旅居崗位職責8篇

崗位職責是什么

旅居崗位職責是指在旅游和居住服務行業(yè)中，負責策劃、組織和管理一系列與旅行生活相關事務的專業(yè)人員的職責。這個角色涵蓋了從住宿預訂、行程規(guī)劃到文化體驗等多個層面，旨在為客戶提供舒適、安全且富有特色的旅居體驗。

崗位職責要求

1. 深入了解旅游市場動態(tài)，具備豐富的旅游產品知識，包括目的地、住宿類型、活動項目等。

2. 具備出色的溝通技巧，能夠與客戶、供應商和合作伙伴建立良好的關系。

3. 精通項目管理和時間管理，確保旅居項目的順利執(zhí)行。

4. 具備創(chuàng)新思維，能設計獨特且吸引人的旅居方案。

5. 嚴格遵守行業(yè)法規(guī)和企業(yè)標準，保障服務質量。

6. 對當地文化和環(huán)境有深入理解，能提供有價值的本地化建議。

7. 快速響應客戶需求，解決旅居過程中遇到的問題。

崗位職責描述

旅居崗位的工作內容廣泛而多元化，包括但不限于：

1. 根據客戶需求，定制個性化的旅居計劃，涵蓋住宿、餐飲、交通、娛樂等各個方面。

2. 與酒店、民宿、旅行社等合作方保持密切聯(lián)系，確保提供優(yōu)質服務。

3. 監(jiān)控市場趨勢，及時調整產品組合，以滿足不斷變化的客戶需求。

4. 組織和參與文化體驗活動，如烹飪課程、藝術工坊、戶外探險等，豐富客戶的旅居體驗。

5. 提供全方位的客戶服務，包括行前行后咨詢、行程變更處理、緊急情況應對等。

6. 定期收集客戶反饋，評估服務效果，持續(xù)優(yōu)化旅居產品和服務。

7. 參與企業(yè)內部培訓，提升專業(yè)技能和服務水平。

有哪些內容

旅居崗位的工作涉及到的內容包括但不限于市場研究、產品開發(fā)、客戶關系管理、合作網絡維護、活動策劃與執(zhí)行、客戶服務與問題解決、服務質量監(jiān)控以及個人能力的持續(xù)提升。這一職位需要將專業(yè)知識、創(chuàng)新思維和人性化服務相結合，為客戶提供超越期待的旅居體驗，同時也推動旅游行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在實際工作中，旅居崗位的職責會隨著市場環(huán)境、客戶需求和技術進步而不斷演變，要求從業(yè)者具備靈活適應性和前瞻性視野。

旅居崗位職責范文

第1篇 旅居公寓 房務總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1.制定并完善房務部sop、p&p，提升旅居公寓客房服務水平；

2.制定并更新房務部的物資標準及擺放標準；

3.現(xiàn)場支持并監(jiān)督各酒店房務管理工作；

4.支持籌備旅居公寓各項工作；

5.策劃并監(jiān)督房務系統(tǒng)培訓；

6.制定和實施公司各酒店房務的運行計劃、預算計劃；

7.優(yōu)化公司各酒店房務部的管理體系，下達房務部的運行管理目標；

8.全面控制各酒店的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支；

9.全面負責各酒店房務運營管理，使客房利益最大化，提高服務品質及顧客體驗；

職位要求：

1.3年以上五星級房務總監(jiān)職務經驗，有集團化工作經驗優(yōu)先；

2.參與過高星級酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業(yè)經驗；

3.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求；

4.形象氣質良好，具有良好的溝通技巧和溝通能力，較強的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

第2篇 旅居公寓 總經理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責海棠灣旅居公寓項目的統(tǒng)籌經營管理，制定項目發(fā)展規(guī)劃和年度經營計劃，落實年度財務預算，統(tǒng)籌整合資源，完成項目年度預算指標；

2、負責督導成本控制及各項營銷計劃的制定實施，不斷提升公寓收益；

3、負責建立公寓質量管理體系，完善相關規(guī)章管理制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行，提升顧客滿意度；

4、 負責執(zhí)行集團公寓產品、服務、品牌、價格等標準體系，積極配合集團宏觀戰(zhàn)略提升公寓知名度和影響力，確保恒大健康旅居公寓品牌的美譽度；

5、統(tǒng)籌培養(yǎng)和建設公寓人才梯隊，引進各類高端人才，提高公寓的服務質量和員工素質

職位要求：

1、從事品牌酒店或公寓管理工作8年以上，其中3年同等崗位，有中高端酒店及中高端公寓籌建經驗及運營經驗者優(yōu)先；

2、有豐富、精準、因地制宜的公寓經營管理思路以及良好的市場意識，了解公寓的市場狀況及經營策略；

3、善于管理和經營團隊，具有良好的敬業(yè)精神和團隊合作意識；

4、具備較強的決策、計劃能力及抗壓性；

5、 良好的商業(yè)敏銳感及過硬的分析、解決問題能力；

6、 極強的溝通能力，能與業(yè)務單位與社會各界保持良好的關系。

第3篇 旅居經理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、根據本地渠道發(fā)展戰(zhàn)略，負責團隊培訓、激勵、考核，組織渠道銷售推廣工作，監(jiān)督實施銷售全過程，完成銷售任務；

2、負責渠道信息收集、整理、分析，根據市場變化做出快速反應，完成渠道業(yè)務拓展指標；

3、指導團隊員工進行渠道維護、推動與執(zhí)行，保障渠道業(yè)務對接通暢；

4、組織、策劃和開展各項營銷活動，建立和拓展銷售渠道，不斷開發(fā)和挖掘客戶，并與客戶建立長期良好可持續(xù)發(fā)展的關系。

崗位要求：

1、統(tǒng)招大專及以上學歷，40歲以上；

2、3年以上負責旅居管理工作經驗，有至少5人以上團隊管理經驗；

3、形象氣質較好，善于溝通、協(xié)調，有較強的協(xié)作能力，較強的邏輯思維和預判能。

第4篇 旅居總監(jiān)崗位職責、要求

旅居總監(jiān)職位要求

1.全日制統(tǒng)招本科以上學歷，10年及以上相關工作經驗，3年及以上同等崗位管理經驗；

2.有大型酒店籌建、運營管理工作經驗，熟悉酒店營銷管理、前廳管理、房務管理等全套工作流程。

旅居總監(jiān)崗位職責

1.負責旅居項目開發(fā)、設計；

2.負責旅居方案的制定及落地；

3.制定旅居公寓服務規(guī)劃，運營管理體系、標準流程等，并組織實施；

4.負責旅居公寓后期營銷管理，制定營銷計劃并組織實施；

5.制定旅居公寓管理制度、績效考核方案、監(jiān)督檢查制度。

第5篇 旅居樂養(yǎng)管家崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責

1、負責組織安排旅居家人的旅居生活；

2、負責組織實施旅居家人的周邊游活動；

3、負責組織實施旅居家人的興趣課程學習、健康養(yǎng)生及健康娛樂活動；

4、負責旅居家人的情緒引導與疏導，使之保持愉悅的心情；

5、參與旅居家人會員銷售轉化工作；

6、完成領導交辦的其他任務。

職位要求

1、中專及以上學歷，專業(yè)不限；

2、25-45歲，一年以上工作經驗；

3、具有良好的服務意識及溝通協(xié)調能力，性格活潑開朗，親和力強；

4、學習力強，認真負責，有耐心及愛心；

5、熟練使用word、e_cel等辦公軟件；

6、對旅居行業(yè)充滿熱愛，有企業(yè)工會、老年大學、養(yǎng)老機構及服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。

注：此崗位需根據工作安排不定期到全國各地出差，差期5-10天。

第6篇 旅居度假公司負責人崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責旗下金旅居度佳集團公司的整體運營管理；

2、負責拓展現(xiàn)有的旅居服務業(yè)務，不斷擴大旅居服務市場占有率；

3、創(chuàng)新現(xiàn)有的旅居服務模式和旅居服務產品，主持開發(fā)研制新的旅居服務體系；

崗位要求：

1、年齡35歲以下；

2、熟悉旅居度假產業(yè)的運營模式，有旅居服務行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮；

3、有極強的創(chuàng)新思維能力，能根據旅居服務市場的發(fā)展變化及時有效地制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和運營方案。

第7篇 養(yǎng)老旅居經理崗位職責職位要求

職責描述：

1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略負責養(yǎng)老旅居項目的相關產品規(guī)劃，并推動健康產品的落地；

2、制定公司養(yǎng)老旅居產品運營標準及架構、完善盈利模式并監(jiān)督實施；

3、策劃、執(zhí)行、推進公司的業(yè)務運營、流程與計劃，組織協(xié)調公司內外資源，實現(xiàn)運營目標；

4、負責組織養(yǎng)老旅居信息的收集、整合、調研和分析數據，并提出有效的營銷策略，實時監(jiān)控市場動向，提出有效方案；

5、負責養(yǎng)老旅居項目前期籌劃、測算、運營體系建設及人才隊伍搭建。

職位要求：

1、本科以上學歷，醫(yī)學或健康管理相關專業(yè)；

2、5年以上養(yǎng)老旅居行業(yè)運營，策劃推廣，渠道建設等相關實施經驗；

3、對養(yǎng)老旅居產業(yè)發(fā)展有深刻的領悟與見解，對養(yǎng)老旅居行業(yè)發(fā)展動態(tài)有良好的收集、判斷分析力并熟悉國家行業(yè)發(fā)展政策；

4、具有較強的管理能力和協(xié)調能力，善于溝通、應變；具備較強的項目管控能力，對項目的風險、周期、人力資源、預算控制及關系整合有較強的經驗。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：5-7年經驗

第8篇 旅居養(yǎng)老副總經理崗位職責職位要求

職責描述：

任職資格：

1. 制定公司基本管理制度并組織實施；

2. 協(xié)助上級制定全年管理計劃并組織實施；

3. 組織建立人力資源管理體系；

4. 負責旅居基地洽談、建設；

5. 負責組織財務核算及財務管理工作；

6. 負責旅居公司日常經營管理。

職位要求：

1.30-50歲，具有旅行社同崗位工作經驗5年以上；

2.較強的溝通協(xié)調能力，心思縝密；

3.較強的洽商、談判能力；

4.很好的邏輯思維與分析能力；

5.具有極強的事業(yè)心和抗壓能力，適應出差。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年