外企管理制度調(diào)查問卷(5篇)

在外企管理制度的調(diào)查問卷設計中，主要關注以下幾個核心領域：

1. 組織架構與職責分配

2. 人力資源管理

3. 決策流程與權力分配

4. 員工績效評估

5. 培訓與發(fā)展機制

6. 薪酬福利制度

7. 內(nèi)部溝通與信息傳遞

8. 企業(yè)文化與價值觀

9. 法規(guī)遵從性與合規(guī)管理

10. 風險管理和內(nèi)部控制

包括哪些方面

1. 組織架構與職責分配：了解公司的部門設置、職務層級、各部門的職責范圍及協(xié)作模式。

2. 人力資源管理：涵蓋招聘、選拔、員工發(fā)展、離職管理等環(huán)節(jié)的政策與實踐。

3. 決策流程與權力分配：探究決策的層次、參與人員、決策依據(jù)和執(zhí)行效率。

4. 員工績效評估：分析績效考核標準、周期、反饋機制以及與薪酬晉升的關系。

5. 培訓與發(fā)展機制：關注公司提供的培訓機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和支持措施。

6. 薪酬福利制度：研究薪資結構、獎金、福利待遇及其公平性。

7. 內(nèi)部溝通與信息傳遞：評估信息共享、會議制度、報告系統(tǒng)等。

8. 企業(yè)文化與價值觀：探索公司的使命、愿景、核心價值觀以及員工認同度。

9. 法規(guī)遵從性與合規(guī)管理：了解公司在遵守法律法規(guī)方面的政策與實踐。

10. 風險管理和內(nèi)部控制：分析風險識別、評估、應對策略及內(nèi)部控制系統(tǒng)。

重要性

外企管理制度的有效性直接影響企業(yè)的運營效率、員工滿意度和市場競爭力。良好的管理制度能夠：

1. 提升組織效能：明確職責分工，優(yōu)化決策流程，提高工作效率。

2. 激勵員工潛能：通過公正的績效評估和激勵機制，激發(fā)員工積極性。

3. 保障合規(guī)經(jīng)營：確保企業(yè)遵守法律法規(guī)，降低法律風險。

4. 促進企業(yè)文化：塑造積極向上的企業(yè)文化，增強團隊凝聚力。

5. 降低運營風險：有效管理風險，預防潛在問題，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

方案

設計外企管理制度調(diào)查問卷時，可以采取以下步驟：

1. 制定目標：明確問卷的目的，如評估現(xiàn)有制度的優(yōu)劣、查找改進點等。

2. 設計問題：針對上述內(nèi)容，設計具體、可量化的題目，采用選擇題、評分制或開放性問題。

3. 確定樣本：確定調(diào)查對象，如全體員工、管理層或特定部門。

4. 實施調(diào)查：通過電子郵件、在線平臺或紙質問卷進行發(fā)放，確保覆蓋面和參與度。

5. 數(shù)據(jù)收集與分析：整理回收的數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計方法進行分析，找出問題和趨勢。

6. 結果解讀：基于數(shù)據(jù)分析結果，提出針對性的改進建議。

7. 匯報與實施：將調(diào)查結果和建議匯報給管理層，并監(jiān)督改進措施的落實。

請注意，問卷設計應保持客觀中立，避免引導性問題，確保獲取真實有效的信息。為保護員工隱私，匿名調(diào)查和數(shù)據(jù)安全措施也需得到充分考慮。

外企管理制度調(diào)查問卷范文

第1篇 外企管理規(guī)范

對中外合資企業(yè)及外資企業(yè)的安全要求首先要符合我國的安全規(guī)范。國外設計的工程必須將工程設計依據(jù)一并交我國審批單位審核,如不符合要求應立即通知外方進行調(diào)整。

引進的工程項目必須同時引進與其配套的先進的安全、工業(yè)衛(wèi)生及環(huán)保設施。否則,國內(nèi)必須完成相應部分的配套設計方允許施工、投產(chǎn)。審批單位必須會同當?shù)鼗ぁ⒐?、衛(wèi)生、環(huán)保、鐵路、交通、勞動、工會等部門進行審查。

第2篇 外企公司廠區(qū)機動車輛安全管理制度

1.0目的

加強廠區(qū)機動車輛安全管理,防止廠區(qū)內(nèi)發(fā)生交通運輸事故。

2.0適用范圍

廠區(qū)內(nèi)行駛、作業(yè)及停放的機動車輛。

3.0職責

3.1 行政人事部負責廠內(nèi)機動車輛的行駛、停放管理(包括外來車輛)。

3.2 生產(chǎn)部負責廠內(nèi)機動車輛行駛、作業(yè)的安全管理。

4.0內(nèi)容

4.1機動車輛必須由上海市公安部門或交通監(jiān)理部門核發(fā)號牌和行駛證,方可行駛。

4.2機動車輛的制動器、轉向器、喇叭、燈光、雨刷和后視鏡必須保持齊全有效。

4.3車輛裝載不得超過行駛證上核定數(shù)量,車輛載物高度、寬度和長度應按公安、交通部門的規(guī)定執(zhí)行。

4.4 廠區(qū)內(nèi)行駛的機動車,必須按規(guī)定進行驗車(包括外來車輛),合格后方能行駛。

4.4.1嚴禁無證駕駛機動車,包括限于廠區(qū)內(nèi)行駛的機動車。

4.4.2機動車輛司機嚴禁酒后駕車,不得在行駛時做其它有礙安全行車的事情。

4.4.3機動車輛在廠區(qū)主干道上最高時速不得超過10公里/小時,在次干道、交叉路口轉彎或進出車間、倉庫,時速不得超過5公里/小時,車間、倉庫內(nèi)行駛或倒車時速不得超過3公里/小時。

4.5機動車輛在廠房、倉庫、窄路倒車時,應有人站在車后駕駛員的一側指揮。

4.6機動車輛司機在廠區(qū)內(nèi)行駛應自覺遵守各種警告牌,指示牌,禁令牌,不準亂停車輛,特別是廠區(qū)十字路口,車間倉庫門口,交通主干道,消防栓等處,機動車輛應停放在指定區(qū)域。

4.7外來機動車輛停放應聽從門衛(wèi)的安排和安全提示,在廠區(qū)內(nèi)車輛停放滿位的情況下,外來機動車輛應在門衛(wèi)的協(xié)調(diào)下停放在廠區(qū)其他的指定位置,公司大門口禁止停車。

4.8運送化學品等危險品的車輛,門衛(wèi)應核對車輛的“危險品運輸證”和駕駛員的

“危險用品駕駛員證”以及押運員的“危險品押運員證” ,若無上述證明材料,不允許外來車輛進入廠區(qū),應通知倉庫相關人員到場外卸貨。

4.9廠區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故,應逐級上報,按有關規(guī)定處理。

5.0相關文件

6.0相關記錄

7.0實施日期:2010年7月1日

編制:生產(chǎn)部審核:批準

第3篇 某某外企職業(yè)安全健康管理手冊

1.1總則

最高管理者承諾,依照有關ohs法律、法規(guī)的要求;結合公司的實際所確定的ohs方針應被全體員工理解并執(zhí)行,以保證危險得到控制和管理體系持續(xù)有效地運行。

1.2職責

最高管理者負責ohs方針的確定和頒布并確保貫徹執(zhí)行。

1.3控制要求

a)ohs方針是本公司ohsms的宗旨、目標和方向;

b)保持文件化的ohs方針,確保傳達到全體員工并付諸實施;

c)通過體系運行,保證ohs方針得以實現(xiàn);

d)依據(jù)ohs方針確定ohs目標和指標;

e)當公司生產(chǎn)經(jīng)營或安全狀況發(fā)生較大變化或經(jīng)管理評審及相關方提出要求時,應及時對ohs方針進行修訂并通報相關信息。

2危害辨識、風險評價和風險控制的策劃

2.1總則

對公司的活動、產(chǎn)品或服務中能夠控制和可以期望通過程序文件的運行對其施加影響的危害進行辨識和危險評價,對公司進行一次全面、科學、客觀的初始狀態(tài)評審,以確定公司的重大危險。

2.2職責

a)管理者代表負責或其指定人員負責組織對危害辨識和危險評價的組織領導工作;

b)各單位負責危害的辨識和危險評價的基礎工作,并將結果匯總到安全處;

c)安全處負責對公司所有的危害進行分析、歸納,并進行危險評價,評出重大危險。

2.3控制要求

a)危害的辨識范圍應覆蓋公司活動、產(chǎn)品或服務中能控制和可能對其施加影響的各個方面;

b)進行危害辨識和危險評價所需要的信息必須真實可靠;

c)進行危險評價,應結合公司的實際情況,覆蓋過去、現(xiàn)在和將來,正常、異常和緊急狀態(tài);

d)重大危險的影響應考慮:重大危險的規(guī)模和范圍,重大危險的影響程度大小,影響持續(xù)的時間及發(fā)生的概率等;:

e)不斷對公司范圍內(nèi)的危害作出辨識并進行危險評價,確定出重大危險。

2.4相關文件

…/…/…--1999危害辨識與危險評價程序

3法律、法規(guī)及其他要求

3.1總則

建立并保持程序以獲取ohs法律、法規(guī)、標準和其他要求,確認其符合性并跟蹤其變化以及時更新。

3.2職責

3.2.1安全處負責ohs法律、法規(guī)、標準和其他要求的獲取及適用性確認,對符合性進行檢查。

3.2.2各單位應嚴格遵守已確認的ohs法律、法規(guī)、標準和其它要求。

3.3控制要求

a)安全處確定獲取ohs法律、法規(guī)、標準和其他要求的途徑與頻次;

b)安全處對ohs法律、法規(guī)、標準及公司的各項安全管理制度的適用性進行確認;

c)建立適用的ohs法律、法規(guī)、標準和其他要求的臺帳;

d)根據(jù)公司生產(chǎn)的變化,確定新的重大危險對法律、法規(guī)、標準的符合性;

e)跟蹤法律、法規(guī)、標準和其它要求的變化,并及時更新相應臺帳。

f)已確認適用于公司的ohs法律、法規(guī)、標準和其它要求應發(fā)放到各個單位(部門)以便做好各自的職業(yè)安全健康工作。

3.4相關文件

…/…/…--1999:ohs法律、法規(guī)識別確定程序

法律、法規(guī)、標準清單

4目標

4.1總則

依據(jù)本公司的ohs方針和確定的重大危險,制定ohs目標和指標,并建立目標、指標控制程序,公司的目標和指標應分解到各部門,以實現(xiàn)對工傷事故和職業(yè)病的預防和持續(xù)改進。

4.2職責

a)安全處負責提出和修訂公司的ohs目標和指標及其日常檢查及審核;

b)osh管理者代表負責審查ohs目標和指標;

c)相關單位負責本單位ohs目標、指標的分解和細化并落實;

d)總經(jīng)理負責審批ohs目標和指標。

4.3控制要求

4.3.1目標、指標制定的依據(jù)

a)公司的職業(yè)安全健康方針;

b)要考慮技術的先進性及可選方案;

c)相關方的期望和要求,法律、法規(guī)的要求;

d)經(jīng)營管理與競爭的要求,市場狀況,經(jīng)濟條件。

4.3.2目標、指標的檢查與修訂:

a)安全處組織有關部門每半年對公司ohs目標、指標的實施情況進行一次(必要時可增加次數(shù))檢查,并將結果報ohs管理者代表;

b)當目標和指標需要修訂時,安全處應報管理者代表,并提交ohs管理評審會議,各部、科要根據(jù)評審結果對本部門的目標和指標進行相應的修訂;

c)各部、科應根據(jù)ohs管理方案的實施,對分解的目標、指標實施過程進行檢查和控制。當重要危險因素發(fā)生變化時,應及時修訂目標和指標并文件化;

d)目標和指標的變更和修訂必須經(jīng)0hs管理者代表審查,總經(jīng)理批準。

4.4目標與指標見附錄(略)

4.5相關文件

…/.-/…--19990hs目標、指標管理程序

5職業(yè)安全健康管理方案

5.1總則

為保證目標、指標的實現(xiàn),公司應制定并執(zhí)行ohs管理方案。

5.2職責

a)安全處負責制定公司的ohs管理方案,并實施監(jiān)督檢查考核;

b)ohs管理者代表負責公司ohs管理方案的審批;

c)相關單位根據(jù)分解確定的目標、指標制定具體實施的案。

d)總經(jīng)理負責審批職業(yè)安全健康管理方案。

5.3控制要求

5.3.1管理方案的制定

a)管理方案應明確實現(xiàn)目標和指標;

b)管理方案要有技術措施,并且可行;

c)管理方案要寫明完成的時間和進度;

d)管理方案要有規(guī)定的責任部門;

e)重大危險因素應制定ohs管理方案。

5.3.2ohs管理方案的審批和實施

a)制定、修訂后的ohs管理方案要形成文件,報ohs管理者代表審查,并報總經(jīng)理批準;

b)為了保證ohs管理方案的實施,公司的最高管理者要保證所需資源的落實。

5.3.3ohs管理方案的修訂

a)ohs管理方案應隨公司活動、生產(chǎn)和服務的變化及時調(diào)整和修訂;

b)ohs目標和指標發(fā)生重大變化時,安全處應組織有關職能部門對ohs管理方案進行修訂或補充;

c)由于管理評審或審核要求應對管理方案進行修訂。

5.4公司ohs管理方案(略)

6機構和職責

6.1總則

為便于ohs管理工作的有效開展,應明確規(guī)定各部門和人員的職權和作用,確保按照標準的規(guī)定建立、實施與保持ohsms的要求。

6.2組織機構(略)

6.3職責

6.3.1最高管理者

a)負責ohs方針、目標、指標的確定、頒布;

b)負責ohsms定期管理評審;

c)負責提供必要的資源;

d)任命ohs管理者代表。

6.3.2管理者代表

a)負責按確立的ohs方針,組織制定具體的目標、指標;

b)負責公司ohsms的審核;

c)向最高管理者報告體系運行階情況;

d)負責與外部的聯(lián)絡工作;

e)負責協(xié)調(diào)、解決ohsms運行中出現(xiàn)的各類問題。

6.3.3安全處

a)負責0hsms運行的組織協(xié)調(diào)、檢查與考核工作;

b)負責對ohs目標、指標所涉及的單位實施定期檢查和監(jiān)督;

c)提出ohs培訓的要求;

d)負責ohsms審核活動的實施;

e)負責ohs管理手冊、體系文件與部分支持性文件的組織編寫、頒布、評審、更改及法律、法規(guī)文件的獲取、確認及使用管理;

f)主管ohs的信息交流;

g)為ohsms評審提供資料;

h)負責ohsms運行中出現(xiàn)問題的協(xié)調(diào)和解決,并對各單位ohsms的運行效果進行考核。

6.3.4工會

a)貫徹國家及總工會有關ohs的方針、政策,并監(jiān)督執(zhí)行,充分發(fā)揮群眾監(jiān)督在安全生產(chǎn)中的作用;

b)加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督,對任何單位和個人違反ohs法律、法規(guī)行為,有權檢舉和制止;

c)負責組織職工開展遵章守紀和預防事故的群眾性活動,并參加公司有關ohs規(guī)章制度和勞動保護條例的制定;

d)關心職工ohs條件的改善,加強女工保護,并做好傷亡事故的善后處理工作。

6.3.5生產(chǎn)處

a)生產(chǎn)處在ohsms建立及運行中給予必要的組織協(xié)調(diào);

b)負責公司重大危險的控制及應急響應的統(tǒng)一指揮調(diào)度;

c)督促重大事故的現(xiàn)場處理及善后處理工作。

6.3.6財務處

a)按照ohsms運行的要求,為ohs所需資金提供保障;

b)對ohsms運行中的財務指標進行考核和獎懲;

c)組織本單位人員按公司ohsms建立及運行要求學習ohs方針、手冊、目標和指標等體系程序文件;

d)編制安全技術措施費用計劃;

e)審核各類事故處理的費用支出,并將其納人經(jīng)濟活動分析內(nèi)容。

6.3.7保衛(wèi)處

a)保衛(wèi)處負責公司治安保衛(wèi)及應急事故的救援工作;

b)消防中隊負責各類火災、爆炸事故的消防工作,按ohsms程序文件的要求編制救火、救援工作的應急預案,并根據(jù)實際工作需要,對全員進行應急準備和事故處理的模擬訓練;

c)應將公司ohsms文件對全員進行傳達學習,提高安全意識,以滿足體系運行的要求。

6.3._其他部門職責

ohsm5建立及運行直接涉及的部門和其他相關部門的職責在相應的要求及程序文件或三級文件中加以規(guī)定。

6.4相關文件

安全生產(chǎn)責任制

7培訓、意識和能力

7.1總則

建立并保持員工職業(yè)安全健康管理體系培訓程序,明確培訓需求,確保全體員工、尤其是重要崗位的相關人員能夠勝任他所擔負的工作,以滿足職業(yè)安全健康管理體系建立及運行要求。

7.2職責

a)安全處負責確定員工的培訓需求,并將其文件化;

b)各部門根據(jù)安全處確定的員工職業(yè)安全健康培訓需求實施培訓;

c)人事部根據(jù)培訓需求進行組織協(xié)調(diào)并制訂年度培訓計劃。

7.3控制要求

a)根據(jù)體系文件要求,確定培訓需求,明確需要培訓的崗位(工種)或人員;

b)培訓計劃應明確對各類人員的培訓要求、培訓方式及應達到的效果;

c)對可能產(chǎn)生重大事故的崗位人員應進行培訓,使其明確自己的職責,并熟悉本崗位應急準備與反應措施;

d)對全體員工都應進行安全意識教育,使其理解本公司的職業(yè)安全健康方針,提高安全意識和持續(xù)改進的自覺性;

e)安全知識的培訓不局限于課堂教學,要充分選用公司的內(nèi)部會議、版報、公司報、廣播、有線電視等進行職業(yè)安全健康知識的培訓教育。

7.4相關文件

…/…/…--1999職工培訓管理程序

…/…/…--1999對相關方的控制程序

8協(xié)商與交流

8.1總則

建立并保持協(xié)商與交流程序,確保與員工和其他相關

方進行有關的職業(yè)安全衛(wèi)生信息的交流。

8.2職責

a)ohs信息管理歸安全處;

b)各單位負責相應業(yè)務范圍內(nèi)的信息交流。

8.3控制要求

a)內(nèi)部信息:公司各層次與職能部門之間的信息,由其產(chǎn)生的單位傳達到相關單位和人員;

b)外部信息:由安全處接受并進行處理,并將處理結果傳遞到相關部門,相關方要求時應予以答復;

c)在公司0hsms進行中產(chǎn)生的信息,應記錄其內(nèi)容和處理結論。

8.4相關文件

…/…/…--1999ohs信息交流程序

9文件化

9.1總則

建立并保持書面或電子形式的ohsms文件,用以描述ohsms核心要素及其相互作用,明確查詢相關文件的途徑。

9.2職責

ohs管理者代表負責組織建立實施和維護ohsms文件。

9.3控制要求

a)ohsms文件包括:ohs管理手冊、程序文件、支持性文件和記錄三個層次;

b)依據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委職業(yè)安全健康管理體系試行標準,編制公司《ohs管理手冊》,明確ohs方針、目標和指標等,描述ohsms的要求及接口,規(guī)定ohsms的文件結構及建立和保持過程。

c)建立并實施ohsms所要求的各項程序,并使程序文件化;

d)為保證ohsms的有效運行,根據(jù)實際要求編制相應的支持性文件、記錄等;

e)制定ohsms文件要充分注意文件的適用性,如需引用時應注明文件的來源以便查閱;

f)ohsms文件應便于員工理解和操作。

10文件和資料控制

10.1總則

建立并保持文件控制程序,確保與ohsms有關的文件和資料得到控制。

10.2職責

a)ohs管理手冊、程序文件由安全處統(tǒng)一管理;

b)支持性文件和記錄由相關單位負責管理;

c)文件評審由安全處定期組織進行。

10.3控制要求

10.3.1受控文件范圍

a)ohs法律、法規(guī)及其他要求;

b)0hs管理手冊和體系程序文件;

c)公司ohsms三級文件。

10.3.2文件的批準和頒布

所有與ohsms有關的文件批準與頒布按《文件控制程序》進行,《ohs管理手冊》由最高管理者批準發(fā)布;體系程序文件由管理者代表批準發(fā)布;公司ohsms的三級文件由安全處處長批準執(zhí)行。

10.3.3文件的管理

a)文件要有固定的保管場所,以防文件失控;

b)對文件進行定期評審,必要時予以修訂并由授權人員確認其適應性;

c)凡對體系的有效運行具有關鍵作用的崗位,都應能得到有關文件的現(xiàn)行有效版本;

d)迅速將失效文件從所有發(fā)放和使用場所撤回,或采取其他措施防止誤用;

e)對出于法律、存檔要求或保留原始記錄的需要而保存的失效文件予以標識。

10.3.4文件的更改

a)文件的更改按照《文件控制程序》進行,嚴禁未經(jīng)授權和批準任意更改,文件的更改應有記錄;

b)文件更改的審批,要有原審核單位負責人審核,原批準人批準,并要確保所有文件持有人都能同時更改;

c)當文件經(jīng)多次更改時,要重新?lián)Q版印發(fā)。

10.3.5文件的評審

對ohsms的三個層次文件都要定期組織評審;以確保文件的持續(xù)適用,文件的評審由原審批人和安全處組織進行,每年至少一次,特殊情況單獨評審。評審的方式采用會議、表格傳遞等。

10.4相關文件

…/…/…--1999文件控制程序

11運行控制

11.1總則

分類建立并保持控制重大危險的程序或支持性文件,使與重大危險有關的活動得到有效地控制并確保目標、指標的實現(xiàn)。

11.2職責

與運行控制有關的職責,在相應的程序或支持性文件中規(guī)定。

11.3控制要求

a)在程序文件中確定與重大危險有關的活動,并對其進行控制;

b)與重大危險有關的崗位,嚴格執(zhí)行程序和支持性文件;

c)對使用的產(chǎn)品和服務中,含有可標識的危險,要將有關的程序要求通知給供方和承包方;

d)搞好設備的維護保養(yǎng),及時檢修,保證設備的正常運行。

11.4相關文件

…/…/…-1999ohs控制程序

…/…/…一1999安全用火管理程序

…/…/…一1999對相關方的管理程序

…/…/…一1999ohs項目管理程序

12應急預案與響應

12.1總則

建立并保持ohs潛在的事故或緊急情況的計劃和程序,作出應急預案與響應,預防或減少疾病和傷害。

12.2職責

a)安全處負責組織確定可能發(fā)生的危險損失,并金同其他職能部門對危險控制情況進行檢查;

b)各職責單位負責對潛在事故或緊急情況進行控制。

12.3控制要求

a)根據(jù)危害確定潛在事故和緊急情況;

b)對潛在事故,由其所在部門制定預防措施;

c)責任單位在潛在事故和緊急情況發(fā)生時,要快速做好響應并采取有效措施減少危險損失;

d)具備條件的應定期對應急程序和措施進行試驗;

e)在緊急事故發(fā)生后,按本手冊要求建立的《應急預案與響應控制程序》執(zhí)行。

12.4相關文件

…/…/…-1999應急預案與響應控制程序

13績效測量和監(jiān)測

13.1總則

建立并保持績效測量和監(jiān)測控制程序,對可能具有重大危險的活動、產(chǎn)品或服務中的關鍵安全技術數(shù)據(jù)進行績效測量和監(jiān)測,對有關法律法規(guī)的遵循情況進行評價。

13.2職責

a)安全處負責制定公司的職業(yè)安全衛(wèi)生指標;

b)各單位要建立監(jiān)測儀器、設備臺帳;

c)安全處及相關單位負責績效測量和監(jiān)測。

13.3控制要求

a)安全衛(wèi)生指標的設置,依據(jù)法律、法規(guī)、標準及公司實際情況確定;

b)對安全衛(wèi)生指標進行績效測量和監(jiān)測,并將測量和監(jiān)測結果匯總到安全處;

c)測量和監(jiān)測設備的校準、試驗及維護按規(guī)定定期檢查、維護;

d)各單位對測量和監(jiān)測結果定期評價,以驗證與安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、標準及目標、指標的符合性;

e)安全處對測量和監(jiān)測結果定期評價,驗證與公司安全衛(wèi)生管理方案的符合性。

13.4相關文件

…/…/…--1999測量和監(jiān)測控制程序

…/…/…--1999測量和監(jiān)測設備控制程序

14事故、事件、不符合、糾正與預防措施

14.1總則

建立并保持用來報告、調(diào)查與處理已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的事故的程序。程序文件中應明確公司向執(zhí)法部門報告事故的機制,規(guī)定事故調(diào)查的程序、處理的原則和方法,以滿足ohsms的運行要求。建立并保持不符合、糾正與預防措施控制程序,對不符合進行調(diào)查和處理,采取措施減少由此產(chǎn)生的影響,避免產(chǎn)生新的不符合。

14.2職責

14.2.1事故報告、調(diào)查與處理

a)ohs管理者代表負責組織、協(xié)調(diào)、解決、監(jiān)督公司的事故報告、調(diào)查與處理工作;

b)安全處應按程序文件要求做好事故報告工作,負責組成事故調(diào)查組,開展事故調(diào)查工作,并負責提出事故處理意見;

c)各單位負責或參與本單位正在發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的事故的報告、調(diào)查與處理,對公司級和公司以上級別的事故調(diào)查處理工作,給予盡可能的幫助和支持。

14.2.2不符合、糾正與預防措施,

a)安全處負責對體系不符合發(fā)出通知;

b)各單位負責糾正預防措施的制定和實施。

14.3控制要求

14.3.1事故報告、調(diào)查與處理的控制要求

a)安全處規(guī)定公司的事故報告、調(diào)查與處理程序;

b)重大事故發(fā)生后,ohs管理者代表負責事故報告、調(diào)查與處理工作;一般事故,亦可由ohs管理者代表指定人員負責事故報告、調(diào)查與處理工作;

c)事故發(fā)生后,負傷者或事故現(xiàn)場有關人員應立即直接或逐級報告ohs管理者代表;

d)重大事故發(fā)生后,在報告的同時應及時搶救負傷人員。值班長、工段長、調(diào)度室、安全處、ohs管理者代表、最高管理者接報告后,應立即趕赴現(xiàn)場組織救援,采取措施,防止事故擴大;

e)ohs管理者代表或安全處負責重傷或重大事故調(diào)查工作,按《事故報告、調(diào)查與處理程序》的要求形成調(diào)查報告。

f)任何事故的處理,均應按三不放過的原則進行,安全處應建立事故檔案。

14.3.2不符合、糾正與預防措施的控制要求

a)安全處對審核和其它評審工作中產(chǎn)生的不符合分析確定產(chǎn)生不符合的主要原因,并出具不符合、糾正與預防措施報告單

b)相關責任單位對出現(xiàn)的不符合,要采取措施減少其影響;

c)調(diào)查分析潛在和可能產(chǎn)生不符合的原因,制定實施預防措施,防止發(fā)生不符合;

d)安全處對糾正預防措施的實施效果進行跟蹤驗證;

e)糾正和預防措施涉及到的文件更改,執(zhí)行本手冊4.10.3的要求。

4.14.4相關文件

…/-/…--1999事故報告、調(diào)查與處理程序

…/-/…--1999不符合、糾正與預防措施控制程序

15記錄和記錄管理

15.1總則

建立并保持職業(yè)安全健康記錄控制程序,用來標識、保存和處置職業(yè)安全健康記錄以及審核和評審結果,為ohs管理體系有效運行提供證據(jù)。

15.2職責

a)安全處負責制定ohs管理體系各項記錄的管理方法并負責統(tǒng)一管理;

b)各單位按規(guī)定保存相應記錄。

15.3控制要求

a)0hs記錄應明確標識,具備對相關活動、產(chǎn)品或服務的可追溯性;

b)ohs記錄應妥善保存和管理,使之便于查閱;

c)各單位負責0hs記錄的收集、裝訂、歸檔和標識;

d)ohs記錄由各有關單位按規(guī)定進行保存。

15.4相關文件

…/…/…-1999ohs記錄控制程序

16審核

16.1總則

制定并保持定期開展ohsms審核的程序,驗證ohsms所開展的活動及其結果是否符合計劃的安排和要求;為ohsms的不斷改進和完善提供依據(jù),確保體系的有效運行。

16.2職責

a)ohs管理者代表組織ohsms審核;

b)安全處具體負責籌劃、實施ohsms審核。

16.3控制要求

a)安全處制定年度審核計劃,報ohs管理者代表審批;

b)由ohs管理者代表聘任審核組長,由審核組長組成審核組;

c)由審核組長編制審核計劃,并組織編制審核檢查表;

d)安全處下發(fā)審核通知,通知受審單位;

e)審核組長按審核計劃組織實施;

f)根據(jù)實際審核發(fā)現(xiàn)確定的不符合項,下發(fā)不符合報告單,組織編寫審核報告,經(jīng)管理者代表簽發(fā)后下發(fā)受審核單位;

g)受審核單位針對確定的不符合,制定詳細的糾正與預防措施,并進行整改;

h)安全處負責驗證糾正措施的實施情況及有效性;

i)相關單位要將糾正措施進行記錄,作為下一次體系審核的內(nèi)容之一。

16.4相關文件

…/…/…--19990hsms審核程序

17管理評審

17.1總則

建立ohs管理評審程序,最高管理者定期對組織的ohsms現(xiàn)狀及適用性進行評審,確保ohsms的持續(xù)適用性、充分性和有效性。

17.2職責

a)最高管理者主持評審并簽署評審報告;

b)ohs管理者代表組織管理評審活動;

c)安全處及相關單位負責評審資料的收集整理,并由安全處根據(jù)評審結果發(fā)出評審報告;

d)相關單位負責與本單位有關評審文件、資料及提出的問題實施糾正與落實。

17.3控制要求

a)最高管理者確定管理評審的頻次;

b)對ohsms的審核結果進行評審;

c)對方針的貫徹、目標、指標的實施情況進行評審;

d)對ohs與法律、法規(guī)的符合性進行評審;

e)對不斷變化的客觀環(huán)境和持續(xù)改進的承諾進行評審;

f)對ohsms的有效性進行評審。

17.4相關文件

…/…/…--1999ohs管理評審程序

第4篇 外企物流及供應鏈管理部門職能簡介

外企物流及供應鏈管理部門職能簡介

物流部門的員工負責供應鏈的管理。其職責范圍覆蓋整個供應鏈——從需求規(guī)劃一直到配送環(huán)節(jié)。

z的供應鏈管理并不遵循傳統(tǒng)。

我們對一些客戶實行供應商管理庫存(vmi)，即由供應商主導庫存管理。

為了優(yōu)化供應鏈工作流程，z普遍實行供貨方管理庫存(smi)。因此我們有權接觸供貨方的庫存與需求數(shù)據(jù)。

職業(yè)起步：供應鏈管理部門

在z的供應鏈管理部門(scm)，資歷較低的員工需要承擔各種不同的工作，例如 ：

與第三方供貨商建立合作關系

就“自制還是外購”進行調(diào)研

改善業(yè)績及監(jiān)控流程

需求規(guī)劃

客戶服務

供應鏈管理部門員工的職責包括優(yōu)化供應鏈及嵌入式工具，并解決相關問題。供應鏈管理部門處于采購、生產(chǎn)、物流與國際市場營銷部門的交叉點。

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第5篇 外企市場營銷(品牌管理)部門職能簡介

外企市場營銷(品牌管理)部門職能簡介

在z，市場營銷部門的工作非常多樣:

b2c市場營銷: 主要涉及洗滌劑及家用護理業(yè)務部和化妝品/美容用品業(yè)務部。這里的市場環(huán)境瞬息萬變，競爭激烈，產(chǎn)品創(chuàng)新是重中之重。在2022年，我們化妝品/美容用品事業(yè)部45%的收入來自于產(chǎn)品創(chuàng)新(近三年來推出的新產(chǎn)品)。在洗滌劑及家用護理業(yè)務部，這個數(shù)字是43%。z旗下的品牌享譽全球。

b2b市場營銷: 粘合劑技術業(yè)務部與其它領域的公司緊密合作。在該技術領域，市場營銷專家與研發(fā)部門要時刻保持溝通。

從知名汽車公司到飛機制造公司，從電氣公司到包裝工業(yè)，在各個領域都能找到z的工業(yè)客戶。我們利用自己的技術，與合作伙伴攜手生產(chǎn)未來的汽車和風力發(fā)電機。

依據(jù)您的資歷和喜好，我們在z市場營銷部門為您提供不同的崗位

國際市場營銷部門的設置依據(jù)戰(zhàn)略調(diào)整。 該部門負責策劃國際營銷方案、設計產(chǎn)品創(chuàng)新方案、策劃廣告以及產(chǎn)品重投市場方案。其工作涉及數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)意思維。您要負責跨部門項目，與市場研究部門以及中介緊密協(xié)作。您將引領市場潮流，并與其他產(chǎn)品營銷部門的同事一起為國內(nèi)市場營銷的工作打下堅實基礎。

國內(nèi)市場營銷部門負責國際營銷戰(zhàn)略的本土化。根據(jù)競爭力分析和市場數(shù)據(jù)，您要與銷售部門一起制定推廣策略，以提高z市場份額并通過有技巧的溝通理念積極塑造市場。您需要經(jīng)常與其它部門合作，其中最重要的合作伙伴是供應鏈、包裝管理、銷售或市場研究部門，以及我們的產(chǎn)品研發(fā)人員。您還需要監(jiān)管創(chuàng)意及媒體代理商，并確保媒體和企業(yè)傳播方面的支出發(fā)揮最大效益。

數(shù)字營銷部門負責所有有關數(shù)字以及網(wǎng)絡品牌管理的工作。從應用程序到熱播視頻，再到線上營銷360 °智能整合—數(shù)字營銷部門的工作創(chuàng)意無止境。

購物者營銷與市場研究部門作為跨職能部門，負責z旗下所有品牌。部門員工負責分析消費者行為與顧客類型及相關研究數(shù)據(jù)。部門員工還需要分析數(shù)據(jù)、實驗小組結果以及研究諸如消費者行為與客戶類型等問題。通過分析趨勢和消費者偏好，這些專家能幫助z更好地開發(fā)產(chǎn)品、改良企業(yè)傳播理念，并由此提升我們的市場領導力。

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