第1篇 2023年個人年終工作總結精選 4600字
尊敬的局領導、各位同仁：
大家好！
今天在臺上向各位作xx年的工作總結，是我人生經歷中的一個過程，內心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，xx年已經進入了當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而摩天嶺保護區(qū)在迎來了第6年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責任和膽子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?；叵肫鹨荒暌郧?，領導將這負重擔壓在我身上，我很感謝領導的信任，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向xx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝！現(xiàn)在，我向大會作xx年度述職報告，請予審議。”
一、個人工作回顧
（一）項目情況
作為保護區(qū)副主任。自己如履薄冰，工作學習絲毫沒有懈怠，在利用有限的學習機會，自己多渠道刻苦學習，不恥下問。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機遇，多申請項目，提高保護區(qū)知名度，在領導的大力支持和引導下，在xx年wwf（世界自然基金會）資助社區(qū)共進項目即將結束的情況下，結合項目實際，具體分析，構思并撰寫了xx年wwf的能力建設項目建議書的報送稿，最后該項目得以申報成功并實施。今年4月份在野外巡護監(jiān)測的工作間隙，利用一切利用時間撰寫xx年能力建設項目中管理計劃的核心部分，并完成了組稿校對工作，由于管理計劃涉及面廣，內容較為全面，自己從來沒有叫過苦，發(fā)過牢騷，默默無聞，經常利用節(jié)假日，自覺的撰寫，管理計劃送評稿多次修改，得以完成，并順利通過專家評審。現(xiàn)在進入最后的完善和修訂中。能力建設項目實施過程中，根據(jù)要求及時完成了自己應該完成的工作。通過《陜西摩天嶺自然保護區(qū)管理計劃》的撰寫，我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
保護區(qū)的社區(qū)共管工作，充滿了艱辛和汗水，為完成xx年社區(qū)共進項目的后續(xù)工作，我不記個人得失，忍辱負重，一切以大局為重，多次深入社區(qū)，和社區(qū)村民交談，聽取他們對項目的意見和實施方法，由于示范戶涉及面窄，對有些不太理解的村民要做艱難的大量說服和解釋工作。充分宣傳項目目的和保護區(qū)要求，尤其在xx年2月8號（正月初八）在處理項目遺留工作的過程中，遭遇社區(qū)一伙醉漢的毆打和他們親戚的圍攻，人數(shù)達三四十人，時間長達4小時左右，先后遭遇兩次毆打，自己孤身一人，冷靜應對。在自己受傷的情況下，沒有使事態(tài)進一步惡化，并及時將事態(tài)情況報告局里。這一點我很自信也很慶幸。但是等我傷稍好回局后，很多好心的朋友責怪我，批評我說我喝酒和別人打架。全上南河的人都說我沒有喝酒，武官驛派出所的警察都說我沒有喝酒，但是漢西局的人非要說我喝酒了，我沒有喝酒。而是漢西局的人非說我喝酒了，我只能把眼淚往肚里流，那些異樣的眼光，我選擇了默默承受這一切………在這里我要真心感謝局領導能分辨是非，為我澄清事實真相。進而是事件比較圓滿的得到處理。維護了保護區(qū)的形象。通過事件也讓社區(qū)村民得到了教育，同時也為xx年能力建設項目在社區(qū)的實施，奠定了堅實的基礎。
（二）完成的其他工作
（1）在今年5月--7月間，根據(jù)局臨時安排，參與了全國森林一類資源的外業(yè)調查工作，全局共有調查樣地10個，覆蓋三個林場，自己參與并實際調查了 7個樣地，并較為準確的完成了所有調查樣地的航跡記錄，并協(xié)助完成了局所轄區(qū)域的所有全國森林一類資源連續(xù)清查部分內業(yè)整理工作。
（2）順利完成了國家林業(yè)局對保護區(qū)的《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估》、wwf對《陜西摩天嶺省級保護區(qū)的項目評估》，由于評估工作安排時間緊，所要提供的資料及其附件內容多，自己加班加點撰寫《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估報告》，并根據(jù)要求在規(guī)定的時間內完成了專家評估和正式印制上報的工作。結合我們實施wwf社區(qū)共進項目和能力建設項目情況，精心準備匯報材料，也較好的通過了專家的評估會議。通過評估，使我更加對我們保護區(qū)的工作情況有了更加清楚的認識，也看到了我們保護區(qū)和其他保護區(qū)的差距，也堅定了更加努力工作的決心。
（3）野外巡護工作
巡護監(jiān)測工作是保護區(qū)每年的工作重點，具體規(guī)程技術要求嚴格，也納入了國家林業(yè)局的大熊貓巡護監(jiān)測監(jiān)管的范疇內，對各項數(shù)據(jù)要求更加具體嚴格。自己身先士卒，克服種種困難，帶領保護站同志，風餐露宿，住帳篷，吃咸菜啃方便面，總是將最遠的線路留給自己，在保護站的通力支持下，順利的完成了年度野外巡護監(jiān)測工作，并按時將保護區(qū)巡護監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳提交數(shù)據(jù)管理網。
（三）政治思想工作
加強學習，注重政治素質和工作能力提高。堅持認真學習科學發(fā)展觀、鄧小平理論和“xxxx”重要思想等，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，符合中央提出的 “黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求；真正做到思想認識達到新高度、能力素質得到新提升、解決問題取得新成效、創(chuàng)新機制實現(xiàn)新突破、科學發(fā)展再上新水平；在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是社區(qū)村民圍攻事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在圍攻事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
（一）溝通不夠
人和人交往，是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
xx年即將遠去，面對xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己xx年要為工作的努力：
關鍵詞一：蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識。縱觀我們保護區(qū)的發(fā)展歷程，和其他保護區(qū)的差距越來越大，如何定位我們這樣的保護區(qū)，如何多爭取項目，促進保護區(qū)的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
關鍵詞二：提高
保護區(qū)的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何吧保護區(qū)的發(fā)展都要經歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我們各個保護區(qū)工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功，提高個人的專業(yè)知識和申請項目技巧，多爭取項目。對于我一個從業(yè)人員來說，勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的服務于保護區(qū)的各項工作。
關鍵詞三：發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事保護區(qū)這個行業(yè)，從開始申報到現(xiàn)在已經有近8年的時間了，從開始做采伐營林工作到從事保護區(qū)各項工作，期間也認識了這個行業(yè)中不同領域的同行朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢？想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道，主動積極的申請新的項目。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領導給我這個機會，同時給予我的工作重擔，讓我在xx年經歷了更多，我也不可能在這里好好總結過去的一年；其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
第2篇 幼師個人年終工作總結 6600字
1.幼師個人年終工作總結范文
伴隨著孩子們的天真笑臉，我陪伴著小xx班的孩子度過了一個學期，現(xiàn)在，他們又長了一歲?？粗麄兊拈L大，我們做老師的非常欣慰。我愛孩子，更愛這份工作。記得剛開學，面對這些初次離開父母呵護、哭哭啼啼的孩子們，我和xx老師付出了自己所有的愛心、耐心和熱心，對所有的孩子關愛有加。半年過去了，孩子們在一天天成長，不斷進步，讓我們更能感覺到自己是最幸福的老師，而幼教事業(yè)是最陽光的事業(yè)。
1.教育教學方面
在教學上我一直是以“玩中學，學中玩”的宗旨進行教學設計的。日?；顒又?，我們開展了豐富多采的教育教學活動。根據(jù)《綱要》的要求，分析本班孩子情況，認真制定了學期計劃，備好每一個活動。先后完成了各科的教學計劃，這些活動開闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經驗，培養(yǎng)了他們的情感，收到了良好的教學效果。在開展了教學活動的同時，我們也注意了家園配合，細致、耐心地做好家長工作，幼兒教育≠幼兒園教育。如果希望孩子在各種學習生活習慣上得到良好的發(fā)展，幼兒園與家長的配合教育是很重要的。因此在本學期中，我力求以自己的熱情、細致的工作態(tài)度贏得對我們工作的認同和信任。本學期利用每天家長接送幼兒的時間，把幼兒在園的情況及時與家長溝通交流，對于那些生病幼兒也及時進行電話交流，形成了良好的家園共育的教育環(huán)境，讓孩子在這種良好的教育環(huán)境里健康成長。
2.常規(guī)方面
我們利用日常生活中的點滴教育幼兒要關心，愛護同伴，并鼓勵幼兒自己的事情自己做，并主動見人問好，主動幫助他人，并提供機會讓幼兒自己學做事情，從生活方面對幼兒進行指導，讓幼兒學會講衛(wèi)生，講文明，講禮貌，也讓幼兒懂得互相謙讓，友好相處。好的常規(guī)并非是朝一夕所能完成的。雖說我覺得我們的常規(guī)比開學時是有了一定的進步，但還需繼續(xù)努力。有些方面還是做得不夠到位細致。
3.家長方面
平時，我總是熱情地接待每一位家長的到來，和他們聊聊天，了解幼兒在家的表現(xiàn)情況。在平實的語言中討論教育孩子的方法，聽取家長提出的要求和寶貴意見，充分與家長做好同步教育工作，并在親切的交談中增進家園的感情。下學期我希望家長和我繼續(xù)共同努力，共同配合，轉變教育觀念，以便較好地為我們的孩子所服務。
4.保育方面
對待他們我覺得就像對待自己的孩子一樣，從生活細節(jié)開始著手，一視同仁。天氣變化時，及時為幼兒添減衣服，提高幼兒喝水量，及有關家長宣傳資料提供家長參考，午睡時為幼兒蓋好被子，進餐時，提醒幼兒多吃飯菜，并培養(yǎng)幼兒不偏食、不挑食。
5.安全方面
通過不同的形式進行安全教育(晨間談話，隨機教育，游戲情景化教育等等)，一個學期下來總的來說還算好，但抓傷的事有時也會發(fā)生。雖說難免但也不能馬虎。
我的工作仍需努力，在新的學期，我將以更高的熱情對待工作。時刻以“愛生敬業(yè)，誠實守信”的口號嚴格要求自己。樹立高度的責任心，對待幼兒園中新的教育形式，關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié)。
2.幼師個人年終工作總結范文
時光飛逝，隨著孩子們一天天長高，我們結束了xx班的教育教學工作?；仡櫼粚W期來的工作與生活，在老師和孩子們的共同努力下，孩子們在各個方面都取得了很大的進步。受到家長朋友的肯定和支持。為了在以后的工作中，提高教育保教質量，現(xiàn)將本學期工作總結如下：
一、常規(guī)培養(yǎng)
在我們三位老師的密切配合下，我們工作中不分你我，朝著一個共同的目標，為孩子創(chuàng)造安全、快樂、溫馨的生活學習環(huán)境而共同努力。一年來，通過老師的不斷努力，班級工作有了自己的特色。我們認真負責、耐心細致地為每個家長朋友、每個孩子服務。在開學初期，為了解決好孩子哭泣和離開父母的焦慮情緒以及家長們的后顧之憂，我們用自己真誠的愛去親近他們，及時和家長交流溝通，讓孩子能開開心心上幼兒園，在短較時間里適應和喜歡上了集體生活。
在幼兒的常規(guī)培養(yǎng)方面，用了微笑、撫摩、擁抱等方式在晨間、隨機、離園前活動中，向幼兒講清常規(guī)要求，采用適合x班幼兒的方式進行訓練，培養(yǎng)幼兒聽從指揮和集體觀念的好習慣。幼兒入園后，幼兒園生活與家庭的生活截然不同。對于x班幼兒來說，從家庭生活跨入集體生活是一個很大的轉折，也是幼兒成長的關鍵期。x班的行為習慣培養(yǎng)得好，會為以后的生活、學習打下良好的基礎。
培養(yǎng)小朋友高高興興上幼兒園，入園后主動向老師小朋友問候。我們教會幼兒簡單的禮貌用語，如早晚跟老師說“早上好”、“再見”。讓幼兒學習禮貌用語，增強文明意識。教學游戲活動中聽從老師指揮，積極主動參與集體活動。學會安靜地傾聽和參與表演。戶外活動讓兩個小朋友拉手站隊，玩耍時不推也不擠、不東張西望，積極參與各種游戲活動！活動時能聽懂老師的指令和信號，學會遵守游戲規(guī)則！并教育孩子要相互關心、互相照顧，學會謙讓。
二、教育教學方面
1、教學活動中，有目的、有計劃引導幼兒積極參與、主動學習，引導他們學習用多種感官去感知事物，鼓勵他們動手操作，學會發(fā)現(xiàn)問題和獨立解決問題的能力。教學中我們有意地采用智力游戲、動手參與等方式讓他們學、玩、樂于一堂，在活動中開發(fā)幼兒的智力。
2、在自主性游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協(xié)作精神，重點培養(yǎng)幼兒的與人交往的能力，能做到了和小朋友友好相處，有禮貌的交流。
3、尊重、信任、支持幼兒，給幼兒更多的自主權。對幼兒的嘗試活動給予理解和支持，豐富環(huán)境創(chuàng)設的內容，擴大活動區(qū)的種類和空間，并根據(jù)幼兒的活動需要、興趣及教育要求隨時撤換和更新活動內容，保證幼兒有足夠的游戲時間、空間和材料。
4、提供幼兒為集體服務的機會，鼓勵幼兒參加力所能及的勞動，關心別人、整理玩具、擺放桌椅等，認識為別人做事的意義，使幼兒從完成任務的結果中獲得滿足感，增強責任感。安全德育工作。
三、保育工作
1、保持班級環(huán)境整齊、清潔、安全，物品擺放高低適中，整齊有序，美觀宜人，為營幼兒造安全、舒適的生活環(huán)境。在老師引導下，小朋友學會了自己整齊擺放小椅子和自己的用品。
2、教給了幼兒一些自我服務能力的一些常識。老師因人施教，注重幼兒的個別差異，對能力弱的幼兒給予特殊幫助，使他們在原有水平上有所提高。在教孩子自己事情自己做的活動中，要求小朋友學會自己提褲子、穿鞋子。對動手能力差的幼兒，及時和家長取得配合教育，督促小朋友喜歡做自己的事情，愿意做力所能及的事情。
四、安全工作
安全工作一直以來都是幼兒園工作的重中之重，它決定著一切工作能否順利開展。我班老師一直繃緊了這根不容疏忽的弦。從新生入手著重培養(yǎng)幼兒的安全意識，引領幼兒建立科學穩(wěn)固的自我保護意識，提高自我保護的能力；利用游戲化的集中教學活動讓幼兒懂得“一個不小心就會成災禍”和“不能做危險的事情”的道理。由于幼兒年齡較小，讓幼兒懂得向周圍的成人求救也是必不可少的安全意識，特別在很多地方發(fā)生不安全事件時，老師對孩子加強安全自我保護的教育，讓小朋友知道不和陌生人走，不吃別人東西。
在一學期的教學工作中，我們注重了安全工作的一點一滴，耐心細致地做好每一項工作，認真做好各項工作，并責任到人，從根本上杜絕一切的不安全隱患。在人數(shù)很多的情況下，沒有發(fā)生一起安全事故。
結合幼兒發(fā)生的突發(fā)事件，給小朋友講解相關的道理，進行及時而有針對性的安全教育，知道不安全事情的危害。如在自我保護意識方面：不跟陌生人走、不做危險動作、上下樓梯注意事項、在家不玩火等等。
五、家長工作
家庭是孩子成長的搖籃，家長就是孩子的啟蒙老師，他們的言行是孩子模范的榜樣。因此，我們非常重視家長工作。加強與家長的交流與溝通，以家訪、電話、接送時的交談等形式，了解每位孩子的興趣和愛好，以及家長的需求和是否愿意參加班上的活動。鼓勵家長積極參加網絡論壇，利用網絡宣傳學習研討教育方法，發(fā)揮家長的作用。
3.幼師個人年終工作總結范文
我們都習慣用一眨眼的功夫來形容時間的流逝。這不，轉眼間冬天來了，新年又到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢?還是仔細地回顧一學期的工作吧!
1.認真反思，教學工作抓緊抓勤。
在新<綱要>;的指引下，我園實施了新課程<幼兒園整合課程活動>;。作為一名工作多年的教師，雖說有很多教學經驗。但是，在實施新課程的過程中，我還是遇到了許多困惑。什么是整合?怎樣整合?等等。于是，我首先抓緊時間仔細閱讀新的教材。了解教材的綱領、結構、內容和形式。接著，加緊設計教學活動、布置相應的區(qū)域活動環(huán)境。每當一次活動完了之后，我又對自己的教育行為進行認真的反思。找出適宜的行為，下次繼續(xù)實施;找到不適宜的行為，分析原因。在下次教學過程中徹底改進。不僅如此，最重要的是勤學習、勤反思，寫好反思筆記，做好案例分析，使自己的教學水平不斷提高。
2.加強學習，教研組工作抓實抓細。
作為教育工作者，想要在專業(yè)發(fā)展上有新的收獲，就必須不斷地學習。所以，在自身發(fā)展學習的同時，我也努力做好教研組的工作，帶領全體教研組教師一起學習新<綱要>;、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動時，大家都能根據(jù)自己的特點，互相幫助著設計教學形式，分析教材特點等。正是這樣的齊心協(xié)力，使得我們的教研活動頻繁而精彩。我們的家委會成員是在教研活動中評選產生的;我們的健康寶寶也是在教研活動中評選產生的;還有我們年級的體育節(jié)項目、家訪信息反愧家長會座談內容、郊游注意事項及安排、區(qū)域環(huán)境的布置等都是通過教研活動來完成的。特別是我們的家教園地設計版面清楚明快、內容精彩新穎、形式賦予變換，獲得領導。和老師的一致好評?？梢?，要想有成績，教研組的工作必須抓實抓細。
3.增進聯(lián)系，興趣班工作抓頭抓尾。
園內的興趣班工作一直是我在負責的。今年，雖然我們的活動形式進行了改進，但是活動的實質并沒有改變。我們依舊本著為家長服務、為幼兒發(fā)展的精神來組織興趣班的工作的。新學期開始了，如何讓家長朋友放心的讓孩子參加興趣班活動呢?我認為必須抓好宣傳，也就是抓好這個“頭”。所以，開學初我就給每位家長發(fā)了興趣班活動的通知書，全園的教師也大力地宣傳和動員，使得報名的家長不斷增加。我們開了一個好“頭”。在興趣班活動的整個學期里，我也會和老師互相交流心得、反饋一些教學信息;和家長交談、了解他們的想法等。當然，每位教師在教學活動中有新的想法、設想我們都會交換意見，使我們的興趣班活動更有成效。最后，我們還要抓好興趣班教學的匯報工作，就是要抓好“尾”。邀請家長來觀摩自己孩子的興趣班活動，讓孩子在家長面前展示自己的本領，給予每位孩子表現(xiàn)的機會。這樣的形式更能為家長所接受、也更能吸引家長。最重要的是能通過這個活動來進一步宣傳我們的興趣班教學活動，使得我們的興趣班活動更紅火!
4.互動交流，電教組工作抓好抓新。
本學期我們的網站版塊全面更新，分為家園互動、教壇花絮、紅幼風采、藝海拾貝四大項。為了使網站內容能不斷的更新，我們全體電教組成員都做了仔細分工，全園的老師也都各自有分工。然而，我們每個人都是幼兒園的一份子，每個人都有義務向網站投稿。我也正是懷著這樣的一份心，努力寫筆記、寫論文，不斷上傳文章。雖然，我只負責家園互動的欄目，但是我同樣關心其它版塊的內容更新。當然，我也深深知道，這學期的網站更新和電教組的工作，我還沒有做實在。希望，在下學期通過我們的努力，共創(chuàng)佳績吧!
過去已然過去，新的挑戰(zhàn)已經開始。我也深知“書癡者文必工，藝癡者技必良?！苯K身學習應成為我們教育工作者的基本要求。所以，在以往的知識不能滿足未來發(fā)展需求的時候。我要與時懼進、勤奮讀書、充實自己，要努力使自己成為一條源遠流長的大河，常流常新!
4.幼師個人年終工作總結范文
忙忙碌碌中，一年的工作又不知不覺接近了尾聲?，F(xiàn)將本年度的工作、學習總結如下：
一、嚴于律己，愛崗敬業(yè)
在思想上，我嚴格要求自己，積極參與政治學習，關心國家大事，忠誠于黨的教育事業(yè)，同時，以關注、理解、賞識的眼光對待幼兒，以主動、溝通、平等的心態(tài)面對家長，努力提高個人品德以及師德方面的修養(yǎng)；在工作態(tài)度上，我嚴格遵守幼兒園的規(guī)章制度，以綱要和指南為引領，認真履行崗位職責，團結同事，積極向上，秉承實幼勇于奉獻、勤勤懇懇的工作作風，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團隊精神；在清正廉潔方面，我保持高度的自律，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)，全心全意為幼兒的成長、家長的滿意服務，不接受家長的饋贈，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，努力做到廉潔從教。
二、鉆研業(yè)務，悉心育人
為了提高自身的工作能力，在教育教學方面，我從本班幼兒的實際情況出發(fā)，認真設計主題活動，精心安排每周計劃，盡心盡力上好每一節(jié)教學活動，并有序組織幼兒的戶外體鍛、角色游戲及區(qū)域游戲，在活動中，讓幼兒成為學習的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展?；顒雍蠹皶r反思、記錄，不斷提高自己的教學能力。
結合我園園本美術特色創(chuàng)設別具一格的班本美術特色，通過有計劃、有方向的活動實施和操作，所帶幼兒在美術方面均有了不同程度的進步，手工作品玲瓏、精美，繪畫作品稚嫩卻不失風格。與此同時，我還通過多渠道的學習不斷提高自己的業(yè)務能力，我積極參與園內的教科研活動、階段微型課題研究以及網絡培訓，通過各個專題的學習細化自己的知識結構，向有經驗的教師請教，干中學、學中干，不斷積累經驗，翻閱幼教書籍和雜志，摘錄優(yōu)秀教師的先進教育方法，在孜孜不倦的學習、實踐、反思中，不斷充實自己，提高業(yè)務素質和能力。
三、盡職盡責，碩果累累
我在工作中保持積極進取、團結奉獻的態(tài)度，協(xié)同搭班認真做好班級管理工作、家長工作，積極參與園所走廊、公共環(huán)境的傳說創(chuàng)設，同時，積極參與園內外各項活動，各方面均取得了一定的成績。上半年我組織的中班綜合活動在全園性半日活動展示中獲好評，兩篇論文分別發(fā)表在省級刊物上，教案獲市級教案評比二等獎，同時，我還積極、努力配合搭班老師完成首次綜合考評現(xiàn)場驗收，現(xiàn)場效果獲專家好評。
獲得“教壇新秀”的稱號。下半年，在我園創(chuàng)建市優(yōu)質園的道路上，我更是極力配合，爭創(chuàng)完美，組織開展的大班音樂活動和大班科學活動均獲得幼教專家的好評，參加五年以下青年教師教學大比武片級一等獎、市級二等獎，感恩節(jié)系列活動中組織開展大班社會活動不僅感染了在場的家長朋友，也得到了他們的肯定。另外，本年度我還指導搭班老師在園內開展的區(qū)域活動展示和美術專題研討活中表現(xiàn)優(yōu)異。
一番耕耘一番收獲，在忙碌充實的工作中，我一路成長、一路收獲，在今后的工作中，我會秉承實幼精神，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
5.幼師個人年終工作總結范文
我是幼兒園的一名大班幼師，在這一年，我根據(jù)園領導的要求做著教學工作，圓滿的把工作完成了，為我們幼兒園的教育做了一些貢獻?，F(xiàn)就一年的工作情況做個總結：
一、教學細心、耐心
為幼兒進行的教學，我必須要耐心，要細心。我教的是大班，大班的孩子已經在幼兒園接受兩年的教育了，已經有一個基礎，那我要做的是幫助大班幼兒把幼兒園的學習逐漸的過渡到小學學習，對他們來說，老師需要去做的就是引導孩子們學習，因而我在教學的時候，是付出了無比的耐心的，就是希望幫助孩子們把學習給學好。當幼兒遇到難題時，我會教幼兒自己先去查找資料，不管是從書中找答案，還是上網查找答案，我都是細心的去教他們，讓他們先學會自己去尋找方法，如果他們在不懂的話，我再去教學，如此做法，在這一年，大班幼兒獨立解決問題的能力有上升，他們的學習成績也是有進步的。
二、站在幼兒的角度上教育
大班的孩子，大多都有了自己的思想，就不能當成什么都不懂的孩子看待，而是要把他們當成小大人看待，因為什么都把他們當成小孩看，他們就總是得不到好的成長。我在處理孩子之間的矛盾時，會傾向先了解情況，然后引導孩子認識自己的錯誤，學會為自己犯的錯道歉，然后讓兩人的矛盾得到有效的化解。在幼兒難過的時候，會耐心的詢問難過的原因，像處朋友一樣去安慰他們，這樣也就打開了他們的心扉，更好的與我進行一個交流。與幼兒相處，不能用大人的思維，要與幼兒持平，站在幼兒的角度上去思考問題，這樣才能教育好他們。
三、工作上有的不足
作為幼兒的老師，我這一年的工作，也是有需要改進的地方，工作的不足也是需要去改正的。這一年我進行的家訪很少，對幼兒的家庭的了解不夠，所以面對班里一些不好管理的孩子，我無從下手，不知道要怎么辦，就是因為對其家庭了解不夠，不能與孩子的父母進行有效的溝通，才無法處理好孩子的問題。那么在明年，我必須要多進行家訪，深入了解幼兒家庭，這樣才能找到根本原因，那關于孩子們的一些問題也就能迎刃而解了。
第3篇 2023四年級班主任個人年終工作總結 1050字
一學年轉眼過去，時間過的真的很快。在領導的關心幫助下，在老師們的大力支持下，這學期我較好的完成了我的四(2)語文教學工作以及班主任工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己，及時總結經驗，吸取教訓，總結一學期工作如下：
一、通過一個學期的了解，對學生的情況也熟悉了，也只有互相了解，溝通才能更好的管理班級，從期初到期中到期末，從了解到熟悉，知道學生的行為，習慣，品德，成績，對我的工作也容易了，學生也了解了我，彼此的了解得到了我們班級體的共同發(fā)展。
二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。 一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的，我班的干部在管理上一形成了一個習慣，平時老師不在，在紀律上還是可以的，也管理的非常有秩序。小干部對班集體有著'以點帶面'和'以面帶面'的作用，所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍。
當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。我們班本來就在一到三年級就已經有較好的小干部隊伍，但還需要培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。其三，培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心。
三、建立互助組：以互助小組、'1對1'小組(一一對應的優(yōu)生幫助差生形式)、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進步，共同實現(xiàn)個人、小組與集體奮斗的目標。
四、獎勵和批評：獎勵與批評的方式各種各樣，目的都是鼓勵先進、指出缺點、激勵所有學生爭取更大的成績。獎勵比批評的教育效果更明顯。
五、在班主任工作方面，首先更加注重思想道德教育、行為習慣。其次，積極抓好學生的學習態(tài)度、學習方法的調整。再次，注重班級文化氛圍的建設，適時的開展活動，又次，積極會同各學科教師積極備好學生，針對當前的學生的思想狀況，積極探討教育學生的方法，同時積極的運用電話，見面等形式同家長聯(lián)系，及時反映、了解、掌握學生的真實情況，共同管理教育學生。
六、成績方面：在這一次的期末考試中，對于我們這樣一個班來說考的不理想，與我之前的預計差太多了，我也仔細的去看過試卷，也覺沒什么地方難度很大，但考出來的成績就可以看出，考的不好，我想這也是我要好好的去反思反思。今后我會吸取教訓，彌補自己的缺點，通過總結要認識自己的不足，努力使自己在今后的工作中更加完善。
第4篇 一年級班主任年終個人工作總結例文 2650字
今年是我第一年擔任了一年級的班主任。面對那一個個活潑、好動的孩子，如何讓他們健康、快樂地成長，積極主動地投入到學習中呢?這是我所思索的，在實踐中我也想了不少辦法，做了以下一些努力。
一、真誠、耐心，培養(yǎng)學生良好的習慣。
一年級學生的特點就是好動、好玩。如何讓這些孩子們適應
小學生活，成為一個真正的、懂事的小學生是我碰到的首要問題。我認為，良好的習慣是學習的基礎。因而，在了解每位學生的基礎上，我從小事抓起，注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣，為學生創(chuàng)設一個和諧、整潔的學習、生活環(huán)境。我利用班隊、晨會讓全班同學討論，明確小學生應做到哪些，不能做哪些;在班內開展“雛鷹爭章”活動，每周定時評比，表彰先進，以此不斷強化，幫助學生初步養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。并且，在班中選拔出合適的學生擔任班干部，進行培養(yǎng)、指導，鼓勵他們做好帶頭工作，協(xié)助教師完成一些工作，如：早讀，午睡等。同時我清醒地認識到無論哪一種習慣的養(yǎng)成都不能“說到立即做到”，平時要有足夠的耐心、誠心引導學生，期待他們的進步。
二、關愛、賞識，真誠為友。
每個孩子都有自己的思想，他們渴望被理解，被尊重。在新課改的大背景下，教師更不能居高臨下地逼視孩子，也不能粗暴冷硬地刺傷孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他們說話，平等地進行交流，傾聽孩子的訴說，尊重孩子的選擇，分享孩子的快樂。一位教育家曾指出，教育的奧秘就在于堅信孩子“行”。我首先對每個學生進行全面了解，經常同他們個別談心，從學習、心理、家庭等處了解學生。班中有一個叫“玉金”的小朋友，養(yǎng)父患有精神病，爺爺、奶奶基本上不識字。由于今年使用的新教材比較難。剛開始學習她有一些不適應，并常對奶奶說：我讀書肯定讀不好，別的小朋友都有爸爸、媽媽教，我沒人教。我了解情況后多次找她談心，漸漸地她對學習樹立了信心，學習比以前更認真了，學習成績也逐步提高。
三、做好后進生的轉化工作
我們這個班，后進生的人數(shù)挺多。因此，轉化后進生是班主任的一項必不可少的工作。我認為對后進生要給予特別的關愛。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗
暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點。比如：在課堂上不要緊緊盯著優(yōu)等生，應多給后進生創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定、獎勵，使他們也能自信地面對學習。課外積極輔導，多與家長聯(lián)系，爭取家校聯(lián)合為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，同時也促進班級的整體發(fā)展。
四、把握尺度，愛中有嚴。
意大利著名教育家蒙臺梭利曾寫到：“道德的營養(yǎng)和精神的中毒對人們心靈的危害，正如身體的營養(yǎng)不良對身體的危害一樣。”班里有幾個很聰明，但非常調皮的小男孩。對于他們身上出現(xiàn)的不良行為，我沒掉以輕心，聽之任之，更不會因其學習成績好而包容、姑息。一次，班里幾個平常成績、表現(xiàn)都不錯的學生搞惡作劇。我得知后，立即找他們談心，講道理，并嚴厲地批評了他們。從那以后，這些同學也逐漸學會嚴格要求自己，學習上也有了更大的進步。
做好班主任工作，不是一件容易的事，這學期雖然自覺想了不少辦法，下了不少功夫，但效果卻并不明顯。我想只有在今后的實踐中再接再厲，努力把工作做得更好。
五、一年級第一學工作概況
我任泰山小學一年級二班的班主任工作已有大半年的時間。在任職期間，我盡力履行班主任的各項工作職責，關心愛護學生，嚴格要求學生，使學生們得到了鍛煉，得到了教育。本學期我班每個月的“班風班紀”評比都是a級。通過這大半年的班主任工作，我積累了一些經驗，對于做班主任也有一些心得體會。
1、抓好德育工作 首先我將德育工作放在首位，積極配合學校對學生進行思想政治教育、道德品質教育、紀律與安全教育、法制教育，端正學習態(tài)度，形成良好的班風。除了班會課進行正面宣傳教育外，課外還聯(lián)系實際，用講故事的方法教會孩子們做一個好人，優(yōu)秀的人。在當班主任以前我總以為班會課就是說教、強制灌輸?shù)哪Ｊ?，通過這個學期的班隊開放日的活動的開展，我才知道班隊也可以采取比較靈活的形式，給學生更多的主動性和積極性，讓學生在輕松的環(huán)境中、在不知不覺中愉快地接受了教育，并且他們的組織能力、表演能力等多方面的能力都得到了鍛煉，正所謂“一舉多得”。除了重視班會課以外，我注意將德育工作納入正常的制度建設中，根據(jù)我校的校規(guī)，結合本班實際與學生建立了“道德銀行”、“super star”評選制度和班級獎懲制度。另外，組織學生積極參與學校的各種活動如禮儀講座、郊外旅游、體育比賽等形式多樣的文體活動，讓學生在這些活動中得到了集體主義、紀律與安全、團結友愛等各方面的教育。
2、抓好班干部隊伍建設 班團干部是班主任開展工作的得力助手，在班內的影響甚大。班干部素質高，能起到模范帶頭作用，班工作就能做好，良好的班風就能形成;反之，則影響惡劣，良好的班風就無法形成。因此對于班干部隊伍建設我一向非常重視。人選是一個關鍵，如何選出合適的干部來呢?我認為必須采取民主集中制的原則，根據(jù)班上學生實際情況進行評選?，F(xiàn)在的孩子都是獨生子，因此我班的干部名稱的后面都加上了“班長”二字。同時給予班干部一定的權利。我對班干部要求特別嚴格要求，對他們的工作既要指導，又要放手讓他們去做，沒有限制得很死，我著重樹立班干部的威信。通過一個學期的鍛煉，我班產生了一批十分優(yōu)秀、有能力的班干部，例如：周俊渝、李玢玢、陳經緯、湯哲宣、朱苗等等同學。讓我的班工作輕松了很多。
3、抓好班集體建設 一個班級的好壞，從班風中可以體現(xiàn)出來。要使整個班級擰成一股繩，增強凝聚力，這樣才會有良好的班風。這就要著重培養(yǎng)他們的集體主義精神、主人翁精神，增強集體榮譽感。要教育學生團結友愛、關心集體、關心他人，讓大家都能感覺到班集體就是一個溫暖的大家庭。作為班主任，主動到學生中去，了解他們，關心他們，與他們交朋友，特別是對于潛能生，更應主動接近他們，這樣可以在一定程度上消除他們的自卑心理，利用賞識教育，經常鼓勵他們多學一些知識。我也盡量為他們創(chuàng)造學習的機會和條件，比如：教室文化和走道文化的布置上我基本上都是以學生的習作為主，鼓勵他們培養(yǎng)各種各樣的興趣愛好。通過這些做法，使整個班級基本上形成了一個愛學習、同上進的良好學風。要組織一個良好的班集體，還應該和學生家長打成一片，取得家長的支持和理解。我通過面談、家訪、電話聯(lián)系、開家長會、家長委員會等各種聯(lián)系方式和家長取得工作上的聯(lián)系和交流，同時我建立了“家長意見薄”，及時了解家長的想法和反饋。半年來，我的工作贏得了家長的贊同和支持，尤其是家長委員會的支持。
第5篇 2023年客服代表個人年終總結 2300字
1、提升服務品質
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日?？己朔矫孢M行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管
嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升
我們根據(jù)值班經理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作
在具體工作中服務辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業(yè)服務法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總結xx年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在xx年第四季度xx年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。
第6篇 最新司法所年終個人工作總結 5000字
一年來，馬安司法所在區(qū)司法局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，緊緊圍繞司法局和馬安鎮(zhèn)中心工作，以維護社會穩(wěn)定為第一職責，以滿足群眾法律需求為第一目標，以人民滿意為第一標準，求真務實，開拓創(chuàng)新，全面貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動、深入開展普法依法治理、人民調解、安置幫教、“法制副主任”、社區(qū)矯正和基層法律服務等工作，取得了一定的成效，為轄區(qū)經濟社會發(fā)展穩(wěn)定做出了積極貢獻。現(xiàn)將主要做法和成效總結如下：
一、全面貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，切實轉變作風。以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，認真貫徹中央、省、市和區(qū)委的工作部署，認真貫徹xx____系列講話精神，嚴格落實____八項規(guī)定，堅決反對“四風”把執(zhí)法為民宗旨落到實處。
(一)抓好“五學五看”。一是學習理論，看思想武裝強不強，通過開展學習教育，領會黨的群眾路線的精神實質，切實增強貫徹黨的群眾路線的自覺性。二是學黨章，看履行義務好不好。通過研讀黨章，進一步明確黨員應盡的義務，充分發(fā)揮共產黨員先鋒模范作用。三是學黨史，看立場信仰牢不牢。通過區(qū)黨史專家授課學習黨史，不斷增強貫徹群眾路線教育的自覺性和堅定性。四是學黨紀，看執(zhí)行規(guī)定嚴不嚴。通過學習中央八項規(guī)定和組織觀看反腐__警示教育片，開展警示教育，促使心靈受震撼、認識得到提高。五是學典型，看聯(lián)系群眾緊不緊。通過學習先進模范人物的事跡，教育黨員干部照鏡子，尋差距、改作風。
(二)深入基層，廣泛聽取意見。一是下發(fā)征求意見表，就“四風”突出問題和加強作風建設，統(tǒng)一征求各村居委會、各部門對司法所的意見。二是司法所工作人員之間采取談心活動、個別訪談黨員群眾、到田間地頭等方式聽取意見。
(三)注重實效，堅持邊學邊查邊改。緊密結合工作實際，把上級機關需要配合落實的整改任務特別是專項整治任務和已經查擺出來的具體問題，列出清單，建立臺賬，從一開始就干起來，即知即改，立行立改。
通過學習理論、聽取群眾意見、確實改進“四風”突出問題，司法所工作人員思想得到進一步提高、作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實。
二、創(chuàng)新載體，豐富內容，普法依法治理工作深入開展。
今年是“六五”普法第四年，馬安司法所創(chuàng)新載體，不斷拓寬普法宣傳面，采用多媒體視頻、普法宣傳車、戶外廣告等新方式，開展了豐富多彩的普法宣傳活動。
一是扎實開展普法禁毒、打黃掃非、安全生產、食品安全、交通安全、廣東省信訪條例等法律法規(guī)宣傳活動。圍繞全鎮(zhèn)禁毒專項整治活動，深入推進新一輪禁毒工作，全面宣傳貫徹實施《禁毒法》，按照上級禁毒部門的要求，結合我鎮(zhèn)實際，2023年6月25日，利用馬安鎮(zhèn)群眾趕集民眾相對集中這一優(yōu)勢，我所聯(lián)合安全辦、執(zhí)法隊、交警、關工委、信訪辦、計生辦、農業(yè)辦、工青婦、綜治辦、勞動站、科技、文化站、衛(wèi)生等部門在馬安市場順安街開展禁毒宣傳活動。這次集中宣傳活動，共發(fā)放各類禁毒宣傳資料3000余份，接待前來咨詢群眾100余人次，前來觀看圖展的群眾達2023多人。通過宣傳，使廣大群眾普遍知道毒品的危害，特別是對新型毒品的危害有所認識，提高了廣大群眾識毒、防毒和拒毒的能力，為禁毒工作的開展營造了良好的社會氛圍。6月23—25日，馬安司法所聯(lián)合安監(jiān)、交通、消防等部門相繼在興昂制革、勝華電子等企業(yè)開展了安全生產法制宣傳活動。在企業(yè)活動現(xiàn)場，來自相關部門的工作人員，排開一字型隊型，現(xiàn)場設攤，開展宣傳咨詢活動。活動中，發(fā)放《掃黃打非》、《依法禁毒，構建和諧》、《建設綠色生態(tài)惠城，提高環(huán)保法制意識》宣傳折頁9500多份。在活動現(xiàn)場還擺放著許多宣傳掛圖，展示著內容豐富的安全生產知識，吸引了眾多員工前來觀看。此次法律宣傳活動極大普及了與群眾密切相關的法律知識，營造平安和諧的節(jié)日氛圍。通過宣傳，警示教育，做到警鐘長鳴，使廣大企業(yè)員工防微杜漸，牢固樹立安全意識，有效維護社會穩(wěn)定。
鑒于今年5、6月份期間，新樓村的承包戶反映，有個別村民到承包戶種植的玉米地偷摘玉米，當承包戶上前制止時，個別村民不以為然，說自己只是來摘玉米、撿玉米的，不是偷，也不是搶，認為自己的行為不構成違法，更談不上犯罪。針對這種情況，我所立即于7月3日在新樓村開展了村民普法知識培訓大會，村民小組長、村民戶代表400多人參加了此次培訓大會。此次普法培訓大會由司法所所長授課，授課內容主要是針對前段時間該村村民到承包戶田里偷搶摘玉米的違反行為作出法律探討，以案說法，讓村民知道哪些事情可以做，哪些事情不可以做，使村民更能理解在生活中較常接觸的撿、偷、搶行為的區(qū)別。題材生動活潑，深受村民喜歡。普法培訓大會結束后，在活動現(xiàn)場還擺放著許多宣傳掛圖，展示著內容豐富的安全生產、禁毒、食品安全、邪教知識，吸引了眾多村民前來觀看。活動中，發(fā)放《掃黃打非》、《依法禁毒，構建和諧》、《建設綠色生態(tài)惠城，提高環(huán)保法制意識》宣傳折頁3500多份。
從8月份開始，在我鎮(zhèn)各村(居)委會開展《廣東省信訪條例》法制講座，主要由駐村法制副主任授課。9月29日我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)府迎賓館二樓會議室召開了馬安鎮(zhèn)關于貫徹落實《廣東省信訪條例》法制宣傳講座。鎮(zhèn)府干部、職工，各村(居)委會，部門負責人共300多人參加了此次講座，講座由鎮(zhèn)黨委員林惠權主持，馬安司法所所長鄧啟英主講。講座會上，鄧啟英所長主要講解了《廣東省信訪條例》意義、內容、新亮點以及信訪當事人的權利、義務等相關內容。并結合當前群眾在上訪過程所涉及的實際問題逐一解釋闡明，使參加講座學習的人員懂得，良好的信訪秩序，不僅是確保社會穩(wěn)定，構建和諧社會的需要，也是維護信訪當事人的權益的需要。
11月份在全鎮(zhèn)各中、小學校開展送法制讀本，共發(fā)放《樂樂的成長故事》1300多本。
按惠城普法辦[2023]9號文件規(guī)定于12月1日至12月15日進行干部職工學法考試，全鎮(zhèn)共有84名干部職工參加了本年度的無紙化普法學法考試，全面提高了廣大干部職工的法律素質和參與依法治鎮(zhèn)治村(社區(qū))的能力和水平。為全面實施“六五”普法規(guī)劃，大力宣傳憲法和法律，深入推進法制宣傳教育，貫徹和落實中宣部、司法部、全國普法辦《關于開展2023年“12.4”全國法制宣傳日系列活動》文件精神，我所于11月下旬開始，聯(lián)合安全辦、執(zhí)法隊、交警、關工委、信訪辦、計生辦、農業(yè)辦、工青婦、綜治辦、勞動站、科技、文化站、衛(wèi)生等部門利用電子顯示屏、法制宣傳欄、標語橫幅、手機短信、法律咨詢等載體在馬安市場興安路開展法制宣傳活動。
二是推進依法治村，夯實民主法治基礎。以新樓、新樂村為試點，認真開展民主法治示范村創(chuàng)建活動，并以此作為我鎮(zhèn)法治創(chuàng)建的重要載體，支持群眾自治組織開展自治活動。在民主法制示范村的創(chuàng)建活動中，一方面抓好法治示范村的軟件建設，嚴格遵守“四民工作法”制度，以村民自治章程為根本，不斷健全和完善各項管理制度，實行民主理財、民主管理，做到村務公開內容具體化、形式標準化、程序規(guī)范化;另一方面抓好法制示范村的硬件建設。嚴格按照要求配備了工作專干，做到了“四到位三上墻”，即組織機構到位、工作人員到位、經費落實到位、臺賬規(guī)范到位，工作職責、制度、網絡等上墻。一年來，共開展法制宣傳活動38場次，受教育13000多人次;其中，開展法制宣傳25場次，發(fā)放宣傳資料16000多份，撰寫普法簡報7期，建立法制宣傳欄目28次，各法制副校長到學校上法制課20場次。
三、創(chuàng)新組織，完善機制，人民調解工作有序進行。
今來，馬安鎮(zhèn)人民調解工作以貫徹落實“社會矛盾化解年”為主線，以“爭當人民調解能手”、“重大社會矛盾和積案化解行動”為載體，按照“事要解決”的要求，通過開展“社會矛盾化解年”活動，做到“早排查、早化解、早控制、早解決”，積極開展矛盾糾紛排查化解工作。
一是創(chuàng)新人民調解組織，做到人員、陣地、印章、登記薄“四落實”。指導各村(社區(qū))開展人民調解工作，推動區(qū)域性、行業(yè)性、專業(yè)性人民調解組織建設進程。
二是不斷提高辦案質量。在人民調解案件評查工作中，認真開展自查，查缺補漏，規(guī)范案件登記和協(xié)議書制作，切實提高了人民調解辦案質量。
三是注重重大矛盾和積案的有效化解。按照鎮(zhèn)的安排部署，精心組織實施了“重大社會矛盾和積案化解攻堅行動”，集中時間排查化解了一些矛盾糾紛和隱患，有效維護了社會穩(wěn)定。一年來，共受理各類糾紛26宗，成功調處25宗，1宗正在調處中，調處成功率達96.1%，糾紛受理率達100%。
四、積極落實幫教措施，完善考察記錄。
刑滿釋放人員安置幫教工作是一項長期而又艱巨的任務。為提高對刑滿釋放人員的管理和控制力，我們采取靈活多樣的幫教方式，確保安置幫教工作真正落到實處。完善刑滿釋放人員年度幫教考察記錄，對外出打工的刑滿釋放人員，采用書信、電話等形式落實幫教考察。一年來我鎮(zhèn)刑釋解教人員7人，幫教率和安置率均達100%。
五、依法管理，做好社區(qū)矯正工作和民主評議社區(qū)矯正政風行風工作。
一年來，我鎮(zhèn)社區(qū)矯正管理對象共有11人，其中2人分別在5月11日和10月3日已到期解矯。為了把社區(qū)矯正工作做得更好，我所把社區(qū)矯正對象逐一建立檔案，做到“一人一檔”根據(jù)上級有關要求，社區(qū)矯正對象每星期與我所電話聯(lián)系一次，每月到所里見一次面，并匯報一個月的思想情況，定期舉行思想教育和公益勞動，使其端正矯正態(tài)度，轉變其思想，使其順利回歸社會，無一出現(xiàn)脫管現(xiàn)象。
六、切實做好萬眾評公務(政風行風評議)工作
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)司法局民主評議政風行風工作實施方案的要求，緊緊圍繞司法行政工作職能，以解決黨員干部作風方面存在的突出問題為導向，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題。通過評議活動，努力做到依法行政的水平明顯提高，干凈干事的風氣明顯形成，監(jiān)督管理的機制明顯加強，服務群眾質量明顯進步，進一步樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。行評活動主要做到“六查六看”，即一查執(zhí)行黨的群眾路線工作是否到位，看是否樹立起立黨為公、執(zhí)政為民意識;二查服務質量是否明顯提高，看是否樹立起執(zhí)法為民、服務為民的觀念;三查工作效能是否提升，看工作作風是否得到進一步改進;四查政務信息是否公開，看接受群眾監(jiān)督的措施是否落是到位;五看依法行政各項職能是否全部履行到位，看在基層廣大群眾中是否樹立起司法行政機關依法行政、嚴肅執(zhí)法的良好形象;六查廉政建設制度是否完善，看廣大黨員干部是否做到廉潔自律。還有根據(jù)“上下聯(lián)動、條塊結合、面向社會、群眾參與”的方法，按照“分級評議、分類指導、整體推進”的方式進行。主要是做好自評方面的工作。司法所結合局的安排，組織好自身的評議工作。
七、貼近基層，法律服務觸覺延伸到村(居)和企業(yè)
我們以“維護當事人的合法權益，維護法律的公平正義”為宗旨，嚴格遵守誠實守信、依法辦案的良好執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，充分發(fā)揮法律服務所和法律援助工作站的職能作用，將法律服務工作進一步向基層傾斜，將觸角延伸到村(居)，企業(yè)。把法律服務向基層延伸，不斷提高服務質量和服務水平，開展了“送法下鄉(xiāng)、構建和諧”、“法律服務進村入戶”等活動。
八、深入開展“法制副主任”工作
“法制副主任”制度的有效實施，對指導村(居)開展依法治理工作起到很大作用。我所結合農村實際，利用田間地頭、農閑時節(jié)開展法律咨詢和舉辦法制講座，從而充分調動村民學法、用法、守法的積極性，不斷提高村民法律素質和法治觀念，解答群眾法律咨詢，為村民百姓提供“一站式”法律服務，為農村困難群眾提供法律援助，依法調處各類矛盾糾紛，引導村民群眾依法理性表達合理訴求。
九、創(chuàng)新理念，完善制度，全面加強司法所規(guī)范化建設。
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我認真按照中央、省、市、區(qū)委和上級司法機關的安排部署，結合本單位和自己工作實際，以高度的思想自覺、政治自覺和行動自覺，扎扎實實、認認真真開展教育實踐活動，在此基礎上，我認真查擺了自己在“四風”方面存在的突出問題，認真梳理了自己在宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面工作。
一年來，司法所擔負著維護社會和諧穩(wěn)定和社會管理創(chuàng)新的重要職責，在進一步深化改革新形勢下，我們不斷創(chuàng)新理念，轉變作風，大力加強司法行政隊伍建設，堅持內強素質，外樹形象，以制度建設為保障，建立健全了政治業(yè)務學習、內部人員管理、崗位目標責任、業(yè)務檔案管理等規(guī)章制度，強化管理，從嚴治所，初步形成了制度完善、管理規(guī)范、運作有序的司法所工作新機制，全所工作人員思想認識有大的提高，精神面貌有了極大的改變，工作水平有極大的提升，隊伍整體素質明顯增強，為馬安鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展提供了優(yōu)質高效的法律服務和法律保障。
第7篇 后勤采購年終工作個人總結 2400字
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！感恩的心，感謝命運，讓我認識xx，花開花落我一樣會珍惜！感恩的心，感謝xx，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，20xx年我們及時調整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合！，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止20xx年12月底，共計降低成本、節(jié)約費用達萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值*，包括所有通過銀行托收的客戶，經過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務認證！從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來！在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。
幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能規(guī)范他們的內部管理，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，的處理結果應該通過雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現(xiàn)錯誤。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為明景服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮鳌o缺陷的好方案。
最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?0xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的*和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
第8篇 監(jiān)理個人年終的工作總結 5150字
在緊張忙碌中20xx年即將過去，在過去充實的一年中心里感觸頗多，回首過去，展望未來，有對本年度收獲的喜悅，也有對未來急切的期望，喜悅的是我在領導和同事們的關懷幫助下，認真學習領會公司企業(yè)文化精神，以公司服務理念為指導，銘記公司行為綱要，通過自身的不懈努力，圓滿的完成了本職工作和領導安排的其他工作任務;期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進，我將總結經驗，吸取教訓，反省自身不足，取長補短，提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平，成為公司更快、更強、更好發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度個人工作總結匯報如下：
一、個人年度主要工作內容和崗位職責履行情況
20xx年，我主要參與了濰坊濱海開發(fā)區(qū)旅游度假區(qū)?；萋繁倍藘蓚鹊貕K吹填工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作，在工作中盡職盡責的履行崗位職責。
(一)工程概述
本工程陸域形成采用吹填方案：首先沿吹填區(qū)的外邊線新建圍堰，新建圍堰形成封閉的吹填區(qū)域后，再吹填外海的砂性土形成陸域。砂性土料來源為防護堤以外1.5km的粉土，吹填平均標高為4.0m(85國家高程基準)，圍堰總長度約9072m，總的吹填面積約為497萬㎡，總的吹填方量約為2511萬m3。
計劃工期：本工程總工期547日歷天，開工日期20xx年3月1日，20xx年8月30日達到竣工條件。。
(二)本工程開工前，我主要做了以下工作
參加了宇仁濤總監(jiān)代表組織的熟悉和審查施工圖紙的工作，針對圖紙中需要解決的技術難題和存在的問題做好記錄，并匯總施工單位圖紙中需要解決的技術難題和存在的問題。
之后參加了陳義元總監(jiān)理工程師組織召開的圖紙會審會議，在會議上認真做好記錄，了解了工程特點和設計意圖，會議上制定了技術難題的解決方案，解決了圖紙中存在的問題，減少了圖紙的差錯，將圖紙中的質量隱患消滅在了萌芽中。
測量控制點的復核、復測，由于業(yè)主提供的首級測量控制網點不便于施工測量放線，要求施工單位根據(jù)工程需要，在業(yè)主提供的首級測量控制網點基礎上，建立工程測量控制微網，并編制詳細的《工程測量微網布設、施測方案》報監(jiān)理工程師審批，審批完成后，我對用于工程施工控制的由業(yè)主提供的首級控制網點，以及施工單位后期布設的工程控制微網進行復測，經復測合格后允許使用該控制網點，同時要求施工單位對控制網點做好明顯標志、圍護等措施，確保施工過程中的準確、完好。
按照總監(jiān)理工程師(總監(jiān)代表)要求，檢查施工單位的施工準備工作：審查施工組織設計并報總監(jiān)理工程師審批;檢查圍堰充填袋施工設備(取砂平臺)進場數(shù)量，審查設備技術性能狀況并建立臺賬;檢查施工材料(長絲機織充填袋土工布)是否進場;審查上海航道局有限公司委托的測量單位上海達華測繪有限公司及試驗室檢測單位資格證書等，督促施工做好開工前的各項工作，為工程開工創(chuàng)造條件。
(二)本工程施工過程中，我主要做了以下工作
1.質量方面：認真貫徹公司“品質塑人，質量立業(yè)，守信踐諾，追求卓越”的質量方針，監(jiān)理過程中嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、各種質量驗收標準，確保質量目標的實現(xiàn)，滿足業(yè)主對質量的要求，在質量方面，我主要做了以下工作：
1)圍堰充填袋施工前，對施工單位的圍堰軸線控制點進行復測，確?？刂泣c偏差在誤差允許范圍內。
2)檢查水準儀、測深儀、cps等測量儀器的性能指標及有鑒定資質的檢測單位提供的年檢證書和校核證書等，要求施工單位定期對測量儀器進行保養(yǎng)、維修、檢測，以減小測量誤差，提高測量精度。
3)檢查絞吸船“新海鶴”“新海豹”“唐絞1008”船舶報驗資料，及船員證書，確保持證上崗，按照設計要求控制絞吸船的取砂位置和深度。
4)工程中用到的所有材料進場時，嚴格按有關規(guī)范規(guī)定和驗收標準檢查驗收，進行見證取樣送檢，建立完善的見證取樣臺賬。
5)對工程關鍵部位圍堰充填袋施工時，提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時完全真實地做好書面的旁站記錄。
6)對圍堰充填袋厚度、平整度、搭接、上下層錯縫等進行重點質量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并要求承包商整改。
7)嚴格按照驗收規(guī)范對隱蔽分項工程進行驗收，及時對隱蔽分項工程驗收報驗資料審簽，做好工程驗收臺賬。
8)審查施工單位提交的沉降位移觀測方案，要求施工單位嚴格按照設計要求進行沉降位移點布設和觀測，做好觀測記錄并及時進行數(shù)據(jù)分析。
2.進度方面：通過項目總監(jiān)理工程師(總監(jiān)代表)的管理，及同事的配合，本工程自開工以來，施工效率較高。項目部嚴格按照招標文件、施工合同、及業(yè)主有關文件，對本工程的施工進度進行控制，確保進度目標的實現(xiàn)，在進度控制方面，我主要做了以下工作：
1)要求承包商提交詳細的工程總體進度計劃，作為平時施工中進度控制的依據(jù)，繪制工程進度圖表，以便對工程施工進行監(jiān)控。
2)審核施工單位報送的月進度計劃，要求施工單位按照計劃施工，跟蹤計劃的實施并進行監(jiān)督，制定相應的進度計劃保證措施。
3)檢查現(xiàn)場人員、設備是否滿足進度要求，針對工程施工前期施工設備少，工作面少的現(xiàn)象，要求施工單位增加施工班組，加快施工進度。
4)及時向施工單位傳達業(yè)主對工程進度的要求，積極配合業(yè)主做好觀摩點評前的各項工作，將觀摩點評前的工作落實到施工單位并督促其完成。
5)按時做好工程形象進度控制圖表，隨時掌握各分項施工的實際進度與計劃進度的差距，將現(xiàn)場的工程進度情況向總監(jiān)理工程師(總監(jiān)代表)匯報，實現(xiàn)工程進度的動態(tài)管理。
3.投資方面：根據(jù)招標文件規(guī)定，本工程施工單位全額墊資，施工期間不進行月進度款支付。每月進行一次月工程量確認，我本著公平公正的原則，在月工程量確認方面主要做了以下工作：
1)按照工程量清單核查施工單位提交的《月工程量確認報表》和有關計量資料。
2)通知業(yè)主參加現(xiàn)場工程量測量，按照設計圖紙和合同規(guī)定的計量方法對施工單位提交的工程量進行初步審核后報總監(jiān)理工程師(總監(jiān)代表)審批。
3)將《月工程量確認報表》報送業(yè)主后，參加由濰坊濱海開發(fā)區(qū)建設管理辦公室、評審中心和濰坊濱海投資發(fā)展有限公司組織的工程量現(xiàn)場復核工作。
4.安全文明施工方面：本項目的安全文明施工主要是孫雪負責，我的工作是協(xié)助孫雪做好安全文明施工工作，安全文明施工方面，我主要做了以下工作：
1)檢查施工單位安全生產許可證是否符合要求，安全員是否持證上崗及安全員是否每天對現(xiàn)場安全進行巡視檢查。
2)巡視現(xiàn)場檢查安全文明施工警示牌安放位置是否符合要求，安全防護措施是否到位，對檢查出的問題要求施工單位整改并進行跟蹤檢查。
3)禁止施工船舶對廢水、固體廢物等排放到海洋中，防止對海洋環(huán)境造成污染和損害，嚴格按照有關海洋傾倒廢棄物管理規(guī)定對廢棄物進行處理。
4)要求施工單位建立健全的農民工工資發(fā)放臺賬，按時對農民工工資進行發(fā)放，保障農民工的合法權益，確保工程的順利進行。
這一年的工作中，服從領導安排，認真履行崗位職責，對監(jiān)理過程中檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭、監(jiān)理周例會、監(jiān)理通知單等形式通知施工單位工程項目管理部，發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查，盡自己努力做好工程建設施工階段的監(jiān)理工作。
二、工作中的體會和感受及不足和改正措施
細細的回顧、總結過去的一年，靜下心來想一想，在這一年的工作中我收獲了什么，還存在哪些不足需要改進，是否碌碌無為，還是有所作為，今年比去年進步了嗎?我想總結過后，對我今后的成長將是一筆寶貴的財富，我將發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自身的不足，努力學習，不斷提高自己的綜合能力素質。
(一)體會和感受
1.公司以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，超值的服務，良好的信譽，贏得了建筑行業(yè)及業(yè)主的好評。我從20xx年畢業(yè)到現(xiàn)在，所監(jiān)理過的施工單位和服務過的業(yè)主都說我們與其他的監(jiān)理單位不一樣，對我們公司表示認可和贊同。是的，正是因為受公司企業(yè)文化的熏陶，我們不論何時何地，都始終以滿腔熱情和實事求是的工作態(tài)度為業(yè)主和施工單位提供優(yōu)質服務，開拓了服務市場，讓服務過的業(yè)主記得我們，未服務過的業(yè)主逐漸認識了解我們。
2.現(xiàn)在的建筑市場比較混亂，借資質或將資質轉借他人承攬工程的現(xiàn)象到處都是，違法分包的現(xiàn)象也見慣不怪，實際工作中人情和關系網大于合同和規(guī)范規(guī)定，這樣就使得工作比較被動，因此我也陷入迷茫和困惑之中，就在這時，宇仁濤總監(jiān)代表告訴我說“遇到這樣的事情不要抱怨，一個人的能力再強也是無法改變環(huán)境的，即使施工單位和業(yè)主的關系搞得再好，業(yè)主也是希望把工程做好，你就放心大膽的按照監(jiān)理規(guī)范要求去做，有什么事我頂著”。
宇仁濤總監(jiān)代表的一番話解除了我的顧慮，因此我在工作中干的比較順心，也取得了較好的成績。和正規(guī)的施工單位合作，將工作做好不易，和不正規(guī)的施工單位合作，將工作做好更難，兩者相比我更佩服后者。
3.盡職盡責的做好本職工作的同時，還要積極主動的做好份外工作。(本職工作是我們每位員工都應該且必須做的事，我們一定要做好。
對于可做可不做的事，我們做到了，客戶會認為我們和我們的公司很好。與工作無關的服務我們都做到了，客戶不但會把我們當合作伙伴，還會把我們當朋友，客戶和我們有這樣的關系，當客戶有什么業(yè)務需求時，客戶一定會將業(yè)務交給我們去。—摘自青年論壇黃世杰演講論文)設想一下，在不影響正常工作的前提下，積極主動的為他人提供幫助服務，這種送人玫瑰手有余香的事，何樂而不為呢。
4.工作、學習和生活三者相互聯(lián)系、相輔相成、密不可分，學習是工作的前提，是生活的必要條件;工作是生活的保障，是學習和積累為人做事的經驗;生活不僅僅只限于工作，而是通過工作發(fā)揮我們的才能，使我們的心情更加愉悅，生活更加美好。
我們從事的監(jiān)理行業(yè)，很多都是在偏遠的荒郊野外，遠離繁華熱鬧的城市，既然我們選擇了這一行就要認真完成我們的工作，要耐得住寂寞，當我們苦了累了的時候，想想還有我們的家人在支持著我們，我們要重視家庭，學會顧家。不要把情緒帶入工作中，不然就會事倍功半，想一想，心情愉快則工作順利，確實如此。
如果說港通公司是一個大家庭，那么濰坊項目部就是一個小家庭，陳義元總監(jiān)理工程師就是我們的家長，陳總監(jiān)對我們的工作全面管理、學習給予指導、生活給予幫助，工作上，我們遇到自己解決不了的問題了，給予我們指導并協(xié)助我們解決問題;學習上，每月都組織并督促我們對專業(yè)知識的學習及公司的有關文件;生活上，在我們需要幫助的時候給予幫助，合理處理同事間閑雜瑣碎的事情，對此我都很感激。
(二)存在的不足和改正措施
1、在施工現(xiàn)場，專業(yè)知識和工作經驗欠缺。按照工作需要逐步深入的學習各項專業(yè)知識，注重工作經驗的積累，虛心向領導和同事學習，逐步完善自己，提高自己的業(yè)務水平。
2.監(jiān)理日志及旁站資料的填寫不夠規(guī)范。認真學習公司對監(jiān)理日志的記錄要求，按照公司的有關規(guī)定詳細、真實的記錄監(jiān)理日志，認真負責的態(tài)度填寫旁站資料。
3.表達術語不夠專業(yè)，現(xiàn)場管理水平不夠高。認真學習相關規(guī)范要求，牢記設計圖紙的有關規(guī)定和要求，加強對管理理論的學習并將其應用到實際工作中，增強自己的專業(yè)術語表達能力，提高現(xiàn)場管理水平。
三、今后的工作打算及個人職業(yè)發(fā)展計劃
作為一名年輕的監(jiān)理工作者，熱愛自己的工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴禁，熱衷于對工作經驗的積累。
在今后的工作中始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度，認真完成監(jiān)理部交給的各項任務。在工作中能高標準的要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，加強監(jiān)理業(yè)務學習，不斷提高自身素質，努力做好監(jiān)理工作，靈活多變的處理實際問題，努力將自己的專業(yè)技術水平提高到一個新的臺階。
四、對部門和公司的意見和建議
(一)對濰坊項目部的建議
本年度陳義元總監(jiān)理工程師在五四青年節(jié)時，組織了一次與施工單位的籃球賽，監(jiān)理部參加了兩次施工單位組織的籃球賽。建議濰坊項目部多組織類似的活動，拉上業(yè)主參加，這樣既增加了同事間的交流，也拉近了與業(yè)主間的距離，還緩解了工作上的壓抑氣氛。
(二)對公司的建議
公司正向著項目管理咨詢全方位、全過程發(fā)展，現(xiàn)在是計算機網絡時代。建議公司培養(yǎng)或招聘一批熟練掌握計算機軟件操作技能的人才，服務于各項目部和業(yè)主，以便更好的開展工作。
五、從“德、能、勤、和”四個方面進行自我評價
(一)“德”方面：本人嚴格按照公司的員工行為準則要求自己，為業(yè)主服務時注重自己的行為、舉止、言談，有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。
(二)“能”方面：本人工作態(tài)度積極，能夠按時、按質、按量的完成本職工作和領導交給的任務，我清楚的知道自己的專業(yè)知識還有待于提高，因此我注重自我學習，以提高自己的專業(yè)技能。
(三)“勤”方面：本人腳踏實地，做事勤快，說話做事不喜歡拖泥帶水。遵守公司的各項規(guī)章制度，能夠按時完成工作且樂意為他人提供幫助。
(四)“和”方面：本人能夠融入公司的企業(yè)文化，按照公司的企業(yè)宗旨和服務理念嚴格要求自己。能夠聽取他人的意見，愿意接受他人對我的批評和指導，因為對我來說這是一種促進。
六、結束語
精誠所至，金石為開，我們在公司的領導下凝聚在一起，專心誠意的努力工作，就沒有解決不了的問題，我們的明天會更加美好，公司的明天更加輝煌。
第9篇 珠寶業(yè)務員年終工作個人總結 1100字
光陰似箭，自從本人20xx年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的7月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：
一，品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二，工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三，工作中的經驗
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;
1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意！”是顧客的廣告。促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。
5、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四，工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著！
第10篇 小學語文骨干教師個人年終工作總結 1450字
作為一名兢兢業(yè)業(yè)工作的年輕教師，“天道酬勤”早已成了我腦海中不可遺忘的座右銘。它時刻鼓舞我要和時間賽跑，將自己充沛的精力和不竭的動力用于英語教學與實踐的創(chuàng)新。時至今日，我還是堅持著一貫的“勤快”作風。工作上我勤學，勤問，勤總結，將從優(yōu)秀教師那里得來的寶貴經驗與教學機智，經過細心的領會和分析，漸漸的內化為我的教學情感，思想與特色。
教學上我力求做到細節(jié)與藝術的結合。因為我深知一節(jié)準備充分的好課，會令學生和老師都獲益不淺。因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明這樣辛苦是值得的。后來在反思中我漸漸發(fā)現(xiàn)，其實聽課也是提高自身教學能力的一個好方法，因為新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗，才能逐步掌握那些駕馭課堂的方法和技巧。
個人學習方面，我通過積極學習各種教育理論來充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我們常說給學生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發(fā)展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我仍舊努力學習英語，給自己充電，并利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，上網查找資料等等。就這樣，我教學上躬親示范，以自身的實際行動喚醒孩子們學習的積極意識，鍛煉他們勤奮努力的堅強意志。這短短的一年里，我在辛勤的工作中領會到了充實真正的含義，收獲了碩果累累的喜悅;體驗到了繁忙之中蘊含的無限樂趣;更贏得了家長的贊賞與孩子們的擁戴。
一份耕耘就有一份收獲。在這學期一系列的校內校外聽課，家長開放日及教研員組織的觀摩課等教學教研等活動之后，我無論是在自己日常的教學上，還是在思想和理念上都有了新的突破。這些不但對我的自信心是一種無形的鼓舞，也是對我各方面能力的一次次考驗。經過悉心的總結歸納和不斷地的嘗試創(chuàng)新，漸漸地我己經形成了自己的一套行之有效的教學方法。
例如在早讀時，口語操練時，我都充分利用有效時間，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式，提高他們的能力。
精講多練是我采取的另一個鞏固學生所學知識的方法。在課堂上，我少講精講，讓每位同學做好筆記，掌握知識重點難點，然后給予他們更多的時間練習加以鞏固，課后留有適當不同層次的作業(yè)讓不同層次的學生去練習，這樣通過精講，多練，讓學生在聽的過程中掌握知識，在練的過程中鞏固知識。同時，我又讓每位同學準備一個錯題本，在我每次評講習題的過程中，把他們易錯的習題和知識點重點記在錯題本上，以便于平時有重點地去記憶和理解。事實證明，這一方法切實可行，也行之有效。
正是這教學理念上的點點進步和工作上的殷殷努力，使得我在本學期的教學工作中取得了一定的好成績：教育論文《中英文化差異與英語跨文化交際學習》和德育論文《小學實踐性道德教育的思索與探究》分別榮獲市優(yōu)秀教研論文一等獎和市小學優(yōu)秀論文二等獎。另外在11月舉辦的“蒲公英青少年英語才藝大賽”中，由我輔導的4名學生紛紛榮獲了該活動河南賽區(qū)的金獎，同時自己也獲得了“優(yōu)秀輔導獎”的榮譽證書。
過了一個學期的努力，我不但學會了如何教育學生，更學會了如何愛學生。這種愛是了解，是關懷，是尊重，是信任。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的。所以我在平日與孩子們的交流中，嘗試著從他們的心理發(fā)展特點出發(fā)，尊重他們的建議和想法，理解他們的幼稚和天真;信任他們潛在的能力，放手讓他們在實踐中鍛煉，在磨練中成長。
第11篇 環(huán)衛(wèi)公司員工年終個人工作總結 900字
我們每天在這個世界上忙碌，卻很少問自己：我是誰？
這是個看起來既簡單又有很傻的問題，其實，人一生未必能夠搞清楚我能做什么？我不能做什么？人生最大的寶藏是自己，最大的事業(yè)是如何經營自己！正確地了解自己，不斷挑戰(zhàn)自我！人生雖有終點，生命確是無涯。生活可以輕松，生命卻很認真！
回顧即將流逝的200x年，我的人生也添上了絢爛的一筆。在200x年，什么工作我力有不逮，什么工作我力所能及，我也認清了一點點。本年度，我參與實施了以下工作。
1、75t/d鏈條爐部分零部件的設計更改。
2、常州環(huán)境衛(wèi)生處理廠d爐尾氣系統(tǒng)改造工程。
a、施工準備
（1）主要為常州環(huán)衛(wèi)廠實施的尾氣系統(tǒng)土建檢測、復核。
（2）編制施工資料（材料清單、工具設備清單、采購清單、施工方案、制漿系統(tǒng)管線圖、安裝記錄等）。
（3）施工圖紙的熟悉，并向施工人員交底。
（4）施工用材料、工具的采購。
b、環(huán)衛(wèi)廠改造工程前期施工。
我?guī)ьI陳國宏、陳亭等施工人員完成了煙氣管路拼裝、半干式反應塔的吊裝、石灰配料系統(tǒng)的安裝、清水罐的定位安裝、水泵的安裝、部分噴淋管路的安裝等。
3、廣西玉林垃圾無害化處理廠設備安裝工程。
a、施工準備。
（1）儲料分選車間、后處理車間熟悉工藝，驗收部分設備。
（2）學習安裝規(guī)范、圖紙。
（3）玉林儲料、后處理標準件統(tǒng)計。
（4）玉林安全管理結構圖及玉林制漿管線圖制作。
（5）儲料分選、后處理車間銘牌編制。
（6）配合玉林設備發(fā)貨。
（7）安全制度學習。
b、玉林現(xiàn)場施工
（1）焚燒車間尾氣系統(tǒng)安裝、指導。
（2）鼓、引風機進出口管路安裝、指導。
（3）儲料分選、后處理車間劃線安裝、指導。
（4）一次發(fā)酵車間機械設備安裝、指導。
（5）臭氣抽風管路安裝、指導。
（6）焚燒爐烘爐操作、熱態(tài)調試。
（7）儲料分選車間、一次發(fā)酵車間負荷運行指導。
（8）與監(jiān)理溝通的資料編寫。
（9）交工、竣工資料編撰。
在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野，通過自己的努力使自己的設計、構思成為現(xiàn)實，一個個設備矗立在眼前，也略有一絲絲的成就感。
當然，就自己來說，為滿足公司發(fā)展的需要，在以后必須注意施工技巧的學習，施工管理制度的學習，結構上、工藝布置上要進行多角度考慮。
第12篇 黨支部工作總結：基層黨支部個人年終總結 8800字
2023年，******黨委認真貫徹落實****黨委的工作指導思想、工作部署和工作要求，堅持以“三個代表” 重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為指針，緊緊圍繞分公司“52135”、氣礦“52345”發(fā)展目標，進一步解放思想、更新觀念、拓展思維，堅持把班子建設作為關鍵，把基層黨組織建設作為重點，把夯實基礎、加強管理、強化“三基”工作作為主線，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和==員的先鋒模范作用，確保了作業(yè)區(qū)各項業(yè)績指標和工作任務的全面完成，現(xiàn)將全年工作總結
一、認真學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神，以建設高素質領導集體為目標，切實加強領導班子建設
（一）狠抓政策理論學習，強化領導班子的政策水平和管理水平 2023年，****黨委把加強領導班子的政策理論學習，作為加強領導班子建設的工作重點，一是嚴格學習制度的執(zhí)行。班子成員按照《黨委中心組學習制度》的規(guī)定和學習計劃的安排，積極利用業(yè)余時間，每月完成二至指定文章的自學任務，并結合實際深入思考，寫出學習心得，做到學有所悟、學有所獲。在此基礎上，黨委中心組每季度組織集中學習一次，廣泛開展學習心得交流和工作務虛討論，在思想交流中加深理解，在相互啟發(fā)中升華認識，確保通過學習活動的開展，統(tǒng)一思想認識，明確工作目標，找準工作重點，統(tǒng)一工作步調，協(xié)調推進工作的目的。二是注意學習內容思想性和現(xiàn)實性的統(tǒng)一。今年*****黨委在堅持以“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中全會精神等黨的路線、方針、政策為主要學習內容的基礎上，重點組織學習了《中國==內監(jiān)督條例（試行）》、《中國==紀律處分條例》、《**********集團公司管理人員違紀違規(guī)行為的處分規(guī)定（試行）》，國家有關法律法規(guī)，分公司、氣礦工作會議精神。同時為提高班子適應改革發(fā)展形勢和現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，不斷充實和更新有關生產經營管理、市場經濟知識，現(xiàn)代企業(yè)管理知識等方面的內容，著力加強和提高領導班子的工作預見性、創(chuàng)造性、解決實際問題和駕馭全局的能力。三是大力弘揚理論聯(lián)系實際的學風。班子成員在學習過程中，堅持以求真務實的精神，改進工作方法，圍繞作業(yè)區(qū)加強管理、推進“三基”工作、保證安全、有效控制成本、加強基層黨建、思想政治工作等工作運行中的突出問題，深入進行分析、研究，制定相應措施和辦法，為作業(yè)區(qū)各項工作的順利開展，發(fā)揮了重要的作用。
（二）堅持==集中制原則不放松，進一步強化領導班子整體功能
*******黨委把堅持==集中制原則作為有效加強領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要途徑。一是按照==集中制原則的要求，嚴格實行黨委集體領導和班子成員分工負責相結合的制度，在*****重大問題的決策，各項措施、辦法的出臺過程中，嚴格做到集體領導、個別醞釀、會議決定的工作程序，確保了決策==化、科學化。二是*****黨委以進一步建立健全規(guī)范的工作運行機制為出發(fā)點，相繼修訂完善了《**********黨風廉政建設、==生活會、領導干部廉政談話指導工作責任制規(guī)定》、《領導班子議事規(guī)則》等相關的學習、會議、管理制度和規(guī)定，確保了各項工作開展有章可循。三是領導班子成員按照各自工作職責開展工作的過程中，自覺堅持請示匯報和事前事中事后的碰頭通氣制度，保持經常性的通氣商量、協(xié)調解決工作中出現(xiàn)的問題，確保了班子成員工作和諧，步調統(tǒng)一。
（三）深化“四好”領導班子創(chuàng)建活動，進一步加強領導班子思想作風建設
為了使“四好”領導班子創(chuàng)建活動收到實實在在的成效。一是按照《********黨委創(chuàng)建“四好”領導班子暫行辦法》的要求，********黨委根據(jù)上年度創(chuàng)建工作開展情況，制定了年度《創(chuàng)建“四好”領導班子活動規(guī)劃》，明確了創(chuàng)建活動以繼續(xù)保持“四好”領導班子為起點，以強班子、帶隊伍、促發(fā)展為思路，進一步拓展創(chuàng)建內容和創(chuàng)新活動方式，真正把創(chuàng)建“四好班子”活動的成效體現(xiàn)在完成業(yè)績指標上來。二是堅持領導班子自查自糾與黨內監(jiān)督、==監(jiān)督相結合。領導班子成員自覺接受上級機關和群眾監(jiān)督，在工作中做到相互支持、相互理解、相互信任，對****生產經營管理以及關系員工切身利益的重大決策問題的實施，堅持把宣傳解釋工作做在前，提高領導水平和工作能力，自覺增強了大局意識、政治意識、責任意識。*****領導班子成員堅持利用大量的時間深入生產一線調查研究，幫助指導解決生產工作和****（班組）建設中的實際問題，樹立了領導班子勤政務實的良好形象。三是在狠抓領導班子建設的同時，結合作業(yè)區(qū)機關運行以來的實際，******黨委以加快建設“學習型、創(chuàng)新型、高效型”機關的步伐，結合“形勢、目標、責任”主題教育活動的開展，從年初開始，堅持每月集中時間對管理人員進行形勢目標、企業(yè)經營管理、安全生產等知識的學習教育，全面提高機關人員素質。并針對各職能部門存在的作風不扎實、履職不力，成效不夠等現(xiàn)象，明確各職能部門一級管一級、一級對一級負責的原則，大力開展機關作風整頓，要求機關各部門、管理人員轉變工作作風，熱情為井站員工服好務，從而有效提高了*****機關的工作質量、工作效率和管理水平，為*****完成任務目標、加快發(fā)展打下了堅實的基礎。
二、圍繞中心、積極探索，深化基層黨建方式和途徑
*****黨委在今年的工作中，進一步轉變觀念、提高認識，把“圍繞經濟抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”這一主要工作職責和基本思路落到實處，把充分發(fā)揮黨組織、黨員隊伍的“三個”作用作為加強自身建設、推動*****全面發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作方法，完善工作運行機制，為作業(yè)區(qū)各項工作的全面推進提供了保證。
（一）以加強基層黨組織建設為重點，進一步完善黨建工作機制
一是制定了《********黨委2023年工作要點》，明確了*****黨委以“三個代表”重要思想為指導，以進一步加強基層黨組織建設為工作重點，以把黨建工作更為有效的融入生產經營管理的工作思路，以全面完成工作任務和推動作業(yè)區(qū)持續(xù)發(fā)展為總體目標。根據(jù)作業(yè)區(qū)機構扁平化運作和黨員分布的實際，進一步加強黨員隊伍教育管理，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，將原來的三個黨支部調整為四個黨支部，即**********黨支部、********黨支部、*******黨支部和機關黨支部，以配強黨支部書記為重點，進一步完善了黨小組的劃分，結合“創(chuàng)顯基優(yōu)”活動的開展，完善了考核獎懲機制，使黨建工作運行與生產經營管理任務目標同步部署、同步檢查、同步獎懲、有效的促進了*********黨政工作的協(xié)調發(fā)展。二是認真貫徹落實《*******黨委關于加強黨建工作的實施意見》，突出建立健全以黨支部____基層黨建工作機制，學習借鑒*********、********等兄弟單位黨支部的先進經驗，立足實際，規(guī)范黨支部的工作內容、方法和途徑，建立規(guī)范、簡潔、實用的工作制度和行之有效的工作程序，進一步規(guī)范黨支部的基礎資料和各項工作。*****黨委融合黨支部工作職責、工作制度、會議制度、工作流程和黨建工作常用文件，制定了《**********基層黨支部工作手冊》，推動了黨支部建設的整體發(fā)展，使黨支部工作逐步邁入了制度化、規(guī)范化、程序化軌道。
（二）進一步深化黨員責任區(qū)活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用
一是*******黨委在優(yōu)化黨組織配制的基礎上，堅持以黨員責任區(qū)活動為載體，積極探索、改進黨建工作方法。首先根據(jù)黨員責任區(qū)活動開展三年來的實際，制定了《***********“黨員責任區(qū)”目標管理實施辦法》，進一步明確了責任區(qū)責任人的工作職責、內容和權限，并建立了季報表和考核細則，明確黨員責任區(qū)責任人的責、權、利的激勵機制，有效調動了黨員責任人的工作積極性。其次緊密結合生產經營，加大黨員責任區(qū)工作的力量。根據(jù)責任區(qū)活動和機關管理崗位的黨員工作特點，挖掘機關黨員的潛力，以加強工作協(xié)調、上下結合、點面結合為思路，將機關管理崗位黨員充實到黨員責任區(qū)各井站（班組），建立了機關黨員責任聯(lián)系點***個，以幫助各責任區(qū)工作，形成“黨支部－黨員責任區(qū)－聯(lián)系點”層層負責的管理格局，進一步暢通了工作渠道，推動基層黨建工作深入開展。第三，*****黨委每季度深入責任區(qū)調查了解活動開展情況，幫助、指導工作，嚴格考核，確保責任區(qū)活動不走過場、收到實效。二是認真作好保持==員先進性教育活動準備工作，摸清了******黨建工作現(xiàn)狀，找準了黨員隊伍中的突出問題。******黨委把此項工作作為大事來抓，從加強組織領導入手，認真制定工作方案，層層落實責任制，積極穩(wěn)妥的加以實施；并廣泛發(fā)動群眾，聽取意見，從而為客觀掌握基層黨的建設、正確分析評價每一位黨員，為2023年開展保持==員先進性教育活動提供了切實可靠的依據(jù)。三是嚴格黨內組織生活、堅持“三會一課”制度為重點，采取編印下發(fā)學習資料，辦班培訓，以會代訓等方式，深入學習黨的路線方針政策以及氣礦工作會議精神，在黨員中廣泛開展了“我為52135、52345做什么？怎樣做？”主題討論活動，引導廣大黨員牢固樹立大局意識、責任意識和競爭意識。********黨支部在全體黨員中開展了“我為井站找差距、獻一策、促整改”活動，收到較好效果。在此基礎上結合“形勢、目標、責任”主題教育活動，圍繞生產管理的工作重點、難點，進一步深化 “黨員身邊無違紀違章無事故”、“一個黨員一面旗”等創(chuàng)顯基優(yōu)活動，要求廣大黨員立足崗位作奉獻，自覺成為維護******發(fā)展與穩(wěn)定、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的中堅力量，努力做到完成任務多于群眾、工作質量高于群眾，真正成為群眾學習的榜樣。一年來，*******有**名黨員受到****黨委表彰，有***名黨員受到*****黨委的表彰。
（三）狠抓教育培養(yǎng)，認真作好組織發(fā)展工作
******黨委根據(jù)三年來的組織發(fā)展和一線黨員的分布情況，堅持把新黨員發(fā)展工作重心放在生產一線。一是吸收入黨積極分子參加所在支部的入黨誓詞重溫和建黨八十三周年紀念活動，組織黨員、入黨積極分子、團員青年共****人參加的學習黨內《兩個條例》和集團公司《規(guī)定》知識競賽，進一步提高了黨組織在廣大群眾中的影響力和感召力，為組織發(fā)展工作營造了良好的工作氛圍。二是采取邀請入黨積極分子參加黨內有關活動、上黨課的同時，充分發(fā)揮“黨員責任區(qū)”的作用，通過黨員“一幫一”、培養(yǎng)聯(lián)系人等方式，落實對入黨積極分子的教育培養(yǎng)工作。作業(yè)區(qū)現(xiàn)有遞交入黨申請書****人，入黨積極分子****名，發(fā)展對象****名，今年發(fā)展新黨員****名。
三、加強教育防范，規(guī)范從政行為，把勤政廉政工作落到實處
******紀委堅持把黨風廉政教育納入思想政治工作之中，形成了紀委牽頭，黨政齊抓共管、各部門密切配合的工作機制，通過各種載體加大黨風廉政建設教育的力度。一是切實開展黨紀政紀和法律法規(guī)教育，以黨內《兩個條例》、集團公司《規(guī)定》和安全生產、經營管理相關法律法規(guī)知識為重點，通過黨委中心組學習、黨課教育，各黨支部和各部門利用學習的機會對黨員、員工進行針對性教育，同時采取以人為鑒的工作方法，將一些典型案例作為反面教材，組織員工收看警示教育電視片和剖析反面典型案例等方式開展警示教育。在此基礎上，****黨委把做好保持==員先進教育性教育活動準備工作與“形勢、目標、責任”主題教育活動有機結合，在面上普遍學習的基礎上，組織全體==員、共青團員和入黨積極分子進行學習黨內《兩個條例》和集團公司《規(guī)定》知識競賽活動。通過學習教育，使廣大黨員干部、管理人員從中知道了那些事不能做，那些屬于違紀違規(guī)行為，違紀違規(guī)行為應當受到什么樣的處分和處理，做到了知紀守法。二是進一步完善黨風廉政建設制度。*****紀委把健全落實規(guī)章制度、約束黨員干部行為，作為從源頭預防和治理黨員干部****的根本性措施，制定了《******黨風廉政建設、==生活會、領導干部廉政談話聯(lián)系指導工作責任制規(guī)定》，對*****領導干部、股室負責人的黨風廉政建設聯(lián)系責任區(qū)進行了劃分，對黨風廉政建設、廉政談話、==生活會的工作內容以及責任追究進行了規(guī)定，進一步完善了黨風廉政建設責任體系；加強了對副股級以上干部每人每半年廉政檔案的動態(tài)管理，采取重大事項申報、禮品（禮金）上交登記制度，加強了對重點部門、重點崗位的監(jiān)督，形成了各自負責，相互制約的有效監(jiān)督約束機制；堅持廠務公開、班（站）務公開，進一步增強員工參與==管理的意識，從而有效的落實了廣大員工的知情權、參與權和監(jiān)督權，確保了****的發(fā)展與穩(wěn)定。三是圍繞管理重點，開展專項效能監(jiān)察工作。為更好的規(guī)范對外油氣銷售行為，*****紀委將營銷辦公室和***個配氣站作為效能監(jiān)督的重點單位，認真剖析管理工作中存在的不足，查漏補缺、規(guī)范管理。一年來對發(fā)現(xiàn)的三個突出問題進行了及時整改，完善了相關的工作制度，加強了“窗口”服務管理，收到了良好的社會效益和經濟利益。
四、深化思想政治工作，進一步加強精神文明建設和井站（班組）文化建設
今年，******黨委根據(jù)形勢任務的變化，找準思想政治工作與精神文明建設的結合點，積極改進、創(chuàng)新工作方法、完善工作格局，全面深化思想政治工作和精神文明建設。
（一）完善運行機制、找準工作載體、確保穩(wěn)定大局
一是為進一步完善與企業(yè)發(fā)展形勢相適應的思想政治工作運行機制，******黨委修訂完善了《*******思想政治工作考核辦法》，把思想政治工作目標與生產經營目標一同量化到各部門（單位）、井站（班組），把責任目標落實到各黨支部、黨員責任區(qū)，并結合社會治安綜合治理工作、計劃生育工作的開展，層層落實責任制，采取季度考核與業(yè)績獎掛鉤，嚴格獎懲，形成了思想政治工作專兼職結合，黨政工團齊抓共管的“大政工”格局。二是大力開展“形勢、目標、責任”主題教育活動。編印轉發(fā)《形勢宣傳材料》、知識競賽、專題輔導等形式，積極營造主題教育活動聲勢，提高廣大員工參與的積極性。結合*****強化基礎管理，狠抓崗位責任制落實等工作的開展，及時將改革政策和形勢任務宣傳貫徹到基層，使每位員工明確從分公司、*****到***的工作重點和工作目標，不斷強化廣大員工的責任意識。同時注重先進典型的示范作用，號召作業(yè)區(qū)全體員工向*****勞動模范蒲光能和氣礦先進生產者****同志學習，形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣，增強了員工隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力。三是堅持思想政治工作與解決實際問題相結合，針對持續(xù)改革中潛在的不穩(wěn)定因素，在狠抓教育管理的同時，*********黨委充分發(fā)揮專兼職信息員隊伍的作用，及時收集了解和反饋信息，掌握員工隊伍動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理化解矛盾。涉及生產經營管理的重點、難點和關系員工切身利益問題的措施辦法出臺前，充分發(fā)揚==，聽取員工意見或建議。一年來，為****個井站配備了電視機、音響、衛(wèi)星信號接收機和文體用品；堅持送溫暖和獻愛心活動，解決了****井危房拆除及洗澡塘、****撫恤費補差多年來的遺留問題等，較好的穩(wěn)定了員工隊伍，為****改革、發(fā)展營造了良好的內部環(huán)境。
（二）強基固本，切實加強井站（班組）文化建設
一是根據(jù)*****黨委的工作部署，制定了《*****關于加強井站（班組）文化建設的實施意見》，認真組織開展百站“管理·安全優(yōu)勝杯”勞動競賽活動，參賽的***個井站有***個井站獲90分以上，同時為****個井站制作安裝了安全宣傳標語、居民安全須知、管道保護條例等固定警示牌和學習活動室用品。作業(yè)區(qū)還投入資金對**、**、***井等進行了員工住房、配套設施改造，進一步改善了生產一線的生產、生活環(huán)境。二是在廣泛開展hse應急預案演練、每班一題等崗位練兵的基礎上，結合安全生產責任制的落實，以新知識、新理論、新技能為主要內容，突出培養(yǎng)員工的學習能力、實踐能力、創(chuàng)造能力，不斷加強實際操作規(guī)范性培訓。同時，引入激勵機制，有計劃的落實對員工的技能培訓，先后組織 期培訓，安排 人次參加分公司、氣礦組織的各類培訓班，并利用舉辦第二次氣井分析會、第二屆員工技術競賽的契機，大力營造比技術、練本領的良好氛圍，有效的促進了廣大員工的業(yè)務素質和操作水平的提高。三是突出井站（班組）長作用的發(fā)揮。作業(yè)區(qū)把表率作用強，==作風好、技術素質高、有一定管理能力的員工聘任為井站（班組）長，并采取==測評、輪換崗位等方式加強管理，促使其不斷提高綜合素質及管理水平，開拓（井站）班組管理的新局面。
（三）注重宣傳工作，提升內外形象，營造和諧環(huán)境
一是加強宣傳信息員隊伍的管理，不斷提高專兼職宣傳工作人員的寫作能力。新聞宣傳、信息報道和調研工作取得新的突破，全年新聞報道投稿***篇，采用***篇，信息類投稿***篇，調研報告**篇，為****內聚人心、外樹形象，起到了應有的作用。二是緊緊圍繞生產建設中心，各井站充分利用《學習園地》、黑板報等宣傳陣地，對作業(yè)區(qū)涌現(xiàn)出來的好人好事予以大力宣傳，把上級有關改革精神及時宣傳到每個員工，對凝集隊伍和鼓舞士氣起到了積極的作用。三是堅持以開展“巾幗文明示范窗口”等活動，加強對員工的職業(yè)道德教育，提高服務水平；利用輸氣管線整改等工作的實施，加強與地方==的溝通協(xié)調，加強對外宣傳，在增強地方相關部門的協(xié)作意識的同時，有效提高了*****的對外形象。
五、加強領導，進一步發(fā)揮工團組織的橋梁紐帶和助手作用
充分發(fā)揮工會組織橋梁紐帶作用，廣泛調動員工積極性。一是****工會組織不斷規(guī)范運作方式，完善==管理的工作機制，加強==管理和==監(jiān)督，堅持抓好==評議干部和廠務公開、班（站）務公開工作，認真組織員工參與重大問題決策和重要制度出臺的審議，廣泛聽取員工的意見和建議，把員工的知情權、參與權和監(jiān)督權落到實處，形成****生產經營管理上下互動的良好工作格局。二是進一步加強了《工會法》、《勞動法》和安全生產法律法規(guī)的學習宣傳，采取積極有效措施，抓好相關制度的落實，保障員工的勞動安全和健康，關心和維護女員工的合法權益和特殊利益，加強了困難員工檔案的動態(tài)管理，切實做好“送溫暖”工程。一年來發(fā)放困難補助費****元，慰問住院員工**人，***名同志參加了療養(yǎng)，開展了“獻愛心”捐款活動，為員工***之子患重病住院捐款****元，****井工會小組為女員工***住院捐款******元，增進了員工之間的團結友愛精神，廣泛調動了員工隊伍的積極性。三是圍繞生產工作重點，積極開展勞動競賽活動。結合 “安全生產管理年”，認真組織開展了 “嚴管理、查隱患、反三違、保安全、增效益”，百站“管理·安全優(yōu)勝杯”、老井挖潛、修舊利廢、井站基礎管理等勞動競賽活動，配合黨政組織實施了第二屆采氣、增壓、儀表專業(yè)技術競賽，推動了廣大員工崗位練兵和*****各項工作任務的全面完成。四是就地就近，廣泛開展小型多樣化的文娛活動，豐富員工的業(yè)余文化生活的基礎上，今年投資****萬元裝修了****活動室，為****個井站配備了衛(wèi)星電視接收機、電視、音響設備和文體用品。
充分發(fā)揮共青團員的助手作用，積極培育團員青年的成才意識，今年，****團委按照氣礦團委的工作部署，結合****黨政各階段性工作重點，開闊思路，找準切入點，扎實開展各項工作。一是堅持學習貫徹“三個代表”重要思想和“形勢、目標、責任”等主題教育活動，并結合保持團員先進性教育活動的開展，加強調查研究，及時分析掌握團員青年的思想實際，采取召開座談會、知識競賽、征文等團員青年喜聞樂見的思想教育活動，不斷提高團員青年的事業(yè)心和成才意識。二是以“服務與青年、安全與青年、責任與青年”為思路，大力開展“青年文明號”、“團員示范崗”、“青年崗位練兵”等活動，不斷強化團員青年的崗位技能和責任意識；積極推進“青年人才工程”和“推優(yōu)入黨”工作，為團員青年建功立業(yè)創(chuàng)造條件、營造好的環(huán)境。三是圍繞****生產建設工作的重點，認真組織實施“青年志愿者”、“雙爭雙創(chuàng)”、等團內創(chuàng)建活動，有效的調動了青年員工的生產工作熱情。******團支部在作業(yè)區(qū)團委的支持下，不定期的到所屬各井站，交流加強井站管理經驗，開展義務勞動。一年來，*****工團組織通過不斷努力，有效的把自身建設與作業(yè)區(qū)整體工作運行有機融合，為*****各項生產工作任務的全面完成做出了積極的貢獻。
存在問題和不足
在肯定成績的同時，******黨委通過對工作的認真總結分析找出一些不足，其中主要有：一是井站輪班作業(yè)制度改革后，在生產管理、安全工作、生活保障、學習培訓、黨群工作等方面，需要認真研究、制定出切實可行的措施和辦法。二是員工綜合素質有待于進一步提高，特別是青年員工的業(yè)務技能及崗位責任心有待進一步加強。三是一些新的不穩(wěn)定因素依然存在，需要進一步加強改革政策和形勢任務的宣傳教育工作，加大維護穩(wěn)定工作力度。
關于2023年工作的初步打算
2023年，*****黨委將以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指導，緊緊圍繞分公司“52135”及氣礦“52345”發(fā)展目標，以強化基礎管理，培育高素質隊伍，創(chuàng)新黨群工作，提升管理水平，保持整體穩(wěn)定為目標，主要抓好以下工作：
1、深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神，大力倡導黨員干部、機關管理人員深入基層，勤于思考、銳意創(chuàng)新的精神，不斷改進工作方法，把貫徹落實“三個代表”重要思想和四中全會精神變?yōu)樽杂X行動。
2、以“學習、團結、勤政、廉潔”為載體，全面加強領導班子建設。以思想政治建設為重點，在提高素質、增強團結、提高決策水平、改進工作作風上下工夫，把班子建設成為奮發(fā)有為、堅強有力的領導集體。
3、突出工作重點，切實抓好基層黨支部建設。按照“選配一個好書記，建設一個好班子，帶出一支好隊伍，完善一套好制度，形成一個好機制，不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力”的要求，進一步深化“創(chuàng)顯基優(yōu)”、“黨員責任區(qū)”、“黨員示范崗”、“黨員身邊無違紀無違章無事故”等有特色的活動，建立健全黨員責任區(qū)責任人、機關黨員責任聯(lián)系點和安全聯(lián)系人相結合的黨員責任區(qū)管理辦法，促進廣大黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。積極探索輪班作業(yè)制度改革后黨支部設置、黨員的教育管理、組織生活、新黨員發(fā)展工作，認真組織開展好保持黨員先進性教育活動，切實解決黨員的理想信念問題。
4、****兩級黨組織要深入抓好黨紀、政紀和法律法規(guī)教育，黨員干部、機關管理人員要增強大局意識和廉潔自律意識，堅持秉公辦事，正確行使權利。積極開展“講學習、講廉潔、講奉獻、樹形象”活動，推動黨風廉政建設工作落到實處。
5、進一步加強思想政治工作和精神文明建設，切實抓好企業(yè)文化建設工作。堅持以科學的理論武裝員工，以高尚的精神塑造員工，以先進的典型鼓舞員工，大力宣傳“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神和“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”核心經營管理理念，引導員工增強責任感和緊迫感。
6、加強對工會和共青團組織的領導，充分發(fā)揮橋梁紐帶和助手作用。工團組織要緊緊圍繞分公司“52135”、氣礦“52345”發(fā)展目標，理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，突出工作重點，以活動為有效載體，積極主動工作，為作業(yè)區(qū)的改革、發(fā)展與穩(wěn)定多作貢獻。
第13篇 初級經濟師年終個人總結 750字
初級經濟師年終個人總結。
近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：1996年7月山西省經委企業(yè)干部任職資格培訓班;1997年9月____黨校xx大精神培訓班;1998年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班;中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經理培訓班;1989年4月山西省經濟學年會;1996年5月中國金融理論與實踐研討會等，1997年6月山西省經濟發(fā)展促進會理事會聘為理事。
一、在經濟崗位上的理論成果
1999年編撰《人身保險投保指南》，促進了當?shù)貕垭U業(yè)務;xx年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字，贈送省內外同行參考，受到好評;xx年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字，新華書店發(fā)行。《山西財貿經濟》撰稿人之一，《全國優(yōu)秀經濟論文選》等多部文集有文章收編?！度嗣袢請蟆?、《支部建設》等報刊發(fā)表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑒定，被評為1999年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優(yōu)秀成果。
二、在經濟崗位上建言獻策
我把學到的經濟知識不僅運用在自己的具體工作中，而且還就宏觀經濟工作、壽險公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見解，并得到相關部門和領導的表揚或肯定。xx年山西省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發(fā)獎金，1991年原雁北行署記一等功。近年來，我均就人壽保險發(fā)展向總公司提出自己的工作建議，副總經理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰(zhàn)，國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言，總公司在內部刊物和網上發(fā)表;對xx年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》xx年第1期予以刊發(fā)。
第14篇 商場客服個人年終工作總結2023 800字
顧客進行咨詢的時候較好地使用了客服工作人員的禮貌用語，鑒于話術冊的存在使得自己可以學到許多顧客進行咨詢的案例，從這方面出發(fā)來面對客戶咨詢的工作便能夠較好地處理他們內心的疑惑，實際上今年客戶咨詢的無非便是所需商品的大致位置以及能否寄存物品之類的問題，因此服務好顧客也相當于無形之中為商場的發(fā)展營造了良好的口碑，而且在客服工作的初期自己很好地完成了布置的相應任務，只不過對于這些難題應當保持樂觀的心態(tài)才能讓進入商場的顧客享受到良好的服務，能夠在客服工作中做到這幾點才是自己得到商場領導賞識的原因。
在售后投訴處理工作中則根據(jù)顧客的需求將實際情況反饋上去，無論顧客能否理解客戶工作的不易都應該將記錄的真實狀況進行反饋，管理范文網而且在后續(xù)的客服工作中應當進行跟進才能了解反饋的內容是否得到了處理，今年的客服工作中自己正是這般處理才能將顧客反應的狀況傳輸給相關部門進行處理，而且每隔一段時間自己都會進行催促并將處理的進度告知給顧客，這樣的話即便顧客內心感到不滿都會因為自己真誠的態(tài)度從而理解這份工作的不易。
商場促銷活動的宣傳方面則根據(jù)客服的職能將其執(zhí)行下去，除了傳統(tǒng)的發(fā)傳單和更新官網內容以外更多的責任還是落到了客服人員的身上，因此有些時候我會根據(jù)促銷活動的具體內容在網絡渠道宣傳相關信息，其中微信朋友圈以及當?shù)氐木用裾搲瘎t可以很好地將活動內容宣傳出去，再利用節(jié)假日的契機采取相應的措施便可以讓商場在促銷活動中獲取不錯的效益，只不過有些時候產生過高的期待反而會在活動結束以后產生一些失落感罷了。
履行商場客服的職責并完成領導制定的任務才是值得自己高興的事情，個人簡歷但是因此而感到滿足只會讓自己在今后的客服工作中停滯不前，所以有些時候在客服工作中遇到挑戰(zhàn)反而是提升自身能力的契機，我應該珍惜這個機會并做好相應的準備才能更好地完成明年的客服工作任務。
第15篇 房地產銷售個人年終工作總結 850字
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入公司已一年時間，這短短的一年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這一年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將20xx年工作做以下幾方面總結：
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，在這段時間，我積極配合部門同事，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為后期的銷售奠定了基礎。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與其他公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，基本上每天都要加班加點完成工作。經過不斷的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中要做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，要不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產銷售個人年終
