第1篇 “計(jì)劃生育服務(wù)車管理個(gè)人先進(jìn)”個(gè)人工作計(jì)劃
真情服務(wù)贏民心
——雷山縣人口計(jì)生局余德勝管理服務(wù)車項(xiàng)目先進(jìn)材料
“如果不是你們檢查，我還不知道自己得了子宮肌瘤。最近覺得腹部大，還以為自己胖了。我有病，只怨自己命不好，自己命太苦了，可是今天我得救了，現(xiàn)在我就覺得我是最幸運(yùn)的人，最幸福的人。共產(chǎn)黨就是好，政策好，服務(wù)車好?！痹谟小扒裘缯敝Q的雷山縣西江鎮(zhèn)計(jì)生技術(shù)服務(wù)站門前，人頭攢動(dòng),熱鬧非凡。一輛白色的江鈴全順車被群眾圍得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),車頂上的喇叭不停地宣傳著獎(jiǎng)勵(lì)扶助等政策法規(guī),2名穿白大褂的工作人員忙著給廣大群眾散發(fā)宣傳資料,2名在為婦女們聽診把脈,查病治病……一名農(nóng)村婦女握著一位30多歲的青年男子的手在說著感激的話。原來,這是雷山縣計(jì)劃生育服務(wù)車?yán)梦鹘扒裘缯?009年苗年文化周期間的趕場天在開展“送政策、送溫暖、送服務(wù)”下鄉(xiāng)活動(dòng)的場景。而被農(nóng)村婦女握著手的這位，就是雷山縣人口計(jì)生局副局長余德勝同志。
余德勝副局長被農(nóng)村婦女這樣握著手說著感激的話語已經(jīng)不知多少次了。每一次農(nóng)村婦女對(duì)他說感激的話，并沒有讓他感到欣慰，相反，他覺得，自己的工作還做得不夠，自己的擔(dān)子還很沉重。過去，服務(wù)車雖然有管理制度，但偶有挪用現(xiàn)象的發(fā)生。余德勝副局長接管后，認(rèn)真組織單位領(lǐng)導(dǎo)干部再一次的學(xué)習(xí)了服務(wù)車輛管理與使用辦法，并成立了流動(dòng)服務(wù)車管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并不礙情面，實(shí)行站長負(fù)責(zé)制，與車輛駕駛員簽訂了責(zé)任狀，確定專車駕駛員和專職醫(yī)療技術(shù)人員負(fù)責(zé)操作使用和維護(hù)，做到專職司機(jī)駕駛，定期保養(yǎng)，規(guī)范操作規(guī)程，確保了服務(wù)車及車內(nèi)儀器操作人員及站內(nèi)辦公室各執(zhí)一份。定期進(jìn)行檢查，使用完后，及時(shí)維護(hù)，裝箱入車，做到車不離械，械不離車，更不能改變車輛用途，使車輛運(yùn)行正常。
讓駕駛員楊富榮常常感動(dòng)的是，余副局長不論在什么時(shí)候，只要鄉(xiāng)鎮(zhèn)來電話，余副局長總是陪自己下鄉(xiāng)下村去接病中的育齡對(duì)象。一次半夜出車，車在半道的山路上突然熄火，怎么都打不起火，唯一的辦法是要一個(gè)人下去推車。而外面是傾盆大雨，余副局長來之前因?yàn)槲赋鲅獎(jiǎng)傒斠?，才從病床上下來就和他一起來的?？墒?，育齡對(duì)象是位產(chǎn)婦，急需趕路，余副局長冒著雨下去推車。育齡對(duì)象被救了，可是余副局長卻因此住進(jìn)了醫(yī)院。
接車6年來，車輛運(yùn)行了15萬多公里,車輛運(yùn)行良好，器械完好無損。服務(wù)車為育齡群眾提供方便、快捷的生殖健康等方面的宣傳和服務(wù)的同時(shí)，讓廣大群眾真正了解到了國家的獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,救助計(jì)劃生育特殊困難家庭等優(yōu)惠政策,直接感受到了黨和政府的溫暖,受到了廣大群眾的普遍歡迎和一致好評(píng)。
而這一切，與余德勝副局長對(duì)服務(wù)車的精心管理是分不開的。由于服務(wù)車沒有專門的日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，而服務(wù)車年均需要支出的各項(xiàng)費(fèi)用為3萬元左右。服務(wù)車大都提供免費(fèi)服務(wù)，服務(wù)車本身的自我補(bǔ)償能力較弱，多數(shù)項(xiàng)目縣里沒有安排日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用，加上車輛底盤低，密封狀況不好，農(nóng)村山區(qū)路況較差，車輛長期使用，損耗較大。為此，余副局長積極向縣政府爭取，得到縣財(cái)政每年2萬元的專門經(jīng)費(fèi)，保證了車輛的正常運(yùn)行。而車輛的正常運(yùn)行，為全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
