第1篇 2023月度工作總結模板 850字
工作總結有章有序,有一定的模板,就像寫古代的甲骨文一樣,有一定的格式,只要按照一定的格式書寫工作總結,一定能寫出一份完美的工作總結。雖然工作總結有一定的格式,但這個格式只是為了方便書寫工作總結,真正寫好工作總結,需要平時工作過程中不斷總結、不斷反思,好的工作總結就是有豐富的內容。
現(xiàn)筆者就如何寫好一份較好的工作總結談談自己對于工作總結格式的看法。好的工作總結應該包括如下幾個方便:
開頭:簡單介紹自己的工作背景,包括工作職位、性質和內容等,介紹過去工作過程中領導和同事等對你個人工作的關心和照顧,總結這段時間以來的工作比起上一次寫工作匯報之時自己工作上取得哪些進步。
如:
本人自____入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔任高級市調專員職務,主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調整提供相關建議在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
正文:
一、匯報近期的工作內容:
詳細介紹這段時間你在公司中擔任的工作職位、內容、目的和性質,介紹這段時間自己在工作崗位上做了哪些事情,通過以分點的形式羅列出來。
如:
在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求我所作的工作主要有:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠?jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、工作收獲和體會(或感想等)
結合自身過去在工作崗位上所作的內容,談談自己的工作收獲或工作體會,經(jīng)過過去的工作學習,自己從中學到什么。
第2篇 2023作家協(xié)會月度工作總結 1100字
20__年,__區(qū)作家協(xié)會在區(qū)文體局的關心支持和全體會員的共同努力下,堅持“二為”方向和“雙百”方針,會員隊伍不斷壯大,文學創(chuàng)作成績斐然,活動開展有聲有色,社會影響力進一步擴大,為繁榮我區(qū)的文學創(chuàng)作作出了積極貢獻。歸納起來,主要體現(xiàn)在以下三個方面:
一、協(xié)會工作生機勃勃,組織建設不斷加強。
為充分發(fā)揮協(xié)會在組織建設、服務會員的作用,重點突出了“三加強”:一是加強組織建設。年內召開了3次理事會,根據(jù)人事變動,充實調整理事會成員,增補了王群、保海燕2名名譽主席,組織建設得到進一步加強;建立了qq群,為會員相互聯(lián)系、相互交流提供了便捷。二是加強隊伍建設。作家隊伍建設是文學事業(yè)發(fā)展繁榮的基礎,區(qū)作家協(xié)會認真履行職責,努力把廣大文學愛好者團結在協(xié)會的周圍,為協(xié)會注入了新鮮血液,增強了工作活力。全年共發(fā)展新會員5名,目前會員人數(shù)達到70人。同時有1位會員加入了市作家協(xié)會。三是加強了平臺建設。在新浪網(wǎng)上創(chuàng)建了__區(qū)作家協(xié)會博客,為會員交流學習和發(fā)表作品提供平臺。
二、積極組織各類活動,激發(fā)會員創(chuàng)作熱情。
為進一步激發(fā)會員創(chuàng)作激情,去年以來,__區(qū)作協(xié)以服務社會和發(fā)展為己任,以提高會員文學素養(yǎng)和創(chuàng)作能力為宗旨,開展了一系列形式多樣的活動,加深了會員對文學、對社會的認識,創(chuàng)作出了一批貼近現(xiàn)實、貼近社會、貼近生活的文學作品,既促進了文學創(chuàng)作,又為__的發(fā)展作出了貢獻。
一是舉辦了文學采風活動。組織骨干會員深入基層、企業(yè)、農(nóng)村開展采風,真實地反映社會生活,頌揚時代精神。XX年,組織前往東港山聯(lián)采風,參加了“江蘇最美鄉(xiāng)村——游記征集”活動,還組織骨干會員赴國家級生態(tài)村厚橋街道謝埭蕩村,江蘇省歷史文化名村羊尖鎮(zhèn)嚴家橋村以及宛山蕩濕地公園,國家級歷史文化名鎮(zhèn)蕩口古鎮(zhèn)采風,在《新__》推出了7個專版,刊登了會員創(chuàng)作的20多篇作品,其中會員錢雨晨的《翡翠羊尖》、《平淡厚橋》,梅錦明的《剛柔羊尖》、《厚橋水運》、《蕩口,把一個湖隱身在后》,朱麗娟的《閑話蕩口》,章新紅的《向著溫暖的地方去》等作品還在《無錫日報》、《江南晚報》的副刊上刊發(fā),有的還入選江蘇文明網(wǎng),形成很好的宣傳效應。
二是開展文學講座活動。我們通過邀請省內著名作家、資深文學編輯講課,組織邀請江蘇著名作家申賦漁作了 “文學與人文關懷”講座,放了《不哭》的紀錄短片,交流了“非虛構文學”的創(chuàng)作想法,強調作家作品應該有悲憫心有大愛,作家應敞開心胸,關照現(xiàn)實,擔當責任。
三是開展研討交流活動。去年,區(qū)作協(xié)召開作品研討會,重點就梅錦明的新書《感動初春》和喬青云的散文集《此情可待》進行研討,交流創(chuàng)作心得,相互促進,不斷提升,營造了積極向上、團結協(xié)作、開拓進取的良好氛圍。
第3篇 機關司機個人月度工作總結 1100字
20__年_月13日進入公司到_月13日工作已滿_月?,F(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和員工管理條例之規(guī)定,結合自身實際,對_月試用期工作情況進行小結。
一、工作時間情況
我于20__年3月16日進入公司,根據(jù)公司安排,首先我在采購部擔任大車駕駛員,負責生產(chǎn)的原血運輸。同年4月26日調到辦公室擔任小車司機工作至今。
二、工作基本情
1、認真負責,自覺加強自身素質的提高,利用空余時間學習車輛維修和簡單的故障排除。剛來公司的那段時間,我對車輛、采血點、行駛路線都不熟悉,后來在車隊老同志的帶領下,我從隨行跟車到自己單獨駕駛,用了整整半月的時間,從中學習他們過硬的駕駛技術和良好的心理素質。
2、虛心學習,時刻請教,保證了安全行車和公司生產(chǎn)用血的運輸。_月來,我先后從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發(fā)生了一個質的轉變,在開大車的那段時間,由于車輛核定載重和公司的實際運載原因,導致本人和交通警察發(fā)生了幾次摩擦。后來在幾位老師傅的指點下,我采取了;一是躲等設卡交警離開。二是以問路為由主動上前找他交談避免交警盤查。三是在不影響公司血質的情況下改變行駛路線避開有交警路段。
3、根據(jù)工作的問題,提出合理化建議。長安車在我駕駛期間發(fā)生了幾次故障,不是斷鋼板就是掛底盤,經(jīng)我檢查發(fā)現(xiàn)是路面較差和嚴重超載的原因造成,針對這一現(xiàn)象,我及時向采購部領導匯報,請求采血點每次裝罐都少裝幾桶,我多跑幾趟。
三、工作感想
四月底,在公司領導的信任和關心下,我從采購部調到辦公室工作,任小車司機,從事采購、生產(chǎn)、生活和后勤運輸保障,全面服務于公司各級領導。作為一名小車司機,不但要保障日常的運輸任務,還要全力做好每一位用車人的服務工作。自進入辦公室以來,我覺得壓在自己身上的擔子比開大車時還重,辦公室,既是一個管理部門,更是一個服務于公司員工的后勤保障平臺,你所做的每一件事,說的每一句話,都有可能影響公司形象。近段時間,公司生產(chǎn)擴大規(guī)模,增加部分員工,發(fā)展新的采血點,組織員工對設備的改進維修和保養(yǎng)。不斷提高員工的技術水平和專業(yè)知識水平,在辦公室主任的領導下,我也投身其中,學習這方面的知識,抓住時機,尋找差距;針對自身所處位置,認識到在提高自身專業(yè)技術的同時還應了解學習和掌握所從事行業(yè)的專業(yè)知識,為今后更好地服務于公司打下雜實的基矗
四、存在的問題
在取得這些成績的同時,也存在一些不足:
1、留廠住宿制度堅持得不夠好。
2、克服困難和單獨執(zhí)行任務的能力有待提高。
3、工作的主動性、積極性不夠。
以上不足之處,我堅決改正,在以后的工作中我將更加努力,不斷提高自身素質,為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
第4篇 八月銷售月度總結 1750字
八月份是緊張的一個月,也是忙碌的一個月,也取得了一定的收獲?;仡欉@一個月的經(jīng)歷,經(jīng)歷了應屆畢業(yè)生網(wǎng)從來沒有的××××,也完成了不錯的銷售任務。讓我對營銷有了新的認識?;仡欉@一個月的工作,我在應屆畢業(yè)生網(wǎng)領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照應屆畢業(yè)生網(wǎng)的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一個月轉眼即將結束,現(xiàn)對一個月的工作情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。
這個月的銷售任務從年初的××億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合應屆畢業(yè)生網(wǎng)的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,感謝張總對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。
八月份的主要工作內容如下:
一、 銷售部日常管理工作
銷售部門是應屆畢業(yè)生網(wǎng)對外展示的形象窗口,代表的是一個應屆畢業(yè)生網(wǎng)外表,也是應屆畢業(yè)生網(wǎng)最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對蘭州市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給應屆畢業(yè)生網(wǎng)產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證應屆畢業(yè)生網(wǎng)的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高應屆畢業(yè)生網(wǎng)的美譽度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調。加強與應屆畢業(yè)生網(wǎng)各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與調度室及時溝通,了解打灰情況,提高工作效率,掌握更全面的知識。
4、做好培訓的學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓學習安排,考核。
二、 加強自我學習,提高自身素養(yǎng)
在八月份里,經(jīng)過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一個月里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這一個月來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;
第二, 不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一個月開始了,又是一個新的紀元,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為應屆畢業(yè)生網(wǎng)跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習混凝土專業(yè)知識和相關法律常識。加強對混凝土發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對應屆畢業(yè)生網(wǎng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守應屆畢業(yè)生網(wǎng)內部規(guī)章制度,維護應屆畢業(yè)生網(wǎng)利益,積極為應屆畢業(yè)生網(wǎng)創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立 ,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進步!
第5篇 前臺個人月度總結 950字
即將過去的九月是充實忙碌而又快樂的一月?;厥走^去,展望未來!在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
一、 提高服務質量,規(guī)范前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。 努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,九月份:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水30余次 、做員工考勤表2次、轉接電話20余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)10余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件10余次、打掃衛(wèi)生8次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。 根據(jù)統(tǒng)計20__月_月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。
三,應以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
第6篇 保安部月度工作總結 2750字
保安部在以經(jīng)理____領導下順利完成12的工作,我們三個領班齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20__年的工作予以總結:
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應急預案’加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓練總結
今年從2月16日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
二、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,對他們提出嚴格要求
三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導下,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
第7篇 員工個人月度工作總結200字 1600字
1.員工個人月度工作總結200字
作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1、到講臺上去講?,F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時,
2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
3、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
4、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
2.員工個人月度工作總結200字
堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
存在不足:
一是理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。
二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。
三勝作中不夠膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
今后努力方向:
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
3.員工個人月度工作總結200字
轉眼一個月的時間就過去了,現(xiàn)將12月份工作總結如下:
12月份工作總結:
1、為了進一步順利開展工作,公司根據(jù)實際情況,對道路保潔作業(yè)方式做適當調整。
2、創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料整理籌備工作已結束,進入實質性的實施階段。
3、對城區(qū)破損手拉車全面進行維修。
4、為配合創(chuàng)衛(wèi)辦對社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作考核,對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作進行全面的整治,對堆積垃圾,衛(wèi)生死角進行全方位清理。
5、為鞏固城區(qū)滅鼠達標成果,爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市,按照市、區(qū)二級愛衛(wèi)委要求,12月份在普陀城區(qū)內積極開展了滅鼠工作。
6、改建社區(qū)化糞池32座,修建管道850米,清理公共廁所化糞池10座,清理零星社區(qū)化糞池12座,對5個社區(qū)管道修建250米,濱港27弄公廁正在建。
1月份工作計劃:
1、繼續(xù)對城區(qū)所有公廁的設施完善。
2、著力做好創(chuàng)衛(wèi)臺帳工作。
3、繼續(xù)做好日常清掃清運工作。
4、繼續(xù)對居民區(qū)樓道保潔嚴格加以督促檢查。
4.員工個人月度工作總結200字
總結上個月的工作,具體工作有如下幾點:
__月份工作總結:
1、完成20__年財務預算調整,并上報市人防辦。
2、做好海中洲五大酒店方案會審和舟山寧興天潤置業(yè)有限公司初步設計會審工作。
3、落實人防重點鎮(zhèn)組織機構。
4、完成青龍山人防工事和同濟路地下室各類設施、設備及防護密閉門維護保養(yǎng)。
5、完成“東港春天”小區(qū)、“和潤花園”小區(qū)人防地下室頂板驗收和質檢工作。
6、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國防支前動員指揮部”和“普陀聯(lián)防區(qū)指揮部”的場地開設,并完成指揮部場地裝修布置任務。
__月份工作計劃:
1、做好人民防空指揮部編成和指揮所開設方案。
2、繼續(xù)做好人防工程質檢和圖紙會審工作及東港二期控制性詳細規(guī)劃工作。
3、做好重點鎮(zhèn)防空警報器安裝位置定位。
4、開展人防宣傳教育進重點鎮(zhèn),在六橫、蝦峙、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開展宣傳。
5、舉辦一期人防教育教師師資培訓講座課。
5.員工個人月度工作總結200字
一月來,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定,總結起來收獲很多。
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應及時處理,有疑難問題應及時上報領導。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
6、以身作責,監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。
8、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作,雖然有一定成績,但是還有許多差距,應該向更高的標準看齊,努力做好本職工作。
第8篇 網(wǎng)站編輯月度總結 1150字
一.網(wǎng)站日常更新。
這是我在職工作每天必定做的工作,因為原先有網(wǎng)絡的工作經(jīng)驗,所以上手也比較快,基本在發(fā)布新聞時沒有什么需要特別招待的,只是遇到一些特殊的后臺管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中,把握了幾個工作要點:工作的規(guī)范性,嚴格按照所規(guī)定的標題字數(shù)、圖片大小、標題內容、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作;工作的突破性,日常更新要本著網(wǎng)民有著極強的本地性、可讀性、關注性,不求多,只求精;工作的創(chuàng)作性,能夠對新聞短訊或新聞由頭進行新聞內容擴展以及增加內容,撰寫新聞通稿。
二.重大活動跟蹤完善。
中國電信“我的e家”杯金華市首屆青少年flash大賽,這是我進公司以來第一個接手負責的活動頁面。前期的工作大部分早已完成,而后期的工作主要是頁面的內容補充與修正。在這次專題的跟蹤中,個人表現(xiàn)自我非常滿意,在源代碼頁面樣式修改或添加,我都可以自行完成。在與技術溝通過程中還算比較順利,遇到不懂的問題會第一時間予以解決。在同事的幫助下,這個活動專題第一階段工作完工。此外,還花了兩天的時間,第一次利用ps做了一個金東博客群的頁面草稿圖!
三、超大容量增加題庫。
在5月25 日,接到公司任務,需要在6月15日之前準備6000道帶選項以及答案的題庫,題庫題目不限定,只要求做單選題。截止月底完成1500道,因為每天必須保證有300題的量增加才能更好地完成任務,負責人為了減輕我的工作壓力,給我分配幾個助手,小郭的表現(xiàn)出色為了減輕工作量。而我本身對于這項工作有高度責任性,所以還是會精心去選擇每一個題目以及增加的答案選項。還好,隨著時間推移,慢慢地找到了一些技巧,才得以找到一些釋放的時間給自己養(yǎng)足精神。
四、存在不足
本月工作表現(xiàn)我給自己打分等級是良好。由于剛接手工作,對整個操作平臺的了解還需要不斷加強學習。在工作中,撰寫新聞通稿的能力表現(xiàn)不佳,在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。也許是文風與筆調與博客相差大,所以還是慢慢地找到去寫新聞稿的感覺。第二個不足就在于自身的網(wǎng)頁設計知識還存在著大缺口,在很多時候需要花很多時間來完成樣式修改以及頁面的調整。此外,工作效率還是不太高,完成100題庫需要花一個半小時,這導致工作時會出現(xiàn)疲軟狀態(tài)。
五、下月計劃
針對五月份工作總結中的不足,進行有針對性地改進。因為6月份一個重大的任務就是繼續(xù)完成題庫,所以要想盡辦法竭盡全力保質保量完成。等到這個工作忙完之后,才能有的時間去學習需要補習的知識面。對于新聞通稿的寫作,只能是增加寫的機會,多多修改才能不斷提高寫作水平。六月份具體工作安排,主要是配合完成活動專題內容、題庫內容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁調用、娛樂頻道新聞更新等工作,以及其他未知的待定任務,希望自己在六月的工作表現(xiàn)能夠更加出色。這份工作工作也算是試用期工作總結一部分參考資料!
第9篇 畢業(yè)生個人實習月度工作總結 1200字
這次的實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代,作為一名財會專業(yè)的學員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會經(jīng)濟做出自己應有的貢獻!
學習上,我從剛跨入職高時的失落與迷茫,到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰(zhàn)mm角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于職高三年的學習積累和技能的培養(yǎng)。我自認為無愧于職高三年,剛入學時:我曾為職高生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信:是金子在任何地方都會發(fā)光。所以,我確信,職高生的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習,我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經(jīng)過三年那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理:人生中不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被_的。作為職高生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。職高三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處,如:有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點,挖掘潛力,以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰(zhàn)!
生活上,我擁有嚴謹認真的作風,為人樸實真誠,勤儉節(jié)約,生活獨立性強。我熱愛集體,尊敬師長,團結同學,對班級交給的任務都能認真及時完成。
學期末,我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結:
1、作為一個會計人員,工作中一定需具備良好的專業(yè)素質,職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員必須要有極高的素質要求。
2、作為會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門。對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾、政府部門搞好關系。在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互之間的工作關系。工作最重要具備:正確的心態(tài)和良好的心理素質。
3、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門精準的工作,要求會計要準確的核算每一項指標,牢記每條稅法,正確使用每個公式。會計不是一項具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以,從事會計工作的人員必須要加強對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、及時彌補漏洞。
第10篇 三月學雷鋒月度工作總結模板 1650字
三月是一個春光明媚、生機勃勃的季節(jié),三月更是一個講文明、樹新風,讓雷鋒精神吹遍校園每一個角落的季節(jié)。為了進一步弘揚雷鋒精神,構建和諧校園,作為學校一項傳統(tǒng)教育活動,我校師生積極投入到“弘揚雷鋒精神,爭當美德少年”的活動熱潮中,在校園內外掀起了一股學雷鋒高潮,活動開展得有聲有色,收效甚好。隨著三月悄然離去,我校學雷鋒活動也暫告一段落,但雷鋒,一個在人們心里閃耀了幾十年的名字,他仍是我們心中光輝的楷模。在同學們的心中,他們認為每個月都應該是文明禮貌之月,每一天都是學雷鋒活動日。
在這特別的日子里,我校在這方面做了以下工作:
一、宣傳發(fā)動
1. 在3月4日的升旗儀式上,利用國旗下講話,大隊輔導員作了“學雷鋒,從身邊小事做起”的主題講話;少先隊大隊部向全體隊員發(fā)出“弘揚雷鋒精神,爭當美德少年”的活動倡議;大隊長作為學生代表,向全體隊員講述了什么是雷鋒的精神?并結合國旗下講話使全體同學認識雷鋒,了解雷鋒精神和雷鋒事跡,并使他們認識到雷鋒精神是中華民族的寶貴精神財富,應當將它繼續(xù)發(fā)揚下去。
2. 每天中午一點鐘,學校廣播播放歌曲《學習雷鋒好榜樣》,隊員們由開始的學唱已經(jīng)演變?yōu)槿4蠛铣?/p>
3.組織各中隊開展了“走進雷鋒”主題中隊會,讀雷鋒日記,講雷鋒的故事,暢談雷鋒精神,尋找身邊的活雷鋒。各中隊通過閱讀書報活動、演講、講故事等多種形式,對雷鋒精神的一個或幾個方面進行一次深入的討論和學習。
4. 各中隊出版了“學雷鋒樹新風”的主題黑板報。其中主題鮮明、設計新穎的板報有:五(3)中隊、五(1)中隊、四(1)中隊。
5.各中隊成立了學雷鋒志愿者服務小隊。
通過宣傳發(fā)動,同學們情緒高漲,有的到我校圖書館借書,了解雷鋒生平;有的上網(wǎng)搜索,掌握學雷鋒活動動態(tài)等等。
二、實施階段
為了讓學生真正體驗“雷鋒精神”的可貴,體驗學雷鋒、做好事、愛校園的快樂,我們立足學校,開展了“小雷鋒在行動”活動。為了美化我們的校園,使校園更加干凈、整潔,我校各中隊組織同學在校內進行了大掃除,包括打掃教室、清潔區(qū)衛(wèi)生。
1.立足校園,走向社會。3月5日,在大隊輔導員的帶領下,我校20多名學雷鋒”志愿者來到楓林鎮(zhèn)敬老院,對老人們進行衷心的慰問活動和清理衛(wèi)生死角?;顒又校爢T們首先為老人們送上麥片、蛋糕等禮物。接著大伙就忙碌起來,有的打掃室內外衛(wèi)生,有的提水擦洗門窗玻璃,有的到菜園里鋤地拔草,干得熱火朝天。隨后,隊員們?yōu)槔先藗儽硌萘讼嗦暋⒑铣?、朗誦、小品等形式多樣的小節(jié)目。豐富的禮物、親切的攀談、精彩的文藝節(jié)目逗得老人們個個眉開眼笑,整個敬老院里洋溢著融融春意。
2.3月12日,三、四、六年級的少先隊員們在我校大隊部的組織下紛紛走向校外掀起學雷鋒活動高潮。瞧!好大的陣容啊!隊員們不怕臟、不怕累,主動撿起路邊的煙頭、紙屑、雜物等,用實際行動踐行著雷鋒精神!本次學雷鋒活動,不僅使我校少先隊員受到了雷鋒精神的洗禮,增強了他們愛護環(huán)境的意識,而且?guī)椭麄儤淞⒘苏_的勞動觀念,使他們認識到勞動最光榮。同時,隊員們也用自己的行動告訴人們:我們想念雷鋒,我們需要雷鋒精神,我們將永遠學習雷鋒精神!活動過后,隊員們還用筆記錄下了此次學雷鋒活動的感想呢。
3.各中隊組織學習互助小組,發(fā)揚雷鋒“釘子”精神和助人為樂精神,鼓勵成績好的,有特長的班干部或同學與班上學習有困難的同學結成學習互助小組,共同克服學習上的困難,提高學習成績。各中隊學習互助小組可列入班級年度學雷鋒計劃長期進行。
三、總結階段
3月18日,我校利用升旗儀式時間,對我校的涌現(xiàn)的“學雷鋒”優(yōu)秀個人及集體進行表彰,共評選出“楓小小雷鋒”十二名,“學雷鋒模范班”七個。同時,總結了本次“學雷鋒”活動,進一步號召全體同學繼承和弘揚雷鋒精神,讓雷鋒精神永駐校園,讓雷鋒精神成為楓林小學的一抹亮色。隊員們通過重溫雷鋒同志的感人事跡,走進雷鋒那偉大的精神世界,真正懂得“為人民服務”的真諦:學習雷鋒精神不是刻意地去做好事、去助人為樂,而應該是時時處處的記住為人民服務,為他人做好事,以助人為樂為榮,把幫助他人變成一種自覺行動。
第11篇 幼兒園后勤月度工作總結 900字
幼兒園后勤月度工作總結
不知不覺間,__月就過去了,回顧這開學以來的一個月,真的有很多工作,不過都有條不紊的在做了,現(xiàn)就__月份的工作做總結如下。
一、食堂工作
__月份也是一個豐收的季節(jié),是有很多瓜果蔬菜,為了能讓孩子們都吃好,在食堂的采購方面我們都是只采購最新鮮的蔬菜瓜果,按照營養(yǎng)的要求,讓孩子們吃上可口安全的飯菜,同時確保飯菜的質量,讓孩子們吃好,吃飽,同時老師們的飯菜也是讓他們能吃好,能更有精力用在平時的教學當中,在飲用水方面也是采購合格安全的水源,進行燒開處理,讓孩子們和老師們都喝得安全,健康,同時對食堂,廚房每天都會進行消毒殺菌處理,把衛(wèi)生搞好。
二、宿舍工作
在宿舍方面,我們也是把衛(wèi)生搞好,被子被褥等床上用品我們后勤也是進行消毒處理,并利用好晴朗的天氣曬被子,進行殺菌,讓孩子們能在午休的時候睡好覺,同時保障各個地方的衛(wèi)生都要打掃干凈,不留任何的死角,綠植也是進行澆水,修建,讓孩子們可以在美好的幼兒園里生活,游戲和學習。不時的對宿舍以及幼兒園里面的設施進行檢查,如果有損壞的就及時的修復或者更換,確保幼兒的安全。
三、安全工作
在開學初,我們就對全幼兒園進行了一次檢查,一些陳舊的設備,一些有安全隱患的設施都進行了更換,有些隱患也是及時的處理了,確保孩子們可以安全的生活,同時也是對孩子們進行了基本的安全教育,對老師們也是反復強調安全的重要性。
每日也是在衛(wèi)生消毒的基礎上,檢查好孩子們的身體情況,避免出現(xiàn)傳染病,有生病的孩子及時通知家長,去醫(yī)院治療,和家長配合好每日的接送問題,確保孩子們的安全。
四、物品管理
新學期開學,我們也發(fā)放了一批新的辦公和游戲物品給到老師和孩子們,同時也為這學期需要的一些物品進行了整理和匯總,并有計劃的進行采購,確保幼兒園內教學物品能及時的補充,并且不會出現(xiàn)缺失的情況發(fā)生。做好了物品的調配工作,確保教學的正常進行。
總之,__月份的工作比較細,比較雜,可能一天下來有時自己都不知道忙了那么多的事情,但是這一個月也是確保了新學期第一個月的工作能順利的開展,后勤的服務工作也是讓師生們都滿意,在接下來的日子里,后勤部門要繼續(xù)努力,把這一學期的工作都做好,做到位。
第12篇 2023年酒店管理專業(yè)實習月度總結 2200字
總結
我是學酒店管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
實習綜述:酒店管理專業(yè)當然必須從酒店基層的服務人員開始做起,但是在實習之前唯一遺憾的是沒有經(jīng)過正統(tǒng)的面試。雖然在培訓之出有一個自我介紹。我的表現(xiàn)欠佳,但是那個不是面試,那個自我介紹只能說明我的臨場發(fā)揮失常。我實習的單位是營口天沐溫泉度假村,天沐集團是珠海天沐溫泉旅游投資集團有限公司及珠海天沐地產(chǎn)投資集團有限公司組成的一個集投資、開發(fā)、銷售、經(jīng)營管理一體化的復合型產(chǎn)業(yè)集團。天沐集團所從事的產(chǎn)業(yè)屬于國家政策重點支持的綠色環(huán)保性旅游產(chǎn)品和旅游地產(chǎn)項目,發(fā)展前景廣闊,市場潛力巨大。
實習的收獲真的是很大的,由于我在樓層做一名樓層服務員。雖然每天很少接觸客人,但是客人的一些疑問和困難是需要我們去幫忙解決的。例如說客人對酒店內部不熟悉你要為他指路,回答客人的問題了解基本房價,了解餐飲部位置、了解溫泉位置等等。
實習目標:通過在酒店的實習工作,
1.熟悉酒店的基本機構,以及每個工作機構的基本工作流程
2.通過自己的努力實踐自己在學校所學的一切關于酒店管理方面的理論和基本知識,將在學校學習到的樓層服務員的職責融會貫通變成一種本能。
3.在實際中提高自己對管理的理解和感悟
4.為以后的工作打下基礎,作好正式工作前的熱身吧
5.建立自己個關系網(wǎng)絡,學會如何做人,在實際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
6.在工作中學習在學校學不到的實際知識 。
7.學會如何的變通,不能一成不變,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的見解和收獲,不能太放縱,要學會和同事之間好好的相處,在工作中實現(xiàn)自己的定位和理想。
8.在工作中感受社會的變化,為將來的發(fā)展有個良好的調查。
9.在工作中學習別人的經(jīng)驗和其他同類學校同學的優(yōu)點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
最后希望自己在實習中有所收獲,不要心高氣傲,要平心靜氣的塌實工作,會得到別人的認可和稱贊的!
走好自己的每一個旅程,在將來的路上不斷的加油,成功能夠實現(xiàn)自己的理想和價值!
實習收獲和心得:實習還沒有結束,但是我們要做好收獲和心得的總結,好好回顧歷史,這將帶給我們不可限量的好處。我們要隨時的總結自己的失誤改正缺點,越來越優(yōu)秀越來越完美。,雖然我還沒有拿到加分,但內在的收獲的提高是不可否認的,誰也不敢說這一個月自己是混過來的??偟膩碚f我的收獲有以下幾個方面吧:
1.我學會了如何的做人和如何和人們交流,尤其是那些難相處的客人、有特殊要求的客人以及脾氣不好的客人,真的我必須大度的接受,我必須學會忍耐,不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹。我覺得我現(xiàn)在已經(jīng)溫和,平靜多了。不在像以前一樣同一個小爆竹一樣。
2.無論作什么一定要用心,否則你總是那個大家討厭的人,不受歡迎的人,你要學會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務的意識和精神。服務要有靈性,否則自己很難在這個領域里立足。
3.不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點以及建議,這樣你的頭腦才能時刻是清醒的,這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲.
4.要學好英語,英語在酒店的工作中實在是太重要了,如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了,如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油,因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務吧。雖然在客房目前我還沒有為外國客人提供過服務,可是這不代表著以后不會有。
5.我收獲了一月個美麗的回憶和經(jīng)過,這將成為我人生的第一個美麗的驛站,在下一個月的工作中我會長長的想起這一個月的工作不足。
6.我同時收獲了一個生存的技能,以及人生很重要的老師們,我感激!
最后的展望:我們已經(jīng)是大人了,我們已經(jīng)成年了。所以我們一定要明白自己要面對的是什么,不管如何我們都要堅強,我們都要學會用自己的努力證明自己是一個強者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負擔,我們一定要先解決自己的問題,在試著總結以下自己以前所走過的路程,為以后的發(fā)展奠定一個基礎。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處,不斷的創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來或許是有風有雨但我們的內功和外功只要足夠的強,我們都會乘風破浪,我們都會闖出自己的世界。
對于將來的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算,我知道我還要學的東西還是很多的,我想先在自己喜歡的酒店中工作幾年,塌實,勤勞,保持自己的方向。然后學習更好的理論知識。更好的去深造這門深奧的理論。同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負那些對自己很好的領導、老師、朋友和同學!
汪國珍說過:“既然選擇了遠方就風雨兼程吧!”在以后的學習和生活及工作中,又會有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強大和堅強,加油吧,同學們,我們的未來不是夢,我們的目標在遠方,我們的希望在遠方,我們的成功在將來,加油吧!我們的未來真的不是什么空想,只要我們有自己的方向,剩下的就是不斷的風雨兼程?。?/p>
第13篇 收銀員領班月度工作總結 2600字
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業(yè)能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)、管理能力
管理能力對于一個領班而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非
常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學習能力
當今的社會是學習型的社會,當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
第14篇 實習教師的月度個人的工作總結 2350字
實習教師月工作總結
我受學校的安排,承擔__制冷、__電子兩班的畢業(yè)實習指導工作。為了更好的應對不樂觀的就業(yè)形勢,使實習活動卓有成效,我在校實訓處的統(tǒng)一領導下,迎難而上,全力以赴,主要從以下幾個方面展開了實習組織管理工作:
一、宣傳動員,深化學生對實習工作的理解
畢業(yè)實習工作,是每一個職校學生就業(yè)前都必須經(jīng)歷的一個重要過程,實習工作開展的好與否,直接關系到學生本人的就業(yè)前景與發(fā)展方向。為了使__制冷、__電子兩班的同學能加深對畢業(yè)實習的認識,本學期一開學,我就盡可能地與每一個學生就實習工作進行了交流與溝通,不僅了解了學生就業(yè)實習的意向以及他們對于實習工作的想法,還針對每個學生的實際情況,提出了具體的實習要求。
特別是那些怕吃苦、圖享受、不愿盡快盡早就業(yè)實習的同學,我對他們曉之以理、動之以情,使學生們了解今年嚴駿的就業(yè)形勢以及實習工作對自己將來發(fā)展的重要性。對于極個別對實習工作完全沒有興趣的學生,我不斷聯(lián)系其家長,同時聯(lián)絡他周圍的同學,大家一起對其反復地做工作,通過這種多管齊下的方式,力促他們能逐步理解實習工作的重要性,使06制冷、06電子兩班的同學對畢業(yè)實習有了進一步認識,為后面實習工作的順利展開奠定了堅實的基礎。
二、通力配合、力促學生盡快實習
為了使自己管理的兩個班學生能盡快進入實習狀態(tài),本學期一開學,我就結合__制冷、__電子兩班不同的專業(yè)特點,以及每位學生不同的實習需求,精心策劃了自己的工作思路,首先要令到每個學生都能感受到實習的緊迫感,同時加強與校實訓處的聯(lián)系,及時了解實習單位的招聘信息,盡快與每一個學生取得聯(lián)系,不斷地督促他們抓住每一次實習的機會。
此外,我也不斷利用網(wǎng)絡、電視、報刊等其他途徑,多方面了解用人單位的情況,收集相關信息,然后分門別類,讓學生能有更多的選擇,盡快實習。通過自己、學校以及學生本人的不懈努力,06制冷、06電子兩班同學,在本學期初就達到了實習率99%以上,很好地實現(xiàn)了預期目標。
三、勤訪、勤聽、勤看、加強與學生和用人單位的聯(lián)系
為了實現(xiàn)對學生的有效管理,掌握各實習單位對我校學生的客觀評價,了解對口實習單位的發(fā)展變化,走訪實習單位是我本學期的工作重點。而本學期由于金融風暴的影響,我校學生尋找實習單位的難度較大,因此最終落實的實習單位分布很廣,涉及的地理區(qū)域跨度很大,就我管理的班級來說,學生實習的區(qū)域分別有珠海、廣州、佛山、江門、中山、廣西南寧等地。
而僅珠海本地就涉及到香洲、南屏、斗門、蓮洲、白蕉、六鄉(xiāng)、橫山、等地,相關的實習單位大小有70多個。面對學生分布在如此眾多的實習單位,要在有限的時間內,有目的的走訪,我在開學初就仔細的進行了規(guī)劃,對于一些學生相對來說較集中的實習單位,首先進行重點走訪;對于一些地理位置較遠,平時無法到達的單位,采取集中走訪;而對一些走訪比較困難的實習地,采取事先預約,特定時間走訪;至于一些相對來說較容易到達、學生也容易見到的實習單位,則采取多次走訪、頻繁觀摩等形式,先后走訪了一百多次。
不僅加強了對學生的管理,而且了解了實習單位的發(fā)展動態(tài),收集了用人單位對我校學生需求的第一手資料,對我校學生順利完成實習任務起到了積極促進作用。除了走訪以外,電話和網(wǎng)絡是我與學生聯(lián)系的最常用的方式。為了保證電話聯(lián)系可靠,自己除了掌握每一個學生的聯(lián)系電話外還記錄了他們家長及周圍朋友的電話,便于隨時撥打,取得聯(lián)系;對于個別聯(lián)系困難的同學,自己除了不厭其煩、勤撥電話外,還要不斷想辦法,千方百計通過各種途徑與其取得聯(lián)系,只有這樣,才能保證與每一個學生的溝通,從而進行不間斷的管理,最終保證每一個學生能圓滿完成實習任務。
四、調解矛盾、保證實習順利進行
學生實習的過程中,由于用人單位的客觀要求不同以及我們學生的個人素質上的差異,難免會出現(xiàn)大大小小的不同矛盾,而各種矛盾的`妥善處理,直接關系到學生能否順利完成實習任務。為了解決好以上問題,本學期來,我一直把了解學生的實習情況作為重中之重的工作來抓,因為只有掌握了學生的實習情況,才能掌握實習過程中可能出現(xiàn)的問題,一旦發(fā)現(xiàn)了矛盾的苗頭,就及時調解,避免矛盾進一步激發(fā)。
比如__制冷班__等四位在__科技實習的學生,他們在實習中遇到嚴重加班并毫無報酬的問題,當時學生情緒很大。因為用人單位的領導完全沒考慮學生的感受,說話用詞都比較生硬,而我們的學生則剛進入社會,吃苦耐勞的精神比較欠缺,在經(jīng)濟上也比較拮據(jù),自然對實習單位這種無報酬的嚴重加班很不能接受,面對這樣的矛盾,做為一個實習指導老師,既要站在學生的角度維護學生的權益,也要考慮用人單位的客觀要求以及用人單位對我校學生的總體看法和單位和我校的協(xié)作關系。
在處理問題時,一方面做好學生的思想工作,幫助他們理解在社會上闖蕩,吃苦耐勞是每一個年輕人必須俱備的首要素質,實習階段,重點是學習鍛煉,報酬只是次要需求;另一方面及時把學生所遇到的問題反映給學校,通過學校出面與用人單位溝通,讓實習單位能理解我們學生的難處,起到化解矛盾、解決問題的作用,從而使學生既能在實習單位安心實習,同時也得到泰坦科技對我校學生的高度評價,達到了學生與用人單位雙贏的效果。當然不同的問題在學生實習中還遇到過很多,只要能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時調解,一般都能較好的解決矛盾,從而保證實習工作順利開展。
五、認真總結、做好實習收尾工作
本學期除了進行實習管理,保證每個學生能順利實習以外,做好每一個學生的實習鑒定,評語評價,也是我必然完成的一個重要任務,為了給每一個學生評語能客觀公正,除了我前階段要對每一個學生深入了解及時收集、掌握他們每一份實習反饋表外,還要對全體同學有一個總體比較,從而定出評價標準,把每一個學生的實習表現(xiàn)用文字的形式表達出來并給出實習成績,讓實習工作圓滿收尾。
第15篇 銷售內勤月度工作總結 2000字
到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
二、業(yè)務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期,內容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的'分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的
總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基矗
2.華泰項目
根據(jù)傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒08年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內容。
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每天的值日檢查。