物業(yè)運(yùn)營崗位職責(zé)16篇

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)運(yùn)營崗位是物業(yè)管理公司中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理及優(yōu)化物業(yè)的日常運(yùn)作，以確保為居民或客戶提供高效、舒適和安全的居住或工作環(huán)境。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實(shí)的物業(yè)管理知識，熟悉相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2. 擁有優(yōu)秀的組織能力和項(xiàng)目管理技能，能有效處理多任務(wù)并行。

3. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，能夠及時(shí)解決業(yè)主或租戶的問題。

4. 熟練運(yùn)用各類辦公軟件，包括數(shù)據(jù)分析工具。

5. 良好的溝通和談判技巧，能與各方建立有效的合作關(guān)系。

6. 具備危機(jī)處理能力，能在緊急情況下做出快速而正確的決策。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)運(yùn)營人員在日常工作中，需密切關(guān)注物業(yè)設(shè)施的維護(hù)狀況，確保公共區(qū)域的清潔和安全。他們需要與維修團(tuán)隊(duì)緊密合作，對設(shè)施進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，預(yù)防可能出現(xiàn)的問題。此外，他們還需處理租戶投訴，協(xié)調(diào)解決矛盾，保持良好的租戶關(guān)系。在財(cái)務(wù)方面，物業(yè)運(yùn)營人員需要監(jiān)控預(yù)算，合理分配資源，并定期分析運(yùn)營成本，以提高效率。

有哪些內(nèi)容

1. 設(shè)施管理：負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)，包括建筑結(jié)構(gòu)、綠化、公共設(shè)施等，確保其正常運(yùn)行。

2. 服務(wù)提供：協(xié)調(diào)清潔、保安、維修等服務(wù)，提升客戶滿意度。

3. 合同管理：監(jiān)督和執(zhí)行租賃合同，處理租金收繳和租約續(xù)簽等事宜。

4. 財(cái)務(wù)管理：編制和控制預(yù)算，管理物業(yè)收入和支出，確保財(cái)務(wù)健康。

5. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)運(yùn)營符合國家和地方的法律法規(guī)，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

6. 風(fēng)險(xiǎn)管理：制定應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件，保障物業(yè)的安全穩(wěn)定。

7. 社區(qū)關(guān)系：組織社區(qū)活動，促進(jìn)鄰里和諧，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

8. 持續(xù)改進(jìn)：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，引入新的管理理念和技術(shù)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

物業(yè)運(yùn)營崗位的職責(zé)涵蓋了物業(yè)的全面管理，需要綜合運(yùn)用專業(yè)技能和人際交往能力，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)的高效運(yùn)營和持續(xù)優(yōu)化。在不斷變化的市場環(huán)境中，物業(yè)運(yùn)營人員需要靈活應(yīng)對，以滿足業(yè)主和租戶的需求，提升物業(yè)的價(jià)值。

物業(yè)運(yùn)營崗位職責(zé)范文

第1篇 運(yùn)營物業(yè)管理崗位職責(zé)任職要求

運(yùn)營物業(yè)管理崗位職責(zé)

副總裁(分管招商運(yùn)營、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理) 一、擬定集團(tuán)層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃，報(bào)董事會批準(zhǔn)

1、擬定集團(tuán)層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)完成年度資管預(yù)、決算工作。

二、指導(dǎo)商業(yè)策劃及招商運(yùn)營管理，制定商業(yè)工作計(jì)劃和工作報(bào)告，統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)推進(jìn)

1、根據(jù)集團(tuán)資管戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)資管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌管理、招商方案和店鋪調(diào)整方案等工作，

完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

2、指導(dǎo)資管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)市場情況制訂切實(shí)可行的招商政策、合作方式，制訂招商

規(guī)劃，根據(jù)經(jīng)營策略制訂業(yè)態(tài)布局原則、制訂招商布局方案;

3、審議商業(yè)提交的招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、個(gè)人及渠道業(yè)績、市場評估

以及有待解決問題、成交因素等;

4、審議商業(yè)編制的新商家引進(jìn)計(jì)劃，帶領(lǐng)商業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合;

5、對招商工作開展進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，并直接負(fù)責(zé)對商業(yè)發(fā)展有帶領(lǐng)作用的知名

品牌的招商工作;

6、按項(xiàng)目招商工作管理要求，指導(dǎo)商業(yè)團(tuán)隊(duì)，開拓積累招商工作所需的商戶資源。

7、負(fù)責(zé)商家簽約工作的最終把控工作，選擇品牌商及品牌。

三、分管寫字樓租賃及客戶管理工作

1、分管寫字樓租賃工作，完成寫字樓租賃各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控及市場與經(jīng)營分析;

2、研究寫字樓租賃市場，協(xié)調(diào)好小業(yè)主關(guān)系。

四、分管物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營工作

1、分管商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目管理;

2、 對商業(yè)物業(yè)管理提出管理要求并定期進(jìn)行檢查;

3、 完成年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

4、 研究現(xiàn)代物業(yè)管理模式，提高工作效率。

5、 組織對外拓展業(yè)務(wù)，并完成拓展任務(wù)。

五、分管自營業(yè)態(tài)項(xiàng)目管理

1、 分管自營業(yè)態(tài)項(xiàng)目，完成年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

2、 對自營業(yè)態(tài)經(jīng)營定位進(jìn)行指導(dǎo)，與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)分析經(jīng)營過程中遇到的各種問題，對問題加

以改進(jìn)，提高經(jīng)營效率;

3、 研究自營業(yè)態(tài)可持續(xù)發(fā)展;

六、人員配置及團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、本著高效原則，負(fù)責(zé)組建并管理資管團(tuán)隊(duì)。

2、負(fù)責(zé)落實(shí)精細(xì)化管理，建立系統(tǒng)、規(guī)范化的資管運(yùn)營管理體系。

七、客戶管理與外聯(lián)關(guān)系維護(hù)

1、定期與重要客戶溝通，發(fā)展與重要客戶的良好關(guān)系;

2、處理突發(fā)事件;

3、維護(hù)、處理政府關(guān)系 一、擬定集團(tuán)層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃，報(bào)董事會批準(zhǔn)

1、擬定集團(tuán)層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)完成年度資管預(yù)、決算工作。

二、指導(dǎo)商業(yè)策劃及招商運(yùn)營管理，制定商業(yè)工作計(jì)劃和工作報(bào)告，統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)推進(jìn)

1、根據(jù)集團(tuán)資管戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)資管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌管理、招商方案和店鋪調(diào)整方案等工作，

完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

2、指導(dǎo)資管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)市場情況制訂切實(shí)可行的招商政策、合作方式，制訂招商

規(guī)劃，根據(jù)經(jīng)營策略制訂業(yè)態(tài)布局原則、制訂招商布局方案;

3、審議商業(yè)提交的招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、個(gè)人及渠道業(yè)績、市場評估

以及有待解決問題、成交因素等;

4、審議商業(yè)編制的新商家引進(jìn)計(jì)劃，帶領(lǐng)商業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合;

5、對招商工作開展進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，并直接負(fù)責(zé)對商業(yè)發(fā)展有帶領(lǐng)作用的知名

品牌的招商工作;

6、按項(xiàng)目招商工作管理要求，指導(dǎo)商業(yè)團(tuán)隊(duì)，開拓積累招商工作所需的商戶資源。

7、負(fù)責(zé)商家簽約工作的最終把控工作，選擇品牌商及品牌。

三、分管寫字樓租賃及客戶管理工作

1、分管寫字樓租賃工作，完成寫字樓租賃各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控及市場與經(jīng)營分析;

2、研究寫字樓租賃市場，協(xié)調(diào)好小業(yè)主關(guān)系。

四、分管物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營工作

1、分管商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目管理;

2、 對商業(yè)物業(yè)管理提出管理要求并定期進(jìn)行檢查;

3、 完成年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

4、 研究現(xiàn)代物業(yè)管理模式，提高工作效率。

5、 組織對外拓展業(yè)務(wù)，并完成拓展任務(wù)。

五、分管自營業(yè)態(tài)項(xiàng)目管理

1、 分管自營業(yè)態(tài)項(xiàng)目，完成年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

2、 對自營業(yè)態(tài)經(jīng)營定位進(jìn)行指導(dǎo)，與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)分析經(jīng)營過程中遇到的各種問題，對問題加

以改進(jìn)，提高經(jīng)營效率;

3、 研究自營業(yè)態(tài)可持續(xù)發(fā)展;

六、人員配置及團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、本著高效原則，負(fù)責(zé)組建并管理資管團(tuán)隊(duì)。

2、負(fù)責(zé)落實(shí)精細(xì)化管理，建立系統(tǒng)、規(guī)范化的資管運(yùn)營管理體系。

七、客戶管理與外聯(lián)關(guān)系維護(hù)

1、定期與重要客戶溝通，發(fā)展與重要客戶的良好關(guān)系;

2、處理突發(fā)事件;

3、維護(hù)、處理政府關(guān)系

運(yùn)營物業(yè)管理崗位

第2篇 物業(yè)運(yùn)營管理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)運(yùn)營管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)總部會議對接，公司級會議組織與召開，跟進(jìn)會議決議執(zhí)行，如月度運(yùn)營會議、聯(lián)席會、評審會、各類專項(xiàng)會議等;

2、負(fù)責(zé)會議管理，進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn);對會議平臺使用進(jìn)行考核;上報(bào)會議日歷及會議召開情況給總部;

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常業(yè)務(wù)事務(wù)及指定工作，包括:會議安排、任務(wù)反饋等;

4、跟進(jìn)公司各部門年度/月度重點(diǎn)工作達(dá)成，依據(jù)運(yùn)營考核制度進(jìn)行通報(bào);

5、參與公司各類團(tuán)建、員工活動的組織。

任職要求:

1、性格開朗、積極主動、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯思維能力強(qiáng)，具備較好的公文寫作能力;

2、熟練使用各類辦公軟件，精通ppt制作;

3、能承受一定的工作壓力，認(rèn)可萬科企業(yè)文化;

4、本科及以上學(xué)歷。

物業(yè)運(yùn)營管理崗位

第3篇 物業(yè)商業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、全面主持項(xiàng)目的日常管理及經(jīng)營工作,根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)按時(shí)完成各項(xiàng)工作;

2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目各類工作計(jì)劃,并按時(shí)執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目各部門負(fù)責(zé)人開展考核工作;

4、負(fù)責(zé)和項(xiàng)目所在地的物業(yè)管理相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作;

5、每日巡視項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問題制定相應(yīng)整改措施。

任職資格:

1、?？埔陨蠈W(xué)歷;

2、有獨(dú)立管理商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營管理能力;

3、有較好的溝通能力、社交能力;

4、具有物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)并能熟練運(yùn)用,具備財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識,與政府相關(guān)職能機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系。

第4篇 物業(yè)運(yùn)營主管崗位職責(zé)

物業(yè)運(yùn)營主管 廣東廣州日報(bào)傳媒股份有限公司 廣東廣州日報(bào)傳媒股份有限公司,粵傳媒,日報(bào) 職責(zé)描述:

1. 負(fù)責(zé)粵傳媒大廈及產(chǎn)業(yè)園物業(yè)運(yùn)營策劃和管理,根據(jù)公司部署完成商業(yè)物業(yè)市場研究、經(jīng)營方案、運(yùn)營方案的編制及執(zhí)行;

2. 負(fù)責(zé)運(yùn)營物業(yè)招商方案編制及執(zhí)行;

3. 負(fù)責(zé)運(yùn)營物業(yè)的物業(yè)管理籌備;

4. 協(xié)助土地項(xiàng)目和舊改項(xiàng)目前期策劃工作;

5. 負(fù)責(zé)建立和維系合作方及客戶關(guān)系;

6. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:

1. 5年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上商業(yè)物業(yè)運(yùn)營、招商、管理工作經(jīng)驗(yàn);

2. 熟悉國有物業(yè)出租相關(guān)政策,操作流程;

3. 有較強(qiáng)的文字功底,規(guī)范的寫作能力,具有獨(dú)立編寫報(bào)告、請示等能力;

4. 工作責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)合作精神。

第5篇 物業(yè)管理運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理部項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理 北京美瑞泰富置業(yè)有限公司 北京美瑞泰富置業(yè)有限公司,美瑞泰富,美瑞泰富 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目各類外委服務(wù)(包含但不限于日保、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、綠植綠化)的招投標(biāo)及供方評估、考核、退出等工作;

2、完成分管項(xiàng)目年度經(jīng)營管理指標(biāo)的制定、審核、執(zhí)行及考核工作;

3、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)用的催繳督導(dǎo),并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行收費(fèi)考核;

4、負(fù)責(zé)審定及督導(dǎo)分管物業(yè)項(xiàng)目年、季、月度工作計(jì)劃及實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)組織及審定分管物業(yè)項(xiàng)目所有崗位(除工程外)作業(yè)指導(dǎo)書落地,并實(shí)施相關(guān)培訓(xùn);

6、負(fù)責(zé)所管理區(qū)域重大事件與重大投訴的處理,處理進(jìn)度及結(jié)果及時(shí)上報(bào)物業(yè)管理中心;

7、指導(dǎo)分管物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)文化活動的開展;不定期針對項(xiàng)目開展品質(zhì)督導(dǎo)、暗訪等工作;

8、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的市場調(diào)研及市場拓展和投標(biāo)組織等工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,行業(yè)從業(yè)不少于6年,有五大行工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

2、有5萬平米以上甲級寫字樓、公寓或五星級酒店經(jīng)歷;擔(dān)任物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年或相關(guān)專業(yè)經(jīng)理5年以上工作經(jīng)歷;

3、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求;

4、卓越的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;

5、良好的口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力、溝通能力;

6、具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織能力。具備對外協(xié)調(diào)、公關(guān)及應(yīng)對突發(fā)事件的管理能力;

7、具有現(xiàn)代化的管理理念和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力,以及極強(qiáng)的執(zhí)行能力。

8、有成功市場拓展新項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

第6篇 物業(yè)運(yùn)營崗位職責(zé)

物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理 上海世聯(lián)行 上海世聯(lián)行股權(quán)投資管理有限公司,上海世聯(lián)行,世聯(lián)行 職責(zé)描述:

1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營方案策劃及相關(guān)報(bào)告編制;

2、 負(fù)責(zé)從物業(yè)運(yùn)營的視角提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計(jì)圖紙;

3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理,巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作;

4、 物業(yè)運(yùn)營階段工程項(xiàng)目的跟進(jìn)

5、 與工程配合能獨(dú)立完成物業(yè)年度預(yù)算。

任職要求:

1、5年以上從事物業(yè)管理工作,其中2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。對工程方面略懂即可。

2、要求溝通能力強(qiáng),能承受相應(yīng)的工作強(qiáng)度及壓力。

第7篇 物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理 上海世聯(lián)行 上海世聯(lián)行股權(quán)投資管理有限公司,上海世聯(lián)行,世聯(lián)行 職責(zé)描述:

1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營方案策劃及相關(guān)報(bào)告編制;

2、 負(fù)責(zé)從物業(yè)運(yùn)營的視角提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計(jì)圖紙;

3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理,巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作;

4、 物業(yè)運(yùn)營階段工程項(xiàng)目的跟進(jìn)

5、 與工程配合能獨(dú)立完成物業(yè)年度預(yù)算。

任職要求:

1、5年以上從事物業(yè)管理工作,其中2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。對工程方面略懂即可。

2、要求溝通能力強(qiáng),能承受相應(yīng)的工作強(qiáng)度及壓力。

第8篇 運(yùn)營物業(yè)管理崗位職責(zé)

物業(yè)區(qū)域運(yùn)營管理部高級經(jīng)理/經(jīng)理 碧桂園物業(yè) 廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司,碧桂園,碧桂園物業(yè),碧桂園 職責(zé)描述:

協(xié)助物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理制定及分解區(qū)域大運(yùn)營年度管理目標(biāo),并跟進(jìn)落實(shí)。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。

2、有住宅物業(yè)管理類同等崗位3年以上經(jīng)驗(yàn),有區(qū)域運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理、解決問題的能力。

第9篇 物業(yè)商業(yè)運(yùn)營崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)商業(yè)運(yùn)營崗位職責(zé)

物業(yè)商業(yè)運(yùn)營助總 綠城物業(yè) 綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司 工作經(jīng)驗(yàn):

1. 5年以上物業(yè)園區(qū)產(chǎn)品運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)或資產(chǎn)營銷管理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目拓展經(jīng)驗(yàn);

2. 3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

3. 熟悉園區(qū)經(jīng)營與資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，具有統(tǒng)籌負(fù)責(zé)某一條線產(chǎn)品策劃營銷、資產(chǎn)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

任職要求:

1. 具有較強(qiáng)的市場營銷、企業(yè)管理知識，有較強(qiáng)的營銷策劃、商務(wù)談判能力;

2. 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和判斷決策能力、公關(guān)能力、快速應(yīng)變能力、溝通能力;

3. 開放親和，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具有全局意識和創(chuàng)新意識。

崗位職責(zé):

1. 統(tǒng)籌公司園區(qū)經(jīng)驗(yàn)管理，聚焦產(chǎn)品，理順分工，完成園區(qū)經(jīng)營指標(biāo)，包括家裝4s、到家與空間服務(wù)等業(yè)務(wù);

2. 負(fù)責(zé)管理濟(jì)南公司企業(yè)發(fā)展部，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃和重大項(xiàng)目談判;大客戶維系與發(fā)展、非綠項(xiàng)目挖掘、拓展全委合作;

3. 主責(zé)資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理，包括聯(lián)盟業(yè)務(wù)、置換業(yè)務(wù)、車位資產(chǎn)等。

物業(yè)商業(yè)運(yùn)營崗位

第10篇 物業(yè)運(yùn)營總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)運(yùn)營總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定公司物業(yè)運(yùn)營中長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施策略及工作計(jì)劃;

2、根據(jù)年度策略、工作計(jì)劃定期組織評估與總結(jié)，系統(tǒng)把控業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)糾偏，確保目標(biāo)達(dá)成;

3、統(tǒng)籌策劃物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服式模式的差異化與精細(xì)化;

4、統(tǒng)籌搭建物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及客戶關(guān)系監(jiān)督、評價(jià)與考核體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與滿意度的提升;

5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系品質(zhì)管理、專項(xiàng)檢查等工作報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)化文件、客戶投訴等日常文件的審核;

6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系相關(guān)會議的組織與會后事項(xiàng)的跟進(jìn)。崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定公司物業(yè)運(yùn)營中長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施策略及工作計(jì)劃;

2、根據(jù)年度策略、工作計(jì)劃定期組織評估與總結(jié)，系統(tǒng)把控業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)糾偏，確保目標(biāo)達(dá)成;

3、統(tǒng)籌策劃物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服式模式的差異化與精細(xì)化;

4、統(tǒng)籌搭建物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及客戶關(guān)系監(jiān)督、評價(jià)與考核體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與滿意度的提升;

5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系品質(zhì)管理、專項(xiàng)檢查等工作報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)化文件、客戶投訴等日常文件的審核;

6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系相關(guān)會議的組織與會后事項(xiàng)的跟進(jìn)。

物業(yè)運(yùn)營總經(jīng)理崗位

第11篇 物業(yè)商業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)商業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

商業(yè)運(yùn)營、物業(yè)工程、招商副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營等工作管理

負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營等工作管理

負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營等工作管理 負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營等工作管理

負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營等工作管理

負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營等工作管理

第12篇 物業(yè)商業(yè)運(yùn)營崗位職責(zé)

商業(yè)運(yùn)營總監(jiān)/副總監(jiān)(物業(yè)公司) 雅居樂-雅生活集團(tuán) 雅居樂雅生活服務(wù)股份有限公司花都分公司,雅居樂-雅生活集團(tuán),雅居樂雅 崗位職責(zé):

1、搭建和維護(hù)社區(qū)服務(wù)平臺運(yùn)營體系;

2、根據(jù)年度指標(biāo)制定運(yùn)營規(guī)劃并執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)市場及用戶研究,評估業(yè)戶需求,規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品;

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對外商務(wù)開拓和合作,達(dá)成既定目標(biāo);

5、負(fù)責(zé)社區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品孵化及項(xiàng)目管理,構(gòu)建產(chǎn)品體系,負(fù)責(zé)營銷規(guī)劃,達(dá)成既定目標(biāo);

6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運(yùn)營過程中存在的問題;

7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,分析產(chǎn)品運(yùn)營效果,持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)提升運(yùn)營效益。

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷;5年以上物業(yè)商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營、中介銷售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù),至少精通一個(gè)版塊的運(yùn)營模式,有成功的操盤案例;

3、具備較好的策劃能力,能獨(dú)立策劃并執(zhí)行運(yùn)營活動;

4、熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運(yùn)營發(fā)展?fàn)顩r,具備前瞻性的運(yùn)營思維;

5、溝通協(xié)調(diào)能力佳,注重細(xì)節(jié)、善于協(xié)作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動力;

6、有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營或用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第13篇 物業(yè)運(yùn)營總經(jīng)理崗位職責(zé)

品質(zhì)運(yùn)營總監(jiān)/物業(yè)總經(jīng)理 品質(zhì)運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé):

1.全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理;

2. 參與區(qū)域公司整體運(yùn)營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;

3. 建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);

4. 指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營計(jì)劃,并對匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后,提出意見和建議,上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策;

5.指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營計(jì)劃,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;

6. 對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;

7. 負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;

崗位要求:1.本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時(shí)間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;

3.熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識,.熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識;

4.獨(dú)立進(jìn)行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)及要求:五年以上知名物業(yè)公司管理崗位工作背景;永威等知名物業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有搭建集團(tuán)體系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);精通品質(zhì)管理工作的體系、標(biāo)準(zhǔn)、流程,有清晰的管理思路和實(shí)操經(jīng)驗(yàn);具備良好的服務(wù)意識及經(jīng)營意識;掌握物業(yè)法律法規(guī)及iso9001知識。本地優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)先 品質(zhì)運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé):

1.全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理;

2. 參與區(qū)域公司整體運(yùn)營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;

3. 建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);

4. 指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營計(jì)劃,并對匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后,提出意見和建議,上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策;

5.指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營計(jì)劃,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;

6. 對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;

7. 負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;

崗位要求:1.本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時(shí)間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;

3.熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識,.熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識;

4.獨(dú)立進(jìn)行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)及要求:五年以上知名物業(yè)公司管理崗位工作背景;永威等知名物業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有搭建集團(tuán)體系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);精通品質(zhì)管理工作的體系、標(biāo)準(zhǔn)、流程,有清晰的管理思路和實(shí)操經(jīng)驗(yàn);具備良好的服務(wù)意識及經(jīng)營意識;掌握物業(yè)法律法規(guī)及iso9001知識。本地優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)先

第14篇 物業(yè)管理運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理背景運(yùn)營經(jīng)理 信宏實(shí)業(yè)廣東 廣東信宏實(shí)業(yè)投資有限公司，信宏 1、根據(jù)公司運(yùn)營戰(zhàn)略和計(jì)劃，完成部門任務(wù)目標(biāo);

2、組織落實(shí)公司政策制度及各項(xiàng)計(jì)劃性工作，嚴(yán)格監(jiān)督各責(zé)任人的執(zhí)行情況;

3、根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，對部門工作進(jìn)行階段性分析和評估，并提出應(yīng)對方案;

4、確保管轄區(qū)域經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定具體操作程序，提供專業(yè)水準(zhǔn)的停車管理服務(wù);

5、獨(dú)立完成勘查區(qū)域停車現(xiàn)場、起草區(qū)域停車收支測算、制定方案等的業(yè)務(wù)工作;

6、處理各類突發(fā)事件、跟蹤事件處理結(jié)果并及時(shí)反饋;

7、做好員工培訓(xùn)工作，管理員工提高工作知識和技能;編制停車管理員再培訓(xùn)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施;

8、與相關(guān)政府職能部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通;

9、協(xié)調(diào)板塊與板塊之間的協(xié)作協(xié)同，增加效益，減少損耗;

10、負(fù)責(zé)各軟、硬件的管理和維護(hù);

11、督促做好收款、結(jié)算等工作;

12、做好日常安全管理工作;

13、做好各類材料的匯總、上報(bào)和存檔;

14、完成直屬上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他上級交辦的事項(xiàng)。

第15篇 物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理 珠海高新發(fā)展有限公司 珠海高新發(fā)展有限公司，高新 1.協(xié)助上級制訂公司年度運(yùn)營工作目標(biāo)與計(jì)劃并分解執(zhí)行;

2.主導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)總體工作的實(shí)施;

3.監(jiān)督運(yùn)營項(xiàng)目計(jì)劃的制訂與落實(shí);

4.負(fù)責(zé)制定和指導(dǎo)合作策略和方案，執(zhí)行拓展對象篩選、建立維護(hù)合作關(guān)系、商務(wù)談判、合同簽訂等工作;

5.整合內(nèi)外資源，推動業(yè)務(wù)及項(xiàng)目落地;

6.負(fù)責(zé)公司的品牌推廣工作。

任職要求:

1.形象氣質(zhì)佳，三年及以上綜合運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

2.對運(yùn)營行業(yè)有靈活的思維和獨(dú)到的見解;

3.熟悉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的特點(diǎn)，掌握各類商業(yè)運(yùn)營模式，根據(jù)具體項(xiàng)目制定相應(yīng)的運(yùn)營策略;

4.具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;

5.熟悉線上線下推廣渠道;

6.熟悉招商規(guī)劃、策劃推廣、運(yùn)營管理、物業(yè)管理流程。

物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位

第16篇 物業(yè)運(yùn)營崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)運(yùn)營崗位職責(zé)

物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理 珠海高新發(fā)展有限公司 珠海高新發(fā)展有限公司，高新 1.協(xié)助上級制訂公司年度運(yùn)營工作目標(biāo)與計(jì)劃并分解執(zhí)行;

2.主導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)總體工作的實(shí)施;

3.監(jiān)督運(yùn)營項(xiàng)目計(jì)劃的制訂與落實(shí);

4.負(fù)責(zé)制定和指導(dǎo)合作策略和方案，執(zhí)行拓展對象篩選、建立維護(hù)合作關(guān)系、商務(wù)談判、合同簽訂等工作;

5.整合內(nèi)外資源，推動業(yè)務(wù)及項(xiàng)目落地;

6.負(fù)責(zé)公司的品牌推廣工作。

任職要求:

1.形象氣質(zhì)佳，三年及以上綜合運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

2.對運(yùn)營行業(yè)有靈活的思維和獨(dú)到的見解;

3.熟悉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的特點(diǎn)，掌握各類商業(yè)運(yùn)營模式，根據(jù)具體項(xiàng)目制定相應(yīng)的運(yùn)營策略;

4.具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;

5.熟悉線上線下推廣渠道;

6.熟悉招商規(guī)劃、策劃推廣、運(yùn)營管理、物業(yè)管理流程。

物業(yè)運(yùn)營崗位