代維協(xié)議書(2篇)

第1篇 機房服務(wù)器代維協(xié)議書

甲方：___________________________ 合同編號：___________________

法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________

乙方：___________________________ 簽訂日期：______年____月___日

法定代表人：_____________________

甲乙雙方本著平等自愿、共同受益的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國國 合同法 》的有關(guān)規(guī)定，就機房服務(wù)器代維事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。

第一條 甲方權(quán)利和義務(wù)

1．甲方委托乙方全權(quán)維護_____臺服務(wù)器，ip地址分別為：_____。

2．甲方委托維護的機器是在乙方的idc機房內(nèi)，如果中途轉(zhuǎn)走，則協(xié)議相應(yīng)終止。

3．甲方提供滿足軟件運行和數(shù)據(jù)安全的硬件支持。

4．甲方對安裝在服務(wù)器里面的軟件版權(quán)負責。

5．甲方可以自由使用服務(wù)器里面的應(yīng)用軟件。

6．甲方指定人員與乙方進行日常溝通，如果人員變更，需立即通知乙方。

7．甲方對服務(wù)器內(nèi)容的合法性負責。

第二條 乙方權(quán)利和義務(wù)

1．乙方指定專人進行對應(yīng)服務(wù)。

2．乙方對甲方委托的機器提供如下服務(wù)：

（1）操作系統(tǒng)安裝和調(diào)試；

（2）24小時無限次快速響應(yīng)重啟服務(wù)；

（3）365天無限次重裝服務(wù)器系統(tǒng)服務(wù)；

（4）365天×24小時qq加電話支持服務(wù)，365天網(wǎng)絡(luò)工程師應(yīng)急電話服務(wù)；

（5）定期進行安全檢測；

（6）網(wǎng)絡(luò)及流量監(jiān)控；

（7）服務(wù)器硬件故障檢測。

3．乙方不擁有服務(wù)器的系統(tǒng)用戶名和密碼，甲方需要乙方配合工作時，由甲方告知乙方服務(wù)器賬號以及密碼，并在事后由甲方自行修改登陸密碼。

4．乙方對甲方服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)保密，不得以任何理由將數(shù)據(jù)占為己有或牟利。

5．乙方有責任檢查甲方要求安裝軟件的安全性，并有權(quán)不安裝存在安全隱患的軟件或者插件。如果甲方堅持要裝，則由此導致安全事故，乙方不承擔責任。

6．乙方負責為甲方服務(wù)器做硬件檢測，并把硬件故障報知甲方，并提出解決方案，由甲方?jīng)Q策。

第三條 協(xié)議期限

本協(xié)議自_____年_____月_____日起執(zhí)行，至_____年_____月_____日止，有效期_____個月。協(xié)議期滿后經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)約。

第四條 收費

1．收費標準：詳見附件，略。

2．支付方式：協(xié)議生效后甲方將全款一次性付至乙方指定賬戶。

第五條 違約責任

當事人一方如不履行本協(xié)議義務(wù)或履行本協(xié)議義務(wù)不符合約定而給其它各方造成損失的，應(yīng)對損失進行賠償（包括各種因之產(chǎn)生的費用、開支、額外責任，以及協(xié)議履行后所可以獲得的直接利益）；但遭受損失方必須提供相關(guān)損失的證明，且不得超過違約方訂立協(xié)議時預(yù)見到或應(yīng)當預(yù)見到的因違約行為所可能造成的損失。

第六條 保密責任

一方對因機房服務(wù)器代維而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國現(xiàn)行法律、 法規(guī) 另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。

第七條 補充與變更

1．本協(xié)議可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充協(xié)議，與協(xié)議具有相同法律效力。

2．除法律本身有明確規(guī)定外，后繼立法（本協(xié)議生效后的立法）或法律變更對本協(xié)議不應(yīng)構(gòu)成影響。各方應(yīng)根據(jù)后繼立法或法律變更，經(jīng)協(xié)商一致對本協(xié)議進行修改或補充，但應(yīng)采取書面形式。

第八條 不可抗力

1．在本協(xié)議履行過程中，如因不可抗力導致活動終止或帶來損失，甲乙雙方各自承擔自己損失，互不承擔違約責任。

2．任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起_____日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起_____日內(nèi)，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

第九條 爭議的解決

1．本協(xié)議書適用中華人民共和國國有關(guān)法律，受中華人民共和國國法律 管轄 。

2．本協(xié)議各方當事人對本協(xié)議有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達成書面協(xié)議，則任何一方當事人均有權(quán)選擇下列第____種方式解決：

（1）將爭議提交____仲裁委員會仲裁；

（2）依法向____人民法院提起 訴訟 。

第十條 通知

1．本協(xié)議要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞均自被通知一方實際收到時生效。

2．前款中的“實際收到”是指通知或通訊內(nèi)容到達被通訊人（在本協(xié)議中列明的住所）的法定地址或住所或指定的通訊地址范圍。

3．一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_____日內(nèi)，將變更后的地址通知另一方，否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔法律責任。

第十一條 協(xié)議附件

1．本協(xié)議附件包括但不限于：

（1）各方簽署的與履行本協(xié)議有關(guān)的修改、補充、變更協(xié)議；

（2）各方的 營業(yè)執(zhí)照 復印件、稅務(wù)登記證等各種法律文件。

2．任何一方違反本協(xié)議附件的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)按照本協(xié)議的 違約責任條款 承擔法律責任。

第十二條 條款獨立性

如本協(xié)議包含的某一條款或某些條款無論在任何方面由于任何原因被認為無效、非法或不可執(zhí)行，則這種無效性、非法性或不可執(zhí)行性將不影響本協(xié)議中任何其它條款及整個協(xié)議的有效性。法律另有明確規(guī)定的除外。

第十三條 生效條件

1．本協(xié)議自雙方的法定代表人或其授權(quán) 代理 人在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在協(xié)議正本上加蓋騎縫章。

2．本協(xié)議—式_____份，具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)_____份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________

授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________

住址：____________________________ 住址：____________________________

郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________

聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________

傳真：____________________________ 傳真：____________________________

日期：____________________________ 日期：____________________________

電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________

開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________

賬號：____________________________ 賬號：____________________________

第2篇 代維服務(wù)協(xié)議書的范本

甲方：

乙方：

一、總則

乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計算機系統(tǒng)、辦公設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、線路及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供維護服務(wù)，（設(shè)備、線路清單詳見附件）并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責，本著友好協(xié)作的精神協(xié)商達成以下協(xié)議。

二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責任

在協(xié)議期內(nèi)，乙方將向甲方提供下列旨在使甲方協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備、線路保證正常維護應(yīng)用的各項維護服務(wù)：

1、協(xié)議生效后，乙方將派服務(wù)人員對甲方附件所列的維護設(shè)備進行核對、測試，以確定設(shè)備維護期初始狀況，并記錄在案，建立檔案。如檢測出故障，則馬上進行維護。

2、協(xié)議簽訂之日起，乙方將每周對甲方設(shè)備、線路進行一次例行檢測維護，內(nèi)容包括：

（1）辦公網(wǎng)系統(tǒng)：操作系統(tǒng)的安裝和調(diào)試；代為安裝指定的軟件；定期升級補丁；定期進行安全檢測殺毒；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；流量監(jiān)控；故障檢測；記錄并保存服務(wù)器系統(tǒng)日志；數(shù)據(jù)備份等。

（2）程控電話交換機系統(tǒng)：常規(guī)檢查交換機系統(tǒng)，電源及電池以確保設(shè)備運行并滿足安裝時的要求，按用戶要求及時修改各電話用戶的服務(wù)等級及功能；對于配線架上的用戶、中繼、專線、以及外接的設(shè)備，可能存在的問題給予建議并及時修復。

（3）閉路電視：常規(guī)進行系統(tǒng)全面檢測，確認設(shè)備運行狀態(tài)，排除潛在隱患，確保閉路電視系統(tǒng)能正常穩(wěn)定的運行。

（4）市話電纜、光纜：常規(guī)測試各種電信指標；定期察看線路狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

（5）場區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護、檢修、保養(yǎng)。

3、協(xié)議期內(nèi)，如甲方的關(guān)鍵設(shè)備、線路出現(xiàn)故障，導致嚴重工作事故（如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰、主要線路中斷、監(jiān)控主機癱瘓），乙方應(yīng)及時派維修人員上門維修，并必須在接到甲方有效保修電話的2小時內(nèi)到達維修地點，國家法定節(jié)假日照常。

4、一般設(shè)備、線路發(fā)生故障導致非系統(tǒng)崩潰的情況，乙方應(yīng)在接到甲方保修電話后馬上提供電話支持服務(wù)，并根據(jù)客戶要求的實際情況到現(xiàn)場進行維護服務(wù)。

5、一般情況下，乙方接到甲方服務(wù)請求，應(yīng)4小時趕到。如有其它情況或乙方因特別原因不能保證按時到達，應(yīng)與甲方協(xié)商另外預(yù)約時間。

6、乙方維護人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)盡快檢查出大致故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議，并馬上維修，維修地點由雙方商定。

7、在維護過程中乙方維護人員如需將甲方的設(shè)備撤離甲方所在地，須征得甲方同意，出具體相關(guān)手續(xù)，并在指定時間內(nèi)送還給甲方。

8、維修及維護保養(yǎng)工作結(jié)束時，乙方有服務(wù)人員應(yīng)出具有關(guān)維護報告，或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程，以及今后在使用當中應(yīng)注意的問題。

三、甲方責任：

1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維護與維護保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動程序、設(shè)備等。

2、協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備、線路發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時向乙方報告故障現(xiàn)象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現(xiàn)場及時解決問題。

3、對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提供的要求及方法進行記錄。

4、甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。

5、在維護過程當中，所需要更換的零配件費用及維修費由甲方自行負擔，不計在服務(wù)費用內(nèi)。

6、甲方對系統(tǒng)、設(shè)備、線路或軟件進行升級，擴容等其它的變更須及時通知乙方，避免對本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容造成沖突。

7、在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進行監(jiān)督，提出意見，以增進友誼。

四、乙方服務(wù)不包括由下列原因引起的故障

1、甲方惡意使用導致的設(shè)備故障。

2、由其他服務(wù)商提供服務(wù)導致的故障。

五、違約責任

1、甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)待維護設(shè)備的重大事故隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權(quán)利拒絕提供相關(guān)服務(wù)。

2、未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其它服務(wù)供應(yīng)商對協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)施提供類似服務(wù)，所造成事故乙方不予負責和維護。多次出現(xiàn)類似情況者，乙方有權(quán)利解除本合同，并保留向甲方索職相應(yīng)賠償?shù)臋?quán)利。

六、費用及結(jié)算方法：

1、⑴技工5人，每人每月2600元，

5×12×2600=156000元

⑵緊急搶修費：12000元

⑶車輛使用費：12000元

⑷管理費：16000元

合計：196000元

2、結(jié)算方法：

礦辦管理考核，每月以工資形式支付費用。

七、協(xié)議有效期、修改、終止

1、本協(xié)議有效期三年，自__年八月一日至__七月三十一日。

2、本協(xié)議自簽訂之日起生效，到期后自動失效。

3、在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方欲修改或終止本協(xié)議，需提前30天通知對方，由此導致的對方損失，應(yīng)負相應(yīng)的賠償責任，具體內(nèi)容由雙方通過協(xié)商解決。協(xié)議到期后，如需延長，雙方在期滿前30天另議。

4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

年月日