公司崗位管理制度12篇

公司崗位管理制度是對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的工作職責(zé)、權(quán)利、流程以及考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確和規(guī)范的制度。它旨在確保組織運(yùn)營(yíng)的有效性和效率，提升員工的工作滿意度，以及促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

包括哪些方面

1. 崗位設(shè)置：定義每個(gè)崗位的職能，包括主要工作內(nèi)容、工作范圍和預(yù)期成果。

2. 職責(zé)分配：明確各崗位的權(quán)責(zé)邊界，防止職責(zé)重疊或缺失。

3. 工作流程：規(guī)定工作流程和操作步驟，確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。

4. 能力要求：設(shè)定崗位所需的知識(shí)、技能和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為招聘和培訓(xùn)提供依據(jù)。

5. 績(jī)效評(píng)估：建立公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，用于考核員工的工作表現(xiàn)。

6. 培訓(xùn)發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑，提供持續(xù)學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會(huì)。

7. 溝通機(jī)制：建立有效的溝通渠道，促進(jìn)信息的及時(shí)傳遞和反饋。

8. 糾紛處理：設(shè)立解決工作矛盾和沖突的機(jī)制，維護(hù)和諧的工作環(huán)境。

重要性

1. 提高效率：清晰的崗位職責(zé)和流程能減少工作混亂，提高工作效率。

2. 激勵(lì)員工：公正的績(jī)效評(píng)估和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)能激發(fā)員工積極性。

3. 降低風(fēng)險(xiǎn)：明確的權(quán)責(zé)分配有助于預(yù)防決策失誤和責(zé)任推諉。

4. 保障公平：統(tǒng)一的管理制度能確保所有員工在相同的標(biāo)準(zhǔn)下工作，避免偏見。

5. 企業(yè)文化：良好的崗位管理制度是塑造和維護(hù)企業(yè)文化的重要手段。

方案

1. 制度制定：由人力資源部門主導(dǎo)，各部門參與，確保制度全面、實(shí)用。

2. 全員培訓(xùn)：對(duì)新老員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保每個(gè)人都了解并理解自己的職責(zé)。

3. 定期評(píng)審：每年至少一次的制度評(píng)審，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和員工反饋進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

4. 實(shí)施監(jiān)控：通過日常管理，監(jiān)控制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

5. 反饋機(jī)制：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，建立反饋渠道，促進(jìn)制度的持續(xù)完善。

6. 結(jié)合實(shí)踐：結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐和公司戰(zhàn)略，不斷更新和完善崗位管理制度。

以上方案旨在構(gòu)建一個(gè)既符合企業(yè)實(shí)際需求，又能推動(dòng)員工成長(zhǎng)的崗位管理制度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

公司崗位管理制度范文

第1篇 崗位責(zé)任制裝修公司施工管理員

施工管理人員應(yīng)積極協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)在分管范圍內(nèi)開展好相關(guān)工作,對(duì)分工范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé),施工管理人員必須熟練掌握安全專業(yè)知識(shí)并經(jīng)過培訓(xùn)。

(一)崗位職責(zé):

第1條、在主管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程;

第2條、積極主動(dòng)地參與安全檢查,安全會(huì)議等活動(dòng),并做好制止“三違”的工作,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定;

第3條、負(fù)責(zé)編制本單位安全技術(shù)措施工程計(jì)劃和實(shí)施方案;負(fù)責(zé)編制和指導(dǎo)實(shí)施專項(xiàng)安全技術(shù)措施;

第4條、負(fù)責(zé)做好安全隱患整改的技術(shù)工作和管理工作,提出整改措施及實(shí)施方案,按期完成;

第5條、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)崗職工、特種作業(yè)人員和安全要害工種人員的安全教育培訓(xùn)工作;

第6條、完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

(二)責(zé)任追究:

第7條、未能認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程的罰款50元;

第8條、未能積極主動(dòng)地參與安全檢查,安全會(huì)議等活動(dòng),并做好制止“三違”工作的每次罰款50—200元;

第9條、未編制本單位安全技術(shù)措施工程計(jì)劃和實(shí)施方案并負(fù)責(zé)編制和指導(dǎo)實(shí)施專項(xiàng)安全技術(shù)措施的每漏一項(xiàng)罰款50元;

第10條、未能負(fù)責(zé)做好安全隱患整改的技術(shù)工作和管理工作并提出整改措施及實(shí)施方案或未按期完成的將處以100元以上罰款;

第11條、未能對(duì)轉(zhuǎn)崗職工、特種作業(yè)人員和安全要害工種人員的安全教育培訓(xùn)工作的將處以50元以上罰款。

第2篇 地產(chǎn)公司人力資源調(diào)配崗位輪換管理制度

地產(chǎn)公司人力資源調(diào)配及崗位輪換管理制度

第一章總則

第一條為適應(yīng)公司發(fā)展及員工個(gè)人發(fā)展的需要,合理調(diào)配公司內(nèi)部人力資源,并向員工提供更多的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),促進(jìn)骨干員工的成長(zhǎng),培育中高級(jí)管理人員,特制定本制度。

第二條綜合管理部為員工調(diào)配及崗位輪換的歸口管理部門。

第二章員工調(diào)配

第三條公司基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,可在公司范圍內(nèi)適時(shí)調(diào)整員工的崗位和工作地點(diǎn)。

第四條員工根據(jù)自身發(fā)展定位,可主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)職、調(diào)崗。

第五條公司部門之間的員工調(diào)配,由綜合管理部根據(jù)用人部門的人員需求或員工的申請(qǐng),會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行考察,填寫《員工調(diào)動(dòng)審批表》,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

第六條 公司安排調(diào)動(dòng)的員工,由綜合管理部向相關(guān)部門及個(gè)人簽發(fā)《員工調(diào)配通知書》并備案。

第七條調(diào)動(dòng)人員在接到《員工調(diào)配通知書》后,部門經(jīng)理及以上人員原則上應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi),一般員工原則上應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù),到新任職部門報(bào)到。

第八條調(diào)動(dòng)人員的薪酬福利按新職級(jí)套靠薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)。

第三章員工崗位輪換資格及時(shí)間

第九條輪崗資格。符合以下條件之一的人員,原則上可以安排進(jìn)行輪崗:

1.經(jīng)過資格認(rèn)證已獲得經(jīng)理資格或預(yù)備資格的人員;

2.通過選拔擬擔(dān)任部門副經(jīng)理及以上職務(wù)的人員:

3.公司認(rèn)為有必要進(jìn)行輪崗鍛煉的其他人員。

第十條輪崗時(shí)間根據(jù)具體人員和崗位的實(shí)際情況由綜合管理部與相關(guān)人員協(xié)商確定,原則上為3個(gè)月以上6個(gè)月以下。輪崗可以一次,也可以多次。

第四章輪崗管理及程序

第十一條綜合管理部應(yīng)于每年的第一季度組織擬定公司輪崗計(jì)劃和方案,明確本年度輪崗鍛煉的人員名單、崗位及輪崗時(shí)間安排等,并上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部。

第十二條綜合管理部在制定輪崗方案時(shí),應(yīng)根據(jù)初步確定的輪崗人員名單事先了解員工的輪崗意愿意,并與員工所在部門進(jìn)行初步協(xié)商。員工輪崗計(jì)劃和方案由公司人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核,由總經(jīng)理審定。

第十三條根據(jù)批準(zhǔn)的輪崗計(jì)劃和方案,綜合管理部負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員適時(shí)進(jìn)行輪崗,具體由綜合管理部組織填報(bào)《崗位輪換調(diào)動(dòng)審批表》,經(jīng)逐級(jí)審批后實(shí)施。

第十四條在輪崗期間,輪崗人員的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)原則上不作調(diào)整(明確需要調(diào)整職務(wù)和薪酬的除外)。輪崗人員在輪崗期間參加所在部門的考核,若考核周期內(nèi)同時(shí)經(jīng)歷了2個(gè)及以上部門的崗位工作,則由其任職過的部門分段考核,并由綜合管理部提交公司考核班子或公司領(lǐng)導(dǎo)審定其最終考核成績(jī)。

第十五條在輪崗期間,輪崗所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)直接指導(dǎo)輪崗人員的工作,并盡可能讓輪崗人員直接承擔(dān)具有典型意義的具體工作任務(wù),同時(shí),在組織管理上應(yīng)盡可能讓輪崗人員有會(huì)接觸、參與或了解本部門的所有工作,擴(kuò)大其知識(shí)面。

第十六條在輪崗期間,輪崗人員應(yīng)服從所在部門負(fù)責(zé)人的工作安排,認(rèn)真完成所承擔(dān)的具體工作任務(wù),應(yīng)盡可能了解和掌握所在部門的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程,并隨時(shí)保持與所在部門負(fù)責(zé)人的溝通、交流。

第十七條在輪崗期間,沒有特殊原因,輪崗人員不得中途中止輪崗。

第十八條輪崗結(jié)束后,輪崗人員需撰寫輪崗總結(jié),匯報(bào)工作和學(xué)習(xí)情況以及輪崗鍛煉的心得和收獲等,輪崗所在的部門負(fù)責(zé)人須填寫《輪崗鑒定表》,對(duì)輪崗人員在輪崗期間的工作業(yè)績(jī)與表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和鑒定,并報(bào)其原部門負(fù)責(zé)人審閱后,由綜合管理部存檔,其中,部門經(jīng)理及以上任職人員輪崗結(jié)束后,其鑒定材料還須報(bào)送集團(tuán)公司人力資源部備案。

第十九條輪崗結(jié)束后,輪崗人員原則上返回原部門工作,或由公司調(diào)配至新崗位工作。

第五章附則

第十二條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。

第3篇 公司保安員崗位管理規(guī)章制度

一、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。

二、具有良好的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

三、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。

四、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制,做好本職工作,確保公司安全。

五、處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動(dòng)及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。

六、在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。

七、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出公司及做好大型會(huì)議的保衛(wèi)工作。

巡視公司的員工聚集地點(diǎn),制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物情況發(fā)生。

八、經(jīng)常對(duì)要害部位和儲(chǔ)存大量錢物的場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。

九、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。

十、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。

上崗時(shí)不得擅離崗位,上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺,以確保公司的安全。

第4篇 g公司保安員崗位管理規(guī)章制度

一、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。

二、具有良好的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

三、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。

四、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制,做好本職工作,確保公司安全。

五、處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動(dòng)及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。

六、在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。

七、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出公司及做好大型會(huì)議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點(diǎn),制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物情況發(fā)生。

八、經(jīng)常對(duì)要害部位和儲(chǔ)存大量錢物的場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。

九、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。

十、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位,上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺,以確保公司的安全。

第5篇 公司倉(cāng)庫崗位職責(zé)進(jìn)庫須知管理制度

崗位職責(zé)

一、倉(cāng)庫主管崗位職責(zé)

1、總體上對(duì)倉(cāng)庫工作全面負(fù)責(zé)

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)倉(cāng)庫與生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售各部門之間的關(guān)系

3、負(fù)責(zé)所有搬運(yùn)工人(包括入庫工、裝車工、卸車工)的日常管理與協(xié)調(diào)

4、具體安排倉(cāng)庫裝卸車工作,包括裝卸貨順序、裝卸貨地點(diǎn)、卸貨倉(cāng)位、裝卸車時(shí)間分配、搬運(yùn)工人調(diào)度、具體收貨保管、具體發(fā)貨保管等等

5、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫倉(cāng)位的規(guī)劃、合理使用

6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫安全措施的落實(shí),特別是防火滅火措施的落實(shí)

7、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫人員(包括所有搬運(yùn)工人)的考勤和工作紀(jì)律的落實(shí)

8、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作業(yè)績(jī)考核

9、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫人員日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、抽查、技術(shù)指導(dǎo)

10、負(fù)責(zé)召開倉(cāng)庫例會(huì)、組織盤點(diǎn)、倉(cāng)庫值班等工作的落實(shí)

11、按財(cái)務(wù)要求配合材料會(huì)計(jì)做好材料倉(cāng)庫賬務(wù)工作、盤點(diǎn)工作

12、按財(cái)務(wù)要求配合銷售會(huì)計(jì)做好成品倉(cāng)庫賬務(wù)工作、盤點(diǎn)工作

13、做好倉(cāng)庫員工思想工作,經(jīng)常與員工保持良好溝通,積極了解員工思想動(dòng)向

14、對(duì)倉(cāng)庫人員的聘用、考核、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)、崗位變動(dòng)、解聘等事項(xiàng)提出建議,并提交財(cái)務(wù)經(jīng)理

二、保管員崗位職責(zé)

1、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。

2、按工作流程規(guī)定,正確驗(yàn)收材料(成品)入庫,正確填寫入庫單,正確記賬

3、按工作流程規(guī)定,正確發(fā)出材料(成品),正確填寫出庫單,正確記賬

4、按工作流程規(guī)定,進(jìn)行倉(cāng)庫盤點(diǎn)和交接

5、天天打掃倉(cāng)庫,保證倉(cāng)庫干凈整潔,達(dá)到衛(wèi)生要求

6、經(jīng)常整理倉(cāng)庫,保證貨物分類堆放,整齊美觀,收發(fā)方便

7、天天落實(shí)防火、防水、防盜、防毒害、防過期變質(zhì)等安全工作

8、嚴(yán)格遵守<倉(cāng)庫管理制度>的各種規(guī)定,遵守公司收發(fā)料(收發(fā)貨)規(guī)定,必須堅(jiān)持倉(cāng)庫工作原則,制止違規(guī)人員、違規(guī)行為,處罰違規(guī)人員,堅(jiān)決維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全和公司利益

進(jìn)庫須知

敬告:當(dāng)你準(zhǔn)備進(jìn)入成品倉(cāng)庫時(shí),請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真閱讀<進(jìn)入成品倉(cāng)庫須知>之規(guī)定。凡進(jìn)入成品倉(cāng)庫者,或違規(guī)被處罰者,均視為已經(jīng)閱讀并接受<進(jìn)入成品倉(cāng)庫須知>之一切規(guī)定。

一、原則上,任何人員未經(jīng)倉(cāng)庫管理人員允許,不得擅自進(jìn)入成品倉(cāng)庫。違者每人每次處罰50元。

二、所有進(jìn)入成品倉(cāng)庫人員,嚴(yán)禁在倉(cāng)庫內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁攜帶火種及易燃易爆物品,嚴(yán)禁攜帶有毒有害有異味物品,嚴(yán)禁攜帶液體及潮濕物品,非倉(cāng)庫管理人員嚴(yán)禁隨意開關(guān)用電設(shè)備。違者每人每次處罰100元。

三、盜竊行為認(rèn)定:成品未辦理出庫手續(xù)(即出庫單)而被帶出倉(cāng)庫大門,即構(gòu)成盜竊行為。內(nèi)盜行為,按盜竊物品價(jià)值的10倍但最低罰金不低于500元的標(biāo)準(zhǔn)處罰。內(nèi)外勾結(jié)的盜竊行為,可加重處罰。對(duì)所有盜竊行為,公司保留訴諸法律解決的權(quán)利。

四、未經(jīng)倉(cāng)庫管理人員允許時(shí),任何人不得揭開封箱條,不得撕開包裝箱(袋),不得觸摸搬動(dòng)成品箱子(袋),不得品嘗偷吃成品,不得私帶私藏成品。違者以盜竊行為論處。

五、入庫工人和裝車工人,在入庫或者裝車結(jié)束后,不得在成品庫內(nèi)閑坐休息。違者每人每次處罰50元。

六、倉(cāng)庫管理人員對(duì)可能違規(guī)的人員及行為應(yīng)立即制止;對(duì)已經(jīng)違規(guī)的人員立即處罰,對(duì)不聽勸阻故意違規(guī)、惡意違規(guī)的人員,可以加倍處罰。

所有處罰以現(xiàn)金收繳送達(dá)財(cái)務(wù)部。凡有拒交罰金的,倉(cāng)庫管理人員應(yīng)立即報(bào)告行政辦公室主任,請(qǐng)保衛(wèi)人員協(xié)助收繳罰金。

倉(cāng)庫管理人員對(duì)以上違規(guī)行為不予制止的,或違規(guī)后不予處罰的,以瀆職行為論處,并對(duì)倉(cāng)庫管理人員每人每次處罰20元。

第6篇 公司財(cái)務(wù)管理崗位職責(zé)制度

公司財(cái)務(wù)管理崗位職責(zé)制度

為加強(qiáng)管理,明確財(cái)務(wù)人員的職責(zé)和義務(wù),發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)管理作用,確保收支兩條線嚴(yán)格管理,提高經(jīng)濟(jì)效益特制訂以下制度:

1、嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)管理制度審核各種費(fèi)用報(bào)銷;

2、各種費(fèi)用的審核程序是:費(fèi)用使用者填寫費(fèi)用報(bào)銷單,直接上級(jí)簽字核查,然后交財(cái)務(wù)人員審核,總經(jīng)理審批;

3、嚴(yán)格控制公司各種費(fèi)用的使用情況,嚴(yán)格區(qū)分各種費(fèi)用;

4、要建立相關(guān)財(cái)務(wù)臺(tái)帳,明確收支數(shù)據(jù),合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn);

5、促銷活動(dòng)方案要嚴(yán)格把關(guān),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);每月進(jìn)行一次成本核算,并報(bào)經(jīng)理及總經(jīng)理;

6、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理、公平的按照相關(guān)制度核算好員工的當(dāng)月工資;

7、每月初給銷售經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)報(bào)表,包括市場(chǎng)各區(qū)域銷售額、當(dāng)月盈虧分析、各種費(fèi)用明細(xì)等;

8、每月底與倉(cāng)管一起盤點(diǎn)庫存,做到帳物相符,同時(shí)做好固定資產(chǎn)的盤存登記。

第7篇 公司內(nèi)部財(cái)務(wù)崗位管理制度

一、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布的有關(guān)財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行計(jì)賬、算賬、報(bào)賬，規(guī)定，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，

做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、賬目清晰。

2、負(fù)責(zé)編制公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃;編制月、季、年度會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)說明，每月10日前向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、

真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，完整地反映財(cái)務(wù)狀況，并按季度進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。

3、責(zé)會(huì)計(jì)核算，特別對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付等往來賬要及時(shí)清算和催收;定期對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗等財(cái)產(chǎn)物品進(jìn)

行盤點(diǎn)，做到賬帳相符，賬實(shí)相符，發(fā)現(xiàn)不符，必須查明情況及時(shí)匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)管理和各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查與調(diào)撥，按規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用，確保資產(chǎn)的資金來

源。

5、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬本、會(huì)計(jì)報(bào)表等檔案資料。

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二、出納崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)賬票據(jù)的收付，不得積壓，按時(shí)將現(xiàn)金送存銀行。

2、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行，不得挪用、不得以白條抵庫、不得坐支營(yíng)業(yè)款。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)人員簽章的收、付款憑證，按款項(xiàng)的審核批準(zhǔn)制度辦理收付。

4、開據(jù)支票，辦理匯款時(shí)要按公司的財(cái)務(wù)管理制度辦妥有關(guān)手續(xù)，不符合規(guī)定者予以退回。

5、填制有關(guān)收入、支出的會(huì)計(jì)憑證、登記銀行存款、現(xiàn)金出納日記賬，保證賬款相符。

6、負(fù)責(zé)保管未簽發(fā)的支票，支票本及已簽發(fā)的支票存根聯(lián)。

7、負(fù)責(zé)職工每月工資、獎(jiǎng)金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。

8、結(jié)合公司的業(yè)務(wù)實(shí)際情況，每月匯總收付款憑證并將憑證交會(huì)計(jì)登記明細(xì)賬。

9、每月10日前，將上月銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單逐筆核對(duì)，編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

10、每月底將銀行存款余額、營(yíng)業(yè)收入及本月、本年累計(jì)額報(bào)告總經(jīng)理及法人代表。

11、妥善保管保險(xiǎn)柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳。

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、固定資產(chǎn)的管理規(guī)定

1、公司的固定資產(chǎn)，包括機(jī)器設(shè)備、車輛、家具、電器、其他設(shè)備等，其財(cái)務(wù)管

理和計(jì)提折舊，由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)。

2、每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，做到實(shí)物和賬表記錄相符，核算資料準(zhǔn)確。

對(duì)固定資產(chǎn)遺失、損

壞的，要查明原因，明確責(zé)任，做出適當(dāng)處理。

3、購(gòu)置固定資產(chǎn)，必須有經(jīng)批準(zhǔn)的購(gòu)置計(jì)劃;購(gòu)置時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可借用限額支

票在計(jì)劃范圍內(nèi)使用。

4、購(gòu)置的固定資產(chǎn)報(bào)銷時(shí)按財(cái)務(wù)制度審批程序進(jìn)行。

四、印章使用的管理

1、公司印章包括公章、財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章等。

公章由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)保管，財(cái)務(wù)

專用章、法人代表章、合同章由財(cái)務(wù)室專人負(fù)責(zé)保管。

2、保管人員必須堅(jiān)守職責(zé)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將印章帶出辦公室，不得私用，不得委托他人代管。

3、保持印章使用的嚴(yán)肅性。

各類印章只限使用在正式公文、函件上，嚴(yán)禁在空白介紹信上蓋章。

印章使用

必須做到用章登記。

五、公司員工差旅費(fèi)的規(guī)定

1、職工因公出差，按財(cái)政部有關(guān)文件規(guī)定，一律乘座火車，可購(gòu)硬臥車票。

如因特殊情況需乘飛機(jī)者，必

須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可乘座，否則不予報(bào)銷。

若需乘船可購(gòu)四等艙船票。

2、在途補(bǔ)助。

乘座火車和輪船每人每天按20元補(bǔ)貼，乘座長(zhǎng)途汽車6小時(shí)及以上的，可按在途標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼

20元。

3、員工每人每天按80元標(biāo)準(zhǔn)住宿，出差住宿按天數(shù)計(jì)算;副總經(jīng)理以上實(shí)報(bào)實(shí)銷，所住賓館不得超過三

星級(jí)。

4、住勤伙食補(bǔ)貼，每人每天20元標(biāo)準(zhǔn)。

5、市內(nèi)交通補(bǔ)貼，每人每天10元標(biāo)準(zhǔn)。

6、公差人員報(bào)銷差旅費(fèi)，必須在回公司五天內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù)、繳還預(yù)借差旅費(fèi)，否則作為挪用公款處理。

六、物資采購(gòu)規(guī)定

1、各部門根據(jù)每年物資的消耗率、損耗率進(jìn)行預(yù)測(cè)，于每年十二月中旬編制采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算，報(bào)財(cái)務(wù)室審

核。

2、計(jì)劃外采購(gòu)或臨時(shí)增加的項(xiàng)目，也要制定計(jì)劃或報(bào)財(cái)務(wù)室審核。

3、財(cái)務(wù)室對(duì)各部門采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算進(jìn)行審核，經(jīng)審核的計(jì)劃交行政部門監(jiān)督實(shí)施。

4、采購(gòu)價(jià)值在500元以上的物品要有2人以上共同辦理;大宗用品或長(zhǎng)期需用的物資，必須向3家以上

供應(yīng)商摸底詢價(jià)，并簽定供貨協(xié)議。

5、計(jì)劃外和臨時(shí)少量急需品，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可采購(gòu)。

6、采購(gòu)人員采購(gòu)物資付款，價(jià)值在500元以上的，使用轉(zhuǎn)賬支票或委托銀行付款;價(jià)值在500元以下的，

可以支付現(xiàn)金。

7、轉(zhuǎn)賬支票結(jié)賬一般由出納根據(jù)采購(gòu)人提供的準(zhǔn)確數(shù)字或單據(jù)填制轉(zhuǎn)賬支票。

若由采購(gòu)人領(lǐng)空白轉(zhuǎn)賬支票

與對(duì)方結(jié)賬的，轉(zhuǎn)賬支票必須限額。

8、物資采購(gòu)價(jià)值超過500元，賣方要求付現(xiàn)金的，必須由財(cái)務(wù)室審查，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可付款。

七、公文及合同的管理規(guī)定

1、以公司名義向外發(fā)送的正式文件需經(jīng)部門經(jīng)理審閱，總經(jīng)理簽發(fā)。

2、以公司名義對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽定的合同，統(tǒng)一由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)辦理，并在辦理完畢后將原件分類存檔，以便隨

時(shí)備查。

八、財(cái)務(wù)審批、報(bào)銷規(guī)定

1、公司各部門應(yīng)根據(jù)工作需要，事先擬訂支出計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理同意后，再由經(jīng)辦人按規(guī)定辦理借支或報(bào)銷

手續(xù)。

2、公司員工報(bào)銷，需下列審批程序：經(jīng)辦人—部門經(jīng)理簽字—總經(jīng)理簽字—出納付款。

3、上述開支的必須支出，如果總經(jīng)理不在，需經(jīng)電話請(qǐng)示總經(jīng)理同意后，方可予以支出，待總經(jīng)理回到公

司后再予補(bǔ)簽。

4、員工個(gè)人因私借款一律不予批準(zhǔn)。

財(cái)務(wù)管理制度

第一章總則

一、為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理的職能作用，制定本制度。

二、公司及下屬基層公司在辦理財(cái)務(wù)事項(xiàng)中必須遵守本制度。

三、本制度依照中華人民共和國(guó)國(guó)《會(huì)計(jì)法》、財(cái)政部〈企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則〉、〈公司章程〉結(jié)合公司實(shí)際情況制定。

第二章公司財(cái)務(wù)管理體制

一、總經(jīng)理是公司財(cái)務(wù)管理的第一責(zé)任人。

根據(jù)總公司的實(shí)際情況，負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃的實(shí)施和財(cái)務(wù)決算的審核，并負(fù)責(zé)向基層報(bào)告財(cái)務(wù)計(jì)劃草案的編制情況，預(yù)算的執(zhí)行情況。

決定財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的聘用

二、主管財(cái)務(wù)的總經(jīng)理是公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，按照總公司職責(zé)權(quán)限組織公司及所屬基層公司的日常財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)公司財(cái)務(wù)部門的基層公司財(cái)會(huì)人員的工作，并根據(jù)法定代表人授權(quán)負(fù)責(zé)管理公司財(cái)產(chǎn)、投資、資金籌措等方面工作。

三、總公司實(shí)行兩級(jí)核算體制，下屬基層公司進(jìn)行獨(dú)立核算。

并建立相應(yīng)的記賬、成本核算等規(guī)范的會(huì)計(jì)核算制度。

全面貫徹《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、國(guó)家有關(guān)稅收法律、法規(guī)及《公司章程》。

維護(hù)公司利益，保障職工權(quán)益和債權(quán)人利益，使資產(chǎn)得到保值增值，不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

四、財(cái)務(wù)科是公司的財(cái)務(wù)管理職能部門，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)正常運(yùn)行和管理的具體工作。

1、負(fù)責(zé)年度財(cái)務(wù)計(jì)劃的編報(bào)、計(jì)劃的執(zhí)行、財(cái)務(wù)檢查及經(jīng)濟(jì)分析。

2、負(fù)責(zé)擬定公司財(cái)務(wù)管理具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，以及擬定、公司系統(tǒng)內(nèi)的內(nèi)審具體辦法。

3、組織、指導(dǎo)所屬基層公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。

4、如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，編制年度財(cái)務(wù)決算、利潤(rùn)分配方案及重要財(cái)務(wù)事項(xiàng)等專題報(bào)告。

5、依法正確計(jì)算并繳納各項(xiàng)稅金、研究稅法做到不偷不漏，合理依法避稅。

6、保證公司向外披露財(cái)務(wù)信息的真實(shí)可靠。

7、擬訂資金籌措和使用方案，按期償還到期債務(wù)。

8、參與公司經(jīng)營(yíng)管理和投資決策，提供經(jīng)營(yíng)和投資決算所需要的會(huì)計(jì)資料及分析報(bào)告。

第三章會(huì)計(jì)原則

公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作必須遵循如下原則：

一、合理性原則：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作必須遵守國(guó)家及地方法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，在會(huì)計(jì)核算時(shí)，以會(huì)計(jì)制度為準(zhǔn)。

二、客觀性原則：會(huì)計(jì)憑證必須要有合法的原始憑證作為入賬和計(jì)價(jià)的依據(jù)。

對(duì)給資料使用者提供的會(huì)計(jì)資料，必須公正合理，對(duì)不同使用者提供的會(huì)計(jì)資料必須保證一致。

三、穩(wěn)健性原則：會(huì)計(jì)人員在處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)持穩(wěn)健態(tài)度，避免或有事項(xiàng)的發(fā)生，按規(guī)定計(jì)提壞帳準(zhǔn)備。

避免預(yù)計(jì)任何可能的利潤(rùn)，不高估資產(chǎn),不低估負(fù)債。

四、復(fù)式記賬、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。

五、按實(shí)際成本記賬原則：實(shí)際成本也稱原始成本，凡公司取得的資產(chǎn)及他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中耗用，會(huì)計(jì)上一概以原始成本計(jì)價(jià)。

六、收益與費(fèi)用相互配比原則：一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收益與相應(yīng)的成本和費(fèi)用必須一起入賬，做到相互配比，從而正確計(jì)算該期損益。

七、劃出資本支出與收益支出的原則：資本支出指用于增加固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)而發(fā)生的各項(xiàng)支出;收益支出指凡為取得本期收益(利潤(rùn))而發(fā)生的各種成本和費(fèi)用。

嚴(yán)格劃分兩類支出，避免減少資產(chǎn)和增加費(fèi)用支出，少計(jì)當(dāng)期利潤(rùn)和稅金;虛增資產(chǎn)而減少費(fèi)用支出，多計(jì)盈利，多交稅金。

八、重要性原則：對(duì)會(huì)計(jì)核算的精度和報(bào)表內(nèi)容，可視信息的重要程度不同而異。

凡對(duì)報(bào)表使用者的決策有影響的項(xiàng)目，要力求精確，沒有影響或影響很小的可以刪繁就簡(jiǎn)。

九、記賬本位幣原則：公司會(huì)計(jì)核算以人民幣為記賬本位幣。

有外幣業(yè)務(wù)時(shí)，按報(bào)告當(dāng)日國(guó)家外匯牌價(jià)折合人民幣記賬。

十、充分表達(dá)原則：公司重要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料和特殊經(jīng)濟(jì)資料，如果是足以影響報(bào)表使用者作出評(píng)價(jià)和決策的，都必須在會(huì)計(jì)報(bào)表附注中披露相關(guān)內(nèi)容，讓報(bào)表使用者有可能對(duì)企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況和未來前景作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和制定可行決策。

第四章財(cái)務(wù)工作管理

一、公司會(huì)計(jì)年度自公歷1月1日起至12月31日止。

二、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳薄、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合國(guó)家會(huì)計(jì)制度規(guī)定。

三、財(cái)務(wù)人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或者取得原始憑證，并根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證，會(huì)計(jì)、出納記賬必須在記賬憑證上簽字蓋章。

四、財(cái)務(wù)工作人員每年年終之前財(cái)會(huì)人員應(yīng)配合業(yè)務(wù)人員及有關(guān)人員，進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查，以確保帳實(shí)，帳賬相符。

五、財(cái)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)賬簿紀(jì)錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表，公司財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)按月報(bào)送總經(jīng)理，對(duì)外報(bào)送的報(bào)表必須經(jīng)總經(jīng)理簽字。

六、所屬基層公司，每月月初必須向總公司報(bào)送報(bào)表。

七、財(cái)會(huì)人員對(duì)公司系統(tǒng)實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。

對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證不予以受理，對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完善的原始憑證予以退回，并要求更正、補(bǔ)充。

八、財(cái)會(huì)人員發(fā)現(xiàn)帳薄記錄與實(shí)物不相一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，請(qǐng)求查明原因，作出處理。

財(cái)會(huì)人員對(duì)上述事項(xiàng)無權(quán)自行處理。

九、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計(jì)。

十、出納人員不得監(jiān)管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管及收入、費(fèi)用、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。

十一、財(cái)務(wù)審計(jì)每季一次。

審計(jì)人員根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì)，并作出審計(jì)報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理。

十二、財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)工作或離職，必須辦理交接手續(xù)，交接時(shí)由上一級(jí)負(fù)責(zé)人監(jiān)交。

第五章資產(chǎn)的管理

資產(chǎn)分為流動(dòng)資產(chǎn)和非流動(dòng)資產(chǎn),其中流動(dòng)資產(chǎn)包括貨幣資金、短期投資、應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)、存貨等。

第一節(jié)貨幣資金

貨幣資金是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中處于貨幣形態(tài)的資產(chǎn)，包括現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金。

一、現(xiàn)金的管理

現(xiàn)金是指存放于企業(yè)財(cái)務(wù)部門,由出納人員經(jīng)管的貨幣現(xiàn)金流動(dòng)性最強(qiáng)的資產(chǎn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度,正確進(jìn)行現(xiàn)金收支的核算,監(jiān)督現(xiàn)金使用的合法性和合理性

(一)現(xiàn)金的使用范圍

根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定，企業(yè)可在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金。

1、職工工資、各種工資性津貼;

2、個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬;

3、各種勞保、福利費(fèi)用，以及國(guó)家規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其它支出;

4、向個(gè)人收購(gòu)的農(nóng)副產(chǎn)品和其它物資支付的價(jià)款;

5、出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi);

6、結(jié)算起點(diǎn)以下的零用支出;

7、中國(guó)人民銀行確定需要支付現(xiàn)金的其它支出。

(二)日?，F(xiàn)金收支的管理

企業(yè)庫存現(xiàn)金日常管理包括現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出的部分，現(xiàn)金收入的管理主要包括以現(xiàn)金收取的貨款，以現(xiàn)金形式收取的其它營(yíng)業(yè)收入等。

現(xiàn)金支出的管理，主要是按照國(guó)家的規(guī)定使用現(xiàn)金，并對(duì)現(xiàn)金支出的內(nèi)容進(jìn)行審核。

檢查其是否符合國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)紀(jì)律和政策，是否符合企業(yè)的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃等。

1、企業(yè)必須配備專職的出納人員負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金的收付和保管工作，實(shí)行錢帳分管。

出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案、收入、費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)等帳目的登記工作。

會(huì)計(jì)人員也不得兼管出納工作。

第8篇 公司保安員崗位管理規(guī)章制度格式怎樣的

一、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。

二、具有良好的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

三、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。

四、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制,做好本職工作,確保公司安全。

五、處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動(dòng)及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。

六、在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。

七、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出公司及做好大型會(huì)議的保衛(wèi)工作。

巡視公司的員工聚集地點(diǎn),制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物情況發(fā)生。

八、經(jīng)常對(duì)要害部位和儲(chǔ)存大量錢物的場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。

九、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。

十、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。

上崗時(shí)不得擅離崗位,上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺,以確保公司的安全。

第9篇 建筑公司崗位證件管理制度

建筑工程公司崗位證件管理

1、項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、技術(shù)員、質(zhì)檢員、安全員、預(yù)算員、材料員必須持證上崗。證職相符,證件由公司綜合部統(tǒng)一保存,并登記入冊(cè)。

2、崗位證件的借用要經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),由借用人填寫《崗位證件借用登記表》,在規(guī)定的期限內(nèi)將證件歸還綜合部。

3、職工離職取證時(shí)要經(jīng)總經(jīng)理審批后,并到人力資源部辦理完相關(guān)手續(xù)方可取證。

4、及時(shí)組織相關(guān)崗位證件年檢工作,保證證件的持續(xù)有效性。

5、禁止借證人將借出的證件用于他途,違者罰款200元/次。

6、工程開工后項(xiàng)目部收集現(xiàn)場(chǎng)所有特殊工種的證件,證件原件存放項(xiàng)目部,證件復(fù)印件及特殊工種名冊(cè)上報(bào)公司人力資源部。

7、施工現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)人員必須持有建設(shè)職業(yè)技能崗位證書或職業(yè)資格證書

8、項(xiàng)目部將勞務(wù)人員名冊(cè)及證件復(fù)印件上報(bào)公司人力資源部。

9、對(duì)上報(bào)假證者,追究其責(zé)任。

第10篇 建設(shè)工程公司管理人員崗位制度

建設(shè)工程公司管理人員崗位制度

管理人員分工,是任職和工作范圍的分工。公司根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)、道德品質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際需要而確定各自的職務(wù)和權(quán)限。任何人都要忠于職守、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度并明確各自的責(zé)任范圍,不要該干的干不好,不該干的瞎參與,即影響工作又妨礙團(tuán)結(jié),更不允許違背分工原則去搞個(gè)人特色。

1、總經(jīng)理職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)公司全面工作,確立一系列符合公司實(shí)際需要的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡職為公司服務(wù),統(tǒng)籌全局、正確制訂企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。重點(diǎn)抓好經(jīng)營(yíng)決策、人事任免、財(cái)務(wù)、材價(jià)審批工作,并親自抓好廣大干部職工的來信來函工作。用科學(xué)規(guī)范的理念做好本職工作,按照現(xiàn)代化企業(yè)制度管好企業(yè),廣泛聽取廣大干部職工的意見,策劃企業(yè)的進(jìn)退,負(fù)責(zé)做好管理人員的思想工作,制止不正之風(fēng)。

2、總部辦公室職責(zé)

嚴(yán)格執(zhí)行公司核心層的決議決策,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督下屬人員的不正之風(fēng),為總經(jīng)理任免干部提供所有人員的優(yōu)劣情況;負(fù)責(zé)公司文件、信函的撰寫、搜集整理企業(yè)檔案、印刷資料等文秘工作;負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)取證和職稱審報(bào)工作;檢查督促各項(xiàng)目部對(duì)公司會(huì)議精神的宣傳貫徹工作;做好公司宣傳以及各種會(huì)議籌備工作。

3、政治指導(dǎo)員職責(zé)

負(fù)責(zé)公司廉政工作,做好干部職工的政治思想工作,抓好公司黨員發(fā)展工作,負(fù)責(zé)好公司所在地的協(xié)調(diào)工作和各級(jí)部門下達(dá)的中心任務(wù);具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)目部食堂、保衛(wèi)、衛(wèi)生工作,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)搞好文明施工、安全生產(chǎn),帶動(dòng)公司全體黨員職工發(fā)揮先鋒模范作用。

4、總工程師職責(zé)

在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本單位質(zhì)量體系的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)等工作;負(fù)責(zé)各工程項(xiàng)目施工技術(shù)和施工組織設(shè)計(jì)工作,組織項(xiàng)目技術(shù)人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,檢查各項(xiàng)目工程的圖紙更改記錄以及工程簽證手續(xù);督促各項(xiàng)目部指定保證質(zhì)量、安全的技術(shù)措施;組織培訓(xùn)工程項(xiàng)目的技術(shù)員、質(zhì)量員、安全員等,提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作責(zé)任心;負(fù)責(zé)實(shí)施新規(guī)范、新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣工作。

5、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)職責(zé)

負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、材料、成本核算工作。宏觀控制資金適用,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)濟(jì)信息,安排要款計(jì)劃;掌握每個(gè)工程項(xiàng)目的材料使用情況,保證材料有計(jì)劃供應(yīng),確保工程施工;嚴(yán)格把好材料價(jià)格和質(zhì)量關(guān),健全各種報(bào)批手續(xù),合理支付材料款,算好經(jīng)濟(jì)帳;負(fù)責(zé)把好成本核算關(guān)。

6、預(yù)算科長(zhǎng)職責(zé)

精通所在地的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、各種材料費(fèi)用;監(jiān)督預(yù)算員、定額員的平時(shí)工作,防止漏項(xiàng)錯(cuò)算,隨時(shí)注意圖紙變更,提供經(jīng)濟(jì)信息;督促各項(xiàng)目做好預(yù)決算工作;組織做好招投標(biāo)報(bào)價(jià)和預(yù)決算的審核工作,以臺(tái)帳形式妥善保管好合同書。

7、施工質(zhì)量科長(zhǎng)職責(zé)

全面掌握各項(xiàng)目的施工質(zhì)量動(dòng)態(tài),指導(dǎo)與督促各項(xiàng)目部按公司的要求做好每一分部、分項(xiàng)工程施工進(jìn)度及質(zhì)量工作,定期或不定期對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)分并組織好每月的評(píng)比工作;及時(shí)處理各項(xiàng)目施工技術(shù)和質(zhì)量問題,對(duì)各項(xiàng)目上出現(xiàn)的各種違章操作有權(quán)處置。

8、安全科長(zhǎng)職責(zé)

負(fù)責(zé)公司的全面安全工作,經(jīng)常性的指導(dǎo)各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作,定期或不定期的對(duì)各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)、安全設(shè)施等進(jìn)行檢查、評(píng)分,組織好對(duì)各項(xiàng)目部每月的安全生產(chǎn)評(píng)比工作;負(fù)責(zé)公司所有特殊、少數(shù)工種的培訓(xùn)、取證、換證工作。

9、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程全面工作,召開每周生產(chǎn)會(huì)議及每月職工大會(huì);參與簽訂各類合同,并且確保合同的兌現(xiàn);監(jiān)督制訂好工程的年計(jì)劃、月計(jì)劃,抓好工程要款工作。

10、項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)

按照公司的規(guī)章制度協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作,經(jīng)理不在時(shí)負(fù)責(zé)全面工作。每天必須召開干部碰頭會(huì),解決實(shí)際生產(chǎn)問題,認(rèn)真落實(shí)監(jiān)督月計(jì)劃的工作,做好各個(gè)工種勞力、材料調(diào)配工作,對(duì)機(jī)械、料具的使用及執(zhí)行定額用工情況。做好考勤審批工作。

11、技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)

負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃,編制分部分項(xiàng)施工方案。參加圖紙會(huì)審,提出整改措施;組織學(xué)習(xí)新技術(shù)、新規(guī)范等;在施工前及時(shí)做好各道工序的技術(shù)交底工作;辦理好圖紙更改記錄和簽證手續(xù);對(duì)項(xiàng)目上出現(xiàn)的各種違章操作有權(quán)處置,對(duì)已造成問題的有權(quán)提出整改和返工指令。

12、施工員職責(zé)

具體安排項(xiàng)目工程的現(xiàn)場(chǎng)施工;嚴(yán)格實(shí)行各工種各班組大樣圖施工,做好書面技術(shù)交底;編制并下達(dá)施工作業(yè)計(jì)劃任務(wù)書,督促作業(yè)組長(zhǎng)的各項(xiàng)工作;組織制訂好各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃并切實(shí)實(shí)施;詳細(xì)記錄施工實(shí)施情況,保證圖紙與現(xiàn)場(chǎng)施工一致。

13、質(zhì)量員職責(zé)

嚴(yán)格按國(guó)家的工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)去檢驗(yàn)質(zhì)量;隨時(shí)辦理職工的施工質(zhì)量簽字手續(xù),組織學(xué)習(xí)新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn),組織好工程質(zhì)量的驗(yàn)收和評(píng)比工作,作為每月評(píng)分考核依據(jù);深入現(xiàn)場(chǎng)抓好質(zhì)量通病的防止工作;對(duì)項(xiàng)目上出現(xiàn)的各種違章操作有權(quán)處置,對(duì)已造成問題的有權(quán)提出整改和返工指令,并有權(quán)對(duì)不服從的工長(zhǎng)進(jìn)行罰款。

14、安全員職責(zé)

必須經(jīng)常有計(jì)劃地做好安全教育工作,及時(shí)作出所有員工和班組的安全獎(jiǎng)罰,隨時(shí)查找安全隱患,制止一切違章作業(yè)和違章指揮,在各項(xiàng)施工工作前做好安全技術(shù)書面交底工作,記錄好安全資料,參與各類事故的調(diào)查處理和整改措施工作。

15、工長(zhǎng)職責(zé)

配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)制訂好生產(chǎn)計(jì)劃,堅(jiān)決實(shí)施月計(jì)劃、周計(jì)劃;無條件接受技術(shù)、質(zhì)量、安全等人員對(duì)施工過程交底及管理,并迅速組織落實(shí)到各班組;對(duì)本工種的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任,嚴(yán)格做好自檢、交接檢工作,認(rèn)真履行工序交接檢查手續(xù);抓好本工種的施工管理工作,合理安排各個(gè)班組的勞力、技術(shù)、定額任務(wù);對(duì)職工的出勤工時(shí)、評(píng)分做到公開、公平、公正合理;協(xié)調(diào)配合好其它工種,顧全大局不搞本位主義。

16、預(yù)算員職責(zé)

熟悉掌握當(dāng)?shù)氐母鞣N取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),參與項(xiàng)目的合同制訂,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞清楚各項(xiàng)合同條款,隨時(shí)了解圖紙變更情況,提供每月的材料計(jì)劃包括材料分析,分毫不漏地做好預(yù)決算,如果有疑問之處寧多勿少。

17、定額員職責(zé)

按公司制訂的用工管理制度,及時(shí)準(zhǔn)確編制工程定額用工預(yù)算,編制月用工計(jì)劃,每日下達(dá)和結(jié)算人工工時(shí)定額,每月底匯總職工考勤和工時(shí)定額并上報(bào)公司總部。

18、資料員職責(zé)

嚴(yán)格按照國(guó)家各種驗(yàn)收規(guī)范和資料要求做好技術(shù)資料,進(jìn)行收集、分類、編目、歸檔和轉(zhuǎn)發(fā)工作,并對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)作好標(biāo)識(shí)工作。整理好竣工資料,竣工時(shí)必須完整地交一份總部存檔。

19、試驗(yàn)員職責(zé)

嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范要求做好進(jìn)場(chǎng)的各種復(fù)試材料的取樣送檢和施工中各種過程試驗(yàn)工作。對(duì)工程施工中試塊制作必須同澆筑標(biāo)號(hào)一致,不得弄虛作假,并且跟班做好試塊和監(jiān)督各種配合

比的計(jì)量,與試驗(yàn)單位保持密切聯(lián)系。

20、放線員職責(zé)

認(rèn)真按照國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收規(guī)范去施工放線,要根據(jù)項(xiàng)目施工計(jì)劃的時(shí)間去穿插放線,不影響正常施工,不拖半點(diǎn)工程后腿。一絲不茍地控制軸線移位、標(biāo)高位置,做到跟班監(jiān)督好班組工人的施工作業(yè)。

21、采購(gòu)員職責(zé)

嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示的購(gòu)貨計(jì)劃單和財(cái)務(wù)管理制度去采購(gòu)材料,必須重視商品質(zhì)量,不買偽劣質(zhì)次及“三無”產(chǎn)品,及時(shí)提供材料產(chǎn)品質(zhì)量證明。隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情,力求市場(chǎng)最優(yōu)產(chǎn)品和最低價(jià)格。遵守材料采購(gòu)的報(bào)支手續(xù)。

22、材料會(huì)計(jì)職責(zé)

嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度去做好本職工作。把好材料價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量關(guān);負(fù)責(zé)對(duì)甲供、地材、料具、采購(gòu)、倉(cāng)庫保管員的調(diào)查、輔導(dǎo)、考核、監(jiān)督工作;每月及時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)清甲方和內(nèi)部的材料帳;不挪用公款;控制高額借款;合理支付材料款;加強(qiáng)成本核算,積極主動(dòng)要款。平時(shí)確保工程項(xiàng)目的資金使用,并及時(shí)為成本考核提供精確的材料數(shù)據(jù)。

23、收料、監(jiān)料員職責(zé)

嚴(yán)格執(zhí)行材料制度,保證材料質(zhì)量,善于處理好緊缺材料儲(chǔ)備使用以及節(jié)約材料的調(diào)運(yùn)。甲供材料領(lǐng)取必須有計(jì)劃單和工廠解貨單、材料說明書和合格證。地材要根據(jù)工地實(shí)際需要收料,堅(jiān)持車車丈量,不搞目測(cè),三大料具進(jìn)出手續(xù)完備,數(shù)量要準(zhǔn)確,報(bào)表要及時(shí)。

24、倉(cāng)庫保管員職責(zé)

嚴(yán)格做好進(jìn)場(chǎng)/庫物資的驗(yàn)收、保管、發(fā)放工作,完備進(jìn)出手續(xù),做好進(jìn)場(chǎng)/庫物資的正確標(biāo)識(shí)和記錄工作,嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料制度,做到進(jìn)料有憑證,發(fā)料有計(jì)劃,樣樣以舊換新,帳物相符。

25、鋼筋翻樣職責(zé)

嚴(yán)格按照?qǐng)D紙和國(guó)家的規(guī)范要求以及工程實(shí)際需要進(jìn)行翻樣,不得浪費(fèi),隨時(shí)收集新規(guī)定、新規(guī)范,如有變更或疑難之處必須在辦回簽證手續(xù)或在技術(shù)與有關(guān)部門書面聯(lián)系好后,方可進(jìn)行翻樣,嚴(yán)禁私自調(diào)節(jié)鋼筋型號(hào),單位工程翻樣完后,必須完整地交一份給預(yù)算。

26、機(jī)具負(fù)責(zé)人職責(zé)

第11篇 工貿(mào)公司班組崗位達(dá)標(biāo)管理制度

一、目標(biāo)

企業(yè)開展崗位達(dá)標(biāo)工作,主要以基層操作崗位達(dá)標(biāo)為核心,不斷提高職工安全意識(shí)和操作技能,使職工做到“三不傷害”(不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害);規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全管理,實(shí)現(xiàn)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化,保障企業(yè)達(dá)標(biāo)。

公司對(duì)從業(yè)人員崗位標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)行文件化制定下達(dá),做到明確具體;同時(shí)貫徹落實(shí)國(guó)家、地方及行業(yè)等部門制定的崗位標(biāo)準(zhǔn)。

二、職責(zé)

2.1 各部門、車間對(duì)本單位所屬班組的安全管理工作全面負(fù)責(zé),其中包括指導(dǎo)、督促、檢查、考核等責(zé)任。

2.2 安全生技部負(fù)責(zé)督促各部門、車間做好班組安全管理工作,并組織其它職能管理部門開展對(duì)班組安全管理的檢查、指導(dǎo)和考核工作。

2.3 辦公室負(fù)責(zé)公司對(duì)班組安全培訓(xùn)工作的管理。

三、管理內(nèi)容與方法

3.1崗位職責(zé)描述;

3.2崗位人員基本要求:年齡、學(xué)歷、上崗資格證書、職業(yè)禁忌癥等;

3.3崗位知識(shí)和技能要求:熟悉或掌握本崗位的危險(xiǎn)有害因素(危險(xiǎn)源)及其預(yù)防控制措施、安全操作規(guī)程、崗位關(guān)鍵點(diǎn)和主要工藝參數(shù)的控制、自救互救及應(yīng)急處置措施等;

3.4行為安全要求:嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),執(zhí)行作業(yè)審批、交接班等規(guī)章制度,禁止各種不安全行為及與作業(yè)無關(guān)行為,對(duì)關(guān)鍵操作進(jìn)行安全確認(rèn),不具備安全作業(yè)條件時(shí)拒絕作業(yè)等;

3.5裝備護(hù)品要求:生產(chǎn)設(shè)備及其安全設(shè)施、工具的配置、使用、檢查和維護(hù),個(gè)體防護(hù)用品的配備和使用,應(yīng)急設(shè)備器材的配備、使用和維護(hù)等;

3.6作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全要求:作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)清潔有序,作業(yè)環(huán)境中粉塵、有毒物質(zhì)、噪聲等濃度(強(qiáng)度)符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,工具物品定置擺放,安全通道暢通,各類標(biāo)識(shí)和安全標(biāo)志醒目等;

3.7崗位管理要求:明確工作任務(wù),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),開展隱患排查,加強(qiáng)安

全檢查,分析事故風(fēng)險(xiǎn),銘記防范措施并嚴(yán)格落實(shí)到位;

3.8 班組安全檢查

3.1 日常工作中的巡查:班組長(zhǎng)(安全員)進(jìn)行班中巡查重點(diǎn)要放在工作繁重,危險(xiǎn)性較大的工作項(xiàng)目。同時(shí)對(duì)安全思想不牢固或思想有波動(dòng)的員工要多加關(guān)心、督促。

3.2 安全檢查的主要內(nèi)容

查思想:員工安全意識(shí)是否牢固,是否保持危機(jī)感意識(shí);查領(lǐng)導(dǎo):各級(jí)管理人員是否重視安全生產(chǎn),始終把安全放在一切工作的首位;查設(shè)備:生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施和安全工器具有無安全隱患;查教育:新進(jìn)廠人員、實(shí)習(xí)人員、調(diào)崗人員是否按要求進(jìn)行安全培訓(xùn),特種作業(yè)人員是否持證上崗;查違章:有無隱瞞事故、障礙和人身傷害事件,有無違章和違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象;查勞動(dòng)防護(hù)用品:勞動(dòng)防護(hù)用品是否合格,是否按規(guī)定發(fā)放,是否按規(guī)定佩帶和使用。

3.3 每年季節(jié)性檢查分春季安全大檢查和秋季安全大檢查兩次。春季安全大檢查要結(jié)合迎峰度夏安全特點(diǎn),查防雷、防暑降溫、防電氣絕緣受潮、防洪、防汛等;秋季安全大檢查要結(jié)合冬季特點(diǎn),查防火、防爆、防小動(dòng)物、設(shè)備防寒防凍以及防交通事故等。

3.4 班組安全檢查要逐步提高規(guī)范化水平,結(jié)合自己管轄的設(shè)備、設(shè)施、專責(zé)區(qū)域編制安全檢查表格,列出檢查欄目、合格標(biāo)準(zhǔn)和要求,每項(xiàng)指定專人逐項(xiàng)檢查。檢查后匯總成冊(cè),上報(bào)部門。對(duì)查出的問題要有整改措施,限期完成并接受上級(jí)檢查驗(yàn)收。

3.5 利用各種科學(xué)手段提高設(shè)備巡檢質(zhì)量,及早發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備缺陷。

3.9 班組應(yīng)具備安全規(guī)章制度和安全臺(tái)帳

3.1 上級(jí)部門下發(fā)的國(guó)家法律法規(guī)、公司安全管理文件、和公司編制的安全規(guī)程、消防規(guī)程;安全管理規(guī)章制度及文件等。

3.2 班組制訂的各項(xiàng)安全管理制度和安全操作規(guī)程,其中包括班內(nèi)各崗位人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制;各類工器具、安全用具、登高器具、特種設(shè)備等檢查標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)制度和操作規(guī)程。專業(yè)檢修(運(yùn)行)規(guī)程應(yīng)每人一本。

3.3 班組應(yīng)建立相應(yīng)的安全臺(tái)帳,主要包括:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備巡回檢查和消缺管理記錄臺(tái)帳;危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控措施卡片;工器具、安全用具、登高器具、特種設(shè)備檢查記錄臺(tái)帳;檢修工藝作業(yè)指導(dǎo)書;安全隱患檢查記錄臺(tái)帳;班組安全活動(dòng)記錄臺(tái)帳;危險(xiǎn)點(diǎn)分析記錄;安全培訓(xùn)教育方面的記錄臺(tái)帳(其中包括班組成員的安規(guī)、檢修或操作規(guī)程考試成績(jī);工作票和動(dòng)火票負(fù)責(zé)人名單;特種作業(yè)持證上崗人員名單等);班組成員安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲和違章作業(yè)記錄等等。

3.4 每個(gè)班組必須建立重要安全文件和有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程的清單;并根據(jù)公司和部門的要求進(jìn)行及時(shí)更新。要認(rèn)真記錄各類安全管理記錄臺(tái)帳,做到字跡工整、內(nèi)容齊全、保存完好。

3.10 班組安全生產(chǎn)

3.11 班組內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、安全器具、車輛和工作現(xiàn)場(chǎng)必須做到無隱患,安全防護(hù)裝置、設(shè)施齊全可靠,嚴(yán)禁帶病作業(yè)。

3.12 工作前必須按規(guī)定穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品,杜絕工作中的違章行為。

3.13 班組內(nèi)每項(xiàng)作業(yè)和操作,每個(gè)員工都能認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,無冒險(xiǎn)蠻干,無違規(guī)操作。

3.14 每一項(xiàng)工作中應(yīng)履行安全互保責(zé)任,互保雙方要對(duì)對(duì)方人員的安全健康負(fù)責(zé),做到四個(gè)互相即:

互相提醒:發(fā)現(xiàn)對(duì)方有不安全行為時(shí),要及時(shí)提醒糾正,工作中要呼喚應(yīng)答;

互相照顧:根據(jù)工作任務(wù)、操作對(duì)象,要合理分工,互相關(guān)心、互創(chuàng)條件;

互相監(jiān)督:監(jiān)督對(duì)方嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和有關(guān)制度;

互相保證:保證對(duì)方安全生產(chǎn)作業(yè)(操作),不發(fā)生人身傷害事故。

3.15 特種作業(yè)人員從事相關(guān)操作,必須持證上崗,持學(xué)習(xí)證人員必須在具有相應(yīng)資格人員的監(jiān)護(hù)下工作,不得安排無證人員從事特種作業(yè)。

3.16 嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制管理制度,班組重點(diǎn)要抓好過程管理工作。

3.17 員工必須通過專項(xiàng)的安全教育培訓(xùn),對(duì)危險(xiǎn)因素和控制措施要熟知、掌握,并有能力勝任,才能進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域工作。

3.18 新上崗員工(含換新工種人員)必須明確專人監(jiān)護(hù),負(fù)責(zé)其安全工作,在監(jiān)護(hù)期間不得獨(dú)立作業(yè)(操作),安全監(jiān)護(hù)期不少于3個(gè)月。

3.19 工作負(fù)責(zé)人要把監(jiān)護(hù)工作放在首位,隨時(shí)提醒小組成員的工作方法,注意事項(xiàng),及時(shí)制止違章作業(yè)。

3.110 要根據(jù)班組生產(chǎn)工作內(nèi)容和環(huán)境的變化,及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源的預(yù)控措施卡片進(jìn)行修改和補(bǔ)充,并使員工及時(shí)熟知和掌握。

四、強(qiáng)化班組崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)

切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)班組安全管理和崗位操作技能的提升,必須將達(dá)標(biāo)建設(shè)常規(guī)化。要求將班組安全管理作為崗位達(dá)標(biāo)的重要內(nèi)容,從規(guī)范班前會(huì)、開展經(jīng)常性的安全教育等班組安全活動(dòng)入手,將各項(xiàng)安全管理措施落實(shí)到班組,將安全防范技能落實(shí)到每一個(gè)班組成員,強(qiáng)基固本,真正把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建立在安全基礎(chǔ)之上。

五、豐富達(dá)標(biāo)形式,推動(dòng)崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)新。

企業(yè)可采取開展班組建設(shè)活動(dòng)、危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練、崗位大練兵、崗位技術(shù)比武、全員持證上崗、師傅傳幫帶等切合實(shí)際、形式多樣的活動(dòng),營(yíng)造“全員參與崗位達(dá)標(biāo),人人實(shí)現(xiàn)崗位安全”的活動(dòng)氛圍,不斷提升職工的安全素質(zhì),推動(dòng)崗位達(dá)標(biāo)工作。

做到“崗位有職責(zé)、作業(yè)有程序、操作有標(biāo)準(zhǔn)、過程有記錄、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障” 。

第12篇 公司崗位職責(zé)管理制度

公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。

2、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。

3、注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財(cái),開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。

4、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。

5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。

6、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。

7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績(jī)定期進(jìn)行考核。

8、調(diào)動(dòng)各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營(yíng)收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時(shí)答復(fù),認(rèn)真解決。

9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

10經(jīng)常與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。

2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。

3、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。

4、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。

5、調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。

6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

7、經(jīng)濟(jì)與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面實(shí)施本部門的各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,組織各項(xiàng)工作的開展。

3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘。

4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展員工培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作,定期對(duì)本部門員工進(jìn)行考核。

管理處主任崗位職責(zé)

在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。

1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;

2、安排和調(diào)整本部門人員工作,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函;

3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神;

4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按《員工手冊(cè)》的要求抓好管理;

5、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;

6、隨時(shí)掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況,及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會(huì)議,研究擬定下一步工作計(jì)劃;

8、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作,樹立整體思想,密切與其他部門的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào);

9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。

內(nèi)勤員崗位職責(zé)

內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下,負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購(gòu)計(jì)劃,并實(shí)施采購(gòu);

2、對(duì)倉(cāng)庫物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺(tái)帳;

3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);

4、做好本部門員工的考勤、考核管理;

5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;

6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā);

7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

8、熟悉各種收費(fèi)程序,負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主,并做好收費(fèi)記錄;

9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;

10、完成本部門安排的其他工作。

管理員崗位職責(zé)

在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。

1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;

2、建立收費(fèi)臺(tái)帳,掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài),及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用;

3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務(wù);

4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;

5、負(fù)責(zé)對(duì)外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理;

6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的投訴。

文員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;

2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;

3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;

4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議,并做好會(huì)議記錄;

5、接待來訪的業(yè)主,對(duì)其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;

6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;

7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書;

8、通過各種媒介做好宣傳工作;

9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng);

出納崗位職責(zé)

1、清點(diǎn)匯總部門交來的款項(xiàng);

2、審核原始憑證是否完整;

3、發(fā)放工資、獎(jiǎng)金,支付符合手續(xù)的費(fèi)用;

4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù);

5、填制記帳憑證,交會(huì)計(jì)記帳;

6、正確使用發(fā)票,保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。

保安人員崗位職責(zé)

(一)、總則

1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級(jí)部門制訂的各項(xiàng)法規(guī)和制度,努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;

2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》,服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交給的其它工作任務(wù);

3、負(fù)責(zé)做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;

4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動(dòng)車輛的管理和收費(fèi)工作;

5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費(fèi)收取工作;

6、熟悉樓宇情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力;

7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴(yán)格交接班手續(xù),認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄;

8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。

(二)、保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

保安隊(duì)長(zhǎng)在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的各項(xiàng)管理工作。

1、了解和掌握保安隊(duì)的情況,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖,結(jié)合實(shí)際,建立和健全各項(xiàng)工作細(xì)則的獎(jiǎng)懲條例,抓好實(shí)施組織和監(jiān)督工作,對(duì)物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實(shí)施管理;

2、主持保安業(yè)務(wù)工作會(huì)議,督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),重點(diǎn)是《員工手冊(cè)》及保安相關(guān)規(guī)定的落實(shí)情況,組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練,認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì)。;

3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊(duì)員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作,落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例;

4、掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真做好思想工作,抓好保安隊(duì)伍的思想建設(shè),關(guān)心隊(duì)員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平,做好全體隊(duì)員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育,幫助下屬正確處理好工作中的各種問題,為下屬解決實(shí)際問題;

5、教育培養(yǎng)所屬班長(zhǎng),不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平;

6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問題和事故及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展。

7、完成公司交辦的收費(fèi)等其它工作任務(wù)。

(三)、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)

保安班長(zhǎng)在保安隊(duì)長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保安隊(duì)日常事務(wù)的實(shí)施工作。

1、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作,監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作,及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象;

2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品;

3、負(fù)責(zé)填寫《值班記錄》,登記本班獎(jiǎng)罰情況,檢查各巡邏點(diǎn)情況;

4、按照保安部(隊(duì))制定的培訓(xùn)計(jì)劃搞好組織實(shí)施工作,定期召開班務(wù)會(huì),經(jīng)常對(duì)隊(duì)員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn),提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,能及時(shí)解決當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的各種突發(fā)事件。

5、及時(shí)做好上傳下達(dá)和請(qǐng)示匯報(bào)工作,與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系;

6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實(shí)安全措施,預(yù)防各種事故,工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào);

7、團(tuán)結(jié)本班人員,堅(jiān)持做好經(jīng)常性思想工作,熟悉和掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

8、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

(四)保安員崗位職責(zé)

1、門崗

①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;

②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風(fēng)貌;

③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對(duì)住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);

④負(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的出入管理和收費(fèi)工作。

⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法;

⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

⑦負(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;

⑧對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。

2、巡邏崗

①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,實(shí)行24巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn),樹立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;

②樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費(fèi)、以及住戶求援、報(bào)警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;

③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識(shí);

⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào),對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止;

⑥加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛管理,維持車輛停放秩序;

⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。

消防員(保安員兼)崗位職責(zé)

1、切實(shí)貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí),掌握各種滅火器的使用方法;

2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設(shè)施臺(tái)帳定期進(jìn)行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用;

3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險(xiǎn)工作,履行義務(wù)消防員的職責(zé),不得臨陣借故逃避;

4、發(fā)生火警事故時(shí),迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),撥打火警電話119,向消防部門報(bào)警,組織人員搶救險(xiǎn)情,組織住戶撤離危險(xiǎn)地帶,并做好妥善安排,做好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防趁火打劫撈取不義之財(cái),協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因;

5、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)動(dòng)用明火的控制和管理。

監(jiān)控值班員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時(shí)通知值班保安處理,并及時(shí)通過對(duì)講機(jī)或電話向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告,且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到問題處理完畢。

2、熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序,能獨(dú)立進(jìn)行操作,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修;

3、出現(xiàn)異常情況時(shí),堅(jiān)持、確認(rèn)、匯報(bào),并做好情況記錄;

4、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常巡視、情況記錄;

5、保持機(jī)房干凈、整潔;做好交接班工作。

維修人員崗位職責(zé)

1、執(zhí)行公司決定,服從管理、遵守紀(jì)律,樹立良好的服務(wù)意識(shí);

2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號(hào)、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向;

3、嚴(yán)格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)受理業(yè)主提出的各種報(bào)修;

4、積極為業(yè)主提供多項(xiàng)便民服務(wù),并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范,無投訴;

5、工作時(shí)間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以確保安全,預(yù)防意外事故的發(fā)生;

6、工作完畢及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)雜物,服務(wù)過程須請(qǐng)業(yè)主簽字認(rèn)可;

7、愛護(hù)工具,杜絕浪費(fèi),按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。

8、負(fù)責(zé)對(duì)共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng)。

9、按月做好報(bào)修、維修記錄的匯總和材料采購(gòu)的計(jì)劃編制。

清衛(wèi)工崗位職責(zé)

1、遵守公司制定的各類規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》;

2、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,及時(shí)完成工作任務(wù);

3、上崗佩戴好工作證,穿戴好服裝,并保持整潔;

4、文明服務(wù),作風(fēng)廉潔,拾金不昧;

5、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生打掃,維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;

6、及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語等;

7、對(duì)保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時(shí)行保安員或管理員匯報(bào);

8、對(duì)亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止,并及時(shí)清除;

9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對(duì)無故損壞的酌情賠償。

綠化工崗位職責(zé)

1、遵守公司的規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》;

2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的檢查監(jiān)督,工作時(shí)佩戴好上崗證;

3、綠化養(yǎng)護(hù)操作場(chǎng)地及道路兩旁整潔有序,無危及車輛、行人的現(xiàn)象;

4、對(duì)住戶說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮;

5、正確并熟練操作使用園林器械,妥善保管好綠化工具設(shè)施、農(nóng)藥、化肥及其他用品,嚴(yán)格使用化肥和農(nóng)藥;

6、花草樹木及時(shí)澆水,防止過旱和過澇;

7、對(duì)花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害,對(duì)新栽的花草樹木要及時(shí)修剪、補(bǔ)苗、澆水,保證成活率達(dá)90%以上;

8、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化概況,充分利用綠地面積,合理布局、種植花草、樹木;

9、對(duì)工作過程中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)轄區(qū)的異常情況及時(shí)向保安或管理員匯報(bào)。

第二部分公共制度

全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。

接待來信來訪來電投訴制度

為了實(shí)現(xiàn)“管理無盲點(diǎn),服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標(biāo),不斷完善管理體系,提高員工素質(zhì),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:

1、實(shí)行“首問責(zé)任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問題當(dāng)場(chǎng)予以接待,而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。

2、每一位員工都有責(zé)任收集來自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。

3、公司員工接聽所有來電時(shí),第一句必須為:“您好,某某物業(yè)”。

4、受理投訴時(shí),必須熱情接待,主動(dòng)詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。

5、當(dāng)被投訴者受理投訴時(shí),受理者必須如實(shí)記錄,不得提出回避。

6、對(duì)投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄,及時(shí)派人處理或向主管匯報(bào)并在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù),做到事事有著落,件件有回音。

7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應(yīng)努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事.

8、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿意管理服務(wù),減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。

9、對(duì)業(yè)主的投訴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題,應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行深入探討并找出解決辦法,防止重復(fù)發(fā)生。

10、對(duì)投訴要記錄,投訴資料要存檔。