汽車站管理制度包括(3篇)

汽車站管理制度是規(guī)范汽車站運(yùn)營和服務(wù)的關(guān)鍵框架，它涵蓋了人員管理、車輛管理、安全管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)管理等多個方面，旨在確保車站的高效運(yùn)作，為旅客提供安全、便捷的出行環(huán)境。

包括哪些方面

1. 人員管理：包括員工招聘、培訓(xùn)、考核、福利待遇以及行為規(guī)范等，確保員工具備專業(yè)技能和良好服務(wù)態(tài)度。

2. 車輛管理：涉及車輛調(diào)度、保養(yǎng)維修、駕駛員管理及應(yīng)急預(yù)案，保證車輛安全運(yùn)行。

3. 安全管理：涵蓋消防安全、治安防范、旅客安全檢查以及突發(fā)事件處理，確保車站安全無虞。

4. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定售票、候車、乘車等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升旅客滿意度。

5. 財務(wù)管理：包括收入管理、成本控制、預(yù)算編制和審計監(jiān)督，保證財務(wù)健康和透明。

6. 設(shè)施維護(hù)：規(guī)定車站設(shè)施的日常維護(hù)和升級，保持車站環(huán)境整潔舒適。

7. 法規(guī)遵從：遵守交通法規(guī)、公共安全法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)規(guī)定，確保合法合規(guī)運(yùn)營。

重要性

汽車站管理制度的重要性不容忽視，它：

1. 提升運(yùn)營效率：通過明確的流程和責(zé)任劃分，提高車站的運(yùn)行效率，減少不必要的延誤和混亂。

2. 保障旅客權(quán)益：規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和安全管理，確保旅客的出行安全和權(quán)益不受侵犯。

3. 塑造品牌形象：良好的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境，有助于塑造車站的良好形象，吸引更多的旅客。

4. 降低風(fēng)險：嚴(yán)格的制度執(zhí)行能預(yù)防潛在風(fēng)險，如安全事故、財務(wù)漏洞等，保護(hù)車站的穩(wěn)定運(yùn)營。

5. 促進(jìn)員工發(fā)展：合理的人員管理制度能激發(fā)員工積極性，促進(jìn)個人和團(tuán)隊的成長。

方案

1. 制定詳盡的規(guī)章制度：編寫全面的汽車站管理制度手冊，涵蓋所有關(guān)鍵領(lǐng)域，確保每個環(huán)節(jié)都有明確的操作指南。

2. 培訓(xùn)與考核：定期組織員工培訓(xùn)，強(qiáng)化制度意識，通過考核確保員工理解和執(zhí)行制度。

3. 監(jiān)督與反饋：設(shè)立內(nèi)部審計部門，定期檢查制度執(zhí)行情況，收集反饋，及時調(diào)整和完善制度。

4. 技術(shù)支持：利用信息技術(shù)，如管理系統(tǒng)軟件，自動化部分流程，提高效率，減少人為錯誤。

5. 持續(xù)改進(jìn)：定期評估制度效果，根據(jù)實際情況和行業(yè)發(fā)展動態(tài)，適時更新和優(yōu)化管理制度。

通過以上方案的實施，汽車站管理制度將得到有效的執(zhí)行，從而推動車站的健康發(fā)展，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

汽車站管理制度包括范文

第1篇 交通汽車站站場管理辦法

交通汽車站站場管理辦法

__汽車站站場管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)站場的管理,維護(hù)運(yùn)輸市場秩序,保障站場經(jīng)營者、車輛經(jīng)營者、和旅客的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本站實際情況,制定本辦法。

第二條 凡進(jìn)本站所有參運(yùn)車輛及經(jīng)營業(yè)主,均須遵守本辦法。

第二章車輛管理

第三條 所有進(jìn)站參運(yùn)車輛必須保證各項手續(xù)齊全,技術(shù)狀況達(dá)到參運(yùn)要求。

第四條所有進(jìn)站參運(yùn)車輛進(jìn)入站場后應(yīng)遵守站場管理制度,服從站場工作人員的指揮和調(diào)度安排,必須在指定的區(qū)域內(nèi)擺放。不聽勸告,強(qiáng)行將車輛亂停亂擺的,每次罰款50-100元。

第五條 所有發(fā)班車輛必須在站方指定區(qū)域內(nèi)發(fā)班,禁止在站場內(nèi)隨意擺放或四處游動喊客,違者每次罰款100-200元。

第六條 參運(yùn)車輛按規(guī)定的線路、班次、發(fā)車時間運(yùn)行,并懸掛運(yùn)輸管理部門核發(fā)的有效線路牌,嚴(yán)禁懸掛自制線路標(biāo)志牌,路單由車站簽發(fā),如實填寫,隨車攜帶,并按規(guī)定回收、保管。所有車主及其他人員不準(zhǔn)在站場內(nèi)外強(qiáng)行拉客、堵客,嚴(yán)禁將旅客使出站外上車等現(xiàn)象,違者除補(bǔ)足票款外,每人次罰款50-100元。

第七條 加班由車站統(tǒng)一調(diào)度安排,車輛如需報停班次、調(diào)班或因特殊原因不能按時應(yīng)班發(fā)車的,應(yīng)提前通知車站并經(jīng)車站同意,否則按塌班、誤班處理,每趟次罰款500元。

第八條 參運(yùn)車輛應(yīng)按核定座位載客,嚴(yán)禁超載,超載部分應(yīng)轉(zhuǎn)駁給其它車輛或由車站另行安排車輛加班。

第九條 未實行勞務(wù)費(fèi)包干的車輛一律由車站統(tǒng)一售票,主動接受車站運(yùn)管稽查,不得以任何理由拒絕補(bǔ)票或強(qiáng)行沖關(guān),違者罰款1000元。車站開出的三聯(lián)單由運(yùn)管上車核對人數(shù)檢驗無誤并蓋上稽查章后,才能在縣公司財務(wù)結(jié)算,否則一概不予結(jié)算。

第十條 車輛經(jīng)營者必須合法經(jīng)營,公平競爭,嚴(yán)禁辱罵、毆打站場管理工作人員、旅客及其他經(jīng)營者,嚴(yán)禁聚眾打架鬧事,堵車堵門,破壞公共設(shè)施等擾亂正常運(yùn)輸生產(chǎn)秩序的行為,違者視其情節(jié)罰款100-1000元,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。

第十一條 所有進(jìn)站下客的車輛,必須開到指定的下車區(qū)下客,以免造成通道堵塞和車主間不正當(dāng)競爭,凡是進(jìn)入站場內(nèi)拉貨、接旅客的人力板車、機(jī)動三輪車、貨的必須持運(yùn)管辦核發(fā)的進(jìn)站證方可經(jīng)營,但不得一哄而上或隨意亂竄、亂擺,違者將取消進(jìn)站資格,其他車輛特別是摩的嚴(yán)禁進(jìn)入站場,小商販和擦皮鞋者嚴(yán)禁入內(nèi)。違者視其情節(jié)罰款10-50元。

第十二條 非勞務(wù)費(fèi)包干車輛經(jīng)營者不許以任何形式收取票款,也不得接受站外“票販子”送來的旅客,不準(zhǔn)雇人喊客及拉客、搶客和欺騙甚至侵犯旅客人身權(quán)利的行為。旅客購票采取自愿的形式,如需講價由車站叫來車主當(dāng)面協(xié)商后買票。違者每人次罰款50元。

第三章服務(wù)管理

第十三條 車站應(yīng)按照國家有關(guān)法律、法規(guī)依法從事經(jīng)營活動,為進(jìn)站經(jīng)營的運(yùn)輸車輛、車主和旅客提供服務(wù)。

第十四條 車站應(yīng)加強(qiáng)對站場的管理、以“三優(yōu)”、“三化”為中心,建立健全各項規(guī)章制度,搞好工作人員的培訓(xùn)教育,加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,改善站場環(huán)境,切實抓好治安管理,為車輛經(jīng)營者和旅客提供安全、舒適、便利的條件。

第十五條 車站由運(yùn)管辦公室負(fù)責(zé)對站場秩序的管理,監(jiān)督車輛經(jīng)營情況,處理突發(fā)事故及糾紛,打擊“票販子”。每天早上由主管生產(chǎn)的副站長及運(yùn)管辦主任招集有關(guān)人員,統(tǒng)一部署,運(yùn)管員各就各位,各司其職。除安排專人在車站范圍內(nèi)外巡視值班,監(jiān)督車主組織客源情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有“票販子”活動及過境車輛喊客、偷客等不法行為,立即予以制止,并將當(dāng)事人扭送到運(yùn)管辦公室詢問處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門。

第十六條 車站積極配合運(yùn)管所駐站辦公室等機(jī)構(gòu)搞好站內(nèi)外的治安、整頓運(yùn)輸秩序工作,給經(jīng)營者創(chuàng)造出一個良好的經(jīng)營環(huán)境。

第十七條 車站應(yīng)與進(jìn)站參運(yùn)車輛經(jīng)營者簽訂協(xié)議,站、車雙方按協(xié)議履行各自的職責(zé)。

第十八條 車站要加強(qiáng)對站容、車容、儀容的管理,確保站場設(shè)施齊全,排放得當(dāng),整齊。候車室內(nèi)布置美觀大方,圖表,業(yè)務(wù)介紹簡明清晰。努力創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第十九條 客運(yùn)車站對車輛經(jīng)營者應(yīng)一視同仁,實行統(tǒng)一售票、統(tǒng)一站務(wù)、統(tǒng)一結(jié)算,不得限制旅客選擇購票的自由,今后將逐步取消車上自行收款或勞務(wù)費(fèi)包干方式,規(guī)范進(jìn)站營運(yùn)車輛售票。

第二十條 車站必須嚴(yán)格執(zhí)行國家的運(yùn)價政策,按規(guī)定收取勞務(wù)費(fèi)及稅金,不得巧列名目,擅自收費(fèi)。車站必須按規(guī)定使用統(tǒng)一的票據(jù),建立和健全票據(jù)管理制度。

第二十一條 工作人員應(yīng)衣著整齊,佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,做到熱情、周到、文明禮貌服務(wù),嚴(yán)禁利用職務(wù)之便行賄受賄,牟取私利,損公肥私,刁難和敲詐旅客。

第二十二條 多種經(jīng)營服務(wù)攤位應(yīng)在劃定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營,數(shù)量適度,不占道占線阻礙交通。收費(fèi)須符合物價部門要求,嚴(yán)禁宰客,并負(fù)責(zé)搞好責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生工作。

第四章 安全衛(wèi)生管理

第二十三條 車站應(yīng)建立和健全安全生產(chǎn)制度,配備安全管理人員,做好站場內(nèi)部各項治安、消防安全管理工作,保障車站、進(jìn)站車輛和旅客生命、貨物安全。

第二十四條 車站必須建立車輛安全檢查(門檢)制度,對出站車輛進(jìn)行安全檢查,做到出站班車旅客不超載,行包裝載符合規(guī)定。

第二十五條車站應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)乘車安全宣傳教育,嚴(yán)格查堵危險品,做好旅客行包和攜帶物品的危險品檢查登記處理工作。

第二十六條工作人員應(yīng)做到每一趟車對旅客進(jìn)行一次乘車安全常識的宣傳,發(fā)車時應(yīng)繞車一周,檢查有無不安全因素,無,方可發(fā)車;廣播員每天上午、下午進(jìn)行一次乘車安全常識宣傳;旅客上車前,“三品”檢查員應(yīng)作徹底的“三品”檢查,消除隱患,如果造成重大事故和經(jīng)濟(jì)損失追究責(zé)任人的責(zé)任。

第二十七條定期組織車輛經(jīng)營者、司機(jī)、工作人員進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí),加強(qiáng)安全意識。

第二十八條車輛實行安檢報班制度,發(fā)班前由車隊安全人員對車況進(jìn)行檢查,合格后憑安檢單到車站報班,否則不予安班。

第二十九條車輛應(yīng)保持外觀及車廂內(nèi)清潔,嚴(yán)禁衛(wèi)生狀況臟、亂、差的車輛進(jìn)站。車上垃圾須倒在垃圾箱中,嚴(yán)禁隨處亂扔亂倒。

第三十條車站安排專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作,保證公共設(shè)施整特別是廁所、公共設(shè)施的干凈整潔,要做到隨臟隨掃,耐心做好旅客解釋工作,不要隨地吐痰,將果皮雜物丟入果皮箱,候車室與車庫要定期沖洗,為旅客提供良好的候車和乘車環(huán)境。另外做好進(jìn)站車輛及商業(yè)門面攤位的工作,不許亂扔亂丟垃圾,所有的垃圾一律都要倒在車坪的垃圾斗內(nèi),如發(fā)現(xiàn)違反一次,罰款5-20元

第三十一條車站各班組要保證各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,誰造成的不衛(wèi)生就找誰負(fù)責(zé)。

第五章 附則

第三十二條 本辦法修訂解釋權(quán)屬慈利汽車站。

第三十三條 本辦法自 后實施。

__汽車站

第2篇 汽車站逐級消防安全管理責(zé)任制

一、總則

為了貫徹落實預(yù)防為主,消防結(jié)合、主管,誰負(fù)責(zé)的消

防工作方針和原則,消除隱患,防止火災(zāi)發(fā)生,確保公共安全。根據(jù)《中華人民共和國國消防法》,《人員密集場所消防安全管理》,結(jié)合車站實際特制定本制度。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)及工作任務(wù)

1、全站消防工作在車站黨、政領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)誰主管,誰負(fù)責(zé)的安全工作原則,實行二級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的逐級防火責(zé)任制度,即站、班組。

2、車站成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和義務(wù)消防隊,消防隊員由各班組抽人兼職。車站消防日常工作

由治安隊負(fù)責(zé)。

3、車站各級領(lǐng)導(dǎo),要明確消防工作責(zé)任,要把消防工作列入議事日程,在布置工作的同時布置檢查消防安全工作,在總結(jié)評比工作的同時總結(jié)評比消防工安全工作。

4、車站消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作任務(wù)

(1)、貫徹消防工作的方針、政策、法令、規(guī)章以及上級有關(guān)消防工作的批示精神。

(2)、制定防火工作計劃,布置總結(jié)消防工作和年度評比。

(3)、研究重大險情隱患的整改。

(4)、監(jiān)督、檢查本單位的消防工作。

(5)、組織和指導(dǎo)義務(wù)消防隊活動,組織小組成員本單位消防安全檢查、消防隱患。無力解決的要及時上報。

5、義務(wù)消防對半及各班組的工作任務(wù)

(1)、貫徹執(zhí)行車站消防安全管理逐級責(zé)任制,根據(jù)本班組實際安排消防工作。

(2)負(fù)責(zé)對班組員工進(jìn)行防火安全教育和培訓(xùn),組織演習(xí),不斷提高消防技能。

(3)各班組長要對本班組的消防工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查,對存在的隱患要及時上報車站。

(4)對所屬班組及個人,指出消防安全工作的獎懲意見,定期向車站領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作。

三、逐級消防安全責(zé)任制

1、認(rèn)真貫徹國家政策、法令以及上級部門的規(guī)章制度、文件精神,把消防工作納入領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程。

2、主持全站消防工作,定期召開會議,研究、布置、監(jiān)督、檢查安全消防工作。

3、召集有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和班組負(fù)責(zé)人,研究整改措施。并負(fù)責(zé)向上級部門匯報工作。

4、負(fù)責(zé)對消防工作的單位或個人獎懲的審批。

5、主持和參加全站性的消防會議和消防演練、培訓(xùn)。

6、負(fù)責(zé)消防經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和經(jīng)費(fèi)的落實。

(二)車站其他領(lǐng)導(dǎo)要在各自主管的工作范圍內(nèi),做好消防宣傳工作,協(xié)助和配合主管領(lǐng)導(dǎo),貫徹執(zhí)行好消防安全管理制度,積極參與車站的消防會議和活動。

車站消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及班組組長工作職責(zé)。

1、認(rèn)真組織落實車站布置的各項消防安全工作。

2、每月組織一次防火安全檢查,并及時向上級匯報。

3、經(jīng)常組織本班組職工進(jìn)行消防知識教育。

4、領(lǐng)導(dǎo)和組織本車站義務(wù)消防隊員學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

5、召集本小組有關(guān)人員研究分析解決隱患漏洞,無力解決的及時上報。

6、制止一切違反消防安全的行為。

7、負(fù)責(zé)車站的滅火器和消防設(shè)備的管理工作。

8、提出對獎懲人員的建議和意見。

消防安全管理員(義務(wù)消防隊隊長)工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)車站消防日常工作的安排和處理。

2、負(fù)責(zé)對車站出租房屋、門面、場內(nèi)明火作業(yè)的檢查,以及電源等消防措施的落實。

3、負(fù)責(zé)對進(jìn)站客車上的滅火器配置情況的檢查和督促落實。

4、組織好車站消防器材的管理及維修更換,各種消防檔案的建立和管理。

5、負(fù)責(zé)對車站消防器材的管理及維修更換,各種消防檔案的建立和管理。

6、發(fā)生險情及火災(zāi)事故,積極組織人員搶險救災(zāi),并積極配合有關(guān)部門的調(diào)查處理。

7、積極協(xié)助和配合車站主管領(lǐng)導(dǎo),搞好車站消防工作。

四、積極協(xié)助和配合車站主管領(lǐng)導(dǎo),搞好車站消防工作。

電工工作責(zé)任制

1、不準(zhǔn)在配電房內(nèi)吸煙及明火作業(yè),不得酒后作業(yè)。

2、必須經(jīng)有關(guān)部門考試合格后,持有操作證方可獨(dú)立操作。

3、在安裝和維修時,必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和技術(shù)要求。

4、對于違反電器管理規(guī)定以及私拉亂接行為,有權(quán)進(jìn)行制止并報車站領(lǐng)導(dǎo)。

5、電器設(shè)備、電源、線路要定期檢修,如突發(fā)故障要立即采取措施排除險情,并做好記錄。

6、變電房內(nèi)不準(zhǔn)堆放易燃易爆和其它雜物。

7、因工作需要臨時拉線接電,要符合安全規(guī)定,用完后要立即拆除。

8、每年雷電季節(jié)之前要認(rèn)真檢查一次避雷設(shè)備,不符合要求的要及時維修。

駕駛員消防安全責(zé)任制

1、車輛停放后,必須關(guān)閉電源開關(guān),檢查油箱及管道是否漏油,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。

2、加油時,必須將車熄火。嚴(yán)禁在加油站修車。

3、堅持出車前、行車中、收車后的三檢制度,汽車油路發(fā)生故障時,不準(zhǔn)滴油作業(yè)。

4、車上必須配備消防器材,并會使用。

5、禁止在車庫和車廂內(nèi),存放裝易燃易爆物品。

6、在檢查和維修作業(yè)時,嚴(yán)禁高溫、明火。先檢查有無漏油,方可作業(yè)。

計算機(jī)室工作人員防火責(zé)任制

1、不得私自安裝電器設(shè)備,照明燈具和拉接電線。

2、必須掌握各設(shè)備的性能、操作規(guī)程,不得違規(guī)作業(yè)。

3、上機(jī)前要檢查設(shè)備、電源裝置是否安全完好。

4、機(jī)房內(nèi)要保持整潔,不準(zhǔn)放易燃、易爆和腐蝕性物品。

5、下班前要關(guān)閉所有電源,確認(rèn)安全后方可離去。

(四)各班組(辦公室)工作人員責(zé)任制

1、吸煙人員應(yīng)備有煙灰缸,不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭,更不能扔到紙簍內(nèi)。

2、禁止在室內(nèi)存放易燃易爆物品。

3、禁止在室內(nèi)使用電爐等高溫電熱用品。

4、不準(zhǔn)亂接電源、電器。電器開關(guān)保險絲損壞或燈具、線路有不尋?，F(xiàn)象要及時通知電工維修。

5、下班前要進(jìn)行檢查,斷掉、關(guān)閉各類電源插座和開關(guān)。

6、要懂得一般防火知識和滅火知識,會使用滅火器材。

(五)車站黨政領(lǐng)導(dǎo)班子消防安全責(zé)任制

1、帶頭模范執(zhí)行消防法規(guī)和車站的防火安全責(zé)任制度。

2、在各自分管工作范圍內(nèi)要把消防工作納入議事日程。

3、防火安全與本職工作發(fā)生矛盾時,要與有關(guān)部門共同協(xié)商解決。

4、在分管工作的范圍內(nèi)要嚴(yán)格管理,加強(qiáng)車站職工消防安全宣傳教育。

5、有重大險情或火災(zāi)事情發(fā)生時,必須親臨現(xiàn)場搶險救災(zāi)。

五、消防工作守則:

(一)職工防火守則:

1、提高防火意識,嚴(yán)格遵守車站消防安全管理制度和各項操作規(guī)程。

2、發(fā)現(xiàn)險情,隱患必須及時匯報,并有權(quán)制止違反消防制度的一切行為。

3、要教育家屬子女,做好安全防火工作。

4、任何人不得在辦公場所、車廂內(nèi)、公共場所存放易燃易爆物品。

5、嚴(yán)禁場內(nèi)明火作業(yè)。

6、禁止在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙,不準(zhǔn)亂扔煙頭和亂倒廢油。

7、掌握消防常識,達(dá)到三懂三會(即:懂得火災(zāi)危險性、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施、懂得撲救火災(zāi)的辦法。會報警、會使用滅火器材、會撲救初期火災(zāi))。

(二)義務(wù)消防員工作守則

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行車站防火安全制度

2、群眾的防火宣傳教育。

3、保管好本單位的消防器材和設(shè)備。

4、制止和勸阻違反消防制度的一切行為。

5、努力學(xué)習(xí)消防知識,提高滅火技能,積極參加各類活動。

6、積極參與撲救火災(zāi),保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助事故的調(diào)查。

7、加強(qiáng)客運(yùn)車輛管理,監(jiān)督所有進(jìn)站客運(yùn)車滅火器的配備。

六、車站消防安全管理制度

防火安全教育制度

1、新招職工時要進(jìn)行安全防火教育,上崗前要進(jìn)行考試,合格后方能上崗。

2、根據(jù)季節(jié)特點開展春防、夏防、冬防并利用每年11.9消防日進(jìn)行防火宣傳教育。

3、特殊工種和崗位都應(yīng)進(jìn)行專門消防培訓(xùn),持證上崗。

4、發(fā)生火災(zāi)后要按四不放過的原則,召開職工大會,使領(lǐng)導(dǎo)和群眾受到教育。

5、要利用會議集中、廣播、黑板報等幾種形式進(jìn)行消防宣傳,提高全站的防火意識。

(二)消防器材和設(shè)備的管理制度

1、滅火器是防火專用器具,必須愛護(hù)妥善保管,任何人不得破壞。

2、不準(zhǔn)使用消防栓、水帶、水栓等專用設(shè)備工具打掃衛(wèi)生、澆花。

3、消防器材要按期進(jìn)行檢查和維修,補(bǔ)充、更換,保證完好有效。

4、不準(zhǔn)隨便拆卸、移動、挪用消防設(shè)備。

5、明確指定專人負(fù)責(zé)保管和建立檔案。

(三)防火安全檢查制度

1、堅持二級檢查制度,車站每個季度檢查一次,班組每月檢查一次。

2、節(jié)假日(黃金周、春運(yùn))前進(jìn)行防火安全檢查。

3、發(fā)生火災(zāi)后要進(jìn)行安全大檢查。

4、治安隊要以重點檢查和日常檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,督促進(jìn)行整改,重大隱患及時上報。

5、建立重大火險立銷制度,對檢查出的問題要有文字記載。

(四)防火巡查制度

1、防火巡查明確專人負(fù)責(zé),重點部位為候車室、停車場、旅客出站通道、配電房。

2、巡查的任務(wù)是有無違反消防安全管理制度的行為,發(fā)現(xiàn)問題要及時制止,消除隱患。

3、防火巡查堅持每日多次,現(xiàn)場查看的制度。

4、防火巡查要按知情上報的報告制度,對巡查過程現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,險患,巡查人員必須及時報告,并做好書面記錄。

(五)易燃、易爆等危險品的管理制度

1、嚴(yán)禁易燃、易爆等危險品進(jìn)站上車。

2、嚴(yán)禁車站辦公室、場所存放易燃、易爆物品。

3、查獲的易燃、易爆物品必須及時交站辦公室或公安部門處理。

(六)消防工作獎懲制度

對在消防工作中有貢獻(xiàn)或者成績顯著的班組和個人,由單位給予表彰,獎勵。受獎勵和表彰消防工作的單位和人員條件:

1、及時發(fā)現(xiàn)火險、火情,及時制止或報警,避免了火災(zāi)發(fā)生者。

2、勇敢頑強(qiáng),積極撲救火災(zāi)者。

3、發(fā)現(xiàn)重大險情隱患并積極提出整改建議取得良好效果者。

4、重視防火工作,積極宣傳教育群眾,熟練掌握防火,滅火知識,消防工作成績顯著者。

5、敢于制止,檢舉破壞、偷盜消防設(shè)施、滅火器材的人和事者。

6、在各種競賽活動中,成績優(yōu)秀者。

(七)消防安全隱患整改制度

1、車站對存在的消防隱患,應(yīng)當(dāng)及時予以消除。

2、發(fā)現(xiàn)站場范圍內(nèi)儲存易燃易爆危險化學(xué)物品。

3、違章使用明火作業(yè)和燃放煙花爆竹的。

4、安全出口上鎖、遮擋,補(bǔ)占用、堆放物品影響通道暢通的。

5、消防栓、滅火器損壞或被遮擋的。

6、電源電線老化、裸露。

7、其它可以當(dāng)場整改,消除的不安全隱患。

第3篇 a交通汽車站站場管理辦法

__汽車站站場管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)站場的管理,維護(hù)運(yùn)輸市場秩序,保障站場經(jīng)營者、車輛經(jīng)營者、和旅客的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本站實際情況,制定本辦法。

第二條 凡進(jìn)本站所有參運(yùn)車輛及經(jīng)營業(yè)主,均須遵守本辦法。

第二章車輛管理

第三條 所有進(jìn)站參運(yùn)車輛必須保證各項手續(xù)齊全,技術(shù)狀況達(dá)到參運(yùn)要求。

第四條所有進(jìn)站參運(yùn)車輛進(jìn)入站場后應(yīng)遵守站場管理制度,服從站場工作人員的指揮和調(diào)度安排,必須在指定的區(qū)域內(nèi)擺放。不聽勸告,強(qiáng)行將車輛亂停亂擺的,每次罰款50-100元。

第五條 所有發(fā)班車輛必須在站方指定區(qū)域內(nèi)發(fā)班,禁止在站場內(nèi)隨意擺放或四處游動喊客,違者每次罰款100-200元。

第六條 參運(yùn)車輛按規(guī)定的線路、班次、發(fā)車時間運(yùn)行,并懸掛運(yùn)輸管理部門核發(fā)的有效線路牌,嚴(yán)禁懸掛自制線路標(biāo)志牌,路單由車站簽發(fā),如實填寫,隨車攜帶,并按規(guī)定回收、保管。所有車主及其他人員不準(zhǔn)在站場內(nèi)外強(qiáng)行拉客、堵客,嚴(yán)禁將旅客使出站外上車等現(xiàn)象,違者除補(bǔ)足票款外,每人次罰款50-100元。

第七條 加班由車站統(tǒng)一調(diào)度安排,車輛如需報停班次、調(diào)班或因特殊原因不能按時應(yīng)班發(fā)車的,應(yīng)提前通知車站并經(jīng)車站同意,否則按塌班、誤班處理,每趟次罰款500元。

第八條 參運(yùn)車輛應(yīng)按核定座位載客,嚴(yán)禁超載,超載部分應(yīng)轉(zhuǎn)駁給其它車輛或由車站另行安排車輛加班。

第九條 未實行勞務(wù)費(fèi)包干的車輛一律由車站統(tǒng)一售票,主動接受車站運(yùn)管稽查,不得以任何理由拒絕補(bǔ)票或強(qiáng)行沖關(guān),違者罰款1000元。車站開出的三聯(lián)單由運(yùn)管上車核對人數(shù)檢驗無誤并蓋上稽查章后,才能在縣公司財務(wù)結(jié)算,否則一概不予結(jié)算。

第十條 車輛經(jīng)營者必須合法經(jīng)營,公平競爭,嚴(yán)禁辱罵、毆打站場管理工作人員、旅客及其他經(jīng)營者,嚴(yán)禁聚眾打架鬧事,堵車堵門,破壞公共設(shè)施等擾亂正常運(yùn)輸生產(chǎn)秩序的行為,違者視其情節(jié)罰款100-1000元,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。

第十一條 所有進(jìn)站下客的車輛,必須開到指定的下車區(qū)下客,以免造成通道堵塞和車主間不正當(dāng)競爭,凡是進(jìn)入站場內(nèi)拉貨、接旅客的人力板車、機(jī)動三輪車、貨的必須持運(yùn)管辦核發(fā)的進(jìn)站證方可經(jīng)營,但不得一哄而上或隨意亂竄、亂擺,違者將取消進(jìn)站資格,其他車輛特別是摩的嚴(yán)禁進(jìn)入站場,小商販和擦皮鞋者嚴(yán)禁入內(nèi)。違者視其情節(jié)罰款10-50元。

第十二條 非勞務(wù)費(fèi)包干車輛經(jīng)營者不許以任何形式收取票款,也不得接受站外“票販子”送來的旅客,不準(zhǔn)雇人喊客及拉客、搶客和欺騙甚至侵犯旅客人身權(quán)利的行為。旅客購票采取自愿的形式,如需講價由車站叫來車主當(dāng)面協(xié)商后買票。違者每人次罰款50元。

第三章服務(wù)管理

第十三條 車站應(yīng)按照國家有關(guān)法律、法規(guī)依法從事經(jīng)營活動,為進(jìn)站經(jīng)營的運(yùn)輸車輛、車主和旅客提供服務(wù)。

第十四條 車站應(yīng)加強(qiáng)對站場的管理、以“三優(yōu)”、“三化”為中心,建立健全各項規(guī)章制度,搞好工作人員的培訓(xùn)教育,加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,改善站場環(huán)境,切實抓好治安管理,為車輛經(jīng)營者和旅客提供安全、舒適、便利的條件。

第十五條 車站由運(yùn)管辦公室負(fù)責(zé)對站場秩序的管理,監(jiān)督車輛經(jīng)營情況,處理突發(fā)事故及糾紛,打擊“票販子”。每天早上由主管生產(chǎn)的副站長及運(yùn)管辦主任招集有關(guān)人員,統(tǒng)一部署,運(yùn)管員各就各位,各司其職。除安排專人在車站范圍內(nèi)外巡視值班,監(jiān)督車主組織客源情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有“票販子”活動及過境車輛喊客、偷客等不法行為,立即予以制止,并將當(dāng)事人扭送到運(yùn)管辦公室詢問處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門。

第十六條 車站積極配合運(yùn)管所駐站辦公室等機(jī)構(gòu)搞好站內(nèi)外的治安、整頓運(yùn)輸秩序工作,給經(jīng)營者創(chuàng)造出一個良好的經(jīng)營環(huán)境。

第十七條 車站應(yīng)與進(jìn)站參運(yùn)車輛經(jīng)營者簽訂協(xié)議,站、車雙方按協(xié)議履行各自的職責(zé)。

第十八條 車站要加強(qiáng)對站容、車容、儀容的管理,確保站場設(shè)施齊全,排放得當(dāng),整齊。候車室內(nèi)布置美觀大方,圖表,業(yè)務(wù)介紹簡明清晰。努力創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第十九條 客運(yùn)車站對車輛經(jīng)營者應(yīng)一視同仁,實行統(tǒng)一售票、統(tǒng)一站務(wù)、統(tǒng)一結(jié)算,不得限制旅客選擇購票的自由,今后將逐步取消車上自行收款或勞務(wù)費(fèi)包干方式,規(guī)范進(jìn)站營運(yùn)車輛售票。

第二十條 車站必須嚴(yán)格執(zhí)行國家的運(yùn)價政策,按規(guī)定收取勞務(wù)費(fèi)及稅金,不得巧列名目,擅自收費(fèi)。車站必須按規(guī)定使用統(tǒng)一的票據(jù),建立和健全票據(jù)管理制度。

第二十一條 工作人員應(yīng)衣著整齊,佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,做到熱情、周到、文明禮貌服務(wù),嚴(yán)禁利用職務(wù)之便行賄受賄,牟取私利,損公肥私,刁難和敲詐旅客。

第二十二條 多種經(jīng)營服務(wù)攤位應(yīng)在劃定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營,數(shù)量適度,不占道占線阻礙交通。收費(fèi)須符合物價部門要求,嚴(yán)禁宰客,并負(fù)責(zé)搞好責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生工作。

第四章 安全衛(wèi)生管理

第二十三條 車站應(yīng)建立和健全安全生產(chǎn)制度,配備安全管理人員,做好站場內(nèi)部各項治安、消防安全管理工作,保障車站、進(jìn)站車輛和旅客生命、貨物安全。

第二十四條 車站必須建立車輛安全檢查(門檢)制度,對出站車輛進(jìn)行安全檢查,做到出站班車旅客不超載,行包裝載符合規(guī)定。

第二十五條車站應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)乘車安全宣傳教育,嚴(yán)格查堵危險品,做好旅客行包和攜帶物品的危險品檢查登記處理工作。

第二十六條工作人員應(yīng)做到每一趟車對旅客進(jìn)行一次乘車安全常識的宣傳,發(fā)車時應(yīng)繞車一周,檢查有無不安全因素,無,方可發(fā)車;廣播員每天上午、下午進(jìn)行一次乘車安全常識宣傳;旅客上車前,“三品”檢查員應(yīng)作徹底的“三品”檢查,消除隱患,如果造成重大事故和經(jīng)濟(jì)損失追究責(zé)任人的責(zé)任。

第二十七條定期組織車輛經(jīng)營者、司機(jī)、工作人員進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí),加強(qiáng)安全意識。

第二十八條車輛實行安檢報班制度,發(fā)班前由車隊安全人員對車況進(jìn)行檢查,合格后憑安檢單到車站報班,否則不予安班。

第二十九條車輛應(yīng)保持外觀及車廂內(nèi)清潔,嚴(yán)禁衛(wèi)生狀況臟、亂、差的車輛進(jìn)站。車上垃圾須倒在垃圾箱中,嚴(yán)禁隨處亂扔亂倒。

第三十條車站安排專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作,保證公共設(shè)施整特別是廁所、公共設(shè)施的干凈整潔,要做到隨臟隨掃,耐心做好旅客解釋工作,不要隨地吐痰,將果皮雜物丟入果皮箱,候車室與車庫要定期沖洗,為旅客提供良好的候車和乘車環(huán)境。另外做好進(jìn)站車輛及商業(yè)門面攤位的工作,不許亂扔亂丟垃圾,所有的垃圾一律都要倒在車坪的垃圾斗內(nèi),如發(fā)現(xiàn)違反一次,罰款5-20元

第三十一條車站各班組要保證各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,誰造成的不衛(wèi)生就找誰負(fù)責(zé)。

第五章 附則

第三十二條 本辦法修訂解釋權(quán)屬慈利汽車站。

第三十三條 本辦法自 后實施。

__汽車站