包括哪些
企業(yè)辦公管理制度是規(guī)范企業(yè)日常運營和管理的重要文件，它涵蓋了以下幾個核心領域：
1. 組織架構與職責：明確各部門的職能劃分和員工的工作職責。
2. 辦公時間與考勤：規(guī)定工作時間、休息日、請假制度以及考勤管理。
3. 文件管理：包括文件的分類、保存、審批流程及保密規(guī)定。
4. 信息溝通：設定內部溝通機制，如會議、報告、郵件等。
5. 設備與資產管理：規(guī)定辦公設備的使用、維護和采購流程。
6. 行政服務：涵蓋辦公環(huán)境維護、后勤支持、差旅安排等方面。
7. 員工行為規(guī)范：設定職業(yè)行為準則，包括著裝、禮儀、職業(yè)道德等。
8. 培訓與發(fā)展：規(guī)劃員工培訓計劃，促進個人和組織發(fā)展。
9. 糾紛處理：建立有效的投訴和糾紛解決機制。
體系框架
企業(yè)辦公管理制度的體系框架如下：
1. 引言：闡述制定該制度的目的、依據和適用范圍。
2. 總則：概括制度的基本原則和目標。
3. 組織架構與職責：詳細列出各部門的職能和員工職責。
4. 工作時間和考勤：定義工作時間，說明請假、休假和考勤記錄的管理。
5. 文件管理：規(guī)定文件的生命周期，包括創(chuàng)建、審批、存儲和銷毀。
6. 信息溝通：設立信息傳遞的渠道和規(guī)則，確保信息暢通無阻。
7. 資產管理：制定設備和資產的購置、使用、保養(yǎng)和報廢流程。
8. 行政服務：明確后勤保障措施和服務標準。
9. 員工行為規(guī)范：規(guī)定員工應遵守的行為準則，包括職業(yè)道德和工作紀律。
10. 培訓與發(fā)展：設計員工培訓計劃，鼓勵個人成長和職業(yè)發(fā)展。
11. 糾紛處理：設立公平公正的糾紛解決程序。
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2. 附則：包含制度的修訂、解釋權歸屬等補充條款。
重要性
企業(yè)辦公管理制度的重要性不容忽視，它：
1. 提高效率：明確的職責分配和流程規(guī)范有助于減少混亂，提高工作效率。
2. 維護秩序：通過規(guī)定行為準則，確保辦公環(huán)境的和諧有序。
3. 保障權益：合理的考勤和假期制度保護員工的合法權益。
4. 促進溝通：有效的信息溝通機制能增進團隊協(xié)作，降低誤解。
5. 防止風險：嚴格的文件管理和資產控制可以防止信息泄露和資產損失。
6. 塑造文化：制度的執(zhí)行有助于塑造企業(yè)的價值觀和文化氛圍。
7. 提升形象：對外展示企業(yè)的專業(yè)性和規(guī)范化管理，提升企業(yè)形象。
企業(yè)辦公管理制度是企業(yè)運營的基礎，它不僅規(guī)范了日常運作，還為企業(yè)長遠發(fā)展提供了穩(wěn)定和有序的環(huán)境。因此，建立健全的辦公管理制度，對于任何企業(yè)來說，都是至關重要的。
企業(yè)辦公管理制度范本
第1篇 房地產企業(yè)辦公秩序及禮儀管理制度
房地產企業(yè)辦公秩序及禮儀管理制度
為提高公司人員的整體素養(yǎng),維護良好的辦公環(huán)境和辦公秩序,樹立公司形象與企業(yè)品牌,提高辦公效率,特制定本規(guī)定:
1、員工行為規(guī)范:
(1)、遵守上下班時間,不遲到,不早退。
(2)、工作時間要精神飽滿,講究效率。工作時間內,不做與工作無關的事情。
(3)、工作時間不得擅離職守,不串崗。因事外出要請假,并說明事由和去向,離開公司時必須將個人使用電腦及其他用電設備關閉,切斷電源。
(4)、保持辦公區(qū)域的安靜,不得大聲喧嘩。與人談話、打電話聲音以不影響他人工作為宜,不在走廊內大聲喧嘩。
(5)、談吐文明,舉止大方,不得在辦公區(qū)域跑跳打鬧。接電話聲音清晰溫和,先問候對方并報出自己的部門后再進行會話。會客講究禮貌,在來客面前不許有不雅之舉。
(6)、愛護辦公設施、用品,損壞應予以賠償。
(7)、加強成本意識,厲行節(jié)約。打電話特別是長途電話要簡明扼要,除正式公文外,其他辦公用紙盡量兩面使用,杜絕辦公用品的浪費。
(8)、員工與公司解除勞動合同之前,要向公司歸還期使用的辦公設備及其所記載的與公司工作有關的資料。
2、著裝禮儀:
(1)、公司人員上班時必須按公司的有關規(guī)定著裝:男士夏天穿襯衣、西褲,打領帶,春、秋、冬季穿西裝、西褲,打領帶;女士穿職業(yè)裝。嚴禁穿休閑服、運動裝和旅游鞋上班。
(2)、要保持服裝干凈整潔,有污垢應及時修補或更換。
(3)、皮鞋要保持清潔、光亮。
(4)、經常修面、洗澡、洗發(fā)、理發(fā)、剪指甲,不得留長指甲,不得留怪發(fā)型,保持良好的個人衛(wèi)生。
(5)、女士保持清雅淡妝,不涂有色指甲油。工作時不得配戴怪異的飾物及有色眼鏡。
3、辦公環(huán)境:
(1)、保持辦公環(huán)境的整潔,不隨地亂扔、亂堆物品。若將茶水、咖啡、墨水等灑落到工作臺或地面上,應立即清理。
(2)、保持辦公臺面的整潔,不得放置與工作無關的東西,辦公用品及文件資料等放置整齊有序;家具及附近墻壁上不得隨意張貼印刷品;不常用的物品不要放在桌面上,桌下及周圍不堆放物品。
(3)、有禁煙標志的場所禁止吸煙。
(4)、保持更衣柜的干凈整潔。柜內不得存放食品或易腐、有異味的物品。
本規(guī)定的解釋、監(jiān)督、檢查、處罰權歸公司辦公室。
第2篇 房地產企業(yè)辦公設備辦公用品圖書資料管理辦法
房地產企業(yè)辦公設備、辦公用品及圖書資料管理辦法
公司辦公設備、辦公用品及圖書資料的管理,本著勤儉節(jié)約、合理安排、有效使用的原則,特制定本管理辦法。
1、辦公室負責公司辦公設備、辦公用品及圖書資料的統(tǒng)一管理工作,各部門根據工作需要提出計劃及請示,獲得批準后,由辦公室統(tǒng)一購置,專業(yè)用品與圖書資料由提出部門自行購置,交公司辦公室管理。
2、辦公設備管理范圍:計算機及附屬設備;復印機、傳真機、碎紙機等文件處理設備;電話、手機等通訊設備;錄音、錄像、照相器材及附屬設備;辦公桌椅及其它辦公設備。
3、辦公用品管理范圍:各種紙、筆、本、文件夾等文具用品;簽約儀式、大型會議及特殊活動需用的物品。
4、公司圖書、資料管理范圍:與公司發(fā)展有關的各類書籍、專業(yè)書籍、報刊文獻集重要信函、請示材料批件和圖紙資料等。
5、日常辦公用品的購置由辦公室按計劃定期購辦。辦公設備與圖書資料的購置由各部門提出申請,經辦公室統(tǒng)一協(xié)調,提出擬辦意見,報公司總經理審批,獲準后方可購置。
6、辦公室為各部門設立辦公設備及辦公用品領用臺帳,由部門設專人負責領取并保管,領取時辦理登記手續(xù)。
7、公司圖書資料由辦公室專人負責登記保管,各部門人員需借閱時到公司辦公室辦理借閱手續(xù);部分業(yè)務書籍及圖紙資料可由業(yè)務部門派專人自行登記保管。
8、公司每位員工領用的辦公設備、辦公用品要合理使用并妥善保管、維護。
9、凡員工調出或離開公司時,須將其所領用的價值較高的辦公用品如計算器、訂書機、u盤等交回公司辦公室。不得將該物品帶走或私自轉交他人保管或使用。
10、本辦法由公司辦公室負責解釋。
第3篇 房地產企業(yè)辦公用品管理制度
房地產開發(fā)公司辦公用品管理制度
第一條辦公用品做為企業(yè)的必須開支,在公司的運營費用中占有一定的比例。為了加強和規(guī)范辦公用品的采購、發(fā)放、領用、回收等環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,可達到使公司壓縮開支,樹立形象,強化管理的目的。
第二條辦公用品雖小,但積少成多,因此辦公用品的發(fā)放必須有嚴格的制度規(guī)定來保障,任何情況下都應節(jié)約使用。
第三條根據工作的需要情況,確定各辦公用品配備規(guī)格一覽表,作為發(fā)放用品的依據。員工如離開本單位,均應退回領用的辦公用品。違反者,公司財務將不予發(fā)放工資。
第四條辦公室(行政部門)負責辦公用品的收發(fā)、申請、采購、理清各環(huán)節(jié)的運作。認真做好計劃、預算工作以及根據情況制定不同的管理辦法及配給辦法。
第五條辦公文具的領用采取以舊換新的方式,在領用前,各部門人員在填寫申請單后,再行發(fā)放。
第六條對于可繳的辦公用品,如訂書機,打孔機等用品在人員離職后可收回下發(fā)給下一任同事使用。
第七條公司員工領用價值在人民幣一百元以上的辦公用品時,須經部門主管核準同意后,到辦公室備案方可領用。
第八條任何部門和個人不得擅自購買辦公用品,否則行政辦公室不予登記,財務部門不予報銷。
第九條對于不在日常辦公用品目錄上的辦公用品,各部門需事前填寫《申請表》,交辦公室待公司領導批準后,再行購買,配發(fā)。
第十條辦公用品實行登記造冊管理,由辦公室建立請領消耗登記簿,每月合計算一次,做到開支有數,賬簿相符。
第十一條辦公用品一般情況下實行限量供應。工作特殊急需的報請公司領導審批,隨時處理。嚴禁員工將辦公用品帶出公司挪作私用。辦公用品若被人為損壞,應由責任人等價賠償。
第十二條辦公室有權對各部門的領用計劃進行必要的審查,監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)有少用多報,虛報,冒領等弄虛作假者,將視情節(jié)予以處理。
第十三條非消耗性辦公用品因使用時間過長需要報廢注銷時,使用人應提出辦公用品報廢申請,經部門主管審核,并報總經理批復后,到辦公室辦理報廢注銷手續(xù)。
第十四條各部門憑《辦公用品申請單》可以領用已采購回公司的辦公用品。在領用時,領用人應當在辦公室的《辦公用品發(fā)放表》上簽上領取人姓名和日期,領取人方可領用,以明確責任。
第十五條本規(guī)定由公司辦公室(或行政部)負責解釋,自頒布之日起實施。
第4篇 企業(yè)辦公室管理規(guī)定（10）
企業(yè)辦公室管理規(guī)定(十)
辦公室是企業(yè)形象的代表,是企業(yè)管理的一面鏡子,優(yōu)秀的辦公室不僅使人舒暢,而且能夠提高辦事效率,更是對客戶的一種尊敬和禮貌,所有辦公室人員須遵守以下之禮儀規(guī)范:
第一條 辦公室工作人員行為準則;
第一款 以飽滿的精神投入工作,讓微笑充滿每一天。
第二款 注意外在形象,工作任何時候都應保持服裝、頭發(fā)整潔。
第三款 辦公室人員坐姿端正,站姿挺拔、走路輕快、穩(wěn)健。
第四款 辦公桌保持清潔,不可雜亂無章,不可張貼任何東西。
第五款 文件、檔案、物品要歸類放好,定期整理與檢查。
第六款 辦公室內嚴禁亂丟廢紙棄物,嚴禁隨地吐痰。
第七款 每個人都有保持和維護辦公室安靜和嚴肅的責任和義務,不得在辦公室及附近喧嘩、吵鬧。
第八款 嚴禁在上班期間翻閱和業(yè)務無關之書籍、報刊、雜志和用電腦打電游等。
第九款 嚴禁利用辦公用品處理私人事物。
第十款 上班期間嚴禁接撥私人電話。
第十一款 未經許可嚴禁隨意翻動別人辦公桌上之物品。
第十二款 嚴禁在上班期間談論及與工作無關之事宜,或到其它部門隨意走動、閑聊。
第十三款 嚴禁在辦公室內吃食物、化妝,說話舉止文明,有修養(yǎng)。
第十四款 上班、開會、會見客人、配帶call機手機者應調機到震動狀態(tài)。
第十五款 上班坐(立)端正,不可無精打采,打瞌睡,不可坐得東倒西歪,不可蹺二郎腿,不可脫掉鞋子。
第十六款 上班時間不可交頭接耳,談笑風生,交談業(yè)務及溝通事宜要小聲交談。
第三條 公司辦公室工作人員努力做到在我手中不出錯;
第5篇 建筑勞務企業(yè)辦公用品管理辦法
建筑勞務公司辦公用品管理辦法
第一章總則
第一條 為加強公司辦公用品的管理,規(guī)范辦公用品的采購和使用,本著勤儉節(jié)約和有利于工作的原則,根據公司實際情況,特制定本辦法。
第二條 本辦法適用于機關各部門辦公用品的采購、領用、報廢及打字復印費用的管理,各二級單位辦公用品的管理可參照本辦法執(zhí)行。
第三條 辦公用品主要分以下兩大類:
一、消耗品:墨盒、硒鼓、色帶、紙張、鉛筆、膠水、固體膠、槳糊、大頭針、圖釘、回形針、橡皮、筆記本、復寫紙、標簽、便條紙、信紙、夾子、訂書釘、中性筆、圓珠筆、修正液、信封等。
二、管理品:電腦、打印機、傳真機、復印機、投影儀、照相器材、電話、空調、辦公桌椅、沙發(fā)、文件柜、文件夾、茶具、書籍資料、剪刀、裁紙刀、訂書機、印章、檔案盒、檔案袋等。
第二章 辦公用品的采購
第四條 各部門應于每月25日前根據工作需要編制下月的辦公用品需求計劃,由部門人員填寫《物品采購申請單》,主管領導審核,交辦公室。
第五條 辦公室統(tǒng)一匯總各部門的采購申請,并經核查庫存情況后填寫《物品采購計劃表》(辦公室對需用量大的可酌量庫存)實施采購;對于金額在500元以上的辦公品,須呈報總經理同意后方能采購。
第六條 各部門采購臨時急需的辦公用品,在填寫《物品采購申請單》時應在備注欄內注明原因,經辦公室主任同意后,由辦公室負責采購。
第七條 為有效完成采購任務,所有辦公用品的購買,原則上由辦公室統(tǒng)一負責。
第八條 對專業(yè)性物品的采購,由所需部門協(xié)助辦公室共同實施。
第九條 辦公用品的采購要本著節(jié)約、合理、適用的原則,采購時應貨比三家,務求價廉質優(yōu)。嚴禁收取回扣及貴重饋贈。
第十條 辦公用品入庫前須由辦公室主任按購貨清單核對品種、規(guī)格、數量,確保質量。
第三章辦公用品的管理和發(fā)放
第十一條 辦公用品由辦公室統(tǒng)一保管,并指定專人控制發(fā)放。
第十二條 辦公用品的領用必須認真履行手續(xù),填寫《辦公用品領取登記表》。
第十三條 各部門要控制和合理使用辦公用品,杜絕浪費。
第十四條 辦公用品若被人為損壞,應由責任人照價賠償。
第十五條 各部門文件和資料,原則上由本部門自行打印或復印,因特殊情況需外出打印或復印的,經主管領導審批,報辦公室備案后方可送出。
第十六條 辦公用品的采購和使用實行月統(tǒng)計,截止時間為每月月終,在每月生產經營會上通報,年終進行匯總。
第十七條 辦公室每次采購后,憑采購發(fā)票和《物品采購申請單》、《物品采購計劃表》報辦公室主任審批后方可報銷。
第十八條 在外打字復印的費用,由辦公室根據備案資料,簽署結算意見,每月結算一次,由財務部根據資金情況在年終時予以支付。對于未在辦公室備案的打字復印費用,財務部不得支付。
第十九條 對于決定報廢的辦公用品,要做好登記,寫清用品名稱、價格、數量及其他有關事項。
第四章 附則
第二十條 本辦法自二○一一年一月一日起施行。
第6篇 服飾企業(yè)辦公用品倉庫物資管理辦法
服飾公司辦公用品倉庫物資管理辦法
第一條 【制度宗旨】為了切實加強辦公用品倉庫物資管理,規(guī)范辦公用品申領、發(fā)放與采購等工作,提高物質資料利用率,進一步促進公司健康全面發(fā)展,結合辦公用品倉庫物資管理現(xiàn)狀,根據國家法律、法規(guī)、規(guī)章和公司有關規(guī)定,特制定本辦法。
第二條 【適用范圍】各部門、車間主管領導,領料員和采購員適用本辦法。領料員由各部門、車間主管領導指定,報行政部備案。
辦公用品倉庫管理人員依照本辦法執(zhí)行。
第三條 【物資申領】申請領用辦公用品,采取以舊換新和按需領用相結合的辦法,由辦公用品領用人所在部門、車間的領料員憑主管領導批準的證明文書專人向倉庫管理人員申領。領料員負責對本部門、車間的辦公用品領用人發(fā)放物資。
各部門、車間主管領導具有辦公用品領用審批權。
第四條 【物資發(fā)放】倉庫管理人員對符合本辦法第三條 規(guī)定的領料員發(fā)放有關辦公用品。領料員應當積極配合倉庫管理人員辦理辦公用品出庫等手續(xù)。
倉庫管理人員應當及時、正確做好辦公用品出入庫登記、調度、計劃和控制等工作。
辦公用品發(fā)放日期為星期一、星期二。如遇節(jié)假日,則應提前在最近的工作日發(fā)放。
第五條 【物資采購】采購辦公用品應當嚴格按照下列程序進行:
⑴提出申請。根據辦公用品使用量和庫存量實際情況,由倉庫管理人員向行政部主管領導提出辦公用品采購申請。
⑵行政審核。行政部主管領導應當對倉庫管理人員提交的《辦公用品采購申請書》進行認真審核:對符合條 件的,給予批準;對不符合條 件的,說明情況并退回申請。行政審核應當從受理申請之日起2個工作日內完成,特殊情況,可以適當延長,但不得超過3個工作日。
⑶物資采購。倉庫管理人員將批準的《辦公用品采購申請書》及其附件《辦公用品采購清單》交付采購員,由采購員承辦辦公用品采購事宜。辦公用品入庫時,采購員憑供方出具的正規(guī)發(fā)票積極及時配合倉庫管理人員辦理物資入庫等手續(xù)。采購員采購的辦公用品名稱、規(guī)格和數量應當與《辦公用品采購清單》相一致。
第六條 【物資控制】行政部組織實施辦公用品經費計劃方案。經費計劃方案直接責任人員為各部門、車間主管領導。各部門、車間申請領用辦公用品,其總金額每年不得超出預定計劃數,超出計劃數的,公司不予考慮。行政部辦公用品計劃經費每年為_元,人力資源部每年為_元,財務部每年為_元,貿易部每年為_元,采購部每年為_元,融資部每年為_元,品保部每年為_元,設計部每年為_元,機電部每年為_元,領帶部每年為_元。
申請領用辦公用品,其總金額每年未超出預定計劃數的,未超出部分的全部金額歸經費計劃方案直接責任人員所有。
實施經費計劃方案應當堅持有利于生產的原則。
第七條 【處理原則】違反本辦法規(guī)定情節(jié)較輕的員工,由行政部責令改正;屢教不改的,視情節(jié)輕重,可按500元以下的標準處理;情節(jié)較重并給公司造成損失的,可按實際損失進行賠償,賠償金從其當月工資中扣除,當月工資不足以扣除賠償金的,不足部分從下月工資扣除;情節(jié)嚴重的,移交公安機關處理。
行政部處理員工,應當制作《行政處理決定書》。對行政處理不服的,員工可以向行政部申訴或者通過法律途徑解決,申訴或者通過法律途徑解決期間,具體企業(yè)行政行為不停止執(zhí)行。法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
任何部門和員工對于違反本辦法規(guī)定的行為有權檢舉和控告。行政部受理辦公用品倉庫物資管理違規(guī)行為的檢舉和控告。
第八條 【解釋權限】本辦法由__有限公司行政部負責解釋。
第九條 【施行時間】本辦法自發(fā)布之日起施行。與本辦法相抵觸的其它辦公用品倉庫物資管理規(guī)定同時廢止。
第7篇 z企業(yè)辦公室管理規(guī)定
公司辦公室管理制度【1】
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經理簽發(fā),屬黨內的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規(guī)定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公(本文來自文秘之音,室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務部60元/月,城建資產部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
綜合辦公室管理制度【2】
第一節(jié)總則
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應規(guī)范化,公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經本部門負責人簽字,交總經理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務用品的管理
第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)
(七)其它
第十四條辦公事務用品的購發(fā):
(一)辦公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經理辦公室,總經理辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。
(二)計劃外辦公事務用品的申請領用,必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經理辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務車管理
第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應提前一天通知總經理辦公室,總經理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機應服從調度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經理辦公室提出申請,由總經理辦公室與集團公司車隊協(xié)調派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經理辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,由總經理辦公室統(tǒng)一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索取:
(一)總經理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由公司總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改意見,總經理辦公室研究并呈請總經理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權歸總經理辦公室。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第8篇 z企業(yè)辦公室管理規(guī)定
公司辦公室管理制度【1】
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經理簽發(fā),屬黨內的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規(guī)定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公(本文來自文秘之音,室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務部60元/月,城建資產部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
綜合辦公室管理制度【2】
第一節(jié)總則
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應規(guī)范化,公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經本部門負責人簽字,交總經理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務用品的管理
第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)
(七)其它
第十四條辦公事務用品的購發(fā):
(一)辦公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經理辦公室,總經理辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。
(二)計劃外辦公事務用品的申請領用,必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經理辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務車管理
第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應提前一天通知總經理辦公室,總經理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機應服從調度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經理辦公室提出申請,由總經理辦公室與集團公司車隊協(xié)調派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經理辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,由總經理辦公室統(tǒng)一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索取:
(一)總經理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由公司總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改意見,總經理辦公室研究并呈請總經理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權歸總經理辦公室。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第9篇 集團企業(yè)辦公用品管理規(guī)定
集團公司辦公用品管理規(guī)定
第一條物品分類
(一)按資產的價值大小和攤銷方式,將辦公用品分為以下三類:
1.固定資產類:如計算機、打印機、傳真機等。
2.低值易耗品類:如辦公桌椅、計算器、臺燈、電話機等。
3.機物料消耗類:
(1)純消耗類,如打印紙、便箋、信封等;
(2)可以舊換新類,如筆芯、水彩筆、透明膠帶、修正液、膠水等。
第二條辦公用品的請購
(一)請購要求:采購應由歸口管理部門申請,經該部門總經理、供應部總經理、庫房采購管理中管理員三方簽字后交供應部采購。
(二)審批權限:
1.集團總部:價值在300元(含)以下的辦公用品請購由部門總經理審批;300元以上的辦公用品須報董事長審批;
2.分(子)公司:價值在2000元(含)以下的辦公用品請購由分(子)公司總經理審批;2000元以上的辦公用品須報董事長審批。
第三條辦公用品的管理
(一)庫管人員根據一般需求狀況及時補充庫存物品以保持最適宜庫存量。
(二)庫管人員遵循先入先出法,即先入庫的辦公用品先出庫使用。
(三)庫管人員定期對庫存物資進行盤點,核對數量及金額。
第四條出庫
(一)各部門于每月預算批準后第二天方可領用本部門辦公用品。
(二)各部門憑有本部門負責人簽字的出庫單,經由庫管人員審核及行政部負責人簽字后方可領取所需物品。
(三)庫管人員應按核定的辦公用品費用標準嚴格把好領用關,不得超標發(fā)放辦公用品,確因工作需要超標領用的,應經分管領導同意。
(四)為控制成本,筆芯、水彩筆、透明膠帶、修正液、膠水等物資的領用,執(zhí)行以舊換新的制度,請各部門保管好相應的廢舊物資。
(五)出庫物品的費用劃歸各部門。財務部與行政部將不定期對各部門物資使用情況進行檢查。各部門應本著節(jié)約的原則合理使用各項物資。一旦發(fā)現(xiàn)有不合理使用的情況,責任人按物資原價賠償;同時,總經辦將視情節(jié)輕重給予相應經濟處罰或行政處分。
第五條辦公設備的維護
(一)明確每臺設備的具體用途,熟悉掌握其操作程序,嚴格按照使用說明書的要求進行操作。
(二)所有設備必須明確專人專責專管,嚴禁任何人隨意使用。。
(三)注意辦公設備的安全、衛(wèi)生、定期保養(yǎng)及每次使用的極限。
(四)設備發(fā)生故障,應立即與行政部或辦公室人員聯(lián)系。若設備需維修,由行政部或辦公室人員聯(lián)系專業(yè)維修商上門修理。如需將設備外移修理,必須派專人全程陪護監(jiān)控直至原設備返回辦公室。重要辦公設備,不得任意外修。
(五)嚴禁將辦公設備用于處理私人事務。
第六條資產的借出
(一)資產借出經辦人須憑《資產借用申請單》至相關部門資產管理員處借用資產?！顿Y產借出申請單》須注明借用資產名稱、借用事由、借用周期、經辦人,經借用部門負責人簽字后生效。
(二) 資產借用經辦人征得資產所有部門同意并填寫《資產借出登記表》后方可借出資產,《資產借出登記表》包括借用部門,借用資產名稱、品牌、規(guī)格型號、狀況,借用日期,計劃歸還時間及經辦人。
(三)借用資產應在計劃歸還時間內歸還,若遇特殊情況,無法于計劃歸還時間內歸還,須及時與借出部門資產管理員聯(lián)系,經資產借出部門同意后,辦理續(xù)借手續(xù),在備注欄中加以注明續(xù)借時間。
(四)資產使用結束后應立即歸還,未經借出同意不得轉借其他部門或人員。
(五) 資產使用結束后須至資產借出部門的資產管理員處辦理資產歸還手續(xù),在《資產借出登記表》中填寫歸還日期、資產狀況及經辦人。
(六)借出資產發(fā)生損壞或遺失的,由相關責任人照價或折價賠償。
第九條物品分類
(一)按資產的價值大小和攤銷方式,將辦公用品分為以下三類:
1.固定資產類:如計算機、打印機、傳真機等。
2.低值易耗品類:如辦公桌椅、計算器、臺燈、電話機等。
3.機物料消耗類:
(1)純消耗類,如打印紙、便箋、信封等;
(2)可以舊換新類,如筆芯、水彩筆、透明膠帶、修正液、膠水等。
第十條辦公用品的請購
(一)請購要求:采購應由歸口管理部門申請,經該部門總經理、供應部總經理、庫房采購管理中管理員三方簽字后交供應部采購。
(二)審批權限:
1.集團總部:價值在300元(含)以下的辦公用品請購由部門總經理審批;300元以上的辦公用品須報董事長審批;
2.分(子)公司:價值在2000元(含)以下的辦公用品請購由分(子)公司總經理審批;2000元以上的辦公用品須報董事長審批。
第十一條辦公用品的管理
(一)庫管人員根據一般需求狀況及時補充庫存物品以保持最適宜庫存量。
(二)庫管人員遵循先入先出法,即先入庫的辦公用品先出庫使用。
(三)庫管人員定期對庫存物資進行盤點,核對數量及金額。
第十二條出庫
(一)各部門于每月預算批準后第二天方可領用本部門辦公用品。
(二)各部門憑有本部門負責人簽字的出庫單,經由庫管人員審核及行政部負責人簽字后方可領取所需物品。
(三)庫管人員應按核定的辦公用品費用標準嚴格把好領用關,不得超標發(fā)放辦公用品,確因工作需要超標領用的,應經分管領導同意。
(四)為控制成本,筆芯、水彩筆、透明膠帶、修正液、膠水等物資的領用,執(zhí)行以舊換新的制度,請各部門保管好相應的廢舊物資。
(五)出庫物品的費用劃歸各部門。財務部與行政部將不定期對各部門物資使用情況進行檢查。各部門應本著節(jié)約的原則合理使用各項物資。一旦發(fā)現(xiàn)有不合理使用的情況,責任人按物資原價賠償;同時,總經辦將視情節(jié)輕重給予相應經濟處罰或行政處分。
第十三條辦公設備的維護
(一)明確每臺設備的具體用途,熟悉掌握其操作程序,嚴格按照使用說明書的要求進行操作。
(二)所有設備必須明確專人專責專管,嚴禁任何人隨意使用。。
(三)注意辦公設備的安全、衛(wèi)生、定期保養(yǎng)及每
次使用的極限。
(四)設備發(fā)生故障,應立即與行政部或辦公室人員聯(lián)系。若設備需維修,由行政部或辦公室人員聯(lián)系專業(yè)維修商上門修理。如需將設備外移修理,必須派專人全程陪護監(jiān)控直至原設備返回辦公室。重要辦公設備,不得任意外修。
(五)嚴禁將辦公設備用于處理私人事務。
第十四條資產的借出
(一)資產借出經辦人須憑《資產借用申請單》至相關部門資產管理員處借用資產?！顿Y產借出申請單》須注明借用資產名稱、借用事由、借用周期、經辦人,經借用部門負責人簽字后生效。
(二) 資產借用經辦人征得資產所有部門同意并填寫《資產借出登記表》后方可借出資產,《資產借出登記表》包括借用部門,借用資產名稱、品牌、規(guī)格型號、狀況,借用日期,計劃歸還時間及經辦人。
(三)借用資產應在計劃歸還時間內歸還,若遇特殊情況,無法于計劃歸還時間內歸還,須及時與借出部門資產管理員聯(lián)系,經資產借出部門同意后,辦理續(xù)借手續(xù),在備注欄中加以注明續(xù)借時間。
(四)資產使用結束后應立即歸還,未經借出同意不得轉借其他部門或人員。
(五) 資產使用結束后須至資產借出部門的資產管理員處辦理資產歸還手續(xù),在《資產借出登記表》中填寫歸還日期、資產狀況及經辦人。
第10篇 集團企業(yè)辦公管理制度13）
集團公司辦公管理制度(十三)
第一章總則
第一條為提高工作效率、創(chuàng)造良好工作環(huán)境,特制訂本制度。
第二條本制度適用于集團公司及所屬各分(子)公司、部門的辦公管理,各公司也可依據本制度精神自行擬定相應制度。
第二章辦公紀律管理
第三條愛崗敬業(yè),保持積極的工作狀態(tài),認真負責地完成本職工作和領導布置的工作任務。
(一)員工須服從領導安排;
(二)對工作范圍內的事件盡職盡責,對個人能力范圍內的工作行為須負全部責任;
(三)承諾或會議任務應按期完成。
第四條保持良好的工作秩序,樹立良好的工作形象。
(一)工作時間不大聲喧嘩、不唱歌、不打鬧嬉戲;
(二)上班時間不得穿背心、短褲、拖鞋;男職員不準留長發(fā),女職員不得穿超短裙。
第五條認真履行保密義務,做好保密工作。
(一)嚴格遵守公司規(guī)章制度,做到不該去的地方不去,不該問的問題不問,不該說的不說;
(二)未經同意,任何人不得亂翻別人桌上文件、物品;
(三)辦公室無人時,須鎖好門窗。因工作需要離開崗位時應將桌面上文件收起放好,并將電腦處于鎖定或其他狀態(tài)。
第六條注意辦公環(huán)境衛(wèi)生,養(yǎng)成良好工作習慣。
(一)廠區(qū)內不準隨地吐痰或亂扔雜物;
(二)廠區(qū)或者庫區(qū)內不準吸煙;
(三)辦公場所注意講究衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境,做到辦公場所無蚊蠅、無灰塵。
第七條愛護公司財物,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣,提高成本意識。
(一)不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品;
(二)按照相關要求使用辦公用品或車間設備;
(三)愛護公司財物,不損壞公司財物。
第八條禮貌待人、文明用語,樹立良好個人形象。
第九條愛崗敬業(yè),嚴肅工作紀律,上班期間不做與本職工作無關的事。
(一)不竄崗、閑聊、吃零食、唱歌、談論(包括利用電話談論)或爭執(zhí)與工作無關的事;
(二)不看報紙、雜志等與工作無關的資料;
(三)不會見朋友、親屬等與工作無關的人員;
(四)接聽私人電話應盡量控制在3分鐘內;
(五)上班時間內不偷懶睡覺。
第三章電話使用、接聽管理規(guī)定
第十條電話使用
(一)電話使用必須使用禮貌用語,電話接通后必須自報部門、單位;
(二)電話使用語言應簡明,切忌語言含糊不清;
(三)不利用公司辦公電話撥打私人電話;
(四)任何人員在利用電話進行交談時應有強烈的保密意識,不得與無關人員談論公司事務,不得在無關人員在場的情況下討論涉及公司秘密的事項。
第十一條電話接聽處理
(一)辦公人員接聽電話時必須使用禮貌用語,應有較強的隨機應變能力;
(二)重要電話接聽應做好電話記錄工作,將電話接聽內容記錄并及時傳達、回復;
(三)語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心;
(四)電話接聽時說:您好+單位名稱;電話結束時說再見!;
(五)對方撥錯號碼時,不要說打錯了就馬上掛斷電話,而應禮貌地說:我想您撥錯號碼了;
(六)接聽電話要及時,一般電話鈴響不得超過3聲;
(七)為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況時可適當延長);
(八)原則上不允許接聽私人電話,經領導批準后接聽私人外線不得超過3分鐘;
(九)領導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時,須靈活處理,可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領導是否接聽。
第十二條傳真接收處理
(一)做到及時接收傳達并做好接收登記工作,保證信息快速暢通;
(二)保密性文件要做好保密措施,不能隨意放置在辦公桌上,并及時通知相關人員承辦處理。
第11篇 藥業(yè)企業(yè)辦公設施管理規(guī)定
__藥業(yè)辦公設施管理規(guī)定
1.目 的:為了確保公司辦公設施的合理使用,規(guī)范辦公設施的管理,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍:本規(guī)定適用于總公司,各子公司可根據本規(guī)定制定細則并報總公司備案。
3.權責說明:
3.1辦公設施的購買、配置等由總經辦負責。
3.2辦公設施使用部門和使用人負責辦公設施的保管。
4.定義:辦公設施指辦公事務用的桌椅、會議桌、洽談臺、文件柜等物品。
5.辦公設施管理
5.1辦公設施由總經辦統(tǒng)一購買、配置、分發(fā)、領用、修繕并記錄臺賬。
5.2臺賬按部門分別設置,分別記錄各部門領用、借用和使用辦公設施的情況。
5.3供應或配置的辦公設施,記錄部門名稱、物品編號,以及購置日期等。任何人不得擅自調配或使用該辦公設施。
5.4各部門負責人對其部門所配置的辦公事務用物品,負有使用與保管的責任,防止辦公設施被盜、被挪用以及污染與破損。
5.5使用者調離時,總經辦根據人力資源部的調離通知對辦公設施另行安排。
5.6總經辦每年6月和12月對庫存辦公設施進行盤點,并把賬物是否一致的情況,制成清查明細表,上報分管領導。
5.7總經辦應于每年6月30日和12月31日向分管領導上報辦公設施報表。
6.辦公設施保管
6.1辦公設施采取誰使用、誰保管的原則,使用者具有不可推卸的保全與維護責任,使用者不得委托他人保管家具。
6.2未經使用者同意,任何人都不得動用已經投入使用的辦公設施。
6.3辦公設施破損或污染需要進行修理與清洗,各部門應與總經辦聯(lián)系,由總經辦負責辦理各項修理與清洗事宜。
6.4因管理或使用不當造成辦公設施毀損、丟失的,由直接責任人承擔直接經濟損失。
7.辦公設施報廢:總經辦經檢查確認破損家具已經沒有修理必要時,應書面向分管領導請示是否予以報廢處理。
8.附則
8.1 本規(guī)定由總經辦負責解釋。
8.2本規(guī)定施行后,凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。
8.3 本規(guī)定經總經理批準后自頒布之日起執(zhí)行。修改時亦同。
第12篇 藥業(yè)企業(yè)辦公用品管理規(guī)定
__藥業(yè)辦公用品管理規(guī)定
1.目 的:為了節(jié)約開支杜絕浪費,規(guī)范公司辦公用品的管理,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍:本規(guī)定適用于總公司,各分子公司根據本規(guī)定制定細則并報總公司備案。
3.權責說明:辦公用品由總經辦統(tǒng)一采購并發(fā)放,實行采購與保管人員分開、責任分開的原則。
4.辦公用品的界定:本規(guī)定中辦公用品指辦公用復印紙、水筆、筆記本、信箋、紙杯等。
5.辦公用品的采購:
5.1辦公用品由總經辦設置最低庫存線,辦公用品保管員應根據最低庫存及時提出采購申請。
5.2辦公用品由總經辦安排專人進行采購,但總經辦應于每年4月30日和10月31日前組織一次對供應商及辦公用品價格和質量的篩選、考察,并將考察情況書面報告分管領導。
5.3辦公用品購回后應及時辦理入庫手續(xù)。
5.4辦公用品采購責任人要遵循量足質優(yōu)、開支適當的原則。
6.辦公用品的保管
6.1辦公用品管理員應建立辦公用品臺帳,準確記錄辦公用品入庫、出庫和庫存數量、單價及金額。
6.2每月5日前管理員應提供上月辦公用品月報表,月報表內容包括:上期庫存余額、入庫總額、出庫總額、本期庫存余額、各部門領用種類及金額等。
6.3每季度第三個月最后一天,由總經辦組織辦公用品盤點,填寫辦公用品季報表和盤點表等,并對盤點情況作出說明。
6.4如辦公用品帳物不符,查清原因后由責任人及其分管領導承擔責任。
6.5辦公用品管理要做到文明、清潔,注意安全、防火、防盜,嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
7.辦公用品的領用
7.1 領用時應按保管責任人的要求進行簽收。領用辦公用品時應填寫辦公用品申領單。
7.2公司新聘工作人員的辦公用品,總經辦根據部門負責人提供的名單和用品清單發(fā)放辦公用品,以保證新聘人員的正常工作。
7.3超過本規(guī)定界定范疇的辦公用品,需分管領導批準后方可申購、領用。
8.附則
8.1 本規(guī)定由總經辦負責解釋。
8.2本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。
8.3 本制度經總經理批準后自頒布之日起執(zhí)行。修改時亦同。
附:
第13篇 小企業(yè)辦公室管理制度
1.本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范,旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為和公務禮儀行為,提高工作效率,充分展現(xiàn)企業(yè)形象。
2.本標準適合于本公司市場部員工的日常行為及管理。
員工行為準則:
1.對人對事應坦誠、公正、客觀,與同事之間應和諧相處,互相幫助,共同營造良好的工作氛圍。
2.認真了解公司各項規(guī)章制度,正確理解公司經營方針,熱愛本職工作,積極進取,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風,努力鉆研業(yè)務,勤奮好學,力爭達到盡善盡美的工作標準。
3.在工作場所及活動中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。
4.儀容得當,不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須,男士不得留長發(fā)、女士不得穿超短裙。
5.及時整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生,不得大聲喧嘩、打架斗毆,不得在工作區(qū)域吸煙,不得帶酒意上班。
6.工作時間不得閑聊,不得在internet上交友、翻閱與工作無關的圖書報刊,不準在公司上私人qq、玩游戲。
7.員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓,必須按時參加培訓。因故不能參加者應事先請假,無故不到者以曠工論處。
8.遲到、早退:以公司規(guī)定上下班時間打卡計算,工作時間開始后超過1分鐘上班者視為遲到,下班鈴聲未響下班者為早退,遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處,但因公外出或請假并經批準者除外。
9.請假應辦理書面請假手續(xù),不得以電話/短信請假,事假不得超過3天/月,病假必需出示證明。
10.不得在工作區(qū)域會見私人朋友,業(yè)務交流在會議室進行,嚴禁串崗,搬弄是非,擾亂工作次序。
11.工作中要嚴守職業(yè)道德,一切從公司大局出發(fā),不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。
12.盡職盡責,堅守崗位,嚴格執(zhí)行崗位責任制,按時完成領導交辦的工作任務。
13.未經公司許可,不得在其他公司兼任任何職務或從事第二職業(yè)。
對于違反本制度的員工,公司將進行考核,具體規(guī)定如下:
1.違反規(guī)定造成公司內一定范圍不良影響的,給予經濟處罰10-50元;
2.違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的,給予經濟處罰50-100元;
3.違反規(guī)定且嚴重影響公司形象、情節(jié)惡劣的,予以辭退。
本制度由公司辦公室及相關領導負責檢查考核。
本制度自頒布之日起執(zhí)行,本制度的解釋權歸公司。
行政辦公室
20__年4月15日
第14篇 某某建筑裝修企業(yè)辦公室管理制度
辦公室管理制度
1、 室內辦公物品擺放須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、 辦公桌上物品應放置整齊有序,抽屜及柜內物品要分類擺放。
3、 文件柜內文件、資料分類裝盒,盒外側打印標簽并編號有序存放。
4、 室內辦公物品的管理責任到人,衛(wèi)生實行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。
會議室管理制度
1、 會議室布置須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、 會議室定置、物品應放置整齊有序,指定專人管理,保持室內通風換氣良好。
3、 衛(wèi)生員每日對會議室進行清理,負責會議室設備、物品的保管,經常保持室內衛(wèi)生清潔,隨時提供使用。
4、 使用會議室者應注意愛護公用財物,會議結束后,應立即通知衛(wèi)生員清理會議室。
資料室管理制度
1、 技術檔案應分類編號存放,所有資料圖紙應有目錄以便查找,各種資料永久保存。
2、 資料有關數據變更應及時修改,確保圖紙資料的可用性。
3、 資料管理人員應及時收集有關技術資料,特別是新投運設備的相關資料,并保證資料齊全。
4、 借閱時,請自覺辦理借閱手續(xù),更換出班盒并進行登記。
5、 工作時,不要在資料上任意涂改或添加,有必要添加或修改時請附頁備注由專職人員統(tǒng)一修改。
6、 請愛護我們的圖紙和各種資料,保持資料的清潔和完整。
7、 歸還時,請將圖紙資料按順序整理好后及時歸還。
8、 借閱圖紙以外的資料,借閱期最長不要超過一個月。
庫房管理制度
1、 庫房管理員要熟悉庫房內材料名稱,型號、規(guī)格、技術標準、存放數量和擺放位置。
2、 材料入庫要做“四驗”工作,做到驗收及時準確。
3、 根據材料的物理、化學性質,分類擺放。
4、 物品要擺放整齊,庫存明細標簽內數目要與實際存放物品數量相符。
5、 領料人員進入庫房要聽從庫房管理員的安排,不得私自換取材料。
6、 庫房內嚴禁吸煙。
7、 庫房內不得閑雜人員行走、逗留。
8、 庫房管理員要定期對庫房內的物品進行盤點并檢查消防器材是否齊全、完好
故障信息管理中心管理制度
1、 與故障信息管理中心無關的人員不得入內。
2、 室內嚴禁吸煙、閑談或做與工作無關的事。
3、 作好日常除塵工作,保持設備及工作臺清潔。
4、 作好系統(tǒng)定期維護工作,保證系統(tǒng)正常運行。
5、 愛護室內設備、不得損壞或私自帶出使用。
復印室管理制度
1、 辦公用品按用途分類擺放。
2、 物品擺放整齊,標簽與實際存放物品相符。
3、 領料人不得私自拿走所放物品。
4、 室內閑雜人員不得任意逗留。
5、 室內嚴禁吸煙。
閱覽室管理制度
1、 室內保持清潔、室內嚴禁吸煙。
2、 借閱雜志、報刊需履行借閱手續(xù)。
3、 不得損壞借閱雜志、報刊,按時歸還。
4、 借閱雜志不得超過15天。
值班室管理制度
1、室內擺放須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、值班室內保持清潔、嚴禁吸煙。
3、愛護值班室內各類電器設備、不得損壞或私自帶出使用。。
4、值班人員對室內衛(wèi)生、物品保管負有責任,值班后要及時清理衛(wèi)生,保持良好的值班環(huán)境。
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