第1篇 公司職員2023年度工作總結(jié) 1300字
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,財務(wù)部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴(yán)格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
(二)20__年度,財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下 :
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力,公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作:公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,20__年度財務(wù)部工作量越來越大,財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務(wù)部的日常核算工作,并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項,在經(jīng)營部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項。
本年度,由于a分部的業(yè)務(wù)量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產(chǎn)值比20__年增長了50%;對b、c和d三個分公司20__年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面,在更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是20__年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
作為財務(wù)人員,我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
第2篇 公司出納職員個人工作總結(jié) 1100字
公司出納職員個人工作總結(jié)
我調(diào)任到如今財務(wù)部出納,在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@幾個月來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三.、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20__年,我會揚(yáng)長避短,更好的完成本職工作。
第3篇 2023年公司職員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)400字 450字
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習(xí)期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個月學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對新公司的注冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,獨斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!
第4篇 2023年7月公司職員試用期工作總結(jié) 1150字
時光如梭,轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入我公司二月有余,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將新產(chǎn)品開發(fā)重任交給我去做,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的指導(dǎo)。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)及同事門給予了我足夠的支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念和同事們積極樂觀的精神。
記得初到公司的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就將試制了兩年多一直沒有供貨的產(chǎn)品:流水槽總成交給我,當(dāng)時感覺這是一份很有壓力而富有挑戰(zhàn)的工作。雖然以前從事過沖壓工藝及管理方面的工作,有一定的經(jīng)驗,但是面對的顧客不一樣,要求也不一樣,現(xiàn)在面對的是大眾公司,各方面要求都要嚴(yán)格些。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里,白天忙于現(xiàn)場配合泰國工程師及工裝科解決流水槽調(diào)試及試裝過程中存在的一些問題,晚間回家認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各相關(guān)文件、標(biāo)準(zhǔn),并帶著問題向同事們互相探討、互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短,具體做了如下工作:
一、后流水槽總成大眾試裝工作
來公司兩個月,去大眾公司現(xiàn)場12次。每次試裝顧客都要提出不同的問題(大眾倒三班)諸如:后流水槽總成表面波浪、凸凹、劃痕等質(zhì)量問題、與尾燈支架匹配間隙問題、激光焊接等等試裝存在的缺陷,每次回來都要配合工裝現(xiàn)場制定解決方案,并跟蹤落實。然后再同大眾公司產(chǎn)品工程師、現(xiàn)場工程師、車間管理人員協(xié)調(diào)下一輪試裝等事宜。功夫不負(fù)有心人,在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的積極努力下,流水槽總成的試裝工作已接近尾聲,下一步就要進(jìn)行 ots工裝樣件提交了。
二、編制各類技術(shù)文件幾十種:
依據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)程序,編制各類技術(shù)文件,如:控制計劃、過程流程圖、過程fmea、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書、檢具說明、平面布置圖……等等。
在與公司同行的互相交流中,發(fā)現(xiàn)我公司有些指導(dǎo)性文件版本中有不完善之處,并及時依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。如:沖壓下料卡中沒有規(guī)定剪切毛刺公差等。
三、設(shè)計工位器具二種
根據(jù)流水槽零件形狀不規(guī)則,而且是表面件:內(nèi)表面質(zhì)量要求高等特點,設(shè)計第一、二工序間帶滑輪的轉(zhuǎn)運(yùn)車兩種。
四、焊接夾具改造
后流水槽總成焊接夾具:流水槽(1k5 809 643/644)與支架(1k5 863 345)點焊時,支架擺放時是垂直位置,靠壓彎部定位放不住,零件容易掉落。提建議將夾具適當(dāng)位置加小磁鐵固定。
以上是我來公司兩個月來所做的一些主要工作,還有一些如配合三坐標(biāo)檢測、檢具檢測、夾具調(diào)整等一些零散工作就不一一累述了。
工作中雖然又積累了一些經(jīng)驗,相對于自身有了很大進(jìn)步。盡管如此自認(rèn)為同大眾公司溝通較少,不利于新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度。 在以后的工作中還需繼續(xù)努力,不僅要學(xué)習(xí)更好的與人愉快的相處,而且在技術(shù)和項目管理上也要更進(jìn)一步,同時以積極,熱情,細(xì)致對待每一項工作,多角度的提高自己解決實際問題的能力,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,讓自己的人生更有意義。
第5篇 公司新職員個人工作總結(jié) 3550字
20__年在公司及項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個職能部門的支持和配合下,安質(zhì)部堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化安全質(zhì)量生產(chǎn)職責(zé)意識,狠抓安全質(zhì)量管理制度、措施的落實,加大安全質(zhì)量宣傳教育力度,定期不定期地開展安全質(zhì)量生產(chǎn)大檢查,進(jìn)取實施安全質(zhì)量生產(chǎn)專項治理,層層落實安全質(zhì)量生產(chǎn)職責(zé)制,遏制了安全質(zhì)量生產(chǎn)事故的發(fā)生,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)形勢,圓滿完成20__年初制定安全質(zhì)量生產(chǎn)目標(biāo)。在部門同志的努力拼搏下,理清思路,正確理解上級單位的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了各項工作的落實?,F(xiàn)將半年來的工作開展情景總結(jié)如下:
一、工作開展情景
1、按照局及公司年度安全質(zhì)量管理目標(biāo)的要求,制定項目安全質(zhì)量管理目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上制定安全質(zhì)量目標(biāo)保證措施并按照項目機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置對安全質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行層層分解,落實職責(zé)制度,及時簽訂安全質(zhì)量職責(zé)書,做到“四個必須”等工作,確保安全質(zhì)量目標(biāo)順利實現(xiàn)。在上半年的安全質(zhì)量目標(biāo)考核中,各項指標(biāo)均順利實現(xiàn),確保了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
2、思想認(rèn)識有所提高。多次組織項目管理人員學(xué)習(xí)局及公司會議精神,進(jìn)行安全質(zhì)量事故學(xué)習(xí)和培訓(xùn),項目管理人員安全意識較以前相比有所提高。在對施工隊伍進(jìn)行安全
質(zhì)量宣傳教育和培訓(xùn)情景下,工人的安全質(zhì)量思想及意識有較大提高。
3、基礎(chǔ)臺賬建設(shè)工作效果較為明顯。嚴(yán)格按照公司下發(fā)的基礎(chǔ)臺賬要求建立健全基礎(chǔ)臺賬,進(jìn)取上報公司要求的各項報表及資料,配合公司做好基礎(chǔ)臺賬及安全資料基礎(chǔ)工作。
4、進(jìn)一步完善和落實安全質(zhì)量管理規(guī)章制度,根據(jù)公司的安全質(zhì)量管理制度和實施細(xì)則,以及20__年新的安全質(zhì)量管理要求,編制貼合項目實際并且切實可行的安全質(zhì)量管理制度和實施細(xì)則,落實安全質(zhì)量職責(zé)制,嚴(yán)格目標(biāo)職責(zé)制跟蹤考核。
5、定期進(jìn)行安全質(zhì)量大檢查。進(jìn)行重大危險源的識別、監(jiān)控、排除和安全巡檢工作,及時指出和排除安全隱患,對起重吊裝、特種作業(yè)、高空作業(yè)開展專項整治工作,保障施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。
6、進(jìn)行宣傳教育及全員安全教育培訓(xùn)工作。不斷提高作業(yè)人員的安全素質(zhì),針對“三類人員”、作業(yè)人員、特殊工種等展開有針對性的培訓(xùn)??荚嚥缓细裾卟辉试S上崗,實現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)和持證上崗。加強(qiáng)宣傳力度,從口頭、書面、橫幅、宣傳畫等多個方面展開宣傳工作,提高作業(yè)人員異常是協(xié)作勞務(wù)人員安全質(zhì)量意識和防范本事。
7、做好工程全面展開和大干90天準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格按照精細(xì)化管理和項目實驗室管理要求,做好安全質(zhì)量管理制度的修改及提議,對前期安全質(zhì)量管理中存在問題進(jìn)行總結(jié),
努力避免后期施工中重復(fù)出現(xiàn)此類問題,為后期安全質(zhì)量管理做好充分準(zhǔn)備,確保后期工作順利進(jìn)行。
8、安全生產(chǎn)月活動。按照中鐵九局文件要求,項目部進(jìn)取開展安全生產(chǎn)月活動,進(jìn)行了安全宣誓、安全宣傳、警示教育、安全生產(chǎn)知識競賽、崗位練兵、安全隱患排查及整改工作。經(jīng)過“安全月”活動,使我項目部在安全生產(chǎn)、制度管理等方面的工作均上了一個新臺階,進(jìn)一步增強(qiáng)了各級管理人員的履職職責(zé)心,為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
9、范文寫作針對近期發(fā)生的大型安全事故及局文件要求,開展火災(zāi)隱患集中整治工作。對項目部及施工隊施工生產(chǎn)、辦公區(qū)、生活區(qū)、庫房等地方進(jìn)行火災(zāi)隱患排查,發(fā)現(xiàn)多處問題,項目安質(zhì)部立即安排人員進(jìn)行整改,排除了安全隱患。
10、嚴(yán)格按照精細(xì)化管理和項目實驗室管理要求,梳理制度,編制貼合項目實際的各項安全管理制度和實施細(xì)則,落實公司及項目管理制度和職責(zé)制,確保安全可控,質(zhì)量合格,保證項目順利實施。
二、存在的不足
盡管各項工作已取得新的進(jìn)展,安全生產(chǎn)形勢開創(chuàng)了新局面,但總體來說,項目部及施工現(xiàn)場的安全質(zhì)量管理深度與我們所期望的高標(biāo)準(zhǔn)的要求仍有不小差距,仍有很長一段路要走,主要體此刻:
1、安全質(zhì)量管理人員的職責(zé)心還是比較欠缺,沒有達(dá)
到必須的高度,沒有實現(xiàn)安全管理人人有責(zé)的狀態(tài),沒有實現(xiàn)全員安全管理的目標(biāo)。
2、分包隊伍的整體素質(zhì)亟待提高。分包隊伍作為施工現(xiàn)場的作業(yè)群體是項目管理的首要對象,也是安全管理的重點和難點,分包隊伍素質(zhì)的優(yōu)劣直接影響項目部的管理成效。作業(yè)人員隨意拆除防護(hù)設(shè)施、成品保護(hù)意識不強(qiáng)、不正確使用勞動保護(hù)用品、違規(guī)用電、違章操作等時有發(fā)生,雖經(jīng)反復(fù)教育和處罰,此等情景仍難以杜絕。能夠看出,分包隊伍素質(zhì)不高,管理水平低下是事故發(fā)生的主要原因。
3、安全投入力度不夠。一方面表此刻設(shè)備老化,施工機(jī)具安全防護(hù)器具丟失,電線、電箱破舊等。另一方面表此刻消防用品、安全防護(hù)用品更換不及時,防護(hù)用品材料不合格等狀況。
三、下一步工作目標(biāo)
1、加大安全管理業(yè)績在考核中的比重,提高管理者對安全管理的重視程度,真正地實現(xiàn)安全管理人人有責(zé),全員安全管理的目標(biāo)。
2、督促充實安全員儲備力量,壯大安全管理隊伍。
3、完善組織機(jī)構(gòu)和管理職能,提升安全員在安全管理中的地位和作用,保證安全員能全身心投入到各自的本職工作。
4、嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),加大問題隱患整改落實力度,從而使得施工現(xiàn)場的質(zhì)量安全監(jiān)控更及時更到位,真正做到防患于未燃。
5、開展形式多樣的安全質(zhì)量教育培訓(xùn)活動,促進(jìn)安全質(zhì)量意識的全面提升。
20__年下半年我部將繼續(xù)與其它各部門一道,以求真務(wù)實的工作態(tài)度、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),更加扎實穩(wěn)健地做好自我的本職工作,開創(chuàng)項目部安全質(zhì)量管理工作的嶄新局面。
我認(rèn)識到作為餐廳服務(wù)員,在工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)本事。因為其中涉及到能與不能的技術(shù)性問題。所以我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)本事。
一、語言本事
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上堅持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣,如您、請、抱歉、假如、能夠等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不一樣的場合和客人不一樣身份等具體情景進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在資料的表達(dá)中起著十分重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于理解和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際本事
餐廳是一個人際交往很多集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每一天都會與同事、上級、下屬異常是很多的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際本事則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
三、觀察本事
服務(wù)人員為客人供給的服務(wù)有三種,第一種是客人講得十分明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人供給的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在研究的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察本事,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的供給是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的供給更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察本事的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶本事
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自我平時從經(jīng)驗中
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務(wù)項目的提出到供給之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以供給。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)延時或因為被遺忘而得不到滿足的情景,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承客人永遠(yuǎn)是對的宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,能夠作適當(dāng)?shù)淖尣?。異常是職?zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。在一般情景下,客人的情緒就是服務(wù)員所供給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先研究到的是錯誤是不是在自我一方。
第6篇 2023公司職員工作總結(jié)格式 500字
1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實的材料。既要有實踐的情況反映,又要從實踐過程中揭示問題的本質(zhì),做到有材料,有觀點,有分析,有概括,能說明問題,解決問題??偨Y(jié)的內(nèi)容要考慮三點:第一、要有相對的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二,要有一定的針對性。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三,要有啟發(fā)性??偨Y(jié)給人啟發(fā)越大,它的作用也越大,價值也越高。是否具有啟發(fā)性,關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解,揭示某些規(guī)律性的東西。
寫總結(jié)要注意掌握如下材料:
(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數(shù)字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎(chǔ),沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當(dāng)?shù)匾靡恍┚唧w、生動的材料,可以增強(qiáng)總結(jié)的生動性和說服力。
2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說來,總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當(dāng)穩(wěn)定的格式,人們常常按照“一、基本概況,二、主要經(jīng)驗,三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內(nèi)容,即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是的,有的只分兩部分:一、概、況;二、經(jīng)驗。有的分四部分:一、指導(dǎo)思想,二、方法措施,三、成績經(jīng)驗,四、問題教訓(xùn)。
第7篇 公司職員工作自我總結(jié) 850字
總結(jié)這個事情要從我掉手機(jī)開始說起。
事情的經(jīng)過是某一天早上,我還是想往常一樣上班,我興高采烈的坐了地鐵,在地鐵上用手機(jī)看了一路的豆瓣。接著到站了。我放好了手機(jī),然后拿出公交卡刷卡了(好了。我對手機(jī)的最后印象就在這里,至于后來發(fā)生了什么,以至于它是怎么不消失不見的,我完全無從知曉)接著說我開始步行出站,買好早餐,然后到了公司,好了。現(xiàn)在開始進(jìn)入主題。剛剛的都是口水話,我現(xiàn)在要表達(dá)我手機(jī)不見了我是如何相當(dāng)不震驚的翻著我那個一眼就可以望穿的小包包。我居然翻了三遍。我仔細(xì)的找著每一個角落同時在心中默默的回憶。然后我想我的手機(jī)它不見了?。?!然后我很淡定的坐了下來。。。接著再找了一遍包包。也就是此刻我完全清醒的認(rèn)識到了我的手機(jī)她不見了的事實。。接著我又開始想。。果然是一回生,二回熟。我人生的第2次掉手機(jī)已經(jīng)完全不能打擊我了。
好了?;貞浳业羰謾C(jī)的事情,我要來總結(jié)一下了。當(dāng)然同時要反省一下為什么我對手機(jī)的最后的印象是在地鐵上,而不是買完早飯,這樣我可能就不會失去她了。
現(xiàn)在我們開始說重點。。重點是小黑給我買了一個手機(jī)。雖然是我勒索的。(大概可以這么說)但是我還是心存感激的。感激其實是好事。但是感激之前我還和他吵了一架。三俗啊。三俗啊。。不過這次吵架我認(rèn)為還是值得的。這個事情讓我們更加深入的了解對方了。也避免了以后不必要的誤解。好了高潮來了!?。?!小黑在后來的問話中問我是不是自卑!!自卑??!自卑??!我現(xiàn)在想想我是相當(dāng)?shù)淖员鞍?。買衣服不喜歡看吊牌。這個問題是個極端不正確的行為啊。雖然這個可能是我畢生的奮斗目標(biāo)。但是我現(xiàn)在還沒有能力實現(xiàn),所以為了改掉自卑的毛病我決定我以后買衣服要看吊牌。(特別是在他人付款的前提下)我要勇于承認(rèn)自己是一個窮人。并且努力貫徹實現(xiàn)這一方針政策。。還有做為一個不買衣服就死星球人。。我想告訴像小八和晶晶這樣的同志,告訴你們什么呢。要節(jié)約。(這句話好無力?。?/p>
經(jīng)過這次的事情,引發(fā)的問題和我對待問題的態(tài)度,我還是比較滿意的。至少我看到了錯誤。
好了。我的自我總結(jié)和自我反省告一段落。
第8篇 2023年公司職員試用期工作總結(jié)800字 650字
上班的這些日子以來,讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識,不光是純粹的知識技能,的是人與人之間的相處,他們給了我不少的幫助,有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利,讓我在知識的增長上突飛猛進(jìn),我感謝他們,雖然工作有時候會很辛苦,很累,但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會做著貢獻(xiàn)。我暫時的累就不算什么了。
回往__年我來到公司,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,能夠做好的,爭取把它做得更好。吸取的工作經(jīng)驗。
____年__月我被公司派往這個新的工作環(huán)境里,在____的指導(dǎo)和幫助下開始了工作。最初接觸的是___慢慢的在__的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性,。
在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后,__又在現(xiàn)場耐心的教我------從開始慢慢的發(fā)現(xiàn)問題,排除問題,到后來的解決問題,心中的自信也一天天的增強(qiáng)。 ____年__月,我在做__,可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題。沒想到在接下來__,我卻吃了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹(jǐn)慎。
從____年的__月到現(xiàn)在一年多,__月有余,__多天,我深深感覺到我已與光一結(jié)合在一起,因為公司的進(jìn)步而喜悅,因為公司的強(qiáng)大而自豪,今天我寫下這份申請報告,愿為公司創(chuàng)造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展,與光一同努力。
轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心。不斷提高自己的工作水平,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。
第9篇 公司職員個人年終工作總結(jié)模板 1000字
20__年在餐廳的發(fā)展進(jìn)程中是比較重要的一年,而餐廳營運(yùn)工作更關(guān)乎能否順利將現(xiàn)有模式理清脈絡(luò),調(diào)整到位,能否為下一步的發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ),進(jìn)而為餐廳的拓展提供保障。
一、整頓現(xiàn)有問題、整合現(xiàn)有資源
1、管理好兩店廚房、穩(wěn)定控制餐品質(zhì)量及速度、優(yōu)化運(yùn)作模式
悠仙美地20__年運(yùn)作近大半年以來,廚房出現(xiàn)最多的問題無外乎是餐品質(zhì)量投訴和出餐太慢等問題,在一次又一次的總結(jié)之后,問題仍然沒有得到徹底解決,其實根據(jù)業(yè)績及客勤量的增長,我們是到了需要考慮優(yōu)化運(yùn)作模式的時候了,建立完善的管理和運(yùn)作模式的好處是:不僅能提高工作效率、顧客滿意度,還能幫助公司培養(yǎng)人才,為今年三店開業(yè)服務(wù)。
2、完善采購和質(zhì)檢、財務(wù)包括一線運(yùn)作部門之間的配合流程,規(guī)范制度,做好成本核算工作,根據(jù)數(shù)據(jù)分析經(jīng)營問題,從而能制定出合理有效的成本控制模式。
3、產(chǎn)品的研發(fā)和推陳出新工作
① 可充分利用公司資源,同步南京產(chǎn)品:可關(guān)鍵問題是如何保證“同步不走樣”,這是值得我們思考的問題。我個人以為可由每次南京來人過來指導(dǎo),變?yōu)橹鲃映鰮簦谕匠鲂缕窌r,派人去__學(xué)習(xí),對菜肴的形、色、味、制作方式、注意事項逐一進(jìn)行系統(tǒng)觀摩,并實際體驗操作過程,多問、多學(xué),直至完全一致方可;
② 吧臺和廚房負(fù)責(zé)人可根據(jù)本地地方特點,應(yīng)時、應(yīng)季推出一些新品上市,此項工作可落實為制度,如此除了對經(jīng)營特色大有好處外,還能提高員工的創(chuàng)新能力和工作積極性;
③ 對每月、每季統(tǒng)計出的餐品和飲品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、結(jié)合到客人的意見反饋,可對適度產(chǎn)品進(jìn)行淘汰和撤換安排。
4、軟實力品牌打造,加深悠仙美地特色服務(wù)和細(xì)節(jié)服務(wù)在消費者心目中的印象
服務(wù)品牌的打造,無需做過多經(jīng)濟(jì)方面的投入,卻能獲得豐厚的回報,是值得公司領(lǐng)導(dǎo)重視的一項重要的工作。今年若我們想要將服務(wù)做成令客人印象深刻的一項產(chǎn)品,需要從以下四個方面著手:
① 服務(wù)技能
② 服務(wù)效率
③ 服務(wù)細(xì)節(jié)
④ 服務(wù)用心程度
二、深入到南京總部各運(yùn)營部門,系統(tǒng)學(xué)習(xí),找出差距之所在,并了解差距形成的原因,我們是在什么環(huán)節(jié)出的問題
總部很多很好的資源我們并沒有真正利用起來,也有很多更好的操作方式并沒有為我們所了解,我們應(yīng)該和他們建立更為緊密的聯(lián)系,系統(tǒng)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,直至無論從哪個方面看,我們都和總部完全一致,甚至在個別方面,我們優(yōu)于他們,那么我們才能真正與他們并駕齊驅(qū),并能在接下來堅持和不斷總結(jié)的過程中逐漸形成自己的管理模式、經(jīng)營模式、商業(yè)模式,為誕生公司自己的品牌而努力。
第10篇 公司職員2023年上半年工作總結(jié) 600字
半年的時間很快過去了,在半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務(wù),在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作上更加的進(jìn)步。這半年的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想方面
能夠認(rèn)真貫徹公司的基本路線方針,通過周報、手冊積極學(xué)習(xí)作業(yè)理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的精神;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、工作方面
我進(jìn)公司工作也已經(jīng)有4年了,從設(shè)施員到道路作業(yè)員,一直兢兢業(yè)業(yè)的工作著,協(xié)助隊長做好每項工作。不懂的問題積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在一段的時間內(nèi)便慢慢的熟悉公司交給我的各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事一起做好各項工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更完美。
第11篇 公司職員三個月試用期工作總結(jié) 650字
短暫的試用期里無論在工作還是生活中都已經(jīng)適應(yīng)了,為此做一份總結(jié)這試用期的收獲感想,一起來管理范文網(wǎng)。
我于____年_月__日來到公司,短短的三個月很快就過去了。在這段時間中,我感覺自己取得了很大的進(jìn)步。在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。
在試用期這三個月當(dāng)中,我遇到了許多困難,碰到了許多的問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西。作為行業(yè)軟件開發(fā),對業(yè)務(wù)的理解掌握要放在首位,需求是需要技術(shù)手段去引導(dǎo)的等等。這都是在書本上,在校園里所學(xué)不到的,我認(rèn)為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進(jìn)步一點點。從河南crm(產(chǎn)品管理)到鐵通tbss(決策支持),我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當(dāng)中,融入到開發(fā)團(tuán)隊當(dāng)中。軟件行業(yè)是講究配合,講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的,許多人為我的進(jìn)步也付出了努力,在此就不一一感謝了。
在工作中,許多很簡單的問題對于我來說,都有可能成為難點,但這不是解決不了的理由,是誰都需要經(jīng)歷的一個過程。在不斷的學(xué)習(xí)中,不斷的摸索中,去培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)能力,思考問題能力。有句古話說的很好,活到老,學(xué)到老。尤其是對于我們軟件行業(yè),人員競爭激烈,知識的更新?lián)Q代周期短,新技術(shù)的不斷發(fā)展,讓我們更應(yīng)該保持好心態(tài),隨時迎接挑戰(zhàn)。我現(xiàn)在最大的優(yōu)勢就是年輕,年輕就是資本,但這不是長久的優(yōu)勢,我要通過努力將他轉(zhuǎn)化為技術(shù)上的優(yōu)勢,成為未來發(fā)展的資本。
試用期結(jié)束了,代表著我的工作即將正式展開,我將以良好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,去面對未來的挑戰(zhàn),對我來說一切才剛剛開始。
第12篇 公司職員個人總結(jié) 1900字
我于6月22日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作):
1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括:禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個流程的相關(guān)介紹;
2.與涂經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
3.開業(yè)前準(zhǔn)備:1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;
3)開業(yè)后,主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網(wǎng),趕集網(wǎng),小魚網(wǎng),百度網(wǎng),閩南人才網(wǎng),新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用;
2.通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
3.對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作:
1.發(fā)布招聘信息:
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進(jìn)行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進(jìn)行中。
計劃采取如下措施改進(jìn)工作:
1)對專業(yè)對口,經(jīng)驗豐富,設(shè)計能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作:
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個人,在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
提升措施:
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;
2)反省自己,針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;
4)針對工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理;
工作總結(jié):
人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
這兩個月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
第13篇 公司女職員合法權(quán)益保護(hù)總結(jié) 1900字
公司女職員合法權(quán)益保護(hù)總結(jié)范文
社會主義經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天。三個文明建設(shè)中都發(fā)揮著十分重要的作用,企業(yè)女職工作為工人階級的重要組成部分。切實做好女職工的合法權(quán)益和特殊利益的維護(hù)工作具有十分重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。隨州市服飾有限公司是一家集服裝研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)銷售為一體,具有獨特的軍隊+學(xué)校+家庭+球隊”企業(yè)文化及優(yōu)質(zhì)做工品質(zhì)的服裝企業(yè),因為行業(yè)的特殊性,女職工人數(shù)占全公司人數(shù)的80%以上,且大部分女職工均在不同的崗位上承擔(dān)著相對獨立的工作,多年來,公司一直把實現(xiàn)女職工合法權(quán)益和特殊利益與保障女職工長遠(yuǎn)發(fā)展相統(tǒng)一,重點強(qiáng)化女工組織建設(shè)、女工素質(zhì)建設(shè),全面落實勞動保護(hù)舉措,切實保護(hù)女職工合法權(quán)益不受損害。
組織健全保權(quán)益
必先利其器”為達(dá)到現(xiàn)階段對全面實現(xiàn)維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益目標(biāo)的要求,工欲善其事。公司充分發(fā)揮女工組織作用,結(jié)合具體工作實際,積極探索維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益的有效工作途徑和方法,對女職工維權(quán)工作奠定了有力的組織保障。
一、健全女工組織。女工工會代表全公司女工行使參與公司民主決策、民主管理的法定職能,并全方位開展民主監(jiān)督,認(rèn)真落實女職工的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán),把發(fā)揮參與職能作用作為維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益的重要途徑進(jìn)行落實。
二、宣傳法律常識。積極組織開展法律法規(guī)宣傳,提高女職工的法律意識,女職工中廣泛開展以《勞動法》婚姻法》女職工勞動保護(hù)規(guī)定》婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)宣傳為主的培訓(xùn)活動,真正使廣大女職工知法、守法,依法落實女職工的合法權(quán)益和特殊利益。
三、開展民主監(jiān)督。公司在公司內(nèi)部積極開展動態(tài)性的民主監(jiān)督,利用‘廠務(wù)公開、民主評議干部、提合理化建議、職代會提案落實和民主質(zhì)詢’等有效形式促進(jìn)女職工維權(quán)工作,提前做好有損女職工合法權(quán)益和特殊利益的預(yù)防工作,提高女職工維權(quán)的工作質(zhì)量和工作效果。
素質(zhì)建設(shè)保地位
多年來,有為才有位。公司一直堅持鼓勵女職工在依法維權(quán)的情況下更要在本職工作崗位上建功立業(yè),以優(yōu)異的工作成績奠定自身在企業(yè)發(fā)展中的重要地位,把做好本職工作作為主動維權(quán)的有效途徑。
一、引導(dǎo)女職工樹立以作為求地位的觀念。公司女工組織始終鼓勵女職工立足本職工作崗位成才做貢獻(xiàn)。奠定女職工的半邊天”地位。
二、培養(yǎng)企業(yè)女職工的四自”能力。公司經(jīng)常組織女職工研討會。相互交流,相互探討,并積極引導(dǎo)作為企業(yè)“半邊天”女職工培養(yǎng)“自尊、自強(qiáng)、自立、自信”四自”能力,發(fā)揚(yáng)“四自”精神,發(fā)揮優(yōu)勢主動接受市場經(jīng)濟(jì)的考驗。
三、組織女職工在本職工作崗位上建功立業(yè)。女工組織圍繞公司年度工作目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)造性開展工作。發(fā)揮聰明才智,為公司適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)競爭出謀獻(xiàn)策,充分調(diào)動女職工在公司建設(shè)中的積極性。
措施到位保落實
進(jìn)一步為女工的工作、生活營造良好的環(huán)境,為全力維護(hù)女職工的勞動權(quán)益。充分調(diào)動廣大女職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)的積極性,公司根據(jù)實際情況,制定了隨州市服飾有限公司女職工勞動保護(hù)實施辦法》并經(jīng)職工代表大會通過實施,切實維護(hù)了女職工的合法權(quán)益。
一、落實女職工定期健康體檢制度。定期給女職工進(jìn)行體檢。意義不僅在于疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早診斷、早治療,防患于未然,更重要的還在于此舉充分體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”企業(yè)經(jīng)營理念。公司堅信群眾利益無小事,把關(guān)心女職工、維護(hù)女職工利益落到實處。為此,公司拿出一部分資金為全體女職工進(jìn)行婦科健康檢查。規(guī)定每年一次為女職工進(jìn)行體檢,并設(shè)立健康檔案,對查出有婦科病的女工及時通知進(jìn)行治療,并進(jìn)行跟蹤,切實保障女職工的健康。
二、落實女職工孕期特殊保護(hù)制度。對于懷孕女職工。對懷孕7個月以上的不安排她上夜班和從事過重的體力勞動。為了保證懷孕女職工的營養(yǎng),職工食堂還給她開小灶,不斷變換口味,使她不僅吃得飽而且吃得好。同時,公司對女職工產(chǎn)假也做了明確規(guī)定,只要符合計劃生育條件的都享受90天或150天產(chǎn)假。為了母嬰哺乳方便,公司還在生活區(qū)設(shè)立了母嬰哺乳室,使哺乳期的女職工可以定時給嬰兒哺乳。另外,為更好地維護(hù)女職工的特殊利益,公司還為女職工辦理了生育保險。
三、落實女職工信息反饋渠道。
一是女工組織在女職工中選聘信息員。及時掌握女職工的動態(tài)。女工組織對基層反饋的信息及時進(jìn)行分析歸類,對急發(fā)性事件超前制定工作方案,保證女職工的事情及時得到解決。
二是建立女職工檔案,對女職工的家庭情況、健康狀況和‘四期’記錄在檔,及時對女職工進(jìn)行維權(quán)幫助和協(xié)助。保證女職工維護(hù)合法權(quán)益和特殊利益的工作長足健康發(fā)展。
堅持以人為本,公司自成立至今。高度重視女職工工作,將維護(hù)她合法權(quán)益作為公司發(fā)展的重要內(nèi)容,營造出了關(guān)心支持女職工權(quán)益保護(hù)工作的和諧氛圍,對公司健康有序發(fā)展起到積極的助推作用。
第14篇 公司出納職員個人月度工作總結(jié) 900字
__月來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,月的財務(wù)會計個人工作總結(jié)如下:__月順利完成的工作:
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
__年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
__月中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
__月嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé),扎實做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
第15篇 公司職員2023年度個人總結(jié)1000字 550字
2、兩臺循環(huán)泵的檢修工作
3、4t每月材料計劃的上報工作
4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號的整理工作
5、中央空調(diào)的交接驗收工作
6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。
二、學(xué)習(xí)和政治思想情況
1、在工作中,本人能夠虛心堅持向區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間,根據(jù)工作需要,及時學(xué)習(xí)
2、注重政治理論學(xué)習(xí),堅定立場。能按時參加集團(tuán)公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“兩會”的重要思想,使自己的思想同各級黨組織保持一致,提高了自己的政治素質(zhì)。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之,一年來,我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距:一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識;當(dāng)然我還有很多缺點和不足,在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,我將虛心接受,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,團(tuán)結(jié)同志,努力工作,為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。