第1篇 2023年個人工作總結(jié)暨對工作的一點思考 1400字
一、對陽光文化的理解，兼談為人之道
本人的為人處世之道，篤信五個字：智、信、仁、勇、嚴(yán)。本人亦就此，談?wù)剬﹃柟馕幕睦斫狻?/p>
（一）智——睿智多思
“智”在首，彰顯重要?！爸恰狈秩齻€層面：智慧、方法、知識。
智慧是根本，是智力與正確價值觀、人生觀、世界觀的結(jié)合，這是價值創(chuàng)造的源泉，也是個人的根本能力。陽光文化是大智慧的體現(xiàn)，要想真正地、深刻地理解與認(rèn)同陽光文化，必須有智慧的根基。
“智”也在于審時度勢，古語有云“不審勢即寬嚴(yán)皆誤”。陽光倡導(dǎo)“快速成長原則”，“快”須“借勢”，“智”必先行。
陽光提倡創(chuàng)新，創(chuàng)新是異想天開的思維和以創(chuàng)造價值為出發(fā)點的思維的一致性反映。創(chuàng)新來自于實踐，但需建立在“智”的基礎(chǔ)上。
陽光強調(diào)不折不扣地執(zhí)行，而執(zhí)行是講究方法的?！翱喔伞备琛扒筛伞?，才可能實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展。
“智”來自于知識的積累，陽光提供了知識分享的平臺；“智”也植根于群眾，公司整體知識積累了，組織“智”提升了，個人的“智”才能真正得以伸張。
（二）信——誠實守信
誠信是陽光生存和發(fā)展的根本之一，也是個人立足于世的準(zhǔn)則。
“信”是一種寶貴的資源。對于陽光來講，金錢的損失是可以計算挽回的，而一旦失去信譽，所造的損失卻是難以計算、無可挽回的。所以，不可圖一時之利而置“信”于不顧。
就個人而言，因失信而導(dǎo)致人格與威信下降的例子，數(shù)不勝數(shù)。因此，“信”亦是“智”，而且是區(qū)分“小聰明”與“大智慧”的分界線。管理的真諦在于“收心”，而“收心”的根源則在“誠”、“信”。
（三）仁——仁德關(guān)愛
“仁能附眾”，“仁者愛人”。作為儒家的最根本觀點，用義深邃，陽光落到了實處，即“關(guān)愛”。陽光以人為本，形成以客戶和員工為主線的關(guān)愛文化，并貫穿于客戶服務(wù)與員工成長的權(quán)過程。
陽光之“仁”絕非“婦人之仁”，關(guān)愛的對象需值得“關(guān)愛”，這是一種現(xiàn)實的做法。能者上，庸者下，公平合理。
（四）勇——勇敢堅毅
“狹路相逢，勇者勝！”“勇”的重要性自不必多說。但本人認(rèn)為，“勇”與“智”乃是相輔相成：難不畏險，進不求名，退不避罪——“勇”實際做到相當(dāng)難，但唯有此，才是“大智大勇”。一味猛沖猛進，不計后果的“勇”，只是“匹夫之勇”，不是陽光追求的“勇”。
就“勇”的具體實現(xiàn)，陽光提出了企業(yè)精神——“戰(zhàn)勝自我”。從哲學(xué)層面而言，自己才是最難戰(zhàn)勝的，只有勇于自我否定、自我奮進，敢于做自己沒有做過，別人做不到的事，才是陽光之“勇”。
（五）嚴(yán)——嚴(yán)格莊重
就陽光而言，“嚴(yán)”者有三：
管理嚴(yán)。陽光建立高效健全的管理體系，強調(diào)在任何情況下，個人不得超越組織，局部利益服從整體利益，個人利益服從集體利益。
執(zhí)行嚴(yán)。陽光強調(diào)不折不扣的執(zhí)行。決策一經(jīng)形成，必須確保執(zhí)行。
律己嚴(yán)。每個員工對自己都富有管理責(zé)任.本文由|方案范#文庫為;您搜集整.理。與“嚴(yán)于律己”相應(yīng)的，是“寬以待人”。
二、個人的特長及不足
（一）特長：
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、能辯證地看待問題，遇事不絕對化、片面化。在處理問題中，善于把握事物發(fā)展的客觀規(guī)律，對現(xiàn)有的矛盾加以引導(dǎo)并較合理地解決。
3、在正確世界觀的指引下，用科學(xué)的方法論對事物進行分析與理解。思考問題善于從根本出發(fā)，在“探本求源”、實事求是的前提下進行發(fā)散性、多方位思維，力求通過尋求事物之間的普遍聯(lián)系來探索解決問題的主要矛盾和矛盾的主要方面，并制訂合理分配資源、行之有效的行動方案。研究問題有一定的高度和廣度，具有一定的創(chuàng)新性思維。
4、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
第2篇 公司出納職員個人工作總結(jié) 1100字
公司出納職員個人工作總結(jié)
我調(diào)任到如今財務(wù)部出納，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三.、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
第3篇 酒店個人先進總結(jié) 3300字
酒店員工工作總結(jié)
我是去年6月28日到xxxx大酒店工作，一轉(zhuǎn)眼快14個月了。從我上班的第一天起一直到現(xiàn)在，我深知這份工作的來之不易，總是盡自己最大的努力去做好每一件事情，不論有多苦多累，總是靜下心來，沉下身子，踏踏實實地把工作做好、做細(xì)、做完美。為此，我工作一直都很充實，并得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助，說真的我沒有理由不把工作做好，甚至要比別人做得更好，我也一直在努力著……
我一直在努力做好一個管理者。我深知我的專業(yè)知識還比較淺薄，特別是在經(jīng)營管理上缺乏經(jīng)驗，強烈地感覺到“書到用時方恨少”。要做好一個管理者就是要不斷學(xué)習(xí)、與時俱進。一是向書本學(xué)習(xí)，重在開拓視野，增長知識?！皶侨祟愡M步的階梯”。決定管理者素質(zhì)高低的核心因素是知識水平，而知識水平的高低與知識占有量、知識掌握深度、知識結(jié)構(gòu)、知識適用密切相關(guān)。因此，范文top100我星期天跑到新華書店去看書，也買了許多服務(wù)管理類的書，每天晚上下班后，看著大學(xué)留下來的服務(wù)類教科書。做到每天睡覺前看一點資料記一點筆記寫一點心得。我努力下功夫掌握知識，特別是酒店管理、市場經(jīng)濟等方面的知識，同時注重吸收和積累與自己工作職責(zé)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識。二是向他人學(xué)習(xí)，重在尋找差距、學(xué)人之長。有人說：“讀萬卷書不如行萬里路；行萬里路不如閱人無數(shù)；閱人無數(shù)不如高人指路。”我心中牢記要有“甘當(dāng)小學(xué)生的精神”，虛心向群眾學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向內(nèi)行學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，取人之長，補己之短，從而不斷超越自我，勇于追求卓越。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，重在總結(jié)經(jīng)驗、探索規(guī)律。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實踐出真知，出經(jīng)驗，出理論。我注重在實踐中總結(jié)經(jīng)驗、探索規(guī)律、見微知著，增強處理和解決問題的能力，尤其是妥善處理各類突發(fā)事件的應(yīng)變能力和應(yīng)付失敗挫折的心理承受能力。酒店的工作在我看來沒有大事小事之分，什么事都很重要，一個微笑、一句言談、一個臉色、一個動作都要符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，給顧客留下好的印象。在平時多了解員工的生活狀況。試著去了解一下他們對工作和生活的想法，然后有針對性地去開導(dǎo)鼓勵。但在工作中出現(xiàn)狀況，我也不會什么事情都不去了解，直接批評他們，如果等了解情況了，還是犯了老生常談的問題，那就要采取措施，絕不手軟。今年5月1日起，酒店足浴自營業(yè)務(wù)分解到康樂部。足浴對我來說也是第一次接觸，但顯然沒有年初第一次上六樓主管棋牌、ktv那么彷徨。思想?yún)R報專題在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，生意也一個月比一個月好起來。我主要抓了治理整頓。記得第一次下去和技師接觸，就知道技師和別的服務(wù)員不一樣，感覺特別的懶散，因為之前是外包的，可能各方面的管理沒有按制度執(zhí)行。接下來我也沒和他們多說什么，繼續(xù)觀察一段時間并一一記錄，果然不到三天時間，就發(fā)現(xiàn)了不少問題。上班時有遲到，走廊上穿著拖鞋逛來逛去，在營業(yè)廳大聲喧嘩，在休息間看電視聲音特別響，地上也很不清爽，工作間的桌子上東西非常凌亂等等。在上包廂服務(wù)時，有穿拖鞋上崗的；還有沒有做到規(guī)定的上鐘時間；在上鐘過程中手法不統(tǒng)一；有幾個吃飯直接從食堂打上來到營業(yè)區(qū)吃，這些都是不允許的。發(fā)現(xiàn)這些問題后，及時完善了制度，并狠抓執(zhí)行到位，做到態(tài)度堅決，獎罰分明。經(jīng)過整頓之后，服務(wù)面貌大為改觀。在酒店管理中，常說“顧客永遠(yuǎn)是對的”，但事實上并不是每次都是百分百全對，問題是當(dāng)批評內(nèi)容與事實有出入時，我們是不是能夠把“對”讓給客人?！白尅斌w現(xiàn)了員工的素質(zhì)，管理范文網(wǎng)體現(xiàn)了我們的職業(yè)水平，“讓”既不得罪客人，又維護酒店的利益，何樂而不為呢，這種思想我會強化到員工的心里去。
我一直在努力做好一個服務(wù)者。怎樣服務(wù)好每一個來店的客人，也是我們一直到現(xiàn)在還在摸索的問題，這也許包括每一個做服務(wù)行業(yè)的人都在考慮的問題吧。要使員工為酒店提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我想我首先要發(fā)揮好主管的示范引領(lǐng)作用。記得在傳菜的時候我就認(rèn)真地做好傳菜工作，辛苦沒關(guān)系，出汗沒關(guān)系，有事干即使累點苦點也會很開心。在走廊上我看到客人、領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員，十步之內(nèi)微笑示意，五步之內(nèi)微笑問好。記得今年年初，酒店領(lǐng)導(dǎo)安排我去酒店六樓棋牌、ktv做領(lǐng)班。棋牌和ktv的工作雖然我以前從沒有接觸過，但我還是
滿懷信心從容上崗。我想總會慢慢熟悉起來的，關(guān)鍵是一定要對自己有信心，不懂的可以問、可以學(xué)，沒有什么可難為情的。重要的是要有團隊精神、敬業(yè)精神和亮劍精神。一是要有“講協(xié)作、講配合”的團隊精神。團隊精神是真正核心的競爭力。一個人沒有團隊精神將難成大事，一個酒店沒有團隊精神將難以做大做強。我只有主動融入團隊并與團隊其他成員相互信任、相互包容、相互補臺、相互謙讓、相互促進，提高團結(jié)協(xié)調(diào)的能力，才能健康發(fā)展、良性發(fā)展。團隊合力不只是加法之和，比如不能把三個“1”的聚合簡單地變成“1+1+1=3”，而要變成“111”，這就是合力。二是要有“敢突破、善突破”的亮劍精神。范文寫作作為酒店年輕的領(lǐng)班，我們更要有亮劍的膽略、實力、氣魄和精神，不拋棄、不放棄，永不言敗。剛到ｋｔｖ不知怎么去調(diào)音響，我就虛心請教音控師，現(xiàn)在都可以自己解決了。一樣，對新來的員工，我手把手傳幫帶，直到可以為客人上崗服務(wù)。像一次上級領(lǐng)導(dǎo)來ｋｔｖ唱歌，我當(dāng)時認(rèn)為我們酒店的ｋｔｖ是量販模式的，就沒考慮到還要安排專人點歌，因為平時也是這樣，客人有這個要求的，就讓服務(wù)員過去，但是沒有硬規(guī)定下來。我想只要到時進包廂去把茶水倒好，定時進去查看歌曲點播有沒有問題，茶幾上的垃圾到時去清理一下，就可以了?，F(xiàn)在看來，如果想做好有質(zhì)量的服務(wù)，必須要提升超值服務(wù)水平，不然的話客人在消費過程中出現(xiàn)問題，對酒店管理層來講就是嚴(yán)重的失職。原先想ｋｔｖ、棋牌4個服務(wù)員只要忙得過來就夠了，給酒店節(jié)省人力成本，可現(xiàn)在想來，服務(wù)質(zhì)量都沒了，還談什么成本，談什么營業(yè)額，連客人都不來了，反而會適得其反。4個服務(wù)員確實不夠，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)們都很重視，人力資源部也在抓緊招人，這方面工作有望盡快落實。我想不經(jīng)一事不長一智，所以不怕有問題，只怕有問題沒有去采取對策，那才是最可怕的。我暗暗下定決心，在今后的工作中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的去解決，這樣才能不斷地提升自己，才是真正對酒店負(fù)責(zé)。
我一直在努力做好一個感恩者。常懷感恩之心。感恩組織，是組織培養(yǎng)了我們成長；感恩酒店，是酒店給了我們施展才華的平臺；感恩同事，是同事的支持配合和共同努力才有我們的成功。保持積極的心態(tài)，才能努力把工作做好，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重。這就需要有足夠的自信和積極樂觀的態(tài)度，保持蓬勃向上的朝氣、開拓進取的銳氣、爭創(chuàng)一流的志氣。平時別的服務(wù)員下班了，我還在那里整理，比別人多做點我想不會吃虧，我就懷著這樣的心態(tài)一步一個腳印，腳踏實地、埋頭苦干。記得到酒店第一天上崗，領(lǐng)班讓我去拖地，我很甘愿、踏實、認(rèn)真的去拖，因為我想這是職責(zé)所在，也是對新入職大學(xué)生的考驗和磨練。一個連小事都不愿做的人，也絕對做不了大事，凡事總是要于細(xì)微處見精神。同時，不管做什么事，我想階段性目標(biāo)要明確。我今天要做些什么，要做好哪幾個沒有完成的工作或有待完成的工作，今天的工作必須昨晚就想好要怎么去完成。在酒店的短短14個月來，我先后在端盤子做服務(wù)員、康樂部見習(xí)主管等崗位工作，我想正是有了階段性目標(biāo)和夢想的引領(lǐng)，并始終保持一顆平常心，通過自身積極的調(diào)節(jié)和不懈的努力，做到“干一行、愛一行”，敬業(yè)愛崗，在平凡崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，對自己所從事的工作產(chǎn)生幸福感、榮譽感，全身心投入本職工作，才能在平凡的崗位上，體現(xiàn)出一個大學(xué)生的自我價值。否則，心高手低，心態(tài)失衡，就不會熱愛本職工作，也不可能得到同事的認(rèn)可和支持。
誠然，在平時的工作實踐中，我也深深體會到有很多不足的地方。比如說：考慮問題不夠全面，做事時不夠細(xì)心，對員工不夠嚴(yán)肅，知識面不夠?qū)挿海涣髋c溝通不夠深入等等。我自身應(yīng)該如何來改進和完善，這是我現(xiàn)在經(jīng)常思考的問題。我個人認(rèn)為，作為酒店年輕干部，不僅要年紀(jì)輕，更重要的是能開拓創(chuàng)新，銳意進取，敢于探索，思想解放，朝氣蓬勃，不僅在生理年齡，更要在心理年齡上處于“年輕”的狀態(tài)。為酒店創(chuàng)造財富，體現(xiàn)自身價值，為酒店美好明天而努力奮斗，這些應(yīng)是我們追求的。
第4篇 自控工程師半年個人工作總結(jié) 1550字
年后到五一，我基本上在從事變頻無極繩控制臺和跑車防護裝置的裝配以及售后調(diào)試。
我們公司生產(chǎn)的新式藍(lán)色殼體變頻無極繩控制臺在老式無極繩上有了很大的改進，加入了變頻手柄、高低速，輕重載的選擇，增加了模擬量擴展模塊，使其功能更加強大，對模擬量有了更好的檢測，是一款非常優(yōu)秀的產(chǎn)品。
白色殼體的無極繩控制臺通過外接變頻器來實現(xiàn)變頻調(diào)速，中煤集團大屯煤電有限責(zé)任公司孔莊煤礦有我們2臺無極繩控制臺，配的變頻器是唐山開誠集團的zjt變頻調(diào)速裝置，屬于多段速調(diào)速，通過3個輸出繼電器的不同組合來實現(xiàn)多段速，唐山開誠集團的變頻調(diào)速裝置做得非常不錯，他們的售后服務(wù)人員技術(shù)水平很高，我們公司也應(yīng)該做出自己的變頻器，我們的控制臺和變頻器只有正反轉(zhuǎn)、多段速連接，因為該控制臺并沒有加入em235模擬量擴展模塊，所以并沒有接入變頻器的各種反饋，加上em235模擬量擴展模塊后控制臺就可以檢測變頻器電壓、電流、溫度等各種的反饋。
山西煤炭進出口集團左云草垛溝煤業(yè)有限公司有我們3臺無極繩控制臺，絞車為山東百海逸機電有限公司的絞車，變頻器為兗州東方機電有限公司的變頻器，控制臺通過模擬量模塊em235實現(xiàn)變頻調(diào)速。我們公司設(shè)計按鈕面板是不銹鋼面板，按鈕的頂絲很容易松動，導(dǎo)致按鈕很容易松動。黃色殼體的速度傳感器里面固脈沖定轉(zhuǎn)盤的孔開的偏大，導(dǎo)致脈沖轉(zhuǎn)盤容易松動。絞車廠家山東百海逸機電有限公司的王工在井下對產(chǎn)品出現(xiàn)的問題都做了詳細(xì)的記錄，每次下井前都對下井需要解決的問題做一個詳細(xì)的規(guī)劃，每次上井都向公司匯報當(dāng)日工作情況，凡事做到有條不紊，很值得我學(xué)習(xí)。煤礦工人反映可不可以在梭車上加上攝像頭來監(jiān)測絞車運行情況，這樣就不用跟車工了，我們公司現(xiàn)在正在制造可視化漏泄通訊系統(tǒng)，絞車控制人員可通過監(jiān)視器實時且動態(tài)地監(jiān)視絞車梭車沿途的視頻圖像信息，直觀監(jiān)視軌道情況、車輛狀態(tài)等運行情況，根據(jù)不同狀況采取相應(yīng)措施，防患于未然，大大增加了絞車的安全性，提高了絞車的運行效率。
山西長治南燁集團華晟榮煤礦為氣動控制對射紅外線感應(yīng)型防跑車，配套我們的無極繩控制臺;高平的山西煤炭運銷集團首陽煤業(yè)為收放絞車旋轉(zhuǎn)編碼器測距型防跑車，配套變頻無極繩控制臺;山西靈石華瀛蕩蕩嶺煤業(yè)有限公司為液壓泵站霍爾傳感器測距型防跑車，蕩蕩嶺煤業(yè)的跑車防護裝置出現(xiàn)問題較多：
(1)其中西門子s7-200plc的1l點虛焊，導(dǎo)致1l控制的四個外界繼電器無法吸合，2個阻車器無法開閉，一個虛焊點就會導(dǎo)致系統(tǒng)的癱瘓，所以產(chǎn)品一定要做到精益求精。
(2)最后一道擋車攔無法正?？刂疲髞砑尤肓艘粋€分控主機用信捷plc轉(zhuǎn)換，可以正常工作。
(3)第3道擋車攔限位開關(guān)安裝位置加厚鐵片延長，使其可以正常感應(yīng)，否則擋車攔只能半開。
(4)第1道阻車器機械傳動連接處損壞，由礦方焊接。蕩蕩嶺煤業(yè)也有我們1臺無極繩控制臺，配的是泰安科創(chuàng)礦山設(shè)備有限公司的跑車防護裝置，泰安科創(chuàng)的擋車攔設(shè)計液壓缸與擋車攔有比較合適的角度，而且沒有摩擦，有外接按鈕，接近開關(guān)安裝合理，我們公司的擋車攔可以參考科創(chuàng)的擋車攔加以改進。
年后到五一，我接觸了3種擋車攔控制類型(分別為氣動控制、收放絞車、液壓泵站)，3種測速類型(分別為對射紅外、旋轉(zhuǎn)編碼器、霍爾傳感器)的跑車防護裝置，2種變頻調(diào)速(為多段速、模擬量)的無極繩絞車變頻控制加上新式的變頻手柄控制?；旧虾w了礦方在無極繩輔助運輸上常用的類型。
我們的產(chǎn)品出廠之后就代表了我們整個公司的形象，我一定要把我們的輔助運輸系統(tǒng)調(diào)試好！
我們只有不斷得改進舊產(chǎn)品并不斷得研發(fā)新產(chǎn)品才能使我們不斷得發(fā)展壯大，我一定要為我們公司產(chǎn)品的升級、更新?lián)Q代而不斷得努力！
現(xiàn)在煤炭行業(yè)低迷，很多煤礦的效益不好，公司也出現(xiàn)了暫時的困難，我一定為我們公司渡過難關(guān)、發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！
第5篇 酒店收銀員個人工作總結(jié)模板 500字
酒店收銀員個人工作總結(jié)模板
在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時，我都保持微笑，認(rèn)真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務(wù)。
一、存在問題一、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。
在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學(xué)習(xí)，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。
二、工作的主動性、團結(jié)協(xié)作意識還有待加強。
工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠積極。
三、下步打算一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。
要加強對文化知識的學(xué)習(xí)，特別是對外語的學(xué)習(xí)。爭取做到每月讀一本好書，每周寫小文章，每天看一張報紙。
四、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。
不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯。
五、踏實努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
在單位工作的這一年是我學(xué)到知識、增長本領(lǐng)的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點，克服不足，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第6篇 個人駐村工作總結(jié)ppt模板 1650字
在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)駐村工作組，密切聯(lián)系××實際，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，致力于加強村級班子建設(shè)，增強村級集體經(jīng)濟實力和增加農(nóng)民收入，真幫實扶，務(wù)求實效。通過一年的努力，××村黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，村容村貌也有較大改善，各項工作有了進步，定點包村工作成效顯著?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、調(diào)查摸底，確保了包村工作有序進行
良好的基礎(chǔ)工作是干好包村工作的前提。為詳細(xì)掌握××村的實際情況和村民的實際需求，自進駐的第一天起，我就帶領(lǐng)工作組的同志深入田間地頭，實地查看了路、溝、渠等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，深入農(nóng)戶專訪群眾，同當(dāng)?shù)厝罕娒鎸γ娴慕徽?，詳?xì)了解了該村的經(jīng)濟發(fā)展情況，群眾的生產(chǎn)生活情況。參加了村黨支部會議、村民大會，聽取村黨支部、村民對經(jīng)濟發(fā)展的意見和建議，并在此基礎(chǔ)上成立了幫扶計劃，明確了今后工作的目標(biāo)，密切了黨群、干群關(guān)系，為工作的良好開展，打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、強化為民意識，把黨和政府的關(guān)心關(guān)懷送進千家萬戶
充分利用了夏種的大好時機，多次前往農(nóng)業(yè)局尋單位向?qū)＜艺埥蹋芽茖W(xué)的種植方法、施肥方法、施藥方法、優(yōu)質(zhì)品種推給農(nóng)民朋友，帶領(lǐng)工作組的同志走街串戶發(fā)放農(nóng)業(yè)資料，為全村群眾提高技術(shù)和信息，利用廣播、培訓(xùn)等形式，讓農(nóng)民掌握這些技術(shù)和方法，引導(dǎo)他們科學(xué)種植，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。為貫徹落實好中央號文件精神，我與××村委委會經(jīng)過多次商議，決定由工作組人員帶隊，將村干部以及部分黨員成立了個工作小組，分片在全村設(shè)立了個宣講區(qū)，深入宣傳，講解號文件，同時將一些國家優(yōu)惠政策、農(nóng)業(yè)稅下調(diào)、糧食直補等與村民息息相關(guān)的政策、信息帶給村民。糧食直補資金到位后，我?guī)ьI(lǐng)工作組同志一起挨家挨戶將補助款發(fā)放到位。為盡快將農(nóng)業(yè)稅下調(diào)工作落到實處，切實減輕群眾負(fù)擔(dān)，我?guī)ьI(lǐng)工作組的同志于月上旬，統(tǒng)一給該村農(nóng)戶發(fā)放了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡和納稅通知書，并張榜公布。
三、加強村級組織建設(shè)，提高了村級班子的戰(zhàn)斗力
一年來，我和工作組人員圍繞建設(shè)“五個好”村支部目標(biāo)，堅持包村工作和學(xué)教活動相結(jié)合，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當(dāng)作首要任務(wù)來抓。
一為提高辦理效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學(xué)習(xí)制度及有關(guān)監(jiān)督機制，建立健全了村級財務(wù)制度和村務(wù)公開制度，村級管理基本實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、公開化。
二為進一步提高村干部素質(zhì)，先后多次組織村干部和黨員學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和xx大屆x中、x中全會精神，并通過組織集體討論加深理解，努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平;村兩委換屆選舉過程中，經(jīng)常找村干部和黨員談心，密切掌握他們思想動態(tài)，大力強化他們宗旨觀念和責(zé)任，使他們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。目前，按照上級黨組織的要求，××村已成立了新xx屆村支部。
三配合村黨支部有計劃的培養(yǎng)致富能手和先進村級干部加入黨組織。通過一年全面系統(tǒng)的培養(yǎng)，一大批種養(yǎng)大戶加入了黨組織，這些黨員和積極分子的涌現(xiàn)，為××村黨支部注入了新鮮血液，班子的戰(zhàn)斗力得到了進一步加強，各項工作有了長足的進步。
四、狠抓了工作組自身建設(shè)
工作組入村以后，為加強工作組自身建設(shè)，先后創(chuàng)建了學(xué)習(xí)、工作、請假等制度及駐村工作紀(jì)律，做到了制度上墻、嚴(yán)格遵守。利用節(jié)假日，組織隊員們認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，積極開展了“比學(xué)習(xí)、查思想、查作風(fēng)、查紀(jì)律”的五查、五看活動，隊員能遵守紀(jì)律，堅守崗位，堅持寫駐村工作日記，勇于克服各種困難，形成了良好的工作氛圍。
回顧一年來的駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認(rèn)識得到了加強。實踐讓我深刻的認(rèn)識到：搞好調(diào)查研究，是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子建設(shè)和工作隊自身建設(shè)，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。盡管做了一些力所能及的工作，但取得的成績與上級的要求，村民的期望相比還有不小的差距。我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績，糾正不足，把工作進一步做實，把實事進一步辦好，努力學(xué)習(xí)和工作，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第7篇 2023年試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 1650字
2023年試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)
一年來，我始終熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，不斷提高思想政治素質(zhì)
我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一是平時認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆xx全會精神，站穩(wěn)政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨;二是采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，積極參加局機關(guān)組織開展的各類政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持認(rèn)真記筆記。通過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦，增強了政治敏銳性。
二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識水平
我始終把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、全省審計工作會議精神及《會計法》、《審計法》、《新審計準(zhǔn)則》等一系列法律法規(guī)，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實際需求增強學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強業(yè)務(wù)處理能力。平時工作中經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強，經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)，不懂就問，并堅持記工作筆記，不斷總結(jié)工作中的成敗得失，還通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱情，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年的不懈努力，我的業(yè)務(wù)理論知識更加全面，在局機關(guān)組織的__年冬訓(xùn)活動中獲得法規(guī)競賽三等獎的好成績，并一次性通過了審計署中級計算機考試。
三、求真務(wù)實，努力完成本職工作任務(wù)
進入__審計局之后，我被分配到辦公室工作，一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待被審計單位來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達(dá)到各科室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其科室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時，能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時在組織會務(wù)、后勤管理、打復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。另外，我不斷學(xué)習(xí)加強公文寫作能力，共撰寫審計信息3，被市級以上報刊采用2，其中《中國審計報》采用，《新華日報》采用，通過這一年的學(xué)習(xí)，我的各方面能力都得到了提高，為以后更好的服務(wù)全局打好了堅實基礎(chǔ)。
四、勤奮守法，嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律
平時堅持按點上下班，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，嚴(yán)格遵守“八制五不準(zhǔn)”，從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情。工作中能夠服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
一年以來，我在工作中取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，但是也存在著許多缺點和不足。首先，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候還是較少。其次，工作經(jīng)驗不足，有時給工作帶來了一定的影響。在今后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足，盡快成長。首先要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識和黨的政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。二是繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力，提高公文寫作能力。三是不斷通過實踐鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐中克服急躁情緒。總之，我一定會更加嚴(yán)格的要求自己，發(fā)奮工作，積極進取，把工作做得更好，為__的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第8篇 2023成本會計個人工作總結(jié) 800字
今天干了一件大事情，昨天爽了一把，嘿嘿！昨天逃跑了，背著包假裝去實習(xí)了，實際去了朋友家玩了一天，今天中午下午寫了一片成本會計實習(xí)報告5000以上?。∫蝗徽f有成就感呢，學(xué)校要求，實習(xí)，實習(xí)，頭疼，真正實習(xí)的有有幾個，就算找到企業(yè)實習(xí)，而實質(zhì)性東西又能掌握多少呢 很難說，一般企業(yè)，很少有真正讓你去操作的，會計人員還擔(dān)心你搞砸事情呢，即使有好心人讓你干，最多也是幫人家抄寫一下表之類的東西，而這些小抄之類的由何必一個大學(xué)生去干呢 在農(nóng)村，大型企業(yè)還很少，一般企業(yè)有的只有一個會計，所有工作都?xì)w他一人，企業(yè)很少做成本核算，更不用說去那里實習(xí)了！
不管怎么說，通過所謂的實習(xí)，聊天，幫人抄東西，等等，實習(xí)報告出爐了！多么不易??！
實習(xí)內(nèi)容第一天，許主管讓我了解一些會計處理的流......
第二天，許主管先給我介紹了成本會計崗.....通過參觀及許主管的耐心講解及與工作人員的聊天當(dāng)中，我熟悉了x玻璃杯的大體制造流程：配料--- --打小泡---吹泡---拉烶--- ---縫邊---磨花、 -x玻璃杯。
第三天，我先按照單步法設(shè)立了各種產(chǎn)品的成本計算單，包括車間、產(chǎn)品、成本項目(直接材料、直接工資、制造費用、廢品損失)、期處在產(chǎn)品成本、本期發(fā)生生產(chǎn)費用、生產(chǎn)成本合計、期末在產(chǎn)品成本、完工產(chǎn)品成本、完工產(chǎn)品單位成本、合計
第四天，于各個顧客所需求的產(chǎn)品型號、品種都不相同，故企業(yè)很少有我所說的可比產(chǎn)品;另外，歷史同期生產(chǎn)的產(chǎn)品也不一定相同，故很少編制與歷年同期相比的項目。實際中，企業(yè)每個月編制一次成本報表，包括最基本的費用成本表和銷售費用明細(xì)表、管理費用明細(xì)表、財務(wù)費用明細(xì)表。而且，對于成本分析，企業(yè)一般不進行實際的成本計劃完成情況分析，只是簡單地與上月比較看成本是否有所降低。
在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶，對著如此多的分配表而頭疼，也曾一度想放棄，但是經(jīng)過許主管的指導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)只要用心地去做，最后就能達(dá)到成功的彼岸。
第9篇 2023年6月節(jié)日活動個人工作總結(jié) 1650字
工作總結(jié)范文
活動時間是4.29——5.2
但是實際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動以xxx店為圓心向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁免費辦理會員卡登記以舊換新用戶預(yù)存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時間一長對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報名參加。
總結(jié)
1.將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2.規(guī)范駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細(xì)介紹活動內(nèi)容。
3.針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場活動
每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。
4.29是親朋友好友和會員的團購夜4.30是駐點社區(qū)的團購夜5.1是萬科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。
總結(jié)
1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務(wù)。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。 這次五一活動搞下來人確實有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個人總結(jié)不當(dāng)之處敬請諒解
工作總結(jié)范文
在“五一”即將到來之際，為紀(jì)念中國共產(chǎn)主義青年團成立90周年，為進一步弘揚“愛國、進步、民主、科學(xué)”的精神，營造良好氛圍，服務(wù)青年需求，引領(lǐng)社區(qū)廣大青、少年做文明長橋人，金陽社區(qū)組織開展了紀(jì)念“五一”活動，總結(jié)如下：
一、為迎接“五一”國際勞動節(jié)和“五四”青年節(jié)，為營造良好的節(jié)日氛圍，組織“社區(qū)因你的貢獻(xiàn)而變得更加美麗”為主體的勞務(wù)活動。通過此次活動，不僅方便了轄區(qū)內(nèi)的居民們，也體現(xiàn)了青年團員的熱情，大家的付出換來居民美麗環(huán)境的享受，激勵青年團員志愿者為服務(wù)社會，實現(xiàn)自身價值，實現(xiàn)和諧社區(qū)、和諧社會而努力奮斗的熱情。
二、通過慰問和走訪的方式，組織全體黨員干部，社區(qū)工作人員及志愿者，開展 “二幫一” 的扶貧幫困戶慰問和走訪活動。通過慰問和走訪，進一步拉近了社區(qū)與困難戶之間的感情，困難戶們一再表示感謝黨和政府、感謝社區(qū)對他們的關(guān)心，他們將會一如既往地支持社區(qū)工作，盡自己所能為社區(qū)的建設(shè)中貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
第10篇 高中個人期末總結(jié) 1500字
時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期只剩下期末考試的尾巴了，現(xiàn)特將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
我堅持四項基本原則，以三個代表為指導(dǎo)思想，關(guān)心國家大事，擁護____的領(lǐng)導(dǎo)，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀(jì)律，團結(jié)同志，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。熱愛自己的事業(yè)。積極的投身工作之中去。
二、教學(xué)方面
1、備課
從開學(xué)初，積極參加教研組組織的教研活動，認(rèn)真的準(zhǔn)備說課，備課，集體備課，認(rèn)真的利用好每周一的教研時間。作為一名年輕的教師我認(rèn)真的向老教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗以及那種對學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平?？梢愿鶕?jù)要求，提前兩周備好課，寫好學(xué)校規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的教案。平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材，教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年級組老師學(xué)習(xí)，請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點，難點。為了上好一節(jié)課，我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，時常和有經(jīng)驗的老教師研究教學(xué)環(huán)節(jié)。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極的制作多媒體課件，復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的基礎(chǔ)詞語，重點內(nèi)容用電腦打在屏幕上，使學(xué)生有個清晰的復(fù)習(xí)印象。
2、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備。上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生一般問題找中等生簡單些的總是找學(xué)困生回答。可以做到因材施教，教學(xué)方法受到學(xué)生的喜愛。學(xué)生積極的回答問題，能夠和學(xué)生積極的融合在一起，教學(xué)的任務(wù)順利完成，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果比較的理想。
3、作業(yè)
根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。對學(xué)生的作業(yè)仔細(xì)的批改，對好的學(xué)生進行表揚，不好的學(xué)生進行教育。對存在的問題進行集中的講解。作業(yè)及時的批改，認(rèn)真的書寫評語，依據(jù)學(xué)生的自身情況，有區(qū)別的書寫評語，使學(xué)生在評語中可以知道自己的不足。
三、個人學(xué)習(xí):
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，不斷的充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。堅持向老教師學(xué)習(xí)，本學(xué)期共聽課80節(jié)，聽課筆記，并將一些比較好的教學(xué)理念，應(yīng)用到自己的教學(xué)之中。和自己的教學(xué)實際相結(jié)合，在實踐中檢驗自己的學(xué)習(xí)效果。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時也幫助其他的老師制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。在幫助別人的同時自己也得到了提高。
四、努力方向:
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，多加一些開放的試題的練習(xí)。結(jié)合《英語的新課程標(biāo)準(zhǔn)》安排自己的英語教學(xué)。多向老教師學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、對學(xué)生多加強教育，教會學(xué)生如何的做人，如何的尊敬同學(xué)，老師和家長。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責(zé)任感。
5、采用多種教學(xué)手段吸引學(xué)生的注意，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的興趣。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新，永無止境的工作。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
第11篇 銷售試用期個人工作總結(jié) 1250字
加入這個xx公司大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：
在此，我深刻的體會到了xx公司這個團隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在xx公司目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新xx網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
第12篇 銀行柜員2023年個人工作總結(jié) 1300字
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
第13篇 小學(xué)語文教學(xué)老師的個人總結(jié) 1150字
學(xué)期工作已經(jīng)結(jié)束，我的四年級一班的語文教學(xué)工作也告一段落。在本學(xué)期中，我不斷研討教學(xué)方式方法，并積極進行課堂教學(xué)改革嘗試，有所收獲，當(dāng)然對于四一學(xué)生的語文實踐活動實施也有一些尚未解決的問題?，F(xiàn)在將這一學(xué)期的四年級一班語文教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、加強教研，創(chuàng)新有為，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
素質(zhì)教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我積極探索，大膽實踐。我積極向同年級的教師學(xué)習(xí)，努力實施創(chuàng)新教學(xué)，積極發(fā)揮每一名學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學(xué)中，我努力鼓勵學(xué)生敢說敢為，引導(dǎo)學(xué)生能說會做，不斷促進學(xué)生各方面素質(zhì)的提高。
為了更好地促進教學(xué)，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設(shè)計，力求做到學(xué)生愿學(xué)。在集體備課中，我認(rèn)真記錄，積極發(fā)言，虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，同時闡述自己的見解。
二、依托語文綜合實踐活動教學(xué)，提高學(xué)生的知識積累。
本學(xué)期的努力方向是學(xué)生的古文誦讀。在教學(xué)中，針對我們四年級一班學(xué)生的實際，我充分激發(fā)他們的古詩文誦讀積極性，每早上，我都堅持用最俊秀的字在黑板上抄寫優(yōu)美的古詩文和學(xué)生一起誦讀。激發(fā)學(xué)生背誦古詩文的興趣。
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，我一直要求學(xué)生堅持寫閱讀筆記，并且鼓勵學(xué)生大膽展示自己的閱讀成果，通過手抄報等形式進行展示。
三、抓科學(xué)研究，閱讀教學(xué)的主旨性的研究有一定的認(rèn)識。
本學(xué)期，我的科研目標(biāo)是對研究閱讀教學(xué)目標(biāo)的研究。我認(rèn)為首先應(yīng)加強學(xué)生基本技能的培養(yǎng)。學(xué)生的基本技能的形成以基礎(chǔ)知識的全面掌握為前提。我們在四年級語文組將大力加強語文基礎(chǔ)知識的教育教學(xué)，進而不斷鞏固基本技能。
抓好探究性學(xué)習(xí)方法的研究，讓探究性學(xué)習(xí)方法真正為教師們所掌握并靈活運用。注意發(fā)展學(xué)生的能力，強化好奇心，啟發(fā)學(xué)生敢于想象，勇于質(zhì)疑，鼓勵學(xué)生逆向思維、發(fā)散思維、求同思維、求異思維，努力開發(fā)學(xué)生思維的深度與廣度。
教學(xué)中始終堅持以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，教師的創(chuàng)新建立在此基礎(chǔ)上。搞好創(chuàng)新，積極實施探究性學(xué)習(xí)方法的研究，讓每個學(xué)生都成為探究性教學(xué)的主體。
積極創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在探究性學(xué)習(xí)中培養(yǎng)興趣，激發(fā)好奇心和求知欲。我們使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨立思考，鼓勵學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)問題，提出問題和解決問題。
改革教法，注重學(xué)法。變滿堂問式教學(xué)為學(xué)生自由發(fā)展式教學(xué)。教師加強學(xué)法指導(dǎo)，給學(xué)生學(xué)習(xí)充足的時間與空間，讓學(xué)生充分體驗學(xué)習(xí)的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥，迸發(fā)學(xué)生好學(xué)的火花。
總之，經(jīng)過一學(xué)期的語文教學(xué)工作，我的教育理論水平有一定提高，課堂教學(xué)方面也有明顯進步。但也不不足，如本班學(xué)生不遵守紀(jì)律，成績一直不夠理想。今后立足實際，開拓進取，不斷前進。
第14篇 2023年4月郵局作風(fēng)整頓活動個人總結(jié) 1400字
近一個月來，××局全面開展一場“敬業(yè)愛局、求真務(wù)實”作風(fēng)整頓活動，局長在動員大會上分6個方面指出了目前工作存在的問題并提出了要求。××局要建設(shè)現(xiàn)代化郵區(qū)中心局，全局職工必須從思想上進行轉(zhuǎn)變，打破“混日子，過一天浪費一天;個人利益大于企業(yè)利益，只知道向企業(yè)索取，不懂得付出”的傳統(tǒng)觀念，此次作風(fēng)整頓目前也就是在全局牢固樹立敬業(yè)愛局的主人翁精神，最大限度發(fā)揮個人的潛能，提高工作效率。
報刊分發(fā)局由于站點分散的原因，開了兩次動員大會，兩次自查自糾活動，結(jié)合報刊分發(fā)局作風(fēng)整頓工作的開展情況，我把自己的感受談一談：
一、作風(fēng)方面：
8月份，我作為職能部門綜合考評小組的組長，對各個生產(chǎn)部門進行了走訪調(diào)研，其中反映較多的問題是職能部門下來一線調(diào)研較少，了解情況不夠細(xì)致。從這我得到啟示，是否在一線職工當(dāng)中，對于科室人員的反映也是如此呢，在我們管理當(dāng)中，是不是也因為止于表面，所以造成解決問題往往不能一次性完成呢。利用質(zhì)量檢查的機會，我多次組織科室人員同一線職工齊上班，一方面可以跟班作業(yè)，完全掌握生產(chǎn)情況，另一方面，通過與職工的溝通，吸取了許多有建設(shè)性的意見，比如說班務(wù)方面，質(zhì)量方面，服務(wù)方面。給后期報刊分發(fā)局開展的流程再造工作打下了基礎(chǔ)。
個人認(rèn)為，工作作風(fēng)很大程度上決定于工作責(zé)任心，而工作責(zé)任心又與企業(yè)文化息息相關(guān)，此次作風(fēng)整頓的主題是“敬業(yè)愛局、求真務(wù)實”，只有職工從內(nèi)心深化認(rèn)識到自己的命運與企業(yè)的命運同興衰，工作不是為企業(yè)而是為自己，才可能提高工作責(zé)任心，才可能充分改變工作作風(fēng)，由過去的被動干活變成主動出力，把企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣來營造。
二、管理方面：
今年每位中層干部發(fā)了一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》，里面的案例非常生動具體，催人深省。作為我個人來說，撇開管理水平不談，光是細(xì)節(jié)方面就需要不斷加強提高。報刊分發(fā)局出現(xiàn)大問題的可能性不大，但類似于環(huán)境衛(wèi)生、驗單時限、報紙堆碼等小問題方面卻往往忽視，在此次整頓活動中，我將細(xì)節(jié)作為重點開展，特別是針對××站搬遷后移留的問題，狠抓了作業(yè)人員隨意早餐、托盤車定置擺放、上班時散漫等現(xiàn)象。并一改過去人情管理，加大了考核力度，使職工感受了工作帶來的壓力和責(zé)任，也促使了麥園站在此次作風(fēng)整頓取得了明顯的效果。
三、學(xué)習(xí)方面：
與過去接觸的轉(zhuǎn)運不同，報刊分發(fā)業(yè)務(wù)范圍比較廣，同時與外界打交道的環(huán)節(jié)比較多，鄧局長和喻云助理可以說是這方面的能手。過去，我片面的認(rèn)為有這兩位在的話我可以少花點心思在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，把主要精力放在專業(yè)技術(shù)和管理水平的提高上。但自從兩子系統(tǒng)上線后，我越來越感受到壓力增大了，先是與兩轉(zhuǎn)之間的交接上，再是地市局質(zhì)量情況的反饋，讓我體驗到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的緊迫感。借此次作風(fēng)整頓的契機，我積極主動的向兩位請教，同時通過到作業(yè)現(xiàn)場院的寫實，逐步提高自身能力。在即將上線的報刊補碼工作中，我已經(jīng)基本掌握期刊、省際、查檔等工作流程，在加強了與網(wǎng)運、維護部門的溝通，與其專業(yè)人士交換各自意見后，對此次報刊上兩子系統(tǒng)充滿了信心。
此次作風(fēng)整頓只有短短一個月的時間，總的來說，效果還是比較明顯的，報刊分發(fā)局職工還放棄了休息時間，開展了方陣訓(xùn)練，在中心局舉辦的愛國愛局為主題的升旗儀式中展現(xiàn)出良好的風(fēng)貌。我也從作風(fēng)整頓工作中總結(jié)出自己許多不足之處，雖然作風(fēng)整頓活動結(jié)束了，但只有不斷對自己施壓，延續(xù)作風(fēng)整頓時期的工作態(tài)度，才能不斷提高自我，才能對工作產(chǎn)生動力，使自己在各方面取得成功。
第15篇 2023前廳服務(wù)員個人工作總結(jié) 850字
在這段時間，我在**公司前廳從事服務(wù)工作，在這兩個月里，我見到了各色各樣的人，增長了自己的見識，開闊了自己的視野，同時我明白了服務(wù)在工作中是多么重要，我認(rèn)真的把工作做好熟練掌握了工作業(yè)務(wù)，在很多方面都得到了提高。
這兩個月里，我的工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)水平的提高
前廳的服務(wù)工作是一個很需要用心的工作，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事循環(huán)漸進的培訓(xùn)和指點，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很好的提高。前廳是客人對會館印象好不好的發(fā)生地，所以保持前廳環(huán)境整潔有序是我的工作之一。同時，一直保持咖啡區(qū)，多功能區(qū)，茶藝區(qū)等營業(yè)區(qū)整潔，整齊，舒適也是重中之重。此外，客人點完餐，快速下單給吧臺。對會館里的商品感興趣的客人，給他詳細(xì)介紹，客人如果想買，配合前臺，讓客人及時結(jié)賬。了解茶文化，能給客人泡出好茶，讓客人品出茶的精華，讓客人品茶舒心放心。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量和會館發(fā)展成正比的關(guān)系。會館的服務(wù)工作和前廳的服務(wù)工作有極大關(guān)系，為了提高會館的服務(wù)質(zhì)量，會館領(lǐng)導(dǎo)們對會館的服務(wù)質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，給員工引進新的服務(wù)理念，制定了服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)。我的服務(wù)意識很快的得到提高，服務(wù)水平也逐漸加強和鞏固。前廳服務(wù)工作根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)現(xiàn)問題，及時服務(wù)好客人，給客人一種賓至如歸的感覺。會館的會員及客人也給予會館的服務(wù)工作給了極好的評價。
提高服務(wù)質(zhì)量也是在提高會館影響力和知名度。會館的全體同事和我努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)，提高會館服務(wù)質(zhì)量，充分滿足會員及客人的一切消費要求。
三、明年的工作展望
xx年是新的一年，我將以積極進取的心態(tài)與會館的同仁，一起努力提高會館商品的銷售業(yè)績。
樹立強烈的服務(wù)意識，全心全意地做好服務(wù)工作;加強與客人的溝通，從溝通中了解客人的需求和滿意度。一名優(yōu)秀的服務(wù)員不僅要掌握基本的服務(wù)常識，更要善于察言觀色，了解客人及會員的需求及消費心理?？傊?，只作為一名優(yōu)秀的服務(wù)員還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們前廳服務(wù)員的目標(biāo)是成為優(yōu)秀的營銷員。
