第1篇 ****室個人年終工作總結(jié) 1100字
2023年度****室工作總結(jié)
2023年已臨近尾聲,一年來,****室工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,圓滿完成了2023年的工作任務(wù)。****室全體人員,嚴(yán)格按照****室工作制度的要求,能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作。在思想工作方面,大家對工作的積極覺悟高,責(zé)任心強(qiáng);在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人,大家以自己的實際行動默默奉獻(xiàn)在工作崗位上,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù),現(xiàn)對****室的工作進(jìn)行總結(jié):
第一、在****工作中,****人員能夠嚴(yán)格按照****室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作。時刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心,嚴(yán)格工作紀(jì)律,公開、公平、公正的充分發(fā)揮****的監(jiān)督作用以及****室的調(diào)案職能,不斷提高工作質(zhì)量和效率,嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),不定時地對畫面進(jìn)行輪視錄像,發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地做好記錄,嚴(yán)格****各區(qū)域****系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,嚴(yán)格保密制度,認(rèn)真、如實的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料,內(nèi)容全面。
第二、工作中能嚴(yán)格要求自己,積極努力學(xué)習(xí),不斷摸索積累經(jīng)驗。各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c部位,這些區(qū)域的探頭將作為重點顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對設(shè)備的故障:無回放、無視頻、無報警、無操作權(quán)限等問題,思想?yún)R報專題基本能自行處理。對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進(jìn)行檢修,并報告領(lǐng)導(dǎo)情況,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照各項要求操作設(shè)備。
第四、認(rèn)真接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,并時時保持室內(nèi)衛(wèi)生的清潔,定期對室外設(shè)備進(jìn)行擦洗維護(hù),同時做好后勤保障工作。根據(jù)時間段及案發(fā)的視頻能快速調(diào)出回放,
在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)有:
1、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價值線索,通過現(xiàn)象看問題,進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作精神狀態(tài)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識,盡自己所能處理設(shè)備故障。
在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,提高主人翁意識,加強(qiáng)責(zé)任心,干好本職工作,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,落實各項會議精神,積極參加各項活動,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù),為商場與顧客創(chuàng)造一個和平安全環(huán)境而努力!
范文寫作展望明年,我們信心十足,即使道路坎坷荊棘,我們團(tuán)結(jié)一心,一定會做得更好!
2023年12月3日
第2篇 辦公室秘書年終個人工作總結(jié)格式 1300字
辦公室秘書年終個人工作總結(jié)格式主要是從學(xué)習(xí)方面、業(yè)務(wù)方面、規(guī)章制度、存在問題四個角度來進(jìn)行xx年的總結(jié)的,一定會對你的工作有所幫助,詳情盡在下文:
今年以來,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項?,F(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個人自學(xué),年初征訂了《應(yīng)用文寫作》,深化了對“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì),并自覺地貫徹落實到行動中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月,使自己個人能力得到進(jìn)一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
今年以來,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點,工作再得細(xì)點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
第3篇 辦公室文員個人2023年終工作總結(jié) 2600字
時光荏苒,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,回首過去的整個20xx年,我的心中感慨萬千。
x份,我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司辦公室文員工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié):
一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如xx相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2、總結(jié)計劃類文件:xx項目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū)、xx項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的XX日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運(yùn)用PDCA的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
xx項目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好,如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準(zhǔn)備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)。
當(dāng)然,在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機(jī)會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進(jìn)程的加快,明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績,為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
第4篇 黨政辦公室年終工作總結(jié) 2300字
黨政辦公室年終工作總結(jié) 20xx年我鎮(zhèn)黨政辦公室黨政辦在區(qū)委辦,區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)委,鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實鎮(zhèn)辦發(fā)文件精神,緊緊圍繞服務(wù)黨委,政府,服務(wù)基層,服務(wù)群眾,積極參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù),團(tuán)結(jié)拼搏,扎實工作,有效的保證了黨委,政府各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),較好的完成了區(qū)'兩辦'交給的各項工作任務(wù)。
一,緊扣中心,抓好信息調(diào)研
信息工作是黨委,政府決策的'千里眼'和'順風(fēng)耳'。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度,及時準(zhǔn)確,全面地向各級黨委,政府反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新情況,新問題,新成就,更好地為各級黨委,政府了解情況,科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)。年初,我們制定了信息工作目標(biāo),組建了信息工作專班,并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況,對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報。全年上報市,區(qū)信息100余條,被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一,黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研。工作中,我們緊緊抓住黨委,政府各個時期的工作重點,切實增強(qiáng)工作的預(yù)見性,針對性,深入基層調(diào)查研究,及時了解真實信息,及時發(fā)現(xiàn)傾向性的問題,及時總結(jié)新鮮經(jīng)驗,超前性調(diào)研;緊扣發(fā)展主題,先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,小城鎮(zhèn)建設(shè),農(nóng)村基層組織建設(shè),化解村組債務(wù),農(nóng)村財源建設(shè)等專題調(diào)研活動;緊扣上級及本級黨委,政府工作部署,開展跟蹤性調(diào)研。通過廣泛深入地調(diào)研,掌握了大量的基礎(chǔ)材料,為黨委,政府提供了許多有參考價值的材料,其中 。
二,講究實效,抓好督辦檢查
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施,重視和加強(qiáng)督查工作,既是領(lǐng)導(dǎo)行為,也是黨政辦公室的重要工作職責(zé)。20xx年,我們突出三點,狠抓督查工作:一是抓黨委,政府重點工作督辦,特別是一些涉及面廣,難度大的工作,努力做到事事有回音,件件有著落。二是完善了督查機(jī)制,建立健全各種管理規(guī)章,實行工作落實通報制和責(zé)任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來,我們共進(jìn)行了6次大的督辦檢查活動,完成各種督辦事項10余件。在具體工作中,我們注重了三個結(jié)合,即平時督辦與階段性督辦相結(jié)合,事前督辦與事中督辦相結(jié)合,專項督辦與綜合督辦相結(jié)合。由于堅持了經(jīng)常性地督辦,促進(jìn)了黨委,政府各項工作的順利開展,富有成效。會議是宣傳政策,貫徹上級精神,安排部署工作的一個重要手段。以前,在召開會議時,總有少數(shù)單位負(fù)責(zé)人缺席,遲到,早退,于是,我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核,效果非常明顯,基本杜絕了曠會現(xiàn)象。為了落實好黨委,政府階段性工作,我們借助于文件,會議,多次進(jìn)行督辦,有效保證了各項工作的順利完成。
三,理順關(guān)系,抓好服務(wù)協(xié)調(diào)
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項工作的順利開展,直接影響到機(jī)關(guān)干部,職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢,著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動的協(xié)調(diào)和機(jī)關(guān)日常工作的協(xié)調(diào),達(dá)到了'三個滿意':即領(lǐng)導(dǎo)滿意;機(jī)關(guān)干部,職工滿意;基層群眾滿意,受到社會各界好評。在具體工作中,我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào)。對重要公務(wù)活動超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)及時協(xié)調(diào),隨叫隨辦,對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權(quán)衡,通盤考慮。今年,盡管辦公室人手少,但從未因此而影響領(lǐng)導(dǎo)各項公務(wù)活動的開展,相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),使許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動安排得井井有條,許多復(fù)雜的活動也處理得有條不紊。20xx年我們先后接待百人參觀考察 余次,市,區(qū)組織的行業(yè)會議 次。例如。為了協(xié)調(diào)好各種事務(wù),我們始終把握一點,就是協(xié)調(diào)工作無小事,件件事事抓落實,工作協(xié)調(diào)講程序,行動協(xié)調(diào)講規(guī)矩,關(guān)系協(xié)調(diào)講大局,矛盾協(xié)調(diào)講團(tuán)結(jié)。通過開展有效的協(xié)調(diào)工作,全鎮(zhèn)上下步調(diào)一致,各項工作處于良性運(yùn)行狀態(tài)。四,強(qiáng)化管理,加強(qiáng)自身建設(shè)。
五,高效運(yùn)轉(zhuǎn),抓好辦公室其它各項工作
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機(jī)制,著眼于基礎(chǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化了日常工作的管理,保證日常工作有序,快速,優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)。重點在以下三個方面做出努力:一是辦文辦會出質(zhì)量。在辦文上,我們本著規(guī)范,精簡,高效的原則,嚴(yán)把'三關(guān)':即把好進(jìn)口和出口關(guān);政策和法律關(guān);文字和格式關(guān),做到及時,準(zhǔn)確,保密??砂l(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上,首先由分管制文的同志審初稿,再由黨政辦主任核稿,通過后再呈請書記,鎮(zhèn)長發(fā)文。在辦會上能套開的套開,可開可不開的會,一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實行信訪工作'一把手'負(fù)責(zé)制,堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,定期開展矛盾糾紛摸底排查工作,及時化解苗頭,防止釀成大規(guī)模群體性事件。對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,民師,改制企業(yè)職工,對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人,我們按照'責(zé)任捆綁到人,解決問題具體'的原則,維護(hù)了社會穩(wěn)定。三是專項工作上檔次。認(rèn)真做好機(jī)要,保密,檔案,史志等專項工作。對于專項工作,做到專人負(fù)責(zé),提檔升級。我們及時組織專人收集資料,建立政府網(wǎng)上主頁,開辟宣傳窗口,加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站,并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容,擴(kuò)大宣傳面,增強(qiáng)實用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》,實施依法行政,推進(jìn)保密工作法制化,加強(qiáng)了對涉密人員的教育和管理,加強(qiáng)了計算機(jī)信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理。在檔案,史志工作上,我們加大了對檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度,不斷豐富了檔案藏量,優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu),打造了檔案精品。
20xx年,我鎮(zhèn)黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中,我們將堅持用科學(xué)的理論武裝干部,用團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!
第5篇 政協(xié)辦公室年終工作總結(jié) 7250字
政協(xié)辦公室年終總結(jié)
2xxx年,區(qū)政協(xié)辦公室在區(qū)政協(xié)黨組和主席會議的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹三個代表”重要思想和中共十六屆三中、四中全會精神,按照“踐行‘三個代表’,推進(jìn)‘三化’建設(shè),實現(xiàn)三個服務(wù)”的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞區(qū)委的工作中心,積極履行政協(xié)職能,努力增強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,為更好地發(fā)揮政協(xié)職能,促進(jìn)全區(qū)“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
20xx年工作目標(biāo)完成情況
重點目標(biāo):全年組織調(diào)研3次,進(jìn)行專題協(xié)商3次,各專委開展視察活動12次,各工委結(jié)合本地區(qū)實情共開展視察24次;《漢南政協(xié)》全年共出刊15期;六屆二次會議以來,共收到委員提案59件,經(jīng)審查立案56件,提案回復(fù)率100%。2023年,區(qū)政協(xié)辦公室被市政協(xié)評為調(diào)研先進(jìn)單位,《大力發(fā)展我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的思考與建議》、《落實科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)教育體制改革,為漢南全面建設(shè)小康社會注入強(qiáng)大動力》兩篇調(diào)研材料分獲市政協(xié)調(diào)研論文一、三等獎。
特色目標(biāo):全年開展走訪委員活動2次,共收集整理涉及“三農(nóng)”、招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、社會發(fā)展、城建、城管、交通、社會治安、社區(qū)管理等領(lǐng)域的意見、建議40條,以《委員之聲》專刊送達(dá)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門;全年向市政協(xié)提供社情民意40余條,編寫信息文稿22篇,被錄用22篇?!爸醒虢?jīng)濟(jì)工作會議振奮人心”、“防治血吸蟲,任重而道遠(yuǎn)”、“新型農(nóng)村合作醫(yī)療在運(yùn)行中要實行動態(tài)管理”的信息被上報全國政協(xié);“中央1號文件頒發(fā)后農(nóng)村出現(xiàn)的新情況及對策”的政協(xié)信息得到省委副書記鄧道坤的批示;辦公室信息員被評為市政協(xié)優(yōu)秀信息員。
掛點目標(biāo):對口聯(lián)系紗帽街陡埠村,配合紗帽街黨委,認(rèn)真、深入地抓好小康建設(shè)的各項工作。積極籌措資金4萬余元,為陡埠村鋪設(shè)了一條長1100米的碎石路,給該村群眾辦了一件實事。
招商引資目標(biāo):全年完成招商引資500余萬元,引資成績顯著。與此同時,正在積極進(jìn)行實體型項目入駐漢南的引進(jìn)工作。
共性目標(biāo):認(rèn)真貫徹執(zhí)行“四個優(yōu)先”的原則,積極參與改軟工作;認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,政協(xié)機(jī)關(guān)干部無違法違紀(jì)問題;認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍“四化”建設(shè),整個班子民主、團(tuán)結(jié);注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作,區(qū)政協(xié)機(jī)關(guān)黨支部被區(qū)委區(qū)直機(jī)關(guān)工委授予先進(jìn)黨支部;積極完成文明創(chuàng)建、信息信訪、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。
“一票否決”目標(biāo):無
20xx年主要工作
一、求真務(wù)實,創(chuàng)造性地履行各項職能
(一)充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用,圍繞政協(xié)工作要點搞好服務(wù)
1、精心辦好公文。堅持嚴(yán)把“三關(guān)”,確保文稿質(zhì)量。一是嚴(yán)把起草關(guān)。辦公室起草的文件,認(rèn)真擬稿,精益求精,嚴(yán)格審核,仔細(xì)繕改,力求準(zhǔn)確到位。二是嚴(yán)把“審核關(guān)”。所有文件必須經(jīng)擬稿、繕改,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,再對其進(jìn)行仔細(xì)校核,使格式、內(nèi)容以及每一個標(biāo)點符號都準(zhǔn)確無誤。今年政協(xié)辦公室籌備的各種辦文辦會工作,所撰寫的匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等質(zhì)量較高,沒有出現(xiàn)歧義和差錯,確保了政協(xié)各項工作及時、準(zhǔn)確地安排部署。三是嚴(yán)把收發(fā)關(guān)。對上級文件及時登記傳閱,應(yīng)該保存的文件及時整理存檔。
2、深入開展調(diào)查研究。調(diào)查研究,對黨委、政府來說是正確決策的源泉和重要的領(lǐng)導(dǎo)方法,對政協(xié)而言是參政議政、建言立論的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。政協(xié)開展調(diào)查研究,必須選好角度、選準(zhǔn)題目。題目是否恰當(dāng),針對性是否強(qiáng),是調(diào)查研究的關(guān)鍵。每年年底辦公室就開始醞釀來年的調(diào)研題目,按照前瞻性、可行性和少而精的原則,突出三個重點、一個特點,做到有所為、有所不為。一是以我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點選題;二是以區(qū)委、區(qū)政府的中心工作為重點選題;三是以群眾關(guān)心的熱點難點問題為重點選題;四是根據(jù)政協(xié)的特點選題。深入基層、深入群眾進(jìn)行調(diào)研,廣泛掌握大量第一手資料,形成了有情況、有問題、有分析、有建議的調(diào)查報告,為區(qū)委科學(xué)決策提供了較好的參謀服務(wù)。
3、全面搞好信息服務(wù)。制定出臺了《信息報送工作制度》,對《信息工作獎懲辦法》進(jìn)行了修訂完善,加大了獎勵力度,極大地激發(fā)了辦公室人員報送信息的熱情。在信息報送工作中,我們還特別注重增強(qiáng)信息工作的針對性,把熱點、難點問題作為首選題材,著力挖掘有一定深度的高層次信息。
(二)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)溝通,確保政協(xié)日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、統(tǒng)籌兼顧地做好協(xié)調(diào)工作。充分發(fā)揮主觀能動性,預(yù)先安排工作,做到事前勤溝通、事后多反饋,確保了工作準(zhǔn)備充分,銜接緊密。一是搞好主席之間的協(xié)調(diào)。堅持原則性與靈活性相結(jié)合,及時向主席匯報情況,統(tǒng)籌安排主席的活動,使各位主席之間的工作聯(lián)結(jié)成一個有機(jī)整體。二是加強(qiáng)與區(qū)委辦、人大辦、政府辦之間的協(xié)調(diào)。主動加強(qiáng)聯(lián)系,及時進(jìn)行溝通,取得理解與支持。三是搞好部門之間的協(xié)調(diào)。經(jīng)常與部門交流情況,協(xié)調(diào)處理好各部門間的關(guān)系。
2、務(wù)實高效地做好會務(wù)和接待工作。堅持提前準(zhǔn)備、分工負(fù)責(zé)、層層把關(guān),做到會場布置整潔莊嚴(yán),伙食安排從簡不奢侈,會場服務(wù)細(xì)致不馬虎,會議材料齊備無差錯。全年所承擔(dān)會務(wù)工作做到了忙而不亂、有條不紊、萬無一失。接待方面,本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則,進(jìn)一步劃分接待范圍,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范接待程序,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二、狠抓自身建設(shè),推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道
(一)抓學(xué)習(xí)教育,努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提,采取有效措施,長抓不懈。一是注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性。一方面學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和___三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中全會精神等大政方針,學(xué)習(xí)新時期新階段的政協(xié)統(tǒng)戰(zhàn)知識;另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、微機(jī)操作、信息收集、調(diào)查研究等技能,使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。二是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。采取集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合,定期學(xué)與平時學(xué)相結(jié)合,專題討論與主題輔導(dǎo)相結(jié)合,激發(fā)干部的學(xué)習(xí)熱情。特別是對辦公室?guī)酌贻p工作人員,采取一幫一、一帶一的重點訓(xùn)練和幫助,使新同志逐漸適應(yīng)了工作崗位的需要。三是注重學(xué)習(xí)效果的實效性。通過制定學(xué)習(xí)計劃、保障學(xué)習(xí)時間、檢查學(xué)習(xí)心得等措施,辦公室內(nèi)部學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)微機(jī)蔚然成風(fēng),工作人員整體素質(zhì)不斷提高。
(二)抓建章立制,促進(jìn)各項工作規(guī)范運(yùn)行。在總結(jié)辦公室工作規(guī)律和經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,通過認(rèn)真討論,多方征求意見,明確了工作程序,健全了工作制度,使辦公室各項工作便于操作,便于管理,有章可循。一是劃分崗位職責(zé)。對每位機(jī)關(guān)干部的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求進(jìn)行量化分解,切實做到平時分工明確,任務(wù)具體,各盡其職,各負(fù)其責(zé);忙時有人牽頭,相互協(xié)作,共同上手,重點突破,使辦公室各項工作既有分工,又有協(xié)作,始終保持高效快速有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是規(guī)范工作程序。對會務(wù)、行文、調(diào)研、機(jī)要、接待等工作程序作了詳細(xì)的規(guī)定,避免工作的隨意性和盲目性,減少了工作紕漏。三是健全規(guī)章制度。出臺了值班、財務(wù)管理、車輛管理等多項工作制度,并嚴(yán)格按制度管理,使各項工作效率明顯加快,服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
(三)抓隊伍建設(shè),營造創(chuàng)業(yè)育人的工作氛圍。堅持憑實績論獎懲、以公論看干部,調(diào)動了干部職工的工作積極性,使辦公室形成了不計名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。一是積極培養(yǎng)年輕干部。大膽使用年輕干部,主動給他們出題目、壓擔(dān)子,提高其在工作中早挑大梁、獨擋一面的能力。二是引導(dǎo)干部樹立良好的服務(wù)觀念。堅持以制度管事、用情感管心,使辦公室全體工作人員普遍感到雖然工作辛苦,但心情舒暢;雖然清貧,但感覺充實;雖然工作難度大,但有擰住一根繩、下定一條心克服困難的決心。三是加強(qiáng)黨的建設(shè)凝聚人心。本辦黨支部緊密配合辦公室的工作部署,堅持“三會一課”制度,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨建工作的凝聚力。
三、加強(qiáng)農(nóng)村幫扶工作,切實強(qiáng)化招商引資
認(rèn)真做好農(nóng)村幫扶工作,是辦公室一項重要工作職責(zé)。()按照區(qū)委對農(nóng)村小康建設(shè)的總體要求,今年我辦駐點紗帽街陡埠村,辦公室領(lǐng)導(dǎo)對聯(lián)系點工作高度重視,將其列入重要議事日程,先后多次召開專題會議對駐村工作進(jìn)行安排部署,使小康工作取得明顯成效。同時,辦公室積極籌措資金4萬余元,為陡埠村鋪設(shè)了一條長1100米的碎石路,給該村群眾辦了一件實事。去年,本會積極開展招商引資工作,引資成績顯著。與此同時,正在積極進(jìn)行實體型項目入駐漢南的引進(jìn)工作,用實際行動與全區(qū)人民一道共同促進(jìn)漢南經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
總之,20xx年我辦在全體工作人員的努力下,取得了一定的工作成績。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè),全面提升人員素質(zhì),增強(qiáng)辦公室人員的大局意識、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識和效率意識,努力推動辦公室各項工作再上新臺階。
政協(xié)辦公室年終總結(jié)
一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,虛心好學(xué),自覺遵守機(jī)關(guān)的各項規(guī)章制度,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。現(xiàn)將政治思想和工作情況總結(jié)如下:
第一,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識。當(dāng)我到政協(xié)來不久,了解到政協(xié)工作的政治性、政策性很強(qiáng),有其特有的內(nèi)容、方式和規(guī)律之后,光靠自已的單方面的技術(shù)知識是不夠的,要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。一年來,參加了達(dá)州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓(xùn)班,參加了政協(xié)十二屆達(dá)縣委員會新政協(xié)委員培訓(xùn)班,參加了縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的每個季度學(xué)習(xí)會,參加了今年4 月份省黨校組織的'組織人事和新政策'培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。順利通過了四川大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的論文答辯,圓滿完成了大學(xué)本科學(xué)業(yè)并取得了畢業(yè)證書。通過各種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,努力學(xué)習(xí)'三個代表'重要思想、黨的方針政策,科學(xué)發(fā)展觀的一些基本問題,提高了政治理論水平;認(rèn)真研究統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)理論(新章程),學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識,鉆研調(diào)研寫作等基本技能,以便更好地開展政協(xié)工作?,F(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員,是榮譽(yù),更是社會責(zé)任,責(zé)任大于榮譽(yù)。要當(dāng)好政協(xié)委員,就必須積極主動參政議政。郭主席常講,參政要參到點子,議政要議到關(guān)鍵處。能否做到這一點,主要靠學(xué)習(xí)加深入思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)才是前提。
第二,政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務(wù)員行列,就要作人民的好公仆,就要守得住清貧,賴得住寂寞,做什么事情,都要講組織、守紀(jì)律。一年來,感謝組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助。從而使我政治堅定,與黨同心,沒有雜音;思想解放,不僵化保守;崇尚科學(xué),反對邪教。踐行'三個代表'重要思想,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的基本路線,熱愛黨,熱愛政協(xié)工作,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟,牢牢把握民主和團(tuán)結(jié)兩大主題,顧全大局,團(tuán)結(jié)同志,合作共事。服從組織領(lǐng)導(dǎo),服從組織安排。能遵守黨紀(jì)國法,遵守政協(xié)章程,實踐政協(xié)綱領(lǐng),執(zhí)行政協(xié)的決議和各項規(guī)章制度。能自覺遵守廉潔自律'八個不準(zhǔn)',清清白白做人,老老實實干事。從沒有違法亂紀(jì)和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生。
第三,工作能力有了較大提高。以前在電教館,工作比較單純,進(jìn)入政協(xié)后,加強(qiáng)了統(tǒng)戰(zhàn)政協(xié)知識和科技、法律知識的學(xué)習(xí),盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質(zhì)和職能,弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的內(nèi)容、方法和程序,能組織委員較好地開展調(diào)查研究、視察活動,并經(jīng)常開展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作,經(jīng)常指導(dǎo)政協(xié)各聯(lián)絡(luò)辦的工作,從而使工作能力有了較大提高。每次調(diào)研視察,深入思考,建議可行,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了科學(xué)參考依據(jù)。
第四,工作作風(fēng)求真務(wù)實。在政協(xié)工作一年來,工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實實,盡心盡力地完成政協(xié)各項工作任務(wù)。一是完成了本職工作。一年來,共開展4次調(diào)研,3次視察。每次視察都寫出了匯報材料,每項調(diào)查均形成了調(diào)研報告,并報送縣委、縣政府。二是加強(qiáng)監(jiān)督,開展好民主評議。于去年5-10月,對全縣公安工作進(jìn)行了民主評議。精心做好評議準(zhǔn)備,深入進(jìn)行宣傳發(fā)動,廣泛開展摸底調(diào)查,及時反饋調(diào)查情況,深入查擺剖析問題,層層召開評議大會,經(jīng)常督導(dǎo)評議工作,使民主評議公安工作取得了顯著的成績。三是搞好了配合工作。積極參與、按時完成了在政協(xié)全體會議和常委會議分配的工作任務(wù)。去年在配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境調(diào)研中,做了大量的調(diào)查摸底和材料匯總等工作,今年又要配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協(xié)社工委的一些視察調(diào)研工作。配合辦公室對2002年1000多份檔案的錄入工作。四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,如起草文件和通知,撰寫簡報、會議簡介及重要的會議紀(jì)要等材料,都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對2002和2003年的照片檔案的整理,共8本。常委會、主席會、各專委會委員小組活動、領(lǐng)導(dǎo)外出檢查工作、視察情況以及各部門的匯報工作會等,需要保存資料,隨時聽從安排,立馬跟上,積極參與。六是確保機(jī)關(guān)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全和信息安全。由于我學(xué)的計算機(jī)專業(yè),機(jī)關(guān)的17臺計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全和信息安全,理當(dāng)由我負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù),不僅如此,縣委辦和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的部份微機(jī)的護(hù)理工作,服務(wù)態(tài)度是隨叫隨到??梢灾v,在這方面,我在去年和近期內(nèi)付出大量的時間和心血,定期軟件升級,隨時殺毒。有時機(jī)器系統(tǒng)崩潰或一些一時不知的原因,即要保證用戶的信息不丟失,又要按時完成,必須擠出時間,甚至利用節(jié)假日和休息時間加班加點維修。
通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績,但離組織的要求還很遠(yuǎn),我將更加努力學(xué)習(xí),拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照'三個代表'重要思想的要求,堅持以人為本,把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,為達(dá)縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻(xiàn)。
政協(xié)辦公室年終總結(jié)
緊緊圍繞縣政協(xié)工作,充分發(fā)揮職能作用,大膽創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、開拓創(chuàng)新,理清工作思路。辦公室作為政協(xié)的綜合協(xié)調(diào)部門,堅持實踐第一的觀點,牢固樹立創(chuàng)新觀念,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識,不斷創(chuàng)新辦公室工作思路。把調(diào)研、督查、服務(wù)作為辦公室的中心工作,全面推進(jìn)各項工作的開展。一是抓調(diào)研,提供決策參考。調(diào)查研究是為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的重要依據(jù),開展了 “我為遂川發(fā)展建言獻(xiàn)策活動”,活動共收到調(diào)研報告21篇以及各類意見、建議100余條,通過梳理、分類,形成了“關(guān)于xxxx年遂川經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的若干建議”,上報縣委、縣政府。圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì)、項目建設(shè)、招商引資、民營經(jīng)濟(jì)等工作重點,今年組織政協(xié)委員開展了多次規(guī)模較大的調(diào)研視察活動。先后調(diào)研視察了農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)、農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)管理及學(xué)校運(yùn)動場所建設(shè)工作、新農(nóng)村建設(shè)工作、全縣幼兒教育工作、全縣扶貧工作、食品藥品監(jiān)管工作、殘疾人工作等。二是抓服務(wù),樹立工作新形象。堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,當(dāng)好參謀和助手。認(rèn)真接待群眾來信來訪。
2、求真務(wù)實,開創(chuàng)工作局面。工作中,注重把握根本,堅持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)辦公室工作上臺階。一是認(rèn)真辦文。認(rèn)真對照《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理條例》和《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,對公文處理工作作了改進(jìn)和完善,堅持嚴(yán)把起草關(guān)、審核關(guān)、收發(fā)關(guān),確保辦文質(zhì)量。二是嚴(yán)格辦會。今年,縣政協(xié)共召開主席會議7次,常委會議6次,專門委員會工作會議4次,委員座談會4次,做了大量的會務(wù)服務(wù)工作,確保各種會議達(dá)到了預(yù)期目的。三是細(xì)心接待。
凡是上級或外地政協(xié)來我縣政協(xié)進(jìn)行調(diào)研、視察、考察、聯(lián)誼等活動,在嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范接待程序的前提下,認(rèn)真擬定詳細(xì)的接待方案,悉心接待。平時在接待委員或外單位人員前來辦事時,堅持做到一張笑臉、一杯熱茶、一聲問候。四是強(qiáng)化管理。加強(qiáng)制度建設(shè),堅持以政協(xié)章程為依據(jù),以制度建設(shè)為核心,以規(guī)范運(yùn)作為基礎(chǔ),先后制訂和完善了主要會議議事規(guī)則和機(jī)關(guān)管理制度等系列規(guī)章制度,編印了《政協(xié)遂川縣委員會工作手冊》,使政協(xié)工作有章可循。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化機(jī)關(guān)考勤,改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行按時上下班制、請銷假制,年終對機(jī)關(guān)干部出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計匯總,作為考核的依據(jù)之一。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成工作合力。辦公室是政協(xié)機(jī)關(guān)一個特殊群體,是服務(wù)政協(xié)的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”,既要上情下達(dá),又要下情上呈。因此,特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā),要求辦公室人員加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務(wù),則由大家共同完成。二是加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)。主動加強(qiáng)與各專委會的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,努力做好下情上達(dá)和左右聯(lián)系工作,確保了政協(xié)各項工作能夠超前部署、超前實施、超前完成,各項工作力爭做到細(xì)致具體、務(wù)實高效。在機(jī)關(guān)推行了首問負(fù)責(zé)、馬上就辦和限期辦結(jié)制度,確保件件有著落、事事有結(jié)果。
4、強(qiáng)化建設(shè),樹立一流形象。堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人,樹一流形象。一是注重學(xué)習(xí)。構(gòu)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”是政協(xié)的一項重要工作,也是提高政協(xié)機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì)的重要手段。今年3月至8月開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,圓滿完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的各項任務(wù),在滿意度測評中,滿意率為100%。堅持每月16日學(xué)習(xí)制度,組織機(jī)關(guān)干部開展集中學(xué)習(xí)活動,在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
二是錘煉作風(fēng)。堅持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。三是敬業(yè)奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,“不由自主”。因此,正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲。
在德能勤績廉方面雖然取得了一定成效,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠;政治學(xué)習(xí)抓的不夠緊;服務(wù)上還有一定差距;督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中,一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
第6篇 政府辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié) 1100字
xxxx年,我繼續(xù)分管機(jī)關(guān)后勤和職工灶管理工作。一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的大力支持配合下,我認(rèn)真配合主任開展工作,以完成好各項工作為重心,堅持服務(wù)大局,保障有力,順利完成了的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)個人總結(jié)匯報如下:
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身的綜合素質(zhì)。
我始終把加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道,堅持用馬克思主義、毛澤東思想來武裝自己的頭腦并指導(dǎo)實踐。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想,重點學(xué)習(xí)了黨的xx屆xx全會精神、胡錦濤____的科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵。同時堅持理論聯(lián)系實際,以理論學(xué)習(xí)成果審視各項工作,為落實各項任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì),為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實的基礎(chǔ)。
二、圍繞職能定位,不斷提高后勤服務(wù)保障能力
后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別,可預(yù)見性難度較大,除計劃性工作外,臨時性、變化性、突出性工作多。所以,我時時刻刻提醒著自己思想上要高度重視,工作上要耐心細(xì)致。在具體工作上:一是做好各類會議的后勤保障工作,經(jīng)常注意檢查會議室用電、用水、衛(wèi)生等問題,保證全局各類會議的正常有序召開。二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作,全年未發(fā)生一起盜竊、失火等安全責(zé)任事故。三是搞好社會性事務(wù)工作,注重加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系互動,積極參加社區(qū)工作會議,配合好社區(qū)布置的各項工作任務(wù)。四是做好職工灶的會計管理工作,精打細(xì)算、勤儉節(jié)約,保證全年記賬無差錯,會計報表及時準(zhǔn)確真實。四是在單位門前修路期間,竭力應(yīng)對多次斷水?dāng)嚯娛录?,用最快時間協(xié)調(diào)解決,保證單位正常辦公。五是組織配合社會完成了社區(qū)的換屆工作。
三、堅持廉潔自律,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨
在日常工作和生活中,我始終牢固樹立遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防微杜漸的意識,在思想上進(jìn)一步筑起反腐防線。時刻用反面教材警示自己,嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和有關(guān)規(guī)定,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。清醒認(rèn)識自身工作的任務(wù)、意義,從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù),為廣大的人民群眾服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
雖然一年來的工作開展是成功的,但自身仍存在著不足之處。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入,沒有用科學(xué)的發(fā)展觀去客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預(yù)見性,科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持,有我堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷地克服缺點,努力完善自我,在本職的工作崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),把自己的工作水平推向一個新的臺階!
第7篇 農(nóng)村工作辦公室年終工作總結(jié) 3200字
農(nóng)村工作辦公室年終工作總結(jié)
為認(rèn)真貫徹落實中央新疆工作座談會精神、自治區(qū)、地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作會議及黨的十八大精神,千方百計地增加農(nóng)牧民收入,對xxxx年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作認(rèn)真謀劃,全面部署,積極落實,較好地完成了年初制定的各項目標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將農(nóng)辦今年工作總結(jié)如下:
一、起草編制農(nóng)業(yè)重點項目、重點工作及考核細(xì)則
年初,我辦牽頭組織農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、水利、扶貧等農(nóng)口涉農(nóng)部門,分組深入到基層鄉(xiāng)(村)一級,了解農(nóng)牧民收入、生產(chǎn)生活及新農(nóng)村建設(shè)等情況,征求促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的意見和建議,并認(rèn)真研究對策,結(jié)合各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況,匯總、起草新一年的農(nóng)業(yè)重點項目及重點工作任務(wù),并不斷進(jìn)行修訂完善了上報市委、市政府,統(tǒng)一列入市委一號文件中;起草編制了《xxxx市xxxx年農(nóng)業(yè)重點項目及重點工作目標(biāo)考核責(zé)任書》、《xxxx市xxxx年農(nóng)業(yè)重點項目及重點工作目標(biāo)考核細(xì)則》,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,將農(nóng)業(yè)各項指標(biāo)和農(nóng)業(yè)重點項目分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村隊,落實地塊,責(zé)任到人,實行部門領(lǐng)導(dǎo)包項目制,強(qiáng)化責(zé)任。同時,我辦定期匯總農(nóng)口各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析、測算和上報,為市委、市政府正確決策及時提供服務(wù),并起草編寫各類農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議的匯報材料。
二、認(rèn)真做好督查檢查工作,確保農(nóng)業(yè)各項任務(wù)完成
一是在項目實施中,我辦積極協(xié)助市委辦、政府辦重點項目督查組制定了詳細(xì)的督查、考核、驗收辦法,定期不定期地對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點項目及重點工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查檢查,定期不定期組織人員深入項目實施現(xiàn)場進(jìn)行督查檢查,以確保每一個項目都能開工實施。與此同時,認(rèn)真做好重點項目進(jìn)展情況的跟蹤報道。對督查中存在的問題,形成督查報告上報市委、市政府。共形成督查報告5篇,對不能按時完成任務(wù)的項目實施單位以簡報的形式進(jìn)行通報。在督查檢查過程中,需我辦協(xié)調(diào)解決的問題,我辦都能及時協(xié)調(diào)解決。以確保農(nóng)業(yè)各項任務(wù)的順利實施。
二是狠抓農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)工作,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,降低自然災(zāi)害對農(nóng)牧民造成的損失。根據(jù)氣象局的氣象預(yù)報,對出現(xiàn)大風(fēng)、降溫、強(qiáng)降雨、霜凍等災(zāi)害天氣通報給各鄉(xiāng)鎮(zhèn),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好防災(zāi)準(zhǔn)備,及時進(jìn)行督查,確保相關(guān)措施落實到位。在棉花收購期間,做好棉花價格補(bǔ)貼的宣傳工作,共發(fā)放《致廣大棉農(nóng)的一封信》、《新疆棉花目標(biāo)價格改革宣傳提綱》、《關(guān)于設(shè)立xxxx地區(qū)棉花目標(biāo)價格改革試點工作監(jiān)督服務(wù)電話的公示》、《棉花加工企業(yè)名單》宣傳單1萬份(維、漢兩種)。同時牽頭組織質(zhì)檢、工商等部門開展安全生產(chǎn)大檢查,避免出現(xiàn)火災(zāi)、拖拉機(jī)違章載人等安全生產(chǎn)事故。在每年春季,組織開展農(nóng)資安全大檢查,對市域范圍內(nèi)的農(nóng)資銷售單位進(jìn)行檢查,保障農(nóng)民購買到合格安全的農(nóng)用物資。
三、做好群眾信訪調(diào)查和議案答復(fù)工作
認(rèn)真做好信訪調(diào)查及答復(fù)工作,牢固樹立以人為本的思想,完善信訪工作機(jī)制,建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪和工作聯(lián)系點制度,做到“預(yù)警在先,苗頭問題早消化;教育在先,重點對象早轉(zhuǎn)化;控制在先,敏感時期早防范;調(diào)解在先,矛盾糾紛早處理”,同時綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法化解矛盾糾紛。對于上級領(lǐng)導(dǎo)交辦及現(xiàn)場不能解決的信訪案件,及時組成調(diào)查組找當(dāng)事人調(diào)查核實,并將調(diào)查報告及時上報,做到件件有著落,事事有回音。尤其是按照市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示,對包彥飛進(jìn)京上訪、棉花價格補(bǔ)貼等十余件信訪問題進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查,搞清楚來龍去脈,分析問題成因,提出解決問題的意見建議,協(xié)助市委、市政府化解矛盾糾紛。
四、農(nóng)業(yè)實用科技知識進(jìn)村入戶工程工作
根據(jù)《自治區(qū)黨委辦公廳、自治區(qū)人民政府辦公廳印發(fā)<關(guān)于實施農(nóng)業(yè)實用科技知識進(jìn)村入戶工程的意見>;的通知》(新黨辦發(fā)〔xxxx年〕20號)文件精神,對我市農(nóng)業(yè)人口情況及農(nóng)牧民技術(shù)服務(wù)需求進(jìn)行了摸底調(diào)查,結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同特色,組織農(nóng)口各部門整理編印了《xxxx瓜種植實用技術(shù)手冊》、《設(shè)施農(nóng)業(yè)蔬菜無公害栽培技術(shù)手冊》、《xxxx大棗栽培技術(shù)手冊》、《畜牧業(yè)實用技術(shù)匯編》等服務(wù)我市特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的農(nóng)業(yè)實用技術(shù)手冊,共印刷各類實用技術(shù)手冊30000余冊,同時為強(qiáng)化管理,保證各項工作有序開展,制定了《xxxx市農(nóng)業(yè)實用科技知識進(jìn)村入戶工程工作內(nèi)容及管理辦法》、《技術(shù)指導(dǎo)員手冊》、《科技示范戶手冊》、《科技人員進(jìn)村入戶合同書》、《xxxx市農(nóng)業(yè)科技示范戶培訓(xùn)服務(wù)合同》、《農(nóng)業(yè)科技入戶單位考核評分表》、《xxxx市技術(shù)指導(dǎo)員績效考核量化評分表》等相關(guān)管理、考核標(biāo)準(zhǔn),以便于日常工作的開展與管理,又為年底考核、評先選優(yōu)提供依據(jù)。
五、抓好結(jié)對共建、慰問幫扶工作
我們按照“長治久安是第一責(zé)任”的思路,制定黨員入社區(qū)維穩(wěn)促安?!拔鍌€一”制度(即:每名黨員,參與一次值班巡邏、入戶宣傳一次黨的政策、協(xié)調(diào)處理一起矛盾糾紛、入戶登記一次人員信息、開展一次幫扶活動),認(rèn)真組織單位黨員融入到社區(qū)維穩(wěn)促安各項工作。一是開展結(jié)對子入戶走訪。我辦5名在職黨員全部進(jìn)入社區(qū)報到,每人聯(lián)系3戶困難群眾,與社區(qū)15名各族群眾結(jié)成對子,交朋友。全體黨員干部多次進(jìn)社區(qū)走訪困難黨員、貧困聯(lián)系戶,摸清困難家庭的基本情況,了解社區(qū)居民的訴求,堅持做到電話常聯(lián)系,與困難戶常交流,及時了解他們的生活需求,更好地開展黨內(nèi)關(guān)懷和扶貧幫困工作。二是開展送溫暖活動,活動開展以來,已慰問幫扶社區(qū)特困戶7戶,慰問西山鄉(xiāng)卡拉尕依提村老黨員貧困戶16人、慰問農(nóng)業(yè)系統(tǒng)困難黨員15人提供價值慰問金及慰問品12000多元。
六、認(rèn)真做好全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的對外宣傳報道
今年,市領(lǐng)導(dǎo)高度重視對農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的宣傳報道工作,市農(nóng)辦積極聯(lián)系宣傳部、電視臺、報社、廣播局等新聞媒體部門,協(xié)調(diào)農(nóng)口各局辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn),提供便利條件,聯(lián)系選點、安排采訪、組織車輛、提供文字資料。先后邀請自治區(qū)、地、市各級記者做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會工作等系列專題的宣傳報道工作,盡一切力量全面的、真實的、客觀的反映我市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成就,使今年的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作宣傳報道取得了較好的成績,共發(fā)送消息40 篇。同時我辦積極做好農(nóng)業(yè)信息收集、宣傳報道工作,將全市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)、重點項目完成情況及勞務(wù)用工信息等情況以簡報的形式向地、市領(lǐng)導(dǎo)上報,現(xiàn)已編印簡報27期300余份,及時、準(zhǔn)確地反映了農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作動態(tài)。
七、認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)重點項目考核驗收工作。
按照市委、市政府安排部署,由我辦牽頭,組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員組成兩個考核組,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxxx年農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)各項指標(biāo)、農(nóng)業(yè)重點項目以及農(nóng)業(yè)重點工作完成情況進(jìn)行了驗收考核,在考核中堅持“目標(biāo)量化、重點突出、簡便易行、注重實效”的原則,對各單位年度目標(biāo)完成情況進(jìn)行客觀、全面、準(zhǔn)確、公平、公正的評定,及時評定了考核成績。認(rèn)真做好xxxx年農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)各項指標(biāo)、農(nóng)業(yè)重點項目以及農(nóng)業(yè)重點工作的考核工作。
八、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)意識。幾年來,我們始終結(jié)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作實際,以嚴(yán)明紀(jì)律、提升素質(zhì)為目標(biāo),全面強(qiáng)化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為嚴(yán)肅工作紀(jì)律,在全單位上下真正形成政治過硬、工作求實、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求優(yōu)的良好風(fēng)氣,我單位認(rèn)真貫徹市委《十二項規(guī)定》、制訂了崗位責(zé)任、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、服務(wù)承諾、責(zé)任追究等一系列規(guī)章制度,對干部在工作中的各個方面都作了具體的規(guī)定和要求;同時,經(jīng)常進(jìn)行定期或不定期的檢查,對個別干部存在上班上網(wǎng)、遲到早退等問題及時批評教育,工作作風(fēng)明顯改變,xxxx年機(jī)關(guān)效能檢查中只有一個綠旗,其余全部是紅旗。二是深入開展“知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)”創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動。通過宣傳發(fā)動、自查自糾活動的有效開展,進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,明確了努力方向。三是塑造文明形象,強(qiáng)化服務(wù)意識。大力提倡使用“文明用語”、禁止“服務(wù)忌語”,提高服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量。
九、其它方面工作
按照市委、市政府工作要求,我辦組織完成xxxx地區(qū)農(nóng)情分析會、第十一屆屆xxxx瓜節(jié)農(nóng)副產(chǎn)品展銷會、廣東惠州農(nóng)副產(chǎn)品展銷會、喀什農(nóng)副產(chǎn)品展銷會等各項活動的組織落實。認(rèn)真做好了xxxx市平安建設(shè)、創(chuàng)建地區(qū)級文明單位的申報工作及保密工作。對市委、政府交辦的其他各項工作能夠認(rèn)真落實,作到及時、準(zhǔn)確的上傳下達(dá)。
第8篇 化驗室年終工作總結(jié)例文參照 1150字
隨著時光的流逝,20xx年又過去了,接下來我們要迎接新的一年---20xx年。每年的這個時候大家都在忙碌的寫著年終總結(jié),年終總結(jié)總結(jié)了你一年的成果和辛勞,總結(jié)你過去的一年和計劃你新的一年。下方分以下幾點來總結(jié)化驗室這一年的過去。
一、檢驗
1、成品共檢驗了829批次,合格829批,一次全檢合格率為100%。(其中活血止痛膠囊共檢驗了230批,相比20xx年增長了98批。總的產(chǎn)量增加了188批。)
2、原輔料共檢驗了277批,合格151批,不合格126批,一次全檢合格率為54。5%,不合格率為45。5%;
其中輔料71批,合格53批,不合格18批,一次全檢合格率為74。6%,不合格率為25。4%。
3、包裝材料共檢驗了743批,合格589批,不合格151批。一次全檢合格率為80%,不合格率為20%。
4、含量測定共檢驗了921批,合格885批,不合格36批。一次全檢合格率為96。1%,不合格率為3。9%;不合格其中35批為活血止痛膠囊藥粉,一批小柴胡顆粒清膏20230810t含量不合格為19。8mg/g。
5、微生物共檢驗了2531次,合格2353批,不合格178批,一次全檢合格率為92。97%,不合格率為7。03%。其中大部分不合格為米粉(霉菌)、純化水(細(xì)菌)。
從以上的數(shù)據(jù)來看,今年的檢驗量相比去年增加了很多,這也就表示了公司的發(fā)展在往年更上了一個臺階。但今年的藥材來料批次相比去年降低了515批次,這是一個很驚人的數(shù)字,為什么降低了這么多的呢?因為采購部在采購的時候一次性采購,這樣一來減少了檢驗,節(jié)約了成本。
二、發(fā)展
在這幾年里,儀器設(shè)備不斷的增加和更新,但在今年,一下增加了兩臺高效液相色譜儀(帶全自動進(jìn)樣器)和一臺原子吸收,更新了六管崩解儀和超聲波處理器。
三、淺談
在今年的10份,國家下發(fā)了活血止痛膠囊的新標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)我們看到這份標(biāo)準(zhǔn)的那一剎那,驚了……增加了那么多的檢驗項目,而且是要在那么短的時光里將那些重來沒有做過得東西摸索出來,對于我們來講真的是一個很大的問題,但是我們沒有怯場,因為在我們的背后有著一股力量讓我們向前進(jìn)——那就是我們的領(lǐng)導(dǎo)給我們的鼓勵,他不斷的在鼓勵我們,不要急,一步一步走。最后我們奮戰(zhàn)了數(shù)個晚上,將我們所要的東西呈此刻眼前,我們成功的走上了這一步。其實這樣的一件事情說明了大家的決心,敢于應(yīng)對眼前的一切困難,我相信在后續(xù)的道路上,不管在遇到多大的困難都會向前邁。
四、工作中的不足
在人員不斷的更新下,給我們的工作也帶來了很多的不便。在實驗的過程中也出現(xiàn)過多次的誤差。這也就是給自我的一個錯誤找一個借口,主要的原因還是在于我們的業(yè)務(wù)水平?jīng)]有提高,沒有將自我所學(xué)的東西用到工作中來,沒有仔細(xì)的去把握每一個細(xì)節(jié)。一點一點的一個不注意導(dǎo)致工作的失誤與不足。
五、明年之計
找出今年的不足結(jié)合明年的計劃將這支隊伍變的更有實力,走向一個新的臺階。
在新的一年里,化驗室全體同仁,有信心,有潛力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成各項任務(wù),為公司的發(fā)展盡一份力量。
第9篇 辦公室檔案工作個人年終總結(jié) 1100字
20xx年,我辦堅持圍繞縣委、縣政府工作大局,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的精神,創(chuàng)先爭優(yōu),狠抓檔案工作落實,較好地完成了全年的檔案管理工作。現(xiàn)將有關(guān)檔案工作匯報如下:
一、檔案工作基本情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,檔案工作環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。年初,辦公室主要負(fù)責(zé)人組織召開辦公會,就當(dāng)前和今后一個時期檔案工作提出了要求。在原有基礎(chǔ)上,增加了檔案柜等配套設(shè)施設(shè)備,較好地促進(jìn)檔案管理工作。
(二)加強(qiáng)檔案法制建設(shè),增強(qiáng)檔案管理工作意識。按照“五五”普法規(guī)劃,積極開展檔案法制教育宣傳工作。今年是《檔案法》頒布二十三周年,組織學(xué)習(xí)宣傳《檔案法》、等活動,通過網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳學(xué)習(xí),增強(qiáng)了扶貧系統(tǒng)檔案管理工作意識,營造了依法治檔工作的法制環(huán)境,促進(jìn)了檔案事業(yè)的健康發(fā)展。同時,對自身的檔案管理不足之處進(jìn)行了完善。
(三)機(jī)關(guān)檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)扎實推進(jìn)。機(jī)關(guān)單位檔案工作是檔案事業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),加強(qiáng)機(jī)關(guān)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)始終是檔案工作的重點,今年我辦繼續(xù)深化此項工作,并采取了一些行之有效的做法。繼續(xù)貫徹落實國家檔案有關(guān)規(guī)定,全面推進(jìn)機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書保管期審定工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)輔導(dǎo);加大機(jī)關(guān)檔案工作的力度。檔案資料按照規(guī)定齊全完整的歸檔
(四)加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),整合檔案資源,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。檔案資料是珍貴的歷史資源,在傳承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,如何整合資源、推進(jìn)檔案資源向社會資本的轉(zhuǎn)變,為經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的發(fā)展提供現(xiàn)實的支持和貢獻(xiàn),一直是檔案工作的目標(biāo)和方向,檔案工作人員為此付出了一定的努力。
(五)加大檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,提高檔案人員綜合素質(zhì)。著眼于適應(yīng)新時期檔案工作的需要,進(jìn)一步提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),以會代訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位檔案管理等形式進(jìn)行培訓(xùn),收到了良好效果,檔案業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。
一年來,我辦工作取得了一定成績,但也要看到工作中的困難和問題,檔案基礎(chǔ)設(shè)施仍然滯后,檔案事業(yè)經(jīng)費(fèi)依然短缺,檔案信息化程度不高,檔案專業(yè)人才不足,對此,我們要高度重視,認(rèn)真做好調(diào)查研究,采取積極措施,逐步加以解決。
二、20xx年檔案工作打算
20xx年我辦檔案工作要認(rèn)真貫徹落實黨的精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動和縣委、縣政府工作大局做好檔案工作。堅持依法治檔,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建
設(shè),促進(jìn)檔案工作為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,加快扶貧工作發(fā)展服務(wù)。一是深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)檔案干部隊伍建設(shè);二是加快推進(jìn)辦公室檔案室建設(shè)步伐,做好檔案資源保護(hù)工作;三是加快檔案法制建設(shè),促進(jìn)檔案工作規(guī)范管理;四是加強(qiáng)檔案信息化建設(shè),促進(jìn)檔案服務(wù)民生工作;五是繼續(xù)加強(qiáng)基層扶貧檔案工作指導(dǎo),完善重大扶貧項目檔案工作整理工作。
第10篇 2023年綜合科辦公室年終工作總結(jié) 1750字
20xx年,在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持和配合下,今年的綜合工作堅持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層,突出重點,講究質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù),取得了較大成績?,F(xiàn)將全年工作情況作工作總結(jié)如下:
一、圍繞中心工作,提高服務(wù)水平,發(fā)揮助手作用
一年來,我們始終把提高服務(wù)水平,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點和中心。一是服務(wù)縣委大型會議,參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況,積極思考,努力創(chuàng)新,撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級干部會、農(nóng)村工作會、農(nóng)村稅費(fèi)改革會、黨務(wù)工作會、人大政協(xié)工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日常活動,收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時認(rèn)真搜集各方面的資料,并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系,以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況,為寫材料積累素材。隨時為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo),做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作,負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,接待處理信訪工作。科內(nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),臨時協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,深入聯(lián)系實際,發(fā)揮參謀作用
一年來,我們深入基層,積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實,了解各方面的反映,為領(lǐng)導(dǎo)出臺政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點工作,調(diào)查了對外招商政策的落實情況,了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景,摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距,為縣委出臺農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時,我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局,及時掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗,總結(jié)推廣了對經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗。
總結(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗,形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭,建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗,形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗性材料,刊載于《調(diào)查研究》,并被《三峽了望》采用;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型,形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料,刊載于《調(diào)查研究》,號召全縣向之學(xué)習(xí),并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署,服從全局需要,搞好協(xié)同作戰(zhàn)
一是服從大局需要,積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時機(jī)構(gòu),直接參與了千將坪搶險救災(zāi),并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排,圓滿完成了各種臨時性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強(qiáng)化集體榮譽(yù)感,以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作,積極參與了千將坪搶險救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作,并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作,盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務(wù)。
過去的一年,是綜合科不斷調(diào)整、不斷進(jìn)取的一年,取得了不小的成績,也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠,綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中的新經(jīng)驗、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
20xx年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年。新一年的綜合工作,將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用,努力在四個方面下功夫:一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合,在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的新鮮經(jīng)驗、新鮮典型上下功夫,爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗在省、市推廣。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合,在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫,更好地發(fā)揮典型的示范帶動作用。三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合,在總結(jié)匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫,努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報材料。四是多服務(wù)決策抓綜合,對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實,多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實踐思考,在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫,更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。
第11篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室秘書個人年終工作總結(jié) 2850字
本人通過xx縣招聘優(yōu)秀大學(xué)生考試于2023年10月2日被組織部分配到xx民政府工作,任黨政辦公室秘書。一年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想。服從組織分工安排,認(rèn)真履行職責(zé),踏實工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在思想上、政治上、作風(fēng)上都得到很大程度的提高,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平
今年以來,我始終把學(xué)習(xí)放在首位,正確處理好工學(xué)矛盾,一方面學(xué)習(xí)書本上的理論知識,另一方面學(xué)習(xí)社會知識。通過學(xué)習(xí)懂得了秘書的工作職責(zé)、工作要求和工作訣竅,提高了自身的理論水平和實踐經(jīng)驗,增強(qiáng)應(yīng)用理論解決實際問題的能力。在工作中,本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。今年時值____號召開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,身為入黨積極分子的我,主動參與到這項活動中來,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,做好讀書筆記,積極撰寫心得體會。通過一系列的理論學(xué)習(xí)和實踐,自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé),努力完成各項工作和任務(wù)
1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會議的布置、記錄和整理上報工作;按照年初與縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書來開展各項工作;做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作,催辦各辦公室有關(guān)事宜;負(fù)責(zé)草擬鄉(xiāng)黨委、人大、政府的各種材料,積極撰寫并按時上報縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負(fù)責(zé)全面后勤和服務(wù)工作,做好書記辦、主席辦、鄉(xiāng)長辦的后勤工作;協(xié)調(diào)各辦公室搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生;協(xié)助辦公室主任起草各種總結(jié)、計劃和匯報材料,參與綜合信息、調(diào)研材料及各種報道工作。
2、積極做好信息通訊工作,及時將我鄉(xiāng)各部門動態(tài)和工作成績撰寫信息,一年來在各類報紙、網(wǎng)站、通訊簡報上共發(fā)表信息9,為我鄉(xiāng)的思想宣傳工作出力。
3、認(rèn)真履行信訪兼職員的職責(zé),做好群眾來信來訪工作,及時把群眾反映強(qiáng)烈的問題交由有關(guān)部門辦理,完成每一季度信訪工作的信息和表冊上報工作,及時傳達(dá)縣信訪局有關(guān)指示精神。
4、積極參與鄉(xiāng)工作隊深入基層體察民情,及時上報群眾最真實的生產(chǎn)生活。防火戒嚴(yán)期間認(rèn)真做好值班工作,積極協(xié)調(diào)并參與深入救援第一線。
三、存在的問題和今后的努力方向
自去年10月份參加工作以來,我在工作上認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格要求自己,取得了一定的成績。但距自己和組織的要求還很遠(yuǎn),在肯公文寫作定成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題,主要表現(xiàn)在:
一是工作經(jīng)驗不足,工作方法單一,以致接待群眾時缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時間還很短,各種檔案和材料的管理能力有待于加強(qiáng)。
三是創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作不夠主動,組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高。
以上存在的這些問題,在下步的工作中我將從以下幾個方面進(jìn)行努力,逐步整改提高:
一是加強(qiáng)自身建設(shè),工作積極主動,多與各部門溝通,多交流經(jīng)驗。
二是多深入基層調(diào)查研究,不斷改進(jìn)工作方法,積極探索工作新思路、新舉措,不斷提高自身工作能力。
三是繼續(xù)加強(qiáng)自身理論水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
總之,自參加工作以來,本人始終立足本職工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,與全鄉(xiāng)的同志們一道,結(jié)合底
本人通過xx縣招聘優(yōu)秀大學(xué)生考試于2023年10月2日被組織部分配到xx民政府工作,任黨政辦公室秘書。一年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想。服從組織分工安排,認(rèn)真履行職責(zé),踏實工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在思想上、政治上、作風(fēng)上都得到很大程度的提高,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平
今年以來,我始終把學(xué)習(xí)放在首位,正確處理好工學(xué)矛盾,一方面學(xué)習(xí)書本上的理論知識,另一方面學(xué)習(xí)社會知識。通過學(xué)習(xí)懂得了秘書的工作職責(zé)、工作要求和工作訣竅,提高了自身的理論水平和實踐經(jīng)驗,增強(qiáng)應(yīng)用理論解決實際問題的能力。在工作中,本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。今年時值____號召開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,身為入黨積極分子的我,主動參與到這項活動中來,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,做好讀書筆記,積極撰寫心得體會。通過一系列的理論學(xué)習(xí)和實踐,自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé),努力完成各項工作和任務(wù)
1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會議的布置、記錄和整理上報工作;按照年初與縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書來開展各項工作;做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作,催辦各辦公室有關(guān)事宜;負(fù)責(zé)草擬鄉(xiāng)黨委、人大、政府的各種材料,積極撰寫并按時上報縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負(fù)責(zé)全面后勤和服務(wù)工作,做好書記辦、主席辦、鄉(xiāng)長辦的后勤工作;協(xié)調(diào)各辦公室搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生;協(xié)助辦公室主任起草各種總結(jié)、計劃和匯報材料,參與綜合信息、調(diào)研材料及各種報道工作。
2、積極做好信息通訊工作,及時將我鄉(xiāng)各部門動態(tài)和工作成績撰寫信息,一年來在各類報紙、網(wǎng)站、通訊簡報上共發(fā)表信息9,為我鄉(xiāng)的思想宣傳工作出力。
3、認(rèn)真履行信訪兼職員的職責(zé),做好群眾來信來訪工作,及時把群眾反映強(qiáng)烈的問題交由有關(guān)部門辦理,完成每一季度信訪工作的信息和表冊上報工作,及時傳達(dá)縣信訪局有關(guān)指示精神。
4、積極參與鄉(xiāng)工作隊深入基層體察民情,及時上報群眾最真實的生產(chǎn)生活。防火戒嚴(yán)期間認(rèn)真做好值班工作,積極協(xié)調(diào)并參與深入救援第一線。
三、存在的問題和今后的努力方向
自去年10月份參加工作以來,我在工作上認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格要求自己,取得了一定的成績。但距自己和組織的要求還很遠(yuǎn),在肯公文寫作定成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題,主要表現(xiàn)在:
一是工作經(jīng)驗不足,工作方法單一,以致接待群眾時缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時間還很短,各種檔案和材料的管理能力有待于加強(qiáng)。
三是創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作不夠主動,組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高。
以上存在的這些問題,在下步的工作中我將從以下幾個方面進(jìn)行努力,逐步整改提高:
一是加強(qiáng)自身建設(shè),工作積極主動,多與各部門溝通,多交流經(jīng)驗。
二是多深入基層調(diào)查研究,不斷改進(jìn)工作方法,積極探索工作新思路、新舉措,不斷提高自身工作能力。
三是繼續(xù)加強(qiáng)自身理論水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
總之,自參加工作以來,本人始終立足本職工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,與全鄉(xiāng)的同志們一道,結(jié)合底[page_break]圩實際,開展了一些卓有成效的工作,在實踐中得到了鍛煉,也得到了上級的肯定和好評,是一名政府工作人員。今后,我一定戒驕戒躁,進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和憂患意識,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。跳出觀念陳舊、工作方法單一、思路窄的工作誤區(qū),不斷提高理論水平和道德修養(yǎng),團(tuán)結(jié)干事,聚精會神搞好本職工作,爭取在今后的工作中取得更大的成績。
第12篇 試驗室個人年終總結(jié) 1400字
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)走過xx年。這一年是我人生旅途中的重要一程,透視過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的關(guān)心、配合下,微生物實驗室的這一塊工作取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階,作為微生物實驗室的化驗員來說,也在從思想到行動,從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務(wù)。努力做到了使實驗緊密結(jié)合,不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)?,F(xiàn)將本年度實驗室工作總結(jié)
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為化驗中心的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
在化驗室工作期間1化驗工作精細(xì)瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員,能夠熟練圓滿地完成化驗工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作
(1)虛心學(xué)習(xí),勤于實際操作,深刻學(xué)習(xí)國標(biāo),理論接合實踐,能熟練操做所有化驗項目并報證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
(2)協(xié)助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便,收到了很好的效果
(3)協(xié)助化驗室主管做好關(guān)于化驗室認(rèn)證的相關(guān)工作。
(4)認(rèn)真、按時、高效率地做好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
同時,我還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時能夠頂崗。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,沒有請假缺崗現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗中心,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,本站現(xiàn)在正在建設(shè)中,新的起點意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。一定努力打開一個工作新局面!
第13篇 辦公室個人2023年終總結(jié) 1200字
篇1: 辦公室個人2023年終總結(jié)
在唐齒集團(tuán)公司工作已經(jīng)兩年了,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,我已完全融入到了唐齒集團(tuán)公司這個大家庭。
我認(rèn)真履行工作職責(zé),扎實工作,科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作,較好地完成了工作任務(wù),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來送往等),自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、認(rèn)真做好集團(tuán)公司的日常性工作。
(1)文書工作嚴(yán)要求。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。
第一、我堅持在自學(xué)的基礎(chǔ)上,努力鉆研業(yè)務(wù),在觀察中學(xué)習(xí),積極向領(lǐng)導(dǎo)、其他部門和同事學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫作水平。
第二、我堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量,虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗。
(2)公文輪閱歸檔及時。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各分、子公司,確保信息暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
(3)下發(fā)文件無差錯。
我堅持做好公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā),電子郵件的收送,同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要發(fā),都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。
(4)文件歸檔。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
2、抓好集團(tuán)公司辦公物品的日常管理工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作,完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
今年年初和9月份公司搬家,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機(jī)構(gòu)代碼證年審、公司土地證年審等等,充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。
第14篇 2023縣政府辦公室年終工作總結(jié) 2450字
年初以來,政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,解放思想,團(tuán)結(jié)一致,更新觀念,轉(zhuǎn)變職能,優(yōu)化服務(wù),開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能,較好的完成了各項工作任務(wù)。
一、主要工作
1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照督辦時限和要求,及時反饋情況,采取多種形式,提高督辦質(zhì)量,做到了件件有著落、事事有回音。截止目前,共辦理市督辦件7件、下發(fā)督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次,辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到100%。年初,在征求各部門意見的基礎(chǔ)上,起草制定了重點項目推進(jìn)責(zé)任制,結(jié)合《政府工作報告》中確定的工作,將其進(jìn)一步分解,經(jīng)過嚴(yán)格篩選、論證,確定了32項需要重點推進(jìn)的工作和項目,制定重點工作推進(jìn)落實表,明確責(zé)任單位和責(zé)任人,進(jìn)行重點督辦和推進(jìn),有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協(xié)二次會議梳理的36件人大建議和13件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單位,截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)了信息的時效性和實用性。共編發(fā)各類信息1,被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)大慶市龍鳳區(qū)建立流動人口管理新模式、大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項承諾等信
息,實現(xiàn)了零的突破,被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記11期、月報11期;進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序,按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了12個文種的公文格式,使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,共處理省、市各類文件316件,起草區(qū)政府文件25件,區(qū)政府辦公室文件48件;起草各類匯報材料80多份,領(lǐng)導(dǎo)講話30多篇,會議紀(jì)要13次,印制了《2023年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》手冊;對全區(qū)電話號碼表進(jìn)行了更改和設(shè)計;進(jìn)行了2002年文書立卷歸檔工作,存檔各類文件材料600余份。
3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上,提高了會議籌備工作質(zhì)量,共籌備會議127次,其中:全體會議3次,常務(wù)會議7次,區(qū)長辦公會議53次,區(qū)政府黨組**生活會1次;共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)64次,其中大型接待21次。今年省委工作會議后,市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀,在籌備和接待工作中,辦公室積極與各部門協(xié)調(diào),對參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署,基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意。在材料準(zhǔn)備上,辦公室全體人員分工負(fù)責(zé),加班加點,圓滿完成了接待任務(wù)。
4、加強(qiáng)了民宗外僑工作。對4家宗教場所進(jìn)行了年檢審批;完成了區(qū)級2023年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分的初審工作,共審核50余人;對轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪調(diào)查,并發(fā)放困難補(bǔ)助金2800元;對全區(qū)信教群眾進(jìn)行了普查和分類;嚴(yán)格依法行政,取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所3處。
5、完善了法制工作。對全區(qū)265名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了執(zhí)法資格考試,其中:合格242人,不合格23人,并給考試合格人員換發(fā)了執(zhí)法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴區(qū)城市建設(shè)綜合開發(fā)公司的市中級法院的(2000)慶經(jīng)初字第122號民事判決書的執(zhí)行和解協(xié)議,并幫助辦理了公證,還起草了區(qū)政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、與銀龍實業(yè)有限責(zé)任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設(shè)奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件,現(xiàn)已全部審結(jié),我方均勝訴,有效的維護(hù)了我區(qū)的權(quán)益;對我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)暫行意見》、《改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進(jìn)行了法制把關(guān),確保了規(guī)范性文件的合法性。
6、規(guī)范了政府各項制度。結(jié)合區(qū)情實際,參照市政府有關(guān)制度,起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等7項工作制度。
二、存在的主要問題
從一年來的工作情況看,基本完成了各項工作任務(wù),但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少,個別人員身兼數(shù)職,有時工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù),深入基層調(diào)查研究少,對基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性,為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。
三、下步打算
1、注重實效,增強(qiáng)督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們將結(jié)合工作實際,拓寬領(lǐng)域,突出重點,采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法,對市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。對督辦件實行三定,即定部門牽頭,定人員落實,定時間反饋,確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢,全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型事例,對政府直屬部門的上報信息實行分類把關(guān)、突出熱點,統(tǒng)一印發(fā),在保證信息質(zhì)量的同時,及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
4、優(yōu)化素質(zhì),加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用,結(jié)合政府中心工作和重點工作,對各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào),形成工作合力,提高整體工作水平。同時,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)檔次,深入基層調(diào)查研究,努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要,深化辦公室學(xué)習(xí)制度,全面準(zhǔn)確掌握政治形勢,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求,做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實行。
5、穩(wěn)步推進(jìn),抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查;完成我區(qū)2023年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好少數(shù)民族及信教群眾思想工作,保證社會穩(wěn)定。嚴(yán)格依法行政,治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為,杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。
第15篇 酒店辦公室文員年終工作總結(jié)800字 1500字
酒店辦公室文員年終工作總結(jié)800字
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有x年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。在這半年我主要做到以下工作:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面
每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤
保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!