第1篇 2023月度工作總結(jié)和計劃格式 900字
一、_月份和_月份的工作總結(jié)
1·_月份的銷售業(yè)績不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,_月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,_月份的銷售額在_月份的基礎(chǔ)上上升了32%,應(yīng)對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2·引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a·大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣,居民的消費潛力下降,購買力下滑
b·今年有個潤4月,因為結(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲個性淡。
c·低價位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價125元一件。
3·應(yīng)對銷量不好狀況下,本人在6月份對工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,在地級市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級市場經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營山王總等),要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓bc賣場,此刻已經(jīng)有宜賓黃小平,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴(kuò)大銷售渠道,并且取得了比較理想的效果
二、關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦
1、期望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶張祖付處,150g雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白,當(dāng)時已經(jīng)發(fā)照片給李筠,散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲,由于本人的照相設(shè)備有限,沒有中央電視臺拍動物世界那么清楚,無法拍,所以沒用發(fā)給李筠
2、期望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好,并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品,包括南溪豆腐干,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一只好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不明白公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮,如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫,當(dāng)然投入費用比較大,如果收縮,公司的市場前景是何出路,這是個比較糾結(jié)的問題
三、_月份工作計劃
1、全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,個性是三級市場。
2、維護(hù)老客戶,關(guān)注老客戶的銷售狀況,增加單品,提高銷售額。
3、認(rèn)真做好市場維護(hù),抵制競品。
旺季即將來臨,個性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
第2篇 農(nóng)村村主任助理月度工作總結(jié) 800字
農(nóng)村村主任助理月度工作總結(jié)范文
五月是忙碌的一個月,也是感覺自己收獲頗豐的一個月。從2日算起,30天的時間里,參加入黨培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育站點管理員培訓(xùn)共6天,在村工作22天,請假2天。主要做的工作如下:
一、參加入黨培訓(xùn)班,感受黨的教育,邁出入黨第一步 7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農(nóng)村黨員納新培訓(xùn)班,重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想和共同目標(biāo),更加明確了黨員所具備的權(quán)利和義務(wù),為早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員做好了充分的準(zhǔn)備。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己工作的積極性和使命感進(jìn)一步加強(qiáng)了。在以后的工作中,我會以一名共產(chǎn)黨員的黨性嚴(yán)格要求自己更加貼近村民、更加努力工作。
三、狠抓計劃生育工作 這個月辦事處對計劃生育工作抓的非常嚴(yán)。我協(xié)助我村及新華社區(qū)對育齡婦女進(jìn)行摸底了解情況,督促沒有查體的到站查體、征收超生戶社會撫養(yǎng)費、整理育齡婦女相關(guān)檔案資料。
四、熟悉郝莊,配合好中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工作 五月,我被組織調(diào)到郝莊工作,我積極通過走訪、詢問等各種形式了解郝莊村情況,適應(yīng)新的工作。中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工程主要牽涉到我村的征地工作。這個月,我同村兩委其他三名成員經(jīng)常晚上做村民的思想工作,截至到19日,已與所有征地戶簽訂了協(xié)議,征地工作已經(jīng)結(jié)束。目前,清理地上物工作正緊鑼密鼓的進(jìn)行。我?guī)缀跆焯煸谡鞯噩F(xiàn)場、協(xié)助工作,并做好記錄。
五、其他工作 美國白蛾防治工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時刻,五月,我村通過懸掛高標(biāo)準(zhǔn)誘蛾燈、購買高枝剪等各種形式進(jìn)行防治。對我村而言,由于飛機(jī)防治涉及區(qū)域有限,人工防治仍是作主要的防治方法。另外,我還通過大喇叭、遠(yuǎn)程教育、懸掛條幅等形式配合村委會宣傳手足口病防治相關(guān)知識和校園安全相關(guān)注意事項。五月的工作比較多,也感覺到了累,但自己收獲了成長。進(jìn)入六月,我仍會嚴(yán)格要求自己,不放松,做好友好醫(yī)院擴(kuò)建、麥?zhǔn)盏裙ぷ鳌?/p>
第3篇 簡單的個人月度工作總結(jié) 950字
簡單的個人月度工作總結(jié)
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的__大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作。
第4篇 財務(wù)部月度工作總結(jié)及計劃樣本 1650字
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進(jìn)行審計,并按有關(guān)部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機(jī)構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會計科目,編制會計憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識、機(jī)制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強(qiáng)考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費用開支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會計人員的法制觀念,加強(qiáng)會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強(qiáng)計算機(jī)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進(jìn)理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
第5篇 社區(qū)民政月度工作總結(jié) 5300字
一、幫扶工作今年社區(qū)幫扶救助工作圍繞創(chuàng)建和諧社會、和諧社區(qū)為目標(biāo),一年來,社區(qū)順應(yīng)幫扶工作的發(fā)展趨勢,按照杭州市和古蕩街道要求完善社區(qū)幫扶工作的各項要求,結(jié)合自身特點,進(jìn)一步完善為小區(qū)困難家庭幫扶的各種措施,不斷改進(jìn)方法,切實做好為民服務(wù)工作。主要做了以下工作:
1、積極開展“幫扶”宣傳,建立困難家庭幫扶保障機(jī)制
社區(qū)利用樓道長、單元長的優(yōu)勢,幫助對一些來申請的困難家庭摸清他們的真正情況,做到應(yīng)保盡保。為幫助他們解決生活困難,社區(qū)還想方設(shè)法提供崗位為尚有勞動能力的困難人員提供工作機(jī)會,為喪失勞動能力和社區(qū)的孤寡老人盡量申請最低生活保障。社區(qū)還通過黑板報等形式來宣傳扶貧幫困政策,使居民能及時了解國家政策,為他們積極落實幫扶措施應(yīng)當(dāng)享有的福利待遇,方便社區(qū)符合申請的居民家庭,熱情耐心接待上門要求幫扶的對象,切實為需要幫助的家庭辦實事。__年度,古東社區(qū)有16戶低保家庭、9戶困難家庭享受到春風(fēng)行動救助金。街道、社區(qū)級困難家庭100人左右(包括社區(qū)困難老年人),社區(qū)都有針對性的幫扶和慰問。2月份幫助低保戶王建中的兒子申請醫(yī)療救助補(bǔ)助,該家庭最后獲醫(yī)療補(bǔ)助2萬多元。半年度核證重新申請的共有5戶家庭,分別做了紙質(zhì)申請和網(wǎng)上申請程序。今年9月份市政府頒發(fā)了新的助學(xué)援助政策,把因子女讀大學(xué)造成家庭困難的列為單獨補(bǔ)助學(xué)費,社區(qū)為2戶家庭辦理了助學(xué)援助,每戶獲學(xué)費補(bǔ)助5500元。市區(qū)兩級政府機(jī)關(guān)的黨員一年二次上門送上政府的慰問和關(guān)懷。
2、社區(qū)幫扶站搭建載體為困難家庭開展各種豐富多彩的活動
社區(qū)幫扶站積極聯(lián)系各大專院校的青年學(xué)生和志愿者為小區(qū)的困難家庭開展各種服務(wù)活動。4月26日,社區(qū)共建單位浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的學(xué)生黨員志愿者慰問了小區(qū)困難家庭陳慎康和胡冬珍家,為他們送上自己買的水果,為小區(qū)居民開展便民服務(wù)。在古苑公園路口設(shè)點為困難家庭孩子免費義務(wù)家教。六一前夕,社區(qū)黨工委、關(guān)工委和團(tuán)工委一起為小區(qū)的單親困難家庭送溫暖,為他們送上學(xué)習(xí)用品和生活用品,有什么困難就來找社區(qū)。社區(qū)暑期還對小區(qū)外來務(wù)工家庭的子女進(jìn)行幫扶,請他們一起參加社區(qū)的暑期活動,2位青年學(xué)生的文章還評上了西湖區(qū)一二等獎。9月古蕩街道低保和醫(yī)療救助宣傳月活動中,社區(qū)幫扶站為困難家庭解答醫(yī)療政策、助學(xué)援助政策等等關(guān)系到困難家庭切身利益的政策知識,還開展了低保、困難知識的黑板報大宣傳。老年節(jié)慰問社區(qū)低保、困難老人,社區(qū)還不定期為孤寡老人家里滅蚊蠅、通下水道。
3、做好入戶家訪工作,及時了解居民需要
針對困難家庭的實際情況,我根據(jù)上級的要求,每月堅持2次走訪或電話聯(lián)系社區(qū)持證困難家庭,通過走訪及時了解他們的生活情況和思想情況,幫助他們解決一些實際困難,認(rèn)真做好家訪日記。一年來幫扶站做好低保家庭公益勞動記錄,聯(lián)系志愿者與社區(qū)特困老年人建立幫扶小組,為他們提供生活方面的便利服務(wù),如送米、衛(wèi)生清掃等。社區(qū)根據(jù)街道的安排,于今年11月初開展實物捐助獻(xiàn)愛心活動,通過掛橫幅等宣傳活動,經(jīng)6天的居民踴躍捐助收到衣物、棉被等實物共計32麻袋。今年春風(fēng)行動社區(qū)每位工作者捐助100元現(xiàn)金。
二、殘疾人工作
社區(qū)目前殘疾人中肢體殘疾人22人,精神、智力殘疾31人,語言、聽力殘疾3人,低視力2人,雙殘以上殘疾人家庭3戶,多為退休人員。社區(qū)今年認(rèn)真貫徹落實了各級政府對殘疾人的優(yōu)惠方針政策。利用黑板報、宣傳欄等形式廣泛宣傳“殘疾人保障法”,在社區(qū)里形成關(guān)心理解殘疾人的氛圍。加強(qiáng)殘疾人檔案資料的管理,__年4月份及今年4月份對社區(qū)的殘疾人基本情況重新調(diào)查摸底二次,新增人員及時補(bǔ)充資料,為康復(fù)服務(wù)和幫助他們解決困難獲取第一手資料。今年社區(qū)加大對殘疾人康復(fù)的力度,建立健全殘疾人康復(fù)檔案,康復(fù)醫(yī)生上門對殘疾人進(jìn)行一對一的康復(fù)訓(xùn)練,還投入人力和物力,為社區(qū)殘疾人康復(fù)站增添康復(fù)設(shè)施、為困難殘疾人贈送用品用具。社區(qū)還成功申報殘區(qū)級示范型殘疾人康復(fù)站。
開展多種形式扶殘、助殘、扶貧解困活動。我們平時定期走訪了解情況并隨時幫助他們解決問題的工作的制度。在今年的愛耳日、全國助殘日,我們走訪看望了殘疾人45人次,并送去慰問品。當(dāng)?shù)弥l(wèi)病人因治病造成家庭困難,社區(qū)及時與上級主管聯(lián)系,為他爭取了醫(yī)療補(bǔ)助費4000多元,使其康復(fù)提供了保障。__年11月社區(qū)還為6位殘疾人申請了“五進(jìn)家門”,__年2月社區(qū)還為困難殘疾人申請了低保救助金。
今年社區(qū)設(shè)立殘疾人法律服務(wù)站,聯(lián)系西城法律律師事務(wù)所的專職律師為社區(qū)的殘疾人無償提供法律服務(wù)、法律咨詢和法律援助,并簽訂了幫扶協(xié)議,有效地維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益。
三、老齡工作
目前社區(qū)內(nèi)60歲以上老年人有898人,80歲以上老人108人,90歲以上老人10人。今年社區(qū)更突出了老年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),扎實做好“六個老有”工作:老有所養(yǎng):目前,到社區(qū)登記的離退休人員共有695人,離退休人員能按時足額領(lǐng)取退休金;社區(qū)內(nèi)孤寡老人孫華御,為他申請了最低生活保障和300元的居家養(yǎng)老服務(wù)券;社區(qū)內(nèi)2名老人入住敬老院,生活得到妥善照顧。老有所醫(yī):社區(qū)與轄區(qū)單位區(qū)三院為社區(qū)老人建立健康檔案,建檔率達(dá)100%;為孤寡老人建立醫(yī)療急救卡;為低保老人提供每年300元的醫(yī)??ā樯鐓^(qū)老人提供十元錢免收掛號費一年的就診卡,并提供家庭病床、家庭醫(yī)生上門服務(wù)等優(yōu)惠措施,對慢性病患者定期隨訪。老有所樂:今年元宵節(jié)社區(qū)在古苑公園舉辦了“金豬報新春 共譜和諧年”企退人員鬧元宵慶三八活動。在“重陽節(jié)”,組織老協(xié)會員到大青山參加“全民健身 與奧運(yùn)同行”重陽登高活動,讓老年人鍛煉好身體充分享受人生;同時社區(qū)還專門撥出資金用于老年電大支出,今年秋季老年電大報考人數(shù)不斷增加,達(dá)到98人次。在學(xué)期中期組織學(xué)員到青芝塢感受人文自然,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。在學(xué)期終期與社區(qū)合唱隊共同通過自娛自樂慶祝新春座談會,促進(jìn)了老年人的身心健康,提高了老年人的生活質(zhì)量。
四、殯改工作
1、今年社區(qū)繼續(xù)宣傳慣徹《______殯葬管理條例》、《浙江省殯葬管理條例》、《杭州市殯葬管理條例》,加強(qiáng)殯葬改革,促進(jìn)殯葬管理的經(jīng)?;⒅贫然?。在清明節(jié),利用橫幅、標(biāo)語、宣傳櫥窗等宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳,做到家喻戶曉,人人皆知。結(jié)合老和山、將軍山遷墳,不斷提高群眾對殯改工作的認(rèn)識,形成厚養(yǎng)薄葬,喪事簡辦,文明喪事的良好社會風(fēng)氣。
2、社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)健全。建立健全了殯改領(lǐng)導(dǎo)小組和信息員隊伍,形成殯葬管理網(wǎng)絡(luò)化,定期召開網(wǎng)絡(luò)信息員會議,要求信息員發(fā)現(xiàn)有情況及時與社區(qū)聯(lián)系。
3、檔案齊全,做到了社區(qū)老年人姓名清、年齡清、家庭住址清、子女工作單位或住址清、祖籍清。死亡報表及時準(zhǔn)確無誤,今年在冊死亡人數(shù)14人。特別是加強(qiáng)外出老人的管理建立聯(lián)系與走訪制度。確保外出外來人員死亡火花率達(dá)到100%。
五、雙擁工作
社區(qū)目前抗美援朝老戰(zhàn)士有3戶,退伍失業(yè)軍人2戶,傷殘軍人4戶,軍官家屬有1戶,新兵戶1戶,企業(yè)退伍軍人19戶。
1、做好軍屬的優(yōu)撫和慰問工作關(guān)系到國防事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展、社會的穩(wěn)定,必須高度重視。對軍人家屬社會應(yīng)給予他們更多的關(guān)懷和幫助。社區(qū)在“八一”和春節(jié)期間走訪、慰問了軍屬26戶,金額1866元,座談會2場。建軍節(jié)與共建單位一起舉辦納涼晚會,軍民同樂。堅持每月走訪困難軍屬家庭,了解他們在工作和生活上的情況,及時幫助他們解決一些實際困難。
2、征兵期間,積極配合街道人武部做好前期宣傳工作和后期適齡青年登記審查工作。今年社區(qū)新兵入伍1名。
3、國防教育日期間,積極配合街道人武部做好宣傳工作,在現(xiàn)場咨詢活動中,上街開展為民服務(wù);組織青少年參加國防知識征文比賽。
一、積極協(xié)調(diào)駐區(qū)單位改善社區(qū)居委會辦公條件,強(qiáng)化社區(qū)硬件設(shè)施:
我社區(qū)因一直沒有固定的辦公場所,經(jīng)多次和水設(shè)院協(xié)商,借用水設(shè)院單身樓兩間辦公室作為居委會的辦公室,在__年7月份由于水設(shè)院拆遷改造,我社區(qū)與水設(shè)院再次協(xié)商,在水設(shè)院車隊招待所解決了一間辦公用房,面積達(dá)15平米?,F(xiàn)居委會有電腦兩臺(其中一臺為計劃生育專用)、舊打印機(jī)一臺,我社區(qū)結(jié)對子單位呼市科協(xié)在5月10日下午給社區(qū)買了一臺新的打印機(jī)(在10月20日讓小偷入室偷走)、傳真機(jī)一臺。
二、建立建全組織機(jī)構(gòu),完善各項管理制度
在__年6月開始的第__屆居委會換屆選舉工作,8月12日投票選舉產(chǎn)生出新__屆居委會領(lǐng)導(dǎo)班子。由主任、副主任、委員各一名組成,(現(xiàn)__年8月份新增加了一名副書記和三名委員)。建立健全了社區(qū)居委會的管理制度,成立了社區(qū)居民代表大會,社區(qū)議事委員會,合理制定了社區(qū)長期規(guī)劃和年度計劃。有步驟、有重點地開展社區(qū)各項工作。
三、與駐區(qū)單位資源共享,開展豐富多彩的文體娛樂活動
(1)、居委會成立了一支老年秧歌、健身操隊伍,由轄區(qū)內(nèi)50名中老年組成,經(jīng)常代表社區(qū)參加市、區(qū)比賽活動。
(2)、在“五一”勞動節(jié)放假期間,為了豐富社區(qū)的文化生活和小學(xué)生的業(yè)余愛好,放松學(xué)生的緊長學(xué)習(xí),社區(qū)在水利廳5號院乒乓球活動室舉行了這次活動,使學(xué)生們的緊張學(xué)習(xí)得到了放松,也豐富了社區(qū)的文化生活。
(3)、5月13—14日2天人民社區(qū)居委會與水利廳老干部處共同在水利廳老年活動室共同舉辦了書法、郵票、畫展展覽,參加人員全是轄區(qū)內(nèi)的愛好書法、郵票的老年人。通過這次展覽既豐富了社區(qū)文化生活也豐富了老年人的生活。
(4)、8月24日,新城區(qū)舉辦社區(qū)干部和社區(qū)居民“東鴿杯”運(yùn)動會,社區(qū)干部和居民共25人參加了運(yùn)動會,大家踴躍的參與各類比賽項目,并取的單項第二名、團(tuán)體第十名的成績。
四、民政低保工作和勞動保障再就業(yè)工作取得了一定成績
(1)、最低生活保障為了便于管理,社區(qū)人員逐一入戶建立社區(qū)居民一戶一卡檔案,詳細(xì)登記每一戶家庭的人員組成、年齡、知識結(jié)構(gòu)等,把困難家庭、殘疾人、孤寡老人、軍烈屬家庭一一登記造冊。做到底數(shù)清,情況明。把特別困難家庭讓他們來社區(qū)申請低保,經(jīng)過入戶調(diào)查鄰里走訪、公示后符合條件的盡快申核、社區(qū)低保工作做到公平、公正、公開應(yīng)保盡保。同時建立了社區(qū)人才資源庫,弱勢群體、外來流動人口、幫教人員、老年人檔案。并且進(jìn)行社區(qū)工作滿意率的調(diào)查,讓居民評定社區(qū)的各項工作滿意率達(dá)85%以上。
(2)、在今年夏天我們做了一次全面的入戶調(diào)查,遇到家庭困難的我們告訴到社區(qū)申請低保,社區(qū)為符合申請低保的貧困戶一共申請3戶,并祥細(xì)地進(jìn)行了入戶調(diào)查。
(3)、5月10日上午9點,我轄區(qū)在電信小區(qū)院內(nèi)以掛橫幅、出板報的形式向社區(qū)居民宣傳了獻(xiàn)愛心捐贈活動,轄區(qū)內(nèi)的居民看到宣傳條幅后,極積支持這項獻(xiàn)愛心活動,他們紛紛把家里不穿的衣服送到捐贈點,其中有單衣、毛衣、小孩衣服,捐來了衣服共52件(毛衣10件、上衣29、下衣13件)、正好有一位家庭生活困難的居民來申請低保,我們社區(qū)把這些舊的衣服捐贈給了這位困難戶,為了感激社區(qū)對他的關(guān)心,他把村里種的綠豆拿來給社區(qū)工作人員分,社區(qū)工作人員都不要,但他執(zhí)意要留,最后為了了確他的心意,復(fù)轉(zhuǎn)軍人郭云集從自己身上掏出50元錢給了這位老人。才收下了他給送來的綠豆。
通過這次獻(xiàn)愛心捐贈活動,體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)愛,增進(jìn)了社會主義大家庭的溫暖。
(4)、9月17日是金望角商場開業(yè)周年慶典,為了回報消費者的厚愛,與我社區(qū)聯(lián)得聯(lián)系,15日上午在我轄區(qū)內(nèi)搞了一次捐贈活動,總經(jīng)理親自為我轄區(qū)內(nèi)的特困戶、低保戶和困難老黨員送來了代金卷50張,能夠到他們商場領(lǐng)到一袋大米和一袋白面。在中秋節(jié)到來之際為這些困難戶送來了黨和政府的溫暖和關(guān)愛,使他們倍受感動。
(5)、10月17日是全國消除貧困日,在辦事處民政科,統(tǒng)一組織下,社區(qū)組織轄區(qū)內(nèi)的貧困戶到中山東路辦事處愛心超市領(lǐng)取了大米、白面、油等日用食品。
(6)、人民社區(qū)居委會再就業(yè)勞動保障事務(wù)站__年為失業(yè)人員提供免費培訓(xùn)各種專業(yè)技能64人,下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)136人,其中包括:企業(yè)吸納安置18人、就業(yè)安置數(shù)75人、社區(qū)服務(wù)安置18人、公益性崗位安置6人、自謀職業(yè)20人、勞務(wù)輸出11人、就業(yè)實體4人、“4050”安置12人。同時,我社區(qū)勞動保障站為下崗失業(yè)人員辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》和《再就業(yè)優(yōu)惠證》驗證登記工作。到目前為止,我社區(qū)共辦理下崗失業(yè)人員《再就業(yè)優(yōu)惠證》64人,并為有求職愿望的人員進(jìn)行了求職登記198人。我社區(qū)勞動保障站在上級的布置下,養(yǎng)老保險和醫(yī)療住院統(tǒng)籌保險的擴(kuò)面征繳工作,已小有成效?,F(xiàn)全社區(qū)的人員正在不懈努力,不久將會取得更大的成效。
五、社區(qū)雙擁工作
雖然社區(qū)無部隊,但為了進(jìn)一步建設(shè)有中國特色社會主義理論的有關(guān)精神文明活動倡導(dǎo)的軍警民共建方針,促進(jìn)兩個文明建設(shè),加強(qiáng)軍警民社區(qū)共建活動,加深魚水情,鞏固“雙擁”成果,特在七月的青城,山青水秀,草綠花紅、人和景美。為慶祝中國人民解放軍建軍79周年,在以草原文化為底蘊(yùn),以昭君文化為特色,以先進(jìn)文化為方向的呼和浩特第__屆草原文化節(jié)隆重舉辦之際,人民社區(qū)居委會和武警總隊黨委中隊在電信小區(qū)共同舉辦了軍民共建文藝聯(lián)歡活動。
武警總隊出演的節(jié)目主要以大合唱《____歌》、《忠誠的衛(wèi)士歌》、《軍體拳》,小品《職業(yè)病》、獨唱《大約在冬季》、《回心轉(zhuǎn)意》等歌。
社區(qū)請來了表演藝術(shù)家李二子作為居民也來為這次活動登臺獻(xiàn)藝。表演節(jié)目以《拜大年》、《南腔北調(diào)》《二人臺》等歌。社區(qū)還請來了居民和社區(qū)工作人員演唱了《我要飛》、《天堂》、《藍(lán)色的蒙古高原》等名歌。
這次慶“八一”建軍消夏聯(lián)歡活動在結(jié)對子單位呼市科協(xié)、駐區(qū)單位中蒙醫(yī)院、水利廳、自來水公司、中山東路辦事處黨工委和居民的大力支持下得到了圓滿成功。
__年我轄區(qū)內(nèi)共死亡12人,殯葬火化率達(dá)到100%。
第6篇 2023車間月度工作總結(jié) 450字
機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,并及時督促施工單位對安全設(shè)施進(jìn)行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
6、開展全員查找身邊隱患活動,以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間,并按“三定四不推”的原則逐級把關(guān),最終有13項隱患由車間按排相關(guān)人員按計劃進(jìn)行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),對其進(jìn)行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),對部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。
9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、存在的不足:
1、員工對危險辯識、風(fēng)險評價掌握的不熟練,有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
3、對外來施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。
三、下月工作計劃:
1、組織員工簽定__季度安全保證書。
2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè),保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。
3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補(bǔ)考。
第7篇 員工月度工作總結(jié)300字 1850字
1.員工月度工作總結(jié)300字
時光如梭,歲月蹉跎。不知不覺,我在公司已度過了兩個月。后知后覺,我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。
關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題:原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門,其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組。關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,原由如下:
給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部負(fù)責(zé)復(fù)印后,與副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,我一時粗心,沒能夠及時發(fā)現(xiàn),在發(fā)工單時將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。我非常抱歉。事后行政處對此項流程進(jìn)行了調(diào)整。現(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印。到現(xiàn)在工作都還順利。
工作兩個月的時間里,這是發(fā)生第一件錯誤,請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,督促。
2.員工月度工作總結(jié)300字
總結(jié)上個月的工作,按照聯(lián)社會計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責(zé),強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使全社的會計出納工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),會計出納工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題。
主要表現(xiàn)在:
一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強(qiáng),存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。
二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認(rèn)真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。
三是會計出納人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來。
針對以上問題,本人在下步工作中將認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和社領(lǐng)導(dǎo)的要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實工作,努力完成聯(lián)社及社領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
以上個人工作述職,如有不妥當(dāng)之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批評,并加以監(jiān)督。
3.員工月度工作總結(jié)300字
一個月的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
__月份工作總結(jié):
1、完成20__年財務(wù)預(yù)算調(diào)整,并上報市人防辦。
2、做好海中洲五大酒店方案會審和舟山寧興天潤置業(yè)有限公司初步設(shè)計會審工作。
3、落實人防重點鎮(zhèn)組織機(jī)構(gòu)。
4、完成青龍山人防工事和同濟(jì)路地下室各類設(shè)施、設(shè)備及防護(hù)密閉門維護(hù)保養(yǎng)。
5、完成“東港春天”小區(qū)、“和潤花園”小區(qū)人防地下室頂板驗收和質(zhì)檢工作。
6、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國防支前動員指揮部”和“普陀聯(lián)防區(qū)指揮部”的場地開設(shè),并完成指揮部場地裝修布置任務(wù)。
__月份工作計劃:
1、做好人民防空指揮部編成和指揮所開設(shè)方案。
2、繼續(xù)做好人防工程質(zhì)檢和圖紙會審工作及東港二期控制性詳細(xì)規(guī)劃工作。
3、做好重點鎮(zhèn)防空警報器安裝位置定位。
4、開展人防宣傳教育進(jìn)重點鎮(zhèn),在六橫、蝦峙、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開展宣傳。
5、舉辦一期人防教育教師師資培訓(xùn)講座課。
4.員工月度工作總結(jié)300字
本月共進(jìn)行了以下工作:
一、在辭舊迎新的大年初一,出動到太倉救助,為一艘散貨船檢測推進(jìn)器的受損情況。屬大汛的節(jié)氣,水流比較快。船舶比較大,滿載貨物時吃水達(dá)10米。我在下水的時候,使用兜底繩克服上述水流大的困難,很快到達(dá)位置。在探摸檢測的過程中,認(rèn)真仔細(xì),以手作眼,把個偌大的推進(jìn)裝置摸了個遍,并無大礙。通過實際的救助工作,真實的檢驗了平時的訓(xùn)練水平,在救助中也學(xué)習(xí)總結(jié)到了些做此工作的常識。
二、司職我們二分隊的宣傳報道工作,就應(yīng)該不遺余力地把本分隊宣傳報道及時、有效的展示到內(nèi)網(wǎng)。做到不拖拉、不失真。
三、當(dāng)人們還沉浸在絢麗煙火的元宵佳節(jié)時,我們分隊再次出動,協(xié)助楊浦警方探摸到一溺水人員。
四、日常的訓(xùn)練工作,以練為戰(zhàn)、戰(zhàn)為練,積極投身應(yīng)急隊內(nèi)部的比武和訓(xùn)練中,熱情高漲,作為冬季大練兵的先遣部隊,我們一直走在前列。
五、值班待命工作,在崗在位。
5.員工月度工作總結(jié)300字
一月來,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,總結(jié)起來收獲很多。
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
6、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。
8、切實履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其它工作,雖然有一定成績,但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作。
第8篇 早教班月度工作總結(jié) 1500字
_月,是柳枝吐綠的季節(jié),是百色待綻的季節(jié),也是人們充滿希望和夢想的季節(jié)。在這樣的期待中,孩子們迎來了新的學(xué)期。
本期我班又增加了十六名新生,由于剛加入新的集體,情緒波動大,依賴性強(qiáng),衛(wèi)生、行為習(xí)慣較差。但在本班老師的努力下,本月我班各項工作有聲有色、有條不紊地開展著?,F(xiàn)將本月工作進(jìn)行簡單總結(jié):
一、出勤情況:
本班6位老師都出滿勤,無遲到早退現(xiàn)象。幼兒出勤率也比較高。
二、教育教學(xué)方面:
a.本班老師能根據(jù)早教班孩子的年齡特點進(jìn)行豐富多彩的各科教學(xué),特別是以多種形式對孩子們的動手動腦能力,如撕紙、折紙、點畫、游戲等組織教學(xué),還進(jìn)行主題教學(xué),充分發(fā)揮了幼兒的主動性、積極性,讓幼兒在環(huán)境中學(xué)到更多的知識,掌握更多的技能。主助教老師既分工又合作,改變以往的教學(xué)模式,以游戲的形式為主大大提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣。
b、文明禮儀教育是今年的重點。我們早教班多次召開班會,以多種形式對孩子們進(jìn)行文明禮儀教育,從孩子們的一日活動隨時教育他們講文明講禮貌。
1、能夠知道飯前便后要洗手,洗手時學(xué)著兒歌《洗手歌》,垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的東西不能吃;不要用臟手揉眼睛;不可以將臟物和手放到嘴里。
2、知道玩具是幼兒園的公共物品不可以隨便帶回家,玩完玩具要收拾;不要搶玩具,和打人。不隨便亂扔玩具。大一點的幼兒要比小的幼兒做得好。培養(yǎng)這一點要慢慢耐心地去做。
3、知道圖書要輕拿輕放,一頁一頁的翻看,不卷書,不撕書??赐曛笠唤o老師放在書櫥里。通過多次教育逐漸做到不將書扔在地上。
4、音樂響起,要做體操,能夠跟隨老師一起做,吃飯時要坐到自己小椅子上,喝水時不亂跑,能夠聽老師口令做事。比如:戶外活動回班,睡覺時不要吵鬧,吃飯時不能亂跑等。
5、午休之前要上廁所,不帶玩具進(jìn)寢室,找好自己的小床等老師脫衣服;躺在床上不講話,聽音樂能夠自己入睡。
6、孩子能夠在聽到老師的問好后向老師問好,會用禮貌用語:早上好,明天見,再見等。
三、保育保健方面:
本月的天氣變化很大,氣溫相差十幾度,我們?yōu)榱瞬蛔尯⒆觽兏忻?,想盡辦法,加強(qiáng)對孩子們的護(hù)理工作,隨時檢查他們是否出汗,是否著涼;在戶外活動時隨時為孩子們加減衣服,用毛巾擦汗,午睡給每個孩子蓋好被子。由于我們的工作細(xì)致,孩子在園感冒生病的現(xiàn)象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果,使孩子們在幼兒園得到了健康成長。
四、常規(guī)方面:
本月我們將常規(guī)教育放在重點。每周抓一個重點,對孩子們的上課、吃飯、睡覺、戶外活動等,一項項都努力抓好,通過一個月的努力有了一定的進(jìn)步。如:都能認(rèn)識自己的椅子、杯子和毛巾等。
五、安全方面:
切實加強(qiáng)對孩子們的安全教育,我們把安全教育放在了首位,因為我覺得對于早教班的幼兒而言,他們還不知道如何避開危險,自控能力差,做事有沖動性,對危險或有害事物缺少經(jīng)驗,在活動中容易發(fā)生事故,受到傷害。因此在一日活動中,我時刻關(guān)注著幼兒的安全,如在每天的戶外活動中,更是加強(qiáng)觀察,在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發(fā)生。
六、家長工作
及時向家長反映幼兒在園的異常情況,做好個別教育;定期更換家長園地,向家長宣傳保教小竅門和教學(xué)內(nèi)容;定期家訪或電話訪問,及時與家長溝通;讓家長了解幼兒在園的情況,以便進(jìn)行有針對性的教育等等,限度地做到家園同步教育好孩子。
七、活動開展及其他方面:
1.三.八節(jié),孩子們自制卡片送給媽媽,祝福媽媽節(jié)日快樂。
2.衛(wèi)生工作周周達(dá)標(biāo)。
3.每周美術(shù)作品按時完成。
八、四月份工作計劃:
1.搞好家長開放日及春游活動;
2.加強(qiáng)春季傳染病的預(yù)防工作;
3.重點抓幼兒吃飯及上課的常規(guī);
4.提高幼兒的生活自理能力;
5.更換主題墻。
第9篇 銷售人員月度工作總結(jié)通用 1850字
通用范本一:
我是營銷部的___,是XX年2月份進(jìn)入公司的, 2024年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現(xiàn)在___的大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:“一定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?!笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮
一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時時跟進(jìn)。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個月,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會努力的學(xué)習(xí),更好的做好自己的本職工作,在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌!
通用范本二:
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
第10篇 2023年學(xué)生會外聯(lián)部月度工作總結(jié) 1100字
一、本月工作總結(jié)
1:我部門周長樂、劉群參加一年制及中專部同學(xué)的軍訓(xùn)匯演,并在表現(xiàn)良好。劉群作為新成員,能在炎熱的太陽下站兩個小時,的確不錯。而且他做事態(tài)度端正,做到守時、守信、守約,這個正是我們學(xué)生會要求的!值得所有成員學(xué)習(xí)!
2:為了給新成員團(tuán)購西裝,本部門成員在白馬服裝城聯(lián)系商家,和商家進(jìn)行談判,將價格降到最低,終于和商家達(dá)成一致,以每套西裝加件白襯衣160元的價格出售給我們。我部門成員利用周末時間在白馬服裝城在一家又一家的服裝店奔跑,放棄自己的休息時間,這種精神值得我們所有成員學(xué)習(xí),不管在工作、學(xué)習(xí)上都應(yīng)該如此。在此我感謝我部門的成員,希望他們在今后的工作上再接再厲!再創(chuàng)佳績!
3:在招新之后,我們肯定要給新成員定做文化衫,為新成員定做文化衫由我外聯(lián)部負(fù)責(zé),本任務(wù)由我部門的高定坤負(fù)責(zé)。經(jīng)過他的不懈努力,終于為新成員聯(lián)系好商家,為我們定做文化衫,今年的文化衫質(zhì)量比以前的好,每件25元。這是我部門新成員第一次和商家合作,可以看出高定坤同學(xué)用了心,希望他在以后的工作中繼續(xù)保持這種努力的工作態(tài)度,為我部門的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
4:在成考之后,我們學(xué)生會迎來20__屆秋季新生拓展訓(xùn)練,在此活動前,我部門李賀為學(xué)生會室外拓展訓(xùn)練拉了一條橫幅,這是我部門新成員的第一次贊助,雖說是一條橫幅,但是卻是他的努力結(jié)果。衷心希望他在今后工作中繼續(xù)努力,取得更好的業(yè)績!
5:聽說我網(wǎng)工系學(xué)生會即將舉辦“展望杯”籃球賽,我部門也趕緊聯(lián)系商家,還是我部門李賀同學(xué)拉到一條橫幅,由于時間關(guān)系,沒有為活動拿到獎品贊助,但是,我們可以繼續(xù)努力,我想我們部門是可以的!
6:為了發(fā)展我部門,我部門成立了業(yè)務(wù)員小組,利用周六周末去跑業(yè)務(wù),聯(lián)系商家。希望我部門在以后的工作中得到發(fā)展,得到壯大!
7:在十月十六號送成考中,我部門所有成員積極 ,沒有出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象,而且提前到場,希望他們在今后工作中保持這種工作作風(fēng),積極參加學(xué)生會的各種工作,以最初的心,做永遠(yuǎn)的事!
8:文化衫的價格最終確定下來,我部門主要負(fù)責(zé)文化衫費用的收集,多數(shù)部門的費用已經(jīng)交齊,請各個部門部長趕緊收齊本部門費用。
二、今后的工作計劃
1:業(yè)務(wù)小組在新生軍訓(xùn)后正式開始工作,我部門分成幾組,每組負(fù)責(zé)合肥市一個區(qū)域的商家,為今后的工作打造關(guān)系網(wǎng)。
2:新成員進(jìn)行室外拓展訓(xùn)練,我作為本部門部長,每天必會親自到場,和所有的成員共同度過訓(xùn)練時期。
3:聽說學(xué)習(xí)部要舉辦辯論賽,特此我部門將會早點聯(lián)系商家,為辯論賽拉到贊助,是資金和實物,為此我部門所有成員都會竭盡全力,去做好我們本職工作!
以上是我外聯(lián)部月工作總結(jié)和下月工作計劃,請指導(dǎo)老師給予指導(dǎo)!
第11篇 保安部月度工作總結(jié) 2750字
保安部在以經(jīng)理____領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作,我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20__年的工作予以總結(jié):
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,加強(qiáng)安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時傳達(dá)到下個班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,對外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強(qiáng)對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗,自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認(rèn)識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),總共14個科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個科目,為期20課時,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計劃,把14個科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強(qiáng)值班、對重點部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對每個隊員嚴(yán)格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),對他們提出嚴(yán)格要求
三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊伍做得更加出色。
第12篇 服裝銷售主管月度工作總結(jié) 6650字
2023銷售主管年終總結(jié)
銷售主管工作總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。對于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去,才會有新的未來、新的發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達(dá)到這個目標(biāo)的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?范文top100不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,就是將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細(xì)節(jié),并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo),目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
◆終端促銷管理體系;
◆員工的招聘與培訓(xùn);
◆員工的出勤與考勤;
◆員工的日常管理;
◆激勵員工,達(dá)成目標(biāo)。
在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,范文寫作積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo),在這個問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會
有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W(xué)習(xí)、充實,爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
銷售主管工作總結(jié)范文
我于___進(jìn)入市場部,并于___被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。管理范文網(wǎng)讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要
向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。思想?yún)R報專題新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!我的發(fā)言完畢,謝謝!
2024年銷售主管年終總結(jié)范文
一、本年度工作總結(jié)
2024年新?lián)Q了家公司,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對新的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年五月份到公司工作的,六月份開始組建市場,在沒有做過快銷品工作以前,我是沒有市場銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏超市行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客觀問題針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對賣場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一個月的努力,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于賣場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、2024年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
(1)建立一支銷售能力強(qiáng),而相對穩(wěn)定的銷售人員。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在今年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的大問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
(4)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)
根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司今年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售主管工作總結(jié)
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在__超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自__超市這個大家庭,為__超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己200_的工作總結(jié)如下:
一、__市場大廈工作階段
__年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)__市場大廈的各項經(jīng)營工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對__市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)__市場期間,盡力維護(hù)了各項經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但__市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實,雖然__市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但__市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在__市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時,__市場各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在__市場工作得到最大的收獲。
二、__超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了__超市這個大家庭,對__超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的
組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自__市場的50余名員工到__市場超市的30名員工再到8月份__超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn),通過一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運(yùn)時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
面對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
銷售主管工作總結(jié)
作為銷售部門的管理人員銷售主管,在按照公司規(guī)定的崗位職責(zé)工作后,在回顧一段時間的工作時,有哪些收獲,哪些不足呢?以下一起來看銷售主管工作總結(jié):
南京辦事處在全體人員的努力下,區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利,全年回款額25.7萬元,基中第四季度完成回款額14.5萬元,占全年的56.4%,成功開發(fā)了分銷商31家,終端酒店53家,回款情況如下:
第13篇 珠寶銷售月度工作總結(jié) 2100字
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時,無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時,你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。工作幫手網(wǎng)收集整理, 看更多文章請上工作幫手網(wǎng)
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時,便機(jī)械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客,個別的夸一下款式。其實當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時,首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地擺動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石,并且會問什么是“比利時切工”,什么是“火”…….營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時機(jī)的講解珠寶知識,也會招來顧客的厭煩。因此時機(jī)很重要,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。
5、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū),揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時,我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級,營業(yè)員在給顧客拿證書時,應(yīng)首先掌握主動權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚(yáng)長避短地先對鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對象,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,白度當(dāng)作長相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起?!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因為鉆石的硬度非常硬,比紅藍(lán)寶石硬140倍,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),如果堆放在一起就會損壞其他寶石”?!詈笥靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗
對于顧客進(jìn)行分析歸類,對于特別問題及時向上反映。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭,相互詆毀,有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講,誠信有利于別人,更有利于自己。
第14篇 幼兒園大班班務(wù)月度工作總結(jié) 600字
時間過得真快,感覺小朋友們精彩的表演才剛過,現(xiàn)在又接近六月尾聲了。本月我班的孩子每天都在29人,還有一幼兒陳卉芝小朋友因為生病,一直都請假沒來。
安全教育方面
我們班的孩子大部分是守紀(jì)律的。只有那么三、四個男孩子特別調(diào)皮,自己控制不住自己,喜歡碰碰別人,引別人和他說說話。每時每刻都注意他們的行為,不良的行為出現(xiàn)了就馬上制止他們。所以就這么幾個人就讓我們老師反復(fù)的叮囑。但他們的禮貌方面做的比較好,知道碰到別人會說對不起,也會原諒別人。
教育教學(xué)方面
本月的主題是《我要上學(xué)了》,在各種各樣的活動中,都體現(xiàn)出幼兒將要上小學(xué)的情況。如《小書包》、歌曲《一年級小學(xué)生》、《我該怎么做》等課程。其中學(xué)習(xí)《我該怎么做中》幼兒能根據(jù)自己平時的經(jīng)驗說出上課事該做什么,課間十分鐘該做什么。歌曲《一年級小學(xué)生》學(xué)習(xí)中,幼兒很有激情的去演唱,體會歌詞的意思。在拼音教學(xué)中,幼兒兩級分化,會的就會,所以本月加強(qiáng)那些不會幼兒的鞏固學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)在認(rèn)識買物品找錢方面差些,太少接受用錢的方法。會做數(shù)學(xué)題,但不會用錢。
保健方面
本月天氣炎熱,幼兒有出現(xiàn)發(fā)燒、感冒的情況。叮囑家長帶幼兒到醫(yī)院去看,所以都開了藥回來。一天都有開空調(diào),在午睡的時候,都讓幼兒蓋好被子,以免著涼了。同時也叮囑幼兒要多喝水,每當(dāng)周末放假的時候就提醒幼兒不要到人多的地方去玩,要講衛(wèi)生。
家長工作方面
第15篇 2023公安局月度工作總結(jié) 1000字
自20__年1月調(diào)入省林業(yè)廳森林公安局工作以來,在這個團(tuán)結(jié)求實,溫暖友愛的集體里,親身感受到了組織的關(guān)懷,團(tuán)結(jié)奮斗的快樂。從對同事們彼此間的互不相識到彼此熟悉,從對森林防火工作的陌生到基本掌握,從散漫無章的任務(wù)到緊張有序的完成,這是我的深刻感受。一年的工作即將結(jié)束,讓我懂得了許多,學(xué)會了許多,也在磨練中成長了許多?,F(xiàn)將近一年來的工作情況向組織作以匯報:
一、政治思想方面,突出一個“學(xué)”字
第一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高個人政治理論水平。在工作中,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,使自己的政治素質(zhì)和理論水平不斷提高,認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)改造豐富了我的人生觀和價值觀,使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力,使自己的政治素質(zhì)有了進(jìn)步,希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了黨性認(rèn)識、增強(qiáng)了自身政治素質(zhì)、改進(jìn)了工作作風(fēng)。通過工作實踐,鍛煉了我的意志和品質(zhì),養(yǎng)成了腳踏實地、服務(wù)大局、求真務(wù)實、敢于作為的工作作風(fēng)。
第二、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實森林防火業(yè)務(wù)知識。本人工作近十二年,雖然經(jīng)歷不同的工作崗位鍛煉,有一定的工作經(jīng)驗和能力,但進(jìn)入林業(yè)廳工作后,面對森林防火,新的工作開始。這既是從旁“學(xué)習(xí)”的機(jī)會,又是從中“見習(xí)”的階梯,除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作以外,還有一個重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,通過勤奮學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),增強(qiáng)工作的責(zé)任感,發(fā)揮工作主動性,更好地干工作。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人堅持 “向身邊人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路,努力使自己的業(yè)務(wù)知識有一個全面的提升。
二、業(yè)務(wù)工作方面,注重一個“干”字
公務(wù)員不僅是一個職業(yè),更體現(xiàn)一種責(zé)任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年,雖然工作崗位、工作性質(zhì)發(fā)生變化,但都能憑借自身努力,迎難而上,努力融入其中,盡快適應(yīng)新工作,做到干一行,愛一行,盡可能做好這一行。在工作中,堅持不會就學(xué),不懂就問,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向書本學(xué)。一邊通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升自己業(yè)務(wù)水平,一邊積極參加實踐,掌握工作技巧和工作策略;一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經(jīng)驗,一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路,較為出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)所分配的各項任務(wù)。