崗位職責(zé)是什么
車商，又稱汽車銷售顧問(wèn)，是汽車行業(yè)中的關(guān)鍵角色，他們負(fù)責(zé)銷售新車或二手車，為客戶提供購(gòu)車咨詢，協(xié)助完成購(gòu)車流程，并維護(hù)與客戶的關(guān)系。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品知識(shí)，包括車型、性能、價(jià)格等信息。
2. 擁有出色的溝通技巧，能夠理解客戶需求，提供個(gè)性化建議。
3. 具備銷售策略和談判能力，能有效推動(dòng)銷售進(jìn)程。
4. 良好的客戶服務(wù)意識(shí)，致力于建立和保持客戶滿意度。
5. 了解相關(guān)法律法規(guī)，確保銷售活動(dòng)合規(guī)進(jìn)行。
6. 有目標(biāo)導(dǎo)向的思維，能設(shè)定并達(dá)成銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé)描述
車商的工作日常包括接待潛在客戶，展示車輛功能，解答客戶疑問(wèn)，提供試駕體驗(yàn)。他們需要準(zhǔn)確評(píng)估客戶的預(yù)算和需求，推薦合適的車型。在銷售過(guò)程中，車商需靈活運(yùn)用銷售技巧，處理價(jià)格談判，同時(shí)確保交易的透明性和合法性。此外，車商還需要維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提供售后支持，如保養(yǎng)提醒、問(wèn)題解答等，以促進(jìn)客戶的二次購(gòu)買和口碑傳播。
有哪些內(nèi)容
1. 市場(chǎng)分析：研究市場(chǎng)趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為銷售策略提供依據(jù)。
2. 客戶管理：建立客戶檔案，跟蹤銷售進(jìn)度，維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
3. 銷售演示：展示車輛特點(diǎn)，通過(guò)專業(yè)講解增強(qiáng)客戶購(gòu)買意愿。
4. 交易處理：協(xié)助客戶完成購(gòu)車手續(xù)，如貸款審批、保險(xiǎn)購(gòu)買等。
5. 問(wèn)題解決：及時(shí)處理客戶投訴，解決車輛使用過(guò)程中的問(wèn)題。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與銷售經(jīng)理和其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期參加產(chǎn)品培訓(xùn)，提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)和銷售技能。
8. 自我管理：設(shè)定個(gè)人銷售目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)銷售方法，提高業(yè)績(jī)。
車商的角色不僅限于銷售，更是品牌形象的代表和服務(wù)的提供者。他們通過(guò)專業(yè)知識(shí)和熱情服務(wù)，塑造公司形象，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，為汽車行業(yè)的繁榮貢獻(xiàn)力量。
車商崗位職責(zé)范文
第1篇 車商拓展專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在本地區(qū)尋找、拜訪、發(fā)展有意愿使用拍賣平臺(tái)進(jìn)行二手車收購(gòu)的經(jīng)紀(jì)公司及經(jīng)營(yíng)公司客戶群,完成公司分配的客戶開(kāi)發(fā)任務(wù)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)與有合作意向的二手車經(jīng)紀(jì)公司或客戶簽訂參拍合同,并做好收款、收據(jù)、資質(zhì)等善后工作;
3、對(duì)二手車經(jīng)紀(jì)公司或客戶進(jìn)行定期拜訪及維護(hù),負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶參與競(jìng)拍流程;
4、在買車商戶與賣車客戶對(duì)于成交車輛車況出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
崗位要求:
1、大專及大專以上學(xué)歷,有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、能夠親善的與人溝通,形象較好,較強(qiáng)的銷售執(zhí)行能力;
3、對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有團(tuán)體合作精神及良好的應(yīng)變能力;
4、積極進(jìn)取,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感及事業(yè)心,能承受較大的心理壓力。
公司福利:五險(xiǎn)一金、帶薪休假、節(jié)日福利、
第2篇 車商專員崗位職責(zé)任職要求
車商專員崗位職責(zé)
工作職責(zé)要求:
1.績(jī)效達(dá)成:負(fù)責(zé)達(dá)成公司規(guī)定的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)及品質(zhì)指標(biāo)
2.按照公司銷售標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展公司相關(guān)產(chǎn)品銷售或服務(wù)，并記錄銷售過(guò)程及相關(guān)信息
3.培訓(xùn)成長(zhǎng)及工作改善
任職資格:
1.大專學(xué)歷
2.0-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3.具有杰出的領(lǐng)悟、規(guī)劃策劃、分析并解決問(wèn)題能力，杰出的溝通協(xié)作、擔(dān)當(dāng)精神，杰出的執(zhí)行力，杰出的結(jié)果導(dǎo)向型思維，堅(jiān)持到底，保證產(chǎn)出，本職外愿意額外承擔(dān)工作，杰出的抗壓耐力
車商專員崗位
第3篇 二手車商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司目標(biāo)要求，制定車商渠道開(kāi)發(fā)策略及車商渠道運(yùn)營(yíng)方案；
2、負(fù)責(zé)拍賣業(yè)務(wù)在全國(guó)車商范圍內(nèi)的推廣、團(tuán)隊(duì)搭建及管理；
3、根據(jù)二手車業(yè)務(wù)整體kpi的要求，制定車商維護(hù)策略，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)拍賣業(yè)務(wù)的車商出價(jià)和成交相關(guān)工作；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)、核心崗位人才選拔及任用，通過(guò)不斷優(yōu)化梯隊(duì)提升組織效率。
職位要求：
1、全日制本科或以上學(xué)歷；
2、3年及經(jīng)上汽車行業(yè)b端團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，1年以二手車行業(yè)車商管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉二手車拍賣行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作，具有良好的分析、判斷、決策能力；
4、可適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力和出差；
5、溝通和培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和實(shí)際落地經(jīng)驗(yàn)；
第4篇 車商渠道經(jīng)理崗位職責(zé)
1、據(jù)項(xiàng)目需求拓展各類銷售渠道，獲取優(yōu)質(zhì)、有效的渠道信息；
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定總體市場(chǎng)渠道策略并監(jiān)督實(shí)施；
3、進(jìn)行銷渠道資源的整合，協(xié)助項(xiàng)目完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)大客戶資源拓展與解決方案的策劃與執(zhí)行，并不斷開(kāi)拓市場(chǎng)及新渠道；
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
6、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
7、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
8、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；
9、處理好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及維護(hù)等運(yùn)營(yíng)工作中的緊急事件。
第5篇 安徽合肥二手車業(yè)務(wù)員（車商開(kāi)發(fā)）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1.對(duì)當(dāng)?shù)囟周囀袌?chǎng)、大型二手車車商進(jìn)行拜訪及開(kāi)發(fā)，邀約客戶參加汽車街拍賣;
2.對(duì)二手車商進(jìn)行汽車街會(huì)員轉(zhuǎn)化，并對(duì)車商開(kāi)發(fā)指標(biāo)進(jìn)行負(fù)責(zé);
3.與車商進(jìn)行溝通及關(guān)系維護(hù)，穩(wěn)定并提升車商的拍賣活躍度，對(duì)不動(dòng)商戶進(jìn)行激活;
4.在出現(xiàn)拍賣爭(zhēng)議時(shí)，負(fù)責(zé)與參拍商戶進(jìn)行協(xié)調(diào)，有效解決拍賣爭(zhēng)議。
職位要求：
1.大專以上學(xué)歷，汽車維修/車輛工程、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2.兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，在汽車電商平臺(tái)負(fù)責(zé)車商開(kāi)發(fā)崗位或4s店二手車銷售崗位;
3.具有較強(qiáng)的抗壓能力，工作積極，充滿激情。
工作地址
安徽合肥區(qū)域
職位要求：
第6篇 車商管家崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)車商管理的制定的流程、標(biāo)準(zhǔn)及其他；
2.負(fù)責(zé)車商交易數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并出具數(shù)據(jù)報(bào)表；
3.跟進(jìn)車商購(gòu)銷合同合約；
4.與車商進(jìn)行關(guān)系維護(hù)與跟蹤反饋等；
5.與其他部門協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷 ；
2.良好的部門協(xié)調(diào)能力；
3.富有團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)注細(xì)節(jié)，有責(zé)任心，勤奮努力；
4.二手車汽車行業(yè)車商關(guān)系維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第7篇 車商維護(hù)專員崗位職責(zé)
全省渠道維護(hù)專員(銀保、車商) 天安財(cái)險(xiǎn) 天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,天安保險(xiǎn),天安財(cái)險(xiǎn),天安 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司銀行、車商等渠道的傳統(tǒng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展及維護(hù);
2.負(fù)責(zé)維護(hù)渠道的產(chǎn)品培訓(xùn)及相關(guān)保險(xiǎn)方案的推薦;
3.負(fù)責(zé)維護(hù)渠道的日常業(yè)務(wù)溝通,公司相關(guān)政策傳達(dá),客戶服務(wù)等。
任職要求:
1.全日制大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2.良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,熟悉銀行及車商渠道業(yè)務(wù)流程,有相關(guān)銀行及車商渠道資源優(yōu)先;
3、有保險(xiǎn)從業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第8篇 車商拓展專員崗位職責(zé)任職要求
車商拓展專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、拓展業(yè)務(wù)渠道，直接面向目標(biāo)客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);
2、對(duì)應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行跟蹤與落實(shí)，保證保險(xiǎn)資金的安全;
3、負(fù)責(zé)個(gè)人各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成;
4、參加公司組織的培訓(xùn)及其它營(yíng)銷活動(dòng)，配合公司做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作和品質(zhì)管控工作:
5、按照合作協(xié)議或服務(wù)承諾履行各項(xiàng)服務(wù)性工作;
6、及時(shí)傳達(dá)、貫徹公司各項(xiàng)政策在各合作車商中的執(zhí)行;
7、配合產(chǎn)品部門積極做好理賠服務(wù)中各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作;
8、定期收集合作車商的市場(chǎng)信息和需求并及時(shí)反饋;
9、完成公司安排或規(guī)定的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、思想品德高尚，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)任何不良記錄;
2、大專以上學(xué)歷，有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，豐富的保險(xiǎn)銷售或兩核工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、開(kāi)拓能力強(qiáng)，有敬業(yè)精神，樂(lè)于奉獻(xiàn)，具備一定的組織管理能力、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力;
4、認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀契合。
車商拓展專員崗位
第9篇 車商專員崗位職責(zé)
全省渠道維護(hù)專員(銀保、車商) 天安財(cái)險(xiǎn) 天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,天安保險(xiǎn),天安財(cái)險(xiǎn),天安 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司銀行、車商等渠道的傳統(tǒng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展及維護(hù);
2.負(fù)責(zé)維護(hù)渠道的產(chǎn)品培訓(xùn)及相關(guān)保險(xiǎn)方案的推薦;
3.負(fù)責(zé)維護(hù)渠道的日常業(yè)務(wù)溝通,公司相關(guān)政策傳達(dá),客戶服務(wù)等。
任職要求:
1.全日制大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2.良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,熟悉銀行及車商渠道業(yè)務(wù)流程,有相關(guān)銀行及車商渠道資源優(yōu)先;
3、有保險(xiǎn)從業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第10篇 車商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司目標(biāo)要求，制定車商渠道開(kāi)發(fā)策略及車商渠道運(yùn)營(yíng)方案；
2、負(fù)責(zé)拍賣業(yè)務(wù)在全國(guó)車商范圍內(nèi)的推廣、團(tuán)隊(duì)搭建及管理；
3、根據(jù)二手車業(yè)務(wù)整體kpi的要求，制定車商維護(hù)策略，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)拍賣業(yè)務(wù)的車商出價(jià)和成交相關(guān)工作；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)、核心崗位人才選拔及任用，通過(guò)不斷優(yōu)化梯隊(duì)提升組織效率。
職位要求：
1、全日制本科或以上學(xué)歷；
2、3年及經(jīng)上汽車行業(yè)b端團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，1年以二手車行業(yè)車商管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉二手車拍賣行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作，具有良好的分析、判斷、決策能力；
4、可適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力和出差；
5、溝通和培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和實(shí)際落地經(jīng)驗(yàn)。
