車(chē)輛服務(wù)管理制度4篇

車(chē)輛服務(wù)管理制度是一套旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部車(chē)輛使用、維護(hù)、調(diào)度及安全管理的規(guī)則體系。它涵蓋了車(chē)輛的購(gòu)置、登記、日常管理、維修保養(yǎng)、駕駛員管理、事故處理等多個(gè)方面，旨在確保企業(yè)車(chē)輛高效、安全、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。

包括哪些方面

1. 車(chē)輛購(gòu)置與登記：規(guī)定車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)準(zhǔn)、審批流程和車(chē)輛產(chǎn)權(quán)登記程序。

2. 日常管理：設(shè)定車(chē)輛使用申請(qǐng)、調(diào)度原則、里程記錄和油耗監(jiān)控等細(xì)則。

3. 維修保養(yǎng)：明確定期保養(yǎng)的周期、內(nèi)容及緊急維修的處理流程。

4. 駕駛員管理：規(guī)定駕駛員資格、培訓(xùn)、考核和行為規(guī)范。

5. 安全管理：制定行車(chē)安全規(guī)定、應(yīng)急預(yù)案和事故報(bào)告制度。

6. 車(chē)輛退役與處置：規(guī)定車(chē)輛報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)、處置流程和資產(chǎn)清算方法。

重要性

車(chē)輛服務(wù)管理制度的重要性在于：

1. 提升效率：規(guī)范的車(chē)輛管理能優(yōu)化車(chē)輛使用，減少空駛和無(wú)效行駛，提高運(yùn)輸效率。

2. 降低成本：通過(guò)合理調(diào)度和保養(yǎng)，降低維修費(fèi)用，延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命。

3. 確保安全：嚴(yán)格的安全規(guī)定能預(yù)防交通事故，保障員工生命安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)。

4. 法規(guī)遵從：遵守交通法規(guī)，避免因違規(guī)造成的罰款和法律糾紛。

5. 提升企業(yè)形象：有序的車(chē)輛管理對(duì)外展示企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和管理水平。

方案

1. 建立車(chē)輛檔案：為每輛車(chē)建立詳細(xì)檔案，包括車(chē)輛信息、保養(yǎng)記錄、事故歷史等，便于追蹤管理。

2. 實(shí)行駕駛員責(zé)任制：駕駛員對(duì)其駕駛的車(chē)輛負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行安全檢查和日常維護(hù)。

3. 制定調(diào)度策略：根據(jù)業(yè)務(wù)需求和車(chē)輛狀況，制定公平、高效的車(chē)輛調(diào)度策略。

4. 定期培訓(xùn)：定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全駕駛、應(yīng)急處理等技能培訓(xùn)。

5. 強(qiáng)化安全監(jiān)管：安裝車(chē)載監(jiān)控設(shè)備，定期分析行車(chē)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不良駕駛習(xí)慣。

6. 設(shè)立應(yīng)急預(yù)案：預(yù)先設(shè)定各類(lèi)事故處理流程，確?？焖夙憫?yīng)和有效應(yīng)對(duì)。

7. 定期審計(jì)：對(duì)車(chē)輛管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。

車(chē)輛服務(wù)管理制度的建立和完善，需要全員參與和持續(xù)改進(jìn)。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)車(chē)輛資源的合理配置，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和安全性。

車(chē)輛服務(wù)管理制度范文

第1篇 車(chē)輛管理服務(wù)規(guī)范地面停車(chē)操作規(guī)程制度

車(chē)輛管理服務(wù)規(guī)范之地面停車(chē)操作規(guī)程

1、車(chē)輛進(jìn)入

1.1檔車(chē)器應(yīng)經(jīng)常保持放下?tīng)顟B(tài);車(chē)輛停在檔車(chē)桿前需要進(jìn)入。

1.2車(chē)管員走到司機(jī)旁立正敬禮。

1.3檢查車(chē)體情況,如有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)通知車(chē)主。

1.4抬起檔車(chē)器,放車(chē)輛進(jìn)入、登記車(chē)號(hào)、卡號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、車(chē)體情況并發(fā)給停車(chē)卡。

1.5放下檔車(chē)器,指揮車(chē)輛停放。

2、無(wú)車(chē)輛進(jìn)出時(shí),維護(hù)好車(chē)輛停放秩序;無(wú)劃線(xiàn)的地方及消防通道不準(zhǔn)車(chē)輛停放,車(chē)輛進(jìn)出高峰期,可請(qǐng)求巡邏人員配合。

3、車(chē)輛出去

3.1車(chē)輛停在檔車(chē)器前需要出去。

3.2車(chē)管員走到司機(jī)旁,立正,敬禮,收回停車(chē)卡。

3.3在車(chē)輛出入登記本上注明,登記出去時(shí)間。

3.4核算好該車(chē)在場(chǎng)內(nèi)停放的時(shí)間,需收費(fèi)的按規(guī)定收費(fèi),先收錢(qián),后給票,然后抬起檔車(chē)器放行。

3.5核對(duì)車(chē)輛情況,如有可疑情況立即通知巡邏人員配合核實(shí),核實(shí)清楚無(wú)問(wèn)題,方可開(kāi)啟檔車(chē)器放行。

3.6車(chē)輛出去后放下檔車(chē)器。

4、交班前,搞好值班室周?chē)l(wèi)生,檢查各種裝備的完好情況,寫(xiě)好值班記錄;交班時(shí)發(fā)出卡數(shù)要與車(chē)數(shù)相同,卡的總數(shù)不能有變化,不準(zhǔn)丟失一張出入卡。

第2篇 某機(jī)關(guān)車(chē)輛管理服務(wù)中心用車(chē)制度

機(jī)關(guān)車(chē)輛管理服務(wù)中心用車(chē)制度

為嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)改政策,加強(qiáng)對(duì)車(chē)改后機(jī)關(guān)保留車(chē)輛的有效管理,提高車(chē)輛使用效率,特制定本辦法。

一、用車(chē)范圍

1.列入車(chē)輛管理服務(wù)中心公務(wù)接待用車(chē)的范圍

(1)區(qū)四套領(lǐng)導(dǎo)班子組織的接待、考察等各類(lèi)公務(wù)活動(dòng)用車(chē);

(2)區(qū)重要會(huì)議、機(jī)要件傳送等用車(chē);

(3)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(或區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的)處理涉及社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、人身傷害、搶險(xiǎn)救災(zāi)等重大突發(fā)性事件用車(chē);

(4)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一組織的老干部會(huì)議、活動(dòng)等用車(chē)。

以上用車(chē)由區(qū)機(jī)關(guān)車(chē)輛管理服務(wù)中心提供無(wú)償服務(wù)。

2.實(shí)行有償服務(wù)的范圍

(1)各單位集體組織的行政、黨組織、工會(huì)等活動(dòng)用車(chē);

(2)各單位來(lái)賓接待用車(chē);

(3)各單位老干部特殊用車(chē)和機(jī)關(guān)干部個(gè)人特殊原因(重大疾病)用車(chē);

(4)車(chē)改單位副處級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部特殊公務(wù)用車(chē);

(5)其他未列入無(wú)償服務(wù)范圍的各種公務(wù)用車(chē)。

上述用車(chē)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),參照《江惟區(qū)機(jī)關(guān)車(chē)輛租用收費(fèi)辦法》執(zhí)行。

二、用車(chē)辦法

1.用車(chē)手續(xù)

各單位需要用車(chē),須事先填寫(xiě)《用車(chē)聯(lián)系單》,由用車(chē)單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,提前一天(臨時(shí)用車(chē)提前半天)向區(qū)車(chē)輛管理服務(wù)中心辦理用車(chē)手續(xù),車(chē)輛管理服務(wù)中心根據(jù)《用車(chē)聯(lián)系單》填寫(xiě)《派車(chē)單》進(jìn)行調(diào)度派車(chē)。各單位用車(chē)結(jié)束后由駕駛員在《派車(chē)單》上如實(shí)填寫(xiě)用車(chē)內(nèi)容,經(jīng)用車(chē)單位經(jīng)辦人員簽字后交車(chē)管中心,作為費(fèi)用結(jié)算憑證,由車(chē)輛管理服務(wù)中心按月向用車(chē)單位結(jié)算用車(chē)費(fèi)用(公務(wù)接待用車(chē)除外)。

2.調(diào)度原則

各用車(chē)單位辦妥用車(chē)手續(xù)后,車(chē)輛管理服務(wù)中心根據(jù)用車(chē)單位登記時(shí)間、事務(wù)的輕重緩急予以調(diào)度。下列情況予以?xún)?yōu)先派車(chē):

(1)區(qū)委、區(qū)政府布置的緊急事務(wù)需臨時(shí)用車(chē),重大接待用車(chē);

(2)區(qū)級(jí)老干部活動(dòng)用車(chē),區(qū)級(jí)重要會(huì)議用車(chē);

(3)區(qū)人大、區(qū)政協(xié)組織的代表、委員視察等活動(dòng)用車(chē);

(4)各單位上級(jí)部門(mén)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)單位的急需用車(chē);

(5)辦理公務(wù)較多的;

(6)各單位緊急用車(chē)的。

3.出車(chē)區(qū)域

(1)各單位集體用車(chē)的,出車(chē)范圍為寧波大市內(nèi)、大市外及省外;

(2)非集體出車(chē),人數(shù)單一,在江惟區(qū)內(nèi)辦事,原則上不予以派車(chē),特殊情況與中心調(diào)度室聯(lián)系,經(jīng)中心負(fù)責(zé)人審批后派車(chē);

(3)機(jī)關(guān)干部出差、開(kāi)會(huì),原則上不予以派車(chē)。

第3篇 保安服務(wù)公司車(chē)輛管理制度范文

保安服務(wù)公司車(chē)輛管理制度

為了公司車(chē)輛的管理規(guī)范,提高車(chē)輛使用效率和節(jié)約開(kāi)支,充分服務(wù)于工作,確保車(chē)輛良好的運(yùn)行狀態(tài)及行駛安全,特制定本制度。

一、所有車(chē)輛實(shí)行統(tǒng)一管理,相對(duì)固定,因工作需要可統(tǒng)一調(diào)配使用,日常工作由各部門(mén)安排使用,車(chē)管人員監(jiān)督使用情況。公司車(chē)輛統(tǒng)一由秦文波同志負(fù)責(zé),各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部車(chē)輛管理。

二、開(kāi)車(chē)時(shí)注意力要高度集中,按規(guī)定車(chē)速行駛,遵守交通法規(guī),文明禮讓,安全行車(chē),防止發(fā)生交通事故。

三、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,愛(ài)護(hù)車(chē)輛、節(jié)約油修費(fèi)用,要做到勤檢查,勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開(kāi)英雄車(chē),賭氣車(chē)、冒險(xiǎn)車(chē)。

四、車(chē)輛固定駕駛員,因工作需要其他駕駛員使用的,交接時(shí)必須檢查驗(yàn)收車(chē)輛,并填寫(xiě)交接單,由接車(chē)人負(fù)責(zé)車(chē)輛安全責(zé)任。檢查驗(yàn)收注意:外檢是否有擦掛、碰撞痕跡,內(nèi)檢機(jī)油、剎車(chē)油是否缺油或漏油,檢查電瓶是否缺少電解液,水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常,儀表顯示是否正常,始終保持車(chē)況良好,車(chē)容整潔,嚴(yán)格按規(guī)定操作,確保行車(chē)安全。因人為及操作不當(dāng)造成車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)及其他零部件損壞的,處罰30-100元。

五、嚴(yán)禁無(wú)照駕駛,嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē),嚴(yán)禁疲勞駕駛。嚴(yán)禁私自將車(chē)輛外借他人使用,違規(guī)者處罰200元,造成事故的由本人承擔(dān)全部責(zé)任。

六、非公務(wù)用車(chē)出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,未經(jīng)請(qǐng)示或同意的發(fā)生的一切事故及責(zé)任由用車(chē)人員承擔(dān)。

七、公務(wù)用車(chē)違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔(dān)20%,非公務(wù)用車(chē)違規(guī)造成的罰款由個(gè)人承擔(dān)。

八、車(chē)輛出現(xiàn)故障需維修時(shí),駕駛?cè)藛T要及時(shí)匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)輛負(fù)責(zé)人溝通,并經(jīng)車(chē)輛負(fù)責(zé)人實(shí)際查看確認(rèn)故障及原因后,按公司規(guī)定開(kāi)具維修單,經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。

九、車(chē)輛保養(yǎng)及維修過(guò)程中,駕駛員要始終堅(jiān)守修車(chē)現(xiàn)場(chǎng),關(guān)注維修質(zhì)量和換件是否真實(shí)可靠。

十、駕駛員經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉車(chē)輛性能,提高駕駛技能和保養(yǎng)車(chē)輛水平,尤其是未經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練的司機(jī),自己要自覺(jué)學(xué)習(xí)《交通安全法》,練習(xí)基本功,盡量避免違章和事故。

十一、車(chē)輛用油按公司目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,節(jié)約留用,超用不補(bǔ)。

十二、本制度自二0__年四月一日起執(zhí)行。

zz市保安服務(wù)總公司

二0__年三月__日

第4篇 大廈保安員車(chē)輛管理服務(wù)制度

大廈保安員車(chē)輛管理服務(wù)

一、保安工作職責(zé)

1.保安部具體負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)出、停放和收費(fèi)管理。

2.保安部車(chē)庫(kù)崗負(fù)責(zé)大廈地下車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)出管理。

3.車(chē)輛管理員負(fù)責(zé)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)上車(chē)輛的停放和收費(fèi)管理。

二、車(chē)輛停放制度

1.地下停車(chē)庫(kù)

(1)業(yè)戶(hù)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛應(yīng)憑《停車(chē)證》方可進(jìn)入地下車(chē)庫(kù),無(wú)證不得入內(nèi)。

(2)《停車(chē)證》應(yīng)固定放置車(chē)輛前方玻璃醒目位置。

(3)有《停車(chē)證》的車(chē)輛應(yīng)嚴(yán)格按照車(chē)位號(hào)停放,嚴(yán)禁占用其他任何車(chē)位,嚴(yán)禁在通道上停放。

(4)自覺(jué)遵守地下車(chē)庫(kù)禁令標(biāo)志,嚴(yán)禁逆向行駛,服從工作人員指揮。

(5)駕駛員應(yīng)在車(chē)輛停放后做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場(chǎng)。

(6)其他車(chē)輛因各種原因需進(jìn)入車(chē)庫(kù),必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車(chē)證》。

2.廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)

(1)廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)為業(yè)戶(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛和社會(huì)車(chē)輛提供泊車(chē)場(chǎng)地,先到先停,停滿(mǎn)為止。

(2)凡進(jìn)入廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛都必須服從工作人員的指揮。

(3)遵守禁令標(biāo)志,通道上嚴(yán)禁停放任何車(chē)輛。

(4)按《收費(fèi)規(guī)定》收取停車(chē)費(fèi),對(duì)不愿意付費(fèi)的車(chē)輛應(yīng)勸阻離開(kāi)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)。

(5)駕駛員應(yīng)做好安全防范工作,保安人員有義務(wù)進(jìn)行配合協(xié)助,但對(duì)車(chē)輛損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.非機(jī)動(dòng)車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)

(1)自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)應(yīng)停放到指定位置。

(2)自行車(chē)就停放在車(chē)架上,摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)應(yīng)聽(tīng)從保安人員的指揮順序停放。

(3)各類(lèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)嚴(yán)禁進(jìn)入車(chē)庫(kù),嚴(yán)禁隨地亂放影響通道。

(4)車(chē)主應(yīng)做好安全防范工作,保安人員不承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、保安車(chē)管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.地面

(1)引導(dǎo)車(chē)輛在指定部位有序停車(chē),提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)窗車(chē)門(mén),貴重物品不得留放車(chē)內(nèi)。

(2)按管理處規(guī)定對(duì)車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。

(3)督促車(chē)輛遵守禁令標(biāo)志,糾正違章行駛、停放的車(chē)輛,不得在小區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車(chē)。

(4)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng),立即向管理處報(bào)告。

(5)引導(dǎo)施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。

2.車(chē)庫(kù)

(1)車(chē)輛憑管理處所發(fā)《停車(chē)證》放行,及時(shí)登記,進(jìn)車(chē)庫(kù)時(shí)問(wèn)車(chē)號(hào)、車(chē)位。

(2)無(wú)《停車(chē)證》車(chē)輛,應(yīng)經(jīng)管理處同意方可進(jìn)入車(chē)庫(kù),但不得占用業(yè)戶(hù)車(chē)位。

(3)督促進(jìn)入車(chē)輛遵守車(chē)庫(kù)內(nèi)禁令標(biāo)志,不得在車(chē)庫(kù)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車(chē)。

(4)提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)窗、車(chē)門(mén)、貴重物品不留放車(chē)內(nèi)。

(5)勸阻行人、自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)和摩托車(chē)進(jìn)入車(chē)庫(kù)。

(6)保持車(chē)庫(kù)出入口暢通。

(7)經(jīng)常到車(chē)庫(kù)內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并向班長(zhǎng)報(bào)告。

(8)車(chē)庫(kù)內(nèi)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng),立即向管理處報(bào)告。

(9)環(huán)衛(wèi)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù)清運(yùn)垃圾結(jié)束后,通知清潔人員做好保持工作,設(shè)備人員開(kāi)啟垃圾房排風(fēng)機(jī)。