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崗位職責是什么
醫(yī)院運營崗位是醫(yī)療機構的核心管理角色，負責確保醫(yī)院的日常運行高效、有序，并通過策略規(guī)劃推動醫(yī)院的長期發(fā)展。
崗位職責要求
1. 具備醫(yī)療行業(yè)知識，了解醫(yī)療服務流程和管理規(guī)范。
2. 熟悉醫(yī)院財務管理，能有效控制成本和提高運營效率。
3. 具備優(yōu)秀的團隊領導力，能夠激發(fā)員工潛力，提升服務質量。
4. 能夠分析醫(yī)療市場趨勢，制定并執(zhí)行有效的市場營銷策略。
5. 具備良好的溝通協(xié)調能力，能與各部門、外部合作伙伴建立良好關系。
6. 熟練運用數(shù)據(jù)分析工具，進行業(yè)務監(jiān)控和決策支持。
崗位職責描述
醫(yī)院運營人員的工作涵蓋了廣泛的領域，包括但不限于以下幾個方面：
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：參與醫(yī)院的長遠發(fā)展規(guī)劃，制定年度目標和工作計劃，確保醫(yī)院的愿景和使命得以實現(xiàn)。
2. 運營管理：監(jiān)督日常運營活動，優(yōu)化服務流程，提高患者滿意度，降低運營風險。
3. 財務管控：負責預算編制和財務報告，監(jiān)控資金使用，確保醫(yī)院經濟健康運行。
4. 人力資源：組織和實施員工培訓，優(yōu)化人才結構，提升員工績效，構建積極的工作氛圍。
5. 市場營銷：策劃和執(zhí)行市場推廣活動，提升醫(yī)院品牌知名度，擴大市場份額。
6. 信息系統(tǒng)：利用信息技術提升醫(yī)院運營效率，如電子病歷系統(tǒng)、預約系統(tǒng)等的管理和升級。
7. 對外合作：與政府部門、其他醫(yī)療機構、供應商等建立合作關系，共同推動醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。
有哪些內容
1. 項目管理：協(xié)調跨部門項目，確保項目按時、按質完成，如新科室開設、設備引進等。
2. 政策合規(guī)：跟蹤醫(yī)療政策變化，確保醫(yī)院運營符合法規(guī)要求，規(guī)避法律風險。
3. 質量控制：建立并維護質量管理體系，定期進行內部審核，提升醫(yī)療服務質量。
4. 危機應對：制定應急預案，有效處理突發(fā)事件，保障醫(yī)院穩(wěn)定運行。
5. 數(shù)據(jù)分析：通過對運營數(shù)據(jù)的深度分析，識別問題，提出改進措施，促進醫(yī)院持續(xù)改進。
6. 患者關系管理：關注患者反饋，處理投訴，不斷優(yōu)化患者體驗，增強患者忠誠度。
醫(yī)院運營崗位需要具備全面的視角和靈活的策略思維，以應對復雜多變的醫(yī)療環(huán)境，為患者提供更優(yōu)質的服務，同時推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院運營崗位職責范文
第1篇 醫(yī)院運營總監(jiān)崗位職責
醫(yī)院運營總監(jiān) 職位描述:
工作職責:
1、根據(jù)集團醫(yī)療板塊的整體戰(zhàn)略布局,搭建綜合運營管理體系并統(tǒng)籌下設各醫(yī)療機構實體和醫(yī)療籌備項目的實際運營管理工作落地實施;
2、統(tǒng)籌醫(yī)療板塊醫(yī)療供應鏈管理、醫(yī)療質量與客戶管理、信息化建設與管理;
3、負責醫(yī)療、護理的服務標準制定、培訓及監(jiān)督管理;
4、負責設備物資標準制制定與管理,包括醫(yī)學工程、大型醫(yī)療設備管理、藥品管理及耗材管理;
5、負責醫(yī)療后勤服務標準制定及后勤保障等支持管理;
6、負責醫(yī)療市場營銷管理;
7、組建及培養(yǎng)醫(yī)療運營管理團隊。
任職資格:
1、碩士及以上學歷,醫(yī)療、經濟和管理學相關專業(yè)畢業(yè);
2、十年以上國內外大型醫(yī)療集團或綜合醫(yī)院運營管理經驗,具有醫(yī)療管理理論和實際操作經驗、業(yè)務技能,能輔導、提高所屬各醫(yī)療實體業(yè)務經營能力。;
3、具有國際化視野和創(chuàng)新精神,思路清晰,具有較強的多任務處理和抗壓能力;
4、有較強的團隊領導能力和項目推動能力;
5、國內外知名醫(yī)療管理機構工作經驗及海外教育和工作經歷者優(yōu)先。 職位描述:
工作職責:
1、根據(jù)集團醫(yī)療板塊的整體戰(zhàn)略布局,搭建綜合運營管理體系并統(tǒng)籌下設各醫(yī)療機構實體和醫(yī)療籌備項目的實際運營管理工作落地實施;
2、統(tǒng)籌醫(yī)療板塊醫(yī)療供應鏈管理、醫(yī)療質量與客戶管理、信息化建設與管理;
3、負責醫(yī)療、護理的服務標準制定、培訓及監(jiān)督管理;
4、負責設備物資標準制制定與管理,包括醫(yī)學工程、大型醫(yī)療設備管理、藥品管理及耗材管理;
5、負責醫(yī)療后勤服務標準制定及后勤保障等支持管理;
6、負責醫(yī)療市場營銷管理;
7、組建及培養(yǎng)醫(yī)療運營管理團隊。
任職資格:
1、碩士及以上學歷,醫(yī)療、經濟和管理學相關專業(yè)畢業(yè);
2、十年以上國內外大型醫(yī)療集團或綜合醫(yī)院運營管理經驗,具有醫(yī)療管理理論和實際操作經驗、業(yè)務技能,能輔導、提高所屬各醫(yī)療實體業(yè)務經營能力。;
3、具有國際化視野和創(chuàng)新精神,思路清晰,具有較強的多任務處理和抗壓能力;
4、有較強的團隊領導能力和項目推動能力;
5、國內外知名醫(yī)療管理機構工作經驗及海外教育和工作經歷者優(yōu)先。
第2篇 醫(yī)院運營管理經理崗位職責
醫(yī)院運營管理高級經理/經理 華潤醫(yī)療控股有限公司 北京鳳凰聯(lián)合醫(yī)院管理咨詢有限公司,鳳凰醫(yī)療,鳳凰醫(yī)療集團,華潤鳳凰 職責描述:
1、負責公司及下屬醫(yī)院/子公司運營統(tǒng)籌及分析工作,負責定期組織公司內運營管理專項會議、負責年度、季度、月度運營情況審核、執(zhí)行分析、監(jiān)控,并月度出具包括集團、醫(yī)院、科室層面業(yè)務分析報告供各級管理團隊運營參考;
2、負責公司總部職能部門、子公司、成員醫(yī)院年度績效考核工作,包括績效考核體系設計、考核辦法制定、年度內重點工作跟進、年度績效考核工作開展等,確保各級考核目標的實現(xiàn);
3、統(tǒng)籌負責集團及下屬醫(yī)院/單位專項運營管理工作,包括開展醫(yī)院運營專項項目、醫(yī)院內部績效考核管理統(tǒng)籌、醫(yī)保管理分析、drgs分析等;
4、統(tǒng)籌負責公司內的資源協(xié)調、共享,為成員單位提供運營支持和指導;
5、完成管理層交辦的其他運營管理專項工作;
6、為下屬醫(yī)院/子公司培養(yǎng)、儲備并輸出運營管理/財務管理崗位人才。
任職要求:
1、 有不少于3年的醫(yī)療機構運營管理實踐經驗或醫(yī)療行業(yè)管理咨詢經驗,了解醫(yī)院運營管理體系和管理方法;
2、 能夠深入理解國家醫(yī)改政策動態(tài),了解行業(yè)發(fā)展趨勢,并能夠結合國家政策導向有針對性的調整、設計醫(yī)院運營管理體系;
3、 有數(shù)字敏感性,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力;具有較強的邏輯思維能力和組織能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
4、 具有團隊合作意識和較強的溝通能力;
5、 能夠熟練應用rbrvs、drgs等醫(yī)院管理工具者優(yōu)先。
第3篇 醫(yī)院運營管理崗位職責
醫(yī)院運營管理總監(jiān) 崗位職責:
1.搭建醫(yī)院運營管理團隊,負責導入、推進和優(yōu)化合作醫(yī)院的精細化運營管理體系,制定運營管理方案;
2.對各醫(yī)院進行整體的運營維護,推進落實管理體系,對標桿管理模式不斷改進優(yōu)化;
3.落實公司本部各項決策及任務,及時與各醫(yī)院的對接,協(xié)調各家醫(yī)院之間的有效橫向協(xié)同;
4.統(tǒng)籌各醫(yī)院的管理、醫(yī)療質量與客戶管理、信息化建設與管理;
5.研究醫(yī)院現(xiàn)有資源和運營狀態(tài),做好項目發(fā)展規(guī)劃,為項目的服務標準制定培訓及監(jiān)督管理;
6.對醫(yī)院運營指標完成情況、經營業(yè)績情況進行管理與考核。
任職資格
1.醫(yī)學背景本科及以上學歷;
2.有綜合醫(yī)院運營管理經驗,具有醫(yī)療管理理論和實際操作經驗,業(yè)務技能輔導、提高各醫(yī)療機構實體業(yè)務經營能力。
3.有較強的團隊領導能力和項目推動能力;
4.國內外知名醫(yī)療管理機構工作經驗優(yōu)先。 崗位職責:
1.搭建醫(yī)院運營管理團隊,負責導入、推進和優(yōu)化合作醫(yī)院的精細化運營管理體系,制定運營管理方案;
2.對各醫(yī)院進行整體的運營維護,推進落實管理體系,對標桿管理模式不斷改進優(yōu)化;
3.落實公司本部各項決策及任務,及時與各醫(yī)院的對接,協(xié)調各家醫(yī)院之間的有效橫向協(xié)同;
4.統(tǒng)籌各醫(yī)院的管理、醫(yī)療質量與客戶管理、信息化建設與管理;
5.研究醫(yī)院現(xiàn)有資源和運營狀態(tài),做好項目發(fā)展規(guī)劃,為項目的服務標準制定培訓及監(jiān)督管理;
6.對醫(yī)院運營指標完成情況、經營業(yè)績情況進行管理與考核。
任職資格
1.醫(yī)學背景本科及以上學歷;
2.有綜合醫(yī)院運營管理經驗,具有醫(yī)療管理理論和實際操作經驗,業(yè)務技能輔導、提高各醫(yī)療機構實體業(yè)務經營能力。
3.有較強的團隊領導能力和項目推動能力;
4.國內外知名醫(yī)療管理機構工作經驗優(yōu)先。
第4篇 醫(yī)院運營崗位職責
項目拓展總監(jiān) 北京骨衛(wèi)士醫(yī)療科技有限公司 北京骨衛(wèi)士醫(yī)療科技有限公司,骨衛(wèi)士,骨衛(wèi)士 崗位職責:
1.尋找可合作的醫(yī)院資源。
2.對目標醫(yī)院進行初步評估。
3.參與盡職調查,撰寫調查報告,提供投資決策依據(jù)。
4.為項目投資協(xié)議提供意見和建議。
5.為醫(yī)院運營提供技術(醫(yī)生)資源。
6.積極拓展和維護醫(yī)療領域關系包括,但不限于醫(yī)院、協(xié)會、高校、局委辦。
任職要求:
1.有醫(yī)藥、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務行業(yè)合作開拓經驗,或在國家醫(yī)療類部門工作者優(yōu)先。
2.5年以上相關行業(yè)經驗,大學本科及以上學歷。
3.邏輯清晰,溝通能力較強。
4.能接受出差。
