實現(xiàn)了20nn年上半年安全經(jīng)營無事故，確保了人身和資金的安全。一是加強夜晚值班人員安全意識教育。值班、守庫人員按時到崗，對值班期間需要檢查的項目認真檢查，及時登記安全保衛(wèi)登記簿，責任清楚。二是落實安全保衛(wèi)目標責任制。堅決實行“一把手”負責制，并抓好“聯(lián)防”工作
五、20xx年下半年工作計劃
1、加強對員工的政治思想素質教育，提高思想覺悟，促進員工隊伍職業(yè)道德素質的提高。建設信合文化，構建和諧信用社。
2、大力組織存款，調整存款結構，努力增加低成本存款，充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢，積極搞好宣傳，增加我社的存款規(guī)模。大力拓展中間業(yè)務，培植新的業(yè)務增長點。
3、加大收貸收息力度，努力盤活信貸資產(chǎn)，加大對不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度，扭轉不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務技能，加強崗位練兵。定期舉行業(yè)務技能比賽，營造學習、鍛煉、提高的氛圍。
第11篇 最新人事行政年度個人工作總結2023 1250字
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
第12篇 銀行支行網(wǎng)點行長年度個人工作總結 4850字
xxxx年是黨的xxxx大召開之年，也是實施“xxxx”規(guī)劃承上啟下的重要之年。一年來，xxxx縣中心支行在武漢分行、南昌中心支行和xxxx縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，全面貫徹落實總、分行工作會議和全省人民銀行業(yè)務工作會議精神，緊緊圍繞黨委中心工作，立足實際，開拓進取，求實創(chuàng)新，充分發(fā)揮窗口指導作用，強化金融管理，維護金融穩(wěn)定，創(chuàng)新金融服務，加強內控內管，推動了各項工作邁上新臺階。至12月，中支全轄共獲得縣級以上集體榮譽80余項，其中獲“分行文明單位”等省級榮譽26項。
一、把握貨幣政策規(guī)律性，充分發(fā)揮窗口指導作用，助推xxxx經(jīng)濟快速發(fā)展
(一)加強“窗口”指導作用。一是年初召開了全縣金融工作座談會和全縣法人金融機構信貸調控工作會議，研究部署xxxx年全縣金融工作要點和信貸調控方向。二是提請縣政府轉發(fā)了《人行xxxx縣中支關于金融支持現(xiàn)代服務業(yè)加快發(fā)展意見的通知》，要求金融機構加大金融創(chuàng)新，不斷提升金融支持現(xiàn)代服務業(yè)加快發(fā)展的水平，突出支持重點，努力滿足現(xiàn)代服務業(yè)對金融服務的要求，抓住有利時機，在促進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展中做大做強金融業(yè)，完善風險控制，形成金融支持現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的長效機制。三是舉辦了全縣法人金融機構信貸政策業(yè)務培訓班，詳細分析了當前宏觀經(jīng)濟形勢，圍繞再貼現(xiàn)、支農再貸款以及存款準備金管理等各項貨幣信貸業(yè)務知識進行了詳細講解，有效防范金融機構在實際工作出現(xiàn)各項違規(guī)行為。四是組織舉辦了xxxx年xxxx縣銀企對接合作會，縣銀行機構與30家企業(yè)進行了現(xiàn)場簽約，簽約總金額達39億元。
(二)強化信貸調控管理。一是制定出臺了《人行xxxx縣中支地方法人金融機構信貸調控操作規(guī)程》，就人民銀行信貸調控的工作機制、合意貸款的申報、核實、測算核定、監(jiān)督管理、合意貸款調控、獎懲約束進行了規(guī)定。二是下發(fā)《關于進一步加強轄內地方法人金融機構信貸調控的通知》，就做好貨幣信貸調控工作提出了明確要求。三是開展了對縣域涉農信貸專項評估，并組織了對駐縣9家銀行業(yè)金融機構、全縣13家地方法人金融機構2023年信貸政策執(zhí)行情況的現(xiàn)場評估，及時通報了評估結果。四是組織開展轄內法人金融機構信貸投向大核查。
(三)用好貨幣政策調控工具。一是加強存款準備金管理。組織開展了對4家農村合作金融機構、村鎮(zhèn)銀行的存款準備金現(xiàn)場檢查。二是加強再貼現(xiàn)、再貸款業(yè)務管理。xxxx年累計發(fā)放再貼現(xiàn)85筆，金額3.48億元;發(fā)放支農再貸款1.45億元，有力地支持了金融機構業(yè)務拓展。三是加強已兌付央行票據(jù)農社后續(xù)監(jiān)測考核。
(四)加大對薄弱環(huán)節(jié)的金融支持。一是繼續(xù)完善小額擔保貸款管理機制，增強小額擔保貸款扶持創(chuàng)業(yè)的功效，推動小額擔保貸款覆蓋面。至12月末，全縣小額擔保貸款余額11.2億元，累放10.84億元，貸款到期收回率達99.9%。二是加大“三農”信貸投放力度。至12月末，全縣銀行業(yè)金融機構涉農貸款余額348.57億元，占各項貸款余額的61.42%。三是加大小微企業(yè)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新。全縣各國有商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行均成立了小企業(yè)貸款專營中心，專為小微企業(yè)提供500萬元以下的融資服務，簡化了小微企業(yè)貸款業(yè)務流程，提高了審批效率。至12月末，全縣銀行機構小微企業(yè)人民幣貸款余額89.57億元，比年初增長39.91%。
(五)積極開展跨境人民幣結算業(yè)務。中支及時將有關政策規(guī)定轉發(fā)給轄內經(jīng)辦銀行機構，加大政策宣傳培訓力度，編發(fā)了《xxxx貨幣信貸之窗》，專門宣傳跨境貿易人民幣結算政策，在全縣范圍內積極宣傳跨境人民幣結算政策以及工作開展情況，xxxx年全縣跨境人民幣業(yè)務結算總量達50.92億元。
二、增強風險監(jiān)測針對性，提高金融穩(wěn)定駕馭能力，促進轄區(qū)金融穩(wěn)健運行
(一)創(chuàng)新建立影子銀行體系風險監(jiān)測機制。將全縣融資性擔保機構、小額貸款公司、典當行、民間融資等非銀行機構納入影子銀行體系。建立跨部門信息共享協(xié)調合作機制，及時掌握包括政策法規(guī)、影子銀行體系各機構的發(fā)展狀況和相關監(jiān)管報告等信息。在開展日常監(jiān)測工作中，借助政府協(xié)調平臺、專題調研平臺、信息披露平臺三個平臺，實現(xiàn)了風險監(jiān)測由人民銀行獨撐向多平臺互動轉變。探索出臺了《xxxx縣影子銀行體系風險監(jiān)測預警綜合評價辦法》，提請縣政府下發(fā)了《關于建立影子銀行體系數(shù)據(jù)信息質量維護機制的通知》，有效解決了影子銀行共享數(shù)據(jù)信息的真實性、準確性難題。
(二)加強重點領域和行業(yè)風險監(jiān)測。認真撰寫《xxxx年xxxx縣金融穩(wěn)定報告》，客觀真實反映了全縣金融業(yè)風險狀況和金融監(jiān)管效果，披露了全縣金融業(yè)風險狀況。繼續(xù)實施地方性法人金融機構風險監(jiān)測分析月報制度，結合《xxxx縣“金融穩(wěn)定性監(jiān)測評估”法人金融機構操作細則》，定期上報監(jiān)測報表和分析報告。在鞏固現(xiàn)有銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)金融風險監(jiān)測評估體系的基礎上，繼續(xù)將擔保公司、典當行等非銀行金融機構納入監(jiān)測體系，不定期進行監(jiān)測分析，重點關注銀行、證券、保險等各類理財產(chǎn)品的發(fā)展及風險隱患，對地方政府融資平臺開展深入研究，加大對轄內城投公司等政府融資平臺的風險監(jiān)測力度。
(三)加強金融管理與服務。中支積極創(chuàng)新開展構建縣域金融管理長效機制，促進基層央行高效履職。創(chuàng)新履職手段，建立實施了一系列制度、措施，形成“分時管理、銜接有序、相互聯(lián)系、科學有效”的“兩管理、兩綜合”工作長效機制，經(jīng)驗材料在全省金融穩(wěn)定專業(yè)會議上交流。開展對新型金融機構的管理創(chuàng)新，轄內xxxx縣支行探索建立了駐新型金融機構金融管理與服務監(jiān)測員制度，通過“明確監(jiān)測員職責、約定新型金融機構相應義務、規(guī)范監(jiān)測員制度有關要求”等措施，切實做到金融管理與服務并重。將開展對新設銀行機構開業(yè)前金融服務與管理知識測試工作常規(guī)化、制度化，xxxx年中支及轄內支行先后組織xxxx農商銀行、稠州村鎮(zhèn)銀行永陽支行等單位負責人以及相關經(jīng)辦人員進行了綜合測試，參考人員達180人次。繼續(xù)深入開展綜合執(zhí)法檢查，完成了對縣工行、中行的綜合執(zhí)法檢查。
(四)加強征信系統(tǒng)建設。積極開展中小企業(yè)信用檔案建立和錄入工作，全年共完成4000余家中小企業(yè)信用檔案建設，并從中篩選出優(yōu)質企業(yè)給予信貸支持。積極建立農戶電子信用檔案，加強與農信社溝通協(xié)調，推動信用農戶紙質檔案的采集工作，同時積極引導農戶重視積累自身的信用記錄，提高農戶信用意識。認真做好貸款卡管理工作，建立了貸款卡年審綠色通道，通過創(chuàng)新貸款卡年審管理等方式，實現(xiàn)了貸款卡年審過程中人民銀行、金融機構、年審企業(yè)的有效結合，共辦理了 900余家企業(yè)貸款卡年審。開展機構信用代碼證發(fā)放工作，第一批1.1萬份機構信用代碼證，已全部發(fā)放到位。
(五)深入推進金融生態(tài)建設。率先在全省開展了金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))評選工作，召開了全縣農村信用體系建設推廣工作現(xiàn)場會，對獲得2023年度的3個金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))和7個金融生態(tài)達標縣(縣、區(qū))進行了表彰和授牌。提請縣政府出臺了《xxxx縣金融生態(tài)“示范縣(縣、區(qū))”政策優(yōu)惠實施細則》，并召開了首個金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))優(yōu)惠政策落實推進會，對金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))在金融產(chǎn)品創(chuàng)新、稅收等方面提供優(yōu)惠政策。通過xxxx人民廣播電臺對“信用記錄關愛日”活動進行報道，結合“學雷鋒日”開展“志愿者傳信活動”等，開展了形式多樣的征信宣傳活動。積極開展農村普惠金融體系建設，組織了農村金融教育者赴遂川縣高坪鎮(zhèn)開展金融教育志愿者活動，為當?shù)?0多名農戶進行金融知識培訓。加強反洗錢工作，探索建立“融入地方金融生態(tài)建設的反洗錢考核體系”，率先在全省將反洗錢列為金融生態(tài)建設內容納入政府年終綜合考評范圍，通過建立反洗錢工作考核指標及相應體系，進一步推動、深化招商引資領域反洗錢監(jiān)管工作。
三、賦予金融服務創(chuàng)造性，努力改進服務理念與手段，全面提升金融服務水平
(一)做好信息調研工作。繼續(xù)實行《中支青年信息調研課題組實施方案》，組織召開了中支青年信息調研工作座談會，突出培養(yǎng)青年信息調研能力;實行三級審核工作機制，加大對轄內金融機構統(tǒng)計數(shù)據(jù)、經(jīng)濟調查和征信管理報表的審核力度，切實做到上報數(shù)據(jù)和報表準確及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表零差錯。舉辦了以“金融支持小微企業(yè)發(fā)展”為主題的第三屆“井岡金融論壇”，為經(jīng)濟金融界人士提供了交流平臺。積極開展專題調研，開展了春耕備耕、中小企業(yè)金融服務等調查，為上級決策提供參考。
(二)強化會計財務管理。出臺了《人行xxxx縣中支對賬管理辦法》，聯(lián)合各部門分兩次對縣支行“大會計”工作進行突擊檢查。出臺了《人行xxxx縣中支內部接待管理辦法》和《人行xxxx縣中支內部往來用餐標準》等，進一步規(guī)范內部接待標準，堅決杜絕各種鋪張浪費，有效降低了公務接待成本。下發(fā)了《關于進一步加強財務管理的通知》，進一步規(guī)范轄內財務管理工作。
(三)加強支付結算管理。積極推動銀行卡助農取款服務工作，進一步改善農村支付服務環(huán)境，提升農村地區(qū)金融服務水平。至12月末，全縣銀行卡助農取款服務點數(shù)量達724個。扎實開展“刷卡無障礙”創(chuàng)建活動，增加atm機具、pos機的投放量，至12月末，銀行業(yè)金融機構新增atm機280臺、新增pos機3208臺。啟動了xxxx縣現(xiàn)代化支付系統(tǒng)宣傳主題日活動，積極引導縣民根據(jù)實際需要應用支付系統(tǒng)辦理相關業(yè)務。
(四)強化經(jīng)理國庫職能。印發(fā)了《xxxx縣國庫tcbs賬務日間查詢登記制度》，有效地發(fā)現(xiàn)當日業(yè)務差錯，并當日糾正差錯，提高tcbs核算質量。全面實現(xiàn)了稅收資金由同城系統(tǒng)辦理改為由大額支付系統(tǒng)直接劃轉國庫，制定了《大額支付系統(tǒng)劃轉國庫稅收資金業(yè)務處理辦法》，有效防范國庫資金風險。進一步加大財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)(tips)推廣力度，保持電子繳稅率和簽約率在全省處于先進行列的位置。配合“鄉(xiāng)財縣管”財政體制改革，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金國庫集中支付管理工作，樹立為財政服務形象。在全縣范圍內開展了國債收款單集中催兌活動，以“單單有催兌，單單有交代”為目標，扎實做好國債收款單催兌工作。
(五)加強貨幣金銀管理。統(tǒng)籌安排發(fā)行基金調撥，在保證全年現(xiàn)金供應和發(fā)行基金后備庫存的基礎上，實施了“庫庫對接、庫行對接、行企對接”三種調撥調劑模式，加大了小面額人民幣供應，改善流通中人民幣的結構狀況，提升流通中人民幣整潔度。 積極開展“吉州區(qū)人民幣收付服務管理示范區(qū)”創(chuàng)建活動，推進金融機構向人民幣履職“零推諉”、假幣出現(xiàn)“零容忍”、服務“零距離”、管理“零縫隙”、服務對象“零投訴”和“雙百”目標靠近。積極做好反假貨幣宣傳培訓工作，開展了“打擊和防范經(jīng)濟犯罪—你我共同的責任”宣傳日活動，編輯印刷了《反假貨幣知識必讀本》教材，組織開展了臨柜人員人民幣知識業(yè)務培訓，在全省率先舉辦了銀行業(yè)金融機構收付業(yè)務管理培訓班，提高了金融從業(yè)人員人民幣收付業(yè)務水平。
(六)強化外匯監(jiān)管職能。做好企業(yè)檔案信息清查及名錄登記工作，完成錄入貨物貿易外匯監(jiān)測系統(tǒng)的企業(yè)檔案313家，其中列入名錄內企業(yè)226家，并根據(jù)轄內企業(yè)提交的出口單位備案登記的相關情況，及時更新監(jiān)測系統(tǒng)中的企業(yè)名錄信息，確保貨物貿易外匯改革順利推行。根據(jù)新貨物貿易外匯管理制度規(guī)定，對全轄310家名錄內企業(yè)開展了全面監(jiān)測，完成了改革后貨物貿易企業(yè)的首次分類管理工作。加強外匯現(xiàn)場檢查，對縣農行、縣建行、縣郵儲銀行和贛州銀行開展了國際收支統(tǒng)計申報、服務貿易和個人結售匯業(yè)務季度現(xiàn)場核查。認真做好各項外匯監(jiān)管系統(tǒng)的升級和整合工作，分別完成了個人外匯業(yè)務非現(xiàn)場監(jiān)管軟件和外匯非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)的升級改造工作，完成了個人結售匯系統(tǒng)應用門戶整合推廣工作。首次受理了轄區(qū)平安保險公司xxxx支公司開辦外匯業(yè)務保險業(yè)務的申請，并獲得省分局批復。新核準7家銀行機構開辦結售匯業(yè)務，全轄辦理結售匯銀行機構增加到102家，擴大了縣域外匯管理與服務覆蓋面。
(七)加強科技、后勤服務保障。完成了中央銀行會計核算系統(tǒng)(abs)的全國災難應急演練，做好業(yè)務網(wǎng)等級保護和辦公網(wǎng)分級保護工作。完成了轄內重要業(yè)務系統(tǒng)等級保護的定級初審，及時向上級主管部門報送了相關定級審批報表和定級材料;建成開通轄內視頻會議系統(tǒng)到縣工程。做好重點創(chuàng)新項目“基層人民銀行業(yè)務網(wǎng)安全保密域管理工程”的設計開發(fā)和在部分縣縣支行的推廣應用，得到上級行主管部門的肯定。加強用電、用水等重點環(huán)節(jié)能耗管理，逐步淘汰耗電量高的用電設備，積極推廣節(jié)能新產(chǎn)品，有效降低各項能耗開支。圍繞“珍惜生命之源，人人節(jié)水護水”的宣傳主題，開展公共機構節(jié)能宣傳周活動，中支節(jié)能減排工作經(jīng)驗在全省人民銀行系統(tǒng)后勤工作會議進行介紹推廣。
第13篇 天貓客服年度個人工作總結報告 2050字
xxxx年前三個季度的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面：
1、提升服務品質。
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日?？己朔矫孢M行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。
部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
2023年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。
在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在2023年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓等等方面進行，商業(yè)服務法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，
要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作
第14篇 初中教師年度個人工作考核總結 850字
上崗一年，通過自己的辛勤努力和同事的幫助，業(yè)務能力顯著增強，教學效果明顯，各項工作圓滿完成。在學校的英明領導之下，德、能、勤、績全面進步。
德：教師職業(yè)是光輝的職業(yè)，我為成為一名人民教師而驕傲自豪。身正為范，學高為師。我時時處處都以教師職業(yè)道德規(guī)范自己，積極參加學校的師德師風建設，做到“十要十不準”，依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，為人師表，勤奮鉆研，兢兢業(yè)業(yè).
能：業(yè)務能力的培養(yǎng)是至關重要的。上崗以來，我繼續(xù)學習教育學、心理學及專業(yè)知識，最近還學習了新課程標準。更新教育觀念，建構新的教學模式，大力推進素質教育。就語文教學來說，要培養(yǎng)學生的讀寫、聽、說能力，分板塊教學，案例教學。優(yōu)化教學目標，大力提高學生的素質，既做到備教材、教法，也要備學生。
教學的中心環(huán)節(jié)是上課。課堂教學是主戰(zhàn)場，應充分利用。切實做到以教師為主導，學生為主體，教學為主線。以教學為平臺開展對話，進行深入探索和研究。通過遷移法、質疑法、歸納法充分調動學生的主動性、積極性、創(chuàng)造性。加強師生間的信息交流與互動。徹底消解教師的話語霸權地位，讓學生活動起來。把握課堂節(jié)奏，集知識性、生動性，趣味性于一體，從而導達教學目標。
輔導可以算是第二戰(zhàn)場。課后應該及時復習鞏固，充實提高，學以致用。做到理論聯(lián)系實際，樹立大語文教學觀，觀察生活，把握生活，生活是最好的學校。
勤：參加工作以來，我積極參加政治學習，服從學校的領導與管理，積極的建言獻策。按時作息，無礦到，無遲到，早退現(xiàn)象。備、教、輔、改各個環(huán)節(jié)都沒有差錯，規(guī)范教學行為，依法執(zhí)教，不體罰、變相體罰學生，樹立安全責任意識，在這一年中無教學事故發(fā)生。
績：教學效果明顯。20xx年秋季榮獲學校優(yōu)秀教案；在20xx年春優(yōu)質課比賽中被學校評為二等獎；兩學期期中考試、期末考試成績比較理想，優(yōu)分率、及格率及均分都位居前列，學生素質切實提高。
總之，經(jīng)過一年多的教學實踐，業(yè)務能力大大提高、效果明顯，貫徹落實了黨的教育方針，學生素質全面提高。我有信心有能力勝任中學語文教學，因此特向各級領導申請定級，望酌情批復為謝！
第15篇 歷史老師年度個人工作總結 2050字
歷史老師年度個人工作總結
本學期，我適應新時期教學工作的要求，認真學___*關于教學工作的講話。從各方面嚴格要求自己，主動向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作作出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教訓工作更上一層樓。
一、 認真?zhèn)湔n。
不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方式，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
二、 增強上課技能。
提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在教室上特別注意調動學生的主動性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在教室上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現(xiàn)在學生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學生都樂于上課了。
三、虛心請教其他老師。
在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都主動征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
四、真批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方式，做到有針對性。
五、做好課后輔導工作，注意分層教學。
在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們認識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的.求知欲和上進心，讓他們認識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我認識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
六、主動推進素質教育。
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新認識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
七、狠抓學風。
我所教的三個班，學生比較喜愛該科，上課的時候比較認真，大部分學生都能專心聽講，課后也能認真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學生，因為怕教室領導責備，學習上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因為怕分數(shù)低而找別人的來抄，這樣就嚴重影響了成績的提高。對此，我狠抓學風，在教室里提倡一種認真、求實的學風，嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時，為了提高同學的學習主動性，開展了學習競賽活動，在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。雖然大部分同學對該課很感興趣，學習勁頭也濃，只是差生面太大了，后進生基礎太差，考試成績都很差，有些同學是經(jīng)常不及格，我找來差生，了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學習語文的重要性，跟他們講一些有趣的語文故事，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學習目標，時時督促他們，幫助他們;一些學生基礎太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學習方式，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時多讀多練，多問幾個為什么。同時，一有進步，即使很小，我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學期，絕大部分的同學都養(yǎng)成了勤學苦練的習慣，形成了優(yōu)良的學風。
八、取得了較好的成績。
本學期，期末考試學生的三率情況優(yōu)良。存在的不足是，學生的知識結構還不是很完整，知識系統(tǒng)還存在很多真空的部分。這些都有待以后改進。
