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第1篇 健康餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書
餐飲業(yè)是一個永具魅力、前景無限的行業(yè)，投資餐飲業(yè)是大有作為的。以下是小編分享的健康餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家閱讀!
第一章 摘要
一、傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的現(xiàn)狀分析
中國歷來有“民以食為天”的傳統(tǒng)，餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個支柱產(chǎn)業(yè)，一直在社會發(fā)展與人民生活中發(fā)揮著重要作用。特別是最近幾年，我國餐飲業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的發(fā)展勢頭，成為“熱門”行業(yè)之一。餐飲業(yè)呈現(xiàn)出迅速發(fā)展、繁榮興旺的景象，確實使不少想瞄準嘴巴做生意的人產(chǎn)生了躍躍欲試的念頭。
商界有句很流行的名言，叫做“不滿意就是商機。”用到餐飲業(yè)中，意思就是你分別到10家餐廳去用餐，如果只有1家令你不滿意，你就不要再做餐廳這一行了，因為這個行業(yè)已經(jīng)發(fā)展得很成熟，沒有你的機會了;如果有3家令你不滿意，你成功的機會就幾乎能達到50%;如果有8家令你不滿意，這就是你進入這一行的最佳時機。假如你是一個經(jīng)營高手，你差不多可以100%地獲得成功。就我國目前餐飲業(yè)的經(jīng)營狀況而言，令人不滿意的程度是不言而喻的，遠沒有達到一個成熟行業(yè)的水平，因此，傳統(tǒng)餐飲業(yè)仍有無限的商機。
目前，我國餐飲業(yè)已經(jīng)基本形成了高、中、低多檔次兼有;中餐、西餐并駕齊驅(qū)，傳統(tǒng)風(fēng)味和現(xiàn)代潮流相互媲美;軟件、硬件共同發(fā)展的局面。餐飲業(yè)的增長速度，高出批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)增長速度的9.8個百分點，高出制造業(yè)增長速度的14.5個百分點，其增長速度之快居各行業(yè)之前列，它為經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、豐富市場、滿足人民生活需要做出了積極貢獻。
我國餐飲業(yè)保持兩位數(shù)的增長，社會投入持續(xù)增加，行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，呈現(xiàn)出一枝獨秀的景象。餐飲業(yè)是一個永具魅力、前景無限的行業(yè)，投資餐飲業(yè)是大有作為的。當(dāng)然，有市場前景和能掙到錢是兩回事。這就好比同樣是下海打魚，有的人滿載而歸，有的人卻翻船落水。關(guān)鍵在于要懂得管理和經(jīng)營，這是經(jīng)營者必備的條件。建立嚴格的管理制度，樹立正確的經(jīng)營思想，具備相應(yīng)的知識，擁有一定的經(jīng)驗，是走向成功的立足點。
二、食療營養(yǎng)保健產(chǎn)業(yè)的背景分析
近幾年，國內(nèi)外的許多有識之士，對健康的概念提出了全新的解釋。許多餐飲企業(yè)據(jù)此推出了一系列的促銷措施。例如，推銷健康食譜、 引進健康信息(如提供與健康、運動相關(guān)的雜志，或附設(shè)健康俱樂部、瑜珈教室，或放映外國運動影片，舉辦健康食譜講習(xí)班等)、提供 健康設(shè)施(如設(shè)置?按摩器??健身器??氧氣供應(yīng)?等)、提供健康環(huán)境(如禁煙餐廳等)等，以此適應(yīng)人們觀念上的變化及其要求。
另外，藥膳的保健作用，已為越來越多的人所認識。藥膳餐廳也越開越多。富含高纖維的蔬菜水果，沒有污染且營養(yǎng)豐富的野菜，在餐 館菜肴中所占比例日漸擴大，
而原來作為餐館的主菜、大菜的高脂肪、高蛋白食品則退居次要的地位。因為據(jù)科學(xué)分析，高纖維食品能夠 起到降低膽固醇，減低癌癥罹患率，控制血糖濃度的作用;而一向不為餐館所重視的野菜，因其味美且沒有污染，安全可靠，又兼富含胡 羅卜素、抗壞血酸和核黃素等有利健康的微量元素，具有良好的藥用價值。據(jù)分析，野菜中的薺菜具有和脾利水、止血明目的作用，枸杞 具有滋肝補腎、益精的功用，馬蘭頭具有清肺消炎、止血涼血的作用，菊花腦有疏風(fēng)散熱、平肝明目的作用。在南京地區(qū)，野菜已成 為市民餐桌上的重要內(nèi)容，而餐館亦適應(yīng)市民消費需求的變化，紛紛推出了各種精工細作的野菜時蔬。
盡管現(xiàn)在這種觀念已經(jīng)開始流行，此類創(chuàng)意也有很多人實踐了，但是，做出來的成效似乎跟想象中的不太一樣。到目前為止，還沒有發(fā)現(xiàn)哪家餐飲企業(yè)真正在這方面做出象樣的規(guī)模成和績來的。所以，在這個領(lǐng)域里有很多東西等待后人去研究和改進的，有很多空白等待后人去發(fā)現(xiàn)和實踐的，他的發(fā)揮空間還是比較大的!
三、國家相關(guān)政策的支持
“推進公眾營養(yǎng)改善行為”被寫入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一五規(guī)劃綱要(草案)中，這是第一次將公眾營養(yǎng)改善問題進入中國的五年規(guī)劃綱要草案。委員們表示，“推進公眾營養(yǎng)改善行為”是以人為本，關(guān)注民生，構(gòu)建和諧社會、全面啟動和推進我國營養(yǎng)改善工作的重要標志，對我國政府改善國民素質(zhì)，提高城鄉(xiāng)居民健康水平最具戰(zhàn)略意義和長遠意義的重要舉措。
目前，經(jīng)過大量的宣傳工作，中央及國務(wù)院的相關(guān)部委已經(jīng)了解到，我國的營養(yǎng)問題不容樂觀。國民營養(yǎng)狀況的改善與社會發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展息息相關(guān)，需要動員政府部門、立法機構(gòu)、社會團體、工商產(chǎn)業(yè)界、廣大消費者以及科研教育機構(gòu)等全社會力量的參與。項目組已經(jīng)組織國家有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)和國際營養(yǎng)專家召開了“中國?公眾營養(yǎng)政策與規(guī)劃?項目中期成果匯報座談會”，將十一五項目的內(nèi)容進行推廣。在國家政策的大力支持下，結(jié)合我國5000年歷史傳統(tǒng)中醫(yī)“醫(yī)食同源”理論的正確指導(dǎo)，再加上具有同樣悠久歷史和影響力的韓國傳統(tǒng)飲食文化，這便是我們食療保健主題餐廳的生命源泉。
第二章 綜述
一、項目計劃
本項目計劃組建一家有限責(zé)任公司，名稱為'食為天'食療保健主題餐廳，主要從事素食保健餐飲的經(jīng)營。公司成立地點暫定在鐵嶺市，注冊資本為人民幣30萬元，全部投資者為自然人或私營企業(yè)法人。本公司將中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)原理與現(xiàn)代化餐飲管理有機結(jié)合，向城市居民提供具有傳統(tǒng)文化特色的素食保健食品，在中式餐飲與醫(yī)療保健的中間領(lǐng)域開辟一塊嶄新的天地。
公司成立第一年，計劃年接待顧客量為3.65萬人次，即日接待顧客量約為100人次，銷售對象為鐵嶺市中心的社區(qū)居民及部分工作人群。第二年，增加顧客量至5.5萬人次，即日接待顧客量約為150人次。第三年將顧客范圍推廣到整個鐵嶺市,同時將年接待顧客量擴大到10萬人次。第四年將向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟顧'食為天'食療保健主題餐廳。第五年公司將走出遼寧，向全國的中式餐飲業(yè)挑戰(zhàn)進軍，屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟，包括優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換債、附任股權(quán)債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉(zhuǎn)售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
市場研究結(jié)果表明，鐵嶺市居民對建立一個可提供健康咨詢與相關(guān)服務(wù)的餐飲企業(yè)是有需求的。多數(shù)競爭對手都沒有提供類似健康講座、文化宣傳等方面的服務(wù)。調(diào)查中，有好多人表示有興趣接受本餐廳有關(guān)健康飲食與素食文化的培訓(xùn)，也有好多人表示有興趣加入本餐廳成立的'食為天'健康俱樂部，并愿意繳納一定的押金以保證他們的會員身份。
本餐廳將全年開放，每天開放14小時。為滿足上班族的早餐需要，早晨6點開始營業(yè)。'食為天'食療保健主題餐廳將成為一個多項服務(wù)于一身的餐飲中心，提供以下產(chǎn)品和服務(wù)：
向顧客提供保健素食餐品
為顧客提供保健飲食咨詢
向每位顧客贈送素食文化手冊
定期面向會員進行免費健康培訓(xùn)
為會員制定保健飲食方案
向會員贈送書籍與光盤
本餐廳的中心職責(zé)就是為顧客提供健康可口的素食餐品。因此，根據(jù)消費人群的生理特征，我們將餐品分為三類，即'營養(yǎng)保健類'、'功能調(diào)節(jié)類'、'疾病食療類'。 ① 營養(yǎng)保健類
抽樣調(diào)查表明，有48%的人認為自己及其家人的身體狀況良好，飲食習(xí)慣正常，但對目前的飲食現(xiàn)狀表示不滿，對餐品的健美強身需求較為關(guān)注。針對此類人群本餐廳遵循營養(yǎng)平衡原理將推出精品套餐'一二三'，即每位顧客進餐時可根據(jù)選餐提示自主選擇一份水果、二份蔬菜、三份主食，實現(xiàn)營養(yǎng)合理搭配。
② 功能調(diào)節(jié)類
抽樣調(diào)查中，有31%的人認為自己及其家人的身體狀況介于健康與疾病中間，即屬于城市亞健康人群。針對此類人群的特征，'食為天'將從維持和調(diào)節(jié)性機能的角度，推出具有明顯季節(jié)特色的四季餐品：'綠色關(guān)懷'、'藍色關(guān)懷'、'金色關(guān)懷'、'銀色關(guān)懷'。
③ 疾病食療類
抽樣調(diào)查有21%的人對自己及其家人的身體狀況比較擔(dān)憂，其中又有70%的人此類人群一般對健康的投資較大，對飲食習(xí)慣的改善較為主動。針對此類特點，本餐廳將推出藥膳菜肴、湯類粥品、酒茶藥飲、果汁湯劑四類食療餐品，顧客可依據(jù)醫(yī)師的診斷結(jié)果，
在本餐廳營養(yǎng)師的指導(dǎo)下選擇適當(dāng)?shù)氖沉喜推贰?/p>
第三章 行業(yè)與市場分析
一、市場機遇
'民以食為天'是永恒的真理， 餐飲業(yè)是長青行業(yè)。改革開放帶來的經(jīng)濟迅速騰飛，城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長和旅游、商務(wù)的蓬勃發(fā)展為餐飲業(yè)的持續(xù)興旺提供了龐大的經(jīng)濟基礎(chǔ)和廣闊的市場空間。目前我國正處于改革開放后餐飲業(yè)發(fā)展的第三次高峰，中式餐飲業(yè)面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。隨著與國際市場的接軌中國餐飲市場更加開放，市場更趨豐富多彩。
城市居民的生活水平的提高必然對身體健康更加關(guān)注。隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)的突飛猛進，城市居民的收入水平逐年增加，消費檔次不斷上升，尤其是在溫飽滿足的前提下，
對飲食的健康關(guān)注會越來越多;素食文化必將成為21世紀的飲食新潮流;二、產(chǎn)品優(yōu)勢;產(chǎn)品概念的原創(chuàng)性所具有的先發(fā)優(yōu)勢，可以盡快的較少;眾所周知，動物類食品含有豐富的鋅、鐵、硒等微量元;三、重要使命;“食為天”食療保健主體餐廳旨在通過經(jīng)營健康、環(huán)保;四、成功關(guān)鍵;開發(fā)一系列具有風(fēng)味獨特的綠色環(huán)保餐品，提高餐品的;從餐廳管理到產(chǎn)品服務(wù)，都要烘托出濃郁的文化特色，;提
對飲食的健康關(guān)注會越來越多。我國逐漸步入老齡化社會，城市環(huán)境的污染，生活壓力的增大，都會對人們的健康提出了挑戰(zhàn)，不久的將來，人們對醫(yī)療、保健的消費開支將會不斷增加。
素食文化必將成為21世紀的飲食新潮流。當(dāng)全世界為瘋牛病、口蹄疫、禽流感、非典、甲型h1n1流感等大傷腦筋時，素食文化以其獨特的自然氣息日益贏得了人們的喜愛。當(dāng)綠色餐飲已經(jīng)成為人們的共識的時候，健康科學(xué)的素食文化也在逐漸深入人心，根據(jù)現(xiàn)代人追求健康、美味的反樸歸真的飲食要求，創(chuàng)辦以食療保健主題的餐廳可以說是順應(yīng)潮流。
二、產(chǎn)品優(yōu)勢
產(chǎn)品概念的原創(chuàng)性所具有的先發(fā)優(yōu)勢，可以盡快的較少阻攔的占領(lǐng)現(xiàn)有市場。素食餐廳盡管在國外及港澳沿海城市已頗為流行，但是最國內(nèi)尤其是內(nèi)陸城市的發(fā)展才剛剛起步，其發(fā)展前景光明。而將素食餐廳引申到食療保健領(lǐng)域不僅在鐵嶺而且在國內(nèi)外更具有開創(chuàng)性優(yōu)勢，可以避免殘酷的競爭，奪取先機。
眾所周知，動物類食品含有豐富的鋅、鐵、硒等微量元素，這是植物類食品所缺乏的，為了彌補單純素食中這些微量元素的缺乏，本公司將與某國內(nèi)著名大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院食品研究所精誠合作，由食品研究所的專業(yè)人員配備含豐富的鋅、鐵、錫等微量元素的補充飲料，如強化果汁等，可在就餐時為廣大顧客提供，這樣不僅使素食得到很好的配備與完善，而且也使餐廳在同類行業(yè)中獨樹一幟。
三、重要使命
“食為天”食療保健主體餐廳旨在通過經(jīng)營健康、環(huán)保、衛(wèi)生、便捷的食療保健餐品的同時，推廣科學(xué)、健康、綠色的素食文化。針對城市居民日益嚴峻的健康威脅，本公司將順應(yīng)潮流，根據(jù)廣大消費者需求推出'食為天'系列食療保健餐品，為城市居民的餐飲消費提供一個幽雅恬適的就餐環(huán)境，為城市居民的健康生活開拓一個嶄新的消費領(lǐng)域。
四、成功關(guān)鍵
開發(fā)一系列具有風(fēng)味獨特的綠色環(huán)保餐品，提高餐品的科技含量，突出餐品的食療保健功能。
從餐廳管理到產(chǎn)品服務(wù)，都要烘托出濃郁的文化特色，體現(xiàn)對顧客最體貼完善的人文關(guān)懷，提高顧客對餐廳的忠誠度。
提高餐廳的影響力，穩(wěn)固現(xiàn)有市場，開拓潛在市場，提高客流量，確保毛利潤高于40%。
五、競爭分析
鐵嶺市餐飲業(yè)隨改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和人民物質(zhì)、文化生活水平的提高而不斷發(fā)展。其主要特點是：高、中、低檔次幅度大;各地餐飲風(fēng)味特色、品種多;吃飯、品嘗、休閑、會友、宴客、喜慶不同消費需要經(jīng)營方式活躍;投資者多元化，有國營、集體，也有私營、個體，還有外資、合資，所有制形式多樣化，造成競爭的不平等狀況。從比例上看，大酒店與小餐館相對較多，面對普通大眾的中型餐館數(shù)量較少，尤其是獨具特色的風(fēng)味餐廳。
本餐廳建筑面積200平方米，設(shè)有客席、廚房、洗漱間、更衣室、會員活動室等。餐廳除了提供給會員個人的飲食保健方案，還將提供團體和家庭的健身運動以相關(guān)講座
培訓(xùn)。下表顯示我們的競爭地位：
第四章 營銷組合策略
一、有形化營銷策略
用于做出并認真履行自己的承諾
由于本公司的經(jīng)濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的'承諾營銷'進行產(chǎn)品宣傳。
通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導(dǎo)'食為天'的經(jīng)營宗旨與理念。在鐵嶺各處大醫(yī)院、診所聘請一些醫(yī)生，通過醫(yī)療咨詢向顧客進行素食文化的引導(dǎo)。食療保健具有的延續(xù)性、計劃性決定了本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本公司將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng)，實現(xiàn)營銷承諾：
顧客反饋表： 在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。
將顧客滿意進行到底： 樹立'顧客滿意自己才滿意'的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。
建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表： 定期由營銷部專人負責(zé)對顧客進行跟蹤服務(wù)。
大力打造'食為天'的品牌形象
根據(jù)餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時節(jié)性強的特點，本公司將導(dǎo)入cis(企業(yè)形象系統(tǒng))，實現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機整合，加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。
圍繞'健康、綠色'為核心的品牌特征，公司通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實行綠色包裝，采用綠色標志，加強綠色溝通，推動健康消費來實現(xiàn)營銷目標。
作為一個素食餐廳開展綠色營銷，我們有著天然的優(yōu)勢，本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準，無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴格把關(guān)。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環(huán)境，通過對餐廳設(shè)計的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。
二、技巧化營銷策略
推廣保健知識、宣傳素食文化
本餐廳將在營銷過程中，圍繞21世紀的餐飲主題——養(yǎng)生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點，對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳，從而引導(dǎo)顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去，同時注重借
此機會加大對'食為天'產(chǎn)品的宣傳介紹。
推廣、倡導(dǎo)健康科學(xué)的素食文化，弘揚傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對產(chǎn)品、餐廳、服務(wù)進行文化包裝，參加飲食文化節(jié)，傳播素食文化。
我們的餐廳計劃在開業(yè)兩個月后籌辦公司網(wǎng)站的建立，首先通過網(wǎng)絡(luò)讓更多的人接觸、認同素食文化，進而認識'食為天'、支持'食為天'的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大擴大'食為天'的影響范圍，提升企業(yè)品牌的知名度，從而獲得進一步的發(fā)展機遇與條件。
重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動
本公司將通過一系列的公關(guān)活動，處理方方面面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1、與員工、供應(yīng)商建立精誠團結(jié)、信任一致的合作關(guān)系：在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費會員提供獎勵，集體娛樂健身等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料，制定正確的合理的進貨政策，積極為供應(yīng)商提供市場信息，進而開拓市場空間。
2、社區(qū)群眾關(guān)系：為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。
3、政府媒介關(guān)系：及時了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī)，加強與政府部門的聯(lián)系，主動協(xié)助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系;向其提供本行業(yè)的真實信息，制造新聞事件。
三、差異化營銷策略
突出'食為天'的特色所在
本公司主要是對本餐廳的文化特色、產(chǎn)品特色、服務(wù)特色、環(huán)境特色進行大力宣傳，從而實現(xiàn)餐廳的差異化營銷。
本公司特色營銷將側(cè)重于以下一些重點：
主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務(wù)特色：會員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
實行開放式的會員制度
為建立長期的穩(wěn)定的客源，本餐廳將組成一個健身俱樂部，利用信函、電話、廣告等方式吸引第一批會員100名，每人只需繳納50元會費，或者在本餐廳累計消費超過到99元時，就可以成為本俱樂部的正式會員，并附送一張附屬會員卡，可以本人使用也可以送給親友。有效期為一年，期滿續(xù)交會費。會員可以享受餐品價格優(yōu)惠、電話購物、健身知識培訓(xùn)、戶外集體活動等權(quán)益。
'食為天'健康俱樂部在初創(chuàng)期間吸收了第一批會員之后，我們將逐步利用地方報紙、廣播電臺等媒體，播發(fā)俱樂部的時事新聞，并通過與醫(yī)療衛(wèi)生、體育健身等機構(gòu)組織建立合作互助關(guān)系，為進一步爭取會員、擴大影響打好基礎(chǔ)。
發(fā)揮素食餐廳的價格優(yōu)勢
本公司產(chǎn)品的目標人群為城市居民?？紤]到市場上餐飲產(chǎn)品、保健品的價格因素，本公司的產(chǎn)品定價將處于同類產(chǎn)品的中低價位。占領(lǐng)一定的市場份額，形成規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，以低成本獲得高利潤。
在產(chǎn)品的價格及其組合上，我們是依據(jù)消費者不同的消費層次和需求，加工、提供各種具有食療保健價值的營養(yǎng)餐品，其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來
計算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉，最后廚房的加工程度，為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準，顧客可以根據(jù)自己的實際情況選擇不同的素食食品。
第五章 財務(wù)計劃
一、財務(wù)計劃表：
注：凈收入是指提取折舊和扣除稅金后的收入
二、資產(chǎn)負債表：
三、收益預(yù)測：
方案1：管理、服務(wù) 方案2：資金、人才
年利潤(凈利潤) 單位:萬元
1 好 0.7 150
1 壞 0.3 90
2 好 0.6 160
2 壞 0.4 80
方案1的期望損益值：0.7_150+0.3_90=132
方案2的期望損益值：0.6_160+0.4_80=128
經(jīng)過兩個方案的比較，方案1是最近方案，所以在經(jīng)營過程中，應(yīng)以管理、服務(wù)為主，
資金、人才加以輔之。
第六章 公司戰(zhàn)略與具體操作
一、發(fā)展戰(zhàn)略
1.初期戰(zhàn)略(1-3年)
主要產(chǎn)品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為通過積極有效的營銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場分額;樹立'食為天'的良好的品牌形象，提升知名度、美譽度;收回初期投資，積極進行市場調(diào)研、開發(fā)，產(chǎn)品的研制、推廣，
為企業(yè)的進一步發(fā)展積蓄資本。
2.中期戰(zhàn)略(4-6年)
鞏固、擴展已有的市場分額，擴大銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò);進一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè);在此基礎(chǔ)上，向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟'食為天'食療保健主題餐廳。
屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟，包括優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換債、附任股權(quán)債等靈活多樣的形式。公司將不再局限于山西省境內(nèi)發(fā)展，而要向全國的中式餐飲業(yè)挑戰(zhàn)進軍。
3.長期戰(zhàn)略(5-10年)
屆時，餐廳運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時，公司將實行網(wǎng)點的擴張，以特許經(jīng)營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
公司將引進最為科學(xué)的特許經(jīng)營管理模式，迅速培養(yǎng)自己對特許經(jīng)營體系進行良好管理的能力。實行謹慎有效的特許加盟方式，以契約為基礎(chǔ)，把'食為天'產(chǎn)品、服務(wù)及營業(yè)系統(tǒng)(包括商標、商號等企業(yè)象征的使用、經(jīng)營技術(shù)、營業(yè)規(guī)范)，以營業(yè)合同的形式授予加盟方在某一地區(qū)的營業(yè)權(quán)。同時積極進行品牌宣傳，強化規(guī)范經(jīng)營，積極培養(yǎng)餐飲連鎖經(jīng)營人才，以統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算來提高連鎖經(jīng)營的效率，實現(xiàn)餐廳快速穩(wěn)健的品牌擴張。
二、選擇地點
經(jīng)過全面的分析研究(包括位置的可進入性、大小、分區(qū)的限制及城區(qū)的地價等)，決定將主餐廳設(shè)在市政府附近，該地位于一個較高收入居民區(qū)地帶，并正在大力發(fā)展商業(yè)設(shè)施。
我們選了一個街道口作為建設(shè)點，過街行人和四輛容易看到，且出入方便。理論上講，方便的地理位置是一個餐廳為顧客提供的最基本的利益之一，至于餐廳的大小則可以由市場的需要而定。
三、裝修配置
本餐廳的建筑面積200平方米，是根據(jù)市場滲透分析與公司實力綜合考慮認為較為適合的面積?？紤]以后的顧客量的增加，餐廳將制定合理的加盟方式，在鐵嶺不同地區(qū)逐步擴大服務(wù)范圍。
建筑風(fēng)格和就餐環(huán)境對顧客的滿意度影響很大，70%以上的被調(diào)查者給予這方面以第一考慮。因此裝修布置的費用作為一項可變開銷，本餐廳將其定位于4%-9%。我們將遵循整體性原則，既可以保持我們形象的統(tǒng)一，又可以使我們的費用支出保持較低水平。
本餐廳將通過獨特的設(shè)計特色和文化氣氛為就餐者提供一個溫馨舒適的消費環(huán)境。 首先、餐廳整體格調(diào)為古色古香的傳統(tǒng)風(fēng)格，餐廳內(nèi)種有一些易于護養(yǎng)、美觀大方的綠色花草，體現(xiàn)出傳統(tǒng)文化古樸、典雅的風(fēng)韻，木制臺面，有插花裝飾，給人以賞心悅目的感覺。
其次、墻壁用紅色和桔黃的相間色為主體。墻面在齊腰位置采用一些耐碰撞、耐磨損的木飾、墻磚，做局部裝飾、護墻處理。此外頂棚以素雅、潔凈材料做裝飾頂棚對比墻壁的顏色選擇比較暖色的材料，如乳膠漆，采用暖色調(diào)可以增進顧客的食欲。
第三、背景音樂以悠揚、舒緩、輕松、靜謐的古典樂曲為主。
第四、第四、餐廳安裝白色的大理石地面，整體上帶給;第五、第五、餐廳燈光根據(jù)飲食心理學(xué)研究成果，多以;最后、餐廳用具由可降解材料制成的綠色材料制作，實;四、職工;餐廳預(yù)計第一年需要6名全職人員，15名半職人員;管理人員將對雇員進行廣泛的職業(yè)技能訓(xùn)練;我們還將從附近高校中招收一定數(shù)量的學(xué)生雇員，使&;第七章風(fēng)險控制;一、外部風(fēng)險;隨著中國加入wto，國外大型餐飲
第四、第四、餐廳安裝白色的大理石地面，整體上帶給人清新自然涼爽的感覺。餐廳的頂面安裝適合于餐廳布置的吊燈，造型簡單典雅。
第五、第五、餐廳燈光根據(jù)飲食心理學(xué)研究成果，多以黃色燈光為主。照明也可以采用混合光源，即低色溫?zé)艉透呱珳責(zé)艚Y(jié)合起來用，借助頂面、地面、燈光的變化達到理想的劃分效果。
最后、餐廳用具由可降解材料制成的綠色材料制作，實現(xiàn)了綠色理念。中式餐廳的餐具非常講究，杯盞碗碟應(yīng)突出中式及保健的特色，餐廳根據(jù)不同食品的需要為顧客提供相應(yīng)的餐具。
四、職工
餐廳預(yù)計第一年需要6名全職人員，15名半職人員。全職人員包括營養(yǎng)保健師、廚師、前廳經(jīng)理、領(lǐng)班、領(lǐng)位、服務(wù)員。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時5元至8元之間，另加各種福利(如醫(yī)療、人壽保險等)及免費家庭會員證;工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo)，工資為每小時3元，也可獲得家庭會員證。根據(jù)調(diào)查得知，我們的工資在本地區(qū)是有競爭力的。
管理人員將對雇員進行廣泛的職業(yè)技能訓(xùn)練。由于保健餐廳強調(diào)顧客的穩(wěn)定性，因此培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員對保持老顧客有著極其重要的作用。我們的雇員還將接受素食文化、保健知識等方面的培訓(xùn)，使我們的雇員培訓(xùn)比競爭者更為系統(tǒng)和正規(guī)。
我們還將從附近高校中招收一定數(shù)量的學(xué)生雇員，使'食為天'有一批年青、熱情、素質(zhì)較高的臨時雇員，這些雇員可以工作二到四年。一些特殊的服務(wù)項目如健康知識講座、素食烹飪培訓(xùn)等臨時性活動，我們將根據(jù)需要臨時簽訂合同。這主要是由于中心在開辦初期需求尚不穩(wěn)定，同時也可以節(jié)省常規(guī)性開銷。
第七章 風(fēng)險控制
一、外部風(fēng)險
隨著中國加入wto，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國市場，必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當(dāng)勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。
二、內(nèi)部管理風(fēng)險
餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
三、市場風(fēng)險
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險，具體有以下幾種風(fēng)險可能： ① 在本項目開發(fā)階段的風(fēng)險，市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
② 項目生產(chǎn)階段的風(fēng)險，如果項目已經(jīng)投產(chǎn)，但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，項目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費用和償還債務(wù)。
③ 項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險，項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對于本階段項目而言，最大的市場風(fēng)險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險，
如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。
四、原料資源風(fēng)險
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
五、應(yīng)對措施
汲取先進的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗，開發(fā)出自己的特色食品。
嚴格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報告。
項目開發(fā)階段進行嚴格的項目規(guī)劃，減少項目風(fēng)險。
進入市場后，認識食品市場周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。
與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。
六、保險和法律事務(wù)
健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實際市場價值，商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。
為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責(zé)任保險。當(dāng)然，中心管理人同會采取有關(guān)預(yù)防措施，如提供適當(dāng)指導(dǎo)，給予必要的警告，同會員簽署無責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗的法律事務(wù)所負責(zé)處理。
第八章 附錄
一、關(guān)于素食(科學(xué)素食的十大優(yōu)點)
1.素食可以降低心血管疾病的發(fā)生機率
科學(xué)合理的食用素食可以大大減少心血管疾病的發(fā)病率。因為植物中不含膽固醇，而膽固醇攝入過多易引起發(fā)動脈粥樣硬化、冠心病、腦梗塞等疾病。最近美國公布的一個研究報告證實，堵塞的冠狀動脈，可以通過素食、運動、服藥和減少精神壓力等綜合措施重新通暢，而不需要依賴手術(shù)打通;單靠素食也能達到同樣的目的。且在以后十年中不發(fā)生使心臟病猝發(fā)的冠狀動脈病：而不能堅持素食者，則出現(xiàn)了冠狀病重度再發(fā)。
2.素食可以減少癌癥發(fā)病率
素食可以減少癌癥發(fā)病率，尤其是直腸癌，結(jié)腸癌：這是因素食如豆類、蔬菜中含有大量膳食纖維，能刺激腸蠕動加快，利于通便，使糞便中有害物質(zhì)及時排出，降低了有害物質(zhì)對腸壁的損害。據(jù)美國有關(guān)資料，素食者比肉食者癌癥發(fā)病率低百分二十至四十。
3.素食可減輕腎臟負荷
素食對腎功能不健全的腎臟病患者來講，能起到讓腎臟[休息]的作用：腎臟病患者改為素食，外加乳制品的攝入，既可減輕腎臟負擔(dān)，又不減少蛋白質(zhì)的攝入量，實為一舉兩得。 這是因為動物性食品中微蛋白質(zhì)含量過高，如果大量食用動物性食品，必然
造成腎臟負擔(dān)過重，嚴重者甚至導(dǎo)致腎功能衰退、腎衰竭等。
4.素食是改善和增強體質(zhì)的最簡潔有效的辦法
多樣化的，均衡的素食符合最新營養(yǎng)學(xué)所推薦的低脂肪高纖維的飲食。食素并不意味著與營養(yǎng)不良、身體孱弱劃等號。 許多人認為吃素會造成營養(yǎng)不良，使人變得衰弱、蒼白、無力，但事實上卻完全不是這樣。美國耶魯大學(xué)的費希爾教授曾組織過一項有關(guān)耐力的測試，方法很簡單，只需受試者兩臂向前平舉，看誰舉的時間長。結(jié)果，素食者從開始測試到筋疲力盡所堅持的時間，平均要比肉食者長出2-3倍，而恢復(fù)體力所需要的時間卻僅是肉者的1/5。
5.素食可提高人體免疫力
由于植物性食品中，大多數(shù)富含植物黃酮、多糖等天然溶性物質(zhì)，這些物質(zhì)具有提高免疫力的作用。有關(guān)資料表明，長期吃素的人，其體內(nèi)白球的抗腫瘤的能血力比長期吃肉的人強兩倍，這也是科學(xué)素食者很少詈患心血管疾病、癌癥、痛風(fēng)、關(guān)節(jié)炎、腎功能衰竭、大腦癡呆癥等疾病的原因之一。
6.吃素者可以使人更加聰明
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證實，人聰明與否，主要取決于腦細胞間傳遞信息的速度。當(dāng)人的體液呈堿性狀態(tài)時，腦細胞間傳遞信息的速度和效果均處于最佳狀態(tài)，人就變得聰明;而體液呈偏酸性狀態(tài)時，大腦反映遲鈍，動作緩慢.學(xué)習(xí)和工作的效率均處于低下狀態(tài)，人就顯得笨拙。
肉類屬酸性食品，攝入人體后會使體液趨于酸性;而蔬菜、水果屬堿性食品，攝入人體后會使體液趨于堿性。如豆類產(chǎn)品中的大豆磷脂也具有提高記憶力的功效。由此看來，肉食不僅會使人肥胖，也會使人變得遲鈍;素食不僅會給人帶來健康，也會使人變得聰明。這也是許多家境富裕的學(xué)生，增加營養(yǎng)卻無法提高改善學(xué)習(xí)成績，而家境一般或家境貧寒的孩子往往成績優(yōu)秀的原因之一。
7.素食具有很好的瘦身減肥功能，還可以有很好的美容護膚的效果
現(xiàn)代城市富貴病多數(shù)都是由營養(yǎng)過剩引起的，肥胖癥是其最主要的表現(xiàn)，它還是其他相關(guān)疾病的誘因。因此避免營養(yǎng)過剩尤其是人體的熱量過剩，是解決肥胖癥的根本途徑。合理的素食搭配則以其高纖維、高蛋白、低脂肪、低糖的重要特征成為減肥瘦身的天然良品。而其富含的維他命群又可以起到防止衰老、養(yǎng)顏護膚的神奇功效。
8.素食餐品的多樣性、可取性遠比動物性食品優(yōu)良
素食食品無論是從種類上還是從營養(yǎng)搭配上來說都遠遠要比動物性食品豐富。只要對素食餐品進行合理的搭配可以滿足人體所需的所有的營養(yǎng)要素。五谷、蔬菜類、水果類食品的合理搭配不僅能夠達到營養(yǎng)平衡，而且可以滿足不同口味的不同人群的嗜好。
從獲取途徑來說，素食食品也比動物性食品易得。植物食品來自最原本的大自然，其成熟周期往往比動物食品的要短，產(chǎn)量豐富，正好適應(yīng)中國人口眾多的國情現(xiàn)狀.
9.科學(xué)素食符合人體的解剖學(xué)原理
從解剖學(xué)的角度看人，人是屬于水果食者。這可從人較弱的顎、短而似犬的齒、無爪的手看出來。尤其最主要的是他的腸子長于背骨的十二倍。相反的肉食動物的腸子只長于背骨的三倍。而其長度對人體的影響是延緩或加速成熟、衰老的過程。愛斯基摩人及游牧民族以肉和脂肪為主食，不但早熟，也早死，前者的平均壽命只有二十七歲半。喜馬拉雅山谷中間有個小國家hunaz，在缺乏燃料的情形下，人民以生的蔬菜和水果為主食，肉是罕有的奢侈品。那兒的老人不但看起來只有他們實際年齡的一半，而且一直到一百多歲還沒有老態(tài)。
10.科學(xué)茹素是對環(huán)境、資源的一種保護，是種高尚的美德
人類文明對整個地球，可以說是史無前例的急速破壞。從空氣污染引起北極上空臭
氧層破洞、水源土壤的污染流失、和原始森林的砍伐，已使成千上萬的動植物在地球上絕跡。大量化肥、農(nóng)藥的使用，對土壤和自然生態(tài)平衡造成破壞，對人體健康構(gòu)成極大的威脅。大量攝取肉食的結(jié)果，直接浪費能源，因為維持肉食者生存所需要的土地是維持素食者的六倍;間接造成地球的污染和森林的破壞，畜牧業(yè)影響所及是表土的流失和水源的污染。為了追求最大的養(yǎng)殖效率，牲口過著極不人道的生活，飼養(yǎng)環(huán)境容易傳染疾病。豬、牛、雞以及魚塘里的魚的飼料中摻入了抗生素、荷爾蒙，被打了過量針劑、吃了過多抗生素，失去了抗病力，一旦疾病發(fā)生，往往就是如?病死豬'、?狂牛病'、?口蹄疫'、?非典'的發(fā)生。
二、有關(guān)食療
中醫(yī)食療是在中醫(yī)理論指導(dǎo)下，研究食物的性能、食物與健康的關(guān)系，并利用食物維護健康、防治疾病的科學(xué)?！侗静萸笳妗分兴涊d'食物入口，等于藥之治病，同為一理'，說明了'食療'或'食治'。意思是指利用食物來維護人體身體健康，輔助藥物防病治病。唐代孫思邈《千金要方》在卷序中論述了食療的意義、原則和飲食宜忌。其后的《傷寒雜病論》、《肘后備急方》、《外治秘要》、《傷寒雜病論》、《古今醫(yī)統(tǒng)大全》等書籍，均有飲食調(diào)理學(xué)的論述。中醫(yī)藥和營養(yǎng)家們也在逐步開始從各方面進行研究和利用，使飲食調(diào)理學(xué)的維護人體身體健康、防病治病中發(fā)揮其作用。
'民以食為天'，食物是人們生活必不可少的東西。人體生命活動必須依靠攝取食物來維持。人類為了生活與健康，必須尋找食物，并進一步認識食物，探索食物維護健康以及治療疾病的作用。從這一點說，自從有了人類，飲食調(diào)理就在自覺或不自覺地探索之中了。故遠古時代，有'神農(nóng)嘗百草'之傳說。
新中國成立后，在黨的中醫(yī)政策的鼓舞下，中醫(yī)藥事業(yè)蓬勃發(fā)展。隨著我國人民群眾生活不斷提高，對飲食的調(diào)理，對飲食的營養(yǎng)，對飲食防病治病者十分重視，對飲食調(diào)補文化和理論越來越多人重視和加以研究，飲食調(diào)理著作可以說遍地可見。
廣義的食療保健餐品的原料選擇很廣泛：凡是日常人們飲食所用的食物類，通通屬于藥膳的可選原料，不論是五谷雜糧，或豆類、小雜糧、水果及其干果類、各類蔬菜類，都可用作食療和藥膳的選料。根據(jù)食療保健原理，必要時在飲食調(diào)理方葉添加藥物，但它的基本材料是食物，而絕不是藥物，如果離開了食物，食療也就不可能存在了。
食療的基本原則為整體觀和辨證論治，這也是中醫(yī)學(xué)的顯著特點，是臨床思維的基本原則。建立在中醫(yī)藥理論基礎(chǔ)上的食療保健學(xué)，遵循整體觀和辨證施食的原則。整體觀認為，人體是一個有機的整體，人體與自然環(huán)境也是一個有機的整體。進行飲食調(diào)補時，應(yīng)注意協(xié)調(diào)人體內(nèi)部、人體與自然環(huán)境間的相互關(guān)系，保持、穩(wěn)定人體內(nèi)外環(huán)境的統(tǒng)一性。通乳汗的食物。辨證率治認為，疾病是動態(tài)變化的，隨著病因、體質(zhì)、氣候等因素的變化，一種病可能出現(xiàn)不同的癥，不同的病可能出現(xiàn)相同的癥。根據(jù)不同癥狀的需要而分別配制膳食的原則，進而辨證施食。
主要可以分為以下幾大類：
(一)保健類食療餐品。比如肥胖者可用減肥之品，消瘦者可用增肥食物，智力較差者可用增智、增力類藥膳，視力欠佳者選用明目膳食。
(二)預(yù)防類食療餐品。譬如春季氣候易變而常罹患感冒，便可用服用相應(yīng)的預(yù)防類藥膳加以預(yù)防。
(三)康復(fù)類食療餐品。人體大病之后，機體衰弱，便可用扶正固本類食療餐品，促使早日康復(fù)。例如參芪類配方。
(四)治療類食療餐品。此類膳食是針對某種疾病而辨證施膳，以企達到病理變化的改善或康復(fù)的可能。
第2篇 健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書
隨著人民生活水平的不斷提高，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一。以下是小編分享的健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家閱讀!
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?？缭绞皆鲩L，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2009年，中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預(yù)算：
1.資金總額：100萬
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金;b.店面裝修費用;c.營業(yè)所需物品及儀器;d.人員工資;e.廣告宣傳費用;f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準備：
1.店面類型定位：底商(200-300平米)
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的
入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性，見效快的養(yǎng)生項目)
4.店面裝修：根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群 6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等)，項目設(shè)定 8.員工薪資設(shè)定 9.開展拓客活動
四、所選項目分析：
1.面部項目：
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。(基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等) 2.spa項目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。 3.養(yǎng)生項目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重，顧客很容易做比較。
解決：a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。 b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認可。
第3篇 小學(xué)生心理健康教育計劃書
篇一
一、指導(dǎo)思想
在科技飛速發(fā)展的今天，要求我們培養(yǎng)的人才必須具備優(yōu)良的心理品質(zhì)和完善的人格。自信是一個人成才素質(zhì)中的重要因素，是人格的核心部分。在提倡“以人為本”的今天，作為人類靈魂的工程師—教師如何去關(guān)愛學(xué)生，讓自信扎根于學(xué)生的心靈，尤其顯得十分的重要。
二、活動目標
1、通過心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生認識自己，提高對學(xué)習(xí)環(huán)境和社會環(huán)境的適應(yīng)能力。
2、通過心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生樂觀自信，友善待人，誠實守信，開拓創(chuàng)新，追求向上，不畏艱難的健全人格。
3、通過心理健康教育，使學(xué)生善于控制調(diào)節(jié)自己，排除心理困擾和行為偏差，樹立人生理想，并具備個人發(fā)展能力。
三、實施步驟
1、提高小學(xué)生對校園生活的適應(yīng)能力(特別是一、二年級)，培養(yǎng)他們開朗、合群、樂學(xué)、自助的獨立人格。
2、培養(yǎng)學(xué)生善于與老師，同學(xué)交往的能力，不斷正確認識自我，悅納自我，增強自我調(diào)控、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)。
3、幫助學(xué)生克服孤獨、依賴、由學(xué)習(xí)和環(huán)境的不適所帶來的困惑和交往障礙。對這部分學(xué)生給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我提高心理健康水平，增強發(fā)展自我的能力。
四、心理健康教育的途徑：
1、全面滲透在學(xué)校教育的全過程中，在學(xué)科教學(xué)各項教育活動、班級工作中，都應(yīng)該注重對學(xué)生心理健康的教育。
2、在三至六年級中開設(shè)心理健康教育課，同時舉辦心理健康教育的專題講座，幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識和方法，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
3、開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)，通過學(xué)校的各種途徑(心理咨詢室定時開放、悄悄話信箱、綠色熱線)，對個別存在心理問題或出現(xiàn)心理障礙的學(xué)生要進行認真、耐心、科學(xué)的心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解除心理障礙，事后建立好心理檔案。
4、建立學(xué)校和家庭心理健康教育的溝通渠道，優(yōu)化家庭教育環(huán)境，引導(dǎo)和幫助學(xué)生家長樹立正確的教育觀，以良好的行為、正確的方式去影響和教育子女。
五、對心理輔導(dǎo)教師素質(zhì)與能力的要求：
1、要有開朗、熱情、善解人意富有愛心的健康人格。
2、要掌握輔導(dǎo)心理學(xué)的專業(yè)理論和操作技能，如關(guān)注、傾聽的溝通技術(shù)，同感、尊重、真誠等反應(yīng)技術(shù)，情緒調(diào)節(jié)、行為矯正等。
3、要以學(xué)生為主體，切忌“老師說，學(xué)生聽”的知識傳授式的課堂模式，要與學(xué)生一同參與輔導(dǎo)活動，建立和諧的氣氛，給予贊許、同感、親切、鼓勵的態(tài)度。讓他們把真實的感受、想法表達出來。進而給予點撥、啟發(fā)和引導(dǎo)。
4、尊重學(xué)生的個人意愿和隱私，謹慎從事、量力而行。
第4篇 2022社區(qū)健康教育工作計劃書
為落實市、區(qū)政府提出的雙創(chuàng)一鞏固工作目標要求，根據(jù)《國家衛(wèi)生城市標準》和《國家文明城市標準》結(jié)合社區(qū)實際，特制定本方案。
一、工作的開展：
(一)準備階段
1、調(diào)整健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報上年存在的問題，明確工作任務(wù)、社區(qū)職責(zé)及工作進度。與轄區(qū)各單位簽訂健康教育目標責(zé)任書。
2、召集轄區(qū)單位、社區(qū)居民參加培訓(xùn)會，對《國家衛(wèi)生城市標準》、《國家文明城市標準》、《紅花崗區(qū)雙創(chuàng)一鞏固健康教育考核評分表》進行學(xué)習(xí)閱讀。
3、完善領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及工作機構(gòu)，對照目標要求自查梳理存在問題，指定專人負責(zé)，制定切實可行的健康教育工作方案。針對單位、社區(qū)、行業(yè)開展工作。對照標準查找存在問題及時整改。
(二)整改階段(3月25日前)
1、認真按照辦事處及本社區(qū)制定的整改方案，扎實開展整治行動，及時完善工作資料。
2、規(guī)范健康教育專欄，提升城市品位，確保健康教育宣傳欄制作美觀、耐用材質(zhì)，版面美觀、整潔、圖文并茂。
(三)檢查階段(3月31日前)
社區(qū)按照〈評分表〉認真開展督導(dǎo)檢查，針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。
(四)查漏補缺階段(4月10日前)
社區(qū)對照〈評分表〉查漏補缺，整改完善歸檔資料。
(五)迎接檢查驗收階段(10月30日前)
制定迎檢方案，全面做好迎檢工作(4月30日前接受省、市、區(qū)、愛衛(wèi)會檢查，7月至10月接受國家愛衛(wèi)會檢查)。
二、健康教育工作內(nèi)容：
(一)對照《國家衛(wèi)生城市標準》和《國家文明城市標準》及《健康教育考核評分標準》要求，認真開展工作。
(二)收集資料：20__年以來工作資料，按年度裝訂成冊。
(三)資料順序：封面、目錄、工作內(nèi)容、圖片資料、內(nèi)容，排列〈評分表〉順序進行。
三、部門職責(zé)：
(一)由健康教育專干，負責(zé)組織社區(qū)健康教育及控?zé)煿ぷ?，制定中長期健康(控?zé)?教育規(guī)劃及年度工作計劃。按照國家衛(wèi)生城市及文明城市要求。以《中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能》，全民健康生活方式為核心開展多種形式健康教育活動，不斷提高城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)。對社區(qū)健康教育工作情況進行經(jīng)常性督導(dǎo)、檢查、評估。組織開展無煙單位創(chuàng)建及檢查評比。
(二)社區(qū)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組：負責(zé)將健康教育工作列入衛(wèi)生工作目標，加強對健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)。做到部門合作，社會動員，群眾參與，政策及資金保障為特點的健康教育與健康促進工作體系和協(xié)調(diào)，高效的運行機制，將健康教育與健康促進工作經(jīng)費納入年度財政預(yù)算。負責(zé)社區(qū)的健康教育工作和控?zé)煿ぷ鳌?/p>
四、督導(dǎo)檢查：
社區(qū)健教組負責(zé)對本居健教工作進行檢查落實，完善健康教育工作及資料收集。
五、責(zé)任追究：
對在檢查中發(fā)現(xiàn)問題不及時整改的問題將進行通報，并列入年度考核評比工作。
2022社區(qū)健康教育工作計劃書
第5篇 高校心理健康教育工作計劃書范本2016版一覽
為全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹______系列重要講話精神，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，深入推進實施“大學(xué)生心理健康素質(zhì)提升計劃”，進一步提高高院心理健康教育工作質(zhì)量為了更好適應(yīng)職院心理健康教育發(fā)展的需要，確實加快我院心理健康教育工作的不斷深入，強化師資隊伍建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，全面提升我院心理健康教育工作水平，開創(chuàng)我院心理健康教育工作新局面。結(jié)合學(xué)院實際，積極推進我院心理健康教育再上新臺階，現(xiàn)制定如下工作計劃。具體安排如下：
1.召開新學(xué)期專兼職心理教師工作例會。為了更好服務(wù)學(xué)生，心理咨詢室將在學(xué)期初召開學(xué)院心理健康教育工作例會，部署新學(xué)期學(xué)院心理健康教育中心咨詢工作。每位心理教師做到嚴格按照學(xué)院要求上下班，做好學(xué)生心理檔案登記與管理，心理教師必須加強自身心理健康理論和技能學(xué)習(xí)，熟悉心理咨詢室工作和業(yè)務(wù)，為學(xué)生排憂解惑，做一位優(yōu)秀的心理教師。
2.健全組織領(lǐng)導(dǎo)，加強師資隊伍建設(shè)。
建議學(xué)院成立各院系心理咨詢分中心，使心理健康教育工作下沉到基層，實現(xiàn)與院系學(xué)生工作的深度融和;院心理健康教育中心統(tǒng)一增設(shè)、培訓(xùn)和考核各班級的學(xué)生心理聯(lián)絡(luò)員，切實增強了在大集體中心理健康教育對學(xué)生個體覆蓋的可能性;
通過培訓(xùn)提高專、兼職心理健康教育教師的基本理論，專業(yè)知識和操作技能水平。定期聘請心理健康教育專家來院做報告，增強心理健康教育的責(zé)任意識，建立全體教師共同參與的心理健康教育的工作的機制，逐步形成在院長領(lǐng)導(dǎo)下，分管干部負責(zé)，以專、兼職心理輔導(dǎo)教師和班主任為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育的工作體制;
3. 注重發(fā)展階段的貫通，做好教育重點。
把心理健康教育融入人才培養(yǎng)的每個階段，在新生入學(xué)時，進行心理健康普查并建立心理檔案;在入學(xué)教育階段著重提高適應(yīng)能力;在學(xué)生成長提升階段著重人格塑造;在學(xué)生生涯選擇階段注重潛能激發(fā);在學(xué)生就業(yè)畢業(yè)階段注重職業(yè)咨詢服務(wù)。同時結(jié)合青春期心理特征，開設(shè)婚戀愛情、人際交往、情緒調(diào)節(jié)等專題心理講座，使學(xué)生在學(xué)業(yè)發(fā)展和青春成長的每個特定階段都有心理健康教育的關(guān)懷。
(一)學(xué)習(xí)心理。包括學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、思維訓(xùn)練、潛能開發(fā)、心理調(diào)適、對學(xué)習(xí)環(huán)境的適應(yīng)等，使學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力、提高學(xué)習(xí)效率。
(二)建立對他人積極的情感反應(yīng)，適應(yīng)各種人際環(huán)境，教給學(xué)生基本的人際交往技巧等。主要教給學(xué)生正確處理好師生、生生及親子關(guān)系等。
(三)自我調(diào)適。要引導(dǎo)學(xué)生正確認識自我、評價自我、幫助其樹立信心，獲得積極的自我認同感。要讓他們學(xué)會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和意志。
(四)青春期心理。要讓學(xué)生了解青春期身心發(fā)展特征、衛(wèi)生常識，引導(dǎo)學(xué)生正確看待異性交往，培養(yǎng)正確的戀愛觀、婚姻觀等。
(五)生活和社會適應(yīng)(包括職業(yè)指導(dǎo))。要培養(yǎng)學(xué)生具有主動適應(yīng)生活和社會的各種變化的能力，提高抗挫折的心態(tài)和能力，在各種意外環(huán)境下學(xué)生能夠自我保護。同時要加強對學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)，增強對預(yù)期生活方式或社會環(huán)境的適應(yīng)能力。
4.深入開展青春健康教育進院園活動，彰顯我院辦學(xué)特色。
近幾年來，我院不斷拓展辦學(xué)渠道，把青春健康教育活動作為常規(guī)教學(xué)來抓。
(一)尋找與“青春健康教育”的恰當(dāng)結(jié)合點，以增加青春健康教育的有效性，更好的為青春健康教育服務(wù)。積極匯編青春健康教育論文，形成獨具安我院特色的《青春健康教育論文匯編》，以供其他老師推廣學(xué)習(xí)。
(二)落實“心理健康暨青春健康教育活動月”工作。為了更好的開展青春健康教育活動，使青春健康教育活動與教育教學(xué)活動、心理健康教育活動結(jié)合相得益彰，更好的服務(wù)學(xué)生，本學(xué)期將五月份定為“第八屆心理健康暨青春健康教育活動月”。四月份制定工作方案，五月份活動開展，六月份進行活動總結(jié)和表彰。
5.落實心理咨詢工作常態(tài)，做好日常宣傳教育工作
(一)學(xué)院心理咨詢中心將繼續(xù)實施日常咨詢值班制度。心理咨詢室每周一—周五的下午16：00-17：30均對學(xué)生開放，并有專業(yè)心理咨詢師接待學(xué)生來訪咨詢，開通在線qq、電子郵箱和咨詢熱線，全天候24小時預(yù)約，以最快的時間答復(fù)，以便那些不愿和輔導(dǎo)教師見面的學(xué)生可以通過電話和悄悄話信箱尋求幫助，全方位滿足學(xué)生咨詢需要，及時幫助學(xué)生解決心理困惑;
(二)進一步完善心理咨詢室的材料和檔案。咨詢室材料、檔案的進一步整理、完善、充實為了使心理咨詢室工作朝著規(guī)范性、系統(tǒng)性、連續(xù)性的狀態(tài)發(fā)展。本學(xué)期將繼續(xù)做好上學(xué)期的心理篩查后的回訪工作，主動約請有困擾的同學(xué)前來咨詢。切實做好各系部心困生的追蹤反饋及危機干預(yù)工作。
(三)做好心理健康教育日常宣傳教育工作。在學(xué)院日常工作中，重視營造良好的院園氛圍和寬松的心理環(huán)境。按計劃完成新校區(qū)的心理健康教育中心籌建工作。繼續(xù)在院園廣播之聲、《心靈導(dǎo)航》簡報、院心理健康教育中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺等宣傳媒介大力宣傳心理健康知識，使學(xué)生時時刻刻接受著健康心理知識的熏陶，學(xué)院心理環(huán)境諧和、真誠、奮進，有力的孕育著一種健康向上的心理氛圍。
(四)做好團市委分派的青年社會組織與高校學(xué)生組織結(jié)對共建項目籌建工作，一學(xué)期不少于4次活動。
(五)積極加強心理健康教育中心師資隊伍和學(xué)生心理聯(lián)絡(luò)員隊伍的建設(shè)及培訓(xùn)工作。
(六)根據(jù)學(xué)校實際需要，做好職護考試期間心理防護工作。在今年面臨職考的學(xué)生中存在一部分原先有問題的同學(xué)和考前壓力大出現(xiàn)心理問題的同學(xué)，因此，中心經(jīng)討論研究決定，采取在階段考試后對職護考試學(xué)生進行篩選，針對性的進行集中輔導(dǎo)，提高應(yīng)考學(xué)生的自信心。
(七)提高本中心的老師的教科研能力，每人完成與心理教育相關(guān)的論文或課題。
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第6篇 社區(qū)健康服務(wù)加盟店的創(chuàng)業(yè)計劃書范文
社區(qū)健康服務(wù)加盟店的創(chuàng)業(yè)計劃書范文
一、加盟公司簡介 上海遠中醫(yī)療器械有限公司是專業(yè)從事各種理療器械產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的公司。多年來公司對健康產(chǎn)品的應(yīng)用和服務(wù)積累了較完善的管理和服務(wù)經(jīng)驗。
企業(yè)注冊資金人民幣500萬元。上海遠中醫(yī)療器械有限公司在上海有100多個加盟店，安置下崗失業(yè)人員500 多名。
該公司鑒于廣州有廣闊的發(fā)展前景，想在廣州尋找合作伙伴，開設(shè)連鎖加盟店。
二、加盟項目概況 據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，老年人身體狀況處于良好狀態(tài)的只占老年人口總數(shù)的15% ，廣州地區(qū)目前需要健康服務(wù)關(guān)注的老年人群數(shù)量大約在100萬人左右，老年健康服務(wù)的市場潛力很大。 高電位理療儀的理療作用機制是通過儀器輸出高電壓弱電流形成的高壓靜電場，調(diào)節(jié)肌體的酸堿比例，抑制人體內(nèi)部的酸性化，使人體內(nèi)部恢復(fù)正常的弱堿性；同時，高壓靜電場、遠紅外線和溫灸三重功能的同時作用，能夠有效地刺激和增強細胞活力，調(diào)節(jié)神經(jīng)系統(tǒng)功能和內(nèi)分泌系統(tǒng)功能，改善血液循環(huán)，增強肌體的免疫功能，使肌體得到綜合的調(diào)理。
本人加盟店經(jīng)營服務(wù)范圍：pz型高電位理療儀產(chǎn)品的理療和代銷、租賃等健康服務(wù)。
三、加盟店的權(quán)益
(1)在廣州，上海遠中醫(yī)療器械有限公司將通過報紙，電視臺、產(chǎn)品推介會，社區(qū)定向咨詢宣傳活動，提供配套推廣產(chǎn)品宣傳活動，為加盟店提供良好的項目實施環(huán)境。
(2)配合加盟店選擇店鋪，對加盟店店鋪提出統(tǒng)一裝潢的要求，統(tǒng)一命名。
(3)贈送血壓計，體重秤，為加盟店增設(shè)免費測血壓，稱體重的便民服務(wù)，形成品牌效應(yīng)。 社區(qū)健康服務(wù)加盟店日常開辦費用為4150 元／月 其中：每月租金： 1 125 元 經(jīng)營費用： 625 元／月 （包括通訊、水、電、雜費等） 人員工資： 2 400 元／月 （以 3 人每月 800 元計） 3 ．平均每月利潤 8 000 元左右
四、專家點評
(1)上海遠中醫(yī)療器械有限公司有良好的經(jīng)營形態(tài)，有全力為加盟店提供經(jīng)營支持的措施。
(2)該項目在廣州屬新興行業(yè)，健康關(guān)注人群是主要市場。
(3)該項目有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(4)該項目會有較穩(wěn)定的客戶。
(5)該項目須加大宣傳力度。
(6)項目管理須建立良好的系統(tǒng)。
五、崗位描述 1．崗位描述店長1名（本人） 服務(wù)人員3名（人員視經(jīng)營狀況而調(diào)整）。 2．勞動技能及要求項目負責(zé)人 （店長）應(yīng)具有相應(yīng)的經(jīng)營管理經(jīng)驗和有關(guān)的技術(shù)知識；服務(wù)人員應(yīng)身體健康，工作負責(zé)，略懂基本理療知識或護理知識
六、自身優(yōu)勢
(1)本人所學(xué)專業(yè)為醫(yī)療器械，有多年的行業(yè)工作經(jīng)驗。
(2)有一定的企業(yè)管理經(jīng)驗和財務(wù)知識。
(3)通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，掌握了創(chuàng)業(yè)所需的技能和本領(lǐng)。
(4)社會關(guān)系廣泛，善于交際。
(5)資金實力較強，開業(yè)所需費用沒問題。
七、環(huán)境及地理優(yōu)勢 加盟店選址在五羊新城附近，原因如下：
(1)此地段是廣州非常成熟的住宅區(qū)和商業(yè)區(qū)，據(jù)初步調(diào)查，此地段有大量離退休干部，且大多是政府機關(guān)的（如：軍區(qū)等），對身體非常關(guān)注，消費能力較強，市場潛力很大。
(2)目前此地段還沒有一家類似的店鋪。 (3）該地段目前只有4 家老人健康中心，但規(guī)模較小，專業(yè)性不強，大多是老年人娛樂場所，真正關(guān)注老年人健康的項目很少。
據(jù)初步調(diào)查，許多老年人對此并不滿意，專業(yè)性強的健康服務(wù)更受歡迎。
八、市場營銷策略 (1）充分發(fā)揮連鎖加盟的優(yōu)勢。 (2）貼心服務(wù)，關(guān)注老人，尊重老人，是我們市場營銷的基本策略。
(3）加大宣傳力度。 (4）加強與老人的聯(lián)系，爭取更多的回頭客。
(5）在此基礎(chǔ)上，開辦越來越多的連鎖加盟店，形成規(guī)模經(jīng)濟。
九、相關(guān)的法律法規(guī) (1）根據(jù)《中華人民共和國國經(jīng)濟合同法》 ，明確連鎖加盟的權(quán)利和義務(wù)。 (2）根據(jù)《中華人民共和國國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，熟悉維護消費者權(quán)益和本人的權(quán)益的有關(guān)條款。
(3）根據(jù)《中華人民共和國國勞動法》的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)與所招聘的員工簽訂相應(yīng)的勞動合同，并依法辦理社會保險等。 (4）依法辦理工商、稅務(wù)登記。
十、項目的可行性分析 (l）此項目屬于典型的'小本創(chuàng)業(yè)'的項目，起步比較容易。 (2）對于下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)上崗，最大的問題是風(fēng)險問題，而連鎖加盟項目的風(fēng)險較小，因為有加盟公司的強有力和全方位的支持，適合于下崗失業(yè)人員運作。
(3）老年人的健康問題是社會普遍關(guān)注的重要問題。從1998年開始，廣州市開始步入老年社會，人口的老齡化速度越來越快。
建設(shè)'老有所養(yǎng)、老有所樂'的社會，是時代發(fā)展的需要，專業(yè)性的老年人健康服務(wù)項目前景看好。 (4）本人的專業(yè)知識和行業(yè)經(jīng)驗，以及經(jīng)濟實力為項目的實施提供了很好的條件。
第7篇 網(wǎng)上健康服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)計劃書
創(chuàng)業(yè)方案 制訂人：林敏 張堅 黃智 --公司簡介-- 不囿常規(guī)，積極進取是我們的特點。創(chuàng)新，踏實、拼搏，奮進是我們公司作為將感性認識與理性分析融合一體的企業(yè)文化。
充滿活力和創(chuàng)造力的人才結(jié)構(gòu)是公司成功的關(guān)鍵。 chief e_ecutive officer 林 敏 chief marketing officer 張 堅 chief technical officer 黃 智 chief financial officer 孫蓓琳 作為一個新成立的富有朝氣的團體，公司面對許多業(yè)務(wù)的選擇，能否準確，有效地找到電子商務(wù)的切入點將是能否吸引風(fēng)險投資商的關(guān)鍵而公司明智地選擇醫(yī)療保健、美容行業(yè)為投資點以及所采取的經(jīng)營模式由以下因素決定的： 1.當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)世界中，各行各業(yè)的風(fēng)險基金都在進行圈地運動，創(chuàng)新的關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)，經(jīng)營手法之新，這才是網(wǎng)站生存的關(guān)鍵，因此選擇了個性化服務(wù)以及建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營連鎖店的形式來打開市場。
2.選擇醫(yī)療行業(yè)為側(cè)重點，是因為待業(yè)是一個社會效益和經(jīng)濟收益率都非常高的企業(yè)，并且其中銷售行業(yè)中的規(guī)范發(fā)展得并不完善，正嚴重損害消費者利益，行業(yè)的選擇避免了當(dāng)前許多創(chuàng)業(yè)計劃沒有支撐點的問題，因為盲目地沖擊各行業(yè)的市場將導(dǎo)致經(jīng)營的失敗。 綜上所述，公司的任務(wù)陳述為：以消費者利益為已任，旨在通過網(wǎng)站有特色，體貼，忠誠的服務(wù)來消除當(dāng)今醫(yī)療美容行業(yè)的信息不對稱問題，以健全、專業(yè)的健康信息及時對網(wǎng)上、網(wǎng)下資源進行整合，降低行業(yè)的內(nèi)部交易成本，最終為消費者提供高品質(zhì)的健康服務(wù)。
1.0 業(yè)務(wù)要點 本電子商務(wù)網(wǎng)站旨在建立權(quán)威的、可信賴的網(wǎng)上健康服務(wù)中心，通過實現(xiàn)網(wǎng)上醫(yī)藥直銷和醫(yī)藥貿(mào)易，重塑醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)文明，創(chuàng)造品牌價值，形成良性商業(yè)循環(huán)。為社會提供一系列便捷、完備的健康咨詢服務(wù)。
一方面，網(wǎng)站將與權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)(如紅十字會、衛(wèi)生部等)等建立穩(wěn)定合作關(guān)系，使網(wǎng)站的專業(yè)性得以體現(xiàn)。令上網(wǎng)者足不出戶便可快速了解到絕大部分與健康密切相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識。
以獨創(chuàng)的疾病和醫(yī)藥搜索系統(tǒng)為廣告切入點，迅速擴大點擊率。同時，組建網(wǎng)上醫(yī)藥及美容品銷售系統(tǒng)，將開展b to c(企業(yè)對消費)的消費性服務(wù)和增加b to b(企業(yè)對企業(yè))的營銷業(yè)務(wù)結(jié)合一體，不斷開拓，力爭成為獨樹一幟、各方面堪稱表率的網(wǎng)上醫(yī)藥銷售和醫(yī)療、保健服務(wù)中心，建成較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)式連鎖經(jīng)營系統(tǒng)。
2.0 產(chǎn)品服務(wù) 基于上述宗旨，將業(yè)務(wù)歸納為三個平等的范疇 2.1 健康信息服務(wù)中心 主要是提供全方位的、與廣大消費者和企業(yè)密切相關(guān)的健康咨詢中心。這是公司發(fā)展的第一步，它們對于提升網(wǎng)站的美譽度和對未來電子商務(wù)計劃的開發(fā)很重要，我們將盡最大可能辦出特色，推廣會員制度，維系上網(wǎng)者的忠誠。
根據(jù)信息消費對象的不同，可將其分為以下兩大類：
一、面向消費者的信息服務(wù)，主要分為以下九類：
(1)有關(guān)健康醫(yī)療保健、美容等方面的知識以及相關(guān)醫(yī)藥產(chǎn)品的用途咨詢、效果等。在網(wǎng)站設(shè)立多個各頻道，如美容、日常保健、健身天地、育嬰指南，出行必備、性愛時空、傷痛處理、疾病自診、醫(yī)院之聲，科學(xué)飲食……
(2)有關(guān)公共醫(yī)療機構(gòu)、義務(wù)咨詢和藥房的信息公布，如各醫(yī)院有關(guān)專家坐診時間，主要藥品價格公布等。
(3)在網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)上醫(yī)療業(yè)務(wù)，定期推出網(wǎng)上特色專家門診。有關(guān)患者在上網(wǎng)時將所患病癥在個人免費郵箱中填寫有關(guān)表格寄給網(wǎng)站，然后網(wǎng)站將資料轉(zhuǎn)給醫(yī)院等外圍資源，在1-2天內(nèi)給病人完整的答復(fù)。
(4)疾病和藥品搜索功能。舉例而言，某人去醫(yī)院看病，診斷為慢性鼻炎。
他只需上本網(wǎng)搜索區(qū)中鍵入'慢性鼻炎'，頁面迅速彈出該疾病的癥狀、危害性及醫(yī)療辦法，同時還包括多種可醫(yī)治此疾病的藥品信息，藥品功能由專家進行評定，按星級給分，并附有專家建議和市場零售價。
(5)加強與各大醫(yī)院合作，當(dāng)醫(yī)院網(wǎng)上門診成為現(xiàn)實時，代理電子藥單的網(wǎng)上銷售。
(6)有關(guān)流行性疾病的預(yù)告、警告和醫(yī)療咨詢服務(wù)。
(7)有關(guān)網(wǎng)上醫(yī)療糾紛解決的法律咨詢服務(wù)。
(8)提供有關(guān)醫(yī)療保險業(yè)務(wù)咨詢及相關(guān)配套服務(wù)。
(9)開發(fā)導(dǎo)醫(yī)數(shù)據(jù)庫，患者可在網(wǎng)上查到全國近千家大醫(yī)院的診療特色，找到適合自己病癥的醫(yī)院和專家。
二、面向企業(yè)的信息服務(wù)，主要分為以下三類：
(1)開辟'專利技術(shù)區(qū)'，為一切醫(yī)學(xué)界的專利技術(shù)或研究突破提供信息發(fā)布平臺，幫助實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓或合作開發(fā)，收取一定比例費用。
(2)提供制造商和銷售商所需的產(chǎn)品信息反饋，開設(shè)網(wǎng)上調(diào)查，上網(wǎng)者可憑注冊賬號接受調(diào)查。網(wǎng)站將作記錄，在其購物時予以優(yōu)惠。
運用統(tǒng)計方法，對網(wǎng)上醫(yī)療調(diào)查結(jié)果進行分類匯總，成為有用商業(yè)信息，這也是網(wǎng)站提供有償資訊服務(wù)的主要來源。
(3)增強生產(chǎn)商之間的聯(lián)系，整合行業(yè)內(nèi)的有關(guān)生產(chǎn)原料、醫(yī)療器械等方面的供求信息，優(yōu)化行業(yè)的資源配置。 2.2 b to c的電子商務(wù) 即網(wǎng)上購物。
與當(dāng)前許多網(wǎng)站開設(shè)的網(wǎng)上購物模式并無太大差異，但商品相對細分，集中于醫(yī)藥、保健和美容品。有鑒于此類商品關(guān)乎符消費者健康，我們將高標準、高起點建站，堅持客戶至上，杜絕假冒，合理定價，嚴格接受技術(shù)監(jiān)督部門的檢測和物價部門監(jiān)管，充分發(fā)揮權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢，為消費者提供科學(xué)用藥指導(dǎo)。
主要的服務(wù)為以下幾類：
(1) 銷售物廉價美的醫(yī)藥產(chǎn)品、保健平和美容品。網(wǎng)站銷售的都是正牌產(chǎn)品，絕無假冒之虞。
(2) 網(wǎng)站還將格外突出針對上網(wǎng)者的個性化服務(wù)。 1. 推廣會員制，在網(wǎng)站進行合法注冊并成為我們的合法會員后，我們將定期寄送保健手冊和新藥推介，并每周進行幸運會員抽獎等。
2. 私人健康顧問，當(dāng)我們會同有關(guān)專家確認某種醫(yī)藥、保健品確實有效時，我們將邀請潛在需求者上網(wǎng)瀏覽。網(wǎng)站不迷信廣告或各類評級、評獎，真正從消費者本身出發(fā)，為消費者提出建議。
3. 健康金卡服務(wù)，定期發(fā)送郵件問候會員的健康狀況，提醒其關(guān)心自己的已有疾病，(若其回郵反映病已治愈，則修改數(shù)據(jù))防范在特定年齡，特定身體條件下易患的疾病。
(3)建立客戶數(shù)據(jù)庫，如某一消費者購買同一類商品兩次以上，可將其劃為此類商品的主要潛在購買者。我們將上述信息都納入客戶資料數(shù)據(jù)庫中，將為廠家現(xiàn)有產(chǎn)品和 新產(chǎn)品的投放提供最有效、最直接的直效行銷支持。
2.3 b to b業(yè)務(wù) 此項目將是公司最富創(chuàng)意和生命力的業(yè)務(wù)，是針對國內(nèi)各種的醫(yī)藥、保健和美容品的生產(chǎn)廠家及各級銷售商的b to b的整合系統(tǒng)。網(wǎng)站提供一個平臺，通過對網(wǎng)上網(wǎng)下資源、技術(shù)與市場的結(jié)合，規(guī)范、完善及擴寬商品銷售渠道。
時下，市場中間商繁多，產(chǎn)品傳送鏈復(fù)雜，但這并非意味著服務(wù)的完善，反而滋長了傳送過程中的加價回扣以及造假、販假現(xiàn)象。我們將為眾多的合法廠商經(jīng)銷商服務(wù)，以一種'聚沙成塔''集腋成裘'的方式，集中他們的訂貨要求，然后憑借采購的數(shù)量優(yōu)勢與制造商談判，獲取最大的折扣。
以價格的優(yōu)勢打動銷售商，使其成為網(wǎng)絡(luò)中的特許加盟連鎖店。并通過向他們灌輸網(wǎng)站的企業(yè)文化使其成為國內(nèi)首屈一指的醫(yī)藥連鎖系統(tǒng)，業(yè)務(wù)遍及全國，品牌形象深入人心。
以廠商、網(wǎng)站和特許店共同構(gòu)成一個立體市的、運作高效、成熟的醫(yī)藥營銷網(wǎng)絡(luò)。 本網(wǎng)站還為醫(yī)療、保健與美容方面的生產(chǎn)廠商提供電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
b to b業(yè)務(wù)的開展將有助于降低行業(yè)內(nèi)部交易成本，消除行業(yè)的信息不對稱，以期為供銷雙方和消費者創(chuàng)造一個'三贏'的局面。
3、0市場分析 3 .1 規(guī)模 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟成為了世界經(jīng)濟發(fā)展的一個潮流，同時也為世界創(chuàng)造了巨大的財富。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司顯示，1996年全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易營業(yè)額為20億-30億美金，1997年增至150億美金。
1998年四月美國商務(wù)部發(fā)布題為《崛起的數(shù)字經(jīng)濟》報告中稱：網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易正以每100天1倍的速度增長。預(yù)計到2002年，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將達到3000億美金。
世界貿(mào)易組織亦稱，到2000年通過網(wǎng)絡(luò)進行的貿(mào)易可能為世界貿(mào)易總額的10%-15%。 就醫(yī)藥、保健和美容行業(yè)而言，城鎮(zhèn)居民年平均人消費額為100元(不包括公費醫(yī)療部分)。
而且'醫(yī)、藥分家'是未來醫(yī)藥機構(gòu)改革的方向，這將大大增加居民在這方面的消費。因此，在網(wǎng)上進行電子商務(wù)是具有極大潛力的。
3.2 區(qū)域聚焦 政策分析： 前不久，國家曾發(fā)布通知嚴禁網(wǎng)上賣藥。事出并非無因：網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以前人們所不能預(yù)料的，國家也沒有專門的機構(gòu)進行監(jiān)管。
對于藥品這個具有極大社會效應(yīng)但也有一定潛在危險的商品而言，國家謹慎起見而頒發(fā)了這一政策。但隨后互聯(lián)網(wǎng)商的
六、七家醫(yī)療方面的網(wǎng)站自行組織起來，以聯(lián)盟形式成立了專門監(jiān)管這一行業(yè)網(wǎng)站的協(xié)會。因此國家也放松了對網(wǎng)上賣藥的禁制。
我們網(wǎng)站在選擇醫(yī)療行業(yè)的前提下，與國家有關(guān)部門(權(quán)威機構(gòu))聯(lián)合起來，以高品質(zhì)的服務(wù)切實維護消費者利益的做法來經(jīng)營網(wǎng)上藥品直銷，將成為政府對行業(yè)管理的模范。 國務(wù)院辦公廳最近在轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院體改辦等8部委的<關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見>;一文中提出'要建立新的醫(yī)療機構(gòu)分類管理制度'將目前的醫(yī)療機構(gòu)分成非盈利性(即公益性)和盈利性醫(yī)療機構(gòu)(即私立性)兩大類。
衛(wèi)生部一位官員在《瞭望》周刊撰文稱，這意味著我國現(xiàn)有的6萬多家非盈利性公有制醫(yī)療中將有半數(shù)轉(zhuǎn)制成為盈利性的私立醫(yī)院，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)改革將從此進入以產(chǎn)權(quán)改革為重點的層次。衛(wèi)生部部長張文康則稱之為“新形勢下醫(yī)療機構(gòu)改革的一個重大突破”。
經(jīng)營對象分析： 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的魅力在于降低大量交易成本。電子商務(wù)乃時代所趨，網(wǎng)上購物必將成為潮流，而醫(yī)藥和美容品在現(xiàn)階段物流配送及網(wǎng)上支付尚不很發(fā)達的情況下，是最適宜采用網(wǎng)上銷售的。
同家電，通訊器等諸多商品相比，醫(yī)藥保健品不需手感觸摸和檢驗測試，只需附有詳細說明、臨床試驗結(jié)果、醫(yī)生建議及產(chǎn)品照片，且體積較小，價值高，包裝規(guī)則，易于發(fā)送，中間商利潤大，符合建站經(jīng)濟目的。國家實行醫(yī)療改革后，自費購藥大量上升，尤其白領(lǐng)人士，工作壓力大，對保健品需求倍增。
愛美女士對各類美容品的需求亦是一個巨大市場。 在網(wǎng)站個性化服務(wù)和調(diào)查中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)支持下的bto c服務(wù)，將從消費者利益出發(fā)，開拓一片面向廣泛 、基于電子商務(wù)平臺的規(guī)范安全的醫(yī)藥和美容品市場。
讓消費者買得入放心，用得舒心。 針對b to b 業(yè)務(wù)所面向的醫(yī)藥市場來看，目前的市場秩序較為混亂，經(jīng)銷商和代理商良莠不齊，造成從生產(chǎn)廠家到銷售商的中間加價環(huán)節(jié)增多，且假冒商品不斷充斥市場，好藥難找，藥價昂貴，這些都從根本上損害了消費者利益。
長期以來，公有制醫(yī)院在我國醫(yī)療體制中處于絕對壟斷地位，各地衛(wèi)生部除了管醫(yī)院，還要辦醫(yī)院，造成的后果是國家財力以無力支撐遍及全國的數(shù)萬個醫(yī)療機構(gòu)，在財政補助和醫(yī)療服務(wù)收費不足的情況下，藥品銷售的差價雖然部分彌補了醫(yī)院開支嚴重失調(diào)的局面，但又造成開'大處方'，藥品虛定高價，醫(yī)生拿高額回扣等現(xiàn)象，加重了國家的財政負擔(dān)，引起患者的極大不滿。 3.3 發(fā)展 公司建立的網(wǎng)絡(luò)連鎖店將很好地為產(chǎn)銷雙方架起溝通橋梁，在自愿加盟的前提下形成銷售網(wǎng)絡(luò)，然后綜合特許店對產(chǎn)品的需求，集中向生產(chǎn)商提貨，最后將所提產(chǎn)品以市場中的最低價格交給每個地區(qū)的特許店進行銷售。
對于銷售商而言，可以在免去大比重的采購成本及中間商的利益侵蝕的基礎(chǔ)上，以市場最低的價格獲得最好的商品，且具有廠家、公司及官方權(quán)威機構(gòu)的三重保證。且經(jīng)營有方的連鎖品牌作為一種無形資產(chǎn)，具有很高的商業(yè)價值，它是消費者的消費首選，是質(zhì)量和服務(wù)的保證。
尤其對于關(guān)乎健康的醫(yī)藥商品，連鎖組織的商譽能在很大程度上主導(dǎo)消費行為。對于生產(chǎn)商而言，可以減少每年很大一部分的廣告宣傳和銷售費用。
因此以產(chǎn)銷雙方的中介服務(wù)建立的網(wǎng)絡(luò)連鎖店將有極大的市場。 實行醫(yī)療機構(gòu)改革后，半數(shù)非盈利性公有制醫(yī)療機構(gòu)成為盈利性私立醫(yī)院，它們必定加強成本控制，開源節(jié)流，尋找更優(yōu)惠的進貨渠道。
網(wǎng)戰(zhàn)正好以此為契機，打破傳統(tǒng)壁壘，通過電子商務(wù)為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以求互惠互利。 4.0 競爭分析 當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，平均每日有
二、三個新網(wǎng)站成立。有人稱互聯(lián)網(wǎng)是'新圈地運動'。
對于醫(yī)療這一無論社會效益或是經(jīng)濟效益都有較高價值的領(lǐng)域，必然存在許多競爭者。但互聯(lián)網(wǎng)的圈地正如下圍棋，只要先行者在某一范圍內(nèi)的優(yōu)勢并非十分明顯，后來者依然可以抓住對手弱點，依靠自身特點和靈活機敏后來居上。
對于公司而言，每一部分的業(yè)務(wù)都將面臨著不同程度的競爭?？扇侄? 4.1 網(wǎng)上健康中心 弱勢：這是當(dāng)前競爭者較為集中的領(lǐng)域。
目前在國內(nèi)已有中華健康網(wǎng)healthoo.com，三九健康網(wǎng)999.com.cn等。以上已經(jīng)運行的網(wǎng)站在信息搜集、更新;提供的信息種類;以及已有的影響力等方面都具有較明顯的優(yōu)勢。
對于新成立并處于創(chuàng)業(yè)初期的網(wǎng)站而言，將面臨較大壓力。 強勢：上述各類較大型的網(wǎng)站信息范圍過于龐大，使其在供的信息上難免籠統(tǒng)和缺乏特色。
而本公司的獨特業(yè)務(wù)為客戶提供貼身個性化服務(wù)，專門為醫(yī)藥、醫(yī)療行業(yè)進行的網(wǎng)上調(diào)查，為患者提供的交流天地，將使公司競爭力大大提升。 機會：體貼、周到的個性化服務(wù)將強化顧客的忠誠度。
建立在個性化服務(wù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)上調(diào)查，其結(jié)果具有較高可信度，易取得商家信任。各種網(wǎng)上健康活動，能大斷擴大網(wǎng)站的影響力。
4.2 b to c的電子商務(wù) 弱勢：初創(chuàng)期系統(tǒng)保障和營銷解決方案有待不斷完善，主要是提供全方位的、與廣大消費者密切相關(guān)的健康咨詢中心。這是公司發(fā)展的第一步，它們對于提升網(wǎng)站的美譽度和對未來電子商務(wù)計劃的開發(fā)很重要，我們將盡最大可能辦出特色，推廣會員制度，維系上網(wǎng)者的忠誠。
我們將主要內(nèi)容初步概括為： 強勢：與傳統(tǒng)銷售方式相比，網(wǎng)站產(chǎn)品信息發(fā)布快捷，產(chǎn)品豐富多樣，價格透明公正，且由于省卻許多中間環(huán)節(jié)而具有競爭力，高效，低成本，并且具有生產(chǎn)廠商，有關(guān)權(quán)威機構(gòu)以及公司三方質(zhì)量保證及包退換服務(wù)使消費者放心。 機會：上網(wǎng)人數(shù)與日俱增，網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)速度的加快，電子貿(mào)易將成為主流，潛在的消費者將被大量發(fā)掘，目前傳統(tǒng)銷售的弊病將不斷促使客戶轉(zhuǎn)向新的銷售方式。
4.3b to b業(yè)務(wù) 建立特許加盟連鎖店 弱勢：銷售商原有的物流途徑有一定的進入壁壘，對網(wǎng)站的信任度以及與網(wǎng)站的溝通有待進一步引導(dǎo)。 強勢：通過網(wǎng)站的特許經(jīng)營形式建立的網(wǎng)絡(luò)將具有以下優(yōu)點：
(1)減少生產(chǎn)商與銷售商的中間商環(huán)節(jié)為產(chǎn)品的流通提供直接、快速的服務(wù)。
(2)對生產(chǎn)商而言，可減少大量的廣告和銷售費用，消減供銷信息不對稱，更好的掌握市場動態(tài)。
(3)對加盟商而言，在快速便捷地進貨過程中享受物美價廉的服務(wù)，精簡交易鏈，減少交易不確定性。依托連鎖品牌，拓寬經(jīng)營領(lǐng)域，豐富消費者購物內(nèi)涵，增強商家粘性功能，加快財務(wù)結(jié)算和資金周轉(zhuǎn)，增加企業(yè)盈利，降低經(jīng)營風(fēng)險。
5.0經(jīng)營實施 經(jīng)營實施表 時間 內(nèi)容 目標 2000.8 公司建立 2000.8-2000.9 網(wǎng)絡(luò)信息采編,網(wǎng)頁制作,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā),采購網(wǎng)絡(luò)的前期開發(fā)建成完善的信息系統(tǒng),網(wǎng)站具有鮮明特點 2000.9-2001.9 網(wǎng)站正常運作,采購網(wǎng)絡(luò)初具成效,與眾多醫(yī)院、制造商、經(jīng)銷商建立良好合作關(guān)系，廣告宣傳同期進行網(wǎng)站在同類網(wǎng)站中點擊率升至第一，經(jīng)營基本實現(xiàn)收支相抵 2001.9-2003.9 優(yōu)化資源配置，全力拓展特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，在探索中尋找最優(yōu)電子商務(wù)策略公司進入資本市場，謀求更大發(fā)展實現(xiàn)盈利，網(wǎng)站品牌深入人心，網(wǎng)上購物獲得長足發(fā)展，特許店成為國內(nèi)首屈一指的醫(yī)藥連鎖系統(tǒng)，具有較高美譽度 2003.9- 充分發(fā)揮網(wǎng)上、網(wǎng)下資源優(yōu)勢，與醫(yī)療機構(gòu)、制造商等建立長期合作關(guān)系，加強品牌推廣市場份額穩(wěn)定增長，網(wǎng)站成為最受歡迎網(wǎng)站之一，電子商務(wù)系統(tǒng)高效運作 本網(wǎng)站將分階段建設(shè)，劃為市場培育期，成長期和成熟，逐步擴展。為便于表述，仍按業(yè)務(wù)內(nèi)容分成三部分介紹。
5.1網(wǎng)上信息中心 信息中心主要包含綜合公共信息，個性化服務(wù)和網(wǎng)上調(diào)查。綜合信息涉及廣泛，內(nèi)容詳實可靠，需不斷更新，因此所需人力較多，需配備網(wǎng)站編輯、熟練打字員、網(wǎng)頁制作員和網(wǎng)絡(luò)維護員多名。
主要支出為員工工資、信息采集費和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資。 網(wǎng)站界面設(shè)計生動、活潑，賞心悅目，節(jié)目鏈接編排合理，突出獨有風(fēng)格，令上網(wǎng)者有美好的第一印象。
個性化服務(wù)的前提首先是建立會員數(shù)據(jù)庫，我們會在上網(wǎng)者注冊成為會員時要求其填寫一份詳細的個人健康信息表，運用網(wǎng)站獨有的健康數(shù)據(jù)管理程序進行歸類分析，為我們的服務(wù)提供數(shù)字依據(jù)。個性化服務(wù)講究創(chuàng)意，需要管理者不斷推陳出新，以時代潮流為導(dǎo)向，設(shè)計形式多樣的服務(wù)內(nèi)容。
公司認為在個性化服務(wù)中，文化具有相當(dāng)重要的力量，一個表里如一，吸取傳統(tǒng)文明精髓，注重信義的網(wǎng)站才能在千萬個網(wǎng)站中脫穎而出，贏得人們長久的支持。 網(wǎng)上調(diào)查已屢見不鮮，但本站專門從事于醫(yī)療或美容方面的調(diào)查，架起醫(yī)學(xué)界、商家和消費者溝通的橋梁。
公司利用自有的購物系統(tǒng)，回報一定利益予調(diào)查者。 5.2 b-c的業(yè)務(wù) 網(wǎng)上購物需首先建立支付保障和配送系統(tǒng)。
公司將建立專門的電子認證系統(tǒng)(ca)已核對用戶和商家的真實身份以及交易請求的合法性。認證中心將給用戶、商家和銀行等進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的個人或集團發(fā)電子證書。
公司將與郵政系統(tǒng)簽訂協(xié)議，由其代理物品發(fā)送。這將使商品增加費用，但由于該類商品大多屬高利商品，因此最后成交價與市場價相比仍具較大誘惑力。
在拓展了特許經(jīng)營后，我們將利用特許店進行網(wǎng)上商品配送。 根據(jù)定購者提供的地址，網(wǎng)站將購買要求通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給最近的特許店，讓特許店送貨上門。
購買者以電子劃帳方式付款至網(wǎng)站專門賬戶，定期三個月或半年于所有特許店結(jié)算一次。市場發(fā)展成熟后還可利用這一網(wǎng)絡(luò)資源，代理其他網(wǎng)站委托的商品配送以及有關(guān)產(chǎn)品的廣告宣傳等諸多業(yè)務(wù)。
隨著社會網(wǎng)絡(luò)化的推進，各種現(xiàn)金結(jié)算方式和物品配送都將不斷完善、發(fā)達，屆時本網(wǎng)站更是'好風(fēng)憑借力'，尋求更高效的電子商務(wù)策略。 目前，國家對網(wǎng)上醫(yī)藥直銷持不明朗態(tài)度，但這只是暫時的，是一種管理當(dāng)局對新生商業(yè)模式表現(xiàn)出來的相對謹慎的緩沖姿態(tài)。
只要網(wǎng)站誠實守信，切實維護消費者利益，聯(lián)合重要機構(gòu)就一定能消除隔閡。畢竟，我們是在規(guī)范市場，而不是攪亂市場。
當(dāng)別人還在為政策而徘徊于門外時，我們已搶先進入，成 為未來壟斷這一領(lǐng)域的幾個寡頭網(wǎng)站之一。 在創(chuàng)業(yè)成長期公司將采用市場滲透法，進行垂直式的廣告投放，迅速占領(lǐng)市場份額。
在獲得較穩(wěn)定的市場份額的成熟期，公司將加強個性化營銷服務(wù)，將客戶數(shù)據(jù)庫的運用和管理提升到更高層次。發(fā)展集中多元化經(jīng)營，拓寬業(yè)務(wù)范圍。
5.3 b-b的業(yè)務(wù) 此業(yè)務(wù)是主要盈利方向，亦是企業(yè)品牌和經(jīng)營理念的具體載體，以下是其詳細描述。 業(yè)務(wù)將分階段進行
(1) 培育期： 加盟式采購連鎖系統(tǒng)成功的關(guān)鍵在于客戶網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，這將是一項投入較大的工作。公司將分兩頭行動，一方面聯(lián)系制造商，一方面聯(lián)系下游銷售商。
公司首先與各地行業(yè)協(xié)會配合，通過發(fā)信函或派員上門的方式進行開誠布公的溝通，詳細闡述加盟的優(yōu)勢。公司將提供給加盟者產(chǎn)品的市場最低價格，并給每個加盟者一個網(wǎng)站的專門賬戶，憑此賬戶上網(wǎng)方可在公司專為加盟者設(shè)立的頁面上下訂單，包括所訂產(chǎn)品名稱、數(shù)量、接受價格范圍、收貨截止日期等。
制造商也可同時進行產(chǎn)品信息發(fā)布，公司收取一定的廣告費用。根據(jù)產(chǎn)銷雙方的要求，公司的市場專業(yè)人員進行跟蹤整合，選出最優(yōu)的報價組合，再征詢參與者意見，一俟得到肯定便組織貨物運輸。
付款可使用網(wǎng)上銀行信用證，也可以選擇傳統(tǒng)郵匯，電匯。對加盟者提供不同級別的會員、不同訂貨量的系統(tǒng)、折扣，集團購買優(yōu)惠更大。
加盟雙方應(yīng)自覺遵守協(xié)議，維護商譽。公司以利益為結(jié)合點，統(tǒng)籌多方信息，為社會創(chuàng)造價值的同時也為自己賺取可觀利潤。
初期存在許多障礙，經(jīng)銷商對網(wǎng)站尚不信任，對傳統(tǒng)渠道具有一定粘性和依賴性。但經(jīng)濟利益才是市場行為的第一推動力。
經(jīng)銷商嘗試將部分訂貨需求提供給我們， 并確實得到比常規(guī)方式更具吸引力和競爭力的服務(wù)后，必然向這種方向傾斜。通過媒介和業(yè)內(nèi)的傳播，網(wǎng)站知名度擴大，網(wǎng)絡(luò)觸及深遠。
規(guī)模的擴大有肋于增強競爭力，訂貨價格更低，服務(wù)更全面，為日后醫(yī)藥連鎖店的推行及網(wǎng)上購物的配送體系奠定良好的基礎(chǔ)。
(2) 成長期： 利用初具雛形的采購系統(tǒng)和健康網(wǎng)(meethealth.com)的影響力，發(fā)展特許經(jīng)營。采用特許連鎖在一些重要城市建立特許加盟店(亦稱授權(quán)專賣店或特許店)，加盟者自己經(jīng)營，在產(chǎn)權(quán)上與總部沒有從屬關(guān)系。
我們的連鎖店必須格外突出自我風(fēng)格，與其他藥店顯著區(qū)分開來。我們要求統(tǒng)一店面裝修，藥店主題氛圍應(yīng)是熱情、歡快，首先從外觀上最大限度地消除人們到藥店的心理陰影。
連鎖機構(gòu)將促進社區(qū)和諧，倡導(dǎo)健康生活理念。另外統(tǒng)一售價，杜絕偽劣產(chǎn)品，以誠取信。
我們的目標是成為中國的'安利'。 注：'安利'是美國著名醫(yī)藥制造商，它所開設(shè)的網(wǎng)站一度躍至美國網(wǎng)站點擊率第二。
'安利'特許經(jīng)營 店遍布美國城鄉(xiāng)， 上網(wǎng)者在網(wǎng)站購物后，即由最近的營業(yè)員將物品送至其手中，該網(wǎng)站同時代理上萬種各類商品，包括耐克、銳步、阿迪達斯等國際名牌。 一套完整有準備的特許運作模式是成功的基石，如下：
一、總部將開設(shè)加盟店所涉及的風(fēng)險降至最低，例如，對合作伙伴的選擇，資金實力、店址選擇等經(jīng)過詳盡的調(diào)查分析，才開始談合作。
二、確保加盟者可以遵循總部既定的模式和經(jīng)營規(guī)范。
三、持續(xù)地協(xié)助引導(dǎo)加盟店，總部市場部定期檢查加盟店，并給予實質(zhì)性的支援，幫助加盟店訂立營業(yè)計劃和改善經(jīng)營績效，進行有效的市場及營業(yè)分析，給予廣告宣傳和品牌形象的支持，
四、監(jiān)督考核加盟店，經(jīng)常保持總部與加盟店的有效內(nèi)通，加強考核，糾正加盟店的不良做法。
五、協(xié)助加盟者上網(wǎng)，與總部進行標準化的網(wǎng)絡(luò)溝通，提高工作效率和交易速度，反饋市場動態(tài)。
六、總部根據(jù)各特許店的經(jīng)營績效、資金實力、信譽情況等情況事先約定一個信用額度，超過了額度，總部有權(quán)停止供貨，限期付清賬款，如果長期拖欠總部貸款， 總部有權(quán)取消其加盟店資格。
七、股票上市，向加盟者轉(zhuǎn)讓部分股權(quán)，加強其對網(wǎng)站的忠誠和責(zé)任感。 連鎖組織的物流配送是成功的關(guān)鍵，只有建立適應(yīng)市場和組織系統(tǒng)完善的配送體系，連鎖模式才是具有強大的生命力和競爭優(yōu)勢。
商品采購 商品采購一般分為首批采購和日常采購
(1) 首批采購 首批采購是指對新上市產(chǎn)品進行的第一批采購，對于暢銷藥品的首批采購量，公司總部實行謹慎的采購原則，一般由經(jīng)驗豐富產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)各地專賣店征訂量，綜合其他因素后，憑經(jīng)驗判斷有確定。以避免因采購量太大造成資金占用，甚至是死庫存，或者因采購量太小而無法滿足市場需求，延誤時機。
(2)日常采購 日常采購是指除首批采購?fù)獾钠渌少徯袨?，日常采購量的決定主要依據(jù)訂單管理系統(tǒng)，對于每種藥品，公司會定期設(shè)置一個最低庫存量和最高庫存量值，而且會定期調(diào)整，總部在接到各地專賣店通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)來年訂貨單后，訂單管理系統(tǒng)會自動匯總，庫存數(shù)與訂貨數(shù)相減，如果低于最低庫存量，就立即安排采購;如高于最高庫存量，說明采購量過大，就采取相關(guān)措施減少庫存。庫存管理系統(tǒng)包含訂單管理系統(tǒng)， 根據(jù)庫存數(shù)和訂單數(shù)，每天早晨自動生成當(dāng)天的采購清單，由采購部采購事宜。
配發(fā)貨品 公司總部給各地特許店發(fā)貨產(chǎn)品大致分為三類、：代銷產(chǎn)品、配貨產(chǎn)品、訂貨產(chǎn)品。 制造商根據(jù)與本公司的合作協(xié)議，提供一定代銷量的產(chǎn)品給連邦總部，總部根據(jù)代銷總數(shù)量依據(jù)各地店的銷售能力和付款信譽來確定給加盟店的代銷量。
代銷不須預(yù)付貨款，可退還產(chǎn)品，無庫存風(fēng)險，代銷期為半年至一年。 配貨產(chǎn)品是總部根據(jù)原先與特許店的約定數(shù)量，主動配發(fā)的產(chǎn)品，此類產(chǎn)品多為非暢銷品，但仍可能有一定銷量，配貨產(chǎn)品先收取貨款，由各地店承擔(dān)庫存風(fēng)險。
各店在收取后一兩個月可退回總部，超過期限不允許退還。實施配貨產(chǎn)品政策，將激勵特許店積極開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?，增強促銷活動變不太暢銷的產(chǎn)品為暢銷品，拓寬經(jīng)營范圍和藥品類別。
訂貨產(chǎn)品是根據(jù)特許店的訂貨單配發(fā)的產(chǎn)品，包含首批征訂的產(chǎn)品和日常定購的產(chǎn)品。訂貨產(chǎn)品的品種和數(shù)量主要由各特許店負責(zé)制定，訂貨產(chǎn)品先收取貨款，各店承擔(dān)庫存風(fēng)險，無特殊情況不許退回總部。
廠商直供 統(tǒng)一進貨可以給組織采購帶來規(guī)模優(yōu)勢，使連鎖店進貨價格比別人更具競爭力。醫(yī)藥保健市場增長迅速，競爭日趨激烈。
只有加快物流速度和減少成本支出，連鎖組織才能維持活力，出奇制勝。 公司總部將和廠商簽署協(xié)議，由廠商直接供貨，總部統(tǒng)一和廠商結(jié)算。
網(wǎng)站和廠商約定，廠商制作一份發(fā)貨單，傳真一份給特許店，一份給總部，特許店收到由廠商直接發(fā)來的貨并檢驗無誤后，在發(fā)貨單上蓋章簽字后傳真給網(wǎng)站總部，總部根據(jù)專賣店的確認單制作專賣店的物流單，并辦理產(chǎn)品入庫手續(xù)，按規(guī)定和廠商結(jié)算。 這樣，不僅提高網(wǎng)站總部的工作效率，使產(chǎn)品到各特許店速度加快，而且還降低成本。
運輸費，包裝費由銷售商承擔(dān)，減少資金占用。
(3) 成熟期： 市場份額穩(wěn)定增長，特許店數(shù)量不斷增加，規(guī)模的擴大降低單位交易成本，公司保持較高的收益率。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運用使公司股票在資本市場上表現(xiàn)良好，企業(yè)獲得長期發(fā)展所需的資金支持。
先期投資者實現(xiàn)資本變現(xiàn)，順利退出。連鎖店成為國內(nèi)家喻戶曉的品牌，眾多醫(yī)院、制造商、經(jīng)銷商與企業(yè)建立長期合作關(guān)系。
經(jīng)營流程附表：
6、0管理團隊 管理在企業(yè)中扮演著一個非常重要的角色。合理的管理結(jié)構(gòu)與高校的管理效率是企業(yè)成功的前提。
公司將采取以下管理結(jié)構(gòu)： 各部門的主要職責(zé)為： 技術(shù)部：負責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開發(fā)以及中后期的維護、網(wǎng)頁內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運行中出現(xiàn)的意外問題，如：黑客攻擊等，致力于開發(fā)網(wǎng)上安全的支付系統(tǒng)。
財務(wù)部：負責(zé)公司的財政支出、收入業(yè)務(wù)(包括加盟店的財務(wù)管理)，負責(zé)建立完善的財務(wù)系統(tǒng)，解決在b to b和b to c 業(yè)務(wù)操作中的支付問題。 市場部：負責(zé)公司的對外廣告宣傳，形象策劃。
提高公司在社會的知名度，負責(zé)公司與政府部門、有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系的所有業(yè)務(wù)。監(jiān)督各加盟店的管理，開發(fā)新的加盟者市場。
人力資源部:完善公司的人事制度。培訓(xùn)加盟店的管理人員，招募人力資源，制定薪籌制度。
信息部：負責(zé)與醫(yī)院等主要外圍信息源聯(lián)系，獲取網(wǎng)站所需的信息。并采取與其簽訂協(xié)議的方式組成較穩(wěn)定的公司資源，為公司的網(wǎng)上咨詢服務(wù)、遠程醫(yī)療等建立基礎(chǔ)。
7.0融資方案及回報 融資方案 公司采取吸引風(fēng)險投資基金的方式進行融資，項目建設(shè)預(yù)計融資500萬，首期(2000.8-2001.
8)融資400萬，第二期(2001.8-2002.
8)融資100萬。爭取2003年底股票上市，首次發(fā)行400萬流通股(總股本1000萬股)，股權(quán)結(jié)構(gòu)為： 1. 41%投資者股權(quán) 2. 9%管理者技術(shù)入股 3. 40%為市場流通股 4. 10%配售給加盟店 若上市計劃受阻，則在收回投資成本后，企業(yè)盈利在扣除企業(yè)未來發(fā)展資金后按約定比例分配給股東。
按利潤表預(yù)測，本項目投資回收期為： 2+(356.30-6.
20)/406.3=2.862 即為：兩年10個月 網(wǎng)絡(luò)贏利來源主要為： b-企業(yè) c-消費者
1、 廣告收入
2、 為廠家提供的網(wǎng)上調(diào)查收入
3、 c類健康信息咨詢費(會員制-15元/年)
4、 b類會員費
4、b to c 經(jīng)營利潤
5、b to b 經(jīng)營利潤
6、特許加盟費(為每個加盟店毛利的30%) 財務(wù)報表： 利潤表 編制單位：meethealth.com 2000.8----2005.8 單位：萬元 項目 行次 累計數(shù) 年份 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 一 、主營業(yè)務(wù)收入 1 45.00 250.00 700.00 1150.00 1500.00 減:主營業(yè)務(wù)成本 2 9.00 50.00 140.00 230.00 300.00 主營業(yè)務(wù)稅金 3 3.60 20.00 56.00 92.00 120.00
二、 主營業(yè)務(wù)利潤(虧損以'-'表示) 4 32.40 180.00 504.00 828.00 1080.00 加：其他業(yè)務(wù)利潤 5 48.00 220.00 495.00 775.00 1020.00 減：營業(yè)費用 6 156.00 290.00 300.00 360.00 400.00 管理費用 7 280.70 103.80 94.00 99.00 116.00
三、 營業(yè)利潤 8 -356.30 6.20 605.00 1144.00 1584.00 加：投資收益(虧損以'-'表示) 9 0.00 0.00 1.50 1.50 1.50
四、 利潤總額(虧損以'-'表示) 10 -356.30 6.20 606.50 1145.50 1585.50 減: 所得稅 11 0.00 0.00 200.15 378.02 523.22 四 凈利潤(虧損以'-'表示) 12 -356.30 6.20 406.36 767.49 1062.29 利潤分配表 單位：萬元 項目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 一 凈利潤 -356.30 6.20 406.36 767.49 1,062.29 加: 年初未分配利潤 0.00 -356.30 -350.10 56.26 600.19 二 可供分配的利潤 -356.30 -350.10 56.26 823.75 1,662.48 減: 提取法定盈余公積金 0.00 0.00 0.00 82.38 166.25 提取法定公益金 0.00 0.00 0.00 41.19 83.12 可供股東分配利潤 -356.30 0.00 56.26 700.19 1,413.11 減: 優(yōu)先股股利 0.00 0.00 0.00 60.00 120.00 普通股股利 0.00 0.00 0.00 40.00 80.00 未分配利潤 -356.30 -350.10 56.26 600.19 1,213.11 成本費用估算表(第一年) 單位：萬元 序號 項目 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 總合計 1 公司租賃費用 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 18 2 網(wǎng)站申請費用 2.5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.5 3 人力資源費用 9.6 10 10 10 10 12 12 12 12 15 15 15 142.6 4 系統(tǒng)及軟件開發(fā)費用 42 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 53 5 維修折舊費 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 6 6 郵電專線月租費 1.3 1.3 1.3 1.3 1.3 1.3 1.3 1.3 1.3 1.3 1.3 1.3 15.6 7 水電費 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 6 8 廣告費及推廣費 5 8 30 10 15 20 10 10 10 10 10 10 148 9 其它費用 4 6 8 3 3 3 3 3 3 3 3 3 45 10 合計 66.9 28.8 52.8 27.8 32.8 39.8 29.8 29.8 29.8 32.8 32.8 32.8 436.7 成本費用估算表 單位：萬元 第二年 第三年 第四年 第五年 合計 序號 項目 一季度 二季度 三季度 四季度 1 公司租賃費用 4.5 4.5 4.5 4.5 18 18 18 72 2 人力資源費用 40 40 40 40 150 180 200 690 3 維修折舊費 1.5 1.5 1.5 1.5 10 15 20 51 4 郵電專線月租費 5.2 5.2 5.2 5.2 6 6 6 38.8 5 水電費 2 2 2 2 10 10 12 40 6 廣告費及推廣費 20 50 30 30 150 180 200 660 7 其它費用 10 10 16 15 50 50 60 211 8 合計 83.2 113.2 99.2 98.2 394 459 516 1762.8 盈虧平衡點 公司主營業(yè)務(wù)的盈虧點 設(shè)特許店數(shù)量為_;每個加盟店年平均營業(yè)額為200萬元，平均毛利為20%，公司收取起毛利的30%為特許加盟費;物流傳送中總部賺取5%中介費用，其中1.5%為運輸成本。 計算公式為：(單位：萬元) 200_20%_30%__+200_3.5%__=200_1.5%__+總成本費用_60% 以第三年公司總支出為總費用估算值：(預(yù)期60%為主營業(yè)務(wù)費用) _ = 15間 即公司在第三年至少發(fā)展15間特許店才能盈利。
(其他業(yè)務(wù)收入除外) 8.0創(chuàng)業(yè)計劃表達 我們的計劃來自創(chuàng)建者之間思維的摩擦，包括今后，我們的一切決策后將來自高層之間的互相啟發(fā)。 我們正進行公司前期的準備工作。
我們將進行技術(shù)和管理方面的儲備。 以上方案是我們創(chuàng)業(yè)者思想磨合的結(jié)果，大致描述了我們的經(jīng)營理念，希望呈現(xiàn)給大家的十一分完整而清晰的商業(yè)計劃，疏漏指出，懇盼指正。
謝謝各位的閱讀。
第8篇 幼兒園大班健康教育計劃書樣本
一、體能方面1．能運用各項基本動作做游戲。指定范圍內(nèi)走和跑；四散走和跑；在直線、曲線上走和跑；雙腳向上跳、投擲、爬行等。
2．體育器械的運用及操作。會玩滑梯、蕩椅、攀登架等大型體育體育器材；會滾球、傳球；會騎三輪車等。
3．愿意參加各項體育活動及游戲。
二、良好生活、衛(wèi)生習(xí)慣1．生活自理能力的培養(yǎng)。
會愉快進餐，不挑食，初步培養(yǎng)良好進餐習(xí)慣；會主動喝水，懂得不吃零食的道理；能按時睡覺、起床、進餐等；不害怕健康檢查和預(yù)防接種，生病時愿意接受治療。
2．生活衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。
會保持身體各部位的清潔衛(wèi)生、學(xué)會盥洗方法；會使用自己的毛巾、杯子；能保持周圍環(huán)境清潔、初步知道環(huán)保的意義；認識身體器官的名稱及作用，初步了解保護方法；養(yǎng)成良好的生活作息時間。
三、自我保護了解過馬路、坐車、玩戶外活動器材時要注意安全；了解生活起居方面的安全知識；知道不把異物放入耳、鼻、口內(nèi)；知道不輕信陌生人的道理。
具體目標：
1. 養(yǎng)成幼兒主動參與體育運動的習(xí)慣，使幼兒喜歡到大自然中去鍛煉身體。
2. 用幼兒感興趣的方式發(fā)展基本動作，提高動作的協(xié)調(diào)性、靈活性。
3. 幫助和改進幼兒的走、跑、跳、平投擲衡、鉆爬、動作，攀登等基本幫助幼兒掌握有關(guān)的粗淺知識，使其動作靈敏、協(xié)調(diào)、姿勢正確。
4. 幫助體弱幼兒加強鍛煉，增強體質(zhì)；幫助肥胖兒增加鍛煉強度、密度，有效控制體重的增加。
5. 保持個人衛(wèi)生，培養(yǎng)獨立生活能力和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
6. 指導(dǎo)幼兒使用筷子就餐，培養(yǎng)良好的飲食習(xí)慣；知道不同的食物有不同的營養(yǎng)，養(yǎng)成不挑食的習(xí)慣。
7. 認識身體的主要器官及功能，了解簡單的保護方法；了解防齲齒及換牙的有關(guān)知識。
8. 認識有關(guān)安全標識，遵守交通規(guī)則，注意防止意外事故，培養(yǎng)自我保護能力。
9. 能走，跑交替300米，快跑30米， 連續(xù)跑1分鐘。
10. 能立定跳遠，雙腳站立從高35cm處往下跳，助跑跨跳50c首先，在幼兒健康教育的過程中，必須豐富幼兒的健康知識，教給幼兒促進和保持健康的方法行為，從而使幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣和體育鍛煉習(xí)慣?？梢杂秘S富的知識、動作和行為練習(xí)、講解示范、體育游戲，訓(xùn)練行為，培養(yǎng)習(xí)慣等方式進行。
其次，在幼兒健康教育的過程中，要發(fā)揮健康教育的各種功能。
第9篇 小班健康學(xué)期工作計劃書
一、現(xiàn)狀分析
本班幼兒共30人,男孩13人,女孩17人,大部分孩子在入我園前已在其它幼兒園入讀。其中本學(xué)期新插班7人。班上的孩子年齡在三歲半—四歲半之間。由于年齡上存在差異,以及在情感、遺傳、愛好等的原因，孩子的動作發(fā)展方面也有一定的差別。如：李翌、梁雅、胡若杰等動作較為協(xié)調(diào)、靈敏。而黃浩洋、李沛、黃磊等幼兒的靈活性相對差些。本班孩子平衡能力發(fā)展好,大部分的孩子已掌握走、跑、跳、鉆的動作技能。能聽口令、信號做相應(yīng)的動作。本班孩子活潑好動，喜歡與同伴游戲，模仿性強，仍有的孩子自制能力差，在游戲時存在爭執(zhí)、不遵守游戲規(guī)則的行為。
二、指導(dǎo)思想：
(一)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》(試行)中關(guān)于教育目標的論述：促進幼兒身體正常發(fā)育和機能協(xié)調(diào)發(fā)展，增強體質(zhì)。培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣和參加體育活動的興趣，培養(yǎng)自信、友愛、勇敢、守紀律等良好品質(zhì)和行為習(xí)慣。
(二)掌握幼兒身心發(fā)展規(guī)律，重視幼兒動作發(fā)展的輔導(dǎo)。0-6歲是兒童動作發(fā)展的關(guān)鍵期。最初始的動作和基礎(chǔ)性的動作都是在這個時期學(xué)會。兒童的基本動作都要經(jīng)過練習(xí)幫助其掌握，指導(dǎo)孩子掌握動作要求一定的技術(shù)。有目標、有計劃地分步訓(xùn)練。
三、教育目標：
1、引導(dǎo)幼兒積極主動地參加集體活動，在集體生活中保持安定、愉快的情緒。
2、練習(xí)和改進幼兒走、跑、跳、投擲、平衡、鉆爬、等基本動作，幫助幼兒掌握有關(guān)的粗淺知識，使其動作靈敏、協(xié)調(diào)、姿勢正確。
3、培養(yǎng)幼兒在體育活動中團結(jié)合作、遵守規(guī)則、勇敢競爭、不怕挫折等良好品質(zhì)。
4、教給幼兒有關(guān)基本體操和隊列、隊形變化的簡單知識和技能，逐步提高幼兒的做操興趣和能力，發(fā)展幼兒的空間概念。
四、具體內(nèi)容：
1.能單手自然地將沙包投向前方。
2.能手膝著地(墊)自然協(xié)調(diào)向前爬。
3.初步學(xué)習(xí)滾球、踢球、拍球及向上拋塑料球。
4、能輕松自然地雙腳同時向前跳、向上跳。
5、能在65—70厘米高的障礙物下鉆來鉆去。
6.能較輕松地雙_替跳著走。
7.能在寬25厘米、高或斜高20厘米寬的平衡木或斜坡上走。
8.學(xué)習(xí)聽音樂節(jié)拍做體能操。
9.能一個跟著一個走，走成一個大圓圈。
10.培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興趣，能和老師一起收拾使用過的體育器械。
第10篇 2022年村委健康教育工作計劃書
為了全民族的思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，廣泛開展全民健康教育，我院特制定健康教育工作計劃如下：
1、建立調(diào)整醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室健康教育工作小組在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下工作，把健康教育工作納入醫(yī)院工作的議事日程。建立完善醫(yī)院辦公室、醫(yī)保科、護理部、門診及各臨床科室健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)。
2、進一步完善醫(yī)院健康教育工作制度。明確職責(zé)，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本年度醫(yī)院職工健康教育培訓(xùn)計劃。保證計劃落實，任務(wù)到位;嚴格考核辦法。每周院長查房、健康教育為必查內(nèi)容，并隨時抽查醫(yī)務(wù)人員和病人及陪伴。醫(yī)院每季度對各科職工進行考核，考核成績將與經(jīng)濟掛鉤，年終考核評比后，根據(jù)成績和結(jié)果，獎懲兌現(xiàn)。
3、為了搞好健康教育工作，首先必須加大宣傳力度，利用醫(yī)院門診大廳放像設(shè)備，播放健康教育宣傳資料片。每季度辦宣傳專欄一期計5個，每月黑板報一期。宣傳資料盡量融針對性、科學(xué)性、實用性、通俗性、趣味性為一體，內(nèi)容包括衛(wèi)生防病、婦幼保健、飲食衛(wèi)生、常見病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病為主。充分利用健康教育宣傳陣地，大力普及健康衛(wèi)生知識和常識，破除迷信，教育廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的健康衛(wèi)生習(xí)慣，提高全民健康素質(zhì)。
4、組織全院職工努力學(xué)習(xí)掌握健康教育知識和技巧。做到診病與健康教育有機結(jié)合，整體護理與健康教育有機結(jié)合。積極向病員及陪伴宣傳健康教育的重大意義和衛(wèi)生防病知識，做到入院宣傳，床旁宣傳，出院宣傳和發(fā)放宣傳資料和處方。大力抓好醫(yī)院禁煙宣傳。
5、大力協(xié)助醫(yī)院所轄的居委會，搞好社區(qū)健康教育工作。盡量向各居委會提供健康教育宣傳資料，協(xié)助辦好社區(qū)健康教育宣傳專欄。并定期下各居委會對群眾進行健康教育，衛(wèi)生防病咨詢和宣傳，為社區(qū)健康教育骨干上培訓(xùn)課。
6、積極完成上級各部門下達的各項健康教育任務(wù)，充分利用醫(yī)院宣傳設(shè)備，宣傳健康教育，衛(wèi)生防病知識。辦好醫(yī)院健康教育宣傳專欄。協(xié)助指導(dǎo)各科健康教育工作的進行，努力為各科提供健康教育宣傳資料和處方。積極參與上級各部門組織的上街宣傳和咨詢活動。
