第1篇 培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)訓(xùn)師選拔培訓(xùn)班 1950字
本人非常榮幸參加省行組織的內(nèi)訓(xùn)師選拔培訓(xùn)班，三天的課程由臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)張博蕘主講，張博士“授人以漁”的專業(yè)化教學(xué)讓我開(kāi)啟心智，感受頗深，收益匪淺。近日來(lái)，本人不斷將張老師傳授的人力價(jià)值ksa（知識(shí)、技能、態(tài)度）提升三段論、心智圖等演繹式思考方式等等運(yùn)用于日常實(shí)踐工作分析總結(jié)中，或運(yùn)用50/50互動(dòng)技巧、5w6h教案設(shè)計(jì)技巧反思以往教訓(xùn)、演講或座談中，頓時(shí)豁然開(kāi)朗，拓寬思維，提高解決實(shí)際問(wèn)題能力，本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、講到不等于聽(tīng)到，聽(tīng)到不等于學(xué)會(huì)。
以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn)，培訓(xùn)的層次主要包括知識(shí)、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓(xùn)。擺在首要位置的是知識(shí)培訓(xùn)，這是最基本的培訓(xùn)；其次為技能培訓(xùn)，這個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多，對(duì)學(xué)員的影響力較大；最后為素質(zhì)培訓(xùn)，素質(zhì)是個(gè)抽象概念，主要是指?jìng)€(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。而作為一名培訓(xùn)師或會(huì)議發(fā)言者站在臺(tái)上，滔滔不絕，把你的知識(shí)或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員，學(xué)員是否聽(tīng)到絕對(duì)是個(gè)未知數(shù)，本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽(tīng)到并學(xué)會(huì)。要讓學(xué)員聽(tīng)到，最好辦法是讓學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，其次是在壓力中學(xué)習(xí)，學(xué)員要在快樂(lè)中學(xué)，首先要了解學(xué)員的需求，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴，在培訓(xùn)過(guò)程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué)，盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng)，心動(dòng)中行動(dòng)，行動(dòng)中感動(dòng)，每20分鐘切換教學(xué)方式，提高學(xué)員注意力，每7分鐘互動(dòng)提問(wèn)，讓學(xué)員便于思考、善于思考，不斷提問(wèn)題，不斷找答案，在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內(nèi)在潛能，提升“ksa”等人力價(jià)值。
二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。
要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，沒(méi)有捷徑，必須經(jīng)過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成。
學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師的知識(shí)或技能累積的基礎(chǔ)。培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。“三人行，則必有我?guī)?rdquo;，要全方位學(xué)習(xí)，細(xì)致請(qǐng)教，縝密思考，虛心接受批評(píng)，即使有人對(duì)我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評(píng)，我們?nèi)匀灰兄x他，因?yàn)樗呐u(píng)就是我們做得不好不對(duì)的地方，聽(tīng)的批評(píng)多了，從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了；學(xué)習(xí)對(duì)象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士，擴(kuò)張知識(shí)層面，改善個(gè)人劣勢(shì)，身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們，作為培訓(xùn)的旁觀者，他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。臺(tái)上10分鐘，臺(tái)后十年功，優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則，準(zhǔn)備10分鐘只說(shuō)3分鐘，厚積而薄發(fā)。培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識(shí)，充分理解消化后，并利用魚(yú)刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味著培訓(xùn)師對(duì)課程領(lǐng)域的知識(shí)、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ住Ｅ嘤?xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上，還需武藝超群，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制能力、現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面，都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。
當(dāng)自己登上講臺(tái)時(shí)免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成為培訓(xùn)師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓(xùn)。珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓學(xué)員作為培訓(xùn)評(píng)委，積極獲取反饋信息，完成自我認(rèn)知，避免出現(xiàn)在臺(tái)上自我感覺(jué)良好，但是學(xué)員并沒(méi)有“聽(tīng)到”的尷尬局面。
三、培訓(xùn)的qq碼
培訓(xùn)師需具備良好的eq和健全iq，培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能，并需屢屢“破冰”，富有創(chuàng)新力。
培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系，培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力，培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠(chéng)交流，聽(tīng)取他們意見(jiàn)及希望，要能夠聆聽(tīng)，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，經(jīng)常做出清晰、直接的反饋，要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山，每個(gè)人都會(huì)在一定機(jī)會(huì)中爆發(fā)，每個(gè)人的潛能是無(wú)限的，培訓(xùn)師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)每個(gè)人都充滿信心，讓學(xué)員在老師肯定的話語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力，讓每個(gè)人都覺(jué)得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動(dòng)，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓(xùn)會(huì)顯得更加貼切、有益。
復(fù)制和模仿是培訓(xùn)師成長(zhǎng)的第一步，但是要脫穎而出，最重要的武器是“iq急轉(zhuǎn)彎”，進(jìn)行創(chuàng)新，不斷嘗試、不斷挑戰(zhàn)自己，讓學(xué)員選擇自己。
四、學(xué)以致用，在自己崗位上做到最好。
好的培訓(xùn)師都是營(yíng)銷高手或富有成效的管理者，我們?cè)谌粘I(yíng)銷工作中，管理工作中，每次會(huì)議、每次調(diào)研座談會(huì)、每次客戶聯(lián)誼會(huì)、每次時(shí)尚沙龍，都是一次同事間、客戶間心與心溝通過(guò)程，都可以視同為一次或大或小的培訓(xùn)活動(dòng)，我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓(xùn)師所具備各項(xiàng)潛質(zhì)，投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對(duì)拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的意愿，經(jīng)常激勵(lì)自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。
第2篇 暑期培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 3150字
暑期培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文
還記得上大學(xué)期間我總會(huì)擠出一些費(fèi)用去參加一些培訓(xùn)，讓自己跟上時(shí)代的潮流。作為剛出來(lái)工作的新教師，在工作了一年后的暑假迎來(lái)了新課程新課標(biāo)方面的培訓(xùn)，對(duì)我無(wú)疑是錦上添花。而且此次培訓(xùn)不但免費(fèi)還有一定的補(bǔ)助，還有什么理由不用心去參加這次培訓(xùn)呢?所以，我告訴自己一定要以一種歸零的心態(tài)，讓這次培訓(xùn)收獲最大化。
首先最大的收獲是對(duì)新課標(biāo)新課程的認(rèn)識(shí)。一共五天的集中培訓(xùn)都是圍繞這個(gè)主題進(jìn)行，不同的專家從不同的角度加以闡釋。所以這方面的收獲用十幾篇的筆記都記錄不完。當(dāng)然，最重要的還是要將筆記上的內(nèi)容結(jié)合自己的實(shí)際情況內(nèi)化為自己的東西才稱得上真正的收獲。
除此之外還有幾點(diǎn)收獲很大：
1.分組合作討論
當(dāng)辛老師第一次提出來(lái)要分組進(jìn)行合作討論的時(shí)候大部分老師的第一反應(yīng)是不太情愿的，也包括我在內(nèi)。因?yàn)椴恢烙懻撌裁春?，雖然也有一個(gè)討論的主題，但還是覺(jué)得無(wú)從下手。最后還是硬著頭皮一起思考我們組的組名、口號(hào)、組徽等，然后大家你一言我一句很隨意地說(shuō)出自己的一些想法，雖然不是特別熱烈，但也還是討論了。最后上臺(tái)展示的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)組的興致都很高，而且都很具有創(chuàng)意。
當(dāng)時(shí)我就在想，在課堂教學(xué)中我最初也經(jīng)常讓學(xué)生合作討論，但幾次下來(lái)我發(fā)現(xiàn)效果都不是很好，慢慢就很少讓學(xué)生討論了，結(jié)果是學(xué)生的合作探究能力與臺(tái)上的語(yǔ)言表達(dá)能力越來(lái)越弱。通過(guò)自己親身體驗(yàn)，我似乎有所感悟：①學(xué)生最初的幾次合作探究不積極是很正常的現(xiàn)象，因?yàn)樗麄冃枰粋€(gè)適應(yīng)的過(guò)程。所以有一種積極的心態(tài)看待眼前的現(xiàn)象是很重要的。②教師作為學(xué)生合作討論的組織者，在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，組織引導(dǎo)學(xué)生討論上面需要花大功夫，這關(guān)系到能否有效討論的成敗。所以，想盡一切方法培養(yǎng)自己的組織能力、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的能力對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要。③要相信每個(gè)人尤其是學(xué)生都有想展示自己的愿望?？赡芟抻跉夥铡⑾抻趯W(xué)生自身性格等問(wèn)題沒(méi)能積極展示，但教師要做的就是把學(xué)生的這種愿望激發(fā)出來(lái)。④相信堅(jiān)持就是勝利?？赡芏唐趦?nèi)看不到什么效果，但只要相信這種方法是好的，就應(yīng)該堅(jiān)持下去。
2.聽(tīng)辛老師的講座
我特別喜歡魏書(shū)生說(shuō)過(guò)的一句話：要牢牢守住自己教學(xué)的長(zhǎng)處。因?yàn)槲覉?jiān)信每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，每個(gè)教師也都有自己教學(xué)的長(zhǎng)處或風(fēng)格。但從小的習(xí)慣就是不斷去挖自己的缺點(diǎn)，然后費(fèi)勁地去改正，結(jié)果缺點(diǎn)還是一大堆，優(yōu)點(diǎn)數(shù)不出幾個(gè)。聽(tīng)辛老師的講座，就相當(dāng)于辛老師在給我們上課。她上課的風(fēng)格我很值得借鑒。因?yàn)樽晕腋杏X(jué)我們有很多特質(zhì)相似，所以她的一些方法對(duì)我更具有借鑒意義。總結(jié)起來(lái)就是：發(fā)揮自己的親切優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)與學(xué)生對(duì)話似地教學(xué)，多給學(xué)生說(shuō)話的機(jī)會(huì)，多讓學(xué)生上臺(tái)的習(xí)慣。
3.學(xué)習(xí)辛老師的精神
幾天下來(lái)，老師們也在不斷地向辛老師反饋各種情況，也有的老師對(duì)培訓(xùn)不滿意等等。但辛老師一直都保持著一種溫和的態(tài)度，非常認(rèn)真地做著每一件事。我要學(xué)習(xí)的真的太多了!
暑期培訓(xùn)總結(jié)范文
為期12天的暑期培訓(xùn)總結(jié)就快要結(jié)束了，像是昨天還沉浸在休假的悠閑日子里，今天的全副武裝的為明天的戰(zhàn)斗時(shí)刻準(zhǔn)備著!聽(tīng)老員工說(shuō)培訓(xùn)是博導(dǎo)歷來(lái)有之的，對(duì)于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握牢靠的同事來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)只是一種提升，一個(gè)鍛煉。而對(duì)于很多新員工來(lái)說(shuō)，他們對(duì)博導(dǎo)的了解不多，對(duì)很多業(yè)務(wù)流程還存在嚴(yán)重不足，而這些確實(shí)一個(gè)好的機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)和挖掘。
想想自己，去年來(lái)到廣州，進(jìn)入博導(dǎo)教育機(jī)構(gòu)，經(jīng)歷了一次春季小培訓(xùn)和這次的大培訓(xùn)，回想教學(xué)點(diǎn)的工作，確實(shí)需要獨(dú)擋一面的能力，這次全方位的培訓(xùn)讓我把各位環(huán)節(jié)的知識(shí)點(diǎn)梳理了一遍，為了更好的服務(wù)好學(xué)生，更了單位長(zhǎng)久的效益，也是提升自己各方面能力的一種方式。
本次培訓(xùn)總共分為四個(gè)部分，截止8月13號(hào)之前已學(xué)習(xí)了兩大塊，分別是：各專業(yè)課程及考試計(jì)劃學(xué)習(xí)、教學(xué)點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)接技能。我們第五小組14人力求爭(zhēng)優(yōu)在以李尊文為組長(zhǎng)，以機(jī)構(gòu)骨干為核心成員的帶領(lǐng)下，組成幫扶結(jié)對(duì)的學(xué)習(xí)，各項(xiàng)工作完成出色。這些天給我印象深刻的一個(gè)主題是團(tuán)隊(duì)精神，在很早以前就明白團(tuán)隊(duì)能完成個(gè)人所無(wú)法達(dá)到的要求，而有團(tuán)隊(duì)精神的人也被很多企業(yè)和單位爭(zhēng)相錄用的人才。特別是分組管理、以組為單位進(jìn)行集體考核時(shí)，每一個(gè)人都代表著團(tuán)隊(duì)，還記得培訓(xùn)途中有同事的手機(jī)鈴聲響了，原本沒(méi)什么，但之前有培訓(xùn)紀(jì)律在前，所以那組成員全部罰做俯臥撐，雖然個(gè)數(shù)不多，有些成員有點(diǎn)冤，這個(gè)小的舉動(dòng)是要告訴我們，個(gè)人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有功臣，也有拉后腿的.，在每天下午的拓展訓(xùn)練中，寬松活躍的游戲是考核團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，開(kāi)始的兩天，總想著簡(jiǎn)單的游戲一定有一個(gè)答案，在游戲結(jié)束后，才知道每個(gè)人闡述的觀點(diǎn)都不一樣，但最后告訴我們的啟發(fā)卻是一樣的，整個(gè)培訓(xùn)沒(méi)有強(qiáng)制性的要求要去接受什么觀念，也沒(méi)有告誡你什么是錯(cuò)的，哪些是對(duì)的。更多的點(diǎn)到為止，是能留下更多的思考空間。
本階段培訓(xùn)過(guò)程中，為了核查各位同事對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，有兩次考試。對(duì)我個(gè)人而言，結(jié)果很差。分析原因一方面是所帶專業(yè)限制，二是在培訓(xùn)中注意力不集中。但我相信在工作中能實(shí)際應(yīng)用好這些，教學(xué)點(diǎn)事務(wù)工作流程、教學(xué)事務(wù)流程、考務(wù)工作流程以及財(cái)務(wù)制度學(xué)習(xí)的完整培訓(xùn)，讓我對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)各個(gè)部門的工作有了全面的認(rèn)識(shí)。這些都好像是一部大的機(jī)器，每個(gè)人都是這個(gè)機(jī)器上的一個(gè)部件或一個(gè)流程，要使機(jī)器正常、高效運(yùn)行必須保證每個(gè)環(huán)節(jié)順暢，各有分工，各司其職，都很重要。每個(gè)人的工作性質(zhì)不同和工作量不同，如果能相互理解、互相關(guān)愛(ài)、相互制約，這才能保證平穩(wěn)健康運(yùn)作，這才是一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。同樣在教學(xué)點(diǎn)工作流程中，作為輔導(dǎo)員不光要管理好學(xué)生，還要為學(xué)生服務(wù)好。不光要做事務(wù)性工作，還要承擔(dān)起一個(gè)教育工作者的責(zé)任。雖然我們是商業(yè)化教育，也要本著培養(yǎng)好學(xué)生，讓他們的未來(lái)更成功。這就需要我們及時(shí)有效與授課老師的溝通、提供優(yōu)質(zhì)的教輔資料、幫學(xué)生規(guī)劃好學(xué)習(xí)時(shí)間、為學(xué)生所想等等，畢竟學(xué)生始終是學(xué)生，需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)，所以在其過(guò)程中，要體現(xiàn)出教育工作者的應(yīng)有的風(fēng)范和原則。
培訓(xùn)總是要結(jié)束的，如果有本子和稿紙，會(huì)加強(qiáng)我對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容的溫習(xí)，如果沒(méi)有，靜靜的回想，其實(shí)培訓(xùn)還是有很多直觀感受的。
很榮幸，每日一課我被安排在10號(hào)的上午。其實(shí)課件準(zhǔn)備不是很充分，但一切內(nèi)容都是圍繞著“改變不了的事情，可以改變我們的心態(tài)”這一主題。我當(dāng)過(guò)老師明白作為授課教師必須具備的東西，我一直不知道應(yīng)該把同事定位在學(xué)生的角度上去講課，還是以講座的口吻去說(shuō)話。同事的點(diǎn)評(píng)都很多，我自己也意識(shí)到缺少互動(dòng)，氣氛有些沉悶。還是有很多同事給于了肯定，但是我自己明白，作為一個(gè)站過(guò)講臺(tái)的老師來(lái)說(shuō)，講課的這個(gè)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行。不管怎么說(shuō)，短短的時(shí)間過(guò)去了，還是比較自如的把課說(shuō)了出來(lái)，心中的擔(dān)子輕松了很多，像是從授課內(nèi)容中感動(dòng)了自己。
這次培訓(xùn)被安排在二小組，這是個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。他們有組織，有分工，有激情，在每次的評(píng)比中都名列前茅。招生咨詢會(huì)、入學(xué)教育、主題班會(huì)，這些都是首次參加培訓(xùn)，讓我感動(dòng)的是，老員工能想到我，因?yàn)榘唇M分我是韓老師的幫扶對(duì)象，由于韓老師情況特殊，所以無(wú)法幫扶到我。作為老同事能想到這些，主動(dòng)問(wèn)我對(duì)這些業(yè)務(wù)的掌握情況。之后，把剩余時(shí)間留給我練習(xí)招生咨詢會(huì)，之后各位老同事都給出中肯而寶貴的意見(jiàn)和建議。當(dāng)然了，這種練習(xí)方式是有效的，當(dāng)自己站在前面能完整而流利的把這些內(nèi)容表達(dá)出來(lái)時(shí)，心中充滿感激之情。
也許，過(guò)幾天，我們要到教學(xué)點(diǎn)工作。專業(yè)知識(shí)技能、教學(xué)點(diǎn)與職能部門對(duì)接技能、公眾表達(dá)訓(xùn)練、學(xué)生服務(wù)與管理、新系統(tǒng)等方面的內(nèi)容都是實(shí)實(shí)在在的技能，確實(shí)需要每個(gè)博導(dǎo)人都熟練掌握，在今后的工作中才能正好的發(fā)揮。而每年的秋季招生是重中之重，隨之而來(lái)的入學(xué)教育，都是我們必須具備的技能，我堅(jiān)信，以暑期培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn)備，下學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)一定會(huì)更好。
第3篇 干部培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告 2550字
今年干部教育培訓(xùn)工作，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市委組織部提出的任務(wù)和要求，結(jié)合我縣實(shí)際，以興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新_為重點(diǎn)，全面啟動(dòng)“大教育、大培訓(xùn)”工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本情況
全縣共有干部__人，其中中共黨員__人，大學(xué)本科以上學(xué)歷__人，大專學(xué)歷__人，中專學(xué)歷__人，高中及以下學(xué)歷__人。__年，以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地，舉辦各類培訓(xùn)__期，培訓(xùn)在職干部__人，占在職干部總數(shù)的__。_%，培訓(xùn)農(nóng)村黨員、干部__人，其中：舉辦科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；舉辦科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“三個(gè)代表”重要思想專題__期，培訓(xùn)__人；舉辦科級(jí)以下公務(wù)員培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；舉辦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；舉辦專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；舉辦非中共黨員干部培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；舉辦理論骨干培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；舉辦婦女干部培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；舉辦基層團(tuán)干培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；舉辦農(nóng)村黨支部書(shū)記、村主任培訓(xùn)班各_期，培訓(xùn)__人，達(dá)到了每年培訓(xùn)在職干部五分之一的要求，超額完成了培訓(xùn)任務(wù)。
另外，上派了_名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、__名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、_名中級(jí)以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員參加省、市委黨校的培訓(xùn)，有__名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加了市委組織部、市委黨校舉辦的“三個(gè)代表”重要思想輪訓(xùn)班，全面完成了上級(jí)的調(diào)學(xué)任務(wù)。
二、主要做法
（一）著力抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性。按照“黨管人才”的原則，充分發(fā)揮牽頭抓總作用，成立了縣委干部培訓(xùn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的意見(jiàn)》和《__年度黨員干部培訓(xùn)計(jì)劃》，轉(zhuǎn)發(fā)了市委辦公室《關(guān)于印發(fā)〈吉安市干部“大教育、大培訓(xùn)”學(xué)分制實(shí)施辦法〉的通知》。并按照干部管理權(quán)限把各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)逐一分解，落實(shí)責(zé)任，縣、鄉(xiāng)財(cái)政安排預(yù)算，確保了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，切實(shí)提高了培訓(xùn)工作的計(jì)劃性。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式，調(diào)整辦學(xué)思路。按照“兩擴(kuò)一縮”的思路，創(chuàng)新培訓(xùn)模式。“兩擴(kuò)”，一是擴(kuò)大培訓(xùn)面，把以往培訓(xùn)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為主擴(kuò)大為培訓(xùn)科級(jí)及科級(jí)以下公務(wù)員和中級(jí)職稱以上專業(yè)技術(shù)人員為主；二是適當(dāng)擴(kuò)充辦班時(shí)間，將以往每期培訓(xùn)班_天左右培訓(xùn)時(shí)間改為_(kāi)_—__天?！耙豢s”，即縮小單個(gè)脫產(chǎn)班次的辦班規(guī)模，由原來(lái)的每個(gè)班次__人左右，縮減為_(kāi)_—__人。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方式。按照“加強(qiáng)理論、嚴(yán)格管理、注重實(shí)效”的要求，既注重馬克思主義傳統(tǒng)經(jīng)典理論學(xué)習(xí)，鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的培訓(xùn)工作，又注重貼近學(xué)員的需求，把經(jīng)濟(jì)法、金融證券、創(chuàng)業(yè)教育、行政執(zhí)法等作為重點(diǎn)課程，著重提高學(xué)員駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。同時(shí)，積極探索和創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，學(xué)習(xí)借鑒一些先進(jìn)的教學(xué)方法和手段，不斷提高培訓(xùn)的效果。
4、創(chuàng)新管理理念，加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)。建立了督學(xué)、評(píng)學(xué)和考學(xué)制度，每期培訓(xùn)班均成立班委會(huì)，學(xué)員編成若干學(xué)習(xí)小組，全體學(xué)員編定座位，對(duì)號(hào)入座，每天安排一名教員值班，上課前點(diǎn)名，強(qiáng)化考勤制度。_結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行理論考試，并評(píng)出優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰。
（二）切實(shí)抓好干部在崗自學(xué)
組織了全縣__名公務(wù)員參加更新知識(shí)第三、第四階段的考試，并按照市委組織部的要求，組織了干部在崗自學(xué)教材《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論》和《英語(yǔ)__句》的征訂工作。為檢驗(yàn)自學(xué)效果，對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部讀書(shū)筆記進(jìn)行了一次抽查，共抽查_(kāi)_名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書(shū)筆記和聯(lián)系實(shí)際撰寫(xiě)的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想心得體會(huì)文章，對(duì)抽查的讀書(shū)筆記和心得體會(huì)文章，組織縣委黨校的教師進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)閱，并在全縣進(jìn)行了通報(bào)。
（三）努力抓好干部的實(shí)踐鍛煉
1、以外出招商引資為契機(jī)，外派年輕干部到廣東、上海、浙江等地招商，開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。全縣__個(gè)招商組，共外派干部__余人。同時(shí)，選派平都鎮(zhèn)村_名農(nóng)民到福建廈門種蔬菜、打工學(xué)習(xí)，選派嚴(yán)田鎮(zhèn)土橋、楠橋、巖頭等村的農(nóng)民__名到湖南長(zhǎng)沙市郊區(qū)打工學(xué)習(xí)花卉苗木、到福建省尤溪縣食用菌研究所學(xué)習(xí)食用菌技術(shù)。這些農(nóng)民打工學(xué)習(xí)回來(lái)后，利用所學(xué)技術(shù)，發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，到目前為止，平都鎮(zhèn)向陽(yáng)村__戶村民，戶戶都種植了蔬菜，一項(xiàng)，戶均增加純收入__余元；嚴(yán)田鎮(zhèn)種植食用菌的有__戶，種植花卉苗木的有__多戶，楠橋村_戶農(nóng)民就種植花卉苗木__多畝，規(guī)模比較大，農(nóng)民的收入得到明顯提高。
2、結(jié)合縣直單位包村掛村工作，挑選了__名縣直單位的年輕干部，下派到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、條件艱苦的行政村幫助工作一年，使他們經(jīng)受鍛煉和考驗(yàn)。
三、存在的問(wèn)題和不足
我縣干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是少數(shù)單位和部分干部對(duì)干部教育培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，參訓(xùn)和組織安排干部培訓(xùn)的積極性不高，存在應(yīng)付的思想；二是一些領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)學(xué)有一定的難度。這些問(wèn)題和不足，有待地我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信ρ芯繉?duì)策，切實(shí)加以解決。
四、__年干部教育培訓(xùn)的思路
__年，我縣干部教育培訓(xùn)工作將進(jìn)一步圍繞中心，突出主題，創(chuàng)新觀念，建立健全監(jiān)督、約束和激勵(lì)機(jī)制，努力爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，形成新特色，全面推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作的新發(fā)展。
1、繼續(xù)抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)。以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地，扎實(shí)開(kāi)展干部教育培訓(xùn)工作?？h委黨校（行政學(xué)校）計(jì)劃全年舉辦主體培訓(xùn)班__期，培訓(xùn)干部__人，其中：舉辦科級(jí)干部輪訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；專業(yè)技術(shù)人員理論__期，培訓(xùn)__人；基層團(tuán)干培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；科級(jí)以下公務(wù)員培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；科級(jí)后備干部培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；_理論培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人；農(nóng)村黨支部書(shū)記培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)__人。縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局會(huì)同各單位對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)要達(dá)到__人。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化干部的實(shí)踐鍛煉和在崗自學(xué)。年內(nèi)，擬選派__名左右年輕干部到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)跟班學(xué)習(xí)、掛職鍛煉和謀職招商，選派__名左右科級(jí)后備干部到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)鍛煉，使他們?cè)趯?shí)踐中增長(zhǎng)才干，提高綜合素質(zhì)。干部在崗自學(xué)主要是學(xué)習(xí)《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論》、《英語(yǔ)__句》和計(jì)算機(jī)知識(shí)，并要組織考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果。同時(shí)，繼續(xù)對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書(shū)筆記進(jìn)行一次以上抽查，并認(rèn)真組織評(píng)閱，對(duì)調(diào)閱讀書(shū)筆記的情況進(jìn)行通報(bào)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。并逐步擴(kuò)大抽查面，機(jī)關(guān)一般干部的讀書(shū)筆記也要抽查。
3、強(qiáng)化措施，著力解決調(diào)學(xué)難的問(wèn)題。今年將在調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)一個(gè)加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的管理辦法，切實(shí)解決部分干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員調(diào)學(xué)難的問(wèn)題。
第4篇 青年志愿者協(xié)會(huì)新生志愿者培訓(xùn)總結(jié) 1300字
XX年10月17日晚，在10號(hào)教學(xué)樓a區(qū)，___大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)院分會(huì)組織了08級(jí)新生青年志愿者培訓(xùn)和注冊(cè)活動(dòng)。本次的活動(dòng)分四個(gè)教室同時(shí)進(jìn)行，分別由西北師范大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分會(huì)主席陳陽(yáng)華，副主席侯賓、付衛(wèi)斌，團(tuán)支書(shū)孫芳蘭主持，各個(gè)主講人簡(jiǎn)明扼要的向新生講解有關(guān)志愿者的相關(guān)事宜，并和大家交流他們的志愿心得。
活動(dòng)進(jìn)行的非常順利，08級(jí)新生認(rèn)真聽(tīng)主講人的演講，并不時(shí)給以熱烈的掌聲，尤其是提到今年的奧運(yùn)會(huì)中的志愿者和志愿服務(wù)活動(dòng)，大家更是很有興趣地交流，在交流中大家提高了自己對(duì)青年志愿者的認(rèn)識(shí)，更是把“奉獻(xiàn)、進(jìn)步、友愛(ài)”的志愿者精神牢牢記在了心中。培訓(xùn)結(jié)束后，新生在負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，有秩序認(rèn)真地填寫(xiě)了中國(guó)青年志愿者注冊(cè)表，稍后，在主講人的帶領(lǐng)下，莊重地宣誓，成為一名光榮的中國(guó)青年志愿者。
今年的青年志愿者培訓(xùn)活動(dòng)在我院青協(xié)分會(huì)各部室的齊心努力下得到了圓滿完成。無(wú)論是從活動(dòng)的策劃，準(zhǔn)備直到進(jìn)行，作為這次活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)部室——青年志愿者培訓(xùn)中心，其各主要負(fù)責(zé)人及干事，通力合作，積極籌劃，為志愿者培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了有力的保障。
中國(guó)有句古話說(shuō)的好，“眾人拾柴火焰高”，我們這次活動(dòng)的順利進(jìn)行，當(dāng)然也離不開(kāi)其他各部室的積極配合和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，主席陳陽(yáng)華幫助修改策劃書(shū)，定做橫幅，安排場(chǎng)地，副主席侯賓、付衛(wèi)斌，團(tuán)支書(shū)孫芳蘭幫助并修改培訓(xùn)活動(dòng)的演講稿，宣傳部為這次活動(dòng)做了最好的宣傳，組織部和外聯(lián)部維持整個(gè)會(huì)場(chǎng)的紀(jì)律，辦公室則進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，為這次活動(dòng)開(kāi)展提供了相關(guān)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
正是由于大家的齊心努力，才使得這次活動(dòng)順利進(jìn)行。從這點(diǎn)我們可以看出，我院青協(xié)分會(huì)有著無(wú)比團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，不管事情有多困難，多復(fù)雜，我們都能團(tuán)結(jié)一心，彌補(bǔ)疏忽，克服困難。
再者，從這次活動(dòng)的教訓(xùn)而言，在今后的工作中要認(rèn)真細(xì)致，必須親自核對(duì)確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
在這次活動(dòng)中，因?yàn)榍嗄曛驹刚吲嘤?xùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人的想當(dāng)然，教室借錯(cuò)了，我的疏忽給大家?guī)Я嗽S多不必要得麻煩，幸虧團(tuán)支書(shū)孫芳蘭說(shuō)服了阿姨，才使我們的培訓(xùn)活動(dòng)得以繼續(xù)進(jìn)行。
許多時(shí)候，許多場(chǎng)合需要一個(gè)人有一定的見(jiàn)解和想法，但更多得時(shí)候是要認(rèn)真和勤奮。
最后，活動(dòng)中出現(xiàn)了一些小的問(wèn)題值得我們思考。
這次活動(dòng)是我們得干事們參加的第二次很正式得活動(dòng)，可能是經(jīng)驗(yàn)不足，當(dāng)教室出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，干事不能靈活地安排與會(huì)者，致使場(chǎng)面比較混亂，沒(méi)有合理恰當(dāng)?shù)慕忉寔?lái)安頓08級(jí)新生，出現(xiàn)了焦躁和抱怨的場(chǎng)面。
另一個(gè)問(wèn)題是在培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，我們的干事似乎沒(méi)有足夠得魄力來(lái)維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，有的會(huì)場(chǎng)紀(jì)律有些亂。
對(duì)于這些類似的問(wèn)題，我們不僅要重視，還要好好思考。接下來(lái)，我們應(yīng)該在確保活動(dòng)順利進(jìn)行的同時(shí)，更加注意對(duì)干事的鍛煉，試著讓他們組織一些活動(dòng)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，使他們慢慢地成熟。這一點(diǎn)非常重要，對(duì)于青協(xié)，將來(lái)還需要更多的后來(lái)的同學(xué)負(fù)責(zé)，干事的培養(yǎng)是必不可少的。
這次活動(dòng)，我們既能感覺(jué)到我們的可貴之處，又及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了有待改變得問(wèn)題。我們既要繼續(xù)保有我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，又要認(rèn)真思考我們的問(wèn)題，及時(shí)改正。我們還有還多事情要做，路還很長(zhǎng)，“與時(shí)俱進(jìn)”的我們，會(huì)走的很遠(yuǎn)，即使會(huì)不順利，但不會(huì)停止.
第5篇 2023年機(jī)關(guān)中青班培訓(xùn)工作總結(jié) 2050字
2024年機(jī)關(guān)中青班培訓(xùn)工作總結(jié)
緊湊充實(shí)磐安縣2024年機(jī)關(guān)中青年培訓(xùn)班學(xué)習(xí)已經(jīng)劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。這次培訓(xùn)，以小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的原則，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、執(zhí)政能力建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)、懲治和預(yù)__敗體系建設(shè)、依法行政、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)等機(jī)關(guān)干部必備知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使學(xué)員加深對(duì)____加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧重要性的認(rèn)識(shí)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)黨性，收到了預(yù)期的效果。
一、培訓(xùn)組織管理方面，實(shí)現(xiàn)組織部和學(xué)校的跟蹤管理、班級(jí)自主管理相結(jié)合。
開(kāi)學(xué)前，縣委組織部和黨校就機(jī)關(guān)中青年培訓(xùn)班的組織管理作出了周密的安排。確定____組織干部一方面整體上協(xié)調(diào)中青班的培訓(xùn)工作，另一方面進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)地監(jiān)督和管理；成立班委會(huì)，負(fù)責(zé)學(xué)員的行為管理，班委會(huì)由正副班主任、正副班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、宣傳委員、紀(jì)律委員、文體委員組成，明確職責(zé)，各司其職；成立____學(xué)習(xí)活動(dòng)小組，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組內(nèi)學(xué)習(xí)、討論、調(diào)研及參加班會(huì)活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。 以制度為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理。根據(jù)本班特點(diǎn)制訂了《學(xué)員守則》、《班委會(huì)職責(zé)》等。在培訓(xùn)期間，學(xué)員們自覺(jué)遵守紀(jì)律，認(rèn)真記筆記，上課不開(kāi)手機(jī)、小靈通，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，無(wú)曠課現(xiàn)象。開(kāi)展群體活動(dòng)，組織了拔河比賽、登山比賽、結(jié)業(yè)聯(lián)歡，促進(jìn)了學(xué)娛結(jié)合，活躍了氛圍，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神，展示了良好形象。中青班學(xué)員在學(xué)習(xí)、生活，活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)了自我管理、自我服務(wù)、自我教育。
二、培訓(xùn)內(nèi)容上，實(shí)現(xiàn)公共知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的有機(jī)結(jié)合。
這次集中培訓(xùn)內(nèi)容安排科學(xué)合理，既切合機(jī)關(guān)中青年干部的工作和成長(zhǎng)的實(shí)際，又具有時(shí)代特征，具有針對(duì)性、時(shí)代性、系統(tǒng)性、全面性，既有黨的十六屆四中全會(huì)精神，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等公共理論知識(shí)的輔導(dǎo)，同時(shí)又有工業(yè)、城建、農(nóng)業(yè)等專業(yè)知識(shí)的傳授，既有黨和國(guó)家宏觀政策的講解，同時(shí)又有符合縣情的縣城經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略策略的指導(dǎo)。
三、培訓(xùn)形式上，實(shí)現(xiàn)專題報(bào)告與課題調(diào)研、外出考察相結(jié)合。
無(wú)論是專家教授的授課，還是縣領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，卻各具千秋、精彩紛呈，以其專業(yè)程序高、理論視角新、信息密度大、實(shí)用效果強(qiáng)的特點(diǎn)，受到了學(xué)員們的普遍歡迎，專家和領(lǐng)導(dǎo)的講座開(kāi)闊了學(xué)員們的視野，澄清了模糊認(rèn)識(shí)，提高了理論層次。
半個(gè)月的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，____小組分別從2____備選課題中選取有關(guān)課題組織調(diào)研，深入基層、深入一線、深入群眾，組員之間相互配合、分工協(xié)作、互通信息，各組都拿出了有相當(dāng)水平的調(diào)研文章，問(wèn)題呈現(xiàn)、實(shí)事求是，原因分析條分縷析，提出對(duì)策有的放矢。為期兩天的外出考察提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，學(xué)員增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓寬了視野，陶冶了情操。
四、培訓(xùn)方法上，實(shí)現(xiàn)專家引領(lǐng)和學(xué)員自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。
專家和領(lǐng)導(dǎo)的講座或高層建筑，或旁征博引，或拋專引玉，或深入 出，對(duì)中青年干部的學(xué)習(xí)起到了打開(kāi)眼界、擴(kuò)廣思路、激活思維、明確方向的引領(lǐng)作用。而學(xué)員的自主學(xué)習(xí)是一個(gè)內(nèi)化過(guò)程，做到學(xué)思結(jié)合、學(xué)考結(jié)合、學(xué)用結(jié)合。通過(guò)思考理解、領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把握理論精髓，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率；通過(guò)階段考試鞏固和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果；通過(guò)專題調(diào)研、外出考察、指導(dǎo)工作等實(shí)踐形式深化學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)能力提高。
五、培訓(xùn)效果上，實(shí)現(xiàn)了理論涵養(yǎng)提升和實(shí)踐能力提高的有機(jī)結(jié)合。
參加這次培訓(xùn)的中青年干部大多還缺乏扎實(shí)的理論功底，缺乏對(duì)全局工作的駕馭把握能力，缺乏必要的實(shí)踐歷練，平時(shí)工作一忙，學(xué)習(xí)就成了“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的事情，而在實(shí)際工作中許多新事物要求我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索、去創(chuàng)新，在實(shí)踐中有許多新問(wèn)題等待我們?nèi)パ芯?、去回答、去解決。所以大家都十分珍惜這次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，表現(xiàn)了強(qiáng)烈的求知欲，教學(xué)相長(zhǎng)，師生互動(dòng)，大大提高了培訓(xùn)的實(shí)效性。
培訓(xùn)增強(qiáng)了，學(xué)員的理論涵養(yǎng)和黨性修養(yǎng)。增強(qiáng)了服務(wù)觀點(diǎn)，史興副書(shū)記強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)即服務(wù)”，陳志身副縣長(zhǎng)力主倡導(dǎo)“創(chuàng)新行政管理，建設(shè)服務(wù) 政府”， 部長(zhǎng)要求“四個(gè)不怕”，無(wú)不滲透以人為本、執(zhí)政為民的服務(wù)理念；增強(qiáng)了牢固樹(shù)立“新三觀”的自覺(jué)性，通過(guò)幾位學(xué)校教授的講解，讓我們深刻感到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、確政債觀、牢固群眾綱的緊迫性和主要性；增強(qiáng)了構(gòu)建和諧磐安的責(zé)任感，聆聽(tīng)了幾位分管縣長(zhǎng)對(duì)我縣的工業(yè)、城建等形勢(shì)分析，更加堅(jiān)定了“工業(yè)強(qiáng)縣、生態(tài)立縣、旅居興縣”的戰(zhàn)略選擇；增強(qiáng)了嚴(yán)格自律的意識(shí)，檢察院和紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的講座，語(yǔ)重心長(zhǎng)，警鐘長(zhǎng)嗚，作為一名中青年干部，應(yīng)該自覺(jué)做到“慎”慎微、慎獨(dú)、慎權(quán)、慎言、慎龍、慎行、慎終。
培訓(xùn)有助于學(xué)員加快政治能力，心理上的成熟。廣大學(xué)員抓住這次培訓(xùn)契機(jī)，求知于課堂、問(wèn)計(jì)于群眾、創(chuàng)新于實(shí)踐，堅(jiān)定理念信仰，加強(qiáng)本領(lǐng)提高，加強(qiáng)黨性鍛煉，加強(qiáng)形象塑造，立足本職崗位，增強(qiáng)工作責(zé)任心、效能感、親和力，以火熱的實(shí)踐完成靈魂的淬火，用成熟的理性化解成長(zhǎng)中的煩惱，在構(gòu)建和諧社會(huì)中身體力行，施展才華。
一個(gè)月是短暫的，而學(xué)習(xí)是充實(shí)的，生活是精彩的，收獲是豐厚的，影響是深遠(yuǎn)的，因?yàn)樵?00年機(jī)關(guān)中青班的團(tuán)隊(duì)是，結(jié)識(shí)了新朋友，發(fā)展了新思想，增強(qiáng)了新感悟，注入了新動(dòng)力。
第6篇 班主任培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 1450字
三月十日至十一日，原是周末在家休息的日子。因?yàn)橐s去徐州參加班主任培訓(xùn)，我還是起了個(gè)大早。班主任工作一直是我最傾心的工作，有幸參加這樣的培訓(xùn)，何樂(lè)而不為?于是興致勃勃的前往。
兩天的培訓(xùn)下來(lái)，結(jié)識(shí)了四位“全國(guó)優(yōu)秀班主任”，其中有兩位來(lái)自北京市的中學(xué)，一位是耄耋老人，當(dāng)她說(shuō)出她今年已經(jīng)是72歲的高齡，全場(chǎng)嘩然，我們?nèi)家詾樗挥兴奈迨畾q吧！這應(yīng)該是她的人格魅力帶給她的容貌上的年輕吧！她是全國(guó)“青蘋果工程”發(fā)起人，世界婚姻家庭學(xué)家，青少年教育專家。只有一位來(lái)自北京市中關(guān)村附小的小學(xué)老師，據(jù)她介紹她所在的學(xué)校是北京市的小學(xué)，學(xué)生多是一些高干家庭的子女，所以她對(duì)學(xué)生的教育是我們無(wú)法相比的，但不管她們來(lái)自中學(xué)還是小學(xué)，教育總是相通的。
隗金枝老師來(lái)自北京市房山中學(xué)，她所倡導(dǎo)的是通過(guò)班級(jí)活動(dòng)創(chuàng)建班級(jí)文化，結(jié)合實(shí)例聆聽(tīng)她所帶領(lǐng)孩子開(kāi)展的一系列班級(jí)活動(dòng)，還是讓自己很有感觸。記得我在前兩年擔(dān)任五六年級(jí)班主任時(shí)，那時(shí)我每周帶領(lǐng)孩子開(kāi)展一次班級(jí)活動(dòng)，比如我們班開(kāi)展的“護(hù)蛋”行動(dòng)、“小小發(fā)明家”活動(dòng)、“小小烹飪師”活動(dòng)等等，那時(shí)也是深受孩子的喜愛(ài)和好評(píng)。先是讓他們準(zhǔn)備活動(dòng)，然后開(kāi)展活動(dòng)，最后結(jié)合活動(dòng)談體會(huì)和感受，很多孩子說(shuō)得特別好，感受特別深。聆聽(tīng)隈老師的報(bào)告之后，給我一種感覺(jué)是我還可以在班級(jí)活動(dòng)中帶孩子走的更遠(yuǎn)，以前搞的班級(jí)活動(dòng)多少還有些膚淺，還可以更深入更扎實(shí)的開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)。讓孩子在活動(dòng)中親歷，在活動(dòng)中感知，在活動(dòng)中明理，乃至塑造品性。
陳一筠老師是中國(guó)社科院的研究員，她談到的是關(guān)于青春期的教育，即如何疏導(dǎo)青春期孩子的叛逆與早戀。她所提到的更適合的是初中孩子的教育，如何引導(dǎo)孩子進(jìn)行正常的異性交往，她的一句話：“公開(kāi)交往遠(yuǎn)比私下交往更安全，公開(kāi)放電遠(yuǎn)比私下放電更安全?！弊屛覀?cè)谌炭〔唤麜r(shí)還是感到這句話是很有道理的。面臨步入青春期的孩子，如何我們能及時(shí)的引導(dǎo)孩子一下，家庭或者學(xué)校，給予孩子一些必要的幫助和指導(dǎo)，也許關(guān)于“早戀”的很多悲劇也就不會(huì)發(fā)生了。小學(xué)當(dāng)中多少也可以見(jiàn)到，比如孩子到了高年級(jí)，提前來(lái)到的青春期也向小學(xué)教育工作者發(fā)出了挑戰(zhàn)的信號(hào)。陳一筠老師的講座雖然沒(méi)有明確的方法指導(dǎo)，但作為教育工作者應(yīng)關(guān)注孩子的青春期教育，作為一種思想意識(shí)還是在心中掀起波瀾。
全藝?yán)蠋焷?lái)自北京市中關(guān)村附小，這所學(xué)校是我們這兒任何一所學(xué)校無(wú)法比擬的?？纯此麄儗W(xué)校的孩子制作的ppt，孩子的美國(guó)、英國(guó)等等國(guó)家之行，即使我們成人也是望塵莫及的。她在講座中重點(diǎn)講了一個(gè)案例，即如何改變一個(gè)孩子，通過(guò)和家長(zhǎng)的不斷過(guò)招，最終使這個(gè)孩子轉(zhuǎn)變了，并由此得到了家長(zhǎng)的信任和理解。全老師是一位很會(huì)用肢體語(yǔ)言進(jìn)行講述的老師，她肢體語(yǔ)言的形象傳神，語(yǔ)言的幽默常常讓我們?yōu)橹炔?。一個(gè)案例足以透出她班主任工作的秘訣，那就是愛(ài)學(xué)生，真誠(chéng)的去關(guān)愛(ài)學(xué)生，用真誠(chéng)贏得真誠(chéng)，用心靈喚醒心靈。
李志偉老師的講座是我感覺(jué)最有收獲的講座，她也是一位來(lái)自中學(xué)的班主任。她沉穩(wěn)的姿態(tài)，一下午的侃侃而談，讓我無(wú)時(shí)不在感受到作為一名優(yōu)秀班主任的無(wú)限魅力，同時(shí)也不斷感受到她所創(chuàng)造的屬于教室的力量。由創(chuàng)設(shè)氛圍，創(chuàng)造生態(tài)教室，到一種精神的引領(lǐng)，真的讓我感受到小小的教室蘊(yùn)含著無(wú)窮的力量，作為一名班主任老師，我們都可以在那個(gè)屬于我們和孩子的空間里創(chuàng)造出教室的奇跡。
兩天的培訓(xùn)下來(lái)，雖然家務(wù)沒(méi)有做，一大堆衣服擱置沒(méi)來(lái)及洗，整個(gè)的身體也疲憊不堪，但身心卻是愉悅的，猶如注入了新鮮的血液。最后想用一句話結(jié)束本文：如果我們熱愛(ài)，如果我們用心，其實(shí)班主任工作一樣可以大有作為。
第7篇 2023年終培訓(xùn)總結(jié) 1450字
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
20__年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、20__年的培訓(xùn)工作比起20__年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20__年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20__年度部門職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是”聾子的耳朵-擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)
對(duì)來(lái)年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
第8篇 暑期信息技術(shù)培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié) 400字
在本次培訓(xùn)中，聽(tīng)了兩節(jié)公開(kāi)課，暑期中能組織起學(xué)生來(lái)上課，很是難得，課后__市教研室主任__和__分別對(duì)這兩節(jié)課進(jìn)行了精彩點(diǎn)評(píng)。這兩堂課讓在座的每位教師對(duì)“三步四環(huán)節(jié)五課型教學(xué)模式”有了初步的認(rèn)識(shí)。
在本次培訓(xùn)中，經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師__老師作了報(bào)告“終日思考，不如須臾之學(xué)”，樸實(shí)的語(yǔ)言、切身的實(shí)踐，讓人聽(tīng)后受益非淺；__老師提出的“生態(tài)課堂”讓人耳目一新，其生動(dòng)的語(yǔ)言、實(shí)實(shí)在在的課堂教學(xué)案例讓我們對(duì)課堂教學(xué)有了新的看法。
在本次培訓(xùn)中，教科院__科長(zhǎng)對(duì)高中信息技術(shù)“三步四環(huán)節(jié)五課型”教學(xué)模式進(jìn)行了詳細(xì)而精辟的解讀，讓在座的每位教師對(duì)“三步四環(huán)節(jié)五課型”教學(xué)模式有了比較深入的了解，讓我們的課堂教學(xué)變得有章可循。
短短兩天半的培訓(xùn)結(jié)束了，可是培訓(xùn)的那種濃濃氛圍卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著每一位參訓(xùn)教師。這次培訓(xùn)，給我們以后的信息技術(shù)教學(xué)指明了前進(jìn)的道路，也給予我們強(qiáng)大的精神后備力量。
第9篇 初中數(shù)學(xué)暑期培訓(xùn)總結(jié) 1450字
初中數(shù)學(xué)暑期培訓(xùn)總結(jié)
經(jīng)過(guò)幾天的初中數(shù)學(xué)培訓(xùn)，我受益匪淺，感受很多。近幾年來(lái)，伴隨著新的課程改革的實(shí)施，教材內(nèi)容也不斷變化，為了適應(yīng)這一變化改革的趨勢(shì)，我在教學(xué)理念和教學(xué)方法上也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也產(chǎn)生了一些困惑和疑問(wèn)。而恰在這樣的時(shí)候，培訓(xùn)班開(kāi)課了，我十分榮幸的成為了其中的一名成員。在培訓(xùn)期間，我克服了家庭、生活上和工作中的各種困難，每天準(zhǔn)時(shí)到校，在課堂上我們認(rèn)真聆聽(tīng)了一些數(shù)學(xué)專家、教授和名師的講座和講課，讓我更加深入理解和掌握新課程的理念，提高了對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)。下面是我這幾天培訓(xùn)的一些粗淺的體會(huì)：
一、經(jīng)過(guò)專家的講解，使我清晰地認(rèn)識(shí)到初中數(shù)學(xué)新課程的大致內(nèi)容
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我清楚地認(rèn)識(shí)到初中數(shù)學(xué)新課程內(nèi)容的增減與知識(shí)的分布。使我不僅要從思想上認(rèn)識(shí)到初中數(shù)學(xué)新課程改革的重要性和必要性，而且也要從自身的知識(shí)儲(chǔ)備上為初中數(shù)學(xué)新課程改革作好充分的準(zhǔn)備。一成不變的教材與教法是不能適應(yīng)于社會(huì)的發(fā)展與需求的。哪些是中考必考內(nèi)容，哪些是選講內(nèi)容，應(yīng)該分別講解到什么程度，都要做到心中有數(shù)。這樣才能做到面對(duì)新教材中的新內(nèi)容不急不躁、從容不迫，不至于面對(duì)新問(wèn)題產(chǎn)生陌生感和緊張感。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識(shí)到初中數(shù)學(xué)新課程的組成模塊及知識(shí)點(diǎn)，明白了各知識(shí)點(diǎn)之間又有的'聯(lián)系與區(qū)別。對(duì)于課程必須講深講透，對(duì)于部分選學(xué)內(nèi)容，應(yīng)視學(xué)校和學(xué)生的具體情況而定。初中數(shù)學(xué)新課程的改革是為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與人才需求而制定的。為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與需求，作為教師理應(yīng)先行一步，為社會(huì)的發(fā)展與變革作出自己的一份貢獻(xiàn)。
二、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識(shí)到整體把握初中數(shù)學(xué)新課程的重要性及其常用法
整體把握初中數(shù)學(xué)新課程不僅可以使我們清楚地認(rèn)識(shí)到初中數(shù)學(xué)的主要脈絡(luò)，而且可以使我們站在更高層次上以一覽眾山小的姿態(tài)來(lái)面對(duì)初中數(shù)學(xué)新課程，提高教師自身的素質(zhì)，也有助于培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。只有清晰地認(rèn)識(shí)并把握好數(shù)學(xué)的主線，才能更好地將知識(shí)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。較好的整體把握初中數(shù)學(xué)新課程、清晰地認(rèn)識(shí)并把握好數(shù)學(xué)的主線，對(duì)于一個(gè)初中數(shù)學(xué)教師是非常有必要的，也是非常有意義的。
三、通過(guò)老師具體的課堂案例學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如何把握中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)
通過(guò)專家的經(jīng)典點(diǎn)評(píng)剖析，明白了怎樣才能突破教材的重點(diǎn)難點(diǎn)；怎樣才能深入淺出；怎樣才能順利打通學(xué)生的思維通道、掌握一定的學(xué)習(xí)要領(lǐng)，形成良好的數(shù)學(xué)素養(yǎng)；怎樣才能將一根根主線貫穿于我們的日常教學(xué)過(guò)程之中。我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到新的中考越來(lái)越傾向于“重視基礎(chǔ)，能力立意”?！爸匾暬A(chǔ)”，意思就是從最基本的知識(shí)出發(fā)。從近幾年的中考試題中不難發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的試題，追根求源，都能在課本中找到它的“根”；所謂“能力立意”，意思是說(shuō)試題不是基礎(chǔ)知識(shí)的簡(jiǎn)單堆砌，而是精心巧妙的組裝，通過(guò)這種組裝，題目就給人一種新穎、陌生感?！爸匾暬A(chǔ)，能力立意”不但是高等學(xué)府選拔人才的需要，也是莘莘學(xué)子將來(lái)從事各種工作研究和解決生活、社會(huì)問(wèn)題的需要。因此，一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該通過(guò)把握課堂教學(xué)來(lái)達(dá)到以下兩個(gè)目標(biāo)：一方面，通過(guò)我們的日常教學(xué)，能有效地幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī)，以便升入理想的大學(xué)繼續(xù)深造；另一方面，從根本上提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為將來(lái)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
總之，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，不僅使自己的眼界得以開(kāi)闊，而且使自己對(duì)初中數(shù)學(xué)新課程有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解，這無(wú)疑將對(duì)我今后的教學(xué)工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。在今后的教學(xué)工作中我還會(huì)進(jìn)行不斷的反思與改進(jìn)，讓自己的教學(xué)教育工作日趨成熟。
同時(shí)，也希望以后經(jīng)常有機(jī)會(huì)參這樣加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第10篇 客服培訓(xùn)工作總結(jié) 2150字
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、 學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、 熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買心理，然后找找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
第11篇 農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)2023年工作總結(jié) 400字
一、選好培訓(xùn)基地，制定培訓(xùn)目標(biāo)。
根據(jù)我市初選的7所培訓(xùn)基地的性質(zhì)不同，我單位把黨校、技工學(xué)校和科技職校定為培訓(xùn)基地，并分別在這三個(gè)培訓(xùn)基地開(kāi)展了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作，2024年培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力到60人。
二、落實(shí)培訓(xùn)總結(jié)，執(zhí)行培訓(xùn)制度。
培訓(xùn)基地要執(zhí)行工作月報(bào)制，在月底前上報(bào)上個(gè)月培訓(xùn)轉(zhuǎn)移有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每個(gè)班次結(jié)束時(shí)要到培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)培訓(xùn)就業(yè)的學(xué)員采取就業(yè)跟蹤或深入農(nóng)戶的形式，抽查轉(zhuǎn)移就業(yè)情況。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理，實(shí)施承諾服務(wù)。
培訓(xùn)基地將公開(kāi)“陽(yáng)光工程”招生簡(jiǎn)章，明確對(duì)培訓(xùn)崗位、內(nèi)容、時(shí)間、收費(fèi)及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，并公開(kāi)學(xué)員名字，隨時(shí)接受學(xué)員監(jiān)督，對(duì)于接受培訓(xùn)的學(xué)員要實(shí)行承諾制原則，為他們培訓(xùn)就業(yè)一條龍服務(wù)。
農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)是一項(xiàng)大工程，我們將積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，發(fā)揮科協(xié)最大職能，把這項(xiàng)工作抓緊抓好，為打造“和諧__”做出貢獻(xiàn)。
第12篇 信用社員工培訓(xùn)總結(jié)ppt模板 1150字
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)光，讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范，對(duì)信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識(shí)。作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。一是：細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作，決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒(méi)有接受過(guò)高等教育，在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難，面對(duì)他們的疑問(wèn)，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。三是：恒心。作為一級(jí)柜員，分配到了基層，對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種考驗(yàn)，我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說(shuō)過(guò)，想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞，面對(duì)如此考驗(yàn)，我們要有恒心，堅(jiān)持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長(zhǎng)自己，完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)。他們沒(méi)有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來(lái)扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì) ——樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，每天都提前五分鐘到場(chǎng)，他們的授課內(nèi)容沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，但句句吐露真誠(chéng)，方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們，讓我們學(xué)會(huì)做一位誠(chéng)實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過(guò)一下午的工作，我認(rèn)為：今后我們應(yīng)該出臺(tái)更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會(huì)更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
第13篇 消防安全培訓(xùn)工作總結(jié) 1350字
消防安全培訓(xùn)工作總結(jié)
為了進(jìn)一步貫徹各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)消防寧?kù)o的文件精力，進(jìn)步全民消防寧?kù)o意識(shí)，我局構(gòu)造涉旅相關(guān)單元、企業(yè)召開(kāi)消防寧?kù)o事情會(huì)議，仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精力，進(jìn)步對(duì)展開(kāi)消防寧?kù)o事情的緊張性、須要性和急迫性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)經(jīng)過(guò)在旅游景區(qū)(點(diǎn))、賓館、飯店、田舍樂(lè)等地分發(fā)資料和標(biāo)語(yǔ)等方式鼎力大舉展開(kāi)有針對(duì)性的消防寧?kù)o教育，牢牢圍繞防止消防寧?kù)o事故發(fā)生進(jìn)行消防宣傳，仔細(xì)推行《消防寧?kù)o管理劃定》賦予了職責(zé)和義務(wù)，切實(shí)做到“消防寧?kù)o自查，火災(zāi)隱患自除，執(zhí)法責(zé)任自負(fù)”。以進(jìn)步全民消防意識(shí)的目的，切實(shí)抓好涉旅企業(yè)消防寧?kù)o事情。加強(qiáng)消防宣傳，進(jìn)步寧?kù)o意識(shí)制定事情步伐，加強(qiáng)消防督查
為了將消防事情更好的落到實(shí)處，我局市場(chǎng)科不間斷不定時(shí)的對(duì)景區(qū)(點(diǎn))、賓館、飯店、田舍樂(lè)等涉旅企業(yè)進(jìn)行了檢查，對(duì)企業(yè)做出明白的消防寧?kù)o事情要求，發(fā)明問(wèn)題要求限期整改，具體步伐如下:
為了進(jìn)一步貫徹各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)消防寧?kù)o的文件精力，進(jìn)步全民消防寧?kù)o意識(shí)，我局構(gòu)造涉旅相關(guān)單元、企業(yè)召開(kāi)消防寧?kù)o事情會(huì)議，仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精力，進(jìn)步對(duì)展開(kāi)消防寧?kù)o事情的緊張性、須要性和急迫性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)經(jīng)過(guò)在旅游景區(qū)(點(diǎn))、賓館、飯店、田舍樂(lè)等地分發(fā)資料和標(biāo)語(yǔ)等方式鼎力大舉展開(kāi)有針對(duì)性的消防寧?kù)o教育，牢牢圍繞防止消防寧?kù)o事故發(fā)生進(jìn)行消防宣傳，仔細(xì)推行《消防寧?kù)o管理劃定》賦予了職責(zé)和義務(wù)，切實(shí)做到“消防寧?kù)o自查，火災(zāi)隱患自除，執(zhí)法責(zé)任自負(fù)”。以進(jìn)步全民消防意識(shí)的目的，切實(shí)抓好涉旅企業(yè)消防寧?kù)o事情。消防安全工作總結(jié)
一、要求各旅游景區(qū)(點(diǎn))等地根據(jù)文明景區(qū)的要求，實(shí)驗(yàn)規(guī)范化管理，創(chuàng)建健全景區(qū)防火責(zé)任制，連結(jié)消防寧?kù)o指示牌清楚奪目，包管消防通道流通。
二、涉旅企業(yè)要實(shí)驗(yàn)職員、責(zé)任、步伐、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，創(chuàng)建寧?kù)o責(zé)任制度。對(duì)造成火災(zāi)隱患、拒不整改的企業(yè)、謀劃戶要依法予以封閉或取締。
三、加強(qiáng)寧?kù)o步伐，樹(shù)立寧?kù)o是旅游的生命線的頭腦，時(shí)候敲響“寧?kù)o第一”的警鐘，杜絕消防寧?kù)o事故發(fā)生。并要求各景區(qū)要結(jié)合實(shí)際創(chuàng)建寧?kù)o防備巡查制度
四、各景區(qū)要?jiǎng)?chuàng)建專兼職的救護(hù)隊(duì)伍。構(gòu)造安排好游覽線路，研究制定有關(guān)疏散人流的步伐，防止造成發(fā)肇事故或產(chǎn)生不良影響?；钇趯?duì)古修建消防設(shè)施進(jìn)行大檢查，抵消防設(shè)施要定人定崗定設(shè)施，常備為懈。
寧?kù)o制度完善，檢查整改落實(shí)消防安全工作總結(jié)
我們××社區(qū)以小區(qū)保安隊(duì)、社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)為消防寧?kù)o防備主力軍，以他們控制面，做到管理有序、步伐得力、分工合作、緊密共同協(xié)調(diào)的事情機(jī)制。同時(shí)我們還進(jìn)一步完善寧?kù)o制度，創(chuàng)建了例會(huì)制度，“細(xì)化”了事情步伐，每月有檢查、有落實(shí)、有記載。發(fā)明消防寧?kù)o隱患實(shí)時(shí)整改、報(bào)告請(qǐng)示。保安職員負(fù)責(zé)各小區(qū)，社區(qū)消防意愿者負(fù)責(zé)控制線，住民組長(zhǎng)負(fù)責(zé)門巷，從而使消防寧?kù)o防控網(wǎng)絡(luò)輻射到轄區(qū)重點(diǎn)地段及各小區(qū)。在消防寧?kù)o事情中，我們認(rèn)為防火事情必須天天講，時(shí)時(shí)抓，任何時(shí)間都不能抓緊。在防火檢查中，我們一直做到對(duì)轄區(qū)基本環(huán)境底數(shù)清，環(huán)境明;重點(diǎn)隱患不失控;嚴(yán)防備，做到不留死角，遇到問(wèn)題實(shí)時(shí)向向?qū)?bào)告請(qǐng)示。本年以來(lái)，社區(qū)消防向?qū)〗M成員及社保隊(duì)員在檢查消防寧?kù)o隱患中，查處消防寧?kù)o隱患二起，如:衣莊街二五弄二號(hào)襲明拆房隊(duì)宿舍內(nèi)亂拉電線，違章利用電熱器;公元路九號(hào)剛泰拆房隊(duì)違章自制電火爐取暖。當(dāng)即進(jìn)行整改，并處以警告，消除了火災(zāi)隱患，確保了一方平安。
第14篇 幼兒教師培訓(xùn)自我總結(jié) 2100字
幼兒教師培訓(xùn)自我總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，這次的幼兒園教師培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，很榮幸自己能夠參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次的培訓(xùn)充實(shí)而富有意義，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng)，此次培訓(xùn)理論與實(shí)例結(jié)合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過(guò)五天的學(xué)習(xí)，收獲頗多，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、 幼兒教師要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的理念
我們的生活日新月異，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。為了適應(yīng)孩子的求知需求，我們要不斷學(xué)習(xí)，隨時(shí)補(bǔ)充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來(lái)在學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足孩子的需求，日積月累就會(huì)被社會(huì)所淘汰。對(duì)孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負(fù)責(zé)任的事。
過(guò)去，我們是領(lǐng)著孩子在學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我們是和孩子一起學(xué)習(xí)，如果我們不把自己的知識(shí)的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)很重要，現(xiàn)在的教育對(duì)幼兒教師的要求很高，琴棋書(shū)畫(huà)，歌舞情樂(lè)，只有高素質(zhì)的人才能更適用這個(gè)崗位。所以，我們每天至少學(xué)習(xí)教學(xué)方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。
二、廣泛學(xué)習(xí)幼兒教育教學(xué)理論，提升教學(xué)技能
縣幼兒園的吳院長(zhǎng)詳細(xì)深入的為我們解讀了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，為我們的教學(xué)實(shí)踐起了提綱挈領(lǐng)的作用，為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，其他幾位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師又結(jié)合幼兒教育的五大領(lǐng)域特點(diǎn)，為我們?cè)敿?xì)、生動(dòng)的講解了課程特點(diǎn)及教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、組織與指導(dǎo)，讓我們了解如何在幼兒園進(jìn)行教學(xué)工作。
三、教師應(yīng)具備良好的師德和職業(yè)道德
德高為師，身正是范，師德是一個(gè)教師的靈魂。能否成為一個(gè)好教師，要有“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草走”的精神。熱愛(ài)、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛(ài)是兒童正常成長(zhǎng)的必要條件，我們要學(xué)會(huì)理解、關(guān)愛(ài)幼兒。
四、教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：(1)有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面，一是班級(jí)的整體管理，二是針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的.朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時(shí)的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)生因“親其師而信其教”，變苦學(xué)為樂(lè)學(xué)，單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂(lè)、學(xué)者亦樂(lè)。
總之，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我懂得了很多的道理，學(xué)到很多知識(shí)，認(rèn)識(shí)了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不斷努力，學(xué)以致用為孩子上好課，成為孩子的好朋友。
幼兒教師培訓(xùn)自我總結(jié)
幼兒教師培訓(xùn)總結(jié)這次我參加了吉林省幼師培訓(xùn)基地的幼兒教師培訓(xùn)班，在這十天的培訓(xùn)中，我們聆聽(tīng)了吉林省幼師培訓(xùn)基地的精彩課程，也觀摩了許多幼兒園骨干教師的課，
并進(jìn)行交流與研討，幼兒教師培訓(xùn)總結(jié)。幼師培訓(xùn)基地的教師以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，讓我們理論的應(yīng)用水平與教學(xué)的創(chuàng)新能力得到提升。
社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，也就要求教育的不斷更新，走可持續(xù)性發(fā)展之路。這次幼兒教師培訓(xùn)，我們更進(jìn)一步了解和掌握了幼兒教育的發(fā)展方向和目標(biāo)，使
我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：
一、學(xué)習(xí)科學(xué)的教育理論。
吉林省幼師培訓(xùn)基地培訓(xùn)教師在理論方面的闡述簡(jiǎn)要精辟，為我們的教學(xué)實(shí)踐起了提綱挈領(lǐng)的作用，為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，他們又結(jié)合幼兒
教學(xué)實(shí)際工作讓我們了解如何在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)工作。幼兒教育工作應(yīng)該遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，符合幼兒的年齡特點(diǎn)，注重個(gè)體差異，因人施教，引導(dǎo)幼兒個(gè)
性健康發(fā)展，工作總結(jié)《幼兒教師培訓(xùn)總結(jié)》。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛(ài)幼兒，堅(jiān)持積極鼓勵(lì)，啟發(fā)誘導(dǎo)。合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容，并滲透于幼兒一日生活的各項(xiàng)活動(dòng)中，充分發(fā)
揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒提供活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件。以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)中。
二、學(xué)習(xí)技能技巧，提高個(gè)人能力。
這次的培訓(xùn)還給我們安排了幼師培訓(xùn)基地部分骨干教師的示范課，我們獲得了很大幫助。
我們參觀了親子課、蒙氏課、奧爾夫音樂(lè)課、感統(tǒng)課、藝術(shù)課的實(shí)際示范課程，的確受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)我知道了在設(shè)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候，往往我們考慮到的
只是“我該如何教”，而忽視了“幼兒如何去學(xué)”的問(wèn)題。其實(shí)作為幼兒教師，引導(dǎo)作用是要充分發(fā)揮的，但引導(dǎo)的目的主要是為了幼兒，通過(guò)這種引導(dǎo)，讓幼兒
學(xué)會(huì)自己去學(xué)習(xí)，去探索。 有人說(shuō)過(guò)：開(kāi)展好一次活動(dòng)，不僅是知識(shí)信息的傳播過(guò)程，更是一個(gè)心靈交匯的心理常如果教師在活動(dòng)中的表現(xiàn)只是平平淡淡，沒(méi)
有激情，那么幼兒的情緒也不會(huì)特別高漲。因此我覺(jué)得在活動(dòng)中激發(fā)幼兒的情感，教師自我的情感體現(xiàn)是非常重要的，這直接影響到了活動(dòng)的成功與否。
十天的幼兒教師培訓(xùn)結(jié)束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財(cái)富。牛頓曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我之所以成功是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募绨蛏??！边@些成功的
經(jīng)驗(yàn)為我今后的教育教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)，縮短了探索真理的路途。
第15篇 培訓(xùn)主管年終工作總結(jié) 3750字
培訓(xùn)主管年終工作總結(jié)
職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)，7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人，9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知，10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人，8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況，409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃，關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見(jiàn)表
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處，同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到20__年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在20__年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2___年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的'特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)，然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中2___年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
培訓(xùn)主管年終工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
大家好，本人于__年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于__年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章5，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件1。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
