第1篇 2023年度個人總結(jié)與自我評價格式 1000字
我于20xx年8月1日加入到項目部，在這一年的工作中，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí)，使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結(jié)：
一、思想方面。
思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員，嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，同時積極主動的了解國家大事，認真學(xué)習(xí)黨的各項新方針、新政策，及時的學(xué)習(xí)了xx屆xx全會精神，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng)，與黨保持一致;作為公司的一員，我認真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實際工作中，與公司保持一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成各種任務(wù)，保證工程的順利進行，表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強，發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
三、學(xué)習(xí)方面。
作為20xx屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去，多看多問，這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。還應(yīng)該認真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標(biāo)準化管理的標(biāo)準來嚴格要求自己。
當(dāng)然，現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗匱乏，知識和技術(shù)水平不夠扎實等。我一定會加倍努力，不斷的去完善自己，提高自己的工作能力。
總結(jié)一年來的工作， 我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭取獲得更好的成績。
第2篇 服裝營業(yè)員年度個人工作總結(jié) 1600字
十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點： 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
我在范文網(wǎng)找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:
在銷售過程中，服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人，并加以說明之外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客戶推薦服裝，引起客人的購買欲。
〖品牌定位〗
以高品質(zhì)為核心，實用主義與時尚生活交融的高級商務(wù)休閑品牌。適應(yīng)日常工作、社交以及戶外生活的服裝服飾，講究簡約、蘊涵時尚、舒適的特點。高貴而不失時尚體面的多元化風(fēng)格定位，即將秉承良好的信譽和卓越的品質(zhì)，創(chuàng)造完美、經(jīng)典、時尚的男裝系列。
2024年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。
第3篇 個人黨風(fēng)建設(shè)年度工作總結(jié)400字 950字
一、加強學(xué)習(xí)，夯實自身思想政治基礎(chǔ)
加強黨風(fēng)廉正建設(shè)，既是改進個人工作作風(fēng)的需要，也是加強自身修養(yǎng)、提高自身素質(zhì)的需要。
二、突出貫徹實施《廉政準則》
今年，要重點圍繞《廉政準則》的貫徹實施，做好四個方面的工作。一是集中開展學(xué)習(xí)宣傳教育，在全校范圍內(nèi)迅速形成深入學(xué)習(xí)宣傳《廉政準則》的濃厚氛圍;二是抓緊細化對照檢查工作方案，明確各階段的工作任務(wù)和目標(biāo)，確保取得實效;三是按照廣泛征求意見、開好專題民主生活會和組織生活會、組織好群眾評議、整改落實等要求，組織領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部對照“8項禁止52條不準”規(guī)定，集中開展對照檢查，逐條落實整改;四是強化監(jiān)督檢查，及時組成督導(dǎo)組，采取靈活多樣的方式，著力抓好對照檢查階段的各項工作，學(xué)習(xí)兄弟單位貫徹落實《廉政準則》方面的好經(jīng)驗、好做法，強化宣傳、落實。
三、切實抓好教育、管好班子、帶好隊伍
帶頭參加各種學(xué)習(xí)活動，帶頭參加調(diào)研和交流，注重自身的理論充實，并引領(lǐng)廣大黨員用科學(xué)發(fā)展觀的理論武裝頭腦，把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為工作的能力和工作效果。
要求班子成員都要起表率作用，帶頭杜絕理論上的虛無主義、作風(fēng)上的官僚主義、思想上的自由主義、生活上的享樂主義等不良傾向，凡是要求全體黨員做到的我們班子成員首先要做到。特別對自己提出了更高的要求，即凡是要求班子成員做到的支部書記首先要做到，此外還要求班子成員之間互相尊重、互相信任、互相支持，共同維護班子集體形象。
四、加強公民道德建設(shè)，做好模范帶頭作用
帶領(lǐng)黨員講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，牢記黨的根本宗旨，努力改造主觀世界，加強道德修養(yǎng)，自重、自省、自警、自勵。要嚴格遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，清正廉潔，勤政為民，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅決不做。要教育好自己的配偶和子女，管好身邊的工作人員，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，用良好的道德形象取信于民，帶動廣大群眾進一步做好工作。
五、在學(xué)校黨組織建設(shè)上，堅持不懈地抓好師德師風(fēng)建設(shè)
帶領(lǐng)全校黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，黨員教師嚴格自律。以學(xué)科教學(xué)滲透為基礎(chǔ)，以實效性為原則開展切合實際、豐富多彩的教育活動為載體，遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，重新完善《師德建設(shè)實施方案》，提高教師整體素質(zhì)。廣大教師黨員的骨干帶頭作用得到了進一步的發(fā)揮。
第4篇 單位審計工作人員個人年度總結(jié) 550字
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一個年頭又已過去?？缭?0xx，憧憬20xx，嶄新的一年已經(jīng)到來。20xx年是緊湊而又緊張，平淡而又收獲的一年，雖說沒有做出什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，卻又有很多所感所悟。
作為審計新人，在經(jīng)歷了20xx年的稅審工作后，20xx年的工作中各方面都有所改進，包括：進場前做好準備工作、審計的程序、審計軟件的操作更加熟練等，在這過程中也存在著一些問題及在20xx年需要改進之處:
1、沒能與軟件公司的客服及時溝通，以致報告版本沒有能及時更新，導(dǎo)致報告需人手進行修改部分內(nèi)容;
2、更加認識到自己審計知識的欠缺，對審計程序、審計底稿、審計重點、要點的掌握不夠。
3、從事審計必須要掌握審計知識，還要有會計，相關(guān)法律法規(guī)，需要掌握的各方面的專業(yè)知識，也是個人以后需要學(xué)習(xí)，充實的地方。
20xx的評估依然是有銀行抵押、交稅、咨詢、公證、資產(chǎn)評估等多種業(yè)務(wù)類型，也有著多家的合作公司，針對各自特點和優(yōu)勢對不同類型的業(yè)務(wù)尋找合適的評估公司，在能做成的情況下爭取利潤。全年總收入有所增長，且同致誠增長較大，所以純收入相對穩(wěn)定。今年公證處業(yè)務(wù)的開展，使得總收入和純收入都有較大的增長，也是20xx年除了中行這個中心業(yè)務(wù)以外需要維持好的業(yè)務(wù)。各個按揭公司還是能維持良好的關(guān)系，業(yè)務(wù)較為穩(wěn)定。
第5篇 2023年老師個人年度考核工作總結(jié) 1550字
2024年老師個人年度考核工作總結(jié)
時間如白駒過隙，20xx年第一學(xué)期即將劃上一個完滿的句號?；仡櫚肽陙淼陌嗉壒芾砉ぷ?，真可謂忙碌而緊張。本學(xué)期我擔(dān)任九年級一班班主任，一個學(xué)期的工作實踐，讓我深刻體會到，要當(dāng)好一個畢業(yè)班的班主任非常操心費力。畢竟學(xué)生在此年段，思想都十分活躍，個性也更替較快，伴隨著緊張繁忙學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)生活，相跟而來的是情緒復(fù)雜而散亂。因此，我對本學(xué)期的班主任工作主要是在上學(xué)年度的基礎(chǔ)上進行了較為細致的調(diào)整，結(jié)果證明收效一定是較好的?，F(xiàn)本人將本學(xué)期班主任工作作如下小結(jié)：
一、本學(xué)期的基本工作思路。
在本學(xué)期的班務(wù)工作中，我始終堅持以理想信念教育和思想品德教育為核心。把加強學(xué)生思想、品德、紀律、法制、安全、行為等教育作為重點，把“自尊、自愛、自信、自強、自律”作為基本內(nèi)容來開展班主任工作，讓學(xué)生作到一切以德為先，讓德促學(xué)，全面發(fā)展。
二、在思想上高度重視，嚴格抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
班主任工作瑣碎而繁雜的，這都需要班主任工作細微周到，但我總是不厭其煩、耐心做學(xué)生思想工作，每當(dāng)學(xué)生取得一點學(xué)習(xí)的進步和思想上獲得一點提高，我都會認真地進行全面總結(jié)與肯定。給學(xué)生以更大的激勵。在半年工作中，我始終抓住班級的常規(guī)管理、讓班規(guī)管理不放松。開學(xué)初，我利用班會活動對學(xué)生進行了班規(guī)宣讀，要求學(xué)生對班規(guī)熟記于心。對學(xué)生在校間的著裝、發(fā)型、紀律和勞動衛(wèi)生等行為都提出具體要求，且督導(dǎo)落實。同時本人也力作模范，照章檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時校正。經(jīng)過自己不斷努力，我班學(xué)生時間觀念，勞動意識，衛(wèi)生意識和競爭意識，行為習(xí)慣已基本養(yǎng)成。在學(xué)校眼里我所在的班是一個讓領(lǐng)導(dǎo)放得心，讓學(xué)生、家長滿意的班級。
三、注重落實學(xué)校各項任務(wù)。
從某某年秋學(xué)生進入這所學(xué)校，我就十分重視班集體的培養(yǎng)，教育他們，班級是學(xué)校一一個組成部分，一個好的班級才會讓學(xué)生學(xué)得安心，學(xué)得踏實，才會感到溫暖快樂，我們要為擁有一個好的班級而自豪。因此，對學(xué)校所規(guī)定的任務(wù)或開展的各項活動我都要求學(xué)生積極認真地完成，學(xué)生也極力照辦。學(xué)生對每次活動都努力完成，榮譽感在班上得到了具體體現(xiàn)。在半學(xué)期中我班分別在“忠、孝、雅、誠”演講活動中和冬季運動會中均取得令人滿意的成績。其他各項指標(biāo)也在學(xué)校名列前茅。良好的班風(fēng)也真正得到展示，學(xué)校對此也十分滿意。
四、重視班干部隊伍的建設(shè)和管理，培養(yǎng)其綜合能力，發(fā)揮其先鋒模范作用，以此影響和帶動全玫各項工作的開展。
班干部是班主任的得力肋手，是班級管理的骨干力量。為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用，我及時對他們的工作責(zé)任心和工作熱情給予肯定，努力樹立班干部的工作威信，塑造他們的班干部形象。定期召開班干部會儀，研究討論班上的管理，對每周班上的情況和出現(xiàn)的問題展開批評與自我批評。要求班干部要多與同學(xué)們作思想溝通，要與班不學(xué)生打成一片，注重協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，鍛煉自己各方面能力。還鼓勵他們努力工作的同時，要注重自身的成績的提高，用以感化信服學(xué)生。
五、注重自身的學(xué)習(xí)與休養(yǎng)的養(yǎng)成。
我清楚地認識到，班主任是班級的組織者和。班主任自身素質(zhì)的提高和管理能力的加強是管理好班級必不可少的條件。因此，我十分注意自己素質(zhì)的提高，經(jīng)常閱讀一些有關(guān)班主任工作方面的書籍文章，我深知人到老學(xué)到老的道理。在空閑時，我常對自己班主任工作進行檢查，總結(jié)自己工作中的得失，將其存放于自己的博客中。在我的影響和全體學(xué)生的努力下，班級管理取得了一定的進展。
總之，本學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多，但是，由于本人身體欠差之因，往往心有余而力不足，有些工作還沒有做到位，班上一部分學(xué)生學(xué)習(xí)懶散，行為習(xí)慣差，將會嚴重影響明年最后一個學(xué)期的管理。但為了學(xué)生更好的發(fā)展，我力爭抓住明年最后一學(xué)期，搞好教學(xué)，抓好班級，爭取在中考中獲得好的成績。
第6篇 干警年度考核個人工作總結(jié) 3400字
報告
回顧和總結(jié)xx年在裝備財務(wù)處的工作簡要歷程，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)指揮下，以黨的xx屆x中全會和全國、全省、全區(qū)政法、公安工作會議精神為指導(dǎo)，深入推進“三項重點工作”、“三項建設(shè)”和公安機關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面推動我區(qū)公安工作和隊伍建設(shè)，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準，敞開大門、面向社會，深入走訪群眾，密切聯(lián)系群眾，主動聽取群眾意見，自覺接受群眾評議，從群眾不滿意的地方改起、從群眾滿意的事情做起，進一步加強和改進各項公安工作，著力解決突出問題、創(chuàng)新制度機制、提高工作水平、改進工作作風(fēng)、樹立良好形象，以“三個和諧”（警營和諧、警媒和諧、警民和諧）全面帶動公安裝財工作和裝財隊伍建設(shè)，努力創(chuàng)造維護社會穩(wěn)定的新業(yè)績、打造人民群眾滿意的新形象，以優(yōu)異成績向黨和人民匯報:
一、認真學(xué)習(xí)，理論業(yè)務(wù)知識，以及為期兩期的全警培訓(xùn)，和各種學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。思想上，以黨為中心，跟黨走。忠誠老實的團結(jié)在黨領(lǐng)導(dǎo)的周圍，與黨的路線、方針、政策規(guī)定保持一致。用公安民警行為準則嚴格要求自己，自覺遵守國家法律法規(guī)，自覺維護和遵守區(qū)公安局的各項規(guī)章制度，嚴格遵守執(zhí)行各項內(nèi)部紀律和規(guī)定，嚴格執(zhí)行和遵守公安部“五條禁令”、云南省公務(wù)員“八條規(guī)定”、云南省公安廳 “六條警規(guī)”等禁令警規(guī)，遵守考勤制度，按時上下班，認真完成各項值班備勤和公安業(yè)務(wù)工作，為局直各部門和民警積極做好后勤保障工作盡自己最大的努力。
二、遵守紀律，《人民警察法》，國家的法律，法規(guī)。在德、能、勤、績、廉等方面都嚴格要求自己。
1）依法辦事，依法行政，“立警為公，執(zhí)法為民?！弊杂X遵守《公務(wù)員管理規(guī)范試行辦法的若干規(guī)定》，《xx區(qū)公安民警問責(zé)辦法》，從不違背黨和國家方針政策的言行舉止；
2）愛崗敬業(yè)，不遲到，早退，工作積極主動，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛公安事業(yè)，盡心盡力，為人民群眾保駕護航，為社會安定，萬家幸福，盡職盡責(zé)。
3）熱愛青少年幫教工作，青少年是祖國的未來和花朵，一定要倍加愛護，呵護其心身健康，使之其茁壯成長；
4）嚴格管理，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求: “裝財民警受教育、人民群眾得實惠、裝財工作上水平、警民關(guān)系更和諧，人民群眾安全感和滿意度明顯增強，公安保障能力和作風(fēng)形象明顯提升”；
5）團結(jié)合作。謙虛謹慎，尊重同志，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，維護領(lǐng)導(dǎo)在同事中的威信，關(guān)心集體，維護局機關(guān)榮譽，共創(chuàng)文明警營；
6）尊重人才，尊師重教，認真聽取意見和建議，積極配合，宣傳科學(xué)的世界觀和方法論，不輕易的指責(zé)同事；
7）廉潔奉公，任人唯賢，以德服人，堅持高尚的情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響，不利用工作之便、職責(zé)之便謀取私利；
8）崇尚學(xué)習(xí)，崇洋媚外，要求進步，積極上進；
9)善于搞好群眾關(guān)系，與煙民和睦相處，尊老愛幼，與群眾打成一片，正確處理來人來訪；
10）樹立人民警察的良好形象。模范遵守社會公德，衣著整潔德體，語言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，嚴于律己，作風(fēng)正派，以身作則，注意身教，做良好市民，文明市民，發(fā)揮帶頭作用。
三、努力做好機關(guān)事務(wù)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助同事分擔(dān)繁重工作任務(wù)，以及做好家俱維修后勤保障服務(wù)工作。積極參與了一年一度的三月街民族節(jié)，區(qū)慶等安全保衛(wèi)活動的后勤保障分配工作任務(wù)。
1) 深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、著力解決群眾切身利益問題的重要載體，是適應(yīng)當(dāng)前嚴峻的經(jīng)濟形勢、維護社會和諧穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要舉措，是新形勢下進一步繼承和發(fā)揚公安機關(guān)優(yōu)良傳統(tǒng)、堅持走群眾路線的客觀要求，對于積極構(gòu)建和諧的警民關(guān)系，密切黨群關(guān)系，切實做好當(dāng)前各項公安工作，全面推動公安工作科學(xué)發(fā)展，具有重大意義。
2) 裝財處全體民警職工要進一步改進工作作風(fēng)，積極深入基層，走進基層組織、走進農(nóng)村、走進企業(yè)，認真開展“警民真心相融，共創(chuàng)和諧平安”開門評警活動；要切實擺正位置、端正態(tài)度，以公仆的身份、平等的心態(tài)對待群眾，走訪群眾、聯(lián)系群眾，真正讓群眾得到實惠，真正體現(xiàn)人民警察愛人民的真情，并與人民群眾面對面地進行溝通，從而促進和推動裝財工作。
3) 要敞開胸懷，主動聽取社會各界和廣大群眾的意見、建議，真誠接受社會各界和廣大群眾的評議、監(jiān)督。對群眾提出的正確意見，要虛心接受，認真整改；對不正確的意見，也要認真聽取，并引以為戒、舉一反三，同時要加強同群眾溝通，爭取群眾的理解和支持。對群眾評議的意見、反映的問題，要逐一進行梳理歸類，及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)和民警。對部門和民警的整改措施，要及時向群眾反饋，確保群眾提出的意見、反映的問題在第一時間內(nèi)有回應(yīng)、在規(guī)定時限內(nèi)有答復(fù)。
4) 加大宣傳，營造氛圍。近年來旅游發(fā)展較快，農(nóng)村與城鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展較好，群眾的生活發(fā)生巨大變化，社會治安情況也相應(yīng)出現(xiàn)了新趨勢。領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾反映較好，過去打架斗毆多，現(xiàn)在少了。如今村子里買車的人家較多，由于沒有專門的停車場，很多人家就把車停在路邊，最近有小偷來偷車里的東西，村民很不放心。另外周邊城鄉(xiāng)一些典型的白族村，總?cè)丝诔^二萬六千多人，這幾年經(jīng)濟發(fā)展了，村中蓋了很多新房，但由于規(guī)劃沒有到位，村中道路較為狹窄，一旦發(fā)生火災(zāi)，消防車進不了村，隱患較大。局領(lǐng)導(dǎo)認真負責(zé)講過，并再三叮囑我們所有民警：群眾利益無小事，要認真對待和處理每一起群眾報警，把群眾的利益放在首位。針對這些問題，雖說不是大案要案，但這些小問題卻使群眾失去了安全感，就成了大事。全區(qū)各級公安機關(guān)必須要轉(zhuǎn)變觀念，以民意為導(dǎo)向，從小案件抓起，從群眾最關(guān)心的事做起。一方面要依靠和發(fā)動群眾開展防范工作，在村子中安裝視頻探頭，開展群防群治。另一方面要采取措施力爭破獲案件，打掉犯罪團伙，給群眾創(chuàng)造一個安寧的生活環(huán)境。
四、雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越。
1）去年以來，我區(qū)公安機關(guān)在上級黨委領(lǐng)導(dǎo)和政府的關(guān)懷下，更加重視公安隊伍建設(shè)和反腐__工作，帶頭落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，作出了一系列加強隊伍建設(shè)和反腐__的部署，切實找準公安機關(guān)在實事求是思想路線、執(zhí)法為民群眾路線、警察公共關(guān)系建設(shè)以及作風(fēng)建設(shè)、團隊建設(shè)等方面存在的問題。以人為本、執(zhí)法為民，是反腐__建設(shè)的新要求，更是我們每一位公安民警履行打擊違法犯罪、維護治安秩序、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和人民群眾的過程中，開展民警參與經(jīng)營娛樂場所專項治理；開展民警違法違紀舉報件集中清理；開展“審計整改年”活動；加強廉政風(fēng)險防范機制建設(shè)；加強公安基層所隊反腐__建設(shè)。要作為核心和根本的重要原則，一以貫之，常抓不懈，常抓常新。
2）嚴格按照裝財處領(lǐng)導(dǎo)與紀委書記的講話精神和指示對加強民警思想教育，切實提高安全行車意識，加強安全教育管理的要求：安全行車，責(zé)任重于泰山。要定期、不定期做好交通安全培訓(xùn)和宣傳，全面提升民警綜合素質(zhì)。要組織民警認真學(xué)習(xí)《______道路安全法》、《道路交通安全管理規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)，切實提高司乘人員遵章行車、安全行車、文明行車的意識。車輛駕駛?cè)藛T肩負著保障日常工作用車安全和生命安全的雙重責(zé)任，因此，在思想上一定要繃緊“安全”這根警戒線，時刻牢記“安全第一，預(yù)防為主”的行車宗旨，切實加強安全行車教育，不斷提高安全行車意識。在行動上遵守交通秩序，不酒后駕車，不闖紅燈，不超速駕駛，不隨意占道、變道，不疲勞駕駛，不開“霸王車”，要禮貌行車，確保行車通暢，安全高效，確保國家和人民的生命財產(chǎn)安全。加強學(xué)習(xí)、提高認識，珍愛生命，重視安全。家庭是社會的細胞，家庭的歡樂祥和、社會的穩(wěn)定和諧是我們每一個人的共同追求和美好愿望。生命對于每一個人只有一次，一旦失去，不可再生。發(fā)生交通肇事致人死亡，不論你的責(zé)任大小，對死者、對生者造成的損失都是無法挽回、無法彌補的。我們一定要加強學(xué)習(xí)、提高認識，珍愛生命，重視安全，從嚴治警，以人為本，從不出事、不肇事的點滴工作做起，切實履行好我們公安機關(guān)保護公民人身安全，保護公民生命、健康權(quán)不受侵犯的重要職責(zé)。
3）團結(jié)同事，盡力完成本職業(yè)務(wù)工作，與領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。但是，不論怎樣努力與刻苦，在工作中仍然存在不足，不能完善，做到十全十美。在此，請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予嚴肅的批評和幫助。我本人盡量接受教育，“有則改之，無則加勉?！弊龅竭@點也算十分不容易了。
五、最后，謝謝和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，爭取來年把公安機關(guān)事務(wù)工作做得更好，對所做的工作及時督促，監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題，處理問題；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。為全面樹立我區(qū)公安機關(guān)人民警察的新形象而努力；認清形勢，提高認識，勤奮工作，認真履行職責(zé)，為民警事宜創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效益的服務(wù)，為隊伍建設(shè)服務(wù)大局再創(chuàng)輝煌。
第7篇 淘寶客服年度個人總結(jié) 950字
我記得去年我寫的工作總結(jié)中，提到了今年的計劃，一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護;三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢，對于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚，但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當(dāng)然，有些新的知識需要不斷地去學(xué)習(xí);對于客戶售后維護的，服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導(dǎo)致有些機會就此錯過了，做為一名銷售人員，對此，不得不去反思，不得不去學(xué)習(xí)。
下個月轉(zhuǎn)做售后，領(lǐng)導(dǎo)說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而售后我打算先這么去做：
一，關(guān)于退換貨，流程太復(fù)雜，時間太慢
我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當(dāng)貨退回來后，第一檢查產(chǎn)品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務(wù)處理，以免有時倉管發(fā)貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。
二，關(guān)于售后電話，這次規(guī)定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做
初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情，第二，節(jié)省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17;00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。
第8篇 合同管理員個人年度工作總結(jié) 3300字
合同管理員個人年度工作總結(jié)
一年來，按照省局合同管理工作部署，圍繞市局“1234”五年總體目標(biāo)，“三步走”階段性目標(biāo)的要求，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的xx大精神，堅持監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一，樹立“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，緊緊圍繞強化職能、服務(wù)經(jīng)濟、信用建設(shè)、行政監(jiān)管四個主題抓落實，合同監(jiān)管工作取得了新成效?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、扎實開展《xx省合同監(jiān)督條例》立法調(diào)研，深入貫徹《合同法》，全面落實合同監(jiān)管職能
根據(jù)省局的部署，我局組織相關(guān)職能科室深入基層工商所（隊）、30余家企業(yè)、法制機構(gòu)開展了“合同監(jiān)督管理現(xiàn)狀調(diào)查”、“企業(yè)合同訂立、履約、糾紛調(diào)解情況調(diào)查”、“公用企業(yè)合同格式條款使用現(xiàn)狀和問題”等一系列調(diào)研工作。召開了合同專管員、企業(yè)代表、法律工作者、消費者代表參加的座談會，聽取了多方面的意見和建議，并及時向省局報告了調(diào)研成果。通過廣播、電視臺、報刊、宣傳欄、標(biāo)語等多種形式宣傳《合同法》，出動宣傳車8臺次巡回各縣（區(qū)）宣傳，印發(fā)宣傳資料8400余份。通過宣傳一是積極爭取各級黨委、政府和相關(guān)職能部門的支持，主動與相關(guān)部門取得聯(lián)系，相互溝通，為順利開展合同行政管理工作打下堅實的基礎(chǔ)；二是開展豐富多彩、形式多樣的宣傳活動，擴大普法面，提高社會、企業(yè)和民眾的認知度，提高合同意識。
二、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，開展“合同監(jiān)管六深入”活動，夯實合同管理工作基礎(chǔ)
加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，是全面加強合同監(jiān)管的基礎(chǔ)，是進一步完善市場經(jīng)營秩序，制止各類合同違法行為，完成合同監(jiān)管任務(wù)的需要。市局專門組織了“合同專管員”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班三期，全局共有151人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從合同監(jiān)管職能著眼，分別講解了合同欺詐、虛構(gòu)主體及拍賣活動中串標(biāo)等違法行為的主要表現(xiàn)形式，結(jié)合日常合同監(jiān)管工作，理論聯(lián)系實際，培訓(xùn)達到了預(yù)期目的和效果，為全面完成全年工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。同時，我局把開展“合同監(jiān)管六深入”活動列入重點工作，以合同監(jiān)管“六個一”為載體，（農(nóng)村工商所要力爭查辦一件涉農(nóng)欺詐案件、審查一份涉農(nóng)合同、調(diào)解一起涉農(nóng)合同糾紛、幫扶一戶涉農(nóng)企業(yè)、到鄉(xiāng)村宣講一次法律知識、撰寫涉農(nóng)調(diào)研文章）開展“合同監(jiān)管六深入”活動，（合同監(jiān)管要深入：企業(yè)、商場、市場、現(xiàn)場、社區(qū)、鄉(xiāng)村）。各縣（區(qū)）工商局制定了具體的工作方案，創(chuàng)建1個合同監(jiān)管強基示范所，全面加強工商所合同監(jiān)管職能，力爭在3至5年內(nèi)夯實合同管理基礎(chǔ)。
三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊合同欺詐違法行為，營造公平競爭的市場經(jīng)濟秩序
今年來，我局以營造誠實信用的經(jīng)營環(huán)境，安全健康的消費環(huán)境為目標(biāo)，開展了打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展專項執(zhí)法行動。并利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺的優(yōu)勢，及時發(fā)布近期所查辦的典型合同案件。同時，嚴格按照“三堅持、兩務(wù)必、一達到”的工作思路加大合同監(jiān)管力度，“三堅持”就是堅持處罰和宣傳教育結(jié)合的原則，堅持突出抓大放小強有力的原則，堅持不求數(shù)量、只講質(zhì)量，有案必結(jié)，辦一批有影響、有震懾力的案件原則；“兩務(wù)必”就是務(wù)必保證辦案過程中的程序合法，務(wù)必保證辦案人員的廉潔高效；“一達到”就是爭取達到在本年末錘煉出一支辦大要案件、敢打大仗硬仗的、有素質(zhì)、高水平的工商合同監(jiān)管隊伍。加大合同辦案指導(dǎo)力度，在具體工作中，我們把日常監(jiān)管與重點打擊有效結(jié)合起來，以點帶面，取得了較好的效果。全市共立案查處各類違法合同案件13件，違法金額22、6萬元，罰沒入庫4、3萬元，為企業(yè)和當(dāng)事人挽回損失53萬元。
四、實施訂單農(nóng)業(yè)工程，促進合同幫農(nóng)工作縱深發(fā)展
在前幾年合同幫扶的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，以提高農(nóng)業(yè)訂單簽約率和履約率，促進農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo)，以實施涉農(nóng)合同幫扶工程為載體，充分發(fā)揮合同行政指導(dǎo)和合同監(jiān)管職能，幫扶一批涉農(nóng)企業(yè)，制訂規(guī)范一批訂單合同文本，培育一批“守合同重信用”企業(yè)和農(nóng)戶，逐步使我市主要農(nóng)產(chǎn)品購銷基本實現(xiàn)農(nóng)業(yè)訂單模式。一是加強合同法律法規(guī)知識培訓(xùn)，組織涉農(nóng)龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)《合同法》等法律法規(guī)，提高合同當(dāng)事人依法簽訂“農(nóng)業(yè)訂單”的意識。二是培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)，把全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)作為培育的重點，指導(dǎo)農(nóng)戶通過組建專業(yè)合作組織和興辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，改變農(nóng)民一家一戶面對市場的狀況。三是加強“訂單農(nóng)業(yè)”合同訂立、履行中發(fā)現(xiàn)的法律問題及時提供咨詢服務(wù)，及時調(diào)解合同糾紛，保護農(nóng)民合法權(quán)益。四是制定推廣訂單合同示范文本。市局統(tǒng)一制訂了生豬、油菜籽、優(yōu)質(zhì)水稻等9個農(nóng)產(chǎn)品訂單合同示范文本，供涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶免費下載和使用，指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶使用示范文本，積極運用訂單農(nóng)業(yè)形式來規(guī)范發(fā)展經(jīng)營，減少合同糾紛，幫助農(nóng)民實現(xiàn)增產(chǎn)、增收和企業(yè)增效。全年，全市工商系統(tǒng)組織涉農(nóng)合同管理培訓(xùn)5期，培訓(xùn)種養(yǎng)業(yè)大戶531人次，各縣（區(qū)）工商局確定定點幫扶涉農(nóng)企業(yè)5家，建聯(lián)系點（基地）8個，新農(nóng)村維權(quán)點12個，典型示范村3個，培訓(xùn)訂單示范戶186戶，指導(dǎo)簽訂農(nóng)業(yè)訂單合同2、3萬份，培育“重合同守信用”涉農(nóng)企業(yè)7家，培育“誠信”農(nóng)戶21戶。
五、進一步規(guī)范抵押登記、拍賣備案等工作，為地方經(jīng)濟持續(xù)、快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
加強對《物權(quán)法》等法律、法規(guī)和國家工商總局《動產(chǎn)抵押登記辦法》的學(xué)習(xí)，熟練掌握《物權(quán)法》和抵押登記工作的基本知識以及工作技能。強化對拍賣企業(yè)的監(jiān)管，加大對拍賣違法行為的查處力度，有效地維護拍賣市場秩序。
1.深入宣傳《物權(quán)法》基本內(nèi)容和法律知識，使企業(yè)、個體戶以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者學(xué)會運用抵押形式進行融資，認真做好抵押登記檔案管理工作，確保存檔的登記資料完整和規(guī)范。目前，全市共辦理抵押物登記71件，主債權(quán)金額23676、2萬元。
2.嚴格按照國家工商總局、省局的有關(guān)規(guī)定加強對委托拍賣合同和拍賣師資格的審查和監(jiān)管，對比較重要的物品拍賣、較大規(guī)模的拍賣活動堅持到現(xiàn)場進行監(jiān)拍。全市共舉辦各種拍賣會56場（次），成交額7751、7萬元?；咀龅脚那皩彶閭浒?、拍賣現(xiàn)場監(jiān)拍、拍后及時備案，備案率達100%，現(xiàn)場監(jiān)拍率達90%。
3.全市合同監(jiān)管部門審查合同1332份，依法指導(dǎo)和規(guī)范合同當(dāng)事人簽約行為，大力推行合同示范文本，幫助調(diào)解合同糾紛98個次，化解了合同爭議矛盾，提高合同履約率。
六、注重培育和引導(dǎo)，積極開展“守合同、重信用”評選活動，促進企業(yè)信用制度的建設(shè)
我局嚴格按照國家工商總局頒布的“守重”企業(yè)六條標(biāo)準和《xx省重合同守信用企業(yè)認定評審暫行辦法》的規(guī)定，嚴格標(biāo)準、嚴格要求、及時引導(dǎo)、重點幫扶，所推薦、評審、命名的173戶省、市、縣級“守合同重信用企業(yè)”，合同管理較好、信譽高，經(jīng)濟效益較好。撤銷了6家不合要求的“守重”企業(yè)。同時，通過“守重”企業(yè)的典型示范和帶動作用，轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)繼續(xù)深入開展“規(guī)范合同管理、樹立誠信形象”的活動，各企業(yè)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營意識普遍提高。
七、加強對重合同守信用協(xié)會工作的指導(dǎo)，充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁紐帶作用，為會員單位服好務(wù)
市重合同守信用協(xié)會牢固樹立服務(wù)意識，積極開展理論研討、法律法規(guī)培訓(xùn)等活動，積極探索與金融企業(yè)合作，幫助中小“守重”企業(yè)解決融資難等問題，為會員單位辦實事，辦好事，及時解決會員的具體困難，切實維護會員權(quán)益，把協(xié)會辦成會員之家。
今年來，全市工商系統(tǒng)合同監(jiān)管工作，注重發(fā)揮行政監(jiān)管、行政規(guī)范、行政指導(dǎo)、行政調(diào)解等四大職能，完善合同審查、抵押登記、拍賣監(jiān)管、示范文本等四項制度，構(gòu)建打欺防騙、信用評定、合同幫扶、失信懲戒等四大機制，合同監(jiān)管工作取得了一些成績。與此同時，我們也清醒地看到存在的不足和差距：
一是工作開展不平衡。受各種因素影響，各單位還存在合同管理工作力度、成效等方面的差距；
二是創(chuàng)新能力有待進一步增強。有的單位貫徹落實上級部署動作偏慢，創(chuàng)新性不強，亮點特色不夠突出，工作相對平淡，效果不太理想；
三是充分運用現(xiàn)有的法律手段查辦合同欺詐案件的能力有待進一步強化，合同行為日常監(jiān)管力度需要進一步增強，霸王條款的現(xiàn)象在一些地方還比較突出；
四是合同監(jiān)管隊伍素質(zhì)還有待進一步提高。這些都需要我們在今后的工作中加倍努力，不斷改進。緊緊圍繞“三個一方”，充分發(fā)揮工商職能，嚴厲打擊合同欺詐行為；大力支持訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展；認真做好動產(chǎn)抵押物登記；積極開展合同爭議行政調(diào)解；繼續(xù)深入開展“守合同重信用”活動；加大合同示范文本的推廣力度；加強拍賣市場的監(jiān)管力度；力爭合同監(jiān)管工作再上一個新臺階；
第9篇 采購個人年度總結(jié) 1550字
輝煌的20**年即將過去，回顧這一年的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，20**年是經(jīng)濟形勢異常復(fù)雜的一年，在這樣的形勢下怎樣把握好采購的時機和量，得到的采購效益是對采購員的考驗。面對這種形勢，我一方面充分利用網(wǎng)絡(luò)資源時刻關(guān)注市場動向，另一方面加大和供應(yīng)商的溝通，即完成了采購任務(wù)，保證了的生產(chǎn)需要，同時也學(xué)到很多的東西，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進步?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、積極開展工作，不斷提高業(yè)務(wù)能力
1、踏實認真，更好的完成本職工作。
一年中，緊緊圍繞的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作，由于化工急件采購比較多，采購工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工(除煤炭)共計采購額2312.66多萬元，其中主要原材料1652.58萬，備品備件388.66萬，勞保用品和工程物資271.42萬，和去年相比，采購總量減少1369.91萬，主要減少原因是去年化工技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購量比去年減少了，但作為采購人員，從供應(yīng)商的選擇到采購計劃的下發(fā)，采購價格的控制到交貨期等，我都嚴格管理，有條不紊，較好的完成了全年的工作任務(wù)。在日常工作中積極主動的同各部門溝通用料情況、庫存情況，同時積極了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動承擔(dān)其他工作業(yè)務(wù)，保障生產(chǎn)順利進行。
2、千方百計，降低采購成本。
采購工作是不斷的花的錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。在采購過程中，我始終堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。今年以來，各種材料價格波動比較大，原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌，在跌價時有些供應(yīng)商是不會主動降低價格的，但是我通過多方面的溝通，理順價格構(gòu)成的各個明細，適當(dāng)合理的進行了價格的調(diào)整，確保了生產(chǎn)的順利進行。但因為今年來主要原材料依然保持上漲態(tài)勢，故與年初制定的計劃相比，共計漲127多萬。
3、加強采購合同和供應(yīng)商管理。
在采購工作中采購合同的簽訂和對供應(yīng)商的管理，是十分重要的一個環(huán)節(jié)，2024年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同，對數(shù)量不多，但比較重要的物資也簽訂了采購合同，全年共簽訂采購合同143份。同時繼續(xù)完成了2024年度的合格供應(yīng)商評審，收集了大量的供應(yīng)商資料，編制了2023版合格供應(yīng)商名錄，對新發(fā)展的供應(yīng)商嚴格考察，謹慎選擇。保障了采購工作正確有序的開展。
4、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要內(nèi)部各個有關(guān)部門的密切配合的一項工作，與設(shè)備、生產(chǎn)、財務(wù)、倉庫等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要掌握基本的財務(wù)、法律等知識和各種商品的鑒別、制造等知識。在同相關(guān)部門不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。二、嚴格要求自己，摒棄工作中的不足雖然工作忙碌，自己也在逐步的提高，但工作中也存在著許多不足之處。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所購買的商品了解的還不夠，和供應(yīng)商談判時不能做到完全主動;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。
面對無法解決的問題，比較被動。特別是今年的財務(wù)狀況比較緊張，但對于承兌匯票的使用，和供應(yīng)商溝通的還不夠好，這是將來需要進一步提高的地方。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強學(xué)習(xí)，不斷的改進，增強與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風(fēng)。
時光又將翻過2024年的最后一頁，步入新的一年，面對國際、國內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟形勢也即將迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn)，我的工作也會更加繁重，要求也會更高，為此，我將會更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運。
第10篇 商貿(mào)公司出納個人年度工作總結(jié) 1000字
二、20xx年度工作中存在的問題及對今后工作的建議
1、各部門對物資申請采買的計劃不完善
對各種材料及產(chǎn)品的購買基本沒有明確填寫總的數(shù)量規(guī)格型號和進場時間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求，造成我們在采買過程中很難去把握采買時間和進場時間，導(dǎo)致成本增加，最后因?qū)嵉剡\用而有質(zhì)量因素出現(xiàn)互推責(zé)任。因此我建議在今后工作中要提前計劃所需產(chǎn)品和規(guī)范填寫物資采購申請單。
2、物資采買過程中審批環(huán)節(jié)重復(fù)、申請材料時間滯后
每次物資采買時，先出具調(diào)價匯總表找各部門負責(zé)人審批價格并確定供應(yīng)商，審批此項需要兩到三天；然后根據(jù)調(diào)價表的基本內(nèi)容開始起草合同，接著開始內(nèi)部審批合同內(nèi)容，至少需一周的時間，有時因個別部門負責(zé)人出差或請假需要兩周或更長時間方可完成；審批完合同雙方開始簽訂合同，往往出現(xiàn)我們接受的合同條款對方不接受，對方接受的條款我們不能接受，談好的價格隨市場變化需重新確定，這樣要花大量時間去重新確定價格及重新審批合同，這樣導(dǎo)致物資不能及時進場，成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的制定審批流程，做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時間上報，要給我們留有充足的時間才會有最低成本的回報.
3、供應(yīng)市場的范圍還不夠廣
目前我們的供應(yīng)商大量為本地客戶，沒有很好的形成所需物資產(chǎn)地優(yōu)先選擇的機制，在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價格信息，同時外出實地考察，進一步控制節(jié)約成本。
三、20xx年的工作規(guī)劃和主要思路
20xx年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，不斷細化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應(yīng)商的選擇、完善供應(yīng)商檔案管理、抓規(guī)范、重效益，確保全年工作任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進一步降低采購成本?？偨Y(jié)上一年得失，指導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，加強責(zé)任感，同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié)；開展批評與自我批評，找差距。盡力量的去降低成本，提高效率。為集團公司在新的一年發(fā)展創(chuàng)更大的效益，貢獻更大力量。同時祝愿我集團公司在20xx年取得更輝煌的成就。
第11篇 2023年小學(xué)班主任年度個人工作總結(jié) 1650字
做一名好老師是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以師德規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以當(dāng)一名好老師作為自己工作的座右銘，現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、在思想上，積極上進。
我不斷加強政治學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先士卒，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。 對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師擁有自來水。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機會認真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動地向其他老師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機會，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水 平。
總之，在這一學(xué)期中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
三.在分管工作上，服從安排，積極主動
在每周正常上課的情況下，要安排好自己的其他工作，的確有時感到力不從心。但在校領(lǐng)導(dǎo)指引、支持下，各位老師的幫助下有條不紊地開展著。少先隊工作做到思路清晰，做到期初進行合理計劃，實施過程抓落實，及時進行總結(jié)。這學(xué)期為了扎實地推進少先隊工作，我盡量抽出時間，上報活動信息。
本學(xué)期擔(dān)任六年三班班主任，首先進行干部隊伍的組建和培養(yǎng)。一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著以點帶面和以面帶點的作用我稱他們是班主任的左右手。所以惟有慎重地選擇和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。其次以強化常規(guī)訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作，訓(xùn)練的內(nèi)容包括課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、路隊常規(guī)等諸多方面。務(wù)必使每個學(xué)生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出活而不亂，嚴而不死的良好班風(fēng)班貌。另外，重視主題班會與主題隊會的開展要注重每次活動的實效性，使每次活動都讓學(xué)生得到第一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行。學(xué)生個性特長和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)也由為重要。素質(zhì)教育應(yīng)時代需要所培養(yǎng)的人才應(yīng)是高素質(zhì)的，是有創(chuàng)造性的人才。班主任在使素質(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有的基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時，更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能，充分發(fā)展學(xué)生的個性特長、培養(yǎng)創(chuàng)造能力，培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培養(yǎng)21世紀的專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。
學(xué)校無論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結(jié)的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時任務(wù)較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動，平時能及時把工作情況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。同志之間能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
一份耕耘，一份收獲。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。不過也應(yīng)該清醒地認識到工作中存在的不足之處。教學(xué)工作苦樂相伴，我將一如既往地勤勉，務(wù)實地工作，我將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
第12篇 客服2023年度個人工作總結(jié)及計劃 1900字
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達到了xxxx多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，思想?yún)R報專題不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，范文寫作對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头煜ぷ约旱漠a(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，管理范文網(wǎng)只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，范文top100通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑
第13篇 學(xué)前班個人年度工作總結(jié) 750字
幼兒園保育工作是至關(guān)重要的，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心工作。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
一、保質(zhì)保量地做好保育工作，安全教育工作
為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每天都能堅持用藥物消毒外，訂時對教室和寢室進行空氣消毒，杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：小刀、玻璃片、小球、珠子等，發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。并通過各種安全教育活動，如：《危險的物品》、《如何愛護自己》及觀看一些錄像帶讓孩子們了解哪些物品對人體具有傷害性，如刀、電、大頭針、熱水等，會主動避開不安全的物品。知道當(dāng)身邊出現(xiàn)火災(zāi)等危險情況時該如何自救，明白安全門的作用。知道自己獨自在家時如何保護自己，不吃陌生人的食物，不給陌生人開門，不跟陌生人走等等。
二、嚴格地執(zhí)行幼兒的一日生活作息制度，合理地安排孩子們的一日生活。
孩子的生活習(xí)慣不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，需要我們教師持之以恒的對孩子進行教育、監(jiān)督、引導(dǎo)才能逐步地養(yǎng)成。孩子升上了大班，許多生活上的事情也能逐步自己嘗試完成的，我們教師將給予孩子鍛煉的機會，讓孩子學(xué)會生活要自理的好習(xí)慣。每天午睡前后認真觀察和檢查幼兒，密切關(guān)注孩子的精神面貌，做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。同時要求全體班級成員在日常生活中，也要時時處處留心孩子的一舉一動，真正成為有心人。我們將根據(jù)大班孩子的年齡特點，制定適合他們的體育目標(biāo)和游戲，積極開展各種有效的體育鍛煉活動，增強幼兒身體抵抗能力。
第14篇 理貨員個人年度工作總結(jié) 1250字
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己2023的工作總結(jié)如下：
1、積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
我今年工作調(diào)動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓(xùn)，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
2024年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力
進一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結(jié)同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！
第15篇 精選國家公務(wù)員年度個人總結(jié)報告 1400字
透視過去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
本人一九xx年九月考取萬縣水利電力技工學(xué)校，一九九八年七月萬縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進入巫山縣供電公司工作，分配在大昌變電站工作任變電運行工，xx年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(函授)，xx年七月畢業(yè)。xx年被巫山縣水利局評為先進工作者，同年被巫山縣供電公司評為先進生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作小結(jié)如下：
一、 思想工作方面;工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，認真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
二、工作上;能吃苦耐勞、認真、負責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點，明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓師傅以為你是一個很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí)，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，使電力系統(tǒng)專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作，之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定，主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結(jié)共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
