第1篇 2023年年終個人工作總結(jié)精選 7400字
1.2023年年終個人工作總結(jié)范文
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
2.2023年年終個人工作總結(jié)范文
20xx年，我部門認真貫徹落實上級領(lǐng)導的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會的我，深知自己要學的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、xx公司經(jīng)營概況
今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導方針、以市場為向?qū)?，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識：實行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結(jié)
二、xx工作總結(jié)
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(2)實施了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益為目標，抓好銷售工作。2、以改革為動力，抓好餐飲工作。3、以客戶為重點，抓好物業(yè)工作。4、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作。5、以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。6、以降耗為核心，抓好維保工作。7、以精干為原則，抓好人事工作。8、以“準則”為參照，抓好培訓工作。
(3)員工是酒店的主導。
1、為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。
三、歸納
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。
xx即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應(yīng)該準備好下一階段的實習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領(lǐng)導的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。
3.2023年年終個人工作總結(jié)范文
我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解，熟悉基礎(chǔ)知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護和對維濤系統(tǒng)進行維護，現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)：本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理；其二，公司維濤系統(tǒng)的維護；其三，公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作?，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防止機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況。公司電腦硬件近半年總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優(yōu)盤、鼠標、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護。公司目前一共32臺臺式電腦，12臺筆記本在正常使用。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)；另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題，例如因公司機柜路由器老化而導致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況。
（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況。目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。近一年來，沒有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
二、公司維濤系統(tǒng)的維護
工作內(nèi)容：協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳，遠程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復(fù)維濤系統(tǒng)，對客戶不懂的地方進行指導。
此項工作的具體完成情況如下：
（一）、協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳，每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證數(shù)據(jù)的及時和準確。
（二）、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會因為各種原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng)，這就導致公司的銷售系統(tǒng)—維濤，也需要重新安裝，在經(jīng)過將近4年的使用后，大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導。
三、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會投影機、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作：因電話前期已經(jīng)調(diào)整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機、電腦的連接工作：會前半小時連接好所需設(shè)備，會后半小時內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機等設(shè)備。（如果行政部門需要配合的話）每周設(shè)備檢查：每個月檢查各部門計算機、打印設(shè)備的使用情況，并在當日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領(lǐng)導還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會。對工作程序上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。
明年計劃：
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、打印設(shè)備維護及郵箱的監(jiān)管工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。
4.2023年年終個人工作總結(jié)范文
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的.工作節(jié)奏，20___年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、學習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施。而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
5.2023年年終個人工作總結(jié)范文
一年又匆匆而過，在公司及車間領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，經(jīng)過不斷的實踐，在錯誤中不斷摸索、不斷成長。我在經(jīng)驗積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為了明年更好的進行管理，也為了能夠為公司創(chuàng)造更好的效益，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、向管理要效益，緊抓安全生產(chǎn)
沒有安全就談不上效益。針對此，我要求員工嚴格按操作規(guī)程操作，時時牢記安全注意事項，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器，高溫高壓運行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故，而且下罐操作易發(fā)生高空墜落、窒息等事故，打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以，我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
二、向管理要效益，提高員工工作效率和設(shè)備利用率
工作中，我時刻注意員工的思想動態(tài)，及時做好員工的思想教育工作，積累管理經(jīng)驗，結(jié)合制度科學管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績。
三、向管理要效益，確保產(chǎn)品質(zhì)量
沒有質(zhì)量保證，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來巨大的損失。為此，我嚴格執(zhí)行車間分等級的質(zhì)量管理制度，獎罰分明，以促進員工努力鉆研業(yè)務(wù)，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵的各項指標均在合格范圍內(nèi)，保證操作的無菌。
四、向管理要效益，努力做到同樣的質(zhì)量成本最低，即物耗最低
為此，我要求員工消毒時時刻注意閥門開度；堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費；加強設(shè)備維護，以確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；嚴禁浪費以做到降低生產(chǎn)成本。
另外，我還加強對現(xiàn)場的管理，把現(xiàn)場管理貫穿于整個管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產(chǎn)，保證生產(chǎn)有序進行。
今年，我開始走上的班長的崗位，通過幾個月的管理發(fā)現(xiàn)自己存在著很多不足，工作時經(jīng)常憑著自己以往的經(jīng)驗，對員工的思想未進行太多的溝通事員工對安全及自身修養(yǎng)方面存在著很大不足。
平時關(guān)心的大多是班上工作完成情況對其他事情缺少足夠的耐心。對一些與其它班組間的配合不協(xié)調(diào)，對不是自己管轄的工作表現(xiàn)熱情不是太高，班組間東西計較的太多。
對以上不足我會努力通過不斷的學習改變自身修養(yǎng)，多與人溝通，努力使自己得到不斷的進步與提高，爭取為車間為公司做出更好的業(yè)績，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
第2篇 2023數(shù)據(jù)文員年終個人工作總結(jié) 1500字
過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：
一、公司領(lǐng)導高度重視，統(tǒng)計工作逐步完善
近年來，公司領(lǐng)導高度重視統(tǒng)計工作，在統(tǒng)計體制改革、人員力量配備、經(jīng)費保障等方面采取了很多措施，增加了統(tǒng)計工作人員，健全完善了統(tǒng)計工作體系，進一步夯實了統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)源頭工作質(zhì)量。
二、扎實做好統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工
近年來，圍繞“人員專職化、臺賬規(guī)范化、管理制度化、調(diào)查法制化、手段現(xiàn)代化、經(jīng)費有保障”的“五化一有”目標，進一步完善統(tǒng)計工作制度，夯實基層基礎(chǔ)工作。統(tǒng)計工作部門具備獨立的辦公場所，同時配備了微機、打印機、辦公桌椅等，確保統(tǒng)計工作的順利進行。建立統(tǒng)計工作管理制度和統(tǒng)計人員管理制度，包括綜合統(tǒng)計管理制度；建立原始記錄和統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計報表管理制度；建立數(shù)據(jù)管理制度和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、控制制度；建立統(tǒng)計資料歸檔及保密制度；建立企業(yè)各級專兼職統(tǒng)計、記錄人員的崗位責任制等。
三、按時完成統(tǒng)計工作，為公司領(lǐng)導經(jīng)營決策提供準確依據(jù)
我們嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計報表制度，認真做好各項年定報的貫徹落實。統(tǒng)計人員認真學習《xx法》和統(tǒng)計報表有關(guān)規(guī)章制度，虛心向統(tǒng)計局有關(guān)領(lǐng)導學者學習，主動采用科學的統(tǒng)計方法，系統(tǒng)地調(diào)查研究，對待每一個統(tǒng)計數(shù)字和統(tǒng)計調(diào)查分析，都一絲不茍，嚴肅認真，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，及時收集、掌握重要經(jīng)濟指標，通過靜態(tài)和動態(tài)、縱向和橫向的比較分析，充分了解公司的經(jīng)濟運行態(tài)勢，提高統(tǒng)計分析水平，從而為促進公司經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)和公司領(lǐng)導經(jīng)營決策、促進經(jīng)濟發(fā)展提供科學依據(jù)。
四、統(tǒng)計法制建設(shè)不斷完善，數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的核心所在。我們堅持實事求是，弘揚求真務(wù)實精神，努力提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量。規(guī)范基礎(chǔ)工作，確保源頭數(shù)出有據(jù)。統(tǒng)計報表有關(guān)數(shù)據(jù)直接從企業(yè)原始記錄、統(tǒng)計臺賬、會計報表取得的，報表數(shù)據(jù)和有關(guān)記錄項目保持一致；統(tǒng)計報表有關(guān)數(shù)據(jù)以企業(yè)原始記錄、統(tǒng)計臺賬、會計報表相關(guān)數(shù)據(jù)加工后取得的，以企業(yè)原始記錄、統(tǒng)計臺賬、會計報表為依據(jù)。
五、建立規(guī)范的數(shù)據(jù)統(tǒng)計臺賬，保證源頭統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量
建立規(guī)范的、統(tǒng)一的、可核查的統(tǒng)計臺賬，是統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，是保證統(tǒng)計源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量的一個重要抓手。統(tǒng)計臺賬依據(jù)原始記錄和相關(guān)數(shù)據(jù)，按照統(tǒng)計指標的含義填寫，統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)來源于統(tǒng)計臺賬，和統(tǒng)計臺賬保持一致。統(tǒng)計臺賬分門別類地進行登記、整理，年終匯總表冊存檔。
六、嚴格統(tǒng)計資料管理工作，報表檔案利用科學化
我們高度重視檔案管理在企業(yè)管理中的重大作用，按照統(tǒng)計信息化的要求，運用計算機處理企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集、匯總、分析和上報工作。每年結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實情況，完善各項檔案管理制度，制定檔案管理考核規(guī)定，堅持從嚴規(guī)范、從細抓起，持續(xù)創(chuàng)新檔案管理模式，提高檔案綜合服務(wù)水平。在檔案基礎(chǔ)管理方面，堅持多管齊下，狠抓檔案的歸檔率、完整率、準確率，加大考核力度，以經(jīng)濟的手段，保證報表資料的真實完整。在檔案資料的接收、借閱復(fù)制工作中，嚴格遵守檔案的保密制度、交接制度和借閱利用制度，認真做好收存、借閱登記。同時，充分發(fā)揮檔案信息服務(wù)作用，為公司提供可供查閱參考的資料，使檔案工作由收集保管向開發(fā)利用轉(zhuǎn)變。
七、加強統(tǒng)計知識學習，全面提升人員素質(zhì)
一是加強學習培訓，提升綜合能力。
二是增強責任認識，加強作風建設(shè)。以熱愛本職工作、銳意進取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績；嚴肅工作紀律，恪守職業(yè)道德，提高工作效率。
三是完善激勵機制，強化正確的用人導向。
四是加強文化建設(shè)，努力營造團結(jié)和諧的工作氛圍。
第3篇 教師個人年終工作總結(jié)精選 2850字
從事教師事業(yè)已經(jīng)一年了，本人熱愛教師這一神圣的職業(yè)，自從任教以來，勤勤懇懇，任勞任怨，默默的奉獻著，對教育工作盡職盡責。
一、思想意識。
自己堅持四酷愛教育、堅持黨的基本準則、保持黨的教育方針貫徹。認真學習研討《教育法》、《先生法》、《中小學老師日通例范》、《黨綱》。思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)以黨員的請求來約束自己，鞭策自己。對自己懇求更為嚴格，力爭在思維上、工作上在共事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學期來，我還踴躍參加各類政治業(yè)務(wù)學習，努力進步自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學校的工作安排，配合引導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。按照學校的規(guī)章制度。學習和研究新課程標準、理念、觀點，器重在教學實際中的靈活應(yīng)用，實踐聯(lián)系實踐，研究學生的學習情況。
二、教養(yǎng)工作。
在教學工作方面，認真做好六認真工作，認真研究教材教法和綱領(lǐng)。研究新課程尺度。饌寫論文并獲獎。認真完成繼續(xù)教育任務(wù)，整學期的教學任務(wù)都異樣重。但不管怎么，為了把自己的教學程度進步，我堅持經(jīng)常翻閱《中小學英語教學》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多聽課，從中學習別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。平時還虛心求教有教訓的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信心是-決不打無準備的仗。在備課過程中當真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。
這學期重要擔當三、四年級幾個班的英語、語文、數(shù)學、思惟品格、科技、文體的教學輔導及圖書管理工作。負責圖書閱覽工作和借還。輔助其班主任工作。因為已經(jīng)接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)由上學期的摸索，對教材比擬熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在多少個尖子生和落后生。對后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。而后是在課堂上對他們的點滴先進給予大力的表揚，課后多找他們談心、交友人，使他們懂得老師不把他們“看扁”，建立起他們的信念和激發(fā)他們學習英語、語文、數(shù)學的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生被迫當落伍生們的輔導老師，令我快慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出異常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪埠卯斴o導老師，他們說：“老師都那么有信心他們會學好，咱們同樣有信心?！薄拔倚刨囋谖业妮o導下，他必定有很大的提高?！薄拔蚁肴嗤瑢W的學習成績都是那么好。”于是，我讓他們組成“一幫一”小組，并給他們開會，提出“老師”必須履行的職責，主要就是檢查“學生”的作業(yè)，輔導“學生”把持課本的基礎(chǔ)常識和技能。給后進生依據(jù)各自的情況定出目的，讓他們雙方都朝著那個目標前進?！袄蠋煛眰兇_實是非常盡責，而“學生”時刻有個“老師”在身旁領(lǐng)導，學起來也非常起勁。兩個班所定的9對“一幫一”小組，“學生”們?nèi)喽加羞M步，有的進步非?？?。
這學期我還暗中承擔了英語輔導任務(wù)。從接到任務(wù)的時候開端，我就感到壓力是非常重。首先這次英語輔導是優(yōu)質(zhì)課開放式的課，是一種新的嘗試性的教養(yǎng)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進行問難，要考的仍是老師本身的素質(zhì)。再者本校的英語優(yōu)質(zhì)課持續(xù)多年未可能獲得鎮(zhèn)的一等獎，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力，我不跟英語組的老師發(fā)生抵牾，氣餒，都想把這次課取得的成績。我從學習實際常識開始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上收集有關(guān)英語開放式教學的資料做課件。英語組的老師及校長都無比重視這節(jié)課，給予我莫大的幫助，一起定內(nèi)容，一起出謀獻策想教案、課件的設(shè)計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像x老師幫我把課件做好，領(lǐng)導主動幫我提倡導，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我覺得到不是我一個人上公然課，而是有一股凝聚力使我感到到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課沒有實現(xiàn)了我校英語優(yōu)質(zhì)課獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的空想。
三、領(lǐng)班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學生進行愛祖國、愛公民、愛群體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把暗中培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項主要內(nèi)容。我培育了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕包袱。我為他們定出要爭取每禮拜都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們英勇發(fā)展工作。使班干能在同學中樹破起權(quán)威，成為同學學習的模范。在他們的努力下，班務(wù)工作能畸形發(fā)展，本班這學期也只有兩次沒有取得文化班的名稱。這個班本學期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學習習慣的錯落就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個象x、x等是最俏皮的。特別是x，這個小孩特別好奇、好動。上學期天天都要跟同學打上多少場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，緩緩把他轉(zhuǎn)化，今個學期打架違紀的氣象大大減少了，上課能遵守紀律，并且非常踴躍回答問題，學習成績也優(yōu)良。但還是一直浮現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早上七點三非常前、中午一時四十分前就到校，回到學校的第一件事就是到班上理解學生的早讀、午讀等情況，對學生進行晨會教育。經(jīng)過一個的努力，咱們班的各項慣例工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。這些為我將來教學中打下良好的根本。
這學期班主任工作最使本人滿意的是與家長的接洽溝通工作。這一學期，我自動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯(lián)系，了解學生在家的學習與生活情形，也向家長匯報其子女在校的情況，爭奪與家長的教導思維達成一致。當家長對我的工作提出看法的時候我十分樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。成果，絕大部分的家長對我是無比信任和尊敬。像x同窗，她的家長由于望女成鳳心切，把女兒的學習管得特嚴。要她在完成老師部署的學習義務(wù)的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字跟背語文或數(shù)學，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學習要完成的功課老是實現(xiàn)不了，成就也越來越差。我跟她家長談過幾次，懂得到這樣的情況，給他們提了個提議，讓他們不要安排額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長遵從了我的見解，結(jié)果這個同學在輕松的學習環(huán)境下成績提高很大，語文數(shù)學都達到了精良，數(shù)學還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴厲遵照學校的各項規(guī)章軌制。處理好學校工作與家務(wù)之間的關(guān)系，誠然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務(wù)活不是我干得最多，有很多時候跟侄兒。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合共事盡自己的盡力把工作做好。圖書治理工作閱覽，負責收發(fā)校的報紙、雜志。
五、主要成績。
在這一學期里，自己輔導學生的英語培養(yǎng)學生據(jù)說讀寫演英語的才干。收到一定的成果。實現(xiàn)連續(xù)教誨任務(wù)。負責學生的圖書閱讀及借還。
六、努力方向。
第4篇 品質(zhì)部管理年終總結(jié) 1650字
品質(zhì)部管理年終總結(jié)
好產(chǎn)品的背后往往有好人品，兩者有直接的關(guān)系，品質(zhì)對于人來說不僅僅限于道德，還包括人的能力、文化等因素。小編為你整理了品質(zhì)部管理年終總結(jié)，希望對你有所參考幫助。
對于質(zhì)量管理部門，20xx年是一個艱難的過度時期，6月份公司從****搬遷到***，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量管理體系也基本上失效，真正的質(zhì)量管理只是依靠個人的主觀意識（個人認為怎么做好就怎么做來控制。因此對公司質(zhì)量管理的正常運作造成了很大阻力，也對公司管理階層造成了很多的困擾。
一、體系的失效
我們必須承認這樣的事實：iso9001做為一個國際標準質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰(zhàn)后，美國軍工產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，迅速發(fā)展，與制定和實施這些標準是分不開的。
我們必須承認這樣的事實：我們公司早期建立的質(zhì)量管理體系，對企業(yè)的提升和質(zhì)量的保證來說是失敗的。
a、公司80%以上的員工（包括高層領(lǐng)導都認為我們公司實施iso9001質(zhì)量管理體系是不符合實際情況的、是阻礙公司正常運作的、只是一些表面的工作，在體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題總是變的無關(guān)緊要，在外審時總是希望投機取巧，由此可以看出，早期的質(zhì)量體系是不被公司員工包括高層領(lǐng)導所理解的；
b、公司廠房搬遷造成混亂，如儀器設(shè)備的損壞、文控資料管理混亂對生產(chǎn)造成的不便、人員的不穩(wěn)定、部門的重組等，這些現(xiàn)象可以表明，原來的建立的體系是不適合公司的運作的，或者是公司的領(lǐng)導不支持體系的運行，以至于在實際工作中體系的維護和運行變成了一種表面的工作；
c、20xx年8月23日，關(guān)于iso9001質(zhì)量管理體系的bsi外部審核，審核過程中50%以上的支持體系運行的文件資料都無法提供出來，雖然最后僥幸通過了認證（評價一個體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的，僥幸只能欺騙別人，不能欺騙自己，但是這絕對是早期質(zhì)量管理體系運行情況最真實反映。
二、公司缺少規(guī)章制度
無規(guī)矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎(chǔ)上的，就像人的`自由是建立在遵紀守法（遵守規(guī)章制度的前提上的。沒有依據(jù)和原則的自由發(fā)揮就會造成管理的混亂。我們必須承認，公司缺少員工手冊包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等，公司缺少激勵員工上進的考核制度衡量員工工作是否優(yōu)良的標準。
a、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產(chǎn)生一種不踏實的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化，這些看似對公司運作沒什么影響的因素，其實就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國有句古話：“得人心者得天下”，其實企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關(guān)心企業(yè)，如果不能使所有的員工關(guān)心企業(yè)，至少管理人員要關(guān)心企業(yè)，如果公司上下都沒有一種關(guān)心企業(yè)的觀念，后果可想而知。
b、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度，沒有制度對員工做出的工作做評價，使員工產(chǎn)生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個不容易激勵自己上進的環(huán)境里面，所以一個人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個工作對公司的長遠發(fā)展有著積極的意義。
三、以下是根據(jù)20xx年度實際情況制定的20xx年度工作計劃：
1、建立和完善公司的質(zhì)量管理體系；
2、建立儀器檢測實驗室；
3、完成對本部門員工各種鎮(zhèn)流器標準的培訓，達到質(zhì)量管理部門每個員工熟悉鎮(zhèn)流器行業(yè)的各種標準要求；
4、制定產(chǎn)品的品質(zhì)保證流程，對新開發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品做可靠性實驗，保證每個型號的產(chǎn)品得到基本的可靠性質(zhì)量保證；
5、完成對主要供應(yīng)商的考評、并簽訂質(zhì)量協(xié)議，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案；
6、完成對全體員工的品質(zhì)意識培訓，改變員工的品質(zhì)思想；
7、制定基層員工的品質(zhì)考核制度，使基層員工的品質(zhì)表現(xiàn)和工資掛鉤；
8、完成本部門例行的檢驗控制任務(wù)；
9、完成對本部門員工關(guān)于企業(yè)文化方面的培訓，增強部門的凝聚力、激發(fā)員工的士氣。
10、完成公司的各種認證產(chǎn)品核對檢驗以及認證機構(gòu)到場認證的接待工作。
第5篇 實用餐廳年終工作總結(jié) 1450字
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家下午！
很榮幸在這里代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家分享xx年的收獲與喜悅。（下面，我從四個方面向大家匯報）
第一，強化食品安全意識、成本控制意識和市場競爭意識，于試營業(yè)第一年扭虧為盈。
和園餐廳自去年11月6日試營業(yè)以來，始終嚴格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生，規(guī)范操作流程，確保食品安全。在經(jīng)營中逐步摸索和園餐廳消費群體的特性和規(guī)律，不斷精心研制符合和園餐廳的消費群體的菜品，根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點，先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價菜和創(chuàng)新菜，例如：針對市場原料價格上漲的情況，在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下，我們精心研發(fā)，利用季節(jié)菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品，如：石鍋木耳白菜從3月開始銷售以來，月銷量屢居榜首。根據(jù)顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位，高品質(zhì)的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特別是今年九月份園區(qū)為我提供了學習中國意境菜的機會，使我受益匪淺，并且很快運用到和園菜品制作中，給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受，贏得賓客好評。和園餐廳收入逐月攀升，銷售額從日均3千元到現(xiàn)在每天1-2萬元，最多突破了3萬元。人均消費從20元到提升到現(xiàn)在40元，并扭虧為盈。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的，是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)造出來的。
第二，加大培訓、規(guī)范菜品主輔料配方，不斷創(chuàng)新研發(fā)新菜，為逐步打造和園餐廳品牌奠定基礎(chǔ)。
一年來的經(jīng)營過程中，我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩(wěn)定，流動性較大。特別是5至11月份是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候，這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。為穩(wěn)定菜品質(zhì)量，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們采取了以下幾種方式：
1、人員打通使用。我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區(qū)給予的加班政策，努力克服人員短缺等種種困難，順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。
2、加大培訓力度。今年廚房共培訓56次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長，我責無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶；另一方面利用餐余時間進行培訓，將自己的手藝傳授給大家，還將新學習來的中國意境菜做法向廚師進行培訓，從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。
3、規(guī)范菜品主輔料配方，使得不會因為部分廚師離職而影響餐廳菜品的質(zhì)量和品味。
4、不斷創(chuàng)新。先后推出順應(yīng)季節(jié)的冷菜18道、中西式熱菜72道，豐富了客人的選擇，形成了以“石鍋木耳白菜”、“塔香三杯雞”等為代表的低成本、低價位、口味獨特、銷量攀高的創(chuàng)新菜品，深受客人喜歡。
第三，堅持廚房與餐廳密切配合的團隊互助精神，創(chuàng)和諧餐廳，共贏佳績。
一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務(wù)員當中進行講解和培訓，讓他們了解菜品的特點、口味及營養(yǎng)知識，以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介；如遇客人有反饋意見時，我們及時調(diào)整，以達到客人滿意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務(wù)中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補臺，在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務(wù)。還有看似簡單但又并非簡單的洗碗工作，一道好菜沒有干凈衛(wèi)生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效應(yīng)一樣我們?nèi)币徊豢桑诖宋覀兿虿蛷d所有人員及其他兄弟部門表示感謝，有了你們的工作付出和支持，才有了校內(nèi)外賓客對和園餐廳品牌的認可和贊揚。
餐廳年終工作總結(jié)
第6篇 招商引資年終總結(jié) 2300字
“炸腦殼、拓門路、解放思想、興街富民謀發(fā)展”，是邾城街黨工委辦事處今年工作的一項重要舉措。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，街黨工委、辦事處高舉發(fā)展大旗，認真貫徹“三個代表”的重要思想，緊緊圍繞“經(jīng)濟強街當龍頭，商貿(mào)大街創(chuàng)特色，文明新街爭一流”的發(fā)展定位，廣開門路，拓寬市場，依托新洲老城區(qū)，廣泛聯(lián)系武漢、浙江、上海、山西、南京等地客商，開辟招商門路，工作取得了突破性的進展。一年來我街聯(lián)系客商2xxxx，洽談項目1xxxx，簽約落戶1xxxx，續(xù)建6項，正在洽談簽約xxxx，客商投資進資額達615xxxx萬元，增加年納稅額55xxxx萬元，完成全年任務(wù)11xxxx，有力地推動了我街經(jīng)濟發(fā)展和各項工作的順利進行?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我們主要抓了以下幾點：
一、強化責任、整合力量抓招商 經(jīng)濟要發(fā)展，招商引資是關(guān)鍵。街黨工委、辦事處圍繞“解放思想、引項目、促工作”的思路認真開展討論。采取“三個強化”措施，狠抓招商工作。一是強化領(lǐng)導，明確責任。進一步明確黨政一把手負總責，分管領(lǐng)導負主責，招商辦負具體責任，各盡其職努力搞好招商工作。二是強化工作專班。調(diào)整充實招商工作力量。在現(xiàn)有招商辦的基礎(chǔ)上，街黨工委、辦事處街有關(guān)單位安排1—xxxx招商信息聯(lián)絡(luò)員，網(wǎng)絡(luò)各方招商信息，協(xié)助街招商辦開展工作。街招商辦每月召開一次聯(lián)系會，收集招商信息，有的放矢地開展招商工作，在全街上下形成合力招商的濃厚氛圍。三是強化責任，明確任務(wù)。街黨工委要求班子成員每人每年要有1—xxxx招商洽談項目，同時對街直有關(guān)單位下達招商引資責任目標，并簽訂責任狀，做到“千斤擔子萬人挑，個個身上有指標”，使招商引資深入人心。
二、強化措施，改軟、惠商抓招商
學習“三個代表”，實踐“三個代表”，抓好招商工作，強化措施，改造軟環(huán)境是前提，至關(guān)重要。街黨工委辦事處從邾城實際出發(fā)，實施南擴西移戰(zhàn)略，以項目為支撐，以園區(qū)建設(shè)為載體，以打造招商引資平臺為重點，強化工作措施，制訂優(yōu)惠政策，激勵搞活招商工作。在工作中，一是加大力度搞好軟環(huán)境的整治。黨工委、辦事處決定凡是不利于招商引資的文件一律更正廢除，凡是不利于招商引資的環(huán)境一律整治，凡是與招商引資工作擠道的一律讓路，凡是客商需要的服務(wù)，一律盡量滿足。對村霸路霸、瞎扯皮、亂捉梗的行為組織派出司法人員進行嚴厲的打擊，確保招商引資工作順利進行。二是制定優(yōu)惠政策，鼓勵有志之士參與招商。街黨工委辦事處研究決定在區(qū)政府獎勵政策的基礎(chǔ)上，對引資中介人按引資每10xxxx獎100xxxx的比例給予獎勵。并明確規(guī)定對招商有貢獻的工作人員，在政治上高看一眼，級別上高靠一級，待遇上高掛一檔。把招商引資實績與干部的考核、評先、晉級有機地結(jié)合起來。三是著力抓好“四大一高”招商發(fā)展的新舉措。瞄準大財團，大專院校，大的上市公司，大的外遷企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，廣泛聯(lián)系，努力開展招商工作，號召全街各級干部千方百計動腦筋，千山萬水找項目，千辛萬苦引資金，搶抓機遇快引進，捕捉契機找引進，優(yōu)化環(huán)境保引進，努力營造全方合力招商的發(fā)展態(tài)勢。四是強化工作職責，簡化辦事程序。開年來黨工委辦事處將城建、土地、經(jīng)管、民政、計生等單位集中在街政務(wù)超市統(tǒng)一辦公，服務(wù)群眾，簡化辦事程序，初步建立了“三個一”的工作運行機制，即：一個窗口對外，一站式辦公，一條龍服務(wù)，極大地改善了招商引資軟環(huán)境，為招商引資工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、領(lǐng)導掛帥，腳踏實地，務(wù)真求實抓招商
今年來，邾城街黨工委辦事處按“建園區(qū)、上項目、優(yōu)結(jié)構(gòu)”的思路，強力推進“一主三化”建設(shè)，一改過去“守株待免”的工作方式，擠出時間外出招商，一年來，黨工委書記黃桂榮、辦事處主任姚勝明先后二十余次專程赴武漢、鄂州、浙江、山西等地拜訪客商，聯(lián)系客戶，洽談項目1xxxx個，街道分管招商工作的副主任汪林茍率領(lǐng)街招商辦工作人員先后赴武漢、鄂州、黃岡等地近2xxxx，聯(lián)系客戶1xxxx，洽談項目1xxxx。在工作中立足一個“勤”，著眼一個“誠”，做到勤聯(lián)多訪，以誠感人。廣泛宣傳新洲，推介邾城，努力開辟招商門路。通過一年的努力工作，已落戶邾城的客商有1xxxx，即：武漢卓峰建筑裝飾有限公司、武漢新房建筑有限公司、武漢三鑫路橋公司、鄂州建筑公司第一、五、六公司、萬通職業(yè)有限公司、帕克橡塑制品有限公司、武漢萬通光電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、武漢厚德生物技術(shù)有限公司、湖北星海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、武漢工貿(mào)家電公司、武漢金秋實業(yè)（集團）公司、武漢百友氨基酸有限公司、浙江仙珠膠帶有限公司正在洽談即將落戶的有兩家，即：武四生化科技有限責任公司、simo服裝進出口公司。
跟蹤洽談聯(lián)系項目有8項：
（1）塑料橡膠廠轉(zhuǎn)讓；
（2）邾城垃圾處理廠；
（3）鋁合金特種工具制造廠；
（4）昌勝工貿(mào)有限公司鎂合金車輪連鍛廠；
（5）常想食品引資擴建；
（6）服裝加工廠；
（7）宏達沖壓件有限公司；
（8）萬鑫制衣有限公司。
四、著眼未來，打造平臺，跟蹤服務(wù)抓招商
邾城是新洲區(qū)的首府首街，是新洲的政治、經(jīng)濟、文化中心，有它獨特的優(yōu)勢和地位，一年的招商工作雖取得了一定的成效，但離邾城的發(fā)展定位和與時俱進的時代要求還差甚遠，還需加倍努力工作。需進一步解放思想，不斷強化招商意識，切實提高招商引資的幅射率和命中率，以促進邾城的經(jīng)濟發(fā)展，社會繁榮，使邾城的社會地位與經(jīng)濟發(fā)展同步。今后還將繼續(xù)努力抓好以下幾項工作：
1、全方規(guī)劃，抓好新邾城、大邾城的招商引資工作。把邾城新區(qū)和原邾城街有機地結(jié)合起來，搞好合并銜接的統(tǒng)一管理，使招商工作上新臺階。
2、跟蹤項目抓招商。對己落戶的企業(yè)抓好服務(wù)，對正在洽談的企業(yè)，不失時機，抓緊進行，對意向項目努力加強聯(lián)系，決不放契一個有效項目和客戶。
3、進一步科學規(guī)劃工業(yè)、農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)，加大管理力度，完善招商硬件設(shè)施；進一步改善軟環(huán)境建設(shè)，打造邾城招商平臺，為邾城的崛起、振興而努力。
第7篇 領(lǐng)導干部駐村年終工作總結(jié) 3850字
今年以來，我按照市委、市政府的部署要求，堅持以以第一書記為紐帶，以加強自身建設(shè)為目的，以落實“三大任務(wù)”為根本，嚴守紀律，認真履職，取得了明顯進展和成效。
(一)調(diào)查研究，理清思路。調(diào)查研究，把握情況，找準問題，是做好幫扶工作的前提。為確保獲得全面真實的第一手資料，采取入戶走訪、問卷調(diào)查、座談討論等多種方式進行調(diào)查研究，詳細了解了xx村的自然環(huán)境、組織建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、計劃生育等方方面面的情況。在此基礎(chǔ)上，綜合分析市人口計生委班子成員、各科室調(diào)研的情況，提出了“1345”的幫扶工作思路，即圍繞發(fā)展經(jīng)濟這“一個中心”，抓好個體經(jīng)濟、結(jié)構(gòu)調(diào)整、規(guī)模經(jīng)營“三個關(guān)鍵”，強化班子建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、文化建設(shè)、民生建設(shè)“四項保障”，實現(xiàn)有一個好的帶頭人、一個好的發(fā)展思路、一個好的工作制度、一個好的活動陣地、一個好的保障機制“五有目標”，制定了三年幫扶規(guī)劃和年度工作計劃，為做好幫扶工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)健全班子，規(guī)范工作。抓班子、育后備、建制度，是第一書記的首要任務(wù)。上任時，支部書記因工作被動被免職，計生專職主任被解聘，僅有的兩職干部村主任、村會計，由于種種原因工作積極性不高，村班子幾乎處于癱瘓狀態(tài)。面對這種狀況，我積極入戶走訪，廣泛征求意見，確定了一名群眾威信高、公道正派的黨員作為村書記后備人選，進行重點培養(yǎng)，解決了村黨支部選人難的問題。我特別注意工作方法，講求工作實效。通過短信、談心等形式，就為什么要當支部書記、范文寫作近期打算怎樣打開工作局面、怎么謀劃村的長遠規(guī)劃和發(fā)展等問題，與支部書記溝通交流，及時進行提醒引導。該同志工作積極主動，認真負責，勇于擔當，很快進入了角色。作為第一書記，我堅持在村吃住，解決了“下得來”、“蹲得住”的問題，而且正確處理指導與領(lǐng)導的關(guān)系，解決了“處得好”的問題，真正做到了盡責不越位，傾力辦實事，著力謀長遠。7月底，為xx村成功地建起了黨支部領(lǐng)導班子。目前，村班子具有較強的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，扭轉(zhuǎn)被動落后局面有了良好開端。在選配好帶頭人的同時，我注重加強制度建設(shè)，指導幫助健全了各項規(guī)章制度，強化黨員的教育管理，完善村“兩委議事規(guī)則和決策程序，推進村務(wù)、黨務(wù)公開，使村各項工作開始步入正軌。
(三)解決困難，改善民生。一是整修房屋五保戶。通過排查發(fā)現(xiàn)，有四戶五保戶的房子破舊，漏雨嚴重，存有安全隱患。我把這些情況立即向市人口計生委黨組作了匯報，提出了具體整改落實意見。市人口計生委黨組隨機召開會議，進行專題研究，決定動員機關(guān)干部捐款，為五保戶整修房子，并在汛期到來之前落實到位。目前，棗莊市人口計生委干部職工捐款3萬元，為四戶五保戶整修房屋10間，解決了他們的安危問題，贏得了干部群眾的廣泛贊譽。二是解決吃水問題。吃水問題關(guān)乎群眾的日常生活，一直是群眾最關(guān)心的問題。長期以來，由于多種原因，該村仍有三分之一的群眾吃不上水，他們怨聲載道、意見很大。經(jīng)過分析，問題的癥結(jié)在于，吃水按人頭收費，而不是按用水量收費，造成了部分家庭浪費嚴重，再加之管道年久失修，跑冒滴漏嚴重，造成部分家庭吃不上水。為解決這個問題，我多次召集村干部，專題研究解決吃水問題的措施辦法，提出了整修管路、減少跑漏;分路供水、延長供時;安裝水表、按量收費;合理定價、定期收費的解決方案。這個方案得到了廣大群眾的認可。目前，已整修管路3600米，安裝水表320塊，實行分路延時供水，有效地解決了群眾吃水難的問題。三是整修道路。棗滕公路至xx村之間的鄉(xiāng)間道路，是附近三個村群眾進出的唯一通道。由于年久失修，道路坎坷不平，給群眾出行帶來不便，特別是給孩子上學帶來隱患。為徹底改變這種狀況，建議鎮(zhèn)里把該路整修納入鄉(xiāng)村道路建設(shè)計劃，協(xié)調(diào)附近三個村同修同享，爭取資金4萬元，用于道路整修。7月中旬思想?yún)R報專題，總投資40萬元的1800米進村公路和80米村內(nèi)道路的整修工程如期完工，群眾出行不便，特別是孩子上學路途安全隱患問題得到了徹底解決。
(四)密切關(guān)系，維護穩(wěn)定。一是解決低保問題。在走訪群眾過程中，群眾對低保問題反映強烈。群眾說：咱們村低保變了味，有應(yīng)該吃低保的沒有吃，有不該吃的吃了。低保問題不僅是關(guān)系群眾切身利益的問題，而且是反映村干部公信力的問題。第一書記借助2023年度低保申報的有利時機，對低保工作進行規(guī)范：村“兩委”嚴格按照標準條件，逐一審核，提出初步意見;召開黨員和群眾代議，征求意見;在村內(nèi)顯著位置進行公示，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督;對取消低保人員，逐戶登門，說明情況，解釋原因，取得理解好支持。通過嚴密的程序，低保申報工作進展順利，為應(yīng)該享受低保的78名群眾辦理了低保，消除了群眾的怨氣，贏得的群眾的認可，樹立了村干部的威信。二是解決糾紛問題。針對該村當前宅基土地、債權(quán)債務(wù)、家庭鄰里糾紛等引發(fā)的矛盾問題增多的實際，第一書記認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處，及時發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，堅持多做疏導心理、管理范文網(wǎng)理順情緒的工作，多做釋疑解惑、排憂解難的工作，綜合運用教育、行政、調(diào)解、司法等手段進行化解。4個多月來，第一書記已成功處理化解矛盾糾紛3起，達到了在加強溝通、理解信任中維其權(quán)、順其氣、聚其力的目的。三是救助困難家庭。市人口計生委把一戶因病困難家庭作為重點幫扶對象，第一書記把2位孤兒家庭作為重點幫扶對象，提供了物資、資金、信息、技術(shù)等一系列幫扶。特別是第一書記，先后自己出資2000多元，幫扶救助了3戶困難家庭和3個孤兒，“六一節(jié)”期間給3個孤兒送去了學習用品和慰問金，鼓勵我們樹立信心，快樂生活。
(五)狠抓落實，搞好生產(chǎn)。一是修井澆地。年初，降雨偏少，春旱比較嚴重，而這時正是小麥返青時節(jié)，必須盡快澆水，否則，小麥收成就會減少。我就發(fā)動村干部，找來包井人員、電工，安裝變壓器，架設(shè)高壓線，及時進行澆地。在澆地過程中，先后有三臺機井因常年失修出現(xiàn)故障停機，我立即組織人員，連夜加班維修。在修井現(xiàn)場，我和群眾一起干活，一起吃飯，一身土，一身泥，但我毫無怨言。經(jīng)過兩天的艱苦奮戰(zhàn)，三口機井全部修好，及時把800多畝小麥全部澆灌一遍，保證了小麥的高產(chǎn)豐收。二是全力夏收。堅持早協(xié)調(diào)、早謀劃，我與村兩委就夏收工作認真研究，傾聽群眾意見，制定了夏收工作實施方案。先后組織7部收割機，利用5天時間，800畝小麥全部收割完畢，做到了顆粒歸倉、應(yīng)收盡收，群眾非常滿意。三是認真防火。按照鎮(zhèn)黨委、政府的部署要求，xx村成立了由我任組長、村兩委成員和村民骨干組成的麥收防火領(lǐng)導小組，設(shè)立防火指揮部，范文top100設(shè)置3處防控點，組建了有20人組成的防火小分隊，晝夜24小時值班巡邏，確保萬無一失。麥收期間，我村沒有發(fā)生一起火情，保障了三夏生產(chǎn)的順利進行和群眾生命財產(chǎn)安全。四是集中夏種。針對今年旱情嚴重的實際，麥收之后，立即召開村兩委會議，專題研究夏種工作，制定了包括種子選購、播機協(xié)調(diào)、灌溉澆地等各環(huán)節(jié)的工作方案，組織兩委成員全力做好夏種工作。截至6月底，xx村800多畝玉米夏種工作全部結(jié)束，是全鎮(zhèn)夏種工作進展最快、效果最好的村，得到了鎮(zhèn)黨委、政府的肯定和群眾的認可。
(六)著眼長遠，發(fā)展經(jīng)濟。建立土地合作社是農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的大勢所趨，是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必由之路，是解決種地難題的有效手段，是農(nóng)民增收的根本出路和重要途徑。基于這種認識，我堅持以維護農(nóng)民利益、增加農(nóng)民收入為根本，以農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以農(nóng)村土地資本化為切入點，以土地規(guī)模經(jīng)營為突破口，以土地合作社為載體，以發(fā)展高效規(guī)模農(nóng)業(yè)為目標，提出了“總支倡導、支部牽頭、黨員帶頭、群眾參與”的土地合作社工作思路，積極探索，勇于實踐，初步形成了“土地變資本，產(chǎn)權(quán)變股權(quán)，農(nóng)民當股東，保底加分紅”的農(nóng)村土地合作社模式，不僅推動了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，而且?guī)恿宿r(nóng)村各項工作的開展，取得了階段性成果。一是明確政策界限。按照土地合作社的要求，堅持“三不”政策，即始終堅持不改變土地集體所有性質(zhì)、不改變土地農(nóng)業(yè)用途、不損害農(nóng)民土地承包權(quán)益的“三不”政策，在堅持穩(wěn)定承包權(quán)同時，實現(xiàn)搞活經(jīng)營權(quán)，把握土地合作社的發(fā)展方向，穩(wěn)定群眾的思想和情緒。二是加強宣傳引導。針對大多數(shù)農(nóng)民對土地股份合作社普遍存在怕煩、怕難、怕失利等思想顧慮而不愿入社的實際狀況，通過外出參觀學習、召開座談會、印制宣傳品、入戶走訪、廣播介紹等多種形式，廣泛宣傳，讓老百姓了解合作社的好處，引導干部群眾正確處理短期利益和長遠利益的關(guān)系，增強群眾相互合作、共同發(fā)展的意識，提高群眾土地入社的積極性，為土地合作社建設(shè)營造良好的輿論氛圍。三是完成注冊登記。通過認真排查、反復(fù)考慮，篩選了5名合作社發(fā)起人，制定了合作社章程，組建了合作社機構(gòu)，成立了“滕州市御宿種植專業(yè)合作社”，并履行了合作社注冊登記手續(xù)，給合作社和農(nóng)戶的利益加上雙保險，走上了合法經(jīng)營、受法律保護的的有效種植道路。四是簽訂入社合同。在確認土地的基礎(chǔ)上，合作社與農(nóng)戶簽訂了入社合同。
合作社以農(nóng)戶入社的土地認定股東股權(quán)，并提前兌付了保底金1000元/畝，農(nóng)戶的利益得到了有效保障，使農(nóng)戶更放心的入社。目前，已有220戶農(nóng)民與合作社簽訂了入社合同，占全村農(nóng)戶的68%;入社土地200余畝，占全村土地的20%;兌付保底金20萬元。五是確定種植項目。為解決種植糧食作物收益低的問題，確立了種植中藥材的發(fā)展方向。前不久，赴安徽亳州進行了3天的考察學習，經(jīng)過商談最后與一家公司簽訂了提供優(yōu)質(zhì)種苗、技術(shù)指導和產(chǎn)品全部收回的合作合同，確定種植白術(shù)100畝、丹參85畝，白術(shù)育苗15畝。預(yù)計總投資約55—60萬元，預(yù)算純收入在70萬元左右。目前，合作社各項工作全面展開，為村長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第8篇 醫(yī)療保險個人年終總結(jié) 550字
醫(yī)療保險個人年終總結(jié)
1、能堅持原則，使會計出納基本制度和財務(wù)管理辦法得到貫徹執(zhí)行;在利益得失面前，我做到了以大局為重，堅決維護集體利益和職工利益。
2、認真鉆研，提高了我的業(yè)務(wù)工作能力。針對不同崗位，我努力從多方面學習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求，不斷拓展了金融知識的新領(lǐng)域，適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要;并且熟悉掌握出單內(nèi)勤各崗位的工作流程及操作。
3、在工作實踐，培養(yǎng)了我良好的工作作風。在平時工作中辦事認認真真，踏踏實實，能真正做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。特別是在財務(wù)的崗位上，養(yǎng)成了嚴謹、細致的作風。在對各工作制度的實施、監(jiān)督、和考核時，嚴格按要求進行，從不馬虎，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，保證各項業(yè)務(wù)工作的健康有序發(fā)展。
4、在單證管理上仔細認真，做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的'整理工作。在今年分公司的單證檢查中，我所在的支公司單證歸檔工作獲得了分公司相關(guān)領(lǐng)導的一致高度評價，成為了分公司單證整理方面的標桿，分公司組織全司財務(wù)相關(guān)人員來我支公司觀摩學習交流單證管理工作。
5、與公司員工和諧相處，關(guān)心新員工的工作學習。熱情解答和指導新員工在保費結(jié)算和費用支取及報銷方面的各種疑難問題。并多次組織支公司全體員工學習分公司的財務(wù)管理的各項規(guī)章制度。
第9篇 年終總結(jié)要杜絕三忌 450字
一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗話得失?？傊坝袆t改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結(jié)”時認為，總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。
因此，“年終總結(jié)”應(yīng)實事求是，少講空話，切實轉(zhuǎn)變工作作風。
第10篇 工商總局信訪年終總結(jié) 2100字
一、領(lǐng)導重視，健全機制，確保綜治工作順利開展
今年以來，我局以領(lǐng)導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理與信訪工作作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。
二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯，和諧平安狀況良好
我局牢固樹立“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)、和諧是硬環(huán)境”的理念，以社會治安綜合治理為載體，以和諧平安創(chuàng)建為主線，以維護社會政治穩(wěn)定為目標，整合綜治維穩(wěn)工作資源，搭建和諧平安創(chuàng)建平臺，使社會治安綜合治理工作整體水平顯著提高，維護社會政治穩(wěn)定能力得到增強，和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯，人民群眾的安全感大大提高，為全縣經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)快速發(fā)展營造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三、管理到位，工作扎實，單位內(nèi)部治安穩(wěn)定
一是縣局局長、分管領(lǐng)導經(jīng)常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題，掌握經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營迫切需要解決的實際困難了問題，并及時研究解決方案，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為維護社會穩(wěn)定起到了積極的作用，到目前為止，全局無一例赴京、省上訪事件。
二是我局堅持了節(jié)假日值班制度、查崗制度，做到了局領(lǐng)導和分局長帶班，干部職工輪流值班，局領(lǐng)導定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。
四、扎實開展'三個排查'，維護穩(wěn)定
我局組織開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安亂點和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(簡稱'三個排查'集中行動)。'三個排查'是我局綜治工作的一項重要工作。
---強化食品安全監(jiān)管。加強食品安全監(jiān)管，全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進銷貨臺賬制度，推行農(nóng)村食品市場監(jiān)管“四項制度”;有針對性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測，開展專項執(zhí)法檢查。---大力查處取締無照經(jīng)營。在去年“無照清查”的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，嚴厲打擊無照經(jīng)營。堅持疏堵結(jié)合、區(qū)別對待，做到治理與引導相結(jié)合，引導無證無照經(jīng)營戶*辦照合法經(jīng)營。上半年共檢查各類經(jīng)營主體715 戶次，查出無照經(jīng)營 47戶，取締無照經(jīng)營9戶，通過整治引導辦照38戶。
---加大查處不正當競爭的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，嚴格落實反壟斷行為的執(zhí)法程序，加大對公用企業(yè)和依法具有獨占地位經(jīng)營者限制競爭行為的查處力度。重點檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強制服務(wù)行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨占地位的經(jīng)營者限制競爭行為，以及地方政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力排除限制競爭行為。
——大力加強學校及周邊安全隱患排查和整改。我局對學校及周邊文化娛樂場所、飲食衛(wèi)生攤點、無證無照經(jīng)營、銷售“三無”食品狀況進行了排查，對全縣各中小學、幼兒園學校及周邊地區(qū)突出的治安熱點、難點問題和治安混亂地區(qū)集中時間、集中領(lǐng)導、集中力量進行了一次整治活動，共出動執(zhí)法人員260人次，出動檢查車輛42臺次，檢查中小學校園及周邊經(jīng)營戶235戶，查處無證經(jīng)營戶24戶，下架過期食品和“三無”食品10戶。
---加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度。認真開展“紅盾護農(nóng)”集中執(zhí)法行動。實行農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)信用分類監(jiān)管，進一步完善農(nóng)資經(jīng)營主體的“經(jīng)濟戶口”，對全縣農(nóng)資經(jīng)營戶進行排查，規(guī)范連鎖、經(jīng)營行為，加強了市場巡查，定期對農(nóng)資市場進行巡查，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為，共檢測化肥21 批次，查處經(jīng)銷不合格化肥案件4起;檢測農(nóng)藥2個批次。
---規(guī)范整頓廣告市場秩序，打擊“傍”、商業(yè)欺詐、虛假廣告宣傳等行為，營造講信用的市場環(huán)境。以規(guī)范廣告市場秩序為目標，加大廣告監(jiān)管工作力度，強化專項執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，嚴厲查處虛假違法廣告行為，嚴格規(guī)范廣告發(fā)布行為，積極推進廣告市場長效監(jiān)管機制建設(shè)，促進廣告市場健康有序發(fā)展。查處廣告違章違法案件2 件。
---強化消費維權(quán)建設(shè)，保護消費者合法權(quán)益。2023上半年，共受理各類消費投訴26件，調(diào)解26件，處理率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失6萬元。開展了“消費與安全”宣傳咨詢活動，發(fā)放消費維權(quán)知識宣傳單2000份，接受消費咨詢61人次，新發(fā)展12315“五進”消費維權(quán)服務(wù)站點21戶。
五、下一年工作安排
1、進一步完善和規(guī)范矛盾糾紛排調(diào)機制，規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程，及時排查和有效調(diào)處各類矛盾糾紛，如系統(tǒng)內(nèi)人員超編而造成的基本工資及陽光工資發(fā)放出現(xiàn)困難而引發(fā)的矛盾糾紛;辦公樓的防火、防盜;車輛交通安全;單位內(nèi)部人員的教育管理，涉及工商職責的治安復(fù)雜行業(yè)等問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素，預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生。
2、進一步推進社會治安體系建設(shè)。
依法嚴厲打擊經(jīng)濟領(lǐng)域的違法犯罪活動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，加大排查整治治安亂點和突出治安問題，抓好城區(qū)和農(nóng)村治安專項整治，特別是傳銷和“黑網(wǎng)吧”的整治。
3、進一步深化和諧平安創(chuàng)建。繼續(xù)抓好單位職工家庭平安創(chuàng)建，積小安為大安，不斷擴大平安創(chuàng)建面，提升平安創(chuàng)建的層次和水平。
4、進一步規(guī)范實施綜治和信訪工作責任制，完善“一票否決權(quán)制”，繼續(xù)加大督查督辦力度，特別是對一些上級交辦的來信來訪件或重信重訪要加大督查督辦。
5、進一步夯實綜治、信訪基層基礎(chǔ)工作，促進規(guī)范化建設(shè)，形成人人參與綜治、信訪工作，人人都有綜治信訪責任。
第11篇 2023年終就業(yè)辦工作總結(jié) 2350字
20xx年xx就業(yè)指導中心在院各部門大力支持配合下，緊緊圍繞拓展就業(yè)市場、提高就業(yè)質(zhì)量、擴大學院品牌、提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位為工作重心，“出口暢才能進口旺”，就業(yè)辦在加強學生就業(yè)指導，促進學生順利就業(yè)方面，進行了專題研究，特別對今年的全國就業(yè)現(xiàn)狀進行分析，為順利完成全年就業(yè)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報如下：
一、20xx年工作成績與不足
(一)基本情況匯報
20xx年全年共計安排學生就業(yè)人，占畢業(yè)人數(shù)的53.1%，按所在企業(yè)生產(chǎn)類型;外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人，占計劃推薦人數(shù)的7.6%，內(nèi)銷企業(yè)推薦人數(shù)181人，占計劃推薦人數(shù)的56.2%，自主品牌企業(yè)人數(shù)48人，占計劃推薦人數(shù)的29.9%，其他企業(yè)人數(shù)9人，占計劃推薦人數(shù)的6.2%;從事就業(yè)崗位來看;推薦制版崗位11人，服裝平面設(shè)計崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線車工崗位132人，銷售崗位95人。
(二)利用多種渠道，開拓就業(yè)市場
今年全國高校有611萬大學畢業(yè)生，相對我院的畢業(yè)生來講，優(yōu)勢比較弱，為了更好將畢業(yè)生推薦出去，就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業(yè)市場內(nèi)部資源，采集大量的崗位信息，積極聯(lián)系企業(yè)、實地考察、洽談合作，拓寬就業(yè)市場;先后與50余家招聘企業(yè)(公司)建立合作關(guān)系，尤其是今年我們借助教育集團公司的就業(yè)網(wǎng)平臺，幫助學生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡歷，上傳簡歷，推薦優(yōu)秀學員，手把手的教學生網(wǎng)上求職，幫助學生完成網(wǎng)上求職，自主就業(yè)率達31.6%;切實提高了就業(yè)工作效率。
目前我院與智聯(lián)招聘網(wǎng)、新華人才頻道、新華就業(yè)網(wǎng)開展合作，2023年畢業(yè)生首先將實施網(wǎng)絡(luò)就業(yè)，為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會。
(三)集中優(yōu)勢 全面報道就業(yè)情況
就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作，全校現(xiàn)有對外宣傳欄8個，就業(yè)辦長期使用其中的5個專欄，全年更換就業(yè)新聞7次，調(diào)研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業(yè)回訪、招聘信息等相關(guān)內(nèi)容做了及時的報道，利用教育集團網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)，及時更新我院相關(guān)就業(yè)內(nèi)容;營造良好校園氛圍，增加學生對學校的歸屬感，提高在校生的就業(yè)信心。目前就業(yè)辦正著手搜集成功學子素材，制做《東方巴黎故事》宣傳冊。
(四)及時反饋 促進教學管理的
就業(yè)辦每個月對合作單位，通過上門訪問、電話回訪、邀請企業(yè)領(lǐng)導到校等多種方式，收集到就業(yè)單位對我院畢業(yè)生的評價，就業(yè)單位對我院教學、學生管理、就業(yè)工作的意見和建議，另外，也了解到畢業(yè)生對所學專業(yè)、課程設(shè)置、教學管理、就業(yè)服務(wù)等情況;并將回訪信息月末以就業(yè)工作報表(電子稿)的形式，及時反饋到相關(guān)部門，今年共計發(fā)送就業(yè)工作報表電子郵件9次，促進了部門工作質(zhì)量的提高。(五)實施就業(yè)教育 加強創(chuàng)業(yè)指導
xx年，我院就業(yè)指導中心重新整理規(guī)劃了就業(yè)指導課程體系，自編《當前就業(yè)形式分析》、《事業(yè)職業(yè)就業(yè)》、《就業(yè)指導》、《高效人士的7搞好習慣》等10余篇課件，結(jié)合教務(wù)部門安排的職素課，對在校生實行一切以就業(yè)為導向的職素教育，讓學生認識學校、認識自己、認識工作崗位;通過4個階段24個課時的就業(yè)引導，幫助畢業(yè)生分析就業(yè)形勢和就業(yè)政策，引導學生樹立正確的擇業(yè)觀，幫助學生正確定位;克服好高騖遠、不切實際的思想，消除灰心喪氣，萎靡不振等思想，鼓勵畢業(yè)生以積極健康的心態(tài)面對就業(yè)，幫助學生清晰定位、明確目標、增強學習方法、提高學習能力以及就業(yè)綜合能力，全面提升了我院畢業(yè)生的競爭力，提高院校整體就業(yè)水平。
(六)完善制度 保障就業(yè)工作順利開展
就業(yè)辦自xx年著手整理部門相關(guān)材料，通過09年的補充和完善，已經(jīng)初步建立了就業(yè)指導中心日常工作各項材料，制定了部門規(guī)章制度、部門員工崗位職責、績效考核制度，促使就業(yè)指導工作系統(tǒng)化、規(guī)范化;搜集整理了已就業(yè)學生信息、在校學生信息、成功學子信息等并登記造冊，全面把控就業(yè)工作;建立了學生推薦材料、就業(yè)宣傳材料、專場招聘會材料、就業(yè)回訪材料等一系列材料、工具，進一步健全部門檔案、材料，全面促進就業(yè)工作規(guī)范化。日常的部門工作管理嚴格按照院校工作計劃執(zhí)行，建立工作日清制度，制定合理工作計劃，嚴格按照月度工作計劃、周工作計劃，實行就業(yè)工作月清、周清、日清制度，實現(xiàn)當日事當日畢;部門定期召開總結(jié)會議，及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓，在總結(jié)中提高;積極參與集團公司和學院提供的各種學習和培訓班，利用外部優(yōu)質(zhì)資源，學習他人先進經(jīng)驗，通過各種方式全面提高部門員工的工作能力;加強了部門聯(lián)動，積極協(xié)調(diào)、溝通工作事宜，保障了就業(yè)工作順利開展。
(七)做好服務(wù) 配合其他部門工作
就業(yè)指導中心全體員工以主人翁的責任感，以校為家，積極參與院校各項工作，響應(yīng)各部門號召。在春秋招生高峰期，在保證部門工作的同時，不遺余力的加入到招生大軍中，為學院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎來搬遷之喜，就業(yè)指導中心再次發(fā)揚主人翁精神，奮斗在工作第一線，頂烈日、戰(zhàn)酷暑，為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力; 11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇，與會的各級領(lǐng)導、負責人、企業(yè)領(lǐng)導、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會議的組織、召開及會議的精神給與了高度的評價，進一步提升了東方巴黎服裝學院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
20xx年受國際金融危機影響，就業(yè)崗位有所萎縮，我院全體員工在院長的帶領(lǐng)下，各部門的積極配合下，群策、群力，就業(yè)辦交了一份合格的答卷，但是工作中還存在一些不足;
三、20xx年工作計劃
加強部門之間的協(xié)作，提高服務(wù)質(zhì)量與滿意度。新的一年即將到來，讓我們振奮精神，扎實工作，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實開拓奉獻的企業(yè)精神，與時俱進，進一步落實“以人為本”的服務(wù)理念，在集團公司的指導下，在東方巴黎院務(wù)會的正確領(lǐng)導下，為構(gòu)建和諧社會做出積極的貢獻，取得更輝煌的成績。
第12篇 證券經(jīng)紀人年終總結(jié) 1150字
沒有不好的行情，只有不好的經(jīng)紀人?！边@句話說明了在股市中不要給自己找任何借口，經(jīng)紀人的業(yè)績主要取決于自己本身，而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后，我從自己的業(yè)績上深刻體會到了這句話的真諦。
在5月份股市一路狂飚，從1400點一路直上，而且沒有在1500點停留多久，直接沖上1600點。做為初涉證券的我，由于對證券市場沒有過多知識和足夠的炒股經(jīng)歷，在與客戶的股票觀點溝通中，顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺點，使我在火熱的5月股市中的業(yè)績有點慘淡。
“做事必先做人”，要想做好的自己的工作，就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
首先，在業(yè)務(wù)知識上，通過自己的努力，不斷積累自己的證券知識，為更好的為客戶服務(wù)打下基矗我每天晚上都會上網(wǎng)數(shù)個小時以上，分析當天的股市行情，了解明天股市信息(如深滬交易所的停復(fù)牌公告)。從多種信息媒介獲得有效的股市信息，如電視臺和網(wǎng)上當天股市解盤和明天股市預(yù)判。仔細閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參，從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。
其次，就是工作中最重要的——與客戶溝通。我以誠待人，了解客戶的特點和需求，急客戶之所急，予客戶之所欲。針對不同的客戶特點提供個性化服務(wù)是溝通工作的重中之重，如有的客戶性格開朗樂于挑戰(zhàn)新事物，我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶不會經(jīng)常有時間關(guān)注股票，可以為他推薦大盤優(yōu)質(zhì)股(走勢平穩(wěn));客戶是老股民他認為自己對股票把握比較準，那我一般不會打擾他(不過郵件會經(jīng)常發(fā)給他，表示自己對客戶重視);有的客戶對股市比較感興趣，不過以前沒有炒過股，我會將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他，并會經(jīng)常與他聯(lián)系，分享炒股經(jīng)驗和觀點，協(xié)助他增長股票知識和炒股技能。
再次，要有責任心。客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我就有責任去幫助客戶實現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中，我會了解客戶買了什么股票，將每個客戶的股票牢記在心，一旦他的股票有重大變動(如停復(fù)牌、重大利好、利壞)，都會主動告知客戶。(有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票，我會尊重客戶，不去了解他的股票。)
最后，與銀行理財經(jīng)理搞好關(guān)系。我負責在松崗招行網(wǎng)點的營銷，招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務(wù)。我尊重招行的企業(yè)文化，以客戶滿意為己任，協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務(wù)。
6月份股市處于震蕩調(diào)整期，雖沒有5月份火熱，不過經(jīng)過自己的努力，我在6月份取得的業(yè)績比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開辦銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，我處于寶安區(qū)，辦理銀證轉(zhuǎn)帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營業(yè)部辦理，在路途偏遠，業(yè)務(wù)煩瑣的情況下，我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉(zhuǎn)帳客戶。
當我經(jīng)歷了5月的火熱***，6月的波瀾不驚，7月的困難重重后，深刻得體會到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀人，就必須做好真誠溝通，用心服務(wù)，“多去執(zhí)行少找借口”。
第13篇 酒店領(lǐng)班年終個人工作總結(jié) 1800字
2023年轉(zhuǎn)眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時有力推廣xxx品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營情況
2023年酒店主營業(yè)務(wù)收入共計xxx萬元，發(fā)生成本費用xxx萬元，盈利xxx萬元，實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標。客房部實現(xiàn)收入xxx萬元，月均收入xxx萬元。其中:客房收入xxx萬元，占客房收入的xx%;客房部2023年初有客房xx間，5月份對酒店客房進行改造增加為xx間，10月份投入使用，本年共出租入住房xxx次，出租率為xx%。餐飲部實現(xiàn)收入xxx萬元，月平均收入xxx萬元。其中:主餐收入xx萬元，占餐飲總收入的xx%;婚宴收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元，占餐飲總收入的xx%;散客收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元，占餐飲總收入的xx%;協(xié)議單位(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元，占餐飲總收入的xx%。
二、管理情況
(一)外聘經(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請xxx賓館專業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應(yīng)調(diào)整，成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點。
(二)引進本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。通過本地從業(yè)人員
的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使酒店對外工作得到有力提升。
(三)內(nèi)部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度;工程部專人負責，確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
(四)順利完成三星級酒店市級評定工作。2023年酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專家的認可。
三、其他方面
(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現(xiàn)人性化服務(wù)。
(二)提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”合理采納賓客意見，針對性解決問題，使 xx 服務(wù)成為對外競爭的著力點。
(三)優(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買，通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
(四)提高員工待遇，增加員工福利。2023年人均工資較前一年增加xxx元左右;采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關(guān)心員工生活。
(五)開展培訓。培訓是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務(wù)技能實操培訓等，采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
(一)經(jīng)營方面
客源市場不科學，大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達標，服務(wù)意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動未收到預(yù)期效果。
(二)管理方面
團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高，管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。
(三)員工隊伍建設(shè)
人員流動性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊伍文化建設(shè)缺失。
五、2023年工作目標
(一)狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉(zhuǎn)能力，2023年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學習，從思想上斷絕工作惰性，強化執(zhí)行力度。
(二)經(jīng)營創(chuàng)收。2023年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu);營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法，爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
(三)提高服務(wù)。以三星級酒店服務(wù)標準及流程為依據(jù)，對員工服務(wù)和流程進一步統(tǒng)一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務(wù)上狠下功夫。
(四)深化培訓。由行政部牽頭，由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓;通過集中學習的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念，明確崗位職責。
(五)開源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地規(guī)范停車費收取;基于目前酒店各項開支較大的情況，繼續(xù)推進節(jié)能減排工作，強化員工節(jié)約意識。
(六)提高待遇。落實酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜;在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進的2023年。風正濟時，正當揚帆遠航;任重道遠，仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，團結(jié)奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌！
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高級酒店工作總結(jié)范文
第14篇 內(nèi)科護理部年終個人工作總結(jié) 1700字
20**按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標?？剖易o理工作在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20**的護理工作總結(jié)如下：
一、 科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度。 科室護理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，管床護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領(lǐng)護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質(zhì)量，質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。
為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎(chǔ)護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓
為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。
一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一級護理1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。
以上是內(nèi)科20**的護理工作總結(jié)，在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在2023年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好！
第15篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游辦公室年終工作總結(jié)精選 1950字
2023年我們按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的決策部署，圍繞中心鎮(zhèn)建設(shè)總體布局規(guī)劃，以打造“生態(tài)***鎮(zhèn)、和諧新家園”為主題，立足實際，發(fā)揮優(yōu)勢，全力實施五大工程，以生態(tài)建設(shè)帶動旅游開發(fā)，以旅游開發(fā)促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，三者有機結(jié)合，互為補充，相互促進，以努力打造***鎮(zhèn)生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)特色旅
游為工作目標，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，圍繞“旅游啟動年”這一思路，主要干了以下工作：
1、設(shè)計印制***鎮(zhèn)生態(tài)旅游宣傳畫冊。組織有關(guān)農(nóng)業(yè)單位，4月13日參加了在青島舉辦的“中國旅游推介會”，并發(fā)放宣傳畫冊260多份，5月6日在區(qū)委、區(qū)政府及世紀廣場發(fā)放宣傳畫冊600多份.
2、認真組織5月19日舉辦的“生態(tài)旅游年啟動儀式暨山東攝影家創(chuàng)作基地揭牌儀式”。此儀式被淄博市旅游局指定為中國旅游日宣傳活動淄博分會場，參加儀式人員有省、區(qū)攝影協(xié)會領(lǐng)導、市區(qū)有關(guān)領(lǐng)導、市區(qū)有關(guān)旅行社、有機農(nóng)業(yè)公司等共計700余人。
3、請專業(yè)人員設(shè)計生態(tài)旅游廣告牌。目前廣告版面設(shè)計初稿已經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導驗收，正在積極勘測安裝地點。
4、由淄博市歌劇舞劇院國家一級編?。ㄗ髟~）丁恩昌作詞，北京海政歌舞團一級作曲家孫綽作曲的《***鎮(zhèn)之歌》現(xiàn)已基本完稿，正在傳唱階段。
5、精心準備，認真組織于8月1日迎接了由省、市旅游局組成的專家團對我鎮(zhèn)“省級旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)”評審工作。此稱號有望近期下發(fā)文件。
6、9月15日與農(nóng)口配合參加了區(qū)旅游局在濟南組織的“***區(qū)旅游推介會”
7、投資3萬余元，在鎮(zhèn)域主要景點及路口設(shè)立旅游指示牌，極大方便外來游客自駕游。
8、9月11日在西沙井組織了“***鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨西沙井旅游特色村揭牌儀式”，此活動極大帶動了西沙井規(guī)劃交易，據(jù)不完全統(tǒng)計，一月之內(nèi)完成桂花交易60余萬元，極大帶動農(nóng)民種植積極性。
9、9月27日完成“***鎮(zhèn)攝影大賽”征稿及頒獎工作，142副獲獎作品在***憩園廣場展出5天，初步統(tǒng)計參觀人數(shù)為4萬余人次，在十月份又在鎮(zhèn)域有關(guān)集市展出10次。
2023年，我們將依托“旅游建設(shè)年”這一政策，按照“一個中心、兩項堅持、三個步驟”這一思路，具體干好以下工作：
“一個中心”即以打造旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標。
“兩項堅持”即堅持規(guī)劃先行，堅持宣傳到位。具體為：
1、摸清我鎮(zhèn)現(xiàn)有旅游資源，完善旅游相關(guān)規(guī)劃，組織力量對我鎮(zhèn)現(xiàn)有旅游資源，進行摸底清查，以建設(shè)“生態(tài)旅游鎮(zhèn)”為目標，秉承”三山兩峪一泉”這一主線建設(shè)生態(tài)旅游觀光帶的總體發(fā)展思路，聘請權(quán)威專家修編我鎮(zhèn)旅游發(fā)展總體規(guī)劃，建立起總規(guī)、控規(guī)和詳規(guī)為一體的旅游規(guī)劃體系并嚴格實施，為穩(wěn)步快速實施“生態(tài)旅游鎮(zhèn)”戰(zhàn)略提供重要依據(jù)。
2、積極與宣傳部門合作，做好我鎮(zhèn)旅游宣傳工作。通過多層次的宣傳手段，將我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢、特色、活動、成效全面宣傳出去，達到了“樹我形象，揚我美譽”的良好效果。①平面媒體宣傳。重點借助大眾日報旅游專刊、印象***雜志、***通訊等平面媒體進行宣傳。②網(wǎng)絡(luò)、電視媒體宣傳。建好用好鎮(zhèn)政務(wù)網(wǎng)站生態(tài)旅游板塊，鏈接國內(nèi)主要旅游網(wǎng)站，以及山東省攝影家協(xié)會、顏山攝影論壇等網(wǎng)絡(luò)媒體。③其他形式。組團參加省內(nèi)外有影響力的旅游推介會，與知名旅行社建立長期合作，旅游旺季到公交車站、主要路口分撒宣傳彩頁等。通過高密度的宣傳，讓游客了解、向往和熱愛***鎮(zhèn)旅游，切實使我鎮(zhèn)成為遠近聞名的旅游目的地。
“三個步驟”為“南部提升，中部開發(fā)，北部啟動”
“南部提升”主要包括：
1、組織“開門紅--**草莓采摘節(jié)”活動，協(xié)助合作社成立散客接待中心，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一接待，依次采摘，杜絕拉客、宰客現(xiàn)象發(fā)生，高起點運作，以圖做大產(chǎn)業(yè)。
2、按照“創(chuàng)意升級農(nóng)業(yè)，浪漫打造山莊”的理念，組織***藍莓、得茂實***走藍色精品線路，深入探討如何將農(nóng)莊做好、做精、做出特色、做出品質(zhì)。一定戰(zhàn)略，解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向問題；二找靈魂，解決吸引力問題；三做產(chǎn)品，解決玩什么的問題；四破商業(yè)，解決賣什么的問題；五看營銷，解決如何賣的問題。
3.打造一條“四季常綠，三季有花“的觀光路。
“中部開發(fā)”主要包括：
1、 啟動***鎮(zhèn)淄河源生態(tài)濕地公園建設(shè)項目。
2、 引進資金開發(fā)***鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品交易超市。
3、加強組織管理和服務(wù)，完善旅游基礎(chǔ)，提升旅游服務(wù)功能。一是通過加強管理，對鎮(zhèn)域內(nèi)接待能力較強的飯店做好旅游指定地點工作，并與飯店簽好協(xié)議，做好衛(wèi)生、防疫、物價等對口檢查工作，做好監(jiān)督工作；二是通過吸引外資，在鎮(zhèn)域內(nèi)建設(shè)幾處基礎(chǔ)完善、功能齊全，接待能力較高的會所、會館。
“北部啟動”主要包括：
以省級旅游名勝***風景區(qū)為龍頭，組織**山文化旅游系列活動，主要有：1、重新啟動**山廟會，達到聚人氣，引資金的目的;2、立泰書院書畫比賽；3、***、***《**山大觀》簽名贈書活動；4、百名攝影家創(chuàng)作采風活動：5月白菜花攝影周，6月“百畝荷塘”賞花垂釣活動，9月第二節(jié)桂花節(jié)，10月“登石城，看紅葉”活動
今后我們將以省級旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)為平臺，以打造“山水***鎮(zhèn)、生
態(tài)淄河源”為主題，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，提升標準，銳意進取，進一步加大對旅游資源的開發(fā)和保護工作力度，為早日形成山、水、林、田、路一體，一步一景，處處有景的大旅游環(huán)境不懈努力。
