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第1篇 大客戶項(xiàng)目經(jīng)理（pmo）職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1、根據(jù)銀行客戶情況和需求定制化設(shè)計(jì)交流方案和素材；
2、協(xié)助支持進(jìn)行重點(diǎn)客戶拓展，準(zhǔn)備客戶投標(biāo)文檔；
3、跟進(jìn)重點(diǎn)客戶的poc測(cè)試、對(duì)接上線情況；
4、進(jìn)行售后拜訪，提升客戶體驗(yàn)和挖掘二次銷售機(jī)會(huì)；
5、開(kāi)展專題分析，包括監(jiān)管動(dòng)態(tài)、行業(yè)情況、競(jìng)對(duì)情況等。
任職要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，優(yōu)秀的分析咨詢能力、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力；
2、具有銀行項(xiàng)目實(shí)施管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，四大經(jīng)理級(jí)別以上優(yōu)先考慮；
3、具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具備優(yōu)秀的寫作和總結(jié)分析能力、溝通能力和統(tǒng)計(jì)分析能力；
5、熟練使用office軟件，尤其是ppt、word、e_cel。
第2篇 資深客戶項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
資深客戶項(xiàng)目經(jīng)理 合元集團(tuán) 深圳市合元科技有限公司,合元,合元集團(tuán),合元 崗位職責(zé):
作為項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)。了解產(chǎn)品需求,達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)從而實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)。
1. 參與跨部門項(xiàng)目需求分析,整體方案設(shè)計(jì)、計(jì)劃和執(zhí)行時(shí)間表的制定;
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文檔的記錄、整理和更新,保證各個(gè)子任務(wù)的可見(jiàn)性和可控性;
3. 協(xié)調(diào)項(xiàng)目各參與方的資源,實(shí)時(shí)跟進(jìn)各個(gè)子任務(wù)的進(jìn)度,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況,召集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心人員召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)及各種階段性會(huì)議,跟進(jìn)和推動(dòng)項(xiàng)目的有效實(shí)施;
4. 對(duì)于關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)把控,聯(lián)合相關(guān)團(tuán)隊(duì)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并給出應(yīng)急方案;
5、保證項(xiàng)目的整體性,對(duì)該項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的控制負(fù)責(zé),保證其按期、按質(zhì)在成本預(yù)算合理范圍內(nèi)完成;
6. 參與后期運(yùn)營(yíng)監(jiān)控,跟蹤項(xiàng)目上線后的實(shí)際達(dá)成情況,整理kpi報(bào)表并對(duì)異常情況及時(shí)匯報(bào)。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷;
2.英文口語(yǔ)溝通能力強(qiáng);
3.8年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上消費(fèi)電子類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),知名企業(yè)工作3年以上;
4.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,有部門管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu);先,要求具備極強(qiáng)的執(zhí)行力;良好的溝通能力 ;
5.有項(xiàng)目群管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第3篇 客戶項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶項(xiàng)目經(jīng)理 恒為科技 恒為科技(上海)股份有限公司,恒為,恒為科技,恒為科技上海,恒為 崗位職責(zé):
1.售前
√技術(shù)溝通、產(chǎn)品推介
√客戶需求分析、確認(rèn)
√產(chǎn)品規(guī)格確認(rèn)(含定制需求)
√產(chǎn)品資料提供
√協(xié)助銷售報(bào)價(jià)
√樣機(jī)送測(cè)、演示安排
√樣機(jī)測(cè)試進(jìn)度跟蹤
√問(wèn)題反饋跟蹤、推動(dòng)內(nèi)部處理
2.售后
√首單銷售跟蹤交付
√問(wèn)題反饋跟蹤、推動(dòng)內(nèi)部處理
√客戶使用滿意度調(diào)查
√產(chǎn)品使用問(wèn)題及新需求收集
√客戶后續(xù)需求信息收集
√產(chǎn)品改善
3.客戶關(guān)系維護(hù)
√日常信息交流
√日常拜訪、接待
√客戶信息收集(組織、運(yùn)營(yíng)等)
√競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集(客戶及自己的)
4.新項(xiàng)目評(píng)估
√項(xiàng)目背景信息調(diào)查
√技術(shù)溝通交流
√客戶需求分析、確認(rèn)
√方案設(shè)計(jì)
√研發(fā)投入、成本評(píng)估
√項(xiàng)目計(jì)劃
√項(xiàng)目商務(wù)報(bào)價(jià)
√項(xiàng)目文檔匯總整理
√參考樣品送測(cè)安排(可選)
5.項(xiàng)目執(zhí)行
√進(jìn)度管控
√需求變更處理
√樣機(jī)審核
√樣機(jī)送測(cè)跟蹤
√項(xiàng)目驗(yàn)收
√項(xiàng)目文檔匯總整理
√協(xié)助銷售收款
6.其他
√重大問(wèn)題推動(dòng)解決
√客戶稽核等協(xié)調(diào)工作
√市場(chǎng)行情信息收集
√潛在客戶及項(xiàng)目信息收集
任職要求:
1、電子、通訊、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)交換或嵌入式計(jì)算類產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程;
4、了解底層固件、linu_系統(tǒng)的工作原理,有自主可控產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、有責(zé)任心,邏輯性強(qiáng),條理清楚,善于與人溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6、文筆佳,有較好的ppt制作經(jīng)驗(yàn);
第4篇 大客戶項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
大客戶項(xiàng)目經(jīng)理 云盾 上海云盾信息技術(shù)有限公司,上海云盾,云盾,云盾 崗位說(shuō)明:
1.負(fù)責(zé)公司核心大客戶及重要客戶整體項(xiàng)目運(yùn)作,提供專業(yè)顧問(wèn)式項(xiàng)目全生命周期服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性,提升客戶服務(wù)感知和公司服務(wù)口碑;
2.把控整體項(xiàng)目,主動(dòng)對(duì)客戶項(xiàng)目方案進(jìn)行優(yōu)化,結(jié)合項(xiàng)目背景目標(biāo)以及公司當(dāng)前產(chǎn)品功能架構(gòu),提供專業(yè)的可行性方案,主動(dòng)思考項(xiàng)目可能風(fēng)險(xiǎn),主動(dòng)規(guī)避;
3.關(guān)注產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),結(jié)合客戶服務(wù)過(guò)程中的重要需求和潛在需求,積極提供有效的改進(jìn)建議,促進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)完善;
4.提供客戶極佳的網(wǎng)站及app防護(hù)運(yùn)行服務(wù)體驗(yàn),專業(yè)的需求方案,問(wèn)題處理確保閉環(huán);
5.主動(dòng)提供售前技術(shù)支持,包括技術(shù)答疑、產(chǎn)品展示、客戶回訪等。
職位要求:
基本要求:
1.計(jì)算機(jī)、信息、通訊專業(yè)本科及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可不受專業(yè)限制);
2.2年以上售后、售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.積極主動(dòng)、向上,富含正能量;
4.優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí);
5.較強(qiáng)的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神,有較好的跨部門組織協(xié)調(diào)能力;
6.具備良好的主動(dòng)工作意識(shí)和能力;
7.能承受較大的工作壓力,適應(yīng)偶爾的短期出差。
技能要求:
1.具備良好的學(xué)習(xí)能力,有網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站基礎(chǔ),熟悉網(wǎng)絡(luò)分析工具、網(wǎng)站優(yōu)化、shell腳本的優(yōu)先;
2.熟悉tcp/ip協(xié)議,了解cdn、waf、常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)攻防原理;
3.具備良好的技術(shù)理解能力,對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)細(xì)節(jié)有感覺(jué)、有興趣,有產(chǎn)品質(zhì)量,網(wǎng)站運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);
4.有極好的服務(wù)意識(shí),心理素質(zhì)過(guò)硬,抗壓力強(qiáng),有擔(dān)當(dāng),思維敏捷,懂團(tuán)隊(duì)合作,有激情,有活力,良好的溝通表達(dá)能力,愿意學(xué)習(xí)新鮮事物;
5.具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、推動(dòng)和執(zhí)行能力,確保工作有序開(kāi)展;
6.具備較強(qiáng)的售前能力,如分析把握客戶需求、方案展示及隨機(jī)應(yīng)變的能力;
7.思維清晰,邏輯性強(qiáng),善于分析、解決問(wèn)題,能融會(huì)貫通、舉一反三;
8.具備自我提升的意識(shí),對(duì)自我要求高,能不斷自我促進(jìn);
9.具備較強(qiáng)的文檔編寫及方案包裝推廣能力;
10.有idc、cdn、安全廠商、云計(jì)算廠商工作經(jīng)驗(yàn),熟悉當(dāng)前主流的云架構(gòu)或微服務(wù)框架尤佳;
11.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),理解并遵守公司的制度。
第5篇 客戶項(xiàng)目經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
1、 組織軟件產(chǎn)品的客戶實(shí)施項(xiàng)目，從客戶項(xiàng)目立項(xiàng)直到項(xiàng)目交付承擔(dān)完全組織責(zé)任。
2、組織客戶項(xiàng)目解決方案制定，組織客戶項(xiàng)目實(shí)施和交付。
3、持續(xù)跟蹤客戶的使用情況，提供客戶項(xiàng)目售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、問(wèn)題解決等，不斷提高客戶滿意度。
任職要求：
1、 本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或金融相關(guān)專業(yè)。
2、 2年以上金融行業(yè)軟件相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，售前、需求、研發(fā)、測(cè)試、售后均可。
3、 熟悉金融證券領(lǐng)域的業(yè)務(wù)和流程，具備基金證券從業(yè)資格優(yōu)先。
4、 有較強(qiáng)的文字、方案編寫、ppt制作、系統(tǒng)演示、方案講解能力。
5、 善于傾聽(tīng)、溝通能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。
第6篇 大客戶項(xiàng)目經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)主導(dǎo)華為項(xiàng)目策劃工作的開(kāi)展，從接單到交付的整體項(xiàng)目進(jìn)度管理，與公司內(nèi)部及客戶良好的互動(dòng)，確保按時(shí)、按質(zhì)完成項(xiàng)目交付；
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程進(jìn)度管控；
3、參與項(xiàng)目前期評(píng)估和立項(xiàng)工作，如訂單、報(bào)價(jià)的評(píng)審，開(kāi)發(fā)可行性評(píng)估；
4、負(fù)責(zé)組建、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目過(guò)程資源；
5、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行收集、解決與改善，使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期開(kāi)發(fā)目標(biāo)；
6、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶審核，項(xiàng)目各階段總結(jié)評(píng)審；
7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的糾正預(yù)防措施及效果驗(yàn)證的整改報(bào)告進(jìn)行監(jiān)督審核；負(fù)責(zé)主導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的改善工作；
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防管理，客戶報(bào)價(jià)處理及項(xiàng)目收益分析；
9、負(fù)責(zé)客戶日常關(guān)系維護(hù)，積極拓展客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；
10、完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，商務(wù)管理、項(xiàng)目管理、機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、項(xiàng)目管理類工作經(jīng)驗(yàn)五年以上，三年以上非標(biāo)自動(dòng)化項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉機(jī)械設(shè)備、客戶關(guān)系管理，熟悉項(xiàng)目管理流程；
4、能熟練使用soli works、cad等制圖軟件；
5、具備根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，隨時(shí)分析項(xiàng)目偏差，采取糾正措施的能力；
6、具備良好的組織溝通能力、應(yīng)變協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，邏輯性強(qiáng)；
工作認(rèn)真細(xì)致，有敬業(yè)精神，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)；
第7篇 資深客戶項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
資深客戶項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
作為項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)。了解產(chǎn)品需求，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)從而實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)。
1. 參與跨部門項(xiàng)目需求分析，整體方案設(shè)計(jì)、計(jì)劃和執(zhí)行時(shí)間表的制定;
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文檔的記錄、整理和更新，保證各個(gè)子任務(wù)的可見(jiàn)性和可控性;
3. 協(xié)調(diào)項(xiàng)目各參與方的資源，實(shí)時(shí)跟進(jìn)各個(gè)子任務(wù)的進(jìn)度，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，召集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心人員召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)及各種階段性會(huì)議，跟進(jìn)和推動(dòng)項(xiàng)目的有效實(shí)施;
4. 對(duì)于關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)把控，聯(lián)合相關(guān)團(tuán)隊(duì)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并給出應(yīng)急方案;
5、保證項(xiàng)目的整體性，對(duì)該項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的控制負(fù)責(zé)，保證其按期、按質(zhì)在成本預(yù)算合理范圍內(nèi)完成;
6. 參與后期運(yùn)營(yíng)監(jiān)控，跟蹤項(xiàng)目上線后的實(shí)際達(dá)成情況，整理kpi報(bào)表并對(duì)異常情況及時(shí)匯報(bào)。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷;
2.英文口語(yǔ)溝通能力強(qiáng);
3.8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上消費(fèi)電子類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，知名企業(yè)工作3年以上;
4.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，有部門管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu);先，要求具備極強(qiáng)的執(zhí)行力;良好的溝通能力 ;
5.有項(xiàng)目群管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
