房地產(chǎn)營銷部崗位職責8篇

崗位職責是什么

房地產(chǎn)營銷部是房地產(chǎn)企業(yè)中的核心部門，主要負責推動公司的銷售業(yè)績，實現(xiàn)項目的市場推廣和品牌建設。

崗位職責要求

1. 精通房地產(chǎn)市場動態(tài)，能準確把握行業(yè)趨勢。

2. 具備出色的策略規(guī)劃和執(zhí)行能力，以實現(xiàn)銷售目標。

3. 擅長團隊管理和協(xié)調(diào)，激發(fā)員工潛能。

4. 有良好的溝通技巧，能與各類合作伙伴建立有效聯(lián)系。

5. 熟悉市場營銷、廣告策劃和公關活動的全過程。

崗位職責描述

房地產(chǎn)營銷部的工作涵蓋市場研究、產(chǎn)品定位、營銷策略制定、廣告宣傳、銷售渠道管理等多個環(huán)節(jié)。部門成員需具備敏銳的市場洞察力，能夠根據(jù)市場變化快速調(diào)整營銷策略。他們需要與設計、工程、財務等部門緊密協(xié)作，確保營銷活動與項目開發(fā)進度同步。

有哪些內(nèi)容

1. 市場研究：定期收集和分析市場數(shù)據(jù)，評估競爭對手，為公司決策提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品定位：根據(jù)市場需求，協(xié)助確定項目定位，包括價格策略、目標客戶群等。

3. 營銷策略：制定并執(zhí)行全面的營銷計劃，包括廣告投放、公關活動、促銷策略等。

4. 銷售管理：負責銷售團隊的培訓和指導，監(jiān)控銷售進度，確保銷售目標的達成。

5. 客戶關系管理：維護現(xiàn)有客戶，開拓潛在客戶，提升客戶滿意度和忠誠度。

6. 品牌建設：通過各種渠道和活動，塑造和傳播公司品牌形象，提高市場知名度。

7. 合作伙伴管理：與代理機構、媒體、供應商等建立并維護良好關系，共同推進營銷工作。

房地產(chǎn)營銷部的工作是多維度、系統(tǒng)性的，要求團隊成員不僅要有專業(yè)的營銷知識，還要具備靈活應變的能力，以應對市場的不確定性。他們需要不斷創(chuàng)新，尋找新的營銷模式，以適應不斷變化的市場環(huán)境，推動公司業(yè)務持續(xù)發(fā)展。

房地產(chǎn)營銷部崗位職責范文

第1篇 房地產(chǎn)營銷部經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、參與項目市場調(diào)研,撰寫項目調(diào)研報告、前期策劃報告;

2、房地產(chǎn)區(qū)域市場和成功案例研究,緊密跟蹤業(yè)界先進的產(chǎn)品形式、營銷理念和推廣手法;

3、房地產(chǎn)宏觀政策走向解讀和研究;

4、項目定位和項目形象包裝策劃;

5、項目總體規(guī)劃和產(chǎn)品策劃建議;

6、制訂項目整體營銷戰(zhàn)略和方案;

7、階段性營銷計劃制訂和推進;

8、項目全程運作及策劃推廣方式,營銷策略,項目定位,推盤策略,價格策略及運營等環(huán)節(jié)制定策略和營銷方案。

任職要求:

1、市場營銷、廣告策劃等相關專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷,五年以上房地產(chǎn)企業(yè)本崗位工作經(jīng)驗;

2、熟練掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研、營銷策劃、廣告企劃等專業(yè)技能;

3、具有出色的策略指引及創(chuàng)意思考能力,縝密的邏輯思維能力,能夠獨立撰寫項目策劃報告并組織實施;

4、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)和開拓創(chuàng)新能力,有新項目拓展經(jīng)歷為佳。

第2篇 房地產(chǎn)營銷部副經(jīng)理客服崗位職責

地產(chǎn)公司營銷部副經(jīng)理(客服)崗位職責

1、負責組織與落實部門經(jīng)理安排的各項工作;

2、負責客服工作的日常管理,確?？头ぷ鞯恼＿\行;

3、負責客戶維系管理,參與客戶開發(fā)與拓展工作;

4、負責處理售后投訴及糾紛,提高客戶滿意度;

5、根據(jù)營銷需要,負責營銷活動的前期籌備、組織安排和落實;

6、根據(jù)需要協(xié)助經(jīng)理對銷售價格進行復核與統(tǒng)計,參與制訂案場的銷售文件(如樓盤設計、工程、設備資料、銷售統(tǒng)一口徑說辭等);

7、負責銷售合同協(xié)議(合同文本初稿、認購合同、買賣契約、車位使用協(xié)議等)的審核,確保合同協(xié)議的嚴謹性;

8、審核在售項目的銷售月報表及周報表的數(shù)據(jù),負責集團要求各類銷售報表的統(tǒng)計、匯總和上報;

9、根據(jù)工作需要,負責組織客服人員參與競爭樓盤的市場調(diào)研;

10、負責考核、指導、幫助、督促下屬員工的工作;

11、完成上級領導安排的其它工作。

第3篇 房地產(chǎn)營銷部銷售員任職資格崗位職責

房地產(chǎn)營銷部銷售員崗位任職資格與崗位職責

一、任職要求

1、性別:不限

年齡:25~30歲左右

學歷:本科以上

專業(yè):市場營銷及房地產(chǎn)相關專業(yè)

2、職稱:初級以上

職業(yè)技能:熟悉專業(yè)知識,掌握銷售技巧

計算機需求程度:熟練操作計算機

外語種類:不限

外語熟練程度:一般掌握

語言表達能力:語言表達能力強,有較強的溝通能力

寫作能力:文筆好,文字表述清楚

3、具有相關房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識。

4、具有責任心,能承受工作壓力。

5、具有較好的語言表達能力,有較強的溝通能力。

6、具有團隊精神和良好的人際關系技巧。

二、崗位職責

1、完成公司下達的銷售指標。

2、學習專業(yè)知識,掌握銷售技巧,樹立良好形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。

3、收集、整理、提交客戶的反饋意見。

4、協(xié)助調(diào)查市場,定期匯報。

5、協(xié)助催收銷售回款。

6、制訂、提交接待客戶匯總表。

7、制訂、提交銷售情況。

8、提交、參加各類培訓計劃。

9、嚴格遵守公司禮儀及日常工作行為規(guī)范。

10保持、維持辦公環(huán)境。

11完成公司領導交辦的各項工作。

第4篇 房地產(chǎn)營銷部副經(jīng)理崗位職責

房地產(chǎn)公司營銷部副經(jīng)理崗位職責

1.負責項目的定制單位的協(xié)調(diào)、銜接、聯(lián)系工作。

2.負責項目營銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監(jiān)督工作。

3.負責組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案,認真組織和努力完成項目的銷售工作。

4.負責部門各項業(yè)務(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產(chǎn)證)的完成。

5.及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前售后的反饋工作。

6.負責各公司及有關部門提交銷售統(tǒng)計與分析報表。

7.負責售出單位認購書的簽收及審核。

8.制定實施銷售費用計劃及預算,嚴格控制銷售成本。

9.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

10.負責制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。

11.負責對置業(yè)顧問進行培訓和管理,根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘置業(yè)顧問。

12.每月或定期向總經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。

第5篇 房地產(chǎn)營銷部人員崗位職責

房地產(chǎn)項目營銷部人員崗位職責

(一)營銷部營銷經(jīng)理崗位職責

崗位名稱:營銷經(jīng)理

本職工作:強化管理、達成目標、創(chuàng)造利潤、培養(yǎng)銷售隊伍

直接責任:

1.執(zhí)行業(yè)務公司總經(jīng)理下達的各項任務和工作;

2.主持本部門的日常工作;

3.根據(jù)公司中長期規(guī)劃合理配備人才,進行組織建設;

4.主持制定、修改營銷部的工作程序和規(guī)章制度,報批通過后實施;

5.定期聽取下級述職,并對其作出工作評定;

6.定期主持營銷部例會,并參加公司有關銷售業(yè)務的會議;

7.負責營銷部人員任用、晉升的提名;

8.巡視、監(jiān)督、檢查下屬的各項工作;

9.洞察下屬思想動態(tài),做好激勵、溝通工作,保證銷售隊伍的穩(wěn)定;

10.制定培訓計劃,協(xié)助實施考核;

11.權限內(nèi)發(fā)生的問題果斷決策;

12.按工作程序做好相關部門的橫向聯(lián)系,出現(xiàn)問題及時解決或呈報;

13.安排各項調(diào)查及信息收集工作,及時掌握第一手市場信息;

14.積極的配合、參與營銷方案的實施,及時調(diào)整銷售策略;

15.根據(jù)宣傳推廣計劃督導實施,并將結(jié)果及時反饋,提出調(diào)整計劃建議;

16.完成上級領導交辦的其它工作。

(三)銷售主管的崗位職責(銷售組長輪值)

崗位名稱:銷售主管

本職工作:協(xié)助管理、達成目標、創(chuàng)造利潤、培養(yǎng)銷售隊伍

1.協(xié)助經(jīng)理完成本項目的管理工作,并有處罰權及建議權;

2.營銷經(jīng)理不在現(xiàn)場時,管理并處理好現(xiàn)場的日常事務;

3.在日常工作中做好銷售組長的本職工作。(具體職責見銷售組長崗位 職責)

(四)營銷部助理崗位職責

崗位名稱:銷售助理

本職工作:協(xié)助主管的日常工作及營銷公司交辦的各項工作。

直接責任:

1.直接完成營銷經(jīng)理文稿的編寫及打印;

2.認真完成營銷經(jīng)理交給的工作,并作反饋;

3.公司內(nèi)部、外部各類文件的傳送、接收;

4.協(xié)助營銷經(jīng)理的外聯(lián)工作;

5.營銷部考勤、獎懲的記錄并按公司規(guī)定上報;

6.來電、來訪有效客戶量的統(tǒng)計;

7.辦公用品的申報、領取及發(fā)放;

8.根據(jù)營銷經(jīng)理指示,組織、安排營銷部會議,并做紀要;

9.負責營銷部辦公設備的管理工作;

10.負責收取、匯總各組的周計劃、月計劃;

11.完成直接上級交辦的其它工作。

(五)銷售主管的崗位職責

崗位名稱:銷售組長

本職工作:協(xié)助管理、督導工作、實施計劃、保證銷售率

1.協(xié)助營銷經(jīng)理完成本項目的管理工作;

2.營銷經(jīng)理不在現(xiàn)場時,管理并處理好現(xiàn)場的日常事務;

3.在日常工作中做好銷售組長的本職工作。

4.執(zhí)行營銷經(jīng)理下達的銷售指令;

5.合理安排下級的工作任務,并督導完成;

6.指導、巡視、監(jiān)督、檢查直屬下級的各項工作;

7.關注直接下級的思想動態(tài),遇到問題及時溝通解決;

8.參與重大銷售談判和簽訂合同,審核合同及相關資料的填寫情況;

9.定期向營銷經(jīng)理述職,定期聽取直接下級述職并對其作出工作評定;

10.制定直接下級的崗位職責,并界定其工作;

11.受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理;

12.正確傳達上級指示,每天組織銷售組會;

13.開展按計劃的促銷活動;

14.定期制定業(yè)務培訓計劃,并進行考核;

15.定期對銷售情況進行匯總;

16.根據(jù)工作情況建議調(diào)配直接下級的工作崗位,報直接上級批準后實施,并轉(zhuǎn)入人力資源部備案;

17.完成直接上級交辦的其他工作。

(六)營銷部代表崗位職責

崗位名稱:置業(yè)顧問

本職工作:完成上級主管下達的銷售任務

直接責任:

1.完成銷售及回款目標;

2.接待上門客戶,認真填寫上門客戶登記表;

3.接聽熱線電話,耐心回答客戶所提出的問題;

4.按要求建立客戶檔案;

5.積極參加各種促銷活動;

6.了解、掌握市場信息,及時上報主管;

7.進行市場調(diào)查,了解客戶需求;

8.定期進行上門直銷及電話直銷,挖掘潛在客戶;

9.定期進行周邊項目調(diào)查,了解競爭項目情況;

10.嚴守公司機密,做好客戶資料的保密工作,保證口徑一致;

11.每日例會向營銷經(jīng)理匯報工作情況,如遇問題及時提出;

12.學習相關業(yè)務知識,提高自身素質(zhì);

13.完成直接上級交辦的其他工作。

(七)策劃部主管及策劃助理崗位職責

1、負責房地產(chǎn)廣告信息收集與營銷策略分析,對公司確定的競爭樓盤要完成定期或不定期的策略分析報告;

2、參與市場調(diào)研與項目前期分析論證及可行性研究;

3、負責項目營銷策劃與廣告宣傳方案的擬定;

4、參與項目銷售工作計劃的制定;

5、參與合作廣告公司選定;

6、負責與廣告公司,新聞單位及其它宣傳,制作單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào);

7、負責銷售現(xiàn)場,參展場地的設計與布置;

8、負責公司及項目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管;

9、負責公共關系活動的開展;

10、密切留意同區(qū)或同類型樓盤的最新信息動態(tài),分析、總結(jié)并整理有關資料后與上級主管請示、商討

11、負責收集銷售現(xiàn)場反饋情況并加以分析,提供對應策略建議。

12、負責與合作公司合同的簽訂及執(zhí)行

13、執(zhí)行上級指派的工作內(nèi)容

(八)、策劃助理工作職責

1、負責房地產(chǎn)廣告信息收集與營銷策略分

析,對公司確定的競爭樓盤要完成定期或不定期的策略分析報告;

2、參與市場調(diào)研與項目前期分析論證及可行性研究;

3、負責項目營銷策劃與廣告宣傳方案的擬定;

4、參與項目銷售工作計劃的制定;

5、參與合作廣告公司選定;

6、負責與廣告公司,新聞單位及其它宣傳,制作單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào);

7、負責銷售現(xiàn)場,參展場地的設計與布置;

8、負責公司及項目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管;

9、負責公共關系活動的開展;

10、密切留意同區(qū)或同類型樓盤的最新信息動態(tài),分析、總結(jié)并整理有關資料后與上級主管請示、商討

11、負責收集銷售現(xiàn)場反饋情況并加以分析,提供對應策略建議。

12、負責與合作公司合同的簽訂及執(zhí)行

13、執(zhí)行上級指派的工作內(nèi)容

14、負責銷售現(xiàn)場客戶來電來訪表格制作及信息收集

(九)、客戶服務部主管崗位職責

本職工作:布置、安排合同登記管理、簽約與按揭及售后服務等各項客戶服務工作。

直接責任:

1.安排布置各服務人員,根據(jù)《賽維利大廈認購書》及時準確的填寫好合同;

2.對于簽署完畢的合同進行審核,并歸檔保管;

3.負責與銀行、律師聯(lián)絡,確保按揭款如期到帳;

4.配合銷售完成好與其它部門的對外聯(lián)系工作(如工程部等);

5.每月月底核查客戶履約情況,并根據(jù)需要及時發(fā)出催款、解約通知書;

6.根據(jù)置業(yè)顧問的提議,在特定時間完成客戶聯(lián)絡、溝通工作,并于年、節(jié)等特殊日期給客戶寄送禮品工作;

7.配合置業(yè)顧問完成客戶的入住工作;

8.接待客戶投訴,并及時上報相關部門。

(十)、客戶服務部助理崗位職責

1.負責客戶的預約認購、簽定合同的登記備案及辦理產(chǎn)權等相關業(yè)務。

2.負責客戶與銀行按揭貸款的辦理以及跟蹤工作,協(xié)調(diào)以及協(xié)助客戶與銀行辦理按揭貸款的一切工作。

3.建立及管理需存檔的客戶資料、銀行按揭貸款資料及房地產(chǎn)交易所下發(fā)的各種資料。

4.協(xié)助銷售經(jīng)理、客服主任及工程、財務部門的相關工作。

第6篇 房地產(chǎn)營銷部市場調(diào)研員任職要求崗位職責

房地產(chǎn)營銷部市場調(diào)研員崗位任職要求與崗位職責

一、任職要求

1、性別:男

年齡:25~30歲左右

學歷:本科以上

專業(yè):市場營銷與統(tǒng)計學相關專業(yè)

2、職稱:不限

職業(yè)技能:熟悉房地產(chǎn)市場,有相關專業(yè)知

識及分析能力

計算機需求程度:一般

外語種類:英語

外語熟練程度:一般掌握

語言表達能力:語言表達能力強,有較強的溝通能力

寫作能力:文筆好,有綜合分析能力

3、具有相關房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識。

4、具有較強的語言表達能力,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。

5、具有責任心及良好的人際關系。

6、文筆好,有較強的綜合分析能力,具有統(tǒng)計學的相關知識。

二、崗位職責

1、制訂、提交市場調(diào)研計劃,并組織落實。

2、調(diào)查房地產(chǎn)市場相關數(shù)據(jù),定期提交分析報告。

3、調(diào)查市場狀況,為公司開發(fā)項目提供依據(jù)。

4、調(diào)查市場狀況,為公司項目銷售提供依據(jù)。

5、調(diào)查市場狀況,為公司項目定向提供依據(jù)。

6、制訂、提交項目戶型方案。

7、制訂、提交項目銷售價格方案。

8、協(xié)調(diào)主管業(yè)務與公司內(nèi)外各類關系。

9、完成上級領導交辦的各項工作。

第7篇 房地產(chǎn)營銷部客服主管任職資格崗位職責

房地產(chǎn)營銷部客服主管崗位任職資格與崗位職責

一、任職要求

1、性別:不限

年齡:25歲以上

學歷:本科以上

專業(yè):市場營銷或房地產(chǎn)相關專業(yè)

2、職稱:不限職業(yè)技能:熟悉專業(yè)知識,有較強的社會工作能力

計算機需求程度:熟練操作計算機

外語種類:英語

外語熟練程度:一般掌握

語言表達能力:語言表達能力強,有較強的溝通能力

寫作能力:文筆好,有綜合分析能力

3、具有三年以上房地產(chǎn)相關工作經(jīng)驗

4、具有較強的房地產(chǎn)政策法規(guī)等相關知識,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理各種人事關系。

5、工作責任心強,能承受工作壓力。

二、崗位職責

1、制訂、提交售后工作計劃及費用計劃,并組織落實。

2、收集、整理售后客戶意見,每周定期提交分析報告。

3、協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權登記、公證、鑒證。

4、負責與銀行溝通,協(xié)且客房辦理貸款。

5、協(xié)調(diào)主管業(yè)務與公司內(nèi)外各類關系。

6、協(xié)助物業(yè)公司安排客戶入住。

7、安排、協(xié)調(diào)商品房銷售面積測繪。

8、完成上級領導交辦的各項工作。

第8篇 房地產(chǎn)營銷部銷售主管任職資格崗位職責

房地產(chǎn)營銷部銷售主管崗位任職資格與崗位職責

一、任職要求

1、性別:不限

年齡:25歲以上

學歷:本科以上

專業(yè):市場營銷或房地產(chǎn)相關專業(yè)

2、職稱:初級以上

職業(yè)技能:熟悉專業(yè)知識,掌握銷售技巧

計算機需求程度:熟練操作計算機

外語種類:不限

外語熟練程度:一般掌握

語言表達能力:語言表達能力強,有較強的溝通能力

寫作能力:文筆好,文字表述清楚

3、具有兩年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗。

4、具有較高的語言表達能力,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。

5、熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識,掌握計算機操作。

6、具有較強的組織管理能力,能夠調(diào)動銷售員的積極性,處理好日常銷售工作。

二、崗位職責

1、制訂、提交項目銷售計劃,并組織落實。

2、協(xié)助辦理項目銷售前相關手續(xù)。

3、監(jiān)督、指導現(xiàn)場銷售工作。

4、制訂、提交銷售報告。

5、制訂、提交銷售員培訓計劃,并協(xié)助落實。

6、檢查、指導銷售人員的禮儀及日常工作行為。

7、監(jiān)督銷售人員催辦銷售回款。

8、分配、協(xié)調(diào)銷售人員信息反饋。

9、檢查、提交下屬工作,定期進行考核、培訓。

10檢查辦公環(huán)境。

11完成公司領導交辦的各項工作。