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崗位職責(zé)是什么
組團(tuán)崗位職責(zé)是指在一個(gè)組織或企業(yè)中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的職務(wù)，旨在確保團(tuán)隊(duì)成員能夠有效地共同工作，達(dá)成組織設(shè)定的目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力：該崗位需要引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)成員潛力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。
2. 強(qiáng)大的溝通能力：有效傳達(dá)信息，解決沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的理解和合作。
3. 策劃與組織能力：制定并實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃，合理分配資源，確保任務(wù)按時(shí)完成。
4. 解決問(wèn)題的能力：面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，能迅速找到解決方案，幫助團(tuán)隊(duì)克服困難。
5. 人際關(guān)系處理：建立并維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求和滿意度。
崗位職責(zé)描述
組團(tuán)崗位的負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊(duì)的核心，他們不僅要設(shè)定方向，還要確保每個(gè)成員都明白并致力于實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。他們通過(guò)設(shè)定明確的期望，提供必要的支持和指導(dǎo)，以及定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)來(lái)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的成功。此外，他們還需不斷培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和激勵(lì)機(jī)制來(lái)增強(qiáng)成員間的信任和合作。
有哪些內(nèi)容
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：策劃和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
2. 目標(biāo)設(shè)定：與團(tuán)隊(duì)成員共同確定短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，確保目標(biāo)的明確性和可行性。
3. 人員管理：評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效，提供反饋，指導(dǎo)個(gè)人發(fā)展，必要時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整。
4. 沖突解決：及時(shí)介入并解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧的工作環(huán)境。
5. 項(xiàng)目管理：監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度，協(xié)調(diào)資源，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
6. 溝通協(xié)調(diào)：定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享信息，討論問(wèn)題，確保信息流通無(wú)阻。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)需求，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。
8. 創(chuàng)新推動(dòng)：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維，接納新的想法和方法，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)改進(jìn)和成長(zhǎng)。
組團(tuán)崗位的職責(zé)涵蓋了從戰(zhàn)略規(guī)劃到日常管理的各個(gè)方面，其核心任務(wù)是構(gòu)建高效、和諧、有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。
組團(tuán)崗位職責(zé)范文
第1篇 出境組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
職位描述:
崗位要求:
1、接聽(tīng)客戶對(duì)海島旅游線路(包團(tuán)、散客、定制等)的咨詢電話及處理在線咨詢、線上訂單等。
2、 為客人提供咨詢解答、線路推薦、線路預(yù)訂、客戶建議接納等服務(wù);
3、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù);
任職要求:
1、熟悉海島旅游業(yè)務(wù)或熟悉出境旅游業(yè)務(wù)。
2、有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力、學(xué)習(xí)能力及表達(dá)能力;
3、有較強(qiáng)的親和力及應(yīng)變能力;
4、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
熟手可直接致電官網(wǎng)業(yè)務(wù)部 魏經(jīng)理
第2篇 旅游組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1.熟練使用word、e_cel等辦公軟件
2.大專及以上學(xué)歷，旅游管理專業(yè)或從事相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上。
3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能承受工作壓力 。
4.有較強(qiáng)的溝通能力和判斷能力，能準(zhǔn)確抓住客戶需求。
5.有積極學(xué)習(xí)心態(tài)，吃苦耐勞，性格開(kāi)朗，需有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與執(zhí)行力。
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)客戶來(lái)電和接待客服咨詢，為客戶提供旅游業(yè)務(wù)的咨詢解答，最終促成銷售，并提供跟進(jìn)服務(wù)。
2、按照客戶要求提供相對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品、對(duì)供應(yīng)商采購(gòu)對(duì)比等操作業(yè)務(wù)；
3、對(duì)公司的客戶進(jìn)行管理，客戶維護(hù)，對(duì)客戶反饋意見(jiàn)進(jìn)行解決落實(shí)；
4、收集并分析市場(chǎng)產(chǎn)品信息。
5、完成銷售目標(biāo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
第3篇 組團(tuán)部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；
2、具有5-8年以上旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有一定客戶資源，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)；
4、熟悉旅游產(chǎn)品、旅行社市場(chǎng)情況，能擬定市場(chǎng)銷售政策及銷售計(jì)劃并實(shí)施；
5、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作精神；
6、思維敏捷、口頭表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞、執(zhí)行能力超強(qiáng)，敢于承擔(dān)壓力、敢于挑戰(zhàn)高薪。
崗位職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制定銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓客源市場(chǎng)、維護(hù)客源市場(chǎng)，達(dá)成銷售業(yè)績(jī)； 3、分析客源市場(chǎng)，協(xié)助產(chǎn)品部改進(jìn)、完善旅游產(chǎn)品；
4、落實(shí)銷售計(jì)劃的實(shí)施，監(jiān)督銷售成果的維護(hù)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第4篇 組團(tuán)社計(jì)調(diào)崗位職責(zé)任職要求
組團(tuán)社計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)旅行社旅游線路的編輯、制定旅游線路計(jì)劃、宣傳推廣。
2、負(fù)責(zé)旅行社線路的采購(gòu)、成本控制、價(jià)格核算、接待操作。
3、落實(shí)接待計(jì)劃，為旅行社銷售人員提供報(bào)價(jià)、落實(shí)接待，安排機(jī)票、地接等。
4、跟蹤處理游客旅游中出現(xiàn)的客訴等。
組團(tuán)社計(jì)調(diào)崗位
第5篇 組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
旅游組團(tuán)計(jì)調(diào)專員(海盟旅行社) 銀盛科技服務(wù)集團(tuán)有限公司 銀盛支付服務(wù)股份有限公司,深圳銀盛金融集團(tuán)有限公司,銀盛,銀盛支付,銀盛 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、價(jià)格核算等工作;
2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計(jì)調(diào)員的細(xì)化工作;
3、協(xié)助處理走團(tuán)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題;
4、及時(shí)了解客戶的反饋意見(jiàn);
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對(duì)接工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練掌握國(guó)內(nèi)各旅游線路行程,掌握各線路價(jià)格;
3、熟悉各地旅游市場(chǎng),與各地接社及導(dǎo)游有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系;
4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心,能夠獨(dú)立完成客戶開(kāi)拓工作;
6、普通話標(biāo)準(zhǔn),為人誠(chéng)實(shí)、性格開(kāi)朗,富有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。
第6篇 組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)任職要求
組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、價(jià)格核算等工作;
2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計(jì)調(diào)員的細(xì)化工作;
3、協(xié)助處理走團(tuán)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題;
4、及時(shí)了解客戶的反饋意見(jiàn);
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對(duì)接工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練掌握國(guó)內(nèi)各旅游線路行程，掌握各線路價(jià)格;
3、熟悉各地旅游市場(chǎng)，與各地接社及導(dǎo)游有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系;
4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心，能夠獨(dú)立完成客戶開(kāi)拓工作;
6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，為人誠(chéng)實(shí)、性格開(kāi)朗，富有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。
組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位
第7篇 國(guó)內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
我公司以長(zhǎng)線批發(fā)為主,職位對(duì)接同業(yè)銷售,工作為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線組團(tuán)計(jì)調(diào)操作
第8篇 旅游組團(tuán)計(jì)調(diào)專員（海盟旅行社）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、價(jià)格核算等工作；
2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計(jì)調(diào)員的細(xì)化工作；
3、協(xié)助處理走團(tuán)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題；
4、及時(shí)了解客戶的反饋意見(jiàn)；
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對(duì)接工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練掌握國(guó)內(nèi)各旅游線路行程，掌握各線路價(jià)格；
3、熟悉各地旅游市場(chǎng)，與各地接社及導(dǎo)游有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系；
4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心，能夠獨(dú)立完成客戶開(kāi)拓工作；
6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，為人誠(chéng)實(shí)、性格開(kāi)朗，富有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。
第9篇 組團(tuán)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
物業(yè)客服主管 雅居樂(lè)-雅生活集團(tuán) 雅居樂(lè)雅生活服務(wù)股份有限公司花都分公司,雅居樂(lè)-雅生活集團(tuán),雅居樂(lè)雅 職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司要求全面負(fù)責(zé)組團(tuán)的各項(xiàng)日常管理工作;
2、根據(jù)公司年度責(zé)任指標(biāo)和組團(tuán)實(shí)際情況合理制定組團(tuán)年度工作計(jì)劃,并制定措施確保計(jì)劃嚴(yán)格落實(shí);
3、負(fù)責(zé)組團(tuán)內(nèi)各部門的日常管理、工作督導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào),監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序的落實(shí)情況;
4、時(shí)刻關(guān)注組團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理狀況,積極設(shè)法提升組團(tuán)指標(biāo)完成率,同時(shí)充分利用各種資源,制定組團(tuán)有償服務(wù)等經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
5、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)良好工作氛圍;
6、監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作,提高組團(tuán)整體業(yè)務(wù)水平與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
7、及時(shí)處理各種突發(fā)事件和重大投訴,維護(hù)并理順業(yè)戶與公司的良好關(guān)系,樹(shù)立公司良好形象;
8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),行業(yè)top15工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
第10篇 專線組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)任職要求
專線組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、組團(tuán)計(jì)調(diào):主要從事直客接待及網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)!要求服從管理!有上進(jìn)心、責(zé)任心!誠(chéng)信做事，長(zhǎng)久發(fā)展
任職要求:長(zhǎng)期工作者優(yōu)先!有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!旅游專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先!
專線組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位
第11篇 專線組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、組團(tuán)計(jì)調(diào):主要從事直客接待及網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)!要求服從管理!有上進(jìn)心、責(zé)任心!誠(chéng)信做事,長(zhǎng)久發(fā)展
任職要求:長(zhǎng)期工作者優(yōu)先!有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!旅游專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先!
第12篇 組團(tuán)社計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)省內(nèi)游、國(guó)內(nèi)游、出境游團(tuán)隊(duì)的操作。
2、處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件。
3、負(fù)責(zé)和團(tuán)隊(duì)銷售以及終端客人進(jìn)行緊密溝通,促成訂單。
任職要求:
1、1年以上境外專線計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),有計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、能夠承受較大的工作壓力和必要的加班,刻苦耐勞。
3、具有較強(qiáng)的突發(fā)問(wèn)題處理能力、溝通能力。
第13篇 旅行社組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
旅游組團(tuán)計(jì)調(diào)專員(海盟旅行社) 銀盛科技服務(wù)集團(tuán)有限公司 銀盛支付服務(wù)股份有限公司,深圳銀盛金融集團(tuán)有限公司,銀盛,銀盛支付,銀盛 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、價(jià)格核算等工作;
2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計(jì)調(diào)員的細(xì)化工作;
3、協(xié)助處理走團(tuán)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題;
4、及時(shí)了解客戶的反饋意見(jiàn);
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對(duì)接工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練掌握國(guó)內(nèi)各旅游線路行程,掌握各線路價(jià)格;
3、熟悉各地旅游市場(chǎng),與各地接社及導(dǎo)游有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系;
4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心,能夠獨(dú)立完成客戶開(kāi)拓工作;
6、普通話標(biāo)準(zhǔn),為人誠(chéng)實(shí)、性格開(kāi)朗,富有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。
第14篇 國(guó)內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)任職要求
國(guó)內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
我公司以長(zhǎng)線批發(fā)為主，職位對(duì)接同業(yè)銷售，工作為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線組團(tuán)計(jì)調(diào)操作
國(guó)內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào)崗位
第15篇 組團(tuán)部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)業(yè)務(wù);維護(hù)客源市場(chǎng),達(dá)成銷售業(yè)績(jī);分析客源市場(chǎng),完善旅游產(chǎn)品的銷售及改進(jìn);落實(shí)銷售計(jì)劃的實(shí)施,監(jiān)督銷售成果的維護(hù)。
任職要求:大專以上學(xué)歷,旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);具有3-5年以上旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);有一定的客戶資源;熟悉旅游產(chǎn)品、旅行社市場(chǎng)情況;具有很強(qiáng)的團(tuán)對(duì)意識(shí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作精神;思維敏捷、口頭表達(dá)能力強(qiáng),吃苦耐勞、敢于承擔(dān)壓力、敢于挑戰(zhàn)。
