第1篇 統(tǒng)計實習報告總結(jié) 600字
現(xiàn)在已經(jīng)是工作的第二個月了，最基本的流程都已經(jīng)熟悉了，差不多已經(jīng)適應(yīng)了朝九晚五上班的習慣。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，我學習到了很多實用的、有價值的東西，在積累了一些實際工作經(jīng)驗的同時也更深刻的理解到了統(tǒng)計理論知識體系，為今后的學習奠定了堅實基礎(chǔ)。
這個月的實習可以說比上個月要順利得多，最起碼基本的工作自己都可以解決。但有時也會因為馬虎而導(dǎo)致整個工作無效，只有從頭重新開始。所以說，統(tǒng)計必須認真、細心、嚴謹，還得虛心請教。在實習期間，我閱讀了大量關(guān)于統(tǒng)計方面的書籍，比如統(tǒng)計專業(yè)論文什么的，充實了自己的理論知識，受益匪淺，還了解統(tǒng)計學會工作的大致流程。
在工作閑暇之余，我還會幫助會計、出納做一些簡單的工作，就是裝訂一些憑證、整理一下原始憑證等。因為這些工作是我在學校里都接觸過的，所以做起來會比較容易，他們也很放心。
統(tǒng)計要求我們必須熟練地使用excel，這會對我們的工作有很大的幫助。理論與實際相結(jié)合，統(tǒng)計調(diào)查，收集數(shù)據(jù)，正確計算，反饋信息，改進現(xiàn)有的不足、繼續(xù)當前的優(yōu)勢。
這次的實習真的讓我學到了很多課本和學校里學不到的知識，讓我更加很好的認識了社會。為以后的工作和學習積累了寶貴的經(jīng)驗。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自己也更加的珍惜這個難能可貴的機會。
學生姓名： xx 日期：x年x月x日
第2篇 統(tǒng)計局實習工作總結(jié) 3200字
統(tǒng)計局實習工作總結(jié)
為期一個月的實習結(jié)束了，在這短暫的日子里，我作為統(tǒng)計局的實習生，真正體會到了跨專業(yè)從事統(tǒng)計以及進行農(nóng)村問題調(diào)查這些新鮮事物時學習能力培養(yǎng)的重要性，學到了很多有關(guān)統(tǒng)計工作的知識和工作中涉及部門，相關(guān)人員利益問題的解決的技巧，既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會工作經(jīng)驗，可謂是收獲不小。
到統(tǒng)計局的第一天。統(tǒng)計局的領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排了一天的實習培訓(xùn)。初步介紹了統(tǒng)計工作的有關(guān)情況，包括向我們傳達了關(guān)于建立統(tǒng)計報表關(guān)系和開展統(tǒng)計報表網(wǎng)上直報工作的通知。為了讓我們增強統(tǒng)計工作的法律意識，領(lǐng)導(dǎo)們還特別向我們介紹了統(tǒng)計法，讓我們了解到優(yōu)化我國統(tǒng)計法律運行其最主要的目的就是要提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，發(fā)揮統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督的職能等內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱耸刮覀兡軐W到更多的知識，也會經(jīng)常鼓勵我們到農(nóng)調(diào)隊部們?nèi)兔μ幚硪恍┤粘Ｊ聞?wù)。
通過這次的深入實際工作，我了解到各地的綜合統(tǒng)計信息大都是由統(tǒng)計局調(diào)查搜集加工整理的，這些信息所反映的經(jīng)濟含義以及潛在的政治含義，與統(tǒng)計部門沒有直接的利害關(guān)系，統(tǒng)計部門做到客觀真實即可。但是，在現(xiàn)行行政管理體制下，特別是層層考核的機制下，統(tǒng)計部門的行政上級同級政府或上級政府有關(guān)經(jīng)濟主管部門卻與統(tǒng)計信息存在著一定經(jīng)濟或政治上的利害關(guān)系。
統(tǒng)計部門上報的數(shù)據(jù)關(guān)乎著該地區(qū)、部門的榮辱得失和領(lǐng)導(dǎo)人的政治命運。由于這一特點決定了在統(tǒng)計活動中客觀上存在著干擾統(tǒng)計數(shù)據(jù)的潛在動因。這就造成了某些地區(qū)、部門的領(lǐng)導(dǎo)是既要聽真數(shù)據(jù)又要統(tǒng)計部門報合其心意的假數(shù)據(jù)，社會上所謂數(shù)據(jù)出官，官出數(shù)據(jù)即此現(xiàn)象的寫照。體現(xiàn)了上位利益關(guān)聯(lián)性。
其次統(tǒng)計法律關(guān)系中的行政相對人受本位利益影響，使得調(diào)查對象與提供的信息資料(特別是財務(wù)統(tǒng)計資料)往往具有本位的利害關(guān)系而影響報送資料的準確性。在市場經(jīng)濟的條件下，由于利益多元化以及對商業(yè)秘密的保護等多種因素的影響，有些調(diào)查對象出于自身利益的考慮，對統(tǒng)計調(diào)查采取弄虛作假或不配合的態(tài)度。表現(xiàn)為：一是擔心多報而多交稅或是擔心露富而瞞報統(tǒng)計資料;二是為了在市場經(jīng)濟環(huán)境下立于不敗之地，樹立所謂的自身形象而虛報統(tǒng)計資料;三是對政府部門收集統(tǒng)計資料的動機心存疑慮或存在抵觸情緒而拒報統(tǒng)計資料。
再次，統(tǒng)計調(diào)查對象面廣量大，變動頻繁，且所從事的社會經(jīng)濟活動越來越具有混合性的特點。統(tǒng)計調(diào)查對象的這個特點使得統(tǒng)計工作的難度加大，影響了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、全面性。眾多的調(diào)查對象，使得統(tǒng)計人員與統(tǒng)計力量的矛盾凸現(xiàn)，對調(diào)查總體難以統(tǒng)全。統(tǒng)計調(diào)查對象的頻繁增減，使得對統(tǒng)計調(diào)查對象的總體數(shù)量及其構(gòu)成的把握成為難題。調(diào)查對象活動性質(zhì)的復(fù)雜多元、經(jīng)濟成分的混合，使統(tǒng)計劃分、界定以及統(tǒng)全、統(tǒng)準成為關(guān)鍵的問題。如對就業(yè)情況的統(tǒng)計原來是很單一的，現(xiàn)在不僅有在各種類型單位的就業(yè)，還有彈性就業(yè)、靈活就業(yè)等。
在工作的實踐和與單位人員的交流中，我認為統(tǒng)計法在現(xiàn)實中的運行也存在著不少問題，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
(1) 統(tǒng)計法制意識淡薄，統(tǒng)計作假比較嚴重
一是一些地方領(lǐng)導(dǎo)干部隨意修改統(tǒng)計數(shù)據(jù)，直接違反統(tǒng)計法。二是有些統(tǒng)計人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平不高，不能堅持實事求是的統(tǒng)計原則，對領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)不敢抵制，對假數(shù)據(jù)不敢依法更正，有的甚至還參與弄虛作假為其上級違反統(tǒng)計法出謀劃策。三是調(diào)查對象為了自身利益在統(tǒng)計上弄虛作假，且由原來的以遲報、虛報為重點，轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃軋?、瞞報為重點;對利潤等經(jīng)濟效益指標的瞞報已成為普遍的現(xiàn)象。四是統(tǒng)計執(zhí)法力度不夠，不能有效杜絕統(tǒng)計違法現(xiàn)象。
(2) 統(tǒng)計違法方式更為圓滑，違法理由更加堂皇
一是由原來的明確表示拒絕履行統(tǒng)計義務(wù)為重點，轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計任務(wù)為重點;違法者利用統(tǒng)計法的不完善和統(tǒng)計力量的薄弱規(guī)避統(tǒng)計法。二是由雖然接受統(tǒng)計執(zhí)法檢查，但不提供相關(guān)資料依據(jù)為重點，轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計檢查為重點;對不接受統(tǒng)計執(zhí)法檢查，現(xiàn)行統(tǒng)計法是沒有制裁措施的，因為根據(jù)《統(tǒng)計執(zhí)法檢查規(guī)定》的規(guī)定，只有不接受統(tǒng)計執(zhí)法檢查，造成本地區(qū)、本部門、本單位重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)失實的才能追究法律責任，試想該單位都不讓你進行執(zhí)法檢查，你怎么知道其重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)失實的呢?
(3) 現(xiàn)行統(tǒng)計體制抗干擾能力差，統(tǒng)計部門綜合協(xié)調(diào)能力弱
現(xiàn)行統(tǒng)計體制，難以保證統(tǒng)計工作的獨立性。統(tǒng)計部門是地方政府的組成部門或直屬單位，部門領(lǐng)導(dǎo)由當?shù)厝蚊?，很多統(tǒng)計違法行為的發(fā)生都根源于這個體制。與此同時，政府統(tǒng)計部門由于在行政體系中與政府其他部門平級，對政府其他部門的統(tǒng)計力量、統(tǒng)計信息資源缺乏應(yīng)有的協(xié)調(diào)機制和工作力度，綜合協(xié)調(diào)能力顯得不薄弱。
(4) 統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)跟不上形勢，基層統(tǒng)計任務(wù)負擔較重
當前統(tǒng)計基礎(chǔ)雖得到一定程度的加強，但與統(tǒng)計改革和發(fā)展的形勢要求相比，仍然是不適應(yīng)需要，特別是統(tǒng)計人員變動頻繁，統(tǒng)計渠道時有中斷，統(tǒng)計基礎(chǔ)處于不斷的變動狀態(tài)。再加上統(tǒng)計供需矛盾的影響，各方統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)不斷下達，使基層的統(tǒng)計負擔日益增加，基層統(tǒng)計人員疲于應(yīng)付。
(5) 統(tǒng)計法和統(tǒng)計制度尚不完善，影響統(tǒng)計法的實施效果
一是統(tǒng)計法對權(quán)利、義務(wù)以及法律責任的規(guī)定還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，亟需進行修改。特別是對領(lǐng)導(dǎo)人的法律責任規(guī)定得不具體，調(diào)查對象權(quán)利義務(wù)還不公平，對有些統(tǒng)計現(xiàn)象如統(tǒng)計評估等還缺乏詳盡的規(guī)范，有些法律用語還不統(tǒng)一、不明確等。二是統(tǒng)計制度還不適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要，滯后于領(lǐng)導(dǎo)的需求，有的還缺乏可操作性，與實際情況脫節(jié)等。三是對統(tǒng)計調(diào)查程序的規(guī)定還不完善，統(tǒng)計調(diào)查制度的實施行為還普遍存在沒有具體告知調(diào)查對象的問題，忽視了對調(diào)查對象的知情權(quán)和正當拒絕權(quán)的尊重，既不利于控制統(tǒng)計行政調(diào)查權(quán)，也不利于在行政處罰中避免行政爭議。
而農(nóng)村社會經(jīng)濟調(diào)查(簡稱農(nóng)調(diào))隊是運用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點調(diào)查和其他一次性調(diào)查等方法，搜集、整理和分析研究農(nóng)村社會經(jīng)濟情況的非全面調(diào)查統(tǒng)計機構(gòu)。農(nóng)村抽樣調(diào)查內(nèi)容包括農(nóng)村住戶(家計)調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查和農(nóng)村經(jīng)濟基本情況調(diào)查等。
工作主要是農(nóng)村住戶調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查、畜禽調(diào)查、農(nóng)戶固定資產(chǎn)投資調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)價格調(diào)查，中間消耗調(diào)查，還有一些臨時性的涉農(nóng)調(diào)查。
其職責是通過深入調(diào)查，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確，為正確判斷全縣農(nóng)村經(jīng)濟形勢提供第一手材料。主要通過采取深入農(nóng)戶調(diào)查研究，模清和掌握農(nóng)村的村情民情和貧窮的制約因素并根據(jù)農(nóng)村貧窮狀況，科學地制定了扶貧規(guī)劃和實施方案。
調(diào)查隊隊長告訴我們，調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高和國家調(diào)查隊干部隊伍綜合素質(zhì)的提高。是國家調(diào)查隊生存的必然要求。提高調(diào)查隊干部隊伍綜合素質(zhì)是提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提，提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量又是提高調(diào)查隊干部隊伍綜合素質(zhì)的具體體現(xiàn)。
因此既要強化數(shù)據(jù)審核，采取抽查、自查、互查等多種形式，加強對基層報表數(shù)據(jù)的審核，在做好報表內(nèi)部邏輯關(guān)系審核的同時，強化專業(yè)間相關(guān)指標的審核。建立了重大統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)隊長辦公會議評估機制，從源頭數(shù)據(jù)的完整性、準確性、代表性以及規(guī)?？偭?、增長速度、比例結(jié)構(gòu)、人均水平、內(nèi)在邏輯關(guān)系、歷史資料和相關(guān)部門資料等方面著手，運用縱向、橫向?qū)Ρ群途C合分析判斷等方法評估說明有關(guān)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的連貫性和一致性，并對波動異常的數(shù)據(jù)及時核實修正。又要進一步加強基層輔調(diào)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使學習成為優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提高業(yè)務(wù)能力、增強綜合素質(zhì)的重要途徑。
總結(jié)：在這段與統(tǒng)計局前輩相處的日子里，我感覺他們的工作相對于政府系統(tǒng)的其他部門來說還是挺辛苦的，他們也會開玩笑自嘲自己的工作是：吃力不討好。經(jīng)常要走訪社區(qū)，下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去做好數(shù)據(jù)的登記工作，而得不到群眾的理解和配合，但是抱怨歸抱怨，工作起來又會認認真真，一絲不茍，對涉及的大量數(shù)據(jù)處理給予十足的耐心，努力把做到盡善盡美。他們的樂觀和豁達的心襟也影響了我，感動了我。工作不能片面以金錢為標準衡量它的價值，而我們的社會也需要價值的多元化，實現(xiàn)人這一個體的較高層次的精神追求。
第3篇 統(tǒng)計學專業(yè)大學生實習個人總結(jié) 1800字
本人系福州大學統(tǒng)計學專業(yè)的一名學生，于年月27日——月8日到省統(tǒng)計局科研所實習，在兩周的時間里，我所做的每一項工作都是以前從來沒有做過的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，我學習到了很多實用的、有價值的東西，在積累了一些實際工作經(jīng)驗的同時也更深刻的理解到了統(tǒng)計理論知識體系，為今后的學習奠定了堅實基礎(chǔ)。
在實習期里，我所做的工作內(nèi)容比較具體、感受和體會也比較多。下面，我僅把實習期里的主要情況做一下匯報。如有不妥之處，歡迎給予批評和指正。
一、省統(tǒng)計局科研所
科研所是統(tǒng)計局內(nèi)部的一個重要職能，而統(tǒng)計科研涉及的領(lǐng)域也十分廣闊，包括統(tǒng)計基礎(chǔ)理論研究、統(tǒng)計應(yīng)用研究和統(tǒng)計信息技術(shù)研究。同時在統(tǒng)計工作中，對和社會關(guān)心的有關(guān)經(jīng)濟、社會、科技、資源與環(huán)境等重大，都需要從統(tǒng)計的角度進行分析研究，得出結(jié)論，提出建議。“xx”期間，國家統(tǒng)計科技研究的重點是統(tǒng)計觀念的創(chuàng)新、統(tǒng)計方法的創(chuàng)新、統(tǒng)計手段的創(chuàng)新以及統(tǒng)計體制的創(chuàng)新。要積極組織、指導(dǎo)重大課題研究，統(tǒng)計科研所每年要完成一項以上具有重要影響的課題。統(tǒng)計雜志是展示優(yōu)秀科技成果的重要窗口，是科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要媒介。要加強對統(tǒng)計雜志的領(lǐng)導(dǎo)和支持，不斷雜志的質(zhì)量，增加發(fā)行量，擴大影響力，努力創(chuàng)辦一流雜志。
科研所的主要職能有五點，具體包括：1.擬訂全省統(tǒng)計科研計劃和科研制度，并組織實施；2.組織協(xié)調(diào)本局及全省各地區(qū)、各的統(tǒng)計科研工作；3.承擔統(tǒng)計科研課題，負責向國家統(tǒng)計局和省直有關(guān)進行統(tǒng)計科研課題的申報立項及管理工作；4.承擔全省統(tǒng)計科研成果的評審、選優(yōu)、獎勵工作，并推薦優(yōu)秀成果參加國家和省級評獎；5.擬訂省統(tǒng)計學會章程，負責省統(tǒng)計學會日常工作，履行省統(tǒng)計學會秘書處的職責。
根據(jù)國務(wù)院有關(guān)文件精神，國家和各地統(tǒng)計科研所作為非營利性社會公益類科研機構(gòu)，只能加強，不能削弱。統(tǒng)計科研所擔負著從事統(tǒng)計科學研究、進行科研管理（組織統(tǒng)計科技交流、發(fā)布課題指南、課題立項、成果評獎等）、編輯出版統(tǒng)計雜志等重要職能。統(tǒng)計局要為科研配備先進的計算機設(shè)備、統(tǒng)計分析軟件、通訊工具以及其他辦公設(shè)備；要建設(shè)內(nèi)容豐富的統(tǒng)計科研網(wǎng)站等。
二、科研所實習的具體內(nèi)容
第一天到科研所報到時，一進門，就看到書柜上排列著諸多獎?wù)?，象年度科研先進單位、統(tǒng)計學會先進單位等等，都是國家統(tǒng)計局給予省統(tǒng)計局科研所的表彰，也是對他們工作的肯定，我為自己能有幸到這里實習而感到驕傲。
俞明所長和所內(nèi)同事對我們的到來也表示了歡迎。俞所長對我們今后幾天實習的具體工作做了安排，具體包括《福建統(tǒng)計》雜志的出版，統(tǒng)計科研網(wǎng)站的建設(shè)，如《國際經(jīng)濟信息摘編》，統(tǒng)計論文出版的校對及統(tǒng)計學會的一些工作。在次，我也就這幾個工作做匯報。
首先，是關(guān)于論文集的校對工作，也是此次實習中的重點工作，由于這本論文集的重要性，更要求我們校對工作的嚴格，在次之前，科研所的同事已經(jīng)對該論文集校對過三遍，但為了確保論文集的正確無誤，我們又進行了第四次校對工作。我也不得不為科研所里同事們認真負責的工作態(tài)度感到欽佩。首先我們學習了校對工作的基本常識，要求我們對哪怕是一個標點符號的錯誤也不能放過。校對了《區(qū)域r此外，我還學習了統(tǒng)計科研網(wǎng)站的制作及為網(wǎng)站建設(shè)搜集材，可以和同事在一起相互交流，相互促進。
在實習過程中還有些其它方面也讓我學到了很多東西。在兩個星期的實習時間里，我基本上了統(tǒng)計科研工作的一些具體細節(jié)，知道統(tǒng)計科技工作是一項具有創(chuàng)造性的活動，要出一流成果，就必須要有專業(yè)的統(tǒng)計人才和認真的工作態(tài)度。在實踐的校對工作中，知道一絲不茍的真正內(nèi)涵。
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，按時報到，嚴格遵守各種規(guī)章制度。認真學習統(tǒng)計專業(yè)知識，閱讀了大量統(tǒng)計方面的各種雜志，論文集，書籍等，進一步了統(tǒng)計技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。但在短暫的實習過程中，我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學習中應(yīng)更加努力，讓自己好更多的專業(yè)知識，更好的運用統(tǒng)計這門科學。
最后，我想借此機會，再一次向為我的實習提供幫助和指導(dǎo)的老師和科研所的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝！
第4篇 2023年11月最新統(tǒng)計實習總結(jié) 1550字
顧客的滿意，增加超市的競爭力，從而給超市帶來更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
面對日益加劇的市場競爭，超市只有持續(xù)地關(guān)注顧客、服務(wù)顧客、
培養(yǎng)顧客，
才能進一
步發(fā)展壯大，
立于不敗之地。
通過過程營銷建立與顧客密切聯(lián)系，
提高顧客對超市的依賴性;
通過產(chǎn)品營銷建立產(chǎn)品在顧客心目中的良好形象，
提高超市的品牌價值;
通過環(huán)境營銷讓顧
客感受良好的購物氛圍，
擁有舒心的購物過程;
通過失誤營銷彌補服務(wù)中的不足，
比如超市
營業(yè)員與顧客交往難免出現(xiàn)失誤，
如對顧客咨詢無反應(yīng)、
沒禮貌等都會引起顧客不滿，
此時，
超市應(yīng)通過妥善的彌補措施來轉(zhuǎn)變顧客態(tài)度，
把壞事變成好事，
增進顧客情感。
處理時不僅
要注意向顧客賠禮道歉，更要注意動作快、態(tài)度好、語言得體、適當補償。使顧客對超市產(chǎn)
生信任，
并擁有無形的顧客資產(chǎn);
通過尊重營銷使顧客在每一次購物過程中得到應(yīng)有的尊重，
找到
“
賓至如歸
”
的感覺;通過網(wǎng)絡(luò)營銷縮短超市和顧客的距離，實現(xiàn)
“
服務(wù)到家
”
的承諾，方
便的顧客，最終達到提高超市顧客滿意度的目標。
1.
產(chǎn)品品種：產(chǎn)品品種是消費者多選擇的重要因素，產(chǎn)品品種一定要豐富。
2.
產(chǎn)品分類：商品種類和商品陳列
,
還可以令人滿意。商品的種類應(yīng)以多為好(但要注
意過猶不及)
,
這樣可以給顧客較大的選擇余地;商品的陳列也應(yīng)充分考慮到方便顧客的選
擇
,
因而，商品的陳列、分區(qū)、擺放要盡量做到合理。
3.
價格策略要恰當：產(chǎn)品價位可以略低于市場中的領(lǐng)導(dǎo)品牌。如果有的產(chǎn)品生產(chǎn)成本較
高或加入了特殊的營養(yǎng)成分，
其價位也可以略高于市場上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
具體的價格還要根據(jù)
自身的產(chǎn)品特點和消費者的接受程度來定。
4.
促銷方式：要對促銷方式進行改進，選擇消費者比較喜歡的促銷方式進行商品促銷。
5.
購物場所：如今，商場超市已經(jīng)不再是簡單的交易場所，而是集購物、休閑、娛樂等
功能于一身的綜合性場所。
因而商場超市的環(huán)境不僅要適合于購物，
而且要兼具休閑、
娛樂
等多種功能。
(六)結(jié)束語
此次此次調(diào)查活動，
我們小組從選題到研究調(diào)查方案到問卷發(fā)放到撰寫調(diào)查報告，
一起
討論，一起查閱資料，一起來完成此次調(diào)查。在調(diào)查中，我們最大的感觸就是，任何事情都
必須認真去對待，
這樣才能有好的結(jié)果。
通過對校園超市滿意度的調(diào)查，
我們深刻認識到一
家超市想要經(jīng)營的好，并不是那么容易的。在很多地方都要改進，也要多聽取各方的意見。
在調(diào)查過程中，最累的并不是收集數(shù)據(jù)或是撰寫報告，反而最累的我們覺得是用
excel
或是
word
對數(shù)據(jù)進行分類總結(jié)，還有就是對問題分析等等。數(shù)據(jù)的數(shù)量和分類對于我們來說是
一大難題。
但是好在有老師和同學的幫助，我們終于完成了此次的任務(wù)，感受頗深。相信通
過這次的問卷調(diào)查，
不止是我們這組學到了很多東西。
其他同學也應(yīng)該從中獲得了他們認為
值得學的東西，這是很難得的。
11
(七)附錄
:
1.
超市購物滿意程度調(diào)查問卷
尊敬的顧客您好!
我是武漢電力職業(yè)技術(shù)學院的學生，
我們正在進行一項關(guān)于顧客對超市購物滿意程度的
調(diào)查，
我們很想知道您對超市購物的看法與建議，
訪問只需要
10
分鐘，
請您認真填寫問卷，
萬分感謝。
、您的性別(
)
a
男
b
女
、您的年級是(
)
a
大一
b
大二
c
大三
d
大四
e
其他
3
、您一般去大型超市購物次數(shù)(
)
a
每周一次以內(nèi)
b
每周
～
次
c
每周
～
3
次
d
每周
3
次以上
4
、您每次購物的時間是多少(
)
a 1
小時以內(nèi)
b 1
～
小時
c 2
～
3
小時
d 3
小時以上
5
、您每周去超市的平均花費多少(
)
a 100
以下
b 100
～
200
c 200
～
300
d 300
以上
6
、您對超市內(nèi)的環(huán)境和服務(wù)是否滿意(
)
a
滿意
b
一般
c
不滿意
7
、您認為商品按那種分類擺放更方便您的挑選(
)
a
同品牌商品集中擺放
b
同類商品集中擺放
c
同功能同口味商品集中擺放
8
、假設(shè)您到超市后，有以下的產(chǎn)品供您選擇，您會如何選擇，請您為以下選擇排一
下序
------------------
a
水果蔬菜類
b
水產(chǎn)和肉類
c
糖果餅干、飲料、速食品類
d
日用品和文具類
e
電器類
9
、您感覺超市內(nèi)是否存在人性化的設(shè)計與服務(wù)(
)
a
