第1篇 2023年個(gè)人總結(jié)及年工作計(jì)劃 1650字
xx年個(gè)人工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。xx年9月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔再次回到到了嘉業(yè)地產(chǎn)，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的奧林匹克花園分行作三組經(jīng)理，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，重新有了這一份自己心儀的工作。
加入嘉業(yè)的這四個(gè)月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從新開始一個(gè)新的環(huán)境，學(xué)習(xí)我已經(jīng)有些陌生了的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。這些我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、xx年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
xx年9月27日，我正式開始加入到奧林匹克花園分行，帶領(lǐng)我組的伙伴一步步在成長(zhǎng)。截止xx年12月27日，共簽訂協(xié)議8份，業(yè)績(jī)11萬(wàn)。但遺憾的是，一直沒(méi)有達(dá)到我預(yù)期的目標(biāo)即單月十萬(wàn)以上的業(yè)績(jī)，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如市場(chǎng)分析、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、xx年計(jì)劃
xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，xx年會(huì)是我在嘉業(yè)的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)門店的管理者要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“房產(chǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)控制”“房地局政策變化”等，面對(duì)這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名年輕人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠(chéng)。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是門店的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住任職經(jīng)理的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，市場(chǎng)規(guī)律，團(tuán)隊(duì)管理等方面的知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)的能力。
（五）勤動(dòng)筆，提升專業(yè)獨(dú)立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自我的提升和成長(zhǎng)。
第2篇 行政人事個(gè)人上半年工作總結(jié) 2200字
忙碌而充實(shí)20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年上半年度工作情況匯報(bào)如下：
一、上半年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年上半年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
我在過(guò)去的半年里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年上半年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)
行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年上半年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、上半年度取得的進(jìn)步
1、通過(guò)日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了很多的相關(guān)知識(shí)。
3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、上半年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ诖祟惼髽I(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。
2、個(gè)人對(duì)行業(yè)相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年下半年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
1、20xx年上半年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)
2、上半年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：
本人優(yōu)勢(shì)：外向開朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。
五、20xx年下半年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃。
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo)。
6、建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
第3篇 黨政機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié) 1850字
自20xx年9月至今，我進(jìn)入司法行政隊(duì)伍已一年有余。期間曾在局機(jī)關(guān)短停一月，后派出至八甲口司法所。經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間的鍛煉，我各方面都發(fā)生了很大的變化，從一個(gè)毛頭小伙初步成長(zhǎng)為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法行政工作者，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)熟悉環(huán)境
學(xué)習(xí)是適應(yīng)新環(huán)境的有效手段。初始接觸基層司法行政工作，最緊要的是全面了解司法行政工作基本情況。 在局一月，通過(guò)仔細(xì)查閱相關(guān)文件、深入學(xué)習(xí)相關(guān)文字資料、實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、親身參與調(diào)解、積極參加縣局組織的政治理論學(xué)習(xí)等方式是我對(duì)司法行政工作有了一個(gè)初步的了解，清楚了司法行政機(jī)關(guān)的定位，明確了司法行政機(jī)關(guān)的職責(zé)。
在司法所期間，我不斷加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法律服務(wù)等司法所日常業(yè)務(wù)和相關(guān)法律條文等方面的學(xué)習(xí)。并親身參與矛盾糾紛調(diào)解，積極進(jìn)行安置幫教、社區(qū)矯正等業(yè)務(wù)工作。通過(guò)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實(shí)際的業(yè)務(wù)工作使自己對(duì)司法所工作有了較為清晰的認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步做好工作打下了良好基礎(chǔ)。
司法所作為縣司法行政機(jī)關(guān)的派出機(jī)構(gòu)，服務(wù)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的重要組成部分。作為司法所一員，同其他派出站所一樣，除業(yè)務(wù)工作外，仍須做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作，具體到包括包村工作、服務(wù)于黨委政府中心任務(wù)的其他工作。通過(guò)進(jìn)行這些工作我熟悉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境、了解了村情鎮(zhèn)情，為更好的融入環(huán)境、開展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、積極工作融入環(huán)境
(一)認(rèn)真做好司法行政工作
1、全面開展人民調(diào)解工作
人民調(diào)解工作是化解基層糾紛和矛盾的“第一道防線”，在基層工作中發(fā)揮著重要作用。這一年里我共參與了十余起的矛盾糾紛的調(diào)處，其中口頭調(diào)解6起，達(dá)成書面協(xié)議3起。
2、扎實(shí)推進(jìn)普法教育工作
20xx年是“六五”普法的開局之年，打好開局之年的基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)幾年的普法工作至關(guān)重要。這一年，我共參與了普法宣傳3次，布置大型法律標(biāo)語(yǔ)兩條，發(fā)放普法宣傳材料300余份。
3、努力抓好社區(qū)矯正和安置幫教工作
社區(qū)矯正和安置幫教工作是基層司法行政工作當(dāng)中的兩項(xiàng)重點(diǎn)。在20xx年7月里，我開始全面接受這兩項(xiàng)工作，我根據(jù)上級(jí)文件的精神和指示，積極做好這兩項(xiàng)工作，做到了“一人一檔”、檔案齊全，確保社區(qū)矯正對(duì)象不重不脫不漏，所有監(jiān)管對(duì)象沒(méi)有沒(méi)有重新犯罪。
4、提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)工作
法律服務(wù)是司法行政機(jī)關(guān)的重要職能。律師服務(wù)、公證服務(wù)、法律援助是其中的主要內(nèi)容。這一年，我積極完成法律服務(wù)咨詢工作，使群眾能切實(shí)享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，真正使司法所成為法律服務(wù)的宣傳站與工作站。
(二)積極做好其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作
在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，我在包村、信訪、綜治、鐵路護(hù)路工作等方面也做了大量的工作。
1、包村工作
八甲口下轄7村，村少但村情復(fù)雜。我所包村先后有孔西村、下孔村。在包村工作中我嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委、政府和包村領(lǐng)導(dǎo)的要求積積極進(jìn)行相關(guān)工作，起到了上傳下達(dá)、督查落實(shí)的作用。
值得一提的是，在去年的村民換屆中我全程參與了我所包村的兩委換屆工作，順利完成了工作任務(wù)。
通過(guò)這一年的包村工作，不僅使我更深入的了解了鎮(zhèn)情，更增長(zhǎng)了自己的才干。
2、參與信訪案件化解
今年是召開之年，也是信訪工作壓力驟增的一年。在重點(diǎn)疑難信訪案件的化解中，我積極建言獻(xiàn)策、發(fā)揮自己的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，為案件的化解貢獻(xiàn)了自己的力量。
3、參與綜治工作
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作千頭萬(wàn)緒、難度不小。在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)我從司法所的職能出發(fā)，積極協(xié)助開展社會(huì)管理綜合治理工作。今年我縣綜治工作重點(diǎn)是社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理，我承擔(dān)了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一工作的具體實(shí)施。
4、鐵路護(hù)路工作
陽(yáng)城火車站位于八甲口，八甲口鐵路護(hù)路工作歷來(lái)是我縣鐵路護(hù)路工作的重點(diǎn)。我所在辦公室是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行此項(xiàng)職責(zé)的主體，這一年我同其他同事一道開展了日常巡線、工作督查、迎接市縣督查檢查等多項(xiàng)工作，促進(jìn)了本鎮(zhèn)鐵路護(hù)路工作的順利開展。
5、參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)多項(xiàng)重大活動(dòng)
這一年，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的大型文藝活動(dòng)、重大慶典活動(dòng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察觀摩活動(dòng)中，我多次參與前期籌備與安全保衛(wèi)工作。
6、知識(shí)競(jìng)賽
這一年。我參與了三次縣級(jí)知識(shí)競(jìng)賽，兩次獲得二等獎(jiǎng)，一次獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)。通過(guò)參賽，贏得了榮譽(yù)、增長(zhǎng)了知識(shí)。
這一年，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，取得了一些的成績(jī)，但我清楚自身還有很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改進(jìn)，從事業(yè)務(wù)工作時(shí)間短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不多等。我將正視自己工作中存在的問(wèn)題，并在今后加以改正。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，力爭(zhēng)成為一名合格的基層司法行政工作者，在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
第4篇 2023年醫(yī)院門診藥房個(gè)人總結(jié) 2850字
以下內(nèi)容是由應(yīng)屆畢業(yè)生個(gè)人工作總結(jié)欄目小編為大家整理優(yōu)秀的醫(yī)院門診藥房個(gè)人工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。工作總結(jié)，歡迎訪問(wèn)應(yīng)屆畢業(yè)生好總結(jié)站！
時(shí)光如白駒過(guò)隙稍縱即逝轉(zhuǎn)眼201x年即將過(guò)去，回首過(guò)去在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我院正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿意和認(rèn)同，相應(yīng)地也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。來(lái)院已半年余，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主任們的具體指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)安排制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一.醫(yī)院藥房工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
做為一名藥房工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)。自任職以來(lái)，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、劣藥品進(jìn)入。為維護(hù)用藥安全有效，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。以醫(yī)德為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平。工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。
2.衛(wèi)生勞動(dòng)紀(jì)律安全方面：注重個(gè)人衛(wèi)生衣帽整齊，工作時(shí)間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護(hù)了安全性。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒(méi)有一天例外過(guò)，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無(wú)污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規(guī)范。雖然取得了成績(jī)也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開。
3.認(rèn)真對(duì)待處方的審核、發(fā)放工作，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，貫徹執(zhí)行四查十對(duì)。
(1)查處方：對(duì)姓名、性別、科室。
(2)查藥品：對(duì)品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量。
(3)查配伍禁忌：對(duì)藥品性狀、用法用量
(4)查用藥合理性：對(duì)臨床診斷。
二、本著藥品安全無(wú)小事原則，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。
(一)、藥品購(gòu)進(jìn)
1、制定藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，并做好記錄。2、為保證用藥安全購(gòu)進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù)。保證藥品進(jìn)貨渠道合法，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)藥品。
(二)、驗(yàn)收管理制度執(zhí)行
1、特殊藥品驗(yàn)收：對(duì)進(jìn)出專柜的麻醉藥品和精神藥品建立專用賬冊(cè)，進(jìn)出逐筆記錄，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號(hào)、領(lǐng)用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳、物、批號(hào)相符。
2、普通藥品購(gòu)入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗(yàn)，認(rèn)真核對(duì)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)、品名、數(shù)量、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購(gòu)進(jìn)之日起，真實(shí)完整記錄購(gòu)進(jìn)藥品。
(三)、藥品的儲(chǔ)存和保養(yǎng)
1、定期盤點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤點(diǎn)檢查有無(wú)損壞藥品，近效期藥品，過(guò)期藥品，本著先進(jìn)先出的原則，近效期藥品按照規(guī)定逐項(xiàng)填寫防止過(guò)期藥品，過(guò)期藥品上報(bào)后銷毀。保證病人的用藥安全。
2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒(méi)有庫(kù)房每次購(gòu)入藥品數(shù)量相對(duì)較少。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對(duì)藥品的儲(chǔ)存。按要求分類陳列和擺放
3、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅(jiān)持“四查十對(duì)制度”杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯(cuò)，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系。認(rèn)真復(fù)核處方，避免差錯(cuò)事故。隨著改革的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)性的需要。對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。受到好評(píng)。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握新動(dòng)向，熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用專業(yè)知識(shí)配合科室。在平時(shí)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持上班不遲到下班不早退。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱愛集體。
在外人眼中，收費(fèi)的工作相對(duì)于其它科室似乎很輕松，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見真功。”
關(guān)于收費(fèi)室的工作，課余汲取相關(guān)方面的知識(shí)，因?yàn)槭召M(fèi)室是醫(yī)院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，故在工作中收費(fèi)做到“唱好唱余”能設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。比如醫(yī)保刷卡需要一項(xiàng)項(xiàng)的詳細(xì)列出打出有些藥品不屬于報(bào)銷范疇等等病號(hào)不滿細(xì)心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù)。
總之是對(duì)于患者，堅(jiān)持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持做到了既要大方得體，又要堅(jiān)持原則的方針政策，讓患者滿意。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。掛號(hào)是患者就診時(shí)與醫(yī)院接觸的第一個(gè)環(huán)節(jié)，其服務(wù)的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時(shí)的心情，也對(duì)醫(yī)院醫(yī)療資源的利用，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，醫(yī)院聲譽(yù)的提升等有著至關(guān)重要的作用對(duì)咨詢者認(rèn)真主動(dòng)聽來(lái)者述說(shuō)或詢問(wèn)，根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別病人能夠耐心說(shuō)服，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和。
做好日常的財(cái)務(wù)核算和其他相關(guān)信息的核算填報(bào)工作，每天下班交帳記帳明細(xì)帳目做到清楚，錢款清楚。弄不清楚不下班。
我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗，做出了成績(jī)。
注意節(jié)約意識(shí)，每天下班后都會(huì)即時(shí)關(guān)燈，人走關(guān)閉走廊燈具已習(xí)慣成自然，看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能及時(shí)關(guān)閉。
總之在工作中雖取得了一些成績(jī)，但也可能存在一些不足，比如多多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)使得理論與實(shí)踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來(lái)，使得自身素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，工作沒(méi)有高低貴賤之分只有分工不同，腳踏實(shí)地認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)工作，以更高的熱情投身到工作中。若工作中不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指出，一定虛心接受，努力改正。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
第5篇 大一學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié) 1050字
天氣轉(zhuǎn)涼，大二也轉(zhuǎn)眼來(lái)臨，曾經(jīng)滿校園叫學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的我們，也變成了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，不得不承認(rèn)，時(shí)間真的是白駒過(guò)隙。
回顧大一，有收獲、有教訓(xùn)，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，學(xué)會(huì)為自己的選擇負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)享受成功的喜悅，學(xué)會(huì)默默承受失敗的痛苦，學(xué)會(huì)成熟?？傊页砷L(zhǎng)了。學(xué)習(xí)上，是我的痛處。不得不說(shuō)，而我給學(xué)習(xí)的時(shí)間真是少的楚楚可憐，所以最終就和我夢(mèng)寐以求的獎(jiǎng)學(xué)金說(shuō)拜拜了。但是，有了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后要學(xué)會(huì)安排時(shí)間，合理分配、做好規(guī)劃，爭(zhēng)取在畢業(yè)找工作時(shí)遞出的學(xué)歷上沒(méi)有讓我丟人的成績(jī)。在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的，那就是學(xué)習(xí)態(tài)度！我以前對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過(guò)且過(guò)”，不過(guò)現(xiàn)在好多了，而我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度。因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)上的東西來(lái)不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂！要想在學(xué)問(wèn)上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。所以，我一有問(wèn)題就問(wèn)同學(xué)和老師，直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣，因?yàn)榭追蜃诱f(shuō)過(guò)“三人行，必有我?guī)煛?，我想道理就在這里。
在生活中，大學(xué)真的改變了我們很多。宿舍是一個(gè)大集體，四個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。這所有的事情都是自己來(lái)做，這其中積累的經(jīng)驗(yàn)，就是以后我們生活的經(jīng)驗(yàn)，這也是我們邁向社會(huì)的重要一課。學(xué)會(huì)處理和朝夕相處的人的關(guān)系，也將為我們將來(lái)與同事相處打好基礎(chǔ)。有人說(shuō)，即使你感覺大學(xué)什么也沒(méi)有學(xué)到，但你卻在潛移默化中受到了鍛煉和影響，這對(duì)以后的工作生是具有重大意義的。大學(xué)是你們?nèi)松?dāng)中重要的組成部分。的確，盡管你會(huì)埋怨自己的成績(jī)始終不好，埋怨自己整天碌碌無(wú)為，但你已經(jīng)學(xué)到了很多！這一切就讓你一生受益匪淺。
在能力方面，很開心能夠成為班里的組織委員。雖然平時(shí)任務(wù)沒(méi)有團(tuán)支書班長(zhǎng)他們繁重，但是我仍然對(duì)班級(jí)工作保持著一個(gè)熱忱的心，對(duì)于班里和團(tuán)委給的任務(wù)，都會(huì)不遺余力的完成。除此之外，院學(xué)生會(huì)和社聯(lián)的工作也讓我的能力得到了很大鍛煉。特別是在社聯(lián)的外聯(lián)部工作，部門原因，我們會(huì)經(jīng)常出去跑贊助，與社會(huì)上形形色色的人打交道，與他們交談，介紹活動(dòng)、保證雙贏，還需要口才和飛快的腦袋。我相信，這不是課堂上能夠?qū)W得出來(lái)的。
大學(xué)的第一個(gè)學(xué)年，留給我的是美好的回憶。這其中有成長(zhǎng)的喜悅，也有成長(zhǎng)的痛楚，再多的輝煌與黯然都是昨天，我十分清楚要我面對(duì)的是又一個(gè)新的學(xué)年。新學(xué)期，讓我們一起加油。
第6篇 公司經(jīng)理2023年個(gè)人工作總結(jié) 750字
在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！
新的一年里，要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大文件精神，以“三個(gè)代表”思想指導(dǎo)工作，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)！
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會(huì)更好！
xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
第7篇 個(gè)人幫扶工作總結(jié)模板 2800字
20xx年以來(lái)，按照縣委、縣政府關(guān)于開展駐村聯(lián)戶扶貧工作的工作要求，我工作小組創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，積極動(dòng)員縣**局、縣**干部職工深入開展包村聯(lián)戶工作，努力為***鎮(zhèn)***村辦好事、做實(shí)事、解難事?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)駐村聯(lián)戶包扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，**局與***將包扶工作列為重要議事日程，周密籌劃，扎實(shí)推進(jìn)。成立了****村駐村聯(lián)戶扶貧包扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：
組 長(zhǎng)：*** ****
副組長(zhǎng)：*** ****
*** ***
成 員：*** ****
*** ****
*** ****
****村駐村聯(lián)戶扶貧包扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、安排部署、組織協(xié)調(diào)全局包村聯(lián)戶工作。小組辦公室設(shè)在縣 辦公室，負(fù)責(zé)處理小組工作的日常事務(wù)。
二、認(rèn)真細(xì)致，做好包村工作
(一)加強(qiáng)調(diào)度，做好包村工作。
建立健全包村聯(lián)戶工作調(diào)度機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)工作推進(jìn)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，采取召開調(diào)度會(huì)議、聽取部門匯報(bào)、深入基層走訪等形式，認(rèn)真研究，及時(shí)解決。
(二)深入基層，做好聯(lián)戶工作。
堅(jiān)持把包村聯(lián)戶工作作為密切黨群、干群關(guān)系的重要途徑，重心下移、關(guān)口前移，及時(shí)了解群眾所需、所急、所盼，對(duì)群眾反映的問(wèn)題千方百計(jì)幫助解決。本著辦一件實(shí)事，暖一片人心，結(jié)合我工作小組工作特點(diǎn)，主動(dòng)為農(nóng)民解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。
(三)駐村蹲點(diǎn)，做好幫扶工作。
為積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，我小組共安排兩名技術(shù)骨干到****村駐村蹲點(diǎn)，主動(dòng)為群眾排憂解難、真幫實(shí)促，努力做好村民的貼心人。按照精準(zhǔn)幫扶工作要求，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和基層組織服務(wù)體系建設(shè)工作，結(jié)合我工作小組的實(shí)際情況，從***局、**共抽調(diào)* 名幫扶人員，要求每個(gè)幫扶責(zé)任人每周至少到村到戶1次，認(rèn)真摸清幫扶貧困戶基本情況，找準(zhǔn)幫扶辦法，制定幫扶脫貧計(jì)劃，按照“不脫貧不收隊(duì)”的工作要求進(jìn)行幫扶。通過(guò)扶貧工作隊(duì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、進(jìn)村入戶走訪、分析致貧原因并找準(zhǔn)幫扶突破口，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定出了具有可操作性的工作方案。
(四)真抓實(shí)干，為包扶村做實(shí)事。
20xx年以來(lái)，我工作組嚴(yán)格按照規(guī)模分解、初選對(duì)象、公示公告、結(jié)對(duì)幫扶、制定計(jì)劃、填寫手冊(cè)、數(shù)據(jù)錄入、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、數(shù)據(jù)更新等九個(gè)步驟，按照相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成****村*戶*人和建檔立卡工作。
今年以來(lái)****局已向****村發(fā)放村委會(huì)維修改造費(fèi)用**元;添臵價(jià)值*元辦公桌椅*套;過(guò)節(jié)期間，前往****村慰問(wèn)貧困戶并發(fā)放慰問(wèn)品?，F(xiàn)已將****村*組、****村*組 、****村* 、****村*組 納入 規(guī)劃當(dāng)中，日后將結(jié)合 具體情況逐步實(shí)施。
機(jī)關(guān)工委今年已向****村發(fā)放干雜果建設(shè)費(fèi)用**元;村容村貌政治費(fèi)用**元;為****村發(fā)放科技讀物、報(bào)刊**余份;慰問(wèn)該村困難戶并發(fā)放慰問(wèn)品;在村內(nèi)開展黨務(wù)工作培訓(xùn)3次。
三、20xx年工作打算
20xx年，我局將立足本職，加大投入，真抓實(shí)干地開展好包村聯(lián)戶包扶扶貧工作，讓所包扶村和所聯(lián)系貧困戶充分感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
(一)要加大投入力度，搞好技術(shù)服務(wù)。
我局將堅(jiān)持促農(nóng)增收、富民優(yōu)先，進(jìn)一步加大包村聯(lián)戶的投入力度，強(qiáng)化先進(jìn)技術(shù)扶持，跟蹤幫扶貧困戶的生產(chǎn)生活，以實(shí)際行動(dòng)做好包村聯(lián)戶工作，深入推進(jìn)包村聯(lián)戶工作有序開展。
(二)要注重實(shí)際成效，建立督查機(jī)制。
強(qiáng)化效能督查，落實(shí)考評(píng)制度，將督查考評(píng)結(jié)果作為干部評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，逐步構(gòu)建“事事有人抓、件件有督促、層層抓落實(shí)”的工作格局
自去年11月入駐xx縣老砦鄉(xiāng)許樓村幫扶以來(lái)，我和兩位隊(duì)員緊緊圍繞幫扶工作的“七項(xiàng)任務(wù)”，蹲得住、靠得上，積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，取得了一定的成效，也收獲了一些體會(huì)。
摸清實(shí)情，找準(zhǔn)位置，是做好駐村工作的前提沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。因此，進(jìn)村后，我們走家串戶，調(diào)查研究，訪貧問(wèn)苦。通過(guò)調(diào)研，我們對(duì)村里的班子、黨員隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)業(yè)開發(fā)、農(nóng)民的種植養(yǎng)殖、外出務(wù)工經(jīng)商、生活狀況和民風(fēng)民俗等一系列情況，都摸得一清二楚，并建立了檔案資料。由于對(duì)村里的情況明、底子清，我們?cè)谥笇?dǎo)村里制定發(fā)展規(guī)劃、落實(shí)發(fā)展規(guī)劃就心中有數(shù)了。駐村后，我們既在村黨支部配合下開展工作，又根據(jù)工作組的職責(zé)獨(dú)立實(shí)施自己的規(guī)劃，工作組和村“兩委”配合的非常默契。
關(guān)注民生，服務(wù)群眾，是做好駐村工作的基礎(chǔ)
新農(nóng)村建設(shè)的主體是農(nóng)民。如何把群眾的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)呢?我們采取了有力措施，做了幾個(gè)方面的工作：一是關(guān)心群眾疾苦。扎實(shí)開展了困難群眾幫扶工作，局17個(gè)科室單位通過(guò) “結(jié)窮親”，與困難戶建立起“一對(duì)一”的幫扶關(guān)系，先后為幫扶戶送去價(jià)值XX余元的慰問(wèn)品和8000元的慰問(wèn)金。二是為群眾排憂解難。街道硬化是村民急盼解決的問(wèn)題，工作組積極協(xié)調(diào)市交通局、市公路局、市慈善總會(huì)等單位，多方籌措資金29萬(wàn)元，對(duì)1000米的主街道進(jìn)行了硬化、綠化、亮化，栽植冬青和金葉女貞24000棵。利用村里空閑地段，為村民建設(shè)健身廣場(chǎng)一處，現(xiàn)已投資7萬(wàn)元，購(gòu)買了20件套健身器材運(yùn)送到村。投資1萬(wàn)元改善許樓中心小學(xué)辦學(xué)條件，為學(xué)校安裝了籃球架1對(duì)，并提供部分苗木對(duì)校園進(jìn)行綠化。三是幫助群眾發(fā)展生產(chǎn)。生豬養(yǎng)殖是許樓村的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，工作組依托村生豬養(yǎng)殖大戶王軍偉的“利得來(lái)種豬繁育有限公司”，成立生豬養(yǎng)殖經(jīng)濟(jì)合作組織，探索 “公司+農(nóng)戶”的養(yǎng)殖模式。依托許樓村傳統(tǒng)水稻種植優(yōu)勢(shì)，為該村引進(jìn)優(yōu)秀農(nóng)業(yè)引智成果“稻鴨共作”項(xiàng)目，籌措資金3萬(wàn)元作為啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，組織村里有思路、有能力的3位村民，租賃農(nóng)戶土地60畝，成功創(chuàng)建了“稻鴨共作”示范基地。協(xié)調(diào)市、縣種子公司，為村民提供“送良種到村”服務(wù)活動(dòng)，為村民節(jié)省資金1.7萬(wàn)元。同時(shí)，還開展了“送醫(yī)下鄉(xiāng)”、“科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)，受到了許樓村群眾的歡迎。
遵守紀(jì)律，專心駐點(diǎn)，是做好駐村工作的關(guān)鍵
蹲不住就不能及時(shí)了解老百姓的心聲，不能有針對(duì)性的開展工作。一年來(lái)，我們?nèi)w隊(duì)員堅(jiān)持出勤，從未因個(gè)人問(wèn)題請(qǐng)假，每天堅(jiān)持記錄工作日志，至今已經(jīng)寫了滿滿三大本。由于駐地離鄉(xiāng)鎮(zhèn)太遠(yuǎn)，村內(nèi)又沒(méi)有固定的蔬菜銷售地點(diǎn)，買菜非常不方便。在工作之余，我們還利用業(yè)余時(shí)間，翻整荒廢土地，開辟了半畝菜園，一方面可以解決自己的吃菜問(wèn)題，另一方面可以將收獲的蔬菜及時(shí)送到村里的五保戶和困難戶家中，解決他們雨天雪天的吃菜難題。在各項(xiàng)工作開展的時(shí)候，我們?nèi)w隊(duì)員都不怕苦、不怕累，樹立了幫扶隊(duì)員良好的形象。
加強(qiáng)溝通，贏得支持，是做好駐村工作的保證
駐村幫扶工作政治性強(qiáng)、責(zé)任大、任務(wù)重，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心是無(wú)法開展工作的。我們駐村后，局黨組從政治上、思想上、工作上、生活上給予關(guān)心和支持，局黨組8名成員全部到村看望指導(dǎo)，幫助解決工作中存在的困難和問(wèn)題，為工作組創(chuàng)造必要的工作條件。今年端午節(jié)期間，局主要領(lǐng)導(dǎo)深入許樓村蹲點(diǎn)調(diào)研，四天吃住在農(nóng)戶，并分別召開了村兩委成員、黨員、村民代表、“三支一扶”大學(xué)生及鄉(xiāng)教育、衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)，認(rèn)真了解社情民意，傾聽群眾心聲，并撰寫了專題調(diào)研報(bào)告?？h工作團(tuán)多次召開隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，對(duì)幫扶工作進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)度總結(jié)，交流經(jīng)驗(yàn)，查找不足，研究落實(shí)下步各項(xiàng)幫扶工作任務(wù)。這使我們?nèi)w隊(duì)員進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，拓寬了工作思路，學(xué)習(xí)了兄弟單位的好做法好經(jīng)驗(yàn)，提高了幫扶工作的緊迫感和壓力感，督促我們?nèi)翰呷毫?，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)幫扶任務(wù)。
第8篇 電話客服10月優(yōu)秀個(gè)人工作總結(jié) 1200字
【導(dǎo)語(yǔ)】服務(wù)顧客，以顧客為中心，說(shuō)起來(lái)一點(diǎn)都不難，但在實(shí)踐中其實(shí)是一項(xiàng)很瑣碎的工作，這需要很大的耐心和毅力才能完成，并將其做到。好總結(jié)為大家整理了一篇關(guān)于電話客服10月優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)范文，僅供參考。更多文章盡在好總結(jié)。
時(shí)間老人的腳步總是那樣匆匆而過(guò)，從試營(yíng)業(yè)開始，到現(xiàn)在我們的服務(wù)工作有積極的一面，也存在著種種不足的地方。但請(qǐng)相信，隨著我們的努力和摸索，不成熟的終將成熟，不完善的終會(huì)完善。為了我們能更好地進(jìn)步，現(xiàn)試總結(jié)如下。當(dāng)然，個(gè)人觀點(diǎn)難免考慮不周，您提出寶貴的意見或建議，我們將萬(wàn)分感謝。
服務(wù)顧客，以顧客為中心，說(shuō)起來(lái)一點(diǎn)都不難，但在實(shí)踐中其實(shí)是一項(xiàng)很瑣碎的工作，這需要很大的耐心和毅力才能完成，并將其做到。顧客是一個(gè)很龐大的群體。他們不分其社會(huì)地位高低，收入之差別，性格之好壞，甚至不論其是否選擇消費(fèi)，但凡進(jìn)了店門，那都是我們需要服務(wù)的對(duì)象，不可有絲毫的怠慢。
總的來(lái)講，客服部所有同事對(duì)工作都是很認(rèn)真的，至少對(duì)待顧客都能像面對(duì)自己的朋友一樣，做到真心耐心細(xì)心，如果真的不幸遇到了那種特別“挑刺”的顧客，也能按捺住自己的脾氣，盡量心平氣和的進(jìn)行解釋，努力將問(wèn)題解決。
記得國(guó)慶期間，凡在超市消費(fèi)滿一定數(shù)額，就會(huì)有贈(zèng)品相送，而且根據(jù)消費(fèi)數(shù)額的不同，贈(zèng)品也會(huì)有不同的區(qū)分。有一天下午，一位老年顧客消費(fèi)完畢，憑小票準(zhǔn)備到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品，但很不巧贈(zèng)品已經(jīng)發(fā)放完畢，實(shí)在是無(wú)法為其兌現(xiàn)。盡管同事努力的解釋，但該顧客依舊不依不饒，當(dāng)場(chǎng)將購(gòu)物小票撕成粉末，并揚(yáng)言我們超市都是騙子，以后再也不到這里消費(fèi)了。面對(duì)顧客的刁難，客服部所有人在內(nèi)心好笑的同時(shí)，也感覺自己十分委屈，但我們還是沒(méi)有多說(shuō)一句話，只是靜靜地看著那位顧客離開，然后繼續(xù)自己的工作。我不知道這樣的處理是不是恰當(dāng)，但至少我們沒(méi)有讓矛盾升級(jí)，沒(méi)有影響到超市的正常營(yíng)業(yè)。
經(jīng)過(guò)了二十五天的工作實(shí)踐，現(xiàn)在來(lái)談一談我們所做的一些不足的地方。觀念。工作過(guò)程中，無(wú)論吃飯，還是上衛(wèi)生間都應(yīng)該更注重時(shí)間觀念，不能放任自流，應(yīng)該保持一個(gè)比較合理的頻率和時(shí)長(zhǎng);
第二工作禮儀。雖然三米微笑原則大家落實(shí)的都很不錯(cuò)，但是當(dāng)面對(duì)顧客的時(shí)候，我們能說(shuō)一些例如：您好，光臨，請(qǐng)慢走等這樣的接待語(yǔ)言，我想作為一個(gè)顧客的心理一定會(huì)舒服很多吧！
第三總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)工作，每個(gè)人都會(huì)有自己的想法，如果可以增加些交流，集思廣益，不知道會(huì)不會(huì)讓我們做得更好一些呢?
第四勇于創(chuàng)新。工作中，我們應(yīng)該更積極地發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，有任何的好建議，好點(diǎn)子都該勇敢的說(shuō)出來(lái)，大家一起討論看有沒(méi)有實(shí)踐的價(jià)值，如果有價(jià)值，肯定能讓我們的工作更上一層樓。
此以上只是目前的一些想法，個(gè)人覺得還略微有些不成熟，但凡事開頭難，相信只要認(rèn)真觀察，工作中還會(huì)發(fā)現(xiàn)大大小小的問(wèn)題，屆時(shí)定會(huì)以最積極的態(tài)度將其改進(jìn)，讓我們能更好地服務(wù)顧客，為了榮昌的發(fā)展壯大做到。
第9篇 煤礦機(jī)電辦個(gè)人總結(jié)模板 1400字
回顧xx年的本人xx煤礦工作狀況，能夠認(rèn)真工作，保證出勤，堅(jiān)持一些為了煤礦投產(chǎn)需要而工作。理解和支持公司的各項(xiàng)制度，積極參加各種學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事，積極但不上進(jìn)，能夠團(tuán)結(jié)同事，有協(xié)作能力，能正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。 在工作上，積極、任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，幫助同事、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，雖然xx煤礦基建結(jié)束，綜放、綜采、主運(yùn)輸系統(tǒng)安裝完畢，人員分流完成，正常組織了生產(chǎn)，本人確不敢有貪功之意，只求工作中無(wú)太大過(guò)錯(cuò)。
一、xx年主要工作內(nèi)容
1、積極協(xié)調(diào)綜放工作面安裝，配合生產(chǎn)服務(wù)中心安裝二水平綜放工作面，把握安裝過(guò)程中安全重點(diǎn)，對(duì)立井提升下放液壓支架、換裝硐室組裝、21601輔運(yùn)順槽大坡度段、輔助運(yùn)輸?shù)任ｋU(xiǎn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)盯防，歷經(jīng)25天順利完成綜放工作面安裝工作。
2、積極協(xié)調(diào)主運(yùn)輸系統(tǒng)消缺工作，主運(yùn)輸系統(tǒng)戰(zhàn)線長(zhǎng)、膠帶機(jī)數(shù)量多、配套廠家多、安裝期間礦務(wù)工程滯后，給后期消缺帶來(lái)許多不便，為克服困難積極協(xié)調(diào)各區(qū)隊(duì)部門，對(duì)牽扯安全的一律特事特辦，組織廠家工程師現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、培訓(xùn)，雖然主運(yùn)輸系統(tǒng)運(yùn)行不正常、問(wèn)題眾多，比如減速器損壞、斷帶、撕帶等，能夠那里有問(wèn)題就出現(xiàn)在那里，以身作則保證了主運(yùn)輸系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行公司各項(xiàng)機(jī)電管理制度，積極組織機(jī)電系統(tǒng)的人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核，積極執(zhí)行公司組織的各種專項(xiàng)檢查，根據(jù)同行業(yè)的機(jī)電事故類型，對(duì)比自身礦井機(jī)電系統(tǒng)特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致的隱患排查，保證機(jī)電系統(tǒng)不出類似問(wèn)題。
4、使用先進(jìn)的管理手段，運(yùn)用本質(zhì)安全管理系統(tǒng)，對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，查看管控重點(diǎn)，對(duì)公司及領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題重點(diǎn)盯防，積極督促區(qū)隊(duì)整改，并配合區(qū)隊(duì)對(duì)整改難點(diǎn)進(jìn)行分析，出謀劃策，盡快消除。
5、面對(duì)人員分流職工減少，能夠識(shí)大局，把握自己，一切以工作為重，安排區(qū)隊(duì)剩余人員工作，組織外出培訓(xùn)，做好留守人員思想工作。
6、逐步完善各項(xiàng)機(jī)電運(yùn)輸管理制度及操作規(guī)程，查漏補(bǔ)缺，將不實(shí)用的管理制度及時(shí)更換，確保各類管理文件適用、有效、完善、可靠，切實(shí)起到指導(dǎo)工作的作用，建立實(shí)施流程化管理。
二、工作中的不足
1、自身能力還不夠，處理問(wèn)題不夠果斷，管理上手腕不夠硬，有怕得罪人的思想。
2、心理承受力不足，面對(duì)高強(qiáng)度的檢查，各種會(huì)議、各種匯報(bào)材料的書寫、工作上的指責(zé)，承受力不足，有待鍛煉。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不全面，面對(duì)機(jī)電、安全管理系統(tǒng)化，計(jì)劃采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)還不夠，疲于應(yīng)付，這方面還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、面對(duì)減員增效，不能夠理解公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖，思想覺悟低。
三、xx年工作方向
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)公司機(jī)電管理制度，充分管理制度作用，完善自己管理手段，加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)。
2、積極進(jìn)行檢查、隱患排查工作，保證本職工作不出問(wèn)題。
3、完善各種機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備資料，做好設(shè)備資料收集工作。
4、做好機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備的維修工作，保證生產(chǎn)時(shí)機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、協(xié)助組織好物資、設(shè)備的計(jì)劃提報(bào)工作，保證生產(chǎn)需要。
繁忙的xx年過(guò)去了，xx年是礦井機(jī)電安裝工程、生產(chǎn)籌備等工作的關(guān)鍵年，工作重點(diǎn)主要在礦務(wù)工程、機(jī)電安裝工程收尾及各生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試，這對(duì)每個(gè)人都是學(xué)習(xí)的過(guò)程，我積累了多方面的相關(guān)知識(shí)。xx煤礦各專業(yè)的溝通、協(xié)調(diào)、配合，是xx煤礦基建工程順利前行的基石，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，腳踏實(shí)地，排除困難，完成了xx年煤礦試生產(chǎn)的目標(biāo)。雖然這一年并不完美，我依舊在前行，希望xx年是一個(gè)新的開始。
第10篇 信貸審核部個(gè)人轉(zhuǎn)崗工作總結(jié) 1350字
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越
——徐xx管理崗轉(zhuǎn)正感言
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝，似乎收到姚總轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ泥]件還在昨天。我一直自嘲是“最不務(wù)正業(yè)的復(fù)核”，因?yàn)榧词沟浆F(xiàn)在也沒(méi)有到組里做一名正式的復(fù)核，但這段時(shí)間做的每一份工作都讓我有不一樣的體驗(yàn)和收獲。
征信工作
16年的前十個(gè)月，作為一個(gè)征信員我變得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，也是在這段時(shí)間里，很幸運(yùn)，獲得了所有征信員可以獲得的榮譽(yù)，征信明星、信審達(dá)人、征信能手等，也算是為自己從2023開始的征信員工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
996項(xiàng)目組
從11月初開始，有幸參與了新tsm項(xiàng)目組從事新系統(tǒng)的測(cè)試工作。四個(gè)月的項(xiàng)目工作，讓我除了對(duì)本身的業(yè)務(wù)有了更深入的了解之外，更學(xué)會(huì)了合作、溝通和堅(jiān)持。
一個(gè)系統(tǒng)涉及到的內(nèi)容很多，包括頁(yè)面流程、政策策略、進(jìn)件報(bào)表等，那我們必然就要進(jìn)行良好的分工合作，在測(cè)試期間我主要擔(dān)任頁(yè)面流程組的組長(zhǎng)職務(wù)，除了跟組內(nèi)成員進(jìn)行合作之外，更要和另外兩組的同事進(jìn)行良好的分工，以保證整個(gè)系統(tǒng)能夠完整的測(cè)試運(yùn)行。
整個(gè)項(xiàng)目讓我學(xué)到最多的是和開發(fā)同事溝通的過(guò)程，項(xiàng)目的難點(diǎn)在于開發(fā)同事對(duì)我們的業(yè)務(wù)并不十分了解，我們需要將我們的流程策略等轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)語(yǔ)言，這對(duì)于自己的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備以及溝通表達(dá)能力是很大的挑戰(zhàn)，所幸，最終在和開發(fā)團(tuán)隊(duì)地交流溝通討論中，我們不斷地攻克系統(tǒng)中存在的問(wèn)題。
“996”的工作模式對(duì)于之前甚少加班的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，有時(shí)候到家的時(shí)候甚至已經(jīng)十一點(diǎn)多了，但為了項(xiàng)目的準(zhǔn)時(shí)完工，項(xiàng)目組的每一個(gè)同事都克服種種困難，堅(jiān)守在自己的崗位上，以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
能夠有幸參與這個(gè)項(xiàng)目，讓我各方面的能力有了質(zhì)的飛躍，也讓我對(duì)管理崗的職位有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，除了要更加成熟全面的思考問(wèn)題，更重要的是要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，學(xué)會(huì)犧牲。
新人帶教
從2月底開始，我正式開始了自己的帶教工作。
其實(shí)開始帶教內(nèi)心的壓力非常大，因?yàn)樾氯酥蟮某砷L(zhǎng)和帶教的影響密不可分。我的理解是作為一個(gè)帶教首先要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平，因?yàn)槟惚仨氃跇I(yè)務(wù)層面有足夠的權(quán)威，新人才會(huì)信服你，對(duì)于你的建議意見才會(huì)認(rèn)真聽取。
其次我覺得方法很重要，比如時(shí)間管理、因材施教等，如果說(shuō)只是一味地看件退件并不能起到很好的作用。
最后就是和新人的相處模式，我一直想和新人營(yíng)造的是一種亦師亦友的關(guān)系，剛剛離開學(xué)校踏入社會(huì)的新人，有許多自己的想法，所以和他們成為朋友才能進(jìn)行更好的管理和溝通。其實(shí)我覺得歸根到底就是一個(gè)詞：信任。相互之間的信任才能形成良好的成長(zhǎng)環(huán)境。
預(yù)計(jì)在今年的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，我將從事新人的帶教工作，也希望自己能夠幫助新人很好的適應(yīng)工作環(huán)境并掌握征信技能，并且能夠幫助組長(zhǎng)管理好新人組的各項(xiàng)事務(wù)。
轉(zhuǎn)正感言
很多時(shí)候我都在想，管理崗的工作意味著什么？經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的試用期，我開始明白，這意味著一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)。在項(xiàng)目組需有把系統(tǒng)做好的責(zé)任，帶新人要為新人負(fù)責(zé)，有把新人帶好的責(zé)任。都不再只是扮演那個(gè)把自己手上的件做好的角色。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。三個(gè)月的試用期即將過(guò)去，作為一名復(fù)核，不管之后再什么樣的崗位上做什么樣的工作，我都希望可以發(fā)揮自己最大的力量。在之后的工作中，自己要多思考多總結(jié)不斷學(xué)習(xí)，多學(xué)會(huì)站在別人的角度看問(wèn)題，也能夠成為一個(gè)更加有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
第11篇 出納工作總結(jié)：集團(tuán)工會(huì)出納個(gè)人總結(jié) 1450字
今年1-8月份以來(lái)，我們街道工會(huì)按照市總工會(huì)的總體步署，結(jié)合本街道的實(shí)際，為著力打造“實(shí)力宗漢、活力宗漢、和諧宗漢”建功立業(yè)。
一、注重對(duì)工會(huì)干部及廣大職工的教育，切實(shí)提高綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)政治思想教育。運(yùn)用各種有效載體在職工中廣泛地開展社會(huì)主義榮辱觀大討論和愛國(guó)主義、集體主義和工人階級(jí)優(yōu)良傳統(tǒng)教育，增強(qiáng)廣大職工的榮辱意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
2、加強(qiáng)法律法規(guī)等教育。利用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派下去等辦法進(jìn)行業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)、心理學(xué)、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn)。一是邀請(qǐng)市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)上課，一期授訓(xùn)120多人；二是利用全國(guó)總工會(huì)女工部派下來(lái)的心理學(xué)專家到村、企業(yè)上課，六期受訓(xùn)560人；三是利用新建工會(huì)召開職工代表大會(huì)之際上安全生產(chǎn)課，八期受訓(xùn)250人；四是與團(tuán)工委等聯(lián)合開展了“綜治進(jìn)民企”知識(shí)競(jìng)賽，與安監(jiān)所等聯(lián)合開展了“安全知識(shí)”競(jìng)賽。此外，各村、企業(yè)工會(huì)結(jié)合本單位實(shí)際，廣泛開展教育培訓(xùn)，從而提高了廣大干部和職工的素質(zhì)。
3、加強(qiáng)職能技能教育。一是街道工會(huì)與經(jīng)發(fā)辦等有關(guān)部門組織開展了兩次消防演習(xí)，觀摩人數(shù)達(dá)250人次；二是各工會(huì)廣泛開展“學(xué)技術(shù)、比技能”為主要內(nèi)容的操作運(yùn)動(dòng)會(huì)，金輪集團(tuán)工會(huì)從6月份開始在各分廠開展了初賽，參與項(xiàng)目15個(gè)，參與人數(shù)達(dá)520人；集團(tuán)工會(huì)打算于九月份進(jìn)行決賽。
4、加強(qiáng)企業(yè)管理教育。為了提高車間班組長(zhǎng)以上人員的，管理水平，街道工會(huì)發(fā)動(dòng)落實(shí)了8名職工參加寧波市組織的“工商管理”專業(yè)培訓(xùn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，著力夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。
1、加大工會(huì)新建工作力度。今年，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，規(guī)模企業(yè)不斷增加，街道應(yīng)新建工會(huì)達(dá)到25家，組建任務(wù)非常繁重。起初，我們采取跑下去逐家上門做工作，宣傳有關(guān)政策，要求企業(yè)組建工作。企業(yè)主表面上是支持的，但實(shí)際效果不是很好。六月份，寧波市總工會(huì)等五家單位聯(lián)合發(fā)了《關(guān)于依法對(duì)未建工會(huì)企事業(yè)單位收取籌備金的實(shí)施意見》文件，我們街道結(jié)合實(shí)際于七月下旬把文件下發(fā)到各應(yīng)建工會(huì)的企業(yè)，并進(jìn)行宣傳，做好工會(huì)組建工作，效果相對(duì)比較好。到目前已建7家。同時(shí)，為了減輕下面同志的負(fù)擔(dān)，街道工會(huì)組建好一家，工會(huì)二證就審報(bào)一家。
2.加快村聯(lián)合工會(huì)建設(shè)。重點(diǎn)解決村級(jí)工會(huì)作用發(fā)揮問(wèn)題。（1）依托村落文化宮，分三片組織職工開展了文體活動(dòng)。上半年新華村、聯(lián)興村組織了廣場(chǎng)文藝演出，廟山村組織了體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了工會(huì)的活力。（2）落實(shí)工會(huì)考核制度、把村聯(lián)合工會(huì)主動(dòng)參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作、所屬企業(yè)工會(huì)單建工會(huì)，經(jīng)常開展各項(xiàng)工作等列入考核范疇。（3）推廣金堂村聯(lián)合工會(huì)主動(dòng)參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作的做法。四月份，全國(guó)總工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)部部長(zhǎng)張成富等一行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我街道金堂村調(diào)研工作，張部長(zhǎng)說(shuō)：“這項(xiàng)工作的開展，體現(xiàn)了黨的依靠方針——全心全意依靠廣大職工群眾，體現(xiàn)了工會(huì)工作要服務(wù)黨的中心工作。這項(xiàng)工作的開展，實(shí)現(xiàn)了全員參與、全員管理，使廣大職工提高安全意識(shí)，規(guī)范操作行為，促進(jìn)了企業(yè)的安全管理。金堂村的做法向國(guó)外網(wǎng)上發(fā)出后，國(guó)外人士感到很驚訝！認(rèn)為這是做好中小企業(yè)的安全生產(chǎn)的好方法?！蹦瓿?，在工會(huì)干部培訓(xùn)會(huì)議上，街道工會(huì)請(qǐng)孫其達(dá)同志作了工作介紹，并指導(dǎo)漾山村、聯(lián)興村等開展這項(xiàng)工作。由于領(lǐng)導(dǎo)參謀做得好，工會(huì)工作開展出色，金堂村聯(lián)合工會(huì)得到了街道辦事處5000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、深入開展規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)。樹立一批企業(yè)家、黨組織重視，工會(huì)主席優(yōu)秀，職工參與度高，工會(huì)工作出色的先進(jìn)典型，如嘉利機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司、寧波中源漁具有限公司、中發(fā)燈飾有限公司、興業(yè)電子有限公司、大成化纖集團(tuán)、人健藥業(yè)有限公司、金堂村、漾山村、百兩村、聯(lián)興村、周塘西村等。
第12篇 財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)工作個(gè)人總結(jié) 4700字
一年來(lái)，審計(jì)部按照董事會(huì)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》和集團(tuán)《內(nèi)部審計(jì)暫行辦法》，積極探索和改進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作，較好地完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)，現(xiàn)將xxxx年內(nèi)部審計(jì)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)董事會(huì)和總裁辦對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作給予了高度的重視和支持，明確內(nèi)部審計(jì)的宗旨是“監(jiān)督服務(wù)、查錯(cuò)糾弊、促進(jìn)管理”，并要求各受審單位（部門）要以高度負(fù)責(zé)的精神，正視問(wèn)題，積極整改。為了強(qiáng)化公司管理監(jiān)督體系，促進(jìn)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，充分發(fā)揮審計(jì)部門在公司管理中的作用，今年下半年，集團(tuán)公司進(jìn)一步明確了審計(jì)部部門職責(zé)，配備了相應(yīng)的專業(yè)人員。審計(jì)部根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況制訂了審計(jì)工作計(jì)劃，確定重點(diǎn)監(jiān)督、審計(jì)的項(xiàng)目和范圍，逐步完善了內(nèi)部審計(jì)工作制度和工作指引，內(nèi)部審計(jì)工作逐步走向程序化、正規(guī)化，監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
二、過(guò)程管控，內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督服務(wù)工作取得了初步的成效結(jié)合公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理情況，今年以來(lái)，在董事會(huì)的正確指導(dǎo)下，審計(jì)部結(jié)合各子公司的具體情況，有重點(diǎn)、分階段地開展了日常監(jiān)審和專項(xiàng)審計(jì)，審計(jì)工作基本上得到了受審單位的配合與支持，主要審計(jì)事項(xiàng)基本按計(jì)劃完成，全年共完成審計(jì)事項(xiàng)146項(xiàng)。其中，對(duì)各子公司進(jìn)行半年度審計(jì)1項(xiàng)，共查問(wèn)題213個(gè)；半年度后續(xù)審計(jì)1項(xiàng)，重點(diǎn)對(duì)半年度審計(jì)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行了整改情況復(fù)查，各子公司加權(quán)平均匯總落實(shí)率為81%，整改情況較好；后續(xù)整改跟進(jìn)1項(xiàng)，重點(diǎn)對(duì)未整改落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤，除6個(gè)問(wèn)題因特殊情況未完成外，其余問(wèn)題均已整改完畢；進(jìn)行采購(gòu)審計(jì)85項(xiàng)，工程項(xiàng)目審計(jì)57項(xiàng)。所有審計(jì)事項(xiàng)均及時(shí)出具了審閱意見（或?qū)徲?jì)報(bào)告），充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督、服務(wù)職能。
1、工程項(xiàng)目審計(jì)
根據(jù)《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)指南》及《集團(tuán)基建審計(jì)制度》，審計(jì)部分別對(duì)xx項(xiàng)工程項(xiàng)目進(jìn)行了審計(jì)。審計(jì)人員從項(xiàng)目審批程序、造價(jià)控制、合同管理等方面入手，對(duì)上報(bào)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、工程量計(jì)算是否準(zhǔn)確重點(diǎn)進(jìn)行了審查和抽查；必要時(shí)，審計(jì)人員與相關(guān)工程管理單位一道對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，盡量以性價(jià)比提出審計(jì)意見。從本年度的工程審計(jì)情況來(lái)看，我公司目前普遍存在的問(wèn)題是：工程管理制度不太健全、子公司上報(bào)的文件資料自控性不強(qiáng)或內(nèi)容不完善，很難滿足全面審計(jì)的要求；大部分申報(bào)項(xiàng)目難于進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)管控全靠現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)人員自律進(jìn)行；加之目前審計(jì)部無(wú)工程造價(jià)專業(yè)人員，審計(jì)部很難獲取各子公司當(dāng)?shù)囟~基價(jià)，同時(shí)隱蔽工程的實(shí)際情況也無(wú)法進(jìn)行核實(shí)，給審計(jì)工作帶來(lái)了一定的難度。
2、采購(gòu)審計(jì)
按照集團(tuán)公司的制度要求，單位價(jià)值xxxx元以上的物資采購(gòu)前須申報(bào)審計(jì)部審計(jì)。各單位（部門）基本上能夠按照制度的要求進(jìn)行申報(bào)，審計(jì)部按照《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)指南》及《xx集團(tuán)采購(gòu)審計(jì)制度》的要求，嚴(yán)格執(zhí)行詢、比價(jià)制度，大部分單位（部門）基本能夠按照采購(gòu)審批程序進(jìn)行，對(duì)未按照程序進(jìn)行的單位，審計(jì)部客觀地提出審計(jì)意見。為確保審計(jì)意見的客觀、公正、準(zhǔn)確，審計(jì)人員視采購(gòu)情況的不同，分別采取網(wǎng)上查詢、市場(chǎng)調(diào)查、參考各子公司同類物資價(jià)格等方法，共對(duì)xx項(xiàng)日常采購(gòu)進(jìn)行了事前審計(jì)，采購(gòu)審計(jì)工作亦得到了各采購(gòu)單位的支持與配合。
審計(jì)部根據(jù)各子公司上報(bào)的歷史采購(gòu)價(jià)格，綜合市場(chǎng)調(diào)研情況，完善物資價(jià)格信息庫(kù)，進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)管控的基礎(chǔ)工作。
3、年度審計(jì)
為檢查和驗(yàn)證各子公司在財(cái)務(wù)內(nèi)控、基建工程、采購(gòu)物流、制度執(zhí)行、資產(chǎn)盤點(diǎn)等方面的執(zhí)行情況，在董事會(huì)安排下，審計(jì)部從各子公司（部門）抽調(diào)人員組成審計(jì)工作組、制定了審計(jì)方案并經(jīng)批準(zhǔn)后，于2023年x月x日至x月x日，對(duì)集團(tuán)內(nèi)xxxx進(jìn)行了xx審計(jì)。審計(jì)工作組共發(fā)現(xiàn)x個(gè)問(wèn)題，分別提出審計(jì)建議并發(fā)送至責(zé)任單位，責(zé)任單位均進(jìn)行了自糾自查并書面回復(fù)。此次審計(jì)，對(duì)規(guī)范各子公司經(jīng)營(yíng)管理、提升集團(tuán)管理水平起到了一定的促進(jìn)作用。
4、年度后續(xù)審計(jì)
在接到各責(zé)任單位對(duì)半年度審計(jì)建議的自查自糾情況表后，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，審計(jì)部成立后續(xù)審計(jì)工作組于x月x日至x月x日對(duì)xx公司分別進(jìn)行了xx審計(jì)。審計(jì)前期，審計(jì)部結(jié)合上半年度的審計(jì)情況和各單位的自查自糾情況，制定了有針對(duì)性的后續(xù)審計(jì)方案，對(duì)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)化和完善，并幫助有關(guān)單位進(jìn)行整改。通過(guò)檢查驗(yàn)證，五個(gè)子公司共有xx項(xiàng)需要整改，實(shí)際整改xx項(xiàng)，加權(quán)平均落實(shí)率為xx%。各子公司實(shí)際整改情況與后續(xù)審計(jì)工作開始前提交的自查自糾完成情況雖有一定差距，但各子公司在后續(xù)整改過(guò)程中，能逐步認(rèn)識(shí)到整改的必要性，并按照特定目標(biāo)相互協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用。
5、后續(xù)審計(jì)跟蹤
xx月xx日至xx月xx日，后續(xù)審計(jì)工作組對(duì)后續(xù)審計(jì)中五個(gè)子公司未整改的事項(xiàng)進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí)，除xx公司實(shí)施了現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)外，其余子公司均為非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，本次落實(shí)整改率為xx%；至本期止，整個(gè)半年度審計(jì)匯總加權(quán)平均落實(shí)率為xx%。因特殊情況而未落實(shí)的事項(xiàng)，各子公司均對(duì)未落實(shí)的原因進(jìn)行了情況說(shuō)明，審計(jì)部將繼續(xù)跟蹤。
從半年度審計(jì)、后續(xù)審計(jì)、后續(xù)審計(jì)跟蹤的審計(jì)過(guò)程來(lái)看，各子公司已開始漸漸適應(yīng)了集團(tuán)審計(jì)，從對(duì)審計(jì)工作的不認(rèn)同到認(rèn)同、不理解到理解，集團(tuán)審計(jì)部的管控職能已逐步得到體現(xiàn)。
6、日常監(jiān)控
1）車輛費(fèi)用監(jiān)控
xx月份開始，審計(jì)部依據(jù)《車輛費(fèi)用監(jiān)控審計(jì)辦法》要求對(duì)各子公司提供的《車輛費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》、《百公里油耗統(tǒng)計(jì)表》進(jìn)行分析工作，現(xiàn)該工作由于所獲取的相關(guān)分析資料較有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車輛費(fèi)用管理工作。
2）財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用的監(jiān)控
xx月份開始，審計(jì)部依據(jù)《費(fèi)用監(jiān)控審計(jì)辦法》收集、整理、分析三項(xiàng)費(fèi)用工作，現(xiàn)各子公司暫處于初步適應(yīng)階段，也在努力配合審計(jì)部的工作，審計(jì)部將從初步的分析階段逐步過(guò)渡到監(jiān)控階段。
三、加強(qiáng)管理，為內(nèi)部審計(jì)工作奠定基礎(chǔ)
1、審計(jì)人員崗位職責(zé)的建立
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求和部門職責(zé)的重新調(diào)整，我們進(jìn)一步明確了部門各工作崗位的崗位職責(zé)，在此基礎(chǔ)上，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求，為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計(jì)工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善。
2、已建立的審計(jì)基本制度
建立和健全內(nèi)部審計(jì)制度，規(guī)范內(nèi)部審計(jì)行為，是獨(dú)立開展審計(jì)工作的必要條件。為此，我們起草了《xx監(jiān)控審計(jì)辦法》、《xx制度》、《xx審計(jì)制度》等xx個(gè)管理制度，對(duì)部分審計(jì)事項(xiàng)作出了較為詳細(xì)的規(guī)定。通過(guò)較為規(guī)范的審計(jì)程序，對(duì)部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了控制，提高了審計(jì)質(zhì)量，降低了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也增加了內(nèi)部審計(jì)工作的透明度，保證了審計(jì)工作的獨(dú)立、客觀、公正。
3、審計(jì)檔案管理工作
檔案是企業(yè)的寶貴財(cái)富，也是審計(jì)工作的起始點(diǎn)。認(rèn)真做好審計(jì)資料收集和及時(shí)歸檔工作，既是審計(jì)工作的基本要求，也是集團(tuán)公司發(fā)展的歷史見證。審計(jì)檔案資料包括審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)方案、審計(jì)工作底稿、審計(jì)證據(jù)、審閱意見、審計(jì)報(bào)告等主要內(nèi)容，為了規(guī)范審計(jì)檔案的基礎(chǔ)性工作，促使審計(jì)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，今年下半年，審計(jì)部對(duì)上述主要的審計(jì)檔案資料格式進(jìn)行了規(guī)范。在具體的工作中，除了要求審計(jì)人員保存好相關(guān)資料外，對(duì)與審計(jì)工作相關(guān)的電話記錄、文件收發(fā)等詳細(xì)記載，做到有據(jù)可查。
4、審計(jì)人員專業(yè)技能培訓(xùn)
內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量好壞，很大程度上取決于審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)。為進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，xx月份開始，我們組織召開xx會(huì)，明確和部署工作重點(diǎn)，探討審計(jì)方法，組織審計(jì)人員進(jìn)行內(nèi)審工作經(jīng)驗(yàn)分享及內(nèi)審知識(shí)的學(xué)習(xí)；xx月份，審計(jì)部組織了xx的專題講座。通過(guò)這些系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，審計(jì)人員開拓了視野，找到了差距，明確了目標(biāo)，對(duì)審計(jì)工作、審計(jì)質(zhì)量、審計(jì)成果利用都有了更高層次的認(rèn)識(shí)。
5、審計(jì)人員自律情況
xx制度的建立健全與有效運(yùn)行、人員自律是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的必要條件和審計(jì)工作的前提，審計(jì)人員在工作中能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格遵守《審計(jì)人員守則》的規(guī)定，行為規(guī)范基本符合《國(guó)際內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于對(duì)審計(jì)人員的道德規(guī)范要求。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作
在過(guò)去的一年中，雖然內(nèi)部審計(jì)工作取得了一定的成績(jī)，但仍存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是由于審計(jì)部畢竟是一個(gè)內(nèi)部監(jiān)管部門，個(gè)別子公司對(duì)本部門的監(jiān)管有一定的抵觸情緒，不利于審計(jì)部全面、準(zhǔn)確地掌握相關(guān)情況；二是審計(jì)部xx專業(yè)人員，對(duì)xx監(jiān)督檢查的深度和廣度不夠，特別是在xx方面，無(wú)法做到全過(guò)程監(jiān)管；三是在xx方面往往是出現(xiàn)客戶投訴的情況時(shí)才去介入，審計(jì)工作略顯滯后，未能很好地做到防患于未然。
1、加強(qiáng)溝通是做好內(nèi)部審計(jì)工作的前提
董事會(huì)及總裁辦公會(huì)對(duì)審計(jì)工作倍加關(guān)注，對(duì)審計(jì)組織、人員的調(diào)配予以大力支持，對(duì)審計(jì)報(bào)告認(rèn)真批閱，及時(shí)提出了整改意見和具體要求，為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。在今后的工作中，我們?cè)谡J(rèn)真做好審計(jì)工作的同時(shí)，須更加注重同各級(jí)管理層的交流與溝通，爭(zhēng)取各級(jí)管理層的理解和信任。
2、健全的審計(jì)機(jī)構(gòu)、合理的人員結(jié)構(gòu)及知識(shí)結(jié)構(gòu)是做好內(nèi)部審計(jì)工作的必要條件
在董事會(huì)的高度重視和幫助下，審計(jì)機(jī)構(gòu)得到完善，辦公條件得到改善，工作效率明顯提高。審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作?，F(xiàn)在審計(jì)部共有專業(yè)審計(jì)人員x名，其中注冊(cè)會(huì)計(jì)師x名、國(guó)際注冊(cè)審計(jì)師（會(huì)計(jì)師）x名、主管x名、會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)已取得會(huì)計(jì)證人員x名。為集團(tuán)公司審計(jì)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，但人員知識(shí)結(jié)構(gòu)還難以滿足集團(tuán)全面審計(jì)的要求。
3、內(nèi)部審計(jì)要進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)
內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、控制職能都必須著眼于為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中，在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
五、后期內(nèi)部審計(jì)工作設(shè)想
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計(jì)工作流程
首先，各子公司應(yīng)對(duì)制度運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行歸類和上報(bào)，經(jīng)評(píng)審確認(rèn)后由歸口的管理部門提出制度修改意見和建議，力求建立健全科學(xué)、嚴(yán)密、配套、有效的制度體系。同時(shí)，須補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理流程，減少管理漏洞，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，保證公司管理處在有效的受控狀態(tài)。確保制度的貫徹落實(shí)，形成按制度辦事、靠制度管人的制衡控制機(jī)制。
其次，審計(jì)部需對(duì)審計(jì)項(xiàng)目從立項(xiàng)到案卷終結(jié)都作出詳細(xì)的規(guī)定。通過(guò)規(guī)范的審計(jì)程序，控制整個(gè)業(yè)務(wù)流程，不但可以提高審計(jì)質(zhì)量，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以增加內(nèi)部審計(jì)工作的透明度，進(jìn)一步保證審計(jì)工作的獨(dú)立、客觀、公正。
2、審時(shí)度勢(shì)、轉(zhuǎn)換思路，向多元化內(nèi)部審計(jì)發(fā)展
如果能夠把內(nèi)部審計(jì)的思路從查找現(xiàn)存的錯(cuò)誤，轉(zhuǎn)向?yàn)樽R(shí)別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和可控制點(diǎn)，從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范，這樣不僅可以在宏觀上控制風(fēng)險(xiǎn)，且能通過(guò)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)提出合理化建議，發(fā)揮現(xiàn)代審計(jì)的指導(dǎo)作用，使審計(jì)工作向高層次發(fā)展，使內(nèi)部審計(jì)真正成為受公司各級(jí)管理人員歡迎的“智囊”。
3、建立內(nèi)部審計(jì)激勵(lì)機(jī)制
對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，并進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，能夠增強(qiáng)審計(jì)人員的成就感，有利于激發(fā)審計(jì)人員的工作熱情。同時(shí)，建立內(nèi)部審計(jì)激勵(lì)機(jī)制，有利于內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人制定本部門人員需求、人員培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，也是人員任命和提升的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)審計(jì)工作的宣傳力度
各級(jí)審計(jì)人員須重視對(duì)審計(jì)工作的宣傳，充分利用公司現(xiàn)有的信息平臺(tái)（包括網(wǎng)站、刊物），弘揚(yáng)先進(jìn)和典型，闡述審計(jì)工作體會(huì)，更進(jìn)一步提升各級(jí)管理層對(duì)內(nèi)審工作的了解和支持，擴(kuò)大內(nèi)部審計(jì)的影響力。
5、建立精干高效的內(nèi)審團(tuán)隊(duì)
有計(jì)劃地完善審計(jì)人員配置，建立精干高效的內(nèi)審團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)審計(jì)人員專業(yè)培訓(xùn)，提高內(nèi)部審計(jì)專業(yè)水平和審計(jì)工作質(zhì)量。不斷改進(jìn)工作方法，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格控制不良勢(shì)頭，提高內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量，爭(zhēng)取更好成績(jī)。
第13篇 食品安全培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)總結(jié) 1650字
學(xué)習(xí)食品安全的心得體會(huì)
近來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《食品安全進(jìn)校園》，收獲不小。食品，說(shuō)的普通一點(diǎn)就是人們每天吃的和喝的。具體指的是各種供人們食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統(tǒng)既是食品又是藥品的物品，但是不包括以治療為目的的物品。食品安全，指食品無(wú)毒、無(wú)害，符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求，對(duì)人體健康不會(huì)造成任何急性、亞急性或者慢性危害。不安全的食品成為“問(wèn)題食品”， 提到食品安全，人們心中是異常關(guān)心的，關(guān)注的。因?yàn)殡S著今天社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展，人們飲食文化多樣化，食品衛(wèi)生與安全成為備受關(guān)注的熱門話題?！疤K丹紅事件”、“注水肉”、“三鹿奶粉事件”，無(wú)一不牽動(dòng)著我們的心。隨著食品的多樣化發(fā)展，各種添加劑不斷翻新、涌現(xiàn)，不斷被加入食物中。肉松中有添加劑，奶粉中有三氯氰胺。雖然現(xiàn)社會(huì)食品的安全的信息不對(duì)稱，但可能都是消費(fèi)者心中所默認(rèn)的，考慮到我們每天吃的食物，想想我們身邊的人，他們也大都認(rèn)同“眼不見為凈的”觀點(diǎn)，是的，在你吃食物的時(shí)候，你不會(huì)想食品的生產(chǎn)過(guò)程是怎樣的，你也不去想是否真的通過(guò)了國(guó)家衛(wèi)生檢查，你只是考慮到口感的好壞，但有時(shí)吃的是“問(wèn)題食品”，你卻不知道，等到出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，你可能也發(fā)現(xiàn)不出是食品原因，當(dāng)然也拿不出任何證據(jù)來(lái)證明。那我們?cè)撛趺崔k呢？
首先，我們應(yīng)該到正規(guī)商店里購(gòu)買食品，不買校園周邊、街頭巷尾的“三無(wú)”食品；購(gòu)買正規(guī)廠家生產(chǎn)的食品，要盡量選擇信譽(yù)度較好的品牌；仔細(xì)查看產(chǎn)品標(biāo)簽；食品標(biāo)簽中必須標(biāo)注：產(chǎn)品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等；不買標(biāo)簽不規(guī)范的產(chǎn)品；食品是否適合自己食用；不盲目隨從廣告，廣告的宣傳并不代表科學(xué)，是商家利益的體現(xiàn)。
其次，學(xué)生應(yīng)注意哪些飲食衛(wèi)生習(xí)慣？ 白開水是最好的飲料，一些飲料含有__劑、色素等，經(jīng)常飲用不利于大學(xué)生和少年兒童的健康；養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防腸道寄生蟲病的傳播；生吃的蔬菜和水果要洗干凈后再吃，以免造成農(nóng)藥中毒；選擇食品時(shí)，要注意食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期；盡量少吃或不吃剩飯菜，如果吃剩飯菜，一定要徹底加熱，防止細(xì)菌性食物中毒；不吃無(wú)衛(wèi)生保障的生食食品，如生魚片、生荸薺；不吃無(wú)衛(wèi)生保障的街頭食品；少吃油炸、煙熏、燒烤的食品，這類食品如制作不當(dāng)會(huì)產(chǎn)生有毒物質(zhì)，危害我們的身體健康；一般女孩子愛吃甜食，那么吃甜食多多益善嗎？夏日飲品中富含糖分，我們多吃后易患皮膚炎癥和多種疾病。在夏日過(guò)多攝取糖分，還會(huì)產(chǎn)生大量酸性物質(zhì)，從而打破血液正常的酸堿平衡，使我們變成酸性體質(zhì)的人。有醫(yī)學(xué)資料表明，70％的疾病發(fā)生在酸性體質(zhì)的人身上。除了上述影響，許多飲料中還缺乏人體發(fā)育所必需的蛋白質(zhì)與脂肪，喝得過(guò)多，將影響我們吃正餐，造成營(yíng)養(yǎng)不良，所以喝飲料每天最好不超過(guò)100毫升。要使我們變聰明應(yīng)多吃魚，蛋黃，蝦皮，紫菜，海帶瘦肉等。條件允許的話我們可以多喝純牛奶和酸奶，多吃水果，少吃反季節(jié)水果。
通過(guò)對(duì)食品安全的學(xué)習(xí)，讓我更加注重對(duì)待“吃”如何吃才算安全，才算健康，如何食物搭配才更有營(yíng)養(yǎng)，哪些食物是不安全的？哪些食物較為安全？例如：以前自己很愛吃米線、土豆粉、涼皮、麻辣燙，可是自從學(xué)習(xí)了食品安全我開始很少吃了，什么都有毒，很不放心。油炸食物更是很少吃，那些油重復(fù)使用很多遍早已經(jīng)產(chǎn)生了致癌物質(zhì)，我不可能去吃它，而且脂肪含量很高。對(duì)愛吃的豆芽也是很少吃了，害怕是黑心的商家加了硫磺和過(guò)量的添加劑制作出來(lái)的，若是自家買吃我會(huì)選購(gòu)帶根的豆芽，我知道無(wú)根的不安全。慶幸的是自己學(xué)習(xí)了《食品安全進(jìn)校園》，在實(shí)際生活中給了我很多的指導(dǎo)，不然我會(huì)在超市選購(gòu)食用油的時(shí)候被廣告和特價(jià)優(yōu)惠誘惑而選購(gòu)了不安全的食用油，記得上次去超市買食用油看到買一桶某牌子的油送一袋大米，當(dāng)時(shí)我覺得很實(shí)惠，準(zhǔn)備拿走，后來(lái)想到書上的如何選購(gòu)食用油，仔細(xì)看看了油才發(fā)現(xiàn)它顏色發(fā)暗，并不是發(fā)亮，而且沒(méi)有沒(méi)有配料表，最后重新選購(gòu)了一桶規(guī)格齊全的橄欖油和含有綠色食品標(biāo)志的面粉。這也算是學(xué)以致用吧，還有很多就不再一一敘說(shuō)了，在實(shí)際生活更好的應(yīng)用，努力做到讓自己和家人以及身邊的朋友吃的更安全、更健康。
第14篇 高二生物教學(xué)個(gè)人工作總結(jié) 1350字
一學(xué)期來(lái)，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)作工作總結(jié)如下。
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
(1)課前準(zhǔn)備：(備好課)
①認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
(2)課堂上的情況：
①組織課堂教學(xué)：關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。始終關(guān)注學(xué)生的聽課情況，提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，采取多種教學(xué)手段來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性―――導(dǎo)演好每堂課。使每個(gè)學(xué)生都參與其中發(fā)揮她們的主動(dòng)性。改學(xué)生被動(dòng)聽課為主動(dòng)學(xué)習(xí)，想學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)。
②課堂語(yǔ)言：本人特別注意語(yǔ)言的錘煉，力求語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了而且要生動(dòng)，克服重復(fù)的毛病。因此我不斷的有意識(shí)的錘煉自己的課堂語(yǔ)言?，F(xiàn)在已經(jīng)克服了以前的許多不規(guī)范的教學(xué)語(yǔ)言，慢慢的在這方面完善自己的基本功。
(3)課后的情況：
①要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，我校的學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，常找她們談心，了解她們的思想狀態(tài)，放大她們的優(yōu)點(diǎn)，給她們信心，讓她們看到自己的希望。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
②課后作業(yè)要少而精，作業(yè)一定要有代表性，減少學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，絕對(duì)不能搞題海戰(zhàn)，否則學(xué)生會(huì)作業(yè)多而感到厭倦，從而對(duì)生物學(xué)科的反感。學(xué)生的作業(yè)教師要認(rèn)真的逐題批改，同時(shí)及時(shí)的評(píng)講，指出不足和值得肯定之處。
2.積極的虛心的向其他教師請(qǐng)教，特別是向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，在這方面特別感謝幾位前輩的指導(dǎo)和幫助，在今后的教學(xué)中我會(huì)加倍的努力，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
3.培養(yǎng)多種興趣愛好，經(jīng)常閱覽各種書籍，特別是本學(xué)科的書籍，生物科學(xué)是不斷發(fā)展的一門科學(xué)要不斷了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r的一些前沿知識(shí)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
4.'金無(wú)足赤，人無(wú)完人'，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂組織上還有些不盡人意之處，有待改進(jìn)。平時(shí)考試較少，試卷有時(shí)過(guò)難，對(duì)學(xué)生估計(jì)過(guò)高。學(xué)校沒(méi)實(shí)驗(yàn)器材，實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面不如人意，也有待改進(jìn)。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
第15篇 2023研究性學(xué)習(xí)個(gè)人總結(jié) 4450字
研究性學(xué)習(xí)是目前世界上許多國(guó)家都普遍采用的一種富有創(chuàng)意和實(shí)效的教學(xué)理論策略，是新課程倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是素質(zhì)教育的必然要求?！耙耘囵B(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)”的研究性學(xué)習(xí)要求賦予素質(zhì)教育嶄新的、更深刻的涵義和更為鮮明的時(shí)代特征?？梢哉f(shuō)研究性學(xué)習(xí)的應(yīng)運(yùn)而生是開展教育改革以來(lái)有革命性的教育改革，它不僅有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，甚至有利于學(xué)生終生發(fā)展，以回應(yīng)素質(zhì)教育的時(shí)代呼喚。它對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和能力具有重要意義。由于是一種新的學(xué)習(xí)方式，特別是初次實(shí)施，如何在研究性學(xué)習(xí)中，構(gòu)建一種積極的、生動(dòng)的、自主合作探究的學(xué)習(xí)方式，已成為新一輪課程改革探討的熱點(diǎn)。如何有效地解決研究性學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，是很值得探究的。下面就我校在本學(xué)期組織學(xué)校高年級(jí)同學(xué)進(jìn)行的研究性課題《張村的紅色人物》的實(shí)施總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、成立指導(dǎo)小組，廣泛宣傳動(dòng)員，認(rèn)真確定課題。
德興市張村鄉(xiāng)是老革命根據(jù)地，是一片英雄的熱土，這里曾是閩浙贛革命根據(jù)地之一，方志敏、邵式平、饒守坤等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家在這里留下了深深的足跡，在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期張村的許許多多的英雄兒女為了國(guó)家和民族的解放獻(xiàn)出了寶貴的生命。忘記過(guò)去就意味著背叛。如何充分利用地方教育資源開展革命傳統(tǒng)教育，使我們的學(xué)生秉記革命先烈的豐功偉績(jī)，牢記今天的幸福生活來(lái)之不易，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。我校在結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，組織了五六年級(jí)的學(xué)生深入全鄉(xiāng)各處，進(jìn)行調(diào)查，研究，撰寫學(xué)習(xí)報(bào)告，確定了此次研究性學(xué)習(xí)的課題《張村鄉(xiāng)的紅色人物》。
二、課題力求突出地方特色
根據(jù)我鄉(xiāng)的特色，充分挖掘校內(nèi)外課程資源，充分挖掘潛力，利用一切資源，為我所用，拓寬學(xué)生研究性學(xué)習(xí)領(lǐng)域，辦出我校自己的特色。如：目前，我校的研究性學(xué)習(xí)求真務(wù)實(shí)，形式多樣，除了六年級(jí)學(xué)生的《張村的紅色人物》研究性學(xué)習(xí)外，結(jié)合我鄉(xiāng)大畈村委會(huì)境內(nèi)延綿幾十公里，與三清山一脈相承的西灣蛇紋石礦也是我鄉(xiāng)境內(nèi)的一大特色，因此五年級(jí)學(xué)生的《蛇紋石礦的特點(diǎn)與價(jià)值》這一課題也在啟動(dòng)與研究中。同時(shí)，學(xué)校的研究性學(xué)習(xí)，深受學(xué)生的喜愛，學(xué)生們積極利用各種途徑和資源，查找資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究，具有本校自己的特色，促進(jìn)了學(xué)生素質(zhì)的全面提升。
三、制定符合實(shí)際的方案
研究性學(xué)習(xí)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要一個(gè)良好的環(huán)境。為了使本次《張村的紅色人物》研究性學(xué)習(xí)能夠順利實(shí)施和有序開展，我們經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和研究，制定了符合我校實(shí)際的計(jì)劃和方案，這些計(jì)劃與方案其中就包括研究性學(xué)習(xí)實(shí)施方案，研究性學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方案，指導(dǎo)教師的職責(zé)等，為本次研究性實(shí)驗(yàn)工作創(chuàng)造良好條件。
四、成立學(xué)生課題小組
研究性學(xué)習(xí)是學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，自主探究，調(diào)查的一種活動(dòng)方式，因此，我校的此次《張村的紅色人物》研究性學(xué)習(xí)采用了以高年級(jí)為單位，5-10人一組，自愿組合，自行選擇指導(dǎo)老師，構(gòu)成研究性學(xué)習(xí)小組。以小組為單位，開展活動(dòng)，進(jìn)行研究。同時(shí)，為了加強(qiáng)對(duì)本次研究性學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，我校研究性學(xué)習(xí)，每周開設(shè)1節(jié)，學(xué)生主要用來(lái)進(jìn)行研究性方法的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)資料的收集與整理;而教師則主要在課外指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究，同時(shí)，還帶領(lǐng)學(xué)生周末或節(jié)假日到圖書室或電腦上收集資料，或在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下到實(shí)地(如張村梅溪是饒守坤的家鄉(xiāng)，張村沙路是方志敏的姐姐生活的地方)進(jìn)行考察、調(diào)查、訪問(wèn)。
五、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的資料收集與整理的指導(dǎo)
為了體現(xiàn)此次研究性學(xué)習(xí)學(xué)生參與的自主性，我們的老師沒(méi)有進(jìn)行代替與包辦，而是放手讓學(xué)生自己去做，讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)資料收集與整理的方案與步驟，教師加強(qiáng)指導(dǎo)工作;讓課題小組的成員，互相討論，相互啟發(fā)，教師相機(jī)誘導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自身、關(guān)注同學(xué)、關(guān)注校園、關(guān)注社會(huì)，從自己關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)中尋找有關(guān)資料，搜集與整理各項(xiàng)資料，然后進(jìn)行篩選與加工。比如，在張村中學(xué)任教的饒家火同志是饒守坤的遠(yuǎn)房堂孫，他對(duì)饒守坤同志的生平事跡知道的較多。于是，我們的指導(dǎo)教師就讓學(xué)生選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，對(duì)饒老師進(jìn)行采訪，采訪的時(shí)間，步驟，問(wèn)題都由學(xué)生自行確定。在采訪結(jié)束后，教師又指導(dǎo)學(xué)生自行對(duì)這樣材料進(jìn)行篩選與整理。這樣，學(xué)生在本次研究性學(xué)習(xí)中，既增長(zhǎng)了知識(shí)，又鍛煉了能力。
六、本次研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)開展后的幾點(diǎn)總結(jié)。
研究性學(xué)習(xí)與現(xiàn)行教學(xué)“以教師為主導(dǎo)”相比，是學(xué)生自主的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在教師指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)內(nèi)容與形式，由學(xué)生自主確定;學(xué)習(xí)方式，不是被動(dòng)地接受教師傳授的知識(shí)，而是敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)地提出問(wèn)題，積極地尋求解決問(wèn)題的辦法，探索結(jié)論的自主研究學(xué)習(xí)的過(guò)程;學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，不是教師主導(dǎo)下的作業(yè)批改和考試，而是師生合作的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。研究性學(xué)習(xí)真正發(fā)揮著學(xué)生的主體作用，學(xué)生學(xué)習(xí)是積極的主動(dòng)的。在此，教師的作用發(fā)生了質(zhì)的變化。
針對(duì)教師的作用，在新《課程標(biāo)準(zhǔn)》中，明確指出“在研究性學(xué)習(xí)中，教師是組織者、參與者和指導(dǎo)者”。據(jù)此，可以知悉在研究性學(xué)習(xí)中，教師不再是教育教學(xué)的主導(dǎo)者，僅僅是學(xué)習(xí)的參與者、組織者、指導(dǎo)者。教師應(yīng)如何發(fā)揮其參與、促進(jìn)、組織和指導(dǎo)的作用?我們認(rèn)為，在學(xué)習(xí)中，教師要積極參與，促進(jìn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的健康開展，組織好各項(xiàng)活動(dòng)，從創(chuàng)設(shè)情境、開設(shè)講座、實(shí)踐體驗(yàn)、調(diào)查實(shí)驗(yàn)，到表達(dá)交流，互相切磋。每項(xiàng)活動(dòng)都需要教師參與其中、促進(jìn)其成、主持組織、協(xié)商解決。尤其是教師要充分發(fā)揮指導(dǎo)作用。要注意指導(dǎo)方法。進(jìn)行研究，就要掌握科學(xué)方法。要指導(dǎo)學(xué)生確定課題、成立課題組、聘請(qǐng)導(dǎo)師、如何開題、做記錄、調(diào)查取樣、收集信息、處理信息、結(jié)題報(bào)告的撰寫、如何表述和交流等。要進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，解決實(shí)施過(guò)程中具體的困難。如指導(dǎo)如何收集資料、指導(dǎo)如何設(shè)計(jì)方案、指導(dǎo)如何形成結(jié)論、指導(dǎo)如何與社會(huì)上不同的人群打交道。同時(shí)，還要指導(dǎo)學(xué)生挖掘家庭、社會(huì)的教育資源為開展學(xué)習(xí)活動(dòng)服務(wù)。
設(shè)置研究性學(xué)習(xí)的目的在于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。要達(dá)到這個(gè)目的，關(guān)鍵是改變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供各種機(jī)會(huì)，讓他們?nèi)ブ鲃?dòng)地獲取知識(shí)，同時(shí)也將學(xué)到的知識(shí)加以綜合應(yīng)用。那么，這樣的學(xué)習(xí)是開放的，探究的，實(shí)踐的。開放，學(xué)習(xí)內(nèi)容不是特定的學(xué)科知識(shí)體系，而是多樣的，豐富多彩的，綜合的;學(xué)習(xí)過(guò)程不是單一的傳授知識(shí)的過(guò)程，而是師生互動(dòng)、互相交流，思想互相滲透的過(guò)程。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)也不是單一的作業(yè)批改和考試，而是多種評(píng)價(jià)方式的呈現(xiàn)，評(píng)價(jià)主體也發(fā)生了變化，由教師評(píng)價(jià)變?yōu)槎嘣獎(jiǎng)討B(tài)評(píng)價(jià)。探究，學(xué)習(xí)過(guò)程是學(xué)生主動(dòng)地探究而獲取知識(shí)的過(guò)程，學(xué)生實(shí)實(shí)在在成為學(xué)習(xí)的主人，從確定課題開始，質(zhì)疑、調(diào)查、思考、分析、研究，直到解決問(wèn)題，得出結(jié)論，都是學(xué)生自主探究完成的。實(shí)踐，學(xué)生在學(xué)習(xí)中，將自己學(xué)到的知識(shí)加以綜合，運(yùn)用到實(shí)際中去，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
因此通過(guò)研究性學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為要轉(zhuǎn)變六個(gè)觀念：
1、師生觀要轉(zhuǎn)變。研究性學(xué)習(xí)中，學(xué)生在教師指導(dǎo)下自主地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，這就表明學(xué)習(xí)活動(dòng)中的師生關(guān)系，學(xué)生需要的是“幫助”或“指導(dǎo)”，不再是傳授或教導(dǎo)。同時(shí)，因?qū)W習(xí)活動(dòng)是開放的、探究的、實(shí)踐的，教師在知識(shí)與能力上不再具有權(quán)威。因此，我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育中“師道尊嚴(yán)”的師生觀，構(gòu)建教學(xué)雙方主體之間相互信任、相互尊重的民主、平等的、合作的師生觀。教師要努力營(yíng)造一個(gè)民主、寬松和諧的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑、求異，激勵(lì)學(xué)生以獨(dú)立的角色、積極姿態(tài)對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)做出科學(xué)評(píng)價(jià)。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，教師更要鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，錯(cuò)了重來(lái)，要鼓勵(lì)學(xué)生敢于同教師討論，進(jìn)而揚(yáng)棄教師的意見。其次，研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)是一門新課程，涉及范圍廣，綜合性強(qiáng)，教師現(xiàn)有的知識(shí)體系和能力水平不易適應(yīng)，學(xué)生質(zhì)疑教師的意見，也很正常。教師導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生促教師，相互交流，相互促進(jìn)，這才是新型的師生觀。
2、學(xué)生觀要發(fā)生轉(zhuǎn)變。研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)方式有兩種，一是以小組合作研究為主要形式，同時(shí)與個(gè)體研究、班集體討論相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式;二是以實(shí)驗(yàn)操作、社會(huì)調(diào)查、觀察體驗(yàn)、問(wèn)題討論、資料查閱等為內(nèi)容的活動(dòng)方式。與以往相比，學(xué)習(xí)方式豐富多樣，社會(huì)性、實(shí)踐性更加突出，每個(gè)學(xué)生都各自發(fā)揮著個(gè)人的主觀能動(dòng)性，展現(xiàn)著各自的才華，體驗(yàn)生活，共同分享著學(xué)習(xí)活動(dòng)的快樂(lè)。學(xué)習(xí)活動(dòng)是面向全體學(xué)生的。研究性學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)活動(dòng)是一項(xiàng)綜合實(shí)踐活動(dòng)，參與學(xué)習(xí)的每個(gè)學(xué)生，都根據(jù)自己的實(shí)際和興趣，確定研究方向，探索著未知領(lǐng)域，課題組之間沒(méi)有優(yōu)劣之分。在課題組內(nèi)，學(xué)生發(fā)揮著集體的智慧，每個(gè)學(xué)生根據(jù)自己的長(zhǎng)處，為課題組的研究盡自己的一份力量，組內(nèi)，成員之間是平等的，沒(méi)有好壞之分。因此，教師必須轉(zhuǎn)變?cè)趥鹘y(tǒng)教育中形成的學(xué)生觀，愛每一個(gè)學(xué)生，相信每個(gè)學(xué)生都能成為對(duì)國(guó)家建設(shè)有用的人才。
3、教學(xué)觀要轉(zhuǎn)變。研究性學(xué)習(xí)改變學(xué)生被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)方式為主動(dòng)探究的學(xué)習(xí)方式。因此，傳統(tǒng)的教學(xué)觀必須轉(zhuǎn)變。從注重學(xué)習(xí)結(jié)果的成績(jī)轉(zhuǎn)變到注重學(xué)習(xí)過(guò)程的體驗(yàn)和態(tài)度;從注重知識(shí)傳授、理解、記憶轉(zhuǎn)變到注重知識(shí)在實(shí)際中的應(yīng)用，解決實(shí)際問(wèn)題;從注重個(gè)人鉆研轉(zhuǎn)變到同學(xué)之間的交流和合作?？傊芯啃詫W(xué)習(xí)的教學(xué)觀應(yīng)該是：教師在指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，圍繞學(xué)生研究課題和體驗(yàn)生活設(shè)計(jì)教學(xué)，在教學(xué)中不斷地激勵(lì)指導(dǎo)學(xué)生，質(zhì)疑、思考、解答、應(yīng)用，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)應(yīng)用，學(xué)會(huì)思考，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
4、教學(xué)模式觀要發(fā)生轉(zhuǎn)變。研究性學(xué)習(xí)中，隨著學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，教學(xué)模式要發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的教學(xué)模式不論是注入式，還是啟發(fā)式，都是以教師傳授知識(shí)，學(xué)生接受、記憶、理解知識(shí)為目的，學(xué)生是被動(dòng)地接受知識(shí)的容器。研究性學(xué)習(xí)，是學(xué)生主動(dòng)從事的學(xué)習(xí)活動(dòng)，是自尋研究方向、自主探究、自主解決問(wèn)題的，可以說(shuō)教學(xué)模式是學(xué)生帶著問(wèn)題走向教師，請(qǐng)教師解答以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題。因此，教師在研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)中，就要轉(zhuǎn)變教學(xué)模式觀，主動(dòng)地、大膽地激勵(lì)學(xué)生積極思維，敢于質(zhì)疑，主動(dòng)探究。
5、教學(xué)評(píng)價(jià)觀要轉(zhuǎn)變。研究性學(xué)習(xí)的目標(biāo)是：獲得親身參與和研究探索的體驗(yàn)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)收集、分析和利用信息資源的能力;培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)，養(yǎng)成科學(xué)思維的習(xí)慣，掌握科學(xué)方法;學(xué)會(huì)與同學(xué)分享與合作，培養(yǎng)對(duì)社會(huì)的責(zé)任心和公德心。因此要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的改變轉(zhuǎn)變過(guò)去的評(píng)價(jià)方式，從評(píng)價(jià)教學(xué)結(jié)果轉(zhuǎn)到既評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)過(guò)程和方法，又評(píng)價(jià)結(jié)果;從評(píng)價(jià)記憶、理解知識(shí)轉(zhuǎn)到評(píng)價(jià)知識(shí)技能的應(yīng)用，從評(píng)價(jià)個(gè)人鉆研轉(zhuǎn)到評(píng)價(jià)交流和合作;從關(guān)注少數(shù)尖子生轉(zhuǎn)到關(guān)注全員參與。全面評(píng)價(jià)全體學(xué)生參加學(xué)習(xí)活動(dòng)的過(guò)程，在學(xué)習(xí)中采用的方法，學(xué)習(xí)中的態(tài)度、情感，以及與人交流和合作的情況，親自動(dòng)手實(shí)踐的能力，運(yùn)用知識(shí)解決疑難的能力。這樣，評(píng)價(jià)就發(fā)生了全新的變化。
總之，在研究性學(xué)習(xí)中，教師起著關(guān)鍵的作用，要正確發(fā)揮其促進(jìn)者、組織者、指導(dǎo)者的作用，就要轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，更新知識(shí)、拓寬知識(shí)領(lǐng)域，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用科學(xué)的眼光，研究問(wèn)題，去創(chuàng)新、去實(shí)踐，開拓教育教學(xué)新天地。
通過(guò)研究性學(xué)習(xí)。改變了老師的角色定位觀念，開創(chuàng)了一種全新的教學(xué)方法，也更好的培養(yǎng)的了學(xué)生研究創(chuàng)新的精神，為學(xué)生自己學(xué)習(xí)打開了神秘的知識(shí)殿堂的門，吸引著學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并將這樣的研究精神貫穿到學(xué)生一生的學(xué)習(xí)中，為學(xué)生終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
