崗位職責(zé)是什么
舞廳崗位職責(zé)是指在舞蹈娛樂(lè)場(chǎng)所中，各類工作人員所承擔(dān)的具體工作任務(wù)和責(zé)任，包括但不限于管理、服務(wù)、技術(shù)支持等多個(gè)層面，旨在確保舞廳的正常運(yùn)營(yíng)和顧客滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉舞廳運(yùn)營(yíng)流程，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力。
2. 保持專業(yè)形象，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。
3. 能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，解決問(wèn)題迅速高效。
4. 了解相關(guān)法規(guī)政策，確保舞廳合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
5. 具備一定的審美素養(yǎng)，能把握舞廳的氛圍營(yíng)造。
崗位職責(zé)描述
舞廳崗位職責(zé)涵蓋多個(gè)方面，如管理層需制定并執(zhí)行經(jīng)營(yíng)策略，監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況，確保舞廳的安全與衛(wèi)生；服務(wù)人員需提供友善的服務(wù)，維護(hù)舞廳秩序，處理客戶投訴；技術(shù)人員則負(fù)責(zé)音響、燈光等設(shè)備的維護(hù)和調(diào)試，保證演出效果。此外，還包括市場(chǎng)推廣人員對(duì)活動(dòng)策劃和宣傳，以及保安人員保障場(chǎng)所安全等工作。
有哪些內(nèi)容
1. 管理層：制定年度計(jì)劃，評(píng)估業(yè)績(jī)，培訓(xùn)員工，處理突發(fā)事件，協(xié)調(diào)各部門工作，確保舞廳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力。
2. 服務(wù)團(tuán)隊(duì)：迎賓接待，提供餐飲服務(wù)，保持場(chǎng)地清潔，協(xié)助顧客預(yù)訂，確保顧客滿意。
3. 技術(shù)團(tuán)隊(duì)：調(diào)試音響、燈光設(shè)備，確保演出質(zhì)量，進(jìn)行日常維護(hù)，解決技術(shù)問(wèn)題。
4. 市場(chǎng)推廣：策劃吸引顧客的活動(dòng)，設(shè)計(jì)宣傳材料，管理社交媒體平臺(tái)，提高舞廳知名度。
5. 安全團(tuán)隊(duì)：維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，執(zhí)行安全規(guī)定，處理緊急情況，確保顧客和員工的人身安全。
6. 后臺(tái)支持：處理財(cái)務(wù)事務(wù)，進(jìn)行庫(kù)存管理，確保物資供應(yīng)，協(xié)助人力資源工作。
每個(gè)崗位的職責(zé)都是舞廳成功運(yùn)作的關(guān)鍵部分，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，共同為顧客創(chuàng)造愉快、安全的舞蹈娛樂(lè)環(huán)境。
舞廳崗位職責(zé)范文
第1篇 歌舞廳音響師(dj)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
歌舞廳音響師(d.j.)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
_dj員是負(fù)責(zé)播放音像、歌曲及燈光的專業(yè)人員,也是歌舞廳的靈魂,其工作的優(yōu)劣將直接影響歌舞廳的形象和聲譽(yù),具有良好的音樂(lè)修養(yǎng)和音樂(lè)知識(shí),善于根據(jù)客人的要求選擇、播放舞曲、歌曲和音樂(lè)、唱片,滿足客人要求。
_遵守歌舞廳的有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)自己嚴(yán)格要求,遵規(guī)守紀(jì),掌握音樂(lè)流行趨勢(shì),協(xié)助領(lǐng)班做好舞曲、歌曲、唱片選擇、設(shè)計(jì)制作菜單。
_要有高度的責(zé)任感和自覺(jué)性,一切以客人為主,要善于控制舞池的場(chǎng)面,創(chuàng)造美好的氣氛,讓客人度過(guò)一個(gè)愉快的良宵。
_熟悉業(yè)務(wù),掌握好接碟播放的技巧和打燈調(diào)色的技能。
_對(duì)所有音響燈光器材,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻請(qǐng)維修人員檢查修理,并愛護(hù)音響器材,每晚營(yíng)業(yè)完畢要實(shí)施檢查,保證營(yíng)業(yè)需要。
_搞好dj臺(tái)內(nèi)外的衛(wèi)生,保持干凈整齊。
第2篇 酒店娛樂(lè)部經(jīng)理(歌舞廳桑拿部康樂(lè)部)崗位職責(zé)
酒店娛樂(lè)部經(jīng)理(歌舞廳/桑拿部/康樂(lè)部)崗位職責(zé)
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持部門的全面工作,執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)有關(guān)指示,保證部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、制定部門工作計(jì)劃,建立和健全本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好骨干隊(duì)伍的建設(shè),注意培養(yǎng)、考核、選拔人才;
3、抓好員工隊(duì)伍思想教育工作,抓好員工培訓(xùn)工作,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;
4、熟悉社會(huì)環(huán)境和其它酒店娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)情況,結(jié)合自己實(shí)際,靈活做好本部管理工作;
5、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理,了解情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,消除矛盾,確保本部門正常經(jīng)營(yíng);
6、監(jiān)督營(yíng)業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況,抓好財(cái)產(chǎn)管理,抓好成本核算工作。確保完成每月三大指標(biāo)。
第3篇 歌舞廳迎送員崗位職責(zé)范本
1.在歌舞廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)引領(lǐng)歌舞廳客人和宣傳歌舞廳的活動(dòng)。
2.嚴(yán)守工作崗位,工作時(shí)間不得隨意離崗、串崗,努力做好賓客的引領(lǐng)工作,工作時(shí)要認(rèn)真、細(xì)致。
3.引領(lǐng)客人時(shí),要面帶笑容,儀態(tài)端莊大方,樹立熱情待客的良好形象。
4.熟記個(gè)人負(fù)責(zé)的歌舞廳臺(tái)位,根據(jù)客人的人數(shù)、需要合理安排好座位。
5.與賓客建立良好的關(guān)系,記熟?？偷牧?xí)慣、喜好,同時(shí)不斷聽取他們對(duì)歌舞廳工作的意見,并及時(shí)將意見反饋給歌舞廳經(jīng)理。
6.服務(wù)過(guò)程中,遇有特殊情況要及時(shí)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)告,爭(zhēng)取妥善處理,并做好交接班工作。
7.歌舞廳滿座時(shí),應(yīng)對(duì)客人做耐心的解釋工作,同時(shí)報(bào)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
第4篇 歌舞廳經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.全權(quán)負(fù)責(zé)歌舞廳的經(jīng)營(yíng)、節(jié)目安排,直接對(duì)娛樂(lè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)歌舞廳的設(shè)施、設(shè)備的使用管理,保證歌舞廳的設(shè)施、設(shè)備完好無(wú)損。
3.合理安排各級(jí)人員的工作,保證歌舞廳的服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
4.合理安排歌舞廳的節(jié)目,結(jié)合市場(chǎng)需要及公眾消費(fèi)心理提出每個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
5.報(bào)據(jù)同行業(yè)狀況和市場(chǎng)趨勢(shì),制定歌舞廳季節(jié)性的消費(fèi)價(jià)格,并隨時(shí)聽取客人對(duì)各項(xiàng)工作提出的意見。
6.加強(qiáng)公關(guān)銷售工作的監(jiān)督管理,調(diào)動(dòng)公關(guān)銷售人員的積極性,擴(kuò)大和穩(wěn)定客源,搞好歌舞廳的經(jīng)營(yíng),完成每月計(jì)劃經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
7.與社會(huì)各級(jí)部門保持良好的關(guān)系,以保證歌舞廳經(jīng)營(yíng)符合國(guó)家法律、政策的規(guī)定。
8.搞好節(jié)假日的促銷活動(dòng),親自安排重大活動(dòng),擴(kuò)大歌舞廳的影響力,為酒店樹立良好的市場(chǎng)形象。
9.做好屬下員工的考核、考勤工作,主持評(píng)選月、年度部門最佳員工和推薦酒店級(jí)最佳員工的工作。
搞好歌舞廳的治安管理,與酒店其他部門保持良好關(guān)系。
第5篇 酒店歌舞廳桑拿部服務(wù)員崗位職責(zé)
酒店歌舞廳/桑拿部服務(wù)員的崗位職責(zé)
(一)歌舞廳服務(wù)員:
1.在ok廳所管轄的區(qū)域內(nèi)工作,服務(wù)員的職責(zé)是幫助領(lǐng)班保持ok廳的整潔、干凈。
2.工作必須準(zhǔn)時(shí),有效率要非常有禮貌地幫助每一個(gè)客人提出的要求與愿望,記住客人時(shí)常要求服務(wù)員給予他做最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.工作中總有機(jī)會(huì)接到客人的投訴,無(wú)論事情大小,必須向上司匯報(bào)。
4.要保持個(gè)人衛(wèi)生和制服的整潔,做到彬彬有禮,它將代表整個(gè)卡拉ok廳的面貌與精神,為客人服務(wù)的整個(gè)期間必須站在客人看得見地方,不要來(lái)回晃動(dòng)。
5.準(zhǔn)確、迅速地?cái)[好每一張臺(tái),當(dāng)客人走后,一切都以忙的速度恢復(fù)到最初的位置。
6.與其他服務(wù)員和領(lǐng)班保持良好的合作,默契的配合,永遠(yuǎn)記住“團(tuán)隊(duì)精神”。
7.必須服從領(lǐng)班管理人員所給予的指示。
8.在ok廳每天開檔前和收檔的時(shí)候按規(guī)定做完每一件事情。
9.在完成本區(qū)域內(nèi)的工作后,應(yīng)該協(xié)助其它區(qū)的服務(wù)員工作。
10.遇到客人轉(zhuǎn)臺(tái),必須幫助客人并且告訴領(lǐng)班和其他服務(wù)員轉(zhuǎn)臺(tái)情況及客人要求,及時(shí)通知收銀員。
11.營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)必須切實(shí)履行責(zé)任。
12.履行上司所派的其它指示的任務(wù)。
13.必須參加部門和酒店培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)桑拿部服務(wù)員:
1.換好工衣,準(zhǔn)時(shí)到服務(wù)臺(tái)上點(diǎn)到上崗。
2.按照衛(wèi)生工作程序及標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作,檢查設(shè)備設(shè)施是否正常,檢查客用品是否齊全,測(cè)量按摩室內(nèi)空氣是否清晰新。
3.聽到咨客通知后,立即將按摩房燈、蒸氣房開關(guān)預(yù)先打開,并在門口迎候客人,向客人問(wèn)好。
4.引導(dǎo)客人去更衣,詳細(xì)介紹設(shè)備的位置及用法。
5.客人享受蒸氣浴時(shí),每分鐘巡視一遍,以防不測(cè),并事先告知客人安全注意事項(xiàng)。
6.提醒客人鎖好衣柜并保管好個(gè)人物品,事先提醒客人貴重物品可到前臺(tái)保存。
7.禁止兒童單獨(dú)使用蒸氣浴。
8.客人離開后,及時(shí)檢查更衣柜,檢查客人是否遺留物品。
9.將空調(diào)、抽風(fēng)開到最大,以便及時(shí)更換室內(nèi)空氣。
10.按照固定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)清理房間,并聯(lián)重新補(bǔ)充好所配細(xì)件。
11.清掃所有房間,將用過(guò)的毛巾及垃圾清倒在指定位置,檢查各部位有無(wú)遺留物。
12.關(guān)上桑拿蒸氣浴控制開關(guān)。
13.做好各類消防安全檢查。
(三)保齡球館服務(wù)員:
1.換好工衣,準(zhǔn)時(shí)到服務(wù)臺(tái)上簽到上崗。
2.查看交班本,了解上班工作情況和未完成事項(xiàng)。
3.清點(diǎn)酒水?dāng)?shù)量,將保齡球、球瓶、公用鞋整理擺放好。
4.按照衛(wèi)生工作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作、日常衛(wèi)生須在1小時(shí)內(nèi)完成,按照計(jì)劃衛(wèi)生表完成每日衛(wèi)生。
5.熱情、禮貌地向客人打招呼,對(duì)待熟客、會(huì)員能夠稱呼其姓名或職務(wù)。
6.問(wèn)清客人要求后再詳細(xì)介紹球場(chǎng)的設(shè)施、鞋租、使用幾磅球等。
7.向客人提供酒水服務(wù),將必須的毛巾放在客人取用的位置。
8.嚴(yán)禁有爆裂問(wèn)題的球給客人使用,客人打球時(shí),密切注意球場(chǎng)情況,及時(shí)制止不安全打球行為。
9.及時(shí)將出現(xiàn)的球道故障通知機(jī)修工作人員排出。
10.客人離開即檢查球、清點(diǎn)球數(shù),檢查有無(wú)遺留和出租用品是否完好。
11.將放出的物品全部收回,分類擺放在指定的位置。
12.幫助會(huì)員存放好會(huì)員卡和物品,并登記入冊(cè)。
13.填寫交班本,關(guān)閉球場(chǎng)燈光,空調(diào)等一切電器。
14.收市時(shí)應(yīng)將當(dāng)日的垃圾送到指定的垃圾房。
第6篇 歌舞廳服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.貫徹執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和服務(wù)制度,嚴(yán)格按規(guī)定搞好服務(wù)工作。
2.按照管理人員的指令,負(fù)責(zé)酒店歌舞廳環(huán)境的設(shè)計(jì)和布置。
3.熱情服務(wù),禮貌待客,盡量讓客人滿意。
4.熟悉歌舞廳銷售的各種酒水飲料,積極向客人推銷,按規(guī)格詳細(xì)填好客人的酒水、飲料單。
5.做好舞廳物品的補(bǔ)充替換。
6.積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練,不斷提高服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
7.保持舞廳的環(huán)境衛(wèi)生,愛護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)物品。
第7篇 歌舞廳迎送員崗位職責(zé)
1.在歌舞廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)引領(lǐng)歌舞廳客人和宣傳歌舞廳的活動(dòng)。
2.嚴(yán)守工作崗位，工作時(shí)間不得隨意離崗、串崗，努力做好賓客的引領(lǐng)工作，工作時(shí)要認(rèn)真、細(xì)致。
3.引領(lǐng)客人時(shí)，要面帶笑容，儀態(tài)端莊大方，樹立熱情待客的良好形象。
4.熟記個(gè)人負(fù)責(zé)的歌舞廳臺(tái)位，根據(jù)客人的人數(shù)、需要合理安排好座位。
5.與賓客建立良好的關(guān)系，記熟?？偷牧?xí)慣、喜好，同時(shí)不斷聽取他們對(duì)歌舞廳工作的意見，并及時(shí)將意見反饋給歌舞廳經(jīng)理。
6.服務(wù)過(guò)程中，遇有特殊情況要及時(shí)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)告，爭(zhēng)取妥善處理，并做好交接班工作。
7.歌舞廳滿座時(shí)，應(yīng)對(duì)客人做耐心的解釋工作，同時(shí)報(bào)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
第8篇 歌舞廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全權(quán)負(fù)責(zé)歌舞廳的經(jīng)營(yíng)、節(jié)目安排，直接對(duì)娛樂(lè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)歌舞廳的設(shè)施、設(shè)備的使用管理，保證歌舞廳的設(shè)施、設(shè)備完好無(wú)損。
3.合理安排各級(jí)人員的工作，保證歌舞廳的服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
4.合理安排歌舞廳的節(jié)目，結(jié)合市場(chǎng)需要及公眾消費(fèi)心理提出每個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
5.報(bào)據(jù)同行業(yè)狀況和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定歌舞廳季節(jié)性的消費(fèi)價(jià)格，并隨時(shí)聽取客人對(duì)各項(xiàng)工作提出的意見。
6.加強(qiáng)公關(guān)銷售工作的監(jiān)督管理，調(diào)動(dòng)公關(guān)銷售人員的積極性，擴(kuò)大和穩(wěn)定客源，搞好歌舞廳的經(jīng)營(yíng)，完成每月計(jì)劃經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
7.與社會(huì)各級(jí)部門保持良好的關(guān)系，以保證歌舞廳經(jīng)營(yíng)符合國(guó)家法律、政策的規(guī)定。
8.搞好節(jié)假日的促銷活動(dòng)，親自安排重大活動(dòng)，擴(kuò)大歌舞廳的影響力，為酒店樹立良好的市場(chǎng)形象。
9.做好屬下員工的考核、考勤工作，主持評(píng)選月、年度部門最佳員工和推薦酒店級(jí)最佳員工的工作。
搞好歌舞廳的治安管理，與酒店其他部門保持良好關(guān)系。
