第1篇 年底總結(jié)格式2023 400字
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
第2篇 大學(xué)輔導(dǎo)員助理個人年底工作總結(jié)1000字 1000字
時間不知不覺已經(jīng)過了半個學(xué)期,在擔任xx工程系輔導(dǎo)員助理將近也半個學(xué)期了,在這半年里我收獲的很多,在工作上,收獲了寶貴的經(jīng)驗,在待人處事上,收獲了怎樣和各種人的交往經(jīng)驗。以下就是我對這半年來的各個方面的總結(jié)。
剛開始擔任這一職務(wù)是心里是興奮的,從來沒有接觸過這樣的工作,使我陷入了惘然和困惑中,于是不管做什么事情都是很被動的,不過這樣的日子并沒有持續(xù)很久。我調(diào)整了心態(tài),對待每件事都要主動,做事情要積極,突然一下子覺得大學(xué)其實是鍛煉人的開始。
黨校點名的任務(wù),形勢與政策課程的點名,周末查人,等等一些事情,看起來是很簡單,但是真正做起來就難了,首先膽子是要夠大的,對待每個人的態(tài)度也是很重要的。我會吸取和借鑒別人的經(jīng)驗來幫助自己做好這一些事情。再者和輔導(dǎo)員的溝通也是很重要的,只要溝通好了,才能更好的協(xié)助輔導(dǎo)員。在工作中最重要的是責任,輔導(dǎo)員所要求的事情就是對待學(xué)生們的一種責任,所以要認真的完成這些任務(wù)。
在這半年里我學(xué)習(xí)到了很多,也從一些班干身上看到一些問題,班干身上還是存在團結(jié)這個問題,團結(jié)就是力量這句話從古至今,只要班干團結(jié)了,班上就不會從在問題,所要求的任務(wù)也會準質(zhì)量的完成,所以再接下來的時間里我會協(xié)助每個班上的班干討論這個問題,進而讓這一點完善。
半年的工作也有錯誤的發(fā)生,比如說交東西的不及時導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)了問題,有時候偷懶留下的錯誤,等等,讓我自己覺得這半年工作做的很不好。新的一年來了,我的計劃也會隨著經(jīng)驗和教訓(xùn)所改變。不管對待任何事情都要負起全部責任,一定努力做到,有時候并不能責怪別人工作的不認真,從自己做起,才能樹起榜樣。完善自己。每天都要跟輔導(dǎo)員溝通,了解輔導(dǎo)員的需要,和輔導(dǎo)員所說事情,處理好每一個小細節(jié),盡善盡美。
首先自己要學(xué)會團結(jié),學(xué)會體諒,從工作中吸取做人的道理,及時傳達信息,不能總是今日復(fù)明日,其次在點名這個工作發(fā)現(xiàn)了許多問題,許多班干有遲到曠課的情況,包括我自己也有,所以我告訴自己要克制,班干們也要竭力克制,做好自己。
再者,在學(xué)習(xí)方面我還不夠努力,比較貪玩,成績不突出,對于這一點我自己覺得很不好意思,作為輔導(dǎo)員助理,自己卻不學(xué)習(xí),在新的一年要努力學(xué)習(xí),綜合全面發(fā)展,只是我的目標,相信也會是全體xx工程系同學(xué)們的目標,朝著這個目標要一起努力。
相信我自己會在新的一年將輔導(dǎo)員助理這一職務(wù)做得越來越好,也希望能得到同學(xué)們和輔導(dǎo)員的支持。
第3篇 工廠年底工作總結(jié)800字 1050字
工廠年底工作總結(jié)800字
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,回憶即將過去的一年個人的工作,學(xué)習(xí)了一些新知識,同時發(fā)現(xiàn)了一些不足,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、勞動紀律,思想作風(fēng)方面
本人能遵守好沙鋼的各項規(guī)章制度,按時上下班,無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴格按照操作規(guī)程操作,團結(jié)好同事,相互關(guān)心并認真貫徹和執(zhí)行好上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求,自覺維護好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面
1、安全方面:本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品,認真參加各項安全培訓(xùn),做好筆記。牢固樹立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并認真貫徹到每位組員,真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”,在1-10月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機回流管、結(jié)晶槽補焊、母液儲槽補焊等,在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作,如個槽的清掃工作,消防器材的準備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認,檢修過程中做好跟蹤檢查,確保了安全檢修工作順利的進行。
2、生產(chǎn)方面:在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下,硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競賽中,在班組的共同努力下,本班組多次取得好成績。
3、生產(chǎn)質(zhì)量:硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%,組要可以從以下幾個方面工作
(1)母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過程中,每班組認真控制好酸度,保證在3-5%之間,使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右,根據(jù)氣候的不同及時調(diào)節(jié),保證了硫銨顆粒快速連續(xù)形成長大。
(3)加強離心機的操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周徹底清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面
本人能夠自覺按時參加各項培訓(xùn),上課做好筆記,考試均能夠。另外對新工人的培訓(xùn),從安全知識講起,平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1、經(jīng)過一年工作下來,本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺,工作中有時不能抓住重點,尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作,把各項工作想全、做細。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強。
2、下一步打算
加強自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不懂多問,團結(jié)好同事之間的關(guān)系,認真貫徹和完成好各級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),使自己和本組有新的進步。
第4篇 2023年稅務(wù)局出納財務(wù)年底總結(jié) 3850字
我叫xxx,是****年7月被市局黨委 任命為黨組成員、總經(jīng)濟師,至今任職一年時間,負責分管分局財務(wù)科工作?,F(xiàn)就任職一年來的具體情況述職
一年來,在市局黨委、分局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,本人深入學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想和黨的xx大精神,不斷改造世界觀、人生觀和價值觀,團結(jié)協(xié)作,積極協(xié)助黨組書記、局長做好工作,始終做到“立黨為公、執(zhí)政為民”、“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”,牢記“兩個務(wù)必”,廉潔自律,刻苦努力,勤奮工作,圓滿地完成了上級賦予的各項工作。
一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面。一年來,本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧**理論和“三個代表”重要思想,用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的馬列主義水平。自覺參加黨組 理論 中心組的學(xué)習(xí),認真通讀了黨的xx大報告、新黨章,《江**同志論中國特色社會主義摘編》,xx同志在西柏坡考察時的重要講話以及“七一”學(xué)習(xí)“三個代表”理論會上的講話,通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會了鄧**理論和“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí)方法,進一步加深了對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。認真學(xué)習(xí)全國經(jīng)濟工作會議精神,深刻領(lǐng)會國家、省、市三級稅務(wù)工作會議要點,在實際工作中認真加以貫徹,保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。學(xué)習(xí)了鄭培民、張群同志的先進事跡,深深為英模的先進事跡所感染。在學(xué)習(xí)中撰寫了的讀書筆記和心得體會,并運用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實際工作,使自己的一言一行始終處于黨的領(lǐng)導(dǎo)之下,時刻勤奮為黨工作。在工作之余,進行理論自學(xué),不斷開拓和完善自己的理論知識。在事關(guān)政治方向、重大原則問題上,旗幟鮮明,立場堅定,堅決維護以xx同志為____的____領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。在加強思想理論學(xué)習(xí)的過程中,注重個人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng),為廣大黨員干部樹立良好的形象。在政治、思想和行動上始終與____保持一致,確保政令暢通和上級各項決定決議的貫徹執(zhí)行。在工作中,有較強的法制意識和政策觀念,嚴格依照法律程序做好每件工作,注重調(diào)查研究,深入聯(lián)系群眾,對分管的各項工作及基層科所情況基本作到了如指掌。能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在工作自覺實踐“三個代表”的重要思想,廉潔奉公,艱苦樸素,自覺以鄭培民、張群同志為榜樣,較好地保持了人民公仆的本色。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面。通過扎實的思想政治理論的學(xué)習(xí),不僅為自己奠定了堅實的馬列主義的理論,提高了領(lǐng)導(dǎo)水平,而且為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。理論指導(dǎo)實踐,實踐促進理論,在日常工作中注重運用馬列主義的立場、觀點和方法,分析、研究、解決稅收工作實際問題,取得了明顯的效果,自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高,加強理論學(xué)習(xí)受益匪淺,使自己能夠站在全局的高度看待問題。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,本人不斷加強稅收業(yè)務(wù)和法律知識學(xué)習(xí),利用點滴時間,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,掌握了計才工作的規(guī)律和內(nèi)容,提高了自身的業(yè)務(wù)水平和運用法律解決問題的能力,遵紀守法,使自己更加勝任本職工作。作為一名基層局的領(lǐng)導(dǎo),我認為自己不僅是一名,而且應(yīng)該是一名工作者。
首先自己應(yīng)該扎實工作,銳意進取,既要發(fā)揚當所長時好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,勤奮工作,又要注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗,探索路子,在較高層次上發(fā)揮好財會的核算、監(jiān)督和服務(wù)保障作用,為分局稅收決策提供真實的基礎(chǔ),為部屬起好模范帶頭作用,做好表率。
其次要利用各種有效的方法,調(diào)動部屬的工作積極性,提高他們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)他們的主動服務(wù)意識和團隊合作精神,使他們更好地服務(wù)于納稅人,創(chuàng)造良好的稅收氛圍。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型地稅機關(guān)過程中,堅持樹立以人為本的人才觀,努力培養(yǎng)一批一專多能的高素質(zhì)復(fù)合型人才。
第三,辦事堅持原則,樹立廉潔自律的優(yōu)秀品質(zhì)。廉潔自律是稅務(wù)工作的生命線,稅務(wù)工作者只有廉潔自律,才能在工作中堅持原則,依法收稅。我是這樣說的,也是這樣做的,在工作中凡事講原則、按制度辦事,法規(guī)大于人情世故,正是因為這樣做了,才保證了稅收計劃作到了客觀、公正,依法辦事,保證了票證的科學(xué)管理。
第四,必須具有高度的責任心。凡是要求下屬作到的,我自己首先作到。高度的責任心是我做好工作的寶貴經(jīng)驗。計會統(tǒng)工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點馬虎,細心是對每個同志最基本的要求,高度的責任感和事業(yè)心,一絲不茍的作風(fēng)是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、準確的依據(jù),稅收計劃才能有的放矢,充分挖掘稅源潛力。組織和同志們信任我,賦予我了權(quán)力,我就要時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,是一名基層局的領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)當用好手中的權(quán)力,做好財務(wù)工作,為經(jīng)濟建設(shè)提供強有力的支持。
三、工作作風(fēng)方面。這一年是我們分局新班子開展工作的第一年,工作之初,班子就確立了“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績,樹一流形象”的 工作 思路。作為班子的一名成員,積極支持書記的工作,做好助手,發(fā)揮好助手作用。工作中認真堅持民主集中制,維護班子的權(quán)威。議事嚴格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,在貫徹落實上級大政方針、重要工作部署、人事、經(jīng)費等重大問題上,堅持集體討論決定,不搞“一言堂”,作到會上充分發(fā)表自己的意見,虛心聽取其他成員的意見,會上一旦決定的事,首先身體力行,決不在會下亂說。對個人分工負責的工作敢于大膽負責,不推諉扯皮,形成了良好團結(jié)協(xié)作氛圍。堅持開展批評與自我批評,搞好班子團結(jié)。批評與自我批評是加強班子團結(jié),增強班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的武器。我能充分利用民主生活會這一有效形式,開誠布公,主動查擺自身存在問題,并請其他班子成員提出批評,通過這種形式不斷改造完善自己。我與其他班子形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相理解的團結(jié)氛圍。
四、工作實績方面。我負責分管局計財科工作,計財科負責分局稅收計劃的分配、各月稅收的統(tǒng)計分析,以及分局正常經(jīng)費籌措、票證等方面的管理工作。去年機構(gòu)改革后,計財科有三名同志都是后調(diào)整來的,業(yè)務(wù)較征收疏,針對這一情況,我及時做好幫帶新同志的工作,經(jīng)常和他們在一起辦公,身體力行、悉心傳授,使他們在較短的時間內(nèi)勝任了本職工作。著重抓好制度建設(shè),保證工作有章可循。俗話說“無以規(guī)矩難以成方圓”,針對分局票證管理的薄弱環(huán)節(jié),我就著手票證管理方式方法和的研究,經(jīng)多方調(diào)研、借鑒,四月份制定出臺了《關(guān)于加強票證管理的暫行規(guī)定》并應(yīng)用在具體工作中,堅持勤檢查,勤督促收到了良好的效果。在稅收計劃分配和執(zhí)行情況分析方面,都能親自把關(guān),結(jié)合上年度的情況和本年實際,按照上級下達的計劃比例逐一分解,力求符合實際,對每月的執(zhí)行情況分析,經(jīng)常深入基層所了解實際情況,掌握第一手資料,作到心中有數(shù)。加強固定資產(chǎn)管理,對全局固定資產(chǎn)進行核對,做到了賬實相符,規(guī)范了固定資產(chǎn)管理程序。積極與上級業(yè)務(wù)處和區(qū)財政局協(xié)調(diào),籌借分局辦公經(jīng)費,保證分局工作的正常運轉(zhuǎn)。對計財科日常工作,加強管理和指導(dǎo)。提出了“進度及時出、報表按時報、工作要細致,得分爭前茅”的工作目標,建設(shè)“服務(wù)型”科室要求計財科的同志面向基層、服務(wù)基層,幫助基層所加強票證管理和財務(wù)管理,提高內(nèi)勤的工作水平。所分管的計財科在上半年的“創(chuàng)佳評差”活動中,不斷進取,務(wù)實創(chuàng)新二季度名列科室第一名。
五、廉潔自律方面。xx同志到西柏坡考察工作時,重新強調(diào)了毛澤東同志倡導(dǎo)的“兩個務(wù)必”,作為一名新提拔上來的基層局領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有清醒的認識,始終要視“黨的事業(yè)重如山,看個人名利淡如水”,不斷加強黨性休養(yǎng)。在日常稅務(wù)工作中,我始終要求自己做到“五不”,即:“不為私心雜念所擾,不為人情世俗所困,不為美色貪欲所誘,不為不正之風(fēng)所壓”。慕綏新、李真、廈門遠華大案中紛紛落馬的各層政府官員站在審判臺前追悔莫及的表述,如一面鏡子時時浮現(xiàn)眼前,早知現(xiàn)在何必當初?我將以這一反面教材為戒,讓警鐘常常鳴撼于耳畔。平常注意收集廉政文章,進行研讀,提高自己的廉政意識。
正確行使手中的權(quán)力,加強黨風(fēng)廉政建設(shè),是____對我們每個黨員、干部的基本要求。特別是在市場經(jīng)濟條件下,更是與金錢打交道。如何在權(quán)力與金錢面前廉潔奉公、潔身自好?它關(guān)系到我黨的形象和聲譽問題,關(guān)系到我黨的生死存亡問題。江**關(guān)于“三個代表”重要思想有關(guān)論述中就明確指出:“三個代表是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。”就是要求我們的廣大干部、黨員要以黨的利益、國家利益和人民群眾利益為重,為中華民族的繁榮富強勤奮工作。我是一名基層局級領(lǐng)導(dǎo),要以做好本職工作為己任。這不能只停留在口頭上,而且要落實在具體的行動上。我經(jīng)常對照黨章和黨規(guī)黨法檢查自己的言行,不斷提高黨性修養(yǎng)。在作風(fēng)紀律上,認真貫徹執(zhí)行上級決定和決議,服從組織安排,嚴格依照黨章辦事。在日常工作中,做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。在工作中,要認真落實《黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制》,始終牢記職責,依法行政,保證潔身自好,“清清白白做官,堂堂正正做人”,并保證做好部屬和家屬親戚的工作。
六、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠,對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中,我想絕不能辜負黨和人民對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,為經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
我要進一步參加各種理論學(xué)習(xí),提高理論水平。認真掌握精通電腦,以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求。
3、嚴格要求,廉潔自律,塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象,當好反腐__帶頭人。
第5篇 化學(xué)教師年底工作總結(jié) 2100字
高中化學(xué)和初中化學(xué)比較起來,課程內(nèi)容在深度、廣度和難度方面都增加了很多,學(xué)生學(xué)習(xí)起來比較困難。面對這些情況,如何教好這門課,讓同學(xué)們在規(guī)定的有限時間內(nèi)學(xué)好高中化學(xué),為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ),是較為困難的事情。
我自任教以來,在其他老師的幫助下和自己的細心總結(jié)中,摸索出一些方法和經(jīng)驗,并通過教學(xué)實踐的印證,取得了較好的效果,由于本人水平有限,現(xiàn)將主要的經(jīng)驗和方法作一些粗淺的介紹:.
(一)、仔細研究課程標準,“吃透”教材
課程標準是衡量教學(xué)質(zhì)量,評價教學(xué)效果的主要依據(jù)。它根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標,針對課程教學(xué)提出了具體要求,并在大綱中明確規(guī)定了課程的教學(xué)目的、要求等內(nèi)容。我在教學(xué)以前認真研究了教學(xué)大綱,對教學(xué)大綱的要求做到心中有數(shù),這樣在教學(xué)各環(huán)節(jié)的實施過程中就不會偏離大綱。其次應(yīng)“吃透”教材,不論教材是什么層次、版本,它都是編者知識的總結(jié),也不可避免地帶有個人色彩和知識的局限性,作為教師首先應(yīng)對教材內(nèi)容十分熟悉,了解編者意圖,并按教學(xué)大綱的要求,理清教材脈絡(luò),全面掌握教材體系,對教材內(nèi)容理出一條主線,然后順著主線展開、補充,根據(jù)學(xué)生的實際情況結(jié)合教師本人的教學(xué)特點施教,教學(xué)效果才能好。
( 二)、有高度的工作責任感,備好每堂課,講好每堂課。
上課前,教師除了要準備教材上的和教師個人儲備的知識外,更多的是要準備課堂上師生互動所產(chǎn)生的新知識。因此,在認真學(xué)習(xí)課本、吃透教材的同時,我參考了許多方面的書,補充了原教材的一些不足,擴展了思路和知識面。遇到教材上模棱兩可或者不太理解的內(nèi)容時,我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)進行查找或者請教其他教師,努力在課前完全掌握要上課的內(nèi)容。
上課我一般提前2分鐘到教室,作好有關(guān)方面準備和板書設(shè)計,以使自己胸有成竹,從容上陣,忙而不亂。上課時,努力做到板書工整,用普通話授課,以良好的精神風(fēng)貌來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。講授知識注意理論聯(lián)系實際,經(jīng)常列舉一些日常生活中出現(xiàn)的化學(xué)問題,來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)思想上,將以知識的傳授為重點轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生的發(fā)展為中心;在教學(xué)方法上,改變過去的'舊有模式,通過化學(xué)問題的提出來引起學(xué)生的認知沖突,并在參與學(xué)生開放式的探究活動過程中,引導(dǎo)學(xué)生掌握解決問題的方法和步驟。
(三)、了解學(xué)生,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
教學(xué)要聯(lián)系實際,不僅要聯(lián)系科學(xué)知識實際,而且要聯(lián)系學(xué)生的思想實際,更重要的要調(diào)動學(xué)生在教學(xué)工作中的主人翁態(tài)度。這首先要求老師把學(xué)生置于主人的地位,尊重他們、依靠他們。有時候我會對學(xué)生進行一次問卷調(diào)查,了解學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題,以及對教學(xué)有什么好的建議,讓學(xué)生參與到教學(xué)中來,提高了他們學(xué)習(xí)的積極性。教育教學(xué)年度工作總結(jié)但要調(diào)動和保持同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣是一件相當困難的事情,光憑自己的工作熱情和某些組織措施是不夠的。剛開始,同學(xué)們學(xué)習(xí)起來都興致勃勃,但到學(xué)習(xí)元素部分,有的就說,元素部分好懂不好記,上課明白課后糊涂,還有人反映進度太快、內(nèi)容太多的問題。后來通過對學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),因為元素部分要求記憶的東西多,一時之間難以掌握,最后問題越積越多,產(chǎn)生了畏難情緒。針對這種情況,我采取了三個措施:
一、改進教法,加強趣味性和新舊內(nèi)容的聯(lián)系性,以舊引新、講新復(fù)舊。講新概念、新知識時,利用新舊對比法和前后聯(lián)系法,尋求它們間的共性和內(nèi)在聯(lián)系,找出它們間的個性和區(qū)別,從而把新知識納入到舊知識的網(wǎng)絡(luò)中,既便于掌握新知識又利于復(fù)習(xí)鞏固舊知識。
二、用綜合對比法對知識進行總結(jié),融會貫通,揭示規(guī)律。非金屬的的四大章學(xué)完后,我們花了兩節(jié)課的時間,進行系統(tǒng)全面的總結(jié)。因總結(jié),將前面各章的知識綜合對比、前后聯(lián)系、融會貫通、理清脈絡(luò)、揭示規(guī)律。這樣學(xué)到的知識才能記得牢,用得出。
三、針對他們的畏難情緒,用親身感受講了堅持預(yù)習(xí)、及時復(fù)習(xí),就可事半功倍,變惡性循環(huán)為良性循環(huán)的道理,現(xiàn)在大部分同學(xué)都會在課前抽出時間進行預(yù)習(xí),課后及時進行復(fù)習(xí),提高了學(xué)習(xí)效果。
(四)計劃
新課改的核心理念是“一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。教師如何提高課堂教學(xué)有效性成為普遍關(guān)注的問題。課堂教學(xué)是教學(xué)的基本形式。高質(zhì)量、高效率的課堂有效教學(xué)是促進學(xué)生有效學(xué)習(xí)的基本前提條件,是實施新課程的重要保障。實現(xiàn)課堂教學(xué)的有效性已成為當前課程改革的重要方向。
而在化學(xué)教學(xué)過程中,教師往往會發(fā)現(xiàn),學(xué)生對化學(xué)實驗很感興趣,但缺少對一些基本概念的理解,對一些內(nèi)容了解不清楚,造成“心有余而力不足”的現(xiàn)象,久而久之,不利于學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)知識,課堂效率也會有所降低。最近,通過對高一學(xué)生的調(diào)查了解到,學(xué)生希望化學(xué)課堂上多實驗,多設(shè)置一些探究性問題。
課堂教學(xué)是提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的核心所在,構(gòu)建和諧高效的課堂教學(xué),是每個教育教學(xué)管理者面臨的一個課題。如何最大限度地發(fā)揮課堂教學(xué)的主陣地作用,大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量,把傳統(tǒng)的教學(xué)理論與新課改理念結(jié)合起來,努力探索出高效課堂教學(xué)方法,是每個教學(xué)工作者面臨的重要任務(wù)。
總之,為了把教學(xué)工作搞好,本人不斷學(xué)習(xí),在教學(xué)中不斷探索和總結(jié),使自己的教學(xué)水平有所提高,力爭在教學(xué)崗位上多出成績。由于水平有限,以上幾點教學(xué)體會難免有不妥之處,歡迎批評指教。
20xx化學(xué)教師年底工作總結(jié)
第6篇 學(xué)校工會年底總結(jié) 1900字
2024年,我校工會在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉建設(shè)有中國特色的社會主義理論的偉大旗幟,深入學(xué)習(xí)、貫徹“xx大”和“科學(xué)發(fā)展觀”的精神,堅持以法治會,加強自身管理體系的建設(shè),全面提高教代會質(zhì)量,配合學(xué)校的各項工作,組織全校教職工團結(jié)進取、奮力開拓,取得了可喜的成績,現(xiàn)將工會工作總結(jié)如下:
一.努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊伍
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué),培養(yǎng)新世紀的人才是我們的職責。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師隊伍,今年工會配合學(xué)校開展了一系列活動,切實提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(1)不斷加強理論學(xué)習(xí),提高教工師德水平
我們加強了政治理論的學(xué)習(xí),讓教師樹立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價值觀不是靠空泛的說教形成的,它緣于人對人生、對理想、對社會的正確認識,只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上,才能將師德工作落在實處。我們工會積極配合黨支部堅持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識、鄧小平文選,學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論,將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實踐結(jié)合起來,在提高教師政治覺悟的基礎(chǔ)上,開展行之有效的師德教育。
加強了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中,我們堅持以法治教,以法治校。今年工會組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識,提醒教師時刻記住要遵紀守法,對師德提出了明確的要求,成為教師約束自己行為,提高師德水平的保障。
(2)堅持實施“助教活動”,促進青年教師迅速成長
工會創(chuàng)造一切條件,通過組織各種活動來提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。要求全體教職工要立足崗位成才,通過自學(xué)、函授、老教師幫助青年教師等方法提高文化素質(zhì),通過教育教學(xué)實踐活動提高能力水平。
工會配合學(xué)校行政繼續(xù)實施“助教活動”。采用“老幫青”的方法,讓經(jīng)驗豐富的老教師與新教師結(jié)成對子。針對我校青年教師占30%的情況,工會讓已經(jīng)過關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對子,確定助教目標,落實助教工作措施,要求共同進步。
工會配合教研組,開展科研活動,提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多,經(jīng)驗不足,工會主動為教師解憂,開設(shè)了教工閱覽室為教師科研提供了方便,組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng),拓寬教師視野。教師們紛紛查找資料,在自己的“實驗田”里搞實驗,一套套活潑、新穎的教學(xué)也出來了,一批批年輕的教師成長起來了。
二.堅持校務(wù)公開,加強行風(fēng)建設(shè),發(fā)揮工會的監(jiān)督功能
教職工是學(xué)校的主人,是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來,一直關(guān)心職工生活,堅持教代會制度,充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用,增強教師的主人翁精神,參與學(xué)校的民主管理。
1.實施民主管理
每學(xué)期,學(xué)校都召開教職工代表大會。會前由學(xué)校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點,積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標改革;管理體制的改革與設(shè)想;關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近十條提案要點,讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。正是由于群策群力,才使我校規(guī)模建設(shè)有了長足的發(fā)展。
2.堅持校務(wù)公開
學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行上級關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神,積極組織實施學(xué)校校務(wù)公開。今年,向全校教職工全面公面學(xué)?;?、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、實訓(xùn)、政教、培訓(xùn)、后勤等整個工作情況。同時分別召開幾次座談會,傾聽全校師生對學(xué)校工作的意見和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長意見箱,布置學(xué)?!靶?wù)公開”公布欄。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進行了全面的、深入的了解,全面調(diào)動了廣大教職員的積極性,增強了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識,加強了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3.參與學(xué)校的決策
工會在協(xié)助校行政進行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時,始終參與學(xué)校的民主管理,參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見,不斷修改完善,保證實施效果。教代會發(fā)揮監(jiān)督職能。
三.急教工所急,想教工所想,把工會建成溫暖的職工之家
要發(fā)揮教師的主觀能動性,不僅要在工作上壓擔子,更要在生活上關(guān)心教師,切實幫助教師解決實際困難,把工會辦成真正的教職工之家。
關(guān)心教職工的實際困難。學(xué)校有幾位老師家境十分困窘,學(xué)校工會從活動經(jīng)費中拿出錢,作為困難補助基金,救濟貧困或遇到重大災(zāi)害的教師。幫肋解決了實際問題。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂,使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動中,把學(xué)校事當作自己事,積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中,為學(xué)校發(fā)展作貢獻。
第7篇 中學(xué)老師年底工作總結(jié)精選 850字
本人自任現(xiàn)職以來,熱愛黨的教育事業(yè),工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,吃苦耐勞,為教育事業(yè)敢于奉獻自己的青春,在縣教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,帶領(lǐng)數(shù)學(xué)組全體教師銳意進取,大膽開拓,轉(zhuǎn)變教育理念,努力探索教改新路子,致力于教學(xué)研究工作,取得了突出成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
在教學(xué)過程中,本人積極搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進修,探索教育規(guī)律,不斷更新教育觀念,探求新的教學(xué)方法,研究教學(xué)新模式,做到了既能把科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生,又能結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)實際,鍛煉提高學(xué)生的能力,促進學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展,做到教書育人。
與此同時,本人特別重視“差生”的轉(zhuǎn)化工作,關(guān)心學(xué)生的健康成長,堅持以正面教育為主、啟發(fā)誘導(dǎo)提高學(xué)生的思想覺悟,對他們動之以情,曉之以理,做到不讓一個學(xué)生掉隊,大面積提高教學(xué)質(zhì)量,辛勤的勞動換來豐碩的教學(xué)成果受到學(xué)校和社會的一直好評。
學(xué)無止境,教無盡頭。在教學(xué)過程中常年不懈的鉆研教材,改革教學(xué)方法,在新課改的要求下,深化課堂改革,努力提高教學(xué)技能,常教常新。在備課中,我特別注意群體的優(yōu)勢,堅持集體先周備課制度,倡導(dǎo)教師率先垂范,提高學(xué)生數(shù)學(xué)的掌握理解能力客觀評價素質(zhì),力爭使每節(jié)課做到“新、活、實、真”。使師生在互動中曲徑通幽加強溝通。
此外,又特別注意教學(xué)方法的靈活多變、因材施教,在不斷的改進中做到多樣化,生動活潑,富有情趣,使學(xué)生自覺的參與,促進學(xué)生能力的形成和提高。多年的教育教學(xué)實踐使我深深的認識到“作為一名優(yōu)秀的教師,只有使自己的教學(xué)理論與教學(xué)實踐相結(jié)合,加大科研力度,才能跟上時代發(fā)展的步伐。
面對學(xué)生那一雙雙閃動著智慧的、渴求的眼睛,我就感覺肩上的責任重大。利用節(jié)假日,我不斷的外出學(xué)習(xí)、參觀,閑暇注重理論知識的學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從事教育多年,我始終堅持在三尺講臺,始終面對我割舍不掉的學(xué)生。
工作中我團結(jié)同事,傾身指導(dǎo)、幫助年輕教師,使他們快速成為工作積極上進、業(yè)務(wù)精棒的教學(xué)能手,并在各級講課比賽中獲一、二等獎,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊譽。
第8篇 2023年護士個人年底工作總結(jié) 1150字
護士年終工作總結(jié)范文光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到
第9篇 保險客服年底個人工作總結(jié) 2500字
2024年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從'內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象'著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
2024年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí),按照學(xué)習(xí),定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合xzhufu
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽'1+n'服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā),'一切為了客戶著想',不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把'上門送賠款'工作做細做新,積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時,要不斷改進,現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2024年的工作如何進行改進做如下安排:
(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因,客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏,2024年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓(xùn),加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng),將其運用到實際操作中。通過培訓(xùn),推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務(wù)。
(二)配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展,更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動,全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
(三)以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合,全面詮釋國壽'1+n'服務(wù)內(nèi)涵
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施。
2、保證'兩鴻'滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進轉(zhuǎn)保,為2024年開門紅奠定基礎(chǔ),以進一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強客戶對公司的滿意度。
3、進一步加強柜面管理工作,營建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,建立體系化的培訓(xùn)教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之,客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設(shè)為根本,以加強柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點,以人員管理辦法為后盾,以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),積極推進柜面職場標準化建設(shè),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,建立科學(xué)、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機制,提高客戶滿意度,提升柜面運營能力,防范經(jīng)營風(fēng)險,樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象,使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
第10篇 法警2023年個人年底總結(jié)格式 1500字
從今年七月底來到****人民法院法警大隊熟悉工作開始,到現(xiàn)在已經(jīng)整整五個月的時間了。在這短暫的五個月時間里,在院、隊領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心與幫助下,我以最快的速度基本熟悉了一個普通法警的日常工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高,以下就這五個月來自己的工作情況作一下總結(jié)。
首先,在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,能夠主動向黨組織靠攏并認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
其次,在七月底公務(wù)員考試的錄取工作的體檢程序完成以后,我主動和單位政治處取得聯(lián)系,提前到法警大隊熟悉工作。法警工作很敏感,也很繁重,但我在大隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們營造出來的那種不怕苦、不怕累的緊張的工作氣氛中深受感染,雖然當時還沒有進入正常的工作狀態(tài),大隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我還很照顧,但我為了能夠盡快地熟悉自己的本職工作,跟隨同組的老同志保持一樣的工作狀態(tài),只要情況允許,我都盡可能地和他們工作在一起,雖然我還不能獨當一面,但我積極學(xué)習(xí)的態(tài)度得到了大隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。當我正式開始工作,有了自己的工作內(nèi)容以后,由于提前熟悉工作和緣故,我迅速地進入到了正常的工作狀態(tài)當中。在大隊領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,我的工作能力也有了更進一步的提高。
經(jīng)過短短五個月的共同工作與交流,大隊領(lǐng)導(dǎo)對我的工作態(tài)度持肯定態(tài)度,而我和隊里的同事們也有了更多的了解,在工作上的配合也更加的默契,為開展好日常工作創(chuàng)造出了良好的工作氛圍。
在接觸到法警工作五個月來,更讓我深刻認識到了法警工作的紀律性和艱難性。法警屬于人民警察的一個警種,如果沒有剛性的紀律來加以約束和保障,憲法就不可能交給這樣一支隊伍來維護。法警是維護憲法的隊伍,是司法公正的最后一道屏障,紀律嚴明而有戰(zhàn)斗力的法警隊伍才可能保證生效的法律師文書得到及時、有效的執(zhí)行,才能讓已經(jīng)被逮捕的犯罪嫌疑人得到公正、合法的審理。
同時亦要看到法警工作的艱難性,在保證生效法律文書的及時、有效執(zhí)行方面,由于這項工作的對像一般都是公民的個人財產(chǎn),在執(zhí)行過程當中,經(jīng)常會得不到相關(guān)當事人或利害關(guān)系人的理解,在這樣的情況下,我們一方面要盡量取得理解,但另一方面在不能取得理解的情況下,我們又必須要保護執(zhí)行申請人的合法訴求,這是一個艱難;另一個艱難在于,法警在提押在審的犯罪嫌疑人時,既要保護在審犯罪嫌疑人的安全,避免為對方當事人的傷害,同時又要防止在審犯罪嫌疑人的各種不法行為,以及自殘、自殺等傷害自己的行為,這就要求法警在提押過程中了解每一個犯罪嫌疑人的案情以及基本的個人狀況和心理情緒,同時細心觀察他們的一舉一動,以便在出現(xiàn)突發(fā)情況時能以最快速度進行制止。
剛剛結(jié)束的為期三個星期的法院人民警察初任培訓(xùn)是比較艱苦,但卻讓我明白,法警工作是很繁重的,需要良好的身體條件,同時在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面也對我提出了很高的要求,雖然我出身警校,但我離一個合格的法警還相去甚遠,無論在業(yè)務(wù)素質(zhì)還是在心理素質(zhì)方面,我都還有很大的一段距離需要去追趕。
在未來一年時間里,我要繼續(xù)保持現(xiàn)在的這種虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,不懂就多向老同志請教,在工作的同時多思考,把自己所學(xué)的專業(yè)與法警的日常工作相互聯(lián)系起來,盡自己所能向隊領(lǐng)導(dǎo)提出一些好的工作方面的建議,為了能把工作安全、高效地完成發(fā)揮自己的一點作用。能夠進入到**法院法警大隊,我慶幸我人生的這一轉(zhuǎn)折完成得很圓滿。未來怎樣發(fā)展,我正在用自己的腳步去書寫,但我肯定那會是極其真實的一頁,我步入社會的第一頁。
第11篇 2023年底醫(yī)院藥師個人總結(jié) 1000字
2024年,在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院全體職工團結(jié)一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十九大精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ). 作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去. 在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程,對工作認真,做到細心觀察 ;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?/p>
嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。
在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,特別是專業(yè)知識,需要進一步加強學(xué)習(xí),增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的 。“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,醫(yī)院2024年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,本著對患者高度負責的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意。
第12篇 電話銷售年底工作總結(jié) 3150字
過去的xx年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長,也不算短,但面對過去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話:三年,一定要混出個樣子來。
如果說xx是拼搏的一年,xx是勤奮的一年,xx是轉(zhuǎn)型的一年,那我的xx就是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等,當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個網(wǎng)點合作時間最久,關(guān)系處理最好,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù):平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯(lián)合營銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內(nèi)部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團隊原來會議較多,經(jīng)過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制,。通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息,因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?,?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習(xí)的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團隊出現(xiàn)人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數(shù)達到22人,在八九月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的.發(fā)展來說,xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xx年初達到了,在xx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。
xx,已經(jīng)走來!對自己許下幾點希望和憧憬,需要在來年能夠告訴自己都完成了:
1、團隊管理模式多進行嘗試,讓更多的人得到成長,這份成長不僅是能力的提升,更多的是希望收入的提高,辛辛苦苦一整年跟著你這個老大,沒有賺到錢,最大的責任在我這里;
2、渠道開發(fā)形成多元化,一定要有能夠出彩的地方,銀行渠道、社區(qū)渠道、電話營銷和非銀渠道,至少每個人都有一個自己的客戶開拓渠道;
3、準備開始著手準備《客戶經(jīng)理自我提升計劃》,做好培訓(xùn),將培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化,更具實用性,讓每個人都掌握生存之本;
4、繼續(xù)堅持客戶開發(fā),客戶關(guān)系要做深做細,無論行情如何,該做的服務(wù)要持續(xù),客戶就是朋友,朋友需要長久;
5、讓自己能夠在這條路上走的更堅定些,自有自己堅定,才能影響到身邊的每一個人,如果是有錢途的,那只需要堅持和等待,等待和堅持。
20xx電話銷售年底工作總結(jié)
第13篇 行政經(jīng)理年底工作總結(jié)1000字 750字
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們,大家好!本人于xx年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個述職報告
a.友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要
規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項工作,組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)支持工作。
b.友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:
1,組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2,起草及歸檔公司相關(guān)文件,參與公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。
3,組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。
4,搜集、整理公司內(nèi)部信息,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。
5,組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案,并對控制成本提出有效建議。
c.職位描述
1,在集團戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,在子公司的經(jīng)營管理理念下,有效地進行行政制度,工作流程,以及工作計劃進行實施和監(jiān)督,以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性。
2,依據(jù)子公司會議制度,負責組織,籌備,聯(lián)系,協(xié)調(diào)各重大會議,負責記錄并整理相關(guān)會議決議,并對會議決議的執(zhí)行進行監(jiān)督。
3,組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理,保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確,有效率地進行傳播。
4,根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,進行行政工作的指導(dǎo),并對行政工作的效果進行評估改正。
5,及時做好與各子公司之間的工作交流活動,確定活動主題,安排活動場所,做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源,優(yōu)化信息,并反饋給總經(jīng)理。
d.任職資格
1,有獨到的眼光,有良好的計劃,組織,協(xié)調(diào),善于溝通的能力。有組織大型活動的經(jīng)驗和良好的職業(yè)操守。
2,性格開朗,良好的社交能力,具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力。
3,具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng)作能力,能夠?qū)拘畔⑦M行編輯和整合。
4,責任心強,踏實上進,并能夠帶領(lǐng)整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。
看完行政經(jīng)理年總總結(jié)模板是不是可以自己寫了呢?
第14篇 2023年倉庫管理部門年底工作總結(jié)1000字 1200字
回顧過去,展望未來.xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標.
加強了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進.
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間.
積極配合財務(wù)部門工作,保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性,采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn).工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用.總之,xx年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠.
1.在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生.
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務(wù).
2.短時間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強.
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數(shù)據(jù)準確,確保信息反饋及時并真實.
3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高.
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部.采購部.生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入.確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料.確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性.
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力.在未來的領(lǐng)獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的.為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
第15篇 民政辦科員年底總結(jié) 1300字
xx年,我鎮(zhèn)民政工作在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣民政局等有關(guān)部門的關(guān)心和支持下,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持上為黨委、政府分憂,下為群眾解愁的宗旨去開展工作,并結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況開展了以下幾個方面的工作。
一、救災(zāi)救濟工作:
我鎮(zhèn)的救災(zāi)救濟工作嚴格按照上級有關(guān)部門的要求,做到災(zāi)害救援機制完善,人員落實,經(jīng)費到位。鎮(zhèn)、村兩級分級負責的原則,出現(xiàn)災(zāi)情能夠做到及時、準確的上報。解決農(nóng)村春荒、夏荒370戶,456人的生活困難,為他們送去了15000公斤大米。
二、五保、城鄉(xiāng)最低生活保障工作。
認真搞好五保戶供養(yǎng)工作,加強敬老院的管理工作,建立和健全各項制度。全鎮(zhèn)共有五保戶148戶,其中今年上半年新增5人。今年3月份,民政辦干部對凡符合五保戶條件的特困戶逐戶逐人進行調(diào)查了解,在調(diào)查的同時核實對已保的五保戶資金是否落實,對未保的5戶五保戶全部登記上報,做到應(yīng)保盡保。我鎮(zhèn)在敬老院集中供養(yǎng)的五保老人共7位,敬老院有完善的規(guī)章制度,確定了專人管理院內(nèi)事務(wù),院內(nèi)清潔衛(wèi)生好,老人們吃、穿、住都有保證,每一月鎮(zhèn)民政辦的同志都會到敬老院看望老人,敬老院工作開展順利。
不斷完善城市和農(nóng)村最低生活保障工作。我們本著公平、公正、公開的原則,落實城市低保15戶,16人,農(nóng)村低保655戶,1095人,解決了7戶醫(yī)療救助困難戶。
三、老齡工作
今年1月份對全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的年滿60歲老人進行了一次全面的調(diào)查摸底,全鎮(zhèn)xx年滿60歲以上的老人共人2923人,60至69歲的1599人,70至79歲的905人,80至89歲的380人,90至99歲的38人,100歲的1人。此次調(diào)查摸底為今后的農(nóng)村養(yǎng)老保險提供了可靠依據(jù)。
四、雙擁、優(yōu)撫工作
我鎮(zhèn)有優(yōu)撫對象59人,其中:復(fù)員軍人27人,遺屬2人,帶病回鄉(xiāng)的退伍軍人23人,革命傷殘軍人7人。今年4月份,我們按照縣民政局的要求,對全鎮(zhèn)重點優(yōu)撫對象進行了全面清理,逐村逐戶調(diào)查了解情況,到縣武裝部查找檔案,完善資料,做好重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補助“一站式”服務(wù)的前期準備工作。在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)重視下,解決重點優(yōu)撫對象的“三難”問題,如:連山村7社老復(fù)員軍人歐光華生活困難,鎮(zhèn)民政辦得知后及時為其妻辦理了低保手續(xù)。彭橋村3社復(fù)員軍人李功緒房屋在去年洪災(zāi)中受損嚴重,李功緒在修建中資金緊缺,老夫妻兩找到民政辦,老淚縱橫,鎮(zhèn)民政辦的同志了解情況后及時向上級部門爭取資金5000元,以解燃眉之急。
xx鎮(zhèn)老復(fù)員軍人定補面達100%,今年上半年無優(yōu)撫對象上訪。我鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)兵優(yōu)待面達100%,今年1月底前發(fā)放優(yōu)待金,人平1700元。對立功的戰(zhàn)士,給予不同程度的獎勵。
五、殯葬改革管理工作
今年3月—4月為殯葬改革管理工作宣傳月,我鎮(zhèn)邀請縣執(zhí)法隊宣傳車到xx11個村進行廣播宣傳,通過宣傳使殯葬改革政策、法規(guī)家喻戶曉,宣傳殯改制度,倡導(dǎo)厚養(yǎng)薄葬的新風(fēng)尚,使群眾自覺遵守和執(zhí)行殯葬管理各項法規(guī)、政策。今年上半年我鎮(zhèn)殯葬處罰42例,上繳款34000元。
六、殘疾人工作
我鎮(zhèn)共有*殘疾人469人,我們利用“助殘日”認真宣傳貫徹落實《殘疾人保障法》,形成助殘扶殘的良好社會風(fēng)尚。幫助19名白內(nèi)障患者免費檢查,對其中7名符合手術(shù)條件的實施了費用全免的復(fù)明手術(shù),使其恢復(fù)了健康。今年3月對已*的生活不能自理的智力精神肢體和視力一級殘疾人基本情況進行了調(diào)查摸底,我鎮(zhèn)符合條件的共有5人。