第1篇 2023學(xué)年度工作總結(jié) 950字
本學(xué)期我擔(dān)任一年級(jí)班主任、一年級(jí)語文、一二年級(jí)體育四、五、六年級(jí)勞動(dòng)等教學(xué)工作?，F(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作做如下的安排:
一、教學(xué)
1、備課
○1、備課時(shí)嚴(yán)格遵守知識(shí)與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀相結(jié)合的教學(xué)原則，遵循語文課程標(biāo)準(zhǔn)。課前認(rèn)真鉆研教材，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容確定教學(xué)目標(biāo)與要求，同時(shí)結(jié)合本地區(qū)的條件和學(xué)生的閱歷確定教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)。
○2、結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際備教案，不盲目地抄襲教案書，在合理借鑒的基礎(chǔ)上獨(dú)立備課，爭(zhēng)取備出的教案具有創(chuàng)新性、具有可操作性，為課堂教學(xué)做好準(zhǔn)備工作。
○3、提前備課，做到有案可查、有案可循。
一年級(jí)語文共112節(jié)，體育32節(jié)。
2、上課
○1、上課時(shí)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退、不無故離開教室。
○2、按照教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃表上課，不隨意調(diào)整教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃。如果有調(diào)整，做合理安排。
○3、上課時(shí)能夠體現(xiàn)新課改的理念，教學(xué)方法新穎、獨(dú)創(chuàng)。
○4、積極營(yíng)造平等和諧的課堂氣氛，體現(xiàn)學(xué)生的主體性與能動(dòng)性。
3、作業(yè)
○1、作業(yè)做到適時(shí)、適量，起到鞏固復(fù)習(xí)的作用。不可讓作業(yè)成為學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。
○2、作業(yè)本及時(shí)批閱，做到當(dāng)天作業(yè)當(dāng)天批閱。批閱時(shí)認(rèn)真，做到不放過一個(gè)錯(cuò)題，不放過一個(gè)錯(cuò)字，錯(cuò)題、錯(cuò)字有改正有檢查。
○3家庭作業(yè)有布置有檢查，每天由小組長(zhǎng)檢查組員的作業(yè)，組長(zhǎng)之間互相檢查，教師不定時(shí)抽查。本學(xué)期一年級(jí)語文寫字96次、寫話16次。
4課外輔導(dǎo)
利用午間、下午放學(xué)的時(shí)間給學(xué)習(xí)困難的學(xué)生給予輔導(dǎo)。尤其是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的同學(xué)，我讓他們從基礎(chǔ)抓起，爭(zhēng)取把前面未學(xué)會(huì)的知識(shí)學(xué)會(huì)。
5、學(xué)業(yè)檢測(cè)
本學(xué)期我計(jì)劃幫助同學(xué)們訂閱一些復(fù)習(xí)資料，在時(shí)間允許的情況下，每學(xué)完一個(gè)單元組織學(xué)生進(jìn)行一次單元檢測(cè)。檢測(cè)后，認(rèn)真批閱，及時(shí)分析得失分的原因，幫助同學(xué)們把檢測(cè)中存在的問題及時(shí)解決。
二、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)《教育法》，并把《教師法》引用到實(shí)際當(dāng)中。
2、學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，今年是'教育質(zhì)量'年活動(dòng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上述的兩個(gè)材料，'教育質(zhì)量'年活動(dòng)得到圓滿結(jié)束。
3、學(xué)習(xí)胡錦濤主席在中國(guó)北京大學(xué)的重要講話。
4、積極參加教研活動(dòng)、校本培訓(xùn)。學(xué)習(xí)課程改革的相關(guān)資料，并把新課改理念運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)之中。
政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記每月達(dá)到2500字以上。
取得的成績(jī)
經(jīng)過努力，一年級(jí)語文考試平均83.41分，及格率100%。
第2篇 學(xué)校2023年年度工作總結(jié) 9500字
每一間學(xué)校都要總結(jié)各項(xiàng)工作，在不斷總結(jié)中獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而把學(xué)校越辦越好，為我國(guó)培養(yǎng)人才。下面是小編搜集整理的學(xué)校2024年年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目！
學(xué)校年度工作總結(jié)
緊張而繁忙的一學(xué)期教育教學(xué)工作已經(jīng)全面結(jié)束，回顧本學(xué)期的工作，我們?cè)诳h教體局及中心學(xué)校指導(dǎo)下，全體教師發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、敢為人先的時(shí)代精神，圓滿地完成了本學(xué)期各項(xiàng)工作任務(wù)。為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，依據(jù)本學(xué)期的重點(diǎn)工作落實(shí)情況做以下總結(jié)：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立先進(jìn)的教育理念
為了使此項(xiàng)工作落到實(shí)處，主要采取以下措施：一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，以胡____倡導(dǎo)社會(huì)主義榮辱觀和十七大的重要思想為宗旨，強(qiáng)化教師的師德師風(fēng)教育，并把此項(xiàng)工作列入學(xué)校的主要工作之中，做到了有計(jì)劃、有時(shí)間、有筆記、有檢查。到目前為至全校教師筆記字?jǐn)?shù)人均萬字以上，心得體會(huì)人均，上交學(xué)校存檔。二是加強(qiáng)宣傳，取得共識(shí)。充分利用學(xué)校的宣傳陣地，加大宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)樹立正確的教育觀，使全面推進(jìn)課程改革、培養(yǎng)高素質(zhì)人才成為社會(huì)的共識(shí)。三是強(qiáng)化教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為了進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化對(duì)新課程理念的認(rèn)識(shí)，規(guī)范了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，改變了以前那種只流于形式，沒有實(shí)效的做法。本學(xué)期我校將結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教研的的實(shí)施，每人配發(fā)了一本教學(xué)研訓(xùn)本子，并將內(nèi)容也做了相應(yīng)的規(guī)定，要求做到內(nèi)容豐富、并富有特色，注重實(shí)效、且有利于課程改革，服務(wù)于課堂教學(xué)。通過網(wǎng)絡(luò)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，使課堂教學(xué)發(fā)生了前所未有的變化。
二、以教學(xué)為中心，推進(jìn)素質(zhì)教育的發(fā)展
1、開全開足課程。
根據(jù)新課程計(jì)劃，所有年級(jí)全部學(xué)科開齊開足。包括體育、音樂、美術(shù)課等，都按計(jì)劃上課。為滿足學(xué)生心理健康教育需要，在編制緊張情況下，指派教師兼任了心理健康教育課。按要求開設(shè)綜合實(shí)踐課，定期安排公共安全、環(huán)保教育、三防教育等專題教育活動(dòng)。
2、組織教師觀看教學(xué)光盤。
為提高教師教學(xué)水平，學(xué)校利用周二周四下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織教師觀看課堂教學(xué)光碟、新課改講座光碟、，及時(shí)組織教師認(rèn)真觀看，并進(jìn)行分組討論，支持鼓勵(lì)青年教師參加優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)，一人參賽，眾人參研，為教師業(yè)務(wù)水平的提高奠定了基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)教研會(huì)，搞好校本教研。
為了提高全校教師的理論水平，總結(jié)教師在教育教學(xué)中的成功經(jīng)驗(yàn)，每位教師結(jié)合實(shí)際的教學(xué)工作，緊緊圍繞科研專題進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，將自己的研究成果實(shí)際應(yīng)用于提高教育教學(xué)質(zhì)量，取的可喜的效果。教師教書將向研究者轉(zhuǎn)變邁進(jìn)了一大步。
4、堅(jiān)持聽課評(píng)課制度。
為了使廣大教師理論知識(shí)實(shí)際應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，我校堅(jiān)持聽課制度作為業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)中學(xué)到新理論，新思想實(shí)際應(yīng)用于教學(xué)實(shí)際，其具體安排是每周組織教師聽一節(jié)公開課，本學(xué)期共組織10余節(jié)公開課。
5、加大力度，鞏固和提高課改實(shí)驗(yàn)成果.
1)開學(xué)初，我校及時(shí)安排各班教師對(duì)上學(xué)期工作小結(jié)，介紹了各班工作中的成功與不足。對(duì)于教師角色的轉(zhuǎn)換，學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變，民主的課堂氣氛，客觀的評(píng)價(jià)等問題大家坐在一起各抒已見，對(duì)于一些不足之處，進(jìn)行客觀地分析，提出了更好的解決方法，如小組合作，不要擔(dān)心不成功，要注重培養(yǎng)習(xí)慣，從小學(xué)會(huì)合作等，以免再走彎路。對(duì)于一些好的經(jīng)驗(yàn)，我校及時(shí)召開教學(xué)工作會(huì)議兩次，進(jìn)行了推廣和交流。在全校范圍內(nèi)形成了一種積極探索，提高質(zhì)量的教學(xué)氛圍。
2)教研組及時(shí)安排骨干教師的公開課，其中三年級(jí)教師書娜公開課兩節(jié)，一年級(jí)馮桂芳公開課兩節(jié)，教導(dǎo)主任，業(yè)務(wù)副校長(zhǎng)，幾位教研組長(zhǎng)，科任組長(zhǎng)等都分別上了公開課，示范課，并及時(shí)進(jìn)行研討和總結(jié)，使同事們認(rèn)識(shí)到了授課時(shí)教學(xué)目標(biāo)一定要明確，注意突破重點(diǎn)，教師的教學(xué)要有的放矢，小組合作，由兩人擴(kuò)展到四人或小組，推動(dòng)了我校整體課堂教學(xué)水平的提高，教師的內(nèi)在潛能充分發(fā)揮和挖掘出來。同時(shí)組織教師積極參與課題研究工作，使人人參與課題研究，課題研究為教師服務(wù)的氛圍，同時(shí)參加中心學(xué)校組織的課題研究階段驗(yàn)收，我校的課題：小學(xué)生道德行為的養(yǎng)成與研究，受到了好評(píng)。
6、關(guān)于綜合實(shí)踐活動(dòng)
本學(xué)期我校另外一項(xiàng)大的工作就是對(duì)綜合實(shí)踐工作進(jìn)行了長(zhǎng)期的堅(jiān)持與整理，在開學(xué)初學(xué)校就對(duì)綜合實(shí)踐工作進(jìn)行安排，制定詳細(xì)的綜合實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃，要求以班為單位，各班再根據(jù)本班實(shí)際，制定班級(jí)綜合實(shí)踐活動(dòng)成果進(jìn)行了整理和存檔，內(nèi)容涉及調(diào)查報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、精美制作，美術(shù)作品近30件，評(píng)選了優(yōu)、良、中、差等級(jí)，5月底，召開了綜合實(shí)踐活動(dòng)工作小結(jié)。
7、大力推廣和使用三疑三探教學(xué)模式。
主要做法是：
1、每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)三疑三探的理論知識(shí);
2確定實(shí)驗(yàn)教師，帶頭上好嘗試課、示范課;
3、組織實(shí)驗(yàn)教師到城關(guān)二小、丁河小學(xué)觀摩學(xué)習(xí);
4、把三疑三探實(shí)施情況納入年度考核中，以調(diào)動(dòng)教師的積極性。
8、好養(yǎng)成教育。
(1)德育工作者更新觀念，落實(shí)好組織建設(shè)，率先垂范，是抓好養(yǎng)成教育的前提。
教育的過程：首先是一個(gè)精神成長(zhǎng)的過程，重視德育，是搞好養(yǎng)成教育的前提條件，其次，是落實(shí)好組織建設(shè)，以制度規(guī)范行為的作法，校領(lǐng)導(dǎo)班子班子以身垂范，無論平時(shí)的著裝儀表、待人接物，還是工作作風(fēng)都成為了師生們的道德典范，讓他們受到了潛移默化的熏陶和感染。第三，把握好主渠道，讓其發(fā)揮作用，班主任充分利用好班會(huì)和課下時(shí)間等渠道，不定期地適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育、法制教育，禮儀教育和心理健康教育，注意提高養(yǎng)成教育的針對(duì)性和實(shí)效性。
(2)深化班級(jí)文化建設(shè)，營(yíng)造寬松幽雅的育人環(huán)境，是實(shí)施養(yǎng)成教育的先決條件。
深厚的班級(jí)育人環(huán)境，能給師生工作帶來舒適的感受，而且有耳濡目染的育人功效。班主任要以墻上掛的名言警語滌蕩學(xué)生的心胸，點(diǎn)燃學(xué)生的理想之火，讓學(xué)生迎著朝陽想一想，今天該怎樣努力，踏著夕陽問一問，今天有多少收獲，讓學(xué)生明確輕聲慢步過走廊，不打擾別人是一種美德，精、靜、凈，使教室真正成為教育的主陣地。
(3)利用目標(biāo)導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我發(fā)展的能力，是養(yǎng)成教育的落腳點(diǎn)。
根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況及其心理發(fā)展水平，確定目標(biāo)，將大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，讓他們小步前進(jìn)，而目標(biāo)必須依據(jù)制度來實(shí)現(xiàn)，著名教育家馬卡連柯說：沒有合理的得到徹底實(shí)行的制度，沒有行為規(guī)范的合法界限，任何高明的言語都彌補(bǔ)不了這種缺陷，制度越嚴(yán)格，越明確，人就越能形成內(nèi)部的努力，這是形成技巧和習(xí)慣的基礎(chǔ)，基于這一點(diǎn)，養(yǎng)成教育應(yīng)落腳到要制定一套有特色的養(yǎng)成目標(biāo)和相應(yīng)的管理體系。如班級(jí)制定了某項(xiàng)達(dá)標(biāo)表，包括學(xué)習(xí)習(xí)慣、課間紀(jì)律、孝敬父母、文明禮貌等多項(xiàng)內(nèi)容，落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》讓學(xué)生以這些目標(biāo)約束引導(dǎo)自己的行為。當(dāng)然，規(guī)范的管理是為了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成和素質(zhì)的內(nèi)化，班主任還需要一些方法上的指導(dǎo)。
(4)切實(shí)做好家長(zhǎng)的工作，提高家教水平，是抓養(yǎng)成教育的基礎(chǔ)和重要載體。
家長(zhǎng)學(xué)校是聯(lián)系學(xué)校德育和家庭德育的重要紐帶和橋梁。學(xué)校通過家長(zhǎng)座談會(huì)學(xué)生信息調(diào)查等方式，讓家長(zhǎng)深刻認(rèn)識(shí)到：父母不僅是孩子的首任老師，更是孩子的終生導(dǎo)師，家長(zhǎng)既要關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，更要關(guān)心孩子良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。因?yàn)檫@將影響孩子的一生。
9、全面考核學(xué)生。
為全面考核學(xué)生素質(zhì)，體現(xiàn)新課程改革的要求，不斷改進(jìn)小學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)定的方法。學(xué)校重視各學(xué)科的考核工作，全體任課教師認(rèn)真考核所教學(xué)科，并填寫了《學(xué)生素質(zhì)成績(jī)登記表》。并依據(jù)考核成績(jī)?cè)u(píng)選出素質(zhì)優(yōu)質(zhì)學(xué)生。
三、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，鞏固雙基成果，改善辦學(xué)條件
1、認(rèn)真做好 雙基迎國(guó)檢檔案的續(xù)建工作，并做到檔案規(guī)范、齊全，數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確。
2、精心設(shè)計(jì)提高校園文化建設(shè)并做到：一是加強(qiáng)室內(nèi)管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范班級(jí)布置。二是合理布置各室張貼各類制度，使各室布置規(guī)范化，做到了整齊劃一。三是改善學(xué)前班辦學(xué)條件，利用業(yè)余時(shí)間組織教師布置學(xué)前班教室，提高了辦學(xué)檔次。四是精心設(shè)計(jì)了校園綜合實(shí)踐藝術(shù)展，展出作品50余件，豐富了學(xué)生的業(yè)余文化生活，收到了良好的聲譽(yù)。五是改善辦公條件，加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育，使教學(xué)更加現(xiàn)代化、科學(xué)化。
3、打造良好的育人環(huán)境
1)、校園環(huán)境：創(chuàng)建一個(gè)花園式校園，營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，使師生們能在一個(gè)美麗、舒適的環(huán)境里工作學(xué)習(xí)，是多年的一個(gè)夙愿，今年來借教體局的東風(fēng)，我校在資金極為緊缺的情況下，想方設(shè)法改善我校的辦學(xué)條件，改變我校的校容校貌，極力打造出了一個(gè)良好的育人環(huán)境。
開學(xué)以來安置好教育教學(xué)工作的第一件事后，我就立即找有關(guān)部門協(xié)調(diào)商量想硬化校門前那段被壓壞的坑洼不平的道路，村里也沒什么企業(yè)，資金也是很困難，盡管如此，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，還是慷慨解囊，伸出援助之手，在開學(xué)僅兩個(gè)多星期的時(shí)間里硬化了校門前那段道路，使原本坑坑洼洼的道路，變得煥然一新，在這塊上有關(guān)部門給與了我們工作上大力的支持。
在資金極為緊缺的情況下，我們就發(fā)動(dòng)全校教師，自己動(dòng)手，豐衣足食，我們老師們自己動(dòng)手粉刷了南樓、北樓、東樓、西樓的門窗戶扇及欄桿，又買了涂料重新粉刷了所有的教室墻壁，大門兩側(cè)的墻壁，還有廁所，又重新噴漆了大門和旗桿，修補(bǔ)了校園中間的地坪和被凍爛的校園內(nèi)所有臺(tái)階，購置了各處室的辦公設(shè)施，重新粉刷了校長(zhǎng)室和教務(wù)處，對(duì)校長(zhǎng)室和教導(dǎo)處做了統(tǒng)一的規(guī)劃和布置，接下來又自費(fèi)為學(xué)生購置了床單、枕巾、搭巾、牙膏、牙刷、臉盆、毛巾，對(duì)男女寢室也進(jìn)行規(guī)劃和布置，又新購買了幾付報(bào)欄，添置圖書、儀器、體音美器材，使我們的各室基本上都達(dá)到了一類的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校的所有門牌全部換成鍍金的黃色，更換了所有樓房窗戶上的玻璃
接下來我們又投資了將近幾千元在幾個(gè)廣告公司制作了大大小小將近幾十個(gè)版面、噴繪，寫真和車貼，布置了我們的教室，美化了我們的校園，還購買了大量的盆花和其他綠色植物，總計(jì)算下來我們投資了將近上萬元用于我校的育人環(huán)境上。
4、營(yíng)造較好的氛圍
1)組織豐富多彩的活動(dòng)，營(yíng)造尊重諒解、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。
俗話說：千年修得同船渡，萬年修得共枕眠，我們學(xué)校老師在搞好團(tuán)結(jié)這一塊上做的非常好，同事們都能認(rèn)識(shí)到大家來自三山五岳，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，相聚在一起，這實(shí)在是一種緣分。老師們都能夠珍惜這種緣分，互相尊重，互相諒解，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。在教學(xué)中，不斷切磋交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，我們學(xué)校呈現(xiàn)出其樂融融的良好氛圍，也大大提升了我們學(xué)校的凝聚力。
2)組織課外活動(dòng)，營(yíng)造學(xué)生活躍氛圍。
學(xué)校舉行了豐富多彩的課外活動(dòng)。體育方面舉行了跳繩、踢毽子、拔河、冬季長(zhǎng)跑等比賽。組織學(xué)生積極參加各種征文活動(dòng)。
四、優(yōu)化教師隊(duì)伍，實(shí)行民主管理。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，樹立講政治、創(chuàng)業(yè)績(jī)、樹新風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)班子形象，嚴(yán)格遵循黨的民主集中制原則，討論、研究學(xué)校重大問題做到政務(wù)、財(cái)務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)格控制領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷專行的不良行為。
2、以行風(fēng)建設(shè)和教育效能為契機(jī)，深化師德師風(fēng)建設(shè)，通過行風(fēng)建設(shè)的各種規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，采取強(qiáng)有力措施，狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)。一是對(duì)照行風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織全體教師查思想、查作風(fēng)、查職業(yè)道德、查履行職責(zé)，為人師表。二是開展調(diào)查活動(dòng)，共計(jì)下發(fā)調(diào)查問卷120份，對(duì)學(xué)校教育工作、收費(fèi)工作、師德師風(fēng)等工作，征求學(xué)生家長(zhǎng)意見。對(duì)于存在的突出問題，采取了有力措施進(jìn)行了整改，到目前為止，教師敬業(yè)愛崗，團(tuán)結(jié)向上，沒有出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。使教師作風(fēng)上有了轉(zhuǎn)變，工作上有了進(jìn)步，思想上有了提高，紀(jì)律上有了增強(qiáng)。
五、加強(qiáng)德育管理，注重德育的實(shí)效性。
(一)、認(rèn)真落實(shí)德育工作，突出德育的首要地位
一是認(rèn)真落實(shí)德育規(guī)程，以行為習(xí)慣和養(yǎng)成教育為主線，大力開展講文明活動(dòng)。為了將此項(xiàng)活動(dòng)有序地開展，首先組織師生學(xué)習(xí)文明教師文明學(xué)生文明班級(jí)的評(píng)選條件，并把這些條件作為一面鏡子張貼于各個(gè)班級(jí)。目前，我校校風(fēng)校紀(jì)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)有了突破性的進(jìn)展。
二是從學(xué)生的一日常規(guī)抓起，從一點(diǎn)一滴做起，形成良好的品德修養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男ｏL(fēng)校紀(jì)。每學(xué)期初，我校將把第一個(gè)月設(shè)立為校風(fēng)校紀(jì)整治月，每周二定為行為習(xí)慣訓(xùn)練日，將該項(xiàng)工作常抓不懈。同時(shí)還利用黑板報(bào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行一日常規(guī)教育。
三是通過思想品德課、班會(huì)狠抓學(xué)生的思想品德教育、法制教育和安全教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴。為落實(shí)該項(xiàng)活動(dòng)，我校充分利用隊(duì)會(huì)課、班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
四是嚴(yán)格升降國(guó)旗制度，向?qū)W生進(jìn)行愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)、愛學(xué)校的三愛教育，陶冶了學(xué)生情操。并且開展了校內(nèi)值日、公益勞動(dòng)、愛國(guó)主義教育、環(huán)保教育、遵紀(jì)守法教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，增強(qiáng)民族自尊心和自豪感。
(二)、重點(diǎn)工作重點(diǎn)抓，積極創(chuàng)造德育工作新氛圍
1、充分利用節(jié)假日，搞好各種教育活動(dòng)
結(jié)合勞動(dòng)節(jié)對(duì)學(xué)生進(jìn)行熱愛勞動(dòng)的教育。我校以班級(jí)為單位，組織學(xué)生在班內(nèi)召開詩歌朗誦會(huì)、我愛勞動(dòng)作文比賽等活動(dòng)。通過該項(xiàng)活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了師生尊重?zé)釔蹌趧?dòng)的觀念。
2、開展好環(huán)境整治活動(dòng)，本學(xué)期，結(jié)合環(huán)境整治、手足口病的蔓延及關(guān)于食品衛(wèi)生的安全，學(xué)校及早的組織檢查、預(yù)防，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)校的食堂管理，清理校內(nèi)外的衛(wèi)生死角，通過清理整頓，學(xué)校的衛(wèi)生有了明顯的改觀。再者為了學(xué)生在校安全的學(xué)習(xí)，我校積極與交通部門聯(lián)系，為學(xué)生宣傳交通知識(shí)法規(guī)，讓學(xué)生了解交通知識(shí)，減少交通事故的發(fā)生。
3、開展好班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
結(jié)合我校的實(shí)際情況，9月份組織班主任進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，增進(jìn)了班主任之間的情感交流，也使各班主任有了互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
4、抓好社會(huì)、家庭、學(xué)校的聯(lián)系。
結(jié)合一年級(jí)學(xué)生剛?cè)雽W(xué)常規(guī)教育差，組織一年級(jí)家長(zhǎng)的培訓(xùn)工作及其他年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，通過召開家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)了解了學(xué)校的教育情況，并明白了科學(xué)教育子女的方法，家長(zhǎng)反映良好。
六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，增加財(cái)務(wù)透明度
1、嚴(yán)格收費(fèi)制度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到財(cái)務(wù)三公開：即收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、學(xué)校收入公開、大型開支公開。帳目日清月結(jié)。
2、財(cái)產(chǎn)責(zé)任到人，堅(jiān)持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，控制學(xué)校財(cái)產(chǎn)流失。
3、完善財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)兼管人員的工作職責(zé)，將有限的資金投入教育教學(xué)之中。
七、創(chuàng)創(chuàng)建安全、和諧、誠(chéng)信的校園
1、本學(xué)期我們結(jié)合本校實(shí)際，對(duì)校園內(nèi)外安全進(jìn)行排查隱患，加強(qiáng)對(duì)校園周邊的整治力度。把安全的職責(zé)意識(shí)分解落實(shí)到各班主任和任科教師的工作中，讓每一位老師樹立安全的責(zé)任意識(shí)。學(xué)校定期出墻報(bào)、班級(jí)黑板報(bào)加大宣傳力度。對(duì)交通、游泳、食品衛(wèi)生、用電、防火等教育指導(dǎo)，教育學(xué)生進(jìn)行自救、自護(hù)的基本常識(shí)。組織學(xué)生收看專題教育片和簽名活動(dòng)，開展遇到安全突發(fā)事件的緊急疏散的演練等。進(jìn)一步加強(qiáng)安全的教育工作。同時(shí)，對(duì)有關(guān)假期，我們都印發(fā)通知要求和給家長(zhǎng)的一封信等。借此提醒家長(zhǎng)們配合做好安全防患工作。
2、加強(qiáng)師生的法紀(jì)教育。學(xué)校始終把依法治校、依法治教貫施在平時(shí)的工作中。能堅(jiān)持在學(xué)期初、學(xué)年結(jié)束都開展法紀(jì)教育，本學(xué)期我們邀請(qǐng)了派出所所長(zhǎng)的律師來上法紀(jì)教育課，用淺顯的案例，深刻地教育師生，平時(shí)我們還利用校會(huì)、班隊(duì)課、國(guó)旗下的講話等。加強(qiáng)這方面的教育。從而使我們能掌握了學(xué)法、知法、守法等。提高了我們對(duì)人生價(jià)值的認(rèn)識(shí)。
加強(qiáng)學(xué)校綜治安全，確保師生及學(xué)校財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)的安全
3、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工到人。
4、定期在校園開展法制教育宣傳活動(dòng)。組織學(xué)生聽法制教育課，各中隊(duì)進(jìn)行法制專題講座，以演講、法律知識(shí)問答等為主，選好隊(duì)員參加安全知識(shí)競(jìng)賽。
5、結(jié)合冬季交通事故多發(fā)現(xiàn)象對(duì)學(xué)生進(jìn)行道路交通安全教育。
八、存在的突出問題
通過一學(xué)期的工作，我認(rèn)為我校的教育教學(xué)工作存在以下幾個(gè)方面的問題：
1.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，不愿展示自我，新的教育理念還滲的不深，不善于鉆研業(yè)務(wù)，按步就班，完成的任務(wù)質(zhì)量低。
2、對(duì)課堂教學(xué)競(jìng)技的展示，教師信心不足，部分中青年教師工作刻苦、踏實(shí)，積極承擔(dān)各類公開課，來提高自己的教學(xué)水平，如實(shí)驗(yàn)教師勁頭很足，但大部分還是不愿意主動(dòng)承擔(dān)公開課，對(duì)評(píng)價(jià)意見的反映冷漠，造成個(gè)人課堂教學(xué)水平提高不大，對(duì)新課程改革觀念不是很新。
3、教師對(duì)教學(xué)的探討和研究的氛圍不是很濃，缺乏強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)敬業(yè)精神。
4、教學(xué)評(píng)價(jià)和管理也是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)，工作雖然很好開展，如教研、論壇、教學(xué)成績(jī)，但質(zhì)量不高，工作中缺乏精細(xì)，缺乏創(chuàng)新。
總之，工作千頭萬緒，今天的總結(jié)也只是一個(gè)點(diǎn)，對(duì)于工作中取得的成果，我們將戒驕戒躁，扎實(shí)有序的進(jìn)行，對(duì)于工作中的問題，我們更要冷靜思考，尋找最有利的捷徑，披荊斬刺，課改之路還很漫長(zhǎng)，我們將一如既往，毫不氣餒，堅(jiān)持下去，正如屈原所說：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
_____中學(xué)年度工作總結(jié)
年度，_____中學(xué)發(fā)展史上極為輝煌的一年：學(xué)校被黃岡市教育局授予辦學(xué)條件先進(jìn)單位。_____老師一舉奪得縣、市、省級(jí)說課競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，填補(bǔ)了本校省級(jí)優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)的空白。首次_____縣學(xué)校安全工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校召開;2024年中考以市重點(diǎn)高中三人(其中_____同學(xué)獲全縣總分第一名)，縣重點(diǎn)高中上線41人雄踞全縣各校前列。
這一項(xiàng)殊榮，得益于學(xué)校辦學(xué)理念的創(chuàng)新，得益于學(xué)校人事制度改革的成功得益于學(xué)校全體教職員工和諧相處、相得益彰
一年來，出現(xiàn)了學(xué)校管理得心應(yīng)手、校園面貌日新月異、教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的喜人景象，較好地完成了預(yù)定工作目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一.強(qiáng)化德育工作，營(yíng)造成優(yōu)良育人環(huán)境。
1.強(qiáng)化思想政治工作，務(wù)實(shí)和諧向上的思想基礎(chǔ)。
我校高度重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，長(zhǎng)期有效地發(fā)揮德育主陣地作用，把思想教育滲透于課堂，溶解于平時(shí)。編印了每月一期的班主任談話資料，充分利用讀報(bào)、政治課、國(guó)旗下講話宣傳教育，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
2.加強(qiáng)校園文化建設(shè)的德育效能，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美和悅的校園環(huán)境。
一年來，我校立足實(shí)際，把整治校園環(huán)境，建設(shè)優(yōu)美校園作為工作重點(diǎn)，加大改造力度，寬敞、潔凈的校園，多品種的綠化，得體醒目的標(biāo)語布置，讓每個(gè)學(xué)生在不知不覺中接受教育，雖潛移默化，潤(rùn)物無聲，卻有著明確的德育導(dǎo)向性。
此外，學(xué)校還不斷完善校園文化設(shè)施、設(shè)備，別出心裁在學(xué)校食堂、教室張貼對(duì)聯(lián)式名言、警句，及時(shí)更新學(xué)校、班級(jí)黑板報(bào)。學(xué)校新風(fēng)廣播臺(tái)堅(jiān)持做到一日兩播，為學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)提供了必要的條件。
3.開展豐富多彩的教育活動(dòng)，營(yíng)造多方教育、塑造新人的氛圍。
我校德育工作十分注重多方面教育，廣泛開展有益活動(dòng)，塑造新一代的社會(huì)主義事業(yè)接班人。三月份，學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)的活動(dòng)積極開展，助人為樂的好人好事層出不窮;四月份，祭掃烈士陵園，愛家愛國(guó)之情油然而生;五月份，在團(tuán)旗下的演講活動(dòng)讓同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)了青年團(tuán)員的先進(jìn)性;六月份，《守則》、《規(guī)范》的知識(shí)競(jìng)賽讓新生充分定位自己的新角色;十月份我愛一中征文比賽，十一月份田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，十二月份校園美育節(jié)等都結(jié)出了豐碩的果實(shí)
4.安全工作常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。
我們始終信奉安全工作無小事的原則，制定嚴(yán)格的制度，簽訂責(zé)任狀，改造校園環(huán)境，加大保護(hù)力度，整改安全隱患，這一系列措施，迎得了縣首次學(xué)校安全工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校成功召開。
5.實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育和諧統(tǒng)一，營(yíng)造大德育環(huán)境。
我校堅(jiān)持通過家長(zhǎng)會(huì)、家訪等形式，同學(xué)生家長(zhǎng)經(jīng)常聯(lián)系、緊密配合，期末發(fā)放致家長(zhǎng)的一封信，與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤教育，聘任派出所、司法所、法庭及老紅軍后代為校外輔導(dǎo)員，定期到校為學(xué)生上課，構(gòu)建了和諧統(tǒng)一的育人環(huán)境。
二.狠抓常規(guī)教學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教育工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為各類評(píng)優(yōu)表模的主要依據(jù)，已經(jīng)形成質(zhì)量興校、以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。
1.狠抓常規(guī)管理不放松。
我們堅(jiān)持周抽查教案、月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅(jiān)持超周備課，要求做到五定、五備、四統(tǒng)一：即定教研活動(dòng)時(shí)間，定(備)教研活動(dòng)內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時(shí)檢查，定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在集體備課時(shí)，備教學(xué)內(nèi)容、備學(xué)生實(shí)際、備教法、備學(xué)法、備習(xí)題;在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測(cè)。
2.大膽進(jìn)行課堂創(chuàng)新和探索。
結(jié)合縣教研室開展的校本教研活動(dòng)，我們?cè)谡n堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索。各個(gè)學(xué)科的課堂教學(xué)都有自己獨(dú)立的模式，我們要求教師把備的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生的了解和教材的分析上，把教的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把改的重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上，把導(dǎo)的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上，把考的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上。因材施教，經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都充滿信心，并對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問題，對(duì)癥下藥，讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識(shí)，都健康成長(zhǎng)。
3.加強(qiáng)考試管理和總結(jié)。
我們堅(jiān)持每期兩考，嚴(yán)格采用中考要求進(jìn)行。考室人數(shù)最多不得超過40個(gè)，實(shí)行交叉監(jiān)考，交叉評(píng)閱試卷，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。通過考試總結(jié)，我們?cè)u(píng)選十大教師標(biāo)兵、十大學(xué)習(xí)標(biāo)兵，做到典型引路，整體推進(jìn)。
4.抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
要讓教研成為教育質(zhì)量第一生產(chǎn)力，我們堅(jiān)定了抓教學(xué)研究的方向和目標(biāo)。學(xué)校每個(gè)教研組每周堅(jiān)持開展教研活動(dòng)，每個(gè)教研組都有一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)，督促并參加教研、教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。本年度，學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)副校長(zhǎng)親自抓教研，并安排兩名教研主任抓教研工作。各教研組都承擔(dān)有不同層次的課題研究，教學(xué)實(shí)踐中注重教法改革和學(xué)法指導(dǎo)，每學(xué)期都讓教師撰寫教學(xué)論文和教學(xué)總結(jié)。特別是40歲以下教師，每學(xué)期有否教研教改成績(jī)將作為年終評(píng)選和考核的先決條件。為此學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了教師由教書型向研究型的轉(zhuǎn)變。也收獲了一系列榮譽(yù)：_____老師一路過關(guān)斬將，先后奪得縣、市、省優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽一等獎(jiǎng);_____老師獲得得縣政治優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng);_____老師獲縣語文優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng);_____、_____等十二位教師撰寫的論文獲市級(jí)獎(jiǎng);_____老師制作的課件獲縣一等獎(jiǎng)。校數(shù)學(xué)教研組主編的校本教研成果問題解決式教學(xué)模式在全縣校本教研總結(jié)會(huì)上發(fā)行交流
5.畢業(yè)班教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)。
我校一向把畢業(yè)班教學(xué)作為學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)，學(xué)校采取的是校長(zhǎng)披掛上陣、行政成員參與、初三教師主攻、初一初二教師助攻的管理模式，學(xué)校要求所有行政成員每周在初三年級(jí)聽課不得少于兩節(jié)，參與教研組活動(dòng)不得少于1次，初一、初二教師在初三聽課不得少于1節(jié)。這樣所有任課教師取人之長(zhǎng)、補(bǔ)已之短，極大促進(jìn)我校初三年級(jí)教學(xué)工作扎實(shí)有效地開展。2024年中考輝煌成績(jī)就是這一舉措的結(jié)晶。
三.增收節(jié)支，確保教學(xué)一線的需要;嚴(yán)防群治，創(chuàng)建文明凈美的校園。
一年來我校堅(jiān)持對(duì)后勤工作人員進(jìn)行政策、思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了后勤工作人員服務(wù)第一線意識(shí)，學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行一次性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持面向社會(huì)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一次性清理校產(chǎn)校物，實(shí)行規(guī)范管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)雙簽制度，使學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常開支，財(cái)務(wù)工作無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
學(xué)校采取住房制度改革，讓住戶教師住得舒服、安心;借雞下蛋改造車棚、學(xué)生公寓;校內(nèi)商店實(shí)行公開競(jìng)標(biāo)這些措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊缺的矛盾，為教學(xué)條件的改善、職工福利的改善提供了保障。
我們狠抓綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對(duì)校園的衛(wèi)生實(shí)行班級(jí)包周責(zé)任制。在安全防范上加強(qiáng)24小時(shí)值班制度，確保一年來無安全事故發(fā)生。
四.以校黨支部為中心，充分發(fā)揮工會(huì)特殊作用，增強(qiáng)集體凝聚力。
緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學(xué)校各項(xiàng)工作的根本，結(jié)合開展先進(jìn)性教育，通過學(xué)習(xí)、談心，肯定成績(jī)，找出努力方向，使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的領(lǐng)頭羊。
工會(huì)工作是學(xué)校工作的重要組成部分。一年來，我們鼓勵(lì)全體教師參政、議政。凡是學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求教師意見，再交由教代會(huì)討論，通過則實(shí)施。實(shí)行校務(wù)公開，凡重大事務(wù)，學(xué)校財(cái)務(wù)收支都讓教師有一本明白帳。同時(shí)我們每年還組織教師進(jìn)行一次體檢，三八組織婦女教師出外旅游。工會(huì)工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁、紐帶作用。
一年來的工作，已得到了上級(jí)教育主管部門的肯定。_____一中也在_____地區(qū)形成了風(fēng)景這邊獨(dú)好的景象。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在今后工作中，我們將更加努力，爭(zhēng)創(chuàng)更大的輝煌。
第3篇 2023年度財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié) 800字
我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬元，同比增長(zhǎng)%，已賺凈保費(fèi)萬元，凈利潤(rùn)萬元，賠付率為%。
采取的主要工作措施
（一）抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平
一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
三是完善考核機(jī)制。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們?cè)谏霞?jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng)。
（二）抓銷售，積極開拓市場(chǎng)
層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及2024年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
隨著保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，從而在?jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。
第4篇 2023年度民政助理個(gè)人工作總結(jié) 900字
200*年，我在局黨組局行政的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx大、xx屆xx全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真履行“上為中央分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，全面完成了組織和局領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，為完成工作目標(biāo)做出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、狠抓理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
首先進(jìn)市加強(qiáng)了對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、___同志作的《全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面》的報(bào)告，學(xué)習(xí)了xx屆xx全會(huì)《決定》內(nèi)容，學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》，使自己進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì)，奮斗目標(biāo)和指導(dǎo)思想，明確了學(xué)員基本義務(wù)，熟悉掌握了“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”內(nèi)容;進(jìn)一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自己樹立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，保持了艱苦奮斗的作用。第二是特別注重了對(duì)民政業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，由于自己是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過去對(duì)民政工作只是一個(gè)粗淺而籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復(fù)雜性和獨(dú)立性。因此在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強(qiáng)了對(duì)民政業(yè)務(wù)知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)了部分民政工作法規(guī)政策，使自己在思想上對(duì)各項(xiàng)工作有了一個(gè)輪廓性的認(rèn)識(shí);二是經(jīng)常閱讀《中國(guó)民政》、《中國(guó)社會(huì)報(bào)》、《晚霞報(bào)》、《中國(guó)社會(huì)導(dǎo)刊》等民政雜志報(bào)刊，使自己對(duì)民政工作有了一個(gè)更為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認(rèn)真學(xué)習(xí)了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī)，雖然目前還沒有達(dá)到完全適應(yīng)工作需要的程度，但對(duì)專業(yè)知識(shí)已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握相關(guān)知識(shí)。第三是加強(qiáng)對(duì)公共法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政復(fù)議應(yīng)訴研討班》的學(xué)習(xí)，使自己對(duì)行政法規(guī)相關(guān)知識(shí)有了更為深刻的理解，對(duì)如何進(jìn)一步做到依法行政起到了積極的推進(jìn)作用。
二、努力工作，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
第5篇 保險(xiǎn)客服年度個(gè)人工作總結(jié) 1800字
保險(xiǎn)##分公司自成立以來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行##保監(jiān)局關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神，始終堅(jiān)持把國(guó)家利益放在首位，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重，貫徹落實(shí)“速度、效益、誠(chéng)信、規(guī)范”的工作思路，通過強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化服務(wù)體系建設(shè)，全力打造**保險(xiǎn)專業(yè)、誠(chéng)信的服務(wù)品牌，現(xiàn)將我司客戶服務(wù)工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力
**保險(xiǎn)##分公司自成立之日起，始終把“服務(wù)第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，十分注重管理、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個(gè)方面的共贏，專門成立客戶服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng)，總經(jīng)理助理擔(dān)任執(zhí)行組長(zhǎng)，中層干部組成督察員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)察、考核、懲罰等工作，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作存在的問題和漏洞，及時(shí)進(jìn)行有效的處理和解決，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量有問題的員工實(shí)行“輕、中、重”的處罰，確保服務(wù)通道更為順暢，服務(wù)流程更為簡(jiǎn)潔，為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化制度，規(guī)范服務(wù)
以客戶為導(dǎo)向建立工作流程和制度是我司客戶服務(wù)工作的一大特色。我們堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中，一手抓管理一手抓服務(wù)，最大限度降低出錯(cuò)率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶上門的現(xiàn)象，保證客戶服務(wù)中心的工作井然有序。建立客戶服務(wù)工作手冊(cè)，確定標(biāo)準(zhǔn)，明確權(quán)責(zé)，在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語言、行為、時(shí)效等方面提出具體的要求，樹立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外服務(wù)形象。加強(qiáng)與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立快速服務(wù)機(jī)制，及時(shí)解決在對(duì)外服務(wù)過程中存在的問題和困難，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，配以嚴(yán)格高效的管理，**保險(xiǎn)客戶服務(wù)中心始終以自己的準(zhǔn)則詮釋著品牌和服務(wù)的意義。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高意識(shí)
打造**的服務(wù)品牌就是打造**人的品牌。為了增強(qiáng)我司客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，提高在##市場(chǎng)的品牌知名度，我司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強(qiáng)克服員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)了《客戶服務(wù)工作制度》，并利用節(jié)假日聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)客服工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。發(fā)動(dòng)員工找出自身工作中的不足，對(duì)公司的客服工作提出合理化建議，并積極改進(jìn)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣導(dǎo)，培養(yǎng)出一批具有很強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、很強(qiáng)的服務(wù)能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員，在全公司范圍內(nèi)形成一個(gè)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，自上而下重視服務(wù)的環(huán)境。
四、明確目標(biāo)，措施得力
服務(wù)是**的改革創(chuàng)新戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，把服務(wù)提高到生存的高度，“服務(wù)效益”是我司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)新觀念，在服務(wù)上我們拒絕一切形式主義和不切實(shí)際的做法，提出三個(gè)提倡：實(shí)實(shí)在在的服務(wù)、深入細(xì)致的服務(wù)、卓有成效的服務(wù)。
(一)優(yōu)化職場(chǎng)服務(wù)形象
1、設(shè)客戶服務(wù)咨詢崗和客戶服務(wù)崗，對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供從迎接、咨詢、引導(dǎo)直到辦理完業(yè)務(wù)后送出職場(chǎng)等全程服務(wù)。
2、設(shè)立客戶服務(wù)角，擺放一些客戶可能需要的物品，有止疼片、創(chuàng)可貼，針線包，讓客戶有家的感覺。
3、制定職場(chǎng)行為準(zhǔn)則，推出“微笑加站立”和“三個(gè)一”活動(dòng)，即遞上一本書、端上一杯茶、送上一聲問候。
(二)完善客戶服務(wù)體系建設(shè)
1、我們堅(jiān)持做到“比出險(xiǎn)客戶親人早到三分鐘”的服務(wù)理念，********客戶服務(wù)電話將為客戶提供全天24小時(shí)受理報(bào)案、查勘救援服務(wù);
2、實(shí)行“一站式”服務(wù)，快速查勘，及時(shí)理賠，工作日保證8小時(shí)受理客戶理賠資料、領(lǐng)取賠款，為廣大客戶提供全方位理賠服務(wù);
3、在工作中積極與客戶聯(lián)系，主動(dòng)替客戶著想，嚴(yán)格按照限時(shí)理賠服務(wù)的承諾，對(duì)案件不拖、不等、不靠，保證了較高的結(jié)案率;
4、建立客戶回訪制度，設(shè)置客戶服務(wù)專線系統(tǒng)，指定專人負(fù)責(zé)，保單生效后，通過電話、信函、問卷等形式對(duì)客戶進(jìn)行回訪，如發(fā)現(xiàn)問題，保證在5個(gè)工作日內(nèi)給客戶滿意答復(fù)。
5、我們還為保險(xiǎn)金額較大的保戶提供vip服務(wù)，包括防災(zāi)防損提示、理財(cái)服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、免費(fèi)送油服務(wù)、免費(fèi)提供節(jié)日、生日、紀(jì)念日的問候和祝福等。
通過一些列貼心細(xì)致的服務(wù)舉措，在客戶心中樹立起誠(chéng)信服務(wù)的品牌形象，在同行業(yè)也有較好的口碑。
為**客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)、提供周全完善的風(fēng)險(xiǎn)保障是我們不變的承諾。盡管##分公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，但我們專業(yè)、誠(chéng)信、高效的服務(wù)的宗旨卻始終如一，我們的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業(yè)的認(rèn)可，獲得了上級(jí)監(jiān)管部門的肯定。在今后的工作中，我司將遵照##保監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)和指示，繼續(xù)深化服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)，為推動(dòng)##市保險(xiǎn)行業(yè)又快又好地發(fā)展做出自己的努力。
第6篇 2023年體育教師年度總結(jié) 800字
時(shí)光似箭，本學(xué)期即將過去，這學(xué)期我現(xiàn)將個(gè)人成長(zhǎng)總結(jié)
1.本人對(duì)于學(xué)生的教育教學(xué)及教學(xué)管理積極的進(jìn)行思考。反思和總結(jié)自己在教育教學(xué)及教學(xué)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，并且及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┯枰蕴幚?，收到了比較令人滿意的效果。
本學(xué)期學(xué)習(xí)和閱讀教學(xué)教育的書籍。其中卡爾·西蒙 ·溫斯坦和安格魯·j·米格納諾著的《小學(xué)課堂管理》這本書不僅給我留下深刻的印象，而且還給予深刻的啟迪。通過閱讀這本書，我對(duì)于小學(xué)課堂管理有了新的的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)于我的以前的教學(xué)管理方式方法進(jìn)行了反思，并且積極的將自己的認(rèn)識(shí)和思考應(yīng)用到實(shí)踐中去，并且在實(shí)踐中有不錯(cuò)的學(xué)生活動(dòng)效果和教師效果。
積極的利用學(xué)校提供的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行收集相關(guān)教學(xué)資源，學(xué)習(xí)他人教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。本人積極的認(rèn)真在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行備課，撰寫反思，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，收集教育教學(xué)資源。在網(wǎng)絡(luò)備課上，本人對(duì)于自己的教學(xué)設(shè)計(jì)，認(rèn)真撰寫修改，及時(shí)發(fā)布。通過教學(xué)博客，結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的教師，通過閱讀他們的教學(xué)博文，了解和學(xué)習(xí)他們的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)，并且和他們一起探究課改的中的一些問題。在閱讀博友文章中，從這些一線教師的文章中教學(xué)感觸中，我受到了極大的啟發(fā)，并對(duì)于自身一些認(rèn)識(shí)予以修正。通過學(xué)習(xí)這些老師的文章和感悟，我感到以前我像井底之蛙，現(xiàn)在我的視野開闊了，不再閉門造車了。學(xué)校的高速網(wǎng)絡(luò)還為我收集教學(xué)資源提供了便利。通過網(wǎng)絡(luò)，我可以輕松看到其他人的教學(xué)設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)，設(shè)計(jì)適合自身課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)。
本學(xué)期，我認(rèn)真教學(xué)和教學(xué)管理并且進(jìn)行反思，但是沒有來得及進(jìn)行進(jìn)一步的思考和整理，因而沒有具體的教學(xué)文章進(jìn)行發(fā)表。我想這個(gè)是我這學(xué)期的一個(gè)遺憾，正確在下學(xué)期初或者是寒假期間，將自己的心得體會(huì)整理，以便進(jìn)行發(fā)表。
以上是本學(xué)期我對(duì)科學(xué)體育教學(xué)工作的總結(jié)，仍有許多不足之處。在有限的寒假中，我將認(rèn)真的思考和學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)科研理論知識(shí)，提高自己的教學(xué)水平，使自己盡快的提高，爭(zhēng)取把工作做得更好。
第7篇 重點(diǎn)工作半年度總結(jié)及后期安排 800字
一、省級(jí)考核重點(diǎn)工作進(jìn)展及完成情況
（一）出臺(tái)市、縣、鄉(xiāng)級(jí)按要求出臺(tái)湖長(zhǎng)制實(shí)施意見
1、市、縣兩級(jí)按照省考核時(shí)間節(jié)點(diǎn)均已兩辦的名義出臺(tái)，并報(bào)省河長(zhǎng)辦備案。
2、鄉(xiāng)級(jí)湖長(zhǎng)制實(shí)施意見要求有湖泊的鎮(zhèn)在9月底前全部出臺(tái)。
（二）按要求實(shí)現(xiàn)湖長(zhǎng)組織體系全覆蓋，并分級(jí)設(shè)立湖長(zhǎng)
目前湖長(zhǎng)組織體系覆蓋到縣級(jí)和部分鎮(zhèn)村
（三）按要求出臺(tái)市、縣級(jí)“一河（湖）一策”實(shí)施方案
全市應(yīng)出臺(tái)28策，已出臺(tái)21策，待出臺(tái)7策
1、市級(jí)“一河（湖）一策”應(yīng)出臺(tái)8策，已出臺(tái)6策
已出臺(tái)：龍岱河、老濉河、蕭濉新河、沱河、澮河和南湖
待出臺(tái)：東湖、綠金湖
2、縣級(jí)“一河（湖）一策” 應(yīng)出臺(tái)20策，已出臺(tái)15策
濉溪縣：應(yīng)出臺(tái)9策，已出臺(tái)5策
已出臺(tái)：巴河、北淝河、澥河、包河、王引河
待出臺(tái)：鳳棲湖、乾隆湖、任樓湖、臨渙湖
相山區(qū)：應(yīng)出臺(tái)3策，已出臺(tái)3策
已出臺(tái)：王引河、湘西河、洪堿河
杜集區(qū)：應(yīng)出臺(tái)3策，已出臺(tái)3策
已出臺(tái)：東湖、塑西湖、閘河
烈山區(qū)：應(yīng)出臺(tái)5策、已出臺(tái)4策
已出臺(tái)：化家湖、王引河、閘河、新北沱河
待出臺(tái)：洪莊湖
（四）各級(jí)河湖長(zhǎng)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整、公示牌及時(shí)更換與維護(hù)
已完成
（五）落實(shí)市、縣河長(zhǎng)辦專職工作人員并到崗到位
機(jī)構(gòu)編制批復(fù)三區(qū)一縣未落實(shí)。
全?。菏屑?jí)，滁州、安慶未落實(shí)。縣級(jí)，僅少數(shù)落實(shí)。
（六）全面落實(shí)市、縣兩級(jí)河長(zhǎng)制湖長(zhǎng)制工作經(jīng)費(fèi)
均已落實(shí)
（七）建立市、縣河長(zhǎng)制湖長(zhǎng)制信息化平臺(tái)
已建立qq、微信等工作信息聯(lián)系平臺(tái)。監(jiān)控監(jiān)督、巡河湖、問題交辦系統(tǒng)等高級(jí)信息平臺(tái)待建立。
二、下半年工作安排
（一）完成年度“樣板河（湖）”的建設(shè)實(shí)施
（二）建立健全河長(zhǎng)制湖長(zhǎng)制信息宣傳渠道
（三）督促縣區(qū)在9月底前出臺(tái)鎮(zhèn)級(jí)湖泊實(shí)施意見
（四）9月底前實(shí)現(xiàn)湖長(zhǎng)組織體系全覆蓋，并分級(jí)設(shè)立湖長(zhǎng)
（五）11月底前完成全部市、縣級(jí)“一湖一策”實(shí)施方案的編制。
（六）及時(shí)調(diào)整、更換與維護(hù)公示牌
（七）督促落實(shí)縣河長(zhǎng)辦專職工作人員到崗到位
（八）全面建立市、縣河長(zhǎng)制湖長(zhǎng)制信息化平臺(tái)
（九）對(duì)接相關(guān)職能局完成年度考核任務(wù)
第8篇 環(huán)衛(wèi)局年度個(gè)人工作總結(jié) 1250字
環(huán)衛(wèi)局年度個(gè)人工作總結(jié)
根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機(jī)，堅(jiān)持以提升城市品位和諧社會(huì)為目標(biāo)，以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“衛(wèi)生城市”，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢(shì)、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機(jī)制，搞好服務(wù)上臺(tái)階，強(qiáng)化素質(zhì)樹形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，所有人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同，堅(jiān)持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計(jì)劃?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、樹立服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量
一年來，開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅(jiān)持以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責(zé)，積極貢獻(xiàn)。今年，我們進(jìn)一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標(biāo)準(zhǔn)，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點(diǎn)，確保公廁各項(xiàng)工作整體推進(jìn)，全面提升，取得新進(jìn)展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊(duì)伍的作用，每天對(duì)公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查，分片分段，責(zé)任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責(zé)任到位、糾錯(cuò)到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實(shí)行一對(duì)一管理辦法，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方，實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時(shí)糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，提升整體形象
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點(diǎn)、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告及時(shí)維修，盡量做到故障不過夜。對(duì)需要進(jìn)行更新維護(hù)的設(shè)備，及時(shí)修理維護(hù)更新，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進(jìn)入寒冬季節(jié)，溫度氣候開始下降，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”，在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強(qiáng)室內(nèi)溫度，進(jìn)行空調(diào)檢修及線路維護(hù)，保證公廁實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20xx年的工作中雖取得了一些成績(jī)，但仍存在一些不足的問題：
1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚有不足之處，要求標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點(diǎn)滴做起，在節(jié)能方面沒有考慮周全。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
第9篇 研究生個(gè)人年度總結(jié)格式 1550字
xxxx 年 x 月 x 日，在我踏入 xx 校園的時(shí)候，我便真真正正的成為了一 名碩士研究生。在這過去的一年里，不僅加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)，更提高了專業(yè)素養(yǎng)。 在導(dǎo)師、專業(yè)老師以及同學(xué)的幫助下，我獲得了很大的進(jìn)步并在學(xué)期末榮幸的獲 得了校級(jí) x 等獎(jiǎng)學(xué)金。在這里對(duì)自己過去一年的思想、學(xué)習(xí)與生活等方面做一 個(gè)小結(jié)， 目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 發(fā)現(xiàn)不足之處， 以利于今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)， 彌補(bǔ)不足， 為接下來的研究生生活確定方向，進(jìn)一步完善自我，提高個(gè)人能力。 過去的這一年最重要的事情就是我在 xxxx 年 xx 月 xx 日那天，光榮的 成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。這以后，我更加的以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷 提高自己的思想覺悟與思想認(rèn)識(shí)。在對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)，它對(duì)我 的思想與科研理念有很大的指導(dǎo)作用。國(guó)家以發(fā)展為重中之重，而科研又以國(guó)家 的需要與社會(huì)的需求為方向，科學(xué)發(fā)展觀以發(fā)展為第一要義，指導(dǎo)我在學(xué)習(xí)科研 知識(shí)時(shí)不能盲從，要在前人的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)展和豐富所學(xué)知識(shí)；它以 人為本，指導(dǎo)我在學(xué)習(xí)工作中不能眼高手低、要用實(shí)踐來取得發(fā)言權(quán)；它的基本 要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)，指導(dǎo)我做學(xué)問要一步一個(gè)腳印，不斷前進(jìn)，且勿急 于求成； 它根本方法是統(tǒng)籌兼顧， 告訴我在搞科研時(shí)要綜合考慮， 不要丟三落四。 我們用一年級(jí)一年的時(shí)間獲得了研究生應(yīng)完成的課程學(xué)分。 上半學(xué)期可也比 較緊張，我主要的精力花在了學(xué)習(xí)專業(yè)課程，并閱讀了大量有關(guān)鋼結(jié)構(gòu)的書籍和 論文上，這既讓我開闊了視野，也使我對(duì)自己研究方向——xxxx 內(nèi)容以及整 個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。而在下半學(xué)期中，慢慢的將學(xué)習(xí)與工作的重點(diǎn) 由只是按部就班埋頭讀書轉(zhuǎn)變到有目標(biāo)的思考與科研創(chuàng)新中， 適應(yīng)這種與大學(xué)學(xué) 習(xí)的極大差異。而在這一年多的學(xué)習(xí)過程中，我的自我學(xué)習(xí)的能力與專業(yè)水平都 有所提高，這是令人欣慰的。 尤其是在研一期間對(duì) xxxx 研究的先鋒——xx 與 xx 的課題團(tuán)隊(duì)的研究方 法與成果進(jìn)行了收集與總結(jié)，在掌握前沿動(dòng)態(tài)的條件下將現(xiàn)有知識(shí)、成熟的理論 研究與當(dāng)今熱點(diǎn)相結(jié)合， 讓我領(lǐng)略了遙感世界的另一片天空。
這讓我深刻體會(huì)到， 在學(xué)術(shù)研究過程中要不斷拓寬知識(shí)面， 閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)是必不可少的。 只有這樣， 才能更準(zhǔn)確的掌握科研動(dòng)態(tài)與發(fā)展方向，熟悉了研究方向的現(xiàn)狀、方法。 在下半學(xué)期 3 月，由于課題組沒有工位，于是在工作室進(jìn)行每天比較規(guī)律的 課題科研工作。在這幾個(gè)月的課題組的時(shí)間中，除了課題的思路更加清晰了，學(xué) 習(xí)的效率較從前提高了許多，工作的質(zhì)量也提升了。這主要?dú)w功于工作時(shí)間的保證和與課題組同學(xué)和老師的交流影響。任何時(shí)候，溝通交流的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的 素質(zhì)都是走出校園融入社會(huì)必不可少的一部分。 生活方面與原來的不同就是，研究生學(xué)習(xí)讓我離家更遠(yuǎn)了一些，從本科 時(shí)候的同一個(gè)市變成了相隔好幾百公里的兩地， 從從前的每周回家變成了一學(xué)期 回一次家，這也讓我有一段時(shí)間不適應(yīng)。但是，似乎這才是求學(xué)，這才是更好的 獨(dú)立。我有了更多時(shí)間去接觸同學(xué)，和同學(xué)關(guān)系也處的非常融洽。課余生活也隨 之豐富起來，比如，組團(tuán)去打羽毛球，一起辦游泳月票等。同時(shí)，還根據(jù)自身的 能力，業(yè)余參與了一些社會(huì)活動(dòng)，為個(gè)人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。
以上便是我對(duì)研究生過去了的一年的總結(jié)，在接下來研二的一年半中，正式 加入了課題組的我將會(huì)把更多的精力放在科研任務(wù)上，對(duì)課題制定詳細(xì)的計(jì)劃， 進(jìn)行系統(tǒng)全面的研究，并開展畢業(yè)論文的準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取順利畢業(yè)。 這一年，總的來說我成熟了很多。然而，人無完人，我本身還存在很多的不 足——課題工作有時(shí)會(huì)缺乏激情，創(chuàng)新意識(shí)不足，遇到困難容易舉步不前，且考 慮問題不夠全面。在接下來的一年中，我會(huì)不斷的克服和改正自身缺點(diǎn)，從日常 的點(diǎn)滴行為做起，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己不斷進(jìn)步，為將來適應(yīng)社會(huì)做 好準(zhǔn)備，把自己的人生道路走得更穩(wěn)、更好。
第10篇 高中老師個(gè)人年度教學(xué)工作總結(jié) 1100字
本學(xué)期教高一4個(gè)班。有1個(gè)多月的時(shí)間，參加了《省骨干教師培訓(xùn)班》，但是還擔(dān)任1個(gè)班的實(shí)習(xí)指導(dǎo)，其它工作也沒有耽誤。期間老師們給帶了3個(gè)班的實(shí)習(xí)課。
對(duì)省、市、校里的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)活動(dòng)，校升旗儀式和各種會(huì)議，積極參加。工作勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)。積極做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步。團(tuán)結(jié)同志，協(xié)調(diào)同事們之間的關(guān)系，使自己的教學(xué)工作和其它工作都取得了突出成績(jī)。
認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，從不潦草從事。包括新課和所有的習(xí)題課，都寫教案，都認(rèn)真作題研究教法。
在備課中不斷引入新的知識(shí)、新的教學(xué)思想、新的教學(xué)方法。課堂上引進(jìn)了許多教改思想和先進(jìn)的教學(xué)方法。備課教案資料齊全，全部為打印的教案。
教學(xué)成績(jī)優(yōu)異。外語實(shí)驗(yàn)班成績(jī)突出，普通班成績(jī)較好。
及時(shí)總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)思想和教學(xué)方法。教學(xué)中關(guān)心學(xué)生，尊重學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，和學(xué)生關(guān)系密切融洽，能把握學(xué)生的心理需求，使教學(xué)工作恰好與學(xué)生的心理需求相結(jié)合。注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力，注重基礎(chǔ)知識(shí)的形成和培養(yǎng)、深化，先打好基礎(chǔ)，再擴(kuò)展發(fā)揮。不搞題海戰(zhàn)術(shù)，不搞偏題怪題，與國(guó)家教委的教學(xué)思想同步，與省里的學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)課題研究同步。注重素質(zhì)教育，尤其是落實(shí)還學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體。
繼續(xù)探索討論式教學(xué)法。今年，我繼續(xù)研究的是“問題—討論式教學(xué)法”，并形成了一種模式。積極主動(dòng)地采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法，訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，訓(xùn)練學(xué)生協(xié)助學(xué)習(xí)的能力和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在所教班級(jí)的教學(xué)成績(jī)和學(xué)生的評(píng)教評(píng)學(xué)中都得到了充分的肯定和體現(xiàn)。在獲得濟(jì)南市《十大教學(xué)模式》獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，在省骨干教師培訓(xùn)班上，我還進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。
作為一名高級(jí)教師，作為市中心組成員，我起到了應(yīng)有的作用。積極進(jìn)行教育科研，進(jìn)行理論和實(shí)踐上的探索。參加了市教研室的《同步目標(biāo)練習(xí)》、省教育出版社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》、省教育出版社的《實(shí)驗(yàn)報(bào)告》的編寫，任《基礎(chǔ)訓(xùn)練》和《實(shí)驗(yàn)報(bào)告》的主編。
我的錄象課《氯氣》在省骨干教師培訓(xùn)班上，作為示范課，進(jìn)行了研討。
作為一名高級(jí)教師，我能不斷指導(dǎo)青年教師的備課和教學(xué)。今年主要是劉曉華和榮林，我及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行了指導(dǎo)，使他們快速成長(zhǎng)，本學(xué)期二人都開出來較高質(zhì)量的公開課。
教研組工作方面。今學(xué)期，學(xué)校實(shí)行了綜合課備課制，打破了教研組結(jié)構(gòu)。但是我們不斷聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，積極及時(shí)落實(shí)。工作中重點(diǎn)依靠三位備課組長(zhǎng)、和部分骨干教師來帶動(dòng)全組的工作，使得工作進(jìn)行的有條不紊。全組老師的團(tuán)結(jié)是空前的，集體凝聚力增強(qiáng)。開了幾次專題研討會(huì)。我們的課題研究方面，研究課活動(dòng)課方面，多媒體教學(xué)方面等都具有先進(jìn)性。學(xué)案教學(xué)、研究性學(xué)習(xí)、討論式教學(xué)法等，可以說是獨(dú)一無二的。我們的聽課活動(dòng)也是很突出的。
第11篇 2023年度人口計(jì)劃生育工作總結(jié) 3350字
我們國(guó)家人口眾多，截止到xx年底，我們國(guó)家的人口已經(jīng)有13億多了，而且估計(jì)到2050年，我們國(guó)家的人口可能突破16億，這是多么龐大的數(shù)字！計(jì)劃生育真的是必須要嚴(yán)格執(zhí)行下去了，如果計(jì)劃生育再不嚴(yán)格執(zhí)行，那么到時(shí)候中國(guó)人口真的會(huì)膨脹到極致，那時(shí)候建設(shè)大而強(qiáng)的大中國(guó)難上加難。計(jì)劃生育是我們國(guó)家百年國(guó)策，永遠(yuǎn)都不能夠動(dòng)搖，計(jì)劃生育工作必須要嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格工作，控制我國(guó)人口的增長(zhǎng)速度！
在市計(jì)生委的大力支持和精心指導(dǎo)下，xx縣委、縣政府面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，緊緊圍繞年初制定的“堅(jiān)持一個(gè)統(tǒng)攬，突出三個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施四大工程，實(shí)現(xiàn)八項(xiàng)目標(biāo)”的總體工作思路，重心下移靠基層，扎實(shí)工作求突破，充分發(fā)揮基層組織的主觀能動(dòng)性，提高自主創(chuàng)新能力，穩(wěn)步地推進(jìn)了全縣計(jì)劃生育工作健康深入發(fā)展，全面完成了責(zé)任書指標(biāo)要求，在鞏固去年已取得的成績(jī)的同時(shí)，全縣人口計(jì)生工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。我們的主要做法和措施體現(xiàn)在以下五個(gè)方面
一、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，有效構(gòu)建和諧計(jì)生。
1、強(qiáng)化依法行政，確保全縣計(jì)劃生育工作的穩(wěn)定和諧。我們下發(fā)了有關(guān)強(qiáng)化依法行政的文件，從制度了保證了全縣依法行政工作的開展。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))計(jì)生助理員進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，一批年輕有為、有基層工作經(jīng)驗(yàn)、具有行政執(zhí)法能力的公務(wù)員加入到計(jì)生隊(duì)伍行列，通過此舉優(yōu)化了計(jì)生干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化了計(jì)生執(zhí)法主體隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)加大計(jì)生工作執(zhí)法力度。同時(shí)我們對(duì)全縣計(jì)劃生育行政執(zhí)法人員進(jìn)行了依法行政專題培訓(xùn)，推行計(jì)劃生育信訪案件責(zé)任追究制和“一票否決制”，對(duì)信訪老案進(jìn)行深入調(diào)查，根據(jù)事實(shí)認(rèn)真解決，及時(shí)化解矛盾，確保了全縣計(jì)劃生育工作的和諧穩(wěn)定。
2、部門聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“關(guān)愛女孩”和“新農(nóng)家創(chuàng)建”活動(dòng)。年初，聯(lián)合財(cái)政、民政、公安、衛(wèi)生、扶貧等14個(gè)部門成立“關(guān)愛女孩”工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確了各部門在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、扶貧開發(fā)、移民搬遷、項(xiàng)目落實(shí)、雙女戶入學(xué)升學(xué)中，優(yōu)先對(duì)貧困母親和貧困女孩進(jìn)行救助的相關(guān)規(guī)定。出臺(tái)了關(guān)于綜合治理出生人口性別比的文件和方案，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))和計(jì)生、衛(wèi)生、公安等部門，與b超管理責(zé)任單位、責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書。今年中考，縣教育局對(duì)報(bào)考本縣高中的112名獨(dú)生子女家庭考生進(jìn)行了加10分的優(yōu)惠，真正實(shí)現(xiàn)了部門聯(lián)動(dòng)、群眾參與。
3、加大對(duì)城鎮(zhèn)違法生育的查處力度。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的城鎮(zhèn)干部職工偷生、搶生等違法生育現(xiàn)象，我縣下大決心，動(dòng)硬措施，通過全縣摸底排查和群眾舉報(bào)并認(rèn)真核實(shí)，重點(diǎn)對(duì)xx年5月1日以來有違法生育行為的26名干部職工進(jìn)行了黨紀(jì)、政紀(jì)、經(jīng)濟(jì)上的處理，目前，對(duì) 5名干部職工進(jìn)行了黨紀(jì)處分，對(duì)21名干部職工進(jìn)行了政紀(jì)處分，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi) 萬元。有效遏制了城鎮(zhèn)違法生育持續(xù)攀升的勢(shì)頭，縣城社區(qū)計(jì)劃生育工作漸入良性軌道。
二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成有利于計(jì)劃生育工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
1、適時(shí)開展計(jì)劃生育綜合治理工作的專項(xiàng)督查。為及時(shí)發(fā)現(xiàn)綜合治理工作中的問題，以便科學(xué)梳理工作思路，9月16日到18日，縣政府副縣長(zhǎng)帶隊(duì)，縣計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)組深入全縣16個(gè)綜合治理成員單位，對(duì)照《xx縣人民政府xx年計(jì)劃生育綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》中具體任務(wù)要求，深入細(xì)致地逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，采取 “聽、看、查、堵、找”的方法，對(duì)各單位計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。檢查結(jié)果將作為縣委、縣政府對(duì)各單位全年目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況的主要考核依據(jù)，對(duì)落實(shí)情況好的單位，縣委、縣政府要在全縣予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍不能完成目標(biāo)責(zé)任的單位，將嚴(yán)格落實(shí)“一票否決”，全縣通報(bào)。通過專項(xiàng)督查行動(dòng)，有效地推動(dòng)了全縣綜合治理工作的健康發(fā)展。
2、堅(jiān)持部門齊抓共管，確保流動(dòng)人口管理經(jīng)?；?。近年來，隨著我縣工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的進(jìn)程不斷推進(jìn)，流動(dòng)人口逐年增加，流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)已經(jīng)成為計(jì)劃生育工作的重要組成部分。一是我們?cè)谀瓿醭雠_(tái)了《xx縣流動(dòng)人口管理和信息通報(bào)辦法》，明確了綜治、公安、城建、勞動(dòng)、工商、社區(qū)、衛(wèi)生等部門的工作職責(zé)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)對(duì)縣內(nèi)流動(dòng)人口信息通報(bào)具體辦法，確保工作職責(zé)到位，信息通報(bào)到位。并建立了現(xiàn)居住地為主的流動(dòng)人口計(jì)生管理服務(wù)工作機(jī)制，按照“屬地化管理、市民化服務(wù)”的原則，將流入人口與戶籍人口同宣傳、同管理、同服務(wù)。二是以創(chuàng)建省級(jí)先進(jìn)示范社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)縣城社區(qū)流動(dòng)人口管理。全縣8個(gè)居委會(huì)全部配齊工作人員，統(tǒng)一裝修辦公場(chǎng)所，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，使之成為外來我縣務(wù)工人員的“計(jì)生之家”，縣城萬壽社區(qū)被評(píng)為先進(jìn)示范社區(qū)參與了全市的經(jīng)驗(yàn)交流。三是時(shí)及時(shí)開展縣城范圍內(nèi)的流動(dòng)人口清查工作。對(duì)新成立的濱河嘉園、濱河綠洲、西花苑等七個(gè)小區(qū)進(jìn)行摸底登記，澄清了全縣新城建設(shè)大動(dòng)作下帶來的人口流動(dòng)問題。通過以上工作，目前全縣的流動(dòng)人口管理實(shí)現(xiàn)了黨政負(fù)責(zé)、部門配合、群團(tuán)參與、綜合治理的流動(dòng)人口計(jì)生管理服務(wù)新格局。流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作真正有了新的突破。
三、強(qiáng)基固本，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。
去年在計(jì)生形勢(shì)非常嚴(yán)峻的情況下，我們主要追求了各項(xiàng)計(jì)生指標(biāo)的完成，今年，我們制定更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，立足常抓不懈，超前服務(wù)，服務(wù)前移，制定長(zhǎng)效措施，從基層基礎(chǔ)建設(shè)抓起。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制初步形成。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，我們把為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為基層基礎(chǔ)建設(shè)的主線，既強(qiáng)化站內(nèi)管理，又注重下鄉(xiāng)服務(wù)，充分發(fā)揮縣站服務(wù)車作用，走活了全縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)一盤棋。今年從3月份開始，流動(dòng)服務(wù)車堅(jiān)持每月下鄉(xiāng)20天以上。對(duì)鄉(xiāng)所重點(diǎn)強(qiáng)化經(jīng)常性服務(wù)工作，以宣傳、技術(shù)為主的計(jì)劃生育“雙服務(wù)”活動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)?；?。我們要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)將計(jì)劃生育“雙服務(wù)”活動(dòng)作為經(jīng)常性工作抓在手上，縣里每季度對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)開展計(jì)劃生育“雙服務(wù)”活動(dòng)的進(jìn)展情況進(jìn)行匯總，全縣通報(bào)，取得了良好的效果，縣、鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制初步形成。
2、實(shí)行重點(diǎn)指標(biāo)完成情況定期排名和通報(bào)制度。在去年建立起計(jì)生工作長(zhǎng)效機(jī)制的基礎(chǔ)上，今年全縣實(shí)行月重點(diǎn)指標(biāo)情況排名通報(bào)制度，根據(jù)“全員人口管理系統(tǒng)”信息，每月月初下達(dá)下月的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)征費(fèi)、四術(shù)等硬性任務(wù)，對(duì)本月完成情況進(jìn)行匯總分析?？h計(jì)生局全體干部分片蹲點(diǎn)，督促指導(dǎo)，確保了各項(xiàng)指標(biāo)的完成，有效地穩(wěn)定了低生育水平。
3、對(duì)縣計(jì)生指導(dǎo)站按照省優(yōu)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造。目前，投資190萬元、占地面積340平方米、建筑面積1340平方米的縣指導(dǎo)站門診大樓正在緊張施工，該項(xiàng)工程投入使用后，將會(huì)極大地改善縣站的服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)能力，更好地為全縣3萬余名育齡婦女提供優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)。
4、加大對(duì)鄉(xiāng)所村室的投入。今年我們把加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、改善優(yōu)質(zhì)服務(wù)條件作為全年工作的重點(diǎn)，從服務(wù)場(chǎng)所到醫(yī)療設(shè)備，嚴(yán)格按照省優(yōu)縣的標(biāo)準(zhǔn)為全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)的計(jì)生服務(wù)站添置了電腦、照相機(jī)、打印機(jī)、b超、婦檢床、手術(shù)包等醫(yī)療器械，為204個(gè)行政村服務(wù)室統(tǒng)一配備藥具箱、粉色窗簾和床單，對(duì)鄉(xiāng)所村室統(tǒng)一標(biāo)牌，對(duì)醫(yī)療器械統(tǒng)一裝備，對(duì)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝?，F(xiàn)在，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所服務(wù)設(shè)施齊全，面積達(dá)標(biāo)，裝修規(guī)范，真正做到了場(chǎng)所溫馨化、操作規(guī)范化。截至目前，已向縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)服務(wù)陣地累計(jì)投入達(dá)74萬元。
四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
1、實(shí)施走出去引進(jìn)來的工作方法，進(jìn)一步解放思想、開拓視野。4月24日，組織全縣計(jì)生業(yè)務(wù)骨干和部分村支部書記共50余人，在市計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，專門到曾經(jīng)榮獲全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣的陽泉市郊區(qū)計(jì)生局進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，對(duì)照先進(jìn)找差距，吸收經(jīng)驗(yàn)促發(fā)展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計(jì)生站站長(zhǎng)在短時(shí)間內(nèi)謀劃出了人口文化、鄉(xiāng)所村室的建設(shè)思路。
2、不斷充實(shí)計(jì)生隊(duì)伍。在去年增加12名基層計(jì)生專干的基礎(chǔ)上，今年，從強(qiáng)化技術(shù)力量的角度出發(fā)，縣委、縣政府根據(jù)需要，又為縣計(jì)生指導(dǎo)站增添了8名醫(yī)療技術(shù)人員編制，目前筆試、面試工作已全部結(jié)束，近日即可對(duì)錄用人員安排工作崗位。通過充實(shí)新鮮血液，將會(huì)徹底解決基層計(jì)生人員多年來存在的年齡結(jié)構(gòu)老化、人員流動(dòng)不暢、工作積極性不高等問題。
3、加大培訓(xùn)力度，提高計(jì)生干部的服務(wù)能力。3月14日，我們召開了全縣計(jì)生干部貫徹省《實(shí)施意見》暨計(jì)生干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，專門邀請(qǐng)了市人口計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、宣傳教育、流動(dòng)人口管理等進(jìn)行了授課，使全縣計(jì)生干部找準(zhǔn)了自身存在的差距、進(jìn)一步明確了今后的工作重點(diǎn)和發(fā)展方向。培訓(xùn)結(jié)束后，立即組織局業(yè)務(wù)骨干用一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)的283名村(居)計(jì)生專干進(jìn)行了一次輪訓(xùn)，這是近年來對(duì)基層計(jì)生人員進(jìn)行的一次規(guī)模的培訓(xùn)，也是質(zhì)量的一次培訓(xùn)，使一線人員在巧服務(wù)、會(huì)管理等方面收獲頗多，大大提高了基層人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
第12篇 計(jì)生工作年度個(gè)人總結(jié) 3050字
一年來，我鄉(xiāng)計(jì)生辦在鄉(xiāng)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)和支持下，以黨的xx大報(bào)告精神為指針，嚴(yán)格按照省、市計(jì)劃生育工作要求，穩(wěn)定低生育水平，全面提高人口素質(zhì)，根據(jù)區(qū)計(jì)生局下達(dá)的全年人口與計(jì)劃生育工作職責(zé)目標(biāo)和鄉(xiāng)政府的具體要求，對(duì)全鄉(xiāng)17個(gè)行政村及轄區(qū)單位制定了20xx年度人口與計(jì)劃生育工作考核辦法并簽定了目標(biāo)職責(zé)書，將考核評(píng)估結(jié)果列入雙禮貌建設(shè)資料，嚴(yán)格兌現(xiàn)“一票否決權(quán)”，確保了我鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作職責(zé)制的全面落實(shí)，并圍繞這些目標(biāo)開展工作，較好地完成了人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、20xx年度人口與計(jì)劃生育工作主要管理目標(biāo)完成如下：
1、計(jì)劃生育率為99。18%，全年共出生245人，其中計(jì)內(nèi)出生243人。甜言蜜語的情話
2、多孩率為0。
3、意外妊娠率為0。8%。
4、實(shí)現(xiàn)村為主比率為65%。
5、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率98。85%。環(huán)境標(biāo)語
6、生殖健康監(jiān)測(cè)率為100%。
7、長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率為98%。
10、藥具應(yīng)用率為98%。
11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾滿意率為100%。
12、生殖疾病查治率為99%。
13、知情選取面達(dá)95%。
14、高危人群優(yōu)生篩查檢查面達(dá)90%。
15、開展信息引導(dǎo)的村比例為100%。
16、個(gè)案信息準(zhǔn)確率100%。
17、流動(dòng)人口管理到位率達(dá)98%。
18、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率為80%。
19、獨(dú)生子女保健費(fèi)落實(shí)率為100%。
20、“計(jì)劃生育村民自治”工作面達(dá)50%。
二、抓計(jì)生工作隊(duì)伍建設(shè)和陣地建設(shè)
1、抓計(jì)生隊(duì)伍組織建設(shè)
今年，我鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開計(jì)生工作專題會(huì)，并作出了具體安排，對(duì)工作突出的村計(jì)生專干給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)用心參入計(jì)生工作的村民小組指導(dǎo)員給予補(bǔ)助50元/年。
2、抓計(jì)生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)
今年3月份組織計(jì)生辦全體人員和全鄉(xiāng)各村計(jì)生專干參加區(qū)計(jì)生局主辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并用心參加計(jì)生知識(shí)搶答賽。4月份請(qǐng)區(qū)計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)來鄉(xiāng)授課，6月份請(qǐng)市計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)來鄉(xiāng)授課。平時(shí)每月例會(huì)上午組織學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)和政策指導(dǎo)，透過多次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)我鄉(xiāng)計(jì)生專干業(yè)務(wù)水平大大的提高了。
3、開展交叉檢查，互糾互學(xué)活動(dòng)，提高我鄉(xiāng)計(jì)生隊(duì)伍整體素質(zhì)
今年，我鄉(xiāng)計(jì)生辦組織計(jì)生專干按省檢標(biāo)準(zhǔn)對(duì)17個(gè)村進(jìn)行抽查，抽查后總結(jié)該村優(yōu)點(diǎn)，號(hào)召其他村專干向其學(xué)習(xí)，指出該村存在的問題，以書面形式責(zé)令其限期糾錯(cuò)，并提醒其他村專干注意，另外計(jì)生辦采取不定期的形式對(duì)全鄉(xiāng)各村進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，并加以指導(dǎo)，透過交叉檢查，互糾互學(xué)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)等活動(dòng)，我鄉(xiāng)計(jì)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了明顯的提高。
4、抓陣地建設(shè)
（1）、鄉(xiāng)財(cái)政在財(cái)金困難的狀況下，投入超多資金完善計(jì)劃生育辦公室、計(jì)生服務(wù)所、協(xié)會(huì)活動(dòng)室，人口學(xué)校的陣地建設(shè)，并增填了不少電教，現(xiàn)代化辦公和技術(shù)服務(wù)用設(shè)備，搞好了鄉(xiāng)“四位一體”陣地建設(shè)，為群眾帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（2）、搞好村級(jí)“三位一體”陣地建設(shè)，今年我鄉(xiāng)＊＊村新建村部后，計(jì)生辦幫忙該村按高標(biāo)準(zhǔn)完善了“三位一體”陣地建設(shè)，使我鄉(xiāng)17個(gè)村級(jí)“三位一體”陣地建設(shè)全部完善。
三、搞好計(jì)劃生育工作計(jì)劃，嚴(yán)格依法行政
1、按上級(jí)要求，完成了各類報(bào)刊、雜志征訂工作，發(fā)放計(jì)劃生育掛圖、農(nóng)家歷、《湖南省人口與計(jì)劃生育條例》等各類宣傳資料24000多份，上報(bào)計(jì)生信息1。
2、宣傳教育有特色，鄉(xiāng)人口學(xué)校發(fā)揮作用，定期組織培訓(xùn)。按區(qū)安排落實(shí)1、2、3工程，做到鄉(xiāng)計(jì)生辦、全鄉(xiāng)各村都各自有一個(gè)宣傳教育陣地，各村都有5條以上宣傳標(biāo)語，全鄉(xiāng)共有100多條，在主要公路人口流動(dòng)較多的地方，建立了三塊高標(biāo)準(zhǔn)的宣傳標(biāo)牌和40余幅宣傳橫幅。結(jié)合計(jì)劃生育執(zhí)法行動(dòng)，七月份我鄉(xiāng)組織開展了宣傳教育活動(dòng)，組織黨員、干部協(xié)會(huì)會(huì)員學(xué)習(xí)計(jì)劃生育相關(guān)知識(shí)及法律、政策，安排宣傳車在全鄉(xiāng)進(jìn)行計(jì)劃生育宣傳。在“世界人口”和“文藝下鄉(xiāng)”活動(dòng)中發(fā)放計(jì)生宣傳資料xx余份，并免費(fèi)贈(zèng)送藥具。用心參加區(qū)計(jì)生局主辦的“5。29”活動(dòng)，我鄉(xiāng)選送節(jié)目獲獎(jiǎng)。
3、嚴(yán)格依法行政和執(zhí)行“七不準(zhǔn)”，不搞搭車收費(fèi)，無亂收費(fèi)現(xiàn)象，無計(jì)劃生育惡性案件發(fā)生，按照市計(jì)生委制定的計(jì)劃生育村務(wù)公開資料實(shí)行村務(wù)公開，協(xié)助區(qū)計(jì)生局做好社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收工作，近年來，計(jì)外生育對(duì)象全部立案，申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
透過宣傳教育和嚴(yán)格執(zhí)法，優(yōu)化了我鄉(xiāng)計(jì)劃生育環(huán)境，給今后的計(jì)生工作創(chuàng)造了良
好的環(huán)境。
四、在17個(gè)村中開展了爭(zhēng)創(chuàng)紅旗村、先進(jìn)村的活動(dòng)，年初我們確定了＊＊＊村為爭(zhēng)創(chuàng)市紅旗村，＊＊村、＊＊村為爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)紅旗村、先進(jìn)村，鄉(xiāng)計(jì)生辦對(duì)這些村進(jìn)行了重點(diǎn)指導(dǎo)，對(duì)照創(chuàng)紅旗村、先進(jìn)村的合格條件和考核辦法，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育管理目標(biāo)的全面。
五、發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，做好個(gè)人工作計(jì)劃
1、為搞好我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作，我鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)會(huì)以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)為載體，在全鄉(xiāng)開展了“兩為兩爭(zhēng)”競(jìng)賽活動(dòng)，并認(rèn)真組織抓好“三結(jié)合”項(xiàng)目，把生產(chǎn)、生活、生育有機(jī)地結(jié)合起來，為育齡婦女群眾帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，20xx年對(duì)全鄉(xiāng)婦女免費(fèi)做了一次婦科病普查，送藥上門，發(fā)放母嬰保健手冊(cè)、艾滋病、防治等宣傳資料，帶給保健服務(wù)。開展“幫貧扶困”活動(dòng)，設(shè)立幫扶卡，建立花名冊(cè)。20xx年對(duì)150戶貧困戶進(jìn)行對(duì)口扶貧，照顧“五?！崩先?0余戶，籌措發(fā)放幫扶資金2萬余元，幫忙他們掌握相關(guān)技術(shù)，勤勞致富。組織開展“會(huì)員帶農(nóng)戶”、“先富幫后富”、“一幫一”等活動(dòng)，推動(dòng)協(xié)會(huì)組織的發(fā)展，落實(shí)計(jì)生優(yōu)惠政策，技術(shù)服務(wù)所帶給免費(fèi)服務(wù)，計(jì)生協(xié)會(huì)在全鄉(xiāng)開展幫扶活動(dòng)中對(duì)實(shí)行計(jì)劃生育的貧困戶實(shí)行優(yōu)先享受扶貧優(yōu)惠待遇，優(yōu)先承包群眾漁塘、林場(chǎng)、果場(chǎng)，子女上學(xué)優(yōu)先獲得“期望”工程救助，關(guān)心照顧孤寡老人、五保戶，保證他們安享晚年。
2、今年，我鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)與計(jì)生辦一道著力于建立全鄉(xiāng)信息網(wǎng)絡(luò)，調(diào)動(dòng)村民小組計(jì)生指導(dǎo)員和協(xié)會(huì)會(huì)員用心性，建立組織臺(tái)帳。全鄉(xiāng)大部分村都與村民小組計(jì)生指導(dǎo)員簽訂了合同，給予必須補(bǔ)償，并發(fā)給其一個(gè)臺(tái)帳本，指導(dǎo)她們建立組級(jí)臺(tái)帳，組級(jí)臺(tái)帳包括16歲以上未婚男女青年臺(tái)帳，根據(jù)組級(jí)臺(tái)賬，協(xié)會(huì)會(huì)員分片包干做工作，及時(shí)向鄉(xiāng)、村計(jì)生專干反饋意見，帶給信息。
六、破難題、創(chuàng)特色，開創(chuàng)我鄉(xiāng)計(jì)生工作新局面
1、流動(dòng)人口管理一向是計(jì)生工作的難題，年初我鄉(xiāng)在全區(qū)率先制定鄉(xiāng)流動(dòng)人口管理實(shí)施方案，并按方案分步開展工作。在市、區(qū)對(duì)流動(dòng)人口管理工作檢查時(shí)，得到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
（1）、與流動(dòng)人口較多的15個(gè)用工單位鑒定了《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理合同》，組織力量對(duì)流入人口進(jìn)行了全面清查，對(duì)未*人員下達(dá)《催辦婚育證明通知》限期辦好，計(jì)生辦還安排專人為流動(dòng)人口上門*。
（2）、與所有的流動(dòng)人口已婚育齡婦女簽訂了合同，并按合同定期督促其在現(xiàn)駐地進(jìn)行孕情監(jiān)測(cè)，并免費(fèi)為流入育齡婦女帶給避孕藥具。
（3）、對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行分對(duì)建帳，做到鄉(xiāng)、村有帳，及時(shí)上報(bào)，反饋信息，透過一系列的工作，在流動(dòng)人管理上構(gòu)成了協(xié)會(huì)會(huì)員參入鄉(xiāng)、村兩級(jí)監(jiān)督管理的高壓態(tài)勢(shì)。有效地杜絕了流動(dòng)人口計(jì)外生育。
2、為了推動(dòng)“村為主”工作的進(jìn)程，年初我鄉(xiāng)召開了“計(jì)劃生育村民自治”工作專題會(huì)，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，在全鄉(xiāng)范圍開展此項(xiàng)工作，全部完成此項(xiàng)工作的有50%的村，其他村有不一樣程度的進(jìn)展。
3、為提高村計(jì)生專干的整體水平，計(jì)生辦組織村專干進(jìn)行村與村配對(duì)互查日常工作，對(duì)能查出問題的專干給予20元一次的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有問題的專干和有問題沒有查出的專干給予20元一次的處罰，這項(xiàng)工作的開展使我鄉(xiāng)村專干的專業(yè)水平有較大程度的提高。
4、計(jì)生工作靠你、靠我、靠他，村級(jí)計(jì)生工作單靠村專干難以開展，只有發(fā)動(dòng)組指導(dǎo)員的力量，才能有效地搞好計(jì)生工作。因此，我鄉(xiāng)財(cái)政拿出配套獎(jiǎng)金在年初由計(jì)生辦指導(dǎo)各村與組指導(dǎo)員簽訂了《計(jì)生工作目標(biāo)管理職責(zé)書》，指導(dǎo)組指導(dǎo)員建立了16歲以上未婚青年組級(jí)臺(tái)帳，有效地解決了未婚青年難管的問題。
20xx年，我鄉(xiāng)要繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全面完善計(jì)劃生育村民自治工作，充分發(fā)揮村計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的作用，在抓好“三結(jié)合”的工作上，搞好宣傳教育，使我鄉(xiāng)的計(jì)生工作取得更好的成績(jī)。
第13篇 文字編輯年度工作總結(jié)2023 950字
認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在下半年的工作中，我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
在xx年即將過去之際，回顧我在年中總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我們所致力于的新農(nóng)村事業(yè)未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
下面我會(huì)就今年所完成的各項(xiàng)具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理。
具體任務(wù)：
完成松江鄉(xiāng)村假日網(wǎng)全案的板塊策劃，內(nèi)容(文字、圖片)采集、組織、編寫，以及后期的補(bǔ)缺、完善、維護(hù)工作。(從5月份開始到11月初完成，前后耗時(shí)約2～3個(gè)月的時(shí)間)
完成華東農(nóng)業(yè)網(wǎng)商務(wù)版全案的欄目策劃、分類、協(xié)調(diào)和相關(guān)板塊信息的采集、整理、錄入、維護(hù)。(從10月底開始，耗時(shí)約一個(gè)月時(shí)間)
奧運(yùn)期間，一點(diǎn)通“奧運(yùn)專欄”的內(nèi)容維護(hù)。(從奧運(yùn)會(huì)開幕一直到殘奧會(huì)閉幕)
完成電子商務(wù)部各類宣傳文案(品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫。
完成今年各期內(nèi)刊的編輯工作。(算上12月底安排的一期，今年一共是5期)
完成農(nóng)委征文比賽文章，題為《我們的路在這些年不斷延展》。
完成《一點(diǎn)通使用說明書》附錄編輯工作。
完成對(duì)公司有關(guān)項(xiàng)目招標(biāo)信息的搜查、整理、匯報(bào)。
以上任務(wù)的順利完成，常要有賴于設(shè)計(jì)部同仁不分巨細(xì)，恪盡職守的鼎力支持，每次和他們一起合作，工作總會(huì)少幾分枯燥，多幾分樂趣。
第14篇 2023年度業(yè)務(wù)助理個(gè)人總結(jié) 950字
在已經(jīng)到來的2024年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況，對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護(hù)
a.回復(fù)交期
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶，以便客轉(zhuǎn)自： 戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d.回訪和溝通
對(duì)于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略。
總之要維護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
第15篇 年度建設(shè)公司工作總結(jié) 1350字
1992年10月，我被xxxx建設(shè)公司聘用，成為公司的一員。對(duì)于剛剛邁出校門的我來說，一切都需要重新認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，通過在工程中的實(shí)踐體驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，并不斷告戒自己努力進(jìn)取。用自己的理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，在施工過程中全面深入施工現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真聽取員工的意見，采納他們的合理建議，從中增長(zhǎng)自己的施工經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)入公司后，我被調(diào)入xx染料廠熱電站工程從事施工管理工作.由于該工程為電站車間廠房，層高為6米，總高度為36米，對(duì)于剛進(jìn)入建筑行業(yè)的我來說，由于技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)的欠缺，只能抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行工作。我經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)與工人進(jìn)行交流，并結(jié)合相關(guān)施工規(guī)范進(jìn)行檢查，指出不合格的地方并督促整改，從中受益匪淺。在公司全體員工的共同努力下，使得該工程在1995年3月順利竣工。
1995年6月在重慶市xx中學(xué)教師宿舍樓建設(shè)中擔(dān)任質(zhì)檢員.由于來到一個(gè)新的工作崗位，需要的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不是我現(xiàn)有的知識(shí)能所及的.所以在盡職完成我的本職工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)本工程的施工組織設(shè)計(jì)和建筑各項(xiàng)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，做到學(xué)用結(jié)合。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，跟班質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。每周工作例會(huì)，檢查總結(jié)施工實(shí)施情況，布置、糾正、防患下一步質(zhì)量、安全工作。
2001年12月xx工程開工，2003年3月竣工。該工程建筑面積20351平方米，樓高18層，純住宅小小高層建筑，短肢柱框架剪力墻結(jié)構(gòu)體系，建筑總高61.10米，挖孔樁基礎(chǔ)，核心筒為筏板基礎(chǔ)。xx工程作為xx主城區(qū)北大門的花園式住宅小區(qū)，直接影響著整個(gè)江北房地產(chǎn)資源開發(fā)。公司抽出精干力量，并根據(jù)工程實(shí)際情況編制了嚴(yán)密細(xì)致的施工組織設(shè)計(jì)，健全了嚴(yán)格的各種管理制度。擬訂了工程質(zhì)量進(jìn)度及目標(biāo)，要求高、任務(wù)重。在項(xiàng)目部全體員工的努力下，使工程在2003年3月順利通過竣工驗(yàn)收，同年被xxx質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)為優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎(jiǎng)。
xx22號(hào)住宅小區(qū)5、6號(hào)住宅樓，由重慶市渝中區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心投資興建。建筑面積：5號(hào)樓22540平方米，6號(hào)樓23760平方米，總面積為46300平方米。建筑層32層，建筑高度96.00米，裝飾最高點(diǎn)標(biāo)高為110.40米，結(jié)構(gòu)自然層34層，總高度為107.40米；樓層高度均為3米。結(jié)構(gòu)為短肢墻柱框架剪力墻結(jié)構(gòu)，純住宅，結(jié)構(gòu)無變化，均為全現(xiàn)澆梁、板、柱框剪結(jié)構(gòu)。工程于2003年12月開工，公司高度重視，組織了強(qiáng)大的施工班子，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料采購工作。從事這一項(xiàng)工作對(duì)于我來說是個(gè)考驗(yàn)，因?yàn)槲覍?duì)建筑材料的了解還有一定的局限性。因此，我購買了與建筑材料相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)、查閱，逐步了解各種材料的性能、質(zhì)量指標(biāo)等，嚴(yán)格把守本工程所用各種原材料、半成品的質(zhì)量關(guān)。所有的材料都必須附有出廠質(zhì)量合格證和質(zhì)量保證資料，主要建筑材料都經(jīng)過監(jiān)理見證抽樣，復(fù)檢合格才使用在工程上，不合格的產(chǎn)品必須退貨出場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)工程材料的成本分析，在購買材料前堅(jiān)持“貨比三家”的原則，爭(zhēng)取用較低廉的價(jià)格購買合格的產(chǎn)品，降低工程造價(jià)。
總之，通過以上工程的實(shí)踐，以及自己不斷的努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，我相信自己一定會(huì)成為一名合格的復(fù)合型施工員。在今后的工作中，我一定會(huì)更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，把理論同實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來，提高自己的專業(yè)水平以及邏輯思維能力，增強(qiáng)自己的判斷能力，踏實(shí)工作嚴(yán)格要求自己，為建筑事業(yè)盡自己的一份力量。
《年度建設(shè)公司工作總結(jié)》來源于好總結(jié)，閱讀年度建設(shè)公司工作總結(jié)。
