第1篇 月總結(jié)報告的格式 1350字
我于20__年3月26日入職，至今工作已滿三個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作，做出如下總結(jié)：
一、招聘工作：
1、發(fā)布招聘信息;
對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。8月份重點完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)6市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時，有人可選，有人用;至今人才庫，存儲有效簡歷共31份。
3、招聘情況統(tǒng)計表：8-10月份
4、在招聘工作中遇到的問題與建議：
a：專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時完成;
建議與對策：
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時候，要進行人才儲備。可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，加大培訓(xùn)力度，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關(guān)：
8月份參與了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計，并于10月份完成薪酬調(diào)研問卷，同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總，完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的對比。通過參與這幾項公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作：
1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總;集團人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的`臨時性工作;
四、分析：
a：個人能力分析：
(一)自己的優(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認識
優(yōu)勢：有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，細致、認真、有耐心，服從指揮;能虛心的聽取別人的建議，認同宋城集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗，心態(tài)平和。
劣勢：考慮事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合，缺乏勞動法規(guī)的深度研究，以及缺乏一定的主動性。
(二)需改進和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機意識，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，提高自身的執(zhí)行力。
2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習(xí)
我現(xiàn)在的崗位是人事專員，結(jié)合工作實際，勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí)：
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);
③針對工作中進展不順利的問題，濾清思路從新整理;
五：總結(jié)
我能勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
第2篇 2023年5月學(xué)習(xí)部學(xué)年個人工作總結(jié) 1200字
在即將過去的一學(xué)期，學(xué)習(xí)部作為資源工程系團學(xué)會的一份子，在學(xué)院團委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持'勤奮，務(wù)實，敬業(yè)，創(chuàng)新'的校訓(xùn)，努力培養(yǎng)'自我管理，自我教育，自我約束'的意識。積極探索，勇于實踐的工作都不同程度上提高了自身修養(yǎng)，增強了個人素質(zhì)，鍛煉了自我能力。我們努力服務(wù)同學(xué)，提高了自身價值。工作成績得到大家的肯定。
服務(wù)建設(shè)篇
在本年度中我們學(xué)習(xí)部的工作從以下面四個方面來總結(jié)
(一)管理嚴格，保證能力在團學(xué)會的統(tǒng)一下，學(xué)習(xí)部于10月中旬開展了招錄新干事的活動，摒除了只重形式的弊病。采取了報名，初試，復(fù)試，進入適用期的嚴格程序。保證干事素質(zhì)，為學(xué)生會注入了新鮮血液，同時為大學(xué)新生提供了展示自我，鍛煉自我的平臺。每周三的例會，請來嘉賓為同學(xué)'輸血'，總結(jié)工作，并部署下一步工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。通過加強管理來提升素質(zhì)和能力。
(二)激勵機制，培養(yǎng)一絲不茍的工作態(tài)度 學(xué)習(xí)部負責(zé)各班的課堂考勤檢查，為此，我部特設(shè)立檢查效果好加分的激勵機制，極大地調(diào)動了大家的積極性。這學(xué)期我部也開展了豐富多彩的活動，給與我系的同學(xué)一個展現(xiàn)自我的舞臺。本年度我部承辦了以下活動：'學(xué)習(xí)之星'評選、'地質(zhì)人三光榮'演講比賽、第三屆'百科知識'競賽、第四屆'我愛我班'比賽及優(yōu)秀班集體評選。 此外，我部對課堂考勤做出了新的考查方案并實施，于此同時，也調(diào)動大家學(xué)習(xí)的積極性。
(三)服務(wù)同學(xué)，甘于奉獻，促進校園文化建設(shè) 我們與時俱進開展活動，積極為建設(shè)學(xué)習(xí)型校園而奮斗。學(xué)習(xí)部的活動都是花費心血策劃方案，拓展宣傳的力求讓我們的活動給同學(xué)帶來最好最深的印象。特別要指出的是在12月上旬的檢查上課情況的活動。部分成員更是起早貪黑地工作。我們對早晚仔細的情況，上課的人數(shù)，紀(jì)律情況檢查并做記錄，以協(xié)助系部的工作。我們?nèi)蝿谌卧梗Φ貌灰鄻泛酢?/p>
(四)團結(jié)一致，努力學(xué)習(xí)，爭做楷模 學(xué)生會對學(xué)生工作者的要求是品學(xué)兼優(yōu)，高水準(zhǔn)，高素質(zhì)，這種要求也成為增強學(xué)生工作者向心力的動力。使各成員努力學(xué)習(xí)，互相交流，密切配合以學(xué)生會的章程為指導(dǎo)，時刻以一名先進者的要求嚴格激勵自己，力爭讓廣大同學(xué)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意?；仡櫤涂偨Y(jié)一學(xué)期以來的工作歷程，我們深深感到，我們的每一項活動，每一次微笑都無不包含著學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵，支持和幫助。是我們學(xué)習(xí)部乃至整個學(xué)生會能夠在正確，健康的道路上前進，少走彎路。在次表示深深的感謝。此外，我們的工作還離不開每位成員的智慧與汗水，離不開和我們風(fēng)雨同舟的學(xué)校各職能部門，更離不開給予我們真誠理解和大力支持的同學(xué)們。一學(xué)期的工作更強化了我們?nèi)娜鉃橥瑢W(xué)服務(wù)的宗旨。代表學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，為同學(xué)服務(wù)是我們義不容辭的責(zé)任。在以后的日子里，我們必將進一步升華自己，建設(shè)學(xué)習(xí)型校園，開展豐富的活動，為我小的學(xué)術(shù)建設(shè)和校園文化作出更為出色的貢獻，為學(xué)校，學(xué)生會還有我們自己贏得信任。
第3篇 小學(xué)素質(zhì)教育月活動工作總結(jié) 1100字
我校在圍繞“健康與成長”主題開展了形式多樣的活動，建立健全我?！八刭|(zhì)教育月”活動制度。結(jié)合我校校園特色，創(chuàng)新素質(zhì)教育載體，構(gòu)建獨具特色的素質(zhì)教育推進模式，在我校逐步形成點面結(jié)合、豐富多彩、充滿活力的素質(zhì)教育長效活動機制，促進學(xué)生素質(zhì)全面主動和諧發(fā)展。
“健康與成長”作為今年的素質(zhì)教育月主題，更是強化少年兒童健康、陽光、樂觀性格的教育決策。我們緊緊圍繞“健康與成長”這一主題，開展了豐富多彩的教育活動，使學(xué)生深深懂得健康成長的重要性，逐步走向健康的學(xué)習(xí)生活方式。短短的幾個月，我們卻取得了令人可喜的效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立活動小組。
中小學(xué)“素質(zhì)教育月”活動，對于全面貫徹教育方針，深化教育教學(xué)改革，促進學(xué)生全面發(fā)展具有重要意義。我們切實做到了提高認識，注重實效，不搞形式、不走過場，我校加強對“素質(zhì)教育月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組。精心組織，加大對活動的宣傳力度，及時總結(jié)經(jīng)驗、宣傳典型，積極探索，開拓創(chuàng)新，確?；顒禹樌_展。
二、以“健康成長”為主題開展了一系列活動。
我校通過一系列文體和游戲活動、心理健康知識講座、主題隊會、讀書活動和心理咨詢等活動，培養(yǎng)學(xué)生健康的身心、強健的體魄、良好的意志；幫助學(xué)生樹立科學(xué)的健康理念，養(yǎng)成良好的性格，培養(yǎng)學(xué)生活潑、樂觀、寬容、感恩的良好品質(zhì)，讓學(xué)生們健康生活、快樂成長。
三、加強宣傳，營造氛圍，取得成效。
（一）宣傳教育（3月第4周）
1．利用好“國旗下的講話”進行啟動宣傳教育。圍繞健康與成長主題，組織1次“國旗下的講話”（3月22日），由六年級學(xué)生作國旗下講話（活動的目的、進程及具體安排）。
2.組織部分班級觀看有關(guān)心理健康宣傳片。
3.心理健康班隊會。（各班主任負責(zé)）
4．各班刊出了一期心理與健康黑板報，班級黑板報大力進行心理健康知識普及教育。
4．學(xué)科健康教育的滲透。（科任教師）
5．各班利用晨會課宣傳健康教育知識，發(fā)動學(xué)生從我身邊小事做起，小手拉大手，大隊部發(fā)出倡議，讓學(xué)生學(xué)會“熱愛運動、關(guān)愛他人、團結(jié)合作”。
（二）活動實施
1．學(xué)生設(shè)計了一條健康成長宣傳標(biāo)語。
2．創(chuàng)建了一個班級心理咨詢郵箱。
3．從身邊的小事做起。
4．開展了一次主題班會。（4月第1周）
5.在四至六年級開展了以“成長的天空”為主題的征文活動，并予以評比。
7.展了“放飛夢想快樂成長”繪畫比賽。
8.開展了“感恩勵志紅五月”——感恩勵志系列活動。結(jié)合母親節(jié)各班開展“媽媽，我想對你說??”活動。
我校開展“素質(zhì)教育月”活動以來，全方位、多角度地開展豐富多彩的活動，樹立了學(xué)生科學(xué)的健康理念，激發(fā)了學(xué)生的積極情感，陶冶了學(xué)生的情操，培養(yǎng)了學(xué)生活潑、樂觀、寬容、感恩的良好品質(zhì)，增加了體意識和合作精神，為推進素質(zhì)教育再上臺階打下了良好的基礎(chǔ)。
第4篇 學(xué)校2023年安全生產(chǎn)月總結(jié) 1450字
我校在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，根據(jù)縣教育局《關(guān)〈20__年“安全生產(chǎn)月”活動方案〉的通知》文件精神，結(jié)合我校實際情況，以“安全發(fā)展，預(yù)防為主”為主題。以構(gòu)建和諧靖宇的高度，嚴密組織好“安全生產(chǎn)月”的各項活動。通過多種渠道，采取多種形式，廣泛深入地組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，提高全體師生安全文化素質(zhì)，從而切實保障師生安全，維護了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序?，F(xiàn)將“安全生產(chǎn)月”活動情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
按照教育局安全科統(tǒng)一部署，為進一步加強我校安全生產(chǎn)工作，落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任，我校又重新調(diào)整了安全生產(chǎn)組織，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅持在抓好職工培訓(xùn)、教學(xué)管理的同時，重視抓好安全防范工作，形成了一級抓一級的安全生產(chǎn)責(zé)任制為進一步做好安全生產(chǎn)月的安全工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長蔣友萍直接抓，其他具體分管的領(lǐng)導(dǎo)具體抓分工負責(zé)組織實施工作。
二、突出主題，強化安全的宣傳教育。
我校在本月對教育局下發(fā)的文件精神，張貼標(biāo)語，警醒師生。我們制作了“安全來自警惕事故出于麻痺、安全是家庭幸福的保證事故是人生悲劇的禍根、健康的身體離不開鍛煉美滿的家庭離不開安全”、“營造安全文化氛圍，提高師生安全意識”安全宣傳標(biāo)語，一句句張貼在校園四周紅紅的標(biāo)語警示著全體師生，安全就在眼前，安全就在身邊的小事里，安全就在我們的小小行為中。安全之事，不因事小而為之。同時少先隊組織在班隊會時間，學(xué)習(xí)《安全知識讀本》，利用紅領(lǐng)巾廣播對安全常識進行宣傳，使學(xué)生的安全意識得到了大大加強。
三、加強教育，促進自護
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以'校園安全'為主題，在安全教育月期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。在安全生產(chǎn)月間我校利用班會、制作安全手抄報活動、安全知識競賽、制作安全師生宣傳展示板，將師生優(yōu)秀的手抄進行展示，制作防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全自救知識和技能展板，組織學(xué)生參觀學(xué)習(xí)。
四、加大投入，確保安全。
學(xué)校對學(xué)校門衛(wèi)加強值勤，嚴格控制閑雜人員入內(nèi)，有事出入學(xué)校的必須進行登記。除此之外還結(jié)合實際利用宣傳廣播、宣傳標(biāo)語，對學(xué)生進行安全教育。
五、開展安全隱患大排查。
按照安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，依照《安全生產(chǎn)法》加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴格落實各級責(zé)任制，在安全生產(chǎn)月期間，安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組對全校范圍內(nèi)的重點及要害部位進行了防火、防盜、防爆炸、防破壞、防自然災(zāi)害事故、防在校人員攜帶管制刀具等檢查，確保安全生產(chǎn)月學(xué)校的安全及穩(wěn)定。
通過開展“安全生產(chǎn)月”活動，進一步增強了廣大師生對安全生產(chǎn)工作重要性的認識，提高了安全意識和安全素質(zhì)，強化了責(zé)任感、責(zé)任心、責(zé)任制、責(zé)任人的四種責(zé)任意識，促進了全校安全形勢的穩(wěn)定，為快速發(fā)展創(chuàng)造了一個安全、健康、穩(wěn)定的環(huán)境。
第5篇 2023年9月大學(xué)生實習(xí)總結(jié)：采購業(yè)務(wù)實習(xí) 2950字
一、實習(xí)目的
了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習(xí)時間
20__年9月20日～20__年10月25日
三、實習(xí)地點
深圳市______室
四、實習(xí)單位
__有限公司
實習(xí)部門
采購部
五、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)公司簡介：___是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明，為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。公司堅持以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量為生命，滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專利，產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場，深受國內(nèi)外客戶的青睞。
(二)公司宗旨：21世紀(jì)的今天，經(jīng)濟高速發(fā)展，各行業(yè)的電力消耗嚴重，國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題，解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明，節(jié)約能源為使命，配合國家的節(jié)能排放政策，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象征，目前很多亮化項目一味的追求美觀，對能源的消耗沒有太多的考慮，因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下，盡量的使用大功率led照明燈具，盡量多的節(jié)約能源，以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻。
(三)實習(xí)內(nèi)容：在公司實習(xí)期間，我從事的采購經(jīng)理工作，主要負責(zé)采購部的日常工作，包括制定采購計劃，對采購人員的在職培訓(xùn)，制定采購人員的績效考核和激勵機制;對采購人員的監(jiān)督和管理;對供應(yīng)商的分析了解，對市場行情的調(diào)查;對采購成本的合理控制，學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合，與公司財務(wù)部的對接等工作。采購部對于公司來說，責(zé)任重大，公司的成本控制和利潤的大小，采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是采購經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。
(四)實習(xí)過程：剛進公司時，對整個采購部的工作十分陌生，采購業(yè)務(wù)也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，開始對市場進行實地調(diào)查分析，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了燈具半成品的采購流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè)，對燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類很多，因此需要對每個材料供應(yīng)商做充分的了解，對每個供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)，在多個供應(yīng)商之間挑選性價比最高的一家，做長期的合作伙伴?？瓷先ズ芎唵?，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、業(yè)務(wù)流程的了解;2、產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、談判技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
以上采購業(yè)務(wù)在很短的時間內(nèi)，通過自己的努力學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)很快就可以掌握，但在部門的日常管理工作開展起來卻比較困難。做一個管理者容易，做一個好的管理者難度不小。由于我實習(xí)的是采購經(jīng)理的工作，單純的懂業(yè)務(wù)流程是遠遠不夠的，更重要的是要知道如何管理好整個部門、如何提高員工的積極性、如何制定采購任務(wù)、如何對員工的績效考核、如何對采購人員監(jiān)督、如何控制采購成本等方面都是需要思考的問題。記得剛進公司的時候，很多老員工對我嗤之以鼻，根本不把我放在眼里，更談不上尊重。針對這個現(xiàn)象，我后來分別找他們進行了一次談話，談到了他們個人的發(fā)展觀和職業(yè)規(guī)劃;談到了他們目前遇到的困難和迷茫;談到了更科學(xué)的工作方法等等。通過了這次談話后，部門的員工從此對我有了全新的認識，也肯定了我的工作，同時也贏得了他們的信任。在工作中極力配合，工作積極性也提高了很多，績效考核方面自然也提高了很多。經(jīng)過這次經(jīng)歷，使我明白管理重在理而不在于管，也明白白了做一個管理者的重任所在。要想獲得員工的尊重，首先要尊重員工，為員工著想，為員工解決遇到的各種困難。做好一個部門管理者用三個“代表”概括：走進老板的辦公室代表部門，走進部門代表老板，走出公司代表公司。只有真正的做好這____，才是做好采購部管理者的關(guān)鍵所在。由于實習(xí)的時間有限，對這些的理解比較有限，希望在以后的工作中能真正的做好。
六、實習(xí)總結(jié)和體會
(一)實習(xí)工作的總結(jié)：
實習(xí)階段我參與的主要工作：一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與指示，對各項采購工作實施與督導(dǎo)以及采購部門日常工作的管理。在公司召開的采購會議中，認真做好各項準(zhǔn)備工作，做到了會議內(nèi)容的及時傳遞，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達會議紀(jì)要，使公司的各項方針政策能夠迅速傳達到基層，保證各項工作及時高效。根據(jù)公司的實際情況合理的制定采購任務(wù)，對各采購人員的績效進行科學(xué)的考核，解決員工在工作上遇到的困難。在很多方面還需進行學(xué)習(xí)和改善，如：產(chǎn)品知識的熟練，管理能力的提升，采購業(yè)務(wù)的熟悉，談判能力的提高，關(guān)系協(xié)調(diào)能力，制定員工的激勵政策，提升員工的工作效率等方面還需學(xué)習(xí)改進。二是自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位，微機使用是辦公室人員必備需要。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手，復(fù)印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制定采購人員的日報表、周報表、月度報表、季度報表和年度報表等方面。
(二)畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲：
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認真細致，尤其是工作單位的采購部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個崗位需要經(jīng)常與金錢打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。在費用支出核算和記賬時，數(shù)字必須完整準(zhǔn)確，產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴格把關(guān)，各項指標(biāo)必須準(zhǔn)確無誤。其實不光是在采購部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。
3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)十分重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購工作，需要和生產(chǎn)部門、財務(wù)部門以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，因為這四個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系十分微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
第6篇 2023年稅務(wù)分局財務(wù)月度工作總結(jié) 2350字
我們審理組在分局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局兄弟科室的大力支持配合下，全組人員眾志成城、齊心協(xié)力，用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局，遵循分局推出的“三型稽查”新理念，以規(guī)范管理、依法治稅為主線，狠抓制度建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)、隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，為二零零四年分局各項工作任務(wù)的圓滿完成做出了我們應(yīng)有的貢獻。
一、嚴把關(guān)口，提高稽查工作質(zhì)量
在新的稅收征管模式下，稽查工作居于重中之重的咽喉地位，是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段，是強化稅收監(jiān)控、推進依法治稅的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié)，稅務(wù)稽查案件定性是否準(zhǔn)確，處理是否得當(dāng)，審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關(guān)的作用。因此，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴把“四關(guān)”，確?；楣ぷ髻|(zhì)量，即：文書關(guān)、證據(jù)關(guān)、政策關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務(wù)案件的違法事實、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定，對我們的工作質(zhì)量進行考核，更能指導(dǎo)納稅人強化稅法意識，規(guī)范稅收秩序。因此，對每一份案卷，從下達《稅務(wù)檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止，其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
2、證據(jù)要真。證據(jù)是判斷事實的依據(jù)，也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實際工作中，不少稅務(wù)行政訴訟、復(fù)議案件最后稅務(wù)機關(guān)敗訴，都是因為證據(jù)。今年，我們加強了對證據(jù)的審查，每一個違法事實必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù)，在直接證據(jù)不足說明情況時，同時加強對輔助證據(jù)的制作，如詢問筆錄等。
3、政策要準(zhǔn)。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當(dāng)是稅收執(zhí)法行為合法性的核心，我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準(zhǔn)確的堅決予以駁回糾正。
4、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認識客觀事物，每一起稅務(wù)案件的違法事實都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的，對計算錯誤、數(shù)字筆誤的，我們通過多次核算無誤后責(zé)令其改正。
在具體工作中，我們對工作崗責(zé)明確、任務(wù)清晰。今年，我們的審理工作采取“四級審理制”，即對每一份案件，審理人員初審，組長復(fù)審，科長監(jiān)審，局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理，改變了去年一人審理、一人簽字的狀況，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質(zhì)量。
通過定崗定責(zé)、相互協(xié)作，有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞，規(guī)范了執(zhí)法程序。__年，我們共審理稅務(wù)案件102起，查補稅款279，994.14元，罰款56236.28元，案件處罰戶次率達到100%，涉稅罰款率達到53.06%;重大案件移送審案委員會6件，重大案件送審率達11.11%，均達到市局規(guī)范管理的要求。
二、以人為本，全面增強綜合素質(zhì)
干稽查工作不僅僅要具備扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要有過硬的思想素質(zhì)作保障，才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地。一年來，我們堅持思想和業(yè)務(wù)“兩手都要抓、兩手都要硬”，全面增強自身綜合素質(zhì)。
第一，端正思想作風(fēng)，提高思想政治素質(zhì)。年初，我們堅持一周一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《崗位監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》，并開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局黨風(fēng)廉政建設(shè)和人事人才會議精神后，全組同志集中學(xué)習(xí)了龔局長會議講話，我們根據(jù)各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二，參加社會實踐，加強廉政教育。3月份，通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗分子，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至于背離和背叛，他們理論上不學(xué)，黨性上不修，政治上不堅，經(jīng)不起權(quán)力和利益的誘惑，接受了腐朽落后的思想觀念，突出了'私'字，放大了'權(quán)'字，縱容了'貪'字。記得經(jīng)濟犯朱建林含著悔恨的眼淚，喊著：“媽媽，能不能等等我”。試想他今年已經(jīng)50歲了，還有16年才能出來，到那時，他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來。
回來后，我們?nèi)M人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬字的思想認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領(lǐng)導(dǎo)放心的人。
第三，提高業(yè)務(wù)技能，參加各種形式學(xué)習(xí)。宋雨同志今年通過層層考核選拔，榮膺分局“人才庫”一員，她給科里同志進行了稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)和所得稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在她的帶動下，大家比學(xué)習(xí)、比素質(zhì)、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前，分局組織可《行政許可法》知識競賽，王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
在襄樊清新凈水科技有限公司一案的審理中，是定性為“虛開海關(guān)完稅憑證”還是“偷稅”是問題的焦點。我們翻閱了《新刑法》、人民法院《對刑法的司法解釋》、全國人大常委會《關(guān)于懲治偷稅、抗稅犯罪的補充規(guī)定》等法規(guī)，經(jīng)過全組人員討論，問題最后落腳在“海關(guān)完稅憑證”是否屬于《新刑法》第二百零五條中的“其他發(fā)票”。我們積極與市局相關(guān)科室取得聯(lián)系，帶上案卷資料、法規(guī)，上門咨詢，最終把案件定了下來?！霸诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高”，正是這種在平時工作中的鉆勁，今年我們審理組在省局組織的“企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)能手考試”中有二名同志取得了省級能手的稱號。
在強化審理工作中，我們通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、經(jīng)驗交流、專題調(diào)研等措施，全面提高干部素質(zhì)，力求達到政治上可靠、業(yè)務(wù)上過硬、法規(guī)上熟悉、微機上會用，說得明、定得準(zhǔn)、行的通的地步。今年所有審理案件，無一例提起復(fù)議和訴訟。我們靠過硬的隊伍辦過硬的稅案，在納稅人中產(chǎn)生了良好的信譽。
三、橫向協(xié)作，以分局大局為重
我們審理組雖然肩負著分局全部稽查任務(wù)的審理工作，但今年在分局幾個重點核心工作中，我們?nèi)栽谕瓿杀韭毠ぷ鞯幕A(chǔ)上積極配合，出人出力。在計征科的ctais數(shù)據(jù)清理維護工作中，我們組三人全部參與數(shù)據(jù)調(diào)查核對，尤其是王祖軍同志克服孩子小、愛人生病的特殊情況，多次加班加點，任勞任怨毫無怨言。
第7篇 2023年3月學(xué)前一班教學(xué)工作總結(jié) 1700字
本學(xué)期，我遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，團結(jié)同事，熱愛集體，對班級工作認真負責(zé)，努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成學(xué)校安排的各項工作，積極參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，做好各項工作，以更高的要求來要求自己。愛崗敬業(yè)，對待每一個孩子盡量做到耐心、細心、愛心、公平、尊重。業(yè)余時間閱讀相關(guān)教學(xué)書籍，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷積累教學(xué)經(jīng)驗，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平，努力使自己各方面邁向一個新的臺階。
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課，積極動手制作各種教學(xué)用具。了解幼兒掌握的知識、技能、興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難等，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造輕松、愉快的良好課堂氣氛，真正做到讓幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中玩?？沼鄷r間我還積極主動走進別人的課堂，多學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀同行的教學(xué)經(jīng)驗，認真做好課堂記錄，及時進行交流、探討和反思，多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
本學(xué)期，我主要擔(dān)任學(xué)前一班數(shù)學(xué)、拼音、繪畫、手工等學(xué)科的教學(xué)工作。 在拼音及書寫課上，我結(jié)合圖片和游戲，讓孩子們能夠輕松熟練地掌握字母讀音及簡單音節(jié)的拼讀方法，并能在四線格中正確規(guī)范地進行書寫。經(jīng)過耐心指導(dǎo)和訓(xùn)練，孩子們的書寫能力明顯的提高，大部分孩子書寫工整美觀，進步非常明顯。
在數(shù)學(xué)教學(xué)中，我盡量把比較抽象的事物形象化，讓幼兒容易接受并了解和使用，如：在分解教學(xué)中，讓相應(yīng)數(shù)量的幼兒上臺表演，即形象又容易讓幼兒理解。針對一些比較小的幼兒，還不會書寫1到10數(shù)字寶寶老師耐心握住幼兒手，一筆一劃的教他們書寫。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，我還采用趣味教學(xué)法，讓幼兒不覺得枯燥無味，而是覺得有趣好玩。
在繪畫教學(xué)中，堅持以審美教育為中心，注重培養(yǎng)孩子們對藝術(shù)學(xué)科的興趣和情感，注重以幼兒為主體，讓學(xué)生在愉快的實踐活動中，鼓勵幼兒發(fā)揮想象，大膽構(gòu)思，不斷提高幼兒的創(chuàng)新意識，并把品德教育滲透其中，使幼兒在提高繪畫能力的同時良好的品德修養(yǎng)也逐步形成。
在手工教學(xué)中，我主要從一些簡單的手工制作入手，讓幼兒嘗試去動手操作，幼兒不懂如何操作時，老師再做引導(dǎo)，在學(xué)期后半段，我主要采用的是老師示范做手工，再讓會的幼兒教不會的幼兒，讓幼兒自主學(xué)習(xí)探究。
幼兒升入學(xué)前班，擺在他們面前的必經(jīng)之路是升入小學(xué)，如何讓幼兒愉快地進入小學(xué)，自信獨立地順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，搞好幼小銜接工作，是學(xué)前班的重要工作。培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自我管理能力，是我們開展幼小銜接工作的切入點，家校合作是我們開展銜接工作的有效途徑。
1、通過電訪、家長會向家長宣傳幼小銜接工作的重要性，溝通本班在幼小銜接方面所開展的每一項工作，并向家長們提出一些相應(yīng)的要求。
2、利用家長來校接送幼兒、電訪等多種形式，與家長及時溝通和交流，使家長們能夠及時了解和掌握自己的孩子在幼小銜接方面所存在的問題，準(zhǔn)確把握自己的孩子當(dāng)前的發(fā)展水平和狀況，并對其進行專門的教育和指導(dǎo)，使家校能更進一步的配合，相互理解和支持，使每一個孩子都能順利地從學(xué)前班過渡到小學(xué)的學(xué)習(xí)與生活。
3、開展一系列積極有效的幼小銜接活動。針對幼兒的身心發(fā)展特點，從學(xué)前班的實際出發(fā)，積極創(chuàng)造條件，通過豐富多彩的教育活動、教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、日常生活的管理，家長工作的開展等途徑，促進幼兒的身心發(fā)展。如：鼓勵家長走進小學(xué)課堂感受和了解小學(xué)課堂的模式，體驗小學(xué)課堂的教學(xué)氛圍，觀摩小學(xué)的各種活動、環(huán)境布置、教學(xué)設(shè)施等，從而進一步的激發(fā)幼兒向往對小學(xué)的學(xué)習(xí)生活，更進一步地培養(yǎng)幼兒入小學(xué)的興趣，為更加有效地開展幼小銜接工作奠定基礎(chǔ)。
在教學(xué)中自己有很多不足之處，比如：學(xué)前班的孩子上課集中精神的時間比較短，應(yīng)利用多種新穎的游戲來吸引他們，所以老師應(yīng)多想出一些新的游戲同時也要做到關(guān)注每一位孩子在課堂中的表現(xiàn)。有時老師在課堂教學(xué)中容易忽視一些差生或者中等生。應(yīng)積極努力改進，讓差生跟上優(yōu)生，優(yōu)生輔導(dǎo)差生。我相信，在我的不斷努力之下，孩子會有所改變，希望明年他們的表現(xiàn)會越來越棒。
第8篇 2023年7月運輸公司工作總結(jié) 900字
隨著六月份的結(jié)束，馬上就要進入“暑運奮戰(zhàn)一百天”了，在茫茫碌碌中我們結(jié)束了上半年的工作，回顧這半年來自己的工作，靜靜的思考一下，該總結(jié)的東西太多了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我盡力嚴格要求自己，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作，我得到了非常寶貴的經(jīng)驗，工作模式上有了新的突破，學(xué)會了怎樣設(shè)身處地的為旅客服務(wù)，怎樣去微笑著對待每一位乘客，在我看來無論是什么樣的乘客，我所做的工作就是為他解決他在車站的所有疑惑，讓他更快更好地坐上車去他想去的地方。所以在這半年里我始終堅持我所肩負的職責(zé)，始終不忘領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)和期望?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
年初，領(lǐng)導(dǎo)又給我安排了帶新學(xué)員，我的能力是有限的，在我有限的能力下，堅持負責(zé)的做好每一件事，爭取用最快的時間幫助新上崗的同事了解我們的業(yè)務(wù)范圍，業(yè)務(wù)技能，讓他們能更好地去幫助乘客解決困難，本來就不算硬朗的肩上，又多了一份責(zé)任，我已盡我的全力，盡我的所能，把好的工作方法，好的作為，好的工作作風(fēng)，交給了新學(xué)員，很快，她們的工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我也有所小小的成就感。
俗話說：“三人行，必有我?guī)熝伞！痹诠ぷ髦?，在徒兒們的身上我也學(xué)到了很多東西，徐曉露永無止境的學(xué)習(xí)熱潮，王__的穩(wěn)中求進，龐__的不驕不躁，房__的開朗大度等等等等，在我眼里他們個個聰明伶俐、他們有激情、有動力、有熱情。我以他們?yōu)榘駱訛樽院馈?/p>
在即將到來的下半年，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強對班次對地理圖冊深刻的了解，
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一員;
第三，重視工作作風(fēng)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
感謝總站，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝姐妹們和我的徒兒們。使我對自身有了更加清晰的認識，同時，對我身上所肩負的責(zé)任有了更深的領(lǐng)悟。下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。
第9篇 2023年8月法律服務(wù)所工作總結(jié) 1650字
20__年，新垛法律服務(wù)工作在市司法局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”的總體要求，堅持以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)為第一要務(wù)，健全法律服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機制，建立法律工作網(wǎng)絡(luò)，完善法律工作制度，積極開展基層法律服務(wù)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作成為凝聚人心的平臺、凝聚力量的紐帶，形成了法律服務(wù)工作新的格局，促進了地方經(jīng)濟建設(shè)全面健康發(fā)展。我所全年共受理來訪39人次，法律咨詢78人次，代理訴訟73件，見證10件，擔(dān)任常年法律顧問13家，上法制課4場次，調(diào)處民間糾紛17件，接受指派辦理法律援助10件，避免和挽回經(jīng)濟損失45萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收費8萬余元。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴把“三個關(guān)口”，延伸法律服務(wù)工作領(lǐng)域
一年來，我們始終堅持對鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，通過強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育，實施法律服務(wù)隊伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將法律服務(wù)延伸到鎮(zhèn)村工作的每個角落。
(一)統(tǒng)一認識，把好組織關(guān)。我鎮(zhèn)成立了法律服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并相繼在各行政村配備了法律服務(wù)員，專門召開了全鎮(zhèn)法律服務(wù)工作會議和行政村法律服務(wù)員座談會，統(tǒng)一思想和認識，確保了法律服務(wù)工作在基層的順利推進。
(二)完善制度，把好隊伍建設(shè)關(guān)。人是所有因素中最活躍的因素，狠抓法律服務(wù)隊伍建設(shè)，提高法律服務(wù)員的技能和素質(zhì)，是做好法律服務(wù)工作的重中之重。為此，我們從實際出發(fā)，經(jīng)過認真細致的調(diào)查研究，借鑒同行經(jīng)驗，建立了一整套行得通、做得到的法律服務(wù)員培訓(xùn)制度，并切實采取措施嚴格落實，制定制度，一以貫之。通過組織專門培訓(xùn)、以會代培等各種方式，對法律服務(wù)員進行法律法規(guī)知識培訓(xùn)。同時，適時組織全員政治學(xué)習(xí)，讓法律服務(wù)員及時掌握最新的時事政策，做到立場堅定，思想過硬。積極鼓勵法律服務(wù)員自學(xué)，通過發(fā)放學(xué)習(xí)讀本、組建論壇、舉行座談等形式，為他們提供各種學(xué)習(xí)平臺，努力營造一種愿學(xué)、樂學(xué)、想學(xué)的氛圍，提高了他們學(xué)習(xí)的積極性和團隊整體素質(zhì)。
(三)創(chuàng)新方法，把好宣傳關(guān)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合治理宣傳月、安全宣傳月等活動為契機，大力開展一些形式新穎活潑、為群眾喜聞樂見的法制宣傳活動，同時積極創(chuàng)新宣傳形式，使法律宣傳常變常新，有聲有色，深入人心。6月，我所借安全生產(chǎn)宣傳月之機，通過開辦培訓(xùn)班、掛橫幅、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單等多種形式向廣大群眾進行法律宣傳，收到了很好的功效。據(jù)統(tǒng)計，全年共組織專題學(xué)習(xí)12次;組織宣傳骨干培訓(xùn)4次，140人次;出法制宣傳專刊12期，懸掛橫幅10條，掛圖36張;張貼法律宣傳標(biāo)語130余條;向群眾免費發(fā)放法律宣傳資料1000余份。
二、以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為己任，主動提供全方位、多層次、高效率的法律服務(wù)
為群眾服務(wù)是我們一貫的宗旨，今年以來，我所法律服務(wù)工作以經(jīng)濟發(fā)展和群眾需要為目標(biāo)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟的“又好又快”發(fā)展注入了充足的血液。
通過樹立“扎根基層、貼近群眾、服務(wù)群眾”的宗旨，定期向社會弱勢群體開展法律服務(wù)、法律宣傳、法律教育和法律援助等活動，及時為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，解除群眾困擾，化解各類社會矛盾，促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境的和諧美滿，贏得了人民群眾的信任和支持。
7月13日下午，廟徐村七組村民丁寶榮到我所求援，反映鄰居沙某阻止自家在自已使用的宅基地上建造院墻，不準(zhǔn)施工，兩家人針鋒相對各不相讓，丁家親友帶來鐵鍬、長棍，并揚言誰來阻止就砍斷誰的膀子，情況十分危急。我所人員在接到求助電話了解情況后，牽頭與派出所組成調(diào)解小組，來到丁寶榮家進行調(diào)解。經(jīng)我所專職調(diào)解員分頭調(diào)解，以理服人，以法服人，雙方最終達成共識。此次糾紛順利解決，避免了一場流血事件的發(fā)生。
一年來，我們通過內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，提升了法律服務(wù)工作質(zhì)量，贏得了人民群眾的信任，受到群眾的一致好評。當(dāng)然，我們的工作也還存在很多不足，如法律服務(wù)員素質(zhì)不一，影響了法律服務(wù)工作的順利開展;有些同志服務(wù)意識不強，工作沒能做到位。在今后的工作中，我們將一如既往地抓規(guī)范、抓推進，不斷落實各項工作制度，創(chuàng)新工作方法，進一步推進新垛法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為地方經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
第10篇 九月小學(xué)安全工作總結(jié) 2750字
本學(xué)期，我校安全工作堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則。通過安全教育，增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障全校師生生命安全和財產(chǎn)不受損失，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，推動學(xué)校的發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，安全措施到位。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，閆校長、馮書記直接抓，分管副校長王平具體抓，學(xué)校辦公室、德育處、工會、教導(dǎo)處、教科室具體分工負責(zé)組織實施。成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組；學(xué)校和各班主任、學(xué)生監(jiān)護人簽訂了安全工作責(zé)任書；制定了“東勝區(qū)第三小學(xué)事故應(yīng)急處理預(yù)案”“東勝區(qū)第三小學(xué)德育實踐活動應(yīng)急預(yù)案”，并落實了各項措施；長期堅持領(lǐng)導(dǎo)值班制和教師節(jié)假日輪流值班制，加強值班；每周行政會，教師例會都把安全工作作為一項重要內(nèi)容。
二、加強校園安全消防工作。
通過安全檢查。我校教學(xué)樓、圖書室、及公共活動場所的電線安裝使用基本上規(guī)范，供電設(shè)施較完備；滅火器、應(yīng)急燈等設(shè)備部分已過期，計劃重新購置；消防通道和樓梯較暢通，無障礙物；易燃、易爆、有毒、有害物品存放、使用、管理比較規(guī)范；家屬樓前（以前的學(xué)前班教室）危險建筑物已拆除；體育活動場地，實驗室設(shè)備比較安全，使用規(guī)范。
三、認真落實安全宣傳教育。
每學(xué)期確定第二周為“安全教育周”，每學(xué)期第一月為安全教育月。學(xué)校德育處積極開展安全教育活動。以安全教育月、安全教育周為載體，全體動員、全員參與，開展防盜、防火、防電、防水的活動，寓安全教育于德育活動中。加強節(jié)假日、實踐活動、課外活動等安全教育，增強全體師生的安全意識。同時加強家校聯(lián)系，通過家長學(xué)校、校信通、家長開放日等渠道形成學(xué)校與家庭預(yù)防減少未成年人違法犯罪的合力，有效預(yù)防在校學(xué)生違法犯罪和安全事故的發(fā)生；同時加強管理，認真做好組織工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、教師等隨時到位應(yīng)急處理突發(fā)事件，做好學(xué)生安全保護工作；學(xué)校配備校醫(yī)，由鄔云瑪老師專任，校醫(yī)室配齊各類常用藥品，發(fā)生學(xué)生病傷，校醫(yī)室會及時給予救護；學(xué)校宣傳欄，定期出版安全教育內(nèi)容；學(xué)校聘請了幸福街派出所楊耀春同志為東勝區(qū)第三小學(xué)法制副校長，定期來校作法制講座，對加強學(xué)生的紀(jì)律教育、安全教育、法制教育，發(fā)揮了積極作用。
四、加強師生安全意識、提高師生自護自救能力。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以校園安全為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、德育處組織開展豐富多彩的教育活動。利用班會、隊活動、活動課、國旗下的演講、學(xué)科滲透、制定預(yù)防突發(fā)性事件預(yù)案等途徑，通過講解、演練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播、黑板報、學(xué)校櫥窗、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。通過致家長的一封公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、加強對學(xué)生有關(guān)預(yù)防校園暴力的教育，使全校師生認識到危害及帶來的不可估量的影響，加強了防范，杜絕了校園暴力事件的發(fā)生。
五、落實各項安全制度，防范措施落實到位。
建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由馮書記負責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入目標(biāo)考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；簽訂責(zé)任書。學(xué)校與班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人；不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢、疾病防控等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學(xué)生集體服用藥品，嚴禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、申報原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞；建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。制定各類安全預(yù)案學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度、“東勝區(qū)第三小學(xué)德育實踐活動應(yīng)急預(yù)案。”加大了對學(xué)校安全事故的處理，及時化解學(xué)校師生存在的矛盾，按照規(guī)定的程序和方法解決，做到管理處置有序。
六、加強學(xué)校安全檢查，及時整改存在的安全隱患。
堅持開展常規(guī)檢查，每月一次安全大排查，對學(xué)校校舍、電線、電器、消防器材教學(xué)設(shè)施設(shè)備等進行安全檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一，對存在的隱患進行逐一整改。放假前后，學(xué)校對校舍進行全面的安全排查整改。
七、存在的問題和今后的打算。
1、社會育人環(huán)境對師生安全存在影響。近幾年來，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還非常大，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店、無業(yè)人員車輛還存在安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低。我校的打工子女較多，他們?nèi)鄙偌彝サ慕逃凸芾淼鹊?，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
所以我校要進一步完善學(xué)校治安管理的`規(guī)章制度；提高消防意識；積極與交通行政部門，爭取在校外門口公路段有交警指揮學(xué)生通過；進一步落實安全工作責(zé)任制，做好安全宣傳教育工作。采取有力措施，繼續(xù)創(chuàng)造學(xué)校師生安全事故為零。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
2024年九月小學(xué)安全工作總結(jié)
第11篇 高一月考總結(jié) 1050字
第一次考試已經(jīng)結(jié)束，但是結(jié)果確能讓我深深反思。我?guī)У膬蓚€班學(xué)生基礎(chǔ)不同，這里我分開介紹
首先說說7班：一、成績分析這次考試總分160，平均分102，分115最低分89，110分以上的有5人，105以上的18人，90分以下的5人。作文分在45-49分之間，50分以上有3人，低分多高分少。前面基礎(chǔ)題集中在選擇題，總分22分12分以上15人。
二、答題分析字音部分abd三項是課本內(nèi)容，而學(xué)生并沒有緊緊抓住，反而在不熟悉的c項徘徊，可以看出學(xué)生除了做題缺乏經(jīng)驗，知識點掌握不牢固，因此平時可以多監(jiān)督學(xué)生的默寫，背誦，且多督促他們讀書。默寫差強人意11分以下6人，我想這與平時的檢查分不開。我?guī)煹酪?，夫庸之其年之先后生于吾乎?！秳駥W(xué)》中的句子正確率明顯多于《師說》，一方面與文本難度有關(guān)，另一方面是檢查次數(shù)較多，復(fù)習(xí)時間長。
三、方法解讀閱讀題從得分看出學(xué)生不會答題，整段文字摘抄，而不能分點概括。作文總分60分，50分以上3人，多數(shù)在45-49之間。第一題閱讀白云朵朵，第一第二題正確率較高，而青春之門這由于學(xué)生不明白做題方法，抓不住重點。
其次介紹14班一、考試分析這個班基礎(chǔ)較好但是平均分105.2遠低于同類班級，分118，110分以上的18人，100分以下的10人其中有一87一位同學(xué)作文未寫完75.。高分少而低分多。110分以上115以下較多。選擇題并沒有顯出優(yōu)勢，而反應(yīng)出本班同學(xué)對課本的忽視，默寫一題尤其看出來10分以下的同學(xué)較多。這也是我平時默寫后未嚴格要求的結(jié)果。閱讀與語言文字表達題得高分較多，22、23題總分8分又7位同學(xué)得7分。作文多數(shù)45-49分，50分以上5人。
二、答題分析14班在字音方面較好，但是一些字沒有把握準(zhǔn)確例如，骨骸，給予。分不清特殊句式，這次考試教簡單考察了判斷句，師者所以傳道受業(yè)解惑也。但當(dāng)然這件事不是一朝一夕能夠完成的，有的學(xué)生在高中三年也不能準(zhǔn)確判斷這些內(nèi)容。最后一項，韓愈在文章中流露出對底層勞動者的輕視，只有三位同學(xué)判斷對了，一方面說明學(xué)生理解文本不夠透徹，更是由于我平時在文言文的教學(xué)中重視文言翻譯，而忽視了內(nèi)容探討的結(jié)果。以后在教學(xué)中應(yīng)都有側(cè)重。
三、方法解讀閱讀題白云朵朵學(xué)生對于白云的涵義不能把握好，只說出是老牧人的背景，卻忽視了反映出他高潔的人格。對于高一學(xué)生應(yīng)該指導(dǎo)其閱讀方法，從平時的閱讀及課本分析中讓其逐漸熟悉，漸漸掌握答題技巧和語言，這是一個長期過程，短時間內(nèi)抓住關(guān)鍵詞理解思路和主旨對他們比較難，我想多讀書，提高鑒賞能力更為重要。
作文的是潘學(xué)麗的珍惜親情，她寫了本班同學(xué)的事又聯(lián)系到自己的身世，語言簡單真實，從中我們體會到平時的觀察感悟多么重要，好的文章一定源于生活。
第12篇 優(yōu)秀基層活動月工作總結(jié) 1000字
__年8月經(jīng)過短短的幾天培訓(xùn)。我作為一名志愿者正式上崗到城步苗族自治縣團縣委。城步苗族自治縣---湘西南邊陲秀美苗鄉(xiāng)，全國四個苗族自治縣之一，這里是身我養(yǎng)我的地方。四年前，我滿載囑托走出了山村，四年后學(xué)成歸來，我再一次回到了這片我熱愛的土地。把自己微薄的力量，奉獻給這片土地和這里的親人，用一年的時間來做一件有意義的事。
我經(jīng)歷了從一名在校的大學(xué)生向社會轉(zhuǎn)變的過程。我深知每一次基層活動都是一次難得的鍛煉機會，所以我積極爭取，參與團縣委組織的大大小小活動，我的志愿者生活過得充實而快樂。經(jīng)過了近半年的學(xué)習(xí)工作，也漸漸熟悉了基礎(chǔ)團工作，很快的融入了新工作中。熱愛上了這里的工作。
一、經(jīng)歷了這一時間的基層工作體驗，我感激、感動、感慨。
感激：感激團中央給我們的這些年輕同志這次機會，讓我們直接接觸最基層的工作，了解這些真正需要人才的地方，同時能在這里增長才干。感激城步團縣委書記和王兄對我的關(guān)懷，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部為志愿者活動開展的協(xié)助。感激各基層團組織的哥哥姐姐對團工作的支持。
感動：城鄉(xiāng)少兒手拉手活動中，農(nóng)村留守兒童的笑容;走訪農(nóng)村孤寡老人時，他們溫暖的雙手;給貧困學(xué)生送去慰問金時，他們那一雙雙充滿希望的眼神，這一幕幕觸動了我心底，給我平淡的志愿者生活帶來了激情，更堅信了我做好志愿服務(wù)工作的信心。
感慨：再一次回到家鄉(xiāng)，一條條泥巴路變成了水泥路，一座座危房變成高樓大廈，農(nóng)村反季節(jié)蔬菜，養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，希望工程助學(xué)，給家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，感慨國家政策越來越好，人民生活越過越好。
在對各基層團組織調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)整個縣城所有基層團干部僅有兩個是專職的，其他的團干部一般都身兼數(shù)職，感慨基層人才缺乏，團工作開展的艱難;而與老團干部交流過程中，聽他們講述八九十年代團工作開展的情況，以及他們在基層得到的鍛煉，讓我明白了團的工作還任重道遠。
二、工作體會
以學(xué)為先：作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，學(xué)校所學(xué)的理論知識是不夠工作之用的，所以在工作之余要加強學(xué)習(xí)，不斷更新知識。同時要多向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，多觀察，學(xué)習(xí)，實踐，在這過程中完善自己。
加強聯(lián)系：多與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作。更重要的是要與基層同志的聯(lián)系，村官、村干部最直接的與基層打交道，他們最能反映基層的心聲，多與他們聯(lián)系開展工作，把最基層的團員調(diào)動起來，緊緊團結(jié)在團組織里。
第13篇 行政后勤月工作總結(jié) 6100字
行政后勤月工作總結(jié)
____年 年，公司后勤部門在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內(nèi) 完成完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進后勤管理水 平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn) 工作主要表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識 的精心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務(wù) 三產(chǎn)項目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服 務(wù)” ，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務(wù)實作風(fēng)， 變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是 ____年 餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。 年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況， 采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困 難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保 餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》 ，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康 證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。 “安全是員工公寓的重中之重” ，員工公寓在工作中始終
3、加強安全檢查，及時消除安全隱患。 加強安全檢查，及時消除安全隱患。 檢查 把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為； 同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚 11 時查房，對留宿人員進行登記， 保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)， 及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。
4. 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地 面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當(dāng)中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作 200 余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛(wèi) 生先進單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和 24 小時值 班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈 30 余盞；更換損壞的路燈地埋電纜 60 米。
二、存在的問題 后勤部門在 ____年 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加 以完善和改進。 1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安 工作落實不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。 排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。 2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出 日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。 現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、____年 年工作重點 1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷 繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。 促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細節(jié) 和流程上不斷提高。 2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、 加強人性化服務(wù)管理理念。 理念 保障有力”的理念，實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強電工崗 位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項目 用戶。 3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知 加強員工思想教育工作。 識，注重與準(zhǔn)軍事化、精細化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會，不斷提高員工思想意 識和服務(wù)質(zhì)量。 4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、 加強節(jié)能工作。節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的 良好氛圍。 5、加強員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完 加強員工安全培訓(xùn)。 成安全工作目標(biāo)
行政后勤月工作總結(jié)
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調(diào)整： 今年 1 月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調(diào)整為一 名，每月節(jié)資 500-800 元月左右。 2、宿舍管理： 房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房 18 套，我能及時了解掌租房時間， 房屋租憑方面 針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。 維修、維護方面： 維修、維護方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán)， 我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進行處理， 并定期對一些設(shè)備進行維 護，保證每個宿舍員工的正常生活。 衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進行打掃（上午、下午、晚飯后） 衛(wèi)生檢查方面： 各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每周進行一 次大的衛(wèi)生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。 水電方面： 水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對，每周上報一 次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。 宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳，并不定期進行核對，保 宿舍物資管理方面： 物資管理方面 證宿舍物資的正常供應(yīng)。 員工住宿方面： 員工住宿方面：我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓新 住宿方面 員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
二、食堂方面
日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比 日常管理方面：較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定 期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識， 讓每個食堂人員 時刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工 作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特別是在下半年人員緊張的情 況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。 賬目方面： 賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬 目，能更好的了解和調(diào)情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時 上交，做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所 不同， 我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員 及外來車輛和物資進行清點等工作。 進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講 解廠區(qū)注意事項。 出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續(xù)，核 對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告，對夜間 出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。 本廠物資要求：進出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電 話匯報請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時都能拿出核對。 治安方面： 門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出 廠進檢查， 今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物 資出廠事例。
四、民兵建設(shè)
我能和上級領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對企業(yè)需要做出方案（民兵條例） ，選 拔基層民兵，突發(fā)事情能做好計劃通知到每個民兵。
五、存在的問題： 存在的問題： 1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。 2、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決。 3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。 4、民兵管理及活動需進行改革。
行政后勤月工作總結(jié)
一、工作思路 ____年 年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務(wù)，與時俱進抓 好學(xué)習(xí)，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各 部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù)，
一是搞好為公司各部門工作 順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件；
二是搞好為公司 工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體 員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障， 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與 時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導(dǎo)行動。
二、工作目標(biāo) 本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確 保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負責(zé)的各部門工作順利開展、 辦公生活 用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位；確保采購賬目管理規(guī)范、精細， 帳物相符； 確保公司水電通訊正常保障。 三個力爭是： 力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施； 力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施 1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè)，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng) 及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際 開展中去。 新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進行， 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率， 在后勤工作的開展過程中逐步培 養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念， 在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事 的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流 增進彼此共同進步， 同時對周圍同事進行感染及教育影響， 例如： 勞動知識教育、 培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志 等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作 加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：
（1） 認真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要 求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。 （2）認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。 樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。（3）認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng) 造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。
2.加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案 （1）對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料 領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。 （2）定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及 采購登記，做到帳物相符。 （3）無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格 登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作 （1）每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用 品的發(fā)放和使用情況，隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查 維修，保障公司全體員工工作順利開展。 （2）公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦 公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物， 定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點 和統(tǒng)計，定期請工人進行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。 （3）對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計， 對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況， 對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作， 對需要新 增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明了。 （4）對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情 況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā) 現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登 記和會客登記制度， 避免閑雜人員隨意出入， 特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、 防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。 （5）管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步 培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈， 下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。 定期或不定期檢查各部門 的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更 換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施， 防止水源浪費和用電安全， 提高安全系數(shù)。 （6）對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清 晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱 去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作 （1）澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況， 對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛， 對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費水資源。 （2）公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行 觀察，隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時起到保護員工視力 和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。 （3）對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或 不定期的安排人員進行灌溉和澆注， 出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。 保證室外茂密綠色植被下的清潔， 對于隱藏于其下的雜草、 垃圾、 雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對 這些植被安排專人對其加以修剪。 （4） 對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期 加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的 正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法 正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等 原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理， 由于供電部門造成的在了解實際情況后向全 體員工進行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7.把安全防范工作放在首位 統(tǒng)一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫 徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進 一步加強安全責(zé)任意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安 全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生 活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的 安全防范意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之，在 ____年 年的工作中，后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù) 于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務(wù)格局。工作的 開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提 前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。
第14篇 2023年10月中班家訪工作總結(jié) 1400字
隨著學(xué)期的結(jié)束，家訪工作成了學(xué)期結(jié)束收尾中的重點，與往年不同的是，今年的家訪形式主要以面訪和家訪為主。面訪主要是利用家長送幼兒來園和離園的時間進行現(xiàn)訪。本次家訪活動的目的主要是結(jié)合日常工作向家長反饋幼兒一學(xué)期以來的各方面情況，針對幼兒進步的地方予以及時地肯定，對于不足之處，要求家長引起重視，并積極配合老師幫助幼兒有所提高(主要包括，數(shù)學(xué)方面、講故事方面)，針對個別各方面能力相對比較弱的幼兒我們希望家長能夠在假期中根據(jù)老師提出的要求，進行適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)，讓家長了解自己孩子的現(xiàn)狀，努力縮短與同伴間的差距。
另外根據(jù)班級本學(xué)期的整體情況，(主要是學(xué)習(xí)習(xí)慣方面)傳達下學(xué)期的工作重點：語言、數(shù)學(xué)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面，讓家長初步了解我們的教學(xué)策略。在面訪中我們引導(dǎo)家長指導(dǎo)幼兒完成布置的暑假作業(yè)(學(xué)講三個故事、5張圖畫)在開學(xué)后上交，對于幼兒學(xué)講的三個故事登記，并在集體面前演講。
1.在家訪時，多讓家長介紹有關(guān)幼兒興趣和能力方面的情況
2.在家訪時，老師也應(yīng)該多介紹有關(guān)幼兒興趣和能力方面的情況
3.幼兒存在的問題在家訪時一定要提出來，但也要婉轉(zhuǎn)的提出。
家訪時間不宜過長。
4.家訪時幼兒一定要在場，但要消除幼兒的緊張。
5.對住在比較近的孩子集中在一起進行家訪，這樣可以縮短教師的時間。
6.家訪應(yīng)作簡單的記錄，但要回避家長。
中班家訪工作總結(jié)三
一、新生面訪
在中班下學(xué)期，我班增進四名新生。以面訪的形式，我們主要是了解幼兒的基本情況，向家長宣傳幼兒園及教師的教育理念，根據(jù)家長的提問進行適當(dāng)?shù)亟獯饚椭?，告知家長我們的交流途徑有很多主要包括成長冊、電話、家長園地等。同時希望我們的家長能夠配和班級老師做好各項工作，隨時聯(lián)系，隨時溝通。
新生基本情況：一名女孩子性格內(nèi)向，膽小，體質(zhì)比較弱，自己不太會單獨吃飯，自理能力較弱，以前上過幼兒園由于體質(zhì)弱經(jīng)常請假，在園時間相對較少。另一名女孩子，性格活潑，外向。一名男孩子不太會說普通話，父母接送較晚，另一名則牙齒不太好。
二、老生家訪
1、好的方面
通過家訪過程中與孩子的親切談話，以及與幼兒家長的交流，了解到所訪問的幼兒：1)孩子基本的自理能力提高了;2)語言表達能力提高了;3)通過了解更多的家長開始對孩子進行興趣培養(yǎng)。家長們開始計劃培養(yǎng)孩子的興趣，孩子的興趣較廣泛在繪畫、樂器、英語、表演、舞蹈等方面有所涉獵。對于家長來說讓孩子在課外學(xué)一些東西我們還是比較贊成的，但我們也提出了建議還是希望以孩子的興趣為主，不要給孩子過多的壓力，畢竟只有孩子愿意學(xué)才會有成果。
2、存在的問題
各個幼兒存在著各自不同的問題：夏夏耐挫力較弱，悅悅性格內(nèi)向，交往力不強，申申缺乏足夠的自信心等等。經(jīng)過溝通我們進一步了解不同幼兒身上存在的不足，今后需要我們因材施教，同時也提出建議希望得到家長的配合與支持，幫助他們在以后的成長的過程中超越自己的不足，身心得到全面提升。
多數(shù)的幼兒通過一個寒假的放松之后，原本良好的作息時間有所打亂，針對這一現(xiàn)象我們對家長進行提醒，控制孩子的作息規(guī)律，通過家園合作盡快將孩子的時間調(diào)整過來，以便更快的適應(yīng)。
通過與每位家長的交流，讓我們感受到了家長對自己孩子各個方面的殷切期望。無論這些期望是關(guān)于一生健康快樂還是將來能成為一名優(yōu)秀的人才，這其中所飽含的濃濃愛意，讓我們倍受感動和鼓舞，所以我們期望自己今后能夠竭己所能，使每一個孩子在人生這個最重要的中班階段得到最好的發(fā)展
第15篇 酒店領(lǐng)班月度工作總結(jié) 4850字
酒店領(lǐng)班月度工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間進入___大酒店從開荒，試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心，酒店領(lǐng)班年度工作總結(jié)。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們在服務(wù)的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，時(自己，為了餐中服務(wù)順利，餐前準(zhǔn)備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職___大酒店餐飲部工作已滿一年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報，并就20__年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟，市場知名度較高，經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗沉個人餐飲年終總結(jié)范文積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團隊”的管理目標(biāo)和口號，旨在提高整體服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，20__年度，在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法，年度工作總結(jié)《酒店領(lǐng)班年度工作總結(jié)》。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場，新人入職培訓(xùn)3場，專題培訓(xùn)9場，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團隊
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際，開發(fā)實用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運作和培訓(xùn)工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過程中進度太快，語速太快，使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20__年工作打算
20__年是一個機會年，要夯實管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充分準(zhǔn)備，進一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務(wù)亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20__年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
酒店領(lǐng)班月度工作總結(jié)范文
一月來,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多.
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。
8、切實履行職責(zé)，認真完成上級交辦的其它工作
雖然有一定成績,但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作。
酒店領(lǐng)班月度工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間進入天鵝湖大酒店從開荒，試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們在服務(wù)的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，時刻嚴格要求自己，為了餐中服務(wù)順利，餐前準(zhǔn)備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
平時工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，我相信自己，只要我想實現(xiàn)的我就會全力以赴的去做，哪怕不成功我也不會后悔。
