第1篇 xx-xx年個人工作總結 2150字
一、思想認識。
在上一學期里，作為一個共產黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動，如學校的黨員冬訓活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新學期即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的共產黨員。
二、教學工作。
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重，擔任初一共十三個班級的信息技術課，但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經?？措娔X報、信息技術奧賽書籍等，還經常網上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。一學期來，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
在教學中，由于這個學期學校正在改造，所以沒有安排機房，這對于信息技術課程來說，主要是突出學生的動手能力，所以教和學都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發(fā)學生學習的興趣，我作了充分的準備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學校老的電腦配件給學生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學習的信心和激發(fā)他們學習臺階信息技術的興趣。在整個教學過程中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計算機基本知識，如像“計算機的發(fā)展史”，“dos基本命令”等。還輔導家里有電腦的同學學習一些課外操作知識，也收到了很好的效果，發(fā)現(xiàn)學生中還有很多電腦小高手的，如輔導學生信息技術奧賽，輔導學生制作網頁，還輔導學生用word制作小報，也取得了豐碩的成果，輔導學生的小報制作獲得了吳江市初中組三等獎。輔導的過程也很艱辛，通過這些輔導，使自己的輔導經驗增加了，學生也學到了東西，增強了他們學習的興趣和學習的信心。
這學期我還一個人承擔了校本課程《asp網頁制作》課題的開發(fā)和教材編寫。從接到任務的開始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學習asp網頁制作，是一種新的嘗試性教學模式，在整個教材編寫探索過程中我查閱了很多的書籍和資料；其次asp是對有一定編程基礎的學生學習的，一般是大學生學習的內容，在初高中還沒有任何的教材可借鑒；再次，我還是剛剛從大學畢業(yè)出來的，教學經驗還不足，既然學校把重任交給了我，我當然還是努力承擔并把它一定要做好，所以我根據(jù)自己所學的經驗一邊探索一邊編寫，經過一個多月的努力終于編寫完成。在每個星期二和五都花一個多小時輔導有潛力的學生學習這門課程，通過一個學期的實踐教學，取得了很好的成績。在新的學期里我將繼續(xù)保留成功點并不斷改進自編教材，嘗試新的教學方法，爭取有新的突破。
三、學校工作。
我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務。由于我們是信息技術教師，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學校工作要做，我服從黨和學校領導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學校電腦的維護，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學校的種類成績統(tǒng)計和打印，并完成了學校領導安排的所有任務。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，一個學期里沒有缺席過一次，晚上也是堅持天天加班，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識。在新學期中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
五、主要成績。
在這一學期里，作為剛參加工作的新老師，應該說我還是取得了一定的成績的，第一學期信息技術參加了蘇州市統(tǒng)考統(tǒng)批，成績還是喜人的，平均分為84.2分，名列全市第二；參加了吳江市首屆信息技術課件比賽，作品《計算機的組成》獲得了三等獎；在xx年吳江市中小學信息技術教學設計論文評比中，《江蘇省中學信息技術教材改革之我見》獲得了三等獎；在xx年中小學網絡科普小報制作競賽中，輔導學生張心怡的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎；《科技發(fā)展和理論發(fā)展之矛盾》和《初登講臺兩個月的心情》在我校xx年?？峡恰Ｔ谝院蟮慕虒W和學習中我會更加努力。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
第2篇 2023年黨性修養(yǎng)個人總結 1600字
為了適應現(xiàn)今形勢不斷變化的需要，我在黨校進行了為期兩年的黨性修養(yǎng)教育學習。通過學習使我明白了作為一名真正的共產黨黨員，一定要注重加強自己的黨性修養(yǎng)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx同志“三個代表”重要思想為行動準則，始終堅持為人民服務的根本宗旨。 兩年的學習使我更深刻地認識到了共產黨黨員黨性修養(yǎng)的重要性和必要性。黨性作為政黨所固有的本質屬性，是政黨階級性的集中表現(xiàn)。
加強黨性修養(yǎng)，永葆公仆本色，黨風廉政建設和反腐敗斗爭關系黨的生死存亡、關系一方穩(wěn)定和諧、關系黨員干部的成長進步。黨性修養(yǎng)是指共產黨黨員按照黨性原則通過自我教育、自我鍛煉、自我改造，使自己的黨性得到增強和完善。中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，代表中國先進生產力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益，是中國特色社會主義事業(yè)的____，肩負著領導人民建設中國特色社會主義和實現(xiàn)社會主義的歷史重任，共產黨要完成自己的歷史使命必須在領導人民改造客觀世界的同時，努力認識自己、加強自己、提高自己、完善自己，永遠站在世界前列。
加強黨性修養(yǎng)，要做到不為名利所累，不為物欲所惑，不為人情所擾，堂堂正正做人，老老實實做事，既干事，又干凈，既要干成事，又干實事。我們在學習中提升自己的執(zhí)政能力，在提升的過程中能更好的全心全意為人民服務。從建黨到現(xiàn)在，我們黨都是極力號召全黨為人民服務的，我們要組織群眾、教育群眾、服務群眾，從群眾中來、向群眾中去，人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，它的力量是無窮大的。曾經有人說“世界上沒有簡單的愛，也沒有簡單的恨”，人民群眾為我們提供衣食，他也就是我們的再生父母。“當官不為民做主，不如回家賣紅薯”，人民群眾這樣服務我們，我們也必須全心全意為人民服務。黨和人民群眾永遠是魚和水的關系。也只有人民群眾的支持和擁護，我們的國家，我們的社會才會穩(wěn)步快速的發(fā)展。古語說的好：“不以善小而不為，不以惡小而為之”。在為人民服務的任何時候，我們都應該從點滴做起，認認真真，全心全意的付出。雷鋒同志曾說過：“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務之中去”。他的光輝永遠照耀著我們。為了能更好的為人民服務，努力學習科學文化知識和經常性的自我批評、自我完善，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)是十分重要的。 要更好地為人民服務，提高黨性修養(yǎng)，除了在工作中時刻想著人民群眾的切身利益，提高自己運用理論解決實際問題的能力也是非常重要的。加強理論修養(yǎng)，提高理論素質，關鍵是提高我們運用理論解決實際問題的能力。這就要我們在堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的基礎上，重視發(fā)揚理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風，用黨的基本理論的精神實質，指導自己的工作，不斷提高執(zhí)政興國能力，同時不能放松或忽視了改造主觀世界的能力。
黨的各級領導干部要牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，要堅持正確的地位觀、權力觀、利益觀。這是黨性最核心、最重要的內容。因此，在這兩年的學習中，我們不僅比較系統(tǒng)地學習了馬克思主義基本理論，還針對自己的問題進行了黨性分析，不斷查找自身的問題。應該說對問題的認識和看法，包括對自己實踐經驗的總結，對自己存在的問題、差距與不足的分析，都要有一個新的高度。“在改造客觀世界的同時，不斷改造主觀世界”，這是一句老話，又永遠是一句新話。改革開放二十多年以來，客觀世界在發(fā)生巨大的變化，實際上我們的主觀世界也在不知不覺地變化。一些在新的情況下出現(xiàn)的、需要我們警惕或者過去沒有遇到過的問題，現(xiàn)在我們碰到了、遇到了，必須堅持在改造客觀世界的同時改造主觀世界。在學習期間，我接受了比較系統(tǒng)的理論學習并進行黨性分析，真正使自己的思想境界有所升華，鞏固了自己的思想、理論建設。
第3篇 醫(yī)生個人工作總結范例 2250字
時間如白駒過隙，“幾度風雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務工作。即將過去的20xx年，給予我總結與提高，收獲和積累。下面，我將從思想、工作、活動等方面做一總結匯報：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學習，進步思想政治和業(yè)務水平。進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業(yè)務素質。堅持在干中學，在學中干。根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。
更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內涵，更加堅定了共產主義主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習xx屆三中、四中和xx全會精神和在市場經濟新情勢下應當把握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。通過學習，進步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。
二、工作能力強和工作認真負責。研究業(yè)務，技術熟練。
為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑒定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人，把每位病人都當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。
三、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結同事，當好領頭雁
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復?？釔圩约旱谋韭毠ぷ鳎軌蛘_認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。帶領全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。
不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝?？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協(xié)作，共度難關，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。整理文章：
四、工作質量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同道們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業(yè)務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班，撰寫的論文被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在20xx年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調研等情勢，利用互聯(lián)網、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強。三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不孤負組織對我的期看。
第4篇 2023年安管部個人工作總結 1450字
在上級領導的正確指導和安管部全體員工的共同努力下，安管部實現(xiàn)了全年消防、安全責任事故“0”發(fā)案的好成績，為創(chuàng)建安全文明標兵小區(qū)打下堅實的基礎。安管部嚴格按照公司體系文件要求加大了內部管理和培訓檢查力度，使安管部整體形象、紀律；員工業(yè)務知識技能；顧客服務；突發(fā)事件應變處理；停車場管理等細節(jié)化工作方面都取得了良好的成績?，F(xiàn)對全年主要工作作自我總結
（一）、強化員工培訓
安管部按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每周一、三、五利用隊員的休息時間對非當班隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓，每次培訓不少于2小時，培訓內容豐富，形式多樣。通過不間斷的培訓，有效提高了安管員綜合素質，為后續(xù)安管工作打下堅實的基礎。
（二）、嚴抓崗位責任制
針對安管部的實際情況，我部始終將班長作為管理的重點，實行班長負責制。使存在的一些問題能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理。其次，加大了夜間查崗力度，每周必須進行一到兩次夜間查崗，每天組織班長對安管員值班情況進行例行檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。通過不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求班長從細節(jié)抓起，從安管員的內務和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統(tǒng)一工作規(guī)范，嚴格要求每名隊員。使安管形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業(yè)主的好評。
（三）、嚴抓安全防范工作
安全工作是安管部的重中之重，xx年我部始終將其作為主要工作，從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真巡視、檢查和整改。每月組織安管班長對安全、消防進行全面檢查，杜絕安全隱患發(fā)生。通過所有隊員的共同努力，一年來安全、消防責任事故實現(xiàn)了“0”發(fā)案的好成績。
10月30日b棟32b女住戶割斷燃氣管自殺，被安管巡邏人員發(fā)現(xiàn)，及時采取了應急處理程序，挽回了女住戶的性命。事隔次日女住戶提著水果到管理處當面答謝并送來“保安盡責，管理到家”錦旗。一年來我部安管員多次受到業(yè)主住戶的書面和口頭表揚。
（四）、消防管理方面
安管部始終堅持“預防為主，防消結合”的方針，對小區(qū)的重點防火部位進行嚴格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，同時，對所有安管人員進行嚴格的消防培訓，要求安管員會使用消防器材、會報警、會自救、會撲滅初起火災。安管部結合實情不定時組織人員進行消防實戰(zhàn)演練。今年11月份，組織實施了一次消防實戰(zhàn)演習，通過演習和培訓大大的提高了安管人員的消防實戰(zhàn)經驗和理論水平。
7月21日安管員在巡查時發(fā)現(xiàn)b棟11p空調外機起火，及時采取了撲救措施將火撲滅，得到了住戶的好評。
（五）突發(fā)事件應變處理
針對安管工作的特殊性，結合金茂禮都實際情況，制定了相應的應變突發(fā)事件預案，（包括：火災事故應急預案；停車場設備、系統(tǒng)故障應急預案；發(fā)現(xiàn)可疑及偷盜份子應急預案；損壞公共設施應急預案等）。在工作中嚴格執(zhí)行，曾先后成功處理了4月14日a棟6c住戶撞斷停車場道閘和b棟12c撞斷前廣場路燈燈柱事件；5月23日工作人員撞斷后廣場路燈燈柱事件；6月23日一送貨人員把a棟大理石撞壞事件；6月27日外來送貨人員拉環(huán)a棟負一層防盜門事件；7月20日送貨人員撞斷后廣場路燈燈柱事件；7月21日b棟11p空調主機夜間起火事件；8月8日一車主駕車出停車場時撞斷出口道閘事件；10月8日a棟27a拉壞a棟負一層防盜門事件；10月30日b棟32b女住戶割斷燃氣管自殺事件；11月15日發(fā)生一起出口道閘自然掉落砸車事件和一起業(yè)主酒后駕車出車場不交費還踹斷道閘事件，與多起聚眾鬧事事件。上述損環(huán)公物事件均讓造事者修護或賠償，為公司挽回了經濟損失。
第5篇 建筑安裝工程師的個人總結 750字
建筑安裝工程師的個人總結
xx年，本人擔任公司建筑安裝專業(yè)副總工程師兼建安院院長，在公司黨政的正確領導下，團結建安院班子成員緊緊圍繞各項任務，在實際工作中貫穿事實求是的思想路線，抓安全生產、經營管理，注重加強職工隊伍的建設，充分調動了全體職工工作的積極性和創(chuàng)造性，增強了整體隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保了施工生產和各項工作的順利完成。
xx年的建筑安裝工作創(chuàng)造了歷史最好水平，職工工作熱情、工作的積極性和主動性很高，同志們幾乎放棄了所有的休息時間投入到工作中，通過全體職工的共同努力，完成產值近24000萬元，利潤水平大幅度提高。
為保證建筑安裝產品質量，我們嚴格按照質量管理體系的要求制訂和完善了管理制度、標準，如過程管理標準、設備管理標準、技術標準、人員工作標準等。始終堅持“質量第一”的'方針，以保證質量為中心，防檢結合為手段，全員參與為基礎，嚴格執(zhí)行各項管理制度，明確了各級人員在產品生產和管理中的職責加強了對成果質量的檢查驗收。外業(yè)施工嚴格按規(guī)程、規(guī)范作業(yè)，全面推行質量標準化工作，加強了設備管理和人員培訓，減少了質量事故，使工作質量有了明顯提高。成果優(yōu)良率達75%，產品合格率100%，服務滿意率達90%以上。
在安全管理中，嚴格按照安全生產管理體系要求開展工作，堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強安全培訓和安全教育，強化安全措施在生產活動中的貫徹落實，明確安全崗位責任制，加強現(xiàn)場安全檢查，對查處出的安全生產存在的問題，及時加以整改，確保了安全生產，沒有出現(xiàn)重大安全事故。
總結一年的工作，也存在一些不足，單位內部管理承待加強，相應的規(guī)章制度需要進一步完善，加強學習，工作上需加強溝通和聯(lián)系等。在以后的工作中，我會發(fā)揚成績，克服存在的不足，把本職工作做好。
第6篇 物業(yè)客服2023年個人工作總結 2050字
時光如梭，轉眼間2023年度工作即將結束，在領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛，部門各項工作有了提高和改善，員工工作積極性得到提高，業(yè)主滿意率有了提高。
一、本年度工作總結如下：
(一)規(guī)范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。加強與員工的溝通，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高物業(yè)收費。
本年度物業(yè)費累計收繳140萬元，歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，通過短信平臺及現(xiàn)場上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題;第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意 促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，通過安排專人負責管理費催繳工作，重點跟進管理費收費事宜，激勵員工收費積極性及提高收費水平。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。 客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服助理的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在本著做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，嚴格要求員工上班前對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服助理能夠保持良好的服務形象，加強了客服專員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服助理的服務素質。
(四)圓滿完成了業(yè)主入住/進駐的服務工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
3月底起，客服部負責業(yè)主入住/進駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理收樓1739戶，基本做到各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、協(xié)議書等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服助理通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服助理耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了物業(yè)管理公司內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。 在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門大半年的工作和實踐來看，客服助理業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不足。
(二)物業(yè)收費率不高。
從目前的收費水平來看，收費率不高，前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在大半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、2023年工作計劃要點
2023年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在2023年基礎上提高;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%以上。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到90%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头順I(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧2023年，工作中有艱辛與汗水，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
第7篇 審計局個人試用期工作總結 1950字
審計局個人試用期工作總結范文在我大學畢業(yè)之后，我就正式走上了工作崗位。在經過幾個月的社會捶打之后，我感受到了社會的殘酷，工作不順心，前程不光明，使我感受到了社會的不確定性。痛定思痛，我決定通過自己的努力考取國家公務員，果然皇天不負有心人，我終于成功的成為一名公務員。之后我被分配到了審計局工作，成為一名審計局工作人員，這一晃工作就是幾年過去了。
一年來，在市委、市政府的正確領導下，在上級審計部門的正確指導下，緊緊圍繞市委、政府各項工作重心，以促進我市經濟健康發(fā)展為審計監(jiān)督的第一要務，牢固樹立科學發(fā)展觀和服務意識，堅持廉潔從審。在全體審計干部的共同努力下，圓滿完成了今年市委、政府和上級審計部門交辦的各項審計工作任務?，F(xiàn)將一年來的思想、工作、學習和廉潔自律情況報告如下：
一、廉潔自律、清廉從審。
作為一名審計工作者，能夠充分認識到黨風廉政建設是我們審計機關的生命線，并深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。一年來，認真學習貫徹《黨章》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》等精神，始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)，能夠自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，不斷加強世界觀、人生觀、價值觀的改造，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，做到權為民所用，情為民所系;堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守審計的職業(yè)道德，時時刻刻用一個共產黨員的標準規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，時刻做到自重、自盛自警、自勵。堅持以科學發(fā)展觀指導我們審計工作和反腐__工作，進一步強化了依法從審、廉政為民的思想意識，增強了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。
二、加強理論學習，不斷提高自身素質。
為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，一年來，認真學習貫徹三個代表重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中、六中全會及黨的十七大會議精神，認真學習領會市委擴大會議精神以及市委、市政府年初確定的各項重點工作。通過學習，增強了用科學的理論武裝自己的頭腦，用鄧小平理論指導審計工作實踐的水平;進一步堅定社會主義、共產主義信念，時刻牢記八榮八恥，堅持一切從人民利益出發(fā)，堅決貫徹、模范踐行三個代表重要思想的要求，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵襲，正確行使手中的權力。同時，還注重審計業(yè)務理論學習，除參加了地區(qū)審計局組織的審計業(yè)務培訓班的學習外，還比較系統(tǒng)的自學了計算機ao審計系統(tǒng)、財政改革相關知識、專項審計調查報告寫作等內容，特別是參加了7月份自治區(qū)審計廳舉辦的以培代審固定資產審計調查。通過學習，理論素養(yǎng)得到了進一步的提升，理想信念更加堅定，審計工作思路更加開闊。
三、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
自覺遵守審計人員工作紀律，以此來規(guī)范自己的行為;不斷加強黨性修養(yǎng)，牢記兩個務必，自覺地與市委、政府保持高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責任感做好審計工作;在工作關系處理上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。
四、依法審計，求真務實。
在審計工作中，能夠認真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權限，堅持依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點工作方針，始終能夠做到：科學審計、文明審計、廉潔審計、客觀公正，對自己分管負責的工作能夠盡職盡責。一是能夠深入審計一線，及時協(xié)調和解決審計工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計干部盡快成長;二是，對一些熱點、難點、事關百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層進行審計調研、了解，掌握第一手資料;同時，能夠積極配合局長做好各項審計工作，大力弘揚依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻的審計精神。另外，對負責的婦委會工作也能夠盡心盡力，我局是一個以女同志占大多數(shù)的單位，因此，我局班子歷來很重視、關心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節(jié)日，一定會盡力安排。
五、今后努力的方向。
在當今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化，全球經濟一體化、知識經濟、電子商務、生物技術、基因工程、數(shù)字地球、電子政府、加入世貿、西部大開發(fā)等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，要深刻意識到知識更新之快，要有不學習就要落后、不學習就趕不上時代的潮流、不學習就要被歷史淘汰的危機感。因此，加強學習，進一步提高審計技術方法和手段的自主創(chuàng)新能力，不斷提高審計工作的技術含量和技術水平，尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的能力，不斷提高審計質量，把審計工作不斷引向深入，用發(fā)展的眼光分析經濟改革中存在的問題，提出科學可行的解決方法。
第8篇 2023物業(yè)管理個人總結 800字
回首2023，我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
一. 物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處2023年度的主要工作，經過與 物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二. 辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三.存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四.努力的方向
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”2023，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪;2023我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
第9篇 2023年師德師風學習個人工作總結 650字
這個暑假的師德師風學習活動已經接近尾聲，作為我本人來說，感覺受益非淺.在提高自身素質的同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點.不過，我會借此機會鞭策自己繼續(xù)努力學習工作，盡可能使自己成長為一名不僅合格而且優(yōu)秀的人民教師.所以特對自己提出了以下幾點要求: 1、不停留在“傳道、授業(yè)、解惑”的教育表面，屏棄“師道尊嚴”的關心學生的身心健康。
2、克服心理失衡，避免偏激行為，如訓斥學生，向學生發(fā)火，體罰或變相體罰。
3、排除社會影響、環(huán)境逆化，杜絕不健康的行為習慣及作為普通社會成員的不良習氣帶入課堂。
4、注意“尊師愛生”師生關系的定位，作為教師應重點關注“愛生”的一面，愛護學生，平等待人，尤其對差生，更應給予較多的關懷。
5、放下架子，以自己的學識水平、人格魅力來影響、感化學生，平等交流，善于包容學生的缺點，因材施教，讓學生有“天生我才必有用”的自信。
6、以誠相待，交換心理，堅持以正面教育為主。善于化解矛盾，而不是激化矛盾，成為學生的良師益友。
7、言傳身教相結合，以身作則，率先垂范，舉止文雅。善于通過多種渠道、方式，靈活地開展各種教育活動，潛移默化地達到教育目標。
我覺得以上是一個教師得到學生信任的最大法寶，要使學生健康成長就必須克服自己的不足，通過學習師德師風認識了自己的不足，就有目標完善自己，在學校的英名領導下，自己一定完善自己，成為一名合格的教師．因此今后的改進方向是:從思想上到行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生，為一切學生的思想，提高自己的鉆研精神，使自己在政治和業(yè)務上都過硬.
第10篇 基層掛職工作個人總結 5000字
1.基層掛職工作個人總結
根據(jù)組織安排，我們x名工會干部由區(qū)總工會選派到xx總工會掛職鍛煉。我有幸被分配到工會服務中心掛職，回顧這一個月來的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。透過學習、了解、掌握職工服務中心的工作，使我對職工服務中心的工作方式、資料、流程等都有了更新的認識，透過掛職鍛煉，切實使我本人學習了知識、得到了鍛煉、提高了潛力、增長了才干。在此我要感謝領導們給我這樣一個難得的學習鍛煉機會，更要感謝xx的領導和同事們對我的關心支持和幫忙，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務。我的工作主要從以下幾個方面展開。
1.開展調研，全面了解服務中心基本狀況。
xx職工服務中心是區(qū)總工會領導下的為職工帶給直接服務的機構，是想職工之所想，急職工之所急，幫職工之所需，解職工之所難，關心職工疾苦，傾聽職工意見，反應職工呼聲服務廣大職工的平臺。服務中心透過幫扶救助、職業(yè)介紹、職工訴求辦理、技能培訓、政策咨詢、勞動爭議調解、婚姻家庭、會員信息采集和職工互助服務卡管理等多個服務窗口，為職工帶給直接、快捷、方便的幫忙和服務。
2.認真學習，盡快的進入工作主角。
到職工服務中心報到的第一天，王主任就特地為我安排了兩名對業(yè)務熟悉，職責心強的同志作為我掛職期間的輔導老師。透過一對一的幫忙，使我們很快的熟悉了狀況，進入了工作狀態(tài)。俗話說：“師傅領進門，修行看個人。”在掛職期間我認真閱讀翻閱了超多的工會文件和工會領導的重要講話、工會年度工作報告以及工會辦的報刊。在學習的過程中遇到不懂的地方，甘當小學生，虛心向業(yè)務窗口的同事請教。透過學習，逐漸了解了服務中心的有關工作，提高了自身的工作潛力。
3.廣泛參與，全面推動自己的進步。
用心參與職工服務中心的工作，不斷提高自己的工作潛力。服務中心工作受到了各級領導的重視，工作任務繁重，這為我更快更好的了解和融入服務中心帶給了機遇。在完成組織上安排和交辦的工作外，我還主動接觸、用心要求參與各服務窗口的工作。透過在困難職工幫扶窗口的學習和參與工作，我逐漸掌握了對困難職工家庭分階段和多方面幫扶救助方式，尤其是在金秋助學和困難職工體檢工作中給困難職工家庭就減輕了不少的負擔，服務中心在“六一”兒童節(jié)期間為14周歲以下困難家庭子女免費贈送書籍和食品外還用心聯(lián)系友好會員單位為困難職工子女配眼鏡、每年還定期為在讀學生發(fā)放助學金、在暑假期間把困難職工子女召集起來對他們進行愛黨學習教育、對畢業(yè)需要找工作的大學生還用心介紹工作，能夠說困難職工的孩子從一上小學到大學畢業(yè)都牽掛著區(qū)總工會和服務中心的心。服務中心每年定期一次為困難職工體檢，使他們也能及時了解自己的身體狀況，有病早醫(yī)，為困難職工從根本上解決問題。服務中心是由幫扶中心轉變過來的，轉變的好處也就是在服務困難職工的基礎上升級為服務所有職工。這一大步的跨域又走在了所有兄弟工會的前列，為了能進一步更好的服務好職工，北京市總工會為轄區(qū)工會開通了xx工會職工網絡服務辦公平臺，使職工更好更快的享受到服務。透過對xx職工網絡服務辦公平臺的接觸，讓我真正的感受到了現(xiàn)代化的快捷方便。所有會員的個人信息、所有會員單位的信息、企業(yè)招工的信息，需要求職人員的信息等等在平臺上一幕了然。還有一些有勞動爭議的案子在平臺上有記載，隸屬于哪個區(qū)的法律調解員便及時的進行調解，最終的結果平臺上都能顯示出來。還有就是那些單身青年職工把個人信息登錄在平臺上，經過工作人員的統(tǒng)計之后還每年開展幾次單身青年交友會，為單身職工牽線搭橋，建立婚姻關系帶給了方便。
總之，經過一個月的親自實踐，自己既感受到了中小城市與大城市的差距，也看到了期望。進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認識、拓寬了視野、豐富了知識，更重要的是增強了大局意識、服務意識，而且在政治思想素質、組織協(xié)調潛力、宏觀思維潛力、處理復雜問題潛力等方面都有了必須的提高。掛職鍛煉是一個雙向交流、雙向推進、雙向提高的過程。就我而言，在對掛職單位所貢獻的同時自己亦有所得，目的也就到達了。我從相對落后城市，來到一個經濟發(fā)達的城市掛職，無論是知識更開闊的胸襟、更深遂的思維走向未來，我也期望將來能站在一個更新更高的平臺上，實踐“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀，為我區(qū)社會主義建設做出自己應有的貢獻。在今后的工作中我將以對工作，對事業(yè)高度負責的精神，一如既往的嚴格要求自己，不斷加強學習，立足崗位，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，做一名優(yōu)秀的工會干部。
2.基層掛職工作個人總結
經州委組織部選派，20xx年10月，我從州勞 教所選派到永順縣高坪鄉(xiāng)掛職，任黨委副書記。經過10個月的鄉(xiāng)村基層工作的鍛煉，我開闊了視野，增長了才干，磨煉了意志，綜合素質、工作能力、領導水平都有了很大提高。同時，在與領導、同志們以及農民朋友的朝夕相處中，增進了理解，加強了溝通，建立了友誼，并從他們身上真切地感受到了高坪人民“團結一心、務實苦干、奮起直追、自強不息”強烈的發(fā)展意識和進取精神，收獲頗多，受益終生。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
1.工作分工
我在高坪鄉(xiāng)掛職黨委副書記，考慮到我原來從事的政法作，鄉(xiāng)黨委、政府讓我協(xié)助副鄉(xiāng)長王賓同志共同分管安全生產，綜治維穩(wěn)工作。
2.工作開展情況
1）、虛心學習，盡快適應角色轉變。
掛職伊始，我就從熟悉基本情況開始，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的內容、程序等各方面虛心向領導和同志們請教，同時勤于深入農戶家中，了解他們的生產生活狀況，把自身切實融入到他們中間，使自己盡快轉換角色，適應環(huán)境。
2）、嚴守紀律，認真完成領導交辦的各項工作任務。
從到高坪鄉(xiāng)報到的第一天起，我就參加鄉(xiāng)里的考勤，和其他同志一起積極參加鄉(xiāng)里的各項工作。
(1)、從思想上重視分管的安全生產工作，牢固樹立“安全生產，責任重于泰山的思想，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來協(xié)助抓安全生產工作。工作中堅持“以人為本，預防為主，安全第一”的工作方針，認真貫徹落實。通過召開各類會議、宣傳活動、督促檢查等形式，加大安全生產宣傳和監(jiān)督檢查力度。帶領安監(jiān)干部一道走村竄戶與各村委會、鄉(xiāng)直各部門、特行經營戶、機動車主簽訂了安全生產責任書，把安全生產責任通過責任書的形式予以明確，使安全責任層層落實，建立了完善的安全生產管理網絡。
(2)、以維護社會穩(wěn)定為己任，以創(chuàng)建和諧高坪為目標，緊緊圍繞發(fā)展經濟的主題和維護社會穩(wěn)定的大局，以民間矛盾糾紛調解、整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動，提高廣大群眾的法律意識，創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。按照鄉(xiāng)黨委、政府保穩(wěn)定、促發(fā)展、講政治、顧大局的要求，積極協(xié)助王賓副鄉(xiāng)長抓好綜治維穩(wěn)工作。自年初以來，高坪鄉(xiāng)黨政一把手對綜治穩(wěn)定工作親自研究、親自安排、親自部署，把精力放到了化解矛盾糾紛，維護穩(wěn)定上來，列入重要議事日程來抓。本人積極響應鄉(xiāng)黨委政府的號召，帶領綜治干部把矛盾糾紛化解在源頭、化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，做到了小事不出村、大事不出鄉(xiāng)。堅持了月排查制度，每個季度，召開一次綜治、維穩(wěn)工作例會，通過下訪和現(xiàn)場辦公等形式排查和化解基層發(fā)生的各類矛盾糾紛，鄉(xiāng)綜治組協(xié)助包村干部做好矛盾糾紛排查調處工作。堅持了拓寬信息渠道，靈通情報信息。建立了矛盾糾紛排查臺帳，做到底數(shù)清、情況明，重大矛盾糾紛及時調處和上報，防止了激化。截止目前，我鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛——起，其中：基層化解——起，由鄉(xiāng)司法所等職能部門參與調處——起，調處率達——，調解成功達成協(xié)議——起，成功率為——，成功防止了——起民轉刑事件，——起群體性的事件，——起集體訪事件的發(fā)生。
(3)、沉下身、沉下心、沉下力、沉下村傾聽群眾的聲音，解決群眾困難，協(xié)助、推動村支兩委工作，發(fā)揮自己作為駐村干部的主觀能動性。根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府的工作需要，今年8月我作為班子成員帶領周躍勝，肖紹愛進駐那丘村，推動該村的綜治維穩(wěn)、計劃生育、新農保、新農合收繳、烤煙收購、民政等各項工作。那丘村現(xiàn)有村民——戶，——人，13個村民小組，土地總面積——畝，林地——畝，耕地——畝，村民人均存收入——元，村財收入——萬元，是一個典型貧困村。通過與干部、黨員、村民代表、退休的老同志的接觸，進一步把握村情。根據(jù)本村實際情況，在去年工作的基礎上和原先擬定的發(fā)展思路上，結合實際，講究方法，真抓實干，努力工作，強化村兩委建設，積極為群眾解決生產和生活上的種種困難和問題，兩個月來的駐村工作，在鄉(xiāng)黨委政府的支持下、經各方共同努力，工作進展順利，村里的各項工作態(tài)勢良好。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職工作的體會和收獲
1）、加深了對農村基層工作的認識，增進了與農民群眾的感情。經過這一年的掛職，尤其是在包村蹲點過程中，我對農村基層組織的運行狀況和存在問題有了深刻全面的認識，在與農民群眾的面對面交流中，加深了彼此的感情。去年10月下旬，我到鄉(xiāng)里工作不久，我和其他駐村干部經常都深入到農民家中促膝談心，了解情況，傾聽他們對鄉(xiāng)村工作的意見和建議。各村班子建設、農村公益事業(yè)建設、糾紛矛盾化解等方面向鄉(xiāng)黨委、政府提出了建議，使得一些群眾關心的問題得到了及時解決。
2）、積累了基層工作經驗，提高了領導工作水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于國家政權體系最基層，是各項方針政策體的組織者和執(zhí)行者，各項工作有很強的政策性，又很繁瑣。在機關工作期間，工作相對簡單，而在高坪掛職任副書記，經常面臨著涉及1.4萬余群眾的組織發(fā)動工作，僅我聯(lián)系的那丘一個村就有1.7千多人口，處理每一項工作都必須慎之又慎，細之又細，否則，不僅不能解決問題，反而會激化矛盾。經過快一年的工作實踐，我體會到，要做好基層工作，必須放下架子，虛心待人，加強與領導、同事和群眾的溝通，求得他們的支持和理解，尤其是要爭取村組干部的支持和群眾的理解。
3）、鍛煉了作風，陶冶了情操。親身感受到了高坪干群“團結一心、務實苦干、奮起直追、自強不息”的強烈進取心、事業(yè)心和責任心，磨練了意志，升華了思想，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)許多工作是要深入到田間地頭，和群眾一腳泥、一身水、一起摸爬滾打干出來的。在一年的時間里，我每天與這樣的鄉(xiāng)村基層干部朝夕相處，并肩工作，思想得到感染，靈魂得到凈化。
3.基層掛職工作個人總結
今年五月，組織安排我到區(qū)政府辦公室進行為期半年的掛職鍛煉。半年來，在區(qū)府辦領導和同事的關心、幫忙下，我始終珍惜機遇，認真學習，用心工作，在政治素質、待人接物、公文處理等方面得到了全面提升。現(xiàn)將掛職鍛煉狀況向組織作如下總結匯報：
1.嚴于律己，坦誠待人，思想政治素質明顯提高修身行為先。
半年來，我自覺遵守區(qū)府辦的各項規(guī)章制度，從思想上、行動上嚴格要求自己。一是自覺規(guī)范言行。做到了自重、自省、自警、自勵、自律，用自己實際行動維護好本人、派出單位和掛職單位形象。二是嚴格作息時間。做到了不遲到，不早退，有事先請假，自覺參加組織的各種活動、各項會議。三是坦誠待人。在日常工作中，始終堅持以誠待人，以心換心的為人原則，尊重領導，善待同事，踏實工作，建立了和諧的工作氛圍，對日常工作的開展起到了有效的推動作用。
2.虛心學習，踏實工作，各方面潛力顯著增強千里之行始于足下。
半年來，我主要從事秘書科和信息科相關工作。自掛職伊始，我始終甘當小學生，虛心向領導和同事請教，在較短的時間內適應了環(huán)境、進入了角
色。一是提高了公文處理和寫作潛力。認真學習了《黨政機關公文處理工作條例》，掌握了最新的黨政機關公文格式、寫法，夯實了公文寫作基礎，共擬辦公文52件。二是提高了信息編寫潛力。認真閱讀了市、區(qū)信息刊物，研究格式及寫作風格，不斷比較、優(yōu)化，編寫《大足快訊》、《領導參閱》、《信息周報》等期刊，共參與修改10余期。三是提高了辦會接待潛力。認真學習辦會流程及接待禮儀，協(xié)助做好相關行政工作，服務會議10余次。四是努力做好領導和同事交辦的其它任務，一絲不茍保質保量完成。其中，在“國企杯”我身邊的人民好公仆征文活動中，所寫《無悔的選取》被市委組織部采用。
3.正視不足，不斷完善，進一步提高工作水平。
學然后知不足。此次掛職鍛煉，讓我在府辦這個綜合性平臺上得到了很多珍貴的收獲和體會，也站在必須的高度上全面認識和了解了政府系統(tǒng)的工作，在思想和業(yè)務方面獲得了較大提高與進步。同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，諸如文字功底不厚，工作經驗不足，分析解決實際問題的潛力和水平不夠等。這些不足也將使得我在今后的工作和學習過程中，不斷反思，揚長避短，從而更進一步完善自己，提高自己。
第11篇 大學個人期末總結模板參考 1900字
大學個人期末總結
時光像水中的倒影，一晃一學期就過去了。昨日那埋怨時間過的太慢的情素似乎還游移在腦際，而今大二的生活正在向我們走來，驀然回首，感慨頗多。剛邁入大學的時候對一切似乎都充滿新鮮感，于是到處躍躍欲試，結果碰壁較多.不過'吃一塹，長一智'，大一學年我除了努力完成自己的學習目標，也利用各種活動豐富自己的生活，擺脫現(xiàn)在大學生最流行的'郁悶'日子。現(xiàn)將我上一學年的總結如下：
一、在學習。學習是學生的基本，我知道一個受社會肯定的優(yōu)秀大學生，除了有個性有特長外，最起碼的就是要有知識文化的功底，所以，我至始至終都把學習擺在第一位這個學期開的課不多，正因為這樣，只有珍惜每一節(jié)文化課，堅決不遲到不早退不曠課，才對得住自己的大學生涯！
在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊，同時我還堅持每個月分別寫英語和漢語作文，希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時間，我還充分利用學校的圖書館資源，抓緊時間閱讀各方面的書本知識，以求提高自己的知識面，拓寬自己思考問題的角度，從而多方面的考慮問題，避免片面看問題，養(yǎng)成不好的思考習慣。還有要說的一點就是選修課，這個學期我選修了綜合會計和數(shù)據(jù)庫的應用，前一門課程屬于經濟方面的內容，通過綜合會計，我了解了一個公司記賬的最基本的方法，對我了解和認識不同公司的經濟實力奠定了基礎。我想這對我以后出來工作是有一定幫助的，畢竟在現(xiàn)代這個社會，掌握一定的經濟知識是很必要的，會計對于各個行業(yè)都是有用的。即使我以后不從事這個行業(yè)，我相信我都可以從這里得到一定的啟發(fā)。其次就是數(shù)據(jù)庫，這次的學習也是我比較早的了解了數(shù)據(jù)庫的不同凡響，也更激起了我對計算機的興趣！畢竟現(xiàn)在社會計算機遍及各個領域，學習計算機對我將來的工作用處也是很大的。在學習上，我認為還有一樣東西是非常重要的，那就是學習態(tài)度！我以前對學習的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過且過”，不過現(xiàn)在好多了，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學習態(tài)度。學習上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂！孔夫子說過“三人行，必有我?guī)煛?，我想道理就在這里。不懂就要問———這對我以后的學習也是有很大幫助的！
二、在生活上，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和平相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。大學就相當于一個小型的社會，作為一個步入社會的緩沖，我們可以從中學到好多的東西。大學里時間比高中充足多了，這樣可以利用剩余時間在外面打工，尤其是五一，十一，我通過打工也知道了許多工作中的細節(jié)和與老板、同事間的處事的細節(jié)。最重要的是通過打工，我認識到了在與陌生人相處時，平等是第一位的，在與人交往中要將一些身份、地位去除-——這樣既有利于交往，又是尊重別人。
三、在娛樂上，我上學年積極參加各方組織的各項活動。比如：院系、班級組織的秋游、春游，還有認識山東古老建筑文化的游覽學習，班歌比賽，班級內乒乓球比賽;學校里征集贊美學校、大學、大學生活等文章活動;參加社會實踐活動——黃河浮橋車流量統(tǒng)計等等。通過參加有些活動，我的眼界開闊了許多，認識到了許多東西;而有些，則使我更加了解、熱愛我們的學校、班級，加強了集體觀念！
四、在其他方面，上一學年，我積極參加適宜自己的社團——英語協(xié)會、青協(xié)、交友協(xié)會。同時大學里豐富的講座也早已成了我的必修課，通過聽講座，我認識到了許多不同的東西，比如;現(xiàn)在中國的形勢、求職面試技巧、英語考試技巧等。我還積極參加學校里各個組織的競選活動。在工作上，我還積極完成年級學生會里交給的各項任務，處理好各項事務，其中包含我們學習部為文藝部寫的小品稿。通過在年級學生會里工作，也是我學會了怎樣處理各個方面的關系，提高了素質。
在上一學期里，我學到了太多的東西。這是我在以后生活、工作中所必需的。我感謝大學里相對這么寬松的自由學習環(huán)境，給了我這么多的自由伸展的空間。盡管如此，我在大一學年里還是存在許多不足，其中不按作息行動、學習最為嚴重，在這一學年我要嚴格自己，重新調整好自己的生物鐘。同時我還要注意多鍛煉身體，身體是本錢。只有兼?zhèn)鋬烧?，才能有更高的學習效率，從而騰出更多的時間干更多的事情，才能消除大一時的“心有余力而力不足”！
總結回顧昨天，我百感交集;面對今天，我信心百倍;展望明天，我任重道遠！我想：“既然上帝讓我們都能自己掌握自己的命運，那么我就一定要并且也能掌握好我的命運，我的大學將會因為我的不斷回顧和展望而更加無怨無悔！
大學個人期末總結
第12篇 水電培訓個人總結 800字
XX年6月12日分公司組織的水電技術質量培訓在我們項目部召開，這是我進入武漢分公司近一年來，分公司對水電管理人員的第一次培訓。相比于培訓的內容，我覺得把各項目部的水電管理人員召集到一塊大家彼此認識一下，這一點更好。
我想象中的培訓應該是主講人對項目上水電管理做一個系統(tǒng)全面的介紹講解，這樣大家才知道平時的工作中應該做些什么，而不是每檢查一次就暴露出一些問題，再想著去整改。從目前項目上的管理來說，我們的管理工作都是被動的，事先幾乎沒有自己主動去做的，更別提創(chuàng)新什么的了。
集團公司的管理模式是水電為一個獨立的系統(tǒng)，從技術、施工、質量、資料及預結算都由水電管理人員自己來做。麻雀雖小但五臟俱全，水電的施工內容相對土建來說確實是少，但每項工作需走的流程并未減少。再加上現(xiàn)場的臨時用電和臨時用水也需要水電管理人員去管理，水電管理人員的工作量其實是挺大的。
水電管理人員集技術、施工、質量、資料及預決算于一身，但就目前多數(shù)水電管理人員的實力水平來說，似乎無人能勝任。還好我們目前采用的是大包模式，這種模式下好多事情都是勞務隊在做，我們可以有充足的時間去學習。我認為首要學習不應該是自身專業(yè)的學習，而是對集團公司和分公司各工種崗位工作內容和工作流程的學習。就拿貫標體系來說，去年外審檢查我們項目部，幾乎沒人知道什么叫外審、什么叫貫標。我通過看程序文件，發(fā)現(xiàn)每個崗位都對各自的崗位工作流程和需留存記錄做了說明，在日常的管理工作中如果我們都是按照程序文件來執(zhí)行的話，現(xiàn)場質量必定能達到很好的效果。事實上是項目上沒人精通貫標。如果三xx個貫標程序項目部安排各科室對各自的程序認真學習一周，然后各科室每天主講一個程序，集體參加學習討論，那每個人對各自的崗位就會有清晰的認識，各部門之間也應懂得協(xié)調配合。
其實水電上存在的問題多數(shù)是項目上存在的普遍問題，只有先解決了共性的問題才能考慮對水電技術質量管理的提升。
第13篇 公司銷售員2023年個人工作總結2023年工作計劃 1500字
即將過去的2023年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，2023年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！
2023年工作總結：1. xx：客戶共xx個（2023年新客戶x個，之前的老客戶2023年未返單的共x個），總銷售額約xxrmb；3. xx：客戶共xx個（2023年新客戶xx個，之前的老客戶2023年未返單的共xx個），總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息），但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的2023年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于2023年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
2023年工作計劃及個人要求：
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績；
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶；
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛；
4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合；
5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹；
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1. 建 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力；
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2. 適應東南亞區(qū)域國家的新產品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
第14篇 設計個人工作總結 550字
設計個人工作總結范文
20xx年即將過去，新的一年又要開始了，在我們期待未來的時候，也要對過去的一年的工作做一個總結，總結一下以往的經驗，以便在新的一年內有所進步。回顧過去的一年里，在領導的正確指導下，在同事的幫助下， 工作取得滿意的成果。
平面設計工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工種，要求從業(yè)者有很強的審美觀、有創(chuàng)新意識，有較高的職業(yè)精神，有很高的職業(yè)情操。在職場中，作為一名平面設計者，電腦操作要熟練，尤其是平面設計軟件和美圖軟件;還要有服務意識，能夠根據(jù)客戶的要求完成設計工作;總之對從業(yè)者來說，是鍛煉綜合素質的好職業(yè)。
就我自身而言，我存在的不足有：
1、工作的主動意識不夠強，不能夠主動的給客戶介紹我們的服務;
2、語言表達能力和溝通協(xié)調能力有待加強，有時候和客戶的溝通過程中，存在冷場的現(xiàn)象;
3、工作不夠細致，細心耐心程度不夠;
4、專業(yè)知識不夠扎實，在還要在實踐中不斷的學習。
雖然只工作了一年，但是我愿意從這些最基本的學起，在這個過程中，會有很多的困難，但是我相信，有同事和領導的耐心督導和教育，加上我自己的努力，會有較好的成績的。
學無止境，認真的學習平面設計理論是首要任務，只有通過不斷的學習設計理論，才能夠不斷的提高個人設計能力，才能夠維護好公司的利益，只有這樣，才能夠不斷的進步，不斷的實現(xiàn)自己的人生價值。
第15篇 大學生入黨積極分子個人總結 1650字
親愛的同學們：
大家好，我是張xx，發(fā)展黨員的時間又如期而至，我成為入黨積極分子已經滿一年了，我希望這次能光榮的加入中國共產黨，懇請同學們支持、推選我加入中國共產黨，我在此感激不盡，下面是我的一些總結，希望同學們能夠不吝時間來瀏覽一下，如果有什么意見和建議，希望大家能夠提出來，我會認真的聽取并改正的，謝謝大家！
首先，在思想上，我和大家在一起積極學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧--理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，努力提高自己的思想認識，積極地向黨組織靠攏。大一開學初，我向黨組織遞交了入黨申請書，表明了我志愿加入中國共產黨的決心，并在黨的關懷和教育下，我已經順利通過了學校組織部組織的黨課考試，光榮的成為一名入黨積極分子。成為入黨積極分子以來，我更加努力地學習黨的理論知識，提高自己的思想認識和思想覺悟，并不斷的向黨組織匯報我的思想進展情況。
其次，在學習上，我沒有忘記作為一名學生的本職工作。入學以來，我刻苦努力學習，認真學習各門專業(yè)課課程。在課堂上，我積極發(fā)言，配合老師的教學工作；在課堂下，我認真完成老師布置的各種任務和作業(yè)。除此之外，我在課下與老師和同學之間進行廣泛的交流和討論，和大家一起學習和進步。在大一期間，由于學習成績優(yōu)秀，我榮獲了國家勵志獎學金。在我的專業(yè)課學習上，我一直努力學習，但是和其他同學相比，還是有一定的差距。因此，我要在學習上下更大的功夫，爭取取得更加優(yōu)異的成績。
再次，在生活上，我積極參加班集體組織的各項活動，服從班主任和班集體的安排，認真完成老師和集體交給的任務。注意增進與同學們之間的了解，與同學們關系相處融洽，我們在共同學習，一起進步，共同為班集體做貢獻，在增強我們班的凝聚力和向心力的同時，也增強了與兄弟班之間的競爭力。作為班級的一份子，我牢記老師的教導，努力地和同學們一起建設一個良好的班集體，處處發(fā)揮我們班的先進帶頭作用。在宿舍里，由于就是我們宿舍是單一宿舍，因此我們宿舍形成了獨特的兄弟情誼。大家在一起，相互關心，相互幫助，共同解決兄弟的困難，一起分享兄弟的快樂，真可謂是有難同當，有福同享??！我和宿舍兄弟之間關系融洽，在晚上熄燈后，我們經常在一起開“臥談會”，在一起談南說北，聊東侃西，上至天文地理，國家大事，下至人情冷暖，生活瑣事，無所不談。在談笑中，增進了我們兄弟之間的情誼。我們大家來自大江南北，都為宿舍生活的美好而努力，在大家的齊心協(xié)力的努力下，我們宿舍的衛(wèi)生成績一直優(yōu)異，并光榮地獲得了xx年-xx年度“校級文明宿舍”的光榮稱號。在個人生活上，由于是貧困生，生活上和學習上有困難，但是在班主任和大家的關懷和支持下，都順利地解決了，這讓我感受到了來自集體的溫暖，我很感動，也很幸福。在此，首先要感謝我們的政府，其次要感謝我的老師和我的同學，謝謝你們給我的莫大幫助。
最后，在工作上，自從入學以來，我就擔任我們班級的多媒體管理員，負責電腦的維護和管理，保證其能夠正常使用。除此之外，我還經常利用課余時間給同學們放映電影，極大地豐富了同學們的業(yè)余生活。有時候也給同學們看看新聞，學習的黨的會議精神，提高了同學們的思想水平。后來，又擔任班級的生活委員，組織同學們做好值日，給老師、給同學提供了一個健康、干凈的學習環(huán)境。作為班干部，我積極配合班主任和其他班委的工作，組織和參加了班集體的活動，為班級的和諧和團結貢獻了自己的一份薄力。去年開學我就在黨委辦公室正式工作了，這是一個很好的鍛煉機會。在這工作以來，我學到了很多，也懂得了很多，我相信這也是我人生中一個美好的經歷吧，我會倍加珍惜的。
這學期伊始，我們班就開始實習了，我由于種種原因吧，沒有能和大家一起去實習，其實后來覺得挺后悔的，看著大家寫得東西，我也很想和大家在一起實習啊，不過慶幸有我們班級博客這個良好的平臺，我能及時了解到大家的情況，我也很開心的，過不了多久大家就可以在一起了，呵呵，真的很希望能和大家在一起生活、學習！
這就是我的總結，希望大家能夠支持我，謝謝大家了！
