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崗位職責(zé)是什么
渠道業(yè)務(wù)員是企業(yè)與市場之間的重要橋梁,主要負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和發(fā)展公司的銷售渠道,以實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的有效推廣和銷售。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉公司產(chǎn)品:深入理解產(chǎn)品特性和優(yōu)勢,能準(zhǔn)確傳達(dá)給潛在客戶。
2. 市場洞察力:了解行業(yè)動態(tài),把握市場趨勢,為銷售策略提供建議。
3. 客戶關(guān)系管理:建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度。
4. 協(xié)調(diào)能力:與內(nèi)部團(tuán)隊緊密合作,協(xié)調(diào)資源以滿足客戶需求。
5. 銷售技巧:運(yùn)用有效的銷售策略和談判技巧,達(dá)成銷售目標(biāo)。
6. 自我驅(qū)動:具備強(qiáng)烈的業(yè)績意識和自我激勵能力,能在壓力下工作。
崗位職責(zé)描述
渠道業(yè)務(wù)員的工作日常包括尋找新的銷售機(jī)會,通過電話、郵件或面對面交流接觸潛在客戶。他們需要充分展示公司產(chǎn)品的價值,解答客戶疑問,提供定制化的解決方案。此外,他們還需定期跟進(jìn)現(xiàn)有客戶,確保他們的需求得到滿足,并尋求擴(kuò)大銷售的機(jī)會。在團(tuán)隊協(xié)作方面,渠道業(yè)務(wù)員需要與產(chǎn)品經(jīng)理、銷售支持和售后服務(wù)等部門保持良好溝通,共同解決客戶問題,提升客戶體驗。
有哪些內(nèi)容
1. 渠道開發(fā):發(fā)掘新的銷售渠道,如經(jīng)銷商、代理商、線上平臺等,拓展市場覆蓋。
2. 客戶拜訪:定期對目標(biāo)客戶進(jìn)行實地拜訪,了解客戶需求,推進(jìn)銷售進(jìn)程。
3. 銷售計劃:制定個人銷售目標(biāo)和行動計劃,確保完成銷售指標(biāo)。
4. 培訓(xùn)支持:參與產(chǎn)品培訓(xùn),向客戶和合作伙伴傳遞專業(yè)知識。
5. 合同管理:起草、審核和執(zhí)行銷售合同,確保合規(guī)性。
6. 數(shù)據(jù)分析:跟蹤銷售數(shù)據(jù),分析業(yè)績,提出改進(jìn)策略。
7. 市場反饋:收集市場反饋,為產(chǎn)品研發(fā)和市場策略提供參考。
8. 解決問題:及時處理客戶投訴,維護(hù)公司品牌形象。
渠道業(yè)務(wù)員的角色不僅限于銷售,更是企業(yè)與市場之間的聯(lián)絡(luò)人,他們通過專業(yè)技能和策略推動銷售增長,同時確??蛻魸M意度,為企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中贏得優(yōu)勢。
渠道業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文
第1篇 渠道業(yè)務(wù)員-崗位職責(zé)
什么是渠道業(yè)務(wù)員,他跟渠道銷售人員是完全相似的嗎其崗位職責(zé)都有哪些呢以下的相關(guān)渠道業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)資料,僅供參考。
工種:銷售
職務(wù)等級:基礎(chǔ)銷售人員
勞動關(guān)系:與公司直接簽訂《勞動合同》,合同履行地為公司所在地。
崗位定位:
完成公司下達(dá)任務(wù)指令,由區(qū)域銷售管理人員及公司營銷中心管理考核,向區(qū)域銷售管理人員匯報,接受區(qū)域基層銷售管理人員及公司營銷中心監(jiān)督。
崗位描述:
在公司授權(quán)的工作權(quán)限范圍內(nèi),負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域、渠道的產(chǎn)品終端牌面整理、生動化陳列、先進(jìn)先出、超市下單、訂單追蹤、客情維護(hù)、促銷活動的申請和執(zhí)行、以及信息反饋工作。保證公司產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)的區(qū)域和渠道在終端門店的陳列形象、銷售促進(jìn),避免終端缺貨、短碼、以及臨期品產(chǎn)生。
上崗基本條件:
教育程度:初中及初中以上文化程度
工作經(jīng)驗:1年以上超市理貨及促銷經(jīng)驗
其他要求:具備基礎(chǔ)營銷知識,談判能力、口頭和書面溝通能力,解決問題能力,為人誠實正直、誠懇勤奮,無違法紀(jì)錄。
入職手續(xù):申報個人入職簡歷申請,經(jīng)公司審批,簽訂《勞動合同》后,方可正式上班。
授權(quán)范圍:
區(qū)域、渠道范圍
工作權(quán)限
公司直營商超系統(tǒng)、或公司指定的由經(jīng)銷商操作的商超系統(tǒng)。具體個人授權(quán)區(qū)域、渠道詳見《員工入職登記表》《勞動合同》
1、在授權(quán)權(quán)限內(nèi)有權(quán)在所服務(wù)ka系統(tǒng)的ec平臺打印訂單,并及時跟蹤訂單配送;
2、在授權(quán)權(quán)限內(nèi)有權(quán)在所服務(wù)的ka系統(tǒng)的ec平臺打印與公司有關(guān)的通知(通告),并及時匯報傳真到公司;
3、有權(quán)掌握所服務(wù)ka系統(tǒng)的銷售情況,并及時提出促銷方案,以提高所負(fù)責(zé)ka系統(tǒng)的銷售量;
4、有權(quán)掌握所服務(wù)ka系統(tǒng)每一品項的銷售信息,并對銷售滯緩的條碼申請促銷,避免條碼被鎖碼或下架;
5、有權(quán)向公司建議,對所負(fù)責(zé)系統(tǒng)及終端門店銷售品項進(jìn)場建議。
6、有權(quán)向公司建議,對所負(fù)責(zé)系統(tǒng)及終端門店的促銷活動申請。
7、有權(quán)向公司申請所服務(wù)系統(tǒng)或終端門店的客情費(fèi)用;
8、有權(quán)依據(jù)公司與所服務(wù)ka系統(tǒng)的合同約定固定檔期促銷,提交促銷活動申請,避免費(fèi)用損失;
9、有權(quán)向公司舉報或投訴,銷售系統(tǒng)人員違紀(jì)行為。
工作標(biāo)準(zhǔn)
工作責(zé)任
1.負(fù)責(zé)至少40家以上的零售客戶。
2.完成負(fù)責(zé)門店當(dāng)月銷售目標(biāo);
3.按規(guī)定周期和線路拜訪客戶,每天拜訪所負(fù)責(zé)門店不得少于10家。
4.與零售客戶的工作人員建立長期的合作伙伴關(guān)系。
5.按終端拜訪八步驟完成拜訪客戶的庫存清點、拆箱上架、整理貨架、清潔排面、推薦商品、促成訂單、廣告張貼、填寫報表工作
6.負(fù)責(zé)統(tǒng)計零售客戶的產(chǎn)品進(jìn)銷存數(shù)據(jù),保證客戶合理安全庫存,要求客戶庫存數(shù)量基本保持周銷量的1.5倍。
7.負(fù)責(zé)拜訪門店庫存管理,協(xié)助門店客戶拆箱上架,避免終端客戶整箱臨期品產(chǎn)生;
8.負(fù)責(zé)拜訪門店公司產(chǎn)品各品項的整齊“橫”“縱”向規(guī)范陳列,不得受其它產(chǎn)品擠占,公司產(chǎn)品陳列面中不得參雜其它產(chǎn)品;
9.負(fù)責(zé)拜訪門店拜訪公司產(chǎn)品的貨架、產(chǎn)品、以及貨架貼、標(biāo)價簽等,公司產(chǎn)品或與公司產(chǎn)品陳列有關(guān)的物品的清潔工作,不得受到污損;
10.負(fù)責(zé)零售客戶的產(chǎn)品擺放,每一條碼排面不得少于兩個。
11.負(fù)責(zé)申請和執(zhí)行所負(fù)責(zé)門店的促銷活動,并在執(zhí)行結(jié)束后申報《結(jié)案報告》提供執(zhí)行憑證;
12.每天工作結(jié)束后填寫當(dāng)天的《理貨員日報表》;
13.在新拜訪一家零售客戶時,應(yīng)填報“零售客戶檔案”;所服務(wù)客戶累計三個月,更新一次“零售客戶檔案”
14.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶的下單、訂單打印、傳送、跟蹤、送貨、上架等工作;
15.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)在ec平臺上與公司有關(guān)的通知(通告)打印、申報、跟蹤、執(zhí)行等工作;
16.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時間的對賬工作;
17.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時間的賬款催收工作;
18.填寫并按時上交公司規(guī)定的其他報表;
19.接受并完成直接上級安排的其它臨時性工作;
1.當(dāng)月未完成所負(fù)責(zé)門店銷售目標(biāo)按《薪酬體系》考核執(zhí)行;連續(xù)兩個月未完成銷售目標(biāo)屬于一般失職;連續(xù)三個月未完成銷售目標(biāo)或年度累計五個月未完成銷售目標(biāo)屬于嚴(yán)重失職;
2.未按公司規(guī)定周期和線路拜訪客戶,或每天擺放門店數(shù)未達(dá)到公司要求,發(fā)現(xiàn)一次屬于輕微違反公司管理制度;當(dāng)月累計三次屬于一般違反公司管理制度;當(dāng)月累計五次及以上屬于嚴(yán)重違反公司管理制度給;
3.與所服務(wù)系統(tǒng)及終端門店發(fā)生爭吵、打架、等行為屬于嚴(yán)重違反公司管理制度;
4.未按終端拜訪八步驟執(zhí)行所負(fù)責(zé)系統(tǒng)及終端客戶拜訪工作的,發(fā)現(xiàn)一次屬于輕微違反公司管理制度;當(dāng)月累計三次屬于一般違反公司管理制度;當(dāng)月累計五次及以上屬于嚴(yán)重違反公司管理制度給;
5.未按標(biāo)準(zhǔn)要求保證所負(fù)責(zé)客戶安全庫存,造成所負(fù)責(zé)系統(tǒng)或終端門店庫存超過安全庫存1倍以上,或缺貨、斷品三天以上的屬于嚴(yán)重違反公司管理制度;
6.所負(fù)責(zé)系統(tǒng)或終端門店20%以上存在產(chǎn)品陳列不整齊,或公司產(chǎn)品陳列面中參雜其它產(chǎn)品的屬于嚴(yán)重違反公司管理制度;
7.所負(fù)責(zé)系統(tǒng)或終端門店促銷活動沒有結(jié)案報告、只有執(zhí)行憑證的屬于一般違反公司管理制度;沒有執(zhí)行憑證并且沒有結(jié)案報告的屬于嚴(yán)重違反公司管理制度;
8.理貨員未按時遞交《理貨員日報表》,累計缺少3張/月度以下《理貨員日報表》,屬于一般違反公司管理制度;累計缺少3張/月度及以上《理貨員日報表》按曠工三天及以上計算屬于嚴(yán)重違反公司管理制度;
9.負(fù)責(zé)系統(tǒng)或門店因未及時打印遞交訂單,或訂單跟蹤不夠,造成超市處罰的屬于嚴(yán)重違反公司管理制度;
10.理貨員所服務(wù)系統(tǒng)或終端門店,產(chǎn)品銷售滯緩未及時申請促銷拉動,造成壹個或以上條碼被撤銷或鎖碼的屬于嚴(yán)重違反公司管理制;
11.負(fù)責(zé)系統(tǒng)或門店沒有在規(guī)定時間對賬,影響帳款結(jié)算的,屬于嚴(yán)重違反公司管理制度;
12.負(fù)責(zé)系統(tǒng)或門店沒有在規(guī)定時間催收帳款影響帳款結(jié)算的,屬于嚴(yán)重違反公司管理制度;
13.拒不接受上級安排的其它合理臨時性工作,月度累計一次屬于一般違反公司管理制度;月度累計二次及以上屬于嚴(yán)重違反公司管理制度
第2篇 家裝渠道業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)任職要求
家裝渠道業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
家裝渠道業(yè)務(wù)員 杭州大王椰智環(huán)裝飾新材料有限公司 杭州大王椰智環(huán)裝飾新材料有限公司,大王椰智環(huán) 1、負(fù)責(zé)與各大小家裝公司建立密切聯(lián)系,開拓新的業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
2、了解家裝公司的運(yùn)營模式,維護(hù)并建立良好的品牌形象,與設(shè)計師保持良好合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)完成個人銷售指標(biāo),跟進(jìn)并完成開單后系列細(xì)節(jié)工作;
4、建立個人臺賬,保證個人銷售單清晰可查;
5、完成公司要求的與各中大公司的業(yè)務(wù)拜訪量。
第3篇 餐飲渠道業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
餐飲渠道銷售經(jīng)理/業(yè)務(wù)員 海通食品集團(tuán)有限公司 海通食品集團(tuán)有限公司,海通 集團(tuán)因業(yè)務(wù)拓展,在以下省區(qū)招聘銷售經(jīng)理/銷售業(yè)務(wù)員:
安徽,江西,湖南,湖北,河南,黑龍江,沈陽,江蘇,上海,貴州,云南,山西,陜西,山東,廣東,青海,甘肅,河南
職責(zé)描述:
(1) 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品在餐飲渠道客戶(連鎖餐飲、烘焙、酒店、農(nóng)貿(mào)、批發(fā)市場)的開發(fā)策略;
(2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品在餐飲渠道客戶的銷售開發(fā),達(dá)成短期和長期銷售業(yè)績指標(biāo);
(3) 負(fù)責(zé)餐飲渠道客戶的整體管理工作,規(guī)范餐飲渠道各項工作的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn);
(4) 掌握市場動態(tài),包括競爭對手在內(nèi)的市場動向、銷售策略、價格政策等,提供市場分析及預(yù)測,定期向管理層報告;
(5) 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第4篇 家裝渠道業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
家裝展會渠道部業(yè)務(wù)員 上海怡野裝飾設(shè)計有限公司 上海怡野裝飾設(shè)計有限公司,怡野 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)開拓、簽約和維護(hù)裝飾公司/設(shè)計師/項目負(fù)責(zé)人/工長;
任職要求:
1、有渠道拓展工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有家具建材渠道人員優(yōu)先;