地產(chǎn)招商管理制度是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)為確保項(xiàng)目順利運(yùn)營(yíng)，吸引并管理商業(yè)合作伙伴的重要規(guī)則體系。它涉及項(xiàng)目定位、招商策略、合同管理、商戶關(guān)系維護(hù)等多個(gè)方面，旨在通過(guò)規(guī)范化流程提高招商效率，保障雙方利益。
包括哪些方面
1. 項(xiàng)目定位與市場(chǎng)研究：明確項(xiàng)目的目標(biāo)客群、業(yè)態(tài)規(guī)劃，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
2. 招商策略制定：確定招商目標(biāo)、招商對(duì)象選擇標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定租金、優(yōu)惠策略等。
3. 招商流程管理：從接觸商家、談判、簽訂合同到后期的入駐服務(wù)，設(shè)定詳細(xì)的操作流程。
4. 合同管理：制定標(biāo)準(zhǔn)合同模板，規(guī)定合同簽訂、變更、解除等環(huán)節(jié)的處理辦法。
5. 商戶關(guān)系維護(hù)：建立商戶溝通機(jī)制，處理商戶投訴，定期評(píng)估商戶經(jīng)營(yíng)狀況。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別并防范招商過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，建立應(yīng)急處理機(jī)制。
7. 考核與激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立招商團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)政策。
重要性
地產(chǎn)招商管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 保證項(xiàng)目成功：制度能確保招商工作的有序進(jìn)行，避免因管理不善導(dǎo)致的項(xiàng)目停滯或失敗。
2. 保護(hù)企業(yè)利益：規(guī)范化的合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理可防止合同糾紛，降低企業(yè)損失。
3. 提升招商效率：明確的流程和策略使招商工作更為高效，節(jié)省時(shí)間和資源。
4. 增強(qiáng)商戶信心：穩(wěn)定、公平的管理制度有助于建立商戶信任，促進(jìn)長(zhǎng)期合作。
5. 塑造品牌形象：良好的招商管理展示企業(yè)的專業(yè)性和責(zé)任感，有利于樹(shù)立市場(chǎng)口碑。
方案
1. 完善招商流程：細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)的操作指南，確保每個(gè)步驟都有明確責(zé)任人。
2. 強(qiáng)化市場(chǎng)研究：定期更新市場(chǎng)信息，靈活調(diào)整招商策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
3. 優(yōu)化合同條款：與法律專家合作，確保合同條款合法、公平，避免潛在糾紛。
4. 建立商戶服務(wù)系統(tǒng)：設(shè)立專門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)解決商戶在運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。
5. 實(shí)施績(jī)效考核：根據(jù)招商成果和商戶滿意度對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)積極性。
6. 培訓(xùn)與教育：定期對(duì)招商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。
地產(chǎn)招商管理制度的建立和完善，需要持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷調(diào)整優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。只有這樣，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，贏得商戶和市場(chǎng)的認(rèn)可。
地產(chǎn)招商管理制度范文
第1篇 地產(chǎn)招商部合同管理制度
招商部合同管理制度
1、招商文員負(fù)責(zé)招商部有關(guān)合同、協(xié)議的領(lǐng)取、登記、保管、分發(fā)與存檔工作。合同簽定蓋章之后,原件一式兩份,客戶一份,公司行政部檔案室一份。招商文員必須另外復(fù)印三份,本部門(mén)留檔一份,物業(yè)管理一份,財(cái)務(wù)一份,每份合同必須由當(dāng)事人或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),以便備查。
2、招商總監(jiān)負(fù)責(zé)招商人員簽定的合同、協(xié)議的審閱,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行操作。
3、招商人員必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定租金價(jià)格與客戶進(jìn)行談判,如果有主力店或著名品牌店的客戶,租金浮動(dòng)應(yīng)請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可與客戶談判。
4、招商人員必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的有關(guān)合同范本進(jìn)行相關(guān)合同的填寫(xiě),客戶有特殊要求的,必須告知經(jīng)理同意后方可受理。
5、招商人員必須嚴(yán)格按照有關(guān)流程進(jìn)行合同、協(xié)議的領(lǐng)取、簽定、交納等。
6、招商人員在填寫(xiě)完相關(guān)合同后,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的合同審批程序進(jìn)行審批,審批后方可蓋章。
7、招商人員在簽定相關(guān)合同時(shí),必須保證公司利益。
8、招商人員必須嚴(yán)格按照合同規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行租金的交納工作,逾期或少交的客戶,公司將對(duì)招商人員的獎(jiǎng)金進(jìn)行滯留。
9、如果招商人員沒(méi)有按照公司的有關(guān)規(guī)定操作,造成的后果有本人負(fù)擔(dān),造成的嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)后果公司將保留法律追訴權(quán)。
10、《合同、協(xié)議》的簽定流程:
1)招商人員到文員處領(lǐng)取合同、協(xié)議,并做好登記工作。
2)簽約完畢后及時(shí)交回文員處,文員應(yīng)做好歸檔工作。
3)當(dāng)天沒(méi)有簽約完的合同、協(xié)議,下班前應(yīng)交回文員處。
4)招商人員在簽定完后,應(yīng)將客戶的資料、相關(guān)手續(xù)一并交回文員處。
第2篇 地產(chǎn)招商部合同管理制度（二）
招商部合同管理制度
1、負(fù)責(zé)招商部有關(guān)合同、協(xié)議的保管與存檔。
2、負(fù)責(zé)招商代表在領(lǐng)取合同、協(xié)議時(shí),做好領(lǐng)取、登記、存檔等工作。
3、負(fù)責(zé)招商代表簽定的合同、協(xié)議的審閱,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行操作。
4、招商代表必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定租金價(jià)格與客戶進(jìn)行談判,如果有主力店或著名品牌店的客戶,租金浮動(dòng)應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可與客戶談判。
5、《合同、協(xié)議》的簽定流程:
(1)、招商代表到管理處領(lǐng)取合同、協(xié)議,并做好登記工作。
(2)、簽約完畢后及時(shí)交回管理處,管理員應(yīng)做好歸檔工作。
(3)、當(dāng)天沒(méi)有簽約完的合同、協(xié)議,下班前應(yīng)交回管理處。
(4)、招商代表在簽定完后,應(yīng)將客戶的資料、相關(guān)手續(xù)一并交回管理處。
第3篇 地產(chǎn)招商部招商費(fèi)用管理制度
招商部招商費(fèi)用管理制度
1、通訊費(fèi):招商人員每月電話費(fèi)補(bǔ)助元。
2、交通費(fèi):因公出差的交通費(fèi)、餐旅費(fèi),可按實(shí)際情況憑報(bào)銷(xiāo)憑證經(jīng)各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可報(bào)銷(xiāo),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照行政部相關(guān)管理制度執(zhí)行。
3、招待費(fèi):招商過(guò)程中主力店代表、著名品牌商家大客戶的招待需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并填寫(xiě)《招待申請(qǐng)單》再進(jìn)行招待。
4、出差費(fèi):招商中心人員因工作需要出差的,需經(jīng)總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)同意,并填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》再行出差,標(biāo)準(zhǔn)按公司出差統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、禮品費(fèi):招商過(guò)程中,如需要禮品派送,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并填寫(xiě)《禮品派送申請(qǐng)單》方可進(jìn)行。
第4篇 地產(chǎn)招商部工作目標(biāo)管理制度
招商部工作目標(biāo)管理制度
1、各部門(mén)根據(jù)招商中心每月的總體目標(biāo)制定相應(yīng)的月計(jì)劃,并填寫(xiě)月計(jì)劃工作表。
2、根據(jù)月計(jì)劃細(xì)分每周的周計(jì)劃工作,并填寫(xiě)周計(jì)劃工作表。
3、在周計(jì)劃的基礎(chǔ)上,要細(xì)分出每天的工作計(jì)劃表,并填寫(xiě)《日工作計(jì)劃與總結(jié)表》、《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。
4、每日計(jì)劃的內(nèi)容包括上午及下午所要拜訪的行業(yè)客戶及客戶數(shù)量,回訪客戶的情況。
5、每天下午要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),并上交《日工作計(jì)劃與總結(jié)表》及《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。
6、每天要列出所要回訪的老客戶的清單,每天不低于5個(gè)。
7、招商部的月、周計(jì)劃由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)分解到各部門(mén)。
8、每個(gè)分部門(mén)的月、周、日計(jì)劃由各部門(mén)的負(fù)責(zé)人根據(jù)招商部的任務(wù)分解到人。
9、招商部的每一位員工都要認(rèn)真計(jì)劃填寫(xiě)各自的月、周、日工作計(jì)劃及目標(biāo),招商部每日、周、月要對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行考核。
10、對(duì)以上各條款請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行,如有違犯,每次扣除業(yè)績(jī)分1分。
第5篇 地產(chǎn)招商部合同管理制度格式怎樣的
招商部合同管理制度
1、招商文員負(fù)責(zé)招商部有關(guān)合同、協(xié)議的領(lǐng)取、登記、保管、分發(fā)與存檔工作。
合同簽定蓋章之后,原件一式兩份,客戶一份,公司行政部檔案室一份。
招商文員必須另外復(fù)印三份,本部門(mén)留檔一份,物業(yè)管理一份,財(cái)務(wù)一份,每份合同必須由當(dāng)事人或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),以便備查。
2、招商總監(jiān)負(fù)責(zé)招商人員簽定的合同、協(xié)議的審閱,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行操作。
3、招商人員必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定租金價(jià)格與客戶進(jìn)行談判,如果有主力店或著名品牌店的客戶,租金浮動(dòng)應(yīng)請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可與客戶談判。
4、招商人員必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的有關(guān)合同范本進(jìn)行相關(guān)合同的填寫(xiě),客戶有特殊要求的,必須告知經(jīng)理同意后方可受理。
5、招商人員必須嚴(yán)格按照有關(guān)流程進(jìn)行合同、協(xié)議的領(lǐng)取、簽定、交納等。
6、招商人員在填寫(xiě)完相關(guān)合同后,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的合同審批程序進(jìn)行審批,審批后方可蓋章。
7、招商人員在簽定相關(guān)合同時(shí),必須保證公司利益。
8、招商人員必須嚴(yán)格按照合同規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行租金的交納工作,逾期或少交的客戶,公司將對(duì)招商人員的獎(jiǎng)金進(jìn)行滯留。
9、如果招商人員沒(méi)有按照公司的有關(guān)規(guī)定操作,造成的后果有本人負(fù)擔(dān),造成的嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)后果公司將保留法律追訴權(quán)。
10、《合同、協(xié)議》的簽定流程:
1)招商人員到文員處領(lǐng)取合同、協(xié)議,并做好登記工作。
2)簽約完畢后及時(shí)交回文員處,文員應(yīng)做好歸檔工作。
3.)當(dāng)天沒(méi)有簽約完的合同、協(xié)議,下班前應(yīng)交回文員處。
4)招商人員在簽定完后,應(yīng)將客戶的資料、相關(guān)手續(xù)一并交回文員處。
第6篇 地產(chǎn)招商部招商費(fèi)用管理規(guī)章制度
招商部招商費(fèi)用管理規(guī)章制度
1、通訊費(fèi)、交通費(fèi)按綜合部規(guī)定。
2、招待費(fèi):招商過(guò)程中,
3、主力店代表、著名
4、品牌商家、大客戶的招待需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并填寫(xiě)《招待申請(qǐng)單》再進(jìn)行招待。
5、出差費(fèi):招商中心人員因工作需要出差的,
6、需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》再行出差,標(biāo)準(zhǔn)按公司出差統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
7、禮品費(fèi):招商過(guò)程中,
8、需要禮品派送,
9、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同
10、意,并填寫(xiě)《禮品派送申請(qǐng)單》方可進(jìn)行。
七、《意向書(shū)》、《租賃合同》、《委托經(jīng)營(yíng)書(shū)》、《委托租賃書(shū)》等合同管理制度:招商代表必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的有關(guān)合同范本進(jìn)行相關(guān)合同的填寫(xiě),客戶有特殊要求的,必須告知經(jīng)理同意后方可受理。
2、招商代表必須嚴(yán)格按照有關(guān)流程進(jìn)行合同、協(xié)議的領(lǐng)取、簽定、交納等。
招商代表在填寫(xiě)完相關(guān)合同后,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的合同審批程序進(jìn)行審批,審批后方可蓋章。
4、招商代表在簽定相關(guān)合同時(shí),必須保證公司利益。
5、招商代表必須嚴(yán)格按照合同規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行租金的交納工作,逾期或少交的客戶,公司將對(duì)招商代表的獎(jiǎng)金進(jìn)行滯留。
6、如果招商代表沒(méi)有按照公司的有關(guān)規(guī)定操作,造成的后果有本人負(fù)擔(dān),造成的嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)后果公司將保留法律追訴權(quán)。
第7篇 地產(chǎn)招商部合同管理制度怎么寫(xiě)
招商部合同管理制度
1、招商文員負(fù)責(zé)招商部有關(guān)合同、協(xié)議的領(lǐng)取、登記、保管、分發(fā)與存檔工作。
合同簽定蓋章之后,原件一式兩份,客戶一份,公司行政部檔案室一份。
招商文員必須另外復(fù)印三份,本部門(mén)留檔一份,物業(yè)管理一份,財(cái)務(wù)一份,每份合同必須由當(dāng)事人或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),以便備查。
2、招商總監(jiān)負(fù)責(zé)招商人員簽定的合同、協(xié)議的審閱,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行操作。
3、招商人員必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定租金價(jià)格與客戶進(jìn)行談判,如果有主力店或著名品牌店的客戶,租金浮動(dòng)應(yīng)請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可與客戶談判。
4、招商人員必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的有關(guān)合同范本進(jìn)行相關(guān)合同的填寫(xiě),客戶有特殊要求的,必須告知經(jīng)理同意后方可受理。
5、招商人員必須嚴(yán)格按照有關(guān)流程進(jìn)行合同、協(xié)議的領(lǐng)取、簽定、交納等。
6、招商人員在填寫(xiě)完相關(guān)合同后,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的合同審批程序進(jìn)行審批,審批后方可蓋章。
7、招商人員在簽定相關(guān)合同時(shí),必須保證公司利益。
8、招商人員必須嚴(yán)格按照合同規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行租金的交納工作,逾期或少交的客戶,公司將對(duì)招商人員的獎(jiǎng)金進(jìn)行滯留。
9、如果招商人員沒(méi)有按照公司的有關(guān)規(guī)定操作,造成的后果有本人負(fù)擔(dān),造成的嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)后果公司將保留法律追訴權(quán)。
10、《合同、協(xié)議》的簽定流程:
1)招商人員到文員處領(lǐng)取合同、協(xié)議,并做好登記工作。
2)簽約完畢后及時(shí)交回文員處,文員應(yīng)做好歸檔工作。
3.)當(dāng)天沒(méi)有簽約完的合同、協(xié)議,下班前應(yīng)交回文員處。
4)招商人員在簽定完后,應(yīng)將客戶的資料、相關(guān)手續(xù)一并交回文員處。
第8篇 地產(chǎn)招商部培訓(xùn)管理制度
招商部培訓(xùn)管理制度
1.招商部的所有員工在經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)考試后方可上崗工作。
2.對(duì)于在崗職工,每周也要開(kāi)展一次集中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)任何人不得無(wú)故缺席。
4.如有特殊情況不能參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者,應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)由直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5.不能參加培訓(xùn)的人員應(yīng)在下次培訓(xùn)學(xué)習(xí)前將培訓(xùn)內(nèi)容補(bǔ)上。
6.對(duì)于其他部門(mén)舉行的培訓(xùn),只要是涉及到招商業(yè)務(wù)的,也應(yīng)全體參加。
7.對(duì)每個(gè)月的培訓(xùn)知識(shí)要定期考試一次。
8.如考試不合格者,必須重新補(bǔ)上培訓(xùn)課程,直到合格為止。
