- 目錄
第1篇 g旅行社人事部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
旅行社人事部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
姓名:
崗位:人事部經(jīng)理
班次:
直接上級:總經(jīng)理助理
直接下級:人事部員工
工作時(shí)間:
工作職責(zé):負(fù)責(zé)全面主持公司的勞資、人事方面的管理工作
工作原則:積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)下屬,藝術(shù)管理,公平合理
工作內(nèi)容:
1、建立人事檔案,規(guī)范化管理,建立事業(yè)部內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系
2、定期培訓(xùn),提高旅行社員工素質(zhì),提供更好的服務(wù)
3、建立內(nèi)部投訴制度,對于內(nèi)部員工業(yè)績進(jìn)行監(jiān)督與檢查,確保工作的透明化
4、按公司規(guī)定按時(shí)發(fā)放工資
5、按照員工績效,根據(jù)公司規(guī)章實(shí)施獎(jiǎng)懲,發(fā)放福利
6、對于表現(xiàn)優(yōu)秀者按時(shí)統(tǒng)計(jì),向總經(jīng)理匯報(bào),給予升職加薪的獎(jiǎng)勵(lì)
第2篇 人事專員-崗位職責(zé)說明書
公司的人事專員崗位,屬人事主管或經(jīng)理直接管理,以負(fù)責(zé)員工的招聘,培訓(xùn),入職等工作為主要崗位職責(zé),以下是詳細(xì)的人事專員崗位職責(zé)說明書,可供參考。
一、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職離職等工作的綜合管理
二、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等工作的綜合管理
三、做好員工考勤、獎(jiǎng)懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎(jiǎng)懲的執(zhí)行情況
四、上述人事工作聯(lián)絡(luò)以及有關(guān)疑難的解答工作
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》,各種信息及時(shí)錄入,并定期整理數(shù)據(jù),向上級領(lǐng)導(dǎo)出具數(shù)據(jù)分析結(jié)果。
第3篇 人事專員:崗位職責(zé)說明書
【篇一】職務(wù)概況
職務(wù)名稱:人事專員
所屬部門:人力資源部
定編人數(shù):
直接上級:人力資源經(jīng)理
職務(wù)編號:
薪資等級:
工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職離職等工作的綜合管理
二、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等工作的綜合管理
三、做好員工考勤、獎(jiǎng)懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎(jiǎng)懲的執(zhí)行情況
四、上述人事工作聯(lián)絡(luò)以及有關(guān)疑難的解答工作
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》,各種信息及時(shí)錄入,并定期整理數(shù)據(jù),向上級
領(lǐng)導(dǎo)出具數(shù)據(jù)分析結(jié)果 工作 權(quán)限
一、有對招聘渠道的選擇建議權(quán);
二、對人力資源規(guī)劃的建議權(quán);
三、對人力資源需求申請的審核權(quán);
四、對應(yīng)聘人員資格的審查建議權(quán);
五、對職務(wù)分析工作的調(diào)查權(quán);
六、制定、實(shí)施、調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃的建議權(quán)。
考核 項(xiàng)目
一、招聘計(jì)劃的可行性和準(zhǔn)確性;
二、招聘人員的及時(shí)性和成功率;
三、職務(wù)分析的準(zhǔn)確性和有效性;
四、招聘和培訓(xùn)費(fèi)用的有效控制;
五、年度培訓(xùn)計(jì)劃的可行性和實(shí)施的有效性;
六、培訓(xùn)效果評估的準(zhǔn)確性。
任職 資格
一、企業(yè)管理、中文、人力資源等相關(guān)專業(yè)本科;
二、二年以上人力資源開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
三、誠實(shí)正直、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、思維敏銳、善于溝通;
四、熟練使用辦公軟件,英語聽、說、讀、寫能力良好。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位 人事經(jīng)理
可相互轉(zhuǎn)換的職位 制度稽查員
可升遷至此的職位 無
【篇二】
職位名稱:人事專員
職位編碼:
所屬部門:人力資源部
定崗定編:
直接上級:人力資源經(jīng)理
是否涉密:
直接下級:無 核準(zhǔn)人
所轄人員:無
核準(zhǔn)日期:
職責(zé)與工作內(nèi)容
一、協(xié)助上級推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施
1、協(xié)助上級編制公司的職位說明書,并定期進(jìn)行修改、審核、建檔。
2、負(fù)責(zé)填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、協(xié)助上級編制人力資源預(yù)算工作。
4、協(xié)助上級完善人力資源管理制度,并制定相關(guān)改進(jìn)方案。
二、實(shí)施員工招聘計(jì)劃
1、根據(jù)公司招聘計(jì)劃,起草招聘信息和發(fā)布招聘廣告,進(jìn)行簡歷甄別、篩選、人才測評、初試等相關(guān)工作。
2、安排初試合格的人員進(jìn)行復(fù)試,確定合適人才。
3、所有應(yīng)聘人員的簡歷存檔管理,建立應(yīng)聘人員信息庫,進(jìn)行人才儲(chǔ)備管理。
4、尋求與人才市場、招聘機(jī)構(gòu)的合作。
三、員工培訓(xùn)工作
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,組織安排公司各項(xiàng)培訓(xùn)及考核工作。
2、編寫培訓(xùn)效果的評估報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便改進(jìn)培訓(xùn)工作,評估報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后存檔。
3、按要求收集、整理、歸檔培訓(xùn)資料。
4、建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。
四、績效考核工作
1、協(xié)助上級制定績效管理制度與考核方案。
2、協(xié)助上級對員工的績效考核工作。
五、薪酬福利工作
1、協(xié)助上級進(jìn)行薪酬福利調(diào)查工作。
2、辦理員工各種保險(xiǎn)和社會(huì)統(tǒng)籌手續(xù)
六、人事管理工作
1、負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂及續(xù)簽手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)公司人員考勤和考核的核算、匯總及狀態(tài)分析報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)公司人員入職、檔案轉(zhuǎn)調(diào)、調(diào)配、任免、晉升、獎(jiǎng)懲、離職、退休等相關(guān)手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)人力資源信息管理系統(tǒng)、員工檔案、健康檔案的管理。
5、部門內(nèi)部文件打印、保存及管理。
6、協(xié)助上級不定期與員工溝通,并建立談話記錄。
七、其他職責(zé)
1、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
工作協(xié)作關(guān)系
1、公司外部:社保中心、醫(yī)保中心、公積金中心、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
2、公司內(nèi)部:公司各部門。
任職資格
1、教育水平:?？萍耙陨?。
2、專 業(yè):人力資源管理、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
3、資格證書:人力資源管理師(三級)及以上。
4、經(jīng) 驗(yàn):二年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
5、培訓(xùn)經(jīng)歷:受過人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)、合同法、檔案管理等方面的培訓(xùn)。
6、技能技巧:
有人力資源項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施經(jīng)驗(yàn); 熟悉國家相關(guān)法律法規(guī);
熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程; 人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí); 熟練使用相關(guān)辦公軟件。
7、個(gè)人素質(zhì):
辦事沉穩(wěn)、細(xì)致,思維活躍,有創(chuàng)新精神,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識; 優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)烈的敬業(yè)
精神與責(zé)任感,工作原則性強(qiáng)。
8、工作條件:
使用設(shè)備:電腦、人力資源管理軟件、其它必備工具。
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
工作時(shí)間特征:正常工作時(shí)間、偶爾出差。
9、其 它: 無。
權(quán)責(zé)范圍
1、對人事工作維護(hù)監(jiān)督和建議權(quán)。
2、人事檔案管理查閱權(quán)。
3、對公司制度、工作流程改進(jìn)的建議權(quán)。
4、對員工違法違紀(jì)有處理建議的權(quán)利。
5、對后備人才選拔、培養(yǎng)有建議的權(quán)利。
考核指標(biāo)
1、培訓(xùn)計(jì)劃完成率。
2、人事相關(guān)手續(xù)辦理完成情況
3、考勤核算準(zhǔn)確率。
4、各種匯總準(zhǔn)時(shí)完成。
【篇三】
崗位名稱:人資專員
所屬部門:人力資源部
直接上級崗位:人力資源部經(jīng)理
直接下級崗位:無
崗位核心價(jià)值:負(fù)責(zé)公司需求人員的招聘、面試、入職引導(dǎo);人才庫的建立;人才網(wǎng)站的開發(fā)、建立與維護(hù);負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定和培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行;協(xié)調(diào)辦公室各項(xiàng)行政體系并進(jìn)行整合。
工作職責(zé)與結(jié)果
人事行政管理
培訓(xùn)管理
1.負(fù)責(zé)制定、完善與招聘、培訓(xùn)有關(guān)的各項(xiàng)流程、程序、規(guī)章制度,形成招聘培訓(xùn)體系
2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)果的評估和考核
3.負(fù)責(zé)建立和更新員工培訓(xùn)檔案,檢查監(jiān)督各區(qū)域的專業(yè)知識培訓(xùn)
4.調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求,同時(shí)結(jié)合公司發(fā)展需要,協(xié)助人力資源經(jīng)理建立培訓(xùn)體系,擬定全年員工培訓(xùn)計(jì)劃及中長期培訓(xùn)規(guī)劃,并具體組織實(shí)施檔案管理
1.負(fù)責(zé)建立、管理公司人才儲(chǔ)備資料庫,做好建立管理與信息保密工作
2.負(fù)責(zé)建立、完善各工作崗位的人力測評試題庫
招聘管理
1.根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助上級確定招聘目標(biāo),匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目,制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃
2.負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)招聘活動(dòng)的實(shí)施、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和招聘效果分析
3.結(jié)合公司實(shí)際情況和崗位設(shè)置情況,開發(fā)、維護(hù)適合的招聘渠道
4.負(fù)責(zé)收集、跟蹤各地區(qū)人才市場招聘信息及同行業(yè)各崗位的薪資待遇情況,并做出分析報(bào)告
薪酬管理
1.建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度
考勤管理
1.負(fù)責(zé)全公司辦公室人員的考勤記錄和各區(qū)域考勤記錄的整理歸檔并匯報(bào)人力資源經(jīng)理行政管理
1.負(fù)責(zé)辦公用品、工作服、工作牌等物品的發(fā)放及管理
2.負(fù)責(zé)公司人員的午間用餐統(tǒng)計(jì),并予以管理(除沈陽區(qū)域辦公室工作人員外不得在公司用餐)
3.負(fù)責(zé)一般性文件的分類、整理和歸檔工作
4.負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部環(huán)境的管理,包括辦公場所的整體綠化、布置和清潔
5.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的維護(hù)
6.負(fù)責(zé)公司的所有文件的發(fā)放工作
崗位職業(yè)行為禁區(qū)
絕對禁止
1.泄露或出賣公司機(jī)密、以權(quán)謀私,損害公司利益
2.嚴(yán)重瀆職,徇私舞弊,給公司造成損失
3.后果嚴(yán)重者將根據(jù)《中華人民共和國國勞動(dòng)合同法》之規(guī)定解除勞動(dòng)合同,并追究其法律責(zé)任
核心權(quán)限
財(cái)務(wù)權(quán)限:無
運(yùn)營權(quán)限:
1.對本部門根據(jù)工作計(jì)劃建議權(quán)
2.招聘人員錄用建議權(quán)
3.考勤監(jiān)督權(quán)
人事權(quán)限
直接下屬的調(diào)配審批權(quán)、隔級任免,下屬部門員工的績效考評審核權(quán)
任職資格要求:準(zhǔn)入學(xué)歷本科或以上 專業(yè)人力資源管理、文秘、中文、外語、法律或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
知識和技能
1.具備良好的語言表達(dá)與組織、協(xié)調(diào)能力
2.受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本知識等方面的培訓(xùn)
3.熟練使用windos及msoffice
職業(yè)素養(yǎng)
崗位素質(zhì)
1.高度認(rèn)同公司核心價(jià)值觀
2.認(rèn)同結(jié)果導(dǎo)向的工作方法、尊重客戶價(jià)值的工作取向
3.具備職業(yè)經(jīng)理人的自律與勤奮,是職業(yè)化的榜樣
4.堅(jiān)持原則,能夠獨(dú)立履行人力資源職能
個(gè)人素質(zhì)
1.誠實(shí)守信、性格開朗
2.責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)
3.沉穩(wěn)、敬業(yè)、細(xì)致、耐心
工作條件
工作場所職業(yè)危險(xiǎn)無預(yù)防:無
協(xié)作要求
內(nèi)部客戶總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、銷售部、市場部、倉儲(chǔ)部、人力資源部外部客戶各利益相關(guān)者批準(zhǔn)審核編制實(shí)施日期
第4篇 某公司行政人事部司機(jī)崗位職責(zé)說明書
公司行政人事部司機(jī)崗位職責(zé)說明書
職位名稱:司機(jī)
職位代碼
所屬部門:行政人事部
職系
職等職級
直屬上級
薪金標(biāo)準(zhǔn)
填寫日期
核 準(zhǔn) 人
職位概要:
負(fù)責(zé)公司出行車輛的需求,車輛的保管和維修等。
工作內(nèi)容:
1.自覺遵守國家的交通法規(guī)、方法和公司的車輛管理規(guī)定。杜絕無證開車、酒后開車、開快車、亂闖紅燈以及隨意停放車輛等違章行為。保證行車安全和車輛安全;
2.熟悉重慶道路交通情況,做到既快捷又節(jié)約地完成各項(xiàng)交通任務(wù);
3.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,憑《派車單》執(zhí)行任務(wù),緊急情況可先出車后補(bǔ)單。用車完畢后,請相關(guān)使用人及時(shí)在《車輛行駛記錄表》中確認(rèn);
4.開車時(shí)集中精神,確保人身和車輛安全。開文明車,文明服務(wù);
5.愛護(hù)車輛,保持車容整潔,性能完好;堅(jiān)持每天保持車輛的清潔,每周清洗,每月檢修一次,確保車輛具有良好的運(yùn)行狀態(tài);
6.除外勤及休息外,不做與工作臺(tái)無關(guān)的事,隨時(shí)接受出車任務(wù);
7.做好車載證件、物品、工具及車輛的防盜工作;
8.車輛必須停在指定的車場,如亂停亂放,造成車輛劃傷、損壞、被盜責(zé)任由司機(jī)承擔(dān)。
9.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不擅自外借、濫用和公車私用;
10.及時(shí)辦理車輛養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、營運(yùn)費(fèi)的交繳和年審、辦證、換證工作;
11.堅(jiān)持安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高駕駛和維修保養(yǎng)技能;
12.車輛故障及進(jìn)送至指定維修單位維修,及時(shí)取車,把好修理驗(yàn)收關(guān),努力節(jié)約;
13.完成上級交辦的其他事務(wù)。
任職資格:
教育背景:
◆高中以上學(xué)歷。
經(jīng)驗(yàn):
◆5年以上駕齡,c1以上駕照,本市戶口,熟悉市內(nèi)路線。
態(tài)度:
◆積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng),很強(qiáng)的自我約束力,獨(dú)立工作和承受壓力的能力;
◆人際溝通、交往能力強(qiáng);
◆高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作條件:
工作場所:辦公室,經(jīng)常出差。
環(huán)境狀況:基本舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
直接下屬 間接下屬
晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位
第5篇 某公司行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
公司行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
職位名稱:行政人事經(jīng)理
職位代碼
所屬部門:行政人事部
職系
職等職級
直屬上級
薪金標(biāo)準(zhǔn)
填寫日期
核 準(zhǔn) 人
職位概要:
負(fù)責(zé)人力資源的管理,規(guī)章制度的制定,薪酬、福利待遇的制定和實(shí)施等。
工作內(nèi)容:
1.全面負(fù)責(zé)部門的管理工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬定工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)執(zhí)行或督導(dǎo)管理;
2.建立文件使用管理辦法,負(fù)責(zé)草擬、審查和修改公司重要文件,對文件中設(shè)計(jì)的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決和匯報(bào);
3.負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度建立工作。負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行公司管理策劃,及時(shí)制定完成有關(guān)管理制度和方案,推進(jìn)公司的管理;
4.負(fù)責(zé)行政檔案和人事檔案的管理工作,使之更好地為行政人事工作發(fā)揮作用;
5.按時(shí)參加公司組織的會(huì)議,重大事項(xiàng)及時(shí)向營運(yùn)總監(jiān)匯報(bào);
6.負(fù)責(zé)人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制,確保各部門精簡、高效、正常動(dòng)作,在保證合理編制的前提下,控制工資總額;
7.了解社會(huì)勞動(dòng)人力資源,與各職業(yè)介紹單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系根據(jù)俱樂部運(yùn)作需要,及時(shí)按用工標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備數(shù)量,為各部門招聘合適人員,推薦給需求部門;
8.制定員工薪資、勞動(dòng)保護(hù)和福利保險(xiǎn)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行,負(fù)責(zé)工資、勞保福利、加班費(fèi)等審核和報(bào)批工作,審核或批準(zhǔn)各類休假;
9.負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲工作,協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作;
10.認(rèn)真審核報(bào)批高職、定級、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分等手續(xù),并負(fù)責(zé)員工調(diào)入、調(diào)出、辭職、辭退以及內(nèi)部調(diào)配等審核報(bào)批工作;
11.負(fù)責(zé)企業(yè)文化策劃和組織實(shí)施工作;
12.定期主持召開本部門工作例會(huì),布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高行政人事管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項(xiàng)工作任務(wù)能及時(shí)完成;
13.公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
任職資格:
教育背景:
◆人力資源、工商管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面知識和管理能力等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn):
◆3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪酬制度、保險(xiǎn)福利待遇等相關(guān)政策;
◆對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧,熟悉人事工作流程;
◆熟練使用電算及辦公軟件;
◆較好的公文寫作和文字表達(dá)能力。
態(tài)度:
◆積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng),很強(qiáng)的自我約束力,獨(dú)立工作和承受壓力的能力;
◆人際溝通、交往能力強(qiáng);
◆高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作條件:
工作場所:辦公室,經(jīng)常出差。
環(huán)境狀況:基本舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
直接下屬間接下屬
晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位
第6篇 人事助理:崗位職責(zé)說明書
一、鑒人與甄選技術(shù)。要有效的了解一個(gè)人,可以借助一些心理測試工具,目前比較風(fēng)行的有mbit,它通過我們對一些事情的看法和處理方式來判斷我們屬于外傾(e)-內(nèi)傾(i)、感覺(s)-直覺(n)、思維(t)-情感(f)、判斷(j)-知覺(p)中的某些傾向,從而確定我們可能的發(fā)展趨勢。據(jù)老師介紹,知名企業(yè)家大抵是nt型的人。因此,我們可以發(fā)現(xiàn),我們的行為模式將最終決定我們的成就。
要了解一個(gè)陌生人,我們除了與他交談獲取相關(guān)信息外,還可以通過非語言信息來判斷,而且非語言信息往往更快更準(zhǔn)確。“聽其言而觀其行,觀其色而究其實(shí)”說的就是這個(gè)道理。
二、關(guān)于面試管理。我們公司以前在面試的時(shí)候,先準(zhǔn)備一堆高難度的筆試題,把大家弄得七葷八素,再開始面試,面試的時(shí)候我上司叫我別說話,使勁聽對方說,結(jié)果常常嚇得來面試的人惶恐不已?，F(xiàn)在我知道了,高效面試應(yīng)該著眼于以下三個(gè)方面:創(chuàng)造輕松氣氛;給被試者訪談提綱,以便參與;強(qiáng)調(diào)私密,建立信任。而在面試題目的準(zhǔn)備上,bei行為事件面試法是比較值得推崇的一種辦法。即通過詢問被面試者最開心、最成功、最失敗、最遺憾、最棘手、最有挫折感等問題來了解他與公司的企業(yè)文化、所需要的個(gè)性特質(zhì)是否相吻合,從而決定是否錄用。在回絕一個(gè)人時(shí),比較得體的方式要先告訴對方結(jié)論,然后肯定對方的一些優(yōu)點(diǎn),再提些中肯的建議。畢竟hr的一個(gè)重要使命就是維系企業(yè)的人脈。維系得好,朋友遍天下;維系得不好,敵人遍天下。
三、工作分析技術(shù)。該工作是通過科學(xué)有效的方法確定工作職責(zé)和任職資格。在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)崗位說明書,用以說明崗位工作特點(diǎn)和所需人員特點(diǎn)。工作分析需要收集工作活動(dòng)、員工行為、工作環(huán)境、工作所用設(shè)備、工作績效標(biāo)準(zhǔn)、工作對人的要求等信息,通過觀察法、工作日記法、主管分析法、關(guān)鍵事件法、訪談法、問卷法等方法確定工作人員應(yīng)該具備的教育程度、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、能力要求、性格要求、職業(yè)興趣等。對一項(xiàng)工作而言,能力只是業(yè)績的基礎(chǔ),高績效來自興趣。對個(gè)人而言,及早遇見賞識自己的伯樂,找到自己喜愛的工作,才可能幸福一生、快樂一生。
四、關(guān)于績效管理。績效管理圣語:“考核什么你就得到什么。” 通過績效考核可以建立績效導(dǎo)向的文化;澄清職責(zé)和溝通信息,從而提高辦事效率;激勵(lì)員工,吸引留住并培訓(xùn)人才,這是對未來的管理。該工作的三大核心是:指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)設(shè)計(jì)與制度設(shè)計(jì)。一般而言,在設(shè)計(jì)指標(biāo)的時(shí)候,綜合平衡記分卡、目標(biāo)管理法、kpi法各有優(yōu)劣,企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)踐進(jìn)行選擇。所謂平衡記分卡,就是從財(cái)務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部管理、員工角度選取適用的指標(biāo)來予以綜合平衡,全面考量一個(gè)人的工作成績。
五、關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)。這部分的主要內(nèi)容包括:基薪設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。薪酬設(shè)計(jì)已經(jīng)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度,通過合理的薪酬設(shè)計(jì),可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平、提升外部競爭力、激勵(lì)導(dǎo)向等目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的效率與公平難題。要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),在調(diào)查市場同類職位薪酬水平的基礎(chǔ)上,兼顧學(xué)歷、司齡、職稱等差異,每崗設(shè)立不同的檔次,從而基本上達(dá)到按能力付酬的理想目標(biāo)。
六、關(guān)于培訓(xùn)管理。要管理好單位的培訓(xùn)工作,需要從培訓(xùn)角度分析、培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施評估三個(gè)層次來把握。
七、關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃。所謂職業(yè)生涯規(guī)劃,就是要實(shí)現(xiàn)個(gè)人與職位相匹配的目的。在人的一生中,不同的年齡段要考慮不同的事情:
30歲以前:發(fā)展個(gè)人自我意識,學(xué)習(xí)與人相處;建立個(gè)人自身的生活結(jié)構(gòu)和方式;做出有效的教育和職業(yè)的選擇。
30歲:第一次重估自我;第一次承認(rèn)“時(shí)間有限”,第一次從幻想中醒來;責(zé)任取代了理想;讓配偶接受自己實(shí)際上是怎樣;承認(rèn)子女實(shí)際上是怎么回事;終止非現(xiàn)實(shí)的交往。
40歲中年危機(jī):體力有下降的征兆;承認(rèn)木已成舟;做出最終職業(yè)選擇;應(yīng)付空巢綜合癥;承認(rèn)子女的成人角色;應(yīng)付與年輕人的競爭;開始為御人與育人發(fā)愁。
50歲以后:復(fù)查個(gè)人對社會(huì)的貢獻(xiàn);專業(yè)化消退,智慧上升;與子女建立成人關(guān)系;根據(jù)身體和健康條件學(xué)會(huì)改變個(gè)人生活方式;珍視配偶。
對于我們的職業(yè)選擇,大家可以對比分析一下:
技術(shù)/智能型職業(yè):喜歡從事具有實(shí)際技術(shù)內(nèi)容的工作,如工程技術(shù)、財(cái)務(wù)分析、系統(tǒng)分析,認(rèn)為管理是“政治競技場”。
管理型職業(yè):分析能力-能夠迅速識別信息、深入問題的核心(說到點(diǎn)上);人際能力-能影響、監(jiān)督、統(tǒng)率、操縱和控制組織和各級人員。感情能力-能夠使用權(quán)利而不感到內(nèi)疚,在感情危機(jī)和人際危機(jī)面前,不是被壓倒,而是承擔(dān)起高水平的責(zé)任。具有很高的情感控制能力。
安全型職業(yè):能夠按要求行事,以維持工作安全為目的,尋找一種穩(wěn)定的前途。
創(chuàng)造型職業(yè):這樣的人具有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需要。如作家、藝術(shù)家。
自主獨(dú)立型:把自主和自由看得十分重要。
第7篇 某公司行政人事文員崗位職責(zé)說明書
公司行政人事文員崗位職責(zé)說明書
職位名稱:行政人事文員
職位代碼
所屬部門:行政人事部
職系
職等職級
直屬上級
薪金標(biāo)準(zhǔn)
填寫日期
核 準(zhǔn) 人
職位概要:
負(fù)責(zé)公司文件的撰寫、分發(fā);負(fù)責(zé)辦公用品的分發(fā)等。
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)公司文件的錄入、校對、排版、裝訂與分發(fā)工作;
2.協(xié)助勞資主管管理好人事檔案,適時(shí)更新員工檔案,確保檔案的完整性、信息存儲(chǔ)的合理性;
3.按照公司規(guī)定,協(xié)助辦理員工的入職和離職手續(xù),分配和收回有關(guān)物品;
4.負(fù)責(zé)有關(guān)信息的傳遞和通知工作;
5.負(fù)責(zé)本部門辦公用品的分發(fā)工作;
6.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)。
任職資格:
教育背景:
◆中文、新聞、傳播等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面知識和管理能力等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn):
◆2年以上企業(yè)文化策劃導(dǎo)入工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆熟悉人事工作流程,辦公用品采購流程,企業(yè)資產(chǎn)管理;
◆對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧,熟悉人事工作流程;
◆熟練使用電算及辦公軟件;
◆較好的公文寫作和文字表達(dá)能力。
態(tài)度:
◆積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng),很強(qiáng)的自我約束力,獨(dú)立工作和承受壓力的能力;
◆人際溝通、交往能力強(qiáng);
◆高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作條件:
工作場所:辦公室,經(jīng)常出差。
環(huán)境狀況:基本舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
直接下屬 間接下屬
晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位
第8篇 某公司行政人事主管崗位職責(zé)說明書
公司行政人事主管崗位職責(zé)說明書
職位名稱:行政人事主管
職位代碼
所屬部門:行政人事部
職系
職等職級
直屬上級
薪金標(biāo)準(zhǔn)
填寫日期
核 準(zhǔn) 人
職位概要:
負(fù)責(zé)建立員工檔案,辦理員工入職、離職等相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)員工日常事務(wù)的管理。
工作內(nèi)容:
1.制定有關(guān)人事管理制度;
2.按照規(guī)定的員工入職程序和要求辦理入職手續(xù)和離職手續(xù);
3.建立并及時(shí)更新員工檔案,做好每月離職、入職統(tǒng)計(jì)表;
4.熟悉定崗定編方案,協(xié)助部門經(jīng)理按定編方案,招聘、選配合適人員充實(shí)到各崗位工作;
5.負(fù)責(zé)調(diào)查分析員工報(bào)酬福利情況,分析各崗位報(bào)酬的合理性,適時(shí)提出改善措施和辦法;
6.解答員工就勞動(dòng)法規(guī)、政策和公司人事制度方面的疑問,協(xié)助處理人事勞資糾紛;
7.負(fù)責(zé)分配與回收員工住房、更衣柜,負(fù)責(zé)制作員工工作牌號民、員工制服、鞋襪的發(fā)放;
8.監(jiān)督執(zhí)行《員工手冊》所規(guī)定的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;
9.每周末小結(jié)工作,計(jì)劃下周工作安排。
任職資格:
教育背景:
◆行政管理、人力資源等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面知識和管理能力等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn):
◆2年以上行政或人事主管工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆熟悉人事工作流程,辦公用品采購流程,企業(yè)資產(chǎn)管理;
◆對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧,熟悉人事工作流程;
◆熟練使用電算及辦公軟件;
◆較好的公文寫作和文字表達(dá)能力。
態(tài)度:
◆積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng),很強(qiáng)的自我約束力,獨(dú)立工作和承受壓力的能力;
◆人際溝通、交往能力強(qiáng);
◆高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作條件:
工作場所:辦公室,經(jīng)常出差。
環(huán)境狀況:基本舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
直接下屬間接下屬
晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位
