第1篇 年終優(yōu)秀個人工作總結 1000字
一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結。
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。二是學習了與業(yè)務部門相關的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領導下基層調研時注意聯(lián)系實際學習。
在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問題事前有所了解，也有利于調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。
一是根據(jù)機關的統(tǒng)一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領導關注的“三農(nóng)” 問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發(fā)生，沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。
年終優(yōu)秀個人工作總結
第2篇 商場商管部樓層主管年終總結 950字
我從xxxx年x月加入xxx商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。
半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把xxx品牌服裝招商進場?；就瓿闪祟I導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質.
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質.今年來，專柜的營業(yè)員調動頻繁，新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
各位領導，同事，xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在xx年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂！
第3篇 結算中心2023個人年終工作總結 3200字
不知不覺，一年的時間很快過去了，如何對過去一年的工作總結? 下面的結算中心20xx個人年終工作總結，希望能幫助到你
結算中心20xx個人年終工作總結
1、 思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)和職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。同時，嚴格遵守黨和國家的方針政策，按照公司的規(guī)范章程來約束自己的行為，并積極的申請加入中國共產(chǎn)黨。
2、 專業(yè)知識，工作心態(tài)及具體工作能力
自xx年10月調到結算工作以來，由于對人員不熟悉，為了做好工作，保證客戶賬款的準確性，在xx年旺季時我一人承擔結算的全部工作，加班加點，力求當天的任務在當天完成。
201*年初，走過了旺季的緊張忙碌，我開始在工作中總結我平時遇到的問題，力求通過更為簡便的方法來解決它們。5月，結算增派人員，我又開始專門學習我司商超系統(tǒng)的具體工作。起初，商超對我來說僅是一個模糊的概念，僅知道它的表面卻不了解它的內涵，我每天都是上商超系統(tǒng)自己研究，上網(wǎng)搜索，給商超總部打電話，然后就是向武漢吳會計學習，也多虧了吳會計的幫助，讓我對商超的工作流程有了進一步的了解，知道自己應該做什么樣的前期工作，才能達到我后期想要的結果。
在學習的同時，我們也在進行所有客戶的對賬工作，從中我們學到了不少的東西，增長了很多經(jīng)驗。工作的同時，我也沒有忘記專業(yè)知識的學習，每天空閑的時候，晚上的時候就拿出課本看，終于考過了會計證，提高了自己的能力。
以前的時候很急躁，很容易發(fā)脾氣，可是到結算工作的日子里，讓我懂得了很多做人、做事的道理：做人要謙虛、從容豁達、懂得感恩、心態(tài)平和、不急不躁，做事要認真、積極、負責。也許我們沒有很強的能力，但我們應該有足夠高的素質。
結算中心20xx個人年終工作總結
一、加強內控制度建設，防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民
幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、 加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
三、加強業(yè)務培訓，提高臨柜人員的業(yè)務處理能力，從而提高她們的業(yè)務素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。
1、 制定出培訓計劃，在20xx年我們準備對我行股改上市后的會
酒制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課，或講業(yè)務知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業(yè)務素質，更好地做好服務。
3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作，20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。
結算中心20xx個人年終工作總結
一、認真學習集團會議精神，熟悉結算中心各項規(guī)章制度
剛到結算中心的一段時間，結合對文件清理歸檔工作，集中閱讀了集團最近的工作簡報、會議及通知文件，進一步理解了集團的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向。同時翻閱集團結算中心成立后的會議紀要以及所有陸續(xù)發(fā)布的有關規(guī)章制度，了解結算中心成立發(fā)展歷程，明白了結算中心以后工作重點和工作方向。集團結算中心有效地利用企業(yè)集團的整體資金，最大限度地發(fā)揮整合優(yōu)勢，在提高資金效益，優(yōu)化企業(yè)財務狀況方面成效顯著，對實現(xiàn)集團的“168目標”以及“五化一體”戰(zhàn)略目標也將起著不可忽視的作用。
二、做好本職工作，積極提高工作效率
被安排負責綜合部門相關工作，在明確崗位職責基礎上，踏踏實實完成本職工作。
首先，對結算中心的以前文件資料進行清理以及有關會計資料裝訂歸檔，逐步完善檔案管理工作。
第二，保證結算中心安全維護工作，做好 usbkey的保管和發(fā)放工作。
第三，做好綜合部的行政事務工作，搞好會議后勤，嚴格按照制度對公章保管和使用。在做好這些工作的同時，獲得大量信息充實自己。如：隨著領導去到##、##、##、##公司進行結算中心的回訪，讓自己對本單位外其他下屬企業(yè)有了一定認識，開拓了視野。
第四，在結算中心兩位副主任的領導指導下，積極參與結算中心的有關工作，如東方公司、廣新投資公司、物資公司的結算上線安排，以及短債的帳務處理方案的擬訂。
第五，在學習結算中心制度和工作流程基礎上，利用自己專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，積極提出合理改進建議。
酷算中心需要與整個集團的戰(zhàn)略保持高度一致，未來的發(fā)展也將面臨新的挑戰(zhàn)。逐步完善結算中心的資金管理服務功能，提供集團統(tǒng)一的動態(tài)資金集中監(jiān)控和資金管理決策，成為集團資本營運和增值服務中心。結算中心的發(fā)展不僅需要有完備安全的應用系統(tǒng)保障，也需要員工綜合能力提升。因此，我也明白要做好結算中心工作，對自己應該有更高的要求，不斷加強專業(yè)學習，努力彌補工作不足，提高工作質量。同時要熟悉集團業(yè)務戰(zhàn)略，了解各個下屬成員企業(yè)情況。
三、在近三個月的結算中心工作過程中，遇到的一些疑惑，提出以下拙見：
1、財務管理是企業(yè)管理重要組成部分，而財務管理的重要環(huán)節(jié)是資金管理。結算中心與一些部門特別是財務部門關系必然密不可分。結算中心很多工作是跨崗位，跨部門。一個工作項目需要幾個部門崗位配合協(xié)調，有些工作可能需要成立跨部門工作小組，因此加強崗位之間，部門之間的溝通非常重要。進一步理順溝通渠道，規(guī)范溝通方式會提高工作效率。
2、某些任務的事前工作開展不充分，導致工作的滯后，妨礙任務有效及時的完成。
3、部門內部崗位之間的溝通和協(xié)調，可以通過建立內部的文件明確工作流程的崗位銜接。
第4篇 醫(yī)學院學生會個人年終工作總結 950字
懷著對大學生活的無限憧憬，我走進了**醫(yī)學院；帶著對學生會工作的熱情與真誠，我跨進了第一臨床學院學生會秘書處的大門。經(jīng)過幾次面試與考核之后，我終于成為了秘書處的一名干事。時光匆匆，回眸過去，初進學生會的時光好像還就在昨天。從陌生到熟悉，在秘書處這個溫暖且積極向上的集體中，我受益匪淺。
在這短短幾個月的時間里，通過學生會日常工作的磨煉，我對學生會秘書處的主要工作有了更加清楚的認識。協(xié)助主席團工作，處理學生會的日常事務，負責撰寫各種工作文件；負責學生會各種文件檔案的管理工作，及時對各種文件檔案歸類存檔；協(xié)助主席團在活動中調配人手，及時向學生會各部門傳達相關工作部署；負責推送第一臨床學院公眾號。
在部長的悉心指導下，我學會了如何做一個沒有問題的推文，如何將一個表格做得簡潔美觀，如何做一封合格的策劃書，如何寫一份像樣的通訊稿，如何將資料整合為一份內容詳實的活動材料等等。雖然過程中碰到了很多問題，但這些知識使我成為一名更合格的干事。經(jīng)過學生會的磨煉，我有幾點感觸。首先，我知道了承擔一份工作必需要有一顆責任心，只有這樣，一切工作才能繼續(xù)下去。一個沒有責任心的人一事無成，只會擁有庸碌無為的生活。在這一點上，我認為我在這段時間的工作中，努力懷著一顆有責任的心去工作。即使這樣，也會在某些時候忘記自己進部時的初衷，在工作上犯下小錯誤。在接下來的時間里，我一定會有則改之，無則加勉。以的狀態(tài)對待工作上的每一件事情。再者，在本學期中，由學生會承辦的各項活動，積極參與布置活動會場，收拾活動會場，參加晚會節(jié)目演出，雖然十分希望事事參與進去，但由于一些原因，一些活動未能參與其中，不免感到遺憾。其中的問題在于，個人時間規(guī)劃不夠系統(tǒng)、密實，不能有效地利用課余時間，未能平衡好工作和各類瑣事。希望在下一學期的工作中能有效利用課余時間，積極參加活動，為秘書處，為學生會，為**醫(yī)學院貢獻自己的一份力量。
在秘書處，我一點點地學習著，也一點點地進步著。新的學期，必將迎來新的機遇。在新一年的工作當中，我會發(fā)揚過去工作積累的有益經(jīng)驗，改正不足之處，在團委老師、主席團和部長的帶領下，在秘書處全體成員的共同努力下，為秘書處工作再上一個臺階添磚加瓦，為第一臨床學生會工作作出一份微不足道的貢獻！
第5篇 2023年法院辦公室年終工作總結精選 2000字
為進一步做好今后的各項工作，認真履行好本部門的各項崗位職責，為法院各項審判工作的順利開展提供高效優(yōu)質的后勤服務，現(xiàn)將我室2023年來的主要工作情況總結如下：
一、堅持理論學習，不斷提高自身政治素養(yǎng)
一年來，全室干警認真學習鄧小平理論和******同志“三個代表”重要思想，堅決貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上和行動上同____保持高度一致;積極遵守憲法和國家的法律、法規(guī)，組織紀律性強，服從命令、聽從指揮。一年來，在政治理論的學習上，積極參加了“人民法院為人民、公正司法樹形象”學習教育活動，通過不斷的學習教育，提高了自身的政治素養(yǎng)，使自己進一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立了全心全意為人民服務的信念和宗旨，增強了服務意識、責任意識和大局意識、勤政廉政意識;增強了事業(yè)心和責任感。從而使辦公室全體工作人員，具備了政治堅定、忠于職守、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、求真務實、清正廉潔、克己奉公、團結協(xié)作、秉公辦事的良好政治品質，養(yǎng)成了謙虛謹慎、言行一致、忠誠守信、講求文明、健康向上的良好道德品行。嚴謹細實、快速高效、按質按量地完成了院黨組分給的各項工作任務，為全院的各項審判工作提供了堅實有力的后勤服務。
二、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平和工作能力
法院的各項工作均具有較強的專業(yè)性，不精通法律專業(yè)知識就無法適應法院工作，這是特殊的業(yè)務工作需要。如果在辦公室工作，沒有扎實的法律專業(yè)知識作根基、作后盾，那么在履行辦公室辦文、辦會、辦事的職能過程中，就會出現(xiàn)下筆千言、離題萬里的現(xiàn)象，如果信口開河不沾邊際就會讓內行人笑話，話說不到點上，事辦不到位上就會影響全院的審判工作。為履行好工作職責，全室干警加強了業(yè)務學習，2人積極報名參加了2023年全國統(tǒng)一司法考試。通過努力，提高了自身的業(yè)務知識和工作能力。
三、嚴謹細實、勤奮努力、認真履行職責
辦公室是縣法院的一個綜合性職能部門，是全院辦文、辦會、辦事的一個核心機構和服務部門，辦公室工作的好壞直接影響著全院的各項工作。因此，一年來，全體干警時時處處對自己嚴格要求，以嚴謹細實、勤奮努力、克己奉公、樂于奉獻的工作風范，優(yōu)質高效地完成院黨組交給的各項任務，確保了全院各項工作的順利進行。
在工作中，我室一貫追求工作的質量和效率，注重改進工作思路和方法，講求工作的原則，把“實事求是，務實創(chuàng)新、細實嚴謹”作為自己的座右銘。結合實際和辦公室工作的特點，妥善處理好各種關系，做到了上情下達，下情上傳、協(xié)調內處關系、綜合各方信息，起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用;做到了說實話、報實情、辦實事、求實效;做到了不該說的不說、不該問的不問，把原則作為天平、嚴守紀律、保守秘密;做到了克己奉公、秉公辦事、廉潔自律，不以權謀私，堅持原則;帶頭執(zhí)行各項紀律規(guī)章制度，模范執(zhí)行領導的決定;工作中勤于思考，與時俱進，積極進取，服從大局，講求團結;做到了心明眼亮，腳勤手快，無論大事小事，無論辦文辦會，均高效快捷地出色完成了領導交辦的每一項任務，保證了全院公文的規(guī)范運轉，保證了會議的質量，保證了領導政令暢通，保證了全院的后勤服務。具體工作如下：
1、獨立起草了各種文件、報告、總結共60多份，及時和如實地將法院的各項工作情況向各級黨委、人大、上級法院作了匯報，及時向全院干警傳達了上級黨委、法院及本院黨組制定的各項方針、政策、決定，并予以督促落實，做到了上情下達，上情上傳，確保了政令暢通;
2、采編信息宣傳工作簡報97期，以平實簡潔的語言，及時快捷地向各級黨委、上級法院及相關單位反映了我院在改革、審判工作、隊伍建設等方面的情況，加強了上下左右的聯(lián)系，構建了通海法院的信息宣傳網(wǎng)絡;
3、撰寫了各種上報表彰先進典型材料5份;
4、在院黨組的領導下，在全院干警的關心支持下，加強了通海法院職工食堂管理，并在加強管理的基礎上使之穩(wěn)步進入良性運作，解決了全院干警就餐難的后顧之憂;
5、在院領導的指導下，親自執(zhí)筆參與完善、制定、修改我院的7項規(guī)章制度，規(guī)范了全院的管理體系，使我院走入了“靠制度議事、靠制度管理人”的規(guī)范軌道;
6、撰寫了《通?？h人民法院院志》、《通海縣人民法院2023年年鑒》和《通?？h人民法院組織史》等材料，共4萬多字;
7、規(guī)范了財務管理，取消了統(tǒng)一收費退費的財務管理制度，堵塞了漏洞，杜絕了司法****，嚴肅了財經(jīng)和財務制度;
8、在院黨組領導下，參與組織完成了通?？h人民法院辦公現(xiàn)代化微機網(wǎng)絡建設，建成我院自已的局域網(wǎng)，并經(jīng)過努力建成了廣域網(wǎng)“通?？h人民法院網(wǎng)”。創(chuàng)辦發(fā)行了《通海審判》季刊三期;開辦了“法庭聚焦”電視專欄。
9、在眾多的辦公室工作任務中，除做好文秘等工作外，還在院內的接待、車輛、槍支、印章、收發(fā)、打印、安全保衛(wèi)等日常事務工作上投入了大量的精力，這些繁雜事務雖然事小，但卻件件關乎干警的工作和生活，每一樁每一件均認真對待，從細從實，盡努力為全院干警提供的后勤服務保障，使全院各項工作穩(wěn)步正常運轉。
四、自身存在的問題及今后努力方向
第6篇 售后人員年終工作總結 750字
轉眼一年又過去了，一年的工作繁忙并充實，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結如下：
一、堅持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化?！毕拗频木S護客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現(xiàn)場技能服務人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
第7篇 列車乘務員年終總結 450字
擔任乘務員的這一年里，本人認真學習乘務員職責，在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇墾、任勞任怨，以較好的水平完成了自己一年來的工作，現(xiàn)做幾點總結：
1、乘客服務是乘務員的責任?！耙匀藶楸?、乘客至上”是我一直以來銘記的。服務好每位乘客，讓他們感受到乘務員的熱情，感受到來自親人的愛護和關心。
2、在車廂內不定時巡查。隨時留意老人、小孩以及孕婦，對他們做到特殊照顧，有問題及時解決。3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時整潔、干凈，讓我們的乘客在流圖中舒心，下次還坐我們的客車。
4、和同事搞好關系。能在一起工作是我們的緣分，所以我很希望大家在一起能相互幫助，共同學習，積極溝通交流，這樣才能補長取短，有利于我們的工作更進一步，更完美一步。
以上就是我學習工作的一點初淺體會，在工作上還有不足之處，誠請前輩們不吝指教。 今天我能成為一名長途乘務員，我感到很榮幸，我一定會更加努力工作、學習，與時俱進，提升自己的素質，做一名真正合格的乘務員。謝謝大家！
第8篇 辦公室工作總結：綜合辦公室年終工作總結 3800字
綜合辦公室年終工作總結
第一部分 2023年個人工作總結
時光荏苒，回顧2023年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。2023年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金，xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司2023年社保和公積金的年度核定工作。
一、2023年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。2023年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。2023年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元，每月在規(guī)定時間內完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保，和調入單位對接，把調動人員的社保關系轉給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現(xiàn)任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意，就會導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統(tǒng)一轉帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。2023年公積金全年繳納費用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定， 于2023年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險2023年年度繳費工資申報核定， 6月份完成職工養(yǎng)老保險2023年繳費工資申報， 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關備案。
（二）辦理職工離退休工作
1、辦理2023年公司職工退休審批工作
盡早確定2023年公司退休人員名單，經(jīng)公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。2023年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
2023年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
（三）辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認定
2023年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
（四）勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社?？?。截止11月底，xx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
（五）勞動合同的管理
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人；并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
（六）培訓工作
1、 2023年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃， 并結合分廠實際情況，強化員工培訓意識。根據(jù)各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數(shù)約1000余人。組織內部培訓50余次，累計158學時；外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。2023年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團隊文化，今年我廠繼續(xù)推行導師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓， 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統(tǒng)計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今后需加強自身學習，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡學院，學習專業(yè)知識；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、 還需提高個人工作素質，提高個人應變協(xié)調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三、 工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
四、 在工作中還要嚴格要求自己，要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。 并且給自己制定長期工作目標
第二部分 2023年工作計劃
2023年將是公司快速發(fā)展的一年，現(xiàn)在，xx新廠已經(jīng)在建，在來年的工作中，將會有新的、艱巨的任務迎接我，我要以積極的心態(tài)，腳踏實地的去完成我的每一項工作任務，嚴格按照公司要求去執(zhí)行任務。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學習人力資源相關知識， 提高自己在業(yè)務上的能力和素質.在做好自己本職工作的基礎上，還要認真完成上級領導交給我的其它任務。
(一) 離退休重點工作計劃
辦理2023年職工退休審批事宜。整理2023年退休人員的名單，做好退休申報相關表格，報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作，及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
（二）社保、公積金重點工作計劃
1、準備2023年社保、公積金年度基數(shù)申報工作
提前做好自有職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和公積金申報的相關準備，及時跟公司人力資源部溝通，盡早確定社保和公積金繳費基數(shù)。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫(yī)療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜
2023年，我將繼續(xù)認真做好職工的醫(yī)療費報銷，大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內，辦好職工的醫(yī)療費報銷工作，為身患重病的員工辦理大病重癥，為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據(jù)國家政策，計劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報老工傷認定。
（四） 勞動合同的管理工作
2023年，我要繼續(xù)認真做好xx廠自有職工和勞務派遣職工的合同臺帳，每月清理xx廠時間到期需要續(xù)簽合同的人員，上報公司后做好合同續(xù)簽工作。要更加重視勞務派遣員工的勞動合同，如有離職的，要做好記錄。新招聘員工的勞動合同一定要收好，并按時更新臺帳。學習公司勞動合同管理的好的做法，使分廠勞動合同管理更加有序、規(guī)范。
隨著xx新廠在建的步伐，對管理人員要求也越來越高。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃，以更加積極心態(tài)去完成本職工作，在工作中不斷學習，總結，提高自己的業(yè)務水平和辦事能力，為分廠的快速發(fā)展盡職盡責。
第9篇 印制年終工作總結 1200字
從20xx年7月31日開始在xx的第一天工作，5個多月的時間讓我成長和收獲了很多，能進入華潤工作，很感謝領導能給我這個機會，工作期間缺乏太多的經(jīng)驗的不足，是公司所有的領導和同事給了我莫大的支持與鼓勵。
作為文印室的一員，我的日常工作都比較瑣碎，所以更能考驗我的耐心和細心。在工作初期，由于本身經(jīng)驗不足，加上對相關工作認識不夠深入，犯了大大小小的一些錯誤。很感謝領導同事們的理解與包容，所以，在以后的工作中還必須向各位領導同事學習，虛心請教。爭取讓自己各方面都得到提升。
回顧過去的一年，我的主要工作包含在以下幾個方面：
一、負責日常打印復印掃描工作。這方面我盡量做到準確、及時、規(guī)范、對每一個需要打印的文稿，都能認真細致、保質保量按要求完成任務。一是認真按時完成領導及每位同事交辦的任務，充分利用先進辦公條件，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。二是按照準確、及時、保密的基本要求，增強工作責任感，如將掃描的重要文件及時徹底刪除，商業(yè)合同注意保密等等。三是降低文印成本，基本上做到雙面打印，接收到的垃圾傳真全部裝訂成草稿本。四是對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。
二、全力協(xié)助xx辦理各大小會議。公司日常會議及接待會議較多，我主要是協(xié)助胡冬梅進行會議室準備，包括座椅、席卡、投影、茶水的相關擺放。盡量做到讓來訪人員有賓至如歸的溫馨感受，做到讓每次會議都能順利進行。會后做到及時整理會議室，保持會議室干凈整潔。
三、對于各種傳真、發(fā)文的分發(fā)登記。每天將受到的傳真下發(fā)整理登記，以便查找。將各部門發(fā)出的傳真編號登記在冊。對于所有文件的處理都抱著認真負責的態(tài)度，盡量做到在檔文件清晰整潔保存完好。
四、公司所有員工辦公用品及勞保用品的入庫登記發(fā)放。對于各類辦公用品及時入庫，做好登記。及時清點辦公用品，對于庫存不夠物品及時提出采購需求，保證員工的日常辦公需求。
五、對于領導及各位同事交代的事情馬上處理，不拖泥帶水。以辛苦一人，便利多人的心態(tài)做好每件事情。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足當然在存在的主要問題：
一、缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。
二、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。
三、工作創(chuàng)新還不是很夠，個別工作做的還不夠完善
在以后的工種中，會更加嚴厲的要求自己，彌補不足，發(fā)揚長處。展望20xx年，我的工作目標是：加倍努力學習專業(yè)知識，掌握更多的文印技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己。在任何時候都要努力完成領導交給的任務。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司的建設貢獻自己的一份微薄力量。
第10篇 公安個人年終工作總結 750字
一、加強政治學習，堅定理想信念。一年來，本人按照所里的安排，認真學習xx大報告精神，深入貫徹落實中央《決定》和“二十公”精神，努力把“三個代表”的思想落實到工作實踐中去，主動開展政治理論學習，正確認識、理解并執(zhí)行黨的路線、方針和政策，在思想、言行上與____保持一致。作為一名入黨積極分子，我能自覺對照黨員標準嚴格要求自己，不斷提高黨性修養(yǎng)。通過學習，進一步端正了個人的世界觀、人生觀和價值觀，做到了個人利益服從集體利益，全心投入工作，不計個人得失。
二、堅持業(yè)務學習，自覺遵紀守法。本人能自覺根據(jù)工作需要，學習相關的業(yè)務理論和法律知識，工作中充分樹立“聯(lián)系基層、執(zhí)法為民”的意識，進一步轉變作風，理論聯(lián)系實際，堅持以實踐指導日常工作，積極開拓進取，加強鍛煉，努力提高自己辦案的本領，同時講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng)，把工作提高到一個新的水平。平時，能密切聯(lián)系周圍群眾，虛心接受批評、認真改正缺點。尊重同志，發(fā)揮團隊精神，與同事合作融洽。自覺遵守黨章黨紀，堅決執(zhí)行組織決議，嚴格遵守法律法規(guī)和公安紀律。
三、努力開展工作，認真完成任務。
(一)是在所領導的指導下認真做好情況信息調研工作，今年，結合警務機制改革、嚴打整治斗爭、重點地區(qū)整治等活動，我與治安組其他同志對轄區(qū)內發(fā)廊業(yè)、廢品收購業(yè)、棋牌室及旅館、浴室等場所進行了基礎排摸工作，建立了一系列的有效管理機制，并寫了一些關于發(fā)廊業(yè)存在的問題、治安組工作制度等材料，及時收集總結工作中的做法。同時作為國保兼職民警，積極建立政保特情，努力收集整理信息情報，特別是對轄區(qū)內臺資外資企業(yè)的重大事件能夠及時了解動態(tài)并上報。
(二)是在做好治安管理的同時積極配合刑隊提線破案，今年共協(xié)破刑案90余起，打擊對象(包括起訴、勞教)40余人，收教16人等。
第11篇 檢測員年終工作總結 1650字
我叫魯小龍，于xx年3月12日進入xx工貿(mào)有限公司，根據(jù)公司的需要，20xx年11月調入支座車間從事質量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦，配合部門領導完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況，馬上進入工作狀態(tài)。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧10年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人就下半年的工作總結為以下幾項：
1、努力學習，全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學習(學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等)
2、努力工作，完成上面各項任務
經(jīng)過半年以來，面對非專業(yè)學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn)，我完成了領導給予的任務
3、日常生活，工作態(tài)度積極端正
一年以來，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。
5、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到：第一，根據(jù)領導要求，加強學習，技術掌握成熟;第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三，認真學習執(zhí)行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學習有關質量知識。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！
檢測員年終
第12篇 社會事務所下半年終工作總結 2650字
半年來，鎮(zhèn)社會事務辦緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府各階段的工作中心，全辦同志團結協(xié)調、努力拼搏，較好地完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作任務，
一、教育工作
(一)、嚴格規(guī)范管理、全力推進'三小'工程建設
新街三小建設是新街鎮(zhèn)20nn年重點工程，自20nn年一月份動工建設以來，事務辦就把此項工作作為本年度首要任務來抓，扎實開展各項管理工作，一是圍繞土建工作進行規(guī)范管理，建章立制，二是規(guī)范監(jiān)理例會制度，每周進行一次監(jiān)理例會。三是嚴格各項工程驗收，從土建基礎開始，到主體驗收，均會同各個相關職能部門進行仔細的檢查、驗收，在確保進度的前提下，把安全和質量放在首位。四是規(guī)范各項附屬工程的招投標工作，先后對三小土建的室外排水、排污、門衛(wèi)、市政景觀綠化、校外配套道路、室內二次裝修、弱電配套、運動場地、廚具安裝工程等按照區(qū)招標中心的分級管理辦法，分別通過區(qū)招標中心和鎮(zhèn)招標中心進行公開的招投標工作，確保工程招標工作的公開、公平、規(guī)范與透明。四是充分發(fā)揮協(xié)調作用，及時與當?shù)匦姓?，相鄰的水利工地，各個班組充分地進行溝通協(xié)調，保證工程順利進行，加強與市政、電力、電信、華數(shù)、水管等部門協(xié)調，確保各項配套工程能順利實施。經(jīng)過半年的努力，三小工程按計劃能安全、順利完成各項工作目標，確保在八月底交付使用。
(二)注重溝通協(xié)調、確保長山幼兒園擴建工程順利進行
長山中心幼兒園擴建工程是今年鎮(zhèn)學前教育工作推進的重要工作。從去年年底開始，事務辦就著手落實各項準備工作，先后完成了工程的選址、規(guī)劃和立項工作，再是進行了圖紙的設計和預算及審價工作。在三月份通過鎮(zhèn)招標中心的公開招標，于四月份正式開工建設。由于長山幼兒園位于長山老街中心區(qū)塊，周圍全是民房，歷史遺留問題較多，加上道路進出不便，這給工程管理帶來極大的不便，幾個月以來，通過多方協(xié)調，嚴抓安全、質量、進度，工程進展順利，爭取在九月份交付使用。
(三)周密規(guī)劃、啟動新街一小新建工程
按照鎮(zhèn)黨委、政府'1411'工程推進要求，新街一小新建工程將在下半年啟動。新街一小工程位于集鎮(zhèn)中心區(qū)塊，規(guī)劃設計要求相對較高，上半年，通過多方考察，確定設計理念，于六月份對圖紙設計工作進行了公開招投標，并立即著手進行方案設計，經(jīng)過多次論證與修改，方案將于七月底由發(fā)改評審，有望在十一月份完成各項手續(xù)的辦理并動工新建。在辦理各種基建手續(xù)的同時，前期工作有條不紊的進行，目前，前期的征地遷苗工作正在抓緊進行中。
(四)重視學校安保工作、確保師生安全
學校安保工作一直被鎮(zhèn)黨委、政府所高度重視，針對今年上半年，學校安保工作面臨的嚴竣形勢，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署下，由事務辦牽頭，會同鎮(zhèn)綜治辦、派出所、鎮(zhèn)輔導學校，對全鎮(zhèn)轄區(qū)內所有全日制學校，民工學校，私營幼兒園、進行地毯式、拉網(wǎng)式的檢查，在扣清底子以后，著手落實各項安保措施，從校園進出道路的指示牌，到門衛(wèi)制度、安保人員和設備的器械配備，到非法幼兒班的取締，均做到不留一絲盲點，各項措施的落實，有力確保了全鎮(zhèn)師生的安全。
(五)配合三小搬遷工作、完成各分校撤并工作
三小將于九月份正式投入使用，作為配套工作，由事務辦牽頭，落實了各項工作。一是明確了學區(qū)的劃分，通過公示，征求意見等，明確了四所中心小學的學區(qū)范圍。二是對各所分校進行了清產(chǎn)核資，分清校產(chǎn)歸屬，并對相關校產(chǎn)進行了歸類搬遷。三是對相關的學前教育工作進行了明確，分設了新塘頭與元沙兩個點。解決分校撤并后分校下屬幼兒班的分流問題。
(六)存在的問題
各校安保力量必須加強，特別是民辦幼兒園要求增加安保力量，配備器械，全力確保學校校園及師生的安全。
(七)下步工作打算
1.繼續(xù)抓好三小工程建設，確保三小今年9月1日如期開學。
2.抓好長山幼兒園擴建工程的進度、質量、安全工作，爭取于9月1日交付使用。
3.抓好一小區(qū)塊的房屋征遷、清苗讓地工作。
4.辦理一小工程前期各項籌備工作。
5.繼續(xù)監(jiān)督檢查各校安保力量和措施落實情況，全力確保學校安全不出事。
二、衛(wèi)生工作
(一)扎實推進實施'最清潔城鄉(xiāng)工程'
1.健全并完善實施'最清潔城鄉(xiāng)工程'的各項規(guī)章制度，下發(fā)了各項獎勵政策措施，召開了全鎮(zhèn)實施'最清潔城鄉(xiāng)工程'動員大會。
2.認真抓好各級、各類衛(wèi)生問題的整改。
3.完成農(nóng)貿(mào)市場改造升級工作。
4.組織對全鎮(zhèn)各行政村的衛(wèi)生檢查與評比。
5.落實全鎮(zhèn)垃圾的有效運作，按照戶投、村收、鎮(zhèn)運要求，全鎮(zhèn)垃圾得到全面處理。
(二)落實推進愛國衛(wèi)生工作
1.按要求落實愛國衛(wèi)生月和公民義務勞動日活動。
2.按區(qū)愛衛(wèi)辦要求抓好除'四害'健康教育等工作。
3.農(nóng)村改廁工作得到各村重視，新建房屋落實三格式戶廁。
(三)大力推進公共衛(wèi)生工作
1.落實農(nóng)民健康體檢工作，目前廣大村民都能接受體檢，效果明顯。
2.全力抓好鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合樓的籌建工作，確保質量、安全，爭取7月底結頂，8月底交付使用。
3.村社區(qū)衛(wèi)生服務站建設已基
4.本完工，原村社區(qū)個體行醫(yī)人員政策得到基本落實。
5.完成預防接種和精神病人管理等工作。
(四)存在的問題
1.各村保潔現(xiàn)狀不夠平衡，個別村保潔人員少，保潔意識不夠強，一些措施尚未落實。
2.改廁工作進度緩慢。
(五)下步工作打算
1.鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合樓8月份交付使用。
2.抓好社區(qū)服務站建設，做好驗收交付使用工作。
3.設立環(huán)境衛(wèi)生舉報箱，確定各村社區(qū)最清潔城鄉(xiāng)義務監(jiān)督員，抓好定期或不定期的檢查、監(jiān)督工作。
三、文化工作
(一)文化工作完成情況
1.配合黨委、政府中心工作，出宣傳窗3期，懸掛橫幅250條，標語70條，送電影下鄉(xiāng)80余場，布置好各種會議工作。
2.完成上級業(yè)務部門下達的各項工作任務，組織和選拔好參加區(qū)第xx屆運動員。
3.加強了對全鎮(zhèn)轄區(qū)內文化市場管理工作，聯(lián)合突擊稽查二次，日常檢查6次。
(二)下步工作打算
1.配合做好黨委、政府中心工作。
2.加強文化市場管理工作。
3.完成上級業(yè)務部門的各項工作。
4.認真組織并參加好區(qū)第xx屆運動會。
5.認真做好綜合文化站的改建工作。
6.圓滿完成區(qū)下達的健民健身工程的創(chuàng)建任務。
四、廣播工作
(一)通訊報道、事業(yè)建設完成情況
1.緊緊圍繞黨委政府中心工作，積極向上發(fā)稿、用稿，上半年共向上級新聞單位發(fā)稿120篇，用稿80篇，自辦節(jié)目組稿70組。
2.做到安全播出，準時轉播上級臺節(jié)目，按時播出自辦節(jié)目。
3.完成集鎮(zhèn)周邊廣播主干線空改地工程，配合區(qū)重點工程建設，抓好道路空改地工程。
4.加強通訊員、線務員隊伍建設，舉辦業(yè)務培訓班，提高人員素質，完善各類考核細則，建立長效管理機制。
5.加強對機房設備和會議音響設施的投入改造力度，共增加600w擴音機4臺，音控臺1臺，全力確保廣播播出及會議音響效果。
(二)下步工作打算
1.圍繞中心繼續(xù)做好向上級發(fā)稿用稿工作，完成上級下達的各項工作任務。
2.抓好各村廣播整網(wǎng)工作，確保廣播入戶率、通響率。
第13篇 課堂質量年終工作總結 5750字
課堂教學質量是學校教學工作的生命線，我校依據(jù)區(qū)教育局“提高課堂質量三年工程”工作方案，本著求真、務實的工作作風，以《國家基礎教育課程改革指導綱要》為依據(jù)，以科研為先導，以校本研究為依托，緊緊圍繞“如何以課堂為主渠道，轉變教學方式，促進學生學習方式變革”這一研究主題(以下簡稱“教學與學習方式的轉變”)，在教學探討研究中，在課堂教學實踐中，不斷更新教育觀念，形成新的教育理念;不斷改變傳統(tǒng)教學方式，形成師生交往互動，學生樂學、會學的新的學習方式。通過此次質量工程實施，對實現(xiàn)我校教師教學素質、學生創(chuàng)新意識和實踐能力的提高、全面提高課堂教學質量，起到極大的促進作用。
一、營造學習型團隊的氛圍，引領教師樹立新的教育理念
學習是教師發(fā)展之根本，我們倡導“讓讀書成為習慣”、“學習是教師一生的精神財富”的理念，讓教師成為專業(yè)化學習者。我校一直致力于學習型學校建設的探索，激發(fā)教師個人的學習力，形成新小這一團隊的學習力。我們引領教師從《基礎教育課程改革》讀起，每位教師每學期都在自薦和指定的雙向結合中扎扎實實地讀一本教改理論專著，與教科研同生，與新課程共進。學校自2023年起每學期撥出千元?？钣糜诮M內自購學習資料。學校還組織教師成立讀書班，將集中與分散學習，自由與組織學習相接合，教師學習成為了習慣。
通過營造學習型團隊的氛圍，吸引教師們主動學習，使大家轉變了教育觀念，深刻領悟到課堂教學是師生交往互動，共同發(fā)展的過程;學習方式是學生在發(fā)展過程中，使學習的興趣、動機、情感、意志等個性傾向外顯為穩(wěn)定的學習行為系統(tǒng)，學習方式表現(xiàn)為學生知識的獲取方法、思維的發(fā)展途徑。而學生學習方式的改變有賴于教師教學方式的調整，研究課堂教學與學習方式，就是研究師生在交往過程中，如何把激發(fā)和保護學生的學習興趣與熱情，拓展學習的能力放在首位;如何注意培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，注重學生學習方法與學習能力的培養(yǎng)，形成較為穩(wěn)定的學習行為系統(tǒng)，使教學主體和學習主體的發(fā)展質量得到保證。
二、以校本教研為依托，打造專業(yè)化教師團隊，提高教學質量
學校大面積的課堂教學優(yōu)化、質量的提高，最重要的標志是使每個教師的課堂教學，與自身相比，與優(yōu)秀課的標準相比，不斷地有所進步，有所提高。因此，要做到這一點，不僅應轉變教師教學觀念，還必須提高教師課堂教學技能，以此作為重要的保障條件，認真落實和做好。教師的教學技能，一方面是通過教師參與教學實踐，通過教學經(jīng)驗積累轉化而來的，另一方面則是通過有目的研究和培訓才能獲得的。對于我校教師教師來說，要使他們不斷突破“自我”，不斷提高，尤其重要。因此，我們主要是結合校本教研和校本培訓，提高教師專業(yè)化素養(yǎng)，從而促進教學質量的提升。
1.建立高水平的教學研究集體
為了保證校本研究有序地開展，我們加強學科組、集備組的建設，堅持“每周一研制”和“每日一備制”，完善相關的管理制度，堅持選用優(yōu)秀教師承擔教研組、集備組組長之職。各教研組、集備組制訂了詳實的活動計劃，每一項計劃都做到人員、內容、組織保障、檢查督促四落實，所有的管理者都深入教研組、集備組參與活動。各研究組根據(jù)各門課程的性質、任務、特點及要求開展學習方式的研究。由此，促使教學研究活動由被動變?yōu)橹鲃?，由自發(fā)走向自覺，由無序走向有序。
2.搭建多層交流的平臺
在校本研究中，我們注重教師的自覺參與，以此提高教研的實效性。校本教研為我們開創(chuàng)了新的教研培訓方式---教師論壇，這種形式的交流受到了大家的歡迎。我們每學期都要有這樣的活動，如：《走進新課程》課改教師論壇，參加的教師全部為課改年級教師，他們從探究學生學習方式的變革，體驗學習的樂趣;拓寬學習領域，開展豐富多彩的綜合實踐活動，為學生提供廣闊的學習空間;立足過程，促進發(fā)展的過程評價等方面暢談自己在課改實踐中的體會遇收獲，臺上臺下互動，氣氛熱烈，大家在交流中得到提高。如何對六年級學生實施評價，調動學生學習的興趣，這是六年級教師在研究活動中提出的困惑，針對這一問題，我們開展了《多一把尺子，多一批好學生》的“課改大家談”欄目，大家通過自己的學習與實踐，探討了如何更充分的發(fā)揮評價的激勵與改進功能，建立多元主體，共同參與的評價機制，通過研討，大家收益非淺，對如何更好的操作對學生的評價具有指導作用?！段艺f我的故事》也是我們在校本研究中經(jīng)常采用的交流方式，大家講自己教學實踐中一個個鮮活的事例，以講故事的形式展示給大家，同時將自己的成功體驗或失敗的教訓、教學中的困惑等等也一起展示給大家，通過大家一起溝通，研討，解決問題，提高認識，共同商討優(yōu)化課堂教學的策略，活動有實效，受到教研室的肯定，并參加了我區(qū)校本教研研討展示活動。以上這些研究活動，同時也作為校本培訓的一種資源，改變了過去傳統(tǒng)的培訓方式，將教研與培訓有機的結合，運用情感體驗、互動式研討、反思總結等多種研究方式，吸引每位教師參與到培訓活動中來。
3.在互學互動中共同成長
為了營造一支教學技能過硬的教師隊伍，我們挖掘優(yōu)秀教師的潛力，采取以點帶面的措施，抓實骨干教師的培養(yǎng)，發(fā)揮骨干教師的引領作用。組織他們參加相關的理論學習，熱情鼓勵他們參加在職進修，每學期都會安排學科帶頭人的教學引路課，幫助他們客觀的認識自己，追求不斷的提高，鼓勵他們深入研究先進的教學藝術，幫助他們總結和提升自身的教學經(jīng)驗，形成個人的教學特色和風格。同時，通過其以身示范、典型引路，引導教師先模仿，后創(chuàng)新，鼓勵教師人人成為新小的“惟一”，積極進行優(yōu)化課堂教學策略的研究。因此發(fā)揮骨干的輻射作用，能夠帶動其他教師積極努力的提高自身的教學技能。
每學期內每位教師都要在組內上一節(jié)以“教學與學習方式的轉變”為主題的研究課。課后各組進行認真說課與評課，大家通過交流與溝通，不斷的反思自己的教學，積累經(jīng)驗，彌補不足，重新完善自己的教學行為并付諸于實踐。在每位教師上好課的基礎上，每個教研組還要推薦教師代表本組參加校內研究課交流。各組所推薦校內研究課都是在大家共同研究探討的基礎上，反復試講，不斷更新，努力使課堂教學更加完善，更加突出體現(xiàn)學習方式改變，優(yōu)化課堂教學結構的示范課。我們還曾組織了這樣的個案研究，請課改年級的教師作展示課，有意識把這幾節(jié)典型的有代表性課展示在大家面前，教師們聽后然在備課組或教研組研討，解剖“麻雀”，先由上課教師介紹設計思路，然后，針對上課教師的理論設計和實際上課過程中學生反應進行比較，發(fā)現(xiàn)其閃光之處，作為今后教學的范例;找出其中不足，引起為戒。教師參與面廣、所討論問題比較廣泛、深入，這是其他研討形式無法望其項背的。從而提高教師的整體教學素質。
學習方式的研究是課改實踐的重要內容，如何形成學生較為穩(wěn)定的學習行為系統(tǒng)，使教學主體和學習主體的發(fā)展質量得到保證，我們十分重視這一問題。我們不僅在校內開展教研活動，還組織教師參加教學協(xié)作片的研討活動及區(qū)內的各學科的研討活動。我們認為，只有在不斷引進、相互啟迪、相互借鑒、相互交流中來吸取營養(yǎng)，反思不足，才能真正提高教師業(yè)務素質，樹立新的教育觀念。我們選出來參加片、區(qū)的研討課多節(jié)，這些課都是在教研組教師反復研討試講過程中產(chǎn)生的。在設計課案時，教師們深刻理解教材內容，認真思考：如何將每一個知識點的落實與學生學習方式更好呈現(xiàn)有機結合;如何采用先進教學手段、多媒體創(chuàng)設恰如其分情景，引發(fā)學生求知欲;如何讓全體學生參與到整個教學過程中，真正讓學生在民主和諧的學習氛圍中充分自主探究，廣泛交流合作，從而激發(fā)學生創(chuàng)新思維與求知欲望。因此所上的課分別得到片與區(qū)里好評，其中李靖老師、沈麗梅、萬年華老師的課被評為區(qū)第十屆青年教師創(chuàng)優(yōu)課一等獎、二等獎和三等獎。
4.充分發(fā)揮專業(yè)的引領作用。
在校本教研過程中，教研員起著十分重要的作用。我們營造了教師與教研員平等對話的氛圍，引導教師自我反思，自我選擇，自我改進，在教學實踐中探討改進教學行為。去年末我校進行了課改實施階段總結展示，借此機會我們邀請教研員王長義參加校本研究活動，加強教研員與教師之間的彼此溝通，通過聽數(shù)學教師試講及評課，征求他對教學過程設計的建議，使教研員了解執(zhí)教者的已有基礎和教學困惑，協(xié)助教師做教學行為的自我分析、自我矯正，促使教師學會從自身教學實踐中發(fā)現(xiàn)問題。同時讓更多教師有機會參加聽課與評課，并領略教研員在評課中新的教學思路與方法，大家受益匪淺。因此更多的教師改變了原來課堂教學中的不足，把“思”轉為“行”，努力將新的教學方式在課堂教學中進行教學嘗試，再創(chuàng)充滿活力的課堂教學環(huán)境。例如沈麗梅老師在區(qū)里上的一節(jié)小班英語研討課，得到區(qū)教研員多次指點，同組教師也積極參與活動的全過程并再來上一次同類型的課，學生實踐聽、說的機會更多、面更大、效果更好。通過這些活動的開展，有力地促進教師整體教學水平的提高。 學校管理者的引領在在教師的成長過程中也是至關重要的。通過管理這與教師直接、面對面的溝通、交流對話、專題研討、教學觀摩、說課、評課、教學反思、案例分析，在觀念的碰撞和交流中達成共識，在實踐摸索中找到問題的途徑。 創(chuàng)設利于專業(yè)引領的平臺。每天上午第一節(jié)課固定時間，教師可以上網(wǎng)閱覽，參加各類網(wǎng)站的教研，學習各地的教學經(jīng)驗，加以借鑒，提高自身。
5.強調自我反思，自我成長
我們要求教師反思應貫穿于教學的整個過程之中，就課堂教學而言，既有教學設計過程中的“行動前反思”，又有教學過程中的“行動中反思”，還要有教學后的“行動后反思”;反思的主要內容為：教學設計是還切合實際，行之有效;教學行為是否符合新的教學理念;教學方法是否解決現(xiàn)實問題;教學效果是否達到預期目標等;反思的目的在于不斷更新教學觀念，改善教學行為，提升教學水平，同時養(yǎng)成教師對自己教學現(xiàn)象、教學問題的獨立思考和創(chuàng)新性見解，真正成為教學和教研的主人。反思的形式是寫教學反思。為了督促教學反思的寫作，我們把教學反思的檢查作為常規(guī)教學檢查的重要內容之一，對其中優(yōu)秀者予以表揚，通過各種途徑推廣示范;在教學反思的基礎上，鼓勵教師對此進行理論升華，寫成教學論文，同時.我們也鼓勵教師用記錄自己教學中故事和案例分析等的形式來反思自己教學行為。
三、完善教學的常規(guī)管理，確保學校課堂教學質量
進一步強化責任人制度,校長是教學工作的第一責任人,主管校長是教學工作的直接責任人,教學主任是組織實施“提高課堂教學質量三年工程”的具體負責人,各任課教師是提高質量的直接實施者.理順三級管理網(wǎng)絡(學校-教導處-年級組),學校與任課教師簽訂了教學質量書. 實行年級組質量把關，年級組內每位教師要努力提高課堂教學效益，加強教學實踐的研究，保證每節(jié)課的質量，教導處將加大平時質量監(jiān)控的力度，作好平時情況的指導與記載，學校將教師提高課堂教學效益實施情況作為對教師業(yè)務能力評價的重要內容，穩(wěn)步提高平時的教學質量，為了進一步強化教師質量效益的意識, 結合我校實際，在學期初制定個人教學工作計劃時, 開展了“教學與學習方式的轉變”現(xiàn)狀調查，引領任課教師通過對課堂教學的自我剖析、對學生的課上學習需求的調查，班級學生學情的掌握等，從而了解分析課堂教學現(xiàn)狀，找出差距，結合班級學生實際,提出了個人服務,并制定了詳實的措施,保證落實. 為優(yōu)化課堂教學，全面提高課堂教學效益奠定基礎。
本著從嚴、從細、抓實、抓小的原則，我們強化教學常規(guī)管理的各項要求與落實.加大對課堂教學的監(jiān)控力度，實行推門聽課制、跟蹤聽課制，每學期對每位教師至少有兩次行政參加的隨堂聽課，實行聽完就評，評完就改，改完再查，對聽課不合格者量黃牌，實行專人幫帶，跟蹤聽課，不斷提高每位教師的課堂教學效益。 堅持科研帶動教研，促進教與學行為的轉變。在課改進程中，科研帶動教研，有力地提升了我校廣大教師科研意識，提高了他們教學水平和執(zhí)行新課程能力，也為教與學方式的轉變奠定了堅實基礎。我們了實行“全體動員，全員參與，骨干帶動，重點突破”的策略。如小班化教育實驗研究是我校伴隨著課改一同實踐的。小班化教育改革的核心思想和最終歸宿應落實到課堂教學改革。因此，我們注重于“小組學習的研究”、“分層教學研究”、“學法開放性研究”、“學科綜合教學研究”和“考試改革的嘗試”。幾年來，我校小班化教育對提高學生的學業(yè)成績、個性發(fā)展等起到明顯的效果。對教師改變教育觀念，改進教學方式、優(yōu)化課堂教學、提高教學效益等有著新的突破。小班的優(yōu)越性大大的加快了學校教育教學改革的步履，小班得到了廣大家長和社會的認可。 如今，我校課改實踐活動蓬勃展開，在提高質量同時注重活動的成效，主要體現(xiàn)在以下方面：
一是為了深化課改實踐，我們還認真辦好“教學與學習方式的轉變”為主題的展報，展板形式與內容在如何突出我校提高質量工程的成效上下功夫。一方面反映教師教學思路的更新、教學方式的改變，另一方面也反映學生由于學習方式的改變而引起的教學評價與學習評價及課堂面貌的改變。根據(jù)我校師生在質量工程活動中涌現(xiàn)出來的新的教學思想與方式和學生在學習實踐中的優(yōu)秀成果辦了多塊展板，更多體現(xiàn)了學生在學習過程中，如何讓自己領略發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的樂趣。還有課改學校大事記、小班實驗成果展……這些各具特色的板報，深受教師、學生及家長的贊揚。
二是活動主題與對教師教學評價和對學生學習評價相結合。我們對參加校、片、區(qū)的研究課采取組織教師講課、說課、自評，聽課教師討論評議，以及請教研員、教研組長點評等方式對教師教學進行評價。主要是對教師教學思路，教學過程中教學方式與學習方式，學生課堂活動的內容、形式及效果進行評價。同時我們還組織學生開座談會，寫文章，邀請家長聽課，參與課改實踐，向家長發(fā)放問卷等形式，了解學生所喜歡上的課以及對具體教學環(huán)節(jié)和課堂活動喜歡的程度進行評價，從而促使教師通過教學反思來提高教師教學設計與組織教學活動的能力。同時我們還對這些課中學生課堂學習的表現(xiàn)，學生活動的密度與提出問題、回答問題的廣度與深度，學習效果與教學效果進行測評，為教師有效的提高課堂教學效益提供指導和建議。
回首三年來所走過的歷程，我們備感欣慰：通過“三年課堂教學質量提高工程”活動，我校教師在“教學與學習方式的轉變”這一課改研究中，能夠不斷更新觀念，積極探索、勇于創(chuàng)新，課堂教學不斷優(yōu)化，教學質量得以提升。展望未來，我們更是信心倍增：我們將一如既往發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極投身課改實驗，讓每一位教師都體驗成功，讓每一位學生都獲得成功，從而促使我校整體教學質量更上新水平。
第14篇 有關于酒店前臺年終工作總結 1450字
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們XX酒店的一年里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班，從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對這一年來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?？偨Y起來可以用以下的五個方面來說：
一、像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌、禮儀
怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客人所要用的語言等。
二、注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面
因此，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務知識的培訓
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住、退房的辦理、電話的轉接、問詢、提供信息、行李寄存、接送機信息的查詢與核對、訂單的檢查與核對、排房、交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
四、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。
還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！
五、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為酒店的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通，并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正，對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好，所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
我被分配到酒店的前臺接待這個崗位已經(jīng)一年了，剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，我可當正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
第15篇 電容薄膜年度年終工作總結 3000字
電容薄膜廠在公司領導的重視和關懷下，電容薄膜四廠走過了2023,又迎來了新的一年xx年,在過岀的一年里我們取得了一定的成績,但在某些方面也存在不足之處.在總結經(jīng)驗的基礎上,我們發(fā)揚銅峰人的“奮發(fā)進取,敢為人先，追求卓越”的精神,本著以“市場為核心,以用戶為上帝，以質量為第一”的原則,生產(chǎn)岀了用戶較為滿意的產(chǎn)品.一年來,我們在生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)設備,工藝衛(wèi)生,產(chǎn)品質量等方面加強現(xiàn)場管理,在xx年的基礎上又向前邁出了一個堅實的臺階,為銅峰的可持續(xù)發(fā)展做岀了自已的貢獻.同時在此也要真誠感謝各兄弟單位的協(xié)助和配合!
一、年度指標完成情況
利潤指標：公司考核利潤指標2260萬元，實際完成考核利潤2650萬元。超額完成公司考核利潤指標17%。
回造粒子指標：2023年回造車間再生粒子770.875噸,與xx年相比多生產(chǎn)41.975噸.
二.主要工作
1.人員重新組合
2.質量工藝改進
調試超薄型薄膜.今年年初,分長領導即對試產(chǎn)薄型薄膜的工作進行了分工,專門召集工藝技術人員討論.在以往的經(jīng)驗基礎上對擠出溫度,橫拉風機風速,p2壓力進行了調整,由于這次調試特別是技術上的準備比較充足,使整個試驗工作有條不紊.2月2日,6微米調試一舉成功!在認真分析總結了6微米調試經(jīng)驗后,又很快制訂出5微米的調試方案. 2月5日,5微米再次調試成功!特別值得一提的是5微米調試,生產(chǎn)線速度240米/分鐘,連續(xù)生產(chǎn)已達120小時不斷膜,使用的是斷膜率較高的大韓油化的聚丙烯粒子.這次調試為公司使用大韓油化的聚丙烯粒子增加了成功的經(jīng)驗.而且由于大韓油化的粒子成本較其它的粒子低,產(chǎn)品更具有價格競爭力.在下半年我們又向4微米進行了攻關，結果一舉成功！除熱收縮超標外，其余各項指標均符合企標要求。
降低mdo熱收縮.由于四線拉伸棍采用的是油蒸氣加熱,導致四線mdo熱收縮一度超標,不能滿足客戶的要求,為了適應市場需求,滿足客戶需要,我們在廠領導的帶領下,對降低熱收縮進行了攻關,為此我們對降低熱收縮采取了以下措施:
a)在低溫下進行橫向拉伸有利于提高薄膜的機械性能，增大薄膜的熱收縮，所以要在高溫下拉伸,對此我們提高了橫向拉伸溫度.
b)隨著取向度的提高，材料的玻璃化溫度上升，聚合物的回縮和熱收縮增大，所以要降低取向度。對此我們降低了拉伸比.
c)日本專家意見：減小熱收縮主要就是增大結晶度和減小取向度。為此我們提高了激冷棍的溫度.通過以上實驗我們的mdo熱收縮由以前的4.72→4.02,基本上滿足了客戶的要求.
備注：熔點和原材料的等規(guī)度有直接關系。結晶度的不同直接影響薄膜的耐壓。聚丙烯原材料是粉末狀。145℃時β晶體開始向α晶體轉換。
3.設備改造與維護
由于我們這條生產(chǎn)線是銅峰人自主設計和安裝的,許多設備來自不同的國家和產(chǎn)家,由于設備在運行過程中岀現(xiàn)了不同的問題,我們維修人員針對出現(xiàn)的問題對生產(chǎn)線進行了合理的改造,具體如下;
主過慮器筒體增加保溫系統(tǒng),使融體得到恒溫。
對厚片兩吹邊風管進行改造,使吹邊風管上下左右隨意可調,每次開機節(jié)約了大量的調吹邊時間,避免了原料浪費.
橫拉斷膜容易將膜帶入鏈夾,導致橫拉不易成膜,針對此問題,技術人員經(jīng)過幾次攻關,最后決定對斷膜吹風管進行改造,并且加大了吹風氣壓，使風管的氣直接吹倒鏈夾的夾縫里,而且對鏈夾護罩進行了技術改造，由以前的固定式護罩改成了活動式護罩，通過幾個月的運行,基本上解決了薄膜斷膜后帶進護罩的問題。更進一步地保證了生產(chǎn)線的穩(wěn)定運行。
對牽引輥站的剪棍進行改造,解決了剪輥架彈簧片彈力不夠,不能調節(jié)角度的問題,對膜在牽引輥站充分展平,不影響薄膜電暈處理效果起到了保證.
大膜卷一度發(fā)現(xiàn)有油污.經(jīng)過技術人員綜合分析發(fā)現(xiàn)油污源頭在橫拉14.15區(qū)和出口處,橫拉鏈夾油污在此蒸發(fā)又在此冷卻,產(chǎn)生油污,結在壁上,聚結而多就落下.為此,我們在此處增加了出油污系統(tǒng),解決了薄膜上的油污問題.
分切造成薄膜有平行亮線問題.我廠技術質量人員在分析比對其它分切機后,并通過大量試驗后認為是日本不二鐵分切機制造商設計存在缺陷.通過公司領導的協(xié)調，我們和日本不二鐵公司進行了協(xié)商和溝通，最后我們要求不二鐵公司在其分切機第二根浮輥上加一個驅動裝置，致使一直困擾我們的平行亮線問題得到了徹底的解決，為我們的產(chǎn)品占領市場提供了堅實的保障。
由于有的客戶需要一體化包裝薄膜（一體化包裝不用紙箱），致使我們的包裝工作量較大，為此車間領導專門對包裝設備進行了改造，專門設計出了一套一體化包裝系統(tǒng)，大大減輕了工人的工作量，提高了工作效率，得到了廣大員工的一致好評。
空調冷凍機一度出現(xiàn)自停,影響了正常的生產(chǎn),為此,分廠聯(lián)系廠家對空調系統(tǒng)進行了全面的維護,部分設備進行了更換,排除了生產(chǎn)隱患.
為了確保生產(chǎn)線設備的正常運行, 分廠領導每月召開設備管理和維修保養(yǎng)專門會議，實施設備維修崗位責任制。 制定了考核細則, 與當月薪酬考核掛鉤,從喂料設備、擠出機、縱拉、橫拉、收卷、分切 機主要設備實行維修保養(yǎng)責任到人, 分工協(xié)作,車間定期考核, 進一步提高了維修人員的責任性和工作積極性,為設備管理和維修質量提供有力保障.經(jīng)過維修人員對主要設備的精心維修保養(yǎng), 解決了一些實際問題,目前生產(chǎn)線生產(chǎn)特別正常,減少了斷膜次數(shù),進一步提高了開機率和薄膜的優(yōu)等品率。
4.安全生產(chǎn)管理
我們按照安全生產(chǎn)管理領導小組的要求,從制度建設入手,狠抓落實.起草了分廠的安全生產(chǎn)責任制,制定了分廠的定期安全生產(chǎn)檢查制度.按照總廠安全生產(chǎn)管理領導小組的要求定期進行安全生產(chǎn)檢查。根據(jù)檢查情況針對問題一一制定了整改要求,并根據(jù)整改要求逐一進行了督促和落實,根據(jù)規(guī)定以及本分廠的實際情況制定并張貼了安全生產(chǎn)警示牌.不幸的是在上半年我們仍發(fā)生了一起輕度工傷事故,事故發(fā)生后我們按要求及時書面匯報到主管部門并妥善地處理了相關的事后事宜,并進行了全面的整改及安全生產(chǎn)教育.
5.黨政工團工作
精神文明建設取得可喜成績.三.八婦女節(jié)組織女職工參加拔河,跳繩等競賽活動,黨小組定期開展“黨小組支部會議“.團支部組織分廠優(yōu)秀團員參加公司組織的團員教育活動,培養(yǎng)了團員青年的團結協(xié)作,勇于創(chuàng)新的精神,使團員青年思想工作有了新的起色.
6.加強物料平衡管理
對領料,生產(chǎn),入庫進行全程跟蹤盤點,了解材料的使用數(shù)量,盡量減少因跑,冒,滴.漏給分廠帶來的損失.同時根據(jù)公司對廢品廢料進行競價銷售,嚴把廢品廢料的出廠和銷售的有關規(guī)定,積極配合公司做好廢品廢料的管理.制定并頒發(fā)了安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度.
三.2023年度存在的一些問題
1.4m 、5m、6m的薄膜mdo熱收縮仍然偏大,未能達到客戶要求.
2.薄膜的耐壓最低值仍需提高.
3. 質量環(huán)境管理體系實施時間不長經(jīng)驗不足,有待進一步完善.
4．薄膜分切質量仍需進一步提高。
5.廠內各項規(guī)章制度需要完善，員工職業(yè)道德教育，技能教育仍需進一步提高。
6. 職工安全生產(chǎn)的理念仍需加強.
7.需要和客戶加強及時溝通,以生產(chǎn)出客戶滿意的產(chǎn)品
四.對xx年年的工作展望
1.不斷適應市場形勢的新變化，精心生產(chǎn)，在滿足用戶需求的前提下力求讓產(chǎn)品品質盡善盡美。
2.進一步強化員工的職業(yè)危機感，讓每一位員工都要充分地意識到自己工作的優(yōu)與劣是和市場緊密相關，也是和自已的薪酬緊密相連的。
3.不折不扣地落實公司在xx年年度新的戰(zhàn)略構想，并將各項指標細化到分廠內部的各項工作當中去。
4.完善各項規(guī)章制度的建設，質量、環(huán)境、設備管理力爭納入公司認證體系。
5.加強安全生產(chǎn)管理，全面落實各項整改措施。
6.克服各種困難，努力解決現(xiàn)已存在的各種問題，在條件允許的前提下，加大設備的調整力度，不斷地迎接新的挑戰(zhàn)，力爭完成公司下達給分廠的各項工作任務，為實現(xiàn)銅峰的可持續(xù)發(fā)展做出自已的貢獻！
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