培訓服務崗位職責6篇

崗位職責是什么

培訓服務崗位是企業(yè)內部的關鍵角色，負責設計、實施和評估員工培訓計劃，以提升員工的技能、知識和績效，進而促進企業(yè)整體業(yè)務目標的達成。

崗位職責要求

1. 具備深厚的企業(yè)文化和業(yè)務理解，能夠準確把握培訓需求。

2. 熟悉成人學習理論，能設計吸引人的培訓課程。

3. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠與各級員工建立良好的合作關系。

4. 精通項目管理，能有效組織和協(xié)調培訓資源。

5. 能夠運用數(shù)據(jù)分析工具，評估培訓效果并進行持續(xù)改進。

崗位職責描述

作為培訓服務崗位的從業(yè)者，日常工作涵蓋從需求分析到課程開發(fā)的全過程。他們需要深入各部門，了解員工的技能短板和業(yè)務發(fā)展需求，制定有針對性的培訓策略。此外，他們還需要具備創(chuàng)新思維，設計出寓教于樂、互動性強的培訓活動，激發(fā)員工的學習興趣。在培訓實施過程中，他們既是指導者也是協(xié)調者，確保培訓的順利進行。他們要持續(xù)關注培訓效果，通過收集反饋和數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化培訓方案。

有哪些內容

1. 培訓需求調研：定期與部門負責人溝通，了解業(yè)務變化和員工發(fā)展需求，確定培訓重點。

2. 培訓課程設計：根據(jù)調研結果，制定培訓大綱，選擇或編寫教材，設計教學方法和評估標準。

3. 培訓實施：安排培訓日程，組織講師資源，確保培訓現(xiàn)場的順暢運行。

4. 學員管理：跟蹤學員參與情況，處理培訓過程中的問題，維護良好的學習氛圍。

5. 效果評估：通過測試、問卷調查等方式收集反饋，分析培訓成果，為后續(xù)改進提供依據(jù)。

6. 培訓資源庫更新：定期更新和維護培訓資料，確保信息的時效性和準確性。

7. 內部合作：與人力資源部門、管理層緊密協(xié)作，確保培訓與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致。

培訓服務崗位的核心任務是構建一個高效、有針對性的培訓體系，助力企業(yè)提升員工能力，推動業(yè)務發(fā)展。這一角色需要專業(yè)知識、人際交往能力和持續(xù)學習的精神，以適應不斷變化的企業(yè)需求。

培訓服務崗位職責范文

第1篇 培訓服務經理崗位職責任職要求

培訓服務經理崗位職責

崗位職責:

1、負責合作項目在分銷商城市的會銷策劃組織與現(xiàn)場執(zhí)行等相關事宜;

2、負責會銷前中后流程、物料、文稿等相關資料編寫及整理等相關事務;

3、負責地面服務流程、物料清單、服務標準、全流程動線設定等內容設計與執(zhí)行督導;

4、合作分銷商項目培訓、啟動及常規(guī)粘合性服務等相關工作;

5、根據(jù)公司業(yè)務需要領導交辦的其他事項。

任職要求:

1、全日制本科及以上學歷

2、2年以上房地產或互聯(lián)企業(yè)從業(yè)經驗

3、思路清晰，演講分析能力及營銷思維強

4、能熟練使用office辦公軟件;能適應長短期出差

5、心態(tài)積極、樂觀、自我調節(jié)能力強，能適應高壓、高強度工作狀態(tài)

6、形象好，氣質佳，普通話標準，男女不限

第2篇 培訓服務崗位職責

服務培訓經理 薇琳醫(yī)療美容集團 上海薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司,薇琳 職責描述:

1.根據(jù)集團或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助上級制定年度培訓計劃,并組織實施;

2.根據(jù)公司培訓計劃,深入了解業(yè)務、結合員工職業(yè)發(fā)展通道,設計有效的員工培養(yǎng)體系,并組織講授課程;

3.負責公司內部團隊服務禮儀培訓工作,梳理培訓流程,建立培訓反饋機制,提升客服及整體團隊服務能力;

4.建立、維護并拓展培訓渠道,獲取匹配的培訓資源;

5.選拔、培養(yǎng)和管理內部培訓師,為內部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質量及效果;

6.協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。

任職要求:

1.28歲以上,本科及以上學歷,氣質佳;

2.2年以上相關行業(yè)或崗位工作經驗,有培訓分析、課件研發(fā)能力,能親自授課;

3.善于表達和溝通,能掌控舞臺,邏輯思維能力強,團隊協(xié)作良好;

4.有培訓咨詢公司、高級酒店以及航空服務培訓工作經驗者優(yōu)先。

第3篇 培訓服務專員崗位職責任職要求

培訓服務專員崗位職責

崗位職責:

1、負責服務交付體系工作的規(guī)劃及服務交付工作的考核設計;

2、負責服務交付人員的培訓體系的建設工作;

3、負責考核服務交付成果的輸出檢查;

4、負責金蝶eas產品初級顧問的培訓及知識;

5、協(xié)助領導管理服務交付人員日常相關工作。

任職資格:

1、本科及以上學歷，信息管理類、計算機類及財務類相關專業(yè);

2、2年以上的erp行業(yè)實施交付或運維工作經歷，且具備相關產品培訓經驗;

3、良好的溝通和表達能力，認真務實的工作態(tài)度和知識經驗總結及精神;

4、熟悉金蝶eas產品至少一個領域的產品化交付能力(集團財務、集團供應鏈等)者佳。

第4篇 培訓服務崗位職責任職要求

培訓服務崗位職責

職責描述:

1.根據(jù)集團或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助上級制定年度培訓計劃，并組織實施;

2.根據(jù)公司培訓計劃，深入了解業(yè)務、結合員工職業(yè)發(fā)展通道，設計有效的員工培養(yǎng)體系，并組織講授課程;

3.負責公司內部團隊服務禮儀培訓工作，梳理培訓流程，建立培訓反饋機制，提升客服及整體團隊服務能力;

4.建立、維護并拓展培訓渠道，獲取匹配的培訓資源;

5.選拔、培養(yǎng)和管理內部培訓師，為內部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質量及效果;

6.協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。

任職要求:

1.28歲以上，本科及以上學歷，氣質佳;

2.2年以上相關行業(yè)或崗位工作經驗，有培訓分析、課件研發(fā)能力，能親自授課;

3.善于表達和溝通，能掌控舞臺，邏輯思維能力強，團隊協(xié)作良好;

4.有培訓咨詢公司、高級酒店以及航空服務培訓工作經驗者優(yōu)先。

培訓服務崗位

第5篇 培訓服務專員崗位職責

工程服務培訓主管/專員 蔚來汽車 上海蔚來汽車有限公司,蔚來汽車,蔚來 職責描述:

? 了解相關部門培訓需求,制定各線人員具體培訓計劃

? 落實培訓并實時監(jiān)控培訓質量,培訓報告的統(tǒng)計及反饋

? 牽頭推動培訓課件的編寫,構建知識庫

? 培訓管理系統(tǒng)的日常維護

? 講授一般性通用課程

? 組織并協(xié)調各部門的培訓資源

? 完成上級交代的各任務

任職要求:

? 本科及以上學歷,三年以上工作經驗,工科背景優(yōu)先,pmp資質優(yōu)先

? 豐富的培訓組織經驗,有培訓學習平臺管理經驗優(yōu)先

? 具有課件設計能力,能根據(jù)客戶的需求設計出合適的培訓方式

? 接受過ttt認證,熱愛培訓事業(yè)

? 具有基本的解決問題的方法論和能力

? 專注于職業(yè)領域,不斷學習提升自我,吃苦耐勞

? 敬業(yè)、吃苦耐勞,具有團隊協(xié)作精神,愿意和公司共同長期發(fā)展

第6篇 培訓服務經理崗位職責

服務培訓經理 薇琳醫(yī)療美容集團 上海薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司,薇琳 職責描述:

1.根據(jù)集團或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助上級制定年度培訓計劃,并組織實施;

2.根據(jù)公司培訓計劃,深入了解業(yè)務、結合員工職業(yè)發(fā)展通道,設計有效的員工培養(yǎng)體系,并組織講授課程;

3.負責公司內部團隊服務禮儀培訓工作,梳理培訓流程,建立培訓反饋機制,提升客服及整體團隊服務能力;

4.建立、維護并拓展培訓渠道,獲取匹配的培訓資源;

5.選拔、培養(yǎng)和管理內部培訓師,為內部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質量及效果;

6.協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。

任職要求:

1.28歲以上,本科及以上學歷,氣質佳;

2.2年以上相關行業(yè)或崗位工作經驗,有培訓分析、課件研發(fā)能力,能親自授課;

3.善于表達和溝通,能掌控舞臺,邏輯思維能力強,團隊協(xié)作良好;

4.有培訓咨詢公司、高級酒店以及航空服務培訓工作經驗者優(yōu)先。