本《小區(qū)智能化管理制度》旨在規(guī)范和優(yōu)化小區(qū)的智能化管理，提升居民的生活質(zhì)量和安全水平。內(nèi)容涵蓋智能設(shè)備的安裝、維護(hù)、使用規(guī)定，數(shù)據(jù)安全管理，用戶培訓(xùn)與服務(wù)，以及應(yīng)急處理機制等多個方面。
包括哪些方面
1. 智能設(shè)備管理：規(guī)定各類智能設(shè)備的選型、安裝位置、日常檢查和故障報修流程。
2. 數(shù)據(jù)安全：明確數(shù)據(jù)采集、存儲、使用的權(quán)限與規(guī)定，保護(hù)居民隱私。
3. 用戶使用：制定用戶操作手冊，提供培訓(xùn)服務(wù)，確保居民正確使用智能化設(shè)施。
4. 服務(wù)響應(yīng)：建立快速響應(yīng)機制，對居民反饋的問題及時處理。
5. 應(yīng)急預(yù)案：針對設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等情況，設(shè)定應(yīng)對措施。
重要性
隨著科技的發(fā)展，小區(qū)智能化已成為提升物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。有效的管理制度可以確保智能系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，減少故障率，提高居民滿意度。嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理能保護(hù)居民隱私，增強社區(qū)的安全感。此外，良好的用戶培訓(xùn)和服務(wù)能引導(dǎo)居民更好地利用智能化設(shè)施，提升生活品質(zhì)。
方案
1. 設(shè)備管理：由專業(yè)團(tuán)隊負(fù)責(zé)智能設(shè)備的采購與安裝，定期進(jìn)行設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保設(shè)備正常運行。
2. 數(shù)據(jù)安全：實施加密技術(shù)，設(shè)立訪問權(quán)限，對敏感信息進(jìn)行匿名化處理，防止數(shù)據(jù)泄露。
3. 用戶使用：編制詳細(xì)的操作指南，定期舉辦培訓(xùn)活動，解答居民疑問，提供在線技術(shù)支持。
4. 服務(wù)響應(yīng)：設(shè)立24小時客服熱線，保證問題得到及時反饋和解決。
5. 應(yīng)急預(yù)案：制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，包括備用設(shè)備啟用、臨時解決方案等，以應(yīng)對突發(fā)情況。
通過以上方案，我們將打造一個高效、安全、便利的智能化小區(qū)，為居民創(chuàng)造一個舒適、安心的生活環(huán)境。我們期待每一位居民都能積極參與，共同維護(hù)我們的智能化家園。
小區(qū)智能化管理制度范文
第1篇 大某型住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)管理維護(hù)方案
(一)____智能化系統(tǒng)說明
____智能化系統(tǒng),包括紅外線周邊防越系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、室內(nèi)智能系統(tǒng)、保安對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、區(qū)內(nèi)背景音樂系統(tǒng),該五系統(tǒng)均與管理處智能控制中心連接。
(二)____智能化系統(tǒng)的管理和維護(hù)
針對____智能化系統(tǒng)的特點,結(jié)合我公司智能化系統(tǒng)管理的經(jīng)驗,制定如下管理及維護(hù)方案:
1. 建立設(shè)備運行及維護(hù)人才隊伍
由高素質(zhì)的專業(yè)人員來使用和維護(hù)設(shè)備,設(shè)備的功能才能得到充分的發(fā)揮。我們將從公司現(xiàn)有的骨干中抽調(diào)多名專業(yè)人員組成一支精干的設(shè)備運行及維護(hù)隊伍,并邀請相關(guān)單位(如該系統(tǒng)的設(shè)計、安裝單位)對所有技術(shù)人員進(jìn)行強化培訓(xùn),確保每一個人都能諳熟該系統(tǒng)并能正確使用及維護(hù)。
2. 對用戶進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)
用戶能否正確使用室內(nèi)智能系統(tǒng),是減少誤報警及延長設(shè)備使用壽命的關(guān)鍵,我們將從第一個入住的用戶開始,通過提供詳細(xì)的使用操作指引、舉辦培訓(xùn)班、上門指導(dǎo)等多種形式,讓所有的業(yè)戶都能全面了解室內(nèi)智能化系統(tǒng)的各種功能并熟練操作。
3. 嚴(yán)格監(jiān)控裝修及其它施工工程
首先,我們將對所有的管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn),讓每一個人員都能清楚知道隱敝線路的具體位置。其次,我們將對所有的裝修進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,監(jiān)管人員每天至少二次到現(xiàn)場查看,防止線路被損壞。
4. 建立供應(yīng)商檔案
我們將對所有的器件、配件建立詳細(xì)檔案,包括型號、產(chǎn)地、制造單位、供應(yīng)單位等等,并與供應(yīng)商、制造商保持聯(lián)系,確保以最快速度取得所需的配件,并能跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代,使____的智能化系統(tǒng)得到及時的完善。
5. 處理好入住初期的誤報警問題
____的智能化系統(tǒng)科技含量較高,住戶對這一系統(tǒng)必然有一個接受及熟悉的過程,在這一過程中,各種誤操作都會隨時出現(xiàn),造成智能中心的報警頻繁發(fā)生,所以區(qū)分并處理好這種誤報警是管理好這一套智能系統(tǒng)的關(guān)鍵,我們將根據(jù)實際情況,在入住初期設(shè)定一個n秒的滯后報警(由軟件實現(xiàn)),當(dāng)住戶誤操作時,可在n秒內(nèi)通過室內(nèi)的操作鍵盤,解除報警,這樣智能中心就不會發(fā)出報警信號,從而有效地解決了初期頻繁誤報警的問題。
6. 日常巡視與定期保養(yǎng)
日常的巡視檢查是及時發(fā)現(xiàn)缺陷的最佳途徑,而定期維護(hù)則是發(fā)現(xiàn)、解決軟性隱患的最佳辦法。我們將采取日常巡視及定期保養(yǎng)結(jié)合的辦法來確保設(shè)備安全運行。具體計劃見表:
____智能化系統(tǒng)巡視和保養(yǎng)計劃
項目 內(nèi)容 周期
攝像監(jiān)控系統(tǒng)巡視、檢查一周
保養(yǎng)半年
煤氣泄漏探測器試驗、保養(yǎng)半年
三表自動抄表系統(tǒng)巡視、檢查一個月
紅外探測器、緊急按鈕、門磁開關(guān)、門鎖系統(tǒng)保養(yǎng)一年
智能控制中心設(shè)備保養(yǎng)一年
區(qū)內(nèi)背景音樂系統(tǒng)保養(yǎng)半年
消防報警系統(tǒng)巡視、檢查一月
保養(yǎng)半年
其它智能化系統(tǒng)保養(yǎng)、檢查
(三)報警應(yīng)急處理
安裝于每套住宅單元內(nèi)的各類探測器(紅外線探測器、緊急按鈕,煤氣泄漏探測器等)對戶內(nèi)警情進(jìn)行實時檢測。當(dāng)有警情發(fā)生時,探測器將通過室內(nèi)的cdt向智能控制中心發(fā)出訊號,控制中心將即時反應(yīng),立即發(fā)出報警鈴響并顯示報警地點、報警性質(zhì)及住戶的相關(guān)資料。值班人員將根據(jù)報警的性質(zhì),做如下應(yīng)急處理:
1、 煤氣泄漏報警緊急處理程序
2. 緊急求助處理程序
3. 消防報警緊急處理程序
4. 異?，F(xiàn)象的緊急處理程序
智能控制中心的值班人員通過攝像鏡頭發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有異?，F(xiàn)象(偷車、搶劫、交通事故等)時,將按下圖進(jìn)行緊急處理。
第2篇 某小區(qū)智能化管理解決方案
一. 智能化小區(qū)解決方案
一、前言
近年來中國大步跨入了信息化社會,人們的工作生活與通信、信息的關(guān)系日益緊密, 信息化社會在改變我們生活方式與工作習(xí)慣的同時,也對傳統(tǒng)的住宅提出了挑戰(zhàn)。人們對居住環(huán)境要求不斷提高,希望有一個安全、舒適、便捷的家,智能小區(qū)于是在中國各地蓬勃發(fā)展起來,并已成為21世紀(jì)建筑業(yè)的發(fā)展主流。
智能小區(qū)是在智能大廈的基本含義中擴展和延伸出來的,它通過對小區(qū)建筑群四個基本要素(結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)、管理以及它們之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián))的優(yōu)化考慮,提供一個投資合理,又擁有高效率、舒適、溫馨、便利以及安全的居住環(huán)境。
二、總體設(shè)計
前面說過,智能小區(qū)是在智能大廈的基本含義中擴展和延伸出來的。智能大廈的構(gòu)成一般公認(rèn)包括以下三項基本內(nèi)容:辦公自動化(oa)、通信自動化(ca)和建筑自動化(ba)。智能大廈的各種自動化系統(tǒng)的基本構(gòu)造模式都是采用集散式系統(tǒng)。當(dāng)智能大廈的內(nèi)容擴展、延伸到智能小區(qū)時,我們針對小區(qū)的特殊情況,把智能大廈的3a在智能小區(qū)的應(yīng)用就演化成5a,即oa(智能小區(qū)綜合管理平臺),ba(公共設(shè)備自動化),ca(通信資訊自動化),sa(安全防范自動化),ha(家居智能化)。
oa: 智能小區(qū)綜合管理平臺
ca: 綜合布線系統(tǒng),有線電視系統(tǒng),計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),電話通訊系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)系統(tǒng);電子公告牌系統(tǒng)
ba:樓宇設(shè)備自控系統(tǒng),消防報警系統(tǒng),公共廣播系統(tǒng),小區(qū)管線系統(tǒng),停車場管理系統(tǒng)
sa:一卡通系統(tǒng),閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),可視對講系統(tǒng),電子巡更系統(tǒng),周邊防范系統(tǒng)
ha:三表自動收費,家庭防盜報警,家電遠(yuǎn)程控制,智能燈光控制
2.1 總體結(jié)構(gòu)圖
2.2 設(shè)計要點
1. 采用系統(tǒng)集成的方法,把各子系統(tǒng)集成到統(tǒng)一的中央管理平臺上,包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、應(yīng)用系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用系統(tǒng)的綜合集成,以及數(shù)據(jù)集成。
2. 以數(shù)據(jù)集成為整個系統(tǒng)的核心。只有實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成才能做到各子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享和互操作。
3. 系統(tǒng)劃分為管理層、自動化層、現(xiàn)場層三個層次分明的體系結(jié)構(gòu)。
4. 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸平臺和數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議。
5. 模塊化式設(shè)計。
三、智能小區(qū)綜合管理平臺
沒有高質(zhì)量的住宅小區(qū)智能化管理,就不可能充分發(fā)揮住宅小區(qū)智能化的功能效果。科學(xué)高效的管理是智能化的真正內(nèi)涵,簡單的子系統(tǒng)堆砌對于智能小區(qū)的實際應(yīng)用是缺少實際意義的。可以說,沒有智能化管理,就沒有真正意義上的智能化小區(qū)。
根據(jù)我們的調(diào)查研究,國內(nèi)大多數(shù)的智能小區(qū)都不能將各個子系統(tǒng)的管理集成在一起,各個子系統(tǒng)之間的信息還處于孤立狀態(tài),操作和管理人員需要熟悉和掌握各個不同系統(tǒng)及對象的技術(shù)。
鑒于以上的種種問題,廣州城市信息研究所有限公司獨家推出了wingsung智能小區(qū)綜合管理平臺。她是一個一體化的集成平臺,將各個子系統(tǒng)有機地集成起來,各個子系統(tǒng)實現(xiàn)資源共享。中心提供公共信息資源,所有的子系統(tǒng)既可獨立運行,又可以在計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)集中管理。
這個平臺是完全基于小區(qū)物內(nèi)部網(wǎng)intranet之上,通過網(wǎng)絡(luò)集成、數(shù)據(jù)集成、界面集成、通信集成等多種技術(shù),實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)上的信息交互、綜合和共享,實現(xiàn)統(tǒng)一的人機界面和跨平臺的數(shù)據(jù)庫訪問。真正做到局域和遠(yuǎn)程信息的實時監(jiān)控,數(shù)據(jù)資源的綜合共享,以及全局事件快速的處理和一體化的科學(xué)管理。
智能小區(qū)綜合管理平臺具體實現(xiàn)的功能如下:
采用國際標(biāo)準(zhǔn)opc技術(shù)提供一個標(biāo)準(zhǔn)的軟硬件接口,能夠很好地適應(yīng)各種硬件系統(tǒng)和各種通信控制協(xié)議,并為第三方系統(tǒng)提供樓宇設(shè)備的綜合性管理信息。
平臺軟件實現(xiàn)模塊化結(jié)構(gòu),用戶根據(jù)自己的情況選擇組合不同的模塊,搭建不同智能小區(qū)管理平臺。
滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運行能力、系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴展的需求。
基于子系統(tǒng)和基于管理的系統(tǒng)集成,更好的體現(xiàn)管理的功能。
實現(xiàn)分散控制和集中管理。
能夠全面掌握小區(qū)的各方面信息。收集各個子系統(tǒng)的歷史和當(dāng)前狀態(tài)信息,提供相關(guān)報告或報表、趨勢圖等;
實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息和資源共享。
系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)化和聯(lián)動控制。
預(yù)留與社區(qū)信息化服務(wù)系統(tǒng)的接口。
四、通信自動化
4.1 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在整個智能小區(qū)系統(tǒng)中,無疑是處在核心地位。小區(qū)物業(yè)管理中心對智能小區(qū)的各個子系統(tǒng)的監(jiān)視、控制、查詢,小區(qū)的各項收費、通知,小區(qū)住戶的電子商務(wù)、internet漫游等等都得通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來實現(xiàn)。小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就好比是智能小區(qū)的大腦。
通過分析現(xiàn)狀和需求, 結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展水平, 初步?jīng)Q定以光纖千兆網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主干線。這是當(dāng)前應(yīng)用最廣泛、性價比最高、最成熟之干線網(wǎng), 是一個符合osi的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)10m入戶,住戶獨享10m帶寬。10m的帶寬能夠滿足住戶所有的需求了,包括視頻點播、ip電話等。
4.2 綜合布線系統(tǒng)
智能小區(qū)布線系統(tǒng)作為各種功能應(yīng)用的傳輸?shù)幕A(chǔ)媒介,同時也是將各功能子系統(tǒng)進(jìn)行綜合維護(hù),統(tǒng)一管理的媒介及中心。智能小區(qū)綜合布線為小區(qū)網(wǎng)絡(luò)及布線管理中心,樓宇自控系統(tǒng)(bas)、保安監(jiān)控及巡更系統(tǒng)(sas)、門禁及消費一卡通系統(tǒng),停車場自動管理系統(tǒng)、internet、isdn電話、ip電話、數(shù)字傳真等通訊系統(tǒng)(cas)提供一個性能優(yōu)良的統(tǒng)一平臺。
在此,我們將通過與用戶的溝通和磋商,根據(jù)小區(qū)的實際應(yīng)用情況,并從充分保障投資者的利益的角度考慮,向小區(qū)提供一份支持高速計算機網(wǎng)絡(luò)、電話、有線電視、可視門禁系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等典型應(yīng)用的布線方案。我們將對系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一安裝、統(tǒng)一施工、集中管理與維護(hù),從而為投資者用一次的投資建立一個靈活、可靠、開放、先進(jìn)的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)。
4.3 電子公告牌
大屏幕電子公告牌,每天可以向居民發(fā)布天氣預(yù)報、報刊新聞、社區(qū)公告等,該電子公告可取代目前使用的公告黑板,具有很好的社會效益,十分方便物業(yè)管理。大屏幕顯示的內(nèi)容由中心計算機控制,通過一套專用軟件,可方便修改電子公告牌顯示的內(nèi)容。其主流技術(shù)以單色或三色led式為主。
五、安防自動化
隨著城市環(huán)境的美化,文明程度的提高,傳統(tǒng)的住宅圍墻和防盜柵欄已逐步要求取消,但社會治安形勢依然嚴(yán)峻,因此要求有新型的安全防范體系來防止罪案的發(fā)生。在富力城信的智能小區(qū)解決方案中,建立了一個多層次、全方位、立體化、科學(xué)的安全防范和服務(wù)系統(tǒng),具體分為幾個層次:
1. 小區(qū)內(nèi)設(shè)置保安監(jiān)控中心,監(jiān)控監(jiān)視小區(qū)內(nèi)所有的保安事件,使得小區(qū)內(nèi)發(fā)生的保安事件都能得到及時、迅速的處理。
2. 家庭安全防范在室內(nèi)安裝各種自動探測器,可通過集中控制器與小區(qū)的物業(yè)管理中心聯(lián)系,保證任何突發(fā)事件能得到迅速處理。
3. 門禁系統(tǒng)在樓門設(shè)置了門禁系統(tǒng),住戶可使用ic卡進(jìn)入,外來人員可以通過樓門口的可視對講與住戶通話后,經(jīng)住戶許可后方可進(jìn)入?？蓪㈤e雜人員拒之樓門外。
4. 巡更系統(tǒng)巡更系統(tǒng)可保證巡邏保安按規(guī)定的路線及時間進(jìn)行巡查,保證保安人員可及時發(fā)現(xiàn)和處理各類緊急事件。
5. 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)在小區(qū)的各主要出入口、車庫、電梯和室外路口安裝了攝像機,全天候,全方位地監(jiān)視小區(qū)的動態(tài),所有攝像機均通過小區(qū)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連到監(jiān)控中心。
5.1 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)
閉路監(jiān)控系統(tǒng)是為保安中心提供實時視頻圖像的一套最直接的安防系統(tǒng)?？稍诔鋈肟?車站等公共場所觀察人員的流動情況,可以監(jiān)控記錄各種工作、生產(chǎn)、生活等情況。在智能小區(qū)中,閉路監(jiān)控系統(tǒng)使管理人員在控制室內(nèi)能觀察到小區(qū)內(nèi)所有重要場所的現(xiàn)場情況,為保安系統(tǒng)提供了遠(yuǎn)程視覺效果,為小區(qū)的各種人員的活動提供了監(jiān)控的途徑。
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是在小區(qū)的主要通道、重要公建及周界設(shè)置攝像機,將圖像傳送到管理中心。由管理中心對整個小區(qū)進(jìn)行實時監(jiān)控和記錄,使中心管理員充分了解小區(qū)的動態(tài)。
5.2 周邊防范系統(tǒng)
現(xiàn)代小區(qū)的占地面積很大,它的四周邊界總長在一公里以上。傳統(tǒng)上對小區(qū)周邊的防范,就是起高墻,勤加巡邏。但由于小區(qū)邊界太長,加上氣候、地形等環(huán)境因素影響,難免百密一疏,很容易形成安防死角。周邊防范系統(tǒng)運用主動紅外對射技術(shù),在小區(qū)邊界形
成一道電子幕墻,可以全天候,全方位、二十四小時地監(jiān)測小區(qū)的周邊情況,做到萬無一失。而且它隱蔽性強,不容易被入侵者發(fā)現(xiàn)。
周邊防范系統(tǒng)的紅外對射報警器接到小區(qū)保安中心的報警接收機上。當(dāng)有人非法跨越時,將切斷紅外線路,即會觸發(fā)報警。周邊防范系統(tǒng)可以和gis結(jié)合,當(dāng)周邊防范系統(tǒng)產(chǎn)生報警信號時,可以在地圖上顯示出報警的位置、和報警原因,同時發(fā)出報警聲音。如果和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)合,系統(tǒng)還應(yīng)該可以馬上自動把畫面切換到報警的位置,同時自動錄像。
5.3 可視對講系統(tǒng)
可視對講系統(tǒng)是一套為住戶與訪客間提供圖像及語音交流的現(xiàn)代化樓宇控制系統(tǒng)。來訪者在門口主機上輸入房號,呼叫住戶,住戶聽到鈴聲后,可在屏幕上看到來訪者的容貌,并可與之通話。住戶可選擇按開鎖鍵開門,讓來訪者進(jìn)入;也可選擇不理睬來訪者或報警求助。
小區(qū)內(nèi)的門口主機可與小區(qū)管理中心的管理主機聯(lián)網(wǎng),管理人員可看到及聽到各門口主機的圖像及通話。住戶如遇緊急情況(如火情、急救、警情等),亦可呼叫管理中心,管理人員同樣也可呼叫分機與住戶聯(lián)系。
5.4 電子巡更系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)是一套管理保安隊伍的智能管理系統(tǒng)。系統(tǒng)在巡更線路上設(shè)立簽到點,保安人員經(jīng)過時定點簽到。巡更班次、時間間隔、巡更線路等均由電腦軟件編排,由電腦存取簽到記錄,排除了許多人為因素,有效地管理巡更員巡視活動,加強了保安防范措施。記錄信息傳送到智能化管理中心。管理人員可調(diào)閱打印各保安巡更人員的工作情況,加強保安人員的管理,從而實現(xiàn)人防和技防的結(jié)合。功能如下:
(1) 實現(xiàn)巡更路線的設(shè)定、修改;
(2) 實現(xiàn)巡更時間的設(shè)定、修改;
(3) 在小區(qū)重要部位及巡更路線上安裝巡更站點;
(4) 中心可查閱、打印各巡更人員的到位時間及工作,情況;
(5) 巡更違規(guī)記錄提示。
5.5 一卡通系統(tǒng)
ic卡作為一種信息的存貯和傳遞媒體,在現(xiàn)代社會中正得到越來越廣泛的運用。在wingsung智能小區(qū)解決方案中,采用ic卡取代小區(qū)管理和生活中所使用的個人證件和現(xiàn)金支付手段,真正在小區(qū)內(nèi)實現(xiàn)了一卡通。ic卡在小區(qū)內(nèi)可作為:
可以使用ic卡來對居室智能管理系統(tǒng)進(jìn)行撤防和布防
ic卡作為門禁系統(tǒng)的鑰匙,并且這種鑰匙不能被偽造
ic卡作為停車場管理系統(tǒng)的繳費憑證
ic卡可以作為物業(yè)管理人員的工作證、餐廳就餐卡、考勤卡
持卡進(jìn)出小區(qū)大門,ic卡作為住戶的身份憑證
持卡進(jìn)出小區(qū)娛樂場所和商店,所有的消費均可以通過ic卡來實現(xiàn)
ic卡可以作為存折或錢包使用,可以儲蓄、取款和支付
系統(tǒng)由感應(yīng)式ic卡、ic卡感應(yīng)器和各種終端設(shè)備通過電腦連接組成,將小區(qū)的管理和服務(wù)設(shè)施全面納入計算機綜合管理系統(tǒng)中,
一卡通系統(tǒng)根據(jù)不同的用戶要求,靈活組合,可隨時增加、刪除不同的子功能。
六. 公共設(shè)備管理自動化
6.1 樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)
當(dāng)今世界,節(jié)能和環(huán)保是世界發(fā)展的普遍趨勢。在富力城信的智能小區(qū)解決方案,我們對小區(qū)的采暖熱交換系統(tǒng)、生活熱交換系統(tǒng)、生活/消防水箱的液位、照明、變配電系統(tǒng)等均進(jìn)行了信息采集和自動控制,所有信息采集和自動控制均由公用設(shè)備管理系統(tǒng)依靠計算機自動完成,起到了集中管理、分散控制、節(jié)能降耗的作用。小區(qū)的所有機電設(shè)備的工作狀況均可以在小區(qū)中央控制室監(jiān)測,出現(xiàn)任何異常情況均可以迅速發(fā)現(xiàn),迅速得以解決,確保設(shè)備始終運行在最佳狀態(tài),提高了設(shè)備的使用率及壽命。同時,還可以大大減少運行維護(hù)人員,降低了物業(yè)管理的人力成本。
樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)的基本功能有:
通過小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接口與小區(qū)綜合管理平臺相連,為管理平臺服務(wù)。
供配電監(jiān)控
給排水監(jiān)控
公共照明監(jiān)控,包括小區(qū)公共場所照明及泛光照明和樓道照明(聲控/紅外感應(yīng)/時間表/照度)的控制
電梯運行監(jiān)測
6.2 消防報警系統(tǒng)
消防報警系統(tǒng)象一張龐大的保護(hù)網(wǎng),時刻監(jiān)視建筑物內(nèi)的消防動態(tài),為火災(zāi)的早期發(fā)現(xiàn)和突發(fā)火災(zāi)后的緊急處理,提供了有效可靠的手段。整個系統(tǒng)從功能上來看,可分成四個子系統(tǒng),即:
火險探測系統(tǒng) 探測周圍環(huán)境的火險情況
中央控制系統(tǒng) 集中監(jiān)控,統(tǒng)一調(diào)度
火災(zāi)報警系統(tǒng) 報告火災(zāi)發(fā)生的地點,及時進(jìn)行人員疏散
滅火聯(lián)動系統(tǒng) 啟動滅火設(shè)備,迅速撲滅火災(zāi)
6.3 公共廣播系統(tǒng)
本系統(tǒng)在正常情況下,可按程序設(shè)定的時間自動播放有線廣播、背景音樂,廣播員可隨時插播講話、通知等其他重要內(nèi)容,在控制中心可手動或自動開啟和關(guān)閉小區(qū)內(nèi)的部分廣播設(shè)備而形成區(qū)域性或間隔廣播。在事故情況下,廣播系統(tǒng)接到不同的事故背景信號而轉(zhuǎn)入事先錄制好的事故自動廣播或人工事故廣播。
6.4 小區(qū)管線系統(tǒng)
地下管線是小區(qū)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,它的準(zhǔn)確、完整與否,直接影響著小區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)和管理。以前小區(qū)地下管線由于資料不全、偏差過大、管理手段陳舊而導(dǎo)致維護(hù)和管理的滯后。建立科學(xué)、準(zhǔn)確、完整、動態(tài)的綜合性地下管線信息系統(tǒng),實現(xiàn)了住宅小區(qū)各類管線的數(shù)字化,為小區(qū)物業(yè)管理和系統(tǒng)維護(hù)創(chuàng)造了有利條件,
小區(qū)管線系統(tǒng)是以我公司獨立自主開發(fā)和具有知識版權(quán)的管線信息技術(shù)開發(fā)的。它是以地理信息系統(tǒng)(gis)技術(shù)為核心、實現(xiàn)與計算機輔助技術(shù)(cad)和辦公自動化(oa)相集成,具有空間決策支持和專家系統(tǒng)綜合分析能力的綜合性管線信息系統(tǒng)。
6.5 停車場管理系統(tǒng)
機動車是現(xiàn)代社會的重要交通工具,隨著人們生活水平的提高,私人擁有車輛在現(xiàn)代住宅已是很普遍的,因此停車管理越來越迫切地成為一個擺在小區(qū)管理者面前的課題。本系統(tǒng)能解決這個問題。它能將小區(qū)車輛按時間、順序、內(nèi)外單位、價格等不同因素分門別類管理,給停車戶提供停車方便,車輛安全,也使小區(qū)車輛管理更加完善規(guī)范。系統(tǒng)由出入讀卡器、自動開門機,探測器、控制器等設(shè)備組成。
現(xiàn)代智能小區(qū)一般是一個包含商場、娛樂及其他配套設(shè)施的綜合性現(xiàn)代化住宅小區(qū),其停車場慣例系統(tǒng)設(shè)一個收費亭,并與控制中心聯(lián)網(wǎng),所有前端設(shè)備都通過電纜先接線至收費廳,集中進(jìn)行控制和操作。在收費亭,配置一臺專用的系統(tǒng)監(jiān)控計算機和配套的數(shù)據(jù)打印機。
七. 家庭智能化
很多已建或新建小區(qū)家庭中已安裝了三表遠(yuǎn)傳系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)無疑提高了居室的安全及舒適程度。但也存在一些問題,由于系統(tǒng)繁多,給使用和維護(hù)帶來很_煩,并且室外布線的數(shù)量很多,安裝成本及設(shè)備成本較高,對于住戶是不小的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
在wingsung智能小區(qū)解決方案中,采用了在每戶設(shè)置家庭智能控制器的方式,實現(xiàn)了住戶的家庭智能化管理。
系統(tǒng)的核心設(shè)備是家庭控制器,它可以處理各種傳感器的信號,做出相應(yīng)的處理,并具有聯(lián)網(wǎng)能力。住戶內(nèi)安裝的傳感器有門磁感應(yīng)開關(guān)、紅外移動探測器、煤氣泄漏探測器、煙感、溫感及其它安全傳感器。家庭控制器通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接到小區(qū)管理中心,實現(xiàn)小區(qū)管理中心對每一住戶的安全監(jiān)控。
八. 結(jié)束語
第3篇 大型住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的管理維護(hù)方案
大型住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的管理、維護(hù)方案
(一)____智能化系統(tǒng)說明
____智能化系統(tǒng),包括紅外線周邊防越系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、室內(nèi)智能系統(tǒng)、保安對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、區(qū)內(nèi)背景音樂系統(tǒng),該五系統(tǒng)均與管理處智能控制中心連接。
(二)____智能化系統(tǒng)的管理和維護(hù)
針對____智能化系統(tǒng)的特點,結(jié)合我公司智能化系統(tǒng)管理的經(jīng)驗,制定如下管理及維護(hù)方案:
1. 建立設(shè)備運行及維護(hù)人才隊伍
由高素質(zhì)的專業(yè)人員來使用和維護(hù)設(shè)備,設(shè)備的功能才能得到充分的發(fā)揮。我們將從公司現(xiàn)有的骨干中抽調(diào)多名專業(yè)人員組成一支精干的設(shè)備運行及維護(hù)隊伍,并邀請相關(guān)單位(如該系統(tǒng)的設(shè)計、安裝單位)對所有技術(shù)人員進(jìn)行強化培訓(xùn),確保每一個人都能諳熟該系統(tǒng)并能正確使用及維護(hù)。
2. 對用戶進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)
用戶能否正確使用室內(nèi)智能系統(tǒng),是減少誤報警及延長設(shè)備使用壽命的關(guān)鍵,我們將從第一個入住的用戶開始,通過提供詳細(xì)的使用操作指引、舉辦培訓(xùn)班、上門指導(dǎo)等多種形式,讓所有的業(yè)戶都能全面了解室內(nèi)智能化系統(tǒng)的各種功能并熟練操作。
3. 嚴(yán)格監(jiān)控裝修及其它施工工程
首先,我們將對所有的管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn),讓每一個人員都能清楚知道隱敝線路的具體位置。其次,我們將對所有的裝修進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,監(jiān)管人員每天至少二次到現(xiàn)場查看,防止線路被損壞。
4. 建立供應(yīng)商檔案
我們將對所有的器件、配件建立詳細(xì)檔案,包括型號、產(chǎn)地、制造單位、供應(yīng)單位等等,并與供應(yīng)商、制造商保持聯(lián)系,確保以最快速度取得所需的配件,并能跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代,使____的智能化系統(tǒng)得到及時的完善。
5. 處理好入住初期的誤報警問題
____的智能化系統(tǒng)科技含量較高,住戶對這一系統(tǒng)必然有一個接受及熟悉的過程,在這一過程中,各種誤操作都會隨時出現(xiàn),造成智能中心的報警頻繁發(fā)生,所以區(qū)分并處理好這種誤報警是管理好這一套智能系統(tǒng)的關(guān)鍵,我們將根據(jù)實際情況,在入住初期設(shè)定一個n秒的滯后報警(由軟件實現(xiàn)),當(dāng)住戶誤操作時,可在n秒內(nèi)通過室內(nèi)的操作鍵盤,解除報警,這樣智能中心就不會發(fā)出報警信號,從而有效地解決了初期頻繁誤報警的問題。
6. 日常巡視與定期保養(yǎng)
日常的巡視檢查是及時發(fā)現(xiàn)缺陷的最佳途徑,而定期維護(hù)則是發(fā)現(xiàn)、解決軟性隱患的最佳辦法。我們將采取日常巡視及定期保養(yǎng)結(jié)合的辦法來確保設(shè)備安全運行。具體計劃見表:
____智能化系統(tǒng)巡視和保養(yǎng)計劃
項目 內(nèi)容 周期
攝像監(jiān)控系統(tǒng)巡視、檢查一周
保養(yǎng)半年
煤氣泄漏探測器試驗、保養(yǎng)半年
三表自動抄表系統(tǒng)巡視、檢查一個月
紅外探測器、緊急按鈕、門磁開關(guān)、門鎖系統(tǒng)保養(yǎng)一年
智能控制中心設(shè)備保養(yǎng)一年
區(qū)內(nèi)背景音樂系統(tǒng)保養(yǎng)半年
消防報警系統(tǒng)巡視、檢查一月
保養(yǎng)半年
其它智能化系統(tǒng)保養(yǎng)、檢查
(三)報警應(yīng)急處理
安裝于每套住宅單元內(nèi)的各類探測器(紅外線探測器、緊急按鈕,煤氣泄漏探測器等)對戶內(nèi)警情進(jìn)行實時檢測。當(dāng)有警情發(fā)生時,探測器將通過室內(nèi)的cdt向智能控制中心發(fā)出訊號,控制中心將即時反應(yīng),立即發(fā)出報警鈴響并顯示報警地點、報警性質(zhì)及住戶的相關(guān)資料。值班人員將根據(jù)報警的性質(zhì),做如下應(yīng)急處理:
1、 煤氣泄漏報警緊急處理程序
2. 緊急求助處理程序
3. 消防報警緊急處理程序
4. 異?，F(xiàn)象的緊急處理程序
智能控制中心的值班人員通過攝像鏡頭發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有異常現(xiàn)象(偷車、搶劫、交通事故等)時,將按下圖進(jìn)行緊急處理。
第4篇 z園小區(qū)智能化系統(tǒng)管理維護(hù)制度
荔園小區(qū)智能化系統(tǒng)的管理維護(hù)
一、智能化系統(tǒng)說明
智能化系統(tǒng),包括紅外線周邊防越系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、室內(nèi)智能系統(tǒng)、保安對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、區(qū)內(nèi)背景音樂系統(tǒng),該五系統(tǒng)均與管理處智能控制中心連接。
二、智能化系統(tǒng)的管理和維護(hù)
針對智能化系統(tǒng)的特點,結(jié)合我公司智能化系統(tǒng)管理的經(jīng)驗,制定如下管理及維護(hù)方案:
(一)建立設(shè)備運行及維護(hù)人才隊伍
由高素質(zhì)的專業(yè)人員來使用和維護(hù)設(shè)備,設(shè)備的功能才能得到充分的發(fā)揮。我們將從公司現(xiàn)有的骨干中抽調(diào)多名專業(yè)人員組成一支精干的設(shè)備運行及維護(hù)隊伍,并邀請相關(guān)單位(如該系統(tǒng)的設(shè)計、安裝單位)對所有技術(shù)人員進(jìn)行強化培訓(xùn),確保每一個人都能諳熟該系統(tǒng)并能正確使用及維護(hù)。
(二)對用戶進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)
用戶能否正確使用室內(nèi)智能系統(tǒng),是減少誤報警及延長設(shè)備使用壽命的關(guān)鍵,我們將從第一個入住的用戶開始,通過提供詳細(xì)的使用操作指引、舉辦培訓(xùn)班、上門指導(dǎo)等多種形式,讓所有的業(yè)戶都能全面了解室內(nèi)智能化系統(tǒng)的各種功能并熟練操作。
(三)嚴(yán)格監(jiān)控裝修及其它施工工程
首先,我們將對所有的管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn),讓每一個人員都能清楚知道隱敝線路的具體位置。其次,我們將對所有的裝修進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,監(jiān)管人員每天至少二次到現(xiàn)場查看,防止線路被損壞。
(四)建立供應(yīng)商檔案
我們將對所有的器件、配件建立詳細(xì)檔案,包括型號、產(chǎn)地、制造單位、供應(yīng)單位等等,并與供應(yīng)商、制造商保持聯(lián)系,確保以最快速度取得所需的配件,并能跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代,使智能化系統(tǒng)得到及時的完善。
(五)處理好入住初期的誤報警問題
智能化系統(tǒng)科技含量較高,住戶對這一系統(tǒng)必然有一個接受及熟悉的過程,在這一過程中,各種誤操作都會隨時出現(xiàn),造成智能中心的報警頻繁發(fā)生,所以區(qū)分并處理好這種誤報警是管理好這一套智能系統(tǒng)的關(guān)鍵,我們將根據(jù)實際情況,在入住初期設(shè)定一個n秒的滯后報警(由軟件實現(xiàn)),當(dāng)住戶誤操作時,可在n秒內(nèi)通過室內(nèi)的操作鍵盤,解除報警,這樣智能中心就不會發(fā)出報警信號,從而有效地解決了初期頻繁誤報警的問題。
(六)日常巡視與定期保養(yǎng)
日常的巡視檢查是及時發(fā)現(xiàn)缺陷的最佳途徑,而定期維護(hù)則是發(fā)現(xiàn)、解決軟性隱患的最佳辦法。我們將采取日常巡視及定期保養(yǎng)結(jié)合的辦法來確保設(shè)備安全運行。具體計劃見表:
智能化系統(tǒng)巡視和保養(yǎng)計劃
項目 內(nèi) 容 周期
攝像監(jiān)控系統(tǒng)巡視、檢查一周
保養(yǎng)半年
煤氣泄漏探測器試驗、保養(yǎng)半年
三表自動抄表系統(tǒng)巡視、檢查一個月
紅外探測器、緊急按鈕、門磁開關(guān)、門鎖系統(tǒng)保養(yǎng)一年
智能控制中心設(shè)備保養(yǎng)一年
區(qū)內(nèi)背景音樂系統(tǒng)保養(yǎng)半年
消防報警系統(tǒng)巡視、檢查一月
保養(yǎng)半年
其它智能化系統(tǒng)保養(yǎng)、檢查
第5篇 某小區(qū)智能化設(shè)施使用管理規(guī)定
小區(qū)智能化設(shè)施使用管理規(guī)定
1.目的:
為提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供安全舒適的家居環(huán)境
2.適用范圍:
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)
3.管理規(guī)定:
3.1小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)所配裝的攝像頭應(yīng)保持清潔,其鏡頭部分,每月應(yīng)打掃兩次,特殊情況酌情處理,以確保攝像質(zhì)量。
3.2.現(xiàn)場安裝的各類控制設(shè)備其周圍環(huán)境不應(yīng)有強電磁場干擾源,以確保視頻信號的質(zhì)量。
3.3智能化設(shè)施有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作應(yīng)由有關(guān)專業(yè)人員負(fù)責(zé)。
3.4中心控制室內(nèi)的相關(guān)設(shè)備,日常的運行、維護(hù)工作應(yīng)由專職人員負(fù)責(zé)
3.5出現(xiàn)故障應(yīng)立即通知有關(guān)部門,馬上檢查使其恢復(fù)正常。
3.6非工作人員不得進(jìn)入中心控制室。
第6篇 a小區(qū)智能化管理系統(tǒng)使用說明
小區(qū)智能化管理系統(tǒng)使用說明
智能化管理系統(tǒng)已經(jīng)成為高尚住宅小區(qū)的必然選擇。__集團(tuán)的開發(fā)商高瞻遠(yuǎn)矚、審時度勢,按照實用性、穩(wěn)定性和適度超前、兼容擴展的原則,投入巨資建設(shè)了小區(qū)智能化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)包含以下子系統(tǒng):
(一)樓宇可視對講系統(tǒng)
本小區(qū)每個單元入口處與住戶家中均安裝有可視對講系統(tǒng),主人可與訪客視頻對話,經(jīng)主人確認(rèn)后,訪客方可進(jìn)入單元內(nèi)。既保證了您及家人的安全,又體現(xiàn)了你擁有高尚家居的至尊感。 可視對講系統(tǒng)由管理中心機、門口主機、住戶分機三部分組成。管理中心機是小區(qū)對講系統(tǒng)的中心連接點,門口主機是單元管理中心機,訪客可通過其呼叫住戶。住戶分機則安裝在每住戶室內(nèi)。訪客呼叫時住戶通過室內(nèi)分機應(yīng)答,并控制大門電磁鎖的開啟。其使用要領(lǐng)如下:
1、室內(nèi)分機的使用
(1)門口主機呼叫住戶分機:在門口主機鍵直接撥分機用戶號碼呼叫,分機振鈴后,摘機便能對講,在對講期間按開鎖鍵可開鎖。
(2)監(jiān)視圖像:按監(jiān)視鍵即可監(jiān)視門口主機前的情況,監(jiān)視時間為20秒。在監(jiān)視過程中按對講鍵可與門口主機對講,按開鎖鍵可開鎖。
(3)求助報警:按求助鍵即可向物業(yè)中央控制室求助。
(4)二次門鈴:當(dāng)有人按門鈴開關(guān),將發(fā)出叮咚聲音。
2、門口主機的使用
(1)門口主機呼叫物業(yè)中央控制室:按門口主機的求助鍵呼叫物業(yè)中央控制室,中央控制室管理機振鈴后摘機即可對講。
(2)可密碼開鎖
(3)可刷感應(yīng)卡操作(刷卡距離3-6mm,視卡而定):
(二)小區(qū)背景音樂系統(tǒng)
可提供廣播通知和背景音樂,并實現(xiàn)小區(qū)內(nèi)廣播系統(tǒng)的綜合管理,您在小區(qū)內(nèi)休閑散步時可聆聽到由小區(qū)中央控制室播放的悠揚動聽的樂曲。小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心將認(rèn)真聽取您對本系統(tǒng)工作狀況的意見和建議,您可以推薦優(yōu)秀歌曲,或在重要節(jié)慶日點上您喜歡的歌曲,我們真誠歡迎并期待您的參與。
(三)閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)
小區(qū)進(jìn)出口、主干道、小區(qū)邊界,以及公共場所、地下停車場、電梯室內(nèi)均安裝有閉路電視監(jiān)控攝像機,且實行實時錄像。物業(yè)服務(wù)中心的公共秩序維護(hù)員每日24 小時值班,日夜守護(hù)著您的家。
(四) 周邊防盜探測報警系統(tǒng)
小區(qū)周界均安裝有紅外對射報警器,當(dāng)發(fā)生非法闖入時,可進(jìn)行實時報警。
(五)電子巡更系統(tǒng)
小區(qū)各主要出入口、通道和重點位置設(shè)置巡更點,監(jiān)督小區(qū)巡衛(wèi)值勤人員定時巡邏。物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人可通過電子巡更留下的電子資料查詢執(zhí)行巡邏的人員、時間、頻率及路線,以強化值勤人員的防盜與安全巡視的責(zé)任感。
(六)小區(qū)停車場管理系統(tǒng)
小區(qū)地下、地上停車場各出入口均安裝有車輛智能管理系統(tǒng),對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行控制與管理。該系統(tǒng)同時配置視頻和拍照功能,能將車輛進(jìn)出時的圖像通過光纖傳輸?shù)轿飿I(yè)中央控制室,以達(dá)到車輛安全管理的需要。其使用要領(lǐng)如下:
1、車輛入場
當(dāng)您駕車進(jìn)入停車場時,應(yīng)持有效停車智能卡在感應(yīng)讀卡機刷卡,方允許車輛駛?cè)胪＼噲?。同時,照相機自動拍照,攝像機自動攝像,影像資料同時傳輸?shù)轿飿I(yè)中央控制室。
2、車輛出場
當(dāng)車輛接近出口閘臂時,讀卡器準(zhǔn)備工作。持卡者應(yīng)在感應(yīng)讀卡機刷卡,允許車輛駛出停車場。
3、停車智能卡的管理
(1)停車智能卡的發(fā)行:業(yè)主憑有效身份證件、車輛行駛證以及車位產(chǎn)權(quán)證明(產(chǎn)權(quán)證或購房合同復(fù)印件)到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心登記,繳交管理費和智能卡押金,無車位產(chǎn)權(quán)證明者需繳交車位租金,領(lǐng)取停車智能卡。
(2)停車智能卡的掛失:當(dāng)停車智能卡遺失,車主應(yīng)及時向小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心申請掛失,繳交智能卡工本費后領(lǐng)取新卡,舊卡即時作廢。
(3)停車智能卡的查詢:車主對繳 情況有疑慮時,可到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心查詢,查詢結(jié)果可打印。
(4)停車智能卡的充值:當(dāng)卡內(nèi)金額不足時,車主應(yīng)及時到物業(yè)服務(wù)中心繳 ,否則系統(tǒng)將視該月租卡為非法卡。
