第1篇 關(guān)于精選年終工作總結(jié) 1400字
20xx年是**公司成立后開(kāi)局的重要一年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)公司全體員工的齊心協(xié)力,堅(jiān)持“以誠(chéng)取信,互惠共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,在市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)云變幻的20xx年贏得了公司的開(kāi)門(mén)紅。在**公司的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我作為公司總經(jīng)理,向大家報(bào)告一年來(lái)的工作開(kāi)展情況:
一、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,壯大企業(yè)實(shí)力。
20xx年合金市場(chǎng)行情一波三折,國(guó)家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來(lái)巨大壓力,由于國(guó)家取消了地方政府自行出臺(tái)的優(yōu)惠電價(jià)政策,致使公司生產(chǎn)成本大幅上升,利潤(rùn)空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路,提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力,公司在市場(chǎng)行情低迷的下半年派出多個(gè)考察組赴外地進(jìn)行行業(yè)考察,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),積極做好市場(chǎng)信息調(diào)研,鞏固原有合作伙伴,先后考察了新疆、內(nèi)蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關(guān)行業(yè)企業(yè),考察行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共 50 余家,并參加大型行業(yè)會(huì)議 5 次。
廣泛的市場(chǎng)調(diào)研和前瞻性的戰(zhàn)略研究,拓寬了公司的發(fā)展眼界,明確了公司在國(guó)家對(duì)高耗能企業(yè)不利政策下的應(yīng)對(duì)之策,在新的形勢(shì)下,公司積極尋找新的資源和商機(jī),先后形成多個(gè)投資合作意向,并重點(diǎn)確定了****項(xiàng)目投資和公司現(xiàn)有設(shè)備改造生產(chǎn)其他項(xiàng)目計(jì)劃,**生產(chǎn)項(xiàng)目已在年底著手制定改造方案,**投資項(xiàng)目也已與當(dāng)?shù)卣_(dá)成了初步共識(shí)。
為大力拓展供銷(xiāo)市場(chǎng),建立穩(wěn)定、誠(chéng)信的目標(biāo)客戶群體,公司年內(nèi)積極推行工貿(mào)一體的運(yùn)營(yíng)模式,**公司在成立后迅速完善自身結(jié)構(gòu),配齊對(duì)口專(zhuān)業(yè)人員,并要求所有員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,大幅提高專(zhuān)業(yè)能力和對(duì)市場(chǎng)行情的把控能力,通過(guò)召開(kāi)周工作例會(huì)、行情分析會(huì)等方式對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行討論判斷,提高市場(chǎng)行情判斷的準(zhǔn)確性,及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)遇,抵御市場(chǎng)沖擊。建立企業(yè)管理制度20項(xiàng),通過(guò)鞏固已有客戶、開(kāi)發(fā)潛在客戶,一年來(lái)共建立穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)外供銷(xiāo)合作方 13 家,共計(jì)簽訂各類(lèi)有效合同71單,采購(gòu)各類(lèi)**60000噸,** 4800 噸,全年**采購(gòu)貨款支出為:30000萬(wàn)元。完成產(chǎn)品銷(xiāo)售25000噸。
二、建立規(guī)范體系,實(shí)施科學(xué)管理。
實(shí)行科學(xué)管理,是企業(yè)發(fā)展的前提,也是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求。在20xx年,從公司自身實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)購(gòu)銷(xiāo)程序、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、合同管理、企業(yè)文化建設(shè)和員工激勵(lì)等方面的制度建設(shè),堵塞管理漏洞。同時(shí),采取多項(xiàng)措施落實(shí)制度化管理:一是全員參與公司的制度建設(shè)工作,要求公司員工參與相關(guān)制度的制定、修改和實(shí)施,并對(duì)照實(shí)際工作提出改進(jìn)意見(jiàn);二是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)部交流的形式講解工作流程,并將公司管理制度作為員工入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容;三是與實(shí)際工作相結(jié)合,嚴(yán)格制度實(shí)施,引入獎(jiǎng)懲機(jī)制,推動(dòng)工作不斷進(jìn)步;
四是采取年度考核的方式,加深員工對(duì)本崗位職責(zé)和公司相關(guān)管理制度的理解。通過(guò)以上措施,公司在年內(nèi)著力進(jìn)行各項(xiàng)制度的宣傳與貫徹,加大制度的執(zhí)行力,力求將制度化管理落到實(shí)處,推動(dòng)公司管理體系逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和秩序化,對(duì)公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
三、樹(shù)立人本觀念,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
20xx年,公司積極完善班子搭建,共招聘到位專(zhuān)職工作人員6人,用人所長(zhǎng),成立采購(gòu)部、外貿(mào)部、財(cái)務(wù)部、辦公室、銷(xiāo)售部等機(jī)構(gòu)部室,明確各部門(mén)職責(zé)做到各司其職。在員工的個(gè)人提高方面,加強(qiáng)日常工作中的培訓(xùn)力度,注重員工在專(zhuān)業(yè)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品德上的培養(yǎng),并大力發(fā)展崗位成才,以周例會(huì)等形式交流分析市場(chǎng)動(dòng)向,反思總結(jié)工作情況,以達(dá)到及時(shí)交流、認(rèn)真總結(jié),在工作中提高水平,提高個(gè)人能力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的。
四、凝心聚力抓機(jī)遇,拓寬思路謀發(fā)展。
精選年終工作總結(jié)
第2篇 2023年換藥室年終總結(jié) 2900字
再見(jiàn)了,我親愛(ài)的換藥室,至少你是我往后忙碌的實(shí)習(xí)生活中可以值得回憶的輕快!
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一、消毒隔離制度
【制度】
醫(yī)院工作人員著裝整齊,不得穿工作服進(jìn)入食堂、圖書(shū)館、會(huì)議室、行政辦公室及其他公共場(chǎng)所。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程。診療護(hù)理處置前后要洗手,執(zhí)行注射一人一針一管一使用,換藥一人一份一用一消毒,晨間護(hù)理濕式掃床一刷,床旁桌做到一桌一巾,體溫表使用前后分開(kāi)浸泡消毒處理。
常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,無(wú)菌持物鑷浸泡符合要求,消毒液每周更換一次,無(wú)菌持物鑷每周更換一次,注明更換日期、消毒液名稱和濃度。
無(wú)菌物品均要寫(xiě)明滅菌日期,有滅菌指示帶滅菌有效期為7天。
消毒用碘酊及酒精注明濃度并每日更換,消毒瓶應(yīng)加蓋并每周消毒次,無(wú)菌溶液注明開(kāi)瓶時(shí)間及用法。
消毒柜清潔干燥,柜內(nèi)消毒液每周更換一次,要標(biāo)明更換時(shí)間、消毒液名稱及濃度。冰箱每周消毒保養(yǎng)次,物品放置有序,無(wú)過(guò)期物品。
治療室、換藥室區(qū)分有菌區(qū)和無(wú)菌區(qū),無(wú)菌物品與污染物品分開(kāi)放置,污物與垃圾分開(kāi)。
病室每天通風(fēng)換藥小結(jié),地面每日用濕拖拖地二次,每周大掃除一次,每周空氣消毒一次。治療室、產(chǎn)房、手術(shù)室、換藥室及重癥監(jiān)護(hù)室每日空氣消毒二次,每月外科護(hù)理常見(jiàn)差錯(cuò)事故細(xì)菌培養(yǎng)和監(jiān)測(cè)次。紫外線外科護(hù)理學(xué)考試試題要有時(shí)間登記與強(qiáng)度監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)不合格的要及時(shí)采取相應(yīng)歐洲泌尿外科學(xué)會(huì),超過(guò)1000小時(shí)更換。
便器每次用后消毒,消毒池加蓋,消毒液應(yīng)保持有效濃度并有標(biāo)牌。
厭氧菌、綠膿桿菌等特殊感染的病人要嚴(yán)密隔離,使用的器械、被服、房間進(jìn)行嚴(yán)格終末處理,敷料進(jìn)行焚燒。
凡一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品使用后,必須先浸泡、消毒后進(jìn)行毀形和無(wú)害處理。
醫(yī)務(wù)人員及病人換下的臟被服應(yīng)分別放入污物車(chē)并分開(kāi)清洗消毒;凡出院、轉(zhuǎn)院、死亡病人床單應(yīng)進(jìn)行終末外科疾病護(hù)理常規(guī)。
放射科要求一律使用一次性漱口杯。
門(mén)診化驗(yàn)單換藥室小結(jié)要經(jīng)消毒后才能發(fā)出。
門(mén)診應(yīng)設(shè)傳染病隔離診室,一旦發(fā)現(xiàn)或疑有傳染病員應(yīng)立即就地隔離,按傳染病報(bào)告程序上報(bào)。
【監(jiān)督檢查】
設(shè)消毒隔離質(zhì)控小組,由院護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),相關(guān)護(hù)士擔(dān)任組員,在醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下開(kāi)展工作,協(xié)助醫(yī)院感染管理人員對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)控制感染的消毒、滅菌、隔離技術(shù)培訓(xùn),要有活動(dòng)內(nèi)容換藥室小結(jié)。
護(hù)士長(zhǎng)兼任醫(yī)院感染監(jiān)控護(hù)士,在醫(yī)院感染管理專(zhuān)職人員領(lǐng)導(dǎo)下完成規(guī)定的各項(xiàng)消毒滅菌檢測(cè)工作,并按要求作好記錄。
各科消毒隔離制度上墻,制定統(tǒng)一“消毒隔離質(zhì)量檢查評(píng)分表”按百分制計(jì)分,由護(hù)士長(zhǎng)組織每月全面檢查心內(nèi)科護(hù)理記錄;有護(hù)士長(zhǎng)每周檢查的重點(diǎn)內(nèi)容及時(shí)間記錄;對(duì)抽查、監(jiān)測(cè)中存在的感染因素,薄弱環(huán)節(jié)有分析和改進(jìn)措施,有“醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制反饋表”。
臨床各科每月進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)一次,每次監(jiān)測(cè)不少于四種標(biāo)本,其中必須有空氣、手、消毒液物體表面監(jiān)測(cè)項(xiàng)目超標(biāo)項(xiàng)目需有整改后達(dá)標(biāo)報(bào)告。每年度接受縣防疫站進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),未達(dá)標(biāo)者整改后必須達(dá)標(biāo)。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行消毒隔離防范措施,對(duì)發(fā)生醫(yī)院感染或暴發(fā)流行要及時(shí)報(bào)醫(yī)院感染管理人員和院長(zhǎng),并協(xié)助做好調(diào)查、分析、提出有效控制方案,若隱瞞不報(bào),外科實(shí)習(xí)生格雷有關(guān)人員的責(zé)任。
二、分級(jí)護(hù)理制度
【制度】
醫(yī)生根據(jù)病人病情開(kāi)具護(hù)理等級(jí)醫(yī)囑,護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑實(shí)施分級(jí)護(hù)理。
特別護(hù)理:病情危重,需隨時(shí)進(jìn)行搶救的病員。
一、急救外科實(shí)習(xí)生格雷、器材齊備,適用,保證應(yīng)急使用。
二、設(shè)專(zhuān)人晝夜守護(hù),嚴(yán)密觀察病情變化,應(yīng)急處理及配合得力。
三、制訂執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃,特別護(hù)理記錄及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范。
四、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理及家屬的安慰,無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。 一級(jí)護(hù)理:危重病員、大型手術(shù)后病員需重點(diǎn)觀察的病員等。
一按病情需要準(zhǔn)備心內(nèi)科護(hù)理記錄物品,保證使用。
二滿足病人需求,做好生理、心理及社會(huì)的整體護(hù)理。
三根據(jù)病情需要制訂、執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃,護(hù)理記錄完整、換藥室小結(jié)、規(guī)范。
四每~分鐘巡視病人一次,密切觀察病情變化、藥物反應(yīng)及效果,監(jiān)測(cè)體溫,脈搏、呼吸、血壓,發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)報(bào)告醫(yī)生并積極參加搶救。
五、做好基礎(chǔ)護(hù)理,無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
二級(jí)護(hù)理:病情較重、生活不能完全自理的病員。
一、臥床休息,根據(jù)病人情況,可作適當(dāng)活動(dòng)。
二、每~小時(shí)巡視一次,注意觀察病情及特殊治療用藥后效果。
三、做好基礎(chǔ)換藥室小結(jié),協(xié)助翻身,加強(qiáng)口腔、皮膚護(hù)理,防止并發(fā)癥。
四、給予生活上換藥小結(jié)的照顧,如洗臉、擦身、送飯、送便器等。
三級(jí)護(hù)理:病情較輕或恢復(fù)期病員。
一、責(zé)任護(hù)士認(rèn)真履行職責(zé)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行疾病護(hù)理常規(guī),按時(shí)完成治療和護(hù)理。
三、每日測(cè)量體溫、脈搏、呼吸~次,經(jīng)常巡視病情,發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。
四督促病人遵守院規(guī),保證休息,注意病人飲食情況。
【監(jiān)督檢查】
護(hù)理長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂全院統(tǒng)一的“特護(hù)、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”,由護(hù)理長(zhǎng)每月檢查次,每周檢查~次危重病人護(hù)理措施落實(shí)情況并記錄于護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)上,作為護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作質(zhì)量考核依據(jù)。
護(hù)理長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂全院統(tǒng)一的“急救物品質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”做好交接工作。若因護(hù)理工作失誤,延誤搶救時(shí)機(jī),造成不良后果,參照醫(yī)療差錯(cuò)事故管理辦法處理。
責(zé)任護(hù)士能準(zhǔn)確回答危重病人床號(hào)、姓名、性別、診斷、飲食種類(lèi)、主要病情、治療八知道。若發(fā)現(xiàn)褥瘡、口腔炎、燙傷、墜床等,參照醫(yī)療差錯(cuò)事故標(biāo)準(zhǔn)處理。
危重、特別護(hù)理病人有護(hù)理計(jì)劃、特別護(hù)理記錄單,護(hù)理記錄單按“吉林省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范”要求執(zhí)行。
三、病區(qū)管理制度
【制度】
病區(qū)由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理,醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)積極協(xié)助。
定期向病人宣傳講解衛(wèi)生知識(shí),做好病員思想、生活管理等工作。
保持病房整潔、舒適、肅靜、安全,避免噪音,做到走路輕、關(guān)門(mén)輕、操作輕、說(shuō)話輕。
統(tǒng)一病房陳設(shè)、室內(nèi)物品和床位要擺放整齊,固定位置,未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意不得任意搬動(dòng)。
保持病房清潔衛(wèi)生、注意通風(fēng)、每日至少清掃二次,每周大清掃一次。
醫(yī)務(wù)人員必須穿戴整潔,必要時(shí)帶口罩,病房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。
病員被服、用具按基數(shù)配給病員管理,出院時(shí)清點(diǎn)收回。
護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備,建立帳目,定期清點(diǎn),如有遺失應(yīng)及時(shí)查明原因,按規(guī)定處理,管理人員調(diào)動(dòng)時(shí),要辦好交接手續(xù)。
查房時(shí)病房?jī)?nèi)不得接待非住院病人,不會(huì)客,醫(yī)師查房時(shí)不接私人電話,病人不得私自離開(kāi)病房。
【監(jiān)督檢查】
成立護(hù)理質(zhì)控組,定期或不定期檢查病區(qū)管理制度執(zhí)行情況,并記錄保存,病區(qū)質(zhì)控小組每周一次檢查本病區(qū)管理制度執(zhí)行情況,特殊情況隨時(shí)記錄,年終作為護(hù)士長(zhǎng)工作業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。
護(hù)理長(zhǎng)每季度進(jìn)行一次全院性病區(qū)管理制度執(zhí)行情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查,并寫(xiě)出綜合性書(shū)面分析情況和對(duì)各病區(qū)護(hù)理組執(zhí)行情況的評(píng)價(jià),并把全院的情況進(jìn)行綜合報(bào)道。
制定全院統(tǒng)一的病區(qū)管理制度執(zhí)行情況量化評(píng)分表,實(shí)行百分制評(píng)分體系,在醫(yī)院每季度檢查中獲優(yōu)秀病區(qū)的應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì),檢查不合格的,參照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
四、查對(duì)制度
【制度】醫(yī)囑查對(duì)制度:
一、轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑必須寫(xiě)明原醫(yī)囑及轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑日期、時(shí)間及簽名。轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑后,須查對(duì)無(wú)誤方可執(zhí)行,并做到每班查對(duì)。護(hù)士長(zhǎng)每周參加總查對(duì)次。
二、臨時(shí)即刻執(zhí)行的醫(yī)囑,需經(jīng)二人查對(duì)無(wú)誤,方可執(zhí)行。并記錄執(zhí)行時(shí)間,執(zhí)行者簽名。
三、搶救病人時(shí),醫(yī)師下達(dá)口頭醫(yī)囑,執(zhí)行者須重述一遍,然后執(zhí)行。并督促醫(yī)生及時(shí)補(bǔ)開(kāi)。
第3篇 2023年稅務(wù)干部年終個(gè)人工作總結(jié) 1850字
xx年以來(lái),在稅務(wù)局黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心,狠抓各項(xiàng)稅收征管措施的落實(shí),自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高?,F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
辦稅干部作為國(guó)家稅務(wù)方面法律法規(guī)的執(zhí)行者,要適應(yīng)國(guó)家精神社會(huì)快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來(lái),我采用多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時(shí),強(qiáng)化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達(dá)到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,結(jié)合自己工作實(shí)際,認(rèn)真思考“學(xué)習(xí)黨的十八大精神,辦稅干部應(yīng)該怎么辦”,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng),強(qiáng)化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識(shí),想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X(jué)行動(dòng);二是結(jié)合工作,學(xué)以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)向老同志討教,或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”,通過(guò)理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí),自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、扎實(shí)工作,本職工作成效明顯。
辦稅部門(mén)是稅務(wù)部門(mén)的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員,我牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開(kāi)展開(kāi)作,“加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治 腐 敗,清繳欠稅”,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
(一)積極抓收入,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)管理。
抓好稅收收入,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作,為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo),我和同事們一起積極抓收入,做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識(shí)淡薄,辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有,稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。但是面對(duì)困難,我和同事們并沒(méi)有退縮,為了改善工作環(huán)境,我們一方面強(qiáng)化宣傳,讓納稅人自覺(jué)申報(bào)、自覺(jué)納稅。同時(shí)在征收工作中,遵照“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的原則,做到“依法征收,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅”,堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我和同事們對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識(shí)到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。
(二)積極強(qiáng)監(jiān)管。
在組織征收工作中,我牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀,抓大不放小,對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè),我們進(jìn)行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí),我們乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理,合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù),調(diào)整面不低于90%,稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)檢查,有效地防止了稅源的流失。
(三)積極打犯罪。
今年,我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅(jiān)持向征收管理要收入,向稽查要收入。
(四)全面征個(gè)稅。
今年,我們強(qiáng)化了個(gè)稅征收,一是對(duì)全縣應(yīng)納個(gè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了的企業(yè)所得稅清繳,二是對(duì)今年的個(gè)稅按稅法重新進(jìn)行核定。
一份耕耘,一份收獲。這一年我在工作和學(xué)習(xí)方面都做了大量艱苦細(xì)致的工作,成績(jī)有目共睹,但是,這些成績(jī)的取得是局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持、其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力取得的成果。當(dāng)然我也還存在一些不足,我有信心在新的一年里,克服工作中的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望。
第4篇 統(tǒng)計(jì)局年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 3250字
統(tǒng)計(jì)局年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)
今年以來(lái),我局緊緊圍繞縣委、縣政府總體部署,緊緊把黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)抓在手里,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,筑牢思想防線,緊盯2023年市、縣下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,以服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為宗旨,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)服務(wù),打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)役,做好綜治平安建設(shè)、統(tǒng)戰(zhàn)等工作,細(xì)化責(zé)任落實(shí),較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化黨建工作,全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨
2023年以來(lái),縣統(tǒng)計(jì)局牢固樹(shù)立大黨建意識(shí),以科學(xué)社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹xx大精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)xx大新成果,以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng),切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),狠抓落實(shí),有序推進(jìn)我局的黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨建工作,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作和黨建工作共同發(fā)展。
一是抓責(zé)任制落實(shí),把黨建工作擺在重要位置。局黨組認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》,切實(shí)構(gòu)建起黨組負(fù)總責(zé)、黨支部具體抓落實(shí)的黨建工作責(zé)任機(jī)制。在具體工作中局黨組始終做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起部署,一起落實(shí),一起考核,每月定期不定期召開(kāi)黨建工作會(huì)議,研究解決黨建工作中的重大問(wèn)題。
二是持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化建設(shè)。自“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我局始終把此項(xiàng)工作作為本年黨建重心,按照省市縣有關(guān)活動(dòng)精神,嚴(yán)密組織實(shí)施,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案和具體任務(wù)清單,持續(xù)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、系列講話。召開(kāi)以***____視察安徽重要講話精神為專(zhuān)題的組織生活會(huì),開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)對(duì)標(biāo)落實(shí)行動(dòng)和“七一”黨慶活動(dòng),組織黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù),完成政府報(bào)告知多少、安徽政府報(bào)告、***視察安徽講話測(cè)試,開(kāi)展黨組織及黨員核實(shí)工作,組織黨課進(jìn)基層活動(dòng)。完成支部黨建標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)工作,黨建有軟硬件支撐,有效增強(qiáng)支部戰(zhàn)斗力。
三是扎實(shí)開(kāi)展“講政治、重規(guī)矩、作表率”專(zhuān)題教育活動(dòng)。黨組及黨組擴(kuò)大會(huì)議、支委會(huì)議、黨員大會(huì)上傳達(dá)上級(jí)黨組織活動(dòng)精神,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和具體任務(wù)清單,不斷把專(zhuān)題教育活動(dòng)引向深入。全局開(kāi)展警示教育活動(dòng),觀看《永遠(yuǎn)在路上》、《巡視利劍》大型電視專(zhuān)題片,從正反典型接受警示教育。開(kāi)展“講重作”三次專(zhuān)題討論,并召開(kāi)了別開(kāi)生面的“講重作”專(zhuān)題警示教育專(zhuān)題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。建立“流動(dòng)課堂”,利用乘坐大巴車(chē)扶貧的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”、各級(jí)黨建、扶貧、綜治等會(huì)議精神,開(kāi)展扶貧等業(yè)務(wù)培訓(xùn),觀看警示教育片,既充分利用零散時(shí)間,又豐富支部活動(dòng)。
四是完成支部換屆選舉,構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨基層黨組織工作條例》等文件要求,在縣直機(jī)關(guān)工委的精心指導(dǎo)下,在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,老支委成員及全體黨員共同努力下,2023年6月30日,統(tǒng)計(jì)局支部大會(huì)成功完成換屆選舉,選舉出新的支部書(shū)記、副書(shū)記,明確了支委成員分工。
二、抓黨風(fēng)廉政建設(shè),提升統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)
黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),黨組每月至少召開(kāi)一次黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗專(zhuān)題會(huì)議,研究部署本局反腐__工作,班子成員從自身做起,嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省市“三十條”,規(guī)范自己的生活、工作、社交范圍和言行,從一言一行上為黨員做出表率,同時(shí)認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神,教育黨員加強(qiáng)黨性修養(yǎng),廉潔自律,使黨員黨性覺(jué)悟進(jìn)一步提高。年初和縣委簽訂的黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū),黨組書(shū)記和股室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),個(gè)人簽訂廉政書(shū),家庭簽立廉潔家庭書(shū),領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)簽訂崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施責(zé)任書(shū),切實(shí)使黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)到人,責(zé)任到人,全局2023年全年無(wú)一人違紀(jì),保證了黨風(fēng)廉政責(zé)任制的全面落實(shí)。
三、增強(qiáng)履職擔(dān)當(dāng)能力,主要統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)展順利
2023年宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變,新常態(tài)下行壓力加大,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型加快,全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨諸多難題,統(tǒng)計(jì)局發(fā)揮職能作用,密切做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)檢測(cè)、上報(bào)、分析工作,不僅獲得縣政府肯定,也獲得上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)認(rèn)可,縣統(tǒng)計(jì)局被市統(tǒng)計(jì)局和人社局評(píng)為全市先進(jìn)集體,分管同志被評(píng)為全市先進(jìn)個(gè)人。
(一)前三季度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。前三季度,全縣gdp完成142.88億元,增長(zhǎng)8.6%;規(guī)上工業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值43.83億元,增長(zhǎng)7.8%;戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值14.7億元,增長(zhǎng)6.1%;固定資產(chǎn)投資101.89億元,增長(zhǎng)3%;工業(yè)投資53.72億元,增長(zhǎng)13.4%,增幅居全市第2位;社會(huì)消費(fèi)品零售總額43.37億元,增長(zhǎng)11.6%;財(cái)政收入10.08億元,增長(zhǎng)16.9%;金融機(jī)構(gòu)存款余額284.8億元,增長(zhǎng)20.9%,貸款余額118.5億元,增長(zhǎng)56%,存貸款余額增幅均居全市第1位;城鄉(xiāng)居民人均收入分別為18985元、8798元,分別增長(zhǎng)8.3%和9.4%,絕對(duì)量均居全市第3位,增幅分別居全市第2、4位。
(二)認(rèn)真落實(shí)企業(yè)“一套表”統(tǒng)計(jì)制度,做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)常規(guī)工作。到10月份,全縣共有“一套表”企業(yè)、單位409家(其中:規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)200家;限額以上批發(fā)零售、住宿餐飲企業(yè)97家;資質(zhì)內(nèi)建筑業(yè)企業(yè)18家;資質(zhì)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)25家;規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)18家;有5000萬(wàn)投資項(xiàng)目企業(yè)、單位51家)。統(tǒng)計(jì)局和相關(guān)主管部門(mén)深度配合,抓好“四上”企業(yè)和5000萬(wàn)以上投資項(xiàng)目申報(bào)工作,截止10月,共成功申報(bào)規(guī)上工業(yè)9家,商貿(mào)5家,房地產(chǎn)企業(yè)4家、房地產(chǎn)項(xiàng)目8個(gè),5000萬(wàn)以上項(xiàng)目24個(gè)。局業(yè)務(wù)人員正在和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,排查符合標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)、項(xiàng)目,力爭(zhēng)在年申報(bào)時(shí)再成功申報(bào)一批,進(jìn)一步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支撐力量。本年共召開(kāi)“四上”企業(yè)年報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)4次,進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平,平時(shí)利用下基層、qq在線、微信等多種方式加強(qiáng)輔導(dǎo),保障了各專(zhuān)業(yè)企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報(bào)上報(bào)率達(dá)到100%,申報(bào)工作更上一層樓。
(三)持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)“晴雨表”作用。立足服務(wù)是統(tǒng)計(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),適時(shí)搞好全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)分析預(yù)測(cè),為縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),為公眾提供信息服務(wù),持續(xù)提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,本年度繼續(xù)組織編輯發(fā)布《靈璧縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,編輯印刷《靈璧縣統(tǒng)計(jì)年鑒》;每月度第一時(shí)間為縣領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送《統(tǒng)計(jì)報(bào)告》、《靈璧縣月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)報(bào)告》、《靈璧經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)告》等統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品,共撰寫(xiě)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)告20余篇,定時(shí)發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),指定專(zhuān)業(yè)人員統(tǒng)籌做好單位和個(gè)人來(lái)人來(lái)電的信息咨詢工作,為全縣各級(jí)各部門(mén)和社會(huì)公眾提供信息咨詢千余次;為縣委、縣政府和各部門(mén)提供了及時(shí)便利的統(tǒng)計(jì)決策服務(wù)。
(四)統(tǒng)籌協(xié)作,做好臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)工作。堅(jiān)持部門(mén)統(tǒng)計(jì)聯(lián)席會(huì)議制度,通報(bào)部門(mén)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)完成情況,查找問(wèn)題,共同尋找對(duì)策,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性,做到真實(shí)可靠、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),如實(shí)反映全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。注重做好臨時(shí)統(tǒng)計(jì)調(diào)查監(jiān)測(cè),按照各級(jí)要求,保質(zhì)保量的完成了全國(guó)月度勞動(dòng)力抽樣調(diào)查工作、全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查工作、企業(yè)景氣調(diào)查、工業(yè)產(chǎn)品出廠價(jià)格調(diào)查、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)問(wèn)卷調(diào)查、規(guī)模以下工業(yè)調(diào)查、限額以下商業(yè)和服務(wù)業(yè)調(diào)查等統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,均走在全市前列。
四、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,不斷提高政府統(tǒng)計(jì)公信力。
一是加強(qiáng)普法宣傳力度,通過(guò)“江淮普法行”、統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、qq群、制作宣傳頁(yè)等載體,宣傳統(tǒng)計(jì)知識(shí),提高統(tǒng)計(jì)宣傳的針對(duì)性和實(shí)用性。二是通過(guò)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)工作布置會(huì)集中培訓(xùn),或利用工作督查、檢查上門(mén)指導(dǎo)等形式提升基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律意識(shí)。三是定期對(duì)相關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、開(kāi)發(fā)區(qū)、企事業(yè)單位進(jìn)行檢查指導(dǎo),提高數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量,并對(duì)在執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)單位進(jìn)行立案查處。我局在9月統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查過(guò)程發(fā)現(xiàn)3家企業(yè)、單位有違法統(tǒng)計(jì)法行為,及時(shí)進(jìn)行了立案查處,目前案件正在辦理。
五、堅(jiān)定不移做好巡察整改工作
2023年8月10日到9月10日,縣委第一巡察組對(duì)我局開(kāi)展了巡察,并于10月13日就4個(gè)方面18個(gè)問(wèn)題作了反饋,提出具體整改要求。局黨組高度重視,照單全收,立刻行動(dòng),每周召開(kāi)整改專(zhuān)題會(huì)議,出臺(tái)整改方案,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,細(xì)化整改舉措,夯實(shí)責(zé)任,以巡視整改為推動(dòng),不斷強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo),全面加強(qiáng)黨的建設(shè),提升全局工作水平。目前整改工作正在有序推進(jìn),下一步,我局將繼續(xù)按照縣委和縣委巡察組要求,采取更加有力的措施,健全完善工作機(jī)制,加大制度執(zhí)行力度,鞏固巡察反饋問(wèn)題整改成果,不斷將作風(fēng)建設(shè)和反腐__建設(shè)引向深入,為加快推動(dòng)統(tǒng)計(jì)事業(yè)又好又快發(fā)展凝聚正能量。
第5篇 品質(zhì)部年終總結(jié) 11850字
品質(zhì)部年終總結(jié)范文
導(dǎo)語(yǔ):對(duì)質(zhì)量工作的充分重視,提高對(duì)質(zhì)量工作重大意義認(rèn)識(shí),自覺(jué)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),在實(shí)際工作中按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求認(rèn)真做好本職工作,樹(shù)立下道工序是上一道工序的用戶的質(zhì)量思想,懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢查出來(lái)的道理。從我做起,從自身做起,不合格產(chǎn)品決不放過(guò)。
回首20xx展望20xx,時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年,在過(guò)往的20xx年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了上年度各項(xiàng)工作,在此我僅代表品管部全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心的感謝!
我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)想要在變化莫測(cè)的市場(chǎng)占一席之地,那么企業(yè)必須具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)是密不可分的,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的基礎(chǔ),同時(shí)也是先決條件。 品管部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,履行各類(lèi)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行,原材料入廠檢驗(yàn)、外協(xié)加工檢驗(yàn),生產(chǎn)過(guò)程巡檢、成品檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn),計(jì)量器具管理,售后服務(wù),等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作,思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”,因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。
20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷(xiāo)售情況呈明顯增加趨勢(shì),同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,而各部門(mén)、各工序全體成員在思想也得到了重視,認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際情況,將20xx年度本部門(mén)工作做一總結(jié),具體如下:
1. 三體系:
三合一體系審核:(內(nèi)審):一次
三合一體系審核:(外審):一次
ccc體系審核:(外審):一次
三體系審核通過(guò),但還存在若干問(wèn)題,20xx年要做出整改
2.原材料:
原材料入廠都要經(jīng)過(guò)我部進(jìn)行一一檢驗(yàn),做到了合格入庫(kù)。對(duì)不合格品及時(shí)處理,不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),盡管如此,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問(wèn)題,因此我司的檢驗(yàn)方法和檢查項(xiàng)目還需要進(jìn)一步增加完善,如對(duì)可通電試驗(yàn)的電器元件進(jìn)行通電抽檢試驗(yàn)(如:漏電開(kāi)關(guān),多功能表等),對(duì)結(jié)構(gòu)拼裝件進(jìn)行抽檢試裝等。
3. 外協(xié)加工
箱體和橋架圖質(zhì)量方面,相比上半年有所改善,但改善的力度不夠,上半年長(zhǎng)青項(xiàng)目橋架問(wèn)題,導(dǎo)致批量性返工,箱體因噴涂質(zhì)量,噴涂顏色返工,(兩起扣外協(xié)款800元整)原因分析,4月到7月間,雨水多,空氣濕度大,噴涂前期處理不徹底,造成噴涂后返銹,起鼓爆皮現(xiàn)象。20xx年重點(diǎn)把控這幾個(gè)月噴涂質(zhì)量。
4 . 生產(chǎn)過(guò)程巡檢
現(xiàn)狀:<1>;.生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連,不能做到人人都是質(zhì)檢員。
<2>;.生產(chǎn)員工讀圖,識(shí)圖不清,造成加工錯(cuò)誤至返工
改進(jìn)方向:加大過(guò)程控制,可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不良,減少完工后的返工工時(shí);針對(duì)質(zhì)量意識(shí),識(shí)圖能力,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),工藝標(biāo)準(zhǔn),處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn),加大處罰力度,和風(fēng)險(xiǎn)的宣傳,提高員工的質(zhì)量意識(shí).(見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃)
5.成品檢驗(yàn):
<1>;需要進(jìn)一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗(yàn)設(shè)備,做到檢驗(yàn)全面不錯(cuò)檢不漏檢。
<2>;由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn),甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒(méi)有.應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行.
6.售后服務(wù):
<1>;20xx年一年來(lái)一直堅(jiān)持在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上,以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭,以滿足客戶為目的的原則實(shí)施開(kāi)展工作,致使個(gè)別的工作盲從營(yíng)銷(xiāo)中心.
總結(jié):在新的20xx年初開(kāi)始,嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)管理制度.不能偏聽(tīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的信息,每件事情要做到以事實(shí)為根據(jù)、有據(jù)可查、有法可依.
7.其他工作
<1>;年初焊機(jī)車(chē)間動(dòng)力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。
<2>;出租廠房、宿舍和工程庫(kù)的電源切改。
<3>;門(mén)衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來(lái)的撤銷(xiāo)供電.
<4>;更換門(mén)衛(wèi)室的供電電纜.
<5>;新大門(mén)的電源切改供電。
<6>;各個(gè)辦公室的照明維修.
20xx年部門(mén)努力的方向計(jì)劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)針對(duì)過(guò)去一年的品質(zhì)工作總結(jié),從以下幾個(gè)方面來(lái)提升品質(zhì)水平。
一.貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識(shí):
1.貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識(shí),我們采取加大培訓(xùn)的力度,內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文
件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。
2.提升品質(zhì)專(zhuān)業(yè)技能能力:
培訓(xùn)qa內(nèi)部員工,提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平,以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手,提升他們的知識(shí)層面,以及各種管理及事物處理技巧。
3.主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性:
過(guò)程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),所以過(guò)程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是92.2%,本年度計(jì)劃達(dá)成93%
4.提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí),以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來(lái)增進(jìn)同事間彼此了解,
二.部門(mén)職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
1,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保iso9001:質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;
2,根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和生產(chǎn)情況組織檢討,規(guī)劃;
3,負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4,建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;
5,制定本部門(mén)考核制度,組織實(shí)施績(jī)效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合行部對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督;
7,制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;
8,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際,國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相部門(mén)及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實(shí)執(zhí)行;
9,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;
10,負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn),將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén),促進(jìn)項(xiàng)目改善,并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件;
11,落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定;
12,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品行檢驗(yàn),巡視檢驗(yàn),形成書(shū)面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門(mén);
13,配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,驗(yàn)證,減少外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
14,負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故組織專(zhuān)題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
16,依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
17,嚴(yán)格控制員工編制,合理安作業(yè)班次,不斷降低檢測(cè)費(fèi)用,控制成本
18,負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性
19,與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
20,完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
三、本年度的主要工作
1.推行公司的iso質(zhì)量管理體系,年度內(nèi)進(jìn)行二次內(nèi)部審核,主導(dǎo)了一次毛腿的第三方評(píng)審,并對(duì)公司的iso系統(tǒng)文件進(jìn)行和重新制定和發(fā)行。
2.制定和作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位,以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考,避免出現(xiàn)誤判和錯(cuò)判
3. 作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的.流程圖和相關(guān)管理辦法等三級(jí)文件
4. 與供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議,必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,跟進(jìn)生產(chǎn),與供應(yīng)商攜手加強(qiáng) 來(lái)料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等改進(jìn),跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng),供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)
5.定期對(duì)班組員工召開(kāi)班組會(huì)議,將上層決議傳遞到操作員,對(duì)特殊訂單召開(kāi)緊急會(huì)議,進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào),定期召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議,對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員,作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行,保證改善效果
6. 嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn),保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號(hào),標(biāo)識(shí)等無(wú)錯(cuò),漏混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn)。
7.降低檢驗(yàn)成本,包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正,人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等,檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用,根據(jù)人員工作的實(shí)際情況合理安排加班。
8.客訴問(wèn)題的及時(shí)處理,跟進(jìn)改善進(jìn)度。
9. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺(tái)帳,依據(jù)不同分類(lèi)制定各種文件清單,按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表,常用軟件:word,execl,point等,常用手法有: qc七大工具,spc統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等
10. 為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)常會(huì)與其他部門(mén)和分廠有業(yè)務(wù)往來(lái),因此,與他們的工作要合理把握,參考部門(mén)工作職責(zé)。
11. 完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門(mén)分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門(mén)工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。
12.建立績(jī)效考核機(jī)制,對(duì)品質(zhì)部全體人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。
13. 建立培訓(xùn)登記表格,制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。
四.存在的不足
1. iso方面:各單位的管理辦法和工作流程圖,作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等還不是十分完善,公司的大部分管理人員對(duì)iso認(rèn)知不到位,工作中存在隨心所欲,按經(jīng)驗(yàn)作事,未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。
對(duì)策:
1) 制定教育培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫(xiě)方法,監(jiān)督各部門(mén)完成各部門(mén)的文件編制,使iso系統(tǒng)更加健全和完善;建立定期稽查制度,對(duì)公司各部門(mén)的iso執(zhí)行情況進(jìn)行定期稽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,并根蹤結(jié)果。
2) 建立公司文控中心,對(duì)公司的系統(tǒng)文件進(jìn)行管控和監(jiān)督。
2. 我們現(xiàn)在的工作都在強(qiáng)調(diào) “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用,忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒(méi)有依照 p-d-c-a循環(huán)來(lái)實(shí)施針對(duì)以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn):
1) 對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行工作效率考核,為訂單審核和采購(gòu)生產(chǎn)節(jié)約時(shí)間
2)訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái),形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做考
3) 隨時(shí)關(guān)注客戶變化,及時(shí)將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)
4)檢驗(yàn)記錄的完整性,定期將記錄作出報(bào)表,召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議,將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善
5)所有異常調(diào)查出原因后,除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案,落實(shí)到操作中去, 質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性
6)嚴(yán)格做到計(jì)劃–實(shí)施–確認(rèn)–維持與改善的程序。
3. 現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作事項(xiàng):
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)
2.將以往的經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)記錄整理,交流,反饋
3.杜絕各種白干,瞎干,蠻干的作業(yè)行為
4.杜絕各種浪費(fèi)
5.對(duì)新人的操作指導(dǎo),培訓(xùn),溝通
6.各種指令,信息是否能傳遞到位
7.要有強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)
8.要經(jīng)常巡視,目前強(qiáng)調(diào)ipqc的頻度是2小時(shí)一次
9.要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),品質(zhì)意識(shí),下工序就是我的客戶
10現(xiàn)場(chǎng)物料管理要能追溯
11.生產(chǎn)設(shè)備,檢驗(yàn)設(shè)備要周期性維護(hù)
12.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解決,并注意再發(fā)防止
13.工作環(huán)境要勤5s(整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng))
14.會(huì)議要簡(jiǎn)短,記錄要追蹤
4. 生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗(yàn)員對(duì)公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識(shí)度不足,加上我公司的人員流動(dòng)性大,作業(yè)員專(zhuān)業(yè)技能不高,造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。
對(duì)策:鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,導(dǎo)入生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢 + 成品全檢 + 出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行,當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
4.1看板管理
將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(lái),張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看
4.2品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)
各工序要定期對(duì)班組員工召開(kāi)班組會(huì)議,將上層決議傳遞到操作員
對(duì)特殊訂單召開(kāi)緊急會(huì)議,進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào)
定期召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議,對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員,作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行,保證改善效果
作好上崗培訓(xùn),設(shè)備的操作培訓(xùn)員工基本質(zhì)量觀念十條
材料確認(rèn):材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
人人品管:幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良,檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
報(bào)告異常:發(fā)現(xiàn)不良異常向班組長(zhǎng)報(bào)告。
規(guī)范作業(yè):嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè),并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
檢查工具:開(kāi)工前檢查使用治具儀器,設(shè)備工具是否正常。
統(tǒng)一行動(dòng):任何改變不可私自改變,須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。
5s行動(dòng):材料的合理擺放,操作臺(tái)面,設(shè)備上注意清潔。
挑出不良:把上工序本工序的不良品挑出來(lái),作好標(biāo)記。
不懂就問(wèn)作業(yè)方法,作業(yè)動(dòng)作等不懂請(qǐng)教班組。
寧嚴(yán)勿松:材料投入工序,檢驗(yàn)工序標(biāo)準(zhǔn),寧嚴(yán)勿松,
5. 開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響,對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的檢驗(yàn)和驗(yàn)證工作未執(zhí)行到位,造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出后品質(zhì)問(wèn)題頻繁。
對(duì)策:
1)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)定案之前要進(jìn)行新產(chǎn)品專(zhuān)案檢討會(huì),確認(rèn)產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進(jìn)行開(kāi)發(fā)
2)產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要嚴(yán)格按照新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),并分階段進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)檢討會(huì)議,分析 產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程在存在的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正。
3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)材料在承認(rèn)時(shí)要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)(如重點(diǎn)尺寸、材質(zhì)),以便后續(xù)的管控。
4)新產(chǎn)品打樣完成嚴(yán)格安照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn)(如帶載高低溫運(yùn)行,空載充擊等),、 確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的可靠性。
5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)行最少1次的試產(chǎn)檢討,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,整改完成后再生產(chǎn)。
6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專(zhuān)案工程師進(jìn)行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)變 更。
6. 工程在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相關(guān)的檢測(cè)治工具和定義測(cè)試方法未充分考慮到對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響,無(wú)治具檢測(cè)樣品,檢驗(yàn)規(guī)范還有待完善,
對(duì)策:
1)對(duì)公司的相關(guān)的檢測(cè)治具進(jìn)行重新設(shè)計(jì),并在設(shè)計(jì)定型前要在生產(chǎn)線實(shí)際試用合格后方可定案
2)提升pe技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)水平,在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)時(shí)要充分考慮對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響,其它相關(guān)部 門(mén)如有更好的作業(yè)方法,可以通過(guò)正常方式與工程部檢討驗(yàn)證,驗(yàn)證后推行,建立制程改善獎(jiǎng)勵(lì)制度
3)作成治具檢測(cè)樣品,每日對(duì)產(chǎn)線所使用的治具進(jìn)行檢測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)送修。
4)對(duì)我公司的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行重新編制按冊(cè)發(fā)行(把產(chǎn)品圖紙,承認(rèn)書(shū),設(shè)計(jì)參數(shù),測(cè)試方法,作業(yè)要求裝訂成冊(cè)),方便管理和參考。
7.通過(guò)對(duì)公司的客退品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)我公司的退貨品里客戶的滯銷(xiāo)品多。詳見(jiàn)附表 對(duì)策:
1)對(duì)公司的客退品進(jìn)行區(qū)分,并作成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對(duì)客戶的滯銷(xiāo)率進(jìn)行評(píng)比,對(duì)滯銷(xiāo)退貨率高的客戶進(jìn)行減 少定單或取消合作
2)商務(wù)部與客戶溝通如有滯銷(xiāo)品退貨須通知我公司,并須經(jīng)過(guò)商務(wù)部總監(jiān)或總經(jīng)理確認(rèn)方可退回。
8.部門(mén)績(jī)效考核機(jī)制執(zhí)行過(guò)程中未做到公平合理的執(zhí)行,部門(mén)獎(jiǎng)罰不分明。
對(duì)策:
1)主管對(duì)部門(mén)的績(jī)效考核打分情況進(jìn)行監(jiān)督
2)向品管員宣導(dǎo),如遇到績(jī)效打分不公平的情況可以向主管提出申辯,如主管不給予處理可以向公司更高 層反應(yīng)
3)對(duì)部門(mén)內(nèi)部的績(jī)效考評(píng)進(jìn)行公示。
9.產(chǎn)品變更時(shí)示及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),造成新舊物料混亂,對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。
對(duì)策:
產(chǎn)品在工藝和材料變更時(shí)需提前發(fā)出變更通知單,對(duì)材料的庫(kù)存狀況進(jìn)行確認(rèn)并區(qū)分做發(fā)標(biāo)示,變更通知單上需注明變更要求和注意事項(xiàng),方便各部跟進(jìn)。
10.公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)常采用口頭方式進(jìn)行,處理問(wèn)題時(shí)效性差,也不符合iso的基本要求。
對(duì)策:
建立公司文控中心,所有部門(mén)的溝通工作須以聯(lián)絡(luò)單的形式,經(jīng)總經(jīng)理簽寫(xiě)確認(rèn)后送交文控中心,由文控中心進(jìn)行存檔和分發(fā),以提高公司的工作效率。
11.員工和教育教訓(xùn)力度不足,品質(zhì)人員責(zé)任心不強(qiáng),人才流失嚴(yán)重
對(duì)策:
1) 團(tuán)隊(duì)工作制度與紀(jì)律建設(shè)與遵守,建立品保部管理細(xì)則,在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引。
2)工作計(jì)劃與效率,倡導(dǎo)時(shí)間價(jià)值,進(jìn)行工作分解,繪制甘特圖,管理工作進(jìn)度和質(zhì)量。
3) 工作秩序,擴(kuò)充質(zhì)量管理職能,按照控制要素進(jìn)行細(xì)分,更專(zhuān)業(yè)化。
4)績(jī)效管理,考評(píng)激勵(lì),對(duì)不適應(yīng)部門(mén)文化的員工進(jìn)行整理,對(duì)工作優(yōu)秀的人員列入種子計(jì)劃,建立技術(shù)與管理的升遷路線。
5)自己設(shè)計(jì)教材,輔導(dǎo)員工的職業(yè)化,質(zhì)量管理工具,思維方法,部門(mén)發(fā)展規(guī)劃等。
6)在部門(mén)內(nèi)實(shí)現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗,給予更多機(jī)會(huì)施展才華。
個(gè)人自我知識(shí)培養(yǎng)與工作需求的一致性評(píng)價(jià)(swot分析)優(yōu)點(diǎn):部門(mén)員工大部分為第一次接觸制造行業(yè),可塑性強(qiáng),容易培養(yǎng)忠誠(chéng)度。
缺點(diǎn):投入精力較大,成才成本偏高,對(duì)管理人員的要求相對(duì)來(lái)講會(huì)高。
機(jī)遇:公司最近幾年一直處于高速增長(zhǎng),發(fā)展空間和機(jī)遇還是可以期待的,質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運(yùn)作部門(mén)適用性強(qiáng),跨部門(mén)流動(dòng)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。
風(fēng)險(xiǎn):一旦公司運(yùn)作進(jìn)入平穩(wěn)期,將面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化,可能會(huì)造成人才流失。
五:總結(jié)和20xx年度的部門(mén)目標(biāo)
1.部門(mén)目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門(mén)的工作目標(biāo)。
2.總結(jié):
公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn),很榮幸能和各位家人在一起共同走過(guò)艱難的
20xx年度,我們也深知,我們還有很 多不足的地方,在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn),堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)是設(shè)計(jì)和制造出來(lái)的的理念,我們會(huì)不懈努力,一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作,支持生產(chǎn),更好地控制生產(chǎn)源頭及過(guò)程品質(zhì),和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)出我們的聰明才智!
品質(zhì)部年終總結(jié)范文
一:工作的達(dá)成情況:
1. 來(lái)料檢驗(yàn):
1.1 現(xiàn)在的人員配置來(lái)說(shuō),還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機(jī)加件產(chǎn)品的來(lái)料檢驗(yàn)都劃分給了五金機(jī)加部門(mén)的品管員,來(lái)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗(yàn)有:外購(gòu)的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個(gè)大項(xiàng)!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!
1.2 在來(lái)料檢驗(yàn)品管員的配置上是定崗定職;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實(shí)際的檢驗(yàn)技能方面還需要逐步提升;在檢驗(yàn)的流程上基本達(dá)到要求,在標(biāo)準(zhǔn)的判定上還需要牢固掌握!對(duì)于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對(duì)龍頭方面的檢驗(yàn)還需要培訓(xùn)上崗!
1.3 在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達(dá)不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著,沒(méi)有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來(lái)!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
1.4 外購(gòu)方面的檢驗(yàn)有時(shí)回來(lái)的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品,在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進(jìn)行檢驗(yàn)判定;在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時(shí)各有各的叫法,這點(diǎn)必須進(jìn)行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
1.5 在外協(xié)機(jī)加和焊接方面的檢驗(yàn)還存在著問(wèn)題,在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問(wèn)題主要是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常:主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機(jī)加產(chǎn)品的尺寸等!
2. 制程檢驗(yàn):
2.1 五金車(chē)間:
2.1.1 五金機(jī)加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗(yàn)中可以滿足實(shí)際需要!實(shí)行定崗定職檢驗(yàn),主要負(fù)責(zé)機(jī)加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現(xiàn)場(chǎng)異常等;檢驗(yàn)內(nèi)容主要集中在外觀、功能、尺寸等;在觀察期間,對(duì)于機(jī)加內(nèi)部檢驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能提出解決;品管員對(duì)于產(chǎn)品的總體組裝和結(jié)構(gòu)、使用性能等了解不夠,在外協(xié)回來(lái)的產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)有些異常沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的情況還是有:主要體現(xiàn)在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協(xié)加工的尺寸控制沒(méi)有按照?qǐng)D紙加工;
2.1.2 在拋光的抽檢沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題,檢驗(yàn)內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問(wèn)題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗(yàn)方面還需要提高和改進(jìn)!
2.2 注塑車(chē)間:
2.2.1 注塑車(chē)間的人員配置2人;一個(gè)做現(xiàn)場(chǎng)巡檢、一個(gè)做成品檢驗(yàn),實(shí)行定崗定職;主要負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場(chǎng)異常等;在實(shí)際的檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)性還不及時(shí),有時(shí)在成品轉(zhuǎn)序的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這就是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牟蛔?對(duì)于在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題的判定不牢固,在收與不收之間不好決策,這是對(duì)于公司檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和塑料的本身特性不夠了解,對(duì)于后序品質(zhì)需求不了解,還有就是對(duì)于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車(chē)間、技術(shù)方面的壓力,處理的不是很及時(shí)!
2.2.2 塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面,主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下,可以滿足現(xiàn)在需要,發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,主要是注塑時(shí)的產(chǎn)品外觀問(wèn)題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常!
2.3:安裝車(chē)間:
在安裝成品檢驗(yàn)方面實(shí)行的定人定崗;實(shí)行線上首、巡、抽檢同打包時(shí)的抽檢相結(jié)合,實(shí)行全覆蓋;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實(shí)際檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題:主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上,由于前工序的問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法裝配或是達(dá)不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上,比如在龍頭試水檢測(cè)上,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實(shí)際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門(mén)與部門(mén)的溝通上,存在著很大問(wèn)題,有時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題異常去進(jìn)行溝通解決,安裝有時(shí)不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!
總體上講,在安裝成品檢驗(yàn)方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要,在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!
3.0 成品抽檢:
在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗、專(zhuān)人檢驗(yàn);主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常跟蹤處理;在實(shí)際的檢驗(yàn)過(guò)程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
在人員的能力和經(jīng)驗(yàn)上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!
二:品質(zhì)部人員能力評(píng)估:
工程師:在所管轄的范圍類(lèi),對(duì)于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以,在下屬的工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)合作、指令傳達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)參考、部門(mén)溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對(duì)于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘!
品管員:在服從性、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門(mén)溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以,基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗(yàn)方面還有很大提升空間!
在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒(méi)有從事過(guò)品管工作,所以在工作期間在經(jīng)驗(yàn)上顯得很不專(zhuān)業(yè)、在技能上不足,對(duì)于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級(jí)的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對(duì)于檢驗(yàn)依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上還沒(méi)有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價(jià)值!
三:內(nèi)部程序文件、檢測(cè)設(shè)備、檢驗(yàn)流程
目前公司所制定的文件有:作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、支持性文件、質(zhì)量手冊(cè)、各式表單等;基本上可以按照iso9001-2008質(zhì)量手冊(cè)的要求進(jìn)行管理和實(shí)施;基本滿足現(xiàn)在公司手冊(cè)及其它方面的需求;
部門(mén)內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上,一般性的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了,可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求,但是在執(zhí)行實(shí)施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上目前沒(méi)有明確的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程。這是急需要解決的問(wèn)題!
在檢驗(yàn)流程上:公司目前的檢驗(yàn)流程覆蓋了原材料 基本上實(shí)行了全方位監(jiān)控,在具體的實(shí)施、執(zhí)行上還有待改進(jìn):比如圖紙和外購(gòu)實(shí)物的名稱、外形、檢驗(yàn)名稱等不一致!
在檢測(cè)設(shè)備上:現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要,只是在某些方面可以改進(jìn)得更實(shí)用和更先進(jìn)!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進(jìn)行優(yōu)化,以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測(cè)用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進(jìn)行校驗(yàn)和外購(gòu);具體型號(hào)等根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行請(qǐng)購(gòu)!
四:品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置:
目前部門(mén)配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實(shí)際需要,預(yù)計(jì)在明年配置18人!具體的配置見(jiàn)附表組織架構(gòu)圖: 在目前配置下主要增加如下:
塑膠拋光增加抽檢1人;外購(gòu)檢驗(yàn)增加1人;實(shí)驗(yàn)室配加1人;安裝品管配加2人;
五:質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況:
在進(jìn)一月的實(shí)際統(tǒng)計(jì)后:除外協(xié)加工件(32.94%)和外購(gòu)(92.39%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達(dá)到公司既定的目標(biāo)外;機(jī)加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質(zhì)部目標(biāo)值(100%)均滿足了既定目標(biāo)和要求!
六:20xx年工作計(jì)劃:
6.1:組織架構(gòu)重新配制人數(shù),架構(gòu)不變,具體見(jiàn)附表1!
6.2:品管員內(nèi)部培訓(xùn):在20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃是每月2次以上!主要是標(biāo)準(zhǔn)、流程、檢驗(yàn)技巧和方式、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理、iso等方面!
6.3:工作崗位的重組:適合的人放在最適合的位置!
6.4:把公司外購(gòu)、外協(xié)所有物料的檢驗(yàn)放在外協(xié)檢驗(yàn)后入倉(cāng)、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢!
6.5:對(duì)于產(chǎn)品檢驗(yàn)的指導(dǎo)性文件的編制和實(shí)施!
6.6:全面實(shí)行tqa!從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防!
6.7:全面推行維護(hù)iso9001:2008的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化!
6.8:公司各個(gè)工序的質(zhì)量稽核,放入工作重點(diǎn)。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段!
品質(zhì)部年終總結(jié)范文
前半年在生技三課主要負(fù)責(zé)hop-7081的試產(chǎn)、量產(chǎn)和hop-7500系的試產(chǎn)工作。6月起調(diào)到質(zhì)量管理部,下面對(duì)調(diào)入質(zhì)量部的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、 各月推進(jìn)工作情況:
(1)6月初提出以下工作思路
①管理理念:服務(wù)、準(zhǔn)確、速度
*服務(wù):我認(rèn)為質(zhì)量部兼有服務(wù)部門(mén)的性質(zhì),既為生產(chǎn)線服務(wù)又為日立
qa服務(wù),需要質(zhì)量部每個(gè)人都樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)。
*準(zhǔn)確:提供的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無(wú)誤,調(diào)查結(jié)果必須全面、有權(quán)威性。 *速度:強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性,對(duì)生產(chǎn)線及生技部等部門(mén)提出的問(wèn)題要及時(shí)解決,對(duì)日立提出的要求要及時(shí)對(duì)應(yīng),要及時(shí)報(bào)告結(jié)果。
②開(kāi)展工作的初步設(shè)想:
a.完善工序控制的做法:對(duì)工序控制人員進(jìn)行培訓(xùn),確保工序控制中的膠量稱量、烙鐵溫度和電批力矩等不存在失控危險(xiǎn),這是工序的基本點(diǎn);
b.逐步推進(jìn)工序巡檢,這是提高質(zhì)量呼聲和提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn),準(zhǔn)備分階段對(duì)防靜電措施、作業(yè)符合性、順次點(diǎn)檢、狀態(tài)標(biāo)識(shí)和潛在失效危險(xiǎn)等方面專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn);
c.完善有關(guān)制度
a.質(zhì)量事故的處理、建檔及對(duì)策措施的效果確認(rèn)、延伸; b.工序問(wèn)題點(diǎn)的反饋、效果確認(rèn)及匯總;
c.成品抽檢不良的處理辦法;
d.周報(bào)、月報(bào)及工作總結(jié)提交。
(2)6月主要從ipqc著手,對(duì)工序控制如膠量稱量等進(jìn)行了培訓(xùn)、規(guī)范,制作了內(nèi)制品質(zhì)量反饋規(guī)定,建立了質(zhì)量事故檔案。6月底質(zhì)量3課建立起質(zhì)量日?qǐng)?bào),8月初質(zhì)量3課也建立了質(zhì)量日?qǐng)?bào)。
(3)7月推進(jìn)了作業(yè)符合性確認(rèn)、qa抽檢不良品的對(duì)應(yīng)、新進(jìn)技術(shù)員培訓(xùn)。
(4)8月開(kāi)始參與iqc的工作,規(guī)范了報(bào)表的填寫(xiě),參與處理現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)部品來(lái)料的問(wèn)題。建立質(zhì)量月度總結(jié)會(huì)議制度。
(5)9月推進(jìn)了對(duì)策有效性確認(rèn)工作,開(kāi)始與內(nèi)制品的工作交流,增加對(duì)制作cd disc費(fèi)用的請(qǐng)款。
(6)10月推進(jìn)了質(zhì)量管理文件的確認(rèn),推行了質(zhì)量周報(bào)制,對(duì)質(zhì)量管理人員和現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行了品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)和全面質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。
(7)11月推進(jìn)了外觀培訓(xùn)及管理,推進(jìn)了對(duì)檢查員工作量的核算。
(8)12月理順了iqc對(duì)膠水有效期的管理,解決了hop-1200w cd-gr連續(xù)裝反七次的問(wèn)題,接手了每月光盤(pán)的申請(qǐng)計(jì)劃及管理,對(duì)質(zhì)量部管理人員進(jìn)行了首次管理知識(shí)培訓(xùn),構(gòu)思明年的質(zhì)量管理工作。
2、 在質(zhì)量部工作的主要成績(jī)
(1) 按照工作思路有計(jì)劃地開(kāi)展工作,6月提出的工作設(shè)想大部分都得到了落實(shí)。
(2) 提出六字管理理念,通過(guò)半年的實(shí)踐證明是可行的。
(3) 通過(guò)建立質(zhì)量事故檔案、召開(kāi)月度質(zhì)量總結(jié)會(huì)、加強(qiáng)對(duì)對(duì)策有效性確認(rèn)等,提高了質(zhì)量呼聲。
(4) 理順并規(guī)范了部分質(zhì)量管理工作,如建立或完善了質(zhì)量日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)制度等。
3、 工作主要問(wèn)題點(diǎn)
(1) 部分工作沒(méi)有推進(jìn)或推進(jìn)效果不好,如順次點(diǎn)檢、潛在失效模式、對(duì)策有效性等。
(2) hop-7531ts dvd-r qa設(shè)備更換光盤(pán)后沒(méi)有做相關(guān)暴露出qa質(zhì)量管理漏洞,甚至還存在做假等現(xiàn)象。
(3) 在對(duì)應(yīng)客戶的質(zhì)量信息反饋上,及時(shí)性還有待于改進(jìn)。
(4) 與下屬的溝通交流不夠,對(duì)下屬的培訓(xùn)、指導(dǎo)還有待加強(qiáng)。
4、 20xx年工作思路
(1) 完善質(zhì)量部管理人員的業(yè)績(jī)考核。之前雖有考核細(xì)節(jié),但沒(méi)有實(shí)施,每月評(píng)分時(shí)基本上都評(píng)滿分,這樣雖然工作好做,但沒(méi)有使業(yè)績(jī)考核起到激勵(lì)的作用。
(2) 完善事業(yè)所質(zhì)量考核制度。之前雖有考核,但質(zhì)量課對(duì)各生產(chǎn)線之間的考核只有零點(diǎn)幾分,且沒(méi)有公開(kāi),作用不大,另外,生管和生技對(duì)追究質(zhì)量管理人員責(zé)任的呼聲較高。質(zhì)量管理人員有必要承擔(dān)更大的責(zé)任,如承擔(dān)客戶投訴、客戶反饋的主要責(zé)任、承擔(dān)工程內(nèi)重大質(zhì)量事故的次要責(zé)任等,我認(rèn)為推進(jìn)得好對(duì)質(zhì)量管理工作將事半功倍。
(3) 加強(qiáng)ipqc對(duì)工程的監(jiān)控管理力度。質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)在工序管理,我的理解是我們目前只做到工序“控制”,如膠量秤量,電批力矩、電烙鐵溫度測(cè)量等,這些工作是不能“增值”的、是不需要配備技術(shù)員的,像關(guān)注順次點(diǎn)檢的實(shí)施、對(duì)外觀不良進(jìn)行分析對(duì)策、對(duì)各工序進(jìn)行潛在質(zhì)量隱患分析等才是真正的工序管理工作,這些工作更能提高產(chǎn)品質(zhì)量。
(4) 建立質(zhì)量課工作審核制度。出于主觀或客觀上的原因,一些技術(shù)人員會(huì)出現(xiàn)工作不到位的情況,有必要進(jìn)行定期或不定期的檢查確認(rèn)。
(5) 質(zhì)量管理文件修改、完善。
(6) 不斷完善質(zhì)量管理工作。改善沒(méi)有止境,就看我們能否發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,如日立qa抽檢全年0ppm,這結(jié)果就有問(wèn)題,lg近期總是不斷投訴外觀不良,這不能不引起我們的震動(dòng):我們是如何進(jìn)行質(zhì)量管理的。
(7) 建立質(zhì)量部“文化”。計(jì)劃推進(jìn)如下活動(dòng):
① 員工生日當(dāng)天上午,由主管代表整個(gè)部門(mén)給以祝福并送上小禮物,費(fèi)用來(lái)自部門(mén)工作餐費(fèi)。
② 主管不定期有針對(duì)性地找下屬進(jìn)行交流、溝通。
③ 舉行工作交流會(huì)、座談會(huì)。
④ 組織業(yè)余活動(dòng),如生日晚會(huì)、假期外游等。
5、 工作感想
從技術(shù)轉(zhuǎn)崗到質(zhì)量,角色變了。在生技課時(shí),更多的是關(guān)注設(shè)備狀態(tài)、工程不良率和仕損率等。在質(zhì)量部,關(guān)注的是產(chǎn)品總體質(zhì)量,“可視”目標(biāo)不多,且比較“抽象”,但是,需要推進(jìn)和改善的工作很多,從大的方面看要從質(zhì)量控制和質(zhì)量保證轉(zhuǎn)變到質(zhì)量管理,要提高全員的質(zhì)量意識(shí),要提高質(zhì)量呼聲、增加質(zhì)量部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)威,從小的方面看要完善質(zhì)量課各工種的具體工作。在質(zhì)量部工作了半年,在大家的共同努力下,取得了一些成績(jī),但還有欠帳也還有很多新的工作,需要在20xx年更加努力更加聰明地工作。
第6篇 it技術(shù)人員年終總結(jié) 1600字
it部門(mén)年終總結(jié)范文
it運(yùn)維年終總結(jié):用數(shù)據(jù)說(shuō)話才是硬道理 年關(guān)將至,如何寫(xiě)好一份年終總結(jié)便成了it運(yùn)維主管們頭疼的事情:在寫(xiě)總結(jié)時(shí)找不到
思路、抓不住重點(diǎn)、用詞浮夸,反而無(wú)法突出it運(yùn)維工作的價(jià)值。如何才能順利過(guò)好這一關(guān)?
用數(shù)據(jù)說(shuō)話才是硬道理。
一份好的it運(yùn)維年終總結(jié),不但能夠很好的呈現(xiàn)出自己部門(mén)在一年中所做的成績(jī),更是
來(lái)年加薪的條件之一。但如果it運(yùn)維主管在寫(xiě)總結(jié)時(shí)找不到思路、抓不住重點(diǎn)、用詞浮夸,
反而無(wú)法突出it運(yùn)維工作的價(jià)值。因此,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,才是硬道理。it部門(mén)為何最怕年終總結(jié)許多cio非常害怕年終總結(jié)這一關(guān),道理很簡(jiǎn)單,面對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的成本報(bào)表,“顏色鮮明”
的柱狀圖、“連續(xù)爬坡”的曲線圖,都會(huì)讓it運(yùn)維成本成為決策層的聚焦點(diǎn),讓“成本中心”
的帽子越戴越高。此時(shí),如果運(yùn)維部門(mén)的總結(jié)報(bào)告中,再大量出現(xiàn)“很好、不錯(cuò)、有提升、
有下降”的虛詞,卻又沒(méi)有數(shù)據(jù)作為依據(jù),這就不是面子上的事情了,有可能直接影響到來(lái)
年的信息化預(yù)算。因此,學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)維工作進(jìn)行匯總是最佳方法,既簡(jiǎn)單明了,又能清
晰地體現(xiàn)出運(yùn)維的價(jià)值所在。許多“聰明”的it運(yùn)維管理人員為了證明部門(mén)一年來(lái)對(duì)公司業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn),早早就開(kāi)始收
集周報(bào)、月報(bào),想從中挖掘出證明運(yùn)維工作“有價(jià)值”的數(shù)據(jù)。同時(shí),還需要對(duì)各式各樣的
業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面進(jìn)行抓圖,苦苦掙扎在excel的功能上,管理范文網(wǎng)以便能讓不懂技術(shù)的老板也能一目了然。但讓數(shù)據(jù)說(shuō)話并不簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)價(jià)值來(lái)源于日常運(yùn)維工作的積累、提取、分析和呈現(xiàn),僅
依靠人力在海量的運(yùn)維數(shù)據(jù)中找到閃光點(diǎn),實(shí)為大海撈針。數(shù)據(jù)不僅是在總結(jié)或者匯報(bào)中才有用武之地,日積月累的運(yùn)維數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最寶貴
的信息化資產(chǎn)。如今,每一個(gè)利用信息化實(shí)踐創(chuàng)新的企業(yè),都會(huì)對(duì)it運(yùn)維管理提出科學(xué)化、
標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的要求,績(jī)效評(píng)估所占的比重也會(huì)日漸增多。因此,要打通運(yùn)維創(chuàng)新的通路,
只憑it設(shè)備自身的工具是不夠的,需要利用數(shù)據(jù)平臺(tái)的概念和系統(tǒng),形成收集、解釋、處理、
分析和展現(xiàn)數(shù)據(jù)的整體環(huán)境。
讓數(shù)據(jù)說(shuō)話 你將得到“更多”讓數(shù)據(jù)說(shuō)話,是需要從打牢基礎(chǔ)開(kāi)始的,這就是數(shù)據(jù)的采集。首先,運(yùn)維管理人員需要
將所有設(shè)備納入一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)控平臺(tái)中,因?yàn)橹挥凶龊昧说讓颖O(jiān)控,才能確保數(shù)據(jù)的正確性
和全面性,才能進(jìn)行匯聚和存儲(chǔ),才有可能為更高層的流程化管理以及業(yè)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支
持。接下來(lái),為了挖據(jù)出數(shù)據(jù)內(nèi)部的價(jià)值,就要找到零散數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)點(diǎn),例如,網(wǎng)絡(luò)管理
者可以把用戶、網(wǎng)絡(luò)、硬平臺(tái)、軟平臺(tái)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)這5個(gè)分散環(huán)節(jié),在一體化的平臺(tái)整合起
來(lái)。讓數(shù)據(jù)說(shuō)話,更需要智慧的數(shù)據(jù)分析功能和展現(xiàn)功能,幫助用戶分析出網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)存的瓶頸,
提升it運(yùn)維數(shù)據(jù)管理的效率。例如:在總結(jié)匯報(bào)中,可以利用設(shè)備日常使用的負(fù)載比率,分
析出哪些設(shè)備不堪重負(fù),哪些設(shè)備長(zhǎng)期利用率不高,并以此為依據(jù)提出增加采購(gòu)預(yù)算或者推
動(dòng)虛擬化的進(jìn)程。另外,還可以根據(jù)用戶管理和分析需要制定分析的數(shù)據(jù)內(nèi)容和對(duì)比結(jié)果,
自動(dòng)的呈現(xiàn)出趨勢(shì)圖、柱形圖、餅圖等等。特別對(duì)于服務(wù)類(lèi)報(bào)表,可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)表、時(shí)序圖、
topn組合分析方式,對(duì)于服務(wù)組件的管理起到直觀,深入的作用。讓數(shù)據(jù)說(shuō)話,就是能站在業(yè)務(wù)的角度讓運(yùn)維體現(xiàn)出價(jià)值。以業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)報(bào)表為例,it管理
人員可以從報(bào)表中關(guān)注設(shè)備和資源、業(yè)務(wù)的可用性,并根據(jù)性能數(shù)據(jù)分析報(bào)表對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行
topn排序。通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析,管理人員可以聚焦未解決故障、重大故障次數(shù)、mean time
to repair(平均恢復(fù)時(shí)間)、mean time between failure(故障平均時(shí)間)等方面,并且
可以按照事件的嚴(yán)重級(jí)別和優(yōu)先級(jí)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。從以上幾點(diǎn)圍繞數(shù)據(jù)的介紹中,我們可以發(fā)現(xiàn),讓數(shù)據(jù)說(shuō)話可以把年終總結(jié)寫(xiě)的更精彩,
更真實(shí),這對(duì)來(lái)年的運(yùn)維環(huán)境來(lái)說(shuō),范文top100你可以比“加薪”得到“更多”。當(dāng)下,任何一個(gè)企業(yè)的
發(fā)展已經(jīng)離不開(kāi)信息技術(shù)的有力支撐,作為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶,企業(yè)不可能停止對(duì)it
的投入。因此,在從“成本中心”轉(zhuǎn)化為“價(jià)值中心”的過(guò)程中,數(shù)據(jù)才是it運(yùn)維管理最大
第7篇 老干部年終總結(jié) 2200字
根據(jù)縣組織部、縣老干部局關(guān)于做好老干部工作的部署和要求,公司及時(shí)召開(kāi)黨委會(huì),對(duì)老干部工作進(jìn)行研究部署,制定了本年度老干部工作計(jì)劃,并根據(jù)縣老干部局下發(fā)的老干部工作責(zé)任制,修訂完善了我公司老干部工作責(zé)任制,并嚴(yán)格執(zhí)行《老干部工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制及目標(biāo)考核責(zé)任制》,以高度的責(zé)任感,用愛(ài)心、誠(chéng)心、虛心、耐心去面對(duì)每一位老干部,扎扎實(shí)實(shí)做好老干部工作,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、重視老干部工作,加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)
xx年縣老干部工作會(huì)議召開(kāi)后,公司黨委及時(shí)召開(kāi)會(huì)議對(duì)老干部工作進(jìn)行研究部署,制定了本年度老干部工作計(jì)劃,并根據(jù)縣老干部局下發(fā)的老干部工作責(zé)任制,修訂完善了我公司老干部工作責(zé)任制。
為加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書(shū)記任組長(zhǎng),政工科成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。老干部工作由黨委書(shū)記主抓,具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
公司黨委對(duì)老干部工作一直比較重視,將老干部工作列入黨委重要議事日程,定期研究部署老干部工作。遇有特殊情況,隨時(shí)研究,及時(shí)解決老干部工作中存在的問(wèn)題,把工作落實(shí)到實(shí)處。
對(duì)老干部工作要求做到有布置,有落實(shí),有檢查,使老干部管理工作制度化、規(guī)范化。每年年初,制定本年度工作計(jì)劃,年底對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)上級(jí)布置的一些臨時(shí)性工作,及時(shí)按要求完成。
二、加強(qiáng)老干部思想工作,認(rèn)真落實(shí)政治待遇。
健全離、退休老干部黨支部,加強(qiáng)老干部支部建設(shè),實(shí)現(xiàn)老干部自我管理。今年4月份,公司黨委針對(duì)老干部黨支部存在的實(shí)際問(wèn)題,原黨支部書(shū)記xxx同志因身體原因,難以開(kāi)展工作,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)親自征求本人意見(jiàn),不再擔(dān)任支部書(shū)記。對(duì)老干部黨支部書(shū)記進(jìn)行了改選,經(jīng)公司黨委研究提名,離退休黨員選舉,公司原黨委書(shū)記xxx同志當(dāng)選老干部黨支部書(shū)記。
公司每年為每位老干部訂閱了一份《北京日?qǐng)?bào)》和《延慶報(bào)》,共10份。使他們能及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外大事。在離退休黨支部成立后我們就組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng),上半年重點(diǎn)組織離退休黨員學(xué)習(xí)了縣委侯書(shū)記在第十一次黨代會(huì)上的報(bào)告;學(xué)習(xí)了經(jīng)全中國(guó)人大修改的新憲法,由公司黨委書(shū)記xxx同志親自進(jìn)行了輔導(dǎo),使老干部明確了我縣今后幾年全面建設(shè)小康社會(huì),開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)的奮斗目標(biāo)、任務(wù),增強(qiáng)了法制觀念。
春節(jié)、“七一”、“重陽(yáng)”節(jié)等節(jié)日均召開(kāi)老干部座談會(huì),向他們通報(bào)本單位情況,聽(tīng)取老干部的意見(jiàn)和建議,對(duì)不能參加的或生病的老干部進(jìn)行走訪慰問(wèn),以便更深入、細(xì)致地了解他們?cè)谏钪写嬖诘膶?shí)際困難并及時(shí)解決。凡是公司重大活動(dòng),均邀請(qǐng)老干部參加,使他們感到雖然已離退休在家,但公司依然沒(méi)有忘記他們。并認(rèn)真聽(tīng)取老干部對(duì)老干部工作的意見(jiàn)和要求,及時(shí)改進(jìn)工作。 “七一”前夕,給老干部發(fā)了紀(jì)念品,邀請(qǐng)老干部到小吃廣場(chǎng)就餐和觀看公司在小吃廣場(chǎng)組織的慶“七一”演出,受到老干部的好評(píng)。
三、解決實(shí)際困難,落實(shí)老干部生活待遇。
在工作中,關(guān)心老干部生活,保證了老干部生活待遇的落實(shí)。首先認(rèn)真執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系老干部工作制度,聯(lián)系人平時(shí)加強(qiáng)與老干部的聯(lián)系和溝通,定期走訪慰問(wèn)老干部。交流思想,聽(tīng)取老干部對(duì)本單位工作的意見(jiàn)和建議,了解他們?cè)谒枷肷?、生活上存在的?wèn)題,及時(shí)給予解決。xx年1月,離休干部xxx同志年齡大,重病纏身,聯(lián)系人及時(shí)溝通,為他辦理了增加護(hù)理補(bǔ)助費(fèi)的相關(guān)手續(xù)。
公司按時(shí)發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼,醫(yī)藥費(fèi)按縣有關(guān)部門(mén)規(guī)定報(bào)銷(xiāo),給老干部發(fā)放護(hù)理費(fèi)、汽油費(fèi),同時(shí)對(duì)老干部用車(chē)給予方便。今年完善了離退休老干部離休費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)保證機(jī)制,在各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)放過(guò)程中,沒(méi)有拖欠現(xiàn)象,公司也未發(fā)生老干部來(lái)信來(lái)訪事件。xx年全年,為老干部支出生活補(bǔ)貼、洗理費(fèi)等元,取暖費(fèi)元,向老干部局上繳管理費(fèi)2550元。落實(shí)上級(jí)部門(mén)有關(guān)老干部生活待遇的有關(guān)規(guī)定,按縣規(guī)定時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)足額向社保機(jī)構(gòu)交納“兩費(fèi)”統(tǒng)籌金,確保離退休干部按時(shí)足額領(lǐng)取離退休費(fèi)。今年我們還認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣關(guān)于對(duì)離休人員實(shí)行醫(yī)療統(tǒng)籌的文件規(guī)定,按時(shí)足額向縣勞動(dòng)局社保中心交納了5名離休人員每人5000元費(fèi)用。
今年春節(jié)前召開(kāi)了老干部春節(jié)團(tuán)拜會(huì),向老干部匯報(bào)了一年來(lái)工作,并按離休老干部每人400元發(fā)放了節(jié)日慰問(wèn)款,對(duì)因病未能參加的老干部及遺屬,上門(mén)慰問(wèn),并送去了慰問(wèn)款和慰問(wèn)品。
積極創(chuàng)造各種條件,組織老干部開(kāi)展力所能及的參觀活動(dòng),組織老干部報(bào)名參加縣老干部局組織的參觀游覽活動(dòng),今年由政工科人員帶隊(duì),陪同老干部參觀了八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界和世界公園。
四、存在問(wèn)題
以上是我公司xx年的工作情況,目前老干部工作也還存在一些問(wèn)題如年老體弱多,行動(dòng)不便,集中組織學(xué)習(xí)有困難,因此在學(xué)習(xí)中基本上采取個(gè)人自學(xué),間以集中討論相結(jié)合的辦法。組織遠(yuǎn)途外出參觀有一定困難,只能就近組織老干部開(kāi)展一些活動(dòng)
,以便豐富他們的生活。
五、xx年工作計(jì)劃
在xx年,老干部工作要在扎實(shí)做細(xì)的基礎(chǔ)上有所突破。加強(qiáng)對(duì)老干部工作人員的培訓(xùn),提高工作能力和水平,及時(shí)上報(bào)老干部工作信息,為老們服好務(wù),使老干部工作有人抓,老干部的事有人管,扎實(shí)做好老干部工作。首先,要繼續(xù)落實(shí)老干部政策和政治待遇,加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè),圍繞公司黨委中心工作,以自學(xué)為主,集中為輔,繼續(xù)深入開(kāi)展三個(gè)代表”重要思想、xx屆xx全會(huì)精神及提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。組織老干部們學(xué)習(xí)全中國(guó)離退休干部事跡報(bào)告文章,積極鼓勵(lì)和支持老干部發(fā)揮余熱,使老干部通過(guò)“老有所為”實(shí)現(xiàn)“老有所樂(lè)”。由老干部自己收看btv-3的健康節(jié)目,使老干部們保持健康身體和心態(tài),愉快安度晚年。
第8篇 汽車(chē)4s店年終總結(jié) 1600字
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)xx已有一年了。通過(guò)一年的工作,自己學(xué)到很多,遇到很多的困難,也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng),感謝財(cái)務(wù)與其他部門(mén)同事們的幫助與指導(dǎo)。
一、個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
1、通過(guò)一年的歷練,自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉,溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例,剛開(kāi)始以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事,但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來(lái)的時(shí)候,出了很多的問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單,要兼顧各方面的利益,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間,調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。
2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書(shū)本的知識(shí)。在用用友做賬的時(shí)候,顧客買(mǎi)車(chē)的車(chē)款,做“借:預(yù)收賬款/新車(chē)預(yù)收款/新車(chē)”“貸:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/新車(chē)收入/東風(fēng)日產(chǎn)/(**車(chē)型),應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷(xiāo)項(xiàng)稅額”,然后結(jié)轉(zhuǎn)車(chē)款存入銀行。在這過(guò)程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”,是做“銷(xiāo)項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。
3、入職培訓(xùn)對(duì)一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)非常重要。由于我來(lái)xx的時(shí)候,由于各方面的原因,我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來(lái)說(shuō)少了很多,但我沒(méi)有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作,業(yè)代把填好的開(kāi)票申請(qǐng)單和出庫(kù)單,然后對(duì)照他們送來(lái)的單據(jù)開(kāi)票,就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤,由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽,出現(xiàn)問(wèn)題的還是車(chē)款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后,首先自己在開(kāi)票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真,其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過(guò)來(lái)開(kāi)票如果出示的是手寫(xiě)的出庫(kù)單一定要有會(huì)計(jì)的簽字,否則不給予開(kāi)票。
4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加周末值班,第一次值班我就出了錯(cuò)誤,顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元,顧客是刷卡消費(fèi)的,我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元,事后發(fā)現(xiàn)少收了330元,由于是第一次接觸到這樣的情況,也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂,幸好曉春和我一起值班,她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人,款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話的時(shí)候生怕他責(zé)備我,相反他并沒(méi)有責(zé)怪我,而是對(duì)我說(shuō)了一些鼓勵(lì)的話,經(jīng)歷了這件事幫助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會(huì)。沒(méi)有主管的信任,沒(méi)有這么多歷練的機(jī)會(huì),就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此,我非常感激主管的栽培,始終帶著一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次歷練的機(jī)會(huì),認(rèn)真、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)地去做。
6、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持,既便有再大的本事,也難以取得長(zhǎng)久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合,每月的值班表能得到很好的執(zhí)行,是同事們的對(duì)我工作的很好支持。一位同事不在,他人頂替上來(lái),將其工作漂亮的完成,這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。
7、xx是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無(wú)止境、創(chuàng)新無(wú)止境。在xx九年的發(fā)展歷程中,形成了一整套完備的系統(tǒng),各項(xiàng)工作流程非常清楚,大到管理制度、企業(yè)文化,小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡(jiǎn)單,但是要把簡(jiǎn)單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲,推陳出新,激發(fā)大家的參與熱情,這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。
二、未來(lái)的發(fā)展愿景
1、繼續(xù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),為服務(wù)xx、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、配合經(jīng)理,服從管理,向同事學(xué)習(xí),各方面爭(zhēng)做同事的楷模。
3、立足本職,扎實(shí)工作,為xx的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。
4、專(zhuān)注重復(fù),挑戰(zhàn)自我,力求創(chuàng)新。今天,我由一名新人成長(zhǎng)為一名正式的xx員工,再次感謝陶經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng),感謝各位同事對(duì)我工作的幫助與指導(dǎo)!明天,有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培,有同事們的支持和配合,我將遵循“規(guī)范自我行為,養(yǎng)成良好習(xí)慣;認(rèn)同企業(yè)文化,融入公司環(huán)境;積極主動(dòng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)敬業(yè)精神;樹(shù)立正確目標(biāo),堅(jiān)定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。
第9篇 2023施工安全員年終總結(jié) 1350字
建筑施工安全員工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人1996年參加工作,于2023年開(kāi)始從事水電安裝建筑行業(yè) ,已有初級(jí)水平的工作經(jīng)驗(yàn)。今年來(lái),我緊緊圍繞項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的工作思路和本職崗位工作,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),順利地完成了工作計(jì)劃和各項(xiàng)工作任務(wù)。工作期間自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了加強(qiáng),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了積累。為了能提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,還參加了安全員培訓(xùn),材料員培訓(xùn),并拿到了相關(guān)的崗位資格證書(shū)。在擔(dān)任專(zhuān)職安全員時(shí),不僅及時(shí)完整的做好了安全資料,而且還跟蹤施工作業(yè),對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。經(jīng)常性的深入到工人中去,成為他們中的一員,謙虛謹(jǐn)慎的向工人們學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)教老工人安全施工與保證質(zhì)量之間發(fā)生矛盾時(shí)怎么處理,在與老工人積極交流勾通中,達(dá)到了共識(shí),得到理解并支持安全管理工作,施工中起到了積極帶頭做好安全防范作用。同時(shí)增進(jìn)了與工友們的友好關(guān)系,更加有利于安全工作的動(dòng)態(tài)管理與情感式管理的結(jié)合。每次在施工前認(rèn)真做好安全教育工作,時(shí)刻安全警鐘常鳴,防患于未然,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)即要求整改,杜絕各種機(jī)具操作傷害及觸電傷人,防止安全事故的發(fā)生。
除了做好本職工作以外,我不愿意落后于人,一有時(shí)間就鉆研施工工法和技術(shù)知識(shí),用熱情主動(dòng)、積極務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)做我的工作原則,以吃苦耐勞為工作精神,我覺(jué)得只有認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地的工作才會(huì)換來(lái)應(yīng)得的報(bào)酬,要求自己做事要盡職盡責(zé),不推委扯皮。在工作中有幸與趙經(jīng)理一同去吳起縣工地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到了過(guò)硬的施工知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)豐富的經(jīng)驗(yàn),使所學(xué)所看所做的更好的結(jié)合在一起。
由于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)趙經(jīng)理的培養(yǎng)提拔,同事們熱情的幫助下,我擔(dān)任了臨潼科技大學(xué)3—a階梯教學(xué)樓的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,主管全部現(xiàn)場(chǎng)管理工作。接任工作后由我制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,職工宿舍制度,辦公室管理規(guī)定。負(fù)責(zé)開(kāi)展施工組織協(xié)調(diào),安全管理,建立好與甲方,監(jiān)理,土建的友好界面。
此教學(xué)樓高三層,建筑面積 6000多平方米,工程造價(jià)1000多萬(wàn)元, 框架結(jié)構(gòu),是樹(shù)立安裝公司在學(xué)校建設(shè)方形象的好機(jī)會(huì),所以自上而下一致認(rèn)真抓好工程質(zhì)量,用科學(xué)的管理,專(zhuān)業(yè)的知識(shí),一流的施工技術(shù),來(lái)保證工程質(zhì)量的優(yōu)良。
在工作當(dāng)中,讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)不是很專(zhuān)業(yè)的工作人員的艱辛和不易,所以我求知若喝,向技術(shù)人員請(qǐng)教,學(xué)習(xí)圖紙,周密布置組織施工,認(rèn)真全面抓好安全管理。平日里,帶著管理人員跟蹤作業(yè),現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查施工質(zhì)量,安排好施工進(jìn)度,嚴(yán)格要求按規(guī)范配置水電管、盒,達(dá)到驗(yàn)收合格,未發(fā)生重大質(zhì)量和安全事故。
到目前為止,進(jìn)度已經(jīng)到一層頂板開(kāi)始配強(qiáng)弱電線焊管,及水,暖預(yù)留洞的施工?,F(xiàn)場(chǎng)更需要科學(xué)的管理,達(dá)到低耗材料,在保證質(zhì)量前提下,提高施工進(jìn)度,做好成本管理,節(jié)約出來(lái)的就是項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
新的時(shí)代,新的工作崗位,要求我更要認(rèn)認(rèn)真真工作, 踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,跟上建筑業(yè)的發(fā)展, 作為一個(gè)與時(shí)代,與建筑業(yè),發(fā)展同步的人,在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo),熱情飽滿,虛心學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,創(chuàng)新務(wù)實(shí),努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),今后到任何部門(mén)我仍會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我的優(yōu)秀工作態(tài)度,提高自身的工作能力,及時(shí)糾正工作中的錯(cuò)誤,為將來(lái)創(chuàng)造更好的工作成績(jī)打好基礎(chǔ),才能自信的擔(dān)當(dāng)好職務(wù),出色的盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第10篇 學(xué)校行政主管年終個(gè)人總結(jié) 1100字
學(xué)校行政主管年終個(gè)人總結(jié)。
作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作?,F(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)如下:
人事管理方面
1、做好人事年度工作計(jì)劃,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
第11篇 稅務(wù)2023年終工作總結(jié) 2900字
20xx年,市場(chǎng)稅務(wù)所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,始終堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的工作宗旨,牢牢把握稅收工作主題,緊緊圍繞市局“xx”工作思路,積極推進(jìn)依法治稅工作,全面強(qiáng)化稅源精細(xì)化、科學(xué)化管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和地稅文化建設(shè),圓滿的完成了全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)?;仡櫼荒陙?lái),做如下工作總結(jié):
基本情況
20xx年,市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬(wàn)元,相對(duì)于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實(shí)際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃,按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)人,經(jīng)過(guò)全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬(wàn)元,超額完成計(jì)劃的115%。
一、以誠(chéng)信為本,理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持'誠(chéng)心'待人,以'誠(chéng)懇'感人,以'誠(chéng)實(shí)'做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護(hù),對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén),并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立'終身學(xué)習(xí)'的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我努力做到'三學(xué)'即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好'科學(xué)發(fā)展觀'的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作,熟悉了'金稅工程',基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識(shí)有體會(huì),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬(wàn)余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元,全額入庫(kù)。
四、以自律為本,樹(shù)立良好的個(gè)人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,'無(wú)欲則剛'。二是慎權(quán),杜絕'有權(quán)不用,過(guò)期作廢'的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,'勿以善小而不為,勿以惡小而為之',不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員'五要十不準(zhǔn)'準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次'吃、拿、卡、要、報(bào)'事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
五、強(qiáng)化稅源管理,不斷提高精細(xì)化管理水平
1、科學(xué)合理劃分工作崗位
我所根據(jù)每個(gè)同志的各自特點(diǎn),科學(xué)劃分工作崗位,做到人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來(lái)沒(méi)有一絲怨言。
2、以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽為切入點(diǎn),帶動(dòng)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)
一是開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作,摸清稅源底數(shù),同時(shí)全所開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng),每個(gè)同志都有競(jìng)爭(zhēng)壓力。經(jīng)過(guò)艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務(wù)登記,納入正常管理。二是開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。三是開(kāi)展個(gè)人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽活動(dòng)。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累,惟恐自己落后,個(gè)個(gè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn),為地稅添光彩。
3、強(qiáng)化稅源管理
一是細(xì)化管理對(duì)象。實(shí)行分級(jí)、分類(lèi)、分行業(yè)管理,按照不同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化分類(lèi),確定科學(xué)、實(shí)用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理,建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能,拓寬信息來(lái)源渠道,加強(qiáng)信息利用,提高信息共享程度;對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控,結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu),提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評(píng)價(jià)。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制,建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系,對(duì)稅源管理效能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂,建立稅源分類(lèi)臺(tái)帳,為稅源預(yù)測(cè)、分析打下牢固基礎(chǔ)。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查,要求所有業(yè)戶凡有收入,都要開(kāi)具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次,金額2300元,補(bǔ)征稅款83965.67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長(zhǎng)。
六、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面提高服務(wù)質(zhì)量
把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫穿于稅收工作全過(guò)程,擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個(gè)稅收管理員。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書(shū);二是通過(guò)自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí),對(duì)出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時(shí)作了糾正。三是在樹(shù)立“公仆”意識(shí)中,文明執(zhí)法、禮貌用語(yǔ)、誠(chéng)信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個(gè)稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、存在的不足
1、稅務(wù)信息上報(bào)工作,沒(méi)有完成縣局要求的,每季必須上報(bào)一篇任務(wù)。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人 員9名,分管全縣城1156個(gè)體工商戶征管,工作頭緒多,事務(wù)繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負(fù)擔(dān)重,業(yè)務(wù)底子差再所難免。
八、今后努力方向
1、20xx年,要高度重視稅務(wù)信息上報(bào)工作,力爭(zhēng)每季都有信息上報(bào)縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行,在實(shí)踐中不斷調(diào)整,力爭(zhēng)做到工作緊湊,有條不紊。
3、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時(shí),每月都要組織抽考,以考促學(xué),大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
總之,一年來(lái),本人盡忠職守,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第12篇 電信職員個(gè)人年終工作總結(jié) 1000字
電信職員個(gè)人年終工作總結(jié)
我在大學(xué)里學(xué)的是播音專(zhuān)業(yè),在畢業(yè)后本想找個(gè)電視臺(tái)工作,可是那里的條件要求實(shí)在太苛刻,我的能力和資質(zhì)達(dá)不到要求,結(jié)果當(dāng)然是得不到電視臺(tái)工作了。之后我就想去電臺(tái)做播音員,我最自己的音質(zhì)還是有自信的,可是還是沒(méi)有合格,最后我只好來(lái)到電信公司做話務(wù)員工作人員。
電信話務(wù)員人員最重要的是不用直接和客戶之家見(jiàn)面,而是通過(guò)電話的方式來(lái)工作,我的音質(zhì)在這里得到了的發(fā)揮。
一年來(lái),在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,牢固樹(shù)立以“八榮八恥”為內(nèi)容的榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層話務(wù)員工作?,F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為話務(wù)員人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層話務(wù)員人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的工作方式,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
工作就是這樣,干一行愛(ài)一行,我已經(jīng)對(duì)我的工作非常的熱愛(ài)了,我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)的努力,為公司的發(fā)展做出自己的努力!
第13篇 關(guān)于事業(yè)單位年終工作總結(jié) 1200字
事業(yè)單位年終工作總結(jié)
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,積極上進(jìn)。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試,認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自己的思想覺(jué)悟,我還深知要教育好學(xué)生,教師必須時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)工作上,敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師要擁有自來(lái)水。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi),虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù),豐富教學(xué)手段,抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽(tīng)課的機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),及時(shí)消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平。總之,這一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多:如理論知識(shí)不夠,論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷努力。
三、服從安排,積極主動(dòng)。在每周16節(jié)課的情況下,要安排好自己的工作,的確有時(shí)感到力不從心。做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃,實(shí)施過(guò)程抓落實(shí),及時(shí)反思小結(jié),期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程,積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng),我盡量抽出時(shí)間,按照計(jì)劃,及時(shí)與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學(xué)生的成績(jī)都有不同程度的提高。能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),努力工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下,本人堅(jiān)持出全勤,從不請(qǐng)臨時(shí)事假,把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。但是在不斷的工作實(shí)踐中,我深深地認(rèn)識(shí)到,課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思,提高自身的素養(yǎng)。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足,如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué),這些還需不斷地努力。希望大家對(duì)本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督,作出批評(píng)指正。
事業(yè)單位年終工作總結(jié)
第14篇 2023年終環(huán)境監(jiān)測(cè)站工作總結(jié) 3600字
xx年是我國(guó)改革開(kāi)放和****現(xiàn)代化建設(shè)取得顯著成就的一年。過(guò)去的一年里,在國(guó)土環(huán)境資源局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,環(huán)境監(jiān)測(cè)站全體同志以dxp理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針,努力加強(qiáng)思想道德建設(shè);以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為龍頭,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)水平;以建設(shè)學(xué)習(xí)型監(jiān)測(cè)站為導(dǎo)向,不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),努力提高工作效能;以環(huán)境監(jiān)測(cè)為環(huán)境管理提供優(yōu)質(zhì)、高效技術(shù)服務(wù)為目標(biāo),科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)奮斗,頑強(qiáng)拼搏,奮力開(kāi)拓創(chuàng)新,在監(jiān)測(cè)能力建設(shè)、機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)技術(shù)工作、體制機(jī)制創(chuàng)新等方面取得了一定進(jìn)步,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),一年來(lái),我們主要做了以下幾方面工作:
一、繼續(xù)把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)測(cè)站引向深入,全面提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
黨的xx大把“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展”確定為全面建設(shè)小康社會(huì)的重要目標(biāo)。在全局大力開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)中,我站始終把不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提高人員素質(zhì),營(yíng)造健康向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,建設(shè)一支學(xué)習(xí)能力強(qiáng),創(chuàng)新能力強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作為長(zhǎng)遠(yuǎn)工作目標(biāo)。從我站的工作實(shí)際出發(fā),我們把工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),讓工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化的理念深入人心,有針對(duì)性地開(kāi)展隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。我們的具體做法有:一是完善學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持每周半天的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí)dxp理論和“三個(gè)代表”及xx大的重要思想,學(xué)習(xí)國(guó)家環(huán)??偩?,環(huán)境監(jiān)測(cè)總站有關(guān)環(huán)保方面的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)使職工了解形勢(shì)、認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感,逐漸形成自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。二是加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合,及時(shí)掌握新技術(shù)、新方法,豐富職工的業(yè)務(wù)知識(shí),提高每位同志解決問(wèn)題的能力和監(jiān)測(cè)站的整體創(chuàng)新能力。三是以環(huán)保監(jiān)測(cè)工作為主線,堅(jiān)持以人為本,在切實(shí)抓好隊(duì)伍政治思想教育,努力提高職工的文化素質(zhì)的同時(shí),加強(qiáng)環(huán)境倫理、道德素養(yǎng)教育,并在實(shí)際工作中不斷深化其內(nèi)涵,把代表廣大人民群眾的根本利益作為環(huán)保監(jiān)測(cè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,以解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境保護(hù)熱點(diǎn)問(wèn)題為突破,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,把為人民群眾創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境和發(fā)展空間為己任,以制度規(guī)范建設(shè)為保障,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的環(huán)保監(jiān)測(cè)隊(duì)伍
二、加強(qiáng)效能建設(shè),全面提高我站的工作效率和服務(wù)水平。
為了使全站職工在工作上有所創(chuàng)新,在辦事效率上有所改進(jìn),在服務(wù)質(zhì)量上有所提高,我站在加強(qiáng)效能建設(shè)方面重點(diǎn)解決了內(nèi)部管理不規(guī)范、制度不健全等問(wèn)題,堅(jiān)持行政管理與制度管理相結(jié)合。每個(gè)月初站里都要根據(jù)“屯昌縣環(huán)境監(jiān)測(cè)站崗位責(zé)任與責(zé)任追究分解表”進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo),突出工作重點(diǎn)和難點(diǎn),確保計(jì)劃任務(wù)明確,責(zé)任到人。每月定期召開(kāi)站務(wù)會(huì)議,檢查上個(gè)月的工作落實(shí)情況和布置下月工作任務(wù)。各人匯報(bào)各自業(yè)務(wù)工作完成情況,并和工作計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,工作完成不到位的,要解釋不能完成任務(wù)的原因和理由,并提出限時(shí)整改意見(jiàn)。堅(jiān)持制度管理與綜合管理相結(jié)合,把政治學(xué)習(xí)制度,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,財(cái)務(wù)管理規(guī)定,崗位責(zé)任制度,服務(wù)承諾制度,獎(jiǎng)罰制度和每個(gè)人的工作實(shí)際相結(jié)合,使各項(xiàng)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道,保障了我站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,并取得了良好效果。
三、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,努力提高服務(wù)質(zhì)量
xx年是我縣對(duì)外開(kāi)放和招商引資的關(guān)鍵一年,一年來(lái),我站始終以縣委、縣政府發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),優(yōu)化投資環(huán)境的各項(xiàng)精神為指導(dǎo),從我縣的發(fā)展大局出發(fā),堅(jiān)持“多服務(wù)、少干擾,多關(guān)心、少檢查,多扶持、少刁難,多幫忙,少添亂”的方針,對(duì)企業(yè)不刁難設(shè)障,不吃、拿、卡、要。并要求職工樹(shù)立“從我做起,為屯昌縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦”的主人翁責(zé)任感,把提高服務(wù)質(zhì)量放在首位,把單位利益和個(gè)人利益放在第二位,對(duì)一些處于發(fā)展初期或資金緊張的新建企業(yè),我們變有償服務(wù)為無(wú)償服務(wù),并主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)出謀劃策,排憂解難,解決了企業(yè)在發(fā)展中遇到的一些環(huán)境問(wèn)題,為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),努力提高監(jiān)測(cè)能力,創(chuàng)建一流環(huán)境監(jiān)測(cè)站。
環(huán)境監(jiān)測(cè)是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、技術(shù)含量高的工作,為了保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、精密性和完整性,充分適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求以及科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步和監(jiān)測(cè)技術(shù)的不斷更新,切實(shí)提高我站的綜合監(jiān)測(cè)能力和整體水平,針對(duì)我站技術(shù)人員少、監(jiān)測(cè)能力相對(duì)薄弱的實(shí)際情況,從人員結(jié)構(gòu)需要和工作實(shí)際出發(fā),根據(jù)省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站加強(qiáng)全省環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證工作的要求,我站把加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),盡快通過(guò)計(jì)量認(rèn)證,確保向社會(huì)發(fā)布和向有關(guān)部門(mén)提供準(zhǔn)確、可靠,具有公正性和法律效力的檢測(cè)數(shù)據(jù)作為xx年業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),一年來(lái),我嚴(yán)格按照《環(huán)境監(jiān)測(cè)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的通知》要求,逐條對(duì)照,尋找差距和不足,從監(jiān)測(cè)程序和質(zhì)量保證措施入手,對(duì)不符和國(guó)家計(jì)量認(rèn)證和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可有關(guān)要求的方面進(jìn)行補(bǔ)充和完善,精心準(zhǔn)備申報(bào)材料,為下一步計(jì)量認(rèn)證的申報(bào)和評(píng)審工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、充分發(fā)揮監(jiān)測(cè)職能,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作再創(chuàng)佳績(jī)。
環(huán)境監(jiān)測(cè)工作是環(huán)境管理的基礎(chǔ)性工作,是環(huán)境管理必不可少的技術(shù)手段,它為環(huán)境管理決策提供科學(xué)依據(jù)。一年來(lái),我站充分發(fā)揮監(jiān)測(cè)職能,為我縣環(huán)境管理和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)
我站在xx年,在省站二個(gè)認(rèn)可的監(jiān)測(cè)點(diǎn)位,開(kāi)展自然降塵 和酸雨的監(jiān)測(cè),并按省站《關(guān)于開(kāi)展海南酸雨問(wèn)題研究工作的通知》精神,每月按時(shí)送監(jiān)測(cè)結(jié)果,再是根據(jù)省站《關(guān)于加強(qiáng)城市集中式飲用水源地水質(zhì)月報(bào)監(jiān)測(cè)的通知》精神,我站每月按通知要求堅(jiān)持采樣監(jiān)測(cè),不能監(jiān)測(cè)的項(xiàng)目,都按省站的要求每月送樣到省站,xx年繼續(xù)做好這項(xiàng)工作。
2、污染源監(jiān)督性監(jiān)測(cè)
根據(jù)環(huán)境管理需要,一年來(lái),我們對(duì)影響我縣環(huán)境質(zhì)量的污染源進(jìn)行了定期和不定期監(jiān)測(cè),獲得了大量的污染源監(jiān)督性監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),為環(huán)境管理和污染防治提供依據(jù): 3份月和9月份對(duì)城市區(qū)域環(huán)境噪聲和交通干線噪聲進(jìn)行了監(jiān)測(cè);1月份至11月份完成了全縣污染源常規(guī)監(jiān)測(cè)任務(wù);同時(shí),我們還對(duì)重點(diǎn)工業(yè)污染企業(yè)屯昌縣南坤淀粉廠、屯昌忠興糖廠等重點(diǎn)污染單位的排放情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),確保其污染源穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,防止污染反彈;10月份我們對(duì)檳榔加工業(yè)的排污情況進(jìn)行了全面摸底調(diào)查。通過(guò)以上工作,及時(shí)為國(guó)土環(huán)境資源局提供了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),滿足了環(huán)境管理的決策和管理需要。
3、環(huán)境信訪監(jiān)測(cè)
近年來(lái),隨著人們環(huán)境意識(shí)的提高,環(huán)境信訪案件也越來(lái)越多,為配合環(huán)境信訪案件的調(diào)查處理工作,我站積極為環(huán)境信訪提供監(jiān)測(cè)服務(wù),無(wú)論是國(guó)土環(huán)境資源局安排的監(jiān)測(cè),還是信訪人要求的委托監(jiān)測(cè),我們都嚴(yán)格按照監(jiān)測(cè)依據(jù)和程序進(jìn)行辦理,限時(shí)完成監(jiān)測(cè)任務(wù)。在監(jiān)測(cè)的過(guò)程中,要求監(jiān)測(cè)人員端正監(jiān)測(cè)態(tài)度,始終堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。一年來(lái),我們共接受信訪委托監(jiān)測(cè)5起。由于環(huán)境監(jiān)測(cè)的介入,對(duì)有效化解矛盾,正確調(diào)查處理環(huán)境信訪案件提供了科學(xué)合法依據(jù),使群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到徹底解決,真正做到了群眾歡迎和領(lǐng)導(dǎo)滿意。
4、信息化建設(shè)
xx年我站繼續(xù)完善環(huán)境監(jiān)測(cè)信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),加強(qiáng)軟硬件配置,實(shí)現(xiàn)了寬帶接入和數(shù)據(jù)接收輸出一體化,xx年的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)基本上都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輸送到省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站,走在了各縣環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)的前列。
5、服務(wù)收費(fèi)
一年來(lái)我們努力拓寬環(huán)境監(jiān)測(cè)有償服務(wù)收費(fèi)領(lǐng)域,全年共完成監(jiān)測(cè)費(fèi)收入3.5萬(wàn)元,對(duì)各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作的順利開(kāi)展提供了有力的資金保障。
回顧一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為:創(chuàng)新是核心、學(xué)習(xí)是關(guān)鍵、團(tuán)結(jié)是保障。我們所取得的每一份成績(jī),都凝結(jié)著集體智慧和集體力量,凝結(jié)著每一位同志的心血和汗水。監(jiān)測(cè)站的每位同志都能以建設(shè)優(yōu)秀監(jiān)測(cè)站為己任,充分發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感,團(tuán)結(jié)一致,互幫互助,努力工作,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。通過(guò)不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),每位同志的工作能力都得到了不同程度的提高,在各自的工作崗位上個(gè)個(gè)是骨干,人人是能手。通過(guò)明確分工,明確責(zé)任,使每項(xiàng)工作任務(wù)都能得到有效落實(shí),做到了事事有人做,件件不落空。通過(guò)共同參與、群體決策,使各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)得到了大家的統(tǒng)一認(rèn)可,因而在工作中積極主動(dòng),兢兢業(yè)業(yè),不怕苦,不怕累,不講條件,沒(méi)有怨言,形成了積極向上,勇于創(chuàng)新的工作氛圍。正是有了這樣一個(gè)肯吃苦、能戰(zhàn)斗、凝聚力強(qiáng)的集體,我們才能腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)臺(tái)階,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái),我站的工作雖然取得了一些成績(jī),但我們也清醒地看到自身存在的不足和缺陷。我們的工作離局領(lǐng)導(dǎo)的要求,離新形式新任務(wù)的要求,離我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展都還有很大的差距。“xx”期間將是環(huán)境監(jiān)測(cè)事業(yè)大發(fā)展的時(shí)期,對(duì)此,我站在技術(shù)力量、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面將面臨巨大考驗(yàn),抓住機(jī)遇迎難而上,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)工作,在新的一年里,我們要繼續(xù)保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng),我們相信在以廖局長(zhǎng)為首的局班子與王海鵬站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全站職工的共同努力,我們的監(jiān)測(cè)工作將會(huì)邁上一個(gè)新臺(tái)階,為我縣的環(huán)保事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
第15篇 案件檢查室年終工作總結(jié) 2300字
一、顧大局、識(shí)大體,促進(jìn)各項(xiàng)工作全面展開(kāi)
一是以辦案推動(dòng)農(nóng)村稅費(fèi)改革,對(duì)加重農(nóng)民和學(xué)生負(fù)擔(dān)的行為,通過(guò)辦案,給予了有力地制止,共清退不合理負(fù)擔(dān)175萬(wàn)元。二是以辦案促進(jìn)基層組織建設(shè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,為步入小康社會(huì)奠定基礎(chǔ)。三是以辦案推動(dòng)紀(jì)委其它各項(xiàng)工作,無(wú)論是執(zhí)法糾風(fēng)或是調(diào)研宣教我們都視為是自己份內(nèi)的工作。
二、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感。
查辦案件,是實(shí)踐“xxxx”要求的具體體現(xiàn),為落實(shí)“xxxx”的重要思想提供紀(jì)律保證,為創(chuàng)造良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境提供組織保證,是我們與腐敗分子最直接、最激烈的較量,是反腐敗斗爭(zhēng)是否深入的有效標(biāo)志,也是紀(jì)委是否有威、有位、有為的具體體現(xiàn),基于這一重要性的認(rèn)識(shí),年初紀(jì)委常委會(huì)制定了工作目標(biāo)任務(wù)分解到室、室又分解到人,使之人人身上有任務(wù),肩上有擔(dān)子,有目標(biāo)。在信訪渠道嚴(yán)重下滑、鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆、部門(mén)配合不力(特別是司法機(jī)關(guān))的情況下,我們克服重重困難調(diào)查了各類(lèi)信訪件 件。
一是重點(diǎn)查辦黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)和副鄉(xiāng)科級(jí)以上的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)案件。在信訪調(diào)查54件信訪件中涉及三機(jī)關(guān)一部門(mén)25件,轉(zhuǎn)立案11件,同時(shí)突出了市縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件的信訪調(diào)查。
二是改進(jìn)辦案方法,提高辦案能力和政策水平。為拓寬揭露腐敗問(wèn)題的視野和渠道,從容易發(fā)生權(quán)錢(qián)、權(quán)色交易的重點(diǎn)部位入手主動(dòng)發(fā)現(xiàn)案件線索32件,查實(shí)29件。查否3件,其中查實(shí)一中印刷廠廠長(zhǎng)聞宜平貪污公款10萬(wàn)余元,是紀(jì)委近年來(lái)查處涉案金額的一個(gè)案件。查辦案件牽涉到方方面面,為取得的政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)效果,我們?cè)谡{(diào)查中,講究策略,講究方法,避免影響經(jīng)濟(jì)工作。
三是團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于奉獻(xiàn)。辦案工作性質(zhì)較為特殊,兩人必須同甘共苦,相互信任,保守秘密,協(xié)調(diào)配合。責(zé)任目標(biāo)到人,就要求我們主動(dòng)去協(xié)調(diào)部門(mén)參與,室與室之間,同志與同志之間,互為支持,互為諒解。按常規(guī)分管案件的領(lǐng)導(dǎo)一般情況是不親自包案辦案的,而諶愛(ài)民同志不計(jì)較個(gè)人得失,不怕得罪人,在劃解任務(wù)時(shí)把自己同檢查室同志一樣,平等劃分,除了承擔(dān)與檢查室同志一樣的工作任務(wù)外,還承擔(dān)著上下協(xié)調(diào)、 督辦及其它各項(xiàng)工作。年過(guò)五旬的郭迪庚同志,四、五月份還在住院治病,病還未愈,就投入到辦案一線,在查處一中印刷廠聞宜平案中,他卻上頂著烈日,下踩著滾燙的水泥地面來(lái)回從北大街到大街口工行一個(gè)下午跑了四躺,步行啊!今年夏天辦公樓裝修各種文書(shū)檔案存放一起,斷電、斷水,郭迪庚同志硬是在悶灌式的檔案室里呆了一個(gè)下午。在供電公司辦公有空調(diào),可他寧可放棄這樣好的辦公環(huán)境,在外面跑辦案,硬是查出一個(gè)近年來(lái)從未查出過(guò)的涉案十萬(wàn)余元大案。忍得、受得、氣得、餓得是我們的一貫作法。在與違法違紀(jì)分子較量過(guò)程中,你是細(xì)致入徽的做工作,講政策,他是百般抵賴,有的證人甩袖頭,談話記錄不簽字等等,為了把事情辦好,我們委屈求全。
三.不斷更新知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自身綜合素質(zhì),為更好的工作補(bǔ)充新的血液。
1、集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合.除單位組織集中學(xué)習(xí)貫徹xx同志的“七一”重要講話“xxxx”重要思想黨的“xx大”以及省市紀(jì)委會(huì)議精神外,結(jié)合自身工作實(shí)際學(xué)習(xí)了解了財(cái)經(jīng)法規(guī)、會(huì)計(jì)知識(shí)、建筑領(lǐng)域的有關(guān)政策知識(shí)以及黨紀(jì)處分條例,行政執(zhí)政政策法規(guī),社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的政策及業(yè)務(wù)知識(shí)。使之在工作中不說(shuō)外行話。2、宣傳自身業(yè)務(wù)與了解社會(huì)各領(lǐng)域業(yè)務(wù)相結(jié)合(即為互學(xué)),發(fā)展經(jīng)濟(jì)固然重要,黨的作風(fēng)建設(shè)尤為重要,有些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以抓經(jīng)濟(jì)對(duì)紀(jì)委的工作職能知曉甚微,通過(guò)我們宣傳和了解對(duì)方業(yè)務(wù),使之互學(xué)互了解,這樣不斷豐富自己知識(shí),使自己綜合素質(zhì)得到提高,工作才會(huì)得心應(yīng)手,起到事辦功倍的作用,而且也宣傳了紀(jì)委業(yè)務(wù)。
3、督辦、協(xié)辦互為一體,促進(jìn)學(xué)習(xí)。一是通過(guò)督辦、協(xié)辦使紀(jì)委書(shū)記、紀(jì)檢組長(zhǎng)學(xué)習(xí)掌握了辦案程序,增強(qiáng)了工作主動(dòng)性。二是通過(guò)督辦、協(xié)辦使各級(jí)基層黨組織參與并支持紀(jì)委工作,積極性增強(qiáng)了,同時(shí)也發(fā)揮了上級(jí)紀(jì)委的能動(dòng)作用。三是通過(guò)督辦、協(xié)辦增強(qiáng)了基層黨組織的戰(zhàn)斗力,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)建設(shè),一年來(lái)共督辦麻家渡、樓臺(tái)、柳林、寶豐、得勝、竹坪、大廟等,協(xié)辦文峰、深河、雙臺(tái)、計(jì)生局、廣播局、工商等單位。
四、存在的問(wèn)題及原因
一年來(lái)通過(guò)兄弟各室的通力協(xié)作,全室同志的共同努力,取得了一定成績(jī),但與目標(biāo)任務(wù)相對(duì)照,還存在著以下問(wèn)題:
一是信息通訊報(bào)道基本是空白,客觀上思維在辦案,辦案接觸的點(diǎn)子也不便于作為信息上報(bào),主觀上還是沒(méi)有充分發(fā)揮自己的能動(dòng)作用。
二是立案任務(wù)相差 件,(1)信訪量在下降,信訪件的可信度相當(dāng)?shù)?,?5%的信訪件就是為達(dá)到某種目的而道聽(tīng)途說(shuō),莫虛有的。信訪初查 件,大部分都是主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的,而這些信訪件看起來(lái)是乎反映具體,去一查就不象信訪件上反映的那樣,沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的反映,而且又不署舉報(bào)人的姓名,比方說(shuō)反映柳林鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)袁平安同志,我們趁袁不在家之機(jī),組織了四人冒著山大路險(xiǎn)風(fēng)塵仆仆的趕到柳林,加班加點(diǎn)工作,最后的結(jié)果是全部查否。(2)基層紀(jì)委、紀(jì)檢組的工作任務(wù)繁雜,而且工作任務(wù)與自身的職位、職責(zé)不配,致使我們協(xié)調(diào)參與常撞車(chē),只有等待讓路。(3)司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合難度很大,浪費(fèi)了一些案源。(4)鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆。
三是集中學(xué)習(xí)參加不夠。
四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣直紀(jì)檢組辦案勁頭不足,出現(xiàn)了大量空白點(diǎn)。
五、今后的打算
一是早作安排,制訂新一年辦案計(jì)劃。貫徹xx大政策精神,以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),圍繞縣委、政府中心工作,以三機(jī)關(guān)一部門(mén)及副鄉(xiāng)科級(jí)以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),把反腐敗斗爭(zhēng)引向深入;二是勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),贏得黨組織支持參與,爭(zhēng)取新一年消除辦案空白點(diǎn);三是以與時(shí)俱進(jìn),改革創(chuàng)新的精神探索促進(jìn)辦案的新方法、新途徑;四是增強(qiáng)寫(xiě)作能力,力爭(zhēng)信息通訊有新的突破;五是在做好檢查工作同時(shí),繼續(xù)完成機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。