第1篇 最新保險公司的個人工作總結(jié) 650字
最新保險公司的個人工作總結(jié)范文
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在__年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好!
在__年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的.則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20__年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第2篇 保險公司315活動工作總結(jié) 1300字
保險公司315活動總結(jié)
為擴(kuò)大對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,增強(qiáng)保險消費(fèi)者維權(quán)意識,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,切實(shí)解決行業(yè)內(nèi)存在的保險誤導(dǎo)以及理賠難的問題,加強(qiáng)保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費(fèi)者共創(chuàng)和諧保險消費(fèi)環(huán)境,按照市保險行業(yè)協(xié)會的要求,依照錦保協(xié)發(fā)[201_]15號文件的具體部署,3月15日,結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益日,中國人保財(cái)險xx市分公司(以下簡稱xx人保財(cái)險)開展了主題為“人保財(cái)險,誠信服務(wù),做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
xx人保財(cái)險在開展主題宣傳活動中,結(jié)合實(shí)際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展得有聲有色,取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點(diǎn):
一.思想統(tǒng)一、準(zhǔn)備充分
在接到市行業(yè)協(xié)會文件后,xx人保財(cái)險市公司黨委總經(jīng)理室高度重視,立即召開司務(wù)會,對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),做好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載。組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組,責(zé)成有關(guān)部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二.內(nèi)容豐富形式多樣
xx人保財(cái)險根據(jù)公司實(shí)際情況,參加在寶石廣場舉辦的主題集中宣傳日活動,采取設(shè)立咨詢臺、開進(jìn)宣傳車、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動與群眾溝通交流,詳細(xì)解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問題,讓社會各界和廣大消費(fèi)者更多關(guān)注和了解人保財(cái)險發(fā)展情況;
利用活動現(xiàn)場的本地主流新聞媒體,對xx人保財(cái)險進(jìn)行集中宣傳,營造有利的輿論環(huán)境,贏得消費(fèi)者的一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識;并在3月3-4日、11-12日,集中14臺查勘車在全市進(jìn)行大型街面宣傳活動,活動覆蓋市區(qū)主要街路、4個縣及天橋地區(qū)。提升品牌實(shí)力,擴(kuò)大xx人保財(cái)險知名度、美譽(yù)度。
三.主題鮮明注重實(shí)效
xx人保財(cái)險在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”的主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品,咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
四.宣傳到位效果顯著
在活動過程中,xx人保財(cái)險積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益保障日的廣告,通過不同的視角,全方位對“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”宣傳活動進(jìn)行及時報道,在社會上引起了強(qiáng)烈反響;本篇文章來自資料管理下載。我們還重新對宣傳展板內(nèi)容進(jìn)行更新,使廣大市民更直觀地了解到了xx人保財(cái)險“誠信服務(wù)、做人民滿意的保險公司”的具體內(nèi)容和做法,加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度,起到了很好的宣傳效果。
第3篇 保險公司年度個人工作總結(jié) 750字
20__年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,全國公務(wù)員共同的天地!同時也中國人壽發(fā)展歷重要的一年,__營銷區(qū)部認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,以下是保險公司內(nèi)勤年度工作總結(jié)。
緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點(diǎn),積極有效地開展。
20__年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至11月30日,十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入____萬元,其中期交保費(fèi)___萬元,躉交保費(fèi)_____元,意外險保費(fèi)____萬元,提前兩個月完成市公司下達(dá)的意外險指標(biāo);區(qū)部至11月有營銷代理人____人,其中持證人數(shù)____人,持證率__%;各級主管__人,其中部經(jīng)理_人,分部經(jīng)理_人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧20__年走過的歷程,凝聚著__區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對各階段實(shí)際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏。
從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識市場形勢,抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會議中強(qiáng)調(diào),今后的市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。__區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神,認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī),轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。
第4篇 暑期保險公司實(shí)習(xí)報告總結(jié) 2200字
暑期保險公司實(shí)習(xí)報告總結(jié)
這個暑假里,我在太平洋保險公司實(shí)習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說,還是因?yàn)槠眱r的問題,因?yàn)槲覀兊钠眱r太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的'法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點(diǎn)認(rèn)識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
這次社會實(shí)踐,我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)踐將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識。
第5篇 保險公司四月工作總結(jié) 2650字
伴隨著四月公司學(xué)平險收費(fèi)工作的結(jié)束,團(tuán)險渠道各項(xiàng)工作也已基本進(jìn)入收尾階段,為了更好的總結(jié)四月以來團(tuán)險渠道的各項(xiàng)工作,也為下個月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使團(tuán)險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),現(xiàn)將團(tuán)險渠道4月工作內(nèi)容做以分析。
一、團(tuán)險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況 截至4月30日,團(tuán)險渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn): 短期險保費(fèi)7222萬元,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%; 短期意外險保費(fèi)4__6萬元,占短期險的71%,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的44%,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的100.3%。
(二)各單位業(yè)務(wù)完成情況追蹤 截至4月30日,各單位團(tuán)險渠道短期險及短期意外險任務(wù)指標(biāo)完成情況
二、團(tuán)險渠道4月主要工作及特點(diǎn)
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn) 進(jìn)入20__年,團(tuán)險渠道通過各種方式,為各項(xiàng)渠道口子業(yè)務(wù)的開展奠基鋪路,以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
今年,團(tuán)險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來拓展,從《團(tuán)險銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項(xiàng)企劃方案,通過考核加激勵的方式,既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,也確保了參與考核銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動力。
2.法人市場大力開拓
3.企劃方案務(wù)實(shí)有效 自年初以來,團(tuán)險渠道緊盯市場動態(tài),結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案,有力的推動了渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展: 上旬,單位獎勵確保了開門紅目標(biāo)的順利達(dá)成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售; 中旬,建工險和新增法人客戶企劃案的推出,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的亮點(diǎn); 下旬,學(xué)平險企劃案的出臺,更為今年學(xué)平險業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動作用。同時,渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案,加大宣導(dǎo)力度、制定相應(yīng)方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。
(二)隊(duì)伍建設(shè)有效突破
1.自《團(tuán)險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實(shí)施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,充分調(diào)動了團(tuán)險銷售隊(duì)伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,有力推動了團(tuán)險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.《團(tuán)險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺,目前,團(tuán)險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日,全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人。
3.為加強(qiáng)銷售隊(duì)伍日?;芾?,團(tuán)險渠道印制并發(fā)放了《團(tuán)險銷售人員工作日志》,下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)險銷售人員日常管理、定期召開團(tuán)隊(duì)早會的通知”。同時,團(tuán)體業(yè)務(wù)部實(shí)施部門人員包點(diǎn)制度,安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助,取得了良好的效果。
4.上半年,團(tuán)險渠道共舉辦培訓(xùn)班4期,針對業(yè)務(wù)條款、團(tuán)險銷售人員管理辦法、公司規(guī)章制度等內(nèi)容,對銷售人員進(jìn)行了及時、系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),進(jìn)一步提升了銷售人員對產(chǎn)品條款的運(yùn)用能力,提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,確保了業(yè)務(wù)順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營。
團(tuán)險渠道4月主要工作及特點(diǎn)
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營
1.自年初來,團(tuán)險渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險合作協(xié)議模板》、《意外險銷售定價管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程,提高渠道業(yè)務(wù)價值提供了制度保障。
2.根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,團(tuán)險渠道自年初來,全面加強(qiáng)渠道費(fèi)用管控,在合理支配費(fèi)用的同時,提高渠道創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平。通過有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,使公司短期險整體創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平邁上了新的臺階。
3.根據(jù)保監(jiān)會及總部要求,團(tuán)體業(yè)務(wù)部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進(jìn)行清理,通過與總公司的反復(fù)溝通、與市公司相關(guān)部門的密切配合,已于7月1日順利實(shí)現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作。
三、當(dāng)前存在的主要問題
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,目前團(tuán)險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:
(一)代理制隊(duì)伍增員緩慢 目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來看,團(tuán)險渠道代理制隊(duì)伍的發(fā)展略顯緩慢,無法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(二)團(tuán)險渠道缺乏新的短險業(yè)務(wù)增長點(diǎn) 雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)__市場行業(yè)地位,但面對外部監(jiān)管部門日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,我公司短期險業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。
四、下一步工作安排
(一)做好學(xué)平險業(yè)務(wù)收尾工作
經(jīng)過兩級公司密切配合、通力協(xié)作,憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,今年公司學(xué)平險業(yè)務(wù)在前期溝通與收費(fèi)階段的各項(xiàng)工作都取得了很大的進(jìn)步。截至4月30日,__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司等6家單位均提前完成團(tuán)險渠道短期險及短期意外險全年任務(wù)指標(biāo)。希望上述6家公司能夠再接再厲,繼續(xù)拼搏,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(二)加大與農(nóng)信社及計(jì)生協(xié)的合作 一方面,要借助今年省市兩級農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機(jī),以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時機(jī),加大對當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,依托公司品牌實(shí)力,促成雙方合作。 另一方面,也要進(jìn)一步加強(qiáng)與計(jì)生渠道的合作,自去年10月份雙方召開業(yè)務(wù)啟動會議近一年來,公司計(jì)劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,各單位要進(jìn)一步借助計(jì)生渠道的優(yōu)勢資源,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)積極拓展傭金類業(yè)務(wù) 四季度,團(tuán)險渠道還需重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)的就是傭金類業(yè)務(wù),各單位要進(jìn)一步認(rèn)識到拓展傭金類業(yè)務(wù),對充分挖掘團(tuán)險渠道客戶資源,提高銷售人員創(chuàng)富水平,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義。 各單位要借助四季度費(fèi)用方面的支持政策,抓緊時間細(xì)化任務(wù)分解、落實(shí)專項(xiàng)責(zé)任到人,保證業(yè)務(wù)啟動迅速,取得實(shí)效。同時,團(tuán)險渠道也將在近期推出相關(guān)方案,推動渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)團(tuán)險渠道隊(duì)伍建設(shè)
嚴(yán)格執(zhí)行《團(tuán)險銷售人員管理辦法(員工制)》 要運(yùn)用好《團(tuán)險銷售人員管理辦法(代理制)》 團(tuán)險渠道計(jì)劃在四季度,結(jié)合代理制隊(duì)伍的快速發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)險銷售人員培訓(xùn)力度,針對近期總公司下發(fā)的新險種、新產(chǎn)品,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,組織銷售人員開展相關(guān)培訓(xùn),不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì),為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,做好渠道費(fèi)用管控
各基層單位要繼續(xù)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖,要確保費(fèi)用支出合規(guī)合理,經(jīng)營管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查。 相信在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全轄團(tuán)險渠道干部員工的共同努力下,團(tuán)險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,開辟新渠道,為公司團(tuán)險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為__市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(六)為20__年業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備工作
各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,積極為20__年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 一方面,要加強(qiáng)對口子業(yè)務(wù)的維護(hù)力度;另一方面,要加大對法人客戶的市場調(diào)研 。
第6篇 保險公司年底工作總結(jié)700字 2350字
我于__年加入人保財(cái)險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感__年是支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié):
我主要談三個方面:
1、個人發(fā)展及工作完成情況
2、存在的問題和不足
3、__年的思路及展望
一、個人發(fā)展及工作完成情況:
我的__年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬,超任務(wù)指標(biāo)約25%,;__年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬,截止到12月31日,我已完成保費(fèi)收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,于__年28萬同比增長60%;此外,丁家營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想?yún)R報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,我于__年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),以實(shí)際行動踐行對自己理想的。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會,和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時,做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后,不到5個月的時間,實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動,在__年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確保活動實(shí)施。
二、存在的問題和不足
在__年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機(jī)會。
三、__年的工作思路和展望
__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時,加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在__年我們會做的更好,__支公司的明天會更加輝煌燦爛!
第7篇 保險公司反洗錢工作總結(jié)及工作思路 4150字
2017保險公司反洗錢工作總結(jié)及2018工作思路
2024年,__財(cái)產(chǎn)保險公司在人行和各級監(jiān)管機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格履行反洗錢義務(wù),持續(xù)完善反洗錢工作,切實(shí)打擊洗錢活動,有效地推動了全轄反洗錢工作全面深入的開展?,F(xiàn)將2024年反洗錢工作總結(jié)報告如下:
一、2024年反洗錢工作重點(diǎn)
(一)注重領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)體系
1、根據(jù)中國人民銀行反洗錢管理要求,為了扎實(shí)開展反洗錢工作,今年以來,公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和部分部室整合、人員調(diào)整的實(shí)際情況,及時調(diào)整、補(bǔ)充完善了反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對反洗錢工作的領(lǐng)導(dǎo)公司。4家因人事變動的分公司和新成立的山西、貴州、山東分公司相應(yīng)調(diào)整和建立了反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把反洗錢工作落實(shí)到部門、崗位和人員。
2、召開專題會議,研究部署反洗錢工作。年初,公司制定了20__年合規(guī)工作計(jì)劃,把反洗錢工作列為重要工作,將反洗錢管理進(jìn)行全面覆蓋,同時,公司還建立了各業(yè)務(wù)部門和兼職合規(guī)員參加的季度合規(guī)工作會議,及時總結(jié)通報季度合規(guī)管理及反洗錢工作開展情況,協(xié)調(diào)解決反洗錢工作中存在的困難和問題,形文下發(fā)專題會議紀(jì)要,跟蹤督辦會議精神的落實(shí)。各級分支機(jī)構(gòu)結(jié)合各地人行和監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求,定期召開反洗錢會議,貫徹落實(shí)上級的反洗錢工作要求,保證了反洗錢工作的順利進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對反洗錢工作的認(rèn)識
針對保險公司容易存在的對反洗錢工作的片面認(rèn)識,公司圍繞反洗錢法律法規(guī),結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)組織反洗錢知識的宣傳學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
一是注重加強(qiáng)對各級高管人員反洗錢知識的培訓(xùn),今年以來,先后組織公司董事、監(jiān)事和高級管理人員,參加了中國保監(jiān)會組織董、監(jiān)事和高管人員法律法規(guī)培訓(xùn)班,提高各級高管人員對反洗錢工作的認(rèn)識和自覺性。
二是強(qiáng)化對中層干部、分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)一線人員反洗錢方面知識的培訓(xùn)。為切實(shí)履行好反洗錢重要職責(zé),各分支機(jī)構(gòu)利用晨會時間向全體員工灌輸反洗錢思想,力求使員工深刻領(lǐng)會反洗錢的'精神和意義,確保公司反洗錢工作措施在業(yè)務(wù)第一線得到全面落實(shí),提高其反洗錢的主動性和積極性。
今年以來,公司還兩次對兼職管理員集中進(jìn)行反洗錢培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要對《______反洗錢法》、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》及《__保險公司反洗錢管理辦法》、《反洗錢客戶風(fēng)險等級劃分標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法(試行)》等進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解。10月份,保監(jiān)會頒布實(shí)施《保險業(yè)反洗錢工作管理辦法》后,我司在轉(zhuǎn)發(fā)、組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,又對全體員工進(jìn)行了反洗錢視頻培訓(xùn),通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高了全體員工對反洗錢工作重要性的認(rèn)識。
(三)完善內(nèi)控,推動反洗錢工作向縱深發(fā)展為了強(qiáng)化反洗錢管理,公司圍繞客戶身份識別、客戶風(fēng)險等級劃分、身份資料及交易記錄保存和大額可疑交易報告管理等反洗錢關(guān)鍵環(huán)節(jié)先后建立了《__保險公司反洗錢管理辦法》、《反洗錢客戶風(fēng)險等級劃分標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法(試行)》等一系列較為全面的反洗錢內(nèi)控制度,確保了反洗錢工作的有效開展。目前,根據(jù)公司反洗錢工作具體情況正在按照保監(jiān)會《保險業(yè)反洗錢工作管理辦法》著手修訂完善公司反洗錢管理辦法及其實(shí)施細(xì)則等一系列內(nèi)控制度,進(jìn)一步完善反洗錢工作內(nèi)部管理制度。
(四)積極研發(fā)信息技術(shù)系統(tǒng),抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理,提高大額和可疑交易報告質(zhì)量
為了更好地加強(qiáng)對客戶身份識別和對大額可疑交易報告的工作,我們以做好反洗錢工作質(zhì)量日常監(jiān)測為抓手,積極抓好四個關(guān)鍵點(diǎn):一是在展業(yè)、承保、理賠、客服等與客戶接觸的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),針對具有不同洗錢或者恐怖融資風(fēng)險特征的客戶類型,嚴(yán)格履行客戶身份識別制度,收集客戶信息,了解客戶及其交易目的和性質(zhì),提高客戶信息的準(zhǔn)確性、完整性和有效性,努力守住洗錢的“入門”風(fēng)險防線;并按照安全、準(zhǔn)確、完整、保密的原則,妥善保存客戶身份資料和交易記錄,確保能足以重現(xiàn)每項(xiàng)交易。二是積極研發(fā)完善反洗錢大額可疑監(jiān)控系統(tǒng),各分支機(jī)構(gòu)可以通過反洗錢大額可疑系統(tǒng)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、篩選。公司針對業(yè)務(wù)一線在使用反洗錢大額可疑系統(tǒng)存在的問題,在信息資源部的支持下,對原系統(tǒng)可疑交易“頻繁投保、退保、變換險種或者保險金額的”提取標(biāo)準(zhǔn)由“30天5次收付”改為“10天3次收付”。目前,該系統(tǒng)運(yùn)行良好,可疑交易交易數(shù)據(jù)的提取準(zhǔn)確度明顯提高。三是通過反洗錢大額可疑系統(tǒng),對各分支機(jī)構(gòu)反洗錢大額可疑交易進(jìn)行日常化監(jiān)測,每天核實(shí)反洗錢系統(tǒng)提取出來的大額、可疑交易數(shù)據(jù)。目前,共審核321條反洗錢可疑交易信息,其中較為可疑的交易60余筆,經(jīng)逐步研究均排除可疑交易,屬于團(tuán)意險集體投保、退保情形或車輛集中報廢的情況等。對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行適時通報,提出整改要求。四是嚴(yán)把非現(xiàn)場監(jiān)管報表質(zhì)量關(guān),全面提升反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管報表質(zhì)量。公司按照人民銀行重慶營管部的要求,按時匯總公司全系統(tǒng)范圍的數(shù)據(jù),填報《客戶風(fēng)險劃分情況統(tǒng)計(jì)表》、《異地反洗錢監(jiān)管信息報送表》以及10張非現(xiàn)場監(jiān)管報表,未出現(xiàn)填報內(nèi)容失真和錯報的現(xiàn)象。
(五)采取多種形式,宣傳貫徹《反洗錢法》今年是《反洗錢法》貫徹實(shí)施的第六年,我公司按照人行重慶營管部的統(tǒng)一部署,10月份我司采取多種形式,組織全系統(tǒng)開展了反洗錢宣傳月活動,宣傳貫徹《反洗錢法》。
一是在公司總部及各分支機(jī)構(gòu)營業(yè)場所門前懸掛了反洗錢的條幅;二是制作了35塊展板,簡明扼要地向受眾介紹了什么是洗錢、洗錢的危害以及反洗錢的主要內(nèi)容等;三是設(shè)立咨詢展臺,現(xiàn)場答疑,受理社會群眾有關(guān)反洗錢的各類咨詢使廣大市民對反洗錢工作有了更深的認(rèn)識和了解;四是加強(qiáng)溝通,同各業(yè)務(wù)條線密切配合,重點(diǎn)針對一線業(yè)務(wù)人員和重點(diǎn)崗位人員,認(rèn)真講解反洗錢在各條線業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的要求,特別是對客戶身份識別、大額交易及客戶身份資料與交易記錄保存制度,使得廣大業(yè)務(wù)人員充分理解并進(jìn)一步認(rèn)識了日常業(yè)務(wù)活動中反洗錢規(guī)則的具體要求,重新認(rèn)識到風(fēng)險防范、合規(guī)經(jīng)營及反洗錢工作的重要性。
(六)加強(qiáng)檢查,推動反洗錢工作的開展
為保質(zhì)保量完成反洗錢工作,今年公司對全系統(tǒng)客戶身份識別及資料保存、可疑交易識別和報送等工作進(jìn)行了抽查。各省分公司、中心支公司等分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面自查??偣緦徲?jì)稽核部還對2010的反洗錢工作進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì),提出了反洗錢工作中存在的不足和整改要求,有力地促進(jìn)了反洗錢工作。
(七)建立反洗錢客戶風(fēng)險分類常規(guī)機(jī)制
按照人民銀行《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作的通知》,公司制定了《反洗錢客戶風(fēng)險等級劃分標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法(試行)》,并嚴(yán)格按照中國人民銀行和人行重慶營業(yè)管理部對反洗錢客戶風(fēng)險等級劃分進(jìn)度的要求,對存量客戶進(jìn)行風(fēng)險劃分,并持續(xù)做好新增客戶反洗錢風(fēng)險劃分日常工作。同時,定期監(jiān)控分析高風(fēng)險客戶,及時開展盡職調(diào)查,掌握客戶資金交易活動,分析交易特征,防范反洗錢和反恐怖融資風(fēng)險。
(八)積極認(rèn)真配合人民銀行做好反洗錢工作作為人行重慶營管部反洗錢工作的定點(diǎn)聯(lián)系單位,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,對人行及營業(yè)管理部新下發(fā)的文件,及時組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行。6月份,公司接到人行重慶營管部組織開展的反洗錢大額和可疑交易管理制度的適用性、大額可疑交易的篩選標(biāo)準(zhǔn)問卷調(diào)查工作后,組織全轄11家分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了貫徹落實(shí),并按要求統(tǒng)計(jì)報送了2009至2024年5月的大額可疑交易數(shù)據(jù)。10月20日,我司參加了2024年前三季度重慶市反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管工作通報座談會后,及時將這次會議中的有關(guān)精神向各部門及全轄各機(jī)構(gòu)進(jìn)行了傳達(dá),要求各業(yè)務(wù)部門結(jié)合業(yè)務(wù)流程,查找工作不足,全面開展履行反洗錢義務(wù)自查自律活動,不斷提升反洗錢工作質(zhì)量。
(九)做好《保險業(yè)反洗錢工作管理辦法》的貫徹落實(shí)10月份,公司接到《保險業(yè)反洗錢工作管理辦法》文件后,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,召開專題會議研究落實(shí),及時向全國14家分公司進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),同時要求各級分支機(jī)構(gòu)對照新的監(jiān)管要求,開展系統(tǒng)性的自查,重點(diǎn)檢查反洗錢內(nèi)控制度是否完整有效;反洗錢內(nèi)控制度是否落實(shí)到各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作流程并有效執(zhí)行;反洗錢機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備情況;履行客戶身份識別、客戶身份資料和交易記錄保存、大額交易和可疑交易報告、反洗錢宣傳培訓(xùn)、審計(jì)等反洗錢義務(wù)的情況;與兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)簽訂的代理協(xié)議是否符合有關(guān)監(jiān)管要求等方面的反洗錢工作。另一方面,根據(jù)公司增資擴(kuò)股的計(jì)劃,公司董事會辦公室認(rèn)真加強(qiáng)對投資入股者資金來源的審核,要求投資者提交投資資金來源符合反洗錢法律法規(guī)要求的證明材料。
二、目前反洗錢工作存在的主要不足
1、各級反洗錢工作人員的專業(yè)技能不足,在識別復(fù)雜交易行為方面還存在一定的困難。
2、反洗錢的培訓(xùn)還相對滯后,主要體現(xiàn)為培訓(xùn)的時間較少、內(nèi)容單一、受眾有限、深度不足,影響了反洗錢工作的深入開展。
三、2024年反洗錢工作思路
(一)繼續(xù)加強(qiáng)對《反洗錢法》和《保險業(yè)反洗錢工作管理辦法》的宣傳和培訓(xùn)工作。將《反洗錢法》的宣傳與培訓(xùn)作為貫徹落實(shí)反洗錢法律法規(guī)、做好反洗錢工作的基礎(chǔ),繼續(xù)廣泛深入開展反洗錢相關(guān)知識宣傳培訓(xùn)活動,提高全社會及全體員工對反洗錢的認(rèn)識。以宣傳促認(rèn)識,營造更加濃厚的反洗錢社會氛圍。
(二)繼續(xù)完善反洗錢內(nèi)控機(jī)制,建立健全相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度。按照《反洗錢法》和《保險業(yè)反洗錢工作管理辦法》要求,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善各項(xiàng)反洗錢內(nèi)控制度,逐步建立一個完整的架構(gòu),為更好地完成反洗錢工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)繼續(xù)加大對重點(diǎn)可疑交易的分析、調(diào)查和案件協(xié)查力度。努力提高主動識別涉嫌洗錢線索的能力和水平,積極尋找可疑交易線索,加強(qiáng)對重點(diǎn)可疑交易的分析、調(diào)查和協(xié)查,配合人民銀行、保監(jiān)會、司法機(jī)構(gòu)做好發(fā)現(xiàn)涉嫌洗錢的違法犯罪案件的工作,嚴(yán)厲打擊洗錢犯罪活動。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)反洗錢的檢查和內(nèi)部審計(jì)工作。一是強(qiáng)化日常檢查,依托業(yè)務(wù)部門,充分利用專業(yè)檢查隊(duì)伍,在進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查中,把反洗錢的三大義務(wù)列入檢查范疇,進(jìn)行檢查;二是將常規(guī)審計(jì)與專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合,進(jìn)一步加大對反洗錢工作的內(nèi)部審計(jì)力度,堵塞漏洞,防范洗錢風(fēng)險。
今后我們將繼續(xù)把反洗錢工作作為一項(xiàng)長期的重要工作來抓,嚴(yán)格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度,加大反洗錢培訓(xùn)的力度,確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識,掌握必要的反洗錢技能,增強(qiáng)反洗錢工作的緊迫感、主動性;嚴(yán)格履行反洗錢義務(wù),切實(shí)打擊洗錢活動。
第8篇 保險公司工作總結(jié)和工作思路 1600字
20__年2月,__個險人力崗在__公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,在個險經(jīng)理的大力支持下,通過人力崗的伙伴團(tuán)結(jié)拼搏、堅(jiān)持不懈的努力,在常態(tài)增員與舉績追蹤方面做了一些工作,但就各項(xiàng)指標(biāo)而言,還存在很多不足以及需要提高的地方。二月分已然過去,按照省公司的指示和州公司的具體安排和部署,現(xiàn)將本人在二月份的工作作出如下總結(jié):
一、了解人力結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
參加了省公司舉辦的個險人力條線培訓(xùn)回來后,我開始認(rèn)真研究__支公司營銷人員架構(gòu)。由于是初入個險部,對于銷售伙伴還不是很熟悉,所以在熟悉架構(gòu)時比較費(fèi)時。在人力崗老同事的指導(dǎo)下,了解__支公司營銷人員架構(gòu)如下:
熟悉架構(gòu)之后,我發(fā)現(xiàn)有些組經(jīng)理的架構(gòu)不是很穩(wěn)固,還有很多營銷伙伴有非常好的條件可以成為組經(jīng)理,所以我對此增加了更多的關(guān)注。在8號時,和同事以及“組養(yǎng)計(jì)劃”的營銷伙伴一起參加了關(guān)于“組養(yǎng)計(jì)劃”的二期培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)課程增加了我和營銷伙伴之間的熟悉度,而且讓我了解到這些營銷伙伴的工作現(xiàn)狀及心態(tài)。在后續(xù)的工作中更有針對性地幫助和鼓勵營銷伙伴穩(wěn)定架構(gòu),積極進(jìn)組。
二、常態(tài)增員
在參加省公司培訓(xùn)時,了解到延邊州20__年的增員工作的現(xiàn)狀?;氐焦竞?,結(jié)合__公司的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)在增員工作方面,我還有很多工作沒有做或者做的不全面、不到位。所以在二月份工作中,人力崗調(diào)整了工作內(nèi)容,認(rèn)真完成州公司的工作部署,努力做到日追蹤,并對營銷伙伴做增員宣導(dǎo)和增員技能培訓(xùn)。利用周二的增員主題早會和周日的甄選日,督促和鼓勵營銷伙伴主動增員,使其增員和業(yè)務(wù)可以達(dá)到雙贏。
二月份有春節(jié)小長假,在春節(jié)前,我們個險部已經(jīng)制定好春節(jié)增員獎勵方案,鼓勵營銷伙伴在春節(jié)期間多收集準(zhǔn)增員名單,到目前為止,可以看到一些成效。
三、舉績追蹤
在我們不斷的增員過程中,留存成了一個非常重要的'任務(wù),為了讓營銷員留存下來,就要督促他們舉績。由于和營銷伙伴的溝通不到位,2月份的舉績工作沒能很好的完成。不過也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),在追蹤舉績時,如果不能和所有伙伴得到很好的溝通,那應(yīng)該多找主管面談。讓主管更清楚的知悉自己團(tuán)隊(duì)的情況。
除了以上三項(xiàng)工作內(nèi)容,為了達(dá)成kpi指標(biāo),我和同事按照人力崗工作模式一步一步來實(shí)施。從新人代資考培訓(xùn)到新人入司的初期揚(yáng)帆營培訓(xùn),雖然不是非常系統(tǒng),但正逐步完善,盡力使其系統(tǒng)化。堅(jiān)持“每日一法”,讓銷售伙伴通過微信群學(xué)習(xí)《基本法》,在早會上也會宣導(dǎo)《基本法》的內(nèi)容,并且進(jìn)行了關(guān)于的《基本法》考試。同時,我和同事盡最大的努力消除新人對工作環(huán)境和工作內(nèi)容的陌生感,更快,更好的融入我們國壽的大家庭。
如果說個險工作是紛繁復(fù)雜的,那么人力崗的工作更是萬緒千端。在這一個月的時間里,隨著對人力崗工作的了解和不斷地實(shí)踐,各種問題也漸漸出現(xiàn)。首先,由于接手個險工作時間不久,所以和營銷伙伴的陌生感是非常強(qiáng)的,距離很大。這種情況使得我們之間溝通存在障礙,加大了工作難度。其次,初次接觸人力崗工作模式,不能很好的掌握,使自己在工作中手忙腳亂,毫無頭緒,無條理,無系統(tǒng),工作效率大打折扣。這種情況降低營銷伙伴對我的信任感,是一個非常不好的現(xiàn)象。所以,在接下來的工作中,我會重點(diǎn)的解決以上兩個問題,熟悉團(tuán)隊(duì),熟悉營銷員,建立信任,掌握人力崗工作模式,做好一名人力崗主訓(xùn)老師。
在三月份,我的主要目標(biāo)如下:
1、調(diào)動營銷伙伴的增員的情緒,讓他們真正的認(rèn)識到增員的重要性。
2、堅(jiān)持《基本法》學(xué)習(xí),熟練掌握和運(yùn)用《基本法》,給營銷伙伴做好宣導(dǎo),讓大家知法、懂法、用法。
3、熟悉團(tuán)隊(duì)架構(gòu),追蹤營銷伙伴舉績。
4、做好代資考培訓(xùn),以通過率80%為目標(biāo)。
以上是我個人2月份工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是繁雜的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與伙伴們一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)各類知識,掌握工作技能,為了團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
第9篇 太平洋保險公司年終個人工作總結(jié)模版 750字
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間__年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將__工作扼要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),實(shí)行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保_核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn)。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強(qiáng)保險方面的常識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)。
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進(jìn)步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點(diǎn)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下,將來太保__支公司會做的更大、更強(qiáng)、更光輝!
第10篇 保險公司客戶服務(wù)工作總結(jié) 700字
保險分公司自成立以來,認(rèn)真貫徹執(zhí)行保監(jiān)局關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神,始終堅(jiān)持把國家利益放在首位,以社會責(zé)任感和客戶利益為重。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織有力
__保險##分公司自成立之日起,始終把“服務(wù)第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的經(jīng)營戰(zhàn)略中,十分注重管理、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個方面的共贏,專門成立客戶服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理擔(dān)任組長,總經(jīng)理助理擔(dān)任執(zhí)行組長,中層干部組成督察員,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)察、考核、懲罰等工作,隨時發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作存在的問題和漏洞,及時進(jìn)行有效的處理和解決,并對服務(wù)質(zhì)量有問題的員工實(shí)行“輕、中、重”的處罰,確保服務(wù)通道更為順暢,服務(wù)流程更為簡潔,為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化制度,規(guī)范服務(wù)
以客戶為導(dǎo)向建立工作流程和制度是我司客戶服務(wù)工作的一大特色。我們堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中,一手抓管理一手抓服務(wù),最大限度降低出錯率,減少或杜絕投訴,壓縮客戶上門的現(xiàn)象,保證客戶服務(wù)中心的工作井然有序。建立客戶服務(wù)工作手冊,確定標(biāo)準(zhǔn),明確權(quán)責(zé),在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體的要求,樹立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的對外服務(wù)形象。加強(qiáng)與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調(diào),建立快速服務(wù)機(jī)制,及時解決在對外服務(wù)過程中存在的問題和困難,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),配以嚴(yán)格高效的管理,__保險客戶服務(wù)中心始終以自己的準(zhǔn)則詮釋著品牌和服務(wù)的意義。
貫徹落實(shí)“速度、效益、誠信、規(guī)范”的工作思路,通過強(qiáng)化服務(wù)意識,深化服務(wù)體系建設(shè),全力打造__保險專業(yè)、誠信的服務(wù)品牌。
第11篇 保險公司員工個人工作總結(jié) 800字
加入__保險工作已經(jīng)有六年的時間,在這些時間里我的工作一年比一年有進(jìn)步,一年比一年更加有動力,在過去的一年里,我不但圓滿完成了上級給我布置的任務(wù),還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個簡單的總結(jié):
一、工作和學(xué)習(xí)情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關(guān)于銷售,下半年是服務(wù)。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識,堅(jiān)定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù),在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務(wù),還有所超出。下半年,我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作,沒有投訴。
在這一年中,積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)的機(jī)會,加強(qiáng)自身的素質(zhì)。在公司的會議上,認(rèn)真領(lǐng)會會議精神,時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上,每當(dāng)客戶有難題時,熱情周到的做好服務(wù)工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓(xùn)工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境,并且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認(rèn)真刻苦,經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹(jǐn)慎,習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗(yàn)去判斷,沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,埋頭于自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學(xué)習(xí)時間。
三、接下來的工作思路
現(xiàn)在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我?guī)砗艽蟮膲毫?。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,理清工作計(jì)劃,合理分配時間,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身的業(yè)務(wù)能力,團(tuán)結(jié)同事,從不同的方面解決問題。
第12篇 保險公司經(jīng)理工作總結(jié) 1000字
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已有很長一段時間了。這時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì).
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第13篇 2023年保險公司夕會個人總結(jié) 400字
今天的夕會讓我收獲很多,首先是工作上我知道了我工作不夠用心,平時太懶惰,總結(jié)能力極差,沒有學(xué)習(xí)意識。以后找企業(yè)一定要找到第一負(fù)責(zé)人,但不一定是老總。要把客戶當(dāng)朋友,有時候要果斷,客戶做只在這么一會的時間來決定的,老推托容易“過期”。要有自己的工作原則。盡快找到自己的工作套路。
生活中一定要刺激自己的學(xué)習(xí)意識和危機(jī)意識。經(jīng)??偨Y(jié),經(jīng)常思考,這樣才能進(jìn)步。一定要逼自己。有決心什么問題都不是問題。光有目標(biāo)沒有,關(guān)鍵在于你有沒有完成的決心。以前目標(biāo)我也立了不少,但是我從沒有想過自己怎樣去完成,他只是只是說說罷了,一個“海市蜃樓”而已。
我現(xiàn)在最關(guān)鍵的是要提高自己的學(xué)習(xí)能力,最需要學(xué)的是總結(jié)能力和獨(dú)立思考能力,要做的是好好規(guī)劃一下接下來的時間。 這次我依然定了兩萬的目標(biāo),我一定要完成。上個月是個影子,這個月我要抓在手里!
第14篇 保險公司銷售支持崗工作總結(jié) 1600字
保險公司銷售管理崗工作總結(jié)
保險公司市場內(nèi)勤年終總結(jié)
年度個人工作總結(jié)
2023年是我進(jìn)入__財(cái)險工作的第一個完整年度,也是__地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。不知不覺中,新年伊始,現(xiàn)就2023年度重要工作情況做如下總結(jié):
回顧2023年,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn),在2023年的基礎(chǔ)上我開始認(rèn)真鉆研,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能,提高我的業(yè)務(wù)工作能力,并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計(jì)分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習(xí)慣。我們知道,真實(shí)的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石,只有向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新,進(jìn)行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,及時發(fā)送短信是我每天工作的必修課,我還每周按照領(lǐng)導(dǎo)的要求統(tǒng)計(jì)周會報表數(shù)據(jù)并公布,時刻準(zhǔn)備給單位提供近期各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營狀的有用信息。
二、應(yīng)收是銷售管理崗的重要職責(zé),每月我都會根據(jù)財(cái)務(wù)部門提供的應(yīng)收清單聯(lián)系銷售人員進(jìn)行核對催繳,為銷售人員編制相應(yīng)的個人應(yīng)收清單。我們機(jī)構(gòu)個別賬齡比較長的單子也比較多,對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導(dǎo)出清單對銷售人員進(jìn)行催繳。
三、范文寫作續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分,2023年初分公司開始重視續(xù)保工作,每月開始下發(fā)機(jī)構(gòu)續(xù)保清單。但是由于我們機(jī)構(gòu)系統(tǒng)錄入等問題,無法區(qū)分實(shí)際錄入情況,每個月我都會根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進(jìn)行匹配,重新編輯實(shí)際業(yè)務(wù)員,并且為了各團(tuán)隊(duì)感官和實(shí)際打印的需要進(jìn)行了排列。提前一個月左右下發(fā)實(shí)用的清單至各個團(tuán)隊(duì)及續(xù)保部,以便續(xù)保工作的順利開展。平時業(yè)務(wù)員需要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力配合幫助查詢。
四、手續(xù)費(fèi)結(jié)算是我的重要工作,每個月我都會根據(jù)財(cái)務(wù)提供的實(shí)收清單,制作代理業(yè)務(wù)清單,發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結(jié)算手續(xù)費(fèi),在這方面我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的作風(fēng),和銷售人員的互動也比較多,在清單的核對,費(fèi)用結(jié)算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
五、各類報表的統(tǒng)計(jì)也占據(jù)了我工作的很多時間,對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表;對于政府部門也有每個季度的政府招標(biāo)車輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計(jì)表,對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計(jì)表,團(tuán)隊(duì)長季度考核,新車獎勵,手續(xù)費(fèi)匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼,出單補(bǔ)助等統(tǒng)計(jì)表。
以上也是我工作內(nèi)容的一小部分,此外我還負(fù)責(zé)銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),分公司產(chǎn)能數(shù)據(jù)的核對,費(fèi)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在2023年我也取得了不少成績,比如每個月費(fèi)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計(jì)在機(jī)構(gòu)中時間排名一直比較靠前,不拖工資發(fā)放的后腿。我的數(shù)據(jù)處理能力也比之前得到了很大提升,學(xué)到了很多e_cel的新技巧,節(jié)省了很多工作處理時間。當(dāng)然也有一些不足,因?yàn)閿?shù)據(jù)的繁瑣性,很多人工處理的時候難免也會出錯,需要核對糾正。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
總體來說每個月的工作時間我都比較充實(shí),對于自己這一年的工作我也有如下體會:
1、做事情還是要保持一顆積極向上的心,保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn),不要患得患失,路是自己選擇的,既來之則安之,一心把目前的事情做好即可。
2、多聽,多學(xué),多問,多想,做事要有計(jì)劃有條理。
3、不管什么技術(shù),專業(yè)與否不重要,能提高工作效率就可以學(xué)以致用。
一年的時光,也想對公司提出點(diǎn)建議:一是希望能改善下軟硬件系統(tǒng),能讓我的手工時代早點(diǎn)結(jié)束。二是希望各崗位分工能更明確點(diǎn),相應(yīng)職責(zé)明確,工作分配責(zé)任制,不推諉。
回顧以往,展望未來
1、希望繼續(xù)緊跟公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。
2、做好自己的基礎(chǔ)工作,確保正確性和時間性。
3、做好銷售支持,搭建數(shù)據(jù)平臺,促進(jìn)各團(tuán)隊(duì)成長。
第15篇 保險公司7月份的工作總結(jié) 650字
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好!
在__年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20__年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。