第1篇 營銷工作總結(jié)：11月個人工作總結(jié) 5050字
一、指標(biāo)完成情況(截至11月30日)
1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。
2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標(biāo)6%，下降1.7百分點。
3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標(biāo)增長4.85百分點。
4、電費回收：當(dāng)年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針?，F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下：
1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。
為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學(xué)習(xí)安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓(xùn)，不斷提高職工安全思想意識
為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓(xùn)計劃，適時對職工進行安全培訓(xùn)，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章
為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴(yán)格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴(yán)格了出車紀(jì)律，杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行
客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益，也影響著電網(wǎng)的安全運行。今年，因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施，大力降低線損
1、采用合理的管理模式，有效降低線損
通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計
從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。
3、維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
用戶檔案的準(zhǔn)確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計的準(zhǔn)確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、采用摸底排查法，有效降低線損
年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現(xiàn)有一個較為準(zhǔn)確的判斷，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。
通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標(biāo)，從指標(biāo)完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標(biāo)降低了1.7個百分點。
四、重抓電費回收，不斷提高電費回收率
電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收。現(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié)如下：
1、獎罰分明，提高組員的催費積極性
定期下達《催費任務(wù)書》，按照催費任務(wù)書下達的催費指標(biāo)對每個催費小組進行考核，對完成指標(biāo)的獎勵反之則懲罰，并對電費結(jié)零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結(jié)果來看，這種方法收效非常明顯，充分調(diào)動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設(shè)法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元，11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內(nèi)部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，按照《電力供應(yīng)與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回)，累計發(fā)送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數(shù)5221次。
2、加大對違約責(zé)任的宣傳，使用戶主動繳費
在日常的催費中，我們采取加大《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費交納責(zé)任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔(dān)的違約責(zé)任，讓用戶了解按時繳納電費是一種義務(wù)，不按時繳納電費要承擔(dān)違約金。通過我們的宣傳，大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念，變被動為主動。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費的用戶越來越多。
3、對無故拖延電費的大用戶，采取停電措施
在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來經(jīng)常拖延繳納電費的時間，經(jīng)我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費，這些用戶按時繳納電費的意識淡薄，對違約要承擔(dān)的責(zé)任不以為然，嚴(yán)重影響了我們的電費回收率，今年來我們按照《供電營業(yè)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定對這幾戶發(fā)送限期繳費通知單，對在期限內(nèi)未繳納電費的采取停電措施，經(jīng)過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費。現(xiàn)在我們大用戶組的電費每月結(jié)零。
五、重抓用電檢查工作，保證正常供電秩序
1、認真開展?fàn)I業(yè)普查工作
按照市場營銷部部署的營業(yè)普查計劃，在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在今年7月對大用戶進行了專項營業(yè)普查。①核對了管轄的96戶高壓用戶的基礎(chǔ)信息、.客戶檔案、受電變壓器檔案信息、電能計量裝置運行管理信息及客戶用電特征、負荷特征。并及時在營銷信息中維護了高壓用戶的基礎(chǔ)信息，提高了客戶檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。②此次專項營業(yè)普查中，重點檢查了高壓用戶各項分類電價執(zhí)行的正確性，查出分類電價不準(zhǔn)確的用戶2戶。公司果園在非居民照明用電中有部分商業(yè)照明，對這部分電量在非居民電量中提取了15%的比例;電線電纜廠的非居民照明線路接線混亂，此次普查中拆除了非居民照明表計，在其總電量中提取了1%的比例。其余用戶電價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)均全部正確。
③、共計檢查10千伏直供用戶78戶，大工業(yè)用戶15，專線用戶3戶，檢查了用戶用電安全管理制度及執(zhí)行情況，自備電源管理情況，結(jié)合“反事故”斗爭對用戶進行了安全用電檢查。大工業(yè)基本電費收取與實際容量、運行方式全部一致。④查獲違章用電戶7戶，追補電費11871.41元，收取違約使用電費24742.52元。⑤核對了供用電合同的簽約情況，1、2、3類合同簽訂率均為100%，供用電合同內(nèi)容與客戶現(xiàn)場全部一致。⑥檢查了用戶電能計量方案的合理性和正確性，電能計量點選擇的合理性;用電計量裝置接線正確性。檢查出計量裝置不合規(guī)范1戶，已重新更正了接線。
2、定期下廠檢查
定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經(jīng)過我班人員的共同努力，年初計劃檢查970戶，計劃外檢查445戶，經(jīng)濟用電檢查增收34.23萬元，其中追補電費26.04萬元，違約使用電費8.19萬元。查獲竊電戶7戶，共追補電電量1.5萬kwh，補收電費1.2萬元，收交違約使用電費3.78萬元。查獲違章用電24戶，補收電費1.46萬元，收取違約使用電費4.4萬元，查處計量異常用戶150戶，補收電量47.26萬kwh，補收電費23.38萬元。同時整理續(xù)簽到期合同155份，其中2類合同5份、3類合同54份、4類合同80份、5類合同18份。
六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。
1、加強服務(wù)理念教育
有計劃定期對組員進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓(xùn)，并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、設(shè)身處地為用戶著想，為用戶辦事實
ххх老人家住14區(qū)29.107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責(zé)任，不贍養(yǎng)老人。老人長期以來身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來看病、吃藥，生活非常困難，沒有錢交電費。拖欠數(shù)月電費。當(dāng)?shù)弥先饲闆r后，班長主動帶頭在全班范圍內(nèi)給老人捐款，在短短10分鐘之內(nèi)就為老人捐款350元整。
將老人所欠的103.8元的電費全部結(jié)清，246.2元預(yù)存到老人的名下。當(dāng)我們將電費發(fā)票和電費預(yù)存單交到老人手中，老人非常激動，不停的感謝我們，通過這件事使我們更加堅定了為用戶著想，給用戶辦實事的信心?，F(xiàn)在班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。
經(jīng)過全班的共同努力，我班服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、其它工作
1、班組建設(shè)
今年我班修改完善了經(jīng)濟考核制度，并嚴(yán)格按照考核制度進行考核;從安全方面，班長與每個班組人員簽定了安全責(zé)任書，確定了每個人的安全責(zé)任。通過各種規(guī)章制度的制定，約束每個班組人員認真做好自己的本職工作，按時完成分配的各項任務(wù)，從而加強了班組管理。同時對班組基礎(chǔ)資料做了大量的完善工作，建立健全各類資料。
2、培訓(xùn)工作
我班嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃，認真進行了兩個方面進行：一是安全培訓(xùn)。安全生產(chǎn)是提高企業(yè)效益的重要途徑，從一次次的事故中，我們的首要任務(wù)就是要抓好安全，而要抓好安全工作，就必須要加強職工安全教育，提高職工的安全意識。我們堅持每周一次的安全活動，及時分析發(fā)生在我們周圍的事故，通過學(xué)習(xí)，教育職工提高安全自我保護意識，保證安全生產(chǎn);二是技術(shù)培訓(xùn)。根據(jù)局有關(guān)部門的規(guī)定，我們堅持每月進行技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場考問并嚴(yán)格按照規(guī)定，要求本班人員認真答題。
同時要求技術(shù)培訓(xùn)員每季度對全部人員進行一次培訓(xùn)在日常工作中，我們根據(jù)現(xiàn)場的不同情況，及時對本班人員進行技術(shù)方面的指導(dǎo)，不斷提高班組人員的工作能力。對局有關(guān)部門規(guī)定的崗位培訓(xùn)手冊上的內(nèi)容，我們認真學(xué)習(xí)，按時接受考試考核，并全部通過考試考核。除了以上的主要內(nèi)容以外，在日常工作中，我們還不斷加強職工的素質(zhì)教育，培養(yǎng)職工在工作中的各項能力，以適應(yīng)現(xiàn)階段電力企業(yè)關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干工作。
3、配合中心順利完成營銷系統(tǒng)的驗收工作
今年6月省電力公司對我公司的營銷信息管理系統(tǒng)進行了驗收，驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。由于這次工作時間緊，任務(wù)重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點干，在不到兩個月的時間里對全部17000余戶檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營銷系統(tǒng)的驗收工作。
八、存在的主要問題
1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
2、居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。
3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責(zé)任心不強、催費不到位、連續(xù)欠費數(shù)月不采取停電措施的情況。
4、低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。
5、低壓、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
8、我們的培訓(xùn)結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。
九、下年度工作重點
1、加強配網(wǎng)線損管理，分析線損不穩(wěn)定的因素，針對這些因素制定有效措施;
2、加強臺區(qū)線損的管理，核對臺區(qū)用戶檔案，補充、完善臺區(qū)線損考核辦法，有效降低線損。
3、針對今年電費回收中出現(xiàn)的問題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回收率;
4、加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的合法利益;加大用電檢查工作力度，堵絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序;
5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項營業(yè)普查;
6、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
第2篇 2023年11月辦公室文員個人總結(jié) 1250字
xx年5月4日，我通過面試，來到xxxxxx環(huán)?？萍加邢薰竟ぷ鳎挥X已經(jīng)工作四個月了，5、6月是畢業(yè)實習(xí)，7、8月為試用期，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中，學(xué)習(xí)了____“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”，體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動，走進“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館，接受“紅色教育”，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
耐心細致地做好財務(wù)工作
我認真核對部門上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進出賬，我都認真核對發(fā)票、賬單，根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支情況，搞好每月例行對賬。
2. 積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。
幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實，不能與時俱進。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
第3篇 班主任工作總結(jié)：11月個人工作總結(jié) 1000字
一、班級管理的理念
尊敬老師、負責(zé)誠信、團結(jié)協(xié)作、各顯其才、爭年段第一。
二、工作措施
第一，抓晉質(zhì)檢、中考及溝通;
1、抓班級學(xué)習(xí)目標(biāo)
了解學(xué)生心里所想，制定每個人的考試目標(biāo)，發(fā)動班干部及團員的力量，班主任則注意引導(dǎo)成績落后的學(xué)生，并端正其思想。
2、與科任教師溝通
主動同科任老師溝通交流，了解班級及學(xué)生學(xué)習(xí)及紀(jì)律情況;同科任共同探論解決班級存在的問題。
3、大力做好體育、其它中考學(xué)科的工作。
4、做好保送工作。
第二、班級開展德育工作情況，
1、常規(guī)管理
儀表儀容的班級檢查由李振偉負責(zé);課堂紀(jì)律由吳玉玲、吳美娜、吳孝東、吳僑揚、黃曉彬負責(zé);衛(wèi)生由勞動委員及每天兩位值日的衛(wèi)生組長負責(zé)。他們這些人做事能力強，效果良好。
2、班級環(huán)境和文化建設(shè)，
由班長林玉丹、王子梁、吳美娜及宣傳委員吳金珊負責(zé)。
3、班級、年段、學(xué)?；顒拥慕M織開展情況，
開展學(xué)校主題班會活動;做好助殘捐款工作;積極參加學(xué)校防震演練;文體活動周;吳曉蓉被評為福建省優(yōu)秀學(xué)生;王順利在晉江市化學(xué)競賽中榮獲二等獎;王子梁、胡庭瑞在晉江市素描比賽榮獲三等獎;王子梁在福建省化學(xué)競賽中榮獲三等獎。
4、家訪或與家長的聯(lián)系溝通情況，
同李振偉、楊召召、王恒能、王瑩瑩、吳玉玲、林玉丹、吳文坤等學(xué)生家中家訪;期中考后組織召開了學(xué)生家長會，同家長作了多方面的有效交流。
5、安全教育的內(nèi)容措施的落實情況，
安全教育的內(nèi)容措施的落實到時位，專門選李振偉同學(xué)為治保委員;每周對學(xué)生的交通、游泳、活動安全、意外傷害及管制刀具等方面進行教育;這學(xué)期學(xué)生沒有出現(xiàn)安全事故。
三、取得的成績
吳曉蓉被評為福建省優(yōu)秀學(xué)生;王順利在晉江市化學(xué)競賽中榮獲二等獎;王子梁、胡庭瑞在晉江市素描比賽榮獲三等獎;王子梁在福建省化學(xué)競賽中榮獲三等獎，體育考試全部及格。
四、后進生工作
吳僑揚、吳堯坤同學(xué)剛開學(xué)時下課與不讀書的同學(xué)結(jié)成群，聊天追鬧。在發(fā)現(xiàn)這個不良表現(xiàn)的學(xué)生后，及時與其家長聯(lián)系溝通，通過這些對策，吳僑揚、吳堯坤表現(xiàn)轉(zhuǎn)好，不會同同學(xué)結(jié)群，班級同學(xué)也表現(xiàn)更加好。
五、班級管理中存在的不足
1、個別中等學(xué)生的思想了解不太到位;個別成績下降的學(xué)生的原由調(diào)查分析不夠;自已教學(xué)理論學(xué)習(xí)有待加強;教育過程記錄。
2、個人存在的不足
自已教學(xué)理論學(xué)習(xí)有待加強。
六、今后努力的方向
讀書，學(xué)習(xí)先進的理念;多家訪，立體式的了解學(xué)生;同學(xué)生交流，掌握其心理;要走到學(xué)生中去;加強教育過程記錄。
第4篇 11月個人工作總結(jié) 3600字
11月個人工作總結(jié)
時光總是那么快，好像就是一眨眼的功夫。又到年底了，這一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我圓滿的完成了之職責(zé)內(nèi)的各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來的工作做一總結(jié)，并匯報如下：
1、按照公司統(tǒng)一部署，積極學(xué)習(xí)集團公司、市公司有關(guān)文件，提高認識，理清思路，準(zhǔn)確把握發(fā)展方向。按照集團公司“一年起好步，三年打基礎(chǔ)，五年大發(fā)展”的工作要求，緊緊圍繞公司整合改擴建項目重點，積極開展技術(shù)科工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
3、因辦理礦井基建手續(xù)工作需要，為辦理各項基建手續(xù)搜集、提供資料。具體協(xié)助技術(shù)科長辦理《水文地質(zhì)類型劃分》、《礦產(chǎn)資源儲量核查報告》。在準(zhǔn)備資料期間工作嚴(yán)謹(jǐn)、加班加點、盡自己最大努力完成相關(guān)前期準(zhǔn)備資料，資料不明確的地方與多方有資質(zhì)單位配合搜集、聯(lián)系、提供辦理，快速、詳實地為辦理礦井基建手續(xù)前期資料做了充分工作。
4、協(xié)助技術(shù)科長做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好，給大家查閱文件提供了很大方便。
5、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結(jié)了一年的工作，自己有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。如有創(chuàng)造性的思路不足和個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，隨著礦井基建技改工程的不斷推進，努力學(xué)習(xí)煤礦先進技術(shù)知識，通過問領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事間的互幫互學(xué)等形式，不斷掌握煤礦先進技術(shù)知識，理論與實踐相結(jié)合，融匯貫通，不斷創(chuàng)新、不懈努力、堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，為礦井早日投產(chǎn)貢獻自己的一份力量。
11月個人工作總結(jié)
光陰如梭，一個月的工作轉(zhuǎn)眼間便成了歷史。在各位干部干事的共同努力下，我們在本月完成了一系列活動，并多次得到學(xué)院師生的好評。在此我向你們表示衷心的感謝！回憶起11月份的主要工作如下：
一、11月1日，由我院團委組織部組織在全校開展“政治風(fēng)采”大賽。在此次活動中，以“拒絕冷漠，誠信守法”為主題，以“小悅悅”事件為討論線索。活動的內(nèi)容積極向上、生動新穎，活動的過程進行得有條不紊。但在此次活動中，宣傳工作有所欠缺，報道工作極不到位。在以后的大小活動中要盡量做到：活動前，有方案、有策劃、有準(zhǔn)備;活動中有通知、有報道、有通訊信息;活動后，有圖文并茂的總結(jié)和材料。
二、11月2日，在青年志愿隊的組織下開展了“讓我們與綠色同行”的義務(wù)回收活動。此次活動增強了我院學(xué)生的環(huán)保意識，提高了干部干事的溝通能力、團隊協(xié)作能力。特別值得表揚的是此活動報道非常地及時，工作基本到位。但在活動的過程中參與的干事較少，部分干事對此活動的意義及其重要性還不是很明確。
三、11月7日，由心理部組織了“感悟心靈，健康發(fā)展”的手抄報比賽，并進行評獎公布。在學(xué)校的心理專欄中，我看了每位獲獎選手的作品。作品主題鮮明、個性張揚，有極大地教育意義。
四、在本月8、9、10日，由辦公室組織本校區(qū)學(xué)生開展gyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在本次培訓(xùn)中約130名同學(xué)能領(lǐng)到證書。在石浩部長精心的策劃下，在辦公室的組織下，參加上課的同學(xué)比去年翻了一番。培訓(xùn)的效果也比以前要好。
五、11月16日由組織部組織我院團委全體干事進行禮儀培訓(xùn)?！岸Y儀培訓(xùn)”是增強干事的紀(jì)律觀念，規(guī)范干事的工作行為的重要培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，資料收集得較為齊全，培訓(xùn)準(zhǔn)備較為齊全。但學(xué)習(xí)效果到目前為止并不明顯。目前，許多干部干事還存在些不文明的習(xí)慣。我在此向各干部干事提倡“在生活中，要嚴(yán)格要求自己。每天醒來好好計劃一天要做的工作，每天睡前反省一天的工作中不足;每天堅持改變自己一點點不足，兩年后你會發(fā)現(xiàn)你的進步很大”。
六、11月15日，由青年志愿隊組織全院師生開展“義務(wù)獻血”活動。雖然，上月長沙獻血中心已經(jīng)采血過一次了，但本次在各干部干事的積極宣傳引導(dǎo)下獻血量依然不減。此次獻血充分得表現(xiàn)我校學(xué)生的愛心，也體現(xiàn)出我們工作的認真負責(zé)。
深刻表現(xiàn)了干部認真負責(zé)、耐心教導(dǎo)，各干事積極主動、虛心學(xué)習(xí)的一面。在活動中有些地方是干事自己設(shè)計的，比如，舞臺前的設(shè)計、光碟掛飾的設(shè)計。設(shè)計得非常得好，美觀、溫馨、又大方，你們的創(chuàng)新能力非常強，動手能力也非常得強。有些方案你們能想到干部的前頭，能自己主動去嘗試，這讓我感到非常的欣慰。在這點上要提出表揚！希望你們以后能繼續(xù)發(fā)揚。
九、在本月24日，我院團委協(xié)助援疆辦共同完成《快樂大家庭》農(nóng)村工作匯報演出?；顒拥綀龅念I(lǐng)導(dǎo)非常得多，活動的意義十分重大。在我們的共同努力下，基本達到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求。當(dāng)然，我們的工作也還存在許多的不足。
首先，干部不夠重視;有些干部總是抱著“不是我部門的事，我不急”的態(tài)度去工作，我們是一個大家庭，我們要共同繁榮，我們的目標(biāo)是要把所以的工作做好;所追求的是共同進步。以后各干部，要堅決改變這種觀念。在組織、通知方面非常不到位，以及在觀看節(jié)目后沒有集合。
當(dāng)然，在這個月中還進行了：青年志愿隊的“清除牛皮鮮”活動。
宣傳部與外聯(lián)部對“精英杯”活動的準(zhǔn)備。
以及廉潔文化的：“國旗下講話活動”“橫幅進校園活動”“廣播進校園活動”“簽名活動”“主題討論活動”等，我就不一一列舉了。
這今天的總結(jié)會上，我還要特別表揚宣傳部書畫組。長期工作以來，書畫組干部干事任勞任怨，對待工作認真負責(zé)，以創(chuàng)新的思維、獨特的構(gòu)思畫出了一幅幅精美的櫥窗;并多次受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。特別是前幾天所繪的“精英杯”書畫展的櫥窗，何老師還多次要求“一定要用照相機把它拍下來，傳到網(wǎng)上以警示下屆”。在此，我們以熱烈的掌聲對他們的工作表示肯定！
在本個月的各項活動中，體現(xiàn)了我院團委欣欣向榮的一面。在完成各項出色的工作中，我們付出了汗水，犧牲了時間;得到了寶貴的經(jīng)驗！我在工作中看到了自己的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在以后的工作中我們要揚長避短;發(fā)揚自己優(yōu)良的工作作風(fēng)，改正自己工作上的缺陷，追求更完美的自我！
11月個人工作總結(jié)
來到偉星，并成為偉星大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍，常常警示著我工作要有計劃、目標(biāo)。成功必然要規(guī)劃自己的夢想，并且是為夢想不懈奮斗?；乜唇诘墓ぷ鳉v程。我常常暗示自己，首先一定要堅持自己的選擇和咬定的自己夢想?！俺鯌倏偸敲篮玫?，但人們總會遺忘”。其次在日常工作中，要想當(dāng)初選擇是為什么，工作中要做什么，時刻反思總結(jié)，才能堅持自己的選擇，堅持當(dāng)初的夢想。最后為實現(xiàn)當(dāng)初的夢想，為了明天的成功而戰(zhàn)斗。下面就將六月的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
1、開始全面接手精品的'業(yè)務(wù)，在主任的指導(dǎo)、王建的熱心幫助下，工作有明顯的進步，業(yè)務(wù)能力同比5月份有明顯的提高，但還需進一步的加強。
2、整理庫區(qū)的死角，科學(xué)合理的利用場地。為了進一步的貫徹落實上級的“前進先出”的指示精神。將pvc庫區(qū)場地全面的調(diào)整，做到“先進先出”的標(biāo)準(zhǔn)，解決庫區(qū)的死角問題。
3、 承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學(xué)習(xí)機會，會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗。
4、參加四天的集團培訓(xùn)。首先深入的學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化;其次能及時的調(diào)整自己心態(tài)，能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變;最后我會將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作，使工作得到進一步的發(fā)展。
二、存在的不足
1、細節(jié)方面
在精品發(fā)貨時，由于自己的工作的不嚴(yán)謹(jǐn)，3次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯，幸好王建同志及時的發(fā)現(xiàn)，將數(shù)量及時更改，沒有造成公司的經(jīng)濟損失。
2、產(chǎn)品進庫時沒有及時清點，導(dǎo)致庫存率不準(zhǔn)。
3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào)，沒有及時反饋庫存數(shù)量，導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時的入庫。
三、11月的工作計劃
(一)保證業(yè)務(wù)、工作的深入的開展，加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào)
1、總結(jié)上月的入庫的教訓(xùn)，清點數(shù)量，核對型號，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號不符的，及時上報和填寫入庫差錯表。
2、出庫時看清銷售清單的數(shù)量、型號、地址。加強復(fù)合次數(shù)，做到數(shù)量準(zhǔn)確、型號清晰、地址清楚。
3、加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，及時反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量，方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對宿舍的管理，做到“三查兩糾一匯報”制度。
(二)加大自身的管理，提升自己的能力
1、 往后加大對倉庫的清潔力度，保持庫容的整潔、美觀。
2、 努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平，在原有的基礎(chǔ)上進一步的突破和創(chuàng)新。
3、 培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，增強團隊意思。
我想只有不斷的剖析自己，善于分析自己，總結(jié)自己。注重細節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身能力的同時加以學(xué)習(xí)，我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現(xiàn)。
第5篇 2023年11月環(huán)保局監(jiān)督管理科個人總結(jié) 1000字
現(xiàn)在，我把自己今年以來的思想、工作和廉潔自律等情況，以及自身存在的不足和努力方面向大家匯報。
一、理論學(xué)習(xí)情況。本人不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)《xx關(guān)于進一步貫徹落實____在xx考察重要講話精神推動xx跨越發(fā)展的若干意見》和《中國共產(chǎn)黨黨員廉政從政若干準(zhǔn)則》。除積極參加單位統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)外，還參加了市局組織的《全國重點行業(yè)企業(yè)環(huán)境風(fēng)險及化學(xué)品檢查》培訓(xùn)，并有針對性地進行一些業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，有效地提高了業(yè)務(wù)水平。
二、履行職責(zé)情況。在監(jiān)督管理科工作期間，1、吃苦耐勞，積極鉆研。在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，在市局的指導(dǎo)下，根據(jù)國家、省市的要求，圓滿完成了《全國重點行業(yè)企業(yè)環(huán)境風(fēng)險及化學(xué)品檢查》填報工作。2、積極主動，熱情服務(wù)。建設(shè)項目環(huán)保審批，嚴(yán)格按照承諾的時限辦好；對于污染少的建設(shè)項目，在不違背環(huán)保審批原則的前提下，如客戶急需，則當(dāng)場給予辦理。3、完成了污水處理廠和閩江流域綜合整治的每月上報工作。4、有效指導(dǎo)李坊鄉(xiāng)和司前村創(chuàng)建優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村的工作。5、認真完成省、市、縣以及局領(lǐng)導(dǎo)下達的其他任務(wù)。
三、廉潔自律情況。本人認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員廉政從政若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)格按照嚴(yán)格《廉政從政行為規(guī)范》八條要求自己，自覺接受監(jiān)督。
四、存在的不足?；仡櫃z查自己這段今年以來的工作，圍繞自已職責(zé)，雖然較好地完成了工作，但自身還存在一些缺點。 自身學(xué)習(xí)不夠，理念水平有待進一步提高；一是雖然制定了一些學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容，但學(xué)習(xí)缺乏連續(xù)性，時緊時松，斷斷續(xù)續(xù)的現(xiàn)象。二是學(xué)習(xí)精力不夠集中，存在理解不深、不透的現(xiàn)象，影響了工作的質(zhì)量。
2、 業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，環(huán)保專業(yè)知識有待進一步加強；存在這一問題的主要原因是，思想上存在著只求過得去，不求過得硬；沒有對提高業(yè)務(wù)水平引起高度重視，放松了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
3、 思想上還存在畏難情緒，創(chuàng)新意識不高，平時和同事溝通少。這些都有待進一步加強。
4、 對自己要求不高。組織紀(jì)律性不強，對局機關(guān)規(guī)章制度遵守得不夠好，工作態(tài)度不夠積極。
五、努力方向。針對這些問題，我將在今后的工作中加以解決。一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，作好記錄，進一步提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。二是加強自身建設(shè)，進一步解放思想，強化創(chuàng)新意識。三是遵守紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己。
以上是我一年以來的學(xué)習(xí)、工作和思想情況。不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
第6篇 2023年11月公交驛站組長個人總結(jié) 1400字
這是第一次前往驛站工作，作為小組長的本人懷著興奮卻又緊張的心情，在811公交車站與其他隊員會合。步行過去驛站，只要5分鐘，這對于我們的工作十分有利，不過這并不代表可以拖延到最后一秒才去打開驛站的門。
首先感謝上午班的組長阿p的經(jīng)驗交流，這讓我和我的隊員能夠有所準(zhǔn)備，在未到達驛站就已經(jīng)事先了解一些情況。
看見新生活一戰(zhàn)的那一刻，大家表現(xiàn)十分興奮，迫不及待的圍著驛站四下觀察。開站的第一件事，我們開了一個小會議，做了工作安排，組織分配隊員進行驛站裝飾和了解驛站內(nèi)各項資源，期間，有站長綺琪的親切指導(dǎo)，讓我們對工作有更加好的把握和分配。
分配好工作后，大家都投入到工作中去：丹娜和薈琳發(fā)揮特長，學(xué)習(xí)制作手工藝品并畫出小宣傳畫;潔雙打印出藤球宣傳資料，展示在亞運v風(fēng)欄，供市民閱覽;智祥和尤龍認真閱讀站內(nèi)書面資料，以備不時之需;我也及時瀏覽并記憶亞運知識及志愿者相關(guān)資料，同時關(guān)注隊員的工作情況。
工作期間，我們與市民進行互動——踢藤球，同時為市民解決疑難。隊員都展示了志愿者的風(fēng)采——耐心、熱情、微笑、真誠待人。
15點30分，3名隊員出外踩點考察，收錄了附近車站的資料，記錄了部分可能會被咨詢到的路線，希望我的隊員整理好之后可以上傳供大家分享。潔雙做好拍照記錄，讓我們都有美好的回憶和借鑒。
今天最榮幸的是能夠接待前來視察的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心我們生活驛站的發(fā)展，同時提出了十分寶貴的建議。
作為代表，我向領(lǐng)導(dǎo)闡述了驛站的布置概念是以藤球為特色主題，同時貼上“新生活七大主題”的板塊，在進行藤球主題宣傳的同時，也讓市民感受到生活的氣息，讓我們的驛站真正成為“新生活驛站”而不僅僅是一個賽事咨詢點。我們也會以手工diy的方式制作小藤球和其他裝飾品來裝飾我們的生活驛站，給人以耳目一新的感覺，并且與我們“藤”飛隊這個體育中心生活驛站相呼應(yīng)，并將讓市民永遠記于腦海當(dāng)中。
領(lǐng)導(dǎo)們在了解了我們對驛站的建設(shè)意向之后，提出了寶貴的建議，希望我們能夠繪制出關(guān)于藤球館出入口、停車點、餐飲、等相關(guān)信息的地圖，同時加強與場館保安人員和附近交通員的交流，適時提供我們的幫助，而不僅僅是局限在我們驛站工作。
感謝綺琪的信任，感謝各位隊員的支持和努力，我們給領(lǐng)導(dǎo)留下了一個良好的印象，同時展示了我們“藤”飛隊的風(fēng)采。
針對今天的工作，提出了以下幾點建議：
一、建議補充關(guān)于藤球比賽的人數(shù)、規(guī)則等更詳細的信息。
二、希望能夠印發(fā)關(guān)于藤球知識的傳單，因為有相當(dāng)一部分市民希望了解這一賽事，況且我們是在藤球館附近，但是由于經(jīng)費有限，這一點希望能夠有更好的解決方法。
三、關(guān)于站點附近的學(xué)校(大學(xué)、初高中、幼兒園)要盡量熟悉。
四、進行開工儀式，吸引大家的注意，同時讓隊員打起精神、更富活力。我會在最近幾天編好8個八拍的動作，拍成視頻上傳到群共享，希望大家留意更新，我也會幾時通知大家。
五、繪制出關(guān)于藤球館出入口、停車點、餐飲、等相關(guān)信息的地圖。
六、加強與場館保安人員和附近交通員的交流，適時提供我們的幫助。
七、及時提出對站點建設(shè)的意見，作好記錄，加強與隊員的交流。
八、對附近車站的班次要做好記錄，最好繪制一本乘車指南，詳情可以咨詢薈琳，她今天有做好一些記錄。
九、站內(nèi)還沒有藥箱等應(yīng)急救助藥品。
十、長發(fā)女同學(xué)工作期間最好扎起頭發(fā)。
以上就是我今天的工作總結(jié)，謝謝綺琪的新人和指導(dǎo)，謝謝隊員的配合和努力，今天我們的工作很豐富，完成得很不錯，希望大家再接再厲，創(chuàng)造更好的成績！
第7篇 2023年11月機關(guān)單位辦公室個人工作總結(jié) 600字
半年時間又過去了，回顧這半年的工作，忙碌充實。辦公室是一個單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)大家的作用。
一、兢兢業(yè)業(yè)做好文員工作認真仔細打印好每份局里的材料，反復(fù)核對，減少紙張浪費。
2、認真負責(zé)接聽會議電話、舉報電話，做好登記，及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室匯報。
3、做好文件的登記、收發(fā)、傳閱、歸檔工作。
4、及時收發(fā)傳真，電子郵件。
5、完成縣政府及省局的各種報表的打印及上報。
6、及時瀏覽政府局域網(wǎng)站、政府信息網(wǎng)、省局網(wǎng)。
7、認真負責(zé)完成好其他臨時性工作。
8、積極參加局里組織的每一次學(xué)習(xí)和活動。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細致做好出納工作嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須四人聯(lián)簽）方可報銷。
5、完成每季度的醫(yī)療保險繳納工作。
6、按時繳納電話費、電費等費用。
7、輔助完成財政局各種報表。
8、努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。
在今后的工作中，本人將一如即往的保持吃苦耐勞，樂于奉獻，求真務(wù)實，淡泊名利的工作作風(fēng)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下不斷提高自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為全局的工作順利開展盡一份自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
第8篇 2023年11月教育工作者協(xié)會個人工作總結(jié) 4050字
一年來，臨沭縣老教育工作者協(xié)會，在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣教育局的大力關(guān)心支持下，在縣教育工會的具體指導(dǎo)協(xié)助下，堅持以鄧小平理論和'xxxx'重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)政治理論和有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，不斷提高廣大會員的政治思想覺悟和理論水平，努力開展老教協(xié)會工作，貫徹落實'老有所學(xué)、老有所樂、老有所為、老有所養(yǎng)'等老干部方針政策，積極開展強身健體文體娛樂活動，促進了老教育工作者健康長壽，充分發(fā)揮了老同志的特長和才能，繼續(xù)為教育事業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)做出了新的貢獻。本年度老教協(xié)會工作開展得扎扎實實、豐富多彩，各方面工作都取得了較好的成績。
一、堅持政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自自身建設(shè)
老教協(xié)會加強對老干部的政治理論學(xué)習(xí)，始終把政治理論學(xué)習(xí)放在工作的首位，堅持以鄧小平理論和xx“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，積極支部學(xué)政治、學(xué)理論，學(xué)習(xí)黨的方針政策和老干部政策，學(xué)習(xí)教育有關(guān)法律法規(guī)文件和國內(nèi)外時事政治，積極探索加強老干部思想政治工作的新途徑和新辦法，高度重視做好新形勢下老干部的思想政治工作重要性和必要性。備單位領(lǐng)導(dǎo)對老教協(xié)會工作認識基木到位，機構(gòu)健全制度完善，把老教協(xié)會工作列入學(xué)校議事日程，做到年初有工作計劃，年終有工作總結(jié)。從政治上關(guān)心愛護老同志，征訂了報刊雜志及學(xué)習(xí)材料，都達6份以上，根據(jù)老干部的特點，采取個人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、討論等多種形式，堅持分散學(xué)習(xí)與集申學(xué)習(xí)相結(jié)合，基本上能做到每月堅持集中學(xué)習(xí)一次，并能做到及時傳達上級重大方針政策和全縣教育信息，統(tǒng)一思想，提高認識。注重運用老干部身邊的先進典型來做好老干部的思想政治工作，充分發(fā)揮老干部的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢威望優(yōu)勢，把思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來。堅持科學(xué)的發(fā)展觀，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)扶術(shù)知識，反對、抵制備種xx活動，牢固樹立堅定的思想理念，確保了老干部 “政治堅定、思想常新、理想永存”年內(nèi)無老干部上訪事件發(fā)生。
二、落實好老干部政策規(guī)定，提高政治生活待遇
各單位領(lǐng)導(dǎo)、工會干部從政治上、生活上關(guān)心愛護老同志，對有困難和患有疾病的老同志，領(lǐng)導(dǎo)親自登門看望，并幫助解決實際問題，對病故的老同志能參加吊唁儀式，并對其親屬表示慰問。堅持春節(jié)走訪慰問制度，春節(jié)前夕安排走訪慰問離退休老同志，把單位領(lǐng)導(dǎo)的溫暖和關(guān)心送到家，使老同志過一個歡樂祥和的春節(jié)。重大事項、重要決議堅持向老干部通報制度，重要活動主動邀請老干部代表參加，重大節(jié)日召開老干部座談會，征求他們的意見和建議。多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的退休教師“三金”問題基本上得到逐步解決，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)存有一定的難度，福利待遇與在職職工一視同仁，有的單位高于在職職工。一中、二中、實驗中學(xué)、職業(yè)中專、進修學(xué)校、職業(yè)高中、第一初級中學(xué)等單位召開教代會邀請老教師代表參加。一中、二中、實驗中學(xué)、教育局等單位 '九九'老人節(jié)召開座談會，并送上一份節(jié)日禮物。一中召開離退休教師座談會，總結(jié)xx年老教協(xié)會工作，傳達學(xué)習(xí)xx年老教協(xié)會工作計劃，校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校工作情況，征求他們意見和建議，支部離退休教師參觀 '關(guān)心下一代展覽'，參與學(xué)校檔案征集工作。二中為加強老教協(xié)會支部建設(shè)，增強老干部工作活力，根據(jù)老教協(xié)會理事黃秀昌同志的提議，民主選舉了王封榮同志為學(xué)校老教協(xié)會工委主任老干部工作情況和取得的成績在校園網(wǎng)上公布，離退休老教師積極參加慈心捐助活動。當(dāng)老同志生病時，實驗中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)都親自登門看望，病重住院時，學(xué)校車接車送，讓老同志充分感受到學(xué)校的一片深情厚意。三中每年多次邀請老同志到學(xué)校進行交流、座談，匯報學(xué)校工作情況，征求他們的意見和建議，并熱情招待，車接車送。四中學(xué)期開學(xué)之初主動邀請老干部來學(xué)校作報告，對學(xué)生進行德育教育，重要活動邀請老教協(xié)會理事陳書瑞同志講話。進修學(xué)校為加強老干部支部建設(shè)，學(xué)校黨支部專門成立了離退休老干部黨小組，選舉老教協(xié)會理事王步正同志任黨小組長，增強了支部活力，加強了支部紀(jì)律，定期召開民主生活會，按時繳納黨費。職業(yè)高中開展老干部《建言獻策'活動、《退崗不退色'主題活動、學(xué)校 '教育教學(xué)環(huán)境獻吉'活動，聽取他們的意見和建議，促進了學(xué)校決策的科學(xué)化、民主化。第一初級中學(xué)春節(jié)、'七一'、'九九'節(jié)等召開老干部座談會，通報學(xué)校工作情況，聽取他們的意見和建議，對因病不能參加的老同志，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶上慰問品親自登門看望，支部有學(xué)識、有經(jīng)驗的老同志參加學(xué)校年鑒、校丈的編撰工作。老同志過生日時，學(xué)校送去生日蛋糕，對他們表示祝福和祝愿。聾校提供了全市關(guān)心下一代工作現(xiàn)場會議，三位退休老同志參加了會議，胡尊香老校長作了關(guān)心下一代工作的典型發(fā)言。全縣慶祝第十六個助殘日大會在聾校舉行，縣委書記趙啟全同志親臨大會，當(dāng)了解到學(xué)校幾位退休教師年年不忘助殘的情況下，親切接見了他們，并合影留念。在創(chuàng)建省教育工作示范縣和省級規(guī)范化學(xué)校過程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次邀請老同志來學(xué)校進行工作指導(dǎo)。職業(yè)中專重大事情、重要活動都邀請老干部代表參加。實驗小學(xué)《三八'節(jié)、'六一'節(jié)等節(jié)日都邀請老同志參加，振興小學(xué)重要會議、重大事項都邀請老
干部參加，制定了邀請老干部參加制度、老干部聯(lián)系制度、重大事情通報等制度等，縣府幼兒園堅持園領(lǐng)導(dǎo)及時向老教師通報制度，征求意見，交流思想，召開黨員大會、教工大會時邀請老教師或老教師代表參加。蚊龍鎮(zhèn)教委轉(zhuǎn)發(fā)了沫教工字[xx]5號《關(guān)于進一步加強和改進老干部工作的意見》，并建立了老干部學(xué)習(xí)掃定'、'一點'、'一查'制度，每月檢查一次學(xué)習(xí)筆記或心得體會，鎮(zhèn)教委領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府，補發(fā)了全鎮(zhèn)45名老教師的安家費45000元、補發(fā)了全鎮(zhèn)44名老教師的住房補貼15000元。店頭鎮(zhèn)教委建立了老干部分片聯(lián)絡(luò)小組，實行教委牽頭，分工負責(zé)，各片連面，人人參與的老干部工作網(wǎng)絡(luò)。曹莊鎮(zhèn)教委老干部的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房補貼基本兌現(xiàn)。鄭山鎮(zhèn)教委建立了重大事項通報制度和重大節(jié)日邀請制度，4月份小學(xué)校長競爭上崗情況和結(jié)果向老干部進行了通報，教師節(jié)前夕向全鎮(zhèn)老教師發(fā)放了邀請函，召開了座談會，40多名老教師參加了教師節(jié)慶?；顒印Ｗ曰㈡?zhèn)教委建立了一系列老干部工作制度，并裝訂成冊，為了便于聯(lián)系和學(xué)習(xí)，教委把老教師劃分為三個組(即縣城組、農(nóng)村小學(xué)組、農(nóng)村中學(xué)組)，以便聯(lián)系工作和學(xué)習(xí)活動，春節(jié)前召開了老教師團拜會，教師節(jié)前召開了以'最好不過夕陽紅'為主題的座談介紹會議，聘請了有知名度的老教師為青年教師'結(jié)對子'，傳授教學(xué)的知識和經(jīng)驗，搞好唯、幫、帶5?活動，為青年教師作講座等，退休教師還積極參加幫困助學(xué)基金等募捐活動，'三金'問題全部得到解決。青云鎮(zhèn)教委建立了老干部工作聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)和工作責(zé)任制，實行劃片結(jié)對制度，由學(xué)區(qū)校長為第一責(zé)任人，具體負責(zé)抓好木單位老干部的工作、政治生活待遇的落實工作，老教師積極參加黨的先進性教育活動，撰寫學(xué)習(xí)小結(jié)、黨性分析材料。今年上半年召開了兩次老干部代表座談會，通報木系統(tǒng)的重大項、工程項目、發(fā)展規(guī)劃等，發(fā)放征求意見表，征求他們的意見和建議。玉山鎮(zhèn)教委領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府，退休教師工資、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和重大困難都得到及時解塊。一中、二中、實驗中學(xué)、職業(yè)中專、進修學(xué)校、職業(yè)高中、第一初級中學(xué)、實驗小學(xué)、振興小學(xué)、蚊龍鎮(zhèn)教委、大興鎮(zhèn)教委(離休人員)、白虎鎮(zhèn)教委為老干部進行了健康查體。
三、加強基本建設(shè)，積極開展文體娛樂活動
'老有所樂'是促進老同志身心健康的重要紐成部分，各單位領(lǐng)導(dǎo)和工會支部對加強老同志的文體娛樂活動都比較重視，加強了基木建設(shè)，充實了活動內(nèi)容，支部老同志開展了豐富多彩的大體娛樂活動，促進了老同志的身體健康長壽。一中老年人門球隊獲得臨沫縣《雷華杯'第三屆老年人門球賽第一名，取得了參加臨沂市第二十二屆''長壽杯'老年人門球賽資格，同時還參加臨沫縣第三屆老年人運動會乒乓球、臺球、象棋賽，太極拳劍表演等。二中投資3600多元為老干部更換了門球棒、球、比賽服裝、太極拳劍表演服裝等，二中老年人太極拳劍表演隊多次得到老干部局的邀請，在全縣重大大體活動期間進行表演，深受社會的好評，也為學(xué)校贏得了榮譽。實驗中學(xué)支部老干部參觀了工業(yè)園區(qū)、紅石湖公園。四中清明節(jié)期間，紐織老同志到抗日山參觀學(xué)習(xí)，進行愛國主義教育，秋季學(xué)校紐織的固徑達標(biāo)比賽時，專門設(shè)立了老年人趣咪性項目，太極拳、端球跑、健身操等。四中清明節(jié)期間，支部老同志到抗日山參觀學(xué)習(xí)，進行愛國主義教育，秋季學(xué)校支部的固徑達標(biāo)比賽時，專門設(shè)立了老年人趣咪性項目太極拳、端球跑、健身操。進修學(xué)校出資6000多元支部學(xué)校老年人門球隊到北京、秦皇島參加全國性的門球比賽。職業(yè)高中'七一'開展了紀(jì)念黨的生日，為黨旗添彩活動、'十一'開展 '慶國慶、頌祖國、愛我校園'和文藝聯(lián)歡時，都邀請老干部參加，'九九'老人節(jié)開展了書畫競賽和其它娛樂活動。實驗小學(xué)三八'節(jié)、'六一'節(jié)等節(jié)日都邀請老同志參加，設(shè)三間老干部活動室，配備了充足的學(xué)習(xí)報刊和娛樂用品。聾校在 '九九'老人節(jié)期間支部了老同志游覽了蒼馬山，欣賞了蒼馬山風(fēng)光。'臨沫鎮(zhèn)教委建立了兩個門球場地，8月底支部了駐城7處學(xué)校的老教師在紅石湖公園門球場進行了門球比賽，共投資一萬余元購買了球、棒、門、柱、運動服等。大興鎮(zhèn)教委投資xx余元為門球隊員購買了運動服等。店頭鎮(zhèn)教委5月份支部了老教師參觀了新農(nóng)村建設(shè)典型、農(nóng)業(yè)示范基地、工業(yè)園區(qū)和部分學(xué)校，并向老教師通報了全鎮(zhèn)學(xué)校危房改造和爭創(chuàng)工作情況及取得的成就等。曹莊鎮(zhèn)投資4000元在中心小學(xué)建老年人門球場。鄭山鎮(zhèn)教委4月份支部了老教師參觀考察了木鎮(zhèn)的扎花廠和拔絲廠等，投資近兩萬元成功舉辦了臨沫縣 '鄭山杯'教育系統(tǒng)第六屆老年人門球比賽，5月份、9月份邀請了縣委門球隊、建設(shè)局門球隊到鄭山切磋球扶，還在縣城紅石湖門球場地與建設(shè)局、大興門球隊進行了灰誼賽。白虎鎮(zhèn)教委8月份支部了老教師參觀了柳莊、沙窩完小等學(xué)校的發(fā)展變化，鎮(zhèn)教委計劃今年開春在木院內(nèi)籌建一個新的門球場地。玉山鎮(zhèn)教委投資xx余元重新改建了老干部活動室，征訂了較多的報刊雜志，'購置了大量的娛樂用品，在 '六一'節(jié)紐織老教師到備學(xué)校、幼兒園舉行 '老幼同樂'活動，'七一'舉行老教師'唱文山歌給黨聽'、書法、軍旗比賽等活動。
第9篇 2023年11月銀行個人工作總結(jié) 2000字
今年正值中國共產(chǎn)黨建黨83周年，回顧歷史，展望未來。舊中國從1840年～戰(zhàn)爭以后，被淪為了半封建、半殖民地社會。人民生活在水深火熱之中，掙扎在死亡線上。中國一批又一批的愛國志士和人民大眾，不甘心國家的淪亡，前仆后繼地奮起抗?fàn)?，但都以失敗告終。自從有了中國共產(chǎn)黨，中國人民的革命事業(yè)才走上了充滿希望的征程。無數(shù)共產(chǎn)黨人和中國人民大眾一起經(jīng)過艱苦卓絕的斗爭，終于實現(xiàn)了民族的獨立和新中國的成立，1949年10月1日，毛澤東主席向全世界莊嚴(yán)宣告：“中國人民從此站起來了”
建國以后，黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民迅速完成了“三大改造”，確立了社會主義制度，積極探索社會主義建設(shè)的道路。十一屆三中全會以來，中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國人民走上了建設(shè)有中國特色社會主義的道路，實行了改革開放，開辟了社會主義建設(shè)的新篇章。短短20年，中國發(fā)生了翻天覆地的變化，國民經(jīng)濟高速、穩(wěn)定、健康發(fā)展，國家綜合國力大大增強，城鄉(xiāng)面貌煥然一新，人民過上了前所未有的幸福生活。香港、澳門順利回歸，圓了我們幾代人的統(tǒng)一夢。
如今，人類已經(jīng)進入了21世紀(jì)，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，在江____的“三個代表”和“七一講話”精神的指引下，中國人民走向更加輝煌的美好未來。
這一切都證明了我們的國家因為有了共產(chǎn)黨，人民才有出路，因為有了毛澤東思想和鄧小平理論，無產(chǎn)階級的革命事業(yè)才能沿著正確的軌道不斷地走向勝利。我通過認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的一些著作和江____的“七一”重要講話，嚴(yán)格按照江____關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求，提高了自己的政治思想水平，堅定了對馬克思主義的信仰，堅定了對社會主義的信念，增強了對改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，增強了自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)新意識，自覺做到政治上、思想上、行動上與____保持高度一致，在與“#”邪教組織的斗爭中，能始終堅持鮮明的政治立常注重理論學(xué)習(xí)和加強了自身修養(yǎng)，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。平時能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，自覺的遵守行里的各項規(guī)章制度。
我從事辦公室工作的時間不是很長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認真地做好本職工作，為出版社的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。
通過學(xué)習(xí)體會江____“三個代表”重要思想和“七一”重要講話精神，使我進一步明確了黨員先進性標(biāo)準(zhǔn)，同時也認真地審視了自身今年以來的思想和工作，結(jié)合自己的工作、思想實際，我準(zhǔn)備：
第一，要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性。認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、鄧小平理論，是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳，甚至失去辨別能力，重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏，政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論，才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中，在深化改革、擴大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性。
第二，要堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。理論聯(lián)系實際，是馬克思主義一個基本原則。學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，必須堅持理論聯(lián)系實際，堅持學(xué)以致用。最重要的是運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，提高為人民謀福利的自覺性。評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣，看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫，實現(xiàn)學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
第三，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。黨章中把學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，作為共產(chǎn)黨員的一項義務(wù)作了明確的規(guī)定。當(dāng)即世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進，科學(xué)技術(shù)對社會，對經(jīng)濟影響愈來愈大。因此，我們要把學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，提高到保持黨的先進性的高度來認識，從而增強學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺性和緊迫感。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實踐。要干一行，愛一行，學(xué)一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范，不但要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
在今后的日子里，我一定要加倍認真負責(zé)，更加嚴(yán)格地用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，努力向黨員同志看齊，縮小同黨員同志的差距，經(jīng)受住黨組織的考驗。無論任何時候，無論遇到什么情況，我都始終堅信黨的領(lǐng)導(dǎo)，認真執(zhí)行黨的各項方針、政策，毫不動搖地跟黨走，爭取早日加入黨組織。
第10篇 2023年11月小學(xué)班主任個人總結(jié) 1450字
一、 班級管理指導(dǎo)原則
臨近畢業(yè)的六年級一班在本學(xué)期重點要在思想品德、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面加大力度進一步培養(yǎng)。在自我管理，自我教育方面更上一個臺階。努力學(xué)習(xí)，提高成績、接受中學(xué)的檢驗。人人爭做合格的小學(xué)畢業(yè)生。為小學(xué)生活畫一個圓滿的句號。
二、 班級概況
六年級一班現(xiàn)有學(xué)生16人。男生11人，女生5人。班級學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，上課能做到專心聽講，平時作業(yè)能認真完成，學(xué)習(xí)成績好。能積極參加學(xué)校各項活動，集體榮譽感強，有競爭意識。紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操等方面在六年的習(xí)慣培養(yǎng)中已見成效。自我管理方面表現(xiàn)突出，班干部工作責(zé)任心強。良好的班級風(fēng)氣已逐漸形成，學(xué)生能配合各科老師上好每一節(jié)課。特別是進入六年級以來班級學(xué)生處在生理心里的特殊時期。這就需要老師的工作更加耐心細致，管理得法，制度嚴(yán)明，感情教人，真情育人。使班級風(fēng)氣更正，行為習(xí)慣更加規(guī)范，為初中學(xué)習(xí)生活打好基礎(chǔ)。為學(xué)生負責(zé)，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切，努力做好本學(xué)期的班級工作。這是本學(xué)期的工作重點。
三、班級管理目標(biāo)
1、 進一步創(chuàng)建“樂學(xué)、勤學(xué)、拓學(xué)”的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，“勤奮、誠實、團結(jié)、守紀(jì)”的班級風(fēng)氣。為母校爭光。
2、 加強思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣 ，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的畢業(yè)成績進入初中。
3、 鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索，在綜合活動中提高能力。
4、 繼續(xù)爭做優(yōu)秀、合格的自我管理班級體，爭保每月“優(yōu)秀文明禮儀示范班級”榮譽稱號。
5、 做好每天的行為規(guī)范評比工作。有評有比有總結(jié)有記錄。爭做每周的行為規(guī)范標(biāo)兵。做合格的實驗小學(xué)畢業(yè)生。
四、具體管理措施
1、 繼續(xù)加強“六愛”教育。培養(yǎng)責(zé)任感、義務(wù)感。
2、 加強誠信教育，做誠實守信的人。培養(yǎng)“自尊、自愛、自律、自主”的道德風(fēng)范。
3、 遵守學(xué)校的校規(guī)校紀(jì)。加強小干部工作的力度。責(zé)任到人。崗位到人。
4、 繼續(xù)開展班級星級小組評比。爭當(dāng)優(yōu)秀小隊。每周進行評比總結(jié)。
5、 繼續(xù)完善落實班級日常行為規(guī)范評比工作，按各項要求嚴(yán)格管理，評比要有實效，加強管理力度。繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，健全四人小組管理制度。日評、日查、周總結(jié)工作切實到位。
6、 兩操、衛(wèi)生、紀(jì)律是班級工作的常規(guī)。要持抓不懈、嚴(yán)抓不怠。抓好兩操的質(zhì)量。
7、 堅持每周的評比班會。發(fā)揮家校聯(lián)系本的作用，堅持每天的家校簽字溝通及評比表格的簽閱。
8、 嚴(yán)格按照早讀計劃進行早讀，要有專門的負責(zé)干部。老師作好監(jiān)督檢查工作。
五、各月活動安排
二月
1、做好新學(xué)期學(xué)生報到工作，配合學(xué)校做好開學(xué)典禮工作。收費工作盡快到位。
2、穩(wěn)定班級秩序，完善小干部隊伍，制定新學(xué)期班規(guī)。
3、做好新學(xué)期值周工作。
4、班級展示欄展示寒假生活內(nèi)容。
三月
1、 組織好年級學(xué)生參加“美麗的大學(xué)城——我的家”為主題的綜合實踐活動。
2、 辦一期班級板報“我們校園”
3、 主題中隊會“尋找雷鋒的足跡”
4、 開展班級小課題研究活動。
四月
1、 辦一期班級板報。
2、 召開主題中隊會“我愛我的班集體“。
3、 組織學(xué)生開展一次社會綜合實踐活動。
4、 班級演講賽——“難忘母校”
五月
1、 提前做好畢業(yè)考試各項工作。
2、 協(xié)助學(xué)校開好運動會。
3、 組織班級朗讀優(yōu)秀作文比賽，評優(yōu)表彰。
4、 做好畢業(yè)班畢業(yè)的各項工作
5、 寫好學(xué)生畢業(yè)評語。
六月
1、 迎接小學(xué)階段最后一個“六一”節(jié)。
2、 參加畢業(yè)考試。
3、 認真填寫各項表格。
4、 力爭圓滿完成畢業(yè)班的各項工作。
5、 做好期末各項總結(jié)工作。
6、 畢業(yè)典禮晚會“再見了，母校”。
第11篇 2023年11月話務(wù)員個人工作總結(jié) 1050字
xx年已經(jīng)接近年尾，又是一年的工作快要結(jié)束了，細細回想，我來到總站，來到話務(wù)班已經(jīng)一年半的時間，從一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不懂得小學(xué)員，到現(xiàn)在可以獨立果斷的面對問題，這期間自己成長成熟了很多，同時也看到了自身存在的不足?？偨Y(jié)如下：
這一年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能積極走出車站，“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳營銷。
在工作中，身邊的同事都是我的老師，同事劉姐干練的做事風(fēng)格和靈活的服務(wù)技巧，王姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細致的解答，小扈熟練的業(yè)務(wù)知識和幽默的陽光心態(tài)，李娜的勤奮好學(xué)和開朗樂觀，馮姐的認真仔細和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學(xué)習(xí)和進步。我深知，自己還有很多的不足，可是，我有信心會做的更好。
盡管在這一年的努力中有了一些進步，但是還存在著很多的不足，以下幾點有待提高：一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個別旅客的來電時，在回答咨詢時語氣欠佳，沒有耐心。二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。三、工作不夠激情主動。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認真完成工作任務(wù)，但是缺少主動承擔(dān)新工作的積極性。
針對工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改進，做好以下方面：一、調(diào)整心態(tài)，加強耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)朋友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。二、注重細節(jié)，加強溝通。工作中注重服務(wù)細節(jié)，規(guī)范服務(wù)用語，宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)自身不足，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗。三、及時總結(jié)，不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗，加強處理問題的能力。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長補短，不斷完善自己的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。四、提高主動服務(wù)意識，主動承擔(dān)工作任務(wù)，多為自己的部門提好的建議，積極參加各項活動。
記得自己剛來面試的那天，李站對我說：“車站的工作貴在堅持，看似簡單，可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實很不容易?！币恢闭J真記得這句話，未來的工作中我會更加努力，并堅持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實實從小事做起的態(tài)度認真工作。
最后，想感謝客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝你們這段時間里對自己的指導(dǎo)和幫助，以后每一天的工作我都會全力以赴，加油！
第12篇 2023年工程師11月工作個人總結(jié) 1400字
xx年工程師11月工作個人總結(jié)范文
工程監(jiān)理項目竣工后，監(jiān)理工作總結(jié)隨即著手進行。項目總監(jiān)如何結(jié)合工程實際，組織各專業(yè)監(jiān)理工程師全面、真實地對監(jiān)理服務(wù)過程進行總結(jié)，以正確認識與評價監(jiān)理工作成效，如何把取得的工作成績向業(yè)主作認真詳細地匯報，讓其了解監(jiān)理實施過程以來監(jiān)理工程的質(zhì)量和效果，為工程竣工驗收劃上圓滿句號。這也是監(jiān)理的一項重要工作內(nèi)容。
筆者對監(jiān)理工作總結(jié)的編寫有以下體會。
1 監(jiān)理工作總結(jié)的總體要求
工作總結(jié)應(yīng)能客觀、公正、真實地反映工程監(jiān)理的全過程，能對監(jiān)理效果進行綜合描述和正確評價，能反映工程的主要質(zhì)量狀況、結(jié)構(gòu)安全、投資控制等方面的情況。
2 監(jiān)理工作總結(jié)的劃分
工程項目全部完成后，應(yīng)對監(jiān)理工作進行兩方面的總結(jié)：一方面，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)，其主要內(nèi)容包括監(jiān)理委托合同履行概況;監(jiān)理任務(wù)或監(jiān)理目標(biāo)完成情況的評價;由業(yè)主提供監(jiān)理活動辦公用房和用品、試驗設(shè)備等清單，監(jiān)理工作總結(jié)的說明等。另一方面，監(jiān)理內(nèi)部提交的工作總結(jié)，主要是監(jiān)理工作經(jīng)驗，可以是某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗，采用某種經(jīng)濟措施、組織措施的經(jīng)驗，也可以是簽訂監(jiān)理委托合同或如何處理好業(yè)主、設(shè)計、承包單位關(guān)系的經(jīng)驗等。
3 監(jiān)理工作總結(jié)編寫的主要內(nèi)容和組成 監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容一般包括工程概況，項目監(jiān)理組織體系情況，工程實施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施、效果和經(jīng)驗與教訓(xùn)等四大部分。
3.1 工程概況 應(yīng)說明工程所在地理位置、建筑面積、層數(shù)層高、設(shè)計、施工、建設(shè)單位、建筑物功能、結(jié)構(gòu)類型、裝修特色和投資情況。
3.2 項目監(jiān)理組織體系情況 針對監(jiān)理合同和監(jiān)理目標(biāo)建立了哪些工作制度，如何規(guī)范工作程序建立和健全組織機構(gòu)，從而使工程監(jiān)理工作得以制度化、規(guī)范化地開展。結(jié)合工程情況，說明監(jiān)理部怎樣開展工作，提高人員素質(zhì)，通過努力工作取得業(yè)主信任。
3.3 對工程實施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施和效果 監(jiān)理的工作質(zhì)量、進度、造價控制和合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容，須著重說明在這幾項工作中如何進行有效控制，采取何種措施和技術(shù)方案，取得什么樣成績，要有一定的數(shù)字說明和依據(jù)資料。
(1)質(zhì)量控制方面：要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系，重權(quán)預(yù)控、自檢、試驗檢查和旁站等情況，建立質(zhì)量責(zé)任制，規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責(zé)、工作流程、方法和措施，以及控制標(biāo)準(zhǔn)，取得了多少合格率和優(yōu)良率等情況。
(2)進度控制方面：如何依據(jù)合同和業(yè)主要求，加強并細化進度計劃中監(jiān)督管理，重視施工進度的記錄、信息收集、統(tǒng)計、分析預(yù)測和報告工作，從而達到監(jiān)理進度控制工作成效等情況。
(3)造價控制方面：要詳細說明做好工程計量與支付的審核簽證工作，如何進行合同變更、設(shè)計變更等審核控制。在合同工程總量控制的前提下，如何加強分析預(yù)測、提高審核工作準(zhǔn)確性、可靠性和原則性，實現(xiàn)投資效益，累計為業(yè)主節(jié)約資金程度的情況等;
(4)合同管理與組織協(xié)調(diào)：重點說明熟悉、執(zhí)行合同的情況，公正地處理各種關(guān)系，協(xié)調(diào)好業(yè)主、設(shè)計和承包單位各方關(guān)系的情況。
3.4 經(jīng)驗與教訓(xùn) 包括對監(jiān)理工作成效和存在問題以及改進的建議，為提高和指導(dǎo)今后監(jiān)理工作服務(wù)。
4 編寫工作總結(jié)要符合下列幾點要求
(1)用詞要準(zhǔn)確、明了、簡潔、通順，盡量使用專業(yè)語言。并按打印方式處理。
(2)有正規(guī)封面：封面文字要注明“xx工程監(jiān)理工作總結(jié)”標(biāo)題，有業(yè)主、承包單位和監(jiān)理單位名稱，以及編制人、審批人和批準(zhǔn)人簽名。
第13篇 2023年項目11月工作個人總結(jié) 1750字
一、項目技術(shù)管理
(一)國鐵項目
本年度本人主要負責(zé)審定了連鹽、連淮線、包蘭鐵路惠農(nóng)至蘭州段增建二線、赤錦專用線和準(zhǔn)朔聯(lián)絡(luò)線等國鐵項目的初測、定測施概調(diào)查報告、預(yù)估算、可研估算、初步設(shè)計概算和施工組織設(shè)計等，工作中能夠結(jié)合項目具體特點和業(yè)主要求，確定概預(yù)算編制和施工組織設(shè)計原則，能夠發(fā)現(xiàn)影響投資和工期的關(guān)鍵因素，注重投資分析和施工組織方案比較，在包蘭鐵路銀川至蘭州段增建二線、連鹽、連淮線、和邢鐵路、贛韶線等項目上解決了投資不足的問題，經(jīng)審定的施工組織方案均順利通過上級部門審查。協(xié)助院長組織主管項目的各項生產(chǎn)任務(wù)，按照集團公司技術(shù)管理要求，精心組織、超前策劃、提前決策，按期、高質(zhì)量完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
(二)地鐵項目
除國鐵項目外，本人尚負責(zé)了北京地鐵、鄭州地鐵和長沙地鐵等項目的工程籌劃、概預(yù)算審查工作，配合建筑與地鐵設(shè)計院圓滿完成各項任務(wù)。
(三)設(shè)計咨詢和施工圖審核
本年度本人參加了蘭渝線、南廣客專、云貴線設(shè)計咨詢工作，負責(zé)概預(yù)算和施工組織設(shè)計審查，能夠客觀公正、事實求是發(fā)現(xiàn)問題、提出咨詢意見，咨詢深度滿足建設(shè)單位要求，起到了咨詢單位應(yīng)有的作用。集團公司作為鐵道部施工圖審核試點單位，負責(zé)蘭渝線二院范圍的施工圖審核，本人能夠深切體會該項目對我院的重要性，親自擔(dān)當(dāng)項目專冊，積極配合我院咨詢公司開展工作，深入現(xiàn)場進行大臨工程和材料供應(yīng)計劃核查，得到了鐵道部工管中心領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
二、招投標(biāo)和投資咨詢
應(yīng)建設(shè)單位要求，負責(zé)完成了衡茶吉鐵路、宿淮線、贛韶線、赤錦專用線等項目的工程量清單、標(biāo)段概算和甲供物資設(shè)備清單編制工作，工作中樹立良好的服務(wù)意識，積極工作、主動配合，切實為建設(shè)單位解決了招投標(biāo)方面的技術(shù)問題。
在田德線、阿拉山口集裝箱換裝場改造工程、大連鐵路集裝箱中心站等項目概算清理投資咨詢工作中，積極配合建設(shè)單位梳理投資，本著事實求是、有理有據(jù)精神開展工作，解決了建設(shè)單位工程投資問題，同時為工經(jīng)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
三、整章建制
響應(yīng)集團公司xx年初三會有關(guān)“長遠發(fā)展和科學(xué)發(fā)展”的精神要求，制定了一系列規(guī)章制度:
(一)考慮到集團公司后續(xù)清概項目較多，而工經(jīng)院在清理概算方面缺乏一定經(jīng)驗，制定發(fā)布《工經(jīng)院清理概算工作管理辦法(試行)》，以指導(dǎo)概算清理工作，提高清理概算文件質(zhì)量。(責(zé)任編輯：范文之家)
(二)按照集團總工程師例會精神，制定發(fā)布《工經(jīng)院勘察設(shè)計質(zhì)量考核計費辦法》和《工經(jīng)院勘察資料、設(shè)計文件質(zhì)量獎懲規(guī)定》，對我院項目專冊進行考核，考核結(jié)果與績效獎金和項目專冊任用掛鉤，加大獎懲力度。
(三)結(jié)合工經(jīng)專業(yè)工作特點，制定發(fā)布《工經(jīng)專業(yè)設(shè)計、復(fù)核試行辦法》，進一步規(guī)范簽署用筆顏色，明確設(shè)計、復(fù)核和審核者的責(zé)任，提出設(shè)計、復(fù)核的要點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(四)結(jié)合工經(jīng)專業(yè)工作特點，制定發(fā)布《工經(jīng)專業(yè)設(shè)計、復(fù)核試行辦法》，進一步規(guī)范簽署用筆顏色，明確設(shè)計、復(fù)核和審核者的責(zé)任，提出設(shè)計、復(fù)核的要點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(五)為完善分配制度，促進激勵機制，提高生產(chǎn)效率，放大生產(chǎn)能力，結(jié)合工經(jīng)院的實際情況，制定出臺了以“業(yè)績和能力”為主要參考指標(biāo)的《工經(jīng)院獎金分配辦法》和相應(yīng)的《鐵路項目工作產(chǎn)值定額》。
四、業(yè)務(wù)建設(shè)
(一)為提高集團公司站后概算編制質(zhì)量和工作效率，組成了《站后工程概算編制統(tǒng)一規(guī)定》和《房屋和雨棚工程補充概算指標(biāo)》業(yè)務(wù)建設(shè)編制小組。
(二)為提髙工經(jīng)專業(yè)投資控制水平，組成了《鐵路設(shè)計概預(yù)算編制統(tǒng)一規(guī)定》業(yè)務(wù)建設(shè)編制小組。
五、經(jīng)營創(chuàng)收
在技術(shù)管理過程中，以優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)為核心、指令性鐵路項目為依托、 “投資咨詢、標(biāo)段概算編制、清理概算編制”三項經(jīng)營業(yè)務(wù)為中心，配合院長進行了經(jīng)營工作和經(jīng)營鋪墊工作，合同已簽訂春節(jié)前能付款有6項約266萬元，協(xié)議已經(jīng)簽訂待簽的合用有4項約170萬元，工作已經(jīng)完成待談判合同約2項約180萬元。
六、思想政治和廉潔自律業(yè)務(wù)上勤學(xué)苦練，善于總結(jié)，本專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力有較大水平提高，得到了部計劃司和鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)的認可。工作中，顧全大局，勇于維護集團公司的聲譽，腳踏實地，任勞任怨，盡職盡責(zé)，服從集團領(lǐng)導(dǎo)工作分配。對待同事誠懇守信，以理服人，不搞特殊化。政治上樂于進取，思想上追求進步，7月份有幸成為一名預(yù)備共產(chǎn)黨員，廉潔自律、克己奉公，不以權(quán)謀私。
第14篇 2023年11月營業(yè)員個人工作總結(jié) 3700字
是經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后，購物中心在新商場經(jīng)營的第一年。一年來，在公司董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營，奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應(yīng)得到更大輻射。
公司對各門店進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：
一是企業(yè)規(guī)模擴大。營業(yè)面積比原來擴大了%，人員增加了%，已經(jīng)成為最大的百貨商場。
二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營比重，品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴大，經(jīng)營成本相應(yīng)增加，管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇。商城的開業(yè)，的調(diào)整，進一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭。
面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標(biāo)，購物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷，從加強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果?；仡櫟墓ぷ髦饕チ艘韵聨讉€方面：
1、抓好營銷促銷，縮短市場磨合。新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調(diào)整思路，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。
針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創(chuàng)歷史新高。
2、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場消費需求。一年來，購物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結(jié)，對商品的銷售業(yè)績進行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。
3、支持連鎖店經(jīng)營，擴大品牌影響力。牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經(jīng)營管理作為自己工作的一部份。業(yè)務(wù)相關(guān)部門的經(jīng)理能經(jīng)常到連鎖店進行市場調(diào)查，聽取部門意見，在經(jīng)營管理上給予必要的指導(dǎo)和支持。一是想方設(shè)法落實促銷員的工資待遇，理順用工關(guān)系，穩(wěn)定員工隊伍;二是加強與供應(yīng)商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。三是結(jié)合連鎖店所在區(qū)域市場的實際，做好品牌的引進和推廣工作，及時調(diào)整經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅南M需求。四是理順內(nèi)部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經(jīng)營的需要。
4、層層分解經(jīng)營指標(biāo)，調(diào)動各方積極性。根據(jù)公司下達的年度計劃，各部門結(jié)合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細進行測算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標(biāo)按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標(biāo)，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔(dān)子共同分擔(dān)。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。
5、簽訂責(zé)任書，落實責(zé)任制。為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，從制度管理入手，購物中心經(jīng)理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責(zé)任書、商品質(zhì)量責(zé)任書，明確責(zé)任人和責(zé)任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責(zé)。此外，還與技術(shù)監(jiān)督部門簽訂咨詢服務(wù)協(xié)議議，委托權(quán)威部門對我們經(jīng)營商品的質(zhì)量進行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)。
6、加強資金管理，節(jié)約費用支出。堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強對電話、傳真、復(fù)印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。空調(diào)、維修班組加強現(xiàn)場巡查，控制空調(diào)溫度，調(diào)整整理電氣線路，燈光、空調(diào)盡可能實行分區(qū)控制，千方百計節(jié)能降耗，減少費用支出。
7、推進商品準(zhǔn)入制，完善合同管理。購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴(yán)格履行商品準(zhǔn)入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當(dāng)?shù)男薷模⒁蟾鞑块T切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
8、進行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法。為適應(yīng)經(jīng)銷模式的變化，節(jié)約管理成本，購物中心在公司指導(dǎo)下積極探索商品管理新方法，在學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經(jīng)驗后，擴大到精品服裝部進行試點，為逐步推廣進行了有益的探索。
9、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。一是抓好新工的上崗培訓(xùn)。企管部承擔(dān)公司新招員工的培訓(xùn)組織工作，全年培訓(xùn)新工期，多人，做到了不培訓(xùn)不上崗。二是抓好在崗員工的星級培訓(xùn)。星級培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識采用員工自學(xué)、例會抽查的方式進行，商品知識集中在5、6月份培訓(xùn)，職業(yè)資格和操作技能在7、8月份培訓(xùn)考試。在業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)中，不少部門請來廠方的培訓(xùn)師和專業(yè)人士講課，起點比較高，員工聽后反映較好。三是邀請省技術(shù)監(jiān)督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標(biāo)識標(biāo)注、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，食品安全知識的專題培訓(xùn)。在培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績，經(jīng)部門推薦、公司星級考評小組審定，購物中心有人被評為星級員工。
10、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。一是針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量，在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務(wù)為主題的“文明禮貌服務(wù)月”活動，對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項創(chuàng)建活動。
今年，從市里到公司各項創(chuàng)建活動比較多。為樹立“窗口”形象，發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用，購物中心在公司統(tǒng)一組織下，建立了“青年志愿者”隊伍，評選了“文明禮儀使者”，教育和組織廣大員工積極投身到公司創(chuàng)建全國文明單位、市“創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市”等一系列的創(chuàng)建活動當(dāng)中，通過在店內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在店外組織志愿者到社區(qū)整治環(huán)境衛(wèi)生、到街上維護交通秩序等，宣傳和弘揚社會主義新風(fēng)尚，展示員工的新風(fēng)貌，接受并通過了上級有關(guān)創(chuàng)建考評小組對購物中心的多次現(xiàn)場抽查和考核，為各項創(chuàng)建活動作出了貢獻。三是弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。
一年來，廣大員工發(fā)揚拾金不昧精神，主動上交顧客的遺失物品多件;中心員工捐款0多元;黃金珠寶部通過慈善義賣，向市慈善總會捐贈元;購物中心向貧困地區(qū)捐獻衣服多件。
11、抓好消防和安全保衛(wèi)工作，保障企業(yè)無事故。把抓好消防和安全保衛(wèi)工作，放到與抓業(yè)務(wù)工作同等重要的位置上來抓落實。思想上重視，安全工作由總經(jīng)理親自抓，逢會必講，常抓不懈。組織上健全，除建立專職保安隊伍外，明確各級負責(zé)人對所在部門的安全負責(zé)。措施上落實，在重要部位安裝了巡更器，確保巡查到位，選派保安到轄區(qū)派出所跟班學(xué)習(xí)反扒，通過人防與技防相結(jié)合，提高安全防范能力。
堅持消防安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除安全隱患。對于發(fā)生的商品安全事故，吸取教訓(xùn)，舉一反三，及時采取防范措施。一年來，沒有發(fā)生大的消防、安全事故。
在全體干部員工的共同努力下，購物中心的經(jīng)營管理工作取得了一定的成績，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離，特別是在營銷創(chuàng)新、機制創(chuàng)新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，認真總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進方法，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
第15篇 2023年11月營銷經(jīng)理個人工作總結(jié) 1850字
一、營銷觀念的問題
1、要找尋合適自身的經(jīng)銷商
(1)找經(jīng)銷商其實就象一找對象，你需要找到合適的、有共同目標(biāo)和共同理想的，這樣可以共同發(fā)展，組合起來的“家庭”才有希望;
(2)強扭的瓜不甜。
2、銷售服務(wù)的重點是經(jīng)銷商還是終端?
(1)產(chǎn)品品牌不是強勢品牌，對終端來說還缺乏必要的吸引力;
(2)產(chǎn)品價格也不便宜，而且同類產(chǎn)品存在很多品牌的替代品，終端接受起來也就慢;
(3)就目前的人力、財力、物力而言，還無法滿足我們涉及到所有“銷售面”的要求，只能通過“點”輻射到“面”;
(4)現(xiàn)在的管理架構(gòu)和管理流程也是一個制約因素;
(5)而經(jīng)銷商都比較成熟，熟悉自己覆蓋的市場，有他們自己比較成熟的網(wǎng)絡(luò)和市場經(jīng)營經(jīng)驗，可以通過他們自己的方式和網(wǎng)絡(luò)將我們的產(chǎn)品覆蓋到市場，讓產(chǎn)品在市場先適應(yīng)，然后在市場產(chǎn)生影響，拉動終端;
(6)終端的產(chǎn)品需求往往不是單一的一個或者是幾個產(chǎn)品，而是綜合性的，是一個產(chǎn)品需求組合，而經(jīng)銷商們具備產(chǎn)品組合的能力和優(yōu)勢，可以將不同公司的不同產(chǎn)品有效地搭配組合起來;
(7)所以我們目前的重點是服務(wù)好經(jīng)銷商，而不是把大量的精力放在終端服務(wù)上;終端存在的問題目前只能通過適當(dāng)?shù)氖袌霰O(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)，并及時與經(jīng)銷商進行溝通解決;
(8)擔(dān)負和影響公司銷售業(yè)績的是我們的各個特約經(jīng)銷商。只有這些經(jīng)銷商可以有既得的利益和滿意的市場服務(wù)，才能夠產(chǎn)生動力并愿意主動去通過自身的網(wǎng)絡(luò)來推動產(chǎn)品的銷售，才能夠?qū)︿N售額的產(chǎn)生影響力和拉動力。
3、不能固守經(jīng)驗一成不變
(1)以前的銷售經(jīng)驗當(dāng)然值得借鑒，我們也應(yīng)該珍惜，并及時地參考這些成功或者是失敗的經(jīng)驗;但是不能總是固守以前的經(jīng)驗不變、不放，我們現(xiàn)在很多銷售教訓(xùn)也是以前的經(jīng)驗造成的(掌聲);
(2)以前的成功經(jīng)驗可能也是今后的失敗根源。
二、是銷售控制的問題
1、經(jīng)銷商的通路銷售操作方法
從目前而言，我們比較切實可行方式，就是可給予經(jīng)銷商在各種通路操作的意見和建議，給經(jīng)銷商參考，至于是不是一定需要經(jīng)銷商按照我們的建議來做，就值得我們好好商榷和考量。因為在區(qū)域市場運作前我們和經(jīng)銷商之間已經(jīng)有了限制性的條款對銷售進行限制，而只要經(jīng)銷商不跨越這些限制性條款運做就應(yīng)該給予支持。
這其實就象是兩組成家庭一樣。首先當(dāng)然是兩你情我愿的，成家后共同向往的是美滿、舒適的生活(笑聲)。但應(yīng)該清楚，你不能總是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作，畢竟他/她有他/她不同的生活、工作經(jīng)歷，有他/她對生活、工作不同的看法和理解，有他/她不同的生活、工作圈子，有他/她不同的生活、工作方式，有他/她不同的身處環(huán)境(笑聲、掌聲)。
所以就不能強求二人的生活、工作方式完全一致，只能是求同存異。你可以經(jīng)常和他/她溝通，談?wù)勀銓λ?她的某些事情、某些做法的看法和想法，給他/她一些意見和建議。既然是共同生活在一起，他/她肯定會誠心聽取你的意見和建議，然后提出他/她自己的想法和看法。或許你的意見和建議值得參考，他/她會立即聽取和采用;或許你的意見和建議是片面的，通過溝通，你會明白和領(lǐng)悟他/她這樣做的出發(fā)點是怎樣?這樣雙方就很容易溝通清楚，而不是相互猜忌。畢竟，他/她是最清楚他/她自己在那樣的環(huán)境里面應(yīng)該怎樣來處理事情，怎樣去做事情了。
一般來說，找合適的經(jīng)銷商就象組織家庭一樣，需要經(jīng)歷一個磨合的過程才能逐漸進入“蜜月期”，就象是新婚夫婦一樣，剛開始需要一段時間的磨合，等過幾年就會走入相對穩(wěn)定的時期。
當(dāng)然，也有出現(xiàn)另外一種情況的，那就是“婚后”發(fā)現(xiàn)志不同道不合(笑聲、掌聲)。結(jié)果就會出現(xiàn)相互的不信任、相互猜忌，然后就是同床異夢，直至最后“離婚”分開。即使沒有“離婚”分開，而是出于某些顧慮而繼續(xù)勉強維持這段名存實亡的“婚姻”的，對雙方來說，已經(jīng)沒有任何實際的意義和好處了。
或許，還不如干脆主動“離婚”，“離婚”后自己還可以有機會找到適合自己“婚姻”生活的第二春、第三春(掌聲、笑聲)，畢竟“生活還是要繼續(xù)的”(掌聲)。
回到我們和經(jīng)銷商的問題，其實質(zhì)就是如此。所以我們雙方應(yīng)該在相互信任的基礎(chǔ)上，充分理解和支持經(jīng)銷商在銷售通路的做法。當(dāng)然，這種做法的前提是在我們的限制性條款之內(nèi)的。
2、經(jīng)銷商的銷售平等待遇
這個問題有一個很好的例子來說明。
以前的皇帝是“后宮佳麗三千”(笑聲)，我們先不去理會這種生活方式的合理性問題，我們來探討這其中的可行性和平衡性問題。
首先你得有吸引力。你的吸引力在于你是皇帝，眾人之上，“皇帝”這個品牌本身就很不錯(笑聲)。如果再加上什么才高八斗、學(xué)富五車、風(fēng)流倜儻之類的(笑聲)，那就更有吸引力了，這是加強和豐富品牌(掌聲、笑聲)。這樣你就不用擔(dān)心“后宮佳麗”找不找得到的問題了，而是如何選擇你的“后宮佳麗”們！所以可行性沒有問題。
