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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)市場(chǎng)拓展部是物業(yè)公司的重要組成部分，其主要職責(zé)是尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大公司在物業(yè)管理領(lǐng)域的市場(chǎng)份額，提升品牌知名度，并確保公司的持續(xù)增長(zhǎng)。
崗位職責(zé)要求
物業(yè)市場(chǎng)拓展部的成員需要具備以下素質(zhì)和能力：
1. 熟悉物業(yè)管理行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求。
2. 具備出色的溝通和談判技巧，能夠有效與潛在客戶建立聯(lián)系。
3. 能夠制定并執(zhí)行有效的市場(chǎng)策略，以吸引新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
4. 具備良好的項(xiàng)目管理能力，能有效地協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。
5. 對(duì)財(cái)務(wù)分析有基本理解，能夠評(píng)估潛在項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)市場(chǎng)拓展部的工作涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 市場(chǎng)調(diào)研：深入研究目標(biāo)市場(chǎng)，收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，了解客戶需求和市場(chǎng)潛力。
2. 客戶開發(fā)：主動(dòng)接觸潛在客戶，通過拜訪、電話溝通等方式建立聯(lián)系，展示公司服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
3. 項(xiàng)目提案：根據(jù)客戶需求定制物業(yè)管理方案，編寫有吸引力的項(xiàng)目提案，爭(zhēng)取合作機(jī)會(huì)。
4. 合同談判：參與合同條款的討論和談判，確保合同內(nèi)容符合公司利益和客戶需求。
5. 關(guān)系維護(hù)：與現(xiàn)有客戶保持良好關(guān)系，定期回訪，解決客戶問題，提升客戶滿意度。
有哪些內(nèi)容
物業(yè)市場(chǎng)拓展部的具體工作內(nèi)容包括但不限于：
1. 定期更新市場(chǎng)報(bào)告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
2. 參與行業(yè)活動(dòng)和展會(huì)，擴(kuò)大公司影響力，尋找潛在合作機(jī)會(huì)。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如工程、客服等部門）為客戶提供全面的解決方案。
4. 制定并實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，如廣告宣傳、線上線下活動(dòng)等。
5. 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按期交付，實(shí)現(xiàn)既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
6. 對(duì)已完成的項(xiàng)目進(jìn)行效果評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化市場(chǎng)拓展策略。
物業(yè)市場(chǎng)拓展部是物業(yè)公司對(duì)外的窗口，承擔(dān)著開拓新市場(chǎng)、鞏固老客戶、提升公司品牌形象的重要任務(wù)，其工作成效直接影響到公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和長(zhǎng)期成功。
物業(yè)市場(chǎng)拓展部崗位職責(zé)范文
第1篇 某物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.1 負(fù)責(zé)本部門對(duì)外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實(shí)施。
1.2 負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作。
1.3 負(fù)責(zé)在公司授權(quán)范圍內(nèi),選擇、決定對(duì)外承接項(xiàng)目的立項(xiàng)工作,并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
1.4 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)。
1.5 負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)書、管理方案進(jìn)行審核、修改,征詢其他相關(guān)部門的意見,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
1.6 負(fù)責(zé)對(duì)外承接項(xiàng)目接待、洽談,組織完成合同的評(píng)審、簽訂和續(xù)簽工作。
1.7 負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。
1.8 負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系,支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。
1.9 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第2篇 物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司市場(chǎng)拓展部崗位職責(zé)范文
1.0市場(chǎng)拓展部職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的管理與監(jiān)控,對(duì)公司現(xiàn)有資源進(jìn)行開發(fā)與利用。
1.2負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),不斷拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,為公司創(chuàng)收。
1.3負(fù)責(zé)公司家政服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大客戶數(shù)量,使其做大做強(qiáng)。
1.4負(fù)責(zé)公司停車場(chǎng)庫(kù)的租賃管理工作與充分利用。
1.5負(fù)責(zé)公司綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)洽談工作及公共部位的出租管理工作。
1.6負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃及公司形象策劃工作。
1.7負(fù)責(zé)收集與整理物業(yè)市場(chǎng)和商業(yè)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
1.8負(fù)責(zé)拓展物業(yè)新項(xiàng)目及對(duì)新項(xiàng)目的調(diào)研、論證、策劃,招投標(biāo)與招投標(biāo)書的編寫工作。
1.9負(fù)責(zé)物業(yè)新項(xiàng)目前期介入的策劃工作。
2.0市場(chǎng)拓展部主管崗位職責(zé)
2.1在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展部的全面工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。
2.2負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的管理與監(jiān)控,對(duì)公司現(xiàn)有資源進(jìn)行合理開發(fā)與利用,做好部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
2.3負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施工作和對(duì)計(jì)劃的檢查督促工作,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),不斷拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
2.4負(fù)責(zé)公司家政服務(wù)質(zhì)量的提高,保持客戶數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng),使其做大做強(qiáng)。
2.5負(fù)責(zé)公司停車場(chǎng)庫(kù)的租賃管理工作,最大限度地提高其利用率。
2.6負(fù)責(zé)公司綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)洽談工作及公共部位的出租管理工作。
2.7負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃及公司形象策劃工作。
2.8負(fù)責(zé)收集、整理各類商業(yè)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2.9負(fù)責(zé)拓展物業(yè)新項(xiàng)目及對(duì)新項(xiàng)目的調(diào)研、論證、策劃,招投標(biāo)與招投標(biāo)書的編寫工作。
2.10協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,負(fù)責(zé)物業(yè)新項(xiàng)目前期介入的策劃工作和員工的思想交流工作。
3.0綜合部部門職責(zé)
3.1負(fù)責(zé)公司逐步由管理服務(wù)型轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)收益型,由公司內(nèi)部服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)樯鐣?huì)各界人士服務(wù)的各項(xiàng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作的策劃與實(shí)施。
3.2負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的管理和創(chuàng)收。
3.3負(fù)責(zé)小區(qū)公共場(chǎng)地的開發(fā),商場(chǎng)、門面的招商及策劃、宣傳實(shí)施工作。
3.4負(fù)責(zé)小區(qū)的中介、家政等多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)的營(yíng)銷工作。
3.5負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的管理。
4.0綜合部主管工作職責(zé)
4.1對(duì)公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和安排布置的工作任務(wù)。
4.2收集和掌握市場(chǎng)最新信息,做好市場(chǎng)分析,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),拓展業(yè)務(wù)范圍、增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
4.3負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并確保有效實(shí)施。
4.4制定各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。
4.5負(fù)責(zé)代辦項(xiàng)目的業(yè)務(wù)洽談及相關(guān)合約的起草,并組織實(shí)施、監(jiān)督和費(fèi)用的收繳。
4.6組織本部門員工學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4.7加強(qiáng)對(duì)本部門員工的思想教育工作,合理安排布置工作及考核檢查督促落實(shí)。
4.8加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題,加強(qiáng)公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)。
4.9對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
4.10完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
5.0綜合部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
5.1在綜合部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,保質(zhì)保量完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助主管進(jìn)行業(yè)務(wù)的洽談,合同的草擬、初審、打印。
5.2拓展業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)收集有關(guān)方面的經(jīng)營(yíng)信息,資料的整理;并按信息、資料類別整理歸檔,便于查找使用;做好重要信息、資料的保密工作。
5.3負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的廣告策劃、宣傳發(fā)布和業(yè)務(wù)表格的設(shè)計(jì)、打印工作,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速辦理提供完整的資料和表格。
5.4負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門的各項(xiàng)創(chuàng)收月報(bào)表、家政月報(bào)表的核對(duì)和考勤工作。
5.5熟悉本部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并能熟練辦理,按公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
5.6未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得多收、少收或不收業(yè)務(wù)費(fèi)用。
5.7協(xié)助主管做好促銷宣傳活動(dòng)的場(chǎng)地安排,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.8負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)的日常管理工作。
5.9負(fù)責(zé)娛樂室、招待所的管理和按合同的限定為承租人提供服務(wù)。
5.10負(fù)責(zé)家政服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)。
6.0綜合部業(yè)務(wù)辦理員工作職責(zé)
6.1服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)和部門交待的各項(xiàng)工作。
6.2在綜合部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的登記和辦理,保管好各種票據(jù)和現(xiàn)金(未經(jīng)許可現(xiàn)金當(dāng)日必須上繳財(cái)務(wù)部),不得遺失。所辦理的業(yè)務(wù)不得有漏記、漏辦、漏開、漏收的情況發(fā)生,做好信息資料的保密工作。
6.3熟悉本部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并能熟練辦理,按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意不得多收、少收或不收業(yè)務(wù)費(fèi)用。
6.4負(fù)責(zé)做好各業(yè)務(wù)有關(guān)往來單位聯(lián)絡(luò)溝通工作,對(duì)有意向在小區(qū)開展促銷宣傳活動(dòng)的單位,進(jìn)行跟蹤聯(lián)系。
6.5負(fù)責(zé)做好復(fù)印登記、統(tǒng)計(jì)及收費(fèi)工作。
6.6負(fù)責(zé)家政服務(wù)的登記和聯(lián)系工作。
6.7負(fù)責(zé)車庫(kù)租車位的登記辦理及有關(guān)注意事項(xiàng)告知車主,并將有關(guān)信息迅速傳遞至相關(guān)部門。
6.8負(fù)責(zé)房介服務(wù)鑰匙的交接手續(xù)。
7.0綜合部家政管理員職責(zé)
7.1在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,做好本職工作,帶頭落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮,要有敬業(yè)精神,高質(zhì)量、快速度的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、熟悉業(yè)務(wù)的辦理和管理工作,嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
7.2管理中必須嚴(yán)以律己,以身作則,盡其職責(zé);
7.3定期組織下屬人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查認(rèn)真落實(shí)。
7.4經(jīng)常征求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下屬的意見,及時(shí)解決各種問題,確實(shí)無法解決的及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示。
7.5每月制定工作計(jì)劃和小結(jié),上報(bào)部門主管備查并切實(shí)按計(jì)劃開展工作。
7.6工作中要做到:手勤、眼勤、腦勤、腿勤,想盡一切辦法提高服務(wù)質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn);爭(zhēng)取做到:無安全事故、無領(lǐng)導(dǎo)罰款、無骨干流失、無違法亂紀(jì)。
7.7負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)助工作
,經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育。
7.8拓展業(yè)務(wù),采取多渠道,增加業(yè)務(wù)量,增加業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
7.9按時(shí)上交所規(guī)定的各種月報(bào)表和考勤表。
7.10掌握管理好各種材料數(shù)量的申購(gòu)及發(fā)放和登記,盡量降低成本。
7.11經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,隨時(shí)抽查服務(wù)質(zhì)量,并請(qǐng)客戶簽署意見,擴(kuò)大知名度,增加業(yè)務(wù)量。
7.12嚴(yán)格檢查員工工作服的穿戴是否整潔,抽查員工的工作質(zhì)量是否規(guī)范。
7.13合理派工,盡量不造成業(yè)務(wù)流失。
第3篇 某物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部主管崗位職責(zé)
物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部主管崗位職責(zé)
1 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項(xiàng)目分析報(bào)告》,報(bào)部門經(jīng)理審批立項(xiàng)。
2 負(fù)責(zé)對(duì)外拓展項(xiàng)目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3 完成管理方案、標(biāo)書的編寫,并負(fù)責(zé)初步審核、修改。
4 負(fù)責(zé)按要求起草《物業(yè)管理顧問聘請(qǐng)合同》、《物業(yè)委托管理合同》及《物業(yè)管理方案綱要》,并報(bào)部門經(jīng)理審批。
5 按照部門領(lǐng)導(dǎo)安排,布置業(yè)務(wù)員的工作,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
6 了解、跟蹤對(duì)外承接項(xiàng)目的進(jìn)展情況,提出總結(jié)報(bào)告。
7 聯(lián)系、安排對(duì)外承接項(xiàng)目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評(píng)審表》。
8 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對(duì)管理方案的意見和建議。
9 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第4篇 天津物業(yè)市場(chǎng)拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
經(jīng)驗(yàn)豐富，能力優(yōu)秀者薪資面議！
工作內(nèi)容：
1、制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研與分析，并編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；
2、負(fù)責(zé)各類市場(chǎng)情報(bào)、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析；
3、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng)，包括客戶的開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展等，并為承接物業(yè)項(xiàng)目提供幫助；
4、負(fù)責(zé)承接物業(yè)管理項(xiàng)目，并進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂物業(yè)管理合同，完成公司每年下達(dá)的市場(chǎng)拓展指標(biāo)；
5、作為投標(biāo)組負(fù)責(zé)人，完成投標(biāo)演講、詢標(biāo)、答辯等招投標(biāo)工作；
6、負(fù)責(zé)編制投標(biāo)書、策劃書等文案工作，能進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)用的測(cè)算。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；年齡40歲以下。
2、有文案策劃和電腦文案制作功底；
3、有營(yíng)銷崗位從業(yè)背景，并取得過良好的業(yè)績(jī)；
4、具備公關(guān)能力；
5、具有把握物業(yè)管理市場(chǎng)相關(guān)信息和機(jī)會(huì)的能力（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)與渠道資源者優(yōu)先考慮）；
6、有軍隊(duì)服役經(jīng)歷者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第5篇 某物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項(xiàng)目分析報(bào)告》,報(bào)部門經(jīng)理審批立項(xiàng)。
2 負(fù)責(zé)對(duì)外拓展項(xiàng)目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3 參與完成管理方案、標(biāo)書的編寫、修改。
4 負(fù)責(zé)管理方案、標(biāo)書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。
5 了解、跟蹤對(duì)外承接項(xiàng)目的進(jìn)展情況,提出總結(jié)報(bào)告。
6 聯(lián)系、安排對(duì)外承接項(xiàng)目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評(píng)審表》。
7 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對(duì)管理方案的意見和建議。
8 本部門的日常事務(wù)工作。
9 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
